職場禮儀是人們與上司、同事、客戶等交往過程中必須遵循的準(zhǔn)則。希望這些職場禮儀總結(jié)范文對大家的寫作有所幫助,歡迎大家一起來探討和分享。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇一
禮儀,是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,多種因素影響了禮儀的形式,如社會風(fēng)俗、民族習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中,禮儀是應(yīng)聘者塑造個(gè)人形象的重要手段,端莊的形象,恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容,周到的禮儀,是個(gè)人形象的三重保險(xiǎn)。禮儀的作用更是顯著,需知面試官除了觀察你的形象,考察你的能力,還有一個(gè)他絕對不會透露的心思——每個(gè)面試官面對應(yīng)聘者都會想:我以后要和這個(gè)人一起工作,我們能否友好相處? 別以為面試官都是公司的選拔機(jī)器,面試沒有百分百的客觀結(jié)果,多數(shù)面試官會考慮應(yīng)聘者今后是否能作為同事相處,這種考慮既是為了個(gè)人的安全感,也是為了公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器,一個(gè)懂得禮儀的人,愿意遵守人際交往中的規(guī)則,自然會讓面試官覺得安全。所以,面試禮儀,也是面試準(zhǔn)備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用,在今后的工作、生活中,它的威力更是不可小覷,所謂“禮多人不怪”。不要認(rèn)為自己已經(jīng)懂得禮儀,除非你經(jīng)過專業(yè)的禮儀訓(xùn)練。規(guī)范的禮儀,舉手投足都有分寸、有講究。當(dāng)然,也不要把禮儀想得那么復(fù)雜,禮儀一旦成為習(xí)慣,不必刻意為之就能讓人覺得舒服。 畢業(yè)生應(yīng)該系統(tǒng)地訓(xùn)練自己的禮儀。科學(xué)研究表明,一個(gè)動作只要堅(jiān)持 20天,就會成為習(xí)慣。用20天的時(shí)間抽空苦練禮儀,一朝學(xué)成,終身受益。短期投資,長線回報(bào),何樂而不為? 如何練習(xí)禮儀?如果能得到專業(yè)禮儀教師的指導(dǎo),將是件大有裨益的事。但是,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,很少能有這樣的條件和機(jī)會。 自我訓(xùn)練的效果也是一樣,只要有決心,人人能夠練就好氣質(zhì)。以下就是禮儀練習(xí)的必備物品: 專業(yè)禮儀教材或錄像。
聽聽專業(yè)禮儀師的說法,看看他們的示范,是自我禮儀訓(xùn)練的重要依據(jù)。中國人民大學(xué)教授金正昆的社交禮儀教程是不錯(cuò)的選擇。 鏡子。 自我觀察工具之一,最好是能夠照到全身的穿衣鏡。
自我觀察工具之三。你的聲音同樣需要精心調(diào)試。 練習(xí)服裝。著家居服訓(xùn)練禮儀,因?yàn)闆]有相應(yīng)的氛圍,收效往往不太,最好穿著緊身衣或你的面試服裝,不論西裝還是高跟鞋,都和你的日常服飾有一定的差距,在練習(xí)時(shí)習(xí)慣它們,面試時(shí)才能自然。 練習(xí)伙伴。
訓(xùn)練面試禮儀,先要了解面試過程。 應(yīng)聘者的面試過程,一般包括四個(gè)部分:簡歷投遞到 面試確認(rèn)階段,這個(gè)時(shí)侯的禮儀主要體現(xiàn)在簡歷的措辭和 電話用語;面試準(zhǔn)備階段,從應(yīng)聘者進(jìn)入公司到走入面試 辦公室,要爭取給公司員工留下良好印象;面試進(jìn)行階 段,即應(yīng)聘者進(jìn)入面試辦公室到離開公司的整個(gè)過程,每 個(gè)動作都要精心訓(xùn)練;面試后續(xù)階段,包括感謝考官,致 電公司等等。 面試進(jìn)行階段所需要的禮儀,幾乎涉及到所有日常生 活的習(xí)慣性禮節(jié),練習(xí)面試禮儀,是一個(gè)一舉兩得的過 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點(diǎn): (1)敲門、關(guān)門。 敲門的聲音不宜缺乏力度,軟綿綿的敲門聲會給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門,應(yīng)將食指彎曲后敲門,這樣發(fā)出的聲音大小適宜,有一定的穿透力。敲門要有節(jié)奏,一般規(guī)律是三下一停頓,約停數(shù)秒后,對方?jīng)]有回答,稍加力度繼續(xù)敲,直到對方請敲門者進(jìn)門方能進(jìn)入。
(2)握手。 面試的時(shí)候,與面試官握手是常見的禮儀,伸手的時(shí) 候盡量手心向上,握手應(yīng)有一定的力度,眼睛要注視對方 的眼睛,表情自然、微笑,手心不要有汗,握手時(shí)間不宜 過長,也不要用力搖晃。
握手的時(shí)候,長者尊者有選擇權(quán),別人伸手你才能伸 手,如果面試官沒有握手的意思,應(yīng)聘者不宜主動伸手。 (3)名片。 如果能夠拿到面試官的名片,對面試者來說將是一件 極其有利的事。很多人事經(jīng)理習(xí)慣將名片放在桌面上,應(yīng) 聘者進(jìn)入房間后,應(yīng)留意看面試官身前的桌子,也許會有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒有,可以看著桌子,再 以詢問的眼神看向面試官,這時(shí)面試官就會主動遞上名 片。接名片的時(shí)候要用雙手,確認(rèn)一下對方的姓名和職 位,再收入名片夾。
不是所有面試官都有遞名片的習(xí)慣。如果對方?jīng)]有遞 出名片的意思,立刻調(diào)整你的眼神,變成向面試官問好的 姿態(tài)。
(4) 站立、行走、落座。
(5) 觀察房間與面試官。
如何站、如何走、如何做,是氣質(zhì)訓(xùn)練的重點(diǎn),我們將在以下幾節(jié)中詳細(xì)敘述,此處從略。 應(yīng)聘者進(jìn)入房間,觀察房間陳設(shè)、打量考官也是掌握 信息的重要環(huán)節(jié),觀察房間要細(xì)致,采用環(huán)視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線,就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工,也不要仰著頭張大嘴,像 劉姥姥進(jìn)了大觀園。 要用坦白專注的眼神觀察面試官,不要像揭了蓋頭的 小媳婦,偷偷摸摸地瞄對方的臉。也不要像打劫的土匪, 斜著眼打量對方。應(yīng)聘者落座后的幾秒,是面試官和應(yīng)聘 者互相打量的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候目光的交流最為直接,面試 官希望看到一位目光果斷自信的應(yīng)聘者,所以,不要回避 面試官的目光,更不要低頭。 (6)容易忽視的禮儀。 禮儀,應(yīng)該是一個(gè)人由內(nèi)而外體現(xiàn)的素質(zhì)和涵養(yǎng),而不是充門面的工具。不論面試場上或是面試場外,都不要忽視禮儀。以下是應(yīng)聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇二
目前正值求職的高峰期,特別是那些即將走出校門,跨進(jìn)社會的職場新人,對于求職面試、簡歷編寫等還是多少有些陌生和新鮮。簡歷是打開職場大門的敲門磚,面試則是一場全面的考試。面試成功除了簡歷專業(yè)、背景經(jīng)歷等硬實(shí)力,禮儀作為軟實(shí)力也成為關(guān)鍵。英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合搜狐教育、瑞麗職場等共同推出求職系列調(diào)查“職場新人求職調(diào)查——禮儀篇”。調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)成為求職者獲取禮儀知識的首選途徑,超九成職場新人不清楚面試官對面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn)。
面試,多數(shù)情況下就是與面試官直接面對面,言談舉止,都讓面試官盡收眼底。誰懂得禮儀,誰就容易得到加分,誰就容易拿到最高分,順利入職。禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。英才網(wǎng)聯(lián)調(diào)查顯示,65%的參與者選擇通過網(wǎng)絡(luò)途徑了解職場相關(guān)禮儀知識,參加講座和借助專業(yè)書籍也是有效的選擇。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示,求職面試禮儀,需要從每個(gè)細(xì)節(jié)改變打造自己的形象,這與每個(gè)人的成長環(huán)境和經(jīng)歷有很大的關(guān)系,需要長期的修養(yǎng)磨練。因此,對于基本的職場規(guī)則和禮儀還是要多多熟悉和了解,這是職場新人要做好的基礎(chǔ)功課。
調(diào)查顯示,“言談舉止”、“著裝打扮”和“簡歷準(zhǔn)備”是職場新人重視的面試禮儀中的幾個(gè)部分。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專家表示,面試禮儀不單純指的是言談舉止和著裝打扮,這是最容易想到的細(xì)節(jié),其實(shí)在投遞簡歷那一刻開始,作為職場新人求職找工作的整個(gè)過程都已經(jīng)處在“禮儀”的標(biāo)準(zhǔn)下,被面試官用來在各個(gè)候選人之間相互對照。比如簡歷的編寫,投遞崗位,接聽面試電話,再到后面的面試、復(fù)試等,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,就會對求職的全局帶來影響。
調(diào)查顯示,78%的人不是很清楚面試官對面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn),16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專家表示,目前經(jīng)濟(jì)和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環(huán)境,但對于大部分的職場新人來說,更多的是一種單向選擇,因此,要想提高自己的面試成功率,就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標(biāo)準(zhǔn),才知道如何有針對性地去提升和改進(jìn)自己,達(dá)到要求。
在“你的簡歷是什么樣子的”這一選項(xiàng)中,選擇“1-2頁紙”的簡歷的有66%,配上“封面、封底、自薦信”的有28%,再加上“自己的各種證件、成績單和作品”等有29%,成為大多數(shù)求職簡歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文并茂、詳細(xì)全面”的也分別有7%和4%。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示,簡歷作為個(gè)人形象、能力、素質(zhì)的展示載體,很多人并不清楚如何編寫,多數(shù)人會選擇面面俱到,事無巨細(xì)地編寫。其實(shí)簡歷中最不實(shí)用的就是“封面、封底、自薦信”,既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)打印的紙張,其次是附在簡歷后面各種證件和成績單。一份優(yōu)秀的簡歷,內(nèi)容精簡到1-2頁足夠,除非特別要求,其他的都可以不用附帶。
職場禮儀調(diào)查結(jié)果顯示,72%的參與調(diào)查者表示自己面試時(shí)會準(zhǔn)備一下,穿著整潔干凈有些職業(yè)化感覺的服裝,17%的人表示“沒什么特別準(zhǔn)備,和平時(shí)一樣”,11%的人則表示一定選擇“職業(yè)套裝,顯得專業(yè)”。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專家表示,人靠衣裝還是有一定道理的,雖不是說要以貌取人,但符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現(xiàn)出個(gè)人對應(yīng)聘企業(yè)的認(rèn)真對待的態(tài)度,更會獲得面試加分。
就業(yè)指導(dǎo)專家強(qiáng)調(diào),非語言交流的重要性不言而喻,比如服飾、著裝、手勢、面部表情等都會給面試官留下深刻的第一印象。一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。因此,在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇三
千萬不要遲到,因?yàn)檫@是對考官的一種不尊重。如果有一些特殊原因不能如約按時(shí)到達(dá),應(yīng)事先打個(gè)電話通知考官。萬一遲到了,不妨主動、簡單明了地說明原因,這是必須的禮儀。
有的人面對考官就會面紅耳赤,神情緊張而說話不流暢。所以盡量調(diào)節(jié)心態(tài),達(dá)到最佳狀態(tài)。
不要旁若無人、隨心所欲,對接待人員熟視無睹。如果你目中無人、沒有禮貌,在決定是否錄用你時(shí),他們可能會有發(fā)言權(quán),所以,要給所有在場的人留下很好的印象,而不僅僅是主考官。
將手機(jī)調(diào)到振動或關(guān)機(jī),這是明智的選擇
即使面試的門是虛掩著的,也要敲門,千萬不要冒失進(jìn)入,那樣很魯莽,沒有禮貌。
面帶真誠的微笑,這是一個(gè)人風(fēng)度、風(fēng)采的展示,會給考官留下很好的印象。
行握手禮應(yīng)該是主考官事先伸手,然后求職者才能去握手。若考官沒有主動握手,求職者切莫主動先伸手。
求職者進(jìn)入面試室時(shí),要等主考官請你入座,你才可以就座。
求職者在遞自己的簡歷時(shí),一定要事先整理好,最好是能迅速完整地取出來,不可亂翻一通。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇四
遵約守時(shí)是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時(shí),一定要按通知的時(shí)間到達(dá)面談地點(diǎn),或不妨提前一刻鐘到達(dá)面談場所附近,熟悉情況,進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。再想一想,怎樣簡要介紹自己的基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標(biāo)是什么?”等問題。然后獨(dú)自不慌不忙地進(jìn)入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時(shí)不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2、尊重接待人員
到達(dá)用人單位后,應(yīng)主動向接待人員問好。若需要填寫表格,字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí),先敲門(或按門鈴,門虛掩著,也應(yīng)先敲門,切勿直推而入),得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門后要有禮貌地問候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門。待主談人請你就座時(shí),先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚(yáng)。
3、彬彬有禮
進(jìn)門后,如果主談人向你伸出手來,你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶,應(yīng)用雙手接過,并致謝,不要推辭不喝。若對方只是客氣地問:“要茶嗎?”你則可客氣地回答:“不用,謝謝。”
4、講究談話禮儀
寒暄完畢,通常讓招聘者先開口,你的答話應(yīng)吐字清楚,把握重點(diǎn),準(zhǔn)確客觀,態(tài)度要熱情、坦誠。答話時(shí),眼睛看著主談人及其助手,應(yīng)自信、冷靜、沉著,不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中,你應(yīng)仔細(xì)傾聽對方的提問,對答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話,在主談人談話時(shí)插話是不禮貌的行為。如果面談時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)向你提問,你可以微笑對其中一個(gè)說:“請讓我先回答那個(gè)問題好嗎?”這樣處理問題從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)你的修養(yǎng)和處事能力。當(dāng)然,你也可以酌情穿插一些提問,如詢問未來的工作情況等,以活躍交談氣氛。
5、適時(shí)告辭
當(dāng)主談人說:“感謝你來面談”等諸如此類的話時(shí),意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來,面帶微笑地表示謝意,與主談人等握手道別,然后走出房間并輕輕帶上門。出場時(shí),別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。
6、致信道謝
面試之后,求職者可以給主談人寫封短信,感謝他(她)花時(shí)間同你親切交談。可在信中順便再次表達(dá)樂意進(jìn)入該單位工作的愿望。
1、握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。
首先要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。
即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。
電梯雖然很小,但學(xué)問不淺。首先,一個(gè)人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種,職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。
6、著裝禮儀。
職場禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。
女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
1、背后議論別人
請相信沒有一定不會泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。
2、事兒多
3、搶話
說不上得罪,但一定特別不招人待見。尤其是開始滔滔不絕,并且什么話題都能扯到自己身上。(不自戀會死,不炫耀會死的人。)
4、說話太直
玩笑開太過。說白了就是太自私,從來不會站在別人的立場,別人這么對你你受得了么?
5、矬子面前不說矮話
有的時(shí)候,真的是人艱不能拆的。
6、言多必失
尤其是你面對的林子里什么鳥都有的情況下。因?yàn)榈米锶艘膊灰姷谜娴亩际悄愕腻e(cuò)。低調(diào)一些的話風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小一些。
7、批評別人喜歡的東西
偶像是個(gè)垃圾,孩子真是不會長,寵物狗沒規(guī)矩臟兮兮的……
8、很多時(shí)候都是說話不得當(dāng)
冒犯了別人的隱私、傷害了他人自尊、得瑟優(yōu)越感……
9、不拘小節(jié)
這個(gè)在為人處事的方面大多數(shù)情況下還真不是啥優(yōu)點(diǎn),不要太拿自己不當(dāng)外人啊……
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇五
端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場的標(biāo)志——職業(yè)裝。
要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,要做好充足的準(zhǔn)備。
行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書白讀。
面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會讓面試官對你沒興趣。
與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進(jìn)去,但是看著人說話是一種禮貌。
當(dāng)只有面試一個(gè)人在說話的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽著,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制好每一個(gè)過程的時(shí)間,會給面試官留下很好的印象。
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備。
是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇六
面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象:到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望。
面試禮儀三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視:進(jìn)入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
面試禮儀四、與面試官的第一個(gè)照面注意:1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)如果沒有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。2.專業(yè)化的握手,面試時(shí),握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。3.無聲勝有聲的形體語言:除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。
職場禮儀知識
1.準(zhǔn)時(shí)、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng),開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說,守時(shí)是美德,不守時(shí)是不尊重人,浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來說,守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度,不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。
2.有事需要請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào),盡量不打電話。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考,打電話承載不了這個(gè)任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。
3.因?yàn)樗绞孪蛏霞壵埣俚臅r(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話。
因?yàn)檎埣俦旧砭鸵馕吨埵尽⒔o假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯(cuò)。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說實(shí)在的有一種被綁架的感覺,更何況有時(shí)候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下,別人和你通話后,等你最后一個(gè)字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。
5.開會的時(shí)候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成震動,這條無須解釋,你懂的。
除非你們單位像個(gè)大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。
6.從辦公室或者會議室出來的時(shí)候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時(shí)候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時(shí)候開窗,有過堂風(fēng),你覺得自己沒使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動。
8.剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸荩枰幸粋€(gè)心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會屬性的獨(dú)立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個(gè)態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計(jì)劃,缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個(gè)獨(dú)立的人,應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會。
9.在工作中,犯錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。
有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤,我理解他們的感受,出錯(cuò)了,怕批評,怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯(cuò),那就是我有錯(cuò)了?沒準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人,要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯(cuò),但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯(cuò),只要認(rèn)真、坦誠的面對,錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會,而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇七
大學(xué)應(yīng)屆生畢業(yè)已經(jīng)步入社會找工作,對于剛出社會的他們很多東西都不懂,特別是職場面試禮儀,這非常關(guān)鍵,下面就跟著小編一起來學(xué)習(xí)吧!
職場面試時(shí)所穿的服裝很重要,女士應(yīng)該以整潔、清爽、干練的著裝為主,不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。
具體選擇什么樣的服裝應(yīng)該看你應(yīng)聘什么職位,應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)也會被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
與面試官握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
在面試時(shí)不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴(yán)肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
眼神不要注視對方。
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿自信,能面對壓力。
道明來意:告知接待員你是來應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進(jìn)門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時(shí)切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
待主考人邀請時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);。
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說“再見”。
態(tài)度誠懇,不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時(shí),應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。
陳述自己的長處時(shí),要誠實(shí)而不夸張,要視所申請職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。
在講錯(cuò)話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問題。
不要打斷主考人的話,因?yàn)檫@是非常無禮的行為。
主考人可能會問你一些與職位完全無關(guān)的問題,目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見識,不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應(yīng)聘者的意見,以觀察他們的反應(yīng)。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇八
你可能是個(gè)自然主義者,不喜歡化妝,不過面試的話,最好化個(gè)淡妝,遮住黑眼圈、黑斑和雀斑,讓自己看起來更好看。但是,過度濃妝顯然是不合適的,會讓你看起來太浮夸,盡量避免。
你的身材可能很性感很火辣,但在面試時(shí),最好把自己裹得緊緊的,以免火辣的身體蒙住面試官的眼睛,只看你的身材,不看你的才華。
各種破洞、臟兮兮或是皺得像酸菜干一樣的衣服,可能是很“酷”,但絕對不適合面試這種場合。這樣的打扮會讓人覺得你這個(gè)人不正經(jīng),吊兒郎當(dāng),缺乏誠意。另外,目前流行的仿臟、故意皺前的前衛(wèi)風(fēng)服裝,同樣并不適合。
流行的“露趾鞋”,一直是時(shí)尚圈爭議的焦點(diǎn)。雖然很多人認(rèn)為露趾鞋可以用在優(yōu)雅的地方,外國女演員甚至?xí)┲鼈內(nèi)⒓友鐣∪欢瑢<胰匀唤ㄗh你在求職時(shí)盡量避免這種情況,因?yàn)槟阋膊恢滥闶欠駮诿嬖囍杏龅剿枷肜吓傻拿嬖嚬佟?/p>
也許你不能忍受刻板印象,喜歡“與眾不同”,瘋狂迷戀粉色系的娃娃裝等等。但請記住這次面試或許將決定你的人生,所以忍下來,暫時(shí)把心中的“粉紅狂人”收起來,摘下五顏六色的花朵、粉色的洋娃娃、毛絨的玩具和公主發(fā)夾,乖乖正常的去參加面試吧!
參加面試,確實(shí)需要花錢打扮,但并不意味著你需要名牌滿身。遍布全身的名牌,往往給人以“敗家子”、“吃不了苦”、“嬌生慣養(yǎng)”的負(fù)面印象,即使是申請精品行業(yè)的工作,也大可不必這樣。不過,攜帶一個(gè)材質(zhì)更好的名牌包包是允許的,但上面最好不要有太過明顯的品牌標(biāo)志。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇九
曾聽一位人力資源部經(jīng)理這樣說過:“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。”這句話可以得出這樣一個(gè)結(jié)論,就是得體的衣著對求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。所以,大學(xué)生求職時(shí)的著裝一定要注意面試禮儀,在著裝上面可以適當(dāng)保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格,但也不要太過隨意。
有很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來,進(jìn)而贏得主考官的青睞。不過這不是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)時(shí)這點(diǎn)很重要。目前大城市車況都比較復(fù)雜,所以時(shí)間很難把握,因此,寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。職場中最講究的就是時(shí)效性,如果你在面試的時(shí)候都是讓主考官等你,工作的時(shí)候還是什么樣呢?但是我們也不要太早,這樣會顯得沒有時(shí)間概念,一般早到十到十五分鐘為最佳時(shí)間,如果真的是特殊情況,建議你到附近的休閑場所,休息幾分鐘,看好時(shí)間在到面試的地點(diǎn)。
面試時(shí)自然作答
面試禮儀一方面是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色,那么可以放松心情去回答,因?yàn)檫@并不會作為一個(gè)能力去考核你。而另一方面,面試禮儀也可以幫助你通過前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來的商務(wù)禮儀。所以面試時(shí)我們自身的能力是最主要的,自然作答也是我們自身能力的一種表現(xiàn)。
我們在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。但是“聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。往往很多好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。而聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。
時(shí)刻記住在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。我們要集中精力認(rèn)真地去聽。并且要記住說話人講話的內(nèi)容重點(diǎn),了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。就算說話者談話確實(shí)無聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認(rèn)真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。我們在聆聽對方談話時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
在考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。同時(shí)出場時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。這樣會顯示出你很有禮貌,同時(shí)也會是提升你在他們心中的印象。
禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,所以,從另一個(gè)方面來說,面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,那么就是一個(gè)好的面試過程。
一、忌問招聘人數(shù)
最明顯的就是問“你們要幾個(gè)?”對用人單位來講,招一個(gè)是招,招十個(gè)也是招。問題不在于招幾個(gè),而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨(dú)一無二的實(shí)力和競爭力。“你們要不要女的?”這樣詢問的女性,首先給自己打了“折扣”,是一種缺乏自信的表現(xiàn)。
二、忌急問待遇
“你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話費(fèi)、車費(fèi)報(bào)不報(bào)銷?”有些應(yīng)聘者一見面就急著問這些,不但讓對方反感,而且會讓對方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件,何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利,這無可厚非,關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。一般在雙方已有初步聘用意向時(shí),再委婉地提出來。
三、忌不合邏輯
面試的'考官問:“請你告訴我你的一次失敗的經(jīng)歷。”答曰:“我想不起我曾經(jīng)失敗過。”如果這樣說,在邏輯上講不通。又如考官問:“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?”答曰:“我可以勝任一切工作。”這也不符合實(shí)際。
四、忌說有熟人
面試中急于套近乎,不顧場合地說“我認(rèn)識你們單位的某某”、“我和某某是同學(xué),關(guān)系很不錯(cuò)”等等。這種話主考官聽了會反感。如果你說的那個(gè)人是他的頂頭上司,主考官會覺得你在以勢壓人;如果主考官與你所說的那個(gè)人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,那么你這樣引出的結(jié)果很可能就是自我遭殃。
五、忌超出范圍
六、忌不當(dāng)反問
例如主考官問:“關(guān)于工資,你的期望值是多少?”應(yīng)聘者反問:“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌,好像是在談判,很容易引起主考官的不快和敵視。
問題一:"請你面試自我介紹一下"
思路:1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:"談?wù)勀愕募彝デ闆r"
思路:1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三:"你有什么業(yè)余愛好?"
思路:1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來"點(diǎn)綴"你的形象。
問題四:"你最崇拜誰?"
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能"搭"上關(guān)系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:"你的座右銘是什么?"
思路:1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——"只為成功找方法,不為失敗找借口"。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇十
你有沒有想過,對于面試官來說,求職時(shí)你的一舉一動,一言一笑,都可能為你加分或者減分。近日,蘆淞區(qū)某企業(yè)招聘銷售客服和前臺共3名,幾天時(shí)間內(nèi)共有30多人前去面試,只有一人被錄取,被面試官拒絕的求職者中,半數(shù)是因?yàn)槁殘龆Y儀不到位。
大濃妝、蓬頭亂發(fā)、說臟話,服務(wù)型崗位不會優(yōu)先考慮
應(yīng)聘銷售客服的周女士簡歷不錯(cuò),有著多年的銷售經(jīng)驗(yàn),已婚已育相對來說也更能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。但見到她本人的時(shí)候,招聘人員小吳對她的好感瞬間就下降了,“臉上撲的粉感覺厚得要掉下來,眼影也畫得特別深,唇膏用的是艷紅色,身上的香水嗆鼻,身材偏胖但穿著緊身衣,讓人沒有親切感,不符合我們的企業(yè)形象。”初試的時(shí)候,周女士就被淘汰了。
這家企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人介紹,此次招聘的都是服務(wù)型崗位,對職場禮儀要求較高。這次招聘,像周女士一樣因?yàn)槁殘龆Y儀而被淘汰的還有十幾名,招聘人員對這些求職者印象頗深,“有一位可能是剛醒來不久,蓬頭亂發(fā),睡眼惺忪,感覺不夠正式。有一位男士更是‘隨意’,蹺著二郎腿動來動去,眼睛看著窗外,感覺很不禮貌,還有聊著聊著突然說起臟話罵前東家的……這類求職者哪怕經(jīng)驗(yàn)很豐富,能力很強(qiáng),我們肯定不會優(yōu)先考慮。”
在前不久的新春招聘會上,超過半數(shù)的企業(yè)來招聘技術(shù)型人才,現(xiàn)場有不少求職者因職場禮儀被拒,招聘人員介紹,“大型招聘會上,因?yàn)椴槐阕屒舐氄弋?dāng)場操作技術(shù)和展現(xiàn)能力,因此他們能不能通過初試進(jìn)入第二輪面試,主要看求職者簡歷以及與其溝通時(shí)表現(xiàn)出的職場禮儀。
一位面試官透露,“最多的一天我們拒絕了五六個(gè)面試時(shí)抽煙的求職者,做技術(shù)工作需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的執(zhí)行能力,如果求職者面試時(shí)不停抽煙或嚼檳榔,就肯定會減分,一是對面試官不尊重,二是說明這個(gè)人的自控能力較差,在工廠的流水線上,很有可能因?yàn)閬y扔煙頭引發(fā)事故。”
面試一開始就問工資待遇也會令面試官反感,“我們一般要先對求職者進(jìn)行大概的了解,再確定其屬于哪一水平段,再給予相應(yīng)的參考薪水,開口先問錢是很唐突的。”某裝備制造企業(yè)人力資源經(jīng)理介紹,“如果很在乎薪水問題,不如在簡歷上直接說明,相互了解之后再做討論。”
近日,記者與株洲民企人才網(wǎng)就“不能忍受的求職者行為”,對50名企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)查,得出如下數(shù)據(jù):
招聘時(shí)面試官最不喜歡的求職者行為(多選)
68% 持續(xù)嚼檳榔、口香糖或者不停抽煙
52% 面試過程中多次玩手機(jī),多次中斷面試去接電話
44% 多次說臟話
42% 遲到或早到半小時(shí)以上(遲到或者早到都會影響面試官本來的工作進(jìn)度)
32% 打扮浮夸,化大濃妝,穿暴露的衣服
30% 著裝太隨意,穿拖鞋或睡衣去面試
30% 蹺二郎腿、隨地吐痰、不停撓頭搓手
20% 開口就問工資待遇
14% 自夸,貶低前東家
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇十一
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈,最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
2、面試時(shí),與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
1、選擇衣服上,套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。
2、暴露太多的服飾出席正式場合,會讓人覺得不禮貌。
3、夏季絲襪注意避免剮破,面試時(shí)要多帶一雙,避免意外尷尬事情發(fā)生。
4、面談時(shí)應(yīng)穿著高跟鞋,鞋跟3-5公分比較合適。
5、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。
1、西裝應(yīng)保持同色配套,并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主。
2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝穿在身上最妥帖。
3、正式面試時(shí),所穿的長褲需要熨燙筆挺,褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。
4、襯衫白色調(diào)為佳,而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是,最好不要使用領(lǐng)帶夾!
2、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜,盡量采用真絲領(lǐng)帶。
3、領(lǐng)帶不要過長,一般到褲帶,領(lǐng)帶夾是已婚男士的標(biāo)志。
1、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋。
2、西裝和皮鞋的顏色以冷色調(diào)為好,黑色皮鞋是最佳選擇。
3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長度。
1、如果穿雙排扣西裝,紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場合下扣上一個(gè);兩粒扣的扣上不扣下;三粒扣的扣中間一粒。
2、眼鏡,鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重。
3、衣服口袋里不要放零散東西,不合適。
5、發(fā)型要得體,頭發(fā)不能過長,不能染發(fā)燙發(fā),盡量不要戴首飾。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇十二
新人面試要特別注重自己的形象,良好的第一印象是你成功的第一步。面試之前一定要對自己的外表進(jìn)行修飾一下。一般來說對方認(rèn)為你是他們需要的人選,就會找你面試,進(jìn)行交談。如果對方能與你詳談,那就表明你很可能入選了。因此,講話時(shí)一定要用心、誠實(shí),進(jìn)一步給人留下好印象。
面試的時(shí)間很有限,你要自然吧話題引入你現(xiàn)在所期望的工作上,你最擅長的業(yè)務(wù),或你在某一方面所具備的特殊能力,為自己多做宣傳,抓住他的興起,著力打動他,引發(fā)他與你繼續(xù)交談的興趣。
切忌面試的時(shí)候的漫無邊際,夸夸其談,胡扯一通。盡量實(shí)事求是的情況下?lián)P長避短。
面試時(shí),你的外表會影響主考官對你的評價(jià)。注意傳上與職位相稱的服裝。容貌略作修飾,這樣會提高你形象的得分。容貌清秀、服飾整潔可以給人留下爽快,積極地印象;而蓬頭垢面、不修邊幅則顯得拖拉、爛漫。
對不起,打擾了。被別人打斷陳述時(shí)要寬宏的說:關(guān)系。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇十三
曾聽一位人力資源部經(jīng)理這樣說過:“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。”這句話可以得出這樣一個(gè)結(jié)論,就是得體的衣著對求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。所以,大學(xué)生求職時(shí)的著裝一定要注意面試禮儀,在著裝上面可以適當(dāng)保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格,但也不要太過隨意。
有很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來,進(jìn)而贏得主考官的青睞。不過這不是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)時(shí)這點(diǎn)很重要。目前大城市車況都比較復(fù)雜,所以時(shí)間很難把握,因此,寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。職場中最講究的就是時(shí)效性,如果你在面試的時(shí)候都是讓主考官等你,工作的時(shí)候還是什么樣呢?但是我們也不要太早,這樣會顯得沒有時(shí)間概念,一般早到十到十五分鐘為最佳時(shí)間,如果真的是特殊情況,建議你到附近的休閑場所,休息幾分鐘,看好時(shí)間在到面試的地點(diǎn)。
三、
面試禮儀一方面是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色,那么可以放松心情去回答,因?yàn)檫@并不會作為一個(gè)能力去考核你。而另一方面,面試禮儀也可以幫助你通過前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來的商務(wù)禮儀。所以面試時(shí)我們自身的能力是最主要的,自然作答也是我們自身能力的一種表現(xiàn)。
我們在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。但是“聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。往往很多好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。而聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。
時(shí)刻記住在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。我們要集中精力認(rèn)真地去聽。并且要記住說話人講話的內(nèi)容重點(diǎn),了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。就算說話者談話確實(shí)無聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認(rèn)真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。我們在聆聽對方談話時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
在考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。同時(shí)出場時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。這樣會顯示出你很有禮貌,同時(shí)也會是提升你在他們心中的印象。
禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,所以,從另一個(gè)方面來說,面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,那么就是一個(gè)好的面試過程。
一、忌問招聘人數(shù)
最明顯的就是問“你們要幾個(gè)?”對用人單位來講,招一個(gè)是招,招十個(gè)也是招。問題不在于招幾個(gè),而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨(dú)一無二的實(shí)力和競爭力。“你們要不要女的?”這樣詢問的女性,首先給自己打了“折扣”,是一種缺乏自信的表現(xiàn)。
二、忌急問待遇
“你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話費(fèi)、車費(fèi)報(bào)不報(bào)銷?”有些應(yīng)聘者一見面就急著問這些,不但讓對方反感,而且會讓對方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件,何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利,這無可厚非,關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。一般在雙方已有初步聘用意向時(shí),再委婉地提出來。
三、忌不合邏輯
面試的考官問:“請你告訴我你的一次失敗的經(jīng)歷。”答曰:“我想不起我曾經(jīng)失敗過。”如果這樣說,在邏輯上講不通。又如考官問:“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?”答曰:“我可以勝任一切工作。”這也不符合實(shí)際。
四、忌說有熟人
面試中急于套近乎,不顧場合地說“我認(rèn)識你們單位的某某”、“我和某某是同學(xué),關(guān)系很不錯(cuò)”等等。這種話主考官聽了會反感。如果你說的那個(gè)人是他的頂頭上司,主考官會覺得你在以勢壓人;如果主考官與你所說的那個(gè)人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,那么你這樣引出的結(jié)果很可能就是自我遭殃。
五、忌超出范圍
六、忌不當(dāng)反問
例如主考官問:“關(guān)于工資,你的期望值是多少?”應(yīng)聘者反問:“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌,好像是在談判,很容易引起主考官的不快和敵視。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇十四
內(nèi)容:水運(yùn)091貨代公司人員在白云機(jī)場等待接機(jī)。
通用食品集團(tuán)相關(guān)人員從機(jī)場走出,
陳紫雁:(滿臉笑容地)你好!我是水運(yùn)091貨代公司的總經(jīng)理陳紫雁(從助理李少佳手里接過名片雙手遞給馮冰棠),這是我的名片。
馮冰棠:(滿臉笑容,禮貌地伸出右手,身體微向前傾斜與陳總握手)陳總,你好,我是通用食品集團(tuán)的總經(jīng)理馮冰糖。很高興認(rèn)識你!(從助理唐曉君手里接過名片雙手遞給陳紫雁)。
陳紫雁:(接過名片看了看后,將名片交給助理李少佳 ),這是我們公司財(cái)務(wù)經(jīng)理曾露露 (曾露露向前,馮冰棠同曾露露 握手),這是助理李少佳 (李少佳向前,曾露露同李少佳 握手)
馮冰棠:這是公司項(xiàng)目經(jīng)理鐘寧(鐘寧向前,陳紫雁同鐘寧握手),這是助理唐曉君(唐曉君向前,陳紫雁同唐曉君握手)。
陳紫雁帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去。
旁白:在這一個(gè)情景我們主要跟大家演示的是接待禮儀,其中包括握手禮儀、交換名片的禮儀和相互介紹對方人員的禮儀。
握手禮儀要注意與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。在我們的情景模擬中就是由主方即陳總先伸出手跟客方的馮總握手,以表示對客人的尊重。
遞名片的禮儀要注意當(dāng)某人向你遞送名片的時(shí)候你需要雙手接過來,并且輕輕的或默讀一次名片上的內(nèi)容哪怕只看一遍名片上的名字也好,有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌諱就是接到名片看也不看就丟到一邊或放到褲袋里,這是很不禮貌的舉止,更不應(yīng)接到名片后放在手上玩弄名片,需要記住,接名片時(shí)雙手不可很臟,不可用濕濕的雙手去接。接名片的時(shí)候最好起立接受。
介紹禮儀要注意在較為正式、鄭重的場合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是將年輕的人介紹給年長的人;其二是將先生介紹給女士。在介紹過程中先提某人的名字是對此人的一種敬意。在我們的情景模擬中首先由主方介紹主方代表團(tuán)中職位較高的項(xiàng)目經(jīng)理緊接著再介紹職位稍低的助理,最后再由客方介紹。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇十五
守時(shí)對于職場的每一個(gè)人來說都是一個(gè)最基本的要求,也是用人單位最看重的素質(zhì)之一。守時(shí),守時(shí),就是要求我們不能遲到,但是也不能過早,這兩者都是沒有時(shí)間觀念的表現(xiàn),hr們最喜歡的做法就是:提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。
關(guān)于守時(shí),這里小編想提醒一下:不要用任何的.面試禮儀去要求招聘人員,即便他們表現(xiàn)得多么不好,作為求職者也應(yīng)該大度一些,不要把不滿的情緒表現(xiàn)出來。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇十六
一個(gè)求職者在面試的過程中所表現(xiàn)出來的禮儀水平,不僅能反映出求職者的人品與修養(yǎng),而且還直接影響面試官的最終抉擇。因此,求職者在參加面試時(shí),務(wù)必注意以下六點(diǎn):
1.準(zhǔn)時(shí)赴約
遵約守時(shí)是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時(shí),一定要按通知的時(shí)間到達(dá)面談地點(diǎn),或不妨提前一刻鐘到達(dá)面談場所附近,熟悉情況,進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。再想一想,怎樣簡要介紹自己的基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標(biāo)是什么?”等問題。然后獨(dú)自不慌不忙地進(jìn)入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時(shí)不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人員
到達(dá)用人單位后,應(yīng)主動向接待人員問好。若需要填寫表格,字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí),先敲門(或按門鈴,門虛掩著,也應(yīng)先敲門,切勿直推而入),得到允許后方可進(jìn)去。職場禮儀、面試的注意事項(xiàng)與面試禮儀。進(jìn)門后要有禮貌地問候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門。待主談人請你就座時(shí),先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚(yáng)。
3.彬彬有禮
進(jìn)門后,如果主談人向你伸出手來,你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶,應(yīng)用雙手接過,并致謝,不要推辭不喝。若對方只是客氣地問:“要茶嗎?”你則可客氣地回答:“不用,謝謝。”
4.講究談話禮儀
寒暄完畢,通常讓招聘者先開口,你的答話應(yīng)吐字清楚,把握重點(diǎn),準(zhǔn)確客觀,態(tài)度要熱情、坦誠。答話時(shí),眼睛看著主談人及其助手,應(yīng)自信、冷靜、沉著,不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中,你應(yīng)仔細(xì)傾聽對方的提問,對答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話,在主談人談話時(shí)插話是不禮貌的行為。如果面談時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)向你提問,你可以微笑對其中一個(gè)說:“請讓我先回答那個(gè)問題好嗎?”這樣處理問題從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)你的修養(yǎng)和處事能力。【職場禮儀、面試的注意事項(xiàng)與面試禮儀】文章職場禮儀、面試的.注意事項(xiàng)與面試禮儀出自http://,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。當(dāng)然,你也可以酌情穿插一些提問,如詢問未來的工作情況等,以活躍交談氣氛。
5.適時(shí)告辭
當(dāng)主談人說:“感謝你來面談”等諸如此類的話時(shí),意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來,面帶微笑地表示謝意,與主談人等握手道別,然后走出房間并輕輕帶上門。出場時(shí),別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。
6.致信道謝
面試之后,求職者可以給主談人寫封短信,感謝他(她)花時(shí)間同你親切交談。可在信中順便再次表達(dá)樂意進(jìn)入該單位工作的愿望。
下面舉一個(gè)巧妙應(yīng)付,順利通過面試的實(shí)例。
一家公司準(zhǔn)備聘用1 名公關(guān)部長。經(jīng)過筆試后,只剩8 名考生等待面試。面試限定每人在兩分鐘內(nèi),對主考官的提問作答。當(dāng)每位考生進(jìn)入考場時(shí),主考官問的是同一句話:“請把大衣放好,在我面前坐下。”然而,在考試的房間中,除了主考官使用的一張桌子和一把椅子外別無他物。
有兩名考生聽到考官的話,不知所措;另有兩名急得流淚;還有1 名聽到提問后脫下自己的大衣,擱在主考官的桌子上,然后說了句話:“還有什么問題?”結(jié)果這5 名考生全部被淘汰了。
在剩下的3 名考生中,1 名聽到主考官發(fā)問后,先是一愣,隨即脫下大衣,往右手上一搭,鞠躬致禮,并輕聲詢問:“這里沒有椅子,我可以站著回答您的問題嗎?”公司對這位考生的評語是:“有一定的應(yīng)變能力,但創(chuàng)新、開拓不足。彬彬有禮,能適應(yīng)嚴(yán)格的管理制度,可用于財(cái)務(wù)和秘書部門。”另1 名考生聽到問題后馬上回答說:“既然沒有椅子,就不用坐了,謝謝您的關(guān)心,我愿聽候下一個(gè)問題。”公司對此人的評語是:“守中略有攻,可先培養(yǎng)用于對內(nèi),然后再對外。”最后1 位考生的反應(yīng)是,當(dāng)他聽到主考官的發(fā)問后,眼睛一眨,隨即出門去,把候考時(shí)坐過的椅子搬進(jìn)來,放在離主考官側(cè)面1 米處,然后脫下自己的大衣。對主考官施禮,說了聲“謝謝”,便退出考場房間,把門輕輕關(guān)上。公司對此人的評語是:“不說一詞而巧妙地回答了考題;富于開拓精神,加上筆試成績俱佳,可以錄用為公關(guān)部長。”
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇十七
每個(gè)人都會經(jīng)歷面試,不管是跳槽還是初涉職場,都會經(jīng)歷面試的過程。職場面試禮儀各位知道嗎?快來看看吧!
決定面試60秒 有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵,也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點(diǎn)對你也許有所幫助:
事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話,先跑一趟。
對接待人員要和藹;在等候面試時(shí)可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
說幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。
在對方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動和對方握手,除非對方先伸出手來。
面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問,再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對方聽清講話內(nèi)容,又會給人一種慌張的感覺。
講話速度過快,還往往容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ,導(dǎo)致思維混亂。
當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開始談話時(shí)可以有意識地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
回答問題時(shí),目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。
如果面試時(shí)把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
最后,還應(yīng)正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時(shí),切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時(shí)失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會。即使一次面試沒有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
面試要特別注重自己的形象,良好的第一印象是你成功的第一步。面試之前一定要對自己的外表進(jìn)行修飾一下。
一般來說對方認(rèn)為你是他們需要的人選,就會找你面試,進(jìn)行交談。如果對方能與你詳談,那就表明你很可能入選了。因此,講話時(shí)一定要用心、誠實(shí),進(jìn)一步給人留下好印象。
面試的時(shí)間很有限,你要自然吧話題引入你現(xiàn)在所期望的工作上,你最擅長的業(yè)務(wù),或你在某一方面所具備的特殊能力,為自己多做宣傳,抓住他的興起,著力打動他,引發(fā)他與你繼續(xù)交談的興趣。
切忌面試的時(shí)候的漫無邊際,夸夸其談,胡扯一通。盡量實(shí)事求是的情況下?lián)P長避短。
面試時(shí),你的外表會影響主考官對你的評價(jià)。注意傳上與職位相稱的服裝。容貌略作修飾,這樣會提高你形象的得分。容貌清秀、服飾整潔可以給人留下爽快,積極地印象;而蓬頭垢面、不修邊幅則顯得拖拉、散漫。
良好的禮儀氣度,會給人留下良好的印象。在公開場合待人接物時(shí),要注意禮儀,打擾別人時(shí)要首先說“對不起,打擾了”;被別人打斷陳述時(shí)要寬宏的說“沒關(guān)系”。
控制時(shí)間,進(jìn)行自我介紹一定要力求簡潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間。通常以半分鐘左右為佳,如無特殊情況最好不要長于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹的同時(shí),可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
自我介紹應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí),則不太適合進(jìn)行自我介紹。
語氣自然,語速正常,語音消晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速,或者含糊不清的語音,都會嚴(yán)重影響自我介紹者的形象。
態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯藐。要敢于正視對方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的.。
面試時(shí)自我評價(jià)是不可缺少的,這是主試人了解你的主要渠道,從社會現(xiàn)實(shí)來說,評價(jià)自己是比較困難的,過高或過低都會妨礙自己的求職目的。所以如何進(jìn)行自我評價(jià)是每個(gè)求職者所必須慎重考慮的。
1、不要自吹自擂,過分地抬高自己,吹噓自己多才多藝,甚至不惜貶低他人,以他人做腳墊石的人會令人感到鋒芒畢露而敬而遠(yuǎn)之。
2、不要過分謙虛,謙虛是一種美德但是也要適度,過分的謙虛會讓人感覺你很虛偽,不懷好意,甚至讓人感覺你什么也干不了。這樣的話你就會失去被錄用的機(jī)會。
3、語言要簡潔,面試時(shí),應(yīng)用最簡潔的語言概況你的優(yōu)點(diǎn)和長處,特別強(qiáng)調(diào)你的“敬業(yè)精神”和工作能力。比如在學(xué)校從事過什么社會實(shí)踐,擔(dān)任過什么職務(wù)等。
4、回答缺點(diǎn)要坦率,每個(gè)人都有不足之處,你可以一種誠懇的表情分析一兩點(diǎn)無傷自己形象的缺點(diǎn)。
職場面試禮儀可不僅僅就這么多的,還有很多技巧和禮儀是需要揣摩和學(xué)習(xí)的。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇十八
職場面試的時(shí)候,大多數(shù)人都知道,需要打造一個(gè)美好的形象,從著裝打扮到言談舉止都會經(jīng)過細(xì)心的設(shè)計(jì),但是這些能不能自始至終的堅(jiān)持下去呢?小編建議求職者都要學(xué)會堅(jiān)持,把自己的這些好習(xí)慣、好形象,從等候——敲門——進(jìn)門——面試中——面試結(jié)束,在這個(gè)整個(gè)過程中都堅(jiān)持下去。
氣質(zhì)優(yōu)雅,形象迷人固然重要,這的確可以引起面試官的注意,但是要想引得面試官的青睞,就需要語言的力量了。在面試回答問題的時(shí)候,我們要注意:首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦龋詈猛ㄟ^簡單的具體事例來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇十九
女士應(yīng)穿得整潔、清爽、干練。過于華麗、叮當(dāng)作響的珠寶飾物,過濃的香水、沒拉直的學(xué)習(xí)、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出求職者沒有時(shí)間觀念和責(zé)任感,更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。
提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)也會被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預(yù)約另一個(gè)面試時(shí)間。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
與面試官握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
在面試時(shí)不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴(yán)肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1、突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并有相當(dāng)?shù)目尚哦取UZ言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
2、展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。
3、堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞。
4、要注意語言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。
5、盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。
6、當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
面試結(jié)束后
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。
感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時(shí)間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇二十
如果我們想要擁有一份工作,就必須要經(jīng)歷面試的過程,不管去哪個(gè)行業(yè)面試,對于初次見面的人,禮儀就顯得格外重要。如果對此不了解,很可能就注定著失敗。
去年的夏天,我的一個(gè)朋友去某公司面視,應(yīng)聘公司辦公室主任。那天去面視的人很多,接待她們的是總經(jīng)理。面視首先進(jìn)行的是筆答題,然后是電腦操作能力的測試,然后總經(jīng)理依次和每一個(gè)人談話,和每一個(gè)人談話之后,他都會讓一個(gè)老太太帶著面視者參觀公可,然后面視的人就可以回去等候錄取通知。
一天之后,我的朋友得到了公司的電話通知,她被錄取了。她感到很高興,可又感覺很奇怪,因?yàn)楫?dāng)天的人表現(xiàn)得都非常好,而且當(dāng)時(shí)總經(jīng)理還表示,辦公室主任這個(gè)職位不太適合她,她太年輕了,對于有些關(guān)系怕處理不好。后來她才知道面視那天帶她們參觀公司的老太太竟然就是公司的董事長。董事長的腿有骨質(zhì)增生,上下樓梯很痛苦,她很細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了,并在參觀的途中一直用手摻扶著老太太,并表示出她對老太太的關(guān)心。而其他人以為老太太是公司里的打雜的,就不加理睬,言語中沒有半點(diǎn)禮貌。就是因?yàn)檫@一點(diǎn),董事長才力排眾議說:關(guān)系處理得好不好并不在年齡的大小,那些年齡合適的人怎么樣,一點(diǎn)不懂禮貌,即使能勝任辦公室主任一職,也會無形中敗壞公司的形象。朋友嘆說:“看來不管什么場合、和什么人交往都應(yīng)該注意禮儀呀”。
的確,禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認(rèn)為禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,因此,從另一個(gè)方面來說,面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,那么就是一個(gè)好的面試過程。
在經(jīng)歷面試過程中,我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下幾點(diǎn)。
一 著裝要求
1.要求面試者身穿正裝,由此能看出應(yīng)聘者的精神面貌和工作態(tài)度。
2.女生要穿端莊的套裝,男生可以選擇干凈的短袖襯衫,只要看起來比較正式、干練即可。
二 姿勢要求
1.坐姿要筆直端正,切忌小動作。
2.男性應(yīng)試者不要蹺起二郎腿,要挺直腰桿;女性應(yīng)試者最好雙膝并攏,雙手放在膝蓋上。
三 表情要求
1.在面試中,微笑是至關(guān)重要的。
2.應(yīng)試者大部分時(shí)間應(yīng)該看著提問的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上。
3.切忌不可東張西望、動手動腳或閉目養(yǎng)神。
四 說話要求
1.說話時(shí)語速不要太快,可以一邊說一邊想,給對方一種穩(wěn)重可靠的感覺。
2.面試回答問題,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己的答話略作解釋。
3.避免市井街頭的口頭禪和俗語,切記不可不懂裝懂,胡亂作答。
五 基本禮貌
輕敲和慢關(guān)房門,要主動與面試官打招呼和握手。
如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂。
面試結(jié)束時(shí)微笑起立、道謝和告別。
禮儀也是一門學(xué)問,它有特定的要求。就個(gè)人禮儀而言,舉止文明,動作優(yōu)雅,手勢得當(dāng),表情自然,姿態(tài)瀟灑,著裝得體,行為檢點(diǎn),儀表端莊,講究衛(wèi)生等方面。按禮儀要求去做,有助于我們更進(jìn)一步提升道德水平和精神境界,會使我們變得優(yōu)雅可親更容易被人接納。
職場面試的禮儀不僅僅就這么多的,中間的技巧和禮儀是需要揣摩和學(xué)習(xí)的。想找一份適合自己的好工作,不妨多學(xué)習(xí)一些面試禮儀。
職場面試禮儀指南(精選21篇)篇二十一
可視電話屏幕面試正日益普遍,因?yàn)楹芏喙鞠胪ㄟ^屏幕進(jìn)行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支。運(yùn)用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進(jìn)行面談。這也就是打一個(gè)60秒鐘電話常有的好處。
這里告訴你為什么計(jì)劃一個(gè)電話面試如此重要:
不像計(jì)劃好的第一次面試,那時(shí)你已對將討論的信息做好了所有預(yù)備,而電話面試則隨時(shí)都會來自任何一個(gè)公司。你一旦上網(wǎng),你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時(shí)候招聘者會打電話預(yù)約一個(gè)稍后時(shí)間的面試,但通常都希望在打電話給你的當(dāng)時(shí)就進(jìn)行面試。
這里大體上給出一些對付電話面試的提示:
假如你對電話中的談話技巧預(yù)備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個(gè)朋友進(jìn)行練習(xí)。叫一個(gè)朋友打電話來提問你,進(jìn)行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時(shí)候往家里打電話,錄下強(qiáng)調(diào)你的一個(gè)觀點(diǎn)的談話信息。回家后聽你自己說得怎樣。聽你說話的語調(diào)(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下你的內(nèi)容,即你所說的信息是否清楚和直接。堅(jiān)持練習(xí)直到你對結(jié)果感到滿足為止。
隨時(shí)預(yù)備好運(yùn)用你的“十二點(diǎn)”策略。可視電視屏幕面試的基本指導(dǎo)方針在此也適用。
把你的一份簡歷放在電話機(jī)旁邊,把一些你認(rèn)為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類型相關(guān)的、又代表你的觀點(diǎn)的要害詞列出來和簡歷放到一塊。
你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應(yīng)高度注重他說話的語氣。同時(shí)你自己的表述要簡潔、直截了當(dāng)、布滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行。
仔細(xì)地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時(shí)所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細(xì)記下你被問的問題和看似對招聘者至關(guān)重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。
避免長時(shí)間停頓。對你的主要觀點(diǎn)、要點(diǎn)作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務(wù)過的地方如何做出了積極的貢獻(xiàn),你以后將如何為這家公司做貢獻(xiàn)。
確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址。
重新肯定你的愛好。假如通過這一關(guān)后仍感愛好的話,弄清楚下一步會發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機(jī)會。