總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作自我總結(jié)篇一
記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流。現(xiàn)在我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。
除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤。主管會(huì)將一些在x網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。
半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來(lái)了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。
都說(shuō)成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說(shuō)到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對(duì)我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。
這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作自我總結(jié)篇二
隨著本學(xué)期即將結(jié)束的腳步，我系第三屆學(xué)生會(huì)也即將完成自己的使命退出司法警院這塊“崇文尚武”的熱土成為歷史了。在這一年里我司法系學(xué)生會(huì)雖然遇到了前所未有的困難，但是在全系同學(xué)和老師的大力支持下，在我系學(xué)生會(huì)70多名同志的共同努力下，尤其是在司法系這個(gè)溫暖朝陽(yáng)的照耀下，我系學(xué)生會(huì)克服一切困難，奮勇前行得到了蓬勃的發(fā)展。
一、紀(jì)檢部作為我系學(xué)生會(huì)唯一的紀(jì)檢糾察部門本著“隨時(shí)能工作，隨處是崗位”的工作原則，實(shí)行24小時(shí)不定時(shí)工作制，維持全系學(xué)生學(xué)習(xí)、生活秩序。除此之外，紀(jì)檢部還認(rèn)真嚴(yán)格的完成了8次全系警容風(fēng)紀(jì)大檢查、40余次蹲點(diǎn)或突擊檢查行動(dòng)。為我系學(xué)管及學(xué)生警容與良好的生活養(yǎng)成，更為構(gòu)建和諧警院作出了自己應(yīng)有的職能貢獻(xiàn)。
二、文體部作為我系學(xué)生會(huì)最具警察特色的部門本著“堅(jiān)持特色抓路隊(duì)，堅(jiān)持改革抓創(chuàng)新”的工作理念，除了完成監(jiān)督、指導(dǎo)全系路隊(duì)水平與日常的早訓(xùn)、集合的工作職責(zé)外，還積極組織、策劃并成功的舉辦了“警出擊障礙賽”、“全系隊(duì)列大比武” 、“08級(jí)新生拉練”和“全系羽毛球比賽”等多項(xiàng)有特色、規(guī)模大、質(zhì)量高的活動(dòng)。大大的提高了我系各區(qū)隊(duì)的路隊(duì)水平，展現(xiàn)了我系學(xué)生積極向上的警察形象，更加激發(fā)并增強(qiáng)了我系學(xué)生警體素質(zhì)、文化素質(zhì)和集體榮譽(yù)感。為學(xué)院的體育文化建設(shè)和特色文化建設(shè)做出了積極地貢獻(xiàn)。
三、勞衛(wèi)部作為我系勞動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督的重要部門本著“建設(shè)‘整潔’ 、‘舒適’ 、‘綠色’的環(huán)境友好型司法系”的工作目標(biāo)。堅(jiān)持每天對(duì)寢室抽查，對(duì)教室普查，每周組織一次內(nèi)務(wù)大掃除。并且成功舉辦了“全系疊被子比賽”、“全系綠色環(huán)保創(chuàng)意周”等多項(xiàng)對(duì)全系環(huán)境保護(hù)有意義的活動(dòng)。為全系學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息營(yíng)造了一個(gè)健康舒適的環(huán)境。
四、學(xué)宣部作為我系學(xué)生會(huì)的窗口部門和系部喉舌部門本著“及時(shí)、準(zhǔn)確抓宣傳，積極、正確導(dǎo)學(xué)風(fēng)”的工作理念。完成了平均每日兩到三塊宣傳板報(bào)（或海報(bào)）并將學(xué)院、系部以及學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)決定、通知以及動(dòng)態(tài)和日常考核及時(shí)、準(zhǔn)確的公布、傳達(dá)到各區(qū)隊(duì)，讓老師和同學(xué)第一時(shí)間了解到準(zhǔn)確的所有信息。
五、外聯(lián)與心理健康部作為我系學(xué)生會(huì)新興的重要部門本著“主動(dòng)地走出去、積極地引（學(xué)）進(jìn)來(lái)”的發(fā)展理念。成功的組織我系學(xué)生會(huì)第二次訪問(wèn)長(zhǎng)沙三一工業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)并接受該兄弟學(xué)生會(huì)的訪問(wèn)。還完成了我系學(xué)生會(huì)干部心理調(diào)整與矯正工作以及積極主動(dòng)地配合學(xué)院心理健康中心對(duì)我系學(xué)生心理教育及指導(dǎo)工作。
六、秘書處作為我系學(xué)生委員會(huì)的輔助部門積極主動(dòng)地完成了系部和學(xué)生委員會(huì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。完成了每周每月區(qū)隊(duì)考核的總結(jié)，系學(xué)生會(huì)的部門考核、干部檔案管理、財(cái)務(wù)管理以及各部門工作的協(xié)調(diào)等工作。為我系學(xué)生會(huì)的建設(shè)及發(fā)展起了推動(dòng)作用。
以上是在系部的正確領(lǐng)導(dǎo)及全系師生的大力支持和我系學(xué)生會(huì)共同努力取得的成績(jī)。我系學(xué)生委員會(huì)將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)下轄各部門努力做好以下十點(diǎn)工作，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們對(duì)我系學(xué)生會(huì)的大力支持與殷切期望。
一、繼續(xù)堅(jiān)持黨的基本路線，遵循黨的教育方針，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全系學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，積極工作，奮發(fā)圖強(qiáng)。
二、秉承“厚德重法，崇文尚武”的.校訓(xùn)，繼續(xù)堅(jiān)持系學(xué)生會(huì)的“八項(xiàng)工作方針”，認(rèn)真踐行“盡職盡責(zé)，服務(wù)同學(xué)”的工作宗旨為學(xué)生會(huì)的建設(shè)和發(fā)展積極努力。
三、結(jié)合我系實(shí)際情況和青年學(xué)生的特點(diǎn)，開展規(guī)模大、質(zhì)量高、內(nèi)容豐富、形式多樣、有特色的活動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)，鍛煉成為一名合格的人民警官。
四、以部為中心開展工作，結(jié)合系部和學(xué)院有關(guān)部門開展活動(dòng)，積極參與系部和學(xué)院的各項(xiàng)建設(shè)工作，為構(gòu)建和諧警院貢獻(xiàn)力量。
五、結(jié)合系部與學(xué)院開展對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活管理工作，通過(guò)正常渠道反映學(xué)生的建議和要求，幫助解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的困難，維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，盡職盡責(zé)為同學(xué)服務(wù)。
六、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部思想建設(shè)，明確盡心服務(wù)與嚴(yán)格管理相結(jié)合的工作理念，端正思想，明確職責(zé)，牢記使命，一心一意建設(shè)和諧警院。
七、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，嚴(yán)肅內(nèi)部紀(jì)律，一定做到“崗崗是窗口，人人做標(biāo)兵，事事創(chuàng)滿意，時(shí)時(shí)樹新風(fēng)”。
八、大力提升學(xué)生會(huì)干部工作業(yè)務(wù)水平，做到科學(xué)、文明、靈活高效執(zhí)勤，用管而不死，放而不亂來(lái)檢驗(yàn)工作效果。
九、把握全局，通力合作，抓住工作的主動(dòng)權(quán)，更好更快的服務(wù)全系。
十、繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，突出特色，努力建設(shè)一支新時(shí)代一流的學(xué)生干部隊(duì)伍，構(gòu)建一個(gè)與學(xué)院發(fā)展同步、與時(shí)代相符、服務(wù)質(zhì)量高、對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)院對(duì)社會(huì)有利的具有“警”字特色的“金牌”學(xué)生會(huì)。
同志們！我們一定不辱使命，努力工作，大力推動(dòng)學(xué)生會(huì)建設(shè)事業(yè)，使之踏上新征程！
同志們！讓我們繼續(xù)攜起手來(lái)，牢記并時(shí)刻踐行“盡職盡責(zé)，服務(wù)同學(xué)”的光榮宗旨，以“胸懷大局，甘當(dāng)主力；勇挑大任，甘當(dāng)苦力”的人生價(jià)值觀，為司法系的建設(shè)和更好的發(fā)展，建設(shè)一支新時(shí)代一流的學(xué)生干部隊(duì)伍，構(gòu)建一個(gè)與學(xué)院發(fā)展同步、與時(shí)代相符、服務(wù)質(zhì)量高、對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)院對(duì)社會(huì)有利的具有“警”字特色的“金牌”學(xué)生會(huì)，更為構(gòu)建和諧警院貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的更大的力量！
個(gè)人工作自我總結(jié)篇三
本人從20xx年起一直在網(wǎng)易生活論壇從事灌水工作，現(xiàn)任諷刺與幽默版版豬。這兩年來(lái)，本人堅(jiān)持在灌水工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高，灌水工作做得十分出色，生活勤儉樸素、政治立場(chǎng)堅(jiān)定，工作好、形象佳、貢獻(xiàn)大，被評(píng)為灌水先進(jìn)個(gè)人1次，多次受到生活論壇里的筒子贊揚(yáng)。
本人能一貫堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于灌水方面的方針政策、法律法規(guī)和建設(shè)有生活特色的灌水事業(yè)理論，特別是全論壇上下開展“三項(xiàng)灌水教育”期間，本人能堅(jiān)持以“全心全意為灌水事業(yè)服務(wù)的宗旨教育、能者多灌的思想路線教育、隨意惡搞的作風(fēng)教育”為中心，并結(jié)合自己的實(shí)際勤學(xué)多思，在日常的灌水工作中時(shí)刻體現(xiàn)出身為一個(gè)版豬的良好形象。同時(shí)，狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《論壇灌水法》、《灌水無(wú)罪法》、《惡搞有理法》等關(guān)于灌水的法律法規(guī)，令到自己的灌水能力不斷提高，在灌水的過(guò)程中，樹立了良好的灌水工作者形象，維護(hù)了廣大筒子的灌水權(quán)威。
本人能堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高，特別是本人在擔(dān)任版豬以來(lái)，認(rèn)真貫徹實(shí)施“正常灌水、從嚴(yán)治水、依法治水”和“抓廣告、帶隊(duì)伍、促灌水、保平安”的工作方針，按照“真抓、早抓、主動(dòng)抓”的指導(dǎo)思想，積極協(xié)助例如史尼克、知音等站長(zhǎng)抓好灌水隊(duì)伍管理建設(shè)工作，經(jīng)常了解灌水筒子的思想狀況，堅(jiān)持以灌水事業(yè)理論武裝筒子的頭腦，以俺提出的“灌水代表”重要思想統(tǒng)攬全局，時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，使每個(gè)筒子思想不落后、方向不偏離、步伐跟得上，堅(jiān)持正確的灌水目標(biāo)。
本人多年來(lái)，灌水工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在任諷刺與幽默版豬期間，面對(duì)艱苦的灌水工作，本人沒有怨天尤人，更沒有向論壇和站長(zhǎng)訴苦，而是干一行愛一行，把全部精力投入到灌水事業(yè)工作中去。同時(shí)狠抓灌水規(guī)范、行為規(guī)范、惡搞規(guī)范等灌水事業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作，讓筒子們的灌水規(guī)范和版豬們服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，使人民群眾對(duì)灌水工作機(jī)關(guān)的滿意度進(jìn)一步提高，樹立了灌水工作者在人民群眾中的威信。
本人在這幾年來(lái)，能堅(jiān)持能者多灌、依法灌水，而且成績(jī)突出，得到論壇站長(zhǎng)和筒子們的一致好評(píng)。自擔(dān)任諷刺與幽默版版豬到現(xiàn)在，本人從沒有怨天尤人或者向組織訴苦，而是帶領(lǐng)全版筒子全心全意投入到灌水工作中去。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自擔(dān)任版豬以來(lái)，經(jīng)本人直接參與灌水的貼共有123456張。
本人雖然在灌水工作中取得了一定的成績(jī)，但從不會(huì)居功自傲，而是謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，待人誠(chéng)懇，與人相處融洽，生活廉潔自律、簡(jiǎn)單樸素、作風(fēng)正派，徐大磚想以500積分賄賂俺去網(wǎng)絡(luò)文字殺人游戲中投小雨康橋是兇手俺也沒有去，并時(shí)刻以版豬的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。在依法保衛(wèi)生活論壇灌水事業(yè)、維護(hù)版塊治安秩序穩(wěn)定的工作中，本人能做到不畏強(qiáng)權(quán)，敢于與非法灌水作斗爭(zhēng)，廉潔奉公、依法灌水、文明灌水，積極又出色地完成了論壇和站長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)灌水任務(wù)，為生活論壇的灌水事業(yè)盡自己的一份力量。
雖然本人在灌水工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在本人對(duì)目前日益完善的新的灌水法律法規(guī)仍未能較好較熟練地掌握和運(yùn)用，灌水水平仍有待提高。在日后本人將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)灌水理論知識(shí)和灌水業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高自己的灌水理論水平和灌水業(yè)務(wù)水平，為確保生活論壇灌水事業(yè)的跨越式發(fā)展作一分貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作自我總結(jié)篇四
三年的學(xué)習(xí)，三年的研究生。歲月匆匆，時(shí)光匆匆在身上留下了深深的烙印，這耐人尋味的烙印必將陪伴我必將在以后的學(xué)習(xí)、生活和工作中時(shí)刻感染著我激勵(lì)著我三年，受益匪淺的三年。
初入大學(xué)的稚嫩欲動(dòng)的心懷揣著美好的憧憬與理想，曾記得。每個(gè)人都為著心中的那個(gè)目標(biāo)奮斗拼搏，大學(xué)的課堂里汲取無(wú)限的知識(shí)，與同學(xué)的交往中學(xué)到為人的品格，各類活動(dòng)中感悟處事的精神。而今，即將踏上工作的征途，不禁感慨，大學(xué)的磨練與學(xué)習(xí)會(huì)在今后的工作生活中熠熠生輝的因?yàn)樗械倪@些都見證了一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程，所有的這些都改變了甚至培育了一個(gè)人，所有的這些都將在潛移默化中繼續(xù)影響著我直到永遠(yuǎn)。
學(xué)會(huì)了怎樣用一顆熱情真摯的心，大學(xué)的大課堂里。去追尋心中的夢(mèng)想，如何用辛勤的雙手、苦澀的汗水去耕耘屬于自己天空。艱苦樸素、實(shí)事求是嚴(yán)格要求、勇于探索，按著校訓(xùn)的軌跡，踏實(shí)地走好自己的路，為了明天，為了理想。努力用誠(chéng)摯、感動(dòng)的心規(guī)范自身。思想上的積極、樂(lè)觀、上進(jìn)，指導(dǎo)著行動(dòng)的方向。
相輔相成，為人與處事。為人的品質(zhì)決定了處事的風(fēng)格，處事的風(fēng)格又影響了為人的品質(zhì)。真誠(chéng)、熱情、友好與同學(xué)的相處中慢慢感悟著，待人的真善美同時(shí)感化了自己的心底，將雜念漸漸地洗滌。處事的積極、誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)、篤實(shí)，又在另一方面感悟了自身，讓我學(xué)會(huì)如何在以后的社會(huì)中更好地走下去，畢竟終究還是社會(huì)的人而非學(xué)校的人。
主要研究興趣為三維模型的簡(jiǎn)化與網(wǎng)絡(luò)傳輸。學(xué)術(shù)思想活躍、學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)業(yè)方面。研究方向?yàn)樘摂M現(xiàn)實(shí)和仿真技術(shù)。態(tài)度端正、學(xué)風(fēng)良好，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，成績(jī)優(yōu)秀。所選的研究生課程中，成績(jī)?nèi)繛閮?yōu)良；國(guó)際會(huì)議發(fā)表了學(xué)術(shù)論文兩篇；導(dǎo)師的指導(dǎo)下，參與了兩個(gè)科研項(xiàng)目并在項(xiàng)目中獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，使自己的理論知識(shí)與實(shí)踐水平得到進(jìn)一步的增強(qiáng)和提高。
但是綜合素質(zhì)的提高是最重要的組織和參與了實(shí)驗(yàn)室的系列體育賽事，其余方面。研究生的確應(yīng)該視學(xué)術(shù)為生命。并獲得了不錯(cuò)的名次；積極參加學(xué)校的辯論賽。堅(jiān)持聽一些社會(huì)、文化等領(lǐng)域的名家講座，提高自身的修養(yǎng)。業(yè)余時(shí)間愛好攝影，作為青年志愿者參與了國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議的拍攝工作并負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室重大活動(dòng)的攝影任務(wù)；攝影專業(yè)雜志發(fā)表文章一篇。
從學(xué)業(yè)、科研工作，研究生階段所獲頗多。個(gè)人素質(zhì)，都得到充分的培養(yǎng)和鍛煉，充實(shí)且有意義的三年。試想人的一生又有幾個(gè)三年？經(jīng)歷了許多，磨礪了許多，積累了許多。結(jié)識(shí)了好友，明辨了非，認(rèn)清了方向，堅(jiān)定了信心。待老來(lái)回憶時(shí)，仍然會(huì)會(huì)心一笑的相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富。以后的工作和學(xué)習(xí)中，本人將繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
個(gè)人工作自我總結(jié)篇五
在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的.更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20__年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹--廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
一.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二.201-年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展。
個(gè)人工作自我總結(jié)篇六
我是被安排為生產(chǎn)部經(jīng)理,起初我以為這個(gè)工作崗位不會(huì)有很多的工作要做的,但是在第二天公司進(jìn)入了正式營(yíng)運(yùn)后我的這個(gè)幻想就被破滅了,原來(lái)生產(chǎn)部才是那個(gè)最多工作要做的部門,那時(shí)候我才知道一間公司的生產(chǎn)部是要跟公司的每個(gè)部門打交道的,而且他們會(huì)經(jīng)常來(lái)問(wèn)你這問(wèn)你那,很多決策都要生產(chǎn)部首先下了決策他們才能下決策,有的時(shí)候甚至覺得生產(chǎn)部比ceo還要繁忙。有些事情ceo都不能直接下決定,還要問(wèn)我們生產(chǎn)部的意見,要我們自己下決策。
二、工作內(nèi)容
我在每年都要寫出生產(chǎn)年度工作計(jì)劃及執(zhí)行情況分析報(bào)告、生產(chǎn)設(shè)備投資決策分析報(bào)告、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與分析總結(jié)、投資預(yù)算與可行性分析報(bào)告、生產(chǎn)部年度總結(jié)和產(chǎn)品成本分析報(bào)告等一系列的報(bào)告。有的時(shí)候真的覺得寫報(bào)告是一件很痛苦的事,因?yàn)閷?shí)在是有很多報(bào)告要寫,而且這些報(bào)告會(huì)牽涉到很多東西要考慮。
就產(chǎn)能計(jì)劃來(lái)說(shuō)吧。什么是產(chǎn)能計(jì)劃呢?產(chǎn)能計(jì)劃是提供一種方法來(lái)確定由資本密集型資源——設(shè)備、工具、設(shè)施和總體勞動(dòng)力規(guī)模等,綜合形成的總體生產(chǎn)能力的大小,從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略政策提供有力的支持。一年的產(chǎn)能計(jì)劃屬于中期計(jì)劃。這里雇員人數(shù)的變化(招聘或解雇),新工具的增加、小型設(shè)備的購(gòu)買以及轉(zhuǎn)包合同的簽訂等情況發(fā)生時(shí),中期計(jì)劃可能需要調(diào)整。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)能計(jì)劃時(shí),都必須遵循以下幾個(gè)步驟:1、估計(jì)未來(lái)的能力需求;2、計(jì)算需求與現(xiàn)有能力之間的`差;3、制定候選方案;4、評(píng)價(jià)每個(gè)方案。
寫出了初步的產(chǎn)能計(jì)劃后,還要根據(jù)現(xiàn)有的材料及報(bào)告,再按實(shí)際操作進(jìn)行調(diào)整,再總結(jié)出現(xiàn)在本部門還沒有解決的問(wèn)題,提出解決方案,與本部門的其他人討論是否還需要修改以及還有什么其他問(wèn)題需要提出來(lái)與ceo討論的,提前把問(wèn)題找出來(lái),解決了就方便日后的實(shí)際運(yùn)行。經(jīng)過(guò)了與各個(gè)部門的討論,我們需要就公司近期的發(fā)展?fàn)顩r完善自己的計(jì)劃,因?yàn)楦鱾€(gè)部門的計(jì)劃都在變動(dòng),因此我們的計(jì)劃也一改再改,但也在不斷完善。
三、工作總結(jié)
(一)第八年總結(jié)
1、研究開發(fā)p2產(chǎn)品
在這一年中我們因?yàn)橐邪l(fā)p2產(chǎn)品,所以我們對(duì)自己的原有生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了改進(jìn)。首先我們賣掉了一條手工生產(chǎn)線和一條半自動(dòng)生產(chǎn)線(只剩下一年使用期限的那條),然后我們?cè)僮饣亓艘粭l全自動(dòng)生產(chǎn)線和一條全自動(dòng)裝配線。
(1)工人技術(shù)水平:
a、1級(jí)技術(shù)工人培訓(xùn)到3級(jí)技術(shù)工人(需時(shí)6個(gè)月):120人
b、2級(jí)技術(shù)工人培訓(xùn)到4級(jí)技術(shù)工人(需時(shí)5個(gè)月):80人
c、引進(jìn)5級(jí)技術(shù)工人:30人
(2)管理人員平均職稱級(jí)別:
a、辭退無(wú)職稱人員:14人
b、引進(jìn)初級(jí)職稱人員:8人
c、引進(jìn)中級(jí)職稱人員:10人
d、引進(jìn)高級(jí)職稱人員:2人
經(jīng)過(guò)了一年的努力,我們研究開發(fā)了p2產(chǎn)品,且取得了iso9001認(rèn)證,在第八年我們的主打產(chǎn)品是p1,而我們第九年的主打產(chǎn)品將會(huì)變?yōu)閜2。
2、預(yù)算與執(zhí)行情況
因?yàn)樯a(chǎn)部是公司中的核心部門,所以我們做投資預(yù)算的時(shí)候,必須與其他部門聯(lián)系,再根據(jù)實(shí)際需求計(jì)劃,再進(jìn)行調(diào)整,然后寫出投資預(yù)算與可行性分析報(bào)告。所以我們部門的預(yù)算與實(shí)際情況是相去不遠(yuǎn)的。
(二)第九年總結(jié)
而第九年我們的主管主營(yíng)產(chǎn)品是p2,雖然我們的最大產(chǎn)能是3600件,但是我們只接到xx件p2產(chǎn)品的訂單,當(dāng)我們接到這個(gè)消息時(shí)給我們的打擊都挺大的,但是我們并沒有氣餒,因?yàn)槲覀凂R上就改變我們的作戰(zhàn)計(jì)劃。
在第九年我們的生產(chǎn)設(shè)備和人力方面也沒有做出改變,如果真的要數(shù)最大的改變就是我們的拳頭產(chǎn)品變了,第八年我們的拳頭產(chǎn)品是p1,而我們第九年的拳頭產(chǎn)品是p2。第八年我們由于計(jì)算和戰(zhàn)略部署不當(dāng),然后第九年我們又接訂單不足,因此導(dǎo)致我們公司仍然處于虧損狀態(tài),對(duì)與這一點(diǎn)我們是深感慚愧的。
第九年我們進(jìn)入了正常的生產(chǎn)周期,一切工作還算是開展得比較順利。第九年我們公司虧損的比較多,然后我們今年?duì)幦〉降挠唵我彩禽^少的,所以到今年年末我們只能補(bǔ)回一些虧損但還沒有全部補(bǔ)回,因此我們將會(huì)把工作重心放在第十年,在第十年我們要爭(zhēng)取到更多的訂單。我們今年的最后產(chǎn)品的交貨期是10月1日,而我們?cè)谶@之前就提前交完了貨物。我們部門是本著一個(gè)一定要按時(shí)按質(zhì)按量的宗旨來(lái)跟客戶合作的。
我們今年在生產(chǎn)完了客戶要求的xx件產(chǎn)品之后,我們?nèi)匀辉诶^續(xù)生產(chǎn),我們是本著要發(fā)揮我們的最大產(chǎn)能的心態(tài)來(lái)是生產(chǎn)的,不是在逼不得已的情況下我們都不會(huì)浪費(fèi)我們的產(chǎn)能的。我們第九年雖然只接到了xx件p2產(chǎn)品的訂單,但我們最后還是決定按我們的最大產(chǎn)能生產(chǎn),多出來(lái)的那部分產(chǎn)品我們就把它當(dāng)作庫(kù)存留到第十年。
(三)第十年總結(jié)
在第十年我們接到了三張訂單,分別為本地市場(chǎng)2500件p2產(chǎn)品訂單,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)xx件p2產(chǎn)品訂單,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)2500件p2產(chǎn)品訂單,共7000件p2產(chǎn)品訂單。
這樣一個(gè)結(jié)果令我們覺得還是比較滿意的,因?yàn)檫@意味這我們這一年是一定有得賺的,我們終于可以擺脫虧本經(jīng)營(yíng)的陰影,走向盈利。
這一年我們改變了生產(chǎn)設(shè)備,我們變賣了一條手工生產(chǎn)線,一條半自動(dòng)生產(chǎn)線,然后再回一條全自動(dòng)生產(chǎn)線,兩條柔性生產(chǎn)線,一條全自動(dòng)裝配線。從而使們的生產(chǎn)能力得到,由原來(lái)的一年只可以生產(chǎn)3600件p2產(chǎn)品,提高到一年可以生產(chǎn)4800件p2產(chǎn)品。
由于我們的生產(chǎn)設(shè)備變更了,所以我們的工人也有了一些調(diào)動(dòng)。我們解雇了三級(jí)直接生產(chǎn)工人100人,輔助管理人員3人,初級(jí)行政人員5人,其他人員3人,而使到我們的工資成本變低了和精簡(jiǎn)了人手。
我們部門的生產(chǎn)基本上都能按照生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行,而且進(jìn)行得也比較順利。至于我們部門的預(yù)算是要考慮到很多方面的,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)公司里的核心部門,生產(chǎn)部的預(yù)算要牽涉到其他部門的預(yù)算,所以我們做預(yù)算的時(shí)候也是考慮得比較周全的,因此我們的預(yù)算與實(shí)際發(fā)生情況相差不大。
為了保證生產(chǎn)連續(xù)不斷進(jìn)行,需要對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),甚至是大修。每條生產(chǎn)線或者裝配線每年需要支付固定的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi),每?jī)赡甏笮蘩硪淮?在設(shè)備修理期間要求全面停工。只維修不大修的設(shè)備將提前兩年報(bào)廢;連續(xù)兩年沒有進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備,將提前一年報(bào)廢。我們公司的設(shè)備都有定期保養(yǎng)維護(hù),在壞了的時(shí)候會(huì)及時(shí)維修。
四、總結(jié)
由于各部門的努力配合,我們生產(chǎn)部得以正常運(yùn)作,工作計(jì)劃都在有條不紊地進(jìn)行,由于部門內(nèi)的計(jì)劃做得并不是非常完善,因此導(dǎo)致有些地方做得不夠科學(xué),我們會(huì)吸取教訓(xùn)和積累經(jīng)驗(yàn),以便在之后的實(shí)際生活中得到運(yùn)用。