針對不同的面試環(huán)境和崗位要求,不同的面試技巧也有所區(qū)別。面試是求職過程中最重要的環(huán)節(jié)之一,成功的面試技巧是決定求職者能否獲得工作機(jī)會的關(guān)鍵,以下是一些范文供大家參考。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇一
的5個陷阱式問題,一不留心就讓你深陷其中而被淘汰出局。那么面對陷阱式的問題,你該如何回答才能跨越陷阱呢,192job汽車職場面試專家為汽車人才做了如下的分析。
回答技巧分析:談錢傷感情是亙古不變的真理,如果你馬上回答了自己想要得到的薪酬數(shù)字,那么你馬上就掉到陷阱里去了。首先你得問面試官要一個薪酬范圍,如果沒有給你范圍那就要與具體的職位聯(lián)系自己給出一個范圍,莫說具體的數(shù)字。
回答技巧分析:這是一個很隱秘的圈套,很多汽車人才都會立馬說“我對不守信用的同事無法容忍”“我對做事拖拉的同事無法容忍”,是的,你無法容忍這些同事,那么你有沒有考慮到為什么你的同事會對你不守信用或者在你面前做事那么拖拉?此時,你最好的回答就是簡短的表達(dá)自己與別人相處得很好,沒有無法容忍的事情。
問題3:你有沒有辭退過別人
回答技巧分析:這是個很嚴(yán)肅的`問題,對那些處于管理層的汽車人才來說,不可讓讓hr覺得你是個隨意辭退別人的管理者,必須讓人知道你是為公司的利益著想的,是不得已的。并且,你要明白辭退、臨時解雇、裁員的不同意義。
回答技巧分析:這是最大的陷阱,如果你說了你與領(lǐng)導(dǎo)之間存在的問題,說明你很記恨,而且會說老板的壞話,你不是一個積極樂觀善于理解老板的人。說了,你就掉到陷阱里再也上不來了。
問題5:你是否有自己的盲點(diǎn)
回答技巧分析:天大的陷阱!如果你說了自己的什么盲點(diǎn),馬上就將自己的缺點(diǎn)暴露給了hr,同時也讓他知道你是個不沉穩(wěn)的人,容易將自己的秘密泄露給他人,所以不要告訴他你的盲點(diǎn)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索奔馳汽車銷售面試技巧。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇二
汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn):銷售業(yè)績是重點(diǎn),但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問,不能為賣車而賣車,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求,不僅是產(chǎn)品要好,服務(wù)也也好,甚至,感覺也要好。因此,作為銷售顧問,在銷售過程中,要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要,應(yīng)該如何服務(wù)好顧客,為公司創(chuàng)造更大的利潤(畢竟重點(diǎn)還是賣車賺錢)。
3、品牌文化的認(rèn)識
每個品牌都有自己的文化,作為銷售顧問,不僅僅是賣產(chǎn)品,更是銷售文化,賣服務(wù)。因此,作為汽車銷售顧問,要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的`文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解,如何在銷售過程中銷售好的東西。
4、崗位調(diào)整
幾乎百分之九十的企業(yè)都會問到這樣一個問題:如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問,而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問題嗎?對于這個問題,你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答,不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設(shè)計,以及你對這個品牌的忠誠。
最后,作為汽車銷售顧問,面試中還要注意談吐和禮貌,盡量冷靜和淡定,別太緊張就行,專業(yè)知識不是最重要的,讓他們知道你能賣車,和工作能力才是最重要的,畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索4s店汽車銷售面試技巧。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇三
以當(dāng)下的求職意向流行趨勢來看,不管是應(yīng)屆畢業(yè)生,還是有多年經(jīng)驗(yàn)的工作者,在汽車行業(yè)成為我國的重要經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)后,有意向從事汽車銷售銷售顧問的也越來越多。那么對于這個炙手可熱的行業(yè),需要先掌握哪些面試技巧呢?該如何去準(zhǔn)備呢?以下是河源人才網(wǎng)整理的汽車面試技巧,供大家參考:
步驟/方法
技巧一:不打無準(zhǔn)備之仗?
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。?
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。?
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
技巧二:講求實(shí)戰(zhàn)?
2、如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
技巧三:靈活應(yīng)變?
回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶的'關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
技巧四:結(jié)束?
a、你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。?
3、如果面試看起來很成功,但結(jié)果卻是落選了。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇四
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時,首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會分散面試官的注意力,認(rèn)為你會是一個“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)椋嬖嚬贂哪愕耐獗硎紫冉o你打個印象分,這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!
二、重視自我介紹。
這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結(jié),在這時,面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時,讓他們介紹自己,大部人都說,我的`情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
三、注意體態(tài)語。
很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張,有時語無倫次,有時緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾危繘]有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力,說不定,你也會成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
四、擺正心態(tài),不卑不亢。
對于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評價自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時,還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個人長期形成的慣性,一般是無法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無人又不妄自菲薄,記住求職是雙向選擇,保持一份平和的心態(tài)。
五、關(guān)于銷售技能。
當(dāng)面試官問你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時,千萬不要毫無特色地泛泛而談,你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外,你也可以坦誠地說“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。實(shí)話說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,招聘方更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意別人糾正他錯誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。
如何消除緊張情緒:
第一:客觀看待緊張情緒。
很多考生一想到自己面試時可能會緊張,心里便充滿了畏懼,認(rèn)為這是自己的一大劣勢。其實(shí),從另一個角度看,緊張也正反映了考生對這場面試的重視,對這份工作的向往,這就是一個優(yōu)點(diǎn)了。適度的緊張其實(shí)很正常,是一種正常反應(yīng),這是考官能夠理解的,甚至是十分認(rèn)同的。
第二:真正的緊張源于自身能力不足。
有些考生,還沒有進(jìn)行學(xué)習(xí)備考,就整天擔(dān)心自己緊張怎么辦。這純粹是一種盲目的擔(dān)憂。連面試的基本情況都不了解,基本思路都沒有,基本素材都沒有,緊張是必然的。因?yàn)閷τ谖粗氖挛铮覀儽厝粫拇鎿?dān)憂與恐懼;但是讓我們?nèi)プ鲎约荷瞄L的事情,就能坦然面對。因此,考生先放下心里的這些擔(dān)憂,把心思都投入到學(xué)習(xí)備考上來,實(shí)實(shí)在在提高自己的面試能力,做到胸有成竹,肚中有貨。你若盛開,清風(fēng)自來。因此,提升能力是王道。
第三:克服緊張情緒的技巧。
1、多動口說話。考生要多在公共場合說話,在陌生人面前說話,打破心理障礙。
2、多進(jìn)行模擬練習(xí)。要模擬實(shí)際面試的場景,反復(fù)進(jìn)行面試答題,讓自己見多識廣。
3、做一些減壓活動。在學(xué)習(xí)的過程中,可以抽出時間靜下心來看看書,或者進(jìn)行一場酣暢淋漓的運(yùn)動,尋找自我,突破自我。
4、淡化目標(biāo),享受過程。每個考生都希望自己能成功上岸,但是往往越是向往目標(biāo),越是患得患失,導(dǎo)致心態(tài)失衡。因此,把面試當(dāng)成人生美好的經(jīng)歷,去享受它,發(fā)現(xiàn)它的樂趣。那么,功到自然成。
5、善于進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。實(shí)際面試的時候,剛開始難免有點(diǎn)緊張,但是不能自亂陣腳,一定要讓自己冷靜下來,可以深呼吸,來調(diào)節(jié)一下自己的狀態(tài)。不能自暴自棄,要相信自己,等進(jìn)入狀態(tài)后,緊張會自然消失。之后,不管對方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時保持微笑。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇五
汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn):銷售業(yè)績是重點(diǎn),但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問,不能為賣車而賣車,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求,不僅是產(chǎn)品要好,服務(wù)也也好,甚至,感覺也要好。因此,作為銷售顧問,在銷售過程中,要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要,應(yīng)該如何服務(wù)好顧客,為公司創(chuàng)造更大的利潤(畢竟重點(diǎn)還是賣車賺錢)。
每個品牌都有自己的文化,作為銷售顧問,不僅僅是賣產(chǎn)品,更是銷售文化,賣服務(wù)。因此,作為汽車銷售顧問,要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解,如何在銷售過程中銷售好的東西。
幾乎百分之九十的企業(yè)都會問到這樣一個問題:如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問,而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問題嗎?對于這個問題,你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答,不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設(shè)計,以及你對這個品牌的忠誠。
最后,作為汽車銷售顧問,面試中還要注意談吐和禮貌,盡量冷靜和淡定,別太緊張就行,專業(yè)知識不是最重要的,讓他們知道你能賣車,和工作能力才是最重要的,畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
要有耐性。
耐性很重要。有些求職者準(zhǔn)時到達(dá)面試地點(diǎn),但是因?yàn)槊嬖嚬儆惺碌R了,沒有耐性繼續(xù)等,或者是等得很不耐煩。如果是好工作,不要因?yàn)榈鹊镁枚艞墶=^對不要用對方不守信或是效率太差為理由否決對方,這是很不成熟的學(xué)生氣的表現(xiàn)。社會就是社會,你一定要學(xué)會適應(yīng)社會,不要讓社會來適應(yīng)你。
不能過于緊張。
如果你過于緊張,連說話的語氣都在顫抖,汽車企業(yè)hr往往會以為你在說謊。所以,說話要淡定,語速、語氣都要認(rèn)真而淡定。思維要保持絕對的清晰和冷靜。
回答問題要大膽、自信。
遇到面試官提出的抽象問題,可以自信一點(diǎn)談自己的想法,如果沒有任何想法,可以直接說暫時沒有想到更好的辦法。另外,遇到奇怪的問題時,不要表現(xiàn)出過于驚訝的神情,重要的是你的表情與態(tài)度,是不是有自信,是不是有語言表達(dá)的那股銳氣。
不要太顯個性。
個性是要有的,但很可能不是你自己認(rèn)為的那種個性。我曾聘一單位時,提出如果領(lǐng)導(dǎo)給我充分的空間,我會把工作做好。當(dāng)時感覺是一句不錯的話,但我沒去更多考慮對方的態(tài)度變化。后來回想,對方曾很不滿地重復(fù)了一句我的話,明顯是認(rèn)為我容易不服從領(lǐng)導(dǎo),所以印象便打了折扣,果然也沒再通知我。
不要太注重細(xì)節(jié)。
很多面試技巧都說到要注意面試細(xì)節(jié),事實(shí)上,過分注意細(xì)節(jié)也不是好事。許多應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)的文章里往往寫著什么撿了張紙或是注意了什么細(xì)節(jié)才被錄用,這只是能作為文藝典型被批露的內(nèi)容,不要認(rèn)為所有單位都會這樣,大部分單位還是更重視你的實(shí)際能力與表現(xiàn),不是一些細(xì)節(jié),如果你把精力放到了這上面,往往會有副作用顯出出來。
表現(xiàn)出能吃苦。
吃苦是這個時代人比較薄弱的環(huán)節(jié)。記住,這是個很關(guān)鍵的問題,市場經(jīng)濟(jì)的大潮里,不比那些計劃經(jīng)濟(jì)里吃軟飯的人們,我們更要突出自己的能力去拼搏屬于我們的明天。你要表達(dá)出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的(比如受氣之類),這樣才能有更多的機(jī)會——競聘成功的以及未來事業(yè)的成功。
注意事項(xiàng)。
無論是汽車4s店還是其他企業(yè),面試技巧必須是經(jīng)過自己的面試總結(jié)出來的適合自己的方法技巧,不能按部就班,必須堅持一個原則:真誠做最好的自己,就是成功的面試。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇六
以當(dāng)下的求職意向流行趨勢來看,不管是應(yīng)屆畢業(yè)生,還是有多年經(jīng)驗(yàn)的工作者,在汽車行業(yè)成為我國的重要經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)后,有意向從事汽車銷售銷售顧問的也越來越多。那么對于這個炙手可熱的行業(yè),需要先掌握哪些面試技巧呢?該如何去準(zhǔn)備呢?以下是河源人才網(wǎng)整理的汽車面試技巧,供大家參考:
步驟/方法
技巧一:不打無準(zhǔn)備之仗
這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進(jìn)行準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
技巧二:講求實(shí)戰(zhàn)
相信沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。
1、要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的求職者。
2、如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
技巧三:靈活應(yīng)變
例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”
回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的',會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
技巧四:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試后的二、三天內(nèi),你必須給主試人寫一封短信或打個電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息。然后問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點(diǎn)的:
a、你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。
b、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。 得到一次面試機(jī)會不容易,不要輕易放棄希望。
3、如果面試看起來很成功,但結(jié)果卻是落選了。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索汽車銷售面試技巧。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇七
我們先來了解下我們所說的準(zhǔn)備階段到底要準(zhǔn)備什么呢?這也可以從三個方面和大家來分享:
1、著裝的準(zhǔn)備,占據(jù)了30%。
2、心態(tài)的準(zhǔn)備,占據(jù)了40%。
3、知識的準(zhǔn)備,占據(jù)了30%。
首先看下我們著裝方面,先跟大家舉個例子,例如你今天有個4s店的面試,但是你面試時間快到了,這個時間段你還在打球,一看時間快到了于是你就穿著球衣就去了,而且這件球衣上面都是汗,味道也很重,不但如此,由于打球的原因,這件球衣還明顯弄得很臟,但是你就是這樣去面試的,請問這樣子去面試我們面試官會要你嗎?我在想如果要你了還真的可能由于太陽從西邊出來了,所以我們在面試的過程中穿著重要不重要?其實(shí)是非常重要的。
為什么要穿職業(yè)裝呢?因?yàn)槟忝嬖嚨氖卿N售顧問,如果你面試模特那我就不建議你穿職業(yè)裝,所以行業(yè)決定我們面試要穿的行頭,銷售顧問要求是要服從管理的,而職業(yè)裝潛在的意思就是你是一個服從管理的人,這個在面試官的潛意識里就是存在的。
大方點(diǎn)的衣著代表你是一個更容易接受外來事務(wù)的人,你是一個外向的人,而做銷售需要的就是這個,如果你穿得比較保守或者說比較內(nèi)斂,代表你這個人可能比較內(nèi)向,比較謹(jǐn)慎,這樣跟我們銷售顧問的職業(yè)特征有點(diǎn)相悖,所以最好穿得稍微大方點(diǎn)。
這個其實(shí)是各行各業(yè)都要求的一個方面,你如果穿著比較臟,代表你這個人不注重自己的形象,不注重細(xì)節(jié),很難想象你以后在工作當(dāng)中表現(xiàn)有多出色。
整潔也是我們面試的時候一定要注意的,你如果衣服邋遢了,面試官在潛意識里也會認(rèn)為你是一個邋遢的人,邋遢的人沒有一個面試官會看得上的,你覺得你會認(rèn)為一個穿得像乞丐的人的能力非常強(qiáng)嗎?我想你應(yīng)該不會,儀容儀表是我們給面試官的第一印象,我們必須把他做好。
我們銷售顧問在穿著上的準(zhǔn)備注意以上四點(diǎn),我覺得就沒有太多的問題了,但請記住一定要為自己的儀容儀表做準(zhǔn)備,不然你面試的成功率不會太高的,現(xiàn)在社會上的人基本上都會這么認(rèn)為的:你就是你所穿的。
說完了著裝,我們來看下在準(zhǔn)備當(dāng)中占比重比較大的心態(tài),心態(tài)可以說在我們面試當(dāng)中起了一個決定性的作用,心態(tài)不好,你很難在面試過程中發(fā)揮出你的。正常水平來。
我曾經(jīng)在給奔馳做店內(nèi)輔導(dǎo)的時候我看到他們正在招聘,我也好管閑事,因?yàn)槲掖髮W(xué)也是學(xué)汽車專業(yè)的,所以我就想推薦我的一個學(xué)弟進(jìn)來,畢竟也算是比較高端的品牌嘛,他們銷售經(jīng)理也說我推薦過去的肯定是能力比較好的,肯定歡迎哦。我那時正好聽我老師說有個學(xué)生成績蠻優(yōu)秀的,人際關(guān)系也好,而且是學(xué)生干部,于是我就推薦這位了,我把那個銷售經(jīng)理的電話給了他,叫他聯(lián)系下。可是后來這位學(xué)生竟然沒有錄用上,于是我就打了個電話給那位銷售經(jīng)理了,這位銷售經(jīng)理也很客氣地跟我說:老師,你不說我也沒有好意思和你說起,但是你既然說了我覺得我還是有必要跟你解釋下,你推薦那位學(xué)生可能在學(xué)校表現(xiàn)是可以的,但是他來我們這里面試的時候手腳一直在抖動,而且說話也有點(diǎn)語無倫次,所以后來我們經(jīng)過討論,覺得他并不適合做汽車銷售,于是沒有錄用了。
從這件事我至少可以看出我那個學(xué)弟肯定是比較緊張的,心態(tài)沒有擺正好,所以才導(dǎo)致他這種情況的發(fā)生,可見心態(tài)對于應(yīng)聘者來說有多重要。其實(shí)要放好心態(tài),可以從三方面入手:
1、不要苛求完美。
2、樹立自信心。
3、以平常心來對待。
要做到這三點(diǎn)可能也不是那么容易,我這里也給大家提供三點(diǎn),如果這三點(diǎn)做到了,應(yīng)該對我們心態(tài)的調(diào)整還是非常有幫助的,第一點(diǎn)就是不要成為一個蹩腳的完美主義者,完美并不美,沒有一個人可以做到完美,你們看連毛主席這樣的偉人都犯了這么多錯誤,何況是你,所以沒有必要苛求完美。第二點(diǎn)就是在面試之前多做一些積極的自我暗示,我看到很多的面試者還沒有去面試就已經(jīng)被自己嚇?biāo)懒耍诿嬖囍熬鸵恢痹趽?dān)心我萬一沒有面試成功怎么辦?要是我說得不好怎么辦,還沒有面試就嚇得不行,其實(shí)沒有必要的,相反你必須給自己一些積極的暗示,告訴自己我能行,我肯定可以打敗其他的應(yīng)聘者,這樣才是對的嘛,我們在去面試的時候有些人還告訴我其實(shí)可以聽一些勵志的歌,我覺得這個主意倒挺不錯的。還有一個應(yīng)該注意的是我們不應(yīng)該過分去討好面試官,這樣面試官可能覺得你是個馬屁精,可能也會給你的面試減分,所以討好要有個度,千萬不要做過了,做過了就會適得其反。另外就是在面試過程中盡量提醒自己要控制自己的焦慮。
接著下來我們來看下我們最后一項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容,應(yīng)該準(zhǔn)備的知識,知識這一塊我這邊從五個方面給大家做個詮釋:。
汽車行業(yè)知識就是指我們現(xiàn)在汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢,現(xiàn)在市場上有哪些品牌,銷量怎么樣,他們各自品牌有哪些優(yōu)劣勢,他們的價位在上面區(qū)間段,這個問題我們面試官可能在面試當(dāng)中會提到,主要就是想了解你對汽車行業(yè)的了解,為什么會叫你準(zhǔn)備呢?因?yàn)閷I(yè)的面試官會考慮到你的知識的廣度,如果你的廣度大的話在以后的銷售汽車當(dāng)中和客戶聊的東西可能會多點(diǎn),這一點(diǎn)的話對于銷售是有比較大的幫助的。
這個你肯定需要去掌握的,你如果去應(yīng)聘人家品牌你連人家最基本的一個汽車標(biāo)識都不認(rèn)識,我覺得你這個一方面是對面試企業(yè)的不尊重,另外一方面可能說明你對這份工作不在乎,不然為什么會這樣呢?你如果這樣人家面試官又憑什么要你呢?所以我們在面試之前最好對要面試的品牌做一個了解,例如他是哪個國家的啊,他的歷史怎樣啊,他的價位大概多少啊?有什么車型在售啊等等,這些都應(yīng)該去做了解的。
如果你去面試,你連一個發(fā)動機(jī)都不認(rèn)識,在這個時候我們面試官可能就會在想要通過多長時間才能夠培養(yǎng)你,要花多少成本在你身上,因?yàn)槟闶裁炊疾欢运坏貌辉僮鲆恍┍容^。
所有工作的基礎(chǔ)都是人際關(guān)系的,你如果人際關(guān)系沒有做好,你什么事都會做不好的,因?yàn)槟忝刻於荚诒蝗穗H關(guān)系所困惱著,這個是卡耐基說的話,基本上所有的面試官都會考察你這一個方面的,你是怎么來處理你和你同事之間的關(guān)系的,你和你上司的關(guān)系的,發(fā)生糾紛你該怎么辦,看不慣同事你會怎么辦?等等,所以我們?nèi)ッ嬖嚨臅r候我們應(yīng)該去了解一些人際關(guān)系的技巧。
你可能沒有做過銷售,但是這個問題好多面試官還是會問到的,因?yàn)檫@個可能會在考察你的思維模式,以及你的模式是不是和汽車銷售的模式相似點(diǎn),所以我們也應(yīng)該提早做好準(zhǔn)備的。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇八
汽車銷售面試技巧一:準(zhǔn)備。
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
個人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
汽車銷售面試技巧二:實(shí)戰(zhàn)
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力(出自:)。“要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點(diǎn)以外,吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
汽車銷售面試技巧三:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。
1.在面試后的`一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話,問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電線.每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會不容易,不要輕易放棄希望。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇九
一般來說,這個問題是針對沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的求職者。作為求職者,在接到面試通知之后,必須要先自我構(gòu)思這個問題在自己身上會怎么回答。
提示:建議求職者結(jié)合個人的興趣、專業(yè)、以及職業(yè)規(guī)劃來回答。此外,很關(guān)鍵的問題,要談?wù)勛约簩︿N售的認(rèn)識。
汽車銷售顧問定義:汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。
2、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
提示:需求,欲望,滿足。作為汽車銷售顧問,必須能在第一時間了解顧客的購車需求,了解之后才能更進(jìn)一步的溝通,接著是挖掘客戶潛在的欲望,正是顧客看重車子那一部分的關(guān)鍵點(diǎn),最后才是對客戶的需求的滿足。滿足不僅僅是售前,還表現(xiàn)在售中,售后的服務(wù)。
3、當(dāng)客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議時,怎么處理?
提示:不要為客戶的異議發(fā)生爭辯。首先,要認(rèn)同客戶,作為汽車銷售顧問,必須對客戶提出的觀點(diǎn)先認(rèn)同,認(rèn)同客戶的說法是為后續(xù)談話的進(jìn)行做鋪墊。例如,在銷售本土自主品牌車時,有顧客提出“本土牌不如外國品牌。”作為銷售顧問,應(yīng)該這樣回答:看來您對品牌也做了很多的了解,確實(shí),很多人買自主品牌汽車時都有這樣的顧慮……。然后是逐漸中立客戶的態(tài)度,接著就是進(jìn)一步探詢客戶的異議,然后為客戶的異議提出好的解決方案。
4、你認(rèn)為銷售人員重要的素質(zhì)是什么?
提示:銷售人員最重要的素質(zhì)是真誠,真誠面對自己,包括缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),真誠面對工作,困難和挑戰(zhàn),以真實(shí)、激情的態(tài)度去面對困難,真誠對待同事,更重要的是,真誠對待客戶。如果能以真誠的態(tài)度面對工作的人和事,事情會變得簡單,結(jié)果也會變得更好!
求職者在面試過程中表達(dá)自己的觀點(diǎn)時,不要忘記觀察面試官的表情,此外,自己也要以“真誠”的態(tài)度面試這一關(guān),才會更容易獲得面試官的好評。
注意事項(xiàng):
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇十
汽車行業(yè)是我們國經(jīng)濟(jì)的一個熱點(diǎn),汽車銷售也成了很多人求職的一個方向,2011中國汽車市場仍然火爆,汽車銷售人才在汽車人才招聘會上占盡風(fēng)頭,但是各個汽車企業(yè)在招聘汽車銷售人才時也越來越謹(jǐn)慎,設(shè)置了各種機(jī)關(guān)旨在淘出最優(yōu)秀的汽車銷售人才.作為沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,嗎?該如何去準(zhǔn)備呢?我們一起來看一下汽車銷售面試技巧.
應(yīng)聘汽車銷售面試技巧一、準(zhǔn)備
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備.包括關(guān)注更多免費(fèi)采購流程,采購管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧.
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況.
2、要面試公司的簡單情況.例如汽車品牌的歷史和車型等.此外還要能簡單分析對比各大品牌,說出自己的看法.
3、關(guān)注最近汽車行業(yè)的新聞,能就事論事,表達(dá)自己的觀點(diǎn).
4、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等.(以備面試官的提問)
個人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以.
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹.
3、客觀準(zhǔn)備,千萬不要遲到,最好提前5分鐘到公司等待.
應(yīng)聘汽車銷售面試技巧技巧二、?汽車銷售人才在應(yīng)聘時還要保持良好的`心態(tài).如果是應(yīng)屆畢業(yè)的汽車人才,不得不提醒你一句,你在汽車職場的旅程是艱辛的,你在學(xué)校所學(xué)的車險知識、按揭內(nèi)容等必須一清二楚,如果這些你都應(yīng)答如流但是沒有任何的銷售經(jīng)驗(yàn),那么也請你做好被淘汰或者被調(diào)遣的準(zhǔn)備,但注意被調(diào)遣也是一個機(jī)會.
應(yīng)聘汽車銷售面試技巧三、結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了.
1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信.感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息.這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解?決的問題.
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話,?問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情.你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望.
3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了.對此,你不要大驚小怪.面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來.萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn).一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易.
4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催.
5.每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你?可能落選了.這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn).b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道.?得到一次面試機(jī)會不容易,不要輕易放棄希望。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索應(yīng)聘汽車銷售面試技巧。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇十一
面試也是一種考試,但是切不能為了考試而考試,因?yàn)槎鄶?shù)的應(yīng)聘者還是使然的在為了應(yīng)試而應(yīng)試。他們甚至已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多的應(yīng)試技巧。想想,雙方都在玩“道高與魔高”的游戲,這算是面試選人嗎?面試官呢,為了使面試有些懸念,去設(shè)計些懸念性問題和套用外企的面試題,比如“水井蓋為什么是圓的?”之類。也許這樣的問題可以得到自己一些想要的答案,但是大多數(shù)應(yīng)聘者回答完之后變得警覺起來,恐有玄機(jī),過于謹(jǐn)慎,失去了真我。(也或是有了經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐Υ鹑缌鳎蠲嬖嚬贊M意。俗不知,我們選中的恰是那些“應(yīng)試高手”)。通常,對于這種你知他不知的面試問題能不用則不用,做到真正的開放溝通。如果變成一種藏貓貓、猜心思式的溝通,那不是一種高效的面試,如果猜對了大家都幸運(yùn);如果猜錯了,還努力去表現(xiàn),卻不是考官想要的,這會是一個什么樣效率的面試呢?雖不能說對他們負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé),但是至少對自己負(fù)責(zé)也是對他們負(fù)責(zé)。通過教練的開放式問話,做到應(yīng)聘者知道我們想要什么樣的人,需要什么樣的能力,只要你是你有的話你就盡管展示出來,而我們就是幫助確認(rèn)與提醒。“你認(rèn)為一名合格的銷售經(jīng)理應(yīng)具備什么樣的能力?”“還有呢”“為什么需要具備這些能力?”“你具備哪些的能力呢?”“你是基于什么認(rèn)為你有這樣的能力的?”,“如果有這樣一個項(xiàng)目,你會怎么做?”“為什么?”“是什么讓你想到要這樣做的?”這些教練技術(shù)中強(qiáng)調(diào)的澄清、具體、明確、區(qū)分的問話,就是要當(dāng)事人自己明白真實(shí)現(xiàn)狀,看到真實(shí)的答案。最后面試者即使“輸”也能心悅誠服。這樣一種“陽光面試”是值得提倡的,也是教練技術(shù)運(yùn)用在面試中的第二個優(yōu)勢。
在面試中,應(yīng)聘者無論應(yīng)試技巧的多與少高與低,包裝和演繹自己是再所難免,也是人之常情。要么就是沒有基本的誠意了。那么“祛除演繹,看清事實(shí)”就是面試官面試的主要任務(wù)了。切不能走進(jìn)“光環(huán)效應(yīng)”,因?yàn)閼?yīng)聘者的形象、言辭、行為、經(jīng)歷等某方面的明顯突出,而忘記確認(rèn)和推進(jìn)。“你認(rèn)為你的優(yōu)勢是?”“還有呢?”“是什么讓你覺得你很樂觀?”“還有呢?”“為什么這樣,你(或他人)就說你很樂觀呢?”“你是基于什么認(rèn)為你很吃苦呢?”“舉個例子!”“還有呢?”“你這種吃苦和我們的工作有什么必然聯(lián)系呢?”這些問題都是運(yùn)用教練技術(shù)問話。尤其值得關(guān)注的是有些應(yīng)聘者連自己也不知道自己是否只是出于某方面的自信,而感覺都好。比如一位應(yīng)聘者告訴你“有2年的管理經(jīng)驗(yàn)”我們需要澄清:“為什么說你有2年的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍薄盀槭裁凑f那是一個成功的項(xiàng)目呢?”“為什么是2年呢?”“那么你2年來做了些什么,你確認(rèn)你做的這些是你那個項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素嗎?”“你獲得的經(jīng)驗(yàn)有哪些呢?說來聽聽”“這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)闶窃趺纯偨Y(jié)出來的呢?”。這樣可以驚醒那些錯將經(jīng)歷當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,可以問出他的成功是屬于偶然,還是必然,他的成功是什么背景下成功的(比如他在大型跨國公司、大型品牌、或者別人協(xié)助,而我們有嗎?),最關(guān)鍵還是要知道他們到底有些什么樣的經(jīng)驗(yàn),他們的智慧點(diǎn)到底在哪里。基于客觀看清對方是否從過去的經(jīng)歷自省及總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用到新的環(huán)境中去。而不是沉湎于應(yīng)聘者抽象性的演繹中去。
企業(yè)通常只關(guān)注了應(yīng)聘者的能力,而忽略影響這個人的行為和環(huán)境層面以及價值觀層面因素。剛才所談的就是要確認(rèn)人選在能力、環(huán)境和行為的層面的匹配。一個員工(尤其是骨干人員)經(jīng)過試用,最后確認(rèn)不在一家企業(yè)工作通常緣于兩種可能:一是由于企業(yè)的資源環(huán)境因素,他們沒有發(fā)揮現(xiàn)有資源的能力。二是不認(rèn)同企業(yè)的價值觀和信念(這些形成的企業(yè)文化)。所以我們還得根據(jù)教練技術(shù)的從屬等級問題模式,在面試中獲取其價值觀和自我認(rèn)同(精神層面可暫不考慮),如果沒有獲得滿足和匹配,通常是這個“人才”很難留下來的。那么,了解這些內(nèi)容我們可以采用以下教練問題:“你為什么要選擇我們的企業(yè)(行業(yè))?,為什么要選擇這個職業(yè)?”“你未來三年的目標(biāo)是?”“這些對你來說有什么重要的呢?”“是什么讓你覺得這樣重要呢?“選擇一家公司你最看重的是什么呢?”“如果已經(jīng)是一個集團(tuán)(行業(yè))的人,那你自己會怎樣看待自己呢?形容一下那時的你?”。我們可以透過這些問題來確認(rèn)應(yīng)試者的“完全”。很有能力,但是不認(rèn)同企業(yè)的價值觀和信念的員工,是無法全身心的投入工作的,(能力也不會得到充分展現(xiàn)出來)。久之就會出現(xiàn)明顯的“人在曹營心在漢”的工作狀態(tài),所為精神離職,指的就是從屬等級的不匹配。故而,在面試選才過程中有涉及到這幾個層次的問題,才是真正深入的到位的面試,才能發(fā)現(xiàn)“真正的人才”,適合的人才。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇十二
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括關(guān)注更多免費(fèi)采購流程,采購管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧。
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡單分析對比各大品牌,說出自己的看法。
3、關(guān)注最近汽車行業(yè)的新聞,能就事論事,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
4、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
個人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
3、客觀準(zhǔn)備,千萬不要遲到,最好提前5分鐘到公司等待。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇十三
一:準(zhǔn)備。
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況,
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
個人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
二:實(shí)戰(zhàn)。
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。“要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點(diǎn)以外,吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇十四
兵法說,不打無準(zhǔn)備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū),以為銷售就是要能說會道,其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時候我們培訓(xùn)了將近一個月,從產(chǎn)品知識到故障分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。那時候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時為了調(diào)試出一個最佳音樂效果,一沒有顧客在場,我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復(fù)試驗(yàn),持續(xù)了將近一個星期,終于得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
推銷技巧二:關(guān)注細(xì)節(jié)。
現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷員不能領(lǐng)會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實(shí)這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
推銷技巧三:借力打力。
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點(diǎn)同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,其中一般都有一個角色――就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候,經(jīng)常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當(dāng)我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機(jī)會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機(jī),要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯誤。
推銷技巧五:送君一程。
銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也給我我?guī)砹素S厚的回報。其實(shí)做起來也很簡單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
延伸閱讀:
問題一:這車多少錢?
這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答:“先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據(jù)客戶的實(shí)際情況來配套配置的,所以價格也就會有所不同。”然后根據(jù)客戶情況給出不同配置的報價,切忌一開始就給客戶報最低的價格。因?yàn)槟銏蟪龅偷膬r格之后即使配置再好,客戶也不愿意再出高的價格。
問題二:能優(yōu)惠多少?
這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來,汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說:我們這個價格是非常優(yōu)惠的,并且這個價格還有許多的優(yōu)惠和贈送的精品。銷售價格直接關(guān)系到公司和個人傭金的收益,不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。
問題三:還有什么禮品送?
做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的,但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品,因?yàn)槎Y品也需要成本,贈送禮品就等于在減少自己的傭金。在汽車銷售話術(shù)中可以跟客戶說:我們已經(jīng)贈送您很多的禮品了,在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時,一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞壣暾堊尶蛻舾杏X到這個禮品確實(shí)有價值以及你幫了他。
問題四:怎么比網(wǎng)上的價格貴這么多?
這個問題在汽車銷售話術(shù)中是一個很好回答的問題,汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說:嗯、我們的價格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn),但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒有的,所以這個配置和售后的服務(wù)對于這個價格是不貴的。
問題五:這車最低多少錢賣?
客戶說到這個份上了說明他是真的想買這臺車,汽車銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)該和客戶周旋說明這個價格的優(yōu)勢,如果客戶堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售后服務(wù)中減少。
問題六:什么時候車能降價?
這時的客戶是處于一個觀望的階段,也就是他是很想要這臺車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事,而是抓住他想要這臺車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術(shù)中可以說:這款車在市場上很受歡迎,近期都很難有降價的空間,況且在這個價格的基礎(chǔ)上我們贈送的附加禮品也等于降了很多。
問題七:那我回去考慮一下?
聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這臺車,銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理:“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什么疑問我可以幫您解答。”
站在客戶的角度幫客戶分析,把他所有顧慮打消。
做好并且能以真誠的態(tài)度為顧客服務(wù),就能在交易中搶勝一步,在顧客面前取得良好的印象,這也是汽車銷售人員應(yīng)掌握最基本的銷售技巧。總之,質(zhì)量決定價格,品質(zhì)源于專業(yè)。程力專用汽車股份有限公司王新群與大家分享心得。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇十五
你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶,這是每一個汽車銷售人才都應(yīng)該知道的一個面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能,客戶都不會買你的帳。客戶要的車在哪里都可以買得到,他肯定不會因?yàn)槟阌袖N售才能等著你去給他推銷。
提前半個小時到,一來給自己查漏補(bǔ)缺;二來向面試官表現(xiàn)出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己,客戶認(rèn)可你這個人了,才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
自我介紹自信而不浮夸。
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀,其次是你的時間觀念性,再者就是你的自我介紹。一個好的自我介紹能夠給自己加分不少,汽車銷售面試技巧要素的一個方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣,說起話來更清晰準(zhǔn)確。
其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點(diǎn),你可以在介紹中結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷有意無意流露出自己對汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能,對汽車銷售行業(yè)的個人見解等。但是一定不能浮夸,不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。
面試前的充分準(zhǔn)備、面試中對答如流。
每個人都知道成功的面試技巧是面試要提前準(zhǔn)備,但是很多人往往只是在百度上百度下這個企業(yè)的簡介看一眼就了事。如果你想進(jìn)入車企或者4s店做汽車銷售,那么你準(zhǔn)備的就遠(yuǎn)不止這些了。了解你面試的企業(yè),包括他的發(fā)展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識。
其次還要知道所銷售汽車的競爭對手,你的產(chǎn)品自身優(yōu)勢等等。只有把這些都準(zhǔn)備充足,你才能對答如流般應(yīng)對面試官對你汽車專業(yè)知識的詢問。如果你一問三不知,在面試官心里其實(shí)就已經(jīng)被淘汰了。
另外你還要大概了解下這個汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現(xiàn)狀以及未來動態(tài),hr都希望你對汽車行業(yè)能夠有一定的見解,因?yàn)橹挥姓嬲私庾约盒袠I(yè)的人才會在這個領(lǐng)域長久待下去。
面試完注意細(xì)節(jié):
這一個面試技巧是最多汽車銷售人忽略的,很多人可能覺得面試過程中很緊張,面試完了就沒什么了。于是就出現(xiàn)很多比如凳子不放好、不經(jīng)面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的,你要永遠(yuǎn)記住把面試官當(dāng)成是你的客戶,哪個客戶希望看到自己付了錢拿了車后面的汽車銷售員就不管了。
注意事項(xiàng)。
汽車銷售面試技巧也是一個人日常的修養(yǎng)習(xí)慣,也許你不是最優(yōu)秀的一個汽車銷售面試者。但是每一個細(xì)節(jié)都有可能改變結(jié)果,所以廣大汽車人才都應(yīng)該從日常生活中養(yǎng)成上述的習(xí)慣。
技巧一:不打無準(zhǔn)備之仗。
這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進(jìn)行準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
技巧二:講求實(shí)戰(zhàn)。
相信沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。
1、要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的求職者。
2、如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
技巧三:靈活應(yīng)變。
例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”
回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
技巧四:結(jié)束。
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試后的二、三天內(nèi),你必須給主試人寫一封短信或打個電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息。然后問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。
成為一個汽車銷售經(jīng)驗(yàn),將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。作為汽車專業(yè)的一名應(yīng)屆生。在學(xué)校期間,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。通過四年的學(xué)習(xí)和生活,并參加了多次社會實(shí)踐,我有健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,有較強(qiáng)的動手能力。三年的中專生活有如過眼云煙,一去不返,唯一留下的就是我的知識和技能,現(xiàn)在的我將要走向我所熱衷的崗位,面對當(dāng)今激烈的人才競爭,我很清楚自己知識有限,但我更清楚我有著不甘落后的精神和不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的愿望。我擁有自己年輕和執(zhí)著的事業(yè)熱情,我相信我會做的更好!我需要一個機(jī)會,一個展示自己、鍛煉自己的機(jī)會。再苦再累,我都愿意一試,“吃得苦中苦,方為人上人”,在工作中,我一定會是一位盡責(zé)盡責(zé)、優(yōu)秀的員工。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇十六
面試前準(zhǔn)備包括:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。
必須具備的三項(xiàng)能力。
很多車企在面試汽車銷售顧問時都有自己的一套能力測試方式或者測試題目,hr都要考察你是否具備汽車銷售方面的能力素質(zhì)。下面我們分析下這三種能力。
(1)抗壓能力。
汽車銷售顧問行業(yè)確實(shí)薪資待遇都還不錯,但是前提是有業(yè)績,有訂單,在汽車行業(yè)也是如此,甚至壓力會更大,那么作為考核汽車銷售顧問的測試,抗壓能力是必定考核的一個項(xiàng)目。汽車銷售顧問每天面對著不同的客戶,也會也都各種各樣的難題,有時候剛剛?cè)肼氁粋€月不出業(yè)績也很正常,那樣你就要有這個抗壓能力,如果沒有即使公司留你,你自己也留不住自己。
(2)專業(yè)能力。
專業(yè)能力其實(shí)這個不用多說,是從事任何行業(yè)都必須要具有的,前面就車企更喜歡具有汽車銷售方面工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,就是這個原因,因?yàn)樗麄儽容^專業(yè),之前做個汽車銷售,了解的汽車知識比較全面。而對于之前沒有汽車相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的來說,只能在面試的過程中展示你的銷售能力,以及你的核心競爭力。如果能贏得hr的認(rèn)可,那么也確實(shí)有一定銷售能力了,也同樣是有機(jī)會贏得這份工作的。
(3)溝通能力。
做銷售的人都知道,溝通技巧和能力是每個銷售所必需具備的能力之一,汽車銷售肯定是不會例外。hr在面試時,不管之前簡歷寫的多么好,但是在面試的過程中還是會從交談中考察求職者的個人溝通能力。如果之前確實(shí)有銷售經(jīng)驗(yàn),那溝通這方面應(yīng)該沒什么問題,要勝任汽車銷售這個職位,是必須要有自信心,與客戶打交道,也充分要求汽車銷售的溝通能力是否夠強(qiáng),這個也是車企經(jīng)常考核的地方。
積極主動。
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡作屆畢業(yè)生招聘,就是看中他們的工作熱情和活力。
在面試中也要保持這種積極主動的態(tài)度,不要讓面試出現(xiàn)冷場,可準(zhǔn)備一些面試提問,調(diào)動面試過程的氛圍,針對性的強(qiáng)調(diào)出自己的能力特長,取得過的榮譽(yù)成就,來贏得考官認(rèn)可。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇十七
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):
2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的`電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
汽車銷售顧問面試技巧(優(yōu)秀18篇)篇十八
話術(shù),又稱為說話的藝術(shù),包含著做人做事的技巧,以察言觀色來應(yīng)對不同的場景,一般在銷售過程中,很多客戶直接為自己需求提出疑問,比如:這款車多少錢?在汽車銷售的話術(shù)中,銷售員絕不能簡單的回復(fù)多少錢就完事了,因?yàn)槟悴恢揽蛻羰请S便問一下還是有真實(shí)的購買意向,銷售員需要比較中性的回答,比如:這款車的價格是根據(jù)客戶的實(shí)際需求來配置的,所以,價格也會有所不同,這樣可以了解客戶的真實(shí)需求,切忌不要報出最低承受價格,因?yàn)榫退隳銈兪亲畹蛢r,客戶也是不會相信的。
如果客戶問能優(yōu)惠多少?銷售員也不能把最低價報出來,而是跟客戶磨,比如可以回答:我們這個價格已經(jīng)非常優(yōu)惠了,并且可以附贈一些非常實(shí)用的配件等,如果客戶說:還有其他的禮品送嗎?這時,不要讓客戶感覺配件可以送很多,要讓客戶感覺到你是在幫他,如果客戶不相信,你可以回答:要向上級申請一下。如果客戶追問:最低多少錢?那么,這時客戶就有比較明確的購買意向了,這時候應(yīng)該和客戶周旋,明確價格的優(yōu)勢,如果客戶堅決要優(yōu)惠,則可以適當(dāng)減少附贈的禮品或服務(wù)。
不管最后的結(jié)果是什么,我們都應(yīng)該站在客戶的角度幫忙分析和提供參考,打消客戶的顧慮,清除客戶的異議,在客戶面前保持良好的個人和品牌形象,是每個汽車銷售人員應(yīng)掌握最基本的銷售技巧。