總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
客運(yùn)站檢票員工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇一
在這個(gè)學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛(ài)群眾,能堅(jiān)守工作崗位,不遲到、不早退,無(wú)事不請(qǐng)假,對(duì)幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂(lè)意理解各項(xiàng)任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問(wèn)題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,用心認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問(wèn)題時(shí),做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動(dòng)聽(tīng)取保健醫(yī)生的意見(jiàn),做到不隱瞞自我的不足和錯(cuò)誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
為了做好“手足口病”的預(yù)防工作,本人十分注重教室的通風(fēng),搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。持續(xù)衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無(wú)污物、無(wú)積水、墻飾整潔、畫(huà)框無(wú)塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無(wú)積水、水池及墻壁無(wú)污物,每一天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無(wú)浸泡物;盥洗室地面堅(jiān)持每2—3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒(méi)采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每一天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每一天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無(wú)污物、水杯內(nèi)無(wú)事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做;廁所持續(xù)無(wú)異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干,做到每一天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開(kāi)使用,做到經(jīng)常消毒;活動(dòng)室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無(wú)塵土,室內(nèi)空氣清新無(wú)異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生,把每一天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來(lái)對(duì)待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅(jiān)持每一天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過(guò)程中我自我創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認(rèn)可,并推廣應(yīng)用到本園所有的班級(jí)中;各種資料記錄清晰,時(shí)光準(zhǔn)確,按時(shí)上交。
本人能夠熱愛(ài)幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能用心搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時(shí)為幼兒穿衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的狀況,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。午睡時(shí),注意巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)明白玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
本人能夠用心配合,任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。用心的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。
以上幾個(gè)方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是,本人還存在著許多不足之處,今后必須會(huì)更加努力,把保育工作做得更好!
客運(yùn)站檢票員工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇二
期末回首,透視本月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然只是短暫的一個(gè)學(xué)期,我們卻認(rèn)真履行自己的職責(zé)。這最后一個(gè)月里灑滿了我們辛勤付出的汗水,閃耀著我們努力工作的成果,更折射出我們對(duì)自己成敗得失的反思和總結(jié)。
在大一的上半年,很遺憾的沒(méi)有進(jìn)入自律部。在大一的下半年,就暗暗下定決心要進(jìn)入自律部。毅然就參加了幾十人競(jìng)選,最后一路過(guò)關(guān)斬將,才進(jìn)入了自律部。短暫的半年很快就過(guò)去了,給我留下許多美好回憶,還有一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),這些將是我人生路上珍貴的寶藏。
剛進(jìn)入部門的時(shí)候,對(duì)里面的一些工作還是感到蠻有新鮮感的。對(duì)部門里面的一些常規(guī)工作還是蠻有興趣的,例如早上檢查早操,晚上檢查晚歸啊。但還包括一系列的其他工作啊,幫助信息系學(xué)生會(huì)其他部門完成一些工作,積極配合完成組織上交給我們的任務(wù),保質(zhì)保量的完成主席團(tuán)交給我們的活動(dòng)。
對(duì)于早上查早操,六點(diǎn)就得起床,而且要一個(gè)一個(gè)寢室的叫他們起床。其實(shí)回想起來(lái)還是蠻有趣的,而且也是蠻佩服陳敦偉部長(zhǎng),他已經(jīng)是大二的人,早上完全可以休息的,但他還是依然堅(jiān)持早上起來(lái)給我們帶隊(duì)。
晚上查晚歸的時(shí)候,每次到了晚上9點(diǎn)50分就會(huì)準(zhǔn)時(shí)的出現(xiàn)在我們面前,給我們做好榜樣。每次我們抱怨這些常規(guī)工作的時(shí)候,他只是用自己憨厚的笑容來(lái)回答我們。其實(shí)他在部門的一些工作中付出了蠻多的,其中的一些挫折和壓力,都是他自己默默的承受著,從來(lái)不向我們抱怨半句。使我明白,一些領(lǐng)導(dǎo)者,承擔(dān)的東西實(shí)在是太多了,而且要自己做好榜樣,下屬才會(huì)努力完成工作。
我們部門工作范圍之廣,難度系數(shù)還是蠻大的。我們不怕,我們有一位工作能力較強(qiáng)的王胖子部長(zhǎng),所以我們戲稱只有主席團(tuán)的事我們沒(méi)做過(guò),其他所以部門的事我們都做過(guò)。每次做完常規(guī)工作的時(shí)候,王部長(zhǎng)都會(huì)總結(jié)半個(gè)小時(shí),特佩服他的口才,而且說(shuō)的句句在理,一些時(shí)候還給我們總結(jié)每次工作中存在的漏洞和失誤,并且給我們想想辦法怎樣解決這些問(wèn)題的。而不是像某些領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)指揮和挑刺,每次活動(dòng)他都會(huì)身體力行的。
其實(shí)一些籃球賽,維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的,還有一些大型的活動(dòng)和晚會(huì)都有我們的身影。
努力了半年,和他們共事了半年,現(xiàn)在的離開(kāi),還是有絲絲的不舍。在這里我學(xué)到了好多,該鍛煉的也鍛煉了,不該鍛煉的我也鍛煉了,我會(huì)繼續(xù)努力的。
客運(yùn)站檢票員工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇三
戶口所在: 汕頭 國(guó)籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
身高: 180 cm 體重: 60 kg
人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 客服及技術(shù)支持
工作年限: 0 職稱: 無(wú)職稱
求職類型: 實(shí)習(xí) 可到職日期: 一個(gè)星期
月薪要求: 2000~2499元 希望工作地區(qū): 廣東省,,
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位: 檢票員
畢業(yè)院校: 廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專 業(yè) 一: 城市交通運(yùn)輸
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ)良好 粵語(yǔ)水平: 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
熱愛(ài)籃球和唱歌,在班級(jí)籃球賽憑借出色發(fā)揮為班級(jí)拿下亞軍。
本人性格開(kāi)朗、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞。有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境,并融入其中。我不是最優(yōu)秀的,但我是最用功的;我不是太顯眼,但我很踏實(shí);“在其位謀其職”是我工作時(shí)刻謹(jǐn)記的'一條基本準(zhǔn)則。希望我的努力可以讓您滿意。
客運(yùn)站檢票員工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇四
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,一年里我在班長(zhǎng)及同事們的關(guān)心與幫助下對(duì)本職工作有了更深的了解,在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)。
一、思想政治表現(xiàn),品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍,積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)職責(zé)規(guī)范,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
作為一名檢票員,雖然工作有些枯燥,但我依然堅(jiān)持住了,在工作中,虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做得更好這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成了一下本職工作。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)門票進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí)。
2、維護(hù)好景區(qū)入口秩序,遇有擁堵、插隊(duì)現(xiàn)象要提示游客依次進(jìn)行檢票,以免踩傷、撞傷的發(fā)生,而影響游客心情。
3、盡己所知,有問(wèn)必答。當(dāng)游客問(wèn)路或咨詢其他方面的事情時(shí),不刁難、欺騙游客,如果自己不清楚及時(shí)詢問(wèn)其他同事,爭(zhēng)取給游客一個(gè)正確的答案。
4、搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)清掃周邊環(huán)境,并提示游客不要亂扔垃圾,禁止吸煙,避免火災(zāi)發(fā)生。
三、工作態(tài)度方面
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為游客服務(wù),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用休息時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
回顧今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足。在以后的工作中,我將努力改進(jìn)自己的不足之處,提高工作能力,力求把工作做得更好,提高服務(wù)質(zhì)量。
景區(qū)檢票員工作心得篇5
客運(yùn)站檢票員工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇五
1、 日常來(lái)訪招待
2、 商務(wù)宴請(qǐng)接待:
1、 一般業(yè)務(wù)會(huì)談
2、 合作洽談會(huì)議
會(huì)談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會(huì)談資料,盡可能詳細(xì),隨身備好領(lǐng)帶名片
提前檢查會(huì)議室的安排布置,通風(fēng)設(shè)備,電源設(shè)備,供水設(shè)備等
做好會(huì)談人員的接待工作,如接待人員安排,聯(lián)系方式,接待車牌號(hào)等
會(huì)談進(jìn)行時(shí),做好會(huì)議記錄,會(huì)議結(jié)束后,擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要及報(bào)道,督促會(huì)議決議的完成實(shí)施。若要更該會(huì)議地點(diǎn),應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場(chǎng)地設(shè)施的布置及設(shè)備情況了,出會(huì)議室時(shí)迅速關(guān)好門,在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會(huì)議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))
3、 重要會(huì)議
做好會(huì)議接待工作:包括會(huì)議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫(xiě),行程的安排,酒店飯店的預(yù)定,預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案,檢查工作細(xì)目表等,計(jì)劃制定后提前與參會(huì)人員溝通核實(shí),確定行程計(jì)劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié)) 會(huì)議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料) 會(huì)后工作(補(bǔ)充資料)
1、 與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作,盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工作提供及時(shí)有效的信息資料(如科技能源,項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息)
2、 與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集。
商務(wù)接待方面:收集包括食住行等方面的信息,盡可能全面。
日常工作方面:如通訊錄,公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷流程流程)
包括衛(wèi)生整理,工作匯報(bào)等 五、提醒備忘事宜
如接待外賓是,提前告知各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣。
客運(yùn)站檢票員工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇六
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。律師年度工作總結(jié)范文在大家的悉心幫助下,我在短時(shí)間也取得了微不足道的進(jìn)步。
一、我將自己的思維從以前的學(xué)院式思維轉(zhuǎn)入到現(xiàn)實(shí)的司法環(huán)境中,這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程是我工作以來(lái)的最大收獲之一;其次,學(xué)習(xí)與當(dāng)事人打交道的技巧。以前在學(xué)校,也不怎么懂得社會(huì)交往,現(xiàn)在我明白了社會(huì)交往對(duì)于一個(gè)律師的重要性了。再次,我基本上認(rèn)真地完成了三位主任律師和其他律師交給我的任務(wù),即使當(dāng)天不能完成,晚上也會(huì)加班完成。最后,我開(kāi)始感受到自己的價(jià)值。一個(gè)人只有為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,才能體現(xiàn)他的價(jià)值。踏實(shí)的工作讓我感受到自己的價(jià)值,回報(bào)那些辛勤培育我的人。
二、工作中的不足雖然取得了些許微不足道的進(jìn)步,但是工作中的不足還是很明顯的,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一)工作細(xì)致程度有待提高因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,工作中出現(xiàn)過(guò)一些失誤。譬如,曾出現(xiàn)因?yàn)樵诤炇辗晌臅?shū)的時(shí)候沒(méi)有注明簽收時(shí)間,后來(lái)在其他律師詢問(wèn)時(shí),無(wú)從答起。后來(lái)在向法院及時(shí)查詢后,才沒(méi)有造成嚴(yán)重后果。另外,在接待當(dāng)事人方面,有時(shí)候不能很好地拿捏到位。(二)法律法規(guī)的熟悉程度不夠?qū)τ诠ぷ髦谐S玫姆煞ㄒ?guī)熟悉程度還是不夠,不能做到有問(wèn)必答,爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快,要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識(shí),這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展需要。
三、不足的改進(jìn)方案針對(duì)工作中出現(xiàn)的不足,我認(rèn)為需要做好以下幾個(gè)方面的工作,才能取得更大的進(jìn)步:(一)工作需要更細(xì)心、耐心不論是接待當(dāng)事人還是做好日常的工作,都需要做好細(xì)節(jié)工作。有人說(shuō)“打官司就是打證據(jù)”,這句話應(yīng)用到我們的律師生活中更是有其重要作用。可以這么說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗,也決定一個(gè)律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此,要想把自己變成一個(gè)受人尊重的職業(yè)律師,必須注重細(xì)節(jié)。(二)虛心向其他律師請(qǐng)教其他律師之所以能夠有今天的成就,就是因?yàn)樗麄兏冻隽吮葎e人更多的汗水。我們這些新來(lái)的律師,要想取得令人滿意的成績(jī),就必須不恥上問(wèn),學(xué)習(xí)其他律師身上的閃光點(diǎn)。(三)經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉法律法規(guī)的變動(dòng)對(duì)于律師而言,我們的天平上有兩桿秤,一是事實(shí),二是法律。脫離了事實(shí)和法律的律師不能稱為律師,而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒,卻透露著撒旦的狡詐,令人對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之。
認(rèn)真回顧了工作成就與不足后,我覺(jué)得自己還是有信心做好自己的工作,也相信自己能成為一名稱職的律師。
客運(yùn)站檢票員工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇七
20xx年國(guó)慶長(zhǎng)假接近尾聲,本次黃金周運(yùn)輸工作是xxxx公司成立以來(lái)面向大眾的第一次亮相,因此意義重大。事前上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此做了重點(diǎn)部署,著重早字,提前準(zhǔn)備,科室中也做了各項(xiàng)預(yù)案應(yīng)對(duì)長(zhǎng)假期間的突發(fā)事件,正如“xxxx”之名,本次運(yùn)輸工作取得了“順”和“和”的效果。
順是指各項(xiàng)工作能夠比較順利地完成,這主要得益于周密的節(jié)前準(zhǔn)備。除了人員安排得當(dāng),另外還安排了四個(gè)專為加班應(yīng)用的檢票設(shè)備,安排好專人負(fù)責(zé),在10月1日客流高峰時(shí)專機(jī)專用,忙而不亂。當(dāng)然此次國(guó)慶黃金周與中秋節(jié)小假期節(jié)日錯(cuò)開(kāi),分散了一部分客流,也是保證秩序較為流暢的原因之一。
和是指大家的凝聚力,真正做到了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào),彰顯出團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)精神。在1號(hào)客流高峰期,所有員工全部是全天上班,認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸工作。在流水線加班區(qū)引導(dǎo)旅客的人員最為辛苦,成大半天地在太陽(yáng)下面組織旅客排隊(duì),維持秩序;我們檢票人員在崗上也耐心答復(fù)旅客,安撫排隊(duì)旅客的急躁情緒,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡快地把旅客安全快捷地運(yùn)輸出去。
當(dāng)然有成績(jī)也會(huì)有不足,我看到的不足有以下幾點(diǎn):
如加班四區(qū)檢票口是發(fā)往聊城、日照加班車,但旅客買的票上很多都打的是加班一區(qū),延誤了旅客的乘車時(shí)間,造成不便;再如,有的乘客過(guò)節(jié)帶著孩子乘車卻沒(méi)有給孩子買票,只能再改乘,耽誤很多時(shí)間。如果在買票時(shí)有標(biāo)識(shí)的話或許能避免此類情況。
在加班車長(zhǎng)時(shí)間不來(lái),旅客等得煩躁不安時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?當(dāng)然最好是不出現(xiàn)這種情況,可是真出現(xiàn)了也絕不是一句“請(qǐng)?jiān)俚纫粫?huì)兒”就能解決的,對(duì)突發(fā)事件的解決能力需要不斷加強(qiáng)。
總之,在今后的工作中,作為檢票員,我覺(jué)得需要注意的地方首先是嚴(yán)格按照工作流程操作,這是注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn),也是避免錯(cuò)誤發(fā)生的最大保障;其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),合站以后也增加了很多線路,發(fā)車時(shí)間也有所改變,都需要了解記憶,只有不斷豐富自身的知識(shí)量才能完整、正確地回答各類問(wèn)詢,讓旅客感到放心、安心;再次就是要提高解決問(wèn)題的能力。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)才能提高,俗話說(shuō)“吃一塹,長(zhǎng)一智”,所以重點(diǎn)就在于不怕事兒,不躲避,敢于負(fù)責(zé)。通過(guò)不斷改進(jìn),希望自己以后能取得更大的進(jìn)步。
客運(yùn)站檢票員工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇八
1、檢票員統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,站立服務(wù),儀表整潔。 2、提前前五分鐘上崗,做好檢票的準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)游客要有禮貌,面帶微笑,適時(shí)適當(dāng)使用文明用語(yǔ),熱情周到回答游客提出的問(wèn)題。
4、正確使用檢票設(shè)備,認(rèn)真檢票,票根不可隨意拋棄,應(yīng)投入票箱,保持入口處衛(wèi)生。
5、認(rèn)真準(zhǔn)確核對(duì)票數(shù)與游客人數(shù),如發(fā)現(xiàn)票據(jù)與游客人數(shù)不符,有沒(méi)購(gòu)票的令其到售票處補(bǔ)票后放行。
6、按規(guī)定驗(yàn)票,不得私自舞弊、私自放任、放車或少購(gòu)票多放人。 7、認(rèn)真檢驗(yàn)門票的日期、張數(shù),注意發(fā)現(xiàn)廢票,涂改票、無(wú)序號(hào)票。8、嚴(yán)禁與游客爭(zhēng)執(zhí),遇有問(wèn)題交由有關(guān)部門處理。9、熟悉景區(qū)發(fā)放的各種通行證及使用規(guī)定。
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