合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的合同優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇一
在對(duì)旅游糾紛進(jìn)行綜合分析時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)大多的旅游糾紛發(fā)生在旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)商之間，可見(jiàn)旅游消費(fèi)合同的制定越來(lái)越有其必要性。 一、旅游消費(fèi)合同的概述要談旅游消費(fèi)合同，我們先看一下合同。關(guān)于合同的概念有各種學(xué)說(shuō)，大陸法系通常認(rèn)為合同是基于一種雙方法律行為而達(dá)成的協(xié)議；而在英美法系，采取“合同是一種允諾”的學(xué)說(shuō)。從現(xiàn)行民事立法來(lái)看，我國(guó)采用的是協(xié)議說(shuō)。我國(guó)《民法通則》第85條規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議，依法成立的合同，受法律保護(hù)?！蔽覈?guó)《合同法》第2條規(guī)定：“本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！痹逗贤ā分苯右?guī)定了十五種有名合同，《中國(guó)民法典草案建議稿》增加到三十種。其中就包括了餐飲合同、住宿合同、旅游合同，在這幾種合同中都隱含了旅游消費(fèi)的.內(nèi)容。而鑒于旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游業(yè)中的重要地位，單獨(dú)將旅游消費(fèi)合同列出來(lái)進(jìn)行研究有其必要性和重要的意義。
《德國(guó)民法典》第651條規(guī)定“根據(jù)旅游合同，旅游舉辦人負(fù)有向游客提供全部給付（旅游）的義務(wù)。游客負(fù)有向旅游舉辦人支付約定的旅游費(fèi)的義務(wù)?！甭糜蜗M(fèi)合同的概念適用合同的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)旅游消費(fèi)合同的概念又要考慮旅游的特殊性，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)旅游者利益的保護(hù)。因此，我們可以這樣定義旅游消費(fèi)合同：它是指旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游服務(wù)給旅游者，旅游者按約定支付報(bào)酬，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)游客的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任的合同。旅游消費(fèi)合同規(guī)定了旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 二、旅游消費(fèi)合同的內(nèi)容合同，作為民事法律行為，其內(nèi)容就是合同條款（意思表示的表現(xiàn)形式）；作為債的關(guān)系，其內(nèi)容為合同權(quán)利義務(wù)，它們也由合同條款固定。對(duì)于債的概念，我國(guó)《民法通則》第84條規(guī)定：“債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當(dāng)事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利和義務(wù)。”在此，我們就從債的角度談一下旅游消費(fèi)合同的內(nèi)容，也即旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者之間的權(quán)利與義務(wù)。
1、債權(quán)是一種請(qǐng)求權(quán)、相對(duì)權(quán)，它具有相容性、平等性，債權(quán)具有四項(xiàng)權(quán)能，即給付請(qǐng)求權(quán)、給付受領(lǐng)權(quán)、債權(quán)保護(hù)請(qǐng)求權(quán)和處分權(quán)能。我們從債權(quán)的這四項(xiàng)權(quán)能來(lái)淺析一下旅游消費(fèi)合同的債權(quán)權(quán)能：
（1）給付請(qǐng)求權(quán)。在旅游消費(fèi)合同上表現(xiàn)為：旅游者有權(quán)利要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游服務(wù)，如要求旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)、訂票服務(wù)等，要求旅游交通部門(mén)提供交通服務(wù)、飯店經(jīng)營(yíng)商提供住宿餐飲服務(wù)等；而旅游經(jīng)營(yíng)者則有要求游客在旅游活動(dòng)開(kāi)始前支約定金以及服務(wù)提供后支付旅游費(fèi)用的權(quán)利。同時(shí)由于旅游的綜合性，在服務(wù)過(guò)程中也存在種種其他復(fù)雜的約定義務(wù)或旅游規(guī)則，雙方都可以根據(jù)自己的利益對(duì)這些方面提出請(qǐng)求，達(dá)成協(xié)議，盡量保證旅游消費(fèi)合同的完備性。請(qǐng)求權(quán)為合同債權(quán)的第一權(quán)能，如果從效力角度著眼，為其請(qǐng)求力。
（2）給付受領(lǐng)權(quán)。旅游經(jīng)營(yíng)者或是旅游者在履行其義務(wù)時(shí)，另一方（即債權(quán)人）有權(quán)予以接受，并永久保持因債務(wù)人的履行所得的利益。有效的受領(lǐng)該給付，乃為旅游消費(fèi)合同債權(quán)的本質(zhì)所在，也是債權(quán)人（即本質(zhì)上的受領(lǐng)人）所追求的最終結(jié)果。給付受領(lǐng)權(quán)體現(xiàn)在債的效力上，構(gòu)成保持力。
（3）債權(quán)保護(hù)請(qǐng)求權(quán)。我國(guó)旅游發(fā)展采取的是超前型的發(fā)展戰(zhàn)略，旅游立法各方面都不完備，導(dǎo)致旅游侵權(quán)行為時(shí)有發(fā)生。隨著旅游者的成熟，維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，在旅游消費(fèi)合同制定后，如果旅游經(jīng)營(yíng)者不按照合同的規(guī)定履行其義務(wù)時(shí)，旅游者就可依據(jù)該項(xiàng)債權(quán)權(quán)能請(qǐng)求國(guó)家機(jī)關(guān)如旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)給予保護(hù)，強(qiáng)制旅游經(jīng)營(yíng)者履行，它表現(xiàn)在債權(quán)的效力上。
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇二
合同編號(hào)：
佛山市國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同
甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：
乙方（組團(tuán)旅行社）：
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的.《佛山市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱"須知"）。同意遵守須知并將其列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃，甲方有權(quán)提出以下要求（不可抗力因素除外）：（1）要求乙方另行安排出游；（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
旅行團(tuán)名 報(bào)名人數(shù)
出團(tuán)日期 路線與景點(diǎn) （見(jiàn)行程表）
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任保險(xiǎn)最高保額
用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐 次，正餐 次，標(biāo)準(zhǔn)： _____元/人天
導(dǎo)游、司機(jī) 服務(wù) 派全陪 不派全陪 含不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人天
含不含司機(jī)服務(wù)費(fèi) 元/人天
購(gòu)物娛樂(lè)安排 （見(jiàn)行程表）
預(yù)付款數(shù)額 應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 特別說(shuō)明
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│旅行團(tuán)名 │ │報(bào)名人數(shù) │ │
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│出團(tuán)日期 │ │路線與景點(diǎn) │（見(jiàn)行程表） │
├─────┼───┴───────────────────────┴───────┤
│交通工具 │ │
│及標(biāo)準(zhǔn) │ │
├─────┼───┬───────────────────────┬───────┤
│住宿標(biāo)準(zhǔn) │ │責(zé)任保險(xiǎn)最高保額 │ │
├─────┼───┴───────────────────────┴───────┤
│用餐標(biāo)準(zhǔn) │早餐 次，正餐 次，標(biāo)準(zhǔn)：_____元/人天 │
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│導(dǎo)游、司機(jī)│派全陪 不│含不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人天 │
│ 服務(wù) │派全陪 ├───────────────────────┤
│ │ │含不含司機(jī)服務(wù)費(fèi) 元/人天 │
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇三
甲方：______乙方：______
一、本合同為示范文本，適用于住所地在本省行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間締結(jié)的國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。本合同所稱國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將中國(guó)內(nèi)地旅游團(tuán)隊(duì)或異地成團(tuán)的旅游者送到國(guó)內(nèi)除港、澳、臺(tái)地區(qū)以外的'城市或旅游景點(diǎn)，自行或依法委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。
二、示范文本由背書(shū)式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對(duì)國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問(wèn)題做出的在行業(yè)內(nèi)普遍適用的規(guī)定;《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的具體約定。
三、旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款。本合同一式兩份，旅游者、旅行社各持一份，具有同等效力。
四、旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
湖北省______市(州)旅游部門(mén)通訊地址： ______郵編：______
湖北省______市(州)旅游部門(mén)旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：______
(以上空格由旅行社填寫(xiě))
湖北省旅游局通訊地址：______號(hào)，郵編：______。
湖北省旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：______。
湖北省各級(jí)工商部門(mén)監(jiān)督管理投訴電話：______號(hào)。
五、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效，至本次旅行結(jié)束旅游者離開(kāi)旅行社安排的交通工具時(shí)為止(或按合同約定的終止時(shí)間)。雙方當(dāng)事人還可以書(shū)面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。
六、《通用條款》、《專用條款》，組團(tuán)社蓋章，標(biāo)有合同編號(hào)和出發(fā)日期的《國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名表》、《旅游行程表》，《行程須知》、補(bǔ)充約定均為本合同組成部分。在簽訂旅游合同時(shí)，雙方當(dāng)事人可上湖北省工商行政管理局、湖北省旅游局網(wǎng)站，核對(duì)合同文本內(nèi)容，避免對(duì)方當(dāng)事人下載使用后，對(duì)合同示范文本內(nèi)容進(jìn)行不合理的刪改，從而損害您的合法權(quán)益。
專 用 條 款
甲方(旅游者或單位)：______身份證號(hào)碼：______住所或單位地址：______通訊號(hào)碼：______
乙方(組團(tuán)旅行社)：______許可證號(hào)：______經(jīng)營(yíng)范圍：______地址：______通訊號(hào)碼：______
簽約地點(diǎn)： ______簽約日期：______
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇四
甲方：_________（旅游者或團(tuán)體）
乙方：_________（組團(tuán)旅行社）
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條
促銷(xiāo)與咨詢
（一）乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
（二）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
（三）甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
（四）甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條
銷(xiāo)售與成交
（一）甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買(mǎi)意向。
（二）乙方對(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
（三）對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。
（四）甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
（五）乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
（六）乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)，要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)，并推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游個(gè)人保險(xiǎn)。
（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
（八）雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條
旅游行程
（一）內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知
行程共計(jì)_________晚_________天（飛機(jī)、車(chē)、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）
出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________
目的地國(guó)家（地區(qū)）及主要旅游點(diǎn)_________
交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________
購(gòu)物次數(shù)_________
團(tuán)組總計(jì)_________
注明：不包含的費(fèi)用_________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。
（二）甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
（三）乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的'一部分，對(duì)乙方具約束力。
第四條
違約責(zé)任
（一）乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任：
1．因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；
2．乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；
3．乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲言證件的。
（二）甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任；
1．甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任；
2．甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；
3．由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的；
（三）不承擔(dān)違約責(zé)任的情形；
1．因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；
2．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免費(fèi)處理措施的。
（四）乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任；
1．對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；
2．乙方及時(shí)采取了善后處理措施；
3．由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條
爭(zhēng)議的解決
（一）本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴如賠償請(qǐng)求。
（二）當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成對(duì)，依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也可通過(guò)其他法律途徑：_________。
第六條
本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條
本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽章）：_________
乙方（簽章）：_________
_________年____月____日
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇五
合同編號(hào)：______________
甲方：_________（旅游者或單位）
住所或單位地址：______________
電話：________________________
乙方：___________（組團(tuán)旅行社）
地址：________________________
電話：________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條旅游內(nèi)容
本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：_________；旅游線路為：____________；旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為：_________年______月_____日，結(jié)束時(shí)間為_(kāi)_____年_________月_________日，共計(jì)_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)（或由甲、乙雙方約定）。
第三條旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖。
第四條項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：
1．代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2．交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。
3．餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
4．游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。
5．接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
6．旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用（含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）。
7．甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：__________________________________。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：
1．各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
2．旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)；行李超重費(fèi)；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)；私人交通費(fèi)；自由活動(dòng)費(fèi)用；尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3．甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
5．其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________（地點(diǎn)）準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1．退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任；
2．訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1．在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10％。
2．在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20％。
3．在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30％。
4．在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50％。
5．在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100％。
第九條乙方取消
除本合同第七條約定的'情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1．在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10％。
2．在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20％。
3．在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30％。
4．在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50％。
5．在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100％。
第十條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1．甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2．甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3．甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。
4．甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5．甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1．乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2．乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4．乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)；無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5．甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6．乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠；如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7．非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條旅游行程延誤
因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5％的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。
第十六條棄團(tuán)
乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第十七條中途離團(tuán)
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
第十九條擴(kuò)大損失
甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。
第二十條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。
第二十一條其他
本合同其他事項(xiàng)：__________________________________。
第二十二條爭(zhēng)議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條合同效力
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第二十四條合同生效
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方（簽字）：____________乙方（蓋章）：___________
身份證號(hào)碼：______________負(fù)責(zé)人（簽字）：_________
電話或傳真：______________電話或傳真：_____________
通訊地址：________________通訊地址：_______________
_________年______月_____日_________年______月____日
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇六
甲方：_________
乙方：_________
為了保證旅游者在旅游期間的人身安全和經(jīng)濟(jì)利益，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方協(xié)辦乙方保險(xiǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
凡身體健康、能正常旅行參加出境（含港、澳、臺(tái)地區(qū)），入境和國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)旅游者以及隨疇的旅行社導(dǎo)游，領(lǐng)隊(duì)均可作為被保險(xiǎn)人，由甲方代辦投保。
本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間，入境旅游者自其入境后參加旅行社安排的旅游行程開(kāi)始，直至該旅游行程結(jié)束并辦理完出境手續(xù)出境時(shí)止；國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游自其在約定時(shí)間登上由旅行社安排的交通工具開(kāi)始，直至該次旅行結(jié)束離開(kāi)旅行社安排的交通工肯時(shí)止，被保險(xiǎn)人自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險(xiǎn)期間至其終止旅游行程時(shí)止。
按照《旅行平安保險(xiǎn)條款》執(zhí)行。
按照《旅行平安保險(xiǎn)條款》執(zhí)行。
按照《旅行平安保險(xiǎn)條款》執(zhí)行。
甲方每組織一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，應(yīng)在出團(tuán)前向乙方辦理投保手續(xù)。甲方將投保單傳真至乙方專用傳真機(jī)，乙方在收到甲方投保依據(jù)后，正常工作日應(yīng)在當(dāng)天出具承保確認(rèn)書(shū)并傳真給甲方，休息日及節(jié)假日在專用傳真機(jī)收到旅行社傳真時(shí)即自行確認(rèn)，無(wú)須再發(fā)確認(rèn)書(shū)。
甲方為乙方代收的保險(xiǎn)費(fèi)每月結(jié)算一次。乙方在每個(gè)月五日前（節(jié)假日順延）統(tǒng)計(jì)前一月保險(xiǎn)費(fèi)并通知乙方，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)劃給乙方。乙方每月收互保險(xiǎn)費(fèi)后，按實(shí)收保險(xiǎn)費(fèi)的5％支付給甲方作為勞務(wù)報(bào)酬。
被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故時(shí)，甲方應(yīng)事發(fā)后三天內(nèi)通知乙方，原則上在10個(gè)工作日內(nèi)或結(jié)案后提供有關(guān)索賠單證（包括當(dāng)?shù)毓膊块T(mén) 證明、醫(yī)療證明、原因、地點(diǎn)、估計(jì)損失或賠償金額等），積極協(xié)助乙方處理賠付，做好事故的核查工作。乙方在責(zé)任明確、資料齊全后，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)按條款規(guī)定給付保險(xiǎn)金。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
代表（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
附件
中國(guó)平安保險(xiǎn)公司旅游人身意外保險(xiǎn)預(yù)約單（略）
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇七
（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社進(jìn)行旅游活動(dòng)，有權(quán)要求乙方出示由國(guó)家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。乙方實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址一致。
（二）知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況，并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和行程須知，并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況，在旅游過(guò)程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù)。
（三）人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的，按有關(guān)保險(xiǎn)條款處理。
（四）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目、自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團(tuán)到合法的購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排，有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。
（五）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
（六）對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由國(guó)家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對(duì)旅游者造成損失的，有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴并要求賠償。
（一）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定；維護(hù)國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益；不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。
（二）如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并將健康狀況如實(shí)告知乙方。
（三）遵守合同約定，自覺(jué)履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，在行程中服從旅行社安排，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
（四）努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我、保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物
，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
（一）享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。
（二）享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。
（三）不成團(tuán)時(shí)，有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他旅行社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。
（四）甲方在行程過(guò)程中因疾病或其它事由離團(tuán)或放棄行程中某項(xiàng)內(nèi)容，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。
（五）享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問(wèn)題的權(quán)利，但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益。
（一）應(yīng)當(dāng)向甲方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
（二）應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
（三）應(yīng)當(dāng)就旅游的行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物等情況向旅游者作如實(shí)陳述，不得作虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宜傳。
（四）必須在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容，告知旅游過(guò)程中可能涉及的重要事項(xiàng)、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)及其它注意內(nèi)容，并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)及其它保險(xiǎn)。
（五）應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
（六）旅游過(guò)程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得甲方同意，并出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。乙方不得強(qiáng)行安排旅游者購(gòu)物。
（七）旅游過(guò)程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。
（一）違約責(zé)任
1．甲方違約責(zé)任
（1）甲方違約或由于自身過(guò)錯(cuò)引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（2）超出本合同約定的內(nèi)容、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的，責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
2．乙方違約責(zé)任
（1）未達(dá)到合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；
丈2）乙方服務(wù)未達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（3）乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。
（4）乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)旅游項(xiàng)目的直接費(fèi)用；擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。
（5）乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)及其他約定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5％的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。
（6）乙方導(dǎo)游在旅游行程期間，搜：自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。
（二）解約責(zé)任
1．甲方解約責(zé)任
甲方在旅游活動(dòng)開(kāi)始前解除本合同，除賠償乙方因預(yù)訂交通實(shí)際造成的損失，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
（1）在旅游開(kāi)始前第5日（含）以前通知到的，支付旅游費(fèi)用總額的5%；
（2）在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的'，支付旅游費(fèi)用總額的10%；
（3）在旅游開(kāi)始前第2日至第1日通知到的，支付旅游費(fèi)用總額的20%；
（4）在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到乙方不參團(tuán)的，支付旅游費(fèi)用總額的30%．
2．乙方解約責(zé)任
如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)取消的，除應(yīng)立即通知申方外，乙方應(yīng)退還甲方繳納的費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
（1）在旅游開(kāi)始前第7日（含）以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的5%；
（2）在旅游開(kāi)始前第7日至第5-日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%；
（3）在旅游開(kāi)始前第4日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的15%；
（4）在旅游開(kāi)始前第2日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%；
（5）在旅游開(kāi)始當(dāng)日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用總額的30%．
（三）補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大。由于沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償。
（四）免責(zé)條款
任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。
甲乙雙方要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證據(jù)和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
江西省旅游局行業(yè)管理處通訊地址：；郵編
江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：
本合同《專用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人（委托代理人須經(jīng)旅游者書(shū)面委托）簽字；乙方必須是由旅行社經(jīng)辦人簽字并加蓋旅行社公章，旅行社內(nèi)設(shè)部門(mén)或門(mén)碘公章無(wú)效。
雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式作為附件，附件與本合同具有同等的法律效力。
專用條款（甲方持有）
_________旅游（_____天_____夜游）
甲方：____________________（旅游者）
乙方：____________________（旅打社）
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
（一）旅游時(shí)間：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束。
（二）旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人，其中成人_____人，兒童_____人?？傎M(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)）、餐費(fèi)（不含交通工具上用餐費(fèi)用）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費(fèi)用）、門(mén)票費(fèi)（不含園中園門(mén)票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_____費(fèi)、_____費(fèi)、_____費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方
1．一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。
2．分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。
（一）主要游覽景點(diǎn)包括：___________________________________
（二）住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________
（三）用餐標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________
（四）交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________；
（五）平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)_____次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_____分鐘。
（六）乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用分別是：________________________________________
（七）保險(xiǎn)情況_________________________________________________________________
（八）導(dǎo)游服務(wù)（全路、地陪）___________________________________。
（九）乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制作詳細(xì)的旅游行程表，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件，于出發(fā)前__________日交甲方。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)投訴。也可以按下列第_____種方式解決：
1．向_____仲裁委員會(huì)，請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。
2．任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款：____________________________________________________________
“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字_____________ 乙方簽字（蓋章）________
地址_________________ 地址____________________
電活_________________ 電話____________________
_____年_____月_____日 _________年_____月____日
專用條款
_____旅游（_____天_____夜游）
甲方：____________________（旅游者）
乙方： ___________________（旅行社）
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
（一）旅游時(shí)間：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結(jié)束
（二）旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人，其成人_____人，兒童_____人?？傎M(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)）、餐費(fèi)（不含交通工具上用餐費(fèi)用）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費(fèi)用）、門(mén)票費(fèi)（不含園中園門(mén)票）、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi)、_____費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。
1．一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。
2．分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。
（一）主要游覽景點(diǎn)包括：______________________________
（二）住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________
（三）用餐標(biāo)準(zhǔn)是：______________________________
（四）交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________
（五）平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)______次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)______分鐘。
（六）乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用______分別是；______；______；______；
（七）保險(xiǎn)情況________________________。
（八）導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）______。
（九）乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制作詳細(xì)的旅游行程表，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件，于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)投訴。也可以按下列第______種方式解決：
1．向______仲裁委員會(huì)，請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。
2．任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款：
“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字______________ 乙方簽字（蓋章）______
地址__________________ 地址__________________
電話__________________ 電話__________________
______年_____月_____日 ______年_____月_____日
旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào)：________ 合同編號(hào)：____________
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇八
甲方：___________________________ 合同編號(hào)：___________________
身份證號(hào)碼：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就旅游車(chē)輛租賃事宜達(dá)成以下合同，共同遵守。
第一條 合同內(nèi)容
1．甲方租賃乙方臺(tái)旅游客車(chē)。
2．甲方所組團(tuán)隊(duì)編號(hào)，游客____人，工作人員____人。
3．行程為：自_______年_____月____日起至_______年_____月____日，安全運(yùn)送行程共天。
6．接團(tuán)時(shí)間____________，地點(diǎn)_________________，甲方聯(lián)系人_________，乙方聯(lián)系人__________。
第二條 費(fèi)用
1．租車(chē)費(fèi)用：
（1）每臺(tái)單價(jià)_____元（全包價(jià)），此價(jià)格含路橋費(fèi)及停車(chē)費(fèi)等；
（2）每臺(tái)單價(jià)_____元，此價(jià)格不含路橋費(fèi)及停車(chē)費(fèi)等；
（3）費(fèi)用合計(jì)_____元。
2．選擇以下第種結(jié)算方式：
（1）甲方出車(chē)前付清全部款項(xiàng)；
（2）甲方于合同簽訂后日內(nèi)付_____元，合同履行完畢日付清余款______元；
（3）甲方以（現(xiàn)付、周結(jié)、月結(jié)、季結(jié)、半年結(jié)）的方式結(jié)算。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1．甲方必須提前____日以傳真等書(shū)面形式向乙方預(yù)定用車(chē)計(jì)劃，包括所需車(chē)型、座位數(shù)、行駛路線、租車(chē)時(shí)間、接團(tuán)時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、服務(wù)要求等，以雙方書(shū)面形式確認(rèn)為準(zhǔn)。
2．合同履行期間，甲方不得擅自變更行駛路線及目的地（除特殊情況外），如遇甲方行程應(yīng)游客要求需發(fā)生變化時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商確定變化后的租車(chē)費(fèi)用。
3．在車(chē)輛使用過(guò)程中，甲方有義務(wù)和責(zé)任向游客宣傳愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施設(shè)備，如有人為因素?fù)p壞應(yīng)照價(jià)賠償。
4．在車(chē)輛行駛過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方駕駛員的工作，不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng)，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。
5．未經(jīng)乙方授權(quán)簽訂租車(chē)協(xié)議，甲方向乙方單位的司機(jī)個(gè)人訂車(chē)的，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
6．駕駛員在執(zhí)行甲方團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)，所產(chǎn)生的住宿、用餐或其他費(fèi)用由雙方協(xié)議規(guī)定（除特殊情況外）。
7．甲方應(yīng)按約定及時(shí)向乙方支付租車(chē)款。
第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1．乙方為甲方提供的車(chē)輛須符合國(guó)家車(chē)輛安全行駛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并按期審驗(yàn)合格，是擁有交通運(yùn)管部門(mén)核準(zhǔn)發(fā)放的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)資格和交通部門(mén)認(rèn)定的.旅游目的地經(jīng)營(yíng)范圍的旅游客車(chē)。該車(chē)應(yīng)依法足額投全各類保險(xiǎn)。
2．乙方必須安排擁有合法從業(yè)資格，經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員擔(dān)任旅游接待任務(wù)，執(zhí)行長(zhǎng)途旅游用車(chē)時(shí)，應(yīng)按國(guó)家公安部、交通部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3．車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中，乙方駕駛員應(yīng)自覺(jué)守法遵規(guī)，不開(kāi)違章車(chē)；駕駛時(shí)做到無(wú)不良嗜好，并嚴(yán)禁在駕駛過(guò)程中吸煙；要求每日保持車(chē)輛內(nèi)外清潔，并根據(jù)游客的合理要求提前使用空調(diào)；在旅游過(guò)程中配合導(dǎo)游的工作。
4．乙方應(yīng)確保車(chē)輛及隨車(chē)設(shè)施完好。
5．乙方不得私自改變行駛線路（除特殊情況外），不得搭載無(wú)關(guān)人員，不得索要“小費(fèi)”或提出無(wú)理要求，不得有違反行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德的行為。
6．未經(jīng)甲方授權(quán)簽訂租車(chē)協(xié)議，乙方將車(chē)租給甲方單位職工的，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
7．租車(chē)費(fèi)用由乙方派人員持有效結(jié)算單及正規(guī)發(fā)票到甲方結(jié)算。
第五條 違約責(zé)任
1．合同約定時(shí)間內(nèi)，乙方未能按計(jì)劃派車(chē)，或未按合同約定時(shí)間到達(dá)甲方指定地點(diǎn)接團(tuán)的，須承擔(dān)給甲方造成的團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)損失，并向甲方支付合同款_____％的違約金。
2．乙方車(chē)輛中途甩團(tuán)或中途發(fā)生故障小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)，造成旅游行程無(wú)法執(zhí)行，乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并依照甲方與旅游者所簽的合同及游客的合理要求，賠償甲方因此所造成的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
3．因乙方車(chē)輛或駕駛員原因造成交通事故或其它安全事故，致旅游者和甲方人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)按現(xiàn)行法律法規(guī)由乙方承擔(dān)賠付責(zé)任，甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。
4．因第三方原因造成交通事故或其它安全事故，致旅游者和雙方人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲乙雙方應(yīng)積極采取救治措施，依事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方負(fù)責(zé)向肇事者追索賠償。
5．由于甲方原因造成延誤行程，超出約定租車(chē)期限的，甲方應(yīng)當(dāng)支付超時(shí)部分的租車(chē)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定；給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
6．游客中途離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，甲方導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)告知游客隨身攜帶貴重物品。因駕駛員過(guò)錯(cuò)造成車(chē)內(nèi)物品丟失損壞的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
7．甲乙雙方簽訂本合同或租賃車(chē)輛確認(rèn)單后，若一方無(wú)正當(dāng)理由臨時(shí)取消租車(chē)的，屬違約行為，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤頮___％的違約金。
8．合同一方違約的，對(duì)方應(yīng)積極采取適當(dāng)措施阻止損失擴(kuò)大，否則不得就擴(kuò)大部分的損失要求賠償；違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)方為阻止損失擴(kuò)大而支付的合理費(fèi)用。
第六條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。
第七條 爭(zhēng)議的解決
本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書(shū)面合同，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決：
（1）將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁；
（2）依法向____人民法院提起訴訟。
第八條 生效條件
1．本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
2．本合同―式_____份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方（簽字）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________
授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________
單位地址：________________________ 單位地址：________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開(kāi)戶銀行：________________________ 開(kāi)戶銀行：________________________
賬號(hào)：____________________________ 賬號(hào)：____________________________
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇九
甲方（委托旅行社）：
（經(jīng)營(yíng)范圍：國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào)：）
乙方（受委托旅行社）：
（經(jīng)營(yíng)范圍：國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào)：）
甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待（即地接接待）為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù)，本著公平、公正、公開(kāi)的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：
第一章：總則
第一條：協(xié)議目的
本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊(duì)在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等旅行服務(wù)項(xiàng)目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實(shí)施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。
第二條：合作主體的認(rèn)定
甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門(mén)注冊(cè)并獲得經(jīng)營(yíng)許可的合法經(jīng)營(yíng)旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對(duì)方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約，對(duì)方有權(quán)視合同無(wú)效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門(mén)取消經(jīng)營(yíng)資格的旅行社將視為無(wú)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
第三條：適用范圍
（1）本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
（2）對(duì)本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無(wú)特別規(guī)定的事項(xiàng)，則遵循行業(yè)慣例。
（3）本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊(duì)。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團(tuán)隊(duì)的委托接待合同。
第四條：委托的內(nèi)容
甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的，其內(nèi)容如下（但甲方可以根據(jù)個(gè)別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍）
（1）提供有益于甲方業(yè)務(wù)開(kāi)展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實(shí)施方案。
（2）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)，同具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的交通部門(mén)簽訂客運(yùn)合同并落實(shí)各項(xiàng)交通的安排、承運(yùn)。
（3）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)，同具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排。
（4）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購(gòu)物等。
（5）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。
（6）對(duì)計(jì)劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報(bào)告。
（7）其它為保證甲方團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)安全運(yùn)行所采取的必要措施。
第五條：相關(guān)證明文件
甲乙雙方簽定本合同時(shí)，各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議及發(fā)票、開(kāi)戶銀行、帳號(hào)、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)負(fù)責(zé)人名單（含聯(lián)系電話、傳真一覽表）等相關(guān)資料。
第二章：委托接待合同的簽訂
第六條：委托接待合同的簽訂辦法
一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)將行程接待計(jì)劃（以下所指行程接待計(jì)劃包括散客和團(tuán)隊(duì)）以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知（以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”）乙方，行程接待計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：
（1）旅游線路名稱；
（2）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；
（3）旅游行程中交通工具（包含航班及車(chē)次、旅游汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)）安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)；
（4）旅游行程中住宿酒店的星級(jí)、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報(bào)價(jià)；
（5）旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)；
（6）旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)；
（7）旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；
（8）旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；
（9）旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱；
（10）需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格；
（11）當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；
（12）雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單（含姓名、性別、出生年月、證件號(hào)碼等）
（13）雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
二、乙方在接到前項(xiàng)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書(shū)后，應(yīng)迅速（最晚在6小時(shí)內(nèi)）以書(shū)面形式給予確認(rèn)是否受理該申請(qǐng)。
第七條：委托接待合同的生效
（1）根據(jù)前條第二項(xiàng)，甲方在接到乙方行程接待計(jì)劃確認(rèn)書(shū)時(shí)，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
（2）乙方若對(duì)甲方前條第一項(xiàng)計(jì)劃中的一部分不能受理，須立即通知甲方，甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時(shí)，則應(yīng)再次履行第六條第一項(xiàng)所定程序?qū)滓译p方的委托接待協(xié)議進(jìn)行重新約定；如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除；
（3）行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)。
第八條：委托報(bào)價(jià)
甲方接到客戶請(qǐng)求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價(jià)，乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
一、對(duì)甲方的操作規(guī)定
（1）甲方操作人員必須以書(shū)面（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）方式向乙方提出詢價(jià)要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
（2）盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、等級(jí)、是否安排購(gòu)物店等其它具體要求。
（3）特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時(shí)間。
二、對(duì)乙方的操作規(guī)定
（1）乙方必須以書(shū)面方式回復(fù)（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）
（2）甲方需要分項(xiàng)報(bào)價(jià)時(shí)，乙方的報(bào)價(jià)必須與甲方的詢價(jià)要求逐條對(duì)應(yīng)。乙方報(bào)價(jià)應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容，特別應(yīng)注明：航班信息；酒店星級(jí)、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點(diǎn)、餐頓、酒水；旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi)，是否安排購(gòu)物店，旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱；旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
（3）乙方的報(bào)價(jià)必須準(zhǔn)確，不允許提供模糊的數(shù)字或概念，并明確告知甲方報(bào)價(jià)的幣種，甲方收到的乙方報(bào)價(jià)單，即刻構(gòu)成甲乙雙方合同的一部分。因?yàn)橐曳阶陨碓蛟斐蓛r(jià)格上漲的或甲方已經(jīng)與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權(quán)利要求乙方按原先的報(bào)價(jià)執(zhí)行，遇特殊情況雙方可協(xié)商解決，
（4）一般團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù)；特殊要求較多的團(tuán)隊(duì)，可在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)；甲方規(guī)定最晚答復(fù)時(shí)間的，乙方必須在甲方要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。
（5）對(duì)于行程中不合理之處或由于交通等問(wèn)題需更改之處，乙方在報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提出合理化建議或提供替代方案。
三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價(jià)格僅供甲方臨時(shí)參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：
（1）乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。
（2）乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r(jià)格。
（3）常用的接待價(jià)格：每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、餐費(fèi)、車(chē)費(fèi)（超公里費(fèi)）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。
第三章：委托接待合同的效力
第九條：委托業(yè)務(wù)的開(kāi)始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
第十條：報(bào)告經(jīng)過(guò)的義務(wù)
（1）乙方應(yīng)適時(shí)或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書(shū)面形勢(shì)報(bào)告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
（2）對(duì)甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的，應(yīng)及時(shí)用書(shū)面形式逐次向甲方報(bào)告。
（3）甲方在接到乙方根據(jù)前項(xiàng)所做的部分委托項(xiàng)目不能安排的報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即以書(shū)面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限
（1）乙方原則上在甲方團(tuán)隊(duì)旅行開(kāi)始一周前，履行前條各項(xiàng)所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
（2）除前項(xiàng)正文中所規(guī)定的事項(xiàng)，如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，按補(bǔ)充協(xié)議辦理。
第十二條：費(fèi)用的結(jié)算
（1）由于甲乙雙方團(tuán)隊(duì)合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊(duì)出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
（2）團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章（或合同章）連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門(mén)，并核對(duì)清楚結(jié)算金額。
（3）每月的1日―10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員，乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開(kāi)具發(fā)票給甲方，甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無(wú)誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
（4）如果因?yàn)樾谐套兏斐杉追筋A(yù)付費(fèi)用超過(guò)實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)與甲方計(jì)調(diào)部門(mén)核對(duì)清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號(hào)上。
（5）對(duì)于前幾項(xiàng)的規(guī)定，若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時(shí)，則以后者為準(zhǔn)。
第四章：委托接待合同的變更
第十三條：甲方變更
一、因?yàn)椴豢煽沽υ颍ò☉?zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）或無(wú)法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的'地的，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
（1）造成航班、車(chē)次、船班等交通方式提前抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運(yùn)、景點(diǎn)游覽等，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方有權(quán)利向游客或者造成變更的第三方索要相應(yīng)的費(fèi)用；
（2）造成航班、車(chē)次、航班等交通方式延遲抵達(dá)旅游目的地的，乙方及其所委派的導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方或承運(yùn)的交通工具公司，盡快落實(shí)準(zhǔn)確的抵達(dá)時(shí)間，與甲方協(xié)商對(duì)于可能錯(cuò)過(guò)的餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計(jì)劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點(diǎn)等候旅游團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達(dá)而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因延遲抵達(dá)而造成的損失費(fèi)用；
（3）造成航班、車(chē)次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位，告知其實(shí)際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因計(jì)劃取消而造成的損失。
二、因?yàn)榧追阶陨碓蛟斐杉追綀F(tuán)隊(duì)未能按照行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：
（1）造成團(tuán)隊(duì)提前抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運(yùn)、景點(diǎn)游覽等，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)；
（2）造成團(tuán)隊(duì)延遲抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)及時(shí)根據(jù)新的甲方所提供的行程計(jì)劃，與甲方協(xié)商對(duì)于可能錯(cuò)過(guò)的餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計(jì)劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點(diǎn)等候旅游團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達(dá)而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因延遲抵達(dá)而造成的損失費(fèi)用；因團(tuán)隊(duì)延遲抵達(dá)而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)；
（3）造成團(tuán)隊(duì)取消的，在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認(rèn)后乙方立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位，取消相關(guān)的接待工作，并努力正確降低各項(xiàng)因團(tuán)隊(duì)取消而造成的損失費(fèi)用；因團(tuán)隊(duì)取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還給甲方
第十四條：乙方變更
一、因?yàn)椴豢煽沽υ颍ò☉?zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）造成乙方需要對(duì)生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
（1）因?yàn)椴豢煽沽υ颍ò☉?zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景點(diǎn)游覽、用餐等需要做變更時(shí)，乙方可以提出變更甲方所委托的業(yè)務(wù)內(nèi)容；
（2）乙方在根據(jù)前項(xiàng)向甲方提出變更時(shí)，應(yīng)迅速以書(shū)面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
（3）甲方在接到前項(xiàng)變更申請(qǐng)后，應(yīng)立即書(shū)面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。
（4）對(duì)于更改后的新的團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃，乙方要盡力和相關(guān)接待單位做好協(xié)調(diào)、溝通工作，盡量安撫客人，并努力做好相關(guān)的接待工作，并將團(tuán)隊(duì)的具體安排及時(shí)告知甲方；
（5）甲方或乙方在緊急情況下，對(duì)第2項(xiàng)的申請(qǐng)及第3項(xiàng)的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書(shū)面形式將申請(qǐng)及回答送達(dá)對(duì)方。
（6）視變更程度，當(dāng)該團(tuán)隊(duì)提出解除合同時(shí)，甲方可以全部解除與該旅行相關(guān)的委托業(yè)務(wù)合同。此時(shí)，甲方必須迅速將此內(nèi)容書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)無(wú)條件退還已收的此團(tuán)團(tuán)款；
二、因乙方自身原因，造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點(diǎn)游覽、用餐等需要做變更時(shí)，乙方應(yīng)第一時(shí)間通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的時(shí)候可以做相應(yīng)的變更；
（2）未征得甲方同意乙方不得對(duì)已生效的委托接待合同進(jìn)行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又確定無(wú)法按照原合同執(zhí)行的時(shí)候，視乙方單方面違約，甲方有權(quán)取消此團(tuán)隊(duì)操作，并按照損失的程度向乙方索賠；
（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙雙方另立委托接待協(xié)議進(jìn)行操作，因此造成的費(fèi)用減少，乙方應(yīng)無(wú)條件退還給甲方，增加的支出由乙方自行承擔(dān)；
（4）另立委托接待協(xié)議時(shí)，乙方不得以其他借口推托、刁難甲方，應(yīng)一如既往的做好相關(guān)接待工作；
（5）在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第五章：旅程管理
第十五條：宗旨
（1）甲方的團(tuán)隊(duì)在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
（2）在采取以上措施后，仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時(shí)，如變更旅行日程，要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容，要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致，使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
因甲方團(tuán)隊(duì)多為同行客戶所委托團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)類型分為：散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán)；團(tuán)隊(duì)等級(jí)分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，vip團(tuán)。乙方在接待過(guò)程中應(yīng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)類型及團(tuán)隊(duì)等級(jí)的不同特點(diǎn)，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊(duì)要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第550號(hào)令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車(chē)、購(gòu)物等，為確保甲方團(tuán)隊(duì)能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實(shí)施：并按以下各項(xiàng)的要求嚴(yán)格執(zhí)行：
一、酒店客房
（1）乙方不得使用模糊概念，將酒店以次充好，欺瞞甲方工作人員，乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊(duì)所要求的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改，除非經(jīng)得甲方的同意，具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn)。
（2）酒店硬件設(shè)施應(yīng)符合相應(yīng)的國(guó)際等級(jí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，所有設(shè)施應(yīng)保持干凈整潔、保養(yǎng)良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并配有足夠的安全設(shè)施及足夠的提醒標(biāo)志；
（3）酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動(dòng)和自由活動(dòng)既方便又安全。
（4）酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí)，酒店能積極配合。
（5）酒店前臺(tái)人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協(xié)議價(jià)格，因酒店人員向游客或組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)人員透露協(xié)議價(jià)格而造成的損失由乙方承擔(dān)，乙方可向酒店追償；
（6）如酒店有兩個(gè)或兩個(gè)以上星級(jí)的客房時(shí)（或分為主樓、附樓），乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)特別說(shuō)明。
（7）乙方安排的酒店不得對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)有歧視性行為，如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開(kāi)用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
（8）乙方因自身或所預(yù)定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店標(biāo)準(zhǔn)不得低于已確認(rèn)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，中間的費(fèi)用差額由乙方自行承擔(dān)；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協(xié)商處理；
二、餐飲
（1）就餐環(huán)境清潔干凈，具有國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)餐廳的各項(xiàng)證照要求（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等）擁有足夠的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（大廳、包廂、停車(chē)場(chǎng)等）其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
（2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無(wú)毒；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要有必要的防滑措施和警示標(biāo)志；
（3）按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費(fèi)，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
（4）滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。
（5）餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。
（6）每桌原則上最多安排10人，超過(guò)10人，必須分桌。（人數(shù)在12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品，菜量）
三、城市間交通
（1）按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級(jí)、班次安排城市間的交通，包括：機(jī)票、火車(chē)票、船票等。
（2）由于不可抗力（如更改、延誤、取消等）造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。
（3）由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯(cuò)訂等，由責(zé)任方賠償。
（4）乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票（包括內(nèi)陸段）
（5）遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>
四、車(chē)輛
（1）必須使用在交通部門(mén)注冊(cè)的合法運(yùn)營(yíng)旅游車(chē)，一定要為乘客投保意外傷害保險(xiǎn)，并在每團(tuán)確認(rèn)單上說(shuō)明具體保額。
（2）嚴(yán)禁使用非運(yùn)營(yíng)車(chē)輛（黑車(chē)）以及超齡服役的車(chē)輛；
（3）車(chē)內(nèi)外保持干凈整潔，車(chē)內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
（4）車(chē)況良好，保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施，更換正常車(chē)輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車(chē)耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
（5）不得超載，至少要預(yù)留出1―2個(gè)以上空位，司機(jī)不得同意團(tuán)隊(duì)及導(dǎo)游以外的人員搭車(chē)或路上收客；
（6）司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點(diǎn)、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)目的地。
（7）旅游車(chē)輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。
（8）司機(jī)在車(chē)上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規(guī)、違法行為，并嚴(yán)格按照《中國(guó)道路交通法》《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求，不得有任何違法、違規(guī)的行為
五、導(dǎo)游服務(wù)
（1）擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語(yǔ)種導(dǎo)游。
（2）經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉目的地的情況，特別是熟悉與旅游相關(guān)的情況，如交通、景點(diǎn)、酒店、餐廳、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等；
（3）導(dǎo)游接機(jī)（站）時(shí)，應(yīng)在機(jī)（車(chē)）抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)（車(chē)站），按甲方要求舉牌接機(jī)（站）
（4）導(dǎo)游為客人提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動(dòng)到位，對(duì)經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見(jiàn)的情況要提前提醒或告知客人，確?？腿税踩?，堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生，如某地多扒手，被盜案件時(shí)有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防；某地嚴(yán)禁吸煙；在某景點(diǎn)易掉隊(duì)；如何保證不掉隊(duì)；萬(wàn)一掉隊(duì)如何返回等。
（5）導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動(dòng)時(shí)。必須注意儀表，著正裝。平時(shí)著裝要求整齊、簡(jiǎn)潔、大方、得體，化妝要適度。
（6）遇客人參加自行安排的商務(wù)活動(dòng)及用餐時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
（7）導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗；但不得迎合個(gè)別客人的低級(jí)趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
（8）在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項(xiàng)目；或壓縮計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目游覽的時(shí)間。
（9）特殊情況下如需變更行程，應(yīng)以保障客人利益為原則，經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權(quán)者與游客簽訂行程變更同意書(shū)之后方可根據(jù)新的行程安排進(jìn)行接待工作；
（10）嚴(yán)禁向客人索要小費(fèi)；
（11）其他未提及的事項(xiàng)，導(dǎo)游的行為必須符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及《旅行社法規(guī)》的相關(guān)要求，如果因?yàn)閷?dǎo)游違反相應(yīng)要求而造成的投訴，甲方有權(quán)根據(jù)旅客的要求或者法規(guī)的許可向乙方索賠；
六、購(gòu)物
（1）以客人自愿為原則，嚴(yán)禁強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，嚴(yán)格執(zhí)行甲方計(jì)劃內(nèi)的購(gòu)物安排，嚴(yán)禁增加購(gòu)物次數(shù)及購(gòu)物時(shí)間；
（2）每次購(gòu)物時(shí)間不得超過(guò)40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴(yán)禁擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間；
（3）如客人提出退貨，乙方應(yīng)無(wú)條件協(xié)助客人在離境前解決，不準(zhǔn)將問(wèn)題帶入下一站或造成投訴；
（4）甲方要求無(wú)購(gòu)物的團(tuán)隊(duì)，乙方不得安排客人進(jìn)旅游購(gòu)物店；
（5）乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購(gòu)物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團(tuán)隊(duì)離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
七、娛樂(lè)活動(dòng)
（1）嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃內(nèi)娛樂(lè)活動(dòng)。
（2）嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目或高價(jià)銷(xiāo)售自費(fèi)項(xiàng)目，如因增加自費(fèi)項(xiàng)目造成客人投訴，乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用。
（3）嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場(chǎng)所。
第十七條：領(lǐng)隊(duì)或全陪
甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊(duì)或全陪陪同旅行時(shí)，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項(xiàng)。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的合理要求。
第六章：違約責(zé)任
第十八條：
除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第550號(hào)令《旅行社管理?xiàng)l例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定向乙方索賠：
（1）將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；
（2）未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同；
（3）未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
（4）拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的
（5）非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；
（6）為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的；
（7）要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，或者對(duì)同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項(xiàng)的；
（8）未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)；
（9）地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)，或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的；
（10）為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的；
（11）委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的；
（12）旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補(bǔ)救措施的；
（13）發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的；
（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。
第十九條：接待部門(mén)的責(zé)任
乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時(shí)，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門(mén)的故意過(guò)失，對(duì)甲方或甲方旅游團(tuán)（者）造成損害時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)對(duì)甲方賠償損失的責(zé)任。
第七章：事故對(duì)策
第二十條：
（1）乙雙方事故對(duì)策責(zé)任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。
（2）乙方為在甲方的旅行實(shí)施中萬(wàn)一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見(jiàn)事件時(shí)能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對(duì)方。
第二十一條：
（1）甲乙雙方無(wú)論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊(duì)旅行中，萬(wàn)一發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí)，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時(shí)通報(bào)給甲方及相關(guān)的旅游主管部門(mén)，并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。
（2）凡因不可抗拒力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點(diǎn)）或意外事故（如車(chē)禍、食物中毒、疾?。┦孤糜螆F(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(tuán)（者）盡快離開(kāi)當(dāng)?shù)?。意外事故所發(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險(xiǎn)公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用，在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r(shí)，由雙方協(xié)商處理。
（3）因不可抗力因素或非旅行社過(guò)失的原因造成損失的，雙方可以協(xié)商解決
第八章：特別條款
第二十二條：
嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時(shí)將追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十三條：
遇甲方競(jìng)標(biāo)大客戶或大型活動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。
第二十四條：
嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。
第二十五條：
乙方對(duì)外進(jìn)行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時(shí)，應(yīng)事先爭(zhēng)得甲方同意或授權(quán)。
第二十六條：
其他未提及或未約定的事項(xiàng)，雙方可參照xx年版國(guó)務(wù)院550號(hào)令《旅行社條例》及中國(guó)旅游局相關(guān)的實(shí)施細(xì)則執(zhí)行
第九章：雜則
第二十七條：（協(xié)議期限）
協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個(gè)月內(nèi)如雙方未提出書(shū)面異議，則自動(dòng)延長(zhǎng)一年，以后類推。
本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個(gè)別業(yè)務(wù)委托合同。
第二十八條（糾紛處理）
本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴請(qǐng)求調(diào)解；也可申請(qǐng)仲裁或向（合同履行地的）人民法院訴訟。
第二十九條（語(yǔ)言）
本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
傳真電話：
通訊地址：
簽訂協(xié)議時(shí)間：年月日
乙方：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
傳真電話：
通訊地址：
簽訂協(xié)議時(shí)間：年月日
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇十
甲方（聘用單位）國(guó)旅行社有限公司
法定代表人：
乙方（受聘人員）姓名：
性別：
出生年月日：
文化程度：
居民身份證號(hào)碼：
電話：
家庭住址：
根據(jù)國(guó)家法律和有關(guān)政策，經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，自愿簽訂本公司員工聘用合同：
（本合同為有固定期限的聘用合同。合同期從 年 月 日至 年 月 日止。其中試用期從 年 月 日至 年 月 日止。
乙方同意按甲方工作需要，在 崗位工作，完成該崗位承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
甲方按國(guó)家和省、市的有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康規(guī)定為乙方提供必要的工作條件保障乙方在安全、健康的環(huán)境中工作。
全年任務(wù)為 月工資
一季度考核一次，未完成任務(wù)按比例扣發(fā)工資或押金，完成任務(wù)后按等級(jí)提取業(yè)務(wù)提成。
干滿一年后完成崗位無(wú)損害公司利益行為，享受基本養(yǎng)老金及全年人身意外保險(xiǎn)。（具體任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下）
（一） 甲方的權(quán)利
1.依照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和甲方的規(guī)章制度對(duì)乙方行使管理權(quán)、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)。
2.合同期間因工作需要，甲方有權(quán)調(diào)整乙方的工作崗位。
3.具有下列情形之一的，甲方可以通知乙方解除勞動(dòng)合同，不受提前三十天通知的限制：
（1） 在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)乙方不符合聘用條件的；
（2） ） 乙方在病、事、延長(zhǎng)產(chǎn)假和醫(yī)療期及脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間本人或?yàn)樗思坝H友從事各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的；
（3） 乙方嚴(yán)重違反甲方工作責(zé)任制或甲方規(guī)章制度的；
（4） 乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；
（5） 乙方被依法追究刑事責(zé)任的；
（6） 乙方連續(xù) 個(gè)月（季度、年）考核被確定為不稱職的；
（7） 不勝任現(xiàn)職工作，又不接受其它安排的。
4.具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十天以書(shū)面通知乙方：
（1） 乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
（2） 聘用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原聘用合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議的；
3.乙方受聘期間，因違法、違紀(jì)或其它不當(dāng)行為，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
（二） 甲方的義務(wù)
1.遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、政策，尊重職工的主人翁地位，創(chuàng)造有利于職工發(fā)揮積極性的企業(yè)環(huán)境。
2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、企業(yè)管理、遵紀(jì)守法和規(guī)章制度的教育與培訓(xùn)。
（一） 乙方的權(quán)利
1.在合同期間乙方享有參與企業(yè)民主管理，獲得政治榮譽(yù)和物質(zhì)鼓勵(lì)的權(quán)利。
2.有權(quán)享受?chē)?guó)家和本企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、福利待遇。
3有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除聘用合同：
（1） 在試用期內(nèi)；
（2） 甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的`手段強(qiáng)迫乙方工作的；
（3） 甲方未按聘用合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供工作條件的。
（二） 乙方的義務(wù)
1.必須按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成約定的工作任務(wù)或工作指標(biāo)，并接受甲方的考核。
2.自覺(jué)保護(hù)甲方的形象和利益，不得實(shí)施有損甲方形象和利益的言行。
3.必須以甲方工作人員名義開(kāi)展業(yè)務(wù)，并服從甲方統(tǒng)一管理。
4.乙方因其它事由單方提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
自合同簽訂后期滿一年后，甲、乙雙方依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，按月繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，乙方個(gè)人繳納部分，由甲方在其工資中代辦扣繳。
1.本合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行，如遇違約時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付給對(duì)方違約金 元；給對(duì)方造成損失的，應(yīng)根據(jù)后果及責(zé)任大小予以賠償。
2.違反和解除聘用合同的經(jīng)濟(jì)賠償金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在雙方終止勞動(dòng)合同時(shí)，由甲方一次性付給乙方。
3因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承擔(dān)違約責(zé)任。
雙方協(xié)商一致，認(rèn)為下述程序是公正而合理的。
1.提出書(shū)面通知； 2.填寫(xiě)《員工離職通知書(shū)》。
歸還乙方持有的甲方的各種文件、資料、通信設(shè)備、勞動(dòng)工具、住房、交通工具等甲方財(cái)產(chǎn)。如有遺失、損壞應(yīng)予賠償。
3.交接工作；4.支付違約金和賠償金；5.甲方出具終止或解除勞動(dòng)合同證明；
自乙方提出書(shū)面通知之日起的第三十一日，雙方勞動(dòng)合同關(guān)系解除。但由于乙方的原因未能及時(shí)按程序辦妥手續(xù)的，則辦理時(shí)間可以順延，由此造成的損失乙方自負(fù)。
但如這種延誤系甲方原因，則甲方應(yīng)為乙方辦理手續(xù)并賠償乙方損失。
合同期滿，甲方不正式聘用乙方，或經(jīng)甲方同意，乙方提前解除聘用合同，乙方未對(duì)甲方造成損失，并辦理好財(cái)務(wù)移交手續(xù)，甲方在三天內(nèi)退還乙方押金。
甲方（用人單位）名稱：國(guó)際旅行社有限公司
法定代表人：
簽訂日期：
乙方（受聘人員）姓名：
簽訂日期：
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇十一
甲方：____________
乙方：____________
甲乙雙方本著平等、誠(chéng)信、自愿、互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方租用乙方客車(chē)接送職工上下班事宜達(dá)成如下協(xié)議。
1.租車(chē)期限自____________年___________月_____日起至____________年___________月_____日止。
2.車(chē)輛要求甲方租用乙方__________座空調(diào)客車(chē)_____輛用于接送職工上下班，所租車(chē)輛應(yīng)符合市內(nèi)包車(chē)的安全、衛(wèi)生和準(zhǔn)運(yùn)要求，各種手續(xù)合法完整，車(chē)輛性能好，設(shè)備齊全，安全可靠，舒適衛(wèi)生。乙方未經(jīng)甲方同意不得變更上述要求或更換車(chē)輛。
3.運(yùn)行路線、班次和時(shí)間詳見(jiàn)甲方提供的《班車(chē)線路站點(diǎn)表》，所租車(chē)輛的具體運(yùn)行班次和時(shí)間由甲方制定班車(chē)運(yùn)行動(dòng)態(tài)表，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方制定的班車(chē)運(yùn)行動(dòng)態(tài)表準(zhǔn)時(shí)調(diào)運(yùn)車(chē)輛。
4.能力保證為確保甲方同一班次的職工能一次性集中上下班，乙方承諾每個(gè)運(yùn)行班次能同時(shí)提供適合甲方需要的每輛30座或者其相符的運(yùn)能。
5.租金與結(jié)算_____座空調(diào)客車(chē)的租金為_(kāi)________________元/輛(含往返)，乙方承諾各價(jià)格不高于同行業(yè)或其他相似客戶的價(jià)格，甲方臨時(shí)租車(chē)的租金另行商定，甲乙雙方每月分別對(duì)班車(chē)趟次、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行狀況、履約情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，月底經(jīng)雙方核實(shí)確認(rèn)后作為結(jié)算租金的'依據(jù)，甲方于次月_____日前(遇公休和節(jié)假日順延)將租金支付給乙方，乙方同時(shí)向甲方提供合法有效的結(jié)算票據(jù)。
1.甲方應(yīng)按約支付租金，如遇事情耽擱，應(yīng)事先征得乙方同意后方可延期支付。
2.甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)班車(chē)調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)工作，甲方如需加班用車(chē)(包括公休和節(jié)假日)應(yīng)提前一天通知乙方;甲方如因特殊情況需拖班，應(yīng)在當(dāng)日當(dāng)班次發(fā)車(chē)前一小時(shí)通知乙方，租金不變。
3.甲方應(yīng)盡可能固定班車(chē)的乘員，乘員人數(shù)符合車(chē)載人數(shù)，協(xié)助乙方駕駛員共同搞好安全行車(chē)和服務(wù)工作。
4.甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乘車(chē)職工的教育，愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施，保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，遵守交通法規(guī)，車(chē)上嚴(yán)禁吸煙，不亂扔雜物，故意損壞設(shè)施照價(jià)賠償，文明有序乘車(chē)。
5.甲方應(yīng)提供場(chǎng)地供乙方班車(chē)停放、管理。
6.甲方有權(quán)拒絕租掛靠乙方運(yùn)營(yíng)和不符合安全要求的車(chē)輛，有權(quán)查驗(yàn)乙方的運(yùn)營(yíng)手續(xù)(含保險(xiǎn)。證照)，有權(quán)對(duì)不稱職或違反甲方規(guī)章制度的乙方駕駛員進(jìn)行教育、批評(píng)，并有權(quán)向乙方提出更換。甲方一旦發(fā)生掛靠和不符合客運(yùn)安全要求的車(chē)輛，有權(quán)要求乙方進(jìn)行糾正、整改。經(jīng)整改后仍不符合客運(yùn)安全要求，甲方有權(quán)無(wú)條件單方終止本協(xié)議，由此產(chǎn)生或引發(fā)的糾紛、矛盾、經(jīng)濟(jì)損失、法律責(zé)任一律由乙方承擔(dān)。
7.甲方如因?qū)嶋H需要，對(duì)所租車(chē)輛的班次、數(shù)量、時(shí)間進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前一天通知乙方。
8.甲方如因?qū)嶋H需要，在正常運(yùn)行班車(chē)中，利用行李箱運(yùn)送有關(guān)物品，往返于城區(qū)和廠區(qū)，應(yīng)事先征得乙方同意。否則，因此產(chǎn)生的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)，危險(xiǎn)和污染品嚴(yán)禁上車(chē)，貴重物品自行保管。違反者，乙方駕駛員有權(quán)制止和拒載，因此產(chǎn)生的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。
1.乙方應(yīng)向甲方提供有效證件含租用車(chē)輛合格證、車(chē)輛行駛證、以及各種投保等相關(guān)資料的復(fù)印件。
2.乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的班車(chē)運(yùn)行動(dòng)態(tài)表和雙方商定的其他運(yùn)行計(jì)劃，提供安全、準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的客運(yùn)服務(wù)。
3.乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)所租車(chē)輛的調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)工作，并制定完善的應(yīng)急預(yù)案，確保甲方用車(chē)需要。
4.乙方應(yīng)確保所租車(chē)輛符合“車(chē)輛要求”的約定，所配駕駛?cè)藛T技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)規(guī)范。
5.乙方應(yīng)保證所租車(chē)輛干凈整潔，定期對(duì)坐墊、靠背等設(shè)施清洗、消毒，車(chē)輛運(yùn)行途中應(yīng)保持車(chē)內(nèi)的換氣通風(fēng)。夏季車(chē)內(nèi)溫度高于26度保證冷氣開(kāi)放，冬季車(chē)內(nèi)溫度低于12度時(shí)保證暖氣開(kāi)放。
6.乙方除為所租車(chē)輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、附加險(xiǎn)外，必須投保承運(yùn)人險(xiǎn)且每座投保額為_(kāi)__________元。投運(yùn)前須將車(chē)輛駛車(chē)證及保單復(fù)印件提供給甲方，否則，甲方有權(quán)無(wú)條件單方終止本協(xié)議。
7.乙方應(yīng)確保安全行車(chē)并將乘車(chē)規(guī)定明示于車(chē)廂內(nèi)，所租車(chē)輛發(fā)生的`任何事故導(dǎo)致車(chē)輛和第三方損失的均與甲方無(wú)關(guān)，由乙方自行處理。如在上下車(chē)和行駛中造成甲方職工人身和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失、賠償費(fèi)用和責(zé)任。如因甲方的原因和職工不遵守乘車(chē)規(guī)定及自身原因而造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
8.乙方車(chē)輛和人員進(jìn)入甲方廠區(qū)應(yīng)服從甲方指揮，遵守甲方規(guī)章制度。
9.乙方車(chē)輛因晚點(diǎn)、拋錨、事故、可預(yù)見(jiàn)的交通管制以及其他非自然災(zāi)害因素不能在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)規(guī)定站點(diǎn)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并迅速調(diào)配不低于同檔次車(chē)輛要求的車(chē)輛頂替以保證甲方職工正常上下班。如15分鐘后仍無(wú)車(chē)到達(dá)，經(jīng)乙方確認(rèn)后，甲方職工可合乘出租車(chē)或以其他方式上下班，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但須票據(jù)或其他材料吻合。
10.乙方車(chē)輛因年檢、維修等停駛時(shí)，乙方應(yīng)安排不低于同檔次車(chē)輛要求的車(chē)輛頂替。
11.乙方車(chē)輛應(yīng)提前5分鐘到達(dá)始發(fā)站。乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全行車(chē)的教育及班車(chē)運(yùn)行秩序的管理，嚴(yán)格按雙方確定的路線、時(shí)間、站點(diǎn)運(yùn)行，不得私自提前發(fā)車(chē)、遲到、串線、溜站、甩客。對(duì)甲方的投訴，乙方應(yīng)及時(shí)處理和整改。
12.乙方駕駛員有權(quán)監(jiān)督和規(guī)范甲方職工的乘車(chē)行為，對(duì)違反乘車(chē)規(guī)定的職工和行為，有權(quán)制止，并向甲方管理人員反映，對(duì)甲方職工提出的不符合乘車(chē)規(guī)定和行車(chē)安全的要求，乙方駕駛員有權(quán)制止和拒載，因此產(chǎn)生的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。
13.甲方不能按約支付租金，經(jīng)協(xié)商，雙方仍不能達(dá)成一致時(shí)，乙方有權(quán)無(wú)條件單方終止本協(xié)議且不免除此前應(yīng)付租金，同時(shí)，甲方還須承擔(dān)違約責(zé)任，每輛車(chē)須支付____________元違約金。
14.乙方必須根據(jù)甲方需求采取定車(chē)定人、專項(xiàng)服務(wù)方式實(shí)行日常承運(yùn)服務(wù)，在接到甲方有關(guān)班車(chē)調(diào)度、服務(wù)質(zhì)量的投拆后15分鐘內(nèi)給予明確答復(fù)，對(duì)于重大投拆應(yīng)及時(shí)給出書(shū)面改正意見(jiàn)或致歉書(shū)，若對(duì)甲方投拆未及時(shí)正確處理和解決達(dá)兩次以上甲方有權(quán)做出相應(yīng)處理，重者解除合同。
15.對(duì)于因車(chē)況(空調(diào)、安全性、衛(wèi)生等)原因連續(xù)投拆同一車(chē)輛兩次的，乙方應(yīng)更換車(chē)輛。乙方駕駛員本著服務(wù)的宗旨禁止與員工爭(zhēng)吵、打架，情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)解除合同，同一駕駛員一個(gè)_月內(nèi)被員工投拆兩次或三位員工同時(shí)投拆的乙方應(yīng)更換司機(jī)，如被投拆車(chē)輛得不到明顯改善或車(chē)況達(dá)不到合同承諾的標(biāo)準(zhǔn)以及不更換甲方不認(rèn)可的駕駛員，甲方有權(quán)扣除乙方_________元以內(nèi)的車(chē)費(fèi)以及與乙方解除合同。
1.為方便甲方職工乘車(chē)，乙方應(yīng)在所租車(chē)輛前后設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)樣式由雙方另行商定。
2.除本協(xié)議另行約定外，本協(xié)議履行期間，任何一方不得以任何理由單方提前終止本協(xié)議的履行，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知另一方并簽署相關(guān)協(xié)議，否則，視作違約，違約方應(yīng)向守約方支付__________________元。
3.本協(xié)議期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜達(dá)成一致，否則，期滿自行終止，雙方承諾，同等條件下對(duì)方有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。
4.甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成應(yīng)當(dāng)向乙方所在地人民法院起拆。
5.本協(xié)議一式四份，各執(zhí)二份，自雙方蓋章(簽字)后生效。
甲方(公章)：_____________________
乙方(公章)：__________________
法人簽章)______________________
法人簽章：______________________
簽訂日期：____________年___________月_____日
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇十二
甲方：亞克西旅行社
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好，平等協(xié)商，本著互愿互利的原則，就租車(chē)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
車(chē)型_ 正座_______(不包括司機(jī))加座_______;數(shù)量 _______輛; 暫定租用期自_______年____月______日起使用至_______年____月______日止;預(yù)計(jì)_______天，每天車(chē)費(fèi)_______元，其中空駛費(fèi)用_______元，停留費(fèi)用_______元，共計(jì)人民幣_(tái)______元，乙方需預(yù)付_______元給甲方，出發(fā)前再付車(chē)費(fèi)的70%_______元。余款行程結(jié)束付清。乙方租車(chē)如需延期，乙方應(yīng)提前24小時(shí)通知甲方，乙方有優(yōu)先權(quán)續(xù)租;
備注：司機(jī)食由____負(fù)擔(dān);宿由____負(fù)擔(dān)外，油費(fèi)，過(guò)路費(fèi)，停車(chē)費(fèi)由_______負(fù)擔(dān)。
1. 甲方責(zé)任：
a. 甲方保證提供證件齊全的車(chē)輛，并對(duì)所租車(chē)輛的司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);司機(jī)應(yīng)保證有公安部門(mén)頒發(fā)的駕駛執(zhí)照，符合準(zhǔn)駕型號(hào)。
b. 甲方應(yīng)在出車(chē)前進(jìn)行檢查，保證車(chē)輛處于良好的狀態(tài)，保持車(chē)容整潔，如車(chē)輛因途中拋錨等原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用，甲方兩小時(shí)內(nèi)不能將車(chē)修復(fù)正常，乙方應(yīng)再等候兩小時(shí)給甲方時(shí)間調(diào)配車(chē)輛或購(gòu)買(mǎi)配件，等候時(shí)間總計(jì)不超過(guò)四小時(shí)。超過(guò)四小時(shí)以后甲方應(yīng)立即安排搭乘出租車(chē)或搭乘其它車(chē)輛將乙方送至后一行程地點(diǎn)，費(fèi)用由甲方支付，并安排車(chē)輛繼續(xù)完成行程。若耽擱行程一天以上，甲方需向乙方賠付相當(dāng)時(shí)間內(nèi)的租車(chē)費(fèi)用。
c. 如因乙方原因，提前終止包車(chē)，所收費(fèi)用不退;如因甲方原因，中途撤回包車(chē)，則由甲方退還未完成的.費(fèi)用，并支付租車(chē)總款的5%賠償金;如雙方協(xié)商一致，中途中止包車(chē)，則退還未完成的費(fèi)用。
若因司機(jī)或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故，造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，則按“中華人民共和國(guó)交通事故處理辦法”由乙方與車(chē)方所在單位協(xié)調(diào)處理，如果甲方為其購(gòu)買(mǎi)了旅游意外保險(xiǎn)，則按旅游意外保險(xiǎn)相關(guān)條例進(jìn)行賠償，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜。
e.甲方車(chē)輛司機(jī)要積極配合乙方旅游行程愉快順利，遵守旅游各項(xiàng)制度，相互團(tuán)結(jié)，不 得酗酒打鬧，保證做好服務(wù)接待工作，對(duì)客人要熱情服務(wù)，保證安全行駛
行車(chē)途中司機(jī)要遵守交通規(guī)則，否則引起的乘客和財(cái)物的損失由甲方負(fù)責(zé)。
2. 乙方責(zé)任：
a.在出發(fā)后乙方應(yīng)合理調(diào)配車(chē)輛，確保車(chē)輛在安全及可能行駛的路段行駛，避免司機(jī)疲勞駕駛，甲方不允許乙方任何人員擅自駕駛甲方車(chē)輛，如因此造成責(zé)任事故及經(jīng)濟(jì)損失乙方承擔(dān)一切責(zé)任及后果。
b. 乙方應(yīng)保證甲方司機(jī)的正常睡眠，不要開(kāi)夜車(chē)(以天黑為限)。(特殊攝影團(tuán)除外需提前申明)
1. 乙方于出發(fā)前支付70%租車(chē)費(fèi)，余款于行程結(jié)束前由乙方付清。
甲，乙雙方任何一方在協(xié)議期內(nèi)違約，違約方需支付對(duì)方違約金30%.
對(duì)行程內(nèi)游覽的景點(diǎn)順序甲方征得乙方同意有權(quán)進(jìn)行調(diào)整，如遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害和國(guó)家政策性調(diào)價(jià)等因素造成的增加費(fèi)用，由客人自理;未盡事宜，雙方本著友好態(tài)度，協(xié)商解決。
1. 本協(xié)議一式貳份，具有同等法律效力(甲乙雙方各執(zhí)一份)。
2. 本協(xié)議自簽協(xié)議之日起，自行生效，如發(fā)生糾紛雙方友好協(xié)商解決，直至按《中華人民共和國(guó)合同法》裁定執(zhí)行。
此協(xié)議價(jià)格不含稅金
如需接送機(jī)/火車(chē)，費(fèi)用為100元/次
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
甲方公章： 乙方身份證號(hào)碼：
聯(lián)系電話及傳真： 聯(lián)系電話及傳真：
簽約日期： 簽約日期：
特別聲明：
乙方可以修改或增加，減少以上條款，但一旦雙方達(dá)成協(xié)議，希望嚴(yán)格遵守。
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇十三
甲方：
乙方：______旅行社有限公司
鑒定時(shí)間：20xx年 月 日
合同編號(hào)：
乙方經(jīng)營(yíng)許可證：
甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
報(bào)名與成團(tuán)
1、甲方擬參加乙方組團(tuán)的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定本合同。
2、甲方在報(bào)名時(shí)，應(yīng)交納所需團(tuán)費(fèi)。
3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃（不可抗拒的意外事故除外），甲方有權(quán)提出以下要求：
（1） 要求乙方退還全部預(yù)付款，賠償相應(yīng)的損失。
（2） 要求乙方另行安排出游。
4、如因甲方無(wú)故退出，乙方可從甲方的預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)（機(jī)、車(chē)、船退票費(fèi)、投保費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)、退房退餐損失費(fèi)及其他已支付費(fèi)用），并支付扣除后余額的10%違約金。
內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、 詳細(xì)旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、特別說(shuō)明及報(bào)價(jià)，請(qǐng)以附表為準(zhǔn)！
2、線路名稱： （附旅游行程 頁(yè)）
總團(tuán)款為： 。（甲、乙雙方須一致確認(rèn)）
3、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求。乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4、在旅游過(guò)程中，乙方為甲方投保的為旅行社強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)：因旅行社的責(zé)任致使旅游者人身、財(cái)
產(chǎn)受到損害的，其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以旅行社與保險(xiǎn)公司簽定的條款為準(zhǔn)。
5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病，或?qū)δ澄矬w有嚴(yán)重的
過(guò)敏反應(yīng)，參加旅游產(chǎn)生后果自負(fù)。
違約責(zé)任
1、乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任
（1） 因故意或過(guò)失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
（2） 乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。其賠償標(biāo)準(zhǔn)以《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》
為準(zhǔn)。
2、甲方無(wú)故違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形：
（1）甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的'，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；
（2） 乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a、 旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明；
b、 對(duì)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施的；
（3） 質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò)。
（4） 質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請(qǐng)求，甲、乙雙方均可向法院起訴。
本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
本合同須雙方簽字并從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束離開(kāi)乙方安排的旅游交通工具時(shí)為止。
附加條款：
甲方簽字： 蓋章：
乙方簽字： 蓋章：
簽訂日期： 簽訂日期：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
聯(lián)系傳真： 聯(lián)系傳真：
聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
地 址： 地 址：
帳 戶： 開(kāi) 戶 行：
開(kāi) 戶 行： 帳 號(hào)：
帳 號(hào)： 帳 戶：
個(gè)人帳號(hào)：
卡 號(hào)：
旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇十四
旅行社名稱:
地 址:
電 話:
旅行社名稱:
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雙方均為依法享有組織中國(guó)公民出國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社。雙方自愿成為對(duì)方的接待社或組團(tuán)社，互為代理出境游旅游產(chǎn)品，為保證雙方權(quán)利和旅行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
雙方具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)社資格。
雙方保證遵守《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》的規(guī)定操作團(tuán)隊(duì)，具有《出境名單表》及專業(yè)領(lǐng)隊(duì)。
刊登的廣告及宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
招收的客人為我國(guó)法律，法規(guī)規(guī)定所允許出境游的合法公民。
對(duì)出境旅游情況作詳盡了解
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組團(tuán)社應(yīng)向接待社表明旅游者的需求和購(gòu)買(mǎi)意向。
接待社對(duì)訂單中的日程，標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目，旅客須知要如實(shí)介紹，報(bào)價(jià)。
雙方對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用中所含的項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)。
組團(tuán)社確定旅游產(chǎn)品并向接待社交齊所需資料。
接待社向組團(tuán)社提供出發(fā)時(shí)間，地點(diǎn)及注意事項(xiàng)的說(shuō)明材料。
接待社向組團(tuán)社介紹領(lǐng)隊(duì)并告之聯(lián)系方式。
出團(tuán)社與客人簽署《出境旅游合同》。
組團(tuán)社向接待社提供客人詳細(xì)個(gè)人資料，護(hù)照，旅游線路及日期。
接待社向組團(tuán)社提供詳細(xì)行程及接待標(biāo)準(zhǔn)，同行代理價(jià)，單團(tuán)詳細(xì)訂單。
成交后雙方格首約定，不許擅自更改。
組團(tuán)社在 個(gè)工作日內(nèi)，將客人團(tuán)款支付接待社。
接待社在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
因自身過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成直接經(jīng)濟(jì)損失。
提供的旅游產(chǎn)品未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺或損毀客人證件。
因違規(guī)操作，使組團(tuán)方遭受損失。
組團(tuán)社在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任
因自身過(guò)失或故意，造成接待社或客人直接經(jīng)濟(jì)。
客人違反我國(guó)或目的地國(guó)家(地區(qū))的`法律，法規(guī)，造成的損失。
出于聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)所造成的損失。
超出訂單內(nèi)容，進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失。
因不可抗力因素造成雙方不能履約的，已成行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行團(tuán)隊(duì)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
非雙方的責(zé)任，導(dǎo)致各自的損失
雙方已就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定好處理措施。
接待社在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取措施，應(yīng)減輕或免除責(zé)任
發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方向旅游管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償。
第六條 本合同自簽定之日起生效，有效期為一年。
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