規劃計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。大學規劃是每個大學生都需要面對和解決的問題,以下是一些詳細的規劃方案,供大家參考和借鑒。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇一
為了加強對勞務人員的勞動保護、安全生產基本知識的教育和安全技術的培訓,進一步提高全體勞務人員的安全防范意識和安全防護技能,使勞務人員能自覺遵守項目安全生產規章制度,掌握安全操作規程,增強自我保護意識,減少或消除不安全行為,適應公司工程施工安全高效和標準化管理的需要,某某公司結合20xx年各項目施工生產實際,特制定20xx年度勞務人員培訓計劃。
通過加大對公司、項目經理部、架子隊三級培訓管理體系的完善和實施,有效地提高培訓質量和培訓效益,科學合理地解決了工學矛盾,加強項目勞務人員培訓,突出地鐵、客專、高鐵等施工領域對勞務人員提出的新標準,全面落實《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號文件)的要求。努力實現首次進入司屬各施工項目的勞務人員崗前培訓率達100%,取得培訓合格證率達100%;轉崗勞務人員參加相應崗位的崗前培訓率達100%;從事特種作業的勞務人員的持證率達100%;司屬各項目勞務人員專項培訓和繼續教育培訓率分別達到80%和100%;對勞務人員職業技能、安全、職業健康、環保等方面的培訓堅決覆蓋到位,確保勞務人員的素質能滿足企業施工生產的需求。
繼續做好對全體勞務人員的崗前、崗中和繼續教育培訓工作,保證勞務人員全體參與、全面覆蓋,爭取通過各類培訓,使勞務人員切實了解并掌握工程施工常識及安全生產教育的全部內容,遵守項目安全施工生產規章制度,保證項目安全生產,促使公司持續健康穩定發展;結合某某、某某以及恢復生產的鐵路項目施工進展情況,繼續加大內部培訓力度,依托項目有針對性地做好新建、在建、復工項目的勞務人員培訓,提高項目勞務人員綜合素質,以滿足施工生產需要;各項目經理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務人員,要加強安全操作規程與職業技能的培訓,嚴禁未培訓人員上崗,杜絕各類違章施工作業,確保安全施工。
勞務人員培訓的重點是安全培訓,各項目經理部要緊密結合項目施工生產實際有針對性地開展培訓工作,要認真總結往年培訓工作中存在的問題并進行分析整改。各項目經理部領導要重視勞務人員培訓工作,要將培訓工作與施工生產有機地結合起來,把培訓責任落實到人,并按照《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號)文件的相關規定,制定切實有效的措施和培訓實施計劃,因地制宜地開展培訓工作,確保公司年度勞務人員培訓工作目標全面實現。同時各項目部經理部要對公司年度計劃里統籌負責的培訓班要提前策劃,督促授課老師認真備課,并在授課期間嚴格管理、嚴格考核,負責辦班單位(項目經理部)要做好培訓資料的收集、整理、上報工作,確保辦班質量。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇二
根據上級衛生部門文件的要求結合我院的實際情況,我院擬定了該切實可行的培訓計劃方案,以完成傳染病防治、慢性病防治及相關法律法規的學習;并按《黑龍江省繼續醫學教育授予學分辦法》根據科室病種及展業特點設置培訓內容,并根據學員的學習考核情況授予本院“參與繼續醫學教育活動”學分。促進我院醫務人員業務學習,提高單病種的均衡診治能力,進而提高我院的對患者的服務水平,提高我院的醫療市場競爭能力。
其中包括傳染病防治、慢性病防治及其法律法規;科室申報的單病種、各科室開展的新技術,上級衛生部門及本院要求學習的文件精神。
“網上報到自學”和“統一學習考核”相結合的模式,完成本院的學習計劃。
一、每月定期學習內容。
二、每月不定期學習內容。
它包括:1.科室申報的單病種;2.各科室開展的新舊適宜技術;3.上級衛生部門及本院要求學習的文件精神;4.其它。它是我院重點培訓,是提高醫務人員業務能力的重要平臺,其內容要求醫務人員必需熟練掌握。
考核采取書面考核,成績合格者在院內或網上通報,以激勵學員認真學習。提高對疾病的診治能力和患者服務水平的同時,獲得醫院認可和網絡的支持。通過醫院網絡平臺,可增加個人可信度,逐步擴大名氣,打造自己“單病種可信名醫品牌”,使患者受益,自己也受益。使我院的培訓工作對認真學習的學員來說,既是一種考核,也是一種支持。
“林甸縣中醫院信息展示網它以我院以前建立的“平民醫友的博客――人、醫成長平臺”**礎組建。
可以直接輸入網址;也可以通過百度“林甸縣中醫院信息展示網”,通過相應的連接進入博客。
在閱讀培訓內容全篇后,利用評論欄填寫評論完成簽到,每人每個培訓內容每年限簽到1次。不能參加網上學習或不愿在網上公布姓名的,可以在完成學習后在醫院醫學教育科教科訂制的簽到本上簽到。示例:本院王勝利網上學習后簽到。20xx年01月12日。
醫院培訓是提高醫務人員技術、技能和良好心態重要方式和方法,醫院的形象是由每一個醫務工作者在患者及其家屬心目中的印象反映組成的,醫院要在人民群眾中樹立良好的形象,一是要培養技術;二是要培養醫德,二者缺一不可。醫院的培訓是否達到預期的效果,取決于培訓的方式、方法,更取決于一個好的`規劃及其激勵機制。但愿我院通過培訓機制的調整,使我院的培訓工作取得良好的效果,也希望各級領導和全院醫務人員提出寶貴意見。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇三
為提高我中心醫療、護理質量,為轄區居民更好的服務。有計劃的提高我中心醫療護理及醫技工作人員專業技術水平,規范我中心工作人員的醫療行為,保障醫療安全,現規定20xx年中心業務培訓計劃。
規范慢性病、老年人健康管理規范,規范健康教育方法,提高醫療人員醫德醫風。
全中心醫療人員參與率95%,全中心醫療人員業務學習考核達標率100%。
中心全體成員,轄區內服務站選派人員。
中心每個月組織一次業務培訓,由培訓小組成員授課。
醫療倫理知識、健康教育、護理知識、醫德醫風等。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇四
為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能,更好的適應急診護士的角色,勝任急診搶救工作,具備急診專科護士資質,適應當前護理專業發展的`需要,特制定本計劃:
1,培養護士有良好的職業道德,慎獨敬業精神;
2、掌握護患溝通技巧,具有獨立處置投訴的能力;
3、掌握120聯動系統的調度工作,及院前急救的各項護理技術;
4、掌握急診科常見疾病的急救護理與流程;
5、掌握急診科常見藥物的給藥方法,常用劑量,不良反應,注意事項;
6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。
2、專科技能培訓:每月組織專科技能培訓兩次;
3、定期組織人員參加120院前現場急救演練;
4、7月份起每月派2兩名護士到icu學習。
1、如何做好急診窗口服務形象;
2、醫護溝通技巧的提升;
3、各種突發事件的應急處理;
4、急性左心衰的急救護理與流程;
5、腦卒中的急救護理與流程;
6、成人無脈性心臟驟停的急救護理與流程;
7、高血壓危象的急救護理與流程;
8、急腹癥的臨床表現與急救;
9、急性心肌梗死的急救;
10、休克的臨床表現與急救;
11、多發傷,復合傷的急救與流程;
12、致命性哮喘的急救與流程;
13、急性有機磷中毒的急救與流程。
1、心肺復蘇(單人,雙人);
2、靜脈留置針;
3、吸痰法;
4、心電監護儀的操作;
5、洗胃機的操作;
6、心電圖的操作;
7、輸液泵的使用;
8、除顫儀的使用;
9、呼吸機應用及保養;
10、止血,包扎,搬運。
培訓時間:強化培訓2個月,
第一個月急診課常見病種理論強化培訓。第二個月急診科專業技能強化培訓。
采用單項考核、多項考核與綜合考核相結合,筆試與實際操作考核相結合的考核方法,一方面考核護士的業務能力,一方面了解帶教效果。
1.單項考核。
護士長協同指導老師,單獨對培訓者進行某一項指定的理論操作考核,如心電監護、呼吸機消毒保養、各種儀器的操作規程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
2.多項考核。
臨床培訓階段考核的主要形式。考核培訓者某一常見病人的護理知識的掌握程度、工作方式、方法與效果,了解培訓者急診科護理工作程序和方法熟練程度。
3.綜合考核。
對培訓者的心理素質、身體素質、專業素質幾個方面的綜合評價,通過個人鑒定、指導老師評價、醫護人員反饋、病人及家屬意見,綜合考試考核成績和護理工作實績,確定培訓者能否勝任急診科工作。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇五
對于建筑、結構、電氣、水、暖通、安全、工藝等專業技術人員,包括20xx年進入公司的新職工,新職工除了參加總公司一個月的入職培訓和各室組織的'模擬施工以外,和在職老職工一起都應該參加以下相應學習和培訓,做到與時俱進,為公司的不斷成長進步添磚加瓦:
(2)、邀請公司相應專業工程師、工程師等到我公司(或者通過視頻、會議等形式)作技術講座,為公司以后的總包項目培養技術人員。
年內專業內部技術講座安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
(1)、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓成果,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。本學習計劃年內安排2次,一次2~3人。
(2)、外派技術人員參加地區或者全市范圍內的各種專業技術研討會。本計劃根據情況,年內至少安排2次以上,一次2人。
(3)、外派技術人員參加各種專業技術培訓班培訓,不斷更新學。
習最先進的專業技術。本學習計劃年內安排2次,一次2人。
(4)、組織專業技術人員網上參加新軟件學習和培訓,對于重要的新軟件,應該外派技術人員參加培訓。本學習計劃年內安排2次以上,人數論情況而定。
(5)、市內組織技術人員參加各種新產品的推廣和研討會。一方面是為了和同行及廠家探討專業技術知識,另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿足客戶的更高要求,本計劃年內安排5~7次,每次要求本專業人員全部參加。
(1)、定期組織學習國家新規范和公司管理文件。年內學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
(2)、選取已經完成的典型的工程實例進行專業內部分析和總結,并討論。年內學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
新職工除了以上談到的各點需重點學習和培訓外,還應該單獨增加一下幾點學習和培訓內容:
(1)、繼續強化培訓。包括各種考試前的培訓以及專業技能培訓,重點是為了提高集體意識、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓計劃一年4次。
習計劃一年1次,一次15天。
(3)、在老職工的帶領下,組織新職工參觀已經竣工驗收的工程實例,并講解工程的重要點要點以及需要改進之處,特別是安全意識和質量意識,使新職工能對理論和實際有更好的認識。年內參觀學習安排為6次,兩個月1次,一次1天。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇六
20x1年通過在水利行業開展較大規模的專項繼續教育活動,以培訓水利專業技術人為重點,促使全局專業技術人才及時更新知識,提高專業技術人才隊伍的整體素質和自主創新能力。同時,逐步健全和完善繼續教育工作體系、制度體系和服務體系,推動全局專業技術人才繼續教育工作有序開展,為全面提升專業技術人才的整體素質提供有力保障。
(一)更新知識,提高能力。堅持以能力建設為核心,緊跟國家形勢,加快我局專業技術人才知識更新的步伐,著力提高專業技術人才的科技水平和創新能力。
(二)結合實際,按需培訓。按照水利事業發展的實際需要,緊密結合我局專業技術崗位的特點,統籌規劃,分類實施,增強專業技術人才培養工作的針對性和時效性。
育工作的開展。
(四)改革創新,注重質量。更新培訓理念,優化培訓內容,改進培訓方式,整合培訓資源,強化服務體系,創新繼續教育施教模式和管理方式,提高繼續教育質量和效益。
1、公需科目。按照我縣人力資源和社會保障局的要求,根據經濟、社會發展和科技創新的基本需要,組織專業技術人員參加相關公需科目—《知識產權》培訓。
2、專業科目。根據《防汛管理條例》、《河道管理條例》,圍繞水法法律法規,針對相關崗位的專業技術人員組織開展專項繼續教育和培訓活動。
3、其他科目。鼓勵專業技術人員積極參加現代管理、能源技術等專業領域的繼續教育活動。
我局將根據工作實際,對專業技術人員開展形式多樣的培訓。
1、委托培訓。依托我縣職業教育中心,對專業技術人才進行繼續教育培訓。
2、集中培訓。組織有關專業技術人員進行一定時間的繼續教育集中培訓。
3、自學。根據專業技術人員的不同需求,可采用自學、自修的方式進行個性化的繼續教育培訓。
(三)參加繼續教育的范圍對象。
全局從事專業技術工作,中專及其以上學歷或具有技術員及其以上技術職稱者,均要參加專業技術人員繼續教育。
全局培訓工作,采取整體規劃、分步實施的原則,從20xx年4月起到20xx年12月逐步推進。
(一)啟動階段(20xx年4月)。
制定方案,做好全局專業技術學習計劃。積極開展全局專業技術人員繼續教育宣傳發動工作。
(二)全面實施階段(20xx年5月-20xx年11月)。
按照全局專業技術人員繼續教育實施的總體要求和實施進度,組織好專業科目的學習培訓。重點選擇《防汛管理條例》、《河道管理條例》兩門課程進行培訓,穩步推進我局專業技術人員的法律知識更新工作。同時做好階段性總結評估和經驗交流、推廣工作。
(三)總結階段(20xx年12月)。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇七
為了加強我鎮衛生工作,逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平,根據衛生技術人員的培訓有關會議及文件要求,特制定本培訓計劃。下面由本站小編為大家提供。
通過對全鎮衛生技術人員培訓,使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的改善,使衛生網絡服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。
采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業務水平上有新的收獲和提高。
1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。
2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。
3、取得合格資質的鄉村醫生。
xx年12月至xx年5月。
1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛生局。
2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛生局。
衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。
組長:吳亞真。
副組長:王東李開恩謝衡。
成員:陳奇朱峰陳萍。
吳義英。
職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。
搞好醫療衛生技術人員培訓,是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力,加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇八
護士,是指經執業注冊取得護士執業證書,依照本條例規定從事護理活動,履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛生技術人員。護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳在第一次中華護士會議中提出將英文nurse譯為“護士”,大會通過,沿用至今。工作時必須脫下便服穿護士服。
1、執行基礎、專科護理常規、護理技術操作規程及相關規章制度。有嫻熟的護理操作技術,做到穩、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇,幫助病人消除恐懼感,保持愉快的情緒,要用言語關心病人,使病人積極配合治療,以便收到良好的治療效果。
2、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心,體貼愛護、主動熱情,表情親切,說話溫和,工作耐心細致,有問必答,絕不與病人爭吵。
3、執行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本;注意巡視、觀察病情及輸液情況,發現異常及時報告醫生;協助新入、手術、急、危重病人的處理;負責備血、取血,護送危重病人外出檢查。
4、經常性地深入病房和病人交流,以獲得有關病人病情的信息,了解病人的疑慮,及時解決病人存在的問題,向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導、健康教育指導。
5、加強基礎和業務知識的學習,重點學習本科室的相關知識,比如,本科常見病的發病原因、病理、生理機制,治療、預防護理,多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標,對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌,在進行治療護理查對時,做到心中有數。一旦出錯,能早期發現,準確判斷。
6、負責醫療文件和物品管理,做好物品清點交接。工作結束后,做好清潔衛生及次日工作的預先準備,保持工作環境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫院服務的意見及要求,并做好記錄。
護理專業中專以上學歷,取得護士執業資格;
護士被稱作天使的職業,它需要有愛心、細心、責任心以及耐心,一名優秀的護士不僅需要了解診療護理常規,熟練掌握護理三級操作技能;而且要有很強的親和力、溝通能力以及語言表達能力。具有高度的責任心、良好的職業道德、嚴謹的工作態度、較強的綜合分析能力,敏銳的洞察力。
按照《護士條例》規定,凡符合以下條件之一,并在教學、綜合醫院完成8個月以上護理臨床實習的畢業生(包括應屆畢業生),可報名參加護士執業資格考試:
考生的報名資格由省級衛生行政部門負責審核,考試合格者由衛生部人才交流服務中心發給考試成績合格證明,作為申請護士執業注冊的有效證明。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇九
一.醫院每月進行一次全院業務學習,以三基為重點,每人每年至少參加10以上,參加者應認真記好聽課筆記、簽到,每季度末交醫務科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。
二.各科室部門每月進行一次科內業務學習,并做好記錄,每季度末將學習內容上報醫務科。
三.醫務人員應積極參加上級有關單位舉辦的繼續教育學習。江陰市內繼續教育活動由醫務科通知相關人員參加,并認真記好筆記,每季度末上交醫務科審核,活動費用醫院予以報銷。醫務人員可選擇參加省內其他繼續教育項目學習,原則上先在醫務科登記,并經院部同意后參加,參加者認真記好聽課筆記,并于每季度末交醫務科審核,院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費(限公共汽車、公交車)。
四.醫務人員應每月書寫學習心得一篇,不少于800字每篇。每季度末交醫務科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。
五.醫務人員應積極書寫發表論文,內、外、婦產科病區、中醫外科每年各至少發表一篇,護理部、門診部(含醫技科室)每年各至少發表兩篇。根據論文發表刊物級別,醫院予以獎勵,江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學術交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,并應先到醫務科登記,報院部審核同意后參加,院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費(省內限公共汽車、公交車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車、公交車費用)。
六.工齡十年以下人員每月進行三基考試一次,每年至少參加10次,其余45以下人員每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
七.病歷書寫嚴格按照省四版要求書寫,每年進行病歷書寫評選一到兩次,并實行獎懲。評出一等獎一名獎勵300.00元,評出二等獎二名各獎勵200.00元,評出三等獎四名各獎勵100.00元。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇十
志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓,增強志愿者對志愿服務工作環境的熟悉程度,進一步提高志愿者的志愿服務水平,確保志愿者提供優質的志愿服務。
志愿者培訓工作包2個內容:通過培訓,專業培訓。
主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能,具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。
重點對象是專業志愿者,根據服務崗位的專業要求,試試相關專業知識和技能的培訓。
(一)社區志愿者培訓內容。
(一)志愿服務理念培訓。
(二)志愿服務禮儀培訓。
(三)應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓。
(四)志愿服務心理培訓、團隊意識培訓。
(六)志愿者體能培訓。
1、集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎,開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志愿者典型作專場活動、講座,通過視頻教學的形式,詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者,以學習營和訓練營方式開展培訓。
3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式,提高技能,培養團隊精神,營造志愿服務氛圍。
4、測試評估。通過對志愿者素質的測評,評估培訓效果,確保達到培訓的預期目標。
1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能,提升志愿服務工作整體水平的重要環節,社區志愿者培訓方案,創新培訓形式,自行組織實施好相關相關培訓內容。
2、參加培訓的和自愿者要按時參加各項培訓活動,認真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇十一
按照年度進行規劃服務,基本分為三個階段進行,其中工作內容和服務進度,會根據所合作的美容院的具體情況,來調整和執行。
工作內容:
組織規劃;人員定位與培訓計劃制定;心態教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合),行政作業流程,對外形象設計與包裝。
工作內容:
工作內容:新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執行;培訓計劃的執行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。
1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)。
2.顧客服務接待流程(美容師)。
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)。
4.操作間的標準化服務流程(美容師)。
5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)。
6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)。
7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)。
8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)。
9.美容專業知識(理論與實操)培訓(美容師)。
10.中醫理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)。
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)。
12.超級顧問打造(中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售)。
13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)。
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓。
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)。
所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!
(二)、客戶管理及分配。
1.顧客檔案的整理與歸類。
2.顧客檔案內容的充實及修改。
3.顧客的分配及管理。
4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務工作,防止顧客的流失。
5.服務流程的操作和規范(根據該店的實際狀況制定)。
6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)。
7.管理者的溝通與主管工作的輔導。
(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構。
1.店內組織架構的合理化調整。
2.薪資獎金制度的調整。
3.工作規則及獎罰制度。
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確。
5.各類經營報表和收支報表及預算標準。
6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業績。
(四)會員制度及積分制度的建立。
1、根據店內實際情況建立合理的會員制。
2、會員手冊的編制。
4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環境做適當調整。
5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)。
(五)店內促銷活動的組織與策劃。
1、促銷活動的策劃。
2、促銷活動的組織實施。
3、促銷活動的基本策劃思想導。
4、美容院周邊資源的整合。
(六)、美容院店務管理手冊。
1.美容院組織架構。
2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)。
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)。
4.日常管理制度:員工制度請假制度考勤制度員工排班。
5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)。
6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)。
7.人員管理制度(入職、離職、考績)。
9.客戶檔案管理制度。
10.服務流程設計。
11.例會運作系統(日會、周會、月會)。
12.月計劃、季度計劃、年計劃設定。
13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇十二
根據上級衛生部門文件的要求結合我院的'實際情況,我院擬定了該切實可行的培訓計劃方案,以完成傳染病防治、慢性病防治及相關法律法規的學習;并按《黑龍江省繼續醫學教育授予學分辦法》根據科室病種及展業特點設置培訓內容,并根據學員的學習考核情況授予本院“參與繼續醫學教育活動”學分。促進我院醫務人員業務學習,提高單病種的均衡診治能力,進而提高我院的對患者的服務水平,提高我院的醫療市場競爭能力。
其中包括傳染病防治、慢性病防治及其法律法規;科室申報的單病種、各科室開展的新技術,上級衛生部門及本院要求學習的文件精神。
“網上報到自學”和“統一學習考核”相結合的模式,完成本院的學習計劃。
一、每月定期學習內容。
二、每月不定期學習內容。
它包括:1.科室申報的單病種;2.各科室開展的新舊適宜技術;3.上級衛生部門及本院要求學習的文件精神;4.其它。它是我院重點培訓,是提高醫務人員業務能力的重要平臺,其內容要求醫務人員必需熟練掌握。
考核采取書面考核,成績合格者在院內或網上通報,以激勵學員認真學習。提高對疾病的診治能力和患者服務水平的同時,獲得醫院認可和網絡的支持。通過醫院網絡平臺,可增加個人可信度,逐步擴大名氣,打造自己“單病種可信名醫品牌”,使患者受益,自己也受益。使我院的培訓工作對認真學習的學員來說,既是一種考核,也是一種支持。
“林甸縣中醫院信息展示網它以我院以前建立的“平民醫友的博客――人、醫成長平臺”**礎組建。
可以直接輸入網址;也可以通過百度“林甸縣中醫院信息展示網”,通過相應的連接進入博客。
在閱讀培訓內容全篇后,利用評論欄填寫評論完成簽到,每人每個培訓內容每年限簽到1次。不能參加網上學習或不愿在網上公布姓名的,可以在完成學習后在醫院醫學教育科教科訂制的簽到本上簽到。示例:本院王勝利網上學習后簽到。20xx年01月12日。
醫院培訓是提高醫務人員技術、技能和良好心態重要方式和方法,醫院的形象是由每一個醫務工作者在患者及其家屬心目中的印象反映組成的,醫院要在人民群眾中樹立良好的形象,一是要培養技術;二是要培養醫德,二者缺一不可。醫院的培訓是否達到預期的效果,取決于培訓的方式、方法,更取決于一個好的規劃及其激勵機制。但愿我院通過培訓機制的調整,使我院的培訓工作取得良好的效果,也希望各級領導和全院醫務人員提出寶貴意見。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇十三
旨在為了幫助新進護士盡快實現從護生到普通護士、從普通護士到急診專科護士的角色轉變,不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能,更好的適應急診護士的角色,勝任急診搶救工作,具備急診專科護士資質,特制定本計劃。
1,培養護士有良好的職業道德,慎獨敬業精神。
2、了解護患溝通技巧,為以后具有獨立處置投訴的能力奠定基礎。
3、熟悉急診科常見疾病的急救護理與流程。
4、掌握急診科常見藥物的給藥方法,常用劑量,不良反應,注意事項。
5、熟練了解急診科各種儀器的操作流程。
本組實施責任制帶教模式與專科理論和專科技能培訓模式兩者相結合,一對一帶教,由組長負責主要帶教任務,其余護士輔助,對新護士進行生活上的照顧和本專科疾病護理知識與技能的培訓。通過no2級以上護士的傳、幫、帶,使新護士在臨床實際工作中掌握更多、更新、更深的知識和技能,從而提高實際工作能力。
1、理論知識學習:利用閑暇時間面授六大重點病種理論知識。
2、專科技能培訓:不定時培訓專科技能操作。
3、參加一次120院前現場急救演練。
1、接診臺:如何做好急診窗口服務形象。
2、搶救室:六大重點病種的'急救護理與流程。
3、留觀室:患者留觀流程及其注意事項。
操作培訓:
1、心肺復蘇(單人)。
2、靜脈留置針。
3、吸痰法。
4、心電監護儀的操作。
5、洗胃機的操作。
6、心電圖的操作。
7、輸液泵的使用。
8、除顫儀的使用。
9、呼吸機應用及保養。
10、止血,包扎,搬運培訓時間強化培訓1個月,
前半月急診課常見病種理論強化培訓。后半月急診科專業技能強化培訓。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇十四
配合組織流程化建設和職業化人才的培養進程,提升中高層管理人員的領導力、執行力,使中層管理者全面掌握科學的管理方法,掌握團隊建設的方法,從而有效處理團隊沖突,提升中高層管理人員的領導力、執行力,提升團隊績效。
總部職能部門主任、副主任,分校校長、副校長。
(一)《卓有成效的管理者》。
1、管理者角色認知。
2、時間管理。
3、高效管理溝通。
4、目標、績效管理。
5、團隊領導藝術。
6、有效授權、輔導技巧。
1、人才的選——人力資源的招聘。
2、人才的用——人力資源的考核與薪酬。
3、人才的育——人力資源的培訓。
4、人才的留——留住人才的十個訣竅。
(三)新校長的能力提升。
1、人力資源和團隊建設。
1)職業道德與行為規范。
3)辦公環境管理。
4)固定資產管理。
5)辦公流程管理。
6)招聘與面試。
8)薪酬、福利與休假制度。
9)績效考核。
10)職能部門職責和業務辦理介紹。
2、分校注冊業務。
1)分校注冊工作。
2)分校年審工作。
3)社會關系維護。
3、財務管理。
1)預算、決算管控。
2)分校財務制度。
3)非財務人員成本管理與控制。
4、市場營銷創新與實戰策略。
1)09年司考培訓市場情況與考試改革變化介紹。
2)市場機會分析與預測。
5、教學管理制度培訓。
1)預算。
2)師資培養與教師介紹。
3)教學突發事件處理。
4)教師接待技巧。
5)教學管理制度。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇十五
1、熟知并能講解急診科的布局、病室環境及工作性質;掌握并能講解急救物品、藥品、儀器的放置及使用管理及維護,熟識急診科的各項規章制度、各班工作程序和工作職責。
2、實行組長或本組年資長的老師帶教,存在問題及時反饋給組長或護士長,隨時解決。參與實習同學或低年資護士的'帶教培訓工作。
3、針對病人的病情,有針對性的完成病人的各項護理。指導低年資護士工作,發現安全隱患及時上報。掌握急診科常見的急危重癥如:上消化道出血、心臟驟停、休克、急性中毒、急腹癥、急性心梗、外傷患者的臨床表現及搶救流程,作為主力參與實戰模擬演練。
4、積極參與院內講座、主持科室的業務學習,組長及護士長不定時抽查學習及操作情況。
5、掌握并能講解急診科消毒、隔離方法,各種儀器的消毒處理、保養。
6、參與科內新業務、新技術的臨床實踐。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇十六
1、掌握急診科工作特點及急危重病人的護理要點,及時發現并上報各種護理缺陷。
2、掌握急診科各項搶救技術和急救儀器的應用,并能指導實習生及低年資護士的'應用。
3、掌握各種急、危、重癥病人搶救程序,配合醫生完成各項工作,能指導危重、疑難病人的護理。
4、督促檢查本病區的護理質量,協助護士長進行病區管理。
5、承擔急診科的業務學習、護理查房及急診科的帶教工作。
6、能及時發現并熟練應對工作中出現的問題,能對本病區出現的護理差錯、事故進行分析,提出改進措施。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇十七
目前,對管理人員的培訓力度不足,因此本年度培訓重點在于提高管理人員的整體管理水平,促進公司整體戰略目標的實現。
1.提高管理人員的專業知識、管理技能,確保公司戰略目標的有效實現;
2.增強員工對企業的認同,提高企業對員工的凝聚力。
作為公司的基層管理人員應該具備基本的管理知識,因此根據培訓需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的課程,提高管理人員在團隊建設方面的能力。
1.第一季度課程:
1)培訓主題:團隊建設與溝通。
2)培訓課程:
《管理者素質修煉》。
《團隊建設與管理》。
《溝通技巧》。
3)培訓方式及課時。
邀請經驗豐富的講師進行系統授課,預計課時為3天。
以培養管理人員個人管理素質為主題,提高在團隊建設、溝通技巧方面的能力。
2.第二季度課程:
培訓主題:有效員工激勵。
《員工輔導與激勵》。
《目標管理》。
《時間管理》。
《執行力》。
3.培訓方式及課時。
邀請經驗豐富的講師進行系統授課,預計課時為3.5天。
4.第三季度課程:
1)培訓主題:領導藝術修煉。
2)培訓課程:
《領導藝術》。
《管理心理學》。
《情緒管理》。
3)培訓方式及課時。
邀請經驗豐富的講師進行系統授課,預計課時為3天。
在不斷改進管理工作的過程中,培養管理人員的領導藝術,從心理學方面洞察管理本職。
5.第四季度課程:高績效團隊建設。
1)培訓主題:提高團隊績效水平。
2)培訓課程:
《高績效團隊建設》。
《壓力管理》。
3)培訓方式及課時。
邀請經驗豐富的講師進行系統授課,預計課時為1.5天。
年終為工作壓力較大的時段,如何在工作中做到變壓力為動力,作為管理人員如何在重壓下創建高績效團隊是課程的重點。
以上課程分期開展,每季度開展一次集中面授課程,基礎管理培訓為必修課程,每個管理人員都應參與,并在培訓中根據課程性質進行考核。
高層戰略針對公司中高層管理人員的高端課程,提高管理人員從公司戰略發展的角度結合自身工作性質分析、解決問題的能力。
1.培訓課程:
1)企業戰略目標的設定。
2)組織行為與領導藝術。
此類課程通過外培或邀請實戰型企業家講授。
總之,以上課程為本年度重點開展的課程,實際開展課程可圍繞重點適當增減。
最新急診科人員培訓計劃大全(18篇)篇十八
按照山西省醫務人員規范培訓的要求,加強對護理人員繼續教育,不斷提高護理人員理論水平和技術操作水平,提高全院護理人員的綜合素質,使護理工作與醫療技術快速發展相協調,結合本院護理人員的特點,對護理人員采取不同層次、不同要求,對其進行培養再教育,使她們盡快成為一名合格的護理人才,使全院護理水平上一個新臺階,其具體計劃和措施如下:
對新畢業護士,為了消除其緊張心理,加快熟悉醫院環境和本職工作的內容及要求,對其進行為期一周的集體上課:介紹醫院環境、組織結構、規章制度、勞動紀律、醫德醫風、崗位用語及護理人員職責。然后分別到各個科室工作進行為期一個月的崗位培訓,由高年資護師以上職稱的同志進行帶教,達到對各個臨床科室工作環境和專科護理知識有所了解,并熟悉其他醫務人員,對其臨床工作能力的培養打下基礎。
根據醫院繼續教育暫行規定,科室每季度對35周歲以下的護理人員進行三基理論考試一次,達到人人過關。護理部每年科室1~2次。
(1)畢業1~2年的護士,主要考核其基本功訓練,要求必須熟練掌握護理學基礎技能和疾病護理常規及有關規章制度、職責等。
(2)畢業3~5年的護士主要以專科理論和專科技能為主。考核其對本專業的常見疾病的處理原則和護理常規,急危重病人的搶救與處理等。并對專科病人的心理特點,考核其與病人溝通技巧,并要求積極配合科研工作,同時鼓勵參加成人學歷教育,以提高學歷水平。
(3)護師職稱的人員,除了達到高年職護士的專業要求外應具有開展護理新技術,使用新設備以及掌握護理理論,急救護理知識。能以護理程序的工作方式服務于病人。并且有臨床帶教能力,積極參與科研,撰寫護理論文,按要求在省級以上學術會上交流或發表。專科畢業的護士按照醫院的有關規定分期、分批參加成人高等教育考試,生入本科,完成護理本科學習。
(4)根據繼續醫學教育管理規定,每年完成25學分,達不到者不予晉升。主管護師以上職稱,根據專科病人特點,制定健康教育計劃和急危重病人搶救護理計劃。并指導護師、護士完成專科病人護理和基礎護理工作。同時鼓勵他們參加各種護理管理、專科護理培訓班,不斷吸取新知識掌握新技術,發揮其創造力。積極開展科研,積極發表論文。
(5)根據各專業特點,護理部制定培訓進修計劃,每年選派護師以上職稱人員參加省內外各種培訓班或進修學習某些新的護理技術。定期組織新技術,新業務的培訓學習。