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    網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案落實情況 網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案預(yù)防工作實用(7篇)

    時間:2025-05-09 作者:儲xy

    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

    網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案落實情況 網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案預(yù)防工作篇一

    一、指導(dǎo)思惟

    按照“情報先導(dǎo)、預(yù)防為主、嚴密提防、穩(wěn)妥措置”的方針,全力消弭各類安保隱患,為增強反恐基本提防工作,維護宿舍正常

    教育、教學(xué)、糊口秩序,確保師生員工的生命財富平安,締造平安、不變、協(xié)調(diào)的社會情形,特擬定如下工作預(yù)案。

    二、組織機構(gòu)

    1、率領(lǐng)小組

    2、工作職責

    宿舍發(fā)生或接到突發(fā)平安事情后,要在事情現(xiàn)場批示救援步履,并實時向公安、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門陳述請示和請求援助,要本著“先節(jié)制,后措置,救人第一,削減損失蹤”的原則,判定措置積極急救批示現(xiàn)場師生分開危險區(qū)域,呵護勤宿舍珍貴物品,維護現(xiàn)場秩序做好事情現(xiàn)場呵護工作,做好善后措置工作,并按劃定實時向上級和主管部門陳述請示。

    (一)校園內(nèi)犯罪分子行兇事務(wù)應(yīng)急預(yù)案

    本應(yīng)急軌范的要點是:迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇

    1、獲得事務(wù)信息的任何人都理當在第一時刻向值班干部和宿舍率領(lǐng)陳述,并同時撥打110。

    2、值班干部或任何工作人員當即組織現(xiàn)場人員,不惜一切價錢成立借鑒線,使犯罪分子無法接近學(xué)生,防止事態(tài)擴年夜。

    3、應(yīng)急率領(lǐng)小組公布揭曉宿舍進入周全應(yīng)急狀況,當即實施應(yīng)急救援步履。

    4、集結(jié)優(yōu)勢力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周旋勸阻與避免犯罪過為,為警方援助博得時刻,在有利前提下設(shè)法制服犯罪分子。

    5、盡快把所有學(xué)生和無關(guān)人員撤離至平安區(qū)域。

    6、救護受傷學(xué)生和其他傷員。

    7、實施事務(wù)現(xiàn)場借鑒,阻止無關(guān)人員進入宿舍,維護現(xiàn)場秩序,提防別有專心的人闖禍,指導(dǎo)外部救援人員進入事務(wù)現(xiàn)場。

    8、事務(wù)發(fā)生后,宿舍應(yīng)即向教育主管部門陳述。

    (二)校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急軌范

    本應(yīng)急軌范的要點是:迅速采納法子節(jié)制可疑人物

    1、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑,四處浪蕩,可能作案的可疑人物,在場人員都理當當即向值班干部和校率領(lǐng)陳述。

    2、宿舍保安人員和率領(lǐng)指派人員要當即對此人進行詢問,同時把他的步履限制在局部區(qū)域內(nèi)。

    3、若此人自述進入校園的目的較著缺乏可托度,無人證、物證可以證實,甚至措辭前后矛盾,蠻不講理,保安人員理當將其帶入辦公室進行進一步盤問。

    4、若有根據(jù)剖明此人是危險人物或犯罪嫌疑人,理當即打110由警察,由警方帶走作進一軌范查。

    5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑,單元人員理當將其容貌、身高、衣著及其它特征和逃走標的目的向警方陳述,同時,宿舍理當做好此人再一次闖入校園作案的思惟籌備和預(yù)案籌備。

    6、在整個過程中,宿舍應(yīng)采納切實有用的法子,提防可疑人物使用危險,要確保四周人員的平安。

    7、宿舍應(yīng)把事務(wù)情形實時向教育行政主管部門陳述。

    (三)校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急軌范

    本應(yīng)急軌范的要點是:提防易燃易爆有毒有害物品危險事情

    1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時刻向值班干部和率領(lǐng)陳述。

    可疑物品是指:物品外表、重量、氣息可疑,不是本單元的物品,也從無看到過此種物品

    不知此物品有何用途,為何會擺放在宿舍某處。

    2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員,都不理當試圖打開或隨意擺弄它,要禁止在四周使用手機,對講機或策動無邪車輛等。

    3、宿舍理當指定有常識和經(jīng)驗的人員進行初步分辯,判定是不是危險物品,若不能解除危險物品,理當即打110請警方人員進行檢測和措置。

    4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品,宿舍理當即在其四周設(shè)置借鑒線,無關(guān)人員理當即撤離,并采納嚴密的提防法子。

    5、宿舍理當配合警方組織人員在校園其它區(qū)域搜尋搜檢,確定在校園內(nèi)是否還有其它可疑物品。

    6、宿舍配合警方開展各項措置工作,并實時向教育行政主管部門陳述。

    網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案落實情況 網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案預(yù)防工作篇二

    一、總 則

    (一)編制目的

    為提高中心處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制,確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全,最大程度地預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,減少其造成的損害,保障信息安全,特制定本預(yù)案。

    (二)編制依據(jù)

    《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《國家網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》等相關(guān)法律法規(guī)。

    (三)工作原則

    堅持以預(yù)防為主,預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合;堅持定期演練與常備不懈相結(jié)合;堅持分級管理、逐級負責、責任到人的原則,充分發(fā)揮集體力量,共同做好中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的預(yù)防與處置工作。

    (四)事件分類分級

    本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,是指中心信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損、故障,發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害,危及公共安全的緊急事件。

    1、事件分類

    網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障和災(zāi)害性事件等。

    (1)有害程序事件分為計算機病毒事件、蠕蟲事件、特洛伊木馬事件、僵尸網(wǎng)絡(luò)事件、混合程序攻擊事件、網(wǎng)頁內(nèi)嵌惡意代碼事件和其他有害程序事件。

    (2) 網(wǎng)絡(luò)攻擊事件分為拒絕服務(wù)攻擊事件、后門攻擊事件、漏洞攻擊事件、網(wǎng)絡(luò)掃描竊聽事件、網(wǎng)絡(luò)釣魚事件、干擾事件和其他網(wǎng)絡(luò)攻擊事件。

    (3)信息破壞事件分為信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息竊取事件、信息丟失事件和其他信息破壞事件。

    (4)信息內(nèi)容安全事件是指通過網(wǎng)絡(luò)傳播法律法規(guī)禁止信息,組織非法串聯(lián)、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩(wěn)定和公眾利益的'事件。

    (5)設(shè)備設(shè)施故障分為軟硬件自身故障、外圍保障設(shè)施故障、人為破壞事故和其他設(shè)備設(shè)施故障。

    (6)災(zāi)害性事件是指由自然災(zāi)害等其他突發(fā)事件導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

    2.事件分級

    根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍,一般分為四級:ⅰ級(特別重大)、ⅱ級(重大)、ⅲ級(較大)和ⅳ級(一般)。

    (1)i級(特別重大)、ⅱ級(重大)。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓,事態(tài)發(fā)展超出中心控制能力范圍,需要由第三方安全服務(wù)機構(gòu)介入處置,并上報市網(wǎng)絡(luò)與信息安全相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發(fā)事件。

    (2)ⅲ級(較大)。某一部分的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成一定損害,但在中心控制范圍之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件。

    (3)ⅳ級(一般)。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞,對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響,但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的信息安全突發(fā)事件。

    二、組織機構(gòu)及職責

    在中心黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急小組(以下簡稱應(yīng)急小組),應(yīng)急小組由信息部門分管領(lǐng)導(dǎo)擔任組長,由信息技術(shù)處、綜合處的部門負責人任副組長,信息技術(shù)處技術(shù)員、辦公室網(wǎng)站管理員和后勤保障人員擔任組員。應(yīng)急小組主要職責是:

    (一)落實市信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和中心黨組做出的決定和措施;

    (二)擬訂中心應(yīng)對信息安全突發(fā)事件的工作計劃和應(yīng)急預(yù)案,報中心領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施;

    (三)匯總有關(guān)信息安全突發(fā)事件的各種重要信息,進行綜合分析,并提出建議;

    (四)監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)指導(dǎo)信息安全突發(fā)事件預(yù)防、應(yīng)急準備、應(yīng)急處置、事后恢復(fù)與重建工作;

    (五)組織信息安全常識、應(yīng)急知識的宣傳培訓(xùn);

    (六)完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

    三、監(jiān)測預(yù)警和先期處置

    (一)信息監(jiān)測與報告

    秉承“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則,加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時,及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

    (二)預(yù)警處理與預(yù)警發(fā)布

    1.對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)立即采取措施控制事態(tài),并在2小時內(nèi)進行風(fēng)險評估,判定事件等級并發(fā)布預(yù)警。必要時應(yīng)啟動相應(yīng)的預(yù)案,通知第三方安全服務(wù)機構(gòu)介入,同時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。

    2.督促第三方安全服務(wù)機構(gòu)第一時間對信息進行技術(shù)分析、研判,根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度,提出安全警報級別。

    (三)先期處置

    1.當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時,技術(shù)人員應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作,立即采取措施控制事態(tài),必要時采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務(wù)器等方式防止事態(tài)進一步擴大,同時通知第三方安全服務(wù)機構(gòu)介入,并向中心領(lǐng)導(dǎo)報告。

    2.對有可能演變?yōu)棰<壘W(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,技術(shù)人員對處置工作提出建議方案,并作好啟動本預(yù)案的各項準備工作。應(yīng)急小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢,視情況決定組織設(shè)備廠商或者系統(tǒng)開發(fā)商應(yīng)急支援力量,做好應(yīng)急處置工作。對有可能演變?yōu)棰⒓壔騣級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,在經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準后,上報市政府有關(guān)部門,組織第三方安全服務(wù)機構(gòu)協(xié)助調(diào)查處理,積極做好應(yīng)急處置工作。

    四、應(yīng)急處置

    (一)應(yīng)急指揮

    本預(yù)案啟動后,應(yīng)急小組要迅速收集相關(guān)信息,掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài),分析事件發(fā)展趨勢,研究提出處置方案,調(diào)集和配置應(yīng)急處置所需要的人、財、物等資源,統(tǒng)一指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

    (二)應(yīng)急支援

    本預(yù)案啟動后,應(yīng)急小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要,及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報,申請第三方安全服務(wù)機構(gòu)協(xié)助處理,調(diào)動必需的物資、設(shè)備,支援應(yīng)急工作。

    (三)信息處理

    應(yīng)對現(xiàn)場信息進行收集、分析和上報。督促第三方安全服務(wù)機構(gòu)對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估,及時將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報中心領(lǐng)導(dǎo),不得隱瞞、緩報、謊報。

    (四)擴大應(yīng)急

    經(jīng)應(yīng)急處置后,事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時,應(yīng)實施擴大應(yīng)急行動。要迅速上報中心領(lǐng)導(dǎo),組織召開專題會議,根據(jù)事態(tài)情況,研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施。

    (五)應(yīng)急結(jié)束

    網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,應(yīng)急小組應(yīng)將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)報中心領(lǐng)導(dǎo),提出應(yīng)急結(jié)束的建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

    五、后期處置

    (一)善后處置

    在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,要迅速采取措施,抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施,減少損失,盡快恢復(fù)正常工作,統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),查明原因,對事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進行分析評估,認真制定恢復(fù)重建計劃,迅速組織實施。

    (二)調(diào)查和評估

    在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,應(yīng)急小組應(yīng)立即組織第三方安全服務(wù)機構(gòu)介入,對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查,查清事件發(fā)生的原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),寫出調(diào)查評估報告。

    六、應(yīng)急保障

    (一)通信保障

    應(yīng)急小組成員應(yīng)時刻保持手機暢通,以確保發(fā)生信息安全事故時能及時聯(lián)系到位。

    (二)裝備保障

    各重要信息系統(tǒng)在建設(shè)系統(tǒng)時應(yīng)事先預(yù)留出一定的應(yīng)急設(shè)備,做好信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資儲備工作。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時,由應(yīng)急小組負責統(tǒng)一調(diào)用。

    (三)數(shù)據(jù)保障

    重要信息系統(tǒng)應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制,保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后,可緊急恢復(fù)。容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定兼容性,在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。

    (四)經(jīng)費保障

    網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金,應(yīng)列入中心年度財政預(yù)算,切實予以保障。

    七、監(jiān)督管理

    (一)宣傳教育和培訓(xùn)

    將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列入相關(guān)處室年度培訓(xùn)內(nèi)容,增強應(yīng)急處置工作中的組織能力。加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的技術(shù)準備培訓(xùn),提高工作人員的防范意識及技能。

    (二)預(yù)案演練

    建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練,發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急處置能力。

    (三)責任與獎懲

    認真貫徹落實預(yù)案的各項要求與任務(wù),建立分級布置、監(jiān)督檢查和獎懲機制。中心按預(yù)案的規(guī)定不定期進行檢查,對各項制度、計劃、方案、人員、物資等進行驗證,并以演習(xí)的評定結(jié)果作為是否有效落實預(yù)案的依據(jù)。對未有效落實預(yù)案各項規(guī)定的進行通報批評,責令限期改正。

    網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案落實情況 網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案預(yù)防工作篇三

    為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運行,保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全,更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件,保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮,特制定本預(yù)案。

    一、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

    1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反對、國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽的謠言。

    2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵,應(yīng)用計算機上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。

    3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán),已經(jīng)造成嚴重后果。

    二、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機構(gòu)及職責

    1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,負責信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。

    2、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責任務(wù)

    (1)、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實情況。

    (2)、加強網(wǎng)上信息巡查,重點可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。

    (3)、及時組織有關(guān)部門和技術(shù)人員對校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理并根據(jù)情況的嚴重程度上報有關(guān)部門。

    (4)、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系,協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息軟件,并保存相關(guān)資料日志在三個月以上。確保反應(yīng)迅速,做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作。

    三、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置

    事件發(fā)生并得到確認后,網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)(組長)決定是否啟動該預(yù)案,一旦啟動該預(yù)案,有關(guān)人員應(yīng)及時到位。

    網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:事件發(fā)生時間、地點、單位、事件內(nèi)容,涉及計算機的ip地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù),損失,事件性質(zhì)及發(fā)生原因,事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時間等。

    學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔校內(nèi)外的工作聯(lián)系,防止事態(tài)通過網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)蔓延。

    網(wǎng)絡(luò)中心人員進入應(yīng)急處置工作狀態(tài),阻斷網(wǎng)絡(luò)連接,進行現(xiàn)場保護,協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對相關(guān)事件進行跟蹤,密切關(guān)注事件動向,協(xié)助調(diào)查取證。

    有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。

    四、一般安全隱患處理:

    學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件,及時升級,及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒,檢測入侵事件,將向管理員發(fā)出警報,管理員將在第一時間處理入侵事件,并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾,確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。

    管理員對定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,做好設(shè)備維護記錄,保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運行。學(xué)校重要計算機出現(xiàn)硬件設(shè)備故障,管理員將在第一時間啟用數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)不丟失,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

    網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案落實情況 網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案預(yù)防工作篇四

    一。指導(dǎo)思想:

    隨著互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息通信業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,信息傳播呈現(xiàn)渠道多樣化、影響網(wǎng)絡(luò)化、擴散快速化的發(fā)展趨勢,網(wǎng)絡(luò)信息安全內(nèi)涵和外延已經(jīng)遠遠突破原來的傳統(tǒng)概念,涉及到國家的政治、經(jīng)濟、文化等方面,成為關(guān)系國家安全和社會穩(wěn)定的重大問題,從中央到地方無不列為事務(wù)工作的重中之重。結(jié)合本園自身情況,加強監(jiān)督和管理,制度本預(yù)案。

    二。機構(gòu)設(shè)置:

    預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

    組長:

    副組長:

    成員:各班班主任

    三。領(lǐng)導(dǎo)小組職責:

    1、強化組織機構(gòu),加強管理控制:

    幼兒園成立以園長為組長的網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,通過成立組織機構(gòu),強化意識,明確職責,加強控制,保障網(wǎng)絡(luò)安全管理落到實處。

    2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高防范水平:

    積極開展相關(guān)培訓(xùn)提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò)管理水平,定期對教師開展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的宣傳教育,提高全體教師上網(wǎng)的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識,形成廣大師幼共同抵制網(wǎng)上有害信息的良好氛圍,保證幼兒園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行,更好地為教育科學(xué)服務(wù)。

    加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),網(wǎng)絡(luò)管理員加強檢查,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)本身的安全漏洞,保證軟件防火墻和防病毒軟件的及時有效的更新,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防御攻擊的能力,盡量避免網(wǎng)絡(luò)、病毒等的攻擊事件。

    3、執(zhí)行審查制度,保證新聞?wù)鎸嵔】担?/p>

    園內(nèi)通訊報道工作落實專人負責,經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送。未 經(jīng)園長同意而發(fā)布的有損于幼兒園和社會形象的言論,發(fā)布人要負法律責任,并按有關(guān)規(guī)定追究責任。同時在新聞發(fā)布系統(tǒng)上嚴格設(shè)置權(quán)限管理,讓通過安全管理小組認證的人員才可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布合法的消息。

    四。加強安全管理,快速有效應(yīng)急:

    1、對非法站點作好過濾,并定期備份重要文件,網(wǎng)絡(luò)備份和光盤刻錄備份相結(jié)合。

    2、網(wǎng)管員堅持做到每天至少一次的安全檢測,及時了解網(wǎng)絡(luò)運行情況,以保障園網(wǎng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。

    3、一旦發(fā)現(xiàn)園網(wǎng)上出現(xiàn)違反幼兒園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的行為,立即停止校園網(wǎng)絡(luò)的使用。

    4、網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時間組織有關(guān)人員對違紀行為進行查處,對違紀人員依照有關(guān)法律、法規(guī)和園紀園規(guī),作出嚴肅處理。

    5、對有害的信息則立即刪除。

    網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案落實情況 網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案預(yù)防工作篇五

    為確保網(wǎng)絡(luò)正常使用,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時代的作用,促進教育信息化健康發(fā)展,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和有關(guān)規(guī)定,特制訂本預(yù)案,妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。

    一、危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)

    1、如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒、木馬、黑ke入侵等

    網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò)連接。如有必要,斷開局內(nèi)各電腦的連接,防止外串和互串。

    2、突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部ip地址的服務(wù)器上的,學(xué)校應(yīng)立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò)連接,如有必要,斷開校內(nèi)各節(jié)點的連接;突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的,立即與出租商聯(lián)系,關(guān)閉租用空間。

    3、如在外部可訪問的網(wǎng)站、郵件等服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)有害信來源于淘息或數(shù)據(jù)被篡改,要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接,使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。

    4、采取相應(yīng)的措施,徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息,在保留有關(guān)記錄后及時刪除,(情況嚴重的)報告市教育局和公安部門。

    5、在確保安全問題解決后,方可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)站)的使用。

    二、保障措施

    1、加強領(lǐng)導(dǎo),健全機構(gòu),落實網(wǎng)絡(luò)與信息安全責任制。建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負責的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立安全專管員。明確工作職責,落實安全責任制;bbs、聊天室等交互欄目要設(shè)有防范措施和專人管理。

    2、局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護,其他人不得私自拆修設(shè)備,擅接終端設(shè)備。

    3、加強安全教育,增強安全意識,樹立網(wǎng)絡(luò)與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡(luò)安全事件的主要原因,各校要加強對教師、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育,增強網(wǎng)絡(luò)安全意識,將網(wǎng)絡(luò)安全意識、責任意識、保密意識聯(lián)系起來。特別要指導(dǎo)學(xué)生提高他們識別有害信息的能力,引導(dǎo)他們正健康用網(wǎng)。

    4、不得關(guān)閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件,并及時更新病毒代碼。

    網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案落實情況 網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案預(yù)防工作篇六

    為提高我校校園網(wǎng)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,加強校園網(wǎng)安全保障工作,形成科學(xué)、有效、快速的應(yīng)急機制,確保校園網(wǎng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全,最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺與信息安全突發(fā)事件造成的危害,特制定此應(yīng)急預(yù)案。

    一、制定依據(jù)

    根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《桐城師專校園計算機網(wǎng)絡(luò)管理暫行辦法》制定本預(yù)案。

    二、 適用范圍

    本預(yù)案適用的網(wǎng)絡(luò)和信息安全突發(fā)事件包括如下幾方面。

    1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺突發(fā)事件是指由自然災(zāi)害、其他事故和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施損壞的事件。

    2、應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件。應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件是指因為黑客攻擊或病毒等導(dǎo)致的應(yīng)用系統(tǒng)故障、異常或拒絕服務(wù)、信息泄露或被篡改、或利用校園網(wǎng)傳播危害國家安全、社會秩序及影響我校正常學(xué)習(xí)工作的事件。

    三、 組織體系

    在學(xué)校信息化工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,以實驗實訓(xùn)中心為執(zhí)行部門,按照“分級負責、責任到人”的原則,組織實施具體的應(yīng)急預(yù)案。

    信息化工作小組負責監(jiān)督實驗實訓(xùn)中心制定及實施應(yīng)急預(yù)案。

    實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)負責研究制定校園網(wǎng)基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策,不斷推進網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急機制和工作體系的建設(shè);在發(fā)生以上網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件后,決定啟動應(yīng)急預(yù)案,組織實施應(yīng)急處置工作。并在發(fā)生重大突發(fā)事件時匯報信息化工作小組。

    四、 應(yīng)急流程

    1、 臨時處理

    在突發(fā)事件發(fā)生后,值班維護人員應(yīng)做好臨時應(yīng)急處置工作,立即采取措施控制事態(tài),同時向?qū)嶒瀸嵱?xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)報告。并在事件處置結(jié)束前進行動態(tài)監(jiān)測、評估,及時將事件現(xiàn)狀及處置工作等情況進行匯報,不得隱瞞、緩報、謊報。

    2、 預(yù)案實施

    實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)接到突發(fā)事件報告后,根據(jù)事件嚴重程度,進行不同的處置。對于重大突發(fā)事件,實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當匯報信息化工作小組,并給出處置建議。對于一般事件,按照已有的預(yù)案實施應(yīng)急處置。同時相關(guān)人員保持聯(lián)系,及時了解當前狀況,組織預(yù)案的實施工作。

    3、 信息發(fā)布。

    當突發(fā)事件發(fā)生時,實驗實訓(xùn)中心應(yīng)及時做好信息發(fā)布工作,通過仍然正常工作的應(yīng)用系統(tǒng)或者其他渠道發(fā)布當前網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置的相關(guān)信息,引導(dǎo)輿論和公眾行為,避免影響社會或?qū)W校秩序。

    實驗實訓(xùn)中心要密切關(guān)注國內(nèi)外關(guān)于當前網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的新聞報道,及時采取措施,對媒體關(guān)于事件以及處置工作的不正確信息,進行澄清、糾正影響,接受群眾咨詢,釋疑解惑,穩(wěn)定人心。

    4、 應(yīng)急支援

    經(jīng)實施應(yīng)急預(yù)案后,事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時。要迅速召開應(yīng)急處置會議或由信息化工作小組根據(jù)事態(tài)情況,研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施,并向相關(guān)技術(shù)部門或公安部門請求援助。

    5、 應(yīng)急結(jié)束

    當突發(fā)事件的影響效果大幅度減小或消失,校園網(wǎng)恢復(fù)正常時,由實驗實訓(xùn)中心相關(guān)人員根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)給出應(yīng)急結(jié)束的建議,由實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)宣布應(yīng)急結(jié)束,對于重大事件應(yīng)急結(jié)束時應(yīng)匯報信息化工作小組。

    五、 事后處置

    在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,要迅速采取措施,抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施或?qū)Υ嬖趩栴}的應(yīng)用系統(tǒng)進行維護,以減少損失,盡快恢復(fù)正常工作。對于信息安全突發(fā)事件中的不良信息,做好日志記錄,保存好證據(jù)以備日后審查。統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),查明事件原因,對事件造成的損失和影響以及恢復(fù)能力進行分析評估,認真制定恢復(fù)計劃,并迅速組織實施。事后處置過程應(yīng)向?qū)嶒瀸嵱?xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報或上報信息化工作小組。

    六、 應(yīng)急保障

    1、 硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施保障。事先預(yù)留一定的應(yīng)急硬件設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。在突發(fā)事件發(fā)生時,可以及時替換使用。

    2、 重要應(yīng)用系統(tǒng)、信息和數(shù)據(jù)均應(yīng)建立異地容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制,保證系統(tǒng)或數(shù)據(jù)在受到破壞后,可緊急恢復(fù)。

    3、 應(yīng)急隊伍保障。建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急保障隊伍。同時由實驗實訓(xùn)中心選擇技術(shù)能力較強的人員作為網(wǎng)站應(yīng)急支援力量。

    4、 經(jīng)費保障。優(yōu)先考慮經(jīng)費投入,納入學(xué)校年度預(yù)算。

    七、 具體預(yù)案措施

    1、 自然災(zāi)害緊急處置措施,校園網(wǎng)中心機房和核心交換節(jié)點因自然災(zāi)害(如潮濕、雷電等)導(dǎo)致設(shè)備損害無法正常工作時,值班人員應(yīng)立即報告實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo),并檢查損壞程度,找出事故原因加以處理,聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商進行維修,并通知用戶相關(guān)服務(wù)暫停以及預(yù)計恢復(fù)時間。

    2、 被盜和人為損壞緊急處置措施,校園網(wǎng)中心機房和核心交換節(jié)點設(shè)備被盜或者人為原因?qū)е聯(lián)p壞時,值班人員應(yīng)立即報告信息管理中心領(lǐng)導(dǎo),并保護好現(xiàn)場,第一時間收集證據(jù),以備公安部門進行調(diào)查或追究損壞設(shè)備的相關(guān)責任。實驗實訓(xùn)中心應(yīng)報告學(xué)校總務(wù)處或公安部門進行后續(xù)處理。

    3、 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺設(shè)備自然損壞緊急處置措施,服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備因老化等原因自然損壞后,相關(guān)負責人員應(yīng)立即查明原因。如果能夠自行恢復(fù),應(yīng)立即用備件替換受損部件。如果不能自行恢復(fù)的,立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,請求派維修人員前來維修。如果設(shè)備一時不能修復(fù),應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并告知用戶受到影響的網(wǎng)站服務(wù)。

    4、 停電緊急處置措施,機房長時間停電發(fā)生時,如果能事先從學(xué)校后勤部門或供電部門得知停電信息,應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)備份工作,通過學(xué)校網(wǎng)站通知用戶暫停部分服務(wù)的信息,提醒用戶保存數(shù)據(jù),停止網(wǎng)絡(luò)傳輸。準備備用電源保障最重要的設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)繼續(xù)運作,關(guān)閉次要的設(shè)備和系統(tǒng)。并及時報告給實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo),保持和后勤或供電部門的聯(lián)系,以期盡快恢復(fù)供電。

    5、 通信故障緊急處置措施,當校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)嚴重通信故障時,信息管理中心網(wǎng)絡(luò)管理部應(yīng)立刻報告實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo),并立即組織排除故障,同時通知網(wǎng)絡(luò)受到影響的校園網(wǎng)用戶。校外網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)通信故障時,應(yīng)及時通知校園網(wǎng)用戶,并積極聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,敦促排除故障。

    6、 校園網(wǎng)網(wǎng)站、公共資源等信息窗口和平臺出現(xiàn)非法言論或不良信息時,網(wǎng)站、網(wǎng)頁和該公共資源由值班人員隨時密切監(jiān)視。如果多次出現(xiàn),應(yīng)結(jié)合發(fā)布人和身份認證系統(tǒng)定位到人,并向信息管理中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后立即對非法信息進行日志記錄,保留證據(jù)后進行清除。網(wǎng)站維護員應(yīng)將記錄及日志上報備案。

    7、 黑客攻擊時的緊急處置措施,當有應(yīng)用系統(tǒng)或者信息被篡改,或通過應(yīng)用系統(tǒng)日志和訪問記錄發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,首先應(yīng)將被攻擊的系統(tǒng)和設(shè)備等從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,同時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。技術(shù)人員立即進行被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

    8、 病毒安全緊急處置措施,當發(fā)現(xiàn)計算機感染有病毒后,應(yīng)立即將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來。對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。啟用殺毒軟件對該機進行殺毒處理。如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無法清楚該病毒,應(yīng)立即向?qū)嶒瀸嵱?xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)報告。經(jīng)技術(shù)人員確認確實無法查殺該病毒后,應(yīng)作好相關(guān)記錄,同時立即向信息技術(shù)人員報告,并迅速研究解決辦法。如果感染病毒的設(shè)備是托管服務(wù)器,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,應(yīng)立即告知各下屬單位做好相應(yīng)的清查工作。

    9、 應(yīng)用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施,重要的應(yīng)用系統(tǒng)平時必須存有備份,與應(yīng)用系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,并將它們保存于安全處。一旦系統(tǒng)遭到破壞性攻擊,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告,并將系統(tǒng)停止運行。網(wǎng)站維護員立即進行軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

    10、 數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施,各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準備一個以上數(shù)據(jù)庫備份,每日進行增量備份。一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告,并立即進行備份恢復(fù)。

    11、 關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備,確保一項工作有兩人能操作。一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況,首先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,由備用人員上崗操作。

    其他未列出的突發(fā)事件,一律需首先匯報給實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)或信息化工作小組,并遵照領(lǐng)導(dǎo)指示進行應(yīng)急處置。

    網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案落實情況 網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案預(yù)防工作篇七

    一、總則

    (一)編制目的

    提高處置突發(fā)事件的能力,促進互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信、指揮、調(diào)度、處理工作迅速、高效、有序地進行,滿足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要,維護企業(yè)利益,為保障生產(chǎn)的順利進行創(chuàng)造安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

    (二)編制依據(jù)

    《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《非經(jīng)營型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)ip地址資源備案管理辦法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。

    二、組織指揮體系及職責

    設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組,負責信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作。總指揮由主要領(lǐng)導(dǎo)擔任,副總指揮由分管領(lǐng)導(dǎo)擔任,指揮部成員由信息中心運行。

    三、預(yù)測、預(yù)警機制及先期處置

    (一)危險源分析及預(yù)警級別劃分

    1.1危險源分析

    根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理,網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類:

    (1)自然災(zāi)害。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

    (2)事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

    (3)人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)精英攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

    2.2預(yù)警級別劃分

    1、預(yù)警級別劃分

    根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果,預(yù)警劃分為四個等級:ⅰ級(特別嚴重)、ⅱ級(嚴重)、ⅲ級(較重)、ⅳ級(一般)。

    ⅰ級(特別嚴重):因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成整個學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等情況,及需要通信保障應(yīng)急準備的重大情況;通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成整個學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。計算機房發(fā)現(xiàn)火情或其他重大自然災(zāi)害或存在重大自然災(zāi)害隱患的。

    ⅱ級(嚴重):因重大突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)通信中斷,及需要通信保障應(yīng)急準備的情況。

    ⅳ級(一般):因一般突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個交換點所屬局部網(wǎng)通信故障(不影響正常一般通信)的情況。

    (二)預(yù)防機制

    信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對各級通信保障機構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查,保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。

    (三)預(yù)警監(jiān)測

    各重要信息系統(tǒng)重要負責人和主管科室要進一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度。要落實責任,制定信息通報工作制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則,加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。

    (四)先期處置

    當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時,發(fā)現(xiàn)事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報告的同時,及時向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。負責人員在接手事故報告后要向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組進行應(yīng)急工作進程報告和事故分析報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

    四、應(yīng)急響應(yīng)

    (一)應(yīng)急處置分級和應(yīng)急處置程序

    突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急通信保障工作和通信恢復(fù)工作,按照快速、機動、靈活的原則,根據(jù)響應(yīng)的預(yù)警級別分別進行處置。

    ⅰ級:突發(fā)事件造成全學(xué)校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等情況,及接到學(xué)校下達的通信保障任務(wù),由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責組織和協(xié)調(diào)。負責人員要迅速準確的定位故障源,如果是核心設(shè)備故障要及時切換到備用核心設(shè)備上并測試調(diào)通;如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門(通信公司)進行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。面對網(wǎng)絡(luò)精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障,要及時通知公安機關(guān),同時采取緊急行動如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍。對于發(fā)現(xiàn)的重大自然災(zāi)害隱患,要及時匯報信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門,準備好臨時處理災(zāi)情需要用到的工具。火災(zāi)屬于常見災(zāi)情,發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置:

    (1)發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源,值班員及時應(yīng)用消防器材進行處理。

    (2)立即上報領(lǐng)導(dǎo)做好事故處理記錄。

    (3)如切斷電源并使用機房消防器滅火都不能控制火情,要及時報警(報警電話:119),報警時要準確說清火災(zāi)的地點和火災(zāi)狀況,并留下聯(lián)系電話。

    (4)出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時逃生。

    ⅱ級:突發(fā)事件造成本學(xué)校多個下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到學(xué)校有關(guān)部門下達的通信保障任務(wù)時,由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責組織和協(xié)調(diào)。負責人員要迅速準確的定位故障源,如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要及時切換到備用設(shè)備上并測試調(diào)通;如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門(通信公司)進行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。如果是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置:

    (二)趨勢防病毒服務(wù)器:

    1、當趨勢防病毒服務(wù)器出現(xiàn)以下情況時,值班員應(yīng)負責重啟趨勢防病毒服務(wù)器

    (1)雙擊ie安裝頁面,出現(xiàn)“該頁無法顯示”時。

    (2)大量用戶申告客戶端無法連接服務(wù)器。

    2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用,則立即通知系統(tǒng)管理員,并及時做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

    3、當系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時處理仍未排除故障時,應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

    (二)應(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束

    事故現(xiàn)場得以控制,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標準,導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后可確認網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成。由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組下達解除任務(wù)通知書,現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)收到通知書后,任務(wù)正式結(jié)束。

    (三)調(diào)查、處理、后果評估與監(jiān)督檢查

    信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責對重大通信事故原因進行調(diào)查、分析和處理,對事故后果進行評估,并對事故責任處理情況進行監(jiān)督檢查。

    (四)信息發(fā)布

    信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責有關(guān)信息的發(fā)布工作。

    (五)通訊

    在突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)過程中,要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機構(gòu)之間的通信暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話、移動電話、衛(wèi)星電話。

    五、后期處置

    (一)情況匯報和經(jīng)驗總結(jié)

    在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中,信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計、匯總、原因分析、應(yīng)急處置情況總結(jié)等,并按程序上報。如有需要維護修理的設(shè)備要及時處理。

    (二)獎懲評定及表彰

    為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和積極性,對于在應(yīng)對突發(fā)事件過程中表現(xiàn)突出的單位和個人應(yīng)給予通報表揚;對保障不力,給企業(yè)造成損失的單位和個人按有關(guān)規(guī)定進行處理。

    六、保障措施

    (一)物資保障

    信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機制,根據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求,配備必要的通信保障應(yīng)急裝備,加強對應(yīng)急資源及裝備的管理、維護和保養(yǎng),以備隨時緊急調(diào)用。

    (二)人員保障

    通信保障應(yīng)急隊伍主要由信息中心相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽從組長的指揮。

    (三)宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)

    信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作,定期或不定期地對信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,保障應(yīng)急預(yù)案的有效實施,不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。

    (五)通信保障應(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度

    信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查,做到居安思危、常備不懈。

    (六)經(jīng)費保障

    由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組根據(jù)通信應(yīng)急保障需要,提出項目支出預(yù)算申請,報學(xué)校批準后執(zhí)行。

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