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工商管理實訓報告（通用18篇）篇一
商務談判能力是現(xiàn)代商務人員必須掌握的一項基本職業(yè)技能,鑒于商務談判課程的目的與學科特點，市場營銷專業(yè)學生在《商務談判》課程結(jié)束以后，與課程配套開設了《商務談判實訓》課程，在《商務談判實訓》課中，通過建立模擬公司，進行真實的市場調(diào)查，擬定商務談判計劃，進行商務談判實戰(zhàn)，最終達成商務協(xié)議簽訂書面合同等程序，對學生進行商務談判的全過程的訓練和培養(yǎng)。
通過實訓鍛煉學生對所學知識的綜合應用能力，將相關(guān)課程內(nèi)容與實訓結(jié)合起來;將教學過程中的業(yè)務能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的鍛煉結(jié)合起來;將學生的學習熱情與學習能力的培養(yǎng)結(jié)合起來;將對學生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作精神的訓練結(jié)合起來;激發(fā)每一個學生的積極參與，培養(yǎng)學生的積極性和創(chuàng)造性，提高學生的綜合技能。
一、《商務談判實訓》課的教學內(nèi)容及要求。
與課程配套的《商務談判實訓》課，是專門對學生進行綜合性的實踐性環(huán)節(jié)的培養(yǎng)與鍛煉的教學活動。該實訓課是我們根據(jù)商務談判課程實踐性的特點，通過教學實踐的分析，引入專門能力實訓教學方法，搭建的課程平臺，體現(xiàn)了課程設置的創(chuàng)新。
模擬商務談判的流程設計，是按照公司(或企業(yè))對外進行商務談判的程序來進行設計，從市場調(diào)查階段開始，直到談判達成協(xié)議簽訂合同的全過程。
商務談判實訓由教師按照指導書的要求下達任務，按照以下內(nèi)容和要求進行組織安排：
1、談判準備。
第一，組建模擬公司。即在教師的引導下，對學生分組設立模擬公司，確定各公司的名稱、經(jīng)營范圍以及談判所涉及的產(chǎn)品等相關(guān)事項，同時學生在公司中擔任相應的職務，履行相應的職責。
第二，進行市場調(diào)查以及營銷策劃。在談判實訓之前，要求學生對商務談判中將涉及的產(chǎn)品進行實地市場調(diào)查，了解市場需求狀況、相關(guān)產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、競爭者等相關(guān)信息，為談判做好必要的準備。第三，各模擬公司進行商務談判準備。在做好市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，各模擬公司確定談判陣容、劃分談判人員擔任的角色和進行談判任務分工。
要求談判雙方按照商務談判的基本程序，從談判禮儀、談判開局、進入實質(zhì)性磋商、談判結(jié)束到簽訂書面合同，完成整個談判的全部過程。
進行商務談判評價。每一場模擬談判結(jié)束，要求未參加談判的學生對談判作好評價記錄，談判結(jié)束后以發(fā)言的方式對剛才進行的談判，從談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等方面進行評價。評價的目的是要找出差距，以達到不斷地提高談判水平的目的。然后由指導作點評。
3、談判總結(jié)。
進行談判總結(jié)。包括各每場模擬談判結(jié)束后的場外總結(jié)、場內(nèi)總結(jié)、教師點評和整個模擬談判結(jié)束后的學生書面總結(jié)，要求每個學生最后提交一份總結(jié)。
1、學生的積極參與和收獲。
在商務談判實訓周的實現(xiàn)過程中，學生都能認真對待，認真實踐、積極參與。按照設計的談判流程，從小組內(nèi)學生的分工開始，對談判所涉及到的產(chǎn)品和產(chǎn)品市場情況進行深入的調(diào)查;在此基礎(chǔ)上對談判進行精心的方案準備;預測談判中可能遇到的問題及采用的對策與方法;合同的準備和簽訂等等。
整個談判的流程做下來，就是商務貿(mào)易的全過程。學生普遍認識到商務談判實訓周是一次與他今后的工作密切相關(guān)的，實用性很強，能夠提高自己的綜合能力，為今后的工作打下良好的實踐活動。
商務談判實訓的設計是按照公司(或企業(yè))對外進行商務談判的真實流程來進行，讓學生親自經(jīng)歷商務談判的全過程。通過談判實踐，他感受到商務談判要取得成功，不僅需要運用學過的一些談判的知識和技巧，還需要大量的其他知識和技能。
性、必要性和緊迫性。能夠深刻地感受到必須抓緊時間學習，不斷地完善自己，全面提高自身的綜合素質(zhì)，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。談判實訓周學生對學習知識重要性認識的提升，是這項實踐活動的最大的收獲。通過談判，學生在認識到自己的不足，找到了差距，也明確了學習目標。《商務談判實訓》課教學活動中學生的積極參與，認真的實踐，證明了實訓課課程設置的重要性。
《商務談判實訓》的實踐性教學，是在學習了《商務談判》課程以后的一次理論聯(lián)系實際的綜合性實訓活動。由于商務談判的過程涉及到很多的知識，如市場經(jīng)濟、市場調(diào)查、市場營銷、商務禮儀、公共關(guān)系、商務談判，法律、商品知識等等。教師的設計是按照公司(或企業(yè))對外進行商務談判程序來進行，從市場調(diào)查階段開始，直到談判達成協(xié)議簽訂合同的全過程。讓學生親自經(jīng)歷整個貿(mào)易的全過程，僅有商務談判的知識是遠遠不夠的，涉及到對大量知識的綜合應用，對學生的要求是很高的。能夠在一周里將學過的很多課程知識連接起來進行綜合應用的專用周也是很少的。
第二、將學生的學習熱情與學習能力的培養(yǎng)結(jié)合起來。
在這一周里，經(jīng)歷一次全過程的談判，很多學生的積極性是很高的。但是僅有積極性是很不夠的，能否順利的完成任務，還需要老師的細心引導，學生認真的準備和學習。商務談判涉及到很多的知識，比如談開局時的商務禮儀，很多學生上來就會出錯;又比如，在談判簽訂合同時，對合同的內(nèi)容記不清，寫不全，甚至會漏掉一些很重要的條款。很多的知識的綜合應用過程中，出現(xiàn)這樣那樣的問題是再所難免的。在每一場談判結(jié)束后，需要老師進行細心的指導，針對學生普遍出現(xiàn)的問題，將相關(guān)的知識進行再次的講解，這樣有針對性的現(xiàn)場教學，效果是明顯的。同時引導學生通過各種途徑去查詢資料，去不斷學習與創(chuàng)新。將學生的學習熱情與學習能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新結(jié)合起來。
第三、把個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的精神訓練結(jié)合起來。
特長進行細致的分工。比如談判角色可以有總經(jīng)理、銷售、財務、技術(shù)、法律等等方面的人員。在談判過程中有主談、副談，什么問題由誰來回答，臨時出現(xiàn)問題時的應對策略等。這些都應當在談判方案的和談判執(zhí)行計劃中有所體現(xiàn)。
談判小組是代表公司(企業(yè))對外進行商務談判，要順利的完成談判任務，沒有成員之間的合作是不行的。談判小組有詳細的分工還必須有合作。在談判的過程中，僅靠某一個學生的能力，還不足以完成整個談判的全過程，每個學生有自己的特點，要求各談判小組根據(jù)學生的一些特長進行細致的分工，通過分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來共同完成談判的全過程。這個過程中，在鍛煉每一個學生的談判能力時更注重培養(yǎng)團隊合作精神，即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力同時，還必須考慮整體的利益，將對學生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的訓練結(jié)合起來。
3、激發(fā)學生積極參與，調(diào)動每一個學生的積極性。
很多的實踐性教學活動總有少數(shù)學生不積極地參與，得不到真正的鍛煉和提高。為克服這一痼疾，我要求每一個學生必須有自己的具體任務，擔任一定的角色;在觀看其他小組學生談判時，每一個學生必須做好商務談判的評價記錄。促使每一個學生都能夠參與到實踐活動中去，發(fā)揮自己的作用，得到切實的鍛煉和提高。經(jīng)過老師細心的引導，通過定性與定量評分的方法來激發(fā)學生積極參與，調(diào)動每一個學生的積極性。
4、在總結(jié)中不斷提高。
商務談判的實訓周是分小組進行的，每一個小組在模擬談判的時，要求未參加談判的學生對該場談判認真聽取，認真作好的記錄，在談判結(jié)束以后，由未參加談判的學生對剛才進行的談判進行評價。評價的內(nèi)容包括：談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判的內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等。評價的目的是要肯定做得好的地方，指出不足之處，以起到學習和借鑒的作用。最后由老師做的總結(jié)性的點評。老師的點評及為重要，學生談得怎么樣，有哪些問題，這個過程是一個現(xiàn)場教學的過程，也是幫助學生不斷學習和提高談判水平的過程。
擬商務談判的活動就在這樣一個實踐——學習——再實踐——再學習的過程中不斷實踐與創(chuàng)新。接下來的一場又一場的模擬商務談判，會在不斷的學習和借鑒中得到提高。最后進行的跨組交叉談判，就是在總結(jié)前面的談判的經(jīng)驗后的一次較高水平的談判。學生的學習熱情，也會越來越高，這個過程也是學生互相學習共同提高，培養(yǎng)和鍛煉學生的創(chuàng)造性思維的過程。
5、實踐活動對學生的激勵作用。
每一個學生都要上場參與談判，商務談判的實踐給了他提供了一個發(fā)揮自己能力的舞臺，一個展示自己風采的機會，學生們都在展示自己的實力。參與的過程中他們體會到了“臺上一分鐘，臺下xx年功”，“書到用時方恨少”的深刻含義。
商務談判實踐活動這個舞臺能夠展示學生的風采，它還是一面鏡子，能夠照出各自的不足和差距。模擬談判結(jié)束以后，自己談得怎樣?發(fā)揮得好嗎?為什么自己表現(xiàn)得不盡人意?自己還有哪些不足?每個學生都在反思。這面鏡子，折射出學生好的一面與不足之處，照出來的差距反映出來的是應該怎么去做人、做事的問題。通過談判學生們發(fā)現(xiàn)了自己的差距與不足。在老師的引導下，學生體會到對工作的認真負責的態(tài)度，誠實守信的優(yōu)良品質(zhì)的重要性。也激發(fā)起他們對學習知識的重要性、必要性和緊迫性的認識，使他進一步的明確了學習目標。
6、實踐教學對教師教學的總結(jié)與提高。
通過商務談判教學實踐，體會到教師應當不斷探索與創(chuàng)新，不拘泥于課堂的知識講授，通過多種途徑培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性。只要我們的教學方法得當，進行了合理有效地組織，適時地引導和鼓勵，激發(fā)學生積極參與和認真地實踐，是能夠?qū)崿F(xiàn)理論聯(lián)系實際，提高學生的綜合素質(zhì)和能力的。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇二
我們通過操作有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理模型的教學軟件，操作了幾個功能模塊，對每個模塊有了初步的認識。逐步掌握了一些企業(yè)內(nèi)部各職能部門的運作過程，部門與部門之間如何相互協(xié)調(diào)關(guān)系，了解企業(yè)經(jīng)營管理的基本理論、知識和方法，使我們對一個企業(yè)的運作過程有了個基本的了解。
首先，我們進行了基礎(chǔ)模塊的操作，基本了解了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。然后，我們通過生產(chǎn)管理模塊的操作，理解了排產(chǎn)計劃的制定方法，以及按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)過程的一般流程，了解物料清單和物料需求計劃的基本內(nèi)容。通過設備管理模塊的實習，掌握設備動力保障系統(tǒng)的運作內(nèi)容與要求。接著，我們通過營銷管理模塊的操作，掌握了有關(guān)銷售合同的簽定，掌握了一些客戶管理的基本內(nèi)容與要求，了解售后服務的主要業(yè)務，明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。最后，通過人力資源模塊的實習，提高了我們對人本管理重要意義的認識，掌握員工招聘、錄用、使用和業(yè)績評價的一般流程，理解提案制度對提高人力資源作用的意義。
通過以上以及其他幾種模塊的模擬操作，我們了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，稍微掌握了點企業(yè)綜合管理的基本素質(zhì)和技能，鍛煉了我們的實際應用能力，使我們在以后的工作和學習中能充分運用所學的知識，成為企業(yè)所需要的實用管理人才。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇三
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實習目的。
第一，深入地了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中；
第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。
第三，結(jié)合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文。
實習崗位。
材料保管員。
公司背景。
實習過程:。
xx年2，3月，我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運。主要分以下部門：材料部，司機部，驗收部，采購部，財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等；二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數(shù)量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領(lǐng)東西，現(xiàn)在花名冊和領(lǐng)料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵。
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的.目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的措施。另外，激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學校，為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化，產(chǎn)生更深層次的需求。此時，企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合，在形式上多樣化，保證了實現(xiàn)激勵效應的化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行認真的分析，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應充足，對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的，采用物質(zhì)激勵會更有效。對于，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求，實施個性化激勵。在管理實踐中，企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎(chǔ)。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀輕的住在一起；對于上了年紀的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工，實施不同的激勵措施。
實習。
感悟與總結(jié)。
國有企業(yè)存在的問題。
一，監(jiān)管機制不嚴格。
雖然國有企業(yè)福利相當好，有利于對員工進行有效的激勵，但其監(jiān)管制度不嚴格，遲到早退現(xiàn)象嚴重，很多員工認為當天下午沒事干，便不來單位，在制度上造成了混亂。
二，無競爭機制，難以調(diào)動員工積極性。
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務。與私企相比，這是一大弊端，當員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識，積極性不高，難以實現(xiàn)企業(yè)價值。
三，工作人員普遍學識不夠。
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國企相當一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學歷不夠，通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。
個人建議。
一，加強監(jiān)管機制，制定一系列相關(guān)制度，施行賞罰分明制，嚴格管制員工的工作行為。
二，施行競爭上崗，提高企業(yè)進入門檻。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟，應限制學歷，這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
實習的生活很短暫，但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系，這為我的實習生活增添了不少色彩；其次是鞏固了所學的知識，雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識，但通過自己的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的；最后，也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗，這是很重要的一課，讓我了解了國企的基本運營狀況，為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇四
這次社會實踐，學校要求我們系統(tǒng)的掌握現(xiàn)代管理理論知識，能夠運用所學的專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題。通過《中央廣播電視大學管理實驗室》這個軟件的操作，逐步掌握了一些企業(yè)內(nèi)部各職能部門的運作過程，部門與部門之間如何相互協(xié)調(diào)關(guān)系，如何把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應外部環(huán)境變化的條件等知識，鍛煉了我們的實際應用能力，增強我們的工作適應性。
我們通過好幾個模塊的操作，基本熟悉了該軟件的應用過程。首先，我們通過基礎(chǔ)模塊的操作，基本了解了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。然后，通過設備管理模塊的實習，掌握設備動力保障系統(tǒng)的運作內(nèi)容與要求。接著，通過品質(zhì)管理模塊的實習，理解品質(zhì)管理的體系包括品質(zhì)的控制、品質(zhì)保證、品質(zhì)工程三個重要組成部分的基本要求;掌握物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程，了解質(zhì)檢技術(shù)標準。我們通過生產(chǎn)管理模塊的操作，理解了排產(chǎn)計劃的制定方法，以及按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)過程的一般流程，了解物料清單和物料需求計劃的基本內(nèi)容。
我們通過多種模塊的操作，了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般過程，了解了企業(yè)管理中各管理部門的職能，企業(yè)的供應和銷售過程，掌握了物流、資金流、信息流的運行程序。等我們工作后需要運用所學的知識，充分發(fā)揮管理資源的作用，不斷完善企業(yè)管理，最終以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為奮斗目標。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇五
一、實習目的：
即將踏入大三專業(yè)課程學習，對于工商管理只有初步的概念，對于企業(yè)的認識不夠全面，所學知識也未曾運用。特此暑假期間，走入企業(yè)實習，了解企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、制度、運轉(zhuǎn)以及存在問題。改革開放以來中國的零售業(yè)發(fā)展迅速，是近年來我國發(fā)展最快，最具活力的行業(yè)之一。隨著我國加入世界貿(mào)易組織國外零售行業(yè)不斷涌入中國市場，我國的零售業(yè)面臨著越來越激烈的國際競爭。此次實習從零售企業(yè)入手，了解中國零售業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境和在實際中運用所學理論、切身感受，在實踐中認識個人從事零售業(yè)所要具備的品質(zhì)。
二、實習時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實習地點：
xxxxxxx。
四、公司簡介：
截止時間20xx年，滿天星已經(jīng)在合肥開設門店16家，主要入駐新開發(fā)大型社區(qū)，遍及全市各個區(qū)域，營業(yè)面積逾30000平方米，連續(xù)兩年年營業(yè)收入超過2億元，在合肥民營連鎖超市排名第一。滿天星先后提出“把我市場，誠信經(jīng)營，顧客至上，服務民生”“人們的需求就是我們的市場”“盡心服務，超值服務”為經(jīng)營理念，十二年堅持平價、低價營銷策略，成為消費者心目中“價格最實惠的超市”
五、實習內(nèi)容：
此次實習主要是在營銷部的白酒導購和銷售，我的工作任務就是幫助到店的每位顧客買到令他們滿意的商品，還有就是要看好店里的商品，防止偷盜行為出現(xiàn)，避免公司受損失。我每天的工作大抵是：八點半上班，到店后先整理一下店面，保證店的整潔，明亮。然后清點一下柜面的白酒。之后就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容，給顧客留下一個溫暖，舒適的印象。在解答顧客疑問是要耐心、細心，要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時更多的還要銷售我們的服務和文化。下班前整理店面，清點白酒數(shù)量，報告一下今天的營業(yè)額就可以啦。
六、實習總結(jié)：
通過這為期一個月的實習，雖然時間不長，但我學到了很多，不論是與人交際方面還是工作經(jīng)驗方面。更重要的是我了解企業(yè)的運轉(zhuǎn)中涉及的管理，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務開展，以及存在的問題。
1、企業(yè)的管理：
a領(lǐng)導層：
b激勵體制：
1、根據(jù)職務、能力、貢獻、工齡不等額的增加工資待遇和福利。
2、所有管理人員和達標員工由公司購買社保，解決后顧之憂。
這里說到激勵體制，則涉及到人性假說以及馬斯洛需求層次理論。人性假說包括，經(jīng)濟人，社會人，自我實現(xiàn)人，復雜人。從滿天星來看，以上幾類人都包括了。所以在進行激勵時，對不同的人采取不同的方式，包括金錢，榮譽，福利，地位。而從馬斯洛需求層次理論來說，企業(yè)滿足了員工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。而不同的需求對于不同的員工來說，重要性又不一樣，所以要有針對性的給予滿足才能提高員工的積極性。
c培訓機制：
企業(yè)一定要讓員工在工作期間能力得到成長，既能提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益，同時也讓員工自身收獲。能力的提升一種方式是在日常工作中積累，另一種方式就是集體的培訓，進行系統(tǒng)學習。要樹立終生學習的意識。
d營銷方面。
堅持平價、低價的出校策略。為降低成本，讓利顧客，超市從創(chuàng)辦時的本地采購逐漸的發(fā)展為全國采購。2003年董事長親自帶領(lǐng)采購團隊千萬南京、杭州、溫州、義務宜興等地開辟進貨渠道，早已實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，晚上匯款。選擇性地接納本地名優(yōu)供貨廠家，形成多點多渠道供貨途徑，所見了功效環(huán)節(jié)，降低了精英算費用，從而是零售價格一降再降。自2008年起，實行顧客購物積分換禮，讓超市顧客利益互動。并于2010年推出在線商城業(yè)務，在線訂購，送貨上門。
營銷師企業(yè)的終端，是企業(yè)獲利的關(guān)鍵。前期的各種投入都依靠在營銷中獲利。滿天星企業(yè)利用供應鏈管理，較少環(huán)節(jié)，節(jié)約成本從而讓利顧客。并采取一如既往的平價低價策略深入民心，這是符合社區(qū)超市的特色。此外，拓寬銷售渠道，與時代同進步，開展在線訂購業(yè)務，大大的開拓了服務范圍，也是信息時代的同步產(chǎn)物，不這樣就會落后。
e戰(zhàn)略規(guī)劃。
未來幾年，滿天星將堅持社區(qū)服務為主，以店鋪擴張、資本運營的發(fā)展戰(zhàn)略，進一步鞏固擴大合肥市場，提高現(xiàn)有的市場份額，用更新的成果回報社會。
2、企業(yè)的組織機構(gòu)及其職責：
滿天星下設總經(jīng)辦、財務部、業(yè)務部、營銷部、安全質(zhì)量部、售后服務部、生鮮部、人事部、培訓中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯(lián)拓展部等部門。總經(jīng)辦負責評估各部門、各門店工作成效，檢查及修訂各部門工作目標。財務部負責公司資產(chǎn)的投資，資本的籌資和精英中出現(xiàn)的營運資金，以及利潤非配的管理。業(yè)務部負責市場調(diào)研，以及銷售和庫存清點，供貨管理。人事部負責人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調(diào)配、獎懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產(chǎn)品的供銷和產(chǎn)品安全。培訓中心是定期對人員進行培訓。物流中心負責產(chǎn)品的調(diào)度。信息中心負責訂單監(jiān)督。物業(yè)部負責店面的設備維修保護，水電供應。防損部負責防止產(chǎn)品遺失盜竊。至于工程部和外聯(lián)拓展部涉及事務較少。
3、企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：
4、企業(yè)管理中存在的問題。
結(jié)束語：
本次實習表現(xiàn)得到了領(lǐng)導的肯定，從自身看來，也是收獲很大。對于企業(yè)有了整體上的了解，把握了企業(yè)的重要特征，將理論很好的在實習中得到驗證，使觀察更透徹，更形象具體;對于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。但還有很多地方暫未設計到，有待進一步學習，此外，也。在日后的學習中，還要多參加實習，在實踐中歷練。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇六
即將踏入大三專業(yè)課程學習，對于工商管理只有初步的概念，對于企業(yè)的認識不夠全面，所學知識也未曾運用。特此暑假期間，走入企業(yè)實習，了解企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、制度、運轉(zhuǎn)以及存在問題。改革開放以來中國的零售業(yè)發(fā)展迅速，是近年來我國發(fā)展最快，最具活力的行業(yè)之一。隨著我國加入世界貿(mào)易組織國外零售行業(yè)不斷涌入中國市場，我國的零售業(yè)面臨著越來越激烈的國際競爭。此次實習從零售企業(yè)入手，了解中國零售業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境和在實際中運用所學理論、切身感受，在實踐中認識個人從事零售業(yè)所要具備的品質(zhì)。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xxxxxxx。
截止時間20xx年，滿天星已經(jīng)在合肥開設門店16家，主要入駐新開發(fā)大型社區(qū)，遍及全市各個區(qū)域，營業(yè)面積逾30000平方米，連續(xù)兩年年營業(yè)收入超過2億元，在合肥民營連鎖超市排名第一。滿天星先后提出“把我市場，誠信經(jīng)營，顧客至上，服務民生”“人們的需求就是我們的市場”“盡心服務，超值服務”為經(jīng)營理念，十二年堅持平價、低價營銷策略，成為消費者心目中“價格最實惠的超市”
此次實習主要是在營銷部的白酒導購和銷售，我的工作任務就是幫助到店的每位顧客買到令他們滿意的商品，還有就是要看好店里的商品，防止偷盜行為出現(xiàn)，避免公司受損失。我每天的工作大抵是：八點半上班，到店后先整理一下店面，保證店的整潔，明亮。然后清點一下柜面的白酒。之后就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容，給顧客留下一個溫暖，舒適的印象。在解答顧客疑問是要耐心、細心，要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時更多的還要銷售我們的服務和文化。下班前整理店面，清點白酒數(shù)量，報告一下今天的營業(yè)額就可以啦。
通過這為期一個月的實習，雖然時間不長，但我學到了很多，不論是與人交際方面還是工作經(jīng)驗方面。更重要的是我了解企業(yè)的運轉(zhuǎn)中涉及的管理，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務開展，以及存在的問題。
1、企業(yè)的管理：
a領(lǐng)導層：
b激勵體制：
1、根據(jù)職務、能力、貢獻、工齡不等額的增加工資待遇和福利。
2、所有管理人員和達標員工由公司購買社保，解決后顧之憂。
這里說到激勵體制，則涉及到人性假說以及馬斯洛需求層次理論。人性假說包括，經(jīng)濟人，社會人，自我實現(xiàn)人，復雜人。從滿天星來看，以上幾類人都包括了。所以在進行激勵時，對不同的人采取不同的方式，包括金錢，榮譽，福利，地位。而從馬斯洛需求層次理論來說，企業(yè)滿足了員工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。而不同的需求對于不同的員工來說，重要性又不一樣，所以要有針對性的給予滿足才能提高員工的積極性。
c培訓機制：
企業(yè)一定要讓員工在工作期間能力得到成長，既能提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益，同時也讓員工自身收獲。能力的提升一種方式是在日常工作中積累，另一種方式就是集體的培訓，進行系統(tǒng)學習。要樹立終生學習的意識。
d營銷方面。
堅持平價、低價的出校策略。為降低成本，讓利顧客，超市從創(chuàng)辦時的本地采購逐漸的發(fā)展為全國采購。2003年董事長親自帶領(lǐng)采購團隊千萬南京、杭州、溫州、義務宜興等地開辟進貨渠道，早已實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，晚上匯款。選擇性地接納本地名優(yōu)供貨廠家，形成多點多渠道供貨途徑，所見了功效環(huán)節(jié)，降低了精英算費用，從而是零售價格一降再降。自2008年起，實行顧客購物積分換禮，讓超市顧客利益互動。并于2010年推出在線商城業(yè)務，在線訂購，送貨上門。
營銷師企業(yè)的終端，是企業(yè)獲利的關(guān)鍵。前期的各種投入都依靠在營銷中獲利。滿天星企業(yè)利用供應鏈管理，較少環(huán)節(jié)，節(jié)約成本從而讓利顧客。并采取一如既往的平價低價策略深入民心，這是符合社區(qū)超市的特色。此外，拓寬銷售渠道，與時代同進步，開展在線訂購業(yè)務，大大的開拓了服務范圍，也是信息時代的同步產(chǎn)物，不這樣就會落后。
e戰(zhàn)略規(guī)劃。
未來幾年，滿天星將堅持社區(qū)服務為主，以店鋪擴張、資本運營的發(fā)展戰(zhàn)略，進一步鞏固擴大合肥市場，提高現(xiàn)有的市場份額，用更新的成果回報社會。
2、企業(yè)的組織機構(gòu)及其職責：
滿天星下設總經(jīng)辦、財務部、業(yè)務部、營銷部、安全質(zhì)量部、售后服務部、生鮮部、人事部、培訓中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯(lián)拓展部等部門。總經(jīng)辦負責評估各部門、各門店工作成效，檢查及修訂各部門工作目標。財務部負責公司資產(chǎn)的投資，資本的籌資和精英中出現(xiàn)的營運資金，以及利潤非配的管理。業(yè)務部負責市場調(diào)研，以及銷售和庫存清點，供貨管理。人事部負責人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調(diào)配、獎懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產(chǎn)品的供銷和產(chǎn)品安全。培訓中心是定期對人員進行培訓。物流中心負責產(chǎn)品的調(diào)度。信息中心負責訂單監(jiān)督。物業(yè)部負責店面的設備維修保護，水電供應。防損部負責防止產(chǎn)品遺失盜竊。至于工程部和外聯(lián)拓展部涉及事務較少。
3、企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：
4、企業(yè)管理中存在的問題。
結(jié)束語：
本次實習表現(xiàn)得到了領(lǐng)導的肯定，從自身看來，也是收獲很大。對于企業(yè)有了整體上的了解，把握了企業(yè)的重要特征，將理論很好的在實習中得到驗證，使觀察更透徹，更形象具體;對于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。但還有很多地方暫未設計到，有待進一步學習，此外，也。在日后的學習中，還要多參加實習，在實踐中歷練。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇七
我國開辦工商管理學專業(yè)經(jīng)驗豐富、開辦較早的院校，其工作重點放在研究型人才培養(yǎng)方面。
其人才培養(yǎng)體系還在沿用老的教學模式，應用型本科實踐教學體系沒有現(xiàn)成模式可套。
從當前的工商管理教學計劃尤其是實踐教學計劃執(zhí)行情況來看，本專業(yè)實踐教學實施過程中存在的主要問題及原因有：
(1)實踐型教學師資力量不足。
任課老師直接來自學校的模式非常普遍，實踐經(jīng)驗欠缺，影響和制約應用型本科學生創(chuàng)新能力和實踐能力提高，尤其是具有工商企業(yè)管理經(jīng)驗特別是具有雙證的雙師型教師少，在師資隊伍中強化實踐教學能力培養(yǎng)是亟待解決的課題。
(2)部分開設有工商管理專業(yè)的高校本身不重視實踐教學，政策指導淡化。
沒有專門的實踐教學考核機制與評估機制，不去引導和鼓勵教學質(zhì)量保障的實踐與評估，教師指導實踐活動的積極性沒有被發(fā)揮出來。
對于實踐教學環(huán)節(jié)的指導往往是剛從校門畢業(yè)的研究生，缺乏橫向科研水平高以及企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的教師進行指導，導致實踐教學往往變?yōu)樽粤暥啵笇伲瑢嵺`教學理論化比較嚴重。
實踐教學全面的關(guān)注和指導重視不夠，創(chuàng)新性不足。
(3)校外實習涉及時間短，實踐難度大、成本高。
從目前工商企業(yè)的角度看，工商企業(yè)接收在校未畢業(yè)的實習學生需要付出一定的培訓，管理成本，同時接收未畢業(yè)的實習學生進行實踐風險高，社會責任重;尤其是在新《勞動法》實施之后，企業(yè)在用工方面面對靈活用工的機制正在健全，相對來說付出的成本相對長期用工要高。
而且對于本科高校來說，高校實踐教學的經(jīng)費往往是不夠的，尤其對于工商管理專業(yè)，實習實踐經(jīng)費相對于理工科專業(yè)要少很多，這樣對于實習企業(yè)來說不能得到適當責任風險補償，最終導致大多數(shù)企業(yè)不愿意接受學生進行實習。
因此，在有些高校對于工商管理專業(yè)的實踐活動就由校外企業(yè)實習變?yōu)榱诵?nèi)“自習”，一些校外實習或?qū)嵺`成為“走馬觀花”。
同時導致有些學校不注重具體的實踐過程，只考核實習報告和實習日志，最終學生的具體企業(yè)實踐變?yōu)榱嗽诮淌覍懭罩竞蛯嵙晥蟾妫箤嵙晫嵺`流于形式。
(4)沒有形成動態(tài)的、系統(tǒng)的、不斷改進優(yōu)化的實習實踐教學模式體系，教學形式和教學內(nèi)容需要改進優(yōu)化。
實踐教學體系隨著科技的發(fā)展，時代的進步是需要不斷改進和深化的，而很多學校仍然采用固化的、傳統(tǒng)的方法進行實踐教學。
很多設置有工商管理專業(yè)的高校在專業(yè)教學方案及教學計劃的制定時，對于理論教學與實踐教學的學分要求，設置比例都有規(guī)定。
但是以上的規(guī)定只注意到了理論教學與實踐教學的關(guān)系，忽視了實踐教學模式本身是一個體系，各個實踐教學環(huán)節(jié)應該貫穿始終。
(1)注重專業(yè)能力的培養(yǎng)，踐行教育實踐化理念。
實踐教學是一個教育的理念，它不僅指的是畢業(yè)設計，課程設計，實驗實習等涉及到企業(yè)管理內(nèi)容的實踐教學的主要環(huán)節(jié)，不能完全同于傳統(tǒng)的實踐教學。
實踐教學過程，需要在大學人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)貫穿，通過課堂內(nèi)外，構(gòu)建一個完整的以教師主導，學生為中心，教師與學生相結(jié)合的教學實習，科研實踐，社會實踐，生產(chǎn)實踐教學動態(tài)的體系整體，以保證和提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。
在實際的實踐教育過程中，更靈活地掌握學習的方法，學生更加主動地學習，更加開放地進行思維訓練，更加系統(tǒng)化地構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)。
(2)學校應注意客觀條件的完善，應加大對實踐教學的政策支持。
應建立多個長期的、合作型的實習實踐基地。
在建立基地過程中，注意對相關(guān)工商企業(yè)的甄別，針對課程設置進行合作企業(yè)的選擇，針對實習內(nèi)容進行合作企業(yè)項目的設立。
實習基地建立過程中注意合同的簽訂，針對高成本的問題，資金較困難的實踐實習，學校應加強對資金的管理和使用，保證實習培訓經(jīng)費，保證實踐資金的有效利用，使有限的資金發(fā)揮最大的效用。
為了打消實習實踐企業(yè)在學生實踐過程中的責任風險考慮，國家應大力推行學生意外傷害保險制度，意外保險應包括實習學生在校實習實踐風險。
(3)加強教師的實踐教學能力培養(yǎng)。
教師實踐教學能力與綜合素質(zhì)決定了實踐教學質(zhì)量。
同時鼓勵和支持工商管理專業(yè)的教師特別是青年教師積極從事本科教學和科學研究的同時，自身參與企業(yè)的經(jīng)營管理專業(yè)實習或參加國家職業(yè)資格考試成為“雙師型”教師以解決實踐教學經(jīng)驗不足的問題。
(4)建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、不斷改進優(yōu)化的實踐教學體系模式。
針對工商管理學科日新月異的特點，要適應不斷發(fā)展的學科建設形勢，建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、不斷改進優(yōu)化的實踐教學體系模式，對工商管理學實踐教學進行全過程管理，并不斷進行總結(jié)與評估。
(5)完善實踐教學的過程管理與考核評估機制。
利用工商管理學實踐教學優(yōu)化模式進行教學計劃的修訂，尤其是實踐教學計劃的完善，使實踐教學計劃成為一個動態(tài)的、不斷上升的實踐體系，以該體系為核心進行教學管理機制的修訂與完善，進行管理過程與評估考核機制的制定。
建立完善的師生實踐教學雙向考核評價系統(tǒng)。
學校將實踐教學指導的效果引入到教師評價系統(tǒng)體系當中，此考核作為教師整體考核的一個獨立分支，應當由實習學生為主導，實習企業(yè)與學校共同參與的一個完善的考核系統(tǒng)。
在系統(tǒng)之外還可以增加考核獎勵機制，開展實踐專業(yè)競賽等輔助內(nèi)容。
這樣構(gòu)成一個完善的實踐教學引導體系，使得實踐教學真正能夠成為工商管理專業(yè)教學目標的重要支撐。
3結(jié)語。
綜上所述，工商管理專業(yè)有其理論性更有其實踐性，實踐教學與理論教學并重，共同發(fā)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)培養(yǎng)工商管理類應用型高級專門人才的目標。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇八
一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域?。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高??。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。?。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：?。
對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：?。
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。?。
二、?樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。?。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理?。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標一體”管?。
四、推進依法治企，維護企業(yè)合法權(quán)益。?。
深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部，特別是?。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇九
兩個月的實習生涯很快就結(jié)束了，在這短暫的學習中，我結(jié)合自己所學，出了以下幾點并且提出了自己的建議：
國有企業(yè)存在的問題：
一，監(jiān)管機制不嚴格。
雖然國有企業(yè)福利相當好，有利于對員工進行有效的激勵，但其監(jiān)管制度不嚴格，遲到早退現(xiàn)象嚴重，很多員工認為當天下午沒事干，便不來單位，在制度上造成了混亂。
二，無競爭機制，難以調(diào)動員工積極性。
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務。與私企相比，這是一大弊端，當員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識，積極性不高，難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
三，工作人員普遍學識不夠。
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國企相當一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學歷不夠，通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。
個人建議：
一，加強監(jiān)管機制，制定一系列相關(guān)制度，施行賞罰分明制，嚴格管制員工的工作行為。
二，施行競爭上崗，提高企業(yè)進入門檻。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟，應限制學歷，這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
實習的生活很短暫，但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系，這為我的實習生活增添了不少色彩；其次是鞏固了所學的知識，雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識，但通過自己的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的；最后，也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗，這是很重要的一課，讓我了解了國企的基本運營狀況，為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇十
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的“澆注明天”的服務品牌，“構(gòu)筑精品，造福社會”的企業(yè)使命，“務實求新、敢爭一流”的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設施建設的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導小組，切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力；堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則；充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的.開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤＠^續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企，維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇十一
我于xxxx年xx月份在xxx有限公司進行了實習，我擔任人事行政工作。
透過這次實習活動，能夠鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
實習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一齊辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從復印資料開始做的，幫同事復印、整理一些資料，甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)等等。隨后，看了幾次就應如何去裝訂和哪些資料就應蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學習一些員工檔案修改歸檔，因需上繳到勞動局去登記，剛開始的時候，很糊涂，很多檔案修改都要細心。修改的時候要注意很多細節(jié)，要不出錯了那可就麻煩大了。檔案修改好后，就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局，這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了，查員工打卡記錄，有時候員工加班，那我們就要去核對加班單，做單據(jù)數(shù)據(jù)......很多的前期準備，讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學校基本上對做單據(jù)并不是很熟悉，所以操作起來也就相對難，做單是很慢，有時候會把一些單弄反了順序的。但是，有帶我的同事的指點，我很快就掌握了，對于那些不足之處，我必須會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中，是最多感受的，因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸，能夠及時了解最新的政策要求；同時，辦事的時候也是同行云集的時候，利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節(jié)，讓我受益匪淺。
我覺得每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有愿意應對成天板著面孔的領(lǐng)導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發(fā)揮起潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動性，同時也能夠開發(fā)其創(chuàng)新意識和潛力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。
對于我的企業(yè)來說，我認為在這些方面也相應存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現(xiàn)不服從，不理解難以解決的現(xiàn)象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪，出現(xiàn)反抗，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此我們行政部門根據(jù)這些問題采取了措施，制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互采納意見，使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護，鼓勵、信任、幫忙、耐心的說服，相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個活動就是結(jié)合了之前在學校學到的企業(yè)團隊管理，效果還是不錯的。
其實企業(yè)管理者和被管理者能夠并且就應成為朋友。本人認為現(xiàn)代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育，相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通，不擺譜，其實溝通就是一種平等。應對面的心靈溝通，要以“細心如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情。“一滴水能夠折射出太陽的光芒，一個細節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長當大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心上，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。
剛走出校門，我對外面的.世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，其實需要你去接觸很多新事物新面孔，而不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是則是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，而該如何去了解他們的內(nèi)心世界，又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好同學的關(guān)系沒什么差別。但事實上同事之間的關(guān)系要比同學的關(guān)系更為復雜。至少在大多數(shù)場合里之間不會有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。當然，此刻透過在學校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累，我相信我必須能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去理解現(xiàn)實的考驗。
1、必須要做個勤學好問的人，只有這樣你的工作才能夠熟練和精通；
3、必須要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，這是最最重要的，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這種從事人事行政的，與人的關(guān)系相處好了，自己的形象也就不錯了，那么在以后的工作中就會受到幫忙及歡迎的。
在實習當中，透過對資料的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多不足。作為此刻的單位，微機使用做為辦公室人員必備的素質(zhì)。以前在學校就有學過了，目前利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手，同時也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞，接收，儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的，由于操作比較少，很不熟悉。如，制表，系統(tǒng)運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。
2、多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗的同行來請教。其實，你還能夠向與工作相關(guān)的政府部門的有關(guān)人士來咨詢并和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會受益匪淺的。比如，有一些你和同事都不確定的，這就是最保險的辦法了，一來能夠免去審單或者退單等，這樣就能夠節(jié)省時間；二來在辦公的時候也會很順利的，因為我們已經(jīng)透過和他們協(xié)商同意的。
畢業(yè)實習是每個大學生務必擁有的一段經(jīng)歷，能使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識。只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向，在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗，去理解實踐工作的磨礪，就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會來，將促使我們成為世界公認的人才。加油吧！
最后，祝福我們和我們的母校越來越完美！
工商管理實訓報告（通用18篇）篇十二
一實習目的：
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會經(jīng)驗。作為一個大學生，畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，我們需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費，減輕家里的負擔。
二、實習時間：
26日—8月25日。
三、實習地點：
**超市。
四、實習人：
五、實習內(nèi)容：
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進**超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學生的素質(zhì)，更代表了我們**超市的形象。我在**超市主要負責冷凍區(qū)中式糕點的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓練，我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進退方法及注意事項等等。在職期間，我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則，即“全心全意為人們服務，百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經(jīng)商，熱情服務;提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流”準則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余，我努力負責好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區(qū)。
一個超市從計劃經(jīng)營到籌備資金，到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠發(fā)展需要很復雜很周密的安排，其中的每一個細節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時間對我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個調(diào)查，簡略的總結(jié)了一個超市的構(gòu)造和經(jīng)營管理方略。
首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。
內(nèi)部構(gòu)造我們超市共分十三個區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護膚品、洗發(fā)護發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等;調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品，小家店除賣小飾品和錢包等，還有話費充值等服務。西餐廳專賣西餐，為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區(qū)。超市入口處設有服務臺，服務臺工作人員除做好服務工作外還要負責香煙的銷售。
整體構(gòu)造一個超市也算一個小的公司，也需要有各個部門協(xié)調(diào)一致的運行、管理。我們超市設有會議室、結(jié)算室、會計室、微機室、收獲區(qū)、物流中心、營運部、保衛(wèi)科、休息室、服務區(qū)、顧客服務區(qū)等部門。會議室是領(lǐng)導們商討會議的地方，結(jié)算室主要負責超市貨物的進出結(jié)算，會計室負責對結(jié)算室的工作進行核實，微機室將會計室的統(tǒng)計結(jié)果輸入超市的賬戶中，并將商品的價格輸入微機紀錄中，另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計室報名，收獲區(qū)主要負責貨物的進購，并對貨物進行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等，營運部主要是定期對賣場的各個方面情況進行檢查，保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全，另外還負責超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設立的，服務區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設立的，顧客服務區(qū)是專門為顧客休息而設立的服務場所。其中會計室、結(jié)算室、微機室和收獲區(qū)這幾個部門聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進貨的賬目交到會計室里，另外，如果有新品進來要將新品的信息交到微機室里有微機室計算商品的價格。
一個超市軟件上的構(gòu)造也要合理清晰，下面我簡略介紹一下我們超市的軟件構(gòu)造。
軟件構(gòu)造我們超市有6位經(jīng)理，分別管理各區(qū)和部門，其中一位是總經(jīng)理。有一位經(jīng)理負責會議室、結(jié)算室、會計室、微機室，一位經(jīng)理負責收獲區(qū)、物流中心、保衛(wèi)科、休息室、服務區(qū)，其他四位經(jīng)理負責超市內(nèi)部情況。六位經(jīng)理分別從周一到周五輪流值班，周日有三位經(jīng)理去外區(qū)進貨，另外三位負責超市的看管和市場的調(diào)查。超市工作人員有兩個班次，于是就有兩個主管。主管是工作人員中比較優(yōu)秀的，主要負責上班時間其他工作人員的紀律監(jiān)督。
一個超市的規(guī)模構(gòu)建好了就要發(fā)展，發(fā)展中經(jīng)營管理是一個非常關(guān)鍵的問題，只要做好這一塊這個超市也算基本成功了。下面是我總結(jié)的關(guān)于經(jīng)營管理的一些概況。
管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有一定的準則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應的處罰。
6、每天營運部巡店及指導：檢查內(nèi)容及形式同上，但每天應側(cè)重一個重點。
10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣場中巡查，對當天賣場的狀況進行必要的調(diào)理。在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事。
工薪策略工薪問題是超市員工比較關(guān)心的問題，針對此問題我們超市也制定了比較規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。
1、每月22號對工作狀況進行核算，每月15號下發(fā)上月工薪;。
2、對超市中表現(xiàn)良好的工作人員給予相應獎勵;。
3、超市中有請假的，要扣除當天的工資;。
4、遲到者要受到通報批評并罰款。
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。
3、在超市評選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍員工，給予區(qū)經(jīng)理及員工獎勵;。
5、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;。
6、超市慶典(如店慶)提供特價、免費產(chǎn)品等;。
7、盡供應商本分，做好售后服務。
本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗，用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇十三
一?堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域。
二?強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
三?堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433"經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展?。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:。
一?進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念?。
二?樹立“零缺陷?低成本"向精細化管理要效益的觀念?。
三?進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理?勞務層管理?物資管理?,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標一體"管。
四?推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益?。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識?強化領(lǐng)導干部,特別是。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇十四
為了真正做到理論和實踐相結(jié)合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，經(jīng)過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的本事和分析問題與解決問題的本事。真正做到融會貫通，切實到達實習的目的。
2實習時間。
2016.3.3——2016.5.11。
3實習單位。
福州a貿(mào)易有限公司。
4實習資料。
商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現(xiàn)將主要實習情景報告如下：
4.1公司的概況。
在經(jīng)過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實習。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，可是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁開福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我，服裝做起來真的十分復雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今日是實習的第一天，鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情景有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料，辦理出口業(yè)務及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃，負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項，工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
4.2具體的工作。
4.2.1辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部。
畢竟是個在校大學生，沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設備放置十分整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境十分好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每一天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺簡便，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，僅有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農(nóng)村，每月只掙八九百元。
我以往問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但此刻體會一下，還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動他們的進取性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
4.2.2進出口部。
進出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每一天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務員每一天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的業(yè)務員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程，業(yè)務員們的素質(zhì)較高，一般都大學畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在那里我一般跟隨業(yè)務員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續(xù)。
隨時過來幫忙兼學習，所以了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗部。
在企業(yè)實習期間，有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準，幫忙各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認證機構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請教師給領(lǐng)導、員工講課，并按照標準的要求結(jié)合企業(yè)的實際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事，領(lǐng)導有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫，并且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。
我認為，之所以會出現(xiàn)這種情景。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低，不具備實施標準的水平，二是企業(yè)領(lǐng)導不夠重視，還不是真正懂得實施iso9000標準的意義。不管怎樣說，想貫徹，畢竟還是個好事，說明企業(yè)有了初步的認識，總有一天會將iso9000族標準貫徹到實處。
5實習心得。
相信所有的實習生都和我一樣，在實習結(jié)束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今日，第一步跨進福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰。或許，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，可是我自我深知自我得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用“怯懦、膽斜來形容是再確切可是了。
記得剛進福州a貿(mào)易有限公司的那天，因為是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。細心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙。看著大家忙得不亦樂乎，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，期望有人來接近，但又害怕接近別人。可能這正是大學生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不明白其他各位實習生的實習生活是怎樣開始的，我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。
剛進公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是本事不夠，一個是職責心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理十分重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實習生，可是也要把自我當作是正式的員工投入到工作中。說實話，當初心里挺有壓力的。當時的我深怕自我的外語以及辦事本事不足以勝任這么重要的活動。可是既然進來了，就有擔負起職責的義務。
在辦公室工作的幾天里，我要負責與歐洲的客戶堅持聯(lián)系，電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭耍康膬H有一個，就是更好地完成自我負責的這項任務。說實話，在這之前，我還沒有自我收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以后，感覺自我真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對話資料打過草稿，生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤，就會導致工作的失敗。此刻回想起來，我深刻感受到了職責的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是本事不夠，一個是職責心不強。領(lǐng)導能將工作交給我，我相信我的本事是夠的，如果工作做不好，那就只能歸咎于職責心的問題了。所以承擔起職責，能夠說是我實習以來學會的第一樣東西。
豐富的思想。那里的思想，不是我自我的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習期間，我參加了不少的會議。我以前以往覺得，這種小公司里面的會議，應當都是比較沉悶的，老板一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個人都會提出自我的意見，說出自我的看法，集思廣益，敲定最終的計劃。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自我能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復等問題，而完全不能像前輩一樣研究到某些地方的客戶有不一樣生活習慣的問題。他們對自我的工作乃至生活態(tài)度都有自我的一套理念。看來果然是“我思故我在”。
“人人有事做，事事有人跟”。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說，實現(xiàn)不了自我的價值就會感覺不到自我的存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被安排到自我最適合的崗位上去了，每個人都能發(fā)揮自我最優(yōu)秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間互相幫忙，我相信這就是eachandevery的價值。
這次實習，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先，這次實習，實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書，深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生，最需要的就是用身體力行去實踐，去培養(yǎng)本事。
第二，就是滿足了我充實自我的愿望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣簡便，我著實佩服了一把。老實說，在實習之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后明白該怎樣與他們交往。
第三，實習幫我實現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很期望能經(jīng)過這次實習，鍛煉自我，讓自我有機會成為一名企業(yè)家。
這次實習，我感覺自我像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費時間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。
我十分慶幸自我能在那里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅僅包括一齊實習的同學們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實習中最大的收獲。
6.1針對出口部的提議。
出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫忙的精神，在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了，對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其很多的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量可是關(guān)，許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司應當吸取了去年的教訓，在服裝質(zhì)量上下大功夫，成立具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品構(gòu)成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。
6.3要慎重選擇代理經(jīng)銷商。
公司在選擇代理經(jīng)銷商時以往吃過虧。在沒有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開展合作，導致一筆應收賬款無法收回，給公司造成了不小的損失。
所以公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時不僅僅要注重對其“量”的分析，更要對其進行“質(zhì)”的分析。嚴格挑選代理人，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就能夠坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。所以，公司應當注意慎重選擇代理人。
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工商管理實訓報告（通用18篇）篇十五
實習地點：廣東省xx市xx區(qū)公路規(guī)費征稽所。
實習目的`：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
xx市xx區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國公路局的下屬機構(gòu)之一，主要負責對xx市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位，其主要辦理：車輛正常繳費，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動顯示版，先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實上，天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設得如此先進和完善。
追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時代，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善！
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，更多的家庭負擔得起買車，養(yǎng)車的費用，更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。
實習期間，我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位：這是我來到征稽所從事的第一個崗位，這個崗位的工作地點設在了繳費大廳，工作中需要面對廣大的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當然，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說，是抱有一些怨言的！他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權(quán)利，一般包括政府機構(gòu)的接待車和公用車，救護車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當然，每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核，以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實際情況，規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的，按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。xx年底，廣東省共有繳費汽車387萬輛，其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算，361萬輛車中，有343萬輛統(tǒng)繳車，18萬輛月繳車。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇十六
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理性的認識。
一堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域。
二強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
三堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433"經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:。
一進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
二樹立“零缺陷低成本"向精細化管理要效益的觀念。
三進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理勞務層管理物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標一體"管。
四推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識強化領(lǐng)導干部,特別是。
工商管理實訓報告（通用18篇）篇十七
xxx班酒店實習報告，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐?旅游資源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力.
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎(chǔ).同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.
工商管理實訓報告（通用18篇）篇十八
我實習的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯必須點的地方軍工企業(yè)，隸屬于福建省機電(控股)有限職責公司。該企業(yè)占地122萬平方米，在職職工873人，各類專業(yè)技術(shù)人員158人。總資產(chǎn)6.4億元，凈資產(chǎn)4.7億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設備等共1860臺(套)，其中數(shù)控設備占機加設備總數(shù)在20%以上，具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線，生產(chǎn)手段齊全配套，有較強的綜合生產(chǎn)潛力。目前公司在研和預研項目多達16項，產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領(lǐng)域，為軍隊現(xiàn)代化做出必須貢獻。經(jīng)過多年發(fā)展，公司基本構(gòu)建成了以軍品為主導，高新技術(shù)為支撐，軍民結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型軍工企業(yè)。
我實習的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個崗位。主要工作是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行診斷，做好分析報告帶給給公司領(lǐng)導決策，協(xié)助公司領(lǐng)導擬定企業(yè)管理活動計劃，并監(jiān)督運行實施;收集國內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗、方式方法等資料供領(lǐng)導學習參考等。
參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動，并對實施過程和效果進行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下：
(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料。
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科學和合理，它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算，改善企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大好處。這也是這家公司期望改善和提高的。我收集了關(guān)于成本管理的基本資料、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識，收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如：基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預算的目標成本控制方法、基于標桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領(lǐng)導閱讀。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告。
我進入該企業(yè)實習后，公司領(lǐng)導交代給我的一個重要任務就是對企業(yè)進行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料，深入車間現(xiàn)場，多旁聽有關(guān)會議等，逐漸對企業(yè)有了必須的了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要狀況是：該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主，軍貿(mào)、民品次之，比例為6:3:1。經(jīng)濟效益十分良好，利潤率到達20%以上，職工收入人均4萬元以上，效益和人均收入在當?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè)，在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實力等具有較強實力。但在調(diào)研過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是：
1、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風險。公司主要是訂單經(jīng)濟，經(jīng)濟主要來源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，軍品獨大的局面長期難以打破，軍貿(mào)和民品板塊實力較弱，個性是民品，沒有一個像樣的項目，對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利，企業(yè)面臨的'經(jīng)營風險較大。
2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè)，質(zhì)量第一、安全為天、保密職責重大。任何一次事故的發(fā)生，均有可能造成企業(yè)的重大損失，嚴重的甚至可使企業(yè)滅亡。
3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，只有不斷研發(fā)才能永葆青春，為此，企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費(占銷售收入的5%)，才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個企業(yè)老職工較多，青工和后備干部不足，技術(shù)工人流失較為嚴重，人才有存在斷層的危險。
5、精細化管理有待提高。管理相對粗放，沒有擺脫國企的積習，人管事現(xiàn)象比較嚴重，部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。
6、企業(yè)整體較為務實，在軍品和軍貿(mào)上取得必須的成就，但由于在民品市場反應不敏感，導致民品開發(fā)上成效不大。
(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案。
今年，公司領(lǐng)導決定在全公司上下開展一個以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動，我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一齊深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關(guān)鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié)，以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進經(jīng)驗、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導的意見，最終制定了活動方案下發(fā)。在執(zhí)行的過程中，領(lǐng)導要求我要監(jiān)督活動實施的效果，我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領(lǐng)導匯報。總體上看，活動開展到達了預期的效果。
1、本次實習，改變了我一個傳統(tǒng)的思維，我一向覺得，我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大，但是這次實際讓我看到了理論聯(lián)系實際的強大，是我實習期間得心應手，成效明顯。
2、在工作中，只要沉得下心、態(tài)度好、肯鉆研，在處理業(yè)務過程中就能取得較好的進展。此外，工作的過程就是與人溝通的過程，溝通到位，事倍功半;溝通不到位，事半功倍。
3、追求效益是企業(yè)運營的最重要的目的，如何追求利潤最大化是所有企業(yè)的苦思冥想的。我認為賺多少錢不如節(jié)約多少錢。你掙了100元錢，不都是你的;但你節(jié)約100元錢，就必須是你的。因此企業(yè)運營要重視管理，只有透過精細化管理才能出效益，企業(yè)管理水平才能提升，在市場競爭中才能立于不敗之地。4、塑造一種適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面，上升為以企業(yè)文化管理員工，對于培養(yǎng)企業(yè)職工認同感、歸屬感，引企業(yè)職工積極努力工作大有益處。