演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來越多。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
醫(yī)藥企業(yè)演講稿篇一
經(jīng)營理念:以正合、以奇勝、以德存
管理理念:大文化戰(zhàn)略整合,大品牌市場競爭,大手筆創(chuàng)新發(fā)展
企業(yè)精神:濟(jì)世救人,興業(yè)報(bào)國
企業(yè)使命:用心創(chuàng)造健康生活
企業(yè)責(zé)任觀:以人類的健康為己任,為客戶、股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值
企業(yè)價(jià)值觀:立信于心,盡責(zé)至善
企業(yè)世界觀:做藥為民,人和業(yè)興
企業(yè)發(fā)展觀:敢走天下路,敢為天下先
團(tuán)隊(duì)精神:和諧、互動(dòng)、共贏、同濟(jì)
工作信條:做人老師、學(xué)問扎實(shí)、工作踏實(shí)、業(yè)績真實(shí)
醫(yī)藥企業(yè)演講稿篇二
1、企業(yè)為員工謀福利,員工為企業(yè)爭效益。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮斗創(chuàng)新、服務(wù)用戶。
3、用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展。
4、只有更好的服務(wù),才有更多的用戶。
5、網(wǎng)內(nèi)存知己,天涯若比鄰。
6、以人才為根本、以發(fā)展為前提。
7、適應(yīng)公司的日常變化,不抱怨。
8、眼睛盯住市場,功夫下在現(xiàn)場。
9、沒有創(chuàng)新觀念,只能原地轉(zhuǎn)圈。
10、以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。
11、走誠信經(jīng)營之路,做盡心服務(wù)之人。
12、物美價(jià)廉、溝通無限。
13、用你我真心,掘市場真金。
14、在工作中有前瞻意識(shí),建立新方法,新思路。
15、電信企業(yè)三件寶,產(chǎn)品服務(wù)信譽(yù)好。
16、勇創(chuàng)一流、勇創(chuàng)新高。
17、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,開創(chuàng)轉(zhuǎn)型新局面。
18、高質(zhì)量服務(wù),高技術(shù)創(chuàng)新,高速度發(fā)展。
19、營造和諧電信企業(yè),爭做企業(yè)優(yōu)秀公民。
20、優(yōu)服務(wù)、高效益、大發(fā)展。
21、滿足市場是本份,滿足客戶是本事。
22、熱情服務(wù)、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)知識(shí)、迎接挑戰(zhàn)。
23、敢于競爭、善于競爭、贏得競爭。
24、創(chuàng)造變化,并帶來績效突破性地提高。
25、不斷自我激勵(lì),并獲得成功。
26、勤思巧干苦攀,風(fēng)逆我自昂揚(yáng)。
27、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、拼搏向上。
28、誠實(shí)守信、靈活應(yīng)變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新。
29、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于承擔(dān)責(zé)任。
30、面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠意配合。
31、電話暢通人心溝通,社會(huì)和諧國家繁榮。
32、需求萬變、努力不變。
33、企業(yè)和市場同步、管理與世界接軌。
34、效益源于客戶,實(shí)力來自員工。
35、沒有不重要的崗,只有不自重的人。
36、熱愛工作,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失。
37、服務(wù)質(zhì)量等于用戶數(shù)量。
38、創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè),我誓更創(chuàng)輝煌。
39、把心放在服務(wù),用情留住用戶。
40、用戶至上銘于心,用心服務(wù)在于行。
41、員工創(chuàng)造企業(yè)歷史,企業(yè)創(chuàng)造員工未來。
42、給員工一尺空間,報(bào)企業(yè)一丈發(fā)展。
醫(yī)藥企業(yè)演講稿篇三
2、我們必須不斷地努力降低成本,以維持合理的售價(jià)。
3、我們必須幫助員工履行他們對(duì)家庭的責(zé)任。
4、我們鼓勵(lì)生活品質(zhì)的提升,給民眾更好的健康與教育。
5、我們尊重每個(gè)員工的尊嚴(yán)與價(jià)值,讓他們對(duì)工作有安全感,他們的待遇必須合理且足夠,工作環(huán)境必須清潔、整齊且安全。
6、我們最終的責(zé)任是賺取充足的利潤給股東。
7、要善用上天所賜的資產(chǎn),并保護(hù)環(huán)境與自然資源。
8、我們要嘗試新的點(diǎn)子,持續(xù)不斷地創(chuàng)新研究,即使失敗與錯(cuò)誤都是值得的。
9、以正合以奇勝以德存
10、以人類的健康為己任,為客戶、股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值
11、我們必須是優(yōu)良的公民,支持好的工作和慈善活動(dòng),并負(fù)擔(dān)應(yīng)繳的賦稅。
12、我們必須保留盈余,以備不時(shí)之需。
13、我們?nèi)裟苷罩@些原則來經(jīng)營,公司股東便能獲取合理的報(bào)酬。
14、我們必須培養(yǎng)一群優(yōu)秀的主管,他們的所作所為必須公平且符合道德。
16、加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用,保障臨床安全用藥
17、藥貴不等于好,關(guān)鍵在于要對(duì)癥
18、我們必須迅速且確實(shí)地達(dá)成客戶的要求,而我們的供應(yīng)商和經(jīng)銷商也必須有機(jī)會(huì)能賺取合理的利潤。
19、我們對(duì)全世界的員工都有責(zé)任,每個(gè)人都應(yīng)該視為有價(jià)值的個(gè)體。
20、敢走天下路,敢為天下先
21、做人老師、學(xué)問扎實(shí)、工作踏實(shí)、業(yè)績真實(shí)
22、做藥為民,人和業(yè)興
23、我們相信公司的首要責(zé)任,是照顧那些使用強(qiáng)生產(chǎn)品或服務(wù)的人,無論他是醫(yī)生、護(hù)士、病人,或是母親、父親以及任何其他人。
24、企業(yè)發(fā)展觀:
25、我們必須提供同等的雇用、發(fā)展和升遷的機(jī)會(huì),給那些勝任的員工。
26、員工要能暢所欲言地說出他們的建議和抱怨。
27、大文化戰(zhàn)略整合,大品牌市場競爭,大手筆創(chuàng)新發(fā)展
28、企業(yè)精神:濟(jì)世救人,興業(yè)報(bào)國
29、為了滿足他們的需求,我們所做的任何事都必須是高水準(zhǔn)的表現(xiàn)。
30、我們要購買新的機(jī)器和設(shè)備,并上市新產(chǎn)品。
31、企業(yè)價(jià)值觀:立信于心,盡責(zé)至善
32、我們對(duì)于所在的社區(qū)及全世界有責(zé)任。
33、企業(yè)責(zé)任觀:
34、團(tuán)隊(duì)精神:和諧、互動(dòng)、共贏、同濟(jì)
35、企業(yè)世界觀:
36、做地道藥品,做厚道企業(yè)
醫(yī)藥企業(yè)演講稿篇四
2、以正合以奇勝以德存
3、我們相信公司的首要責(zé)任,是照顧那些使用強(qiáng)生產(chǎn)品或服務(wù)的人,無論他是醫(yī)生、護(hù)士、病人,或是母親、父親以及任何其他人。
4、做藥為民,人和業(yè)興
5、我們必須迅速且確實(shí)地達(dá)成客戶的要求,而我們的供應(yīng)商和經(jīng)銷商也必須有機(jī)會(huì)能賺取合理的利潤。
6、我們必須是優(yōu)良的公民,支持好的工作和慈善活動(dòng),并負(fù)擔(dān)應(yīng)繳的賦稅。
7、我們必須培養(yǎng)一群優(yōu)秀的主管,他們的所作所為必須公平且符合道德。
8、我們必須不斷地努力降低成本,以維持合理的售價(jià)。
9、我們要嘗試新的點(diǎn)子,持續(xù)不斷地創(chuàng)新研究,即使失敗與錯(cuò)誤都是值得的。
10、我們必須保留盈余,以備不時(shí)之需。
11、我們?nèi)裟苷罩@些原則來經(jīng)營,公司股東便能獲取合理的報(bào)酬。
12、為了滿足他們的需求,我們所做的任何事都必須是高水準(zhǔn)的表現(xiàn)。
13、我們對(duì)于所在的社區(qū)及全世界有責(zé)任。
14、我們最終的責(zé)任是賺取充足的利潤給股東。
15、大文化戰(zhàn)略整合,大品牌市場競爭,大手筆創(chuàng)新發(fā)展
16、加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用,保障臨床安全用藥
17、做人老師、學(xué)問扎實(shí)、工作踏實(shí)、業(yè)績真實(shí)
18、員工要能暢所欲言地說出他們的建議和抱怨。
19、以人類的健康為己任,為客戶、股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值
20、我們尊重每個(gè)員工的尊嚴(yán)與價(jià)值,讓他們對(duì)工作有安全感,他們的待遇必須合理且足夠,工作環(huán)境必須清潔、整齊且安全。
21、我們必須提供同等的雇用、發(fā)展和升遷的機(jī)會(huì),給那些勝任的員工。
22、是藥三分毒,請(qǐng)嚴(yán)格按醫(yī)囑藥品說明書用藥
23、我們必須幫助員工履行他們對(duì)家庭的責(zé)任。
24、敢走天下路,敢為天下先
25、藥貴不等于好,關(guān)鍵在于要對(duì)癥
27、我們鼓勵(lì)生活品質(zhì)的提升,給民眾更好的健康與教育。
醫(yī)藥企業(yè)演講稿篇五
##是我的`選擇,是我正確的選擇!愿所有的人在##揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭,人才競爭關(guān)鍵是能力培訓(xùn)的競爭。孫子兵法上說:“將帥孰能、士卒孰練”就是這個(gè)意思。近些年來,我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓(xùn),這是很好的現(xiàn)象,但要使培訓(xùn)真正落到實(shí)處、有效管用,還有許多問題需要注意。現(xiàn)就我公司實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)驗(yàn)介紹一二,以期同行共勉。
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況
二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)
創(chuàng)新一種模式:實(shí)訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,以往有請(qǐng)進(jìn)來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動(dòng)、想想感動(dòng),回到崗位,無法行動(dòng)”。花費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在2015年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河,采取了實(shí)訓(xùn)模式,邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,會(huì)了多少內(nèi)容,而是在工作你會(huì)用多少。
態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過改變-態(tài)度來改變行為,強(qiáng)化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我?藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況,這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式,經(jīng)營指標(biāo)、人員管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來的店長對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生?普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí),不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對(duì)顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對(duì)人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
醫(yī)藥企業(yè)演講稿篇六
一、目的為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化;為了擴(kuò)大企業(yè)銷售規(guī)模;為了提高電子商務(wù)部的工作效率,制訂我部營銷方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷售成本、實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)、全力支持,力保方案的順利實(shí)施。
二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素
㈠、醫(yī)藥市場前景及影響因素
1、市場前景:
隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移,預(yù)計(jì)未來幾年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長,據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年前3個(gè)季度,醫(yī)藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元,利潤490億元,同比增長38.8%;工業(yè)銷售5019億元,同比增長29.1%。
2011年實(shí)行的出口退稅政策,有423個(gè)稅號(hào)項(xiàng)下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場,僅2011年前3個(gè)季度,醫(yī)藥出口241.7億美元,同比增長35.4%,高于全國外貿(mào)增速13個(gè)百分點(diǎn)。其中,原料藥出口占56.7%。價(jià)格同比增長39.7%。在200多個(gè)出口目的地當(dāng)中,對(duì)歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達(dá)到30%以上。
xx年的推出的新農(nóng)合、xx年實(shí)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),擴(kuò)大了醫(yī)療保險(xiǎn)人口覆蓋程度,降低了人們對(duì)于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善,藥品需求必將持續(xù)快速增長。
2、影響因素:
□醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴(yán)的產(chǎn)業(yè)之一,也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。
□國家藥品監(jiān)督管理部門逐年加大對(duì)醫(yī)藥市場的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場行為同時(shí),也增加了企業(yè)營銷難度、擴(kuò)大了銷售成本。
□藥品廣告的嚴(yán)格監(jiān)管
□企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度
□藥品省級(jí)統(tǒng)一掛網(wǎng)招標(biāo)等政策的密集出臺(tái)
□2011年發(fā)生在美國的金融危機(jī),對(duì)我國消費(fèi)者收入造成不同程度的影響,購買力降低。
□網(wǎng)絡(luò)藥品銷售門檻高
㈡、電子商務(wù)市場前景及影響因素
1、市場前景:
據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì),截止2011年12月底,我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過美國躍居世界首位,達(dá)3億人。2011年網(wǎng)上交易金額約占市場交易總額的30%。
由于電子商務(wù)具有交易個(gè)性化、自由化的特點(diǎn),可為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)、降低成本、更好地拉近客戶關(guān)系。因此,眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國獲得了長足發(fā)展,正以每年120%的增速快速成長。
醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)入門檻較高,截止xx年底,我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家,其中,國家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證的企業(yè)僅有7家,市場潛力巨大。
2、影響因素:
□網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低
□計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代
□復(fù)合型人才的匱乏
□金融危機(jī)拖累消費(fèi)者的購買力
三、市場機(jī)會(huì)與問題分析
㈠、產(chǎn)品的市場機(jī)會(huì)與問題分析
1、腫瘤疾病市場前景:
據(jù)ims預(yù)測(cè),到2012年,全球腫瘤藥市場的復(fù)合增長率將達(dá)12-15%,是其他藥物增長的2倍。2011年全球醫(yī)藥市場凈增長的17%來自于腫瘤藥物市場。國家衛(wèi)生部xx年統(tǒng)計(jì)我國現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬人,我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬,死亡約140萬。預(yù)計(jì)到2011年,我國有惡性腫瘤患者將達(dá)到1000萬。
國內(nèi)抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢(shì),尤其是xx年和xx年,分別為28.12%和34.24%,xx年銷售額已經(jīng)達(dá)到230億元,市場發(fā)展前景非常看好。
2、糖尿病市場前景:
據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)資料研究表明,xx年全球糖尿病患者總量達(dá)到2.4億人,年平均增長率10%左右。在未來25年內(nèi),全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。
中國xx年17省會(huì)城市調(diào)查中,dm醫(yī)療費(fèi)188.2億人民幣,約占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費(fèi)13897元(占81%)。
3、機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì):
□國藥準(zhǔn)字、專利、獨(dú)家、基本藥物目錄、中藥保護(hù)品種
□療效確切、治療機(jī)理清楚、臨床文獻(xiàn)充分
□操作空間大、市場容量大
□體積小、重量輕、不易碎,尤其適合網(wǎng)路銷售
□產(chǎn)品上市時(shí)間長,有一定口碑
4、問題分析:
□產(chǎn)品適應(yīng)癥窄,針對(duì)性弱
□對(duì)銷售學(xué)術(shù)支持力度弱
□業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識(shí)匱乏
□業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變
□業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)不夠,缺少動(dòng)力
□營銷技巧缺乏,操作不規(guī)范
㈡、電子商務(wù)部的機(jī)會(huì)與問題分析
1、電子商務(wù)部的機(jī)會(huì):
□企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設(shè)
□銷售困境,急需新的營銷模式
□運(yùn)營推廣方法多,選擇余地大
□有33家招商代理網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)
□效果可控,可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)節(jié)投入
□經(jīng)濟(jì)危機(jī),引入專業(yè)技術(shù)人員的成本降低
□在線支付和藥品配送問題基本解決
□商務(wù)平臺(tái)自主開發(fā),運(yùn)營維護(hù)簡便、快捷、成本低
2、電子商務(wù)部的問題分析:□身份不合法,資質(zhì)沒有
□地政部門關(guān)系生疏
□處方藥品不可在線銷售
□網(wǎng)站功能簡單,互動(dòng)功能弱
□內(nèi)容建設(shè)輕率,邏輯關(guān)聯(lián)度低
□搜索引擎(網(wǎng)頁、程序)優(yōu)化沒有
□關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無意識(shí)
□崗位制度沒有,工作目的性差
□多部門發(fā)布招商信息,內(nèi)容混亂不一,形象差
□無專人在線接待,說服能力(產(chǎn)品知識(shí))差
□沒有流量分析,網(wǎng)站推廣方向性差
□對(duì)發(fā)布內(nèi)容管理不到位,刷新頻次少
四、營銷目標(biāo)(2011年底前)
1、實(shí)現(xiàn)銷售500萬元。
2、建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)。
3、建立電子商務(wù)運(yùn)營隊(duì)伍及健全崗位制度。
五、營銷方案
1、人員結(jié)構(gòu)及崗位培訓(xùn)
人員結(jié)構(gòu):
□網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理1人
□前臺(tái)維護(hù)管理1人
□后臺(tái)維護(hù)管理1人
□在線客服人員1人
□專家在線醫(yī)生1人
崗位培訓(xùn):
□明確各崗位工作內(nèi)容
□全員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
□全員電話營銷培訓(xùn)
2、網(wǎng)站合法身份的申請(qǐng)
□網(wǎng)站的icp備案
□藥品信息服務(wù)許可證
□其他運(yùn)營資質(zhì)的申請(qǐng)和完善
3、網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)及更新優(yōu)化
□確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人
□對(duì)在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減
□制訂網(wǎng)站優(yōu)化(網(wǎng)頁、程序)進(jìn)度
□對(duì)在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁更新計(jì)劃
□其他合理的優(yōu)化建議
4、網(wǎng)站推廣
⑴、免費(fèi)推廣:除了公司原來已經(jīng)進(jìn)行的付費(fèi)推廣外,8月30日前著力進(jìn)行免費(fèi)推廣,安排到人,制訂工作內(nèi)容。月底通過流量分析,評(píng)估調(diào)整。
□搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注,并定期跟蹤效果,及時(shí)修正或補(bǔ)充。
□醫(yī)藥招商網(wǎng)站――注冊(cè)登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站,發(fā)布企業(yè)和藥品信息,提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。
□醫(yī)藥零售網(wǎng)站――注冊(cè)登錄盡量多的網(wǎng)上藥店,發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息,提供圖片上傳。通過終端攔截方式,使網(wǎng)店的接待人員推薦購藥客戶訪問我企業(yè)網(wǎng)站。
□業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟――通過qq群、qq標(biāo)簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內(nèi)人士,并通過鏈接訪問我企業(yè)網(wǎng)站。
□視頻網(wǎng)站注冊(cè)――在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊(cè),收藏西黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻,標(biāo)注關(guān)鍵詞,吸引關(guān)聯(lián)訪客瀏覽并引導(dǎo)到我企業(yè)網(wǎng)站。
□導(dǎo)航網(wǎng)站登錄--選擇一些導(dǎo)航網(wǎng)站,添加提交。盡管被收錄的幾率較低,但是這些導(dǎo)航網(wǎng)站之間會(huì)相互索引,只要成功加入其中一個(gè),就有可能被其他導(dǎo)航網(wǎng)站收錄,效果立竿見影。如hao123、265、2345、5566等。
□醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)盟――將公司生產(chǎn)運(yùn)營過程中,有關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)進(jìn)行整理,進(jìn)入其客戶列表或合作伙伴目錄;將關(guān)聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換,增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。
□郵件群發(fā)推廣――避免被認(rèn)定為垃圾郵件,注意發(fā)送對(duì)象的精準(zhǔn)性。事先聲明,如果您拒絕接受此郵件,我們將不會(huì)再次發(fā)送,以取得對(duì)方諒解。
⑵、付費(fèi)推廣:免費(fèi)推廣遭遇瓶頸;或者是公司整體營銷策略;企業(yè)產(chǎn)品海外上市等,進(jìn)行該種推廣。
□搜索引擎競價(jià)排名――選擇baidu(國內(nèi))
□關(guān)鍵字廣告――選擇google(國外、國內(nèi))
□垂直行業(yè)門戶廣告――選擇易方達(dá)醫(yī)藥招商網(wǎng),可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推廣方式:根據(jù)上述推廣工作效果,考慮其他廣告形式。
5、具體行動(dòng)方案。
□5月30日前,完成人員到崗和初期培訓(xùn)。
□5月30日前,明確各崗位工作內(nèi)容。
□5月30日前,完成腫瘤100問、糖尿病50問文字工作。
□6月15日前,全面啟動(dòng)免費(fèi)推廣工作。
□6月15日前,完成網(wǎng)站全部調(diào)試、修改工作。
□6月30日前,完成所有發(fā)布信息的清理糾正檢查工作□6月30日前,展開網(wǎng)站身份完善工作。
六、費(fèi)用預(yù)算(略)
在網(wǎng)站完成3個(gè)月內(nèi),進(jìn)行免費(fèi)推廣。根據(jù)推廣效果,酌情考慮付費(fèi)推廣。
七、方案調(diào)整
1、定期進(jìn)行網(wǎng)站流量分析,根據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整工作中心。
2、配合企業(yè)整體營銷策劃,調(diào)整工作計(jì)劃。
3、引進(jìn)培養(yǎng)“一專多能型”人才,適應(yīng)人員流動(dòng)。
一、企業(yè)開展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)
1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,擁有一個(gè)數(shù)字化的商務(wù)平臺(tái),已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
2、網(wǎng)民的激增,巨大的消費(fèi)市場,巨額的商業(yè)利潤,使得企業(yè)難以抵擋誘惑。
3、電子商務(wù)、電子政務(wù)的實(shí)施,藥品電子監(jiān)管、網(wǎng)上報(bào)稅、數(shù)字化辦公等逐步普及,使得企業(yè)為了運(yùn)營需要,不得不涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。
4、醫(yī)改政策的實(shí)施,壓縮了藥品利潤空間。企業(yè)為了生存,探索新的營銷模式。
5、營銷成本逐年增加,進(jìn)軍電子商務(wù)成為企業(yè)降低成本的可行之路。
二、電子商務(wù)平臺(tái)在企業(yè)中的地位與作用
1、是企業(yè)窗口,是企業(yè)的對(duì)外形象
2、是企業(yè)的信息資料庫,是信息交互的神經(jīng)中樞。
3、是企業(yè)的新聞采編報(bào)道部門
4、全程參與企業(yè)的日常運(yùn)營、政策制訂、效果評(píng)估。
5、是企業(yè)利潤新的增長點(diǎn)。
6、電子商務(wù)部為每個(gè)部門提供服務(wù)
三、電子商務(wù)目標(biāo)預(yù)期
1、短期目標(biāo):(1年內(nèi))
搭建和完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
網(wǎng)站各項(xiàng)資質(zhì)完備
提供信息服務(wù)到位
隊(duì)伍精良穩(wěn)定
收支持平
2、中期目標(biāo):(2年內(nèi))
醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)先的商務(wù)平臺(tái)
數(shù)據(jù)庫建設(shè)形成一定規(guī)模,提供更多信息服務(wù)
實(shí)現(xiàn)一定利潤
擁有一定會(huì)員,流量穩(wěn)定
3、長期目標(biāo)
利潤超過傳統(tǒng)銷售規(guī)模,成為企業(yè)核心部門
商務(wù)平臺(tái)功能完備,數(shù)據(jù)庫形成規(guī)模,服務(wù)令人滿意
部門建設(shè)運(yùn)營良好,步入“快車道”
四、電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象
1、包含:政府部門、合作伙伴、內(nèi)部成員、代理商、患者、醫(yī)生。
2、重點(diǎn):企業(yè)成員日常工作
代理商提供文獻(xiàn)資料和企業(yè)資質(zhì)等
患者教育和在線購買
五、經(jīng)營電子商務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)
1、熟悉了解相關(guān)政策法規(guī)
2、管理隊(duì)伍和掌控評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富
3、對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的充分理解
4、對(duì)企業(yè)營銷政策的精準(zhǔn)確理解
5、藥品營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,運(yùn)營電子商務(wù)目的明確
6、了解計(jì)算機(jī)技術(shù),精通網(wǎng)絡(luò)推廣模式和方法
7、對(duì)所售產(chǎn)品知識(shí)的全面掌握
8、熟悉客戶心理,了解客戶需求每個(gè)關(guān)鍵階段,教育說服力強(qiáng)
9、勤于學(xué)習(xí),思路開闊,善于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干
10、全局觀念,甘于奉獻(xiàn)
六、電子商務(wù)隊(duì)伍成員基本素質(zhì)要求
1、前后臺(tái)成員專業(yè)技術(shù)底子扎實(shí),能夠運(yùn)用技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)預(yù)期。
2、減少運(yùn)營成本,隊(duì)伍成員必須是“一專多能”型人才。
3、注重進(jìn)度、強(qiáng)調(diào)結(jié)果的團(tuán)隊(duì),不遷就“濫竽充數(shù)者”。
4、全體成員,必須熟悉產(chǎn)品知識(shí),個(gè)個(gè)勝任在線接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關(guān)鍵內(nèi)容,成員人品、口碑異常重要。
6、成員應(yīng)具備學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神。思路開闊、敢想敢干,互相鼓勵(lì)支持,提供問題解決方案和建議,杜絕袖手旁觀現(xiàn)象。
7、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、高效的部門。
七、建立健全電子商務(wù)部的崗位制度
1、電子商務(wù)部部門管理制度
2、后臺(tái)編程人員工作內(nèi)容和崗位制度
3、網(wǎng)頁制作人員工作內(nèi)容和崗位制度
4、文案人員工作內(nèi)容和崗位制度
5、接待人員工作內(nèi)容和崗位制度
6、在線醫(yī)生工作內(nèi)容和崗位制度