總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
水工年終工作總結(jié)個(gè)人篇一
1、北國(guó)風(fēng)光水準(zhǔn)點(diǎn)高程的測(cè)量；
2、福元路導(dǎo)墻中心線及分幅線的放樣工作；
3、福元路站導(dǎo)墻頂標(biāo)高測(cè)量；
4、福元路站導(dǎo)墻尺寸控制；
5、汽車(chē)北站站臨建設(shè)施的基礎(chǔ)放線及基礎(chǔ)的標(biāo)高控制；
6、汽車(chē)北站水準(zhǔn)點(diǎn)和監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布設(shè)以及高程測(cè)量；
7、汽車(chē)北站站泥漿池及洗車(chē)槽的放樣；8、參與福元路站西面圍擋工作；
9、福元路管線改移線路和地鐵車(chē)站出入口的放樣；
11、完成地下連續(xù)墻施工交底單（w01-w28）。
正式開(kāi)展工作的一個(gè)月里，對(duì)工作內(nèi)容逐漸熟悉，已逐漸可以獨(dú)立完成基本的測(cè)量任務(wù)，通過(guò)幫帶老師的指導(dǎo)，每天工作后及時(shí)總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和得到的教訓(xùn)，工作也逐漸變得順利。在接下來(lái)的工作中，我需要更多的熟悉現(xiàn)場(chǎng)，不局限于測(cè)量作業(yè)，多主動(dòng)學(xué)習(xí)各種工作技能，期待更快地成長(zhǎng)起來(lái)。
水工年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
把防止發(fā)生重、特大事故作為安全生產(chǎn)工作的重中之重，集中力量抓實(shí)、抓好。
一是完善監(jiān)控體系。****沿岸鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是配備了專(zhuān)職的監(jiān)管人員。
二是實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。把非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、公眾聚集場(chǎng)所、道路交通、民用爆破器材生產(chǎn)使用、人員密集場(chǎng)所及建筑施工等行業(yè)作為重點(diǎn)來(lái)監(jiān)管。
三是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。以申辦安全生產(chǎn)許可證為重點(diǎn)開(kāi)展非煤礦山安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，檢查非煤礦山企業(yè)3次，下發(fā)整改指令書(shū)18份；經(jīng)過(guò)大量、耐心、細(xì)致的工作14戶(hù)非煤礦山企業(yè)申辦安全許可證，石河制磚廠在市局領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)，講解法規(guī)、講明無(wú)證生產(chǎn)的嚴(yán)重后果之后也已申辦許可證，截止到目前我縣15戶(hù)非煤礦山企業(yè)全部申辦安全生產(chǎn)許可證，已經(jīng)完成安全評(píng)價(jià)和補(bǔ)充開(kāi)采設(shè)計(jì)。1戶(hù)拒不申辦安全生產(chǎn)許可證非煤礦山企業(yè)已被依法關(guān)閉。以打擊非法經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品專(zhuān)項(xiàng)整治工作，依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)全縣近200家危化品從業(yè)單位，進(jìn)行2次全面檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題下達(dá)整改指令書(shū)100余份，處罰單位30戶(hù)；對(duì)24戶(hù)新開(kāi)業(yè)未辦經(jīng)營(yíng)許可證的農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了安全評(píng)價(jià)，申辦許可證材料已送市政府行政服務(wù)中心；會(huì)同工商局嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)單位登記、審核關(guān)，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，取締2個(gè)未經(jīng)許可農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶(hù)，并給予了相應(yīng)處罰。以規(guī)范市場(chǎng)秩序，嚴(yán)格管理制度為重點(diǎn)開(kāi)展民用爆炸物品和煙花爆竹專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)格實(shí)行了統(tǒng)一購(gòu)銷(xiāo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送；對(duì) 煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面整頓，許可68個(gè)符合條件的單位經(jīng)營(yíng)煙花爆竹，對(duì)2戶(hù)非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹業(yè)戶(hù)進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，保證了市場(chǎng)的規(guī)范、有序。以整治公路行車(chē)秩序和事故多發(fā)點(diǎn)段為重點(diǎn)，以遏制超員、超載、超速行駛和整治違章行為為突破口，開(kāi)展道路交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治，加大對(duì)各類(lèi)違章車(chē)輛的整治力度。水上安全組織檢查組5個(gè)，參加人員56人次，檢查船舶60多艘次，發(fā)現(xiàn)隱患9件，整改隱患9件。在消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治中，認(rèn)真按照省、市提出的要求，對(duì)全縣文化娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)、糧食、物資儲(chǔ)存場(chǎng)所、學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園、賓館、飯店、洗浴、網(wǎng)吧等人員密集場(chǎng)所，組織3次安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，杜絕了重特大火災(zāi)事故。
為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求，把建立預(yù)防性監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制，作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的頭等大事。
一是加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度。年初以來(lái)，全縣安監(jiān)、消防、交通、交警、等部門(mén)，圍繞人員密集場(chǎng)所消防安全、非煤礦山安全、危化品安全、春冬防安全、道路交通、節(jié)日安全等為重點(diǎn)，共組織現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察110多人（次），發(fā)現(xiàn)各種事故隱患100多處，下達(dá)整改指令書(shū)120余份，隱患整改率達(dá)到95%以上，有效預(yù)防了各類(lèi)事故的發(fā)生。
二是加大隱患整改力度。對(duì)檢查出的每個(gè)隱患都要明確整改時(shí)間、整改標(biāo)準(zhǔn)，確定整改責(zé)任人。對(duì)****市場(chǎng)的安全隱患，縣政府多次協(xié)調(diào)研究解決辦法，下發(fā)整改文件，安監(jiān)局進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督察，在各部門(mén)的共同努力下，投資20余萬(wàn)元整改了興蘭市場(chǎng)安全隱患。
近年發(fā)生的一些重大事故表明，從業(yè)人員缺乏最基本的識(shí)災(zāi)、防災(zāi)能力差，是導(dǎo)致事故發(fā)生和擴(kuò)大的一個(gè)重要原因，也是當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域最大的隱患。為了提升全社會(huì)的安全意識(shí)，縣政府在營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍上做了大量工作。
一是加大宣傳力度。在每年“5.6”、“4.17火災(zāi)反思日”、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”、“119”消防宣傳日等大型活動(dòng)中，都搶前抓早，周密部署，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
二是加大教育力度。組織開(kāi)展了知識(shí)競(jìng)賽、安全常識(shí)講座等各種豐富多彩的教育活動(dòng)，開(kāi)展“安全知識(shí)四進(jìn)”活動(dòng)，組織消防、交通、建筑施工、等各安全監(jiān)管部門(mén) ，編印安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳單、宣傳手冊(cè)，向居民群眾發(fā)放，同時(shí)在全縣中小學(xué)校普遍開(kāi)設(shè)安全課，把安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí)普及覆蓋到千家萬(wàn)戶(hù)。三是加大培訓(xùn)力度，嚴(yán)格持證上崗制度。近三年來(lái) ,我縣共舉辦企業(yè)負(fù)責(zé)人、危險(xiǎn)化學(xué)品、從業(yè)人員等各類(lèi)安全培訓(xùn)班14期，有近萬(wàn)人（次）接受了相應(yīng)的安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，500多安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗，進(jìn)一步提高了廣大從業(yè)人員的安全素質(zhì)，保證了企業(yè)的安全生產(chǎn)和社會(huì)公共安全。
一是進(jìn)一步完善安全工作目標(biāo)責(zé)任體系建設(shè)。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，健全安全目標(biāo)責(zé)任體系，強(qiáng)化考核措施，認(rèn)真兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成有效的安全工作責(zé)任督辦落實(shí)和激勵(lì)機(jī)制。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化安全基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)監(jiān)管工作網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步深化和拓展工作面，提升安全管理水平。
三是進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治。加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，強(qiáng)化隱患排查和整改措施，切實(shí)消除各類(lèi)隱患，完善重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案。
四是大力普及安全文化。以宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，進(jìn)一步加大安全法律法規(guī)的宣傳培訓(xùn)和教育力度，在全縣營(yíng)造良好的安全輿論氛圍，為打造平安***作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
水工年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶(hù)還不多，穩(wěn)定的客戶(hù)也不多；欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶(hù)，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊腵就是“變化”，所以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù)，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶(hù)。
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶(hù)的顧問(wèn)，站在客戶(hù)的角度，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶(hù)要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶(hù)的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，還是從公司平臺(tái)上接到的詢(xún)盤(pán)客戶(hù)，算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?hù)，所以必須持有堅(jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶(hù)，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過(guò)單的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)next order的時(shí)間。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
水工年終工作總結(jié)個(gè)人篇四
自200*年12月26日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的`辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶(hù)端故障。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
1.2016銷(xiāo)售年度工作總結(jié)
2.2016年工廠年度工作總結(jié)
3.2016年度車(chē)間工作總結(jié)
4.2016年度研發(fā)工作總結(jié)
5.2016學(xué)年度工作總結(jié)
6.2016幼兒園年度工作總結(jié)
7.2016年工程科年度工作總結(jié)
8.2016年度酒管工作總結(jié)
水工年終工作總結(jié)個(gè)人篇五
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì)，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自己好的`工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。
“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨。剛進(jìn)入公司時(shí)，我是從一個(gè)普通的裝配工做起，從安裝干線放大器的第一個(gè)燈座、從打第一顆電源模塊螺絲開(kāi)始做起。
雖然我有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，但這份工作是我遇到工作環(huán)境較為惡劣些，工作艱苦又累，可我都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不講條件，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、交際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛。經(jīng)過(guò)將近2個(gè)月的努力學(xué)習(xí)，在工作中做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，也在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助與支持下，我以突出的表現(xiàn)和優(yōu)異成績(jī)的從裝配區(qū)的焊接員升為調(diào)試區(qū)的調(diào)試員。也同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)，正式成為一名調(diào)試員。我會(huì)把握機(jī)遇，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，在日后的工作中，取得更大的進(jìn)步。
模塊作為干線放大器的核心部分，掌握模塊的工作原理及各種指標(biāo)，對(duì)整機(jī)測(cè)試相對(duì)就比較簡(jiǎn)單、易懂。4月份在h棟5樓學(xué)習(xí)過(guò)為期10天的模塊測(cè)試及模塊維修方面。我記得很清楚，在4月3日晚上正式接觸調(diào)試的工作，我的第一項(xiàng)工作就是調(diào)w-cdma模塊靜態(tài)電流,看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)這工作里也隱藏著深厚的知識(shí)可學(xué)，也值得研究。靜態(tài)電流是通過(guò)電位器來(lái)調(diào)節(jié)的，也是間接手動(dòng)修改柵壓的一種方法，對(duì)雜散指標(biāo)也有必定的影響。w-cdma模塊共有三級(jí)電位器，而且二級(jí)電位器還可以直接修改增益。
在模塊維修方面，同事們給我講解模塊的一些基本工作原理及pa、lan的各種元器件功能和作用，還有一些比較常見(jiàn)故障的判斷方法等等。如一般模塊是由控制版和功率版兩大部分組成，而新版的cdma模塊是由控制版、推動(dòng)版、功率版組成。從中學(xué)習(xí)同事們的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。
在模塊調(diào)試組學(xué)習(xí)10天后被調(diào)到整機(jī)調(diào)試組。在整機(jī)調(diào)試組里，每個(gè)人都有自己的固定工位，每天上班前要校準(zhǔn)儀器時(shí)，由于剛接觸儀器校準(zhǔn)的我，覺(jué)得整機(jī)種類(lèi)多，每一種機(jī)型都有對(duì)應(yīng)的校準(zhǔn)的方法，所以我都把每種機(jī)型的干放校準(zhǔn)儀器方法記錄下來(lái)，當(dāng)時(shí)也是因工作量較大，工比較作繁忙，在業(yè)余時(shí)間，我反復(fù)試著校表，不懂地方就立即問(wèn)同事，一次不會(huì)，兩次、三次，并思索各種儀器的校準(zhǔn)方法，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，只要用時(shí)間，多操作就能把它從陌生帶到熟練了。在這幾個(gè)月的工作中，兢兢業(yè)業(yè)，從裝配到模塊調(diào)試再到整機(jī)調(diào)試，從一個(gè)非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，到目前已經(jīng)基本可以獨(dú)自完成各干線放大器整機(jī)上、下行指標(biāo)測(cè)試。并熟練掌握頻譜儀與信號(hào)源儀器的使用與操作方法。
工作一段時(shí)間后，讓我感到身上的擔(dān)子很重，畢竟在整機(jī)調(diào)試組里，我不但是一位新手，而且也沒(méi)有過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，由于學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以一直不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了整機(jī)調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較客觀地去判斷一些日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。如：整機(jī)出現(xiàn)無(wú)增益，我會(huì)一級(jí)一級(jí)測(cè)試，從單模塊，到接上雙工器，最后到連接射頻線，最后判定故障的所在原因。
“書(shū)到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過(guò)不知難”。初到調(diào)試組時(shí)，我有太多的茫然。整天看書(shū)、看資料好像還是無(wú)濟(jì)于事。我本身不是讀通訊這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，而且在進(jìn)入公司之前也少接觸通訊方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，唯有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。在業(yè)余時(shí)間，我也經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)直放站在工程上的應(yīng)用知識(shí)。
我剛到整機(jī)調(diào)試組時(shí)，組長(zhǎng)就跟說(shuō)過(guò)整機(jī)調(diào)試組的一些工作節(jié)奏，而且不但講究速度，也要求質(zhì)量。剛開(kāi)始，我還有點(diǎn)不習(xí)慣，幾乎跟不上調(diào)測(cè)組的工作節(jié)奏。在4月份時(shí)，有大批量的w-cdma整機(jī)要趕著出貨，每天的工作量比較大，經(jīng)常加班加點(diǎn)完成任務(wù)量，甚至有時(shí)加通宵。在組長(zhǎng)與同事們的精心指導(dǎo)下，面對(duì)既要消耗腦力又要消耗體力的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜理順各項(xiàng)工作的重輕之分，力求周全、準(zhǔn)確、在確保質(zhì)量的同時(shí)也提高速度，避免疏漏和差錯(cuò)。最忙碌的時(shí)候，對(duì)于剛勝任調(diào)試這份工作的我，一天測(cè)試w-cdma整機(jī)能達(dá)到120臺(tái)左右。
針對(duì)廣州電信5月份cdma干放的返修工作，在領(lǐng)導(dǎo)的組織及安排下，也同樣加班加點(diǎn)，從不畏勞累，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。
我一直以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)技術(shù)能力，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，工作實(shí)干，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。我一直嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事們的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在整機(jī)調(diào)試組里，對(duì)整機(jī)調(diào)試工作和其他方面經(jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我都是做到虛心向其他同事學(xué)習(xí)，吸取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足并逐漸改進(jìn)，從而不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和思想覺(jué)悟。
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我也不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)公司技術(shù)骨干的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
半年來(lái)，本人敬業(yè)愛(ài)崗、服從安排，也做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決，不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。第一，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于通訊技術(shù)這行業(yè)，自己接觸比較少，了解的范圍也比較有窄；第三，是在做好各項(xiàng)日常工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)，要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題；四、還需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在日后，我還得學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析儀儀器，事先先熟悉其操作方法，再進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何測(cè)試整機(jī)及其各種雙工器和射頻線等。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。以后的工作中，我將一如既往，應(yīng)更加勤懇，腳踏實(shí)地，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。在此，也為公司做更多的事，為公司的美好明天更加努力。
水工年終工作總結(jié)個(gè)人篇六
一月中旬，又回到了創(chuàng)業(yè)公司。
就像第一篇工作總結(jié)一樣，憋了兩個(gè)月才寫(xiě)出來(lái)。
先列幾個(gè)詞：態(tài)度、品牌、專(zhuān)業(yè)
咱們分別聊聊這幾個(gè)詞：
以前我永遠(yuǎn)都敢拍胸脯跟別人說(shuō)，哥們我不敢說(shuō)特別聰明、不敢說(shuō)專(zhuān)業(yè)強(qiáng)，但是我絕對(duì)是工作態(tài)度最好的。
年會(huì)的時(shí)候，老板講話，因?yàn)槟昵巴对V沒(méi)有處理完卻有人請(qǐng)假回家，因?yàn)槲覀儧](méi)有把公司當(dāng)自己的，這就體現(xiàn)了態(tài)度。
態(tài)度成就個(gè)人事業(yè)，事業(yè)前期能體現(xiàn)的能讓別人看到的便是個(gè)人品牌；
前兩周基本無(wú)法進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，每天昏昏欲睡、頭疼腦漲，一切事情無(wú)法真正的思考，面對(duì)事情只能用簡(jiǎn)單的思維作出“判斷處理”，連帶各種被批，讓自己感到惶恐，但是內(nèi)心又有一種理直氣壯的氣息從未熄滅...我需要展示自己專(zhuān)業(yè)的才能，做事要利索起來(lái)，不能只體現(xiàn)出自己懂。
水工年終工作總結(jié)個(gè)人篇七
“咚咚”午夜十二點(diǎn)的鐘聲響起，使異常漆黑的夜里更添一份神秘之感。我沉醉在暖暖的黑夢(mèng)香里，忽然，一抹清新的藍(lán)色一閃而逝。我好奇地追上尾影。映入眼簾的卻是這樣一幅圖。
“唉，臟死了，你這孩子怎么這么不聽(tīng)話，這么大了還玩泥巴，你看！臟死了。”一名面貌清秀的中年婦女很兇的吼一個(gè)掛著傻笑的男孩。“洗一下就好了嘛！”婦女略帶嫌棄地?cái)Q開(kāi)水龍頭，剎那間，清澈透亮的水浸入土壤中，用水清洗完小男孩的衣服之后，竟忘記關(guān)水龍頭。小男孩十分驚訝，掙扎著想去關(guān)，婦女毫不客氣地將他拉走了。于是，水順流而下，在水泥道路上形成了一條“人工小溪”。
我看著這一幕，微微發(fā)了一下呆，心中充滿了疑惑與感慨。難道大家就不知道，我國(guó)是十二個(gè)貧水國(guó)家之一嗎？難道大家就不會(huì)懂得珍惜嗎？水并不是無(wú)限供應(yīng)的啊！大自然的恩惠不是用來(lái)浪費(fèi)的啊！其實(shí)，這也是人類(lèi)的一種慢性自殺，他們毫不痛惜地污染、浪費(fèi)水資源，然而，水又是多么的寶貴呀！如果現(xiàn)在不好好珍惜水資源，未來(lái)的水將像油一樣珍貴。
正當(dāng)我無(wú)語(yǔ)的想著后果時(shí)，那抹藍(lán)色再次掠過(guò)，我心懷期待地趕過(guò)去。但回報(bào)我的則是令人心痛的畫(huà)面。
一個(gè)個(gè)穿著單薄汗恤的漢字臉上掛著滿意的表情，用萬(wàn)惡的鏟子將泥土一點(diǎn)又一點(diǎn)的拋入碧色的湖水中，啊，這就是填湖造田！我仿佛聽(tīng)見(jiàn)了湖水痛苦的吶喊，魚(yú)兒傷心的垂泣。難道他們的心是鐵石做的嗎？難道他們看著這些魚(yú)兒和逐漸渾濁的水不會(huì)有一絲絲愧疚，一點(diǎn)點(diǎn)心痛嗎？我無(wú)言的看著這一切，心狠狠地痛了。
我正想說(shuō)什么，眼前一黑，已經(jīng)醒來(lái)了。我無(wú)言地望著窗外的黑幕，“轟隆隆”隨著雷響窗外傳來(lái)一陣雨聲，那是天空的哭泣嗎？亦或是對(duì)人類(lèi)這些行為的冷嘲熱諷？這些我都無(wú)從猜測(cè)。我勾起一抹笑，人類(lèi)啊，不要讓“世界上最后一滴水將是人類(lèi)的眼淚”這個(gè)黑色幽默成為現(xiàn)實(shí)。
水工年終工作總結(jié)個(gè)人篇八
光陰似箭，春日漸進(jìn)，我們告別忙碌而又充實(shí)的20xx，信心滿滿地迎接20xx年的到來(lái)！屈指算來(lái)，我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多，至今已有一年的時(shí)間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作，有必要進(jìn)行一下總結(jié)，因?yàn)檫@是我畢業(yè)后的第一份正式工作，也希望我的簡(jiǎn)單總結(jié)能對(duì)像我這樣剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應(yīng)環(huán)境的變換，以適應(yīng)自己的工作崗位而提供一些幫助。同時(shí)，我也希望能通過(guò)這一年的工作總結(jié)，找出一些好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)吸取自己所犯的錯(cuò)誤，為來(lái)年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
回顧20xx年的工作，感慨萬(wàn)千，用一個(gè)字概括就是：變！因?yàn)槲腋杏X(jué)，在我正式加入梅特勒—托萊多以來(lái)，一直在變化中適應(yīng)工作，也一直在變化中完善工作方法。
我被招進(jìn)來(lái)的時(shí)候還是實(shí)習(xí)生，自己的崗位是包裝發(fā)運(yùn)員，而且兼管幾個(gè)貨架的原材料。簡(jiǎn)單了解一下工作環(huán)境后我才知道，我要接替的人還有7天就要離開(kāi)公司，也就是說(shuō)我只有5天的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)工作流程，掌握工作方法和技巧。這讓我感覺(jué)有股無(wú)形的壓力突然間涌上心頭，5天？5天我能都學(xué)會(huì)嗎？我能通過(guò)部門(mén)主管的實(shí)習(xí)審核嗎？我心頭有些疑惑。
但我想，既來(lái)之則安之，有壓力就有動(dòng)力。我也就定下心來(lái)跟著我的前任學(xué)習(xí)工作流程和方法。和現(xiàn)在比，當(dāng)時(shí)的工作流程很簡(jiǎn)單，就是計(jì)劃員從單證員那拿到客戶(hù)訂單，然后計(jì)劃員根據(jù)訂單中所需的產(chǎn)品物料號(hào)找出和我們公司所對(duì)應(yīng)的原材料號(hào)，并且打出生產(chǎn)計(jì)劃單，交給我。如果客戶(hù)所需要的產(chǎn)品，我們貨架上有，就可以直接用來(lái)包裝；如果沒(méi)有，計(jì)劃員會(huì)手寫(xiě)開(kāi)一張領(lǐng)料單，讓我去其它有這個(gè)物料的部門(mén)領(lǐng)取。然后把當(dāng)天包好的東西通過(guò)短泊交接給出口發(fā)運(yùn)區(qū)的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個(gè)工作流程的操作，第三天他開(kāi)始讓我操作整個(gè)流程，他從旁糾正。
在整個(gè)工作流程中，像原材料的包裝要求，貨原材料的庫(kù)存管理，以及日盤(pán)點(diǎn)等等，我都能輕松學(xué)習(xí)的和掌握。可我感覺(jué)有兩個(gè)地方運(yùn)作起來(lái)有些吃力：第一就是無(wú)法把物料號(hào)和實(shí)物很好的對(duì)應(yīng)起來(lái)。很多時(shí)候我拿著實(shí)物不知道它的號(hào)，看著物料號(hào)不知道是什么東西，我也請(qǐng)教了我的前任該如何解決這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)他也是用了兩個(gè)多月的時(shí)間才把這個(gè)問(wèn)題解決的，剛開(kāi)始肯定是不太適應(yīng)的，需慢慢來(lái)。我心想怎么可能慢慢來(lái)，我只有5天時(shí)間呀，現(xiàn)在有你在還好，你走之后，接下來(lái)的工作該怎么進(jìn)展呀，這樣下去勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致貨發(fā)不出去，或者發(fā)錯(cuò)貨的情況出現(xiàn)。
情急之下，我自己就手工做了一個(gè)每日領(lǐng)料清單出來(lái)，把計(jì)劃員每天給的領(lǐng)料單手抄一份，每領(lǐng)到一個(gè)東西，我就把它的或形狀或樣式或顏色寫(xiě)在手抄的物料號(hào)旁邊。這樣即使我領(lǐng)回一大堆東西也能很快的根據(jù)訂單把原材料找出來(lái)包裝。
第二就是我對(duì)各個(gè)bu部門(mén)不熟悉。拿著領(lǐng)料單不知道去哪個(gè)部門(mén)領(lǐng)料，也不知道找誰(shuí)領(lǐng)。雖然這些時(shí)間長(zhǎng)了都可以解決的，但現(xiàn)在我缺的就是時(shí)間。所以我自己又畫(huà)了一個(gè)公司各個(gè)部門(mén)的平面示意圖，以及標(biāo)注了各個(gè)部門(mén)倉(cāng)管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天，雖然我感覺(jué)還有些壓力，但不像剛來(lái)時(shí)這么強(qiáng)烈了，從容多了。可是也就在當(dāng)天，我的辦公電腦主機(jī)被嚴(yán)重?zé)龎牧恕t的人說(shuō)只能等著換電腦了。而且我一等就是半個(gè)月，這半個(gè)月中我和同事共用他的電腦，而且編碼打印機(jī)也從新連到來(lái)他的電腦上，更要命的是，我所有的電子數(shù)據(jù)都還沒(méi)來(lái)得及保存，我只好又從新做了一份每天的出庫(kù)臺(tái)帳，和原材料貨架的定位系統(tǒng)。等新的電腦來(lái)的時(shí)候，公司已經(jīng)把電腦系統(tǒng)升級(jí)到win8系統(tǒng)了，所以我的新電腦一送來(lái)就是win8系統(tǒng)，還好我對(duì)計(jì)算機(jī)有一定的了解，很快就把win8的基本辦公軟件和操作系統(tǒng)弄熟悉了。
又過(guò)了一個(gè)月，計(jì)服備件倉(cāng)庫(kù)被通知要搬到新的辦公地點(diǎn)，緊接著國(guó)內(nèi)備件倉(cāng)庫(kù)搬走了，出口備件需再等一周才能搬，而原來(lái)整個(gè)計(jì)服備件倉(cāng)庫(kù)都已經(jīng)被弄的亂七八糟的，已經(jīng)無(wú)法再辦公了，所以這一周內(nèi)我沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)，來(lái)來(lái)回回又換了幾個(gè)辦公地點(diǎn)。等搬到了新的辦公環(huán)境，我已經(jīng)不再歸計(jì)服部了，而轉(zhuǎn)到了5月1號(hào)成立的倉(cāng)儲(chǔ)物料中心部門(mén)。我又開(kāi)始和新的同事在新的工作環(huán)境工作了。隨后是為藍(lán)海項(xiàng)目順利上線而參加的各種技能培訓(xùn)。
我的回答是，最大的不同是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在學(xué)校，我們大多數(shù)都是被動(dòng)的接受老師教的東西，而不管到了社會(huì)上能不能用得上，能用到多少。而且缺乏危機(jī)意識(shí)，感覺(jué)學(xué)不學(xué)沒(méi)多大關(guān)系，只要最后考試不掛科就行。所以，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)都是很有限的，更主要的是沒(méi)有懂得學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于自主學(xué)習(xí)！而社會(huì)，卻是現(xiàn)實(shí)的。如果你沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能，沒(méi)有值得讓企業(yè)聘請(qǐng)你的閃光點(diǎn)，你是很難在社會(huì)上立足的。更重要的是，21世紀(jì)是日新月異的時(shí)代，信息的變化是急速的，科技的進(jìn)步也是飛快的，如果你還像學(xué)校那樣被動(dòng)學(xué)習(xí)，不主動(dòng)學(xué)習(xí)吸收新的資訊，新的知識(shí)，你就無(wú)法解決新的環(huán)境下發(fā)生的各種問(wèn)題。每個(gè)時(shí)代永遠(yuǎn)不會(huì)變的就是變！時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，你不順應(yīng)時(shí)代的變化而變化，你只有被淘汰！沒(méi)有拒絕改變，逃避困難這條路可選！
我想，我正在這樣做。尤其在sap上線后，發(fā)現(xiàn)我培訓(xùn)時(shí)學(xué)的很多技巧卻和自己的工作不吻合，在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)我也及時(shí)改變策略，積極向sap技術(shù)支持人員需求幫助，又重點(diǎn)學(xué)習(xí)了和我工作相關(guān)的一些技巧。而且又和每個(gè)bu的倉(cāng)管溝通了sap上線后的領(lǐng)料流程。當(dāng)我逐漸摸清新的形勢(shì)下我的工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的工作流程已然發(fā)生了巨大的改變。以前，我只需要領(lǐng)料，打包，成品交接。根本不參與到任何系統(tǒng)和帳務(wù)的操作，而現(xiàn)在，除了原來(lái)的領(lǐng)料，打包沒(méi)變，其它的流程都發(fā)生變化了。我負(fù)責(zé)實(shí)物領(lǐng)料，但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)消料；我負(fù)責(zé)實(shí)物打包，但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)成品產(chǎn)成。而且，我也不再是原材料備件倉(cāng)管了，變成了現(xiàn)在的成品備件倉(cāng)管。
現(xiàn)在的流程經(jīng)幾次修改后，就變成了現(xiàn)在的工作流程（參見(jiàn)前面出口備件工作流程圖）。其中值得一提的是，在sap上線一個(gè)多月后，我發(fā)現(xiàn)拆包返工的問(wèn)題依然存在，所以我和計(jì)劃員溝通協(xié)商，了解到，我打包的東西都是按生產(chǎn)訂單來(lái)批量打包的，有很多東西我會(huì)用合適的紙箱把它們打包在一個(gè)箱子里，但撿配卻是按銷(xiāo)售訂單來(lái)的。比如我把一種數(shù)量是10個(gè)的東西包在了一個(gè)箱子了，但撿配的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，這10個(gè)東西是兩個(gè)不同客戶(hù)各需要5個(gè)的，這時(shí)就只能拆包，再分開(kāi)打包了。所以這不僅增加了無(wú)效的工作量，還影響了撿配速度。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我又向sap技術(shù)支持請(qǐng)教，原來(lái)有專(zhuān)門(mén)的口令是可以通過(guò)物料號(hào)查詢(xún)銷(xiāo)售訂單分配的，最后我建議計(jì)劃員在每次打排產(chǎn)表的時(shí)候再在每個(gè)物料后面標(biāo)注一下這個(gè)物料是分給幾個(gè)客戶(hù)的，每個(gè)客戶(hù)需要的數(shù)量。自從改動(dòng)到現(xiàn)在，就很少再出現(xiàn)拆包問(wèn)題了，備件撿配速度也明顯提升。
數(shù)據(jù)漏消兩次，占總消料數(shù)據(jù)的0.85‰
客戶(hù)因包裝問(wèn)題投訴兩次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的1‰
因貼錯(cuò)標(biāo)簽錯(cuò)發(fā)貨一次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的0.5‰
1、在5s方面需改進(jìn)。自己的辦公區(qū)域，和倉(cāng)庫(kù)區(qū)域，沒(méi)有時(shí)常留心打掃，都是在很臟很亂，影響自己正常時(shí)才會(huì)去刻意打掃。平時(shí)沒(méi)有養(yǎng)成很好的素養(yǎng)的習(xí)慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號(hào)最后一天，因沒(méi)趕上班車(chē)，遲到5分鐘。
3、工作不夠細(xì)致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細(xì)心，在操作系統(tǒng)時(shí)漏消兩個(gè)物料，為公司造成了不可避免的損失。還有一次，因錯(cuò)打一張標(biāo)簽，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流的起點(diǎn)，它還具有保護(hù)商品，方便物流，促進(jìn)銷(xiāo)售和方便消費(fèi)等功能，所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒(méi)有對(duì)物品起到多大的保護(hù)作用而受到客戶(hù)投訴。這讓我感覺(jué)到，并不是客戶(hù)的要求高，而是自己的包裝方式?jīng)]有發(fā)揮包裝應(yīng)有的功能。
總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還是存在不足，需要我在來(lái)年的工作中更加努力認(rèn)真。也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高，也會(huì)針對(duì)自己的崗位，深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能和相關(guān)知識(shí)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)提高自身素質(zhì)，毫不動(dòng)搖的成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)，勤學(xué)習(xí)、善思考的人。20xx，對(duì)我，對(duì)我們部門(mén)以及部門(mén)的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是嶄新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)！我希望我們一起全力以赴地為公司為部門(mén)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！