報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
換證審核工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、對(duì)于車核保險(xiǎn)的規(guī)定有了更深的理解
在流活動(dòng)的培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了由分公司制定的《初審管理規(guī)定》，并為了達(dá)到學(xué)習(xí)成果的舉一反三，我還充分利用休息時(shí)間自主完成了其他有關(guān)工作內(nèi)容知識(shí)的學(xué)習(xí)。
二、掌握到了出單初審環(huán)節(jié)提高工作效率的關(guān)鍵：
1、做為業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)提供齊全有效的投保資料。
2、而做為初審人員就應(yīng)熟悉各險(xiǎn)種產(chǎn)品的管理核保管理規(guī)定;
3、如果需要上傳影像系統(tǒng)的資料就要準(zhǔn)確、完整上傳免得造成返單。
三、通過(guò)交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
在分公司前輩的熱心幫助下，我學(xué)到了不少知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。以前，對(duì)于見(jiàn)費(fèi)出單我的理解就非常淺，現(xiàn)在我知道了，它能夯實(shí)保費(fèi)收入數(shù)據(jù)的真實(shí)性，有力保障公司的信譽(yù)形象;還能降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)中介渠道的規(guī)范化管理。
在這短短的交流活動(dòng)期間，當(dāng)我在車核保險(xiǎn)的常規(guī)流程上一有疑問(wèn)，分公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們總是不失時(shí)機(jī)地幫我解決，并拓展出很多很重要的經(jīng)驗(yàn)講給我聽(tīng)，這對(duì)我今后的工作肯定會(huì)有巨大的意義，感謝各位分公司的領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位無(wú)私的前輩!
四、改進(jìn)意見(jiàn)
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)降低承保風(fēng)險(xiǎn)，明確承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理能力，同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期個(gè)人業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、熟練掌握新型業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，以提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展添磚加瓦。
4、嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好各項(xiàng)工作。
換證審核工作總結(jié)報(bào)告篇二
一、全行檔案工作基本情況：
長(zhǎng)期以來(lái)，我行緊緊圍繞上級(jí)行檔案工作的安排部署，在市分行的高度重視下，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和總行的檔案工作規(guī)章制度，堅(jiān)持檔案集中統(tǒng)一管理原則，不斷加大我行的檔案工作力度，努力提高檔案工作管理水平，科學(xué)保管各類檔案，做到檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合，以充分發(fā)揮和利用檔案資源的使用價(jià)值。今年，我們結(jié)合我行檔案工作現(xiàn)狀，特別是“5.12”汶川大地震對(duì)我行檔案工作造成嚴(yán)重影響的實(shí)際情況，確立了“一年一進(jìn)步，三年一大步”，力爭(zhēng)20xx0年我行檔案工作目標(biāo)管理考核達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”的工作目標(biāo)。
目前，我行有檔案管理專職人員*人。檔案用房面積1350平米，其中檔案庫(kù)房面積900平米，配備檔案管理設(shè)備8臺(tái)，其中：復(fù)印機(jī)1臺(tái)，除濕機(jī)3臺(tái)，微機(jī)3臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái)，掃描儀1臺(tái)。現(xiàn)有全部檔案以卷為保管單位數(shù)量合計(jì)113364卷，特殊載體類檔案照片檔案450張。其中：管理類檔案2163卷，業(yè)務(wù)類檔案111201卷。今年共接受管理類檔案60卷2156件，信貸類檔案1276卷。今年各類檔案利用428人次，3159卷。(受地震影響，利用人次較以往減少較大。)
我們主要做了以下幾方面工作：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化檔案工作組織建設(shè)。
一是明確部門，落實(shí)責(zé)任。由綜合管理部門負(fù)責(zé)全行檔案日常工作管理及年度目標(biāo)考核工作，研究解決檔案工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是配備精干高效，結(jié)構(gòu)合理，數(shù)量充足的專職檔案人員，確保了檔案工作的正常，持續(xù)開(kāi)展。三是梳理檔案管理制度，制定檔案工作發(fā)展規(guī)劃。近幾年檔案管理的辦法制度隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展都在不斷修改完善，為保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們及時(shí)對(duì)相關(guān)的管理制度、辦法、操作流程進(jìn)行了梳理，確保檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的有效結(jié)合。上半年，按照上級(jí)行的總體安排部署，并結(jié)合我行實(shí)際，我們制定了檔案管理三年目標(biāo)規(guī)劃，確立了“一年一進(jìn)步，三年一大步，力爭(zhēng)20xx0年我行檔案工作目標(biāo)管理考核達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”的工作目標(biāo)。四是檢查監(jiān)督日常化。我們按期對(duì)全行的檔案工作及檔案管理情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。五是努力加強(qiáng)檔案宣傳工作。我們通過(guò)各行處，部室組織員工了解，學(xué)習(xí)，熟悉檔案管理的相關(guān)規(guī)定，提高了員工的檔案法制意識(shí)，在全行上下形成良好的檔案工作環(huán)境。
(二)強(qiáng)化檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理，努力提高檔案管理質(zhì)量。
一是初步建立了綜合檔案管理體系。按照集中統(tǒng)一管理原則，我們對(duì)全轄業(yè)務(wù)檔案實(shí)行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案，個(gè)人客戶信貸檔案，文書(shū)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、科技、特殊載體檔案等都基本上實(shí)現(xiàn)了集中管理;二是規(guī)范操作流程，強(qiáng)化管理制度。我們?cè)诟黝悪n案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面，都嚴(yán)格遵守檔案管理制度，確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內(nèi)容完整、檔案管理期限劃分準(zhǔn)確，做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據(jù)。三是重視全卷宗的建設(shè)。我們正在逐步建立內(nèi)容充實(shí)，規(guī)范的全宗卷。四是做好檔案統(tǒng)計(jì)工作，確保檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)的及時(shí)和準(zhǔn)確完整。
(三)堅(jiān)持“防治結(jié)合，以防為主”的方針，加強(qiáng)檔案安全工作
我們自始自終把檔案安全工作放在首要位置，堅(jiān)持“防治結(jié)合，以防為主”的方針。一是重視對(duì)檔案實(shí)體的安全管理檢查。檔案管理人員通過(guò)定期或不定期對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行安全檢查，檢查檔案實(shí)體是否存在水浸、霉變、粘連、字跡退色看不清、蟲(chóng)蛀、鼠咬等現(xiàn)象，并做好檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)處理，保證了檔案實(shí)體的安全。二是重視檔案庫(kù)房設(shè)施的硬件建設(shè)。今年根據(jù)檔案工作需要，增配了一臺(tái)微機(jī)，并準(zhǔn)備按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)檔案庫(kù)房以及帶監(jiān)控錄像設(shè)備的借閱室，但由于地震原因，這些工作未能按計(jì)劃進(jìn)行。三是重視日常安全檢查。檔案管理人員通過(guò)定期或不定期對(duì)庫(kù)房防護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，確保了所配備設(shè)施的正常運(yùn)行;通過(guò)定期或不定期檢查庫(kù)房環(huán)境，定期測(cè)記溫濕度變化，定期投放防蟲(chóng)藥物，定期檢查照明情況，定期檢查防火防盜，確保了庫(kù)房溫濕度適宜，庫(kù)房清潔衛(wèi)生，檔案無(wú)蟲(chóng)霉滋生現(xiàn)象。
(四)加強(qiáng)對(duì)檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)用，努力提高我行的檔案信息化管理水平
一是重視檔案系統(tǒng)錄入工作。按照上級(jí)行的工作安排部署，我們按時(shí)完成了對(duì)文書(shū)檔案的錄入工作，法人信貸檔案、個(gè)人信貸檔案的錄入工作也正在有序進(jìn)行。二是重視檔案管理系統(tǒng)建設(shè)。按照總行的統(tǒng)一部署，我們積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作。三是重視檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用。除了檔案工作人員做到熟練掌握和應(yīng)用檔案系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測(cè)分析、督促歸檔、保管利用等各項(xiàng)工作外。還按規(guī)定及時(shí)向全行開(kāi)放了各系統(tǒng)的客戶端，準(zhǔn)確、合規(guī)地建立用戶，設(shè)置權(quán)限，以滿足遠(yuǎn)程網(wǎng)上調(diào)閱的需要。
(五)強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
我們將檔案工作納入員工違規(guī)積分管理辦法，通過(guò)對(duì)不遵守檔案管理各項(xiàng)規(guī)章制度，不執(zhí)行借閱手續(xù)，違規(guī)使用檔案，出現(xiàn)檔案損毀，泄密或造成經(jīng)濟(jì)損失等違規(guī)行為實(shí)行積分管理，以此來(lái)規(guī)范檔案管理，使用行為，強(qiáng)化檔案規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。同時(shí)，規(guī)定對(duì)在全行檔案目標(biāo)等級(jí)考核工作中表現(xiàn)先進(jìn)、貢獻(xiàn)突出、責(zé)任心強(qiáng)，有創(chuàng)新精神的檔案工作人員也將進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，提高大家工作積極性。
二、工作中存在的主要問(wèn)題：
(一)在檔案工作管理方面：
一是支行的部分永久文書(shū)檔案以及科技、特殊載體檔案尚未集中到分行檔案部門管理。二是無(wú)檔案工作機(jī)構(gòu)設(shè)置情況的文件。三是檔案宣傳工作形式較為單一。
(二)在檔案管理方面：
一是照片檔案不夠齊全。二是已收公文檔案中處理單不齊全。三是沒(méi)有及時(shí)對(duì)已超過(guò)保管期限的檔案進(jìn)行鑒定和銷毀。
(三)在檔案安全方面：存在原檔案庫(kù)房未配備自動(dòng)滅火裝置，消毒設(shè)備以及調(diào)閱室無(wú)監(jiān)控設(shè)備的問(wèn)題。
(四)檔案工作創(chuàng)新方面：我行在檔案管理理念、管理方式、管理手段的創(chuàng)新上有些薄弱，該項(xiàng)屬于加分內(nèi)容，總分5分，但我們一分未得。
三、下一步工作安排：
首先解決庫(kù)房問(wèn)題。鑒于原有庫(kù)房因?yàn)榈卣鹨殉晌７浚^長(zhǎng)時(shí)間存在無(wú)庫(kù)房可用的現(xiàn)狀。目前，我們正在抓緊改造應(yīng)急庫(kù)房，并將按照正規(guī)庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)設(shè)施，以確保檔案工作的正常開(kāi)展，確保檔案實(shí)體的安全。
其次彌補(bǔ)欠賬問(wèn)題。應(yīng)急庫(kù)房改造完畢，我們將立即著手彌補(bǔ)因地震造成的欠賬，及時(shí)對(duì)相關(guān)檔案進(jìn)行收集歸檔、及時(shí)對(duì)部分個(gè)人客戶貸款及全部法人客戶貸款資料進(jìn)行系統(tǒng)錄入，消除地震帶來(lái)的影響，確保其他后續(xù)工作的及時(shí)跟進(jìn)。
第三整改考評(píng)問(wèn)題。我們將對(duì)此次考評(píng)中存在的問(wèn)題，按照輕重緩急，難易程度，有計(jì)劃有部步驟的進(jìn)行全面整改，切實(shí)提高檔案目標(biāo)考評(píng)等級(jí)。
第四提高創(chuàng)新能力。今后，我們檔案工作要變被動(dòng)為主動(dòng)，要主動(dòng)去研究各類新業(yè)務(wù)所形成檔案的管理問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在的將檔案工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合，保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提高我們的檔案管理創(chuàng)新能力。
換證審核工作總結(jié)報(bào)告篇三
大家好！下面我就《祥通之路報(bào)》20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃向大家匯報(bào)。
1、《祥通之路報(bào)》、《魯寶風(fēng)采報(bào)》在全球*、全面*、文化*、可讀*、生動(dòng)*、趣味*、信息*、服務(wù)*、知識(shí)*、建設(shè)*、理*等方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還僅僅停留在企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作本身等低端方面徘徊，還相對(duì)缺少創(chuàng)新理念、開(kāi)放思維。
2、對(duì)《魯寶風(fēng)采報(bào)》出版關(guān)注不夠，對(duì)帥帥掛面、賽寶商廈、賽寶賓館、維多利亞賓館、天添茶莊等產(chǎn)業(yè)報(bào)道覆蓋不夠。使魯寶集團(tuán)、祥通集團(tuán)所屬企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)的形象受到制約，沒(méi)有得到很好拓展彰顯，無(wú)法讓更多的人全面了解魯寶集團(tuán)、祥通集團(tuán)的實(shí)力和全貌。
3、《祥通之路報(bào)》的報(bào)道宣傳還存在許多被“遺忘”的“死角”，許多部門的聲音和事跡沒(méi)有得到反應(yīng)和體現(xiàn)。
4、一線員工的事跡、好人好事、一線員工的聲音特別是一些合理化的建議和意見(jiàn)還需加強(qiáng)、回饋、落實(shí)、督辦。
5、市場(chǎng)與營(yíng)銷的報(bào)道還需加強(qiáng)，特別是營(yíng)銷管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程工作中的得失感悟，以及營(yíng)銷過(guò)程中動(dòng)人事跡發(fā)掘不夠；作為采編人員深入市場(chǎng)，深入客戶，運(yùn)用客戶的聲音宣傳企業(yè)產(chǎn)品、宣傳企業(yè)形象，提升祥通品牌價(jià)值的力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
6、通訊報(bào)道隊(duì)伍、企業(yè)文化宣傳隊(duì)伍、祥通文學(xué)創(chuàng)作隊(duì)伍相對(duì)薄弱，還需進(jìn)一步挖掘、培養(yǎng)、加強(qiáng)、擴(kuò)容、壯大。
7、《祥通之路報(bào)》、《魯寶風(fēng)采報(bào)》的運(yùn)作機(jī)制和通訊報(bào)道隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制還需完善、加強(qiáng)、提高。
《祥通之路報(bào)》20xx年改進(jìn)措施和努力提高的目標(biāo)方向：
1、提高企業(yè)報(bào)紙宣傳的策略和藝術(shù)，特殊情況下增加版面和報(bào)道力度，增強(qiáng)企業(yè)報(bào)紙的可讀*和品位素養(yǎng)，提高企業(yè)報(bào)紙的存活率和影響*，真正發(fā)揮輿論宣傳的引導(dǎo)、覆蓋、滲透作用，真正認(rèn)識(shí)并發(fā)揮企業(yè)報(bào)紙、企業(yè)文化所體現(xiàn)、所帶來(lái)、所產(chǎn)生的隱形價(jià)值和無(wú)形力量。
2、提高企業(yè)報(bào)紙的內(nèi)在質(zhì)量和可讀*，使企業(yè)報(bào)紙融入世界和社會(huì)，使之具有全球視野和擴(kuò)散思維，樹(shù)立跳出企業(yè)辦報(bào)紙的意識(shí)和氣魄，力爭(zhēng)具有*視野和高品位、高素質(zhì)、高水平，力爭(zhēng)辦出一份具有提升、引導(dǎo)、培養(yǎng)讀者的高端文化產(chǎn)品，讓人可讀、想讀、愛(ài)不釋手，讀后有所收益，有所觸動(dòng)，甚至終生難忘，終生受益；通過(guò)企業(yè)報(bào)紙的作用、幫助和影響，培養(yǎng)打造一批忠誠(chéng)于企業(yè)的員工隊(duì)伍和忠誠(chéng)企業(yè)的社會(huì)讀者群。
尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！下面我就《祥通之路報(bào)》20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃向大家匯報(bào)。
換證審核工作總結(jié)報(bào)告篇四
根據(jù)《^v^勞動(dòng)合同法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，簽訂本合同。
一、合同期限：
本合同期為 年 月 日起現(xiàn)場(chǎng)工程完工時(shí)止。
二、工作內(nèi)容：
1、乙方同意甲方根據(jù)用工單位的安排，擔(dān)任安全員崗位（工種）工作。
2、乙方必須按照用工單位于本崗位生產(chǎn)（工作）任務(wù)和責(zé)任制的要求，完成規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)或工作任務(wù)。
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件：
1、乙方在用工單位工作期間，乙方享受甲方同工種工人所享受的勞動(dòng)保護(hù)待遇。
2、乙方在用工單位工作時(shí)間、方式，按用工單位同工種勞動(dòng)合同制同樣規(guī)定執(zhí)行。
四、勞動(dòng)報(bào)酬：
1、用工單位未實(shí)行計(jì)件或承包兌現(xiàn)工資的，按月支付乙方工資 3500元，不再支付獎(jiǎng)金、津貼、社保基金等待遇，勞動(dòng)報(bào)酬不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
五、保險(xiǎn)、福利待遇：
1、乙方在勞動(dòng)合同期內(nèi)，與用工單位職工享受同等的政治待遇。
2、乙方在合同期內(nèi)因工負(fù)傷、患病或非因工負(fù)傷、死亡等，均按國(guó)家或用工單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、乙方在合同期內(nèi)因工死亡，由甲方按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。；
4、甲方在合同期內(nèi)為乙方辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律：
1、乙方在合同期內(nèi)，必須服從甲方領(lǐng)導(dǎo)管理和教育，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)。積極參加用工單位組織的政治、技術(shù)、安全質(zhì)量和規(guī)章制度等方面的教育和培訓(xùn)。
2、乙方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家和用工單位制定的操作規(guī)程和規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)。
3、乙方必須服從用工單位的工作安排，并根據(jù)工作需要進(jìn)行的隨時(shí)調(diào)整和派遣。
七、勞動(dòng)合同終止、解除條件：
1、勞動(dòng)合同期滿或者甲、乙雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。
2、乙方有下列情形之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同：
（3）貪污行賄、賭博、盜竊、營(yíng)私舞弊等違法行為，不夠刑事處罰的；
（5）患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿不能從事原工作的；
（6）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以解除勞動(dòng)合同的其他情形如勞動(dòng)教養(yǎng)等。
3、有下列情形之一，乙方可以解除勞動(dòng)合同：
（1）用工單位不履行勞動(dòng)合同，損害乙方合法權(quán)益的；
（3）用工單位以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的。
八、違反勞動(dòng)合同承擔(dān)的責(zé)任：
1、甲乙雙方因勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商或經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解無(wú)效時(shí)，應(yīng)向所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
2、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理過(guò)程中，任何一方不得有激化矛盾和擴(kuò)大事態(tài)發(fā)展的行為。該行為給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失的，激化矛盾的責(zé)任方應(yīng)賠償另一方的經(jīng)濟(jì)損失。
3、任何一方違反勞動(dòng)合同，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)其責(zé)任大小和后果，依照國(guó)家規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)賠償。
九、其它事項(xiàng)：
十、本合同一式三份，甲方兩份、乙方一份。
甲方：乙方：
代理人
簽訂日期： 年月日
換證審核工作總結(jié)報(bào)告篇五
今年是我駐xx鄉(xiāng)，任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第三年，xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，取得了一些成績(jī)。
（一）堅(jiān)持以人為本，切實(shí)減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
1、補(bǔ)償資金落實(shí)到位，受益面得到擴(kuò)大。xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為：163620元，截止到目前為止，今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補(bǔ)償金達(dá)：567696元，補(bǔ)償人次數(shù)為：1403人次，免費(fèi)體檢金額為：28231元，特殊門診補(bǔ)償金額為：25378元。這些補(bǔ)償資金的到位，有力地緩解了xx農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力，成為農(nóng)民健康的“守護(hù)神”，深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎，在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心，參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主，上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實(shí)惠，起到了“現(xiàn)身說(shuō)法”的作用。有部分群眾在沒(méi)有代扣成功的情況下，主動(dòng)上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過(guò)去“動(dòng)員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印薄？梢哉f(shuō)，新農(nóng)合制度在xx已經(jīng)家喻戶曉，農(nóng)民群眾主動(dòng)參加醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)。按目前發(fā)展勢(shì)頭，xx鄉(xiāng)參合率將超過(guò)98%。醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大，能有效解除農(nóng)民的后顧之憂，也為xx“三農(nóng)”建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善，民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來(lái)，首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認(rèn)為，態(tài)度決定一切，只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見(jiàn)效，但只要用心的服務(wù)于患者，那么患者的疾病自然會(huì)消除，而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽(yù)，還能進(jìn)一步推動(dòng)新農(nóng)合工作的良性開(kāi)展。今年來(lái)，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對(duì)衛(wèi)生院建設(shè)的投入，擴(kuò)建了住院部，添置了部分輔助檢查設(shè)備。這樣，就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善，還利于民，也大大減少了誤診漏診率，提高了診療水平，方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動(dòng)和促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)，為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律，不斷提高自身工作能力
1、嚴(yán)于律己，一絲不茍地干好本職工作。能按時(shí)辦好縣合管辦交付的各項(xiàng)工作：一是接到上級(jí)指示，參與統(tǒng)計(jì)分析全縣及各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來(lái)的住院補(bǔ)償數(shù)據(jù)，為我縣出臺(tái)加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)管文件提供有力的保障。二是仔細(xì)核對(duì)修正糧食直補(bǔ)信息，及時(shí)為信用社提供代扣數(shù)據(jù)，僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達(dá)到94%。三是全程督促城東醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢，確保醫(yī)療檢查質(zhì)量，確保無(wú)冒名頂替行為，確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴(yán)密審查外傷患者，通過(guò)患者本人、家屬、親朋好友及鄰居，多點(diǎn)詢問(wèn)盤查，杜絕有責(zé)任方患者報(bào)賬。因?yàn)閤x一直沒(méi)有撕開(kāi)外傷亂報(bào)賬的口子，以目前情況來(lái)看，群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報(bào)賬的政策。五是堅(jiān)持原則，按政策辦事，不開(kāi)后門，加強(qiáng)了審核力度。今年通過(guò)我認(rèn)真審核，砍除不合理費(fèi)用1057元，按5倍罰款，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達(dá)5千余元。懲罰不是目的，最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法和態(tài)度。今年我在xx兼任辦公室主任，仍堅(jiān)持抽時(shí)間學(xué)習(xí)，積極鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)。借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和做法，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，合理地在工作中運(yùn)用。
一是認(rèn)真研讀“時(shí)間與效率管理”部分課程，有效的分擔(dān)自己業(yè)務(wù)，提高了工作效率。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院把好外傷患者的第一道關(guān)口，自己再把好審核調(diào)查第二關(guān)，通過(guò)衛(wèi)生院詢問(wèn)，遠(yuǎn)比自己出面調(diào)查取證來(lái)得真實(shí)，同時(shí)也緩沖了自己與患者（或患者家屬）正面沖突，科學(xué)地推動(dòng)新農(nóng)合工作開(kāi)展。
二是改善和密切干群關(guān)系，提高政府公信度。中醫(yī)的理論，人感應(yīng)天地之氣最直接的部位是腳，腳之于人，猶民之于國(guó)。人無(wú)腳不立，國(guó)無(wú)民不成。足為人之根，民為國(guó)之本。始終與農(nóng)民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。今年我在xx鄉(xiāng)政府兼任辦公室主任，平日有很多村委干部群眾來(lái)鄉(xiāng)政府辦事，接觸機(jī)會(huì)比較多，通過(guò)噓寒問(wèn)暖，干部群眾都愿意對(duì)新農(nóng)合工作說(shuō)實(shí)話，知道xx農(nóng)民群眾需要什么，不需要什么，從群眾身上獲取了許多審核經(jīng)驗(yàn)和方法。
三是不斷學(xué)習(xí)國(guó)家新政策及法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，把政策法律法規(guī)，大力推廣到村委干部群眾中。目前的農(nóng)民參政意識(shí)比以往強(qiáng)烈得多，要求新農(nóng)合制度更透明，更合理。所以，自己必須所掌握的知識(shí)內(nèi)容比他們更新、更深、更廣，才能更好的為農(nóng)民服務(wù)。