總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇一
第一，要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。班組建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是將基層班組建設(shè)成為“安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進(jìn)取創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)和諧”的基層組織，為職工搭建不斷提升技能水平，充分展示自己能力的平臺(tái)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，班組建設(shè)就必須要求注重實(shí)效，切忌形式主義和表面文章；班組建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，不能一蹴而就。要按照企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和班組建設(shè)規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)，根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作性質(zhì)分類實(shí)施；要開創(chuàng)出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，黨政工團(tuán)齊抓共管的良好局面。
第二，要以人為本、構(gòu)建和諧型班組。班組既是班組人員之間工作、學(xué)習(xí)、交流的小環(huán)境，又是彼此溝通和交流的大家庭。在班組這個(gè)“家”中大家要像用對(duì)待親人一樣。在處理問題時(shí)應(yīng)多從對(duì)方的角度去考慮問題，相互關(guān)心，相互理解，處處充滿溫馨和諧。此次交流會(huì)中不少優(yōu)秀班組的經(jīng)驗(yàn)中都證明了這樣一個(gè)道理：一個(gè)和諧良好的班組環(huán)境能保證班組人員的思想穩(wěn)定，提高班組人員工作熱情，更加有利于班組凝聚力和戰(zhàn)斗力的生成，為全面推進(jìn)班組建設(shè)的開展提供保障。
第三，要把握關(guān)鍵，抓住重點(diǎn)。班組長(zhǎng)是班組建設(shè)的關(guān)鍵所在，一個(gè)班組管理水平的好壞班組長(zhǎng)的素質(zhì)起著非常關(guān)鍵的作用，黃主任就提出班組長(zhǎng)應(yīng)將50%的時(shí)間用在班組的管理上。班組建設(shè)要落到實(shí)處，就必須重視班組的現(xiàn)場(chǎng)工作，作為班組建設(shè)的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)必須要以身作則狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5s管理。班組長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，做到查隱患疏而不漏，糾違章鐵面無私，抓防范舉一反三。只要敢抓敢管，就能起到以點(diǎn)帶面的作用，從而實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)一批人，真正做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的班組建設(shè)工作。
第四，要強(qiáng)化培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。班組培訓(xùn)的目的是要不斷提高班組員工的技術(shù)業(yè)務(wù)、安全技能。并且要把班組的各項(xiàng)安全管理制度、勞動(dòng)組織紀(jì)律等規(guī)章制度的建設(shè)貫穿于班組培訓(xùn)進(jìn)程中，培訓(xùn)工作要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效。本次交流推進(jìn)會(huì)讓我感觸最深的是中水公司翁元電站對(duì)待突如其來的泥石流來臨時(shí)的淡定和沉著。有條不紊的`停機(jī)、撤人和數(shù)據(jù)保護(hù)，沒有員工們過硬的技術(shù)能力，沒有平時(shí)應(yīng)急演練的認(rèn)真到位。這一切在那緊張的不可能做到，不可能做到萬無一失。正所謂“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”足可見我們認(rèn)真做好班組技術(shù)培訓(xùn)工作是多么的重要。所以班組建設(shè)必須要認(rèn)真開展好培訓(xùn)工作，培養(yǎng)班組成員善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣，為每位員工營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新思維能力，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組作為班組建設(shè)的核心內(nèi)容。
通過此次交流學(xué)習(xí)，不但學(xué)到了其他兄弟單位在班組建設(shè)上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，感受到了金元集團(tuán)對(duì)班組建設(shè)的高度重視，更進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，理清了以后的工作思路。明確了班組建設(shè)要抓什么，重點(diǎn)抓什么，怎么來抓?，F(xiàn)將此次班組交流推進(jìn)會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容和心得體會(huì)與各位班組長(zhǎng)一起分享體會(huì)，努力促進(jìn)我廠的班組建設(shè)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇二
20xx年，是我們公司歸大網(wǎng)代管的第一年，代管后很多工作必須與大網(wǎng)銜接，同時(shí)我們也接觸到了許多新內(nèi)容、新事物，班組建設(shè)就是其中之一。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基層、最活躍的組織，也是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐者。職工素質(zhì)的高低，直接決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)力，班組建設(shè)的水平，直接體現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力和戰(zhàn)斗力。今年我所在班組建設(shè)方面主要作了如下一些工作：
一、成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
我所成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書記、副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各班班組長(zhǎng)為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，班組長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)本班組的`班組建設(shè)工作，各班班組建設(shè)工作的好壞，直接與該班各項(xiàng)費(fèi)用掛鉤，納入年終考核。
根據(jù)上級(jí)的文件精神，結(jié)合我所的實(shí)際，要求各班組按照《關(guān)于深入開展班組建設(shè)工作的建議》的要求做好兩本記錄。
1、安全活動(dòng)記錄本記錄要求
記錄該班日常活動(dòng)、工作日志、安全例會(huì)活動(dòng)、事故障礙、分析等與安全生產(chǎn)有關(guān)的班組活動(dòng)。
2、班務(wù)活動(dòng)記錄本記錄要求
主要記錄該班的政治學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、工會(huì)小組活動(dòng)、班務(wù)會(huì)等活動(dòng)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)政策和法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電器安全工作規(guī)程》和有關(guān)電力安全、技術(shù)法規(guī)。
2、組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市公司下達(dá)的《關(guān)于開展農(nóng)村供電所安全周活動(dòng)的緊急通知》、《防止人身傷忘事故措施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)違章下崗實(shí)施細(xì)則》、《邵陽市寶慶變413事故分析》、《邵陽青山變119事故分析》、《省電力公司班組建設(shè)生產(chǎn)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《電力安全工作規(guī)程》、《瀏陽731事故分析》等一些重要文件。
3、根據(jù)上級(jí)文件精神，組織全所職工開展安全活動(dòng)周、安全活動(dòng)月等一系列活動(dòng)。
4、全所進(jìn)行了四季安全大檢查，要求各班檢查有安排、有總結(jié)，對(duì)查出的問題，處理有方案，落實(shí)有相關(guān)責(zé)任人。
5、按照班組建設(shè)的要求，制訂了相應(yīng)的管理規(guī)定及制度：《巡視制度》、《檢修制度》、《缺陷制度》、《線路及設(shè)備巡視到位率考核辦法》、《城區(qū)供電所管理規(guī)定》等。
6、要求全所職工，牢記“安全誓詞”、“十個(gè)不準(zhǔn)”、“違章處罰規(guī)定”，從我做起，遵章守紀(jì)、杜絕違章。
7、明確各班班組長(zhǎng)為本班安全第一責(zé)任人，簽訂了安全責(zé)任狀，對(duì)本班安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，要求各班寫出相應(yīng)的安全預(yù)案，同時(shí)確定各班安全員，并與各班費(fèi)用直接掛鉤。
8、要求作業(yè)規(guī)范化，必須編寫作業(yè)指導(dǎo)書，進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控，開工前例會(huì)，完工后總結(jié)。
嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，每天由所領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，對(duì)全所職工進(jìn)行考勤，對(duì)曠工人員，違章人員的處罰及時(shí)到位。
1、基礎(chǔ)管理：要求各班每周開展一次班組活動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合本班實(shí)際培訓(xùn)班員。
2、人員管理：遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)，；熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)技能，營(yíng)業(yè)窗口人員接待客戶主動(dòng)、熱情、周到，必須使用普通話。
3、業(yè)擴(kuò)管理：實(shí)行一口對(duì)外和首問負(fù)責(zé)制。
4、電費(fèi)收取：嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，信息準(zhǔn)確，按時(shí)完成收費(fèi)任務(wù)。
5、合同管理：依法按規(guī)定簽訂供用電合同。
6、勞動(dòng)紀(jì)律：營(yíng)業(yè)場(chǎng)所按規(guī)定時(shí)間開門營(yíng)業(yè)，并實(shí)行無周休日制度。
一年來，通過搞班組建設(shè)工作，我所有了很大的改變。
一是認(rèn)識(shí)提高了。剛開始時(shí)，大家認(rèn)為搞班組建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事，與我們員工無關(guān)，最多也就是班組長(zhǎng)作作記錄罷了。后來通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識(shí)到了，搞班組建設(shè)并不是走形勢(shì)、作記錄，而是為了職工的切身利益。
二是效能提高了。我所今年已超額完成了供電量，從以前的一點(diǎn)點(diǎn)隱患停一條線路，到現(xiàn)在的把隱患集中處理，提高線路利用小時(shí)數(shù)，增加供電量。
三是員工認(rèn)可了。原來有人戲稱搞班組建設(shè)就是做記錄，積極性不高，后來通過耐心的教育和學(xué)習(xí)，員工在班組的各項(xiàng)活動(dòng)中主動(dòng)性、積極性顯著增強(qiáng)。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇三
班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升企業(yè)管理水平，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)而開展的一項(xiàng)長(zhǎng)期久活動(dòng)。但在實(shí)際執(zhí)行中，特正版windows7價(jià)格別是在某些基礎(chǔ)比較薄弱的單位，存在著急于求成，擺成績(jī)，要成果。不注重實(shí)際情況，不以人員建設(shè)、創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)的情況。
有些單位不惜巨資對(duì)班組的工作環(huán)境進(jìn)行“環(huán)境達(dá)標(biāo)“建設(shè)，以達(dá)到檢查時(shí)“一眼亮”的目地。有些單位存在弄虛作假，套取他人 班組建設(shè)資料、標(biāo)準(zhǔn)、成果，更改名字后為已所用。一些單位由于急于達(dá)標(biāo)，促使了班組之間競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，造成了班組相互敵視不講真話，班組互學(xué)時(shí)總要留一手，用做班組評(píng)選時(shí)的“殺手锏”。這些問題的存在背離了班組標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的初衷，加深了班組之間的不和諧因素。
改正這些問題勢(shì)在必行，筆者認(rèn)為應(yīng)從二個(gè)方面入手。
首先要明確班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目的是什么，要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，要學(xué)透企業(yè)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)精神。要明白班組建設(shè)的.最高目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)班組全員化自主管理、自主創(chuàng)新。簡(jiǎn)單的說就是“有所想，有所做，有所為”。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)決不是單單搞幾個(gè)“突擊”就可以實(shí)現(xiàn)的。班組達(dá)標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持、創(chuàng)新、進(jìn)步的過程。班組達(dá)標(biāo)不但要充分利用全體員工的各種資源，融合員工智慧，更要具有和諧的氛圍，統(tǒng)一的行動(dòng)，才能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。才可達(dá)到并實(shí)現(xiàn)班組“技術(shù)上達(dá)標(biāo)、管理上創(chuàng)新、流程上規(guī)范。
同時(shí)班組達(dá)標(biāo)建設(shè)是一項(xiàng)“苦差事”，參與創(chuàng)標(biāo)建設(shè)的班組成員在物資上和榮譽(yù)上很難有所“收獲”。這就要求上級(jí)和班組長(zhǎng)在班組創(chuàng)標(biāo)初始就要向每一名參予者講明道理，認(rèn)清形勢(shì)。特別要避免無目的、無制度“許愿”。要讓員工們從內(nèi)心接受班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，端正思想，擺正態(tài)度。
要搞好班組達(dá)標(biāo)建設(shè)就要從最基礎(chǔ)做起，要按照班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行，要步步為營(yíng)，踏實(shí)進(jìn)取。切不可搞得轟轟烈烈，更不可成為“大躍進(jìn)”。重要的是班組達(dá)標(biāo)要分時(shí)段及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，查找不足，修正達(dá)標(biāo)思路。切不可弄虛作假。班組之間要定期進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，要靜下心，坦誠相待，互幫互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要時(shí)時(shí)牢記每一個(gè)班組都是企業(yè)的一份子，都是企業(yè)發(fā)展的基石，只有共同攜起手來，團(tuán)結(jié)友愛才能共同進(jìn)步，才會(huì)實(shí)現(xiàn)“班組達(dá)標(biāo)”之夢(mèng)。
總之，班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)利企、利已，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。只有達(dá)到了真正意義上的班組行為、意識(shí)、人員、流程標(biāo)準(zhǔn)化，才能在本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)人身、設(shè)備安全，才能筑就企業(yè)平安。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇四
運(yùn)行二班的人員組成結(jié)構(gòu)是從各個(gè)不一樣的生產(chǎn)崗位調(diào)集而來的。業(yè)務(wù)水平參差不齊。為今后培訓(xùn)工作也帶來很大困難。為了使整體的水平有提高。在班長(zhǎng)的支持下，嘗試了分層次、有重點(diǎn)的開展各項(xiàng)具體的培訓(xùn)工作，有必須特色。
首先樹立三個(gè)統(tǒng)一思想。
崗位不一樣，安全思想是一致的。目前運(yùn)行工作動(dòng)手做的工作量較少，但接觸的線路最多。除了認(rèn)真的搞好每月兩期的安全日活動(dòng)外，每日站班會(huì)也是尤其重要的，開展規(guī)范化、軍事化形式進(jìn)行。讓每位班員感覺到每一天工作的嚴(yán)峻性。
“查站不分東西，巡線路不分進(jìn)出，不設(shè)崗位高低、業(yè)務(wù)水平如何。”以親身經(jīng)歷經(jīng)過事故教訓(xùn)教育負(fù)起工作職責(zé)性來。
三、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的'進(jìn)取性統(tǒng)一：
關(guān)心時(shí)事、了解時(shí)事。由工會(huì)組長(zhǎng)開展日日讀一段重要新聞
資料，同生產(chǎn)發(fā)展新形勢(shì)的關(guān)系聯(lián)系起來。要使每一位班員都能明確認(rèn)識(shí)到?jīng)]有文化知識(shí)，就沒有先進(jìn)生產(chǎn)力。促使每個(gè)人都能加緊學(xué)習(xí)。在班長(zhǎng)的大力支持下，有近80%的班組人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行文化學(xué)習(xí)。
今后四個(gè)提高步驟
針對(duì)班內(nèi)運(yùn)行崗位人員較多的情景，先開展運(yùn)行線路設(shè)備、模擬項(xiàng)目演習(xí)。例如進(jìn)出站“三件事”、各電纜頭型號(hào)的識(shí)別。請(qǐng)老運(yùn)行師傅進(jìn)行示范。構(gòu)成老少一幫一的局面。帶動(dòng)年輕的班員業(yè)務(wù)水平有量到質(zhì)的提高。
三個(gè)階段：外出查巡工作，先由內(nèi)部初核，再內(nèi)外復(fù)核，最終用計(jì)算機(jī)輸入進(jìn)行組合的方式。即外出巡查前班長(zhǎng)親自組織將查巡按電系圖分地區(qū)、線路、分派人員外出一一復(fù)核，然后根據(jù)外出復(fù)核的資料同計(jì)算機(jī)里的擋案進(jìn)行組合，得出一個(gè)正確完整的線路設(shè)備擋案。
利用普通傳播媒介――黑板報(bào)形式;采用“看圖識(shí)字”熟悉電氣符號(hào)圖，再運(yùn)用到電系圖上對(duì)號(hào)入座了解電氣運(yùn)行方式。同時(shí)開辟“技術(shù)之窗”園地選用技術(shù)問答、思考題等形式，解釋一些如工作中的難點(diǎn)、解決方法、結(jié)果如何的問題。讓每一位班員抬頭就能看到急需了解的信息。起到潛移默化地提高技術(shù)水平的作用。
除了班組著重抓禮貌生產(chǎn)外，班組人員有必要經(jīng)過素質(zhì)的提高更加的完善自我。由于巡查是經(jīng)常要同用戶聯(lián)系打交道。甚至
路上會(huì)遇到外國人問路，除了五講四美的有關(guān)語言學(xué)習(xí)、待客接物、禮貌待人外，大家都經(jīng)常學(xué)習(xí)“今日一句”的外語短語。真正體現(xiàn)出大都市員工的素質(zhì)水平和精神風(fēng)貌。
以上是一項(xiàng)長(zhǎng)期的計(jì)劃性和技術(shù)性都很強(qiáng)的工作。這是班組建設(shè)的根本。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這些都是在班長(zhǎng)的支持和幫忙下得以完成的。為了能更上一層樓，我們將團(tuán)結(jié)一致、與時(shí)俱進(jìn)更好更努力地學(xué)習(xí)。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇五
設(shè)備部×××班組共有員工×名，其中工程師×名，助理工程師×名，分管著公司兩臺(tái)機(jī)組的繼電保護(hù)、高壓試驗(yàn)、通信自動(dòng)化、電測(cè)儀表等工作，自班組成立以來一直堅(jiān)持以人為本，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以建設(shè)優(yōu)秀班組為目標(biāo)，在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將班組建設(shè)工作扎實(shí)開展并取得了長(zhǎng)效發(fā)展，現(xiàn)將班組建設(shè)工作總結(jié)如下。
1、建立了班組各項(xiàng)規(guī)章制度，設(shè)備臺(tái)賬、班組日志、安全生產(chǎn)制度、民主管理等相關(guān)的管理制度和辦法；
2、詳細(xì)制定了工作流程，嚴(yán)格按照部門相關(guān)制度進(jìn)行工作部署，做到及時(shí)、準(zhǔn)確記錄和反饋相關(guān)的信息，做到責(zé)任到事、責(zé)任到人；
3、加強(qiáng)了設(shè)備資料的管理，做到了設(shè)備臺(tái)賬完整清晰，設(shè)備資料歸類有序，缺陷登記及時(shí)準(zhǔn)確；
4、對(duì)班組成員加強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)常開展技術(shù)講課、技術(shù)問答、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等新的培訓(xùn)形式，高效、快速地提高了班組成員的業(yè)務(wù)水平，有利于工作的順利開展。
在班組建設(shè)中，積極開展師帶徒“傳幫帶”活動(dòng)，班組成員之間進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)、崗位技能幫扶，互定目標(biāo)，共同提升；在安全管理建設(shè)中，每周四按照公司安全監(jiān)察部下發(fā)文
件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，且每天的班前會(huì)開展安全生產(chǎn)教育，從班組成立至今未發(fā)生一起設(shè)備人身事故，在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，規(guī)范完善各項(xiàng)制度，不斷提升執(zhí)行力，將班組建設(shè)的`各項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處，取得成效，在公司的年度評(píng)比中，班組成員×××被評(píng)為“文明標(biāo)兵”、×××、×××被評(píng)為“工會(huì)積極分子”。
在開展班組建設(shè)工作的過程中，由于班組各項(xiàng)建設(shè)工作剛剛起步，基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，與高標(biāo)準(zhǔn)的要求還有相當(dāng)大的差距，在設(shè)備缺陷的基礎(chǔ)管理工作中，班組做了很多的工作，但是還是有一部分缺乏，相關(guān)記錄不太完整。
下一步的工作打算：
1、對(duì)基礎(chǔ)資料管理工作進(jìn)一步整理完善，做到及時(shí)更新，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備資料與實(shí)際工作相符；
2、以提高成員素質(zhì)為切入點(diǎn)，創(chuàng)建知識(shí)型班組，大力開展技能培訓(xùn)；
班組是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的細(xì)胞，是完成生產(chǎn)、建設(shè)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)工作任務(wù)的“小分隊(duì)”。要想建設(shè)現(xiàn)代化的企業(yè)，就必須從班組抓起。從班組發(fā)展上，經(jīng)過討論和研究，提出兩點(diǎn)建議：一是工會(huì)組織為職工“搭好臺(tái)”，切實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武，從根本上提高員工技能水平；二是樹立獨(dú)立的企業(yè)文化理念，大力開展加強(qiáng)職工凝聚力、向心力的各項(xiàng)活動(dòng)，讓員工“心有所屬”，營(yíng)造積極向上的良好文化氛圍。
班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，在建設(shè)的過程中，雖然取得了一定的成績(jī)但還有很大差距和不足，為了全面提升班組管理水平，為公司快速發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，電氣二次班組將按照公司的統(tǒng)一部署，深刻學(xué)習(xí)其他班組好的經(jīng)驗(yàn)和做法，找準(zhǔn)不足，將班組建設(shè)工作抓得更實(shí)、更緊，努力推動(dòng)班組建設(shè)工作再上新臺(tái)階！
核心班組建設(shè)總結(jié)篇六
班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強(qiáng)班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際情況，具體開展了以下工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
班組工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、實(shí)質(zhì)性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等等許多方面的基礎(chǔ)工作。這項(xiàng)工作是全礦各個(gè)科室、施工隊(duì)隊(duì)的共同任務(wù)，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彼此協(xié)調(diào)、相互配合的工作機(jī)制和工作格局。要使班組最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領(lǐng)導(dǎo)牽頭的組建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)具體活動(dòng)的開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。并把每月考核結(jié)果作為班組長(zhǎng)年終評(píng)先評(píng)優(yōu)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、實(shí)施獎(jiǎng)懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動(dòng)、分層管理、加強(qiáng)引導(dǎo)、逐級(jí)落實(shí)。從而形成“黨政主導(dǎo)、工會(huì)運(yùn)作，多方配合，全員參與”的.班組建設(shè)工作格局。
二、完善制度，認(rèn)真考核
今年年初修訂、補(bǔ)充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)
生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術(shù)科緊密聯(lián)系，組織班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使班組明確開展班組文化的意義，增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊(duì)班組形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
四、組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，注重實(shí)效
圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，以安全生產(chǎn)為主題，結(jié)合各班組實(shí)際情況，我們適時(shí)、有針對(duì)性的開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，提高班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)。4月30日、6月30日、9月30日各組織舉辦了一次“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)年活動(dòng)”，6月12日組織舉辦了“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，6月23日組織舉辦了“安康杯知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”等活動(dòng)， 通過一系列安全活動(dòng)的開展，提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力。有力的提高了我公司各班組的安全生產(chǎn)。
五、將“手指口述”融入到班組文化中
4月份我公司開展了“手指口述”人人過關(guān)的活動(dòng)，由班組長(zhǎng)牽頭，認(rèn)真組織本班人員參加活動(dòng)。在工作現(xiàn)場(chǎng)，班組長(zhǎng)帶頭進(jìn)行“手指口述”， 真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。
六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防微杜漸
我公司每月月底定期開一次班組長(zhǎng)安全例會(huì)，董事長(zhǎng)、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門主管及各施工隊(duì)參加。在例會(huì)上，由各科室總結(jié)本班組本月工作情況(主要匯報(bào)生產(chǎn)情況、上月例會(huì)上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點(diǎn)問題及本班組好的工作經(jīng)驗(yàn))，對(duì)于各班組所提出的問題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗(yàn)共同分享學(xué)習(xí)。通過開展班組建設(shè)工作聯(lián)系前一階段工作要求，認(rèn)真開展自檢自查的同時(shí)，組織開展優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，通過評(píng)優(yōu)罰劣，挖掘典型，表彰先進(jìn)，使礦山班組安全建設(shè)持續(xù)深入開展
核心班組建設(shè)總結(jié)篇七
班組是項(xiàng)目工程施工活動(dòng)的基層組織，是項(xiàng)目一切安全工作的落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè)，是項(xiàng)目部的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略舉措，也是增強(qiáng)班組成員安全意識(shí)的最好方法。沈陽渾南新城項(xiàng)目部在創(chuàng)建班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)中，主要有以下內(nèi)容：
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組建設(shè)
（1）班組重視學(xué)習(xí)，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
（2）充分肯定和尊重職工的學(xué)習(xí)熱情，形成了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面。
（3）根據(jù)施工任務(wù)，嚴(yán)格按安全施工技術(shù)方案進(jìn)行施工，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)安全措施，經(jīng)常性提合理化建議。
（4）能夠結(jié)合施工實(shí)際，及時(shí)組織班組進(jìn)行班組安全學(xué)習(xí)，積極開展“班組安全學(xué)習(xí)”活動(dòng)。
（5）認(rèn)真組織班組人員參加項(xiàng)目部舉辦的各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、創(chuàng)建安全型班組建設(shè)
（1）班組高度重視安全管理工作，牢牢堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地開展班組安全治理工作。
（2）全員安全意識(shí)強(qiáng)，熟知并能深刻領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目部安全管理，切實(shí)樹立了“我要安全”、“我會(huì)安全”、“我能安全”的意識(shí)。
（3）認(rèn)真組織班員參加學(xué)習(xí)及各種安全知識(shí)培訓(xùn)、技術(shù)交底、應(yīng)急預(yù)案的演練等，把握安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，自我保護(hù)能力不斷增強(qiáng)。
（4）班長(zhǎng)切實(shí)履行班組安全第一責(zé)任人職責(zé)，堅(jiān)持班前安全講話并規(guī)范記錄，堅(jiān)持進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，班員能夠互相愛護(hù)，互相提醒，互相監(jiān)督，尤其要做好對(duì)新職工的安全監(jiān)護(hù)。
（5）班員能夠自覺規(guī)范穿戴各種勞保用品，嚴(yán)格遵守各種安全制度和安全操作規(guī)程，果斷抵制和反對(duì)“三違”現(xiàn)象。
3、創(chuàng)建清潔型班組建設(shè)
（1）班組環(huán)境保護(hù)意識(shí)強(qiáng)。班組施工生產(chǎn)過程中，始終注重保護(hù)周邊環(huán)境，對(duì)“三廢”能按規(guī)定妥善處理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的`超標(biāo)排放行為能及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)反映。
（2）工作場(chǎng)所整潔有序。班組及其成員的工作場(chǎng)所、休息室等，能按項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化治理規(guī)定布置，物品擺放有序。
（3）生活駐地環(huán)境好。注重保護(hù)生活駐地環(huán)境和衛(wèi)生，不亂扔亂倒垃圾，班組宿舍內(nèi)地面干凈，無異味，個(gè)人物品擺放整潔。
（4）班員講究個(gè)人衛(wèi)生，注重儀表儀容，在有著裝要求的場(chǎng)合，能按規(guī)定統(tǒng)一著裝，整潔劃一，體現(xiàn)出項(xiàng)目部的良好形象。
4、創(chuàng)建節(jié)約型班組建設(shè)
（1）班組認(rèn)真貫徹執(zhí)行項(xiàng)目部和上級(jí)的有關(guān)節(jié)能制度，且能夠結(jié)合實(shí)際，制定有關(guān)節(jié)能降耗的具體辦法和措施并加以落實(shí)
（2）科學(xué)生產(chǎn)提高效益，班組及其成員施工生產(chǎn)過程中，注重科學(xué)組織，合理安排，有效利用資源提高效益。
（3）班員有良好的節(jié)儉習(xí)慣。堅(jiān)持對(duì)班員進(jìn)行勤儉節(jié)約的道德教育，班員養(yǎng)成和保持了良好的節(jié)儉習(xí)慣，愛護(hù)公物，班組范圍內(nèi)無長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等不良現(xiàn)象。
5、創(chuàng)建和諧型班組建設(shè)
（1）團(tuán)結(jié)協(xié)作干事創(chuàng)業(yè)。班組成員能夠始終同心同德，圍繞班組目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致，協(xié)作奮進(jìn)，按時(shí)地完成承擔(dān)的各項(xiàng)安全任務(wù)
（2）正確處理其他班組等各方面的關(guān)系，相處融洽
（3）班員之間互相關(guān)心，互相愛護(hù)，互相諒解，互相幫助，無打架斗毆現(xiàn)象，凝聚力強(qiáng)
（4）班員遵章守紀(jì)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。班組及其成員關(guān)心愛護(hù)集體，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象；積極參加所項(xiàng)目部組織的集體活動(dòng)，努力爭(zhēng)創(chuàng)和維護(hù)班組榮譽(yù)，班組內(nèi)布滿樂觀、健康、向上的良好氛圍。
6、加強(qiáng)班組創(chuàng)建要求
開展標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建活動(dòng)，是加強(qiáng)基層建設(shè)、提高班組戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要措施。各班組以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，立足實(shí)際，細(xì)致工作，把這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展下去
1、要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目部是班組創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，要把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，項(xiàng)目部各部門加強(qiáng)具體指導(dǎo)，務(wù)必狠抓落實(shí)。相關(guān)部門既要各負(fù)其責(zé)，又要相互配合，從自身實(shí)際出發(fā)，切實(shí)抓好創(chuàng)建活動(dòng)的開展工作，及時(shí)總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)促進(jìn)班組建設(shè)
2、要把創(chuàng)建活動(dòng)同促進(jìn)項(xiàng)目部基層建設(shè)、增強(qiáng)綜合實(shí)力、保持穩(wěn)定發(fā)展的大局聯(lián)系起來，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展緊密結(jié)合，不做表面文章，不搞形式主義，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。要通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高班組的整體素質(zhì)，推動(dòng)基層建設(shè)上水平
3、要完善治理措施。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，既是加強(qiáng)班組建設(shè)的有力舉措，又是以班組為核心推動(dòng)基礎(chǔ)治理的重要形式，各治理部門要增強(qiáng)責(zé)任心，善于在創(chuàng)建活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，探索創(chuàng)新，根據(jù)公司“關(guān)于開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)”的總體部署和要求，不斷完善和落實(shí)加強(qiáng)班組治理，加強(qiáng)基層建設(shè)的具體措施，推動(dòng)治理工作上水平
4、要根據(jù)班組建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)要求，努力提高班組綜合能力，為項(xiàng)目部班組建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇八
開展班組安全建設(shè)工作以來，堅(jiān)持以人為本，抓基層，打基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)班組安全建設(shè)力度，有力地推動(dòng)了公司的安全發(fā)展、和諧發(fā)展和持續(xù)發(fā)展。具體做了以下工作：
在班組安全建設(shè)上，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定了關(guān)于加強(qiáng)班組安全建設(shè)管理的一系列文件及考核細(xì)則，明確了班組安全建設(shè)的指導(dǎo)思想和建設(shè)原則，充分賦予班組長(zhǎng)應(yīng)有的地位和權(quán)利，保證了班組長(zhǎng)在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理等方面發(fā)揮更大作用。同時(shí)，為構(gòu)建分工明確，相互配合，操作規(guī)范，運(yùn)行高效的班組管理體系和管理機(jī)制，公司還規(guī)定了各區(qū)隊(duì)跟班干部、安監(jiān)員、質(zhì)量驗(yàn)收員、群監(jiān)員等在班組安全建設(shè)中的相應(yīng)職責(zé)，建立了有工會(huì)組織牽頭，紀(jì)委、人力、安全、生產(chǎn)、企管等部門的負(fù)責(zé)人參與的班組安全建設(shè)考核小組，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，按照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)各基層班組進(jìn)行全面考核。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期聽取考核小組的工作匯報(bào)，及時(shí)研究活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，從而在全公司形成一個(gè)“黨政主導(dǎo)、工會(huì)運(yùn)作，多方配合，全員參與”的創(chuàng)建工作格局。使廣大干部職工認(rèn)清了重點(diǎn)和目標(biāo)，做到了有的放矢，有章可循，有規(guī)可依，從而促進(jìn)了創(chuàng)建活動(dòng)的'規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)行。
班組工作是一項(xiàng)綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)管理等等許多方面的基礎(chǔ)工作。自開展班組建設(shè)工作以來，得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各基層單位迅速行動(dòng)，積極完善了班組建設(shè)的各種基礎(chǔ)設(shè)施。公司在資金緊張的情況下為各基層單位配備了桌椅板凳、學(xué)習(xí)用品，上齊了全家福照片、規(guī)章制度，隊(duì)務(wù)、班務(wù)公開、安全操作流程等管理牌板，還配置了圖書柜、學(xué)習(xí)資料、報(bào)夾報(bào)刊和一些娛樂設(shè)施，為職工學(xué)習(xí)、交流、娛樂提供了
平臺(tái)和場(chǎng)所，為職工學(xué)習(xí)娛樂創(chuàng)造了有利的條件。為使班組安全建設(shè)活動(dòng)落到實(shí)處，公司工會(huì)積極動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)充分利用班前班后會(huì)，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，政治學(xué)習(xí)日及公司的廣播、電視、網(wǎng)站、雜志等，大力宣傳做好班組安全建設(shè)的重要意義及班組安全建設(shè)在礦井安全發(fā)展、和諧發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展中的重要作用，并在硬件、軟件方面給予重點(diǎn)支持。同時(shí)，成立了黨政工領(lǐng)導(dǎo)參加的創(chuàng)建和諧班組建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)具體活動(dòng)的開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。
在班組安全建設(shè)中，把班組長(zhǎng)的培養(yǎng)作為夯實(shí)班組安全建設(shè)的基石，建立了競(jìng)技平臺(tái)，廣開競(jìng)選之門，積極鼓勵(lì)那些帶領(lǐng)職工勇于進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的同志參與競(jìng)聘班組長(zhǎng)職位，保證了班組長(zhǎng)整體素質(zhì)水平，做到了公開、透明，提高了選人、用人的公信力。一掘隊(duì)隊(duì)在選拔班組長(zhǎng)時(shí)，公司班組建設(shè)辦公室人員參加了會(huì)議，進(jìn)行了指導(dǎo)，該隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行民主直選制，全員競(jìng)聘制，得到了職工的認(rèn)可。
為了推進(jìn)班組建設(shè)工作的深入發(fā)展，公司于20xx年8月召開了班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，參加會(huì)議的還有各基層單位的隊(duì)長(zhǎng)、支部書記、工會(huì)主席、班組長(zhǎng)等共計(jì)119人?；鶎訂挝稽h政領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)代表分別向大會(huì)匯報(bào)了開展班組建設(shè)工作以來的主要成績(jī)，并表明了爭(zhēng)創(chuàng)一流班組的決心。會(huì)后公司各基層單位相繼召開班組建設(shè)座談會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了此次班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神，班組長(zhǎng)相互交流了班組管理工作經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)以后班組建設(shè)工作提出了建設(shè)性意見，以此推進(jìn)班組建設(shè)的深入發(fā)展和達(dá)標(biāo)升級(jí)。
通過班組安全建設(shè)工作的開展，曹躍公司的班組管理實(shí)現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變，取得了良好的成效，增強(qiáng)了班組長(zhǎng)的責(zé)任感和使命感，提高了班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的能力和素質(zhì)。創(chuàng)新了安全生產(chǎn)模式，加快促進(jìn)了由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。提高了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的執(zhí)行力，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。奠
定了公司安全生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，夯實(shí)了班組建設(shè)新局面，推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
在開展班組建設(shè)工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但是也有一些不足，據(jù)上級(jí)部門的要求還有一定差距。比如：班組建設(shè)抵押制度不夠全面。個(gè)別基層區(qū)隊(duì)認(rèn)識(shí)不到位，五項(xiàng)管理和十八項(xiàng)制度考核方面，流于形式，沒有嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。沒有真正發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，利用其他形式取代了班組長(zhǎng)的基本權(quán)利，造成記錄填寫不規(guī)范，目標(biāo)任務(wù)不清晰，致使班組建設(shè)工作不能全面有效的開展。針對(duì)這些不足我會(huì)在以后的工作中下大力度完善考核管理制度，利用各種宣傳形式，不同的管理辦法，力推班組安全建設(shè)的制度落實(shí)，力爭(zhēng)打造成集團(tuán)公司一流的班組安全建設(shè)單位，為企業(yè)又好又快的和諧發(fā)展提供有力保障。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇九
8月9日，在集團(tuán)公司副總經(jīng)理吳總和礦業(yè)公司副總經(jīng)理徐總的帶領(lǐng)下，公司組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)赴中石油南山口站加油站進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)參觀，有以下幾點(diǎn)感受：
一、在參觀學(xué)習(xí)過程中，我們主要主要通過聽取加油站經(jīng)理的講解和實(shí)地參觀的方式對(duì)南山口站加油站的基本情況以及班組建設(shè)做了了解，在參觀學(xué)習(xí)過程中，我們一行仔細(xì)聽取了加油站王經(jīng)理關(guān)于南山口站概況以及他們班組建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹。在聽取講解和實(shí)地參觀的過程中，我們不僅感受到了他們對(duì)工作的細(xì)心和熱情，更重要的是學(xué)習(xí)到了很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的東西。
一是定置管理有特色，一進(jìn)加油站，給人的感覺就是整潔，每一個(gè)加油島上加油槍的管子都按照蛇形排列，給人一種規(guī)范、嚴(yán)肅的感覺。再就是室內(nèi)物品的定置管理也做的很完善，每個(gè)房間里都有一張小小的定置示意圖，標(biāo)出了各個(gè)物品的擺放位置。
二是和諧管理有創(chuàng)新，“五型”班組其中有一條就是和諧型班組，進(jìn)入他們的營(yíng)業(yè)廳，有一塊牌子，寫的.是員工情緒看板，畫了四個(gè)小人頭像，分別是笑臉、微笑、一般、沮喪。班組長(zhǎng)通過員工情緒看板，可以對(duì)班組成員的情緒有所了解，杜絕了情緒不好的員工在工作時(shí)可能與顧客產(chǎn)生不快。
三是激勵(lì)機(jī)制較健全，他們的班組文化墻上面有這幾個(gè)欄目：分配公開大家算，績(jī)效公開大家看，評(píng)優(yōu)公開大家選，通過將關(guān)系員工切身利益的收入分配進(jìn)行公開，使員工對(duì)自己的收入都比較透明，使每一名員工都能專心一致創(chuàng)業(yè)績(jī)，避免了因干多干少而收入不一致引起的負(fù)面效應(yīng)。
他山之石，可以攻玉，此次參觀學(xué)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是安排的很緊湊，通過觀摩考察，我切實(shí)地感受到了他們?cè)诎嘟M建設(shè)方面所具有的先進(jìn)性，以及我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面的欠缺和不足，希望通過此次參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們能夠吸收他們好的經(jīng)驗(yàn)為我公司的班組建設(shè)作指導(dǎo)，相信在我公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各部門緊密協(xié)作、進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，奮起直追，一定會(huì)開創(chuàng)我公司班組建設(shè)新局面。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇十
班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地，是各項(xiàng)工作任務(wù)的落腳點(diǎn)，如果個(gè)企業(yè)比作人體，班組就象人體的細(xì)胞；如果將一個(gè)企業(yè)比作大廈，那么，班組就象大廈基石，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提。我廠是一個(gè)六十年代初期投產(chǎn)的老廠，設(shè)計(jì)總裝機(jī)容量?jī)H僅3.52萬千瓦，目前，有班，生產(chǎn)班組6個(gè)，服務(wù)班組1個(gè)，長(zhǎng)期以耒我廠感覺到班組建設(shè)是整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作的開展。因而，遵照江西分公司班組建設(shè)導(dǎo)則、指見要求，對(duì)班組建設(shè)工作常抓不懈，構(gòu)成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細(xì)則。透過抓建設(shè)，我廠安全管理、禮貌生產(chǎn)、專業(yè)管理、管理基礎(chǔ)工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了必須成效，班組建設(shè)工作正朝著健康、良好的方向發(fā)展?，F(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點(diǎn)做法，介紹如下：
開展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持、重視。我廠成立了由廠長(zhǎng)（長(zhǎng)）為主任（副主任）的班組建設(shè)工作指導(dǎo)委員會(huì)，黨群工作部主任兼任辦公室主任，成廠班組建設(shè)考評(píng)小組，同時(shí)明確了機(jī)構(gòu)職責(zé)。車間級(jí)也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機(jī)構(gòu)，為建設(shè)工作帶給了組織保證。實(shí)行黨、政、工分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想明確，從三步走長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)議，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程，提出了明確的調(diào)動(dòng)各方面的用心性，使我廠班組建設(shè)工作落到實(shí)處，不搞花架子，班組建設(shè)工作蓬勃開具體分工上，總的原則是黨群組織重點(diǎn)抓思想政治工作和民主管理、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗(yàn)的、表彰，行政負(fù)責(zé)對(duì)班組考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的落實(shí)等。廠部、部門、車間的領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)組建設(shè)工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄、原始檔案等查后簽名留下考核意見。廠部堅(jiān)持嚴(yán)格的定期考核制度，搞好班組等級(jí)評(píng)定工作。廠、車導(dǎo)掛點(diǎn)參加班組活動(dòng)，同時(shí)規(guī)定了參加活動(dòng)的次數(shù)，聽取班組建設(shè)工作意見、推薦，了解建設(shè)進(jìn)展?fàn)顩r、存在問題，指出存在不足，提出解決問題的辦法，活動(dòng)中做到有重點(diǎn)、有要記錄、有效果。廠部公開對(duì)優(yōu)秀、先進(jìn)班組給予各種獎(jiǎng)勵(lì)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等；對(duì)工作開展的班組進(jìn)行
績(jī)效考核，這樣促進(jìn)了后進(jìn)班組向先進(jìn)班組的轉(zhuǎn)化。建立車間領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)行目標(biāo)管理，即班組合格率達(dá)不到100%的還扣車間領(lǐng)導(dǎo)工資等。這些年來由于領(lǐng)導(dǎo)重視、施得力，從而使班組建設(shè)工作一向開展順利。
現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)的復(fù)雜過程，需要許多部門、車間、班組共同協(xié)作才能完成，要將人的用心性充分調(diào)動(dòng)起來，保證班組建設(shè)工作有序進(jìn)行，就務(wù)必有必須的規(guī)章制度。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評(píng)管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評(píng)》、《江口水電廠20xx年班組建設(shè)活動(dòng)方案》、《江口水電廠領(lǐng)導(dǎo)干部班組掛點(diǎn)指導(dǎo)工施辦法》，新的管理制度、考核細(xì)則又進(jìn)一步規(guī)定了怎樣具體操作。針對(duì)不同的班組，提不同的要求，比上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求更高，也更容易掌握，突出了安全、質(zhì)量、效益等一些指重，既重安全又重經(jīng)濟(jì)效益；既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理。我們還進(jìn)一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、共同提高的`效果過修訂完善制度，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理之中。體考核上，我們采取的辦法是考評(píng)時(shí)先班組自查、車間初評(píng)、最后廠班組考評(píng)小組全面檢比，得出總分，決定班組等級(jí)。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄，爭(zhēng)取下半年趕上，調(diào)動(dòng)班組的用心性。
考核中遇到的問題照章辦事，該罰多少就罰多少，該獎(jiǎng)多少就獎(jiǎng)多少，認(rèn)章不認(rèn)人。我們理制度中的六個(gè)必備條件實(shí)行一票否決制，從嚴(yán)治班，正是因?yàn)槲覀儑?yán)字當(dāng)頭，抓落實(shí)收良好效果，各班組都按照制度嚴(yán)格要求自己。對(duì)于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項(xiàng)，大心悅誠服，嚴(yán)格的考核，促進(jìn)了班組建設(shè)工作健康良好地開展。
班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理職能、帶給資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益、推行管理現(xiàn)代化、抓管理上等級(jí)等都務(wù)必班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開展得好壞。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點(diǎn)放在扎扎實(shí)實(shí)開展班組管理基礎(chǔ)工作上。具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本、臺(tái)帳、原始記錄、圖紙、資料等]要能反映出班組活動(dòng)的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺(tái)帳化、原始記錄檔案化、現(xiàn)場(chǎng)圖紙圖冊(cè)化、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時(shí)，字跡是否工整，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳是否齊全；查工作中崗位職責(zé)制備維修制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行狀況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等；查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓(xùn)、班組管理、民主管理與政治學(xué)習(xí)等四種記錄本是記錄要求填寫，是否按時(shí)配齊了“兩長(zhǎng)”和“五大員”等。嚴(yán)格按考核細(xì)則中的要求，督組按時(shí)保質(zhì)完成作任務(wù)。在班容班貌方面，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”，即、桌椅、文件柜、地面、墻壁干凈；“五整齊”，即桌椅、工具柜、衣物、上墻圖表擺放用物品存放整齊；
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做到“四無”，即無積塵、積油、積水、雜物。透過很抓管理礎(chǔ)工作，使我廠班組建設(shè)工作一向扎實(shí)、穩(wěn)固地開展，后勁力強(qiáng)。
為了確實(shí)保證扎實(shí)、穩(wěn)定開展班組建設(shè)工作，經(jīng)過深入調(diào)查，結(jié)合班組現(xiàn)狀、人員實(shí)際，廠部、車間有意識(shí)培育個(gè)別班組，避免平均用力。透過培育部分優(yōu)秀班組，以點(diǎn)代面、局面，以此為示范作用，為后進(jìn)班組樹立榜樣，起到激勵(lì)促進(jìn)作用，帶動(dòng)全廠班組建設(shè)工開展。如有服務(wù)班組開始許多記錄不全，透過近幾月努力，進(jìn)步較快，現(xiàn)四本臺(tái)帳記錄基全，其它設(shè)備臺(tái)帳也在不斷完善，后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)有壓力的局面正在構(gòu)成，從而推動(dòng)了組建設(shè)工作的全面開展，收到較好地效果。
我廠班組建設(shè)工作一向堅(jiān)持黨、政、工齊抓共管，抓出了成效，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得定成績(jī)。但班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，還存在許多不處。在當(dāng)前一廠三地及深化電力體制改革之際，對(duì)班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求、課題。我們將抓住機(jī)遇、更新觀念、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)班組建設(shè)工作更上一層樓。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇十一
從20xx年上半年開始，公司以扎實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點(diǎn)，以理順運(yùn)行機(jī)制為著力點(diǎn)，以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn)，以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點(diǎn)，以推進(jìn)裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點(diǎn)，注重圍繞經(jīng)營(yíng)中心，服務(wù)生產(chǎn)大局，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化組織管理，有效地提高班組的管理水平。主要工作小結(jié)如下：<
一是開展調(diào)研，掌握情況。公司從2月份進(jìn)行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機(jī)一隊(duì)、機(jī)二隊(duì)、推扒機(jī)隊(duì)、機(jī)修廠等單位，與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長(zhǎng)進(jìn)行座談與交流，掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。二是結(jié)合實(shí)際，加大投入。上半年，公司對(duì)機(jī)修廠班組工作進(jìn)行了重新規(guī)劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅；給散機(jī)隊(duì)的前場(chǎng)工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳；給推扒機(jī)隊(duì)和機(jī)二隊(duì)配置了被褥鐵柜和工具柜，此外還有給多個(gè)基層單位制作了板報(bào)和制度牌上墻，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年上半年累計(jì)投入資金達(dá)20萬元。通過加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)班組硬件設(shè)施的投入，改善了現(xiàn)場(chǎng)員工的候工、休息環(huán)境，創(chuàng)造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之余，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。
一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系班組建設(shè)工作的通知》，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)主要作業(yè)單位，促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，了解情況，幫助提高；二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會(huì)制度，每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開工作會(huì)議，分析現(xiàn)狀，掌握情況，解決問題；三是在今年班組建設(shè)季度檢查中，安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任檢查組長(zhǎng)，落實(shí)班組建設(shè)工作職責(zé)，強(qiáng)化齊抓共管，有效提高管理力。
上半年，公司進(jìn)一步加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作，做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識(shí)和實(shí)操技能相結(jié)合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班，臺(tái)帳記錄及安全知識(shí)培訓(xùn)班以及每周進(jìn)行的機(jī)械工種理論知識(shí)培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)了1500多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競(jìng)賽，在5月份進(jìn)行了內(nèi)燃機(jī)械修理工和裝卸機(jī)械電器修理工兩個(gè)工種的'競(jìng)賽，促進(jìn)了員工學(xué)知識(shí)，練技能的氛圍，有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合，做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了10年的班組建設(shè)工作計(jì)劃，明確四個(gè)季度的工作，確立任務(wù)和要求；二是在一年當(dāng)中貫穿硬件和軟件建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，適度投入，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高水平；三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合，加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助提高，四是發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，明確要求，強(qiáng)化管理。
一是成立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊(duì)出現(xiàn)的安全事故，公司成立了安全協(xié)管小組，指定專人協(xié)助裝卸隊(duì)開展工作；進(jìn)一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。二是健全制度，明確依據(jù)，促進(jìn)建設(shè)。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設(shè)實(shí)施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設(shè)的各項(xiàng)工作有據(jù)可依；三是制定計(jì)劃，有的放矢，促進(jìn)建設(shè)。下發(fā)了《20xx年裝卸承包工班組建設(shè)工作計(jì)劃》，根據(jù)計(jì)劃來落實(shí)每季度的安排，確保各項(xiàng)工作有條不紊持續(xù)開展。四是推進(jìn)裝卸承包工的硬件設(shè)施改造，對(duì)理貨樓進(jìn)行重新布局和修繕，設(shè)置裝卸隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室，安裝空調(diào)、購置一批新辦公桌椅、制作板報(bào)和制度牌上墻，構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊(duì)興建了車庫，安排專人看管，解決了困擾多時(shí)的裝卸隊(duì)車輛保安難題。在裝卸隊(duì)宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識(shí)板報(bào)上墻，促進(jìn)承包工提高安全意識(shí)，摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣。在裝卸隊(duì)宿舍樓進(jìn)行改造和裝修，設(shè)置裝卸承包工閱覽室，推動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍的形成。五是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團(tuán)舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn)，舉辦了臺(tái)帳記錄及安全知識(shí)培訓(xùn)班、危險(xiǎn)源識(shí)別座談會(huì)，進(jìn)一步提高了裝卸承包工安全意識(shí)。
上半年班組建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一定的不足：1、部分生產(chǎn)作業(yè)單位存在一定的依賴心理，對(duì)班組建設(shè)主動(dòng)性不強(qiáng)；2、班組危險(xiǎn)源識(shí)別工作有待進(jìn)一步深入推進(jìn)；3、部分班組硬件設(shè)施仍待進(jìn)一步完善。
一、加快推進(jìn)班組硬件建設(shè)，重點(diǎn)是裝卸隊(duì)閱覽室、各裝卸隊(duì)班組活動(dòng)室。
二、深入推進(jìn)班組危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng)，重點(diǎn)是將危險(xiǎn)源辨識(shí)上墻，提高員工的認(rèn)知水平，防范安全事故。
三、繼續(xù)開展班組培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，重點(diǎn)抓好機(jī)械工種技能培訓(xùn)和第三季度的倉庫員競(jìng)賽。
四、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，一是在公司內(nèi)部舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，二是組織班組長(zhǎng)到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩，借鑒先進(jìn)管理理念和做法。
五、加大班組勞動(dòng)競(jìng)賽力度，重點(diǎn)是卸船勞動(dòng)競(jìng)賽，創(chuàng)造更多的效率品牌，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上新臺(tái)階。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇十二
20xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作狀況匯報(bào)如下。
20xx年工作回顧
20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲20xx年xx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)――“xx機(jī)場(chǎng)qc成果匯報(bào)會(huì)”二等獎(jiǎng)；
自成立以來，“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
（一）落實(shí)職責(zé)，確保安全運(yùn)行
20xx年年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全職責(zé)書，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常狀況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
（二）強(qiáng)化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控潛力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，透過對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“xx”班組用心發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化推薦。
（三）開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置潛力
班組成員用心協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，用心參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。透過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置潛力和抗風(fēng)險(xiǎn)潛力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一齊涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓?！皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
（一）用心推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到此刻的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽―總結(jié)需求―解決需求―結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
（二）用心感受旅客，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員，我們每一天的工作資料就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚(yáng)，截止11月19日仍持續(xù)零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
（三）細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)到達(dá)38個(gè)。透過培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分到達(dá)98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項(xiàng)舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們透過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄，不放下的理念，班組開展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們透過電話撥測(cè)問問題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，此刻班組質(zhì)檢平均分到達(dá)96.26分。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改善，在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
（二）打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開展班組活動(dòng)
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個(gè)月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了必須的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很用心努力，但在超多的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的'狀況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通潛力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
20xx年工作計(jì)劃
對(duì)于20xx年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，務(wù)必從意識(shí)上樹立服務(wù)意識(shí)，務(wù)必建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè)，爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來，對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。透過開展各類培訓(xùn)、各類考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位職責(zé)制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營(yíng)銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營(yíng)銷意識(shí)和業(yè)務(wù)潛力，為營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
總結(jié)不足，肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇十三
加強(qiáng)班組建設(shè)，是強(qiáng)化煤礦安全基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是提升管理水平的有效方法，是減少“三違”、防范事故的有效途徑，是堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧礦區(qū)的基本要求。煤礦班組在企業(yè)安全生產(chǎn)中處于第一道防線。七月份我們隊(duì)把班組建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓，制定班組建設(shè)工作計(jì)劃，抓好班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了班組長(zhǎng)的素質(zhì)。抓好班組的安全建設(shè)，繼續(xù)開展嚴(yán)懲“三違”行為，清除害群之馬和規(guī)范職工操作行為活動(dòng)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，重點(diǎn)地點(diǎn)重點(diǎn)監(jiān)控，主要抓兩個(gè)副井下料、軌道下山猴車和軌道下山下軌道的管理，全隊(duì)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
煤礦班組長(zhǎng)是煤礦安全生產(chǎn)最基層的組織者和管理者，是現(xiàn)場(chǎng)安全管理第一責(zé)任人，是煤礦安全生產(chǎn)、法律法規(guī)、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)章制度及先進(jìn)安全技術(shù)的踐行者，是溝通區(qū)隊(duì)與職工的橋梁和紐帶，是班組安全生產(chǎn)的示范帶頭人，在企業(yè)班組安全生產(chǎn)工作中處于核心地位。因此我們抓好班組長(zhǎng)的任用，班組長(zhǎng)由跟班隊(duì)干提名，隊(duì)委會(huì)研究通過，要求班組長(zhǎng)應(yīng)具有高中及以上文化水平，并具有三年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，精通業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)班組長(zhǎng)日常考核和管理，競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)連續(xù)三個(gè)月考核不合格的班組長(zhǎng)及時(shí)更換，保持班組長(zhǎng)隊(duì)伍的先進(jìn)性。
加強(qiáng)班組安全建設(shè)，是打牢第一道防線的現(xiàn)實(shí)需要。班組是企業(yè)最基本的.生產(chǎn)單位，是安全生產(chǎn)管理的最終落腳點(diǎn)，同時(shí)也是發(fā)生事故最多的薄弱環(huán)節(jié)。據(jù)大量事故案例分析，90%的事故發(fā)生在班組，工傷事故中80%以上是由人的“三違”所致。有效遏制重大特大事故發(fā)生、減少事故總量，必須落實(shí)班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)重心下移、關(guān)口前移，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)的第一道防線作用，減少和杜絕“三違”，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。加強(qiáng)班組的安全管理我們抓了以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真開好班前會(huì)，值班隊(duì)干在布置生產(chǎn)的同時(shí)，也要把安全工作布置到位，跟班隊(duì)干要監(jiān)督落實(shí)到位。
2、繼續(xù)開展嚴(yán)懲“三違”行為，清除害群之馬和規(guī)范職工操作行為活動(dòng)，隊(duì)長(zhǎng)、書記、每月必須抓三個(gè)“三違”，技術(shù)員、副隊(duì)長(zhǎng)、工會(huì)主席、機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng)，每月必須抓一個(gè)“三違”，完不成罰款100元。
3、在各班組開展崗位學(xué)習(xí)和推廣崗位“雙述”活動(dòng)，組織職工學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，要求每名職工都要熟背崗位“雙述”，持證上崗，開進(jìn)班會(huì)有一名職工進(jìn)行“雙述”演練，提高了職工操作和應(yīng)知應(yīng)會(huì)水平。
4、組織職工學(xué)習(xí)礦十三條“三違”紅線，規(guī)范職工的操作行為。
5、抓好現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查和整改，把事故隱患處理在萌芽狀態(tài)。
七月份我們狠抓班組長(zhǎng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)，把提升班組長(zhǎng)素質(zhì)擺上重要議事日程，班組長(zhǎng)培訓(xùn)以“管不管用、能不能用、適不適用、好不好用”為標(biāo)準(zhǔn)，本著“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，科學(xué)安排班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，合理培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)，確保班組長(zhǎng)教育培訓(xùn)工作有效進(jìn)行。本月除隊(duì)培訓(xùn)外，每周六、周日還參加礦職教中心培訓(xùn)，提高了班組長(zhǎng)的素質(zhì)，為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
我們按照百分制考核內(nèi)容對(duì)本隊(duì)班組進(jìn)行考核評(píng)比，建立考核臺(tái)帳，每月隊(duì)評(píng)出先進(jìn)班組一個(gè)，上報(bào)井考核辦公室獎(jiǎng)勵(lì)20xx元，優(yōu)秀班組長(zhǎng)一名獎(jiǎng)勵(lì)100元，連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為落后班組，班組長(zhǎng)自動(dòng)離職。通過建立激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造了爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班組的濃厚氛圍，有力促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
本月對(duì)班組考核情況如下：趙旗班得87分汪少國班得90分陳建輝班得93分。
陳建輝班被評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)班組，靳向輝為優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
核心班組建設(shè)總結(jié)篇十四
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，全面落實(shí)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作，結(jié)合公司安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng)，用心推動(dòng)班組建設(shè)工作取得進(jìn)展。
1、班組管理粗放，管理手段相對(duì)滯后。隨著公司體制改革的深入，班組在管理模式、管理資料、管理方法、管理理念上均發(fā)生了變化，應(yīng)對(duì)新的狀況和新的要求，未能用心主動(dòng)的適應(yīng)需要，以致班組管理手段單一，管理相對(duì)滯后。
一是部分班組長(zhǎng)慣性思維強(qiáng)，雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)潛力較強(qiáng)，但在管理上仍然按傳統(tǒng)或習(xí)慣辦事，難以使用先進(jìn)的手段進(jìn)行管理。
二是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作還需加強(qiáng)，各項(xiàng)規(guī)章制度還需建立和完善。由于中心班組是由各屬地局人員組合而成，容易習(xí)慣化的按原單位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作任務(wù)，目前雖然已逐步規(guī)范、統(tǒng)一，但部分工作要求只是停留在口頭要求上，缺乏有效的制度進(jìn)行約束。
三是基礎(chǔ)資料管理較松散。部分班組對(duì)基礎(chǔ)資料的管理不重視，班組資料嚴(yán)重不齊，如圖紙資料未按要求分類歸檔，生產(chǎn)技術(shù)資料零、散、亂等，不但不利于查找，而且還影響工作效率。四是班組的工作環(huán)境有待改善，材料、工器具定置定位管理，還有難度。
2、整體技能水平不足，人員素質(zhì)還有待提高。中心由于成立時(shí)間較短，班組人員配備先天不足，變電檢修班組各專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理，技術(shù)骨干缺乏，甚至有技術(shù)斷層的狀況出現(xiàn)。班組培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性和有效的手段，部分職工得過且過，抱著混日子的心態(tài)工作，缺乏活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)精神。年輕同志雖然具備接收各項(xiàng)潛力的優(yōu)勢(shì)，但需從各專業(yè)逐步入手，到達(dá)全面熟悉精通程度還有一個(gè)過程。
3、缺乏強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制，職工的工作熱情和學(xué)習(xí)用心性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來。目前的崗位設(shè)置沒有同班組實(shí)際工作結(jié)合起來，職工的技能水平高低、工作貢獻(xiàn)多少、自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的動(dòng)力沒能在績(jī)效上得到體現(xiàn)，存在著“干多干少一個(gè)樣，學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣”的思想，影響了班組的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4、缺乏班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)。省公司頒發(fā)的班組建設(shè)a/2標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)單一的專業(yè)班組制定，對(duì)于綜合班組而言，目前還沒有可借鑒的管理標(biāo)準(zhǔn)，因此造成班組建設(shè)工作有等待觀望的現(xiàn)象，工作有些滯后。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重實(shí)效，不斷開創(chuàng)班組建設(shè)新局面。成立以中心主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專責(zé)組成的班組建設(shè)工作小組，健全班組建設(shè)的組織體系和工作體系，按照公司的.統(tǒng)一部署，全面、扎實(shí)的開展班組建設(shè)工作。各級(jí)人員加強(qiáng)對(duì)班組的管理和指導(dǎo)，真正把班組管理納入到企業(yè)管理的重要組成部分，加大對(duì)班組指導(dǎo)的深度和力度，從根本上解決目前班組專業(yè)管理中存在的問題和矛盾，切實(shí)解決班組的實(shí)際困難，營(yíng)造人人關(guān)心、參與班組建設(shè)的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)，確保班組各項(xiàng)工作有效開展。
一是健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，建立工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，使員工在生產(chǎn)活動(dòng)中，做到有法可依，有章可循，按章辦事，實(shí)現(xiàn)班組管理制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二是明確班組的工作標(biāo)準(zhǔn)和安全職責(zé)，做到人員分工合理，構(gòu)成班組的工作“事事有人管，人人有事干”的良好局面。
三是規(guī)范班組基礎(chǔ)資料管理，完善班組記錄、臺(tái)賬，加大對(duì)資料管理的考核力度，各班組落實(shí)專人進(jìn)行資料的收集和整理，逐步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料的數(shù)字化、信息化。
3、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提升班組整體素質(zhì)。
一是開展建立學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
二是加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，建立多層次職工學(xué)習(xí)的平臺(tái)。以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)人員、崗位特點(diǎn)，開展有針對(duì)性和實(shí)效性的培訓(xùn)工作，利用基建施工，設(shè)備改造等機(jī)會(huì)，創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)條件，建全培訓(xùn)制度，建立培訓(xùn)記錄，從制度上保證人人進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三是建立激勵(lì)體制，變員工的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，被動(dòng)理解培訓(xùn)為自我培訓(xùn)，著力提升員工技能。
4、狠抓安全文化建設(shè)，切實(shí)促進(jìn)安全生產(chǎn)。大力開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，不斷提高安全職責(zé)意識(shí)，組織多樣化的班組安全活動(dòng)，提高班組安全活動(dòng)效果。開展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，全面進(jìn)行《現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)危險(xiǎn)源辨識(shí)庫》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，將危險(xiǎn)源學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)具體工作合理應(yīng)用辨識(shí)庫，扎實(shí)開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作，正確認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)，有效落實(shí)各項(xiàng)控制措施。大力開展反違章活動(dòng)，建立反違章長(zhǎng)效機(jī)制，決不姑息違章行為，除嚴(yán)格進(jìn)行違章考核外，還要對(duì)違章行為說清楚，定期進(jìn)行反違章的分析總結(jié)，努力建立無違章班組。
5、構(gòu)建班組建設(shè)管理體系，全面推動(dòng)班組建設(shè)工作。根據(jù)《國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》、《國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)三十條》、《四川省電力公司班組管理標(biāo)準(zhǔn)》等文件資料，全面學(xué)習(xí)、傳達(dá)文件精神，結(jié)合單位實(shí)際狀況，落實(shí)各項(xiàng)舉措，建立具有專業(yè)特色的班組建設(shè)體系，制定貼合中心實(shí)際狀況的班組管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范班組作業(yè)行為、減輕班組負(fù)擔(dān)、提高班組效率，制定《班組建設(shè)工作實(shí)施方案》，切實(shí)落實(shí)好班組建設(shè)工作。
總之，加強(qiáng)班組建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，我們將盡心竭力、盡職盡責(zé)，落實(shí)措施，切實(shí)解決實(shí)際問題，不斷夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)，切實(shí)保障安全。