報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
農(nóng)商銀行柜員述職報告篇一
我于20xx年7月4日進入xx銀行xx支行,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼已過了6個月的試用期。感謝農(nóng)行給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里農(nóng)行給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟。
這段時間里,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導協(xié)助下,我順利完成了自己職責范圍內(nèi)的工作,在工作中處處留心,多看、多思考、多學習,以較快的速度熟悉柜面業(yè)務的操作。經(jīng)過半年的試用期,我認為我能夠積極、主動地完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面地配合領(lǐng)導的要求來展開工作,能與同事很好地配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往,在工作中力求完美,不斷地提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),以期為農(nóng)行的發(fā)展盡自己一份力量。
1、柜面業(yè)務辦理。在辦理柜面業(yè)務期間,我處理現(xiàn)金區(qū)的.業(yè)務,在這幾個月期間,我對于存取款、開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務都有了一定的認識,接下來我會加強對業(yè)務的理解,爭取服務好每位客戶。
2、大堂客戶指導和營銷。在大堂期間,我主要負責引導客戶使用自助機具設備,同時營銷農(nóng)行的產(chǎn)品。在此期間,我鍛煉了自己的溝通能力和營銷能力,充分體驗了大堂工作的趣味性和復雜性。
1、提高業(yè)務熟練度
2、加強營銷能力和溝通能力
3、遇事多思考,減少犯錯的幾率。
農(nóng)商銀行柜員述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我叫xxx,現(xiàn)所在崗位是工商銀行支行的綜合柜員。xx年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對xxx的向往走進了xx銀行xx分行,在這里釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想!xx年xx月,經(jīng)分行黨委決定,將我分配到新成立的支行參加工作,從此承擔著為支行發(fā)展做貢獻的責任,也是我人生的另一個新起點!光陰似箭,到工行參加工作已一年,來支行也近一個月,我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,告別了學生時代,無論是工作、學習,還是思想都漸漸成熟起來。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
這半年來有規(guī)律的'工作學習,我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學生角色,遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,按照員工行為手冊和業(yè)務規(guī)范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強對業(yè)務知識和技能的學習;其次,要求自己要有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標準,嚴要求,按照操作流程和指南辦事。
進行的時的員工座談會和支行開業(yè)前員工大會上,x行長等行領(lǐng)導強調(diào)在xx這個特殊的環(huán)境下,要在確保安全經(jīng)營的前提下,推進跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經(jīng)營貨幣,同時也是經(jīng)營風險的行業(yè),業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業(yè)務過程中,嚴格按規(guī)章制度及操作流程辦理,及時做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
經(jīng)過這一年的工作學習,我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業(yè)務技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學習還不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細致,偶爾還會犯一些錯誤。
作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進一步對新理論知識的學習和提升業(yè)務技能,全面提高綜合業(yè)務知識水平,強化風險意識,嚴格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,積極主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在xx行工作,需要不斷加強對政治理論學習,不斷提高自身政治修養(yǎng)。
青春是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養(yǎng),堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻!今天,我把青春獻給平凡的x行崗位,正值青春時期的支行,一步一步向前邁進,在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與支行的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能在支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
農(nóng)商銀行柜員述職報告篇三
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事的支持和幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹銀行的工作方針和政策,立足本職崗位,服務客戶,出色完成工作任務,取得了一定的成績,贏得了銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意。20xx的工作總結(jié)如下:
20xx年,我努力工作,全面完成工作任務,取得了不錯的工作成績。除了完成前臺柜員工作,我還利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,總銷售額xx萬元,其中資金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
20xx年,我認真學習黨的理論,學習十九大精神,提高政治思想覺悟,思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,無私奉獻。我在工作中除了學習政治理論外,還重點學習各種銀行制度、工作紀律、理財業(yè)務知識,讓自己學得透徹,記在腦子里,運用到實際工作中,為自己做好本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律和財務管理的基本知識和技能,提高了我履行職責的能力和水平,與時俱進,增強了我的全局意識,能夠根據(jù)實際情況開展工作,完成了銀行交辦的各項任務,取得了良好的效果。
作為一線柜員,做好本職工作的關(guān)鍵是樹立服務意識,做好服務,獲得客戶滿意,從而提升銀行品味和形象,促進銀行業(yè)務發(fā)展。為此,我熱愛工作,履行職責,前吃苦,后享樂,做好服務客戶的工作。工作重點三個方面:一是端正立場,做好服務,消除自身思想上的懈怠和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自身行為,認真落實各項銀行服務措施。第二,以業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平的標尺,努力練基本功,加快業(yè)務處理速度,避免失誤,把握質(zhì)量。第三,學習新的業(yè)務知識,掌握做好銀行業(yè)必備的知識和技能,尤其是理財產(chǎn)品知識,為擴大業(yè)務范圍、創(chuàng)造良好的`經(jīng)濟效益奠定基礎。
20xx年,我認真努力。雖然我在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的進步,在業(yè)務工作上也取得了不錯的成績,但是相對于銀行的要求和客戶的希望,我還是需要繼續(xù)努力和提高。以后會繼續(xù)加強學習,深化管理。按照科學發(fā)展觀的要求,我將以務實的工作作風和創(chuàng)新的發(fā)展思路,努力克服困難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)務成績,為銀行的健康可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。