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    最新幫扶醫(yī)院工作總結16篇(匯總)

    時間:2025-06-01 作者:儲xy

    當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇一

    一、管理體制改革

    通過院務公開制度加強民主管理,并逐步建立、完善醫(yī)院內部決策和執(zhí)行機制,通過職代會的監(jiān)督形成相互制衡機制。

    二、運行機制改革

    (一)人事分配制度改革

    1.在人事招聘方面,我院實行院長負責制,做到按需設崗,崗位職責和任職條件明確,公平上崗,層級聘用。

    2.在績效分配方面,今年我院聘請北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢有限責任公司為醫(yī)院制訂了《___人民醫(yī)院績效工資分配方案》,該機制做到按勞分配、績效優(yōu)先和兼顧公平,能充分反映以質量為核心,重點向臨床一線、風險崗位、關鍵崗位傾斜,取締了績效與經濟收入掛鉤、藥品收入和單純的經濟指標的分配方法,并已于____年6月份起實施。

    3.人事分配制度改革具體效果較為顯著,職工收入有所上升,職工滿意度高于85.5%。

    (二)破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”,加強醫(yī)療服務管理

    1.我院于____年10月31日開始執(zhí)行藥品實行藥品“零差率”銷售,醫(yī)院適當提高診查、床位、護理、手術、中醫(yī)五類75項收費,降低12項大型醫(yī)用設備檢查和檢驗的價格,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,達到了“總量控制,結構調整”的要求。

    2.我院____年的基藥采購達480種,占整個藥品采購的73.8%,基本滿足患者就醫(yī)的需要。

    3.醫(yī)院加強對抗菌藥物的管理,建立了抗菌藥物分級管理制度和異常用量警示制度。

    4.醫(yī)院加強對高值耗材的管理,嚴格控制高值耗材的采購,今年高值耗材的醫(yī)療收入比例略有下降。

    (三)深化支付方式改革

    我縣作為全省合醫(yī)支付制度改革(總額預付)兩個試點縣之一,省支付制度改革辦公室人員已到我縣進行調研,通過前期數據收集、整理、測算,省里初步方案已出臺,結合實際將擬于20__年開始實施。

    三、改善群眾看病就醫(yī)感受

    (一)在杜絕違規(guī)收費方面

    1.醫(yī)院堅決杜絕開單提成,在病人入院時,與病人簽訂拒收紅包協(xié)議書。

    2.醫(yī)院加大對醫(yī)療服務收費的監(jiān)督檢查力度,切實減少損壞群眾利益的事件。

    3.加強對提升醫(yī)務人員自身綜合素質,我院嚴格執(zhí)行十五個核心制度,加強醫(yī)療業(yè)務培訓,堅決抵制人情方、大處方,堅持合理用藥,杜絕亂開藥、濫用抗生素藥物,確保醫(yī)療安全。

    4.加強了醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高職業(yè)道德素質。

    (二)在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境和服務流程方面

    1.____年我院完成icu與產科過道的連接,開設了軍人、老人優(yōu)先“綠色通道”,提供了雙休日便民門診服務,大大的方便患者看病就醫(yī)。

    2.____年12月,我院全力推進優(yōu)質護理活動,力爭20__年通過國家衛(wèi)計委優(yōu)質護理服務的驗收。

    (三)開展“學醫(yī)為民、服務鄉(xiāng)親”義診

    今年2月份以來,巡回醫(yī)療活動18次,共義診病人近4420人次,現場咨詢人員6510人,發(fā)放宣傳資料約11500余份,發(fā)放免費體檢卡237張,發(fā)放免費藥品30種,約合人民幣10880元,參加義診醫(yī)務人員144人。____年,在我院住院患者滿意率達91.68%。

    (四)____年與20__年的醫(yī)院綜合改革具體指標變化情況

    至我院開展醫(yī)改工作以來,醫(yī)院綜合指標情況均有不同程度的改進(除了門診費用的藥占比略有增加,但我院已實行藥品零差率銷售),具體詳見下表。

    四、醫(yī)院持續(xù)發(fā)展

    (一)加強學科建設,提升醫(yī)療服務質量

    不斷完善學科建設,目前我院已建成重癥監(jiān)護(icu)、傳染、急救3個臨床專業(yè)科室。現正逐步打造特色科定,擬將骨科、心血管科和中醫(yī)康復科建設成全市重點專科,血液透析、病理、傳染精神衛(wèi)生等科室正在規(guī)劃建設中。

    (二)人才培養(yǎng)方面

    大力引進高學歷專業(yè)人員,近一年來已引進碩士生1名,副主任醫(yī)師2名(正在洽談3名),二本以上技術人員20名;每年安排200萬專項經費,引進高中級人才;每年安排30萬作為繼續(xù)教育經費,以促進職業(yè)技術人員對新技術、新知識、新理論的掌握。

    (三)增加醫(yī)療質量服務方面

    1.醫(yī)院制定有明確的5年發(fā)展規(guī)劃。

    2.____年以來,我院住院出院患者為19624人次,比去年增加42%。

    3.醫(yī)療安全投訴,糾紛、賠償明顯減少,并均低于20__年的平均水平。

    4.我院還充分利用嘉興市第一醫(yī)院幫扶的機會,近一年以來已安排20余人專業(yè)技術人員到該院進修、學習,該院也輪流安排高級專業(yè)技術人員到我院蹲點指導,為提高我院人員素質將起到積極作用,做到真正意義上的“派出去、請進來”。

    5.聘請專家到醫(yī)院講學。今年來共聘請香港、重慶第三軍醫(yī)大,北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢公司、貴醫(yī)附院等專家到我院進行了講學,不斷提高我院人員素質。全年開展新技術、新項目12項,醫(yī)、護、技、人員在國家省級刊物上發(fā)表論文35篇。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇二

    一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進行流行病學調查。

    二、手足口病流行傳播期間,到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進行手足口病病例的病原學采樣,完成上級單位交給的各項任務。

    三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標準的變更試驗,并通過了省質量技術監(jiān)督局的評審確認。

    四、今年春季對3例回國務工人員瘧疾疑似病例進行抽血,血片制作、鏡檢,查出惡性瘧疾2例,并向領導反饋結果,及時挽救了病患的生命。

    五、在山東省技術監(jiān)督局20__年微生物檢驗能力驗證工作中,完成了對致病菌的考核,本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室。

    六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間,完成了對所采集樣品進行致病性微生物項目檢測,檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌并向有關部門出具了檢驗報告。

    七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現場采樣、檢測,及時上報有關領導。

    八、學習瘧疾、腸道寄生蟲的專業(yè)知識,參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓暨技能大賽,并取得優(yōu)異成績。

    九、學習微生物檢驗有關標準及微生物專業(yè)知識,參加了市衛(wèi)生局、市疾病預防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗能力技能大賽,取得優(yōu)異成績,并和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成績,為單位贏得了榮譽。

    十、參加中學生的健康查體工作,對菏澤二中、曹州一中的中學生進行健康查體,共對96個班級,6000余人進行乙肝表面抗原的檢測。

    十一、積極參加人感染h7n9禽流感防控工作。積極參加人感染h7n9禽流感的知識培訓,參加牡丹區(qū)疾病預防控制中心、菏澤市疾病預防控制中心舉辦的人感染h7n9禽流感的應急演練。

    十二、在迎接本年度的計量認證監(jiān)督評審中,做了大量的工作,完成省專家組對微生物實驗的見證考核并出具了報告。

    十三、參加菏澤市技術監(jiān)督局特種設備安全監(jiān)督部門舉辦的特種設備操作安全培訓,并取得特種設備作業(yè)人員證。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇三

    20_年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年,按照醫(yī)院工作計劃,把“創(chuàng)優(yōu)質品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風作為今年醫(yī)院工作的重點。在區(qū)委、區(qū)政府等各級領導的支持和關懷下,在衛(wèi)生局的直接領導和大力支持下,經全院干部職工的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務,現將主要工作總結如下:一、基本情況

    全院現有在職在崗職工__人,其中

    有高級專業(yè)技術職稱__人,中級職稱__人。現有編制床位__張,實際開放床位__張。

    業(yè)務指標及經濟指標完成情況:

    (一)、全年業(yè)務指標完成情況:

    門診人次__,較去年同期上升19.5;

    出院人次__,較去年同期上升4.37;

    住院床日__,較去年同期上升3.7;

    床位使用率__,較去年同期上升3.15;

    (二)、經濟指標完成情況

    業(yè)務收入__萬元,較去年同期增長12.88;

    業(yè)務支出__萬元,較去年同期增長13.19;

    收支結余__萬元,較去年增長11.30。

    二、今年重點抓的幾項工作

    (一)、切實抓好職工思想道德建設,“創(chuàng)品牌服務”醫(yī)院

    1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育,使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念。推動醫(yī)院各項工作以來,院領導深刻認識到在市場經濟條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機,醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育,使我院職工都能相互理解,相互學習,形成了良好的工作氛圍。

    2、改善醫(yī)患關系,“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院

    1、讓職工充分認識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義,樹立品牌服務觀念。我院將創(chuàng)服務品牌醫(yī)院作為今年工作的重點,以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機,提高醫(yī)院服務質量,改善醫(yī)患關系。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈,服務質量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標,相對于醫(yī)療技術提高的長期性和復雜性,服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入,這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點,好的服務態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量。

    2、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年,我院先從門診窗口(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心)等部門抓起,逐步以點帶面全面展開,并明確責任人和責任科室,層層簽定責任書。我院請__大酒店的客戶經理來醫(yī)院開展講座,重點培訓醫(yī)院職工的服務態(tài)度和投訴處理,同時將門診窗口的部分職工送到__大酒店、移動公司等窗口服務企業(yè)學習禮儀和醫(yī)患溝通。

    3.為切實落實“創(chuàng)服務品牌醫(yī)院”活動,醫(yī)院還成立領導小組、質控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責,層層落實,醫(yī)務科重點負責醫(yī)療秩序規(guī)范工作;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核工作;營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處,現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況,職能科室定期到責任科室監(jiān)督和考核,并及時處理病員投訴。經過這段時間的整治,醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀,病員反映醫(yī)護人員的服務態(tài)度非常滿意,“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果。

    (二)、加強醫(yī)院的內部管理,提高醫(yī)院硬、軟件設施。

    1、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”的質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。

    2、繼續(xù)加強醫(yī)風醫(yī)德建設和行風評議活動,治理商業(yè)賄賂。堅決杜絕醫(yī)務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為,實行處方評議制度和病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、

    幫扶醫(yī)院工作總結篇四

    豐收的20xx年已經過去了,富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經來到了。回顧過去的一年,在區(qū)委、政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx屆六中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。現總結如下:

    一、完成的各項工作指標

    1、全年門診:15258人次;

    2、全年住院:445人次;

    3、全年手術:268人次;

    4、全年總收入:x萬元。

    二、年度的主要工作

    ﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展

    由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現明顯的波動,成功的完成了這次改制。

    ﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

    剛經風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。

    事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。

    ﹙三﹚建章立制有章可循

    有了組織保障之后,我院又參照有關單位經驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

    ﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務

    作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質量建設,百年大計,質量第一。質量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發(fā)現存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益和社會效益。

    總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

    幫扶醫(yī)院工作總結篇五

    一年來,在上級工會的正確指引下,在醫(yī)院黨政的直接領導和大力支持下,職工醫(yī)院工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,認真落實職代會精神,圍繞醫(yī)院工作中心,服務醫(yī)院工作大局,突出維護,加強監(jiān)督,積極參與,切實為公司、醫(yī)院的改革服務,為確保各項目標的實現,做了大量細致有效的工作,取得了一定的成績。

    一、認真貫徹一屆五次職代會精神,積極做好落實工作

    一屆五次職代會的召開,為我們指明了前進奮斗目標和工作思路。職代會后,醫(yī)院工會配合黨政認真做好職代會的宣傳工作,圍繞工作中心,加大了形勢教育力度,積極引導職工樹立正確的思想觀念。在近年來由于市場變化原因所造成公司嚴重虧損等問題上達成了共識,增強了職工戰(zhàn)勝困難,走出低谷的決心和信心,職工工作責任細化,各負其責,較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開展,促進了職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強了職工的凝聚力和向心力,醫(yī)療服務進一步提高。

    二、加強“民主管理、院務公開”制度

    全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針,對我們醫(yī)院來講,落實依靠職工搞好醫(yī)療服務提高醫(yī)療水平,是我們工作的指導思想。一年來,我院的“民主管理、院務公開”工作不圖形式重實效,認真按照院務公開的有關規(guī)定辦事,使廣大職工積極參與民主管理,特別使職工對重大事情和關注熱點、焦點問題以及切身利益相關問題都做到心如明鏡,及時解決,及時公開。

    今年,我院職工代表所提交的議案五項,明確答復兩項,這充分體現了企業(yè)的力量來源于職工,積極正確引導職工參與民主管理,形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。

    三、職工素質不斷得到提高

    醫(yī)院工會積極配合黨政領導經常性開展思想政治教育,重點是“三觀”、“三德”、醫(yī)療行業(yè)“八榮八恥”、法制教育和女工“四自”教育以及學習吳如先進事跡等,采取各種形式鼓勵職工學習專業(yè)知識,努力爭做“學習型、專業(yè)型”人才,鼓勵職工自學,并盡量為大家創(chuàng)造條件。結合我院自身工作性質開展勞動競賽,積極組織職工參與市級開展的崗位練兵技術比武活動,定期組織專業(yè)技術人員講座,提高專業(yè)技能,每年派出一定數量的人員外出培訓。重點是參加醫(yī)療行業(yè)的各種考試考核,大多數醫(yī)務人員都能取得較好成績。安全工作常抓不懈,一年來沒有任何事故發(fā)生。職工思想素質、技術素質、業(yè)務素質不斷提高。

    四、積極維護職工合法權益

    醫(yī)院工會堅持維護職工和女職工的合法權益,認真配合公司開展女工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案,對職工家庭生活情況基本上做到胸中有數,對婚、喪、病、困職工及時做好救濟、慰問工作。堅持開展儲金會活動,幫助職工解決燃眉之急。

    五、工會自身建設不斷加強

    在院黨政的大力支持下,醫(yī)院工會不斷加強自身建設,工會干部以身作則,對工會工作中存在的問題,一旦發(fā)現,就及時整改。充分發(fā)揮了電教室、娛樂室、閱覽室等硬件設施的作用,為有效開展各項活動提供了優(yōu)越條件,醫(yī)院職工之家建設再次受到公司的表揚和肯定。

    總之,20xx年我院工會緊緊圍繞公司的中心工作和企業(yè)文化建設工作,團結、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神,正確維護公司的整體利益和職工群眾的合法權益,為促進公司、醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應有的成績,但工作還存在著一定不足,今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足,為公司和醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇六

    在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下,在各處室的支持和幫助下,**年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規(guī)劃為目標,以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,結合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:

    所長與廳長簽訂的目標合同,是全年的工作基礎;支部工作目標合同,是完成各項任務的保證;全省的防癆工作,則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。

    1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。

    今年結防所黨、政、工、團組織團結協(xié)作,保持結防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭,工作不分份內份外,只要對全省結防工作有益,對控制我省結核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作天,其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。

    2、抓“項目”試點,奠定基礎,提高我省結防水平。

    我省結核病疫情嚴重,而結防力量和基礎較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。

    我省**年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在、**縣進行試點,從**年*月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領導下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年*月已結束一個周期,并完成考核工作,*個縣完成項目管理病人例,較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%,初治菌陽病人治愈率達%,都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。

    我省被列為“項目”省并在*個縣進行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標準,高標準嚴要求,項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現問題、總結經驗,使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現病例緩慢,通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。

    項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會,使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。

    3、完成了今年新列入的*個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到*月底,已有*個縣啟動,開始發(fā)現和管理病人。同時也完成了*個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。

    4、加強質控,保證質量。

    痰片的質控工作,是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張?zhí)灯M行了質控檢查,較目標合同中要求的張增加了張,這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。

    5、完成了、兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數據和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托,承辦了全國結核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯合督導團到我所及、檢查指導工作。

    6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關,為基層提供方便。

    為了更進一步保證發(fā)現病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用,而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外,為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,這樣,既保證質量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。

    我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止**月底,完成門診病人**人次,其中專家門診**人次,收住院治療**人,胸透**人次,攝片**余人次,b超**人次,ppd**人次,bcg接種**人次,纖支鏡檢查**人,生化檢測**人次,痰片**人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治,今年對**地區(qū)的師大、**學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查,受檢*人,查出結核菌素強陽性者**人。并利用流動x光車外出對**余個單位進行攝片體檢*萬多人次,查出活動性肺結核例,疑似患者例,肺部腫瘤例。

    1、針對結防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。

    2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現重大違紀。

    1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出**人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,共培訓**余人。接**名收基層結核病防治人員到所內進修。

    2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文**篇,在中國防癆通訊刊登**篇,在預防醫(yī)學刊登**篇,在**年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文**篇,在會上交流**篇,在其它學術會上交流**篇。應**市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結防科研評審。

    鑒于全球結核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結核列入期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機,加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢,提高了結防所知名度,提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份。

    1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍(本文權屬第一范文網所有,更多文章請登陸查看)然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。

    2、結防機構和人員不穩(wěn)定,一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并,使工作不能開展,今年報卡的結防科已降至**個。占總人口%的非項目縣,新登病人只占全省的%。

    3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療,由于經濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。

    4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,出現忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問題。

    5、業(yè)務學習抓得不緊,沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇七

    在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下,在各處室的支持和幫助下,×年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規(guī)劃為目標,以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,結合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:

    所長與廳長簽訂的目標合同,是全年的工作基礎;支部工作目標合同,是完成各項任務的保證;全省的防癆工作,則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。

    1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。

    今年結防所黨、政、工、團組織團結協(xié)作,保持結防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭,工作不分份內份外,只要對全省結防工作有益,對控制我省結核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作天,其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。

    2、抓“項目”試點,奠定基礎,提高我省結防水平。

    我省結核病疫情嚴重,而結防力量和基礎較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。

    我省×年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在、××縣進行試點,從×年×月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領導下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結束一個周期,并完成考核工作,×個縣完成項目管理病人例,較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%,初治菌陽病人治愈率達%,都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。

    我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標準,高標準嚴要求,項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現問題、總結經驗,使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現病例緩慢,通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。

    項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會,使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。

    3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到×月底,已有×個縣啟動,開始發(fā)現和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。

    4、加強質控,保證質量。

    痰片的質控工作,是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張?zhí)灯M行了質控檢查,較目標合同中要求的張增加了張,這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。

    5、完成了、兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數據和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托,承辦了全國結核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯合督導團到我所及、檢查指導工作。

    6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關,為基層提供方便。

    為了更進一步保證發(fā)現病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用,而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外,為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,這樣,既保證質量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。

    我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人×人次,其中專家門診×人次,收住院治療×人,胸透××人次,攝片×余人次,b超×人次,ppd×人次,bcg接種×人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測×人次,痰片×人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治,今年對××地區(qū)的師大、××學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查,受檢×人,查出結核菌素強陽性者×人。并利用流動x光車外出對×余個單位進行攝片體檢×萬多人次,查出活動性肺結核例,疑似患者例,肺部腫瘤例。

    1、針對結防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。

    2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現重大違紀。

    1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,共培訓×余人。接××名收基層結核病防治人員到所內進修。

    2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,在中國防癆通訊刊登××篇,在預防醫(yī)學刊登××篇,在×年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文××篇,在會上交流××篇,在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結防科研評審。

    鑒于全球結核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結核列入期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機,加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢,提高了結防所知名度,提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份。

    1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。

    2、結防機構和人員不穩(wěn)定,一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并,使工作不能開展,今年報卡的結防科已降至××個。占總人口%的非項目縣,新登病人只占全省的%。

    3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療,由于經濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。

    4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,出現忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問題。

    5、業(yè)務學習抓得不緊,沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇八

    黃河醫(yī)院成立于20__年10月,隨著業(yè)務的拓展,就診病人的增多,社會知名度的提高,20__年經市衛(wèi)生局批準為黃河醫(yī)院,于20__年6月被省紅十字會批準冠名為濟源市紅十字醫(yī)院。是一所集醫(yī)療、教學科研、急救、健康體檢、預防保健為一體綜合性醫(yī)院。省市醫(yī)保,新農合,城鎮(zhèn)居民低保定點醫(yī)院。醫(yī)

    院核準床位60張,實際開放床位90張,全院現有醫(yī)護、醫(yī)技及后勤人員120人,主任醫(yī)師5人,副主任醫(yī)師5人,中級職稱20人,該醫(yī)院始終堅持以患者為中心,誠信辦院,人性化服務為宗旨,千方百計解決群眾看病難,看病貴,看專家更難的問題,被群眾稱為“咱來百姓自己的醫(yī)院”。博得了省市各級部門領導

    充分肯定和贊揚。在省市紅十字會的領導和支持下,發(fā)揚“人道、博愛、奉獻”精神,積極努力地做出了大量公益活動,為紅十字事業(yè)做出了突出貢獻。

    一.領導重視組織健全

    濟源紅十字醫(yī)院由薛景奎擔任醫(yī)院紅會會長,并指定一名副院長專門主持紅十字會工作,制定工作計劃,并組織實施,以科室為單位,有科主任和護士長做專(兼)職紅會主任及班組長,形成了上下齊抓共管,人人參加紅會的網絡。組織成立后首先對全院會員進行了紅會知識培訓,明確肩負的責任,紅會目標。兩年來,全體會員依法行醫(yī),練技術“絕招”,提高質量,積極弘揚紅十字南丁格爾精神,認真履行紅十字(會)給予的權利和義務,積極參加救災,救助,救護活動,主動為民辦好事,辦事實蔚然成風,有力的維護了紅十字的形象和尊嚴。醫(yī)院入會兩年來,每年均按時足額繳納會費,主動向紅十字會領導匯報工作開展情況。

    二.積極參加各種社會公益救助活動

    (1)承擔市衛(wèi)生局的醫(yī)療公益活動,無償為濟源籃球城賽事服務,常年為市各種大型會議活動等提供醫(yī)療服務。

    (2)積極參加重大事故的搶救,如參加濟源馬莊煤礦和其他煤礦的搶救及值班工作。

    (3)第一時間內參加“5.12”汶川大地震救災工作,醫(yī)院領導號召全體會員積極捐款2萬余元,支持受災人民。來年醫(yī)院紅會會員同樣拿出最大力量來救助玉樹災區(qū)人民,醫(yī)院醫(yī)護人員積極參加了醫(yī)療救護預備隊員。為我們的紅會增添力量,弘揚弘揚紅會精神,為紅會參加募捐工作。

    (4)為了發(fā)揚“人道博愛奉獻”精神,我院幾年來一直實行民心惠民工程,向全市鄉(xiāng)村農民發(fā)放惠民卡近6萬余份,在按照國家正規(guī)收費標準的基礎上,我院再次給病人優(yōu)惠各種項目,優(yōu)惠金額達35萬元左右。對特困患者減免醫(yī)療費用據統(tǒng)計達6萬元左右。受到市紅會,民政部門和社會各界人士的一致好評。

    (5)醫(yī)院為特困職工母親送醫(yī),送溫暖活動。醫(yī)院紅會領導組織其他員工為貧困職工家庭母親捐款達5千多元,同時申請了濟源市紅十字會向貧困職工家庭捐了生活用品。為醫(yī)院職工排憂解難。

    (6)兩年來,醫(yī)院愛心流動巡回車,帶著醫(yī)院知名專家,醫(yī)護人員深入山區(qū),農村社區(qū)廠礦等地,行程2萬多公里為群眾進行健康講座,義診,免費體檢,疾病篩查,贈送科普資料達20萬余份,使廣大老百姓得到實惠,收益匪淺。

    三.堅持創(chuàng)辦“人民滿意醫(yī)院”讓人民看病不再難

    (1)努力維護并提高紅十字(會)的聲譽和知名度

    為紅會爭光,醫(yī)院規(guī)定視患者為“衣食父母”讓患者看病時省錢,看專家不再難,實行了365天應診,無節(jié)假日醫(yī)院,免掛號費,免專家會診費,咨詢費,病人可自選專家,用便宜藥,住院費在同級醫(yī)院享受最低收費。大型設備檢查費用低于同級醫(yī)院的20%----30%,實行一日清單,讓患者花明白錢,看明白病等20余項便民措施。使廣大患者在紅十字醫(yī)院看病,能夠真正享受到服務,花錢少,看好病,在社會民意評側中能夠達到100%的滿意度。

    (2)創(chuàng)醫(yī)療特色品牌,走科技興院之路

    堅持創(chuàng)辦“人民滿意醫(yī)院”僅停留在“微笑,優(yōu)惠”上是不夠的,提高醫(yī)療技術水平,創(chuàng)辦特色專科品牌,練就真功夫是人民服務的“重中之重”醫(yī)院在著方面很練絕招,培養(yǎng)了一大批高精尖技術人才,堅持走科技興院之路,大搞科學研究四肢創(chuàng)傷康復,顯微外科斷指再造獲得省市重點專科,很多技術項目首創(chuàng)河南之河,濟源之濟,為救助患者打下了堅實的基礎。

    四.一如既往再創(chuàng)輝煌

    濟源市紅十醫(yī)院雖然做出了一些成績,但并不滿足于現狀,今后濟源市紅十醫(yī)院決不辜負紅十字會的重望,接受紅會領導,實施紅會計劃,弘揚“人道博愛奉獻”精神,依法履行紅十字權力和義務,更好地開展扶貧救助慈善活動,普及衛(wèi)生救護和防疫知識,為提高社會公民的健康意識,提高紅十字會的知名度而努力奮斗。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇九

    上半年醫(yī)院

    20_年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年,按照醫(yī)院計劃,把“創(chuàng)優(yōu)質品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風作為今年醫(yī)院的重點。在區(qū)委、區(qū)政府等各級領導的支持和關懷下,在衛(wèi)生局的直接領導和大力支持下,經全院干部職工的共同努力,圓滿地完成了各項任務,現將主要如下:

    一、基本情況

    全院現有在職在崗職工__人,其中有高級專業(yè)技術職稱__人,中級職稱__人。現有編制床位__張,實際開放床位__張。

    業(yè)務指標及經濟指標完成情況:

    (一)、全年業(yè)務指標完成情況:

    門診人次__,較去年同期上升19.5;

    出院人次__,較去年同期上升4.37;

    住院床日__,較去年同期上升3.7;

    床位使用率__,較去年同期上升3.15;

    (二)、經濟指標完成情況

    業(yè)務收入__萬元,較去年同期增長12.88;

    業(yè)務支出__萬元,較去年同期增長13.19;

    收支結余__萬元,較去年增長11.30。

    二、今年重點抓的幾項

    (一)、切實抓好職工思想道德建設,“創(chuàng)品牌服務”醫(yī)院

    1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育,使全院職工樹立“一切為病人”的理念。推動醫(yī)院各項以來,院領導深刻認識到在市場經濟條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機,醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育,使我院職工都能相互理解,相互學習,形成了良好的氛圍。

    2、改善醫(yī)患關系,“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院

    1、讓職工充分認識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義,樹立品牌服務觀念。我院將創(chuàng)服務品牌醫(yī)院作為今年的重點,以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機,提高醫(yī)院服務質量,改善醫(yī)患關系。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈,服務質量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標,相對于醫(yī)療技術提高的長期性和復雜性,服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入,這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點,好的服務態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量。

    2、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年,我院先從門診窗口(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心)等部門抓起,逐步以點帶面全面展開,并明確責任人和責任科室,層層簽定責任書。我院請__大酒店的客戶經理來醫(yī)院開展講座,重點培訓醫(yī)院職工的服務態(tài)度和投訴處理,同時將門診窗口的部分職工送到__大酒店、移動公司等窗口服務企業(yè)學習禮儀和醫(yī)患溝通。

    3.為切實落實“創(chuàng)服務品牌醫(yī)院”活動,醫(yī)院還成立領導小組、質控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責,層層落實,醫(yī)務科重點負責醫(yī)療秩序規(guī)范;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核;營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處,現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況,職能科室定期到責任科室監(jiān)督和考核,并及時處理病員投訴。經過這段時間的整治,醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀,病員反映醫(yī)護人員的服務態(tài)度非常滿意,“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果。

    (二)、加強醫(yī)院的內部管理,提高醫(yī)院硬、軟件設施。

    1、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”的質量理念。在實際中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業(yè)的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。

    2、繼續(xù)加強醫(yī)風醫(yī)德建設和行風評議活動,治理商業(yè)賄賂。堅決杜絕醫(yī)務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為,實行處方評議制度和

    病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院將反商業(yè)賄賂、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規(guī),使人人知曉有關治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,進一步提高廣大醫(yī)務人員對醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識,自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,對照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定,組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現的問題和中的薄弱環(huán)節(jié),查找漏洞,研究提出切實可行的整改措施,建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。

    3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先,成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成,采購小組總人數達45人,職工代表比例在20以上,分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,堅決杜絕院領導“一言堂”。其次,實行辦事與監(jiān)督分離的新機制。在成立采購組織的同時,還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負責人只管監(jiān)督,不參與具體招投標,采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長,職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況,中標公司情況,有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備市場,引入競爭機制。每次公開招投標,都必須要提前在院內和網上公開招標信息,引入競爭機制,杜絕不規(guī)范招投標,第四,規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環(huán)節(jié)、程序進行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。

    三、存在的主要問題

    1、醫(yī)院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前,急需調整,人事用工制度也需要加快改革步伐。

    2、醫(yī)療技術水平不高,服務態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多,醫(yī)院美譽度不高,社會形象有待改善。

    3、由于醫(yī)院占地太小,周邊無發(fā)展空間,業(yè)務發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,區(qū)中心醫(yī)院建設問題十分緊迫。

    四、對今后的打算

    1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇,制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇,通過醫(yī)院重組實現規(guī)模擴張,通過實施貸款項目使醫(yī)療設備達到市級醫(yī)院水平。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃中長期發(fā)展目標,保持區(qū)醫(yī)院在__的區(qū)域醫(yī)療中心地位。

    2、增強適應社會主義經濟能力,提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線醫(yī)務人員傾斜的同時,研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法,提高醫(yī)院管理層待遇。認真執(zhí)行下崗、轉崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務組合進行分析,確定今后重點業(yè)務發(fā)展方向,統(tǒng)籌人、財、物資源促進重點業(yè)務科室(項目)發(fā)展,進一步滿足__醫(yī)療市場細分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學管理,確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式,繼續(xù)做好“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院的活動。

    3、一手抓廉潔行醫(yī),一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”,實行院務公開,進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制、新辦法。與此同時,必須堅持發(fā)展才是硬道理。

    4、搞好優(yōu)質服務,塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質服務醫(yī)院”和“放心藥房”活動,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療技術水平,實行人性化服務。重視醫(yī)院公共關系,加強對外宣傳和協(xié)調,塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽。

    __區(qū)人民醫(yī)院

    病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院將反商業(yè)賄賂、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規(guī),使人人知曉有關治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,進一步提高廣大醫(yī)務人員對醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識,自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,對照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定,組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現的問題和中的薄弱環(huán)節(jié),查找漏洞,研究提出切實可行的整改措施,建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。

    3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先,成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成,采購小組總人數達45人,職工代表比例在20以上,分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,堅決杜絕院領導“一言堂”。其次,實行辦事與監(jiān)督分離的新機制。在成立采購組織的同時,還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負責人只管監(jiān)督,不參與具體招投標,采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長,職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況,中標公司情況,有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備市場,引入競爭機制。每次公開招投標,都必須要提前在院內和網上公開招標信息,引入競爭機制,杜絕不規(guī)范招投標,第四,規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環(huán)節(jié)、程序進行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。

    三、存在的主要問題

    1、醫(yī)院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前,急需調整,人事用工制度也需要加快改革步伐。

    2、醫(yī)療技術水平不高,服務態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多,醫(yī)院美譽度不高,社會形象有待改善。

    3、由于醫(yī)院占地太小,周邊無發(fā)展空間,業(yè)務發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,區(qū)中心醫(yī)院建設問題十分緊迫。

    四、對今后的打算

    1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇,制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇,通過醫(yī)院重組實現規(guī)模擴張,通過實施貸款項目使醫(yī)療設備達到市級醫(yī)院水平。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃中長期發(fā)展目標,保持區(qū)醫(yī)院在__的區(qū)域醫(yī)療中心地位。

    2、增強適應社會主義經濟能力,提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線醫(yī)務人員傾斜的同時,研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法,提高醫(yī)院管理層待遇。認真執(zhí)行下崗、轉崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務組合進行分析,確定今后重點業(yè)務發(fā)展方向,統(tǒng)籌人、財、物資源促進重點業(yè)務科室(項目)發(fā)展,進一步滿足__醫(yī)療市場細分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學管理,確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式,繼續(xù)做好“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院的活動。

    3、一手抓廉潔行醫(yī),一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”,實行院務公開,進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制、新辦法。與此同時,必須堅持發(fā)展才是硬道理。

    4、搞好優(yōu)質服務,塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質服務醫(yī)院”和“放心藥房”活動,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療技術水平,實行人性化服務。重視醫(yī)院公共關系,加強對外宣傳和協(xié)調,塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇十

    為了深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設工作,進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制,全面推進治安防控體系建設,形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面,切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設,保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,我院根據衛(wèi)生局創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目標管理要求,制定了“平安醫(yī)院”工作計劃。經過努力,就醫(yī)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務水平明顯提高,醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安防控能力明顯增強,醫(yī)患關系更加和諧,醫(yī)患糾紛協(xié)調處理機制逐步完善,初步建立了平安醫(yī)院建設長效機制,形成了“一把手”直接領導,各個科室、部門齊抓共管協(xié)調建設平安醫(yī)院的新局面,切實維護了醫(yī)院治安消防安全、醫(yī)療安全、護理安全,有力保障了全院各項工作的順利開展。

    一、健全組織強化管理

    醫(yī)院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,將其納入議事日程,與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強化領導,明確責任,取得實效,醫(yī)院成立了以書記、院長為組長的領導小組,制定了具體的實施方案,結合綜合治理工作與各科室簽訂目標管理責任狀,將責任分解落實到科室。院領導經常帶領辦公室、醫(yī)務科、護理部負責人深入科室對工作落實情況進行督查和考核。領導小組針對醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療安全工作中反映出的問題及時研究,加以解決,同時將“平安醫(yī)院”建設作為抓手,不斷提高治安安全、醫(yī)療安全。

    二、完善制度落實措施

    (一)完善制度,建立綜合治理長效機制

    制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案,嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準。我院充分發(fā)揮職能作用,結合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際,制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全的規(guī)定和辦法。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高業(yè)務水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

    醫(yī)院成立了突發(fā)事件應急領導小組、消防安全管理委員會、質量安全管理委員會、藥事管理委員會、病案管理委員會、醫(yī)德醫(yī)風領導小組等,各個委員會各司其職,建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報告制度,如保衛(wèi)科有詳細的查崗查哨和交接班記錄,醫(yī)院感染科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告。保衛(wèi)科和感染科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的事件。

    (二)落實措施,扎實開展平安醫(yī)院建設

    1、確保醫(yī)療技術安全。

    加強人才隊伍建設,努力營造良好的外部環(huán)境,廣泛吸納高素質的醫(yī)療技術人才。加強重點學科建設和學科帶頭人的培養(yǎng),加大對現有醫(yī)護人員的培訓力度,定期開展業(yè)務學習和技能競賽,不斷提高診療水平。

    2、加強醫(yī)護安全管理。

    抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。為確保醫(yī)護工作安全,醫(yī)院切實落實各項工作制度和操作流程。嚴格按照病歷書寫管理規(guī)范、處方管理規(guī)定、三級醫(yī)師查房制度、首診問責制度、綠色通道制度、分級護理制度、查對制度、交接班制度等開展診療護理工作。

    做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。業(yè)務院長組織醫(yī)務科、護理部等職能科室負責人定期深入科室對制度落實情況進行檢查。對新招錄的工作人員進行嚴格的崗前思想教育,樹立牢固的安全和憂患意識,嚴格執(zhí)行技術準入制度,確保所有人員持證上崗。

    3、加強院內感染安全管理。

    制定醫(yī)院感染管理考核新辦法,每月對全院臨床、醫(yī)技科室的感控措施及落實情況進行全面細致的考核評分。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用,督促臨床醫(yī)師嚴格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物。制定了《突發(fā)事件應急處置預案》,全面部署防控工作,進一步增強和完善科學檢測、有效預防、積極應對疫情的能力。

    4、加強治安安全管理。

    高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作,從人力、物力上確保醫(yī)院平安,營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。

    實行院領導值班制度,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調,切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好水、電、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無重大責任事故。

    定期開展消防安全演習,不斷提高突發(fā)事件應急應對能力,為應對可能發(fā)生的自然災害提供充足的物資儲備。加大對安保設施的投入,安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),對醫(yī)院重點科室、重點部門(包括各病區(qū)、收費、藥房、庫房、停車場等)進行24小時監(jiān)控,每年及時按要求對全院各種消防器材進行維護和保養(yǎng)。

    通過這些措施,有力保障了醫(yī)院治安消防安全。加強重點要害部門、部位管理,如藥品倉庫、液氧室、食堂等消防安全工作,落實責任制,實行誰主管誰負責,確保單位不發(fā)生重大安全事故,保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前,醫(yī)院社會治安穩(wěn)定,秩序良好。

    5、加強醫(yī)療器械、藥品安全管理。

    對檔案室、倉庫、財務室等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防范措施。特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度,做到專人保管,危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,按規(guī)定嚴格管理和使用。x線機、放療設備等特殊設備,以及中心供氧等設備做到按時申請有關部門進行驗審,管理資料齊全,特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗。

    6、加強污水、醫(yī)療廢棄物處理安全。

    對醫(yī)院污水及醫(yī)療廢棄物進行標準化處理,確保醫(yī)療廢棄物及醫(yī)療污水不對周圍居民生活造成危害。

    三、加強教育提升觀念

    充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄,以及院內例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,如《消防法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領學習,還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。

    切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了因閑散人員*,給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

    四、化解糾紛維護穩(wěn)定

    制定了處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,并根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,與工會成立的爭議調解委員會相互配合,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內,把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。

    我們將繼續(xù)完善機制,加大力度,強化安全管理,妥善解決矛盾,推動創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理,妥善解決矛盾,推動創(chuàng)建平安醫(yī)院各項任務的落實,為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境而努力。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇十一

    半年來,在集團的正確領導下,全院職工秉承“求真、求精、求新”的瑞興精神,緊緊圍繞集團“一五”規(guī)劃目標,奮勇拼搏,精誠合作,努力完成醫(yī)院的上半年工作任務,現總結如下:

    一、上半年全院各項業(yè)務指標完成情況:

    20_年上半年實現業(yè)務收入萬元,比去年同期增長,完成預算%;門急診2320人次,與去年同期增長,體檢6902人次,與去年同期%,入院624人次,與去年同比期增長%,出院609人次,比去年同期增長%,床位使用率%,比去年同期增長%,病床周轉次數次,比去年同期增長%,手術962人次,比去年同期增長%,再植指(趾),比去年同期增長%,成活率為%,比去年同期下降%,再造指,比去年同期下降%,成活率為%,游離皮瓣塊,比去年同期增長%,成活率為%,比去年同期增長%,第二趾甲皮瓣例,成活率為100%,殘修率為9.31%,比去年同期上漲%,離院率為%,比去年同期上漲%,急診病人入住率為%。比去年同期下降%。康復理療13558人次,同期比去年上漲128.3%。

    二、轉變思想,更新觀念,全面推動醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展

    (一)、解放思想,乘勢而上,鞏固醫(yī)院競爭優(yōu)勢

    09年我們將以“立恒心、夯實基礎”為指導思想推動醫(yī)院發(fā)展,以改善服務讓病人滿意為使命,以加強學科建設、提高醫(yī)療質量為主要抓手,營造團結、和諧、積極向上的醫(yī)院文化氛圍,保持醫(yī)院健康穩(wěn)定地發(fā)展。我們既要清醒地看到金融危機的沖擊和影響、新醫(yī)改方案實施后結構調整、醫(yī)療市場競爭加劇等一系列不利因素,更要堅定信心,知難而進,著力抓質量強內涵,努力保增長促發(fā)展。半年來根據市場不斷變化的特點,醫(yī)院為適應新形勢進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,克難求進,我們召開了多次院務會、院周會及各種座談會,使大家認清形勢,統(tǒng)一思想,明確目標,利用技術質量、服務、機制方面發(fā)揮我們現有的優(yōu)勢,去占領市場,鞏固市場,真正做到“硬件不足軟件補”,要求我們全體員工做到“以病人為中心”,“以質量為核心”提高服務質量。

    (二)、強化質量,提升內涵,確保醫(yī)院校驗合格

    質量是醫(yī)療工作的生命線,醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重要內容之一,加強醫(yī)療安全管理是患者健康和生命安全的前提,是貫徹落實黨的十七精神的具體體現。為了醫(yī)院的長期健康發(fā)展,我院積極參與“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動,并結合醫(yī)院實際,制定了《“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查方案》。通過此活動,各科室深入開展醫(yī)療安全大檢查,落實各級管理責任制,定

    期制定改進方案,發(fā)現問題及時糾正、具體分析、接受經驗教訓。牢固樹立醫(yī)療質量安全是醫(yī)療的生命線,堅持質量第一、安全第一、生命至上、以人為本的理念,科學診治、規(guī)范操作、優(yōu)化流程、細化服務,全心全意為患者服務。為確保病歷的質量得到更大的改善,我院安排主任、護士長到瑞興醫(yī)院學習,參照瑞醫(yī)的病歷互查方法方式,對病歷的書寫質量,組與組間進行互相檢查,將問題進行討論分析,達到共同提高。為提高護理質量,護理部始終堅持“以病人為中心、以質量為核心”的人性化服務,要求全體護理人員一定要從我做起,從日常工作做起,提倡主動服務,增強服務意識,規(guī)范服務行為,轉變服務理念,真正為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。并根據“優(yōu)質服務標準”,要求全體護士按標準開展工作。為規(guī)范病區(qū)陪護人員的從業(yè)行為,全方位提高病人對醫(yī)院的滿意度。醫(yī)院護理部組織全體護工參加培訓,從醫(yī)院規(guī)章制度、入院后對病人的觀察、院感以及與陪護工作有關的病區(qū)衛(wèi)生等方面內容再次做了全面布署,提高陪護人員的質量,以求最大限度地滿足病人的需要。為了進一步加強藥品質量管理,根據蘇州市藥監(jiān)局發(fā)關于《蘇州市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,實施了《藥品驗收質量管理制度》、《藥品存儲養(yǎng)護質量管理制度》、《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施。從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。在醫(yī)院感染管理上,始終把這項學習工作放在前位,定期組織全院醫(yī)務人員學習有關感染知識,加強各項隔離督導工作。全體員工能認真學習國家法律法規(guī),依法行醫(yī),持證上崗。醫(yī)院還組織各部門各科室對新《員工手冊》及核心制度的學習與考試使大家提高了法律意識。半年來在上級主管部門及公司的領導下,經過大家共同的努力,順利通過20_年區(qū)衛(wèi)生局對我院的校驗。

    (三)、加強宣傳,拓展服務,提升醫(yī)院外部形象

    一個品牌從培育到成熟走向市場被廣大公眾接受需要一個進程和途徑,廣泛宣傳是實施品牌策略重要工作之一,要通過廣播、電視、報刊、網絡將醫(yī)院的品牌信息帶進千家萬戶。上半年我們重視了新聞媒體和報刊的報道,其中電視報道13次,報刊報道3次,社會推廣5次。我院還注重發(fā)揮醫(yī)療優(yōu)勢,盡社會責任,積極響應政府的扶貧幫困活動。完成了對殘聯和福利院的捐款,共捐款890元、食品(約300多塊錢),體現了我院全體員工對殘疾人的關心和對福利院小朋友的關愛。每月組織醫(yī)務人員上門為困難家庭義診。四月份我院還組織了兩次社區(qū)義診活動,加大了對周圍社區(qū)的宣傳。同時醫(yī)院要求主管與外聯加強溝通,一起簽定協(xié)議,走進工礦,做宣傳、隨訪等,拉近關系;實行走動式管理,成立志愿

    隊提供上門服務。不斷拓展體檢業(yè)務,上半年受到金融危機的影響,各個企業(yè)單位大幅減少招工人數,完成體檢6902人次,比去年同期減少了38.39%。因此我們要緊緊咬定目標不放松,繼續(xù)做好優(yōu)質服務,使體檢工作再上一個新臺階。

    (四)、更新理念,夯實基礎,增強醫(yī)院發(fā)展后勁

    隨著知識經濟時代的來臨,科學技術作為第一生產力,在醫(yī)院的建設和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。醫(yī)院加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作,組織“三基技能”培訓并安排醫(yī)生參加公司組織的各種技能操作講座。開展了“股前外側皮瓣合并高血壓”的護理教學查房工作,并就合并高血壓病病例展開討論。為了提高護理病例的質量,于去年引進了上級醫(yī)院的護理病歷資料,09年1月1日在我院推出了“首次護理記錄單”。通過全院集中學習、自發(fā)學習、鼓勵職工參加各類學校學習等各種學習形式,不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力。科研管理作為醫(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié),對科學技術水平的提升、對醫(yī)院核心競爭力的形成至關重要。積極開展了新項目,新技術,完成科研項目的調查。。鼓勵員工在實踐中不斷總結經驗,積極撰寫論文,現已在專業(yè)期刊發(fā)表論文6篇,還有部分待發(fā)表。向集團第三屆科技工作會議投稿18篇文章并有7篇文章在大會上作交流;向集團第二屆管理工作會議投稿13篇文章并有3篇文章在大會上作交流。

    (五)、厲行節(jié)約,降本降耗,努力提高保障水平

    “強化意識,責任到人”是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大重點。“因地制宜,科學節(jié)能”,是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大亮點。“節(jié)能降耗”是當今構建和諧社會的需要,也是醫(yī)院實現可持續(xù)發(fā)展的保證。我院在節(jié)能降耗工作中,一是引導教育醫(yī)務人員,樹立“醫(yī)院生存,我亦生存”的思想意識,從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙和一快紗布等小事做起,把節(jié)支降耗工作抓在平時,落實在日常。;二是建立健全和完善成本費用目標責任考核制度,對各門診部、科室、辦公室及公共設施等可控費用進行測算與嚴格控制,同時強化日常管理,重在落實到位;三是整合資源,節(jié)約成本,兩個病區(qū)合并,3樓關閉,電梯停運,人員合理安排。行政后勤管理是完成醫(yī)院工作任務的有力保障。行政、后勤、總務本著為臨床第一線服務的宗旨,積極配合、支持臨床科室。醫(yī)院強調職能科室要深入臨床一線,發(fā)現問題,解決問題,為臨床一線和患者解決急需解決的問題,解決不了應及時報告分管院領導解決。當前,氣候炎熱,正值門診、急診、住院高峰期,各職能科室要服務前移,貼近一線做好服務管理工作,后勤要做好水、電、物資等保障工作,確保臨床工作的順利運行。

    (六)、提升能力,規(guī)范收費,行風建設長抓不懈

    醫(yī)院根據衛(wèi)生局要求,將“三條禁令”分別上墻,把醫(yī)德醫(yī)風工作做為頭等大事來抓,組織醫(yī)護人員學習,從源頭制止了不良現象的發(fā)生。全體醫(yī)務人員嚴格按照病情,合理檢查、合理治療、合理收費,努力減輕傷病員的經濟負擔。關于醫(yī)保工作,嚴格按照蘇州市規(guī)定,醫(yī)保病人的平均收費嚴格控制在5000元以下。要求臨床醫(yī)護人員認真核實病人受傷的原因,了解受傷過程,嚴格把關。全院員工能夠認真執(zhí)行醫(yī)保工作的各項規(guī)章制度,較好的完成上半年的工作任務,社保局組織的綜合檢查得到好評,我們的醫(yī)療服務也得到了廣大參保人員的認可。由于不斷改善我們的醫(yī)療服務,得到廣大患者及社會的肯定和認可。上半年病人對我院服務態(tài)度總體表示滿意,同時收到表揚信59封,錦旗9面,拒收紅包20人次,共計人民幣11500元。由于我們員工樹立了正確的價值觀、人生觀,愛崗敬業(yè),竭誠奉獻,杜絕了衛(wèi)生行業(yè)中一些不正之風,從而樹立了良好醫(yī)院形象。

    三、工作中存在的問題

    1、醫(yī)療質量有待進一步提高,仍存在一定的醫(yī)療隱患,病歷書寫質量、手術質量以及護理質量還需要進一步提高。

    2、數據、資料的規(guī)范整理不夠準確。

    3、節(jié)能工作做的不到位。

    4、對門診和考勤管理不嚴格,部分規(guī)章制度落實不到位。

    5、品牌推廣力度不夠,醫(yī)院的知名度不夠高。

    四、下半年工作思路

    20_年下半年,繼續(xù)深化醫(yī)院內部改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務質量,確保醫(yī)療安全前提下,全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展,主要抓好以下工作:

    1、進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,改善服務態(tài)度,轉變服務理念,規(guī)范服務行為。避免醫(yī)療糾紛,樹立“質量第一、服務第一、病人第一”的觀念,提高員工的職業(yè)道德素質,為醫(yī)院塑造良好的形象,督促員工改掉不良習慣,達到人員行為的規(guī)范化,推出醫(yī)院的服務品牌。

    2、新聞宣傳工作有待加強,上半年醫(yī)院在報紙報道、電視宣傳方面還有不足。面對日益激烈的市場競爭,不進則退。我們要努力擴大宣傳力度,增進品牌認知度,提高核心競爭力。

    3、濃厚學習氛圍,強化學習制度,創(chuàng)造學習的平臺,通過提高醫(yī)務人員的整體素質,全面提升我院的核心競爭力。

    4、強化內部管理,增收節(jié)支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現象,嚴格執(zhí)行各項收費標準、收費程序,保障醫(yī)院良好、有序運行。嚴格執(zhí)行勞動紀律,杜絕“懶、散、閑”現象,提高工作效率。

    5、不斷推出新的便民措施,強化“人性化”服務,為病人創(chuàng)造舒適、溫磬的就醫(yī)環(huán)境。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇十二

    20__年,合肥福華經過了一個不平凡的一年,澤云公司的成立、營銷團隊的組建、整形項目的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷對象的選擇、國際金融危機等,對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的發(fā)展,同時也存在不足!

    20__年,在新的營銷體制下,通過所有員工的拼搏和努力,我院各項工作均有序開展,經濟收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得一定進步。現就的工作總結如下:

    全面加強內部管理,建立科學管理機制

    20__年,我們堅持“以顧客為中心,以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線,明確崗位職責,工作程序,制定崗位規(guī)范,落實目標責任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:

    一、進一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯,保障了門診的醫(yī)療安全和正常經營。

    二、把醫(yī)療質量管理放在首位,重點抓手術安全及手術效果,術前進行效果模擬,進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度,嚴格發(fā)掘潛在手術項目。

    三、堅持強化首次接待負責制,咨詢人員對電話接入及時登記并進行跟蹤,堅持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢人員。

    四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫,簽定手術協(xié)議,手術結束后及時輸液,并告知術后注意事項。一周內進行電話回訪并確認復診時間等。

    五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據要求完成護理工作,并進行自身學習,充實和豐富護理知識,以達到更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內消毒隔離措施,制定消毒隔離相關制度并嚴格執(zhí)行,保障手術安全。

    人力資源管理

    人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,同時培養(yǎng)一批技術過硬,企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面:

    一、管理人員的幾次變動:10年,合肥福華高層管理人員經過了3次的變動,對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動,給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。

    二、中層管理力量的逐漸壯大,隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓,中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度,我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng),如咨詢部主任、護士長等的培養(yǎng),充分體現企業(yè)發(fā)展的人才儲備。

    三、人員流動:人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,10年,福華的人員流動相對比較穩(wěn)定,但也存在不少問題,如部分時間的護理人員離職,造成手術室護士的空缺,對日常經營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,將人員流動的具體情況控制在管理者手上。

    四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒有進行有效的管理和采取相應的措施,應加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。

    五、營銷團隊建設:作為高質量服務的企業(yè),營銷團隊的整體素質等是至關重要的,福華一直注重團隊建設,從醫(yī)療、護理、咨詢的組織構架,處處體現服務行業(yè)的整體素質。但從目前來看,整個營銷團隊還有部分欠缺,需要進一步加強和充實營銷團隊管理,增加團隊合作性和積極性。

    營銷思路管理

    市場營銷直接決定企業(yè)生存,正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經濟收入,就合肥福華的營銷管理做如下分析:

    一、整形項目的選擇與推廣:10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目,營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內相繼開展了顏面部手術推廣,其營業(yè)收入占總收入20%左右,其他項目在20%左右。就全年推廣來看,祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。

    二、廣告推廣方式:平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式,10年廣告總投入在30萬元左右,對比全年總營業(yè)額,按廣告基本投入產出比1:5來看,其效果還是很明顯的。

    從廣告內容上看,目前采用的是效果對比圖配合文字說明,闡述項目效果及作用,其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看,采用半通欄大小穩(wěn)定投放,使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,延續(xù)品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看,采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放,抓住項目和群體的結合點,起到良好的作用。

    三、活動推廣方式:定期舉辦學術推廣活動或聯歡活動,采取現場推廣方式吸引顧客。活動采用現場簽單優(yōu)惠政策、會員積分、現場學術講座等真實感染和吸引顧客,接受咨詢并達成手術意向。從目前所有活動總結來看,活動本身存在很大的局限性,活動報道和活動實施脫節(jié)比較嚴重,有為做活動而做活動的思想意識,使得活動效果不明顯,不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性,沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為:活動舉辦意向明確、活動出發(fā)點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動,沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。

    四、咨詢人員推廣:無論是廣告,還是活動,最后都要歸為咨詢人員的接待,因此咨詢人員的接待能力等尤為重要。從目前門診的整個咨詢力量來看,遠遠未能達到要求,雖然咨詢人員的工作積極性高,專業(yè)知識夠,但其整個團隊是個年輕的團隊,沒有豐富的咨詢接待經驗,市場競爭意識不強烈。大多數思想“是做工作,而不是做好工作”;咨詢人員的定期培訓也不能達到實用效果,存在想和做的脫節(jié),因此要加大和重視咨詢人員的引進和培養(yǎng)。

    五:其他營銷思路的建立:結合當前營銷方式的局限性,爭取更大的市場占有率,進一步拓寬營銷思路,于12月份建立了合肥福華的網站,成立網絡部并對網站進行推廣,占據網絡部分市場,但網絡市場的啟動慢、見效慢等特點也一定程度影響了當前的目標選擇。

    財務管理

    合肥福華的財務管理一直是比較肯定的,無論從收入和支出的財務控制,還是每日營業(yè)額登記報告等,都做到細化。但也存在一些問題,就具體分析:

    一、財務收入登記:財務人員對門診營業(yè)額的收入登記做到仔細,細分到每天每個項目。但是在季度或年終時為能提出有效的統(tǒng)計,如:接待人次、手術臺數、各項目手術臺數等。這些數字是供管理人員在下一步工作計劃中參考用的,應及時提供準確有效的相關數字。

    二、財務支出控制:財務支出控制是保證單位正常運營的最有效的經濟手段,要分清支出的輕重緩急,目前門診各項財務支出控制狀況良好,總體上未出現收入與支出的不平衡,但因為特殊原因在個別項目上仍存在一些問題。

    三、固定資產、物資盤存管理:財務人員應一年2次對單位的固定資產和物資進行盤存管理,開源節(jié)流。(不清楚有沒有開展這方面的管理)

    四、財務評估:財務部門應對全年的財務情況做年終分析報告上交決策領導,供下一步實施計劃做參考分析。

    外交活動管理

    按具體事情都有相應的外交活動,并取得一定的成績。但門診都是在事后,應建立年度外交管理計劃,進一步做好公關活動,保障經營的政策暢通。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇十三

    一、政府考核重點工作目標完成情況

    (一)主要經濟指標完成過半。1-6月全系統(tǒng)實現購銷總額9.21億元,完成年計劃18億元的 51.17 %,同比增長75%,其中購進3.75億元,銷售5.46億元。實現利稅總額890萬元,同比增長2倍,其中上繳稅金 560 萬元。組織農民專業(yè)合作組織推銷農產品3200萬元。

    (二)新建和改造村級綜合服務社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎上組建村級電子商務平臺70個,完成全年計劃90個的78%。

    (三)領辦農民專業(yè)合作社3個。完成年計劃5個的60%。

    (四)創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個。完成年計劃5家的40%。

    (五)恢復重建基層社1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。

    二、主要工作開展情況

    (一)引領農民專業(yè)合作社發(fā)展

    一是召開“利川市農民合作社聯合會”成立大會。 去年注冊以來,經過4個月的籌備,今年4月17日召開成立大會正式掛牌,首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯社系統(tǒng)已經興辦和領辦的各類農民合作經濟組織為基礎,吸收其他農民合作經濟組織、涉農單位和個人會員組成的全市聯合型、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經濟團體,分別接受利川市供銷聯社和利川市民政局的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。

    二是新領辦農民專業(yè)合作社3個,即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產銷專業(yè)合作社。指導幫助原已建的農民專業(yè)合作社規(guī)范化建設,全系統(tǒng)農民專業(yè)合作經濟組織總數達到31個,入戶社員4500多戶,涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),成為供銷合作社參與農業(yè)產業(yè)化經營、帶動農民增收的龍頭。

    (二)推進村級綜合服務社建設

    州政府將全州建設村級綜合服務社400家列入“十大民生工程”,分配我社的任務為60家。實際完成70家,其中:新建10家,改造60家,超額完成任務。主要做法:

    一是加強領導,制定方案。成立了村級綜合服務社建設工作領導小組,落實工作專班,制定了工作方案。

    二是征求意見,布局網點。組織專班人員分別到團堡、元堡、涼務、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查摸底,征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,形成網點布局方案,與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務組織建設相結合,將公路沿線的26個村納入新建和改造重點。

    三是落實措施,穩(wěn)步推進。改造的村級綜合服務社將經營性服務和公益性服務相結合,真正辦成深受農民群眾歡迎的服務中心。在改造村級社的基礎上,改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設立了32家裕農通助農取款(結算)金融服務網點,共發(fā)放裕農卡180張。開展了兩期村級綜合服務社業(yè)主培訓班,共培訓了60人。

    (三)加快電商平臺建設

    一是制訂了《20__年農村電子商務發(fā)展實施方案》,明確了指導思想、目標任務和工作重點。4月初,組織人員到恩施市供銷社電子商務試點企業(yè)參觀學習,然后擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務企業(yè),組建利川供銷電子商務營運中心。

    二是將村級綜合服務社升級改造為電子商務終端平臺。在新建和改造過程中,將電子商務平臺建設作為重要內容推進。

    (四)恢復重建基層社

    一是指導已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復重建的5個基層社規(guī)范標識,營造亮點,鞏固成果。6月初,組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學習,及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,吸納農民專業(yè)合作社2個,在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設立綜合超市一下,設立農藥農資門市1個,建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,配送車輛6臺,人員25人,建立有效服務客戶310家。開展亮招牌活動,規(guī)范供銷社標識。

    二是擬訂了全年基層社重組網點布局方案。今年擬恢復重建柏楊、涼務、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社,完成了建社的前期準備工作,為全面完成任務打下基礎。

    (五)加強社有企業(yè)建設

    一是全力推進廣匯公司項目建設。一方面,把再生資源產業(yè)園項目建設作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進。主動向市委、市政府匯報,4月3日,市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,決定成立再生資源產業(yè)園建設協(xié)調領導小組,明確產業(yè)園作為市經濟開發(fā)區(qū)入園企業(yè),初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村,面積250畝。同時明確了相關部門的職責。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價、能耗評價、立項備案等階段工作,目前正在進行土地征用等工作。另一方面,廣匯公司擴大經營規(guī)模和開拓業(yè)務項目, 1-6月完成銷售額9500萬元,其中生物質固體成型燃料3500萬元,廢舊塑料加工產品6000萬元,總銷售額同比增長33%。

    二是強化社有企業(yè)經營管理。玉龍大廈加強管理,20__年度房屋租賃合同履約率100%,全額按時收取所屬門店租金。加強和相關職能管理部門的對接,加強溝通與協(xié)調,積極為承租業(yè)主依約服務,盡力營造企業(yè)誠實守信的氛圍。關心、職工,增強企業(yè)內部凝聚力。組織職工進行體檢,讓職工感受到大家庭的溫暖,為企業(yè)理順內部管理機制奠定了基礎。在項目建設方面,加強日用消費品連鎖經營網絡體系建設項目跟蹤服務,確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產銷公司、慶豐農資公司等企業(yè)按對經營管理進行了規(guī)范、調整,對制度進行了修訂完善,經營業(yè)務規(guī)模不斷擴大,其它活動正常開展。

    三是是加強社有資產管理。去年底成立了“晨羽資產經營管理公司”,今年開始運作。投資和融資225萬元,支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯社片區(qū)舊城改造中,爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,資產得到最大限度的保值增值。

    (六)項目庫建設和申報工作有序開展

    一是充實已建項目信息庫,已有18 個“新網工程”建設項目和農業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇十四

    二00_年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務工作者。面對挑戰(zhàn),我們依靠科學、群策群力,團結協(xié)作,體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫(yī)院管理模式的轉變,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

    一、基本情況

    全院現有職工_6人,其中高級職稱4人,中級30人,開設病床102張,院外門診4個。

    二、醫(yī)療、經濟指標完成情況

    截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次,門診手術132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率>96.69%,床位使用率44%,病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治愈好轉率達到衛(wèi)生部頒布的病種質量控制標準。全院業(yè)務收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用。實現了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。

    三、醫(yī)護質量管理水平不斷提高

    一是一切工作以質量為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡,調整和充實質控和業(yè)務管理機構,加強了醫(yī)院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系,收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規(guī)范導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鉤,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100%,年內無護理事故發(fā)生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。

    四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著

    開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務,白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,__年選送進修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內業(yè)務講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次,全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。

    五、硬件建設著有成效

    為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經院領導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調,從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。

    十三、抓醫(yī)院文化建設,促進精神文明建設

    健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,增強思想交流,優(yōu)化整體素質,而且對于激發(fā)和造成一種團結向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強精神文明建設的有效載體。今年,由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作。在幫扶工作中,給___衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺,資助宣傳農村300余人參加農村新型合作醫(yī)療,減免特困病人醫(yī)療費用24000余元,為紅十字會、困難病人捐款7000余元,體現了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,八方支援”的傳統(tǒng)美德。

    總之,200_年我們承接了__年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了__年各項工作任務,也為200_年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇十五

    新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領導及科主任帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可。現對本年度工作進行回顧總結如下:

    一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,奠定年度工作開展的良好基礎。堅持以馬克思、列寧主義,*思想,鄧——理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,響應醫(yī)院號召開展“服務”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。

    二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設,提高醫(yī)療技術水平。

    1、科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

    2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內感染病例,無患者投訴。

    3、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習;6人次參加院外學術會議及短期業(yè)務學習,引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務水平穩(wěn)步提高。

    三、穩(wěn)中求進,積極引進新技術、新設備,填補我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務。

    1、現有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。

    2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法,收到了良好的療效。

    四、社會、經濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫(yī)院下達的經濟目標。

    1、專業(yè)的醫(yī)療技術,個性化醫(yī)療、人性化服務,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應。

    2、每月按時超額完成經濟任務,全年超額完成醫(yī)院下達的年度經濟目標,20xx年全年我科經濟收入共元

    3、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。 在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護理操作考試中取得了單項第一。

    五、不足之處

    廉潔行醫(yī)、誠信服務、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質性的開展,專科影響力也有待提高,醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同,專業(yè)技術水平仍有待提高等。

    總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。

    幫扶醫(yī)院工作總結篇十六

    ____年來,在各級政府的領導下和縣醫(yī)改辦的指導下,根據醫(yī)改相關文件精神,院領導高度重視,并及時調整醫(yī)改領導小組成員,制定了醫(yī)改工作實施方案及14個相關工作方案。加強醫(yī)院對醫(yī)改工作的統(tǒng)一部署,統(tǒng)一安排,認真組織推進,切實解決群眾“看病難、看病貴”問題,現總結如下。

    一、管理體制改革

    通過院務公開制度加強民主管理,并逐步建立、完善醫(yī)院內部決策和執(zhí)行機制,通過職代會的監(jiān)督形成相互制衡機制。

    二、運行機制改革

    (一)人事分配制度改革

    1.在人事招聘方面,我院實行院長負責制,做到按需設崗,崗位職責和任職條件明確,公平上崗,層級聘用。

    2.在績效分配方面,今年我院聘請北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢有限責任公司為醫(yī)院制訂了《___人民醫(yī)院績效工資分配方案》,該機制做到按勞分配、績效優(yōu)先和兼顧公平,能充分反映以質量為核心,重點向臨床一線、風險崗位、關鍵崗位傾斜,取締了績效與經濟收入掛鉤、藥品收入和單純的經濟指標的分配方法,并已于____年6月份起實施。

    3.人事分配制度改革具體效果較為顯著,職工收入有所上升,職工滿意度高于85.5%。

    (二)破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”,加強醫(yī)療服務管理

    1.我院于____年10月31日開始執(zhí)行藥品實行藥品“零差率”銷售,醫(yī)院適當提高診查、床位、護理、手術、中醫(yī)五類75項收費,降低12項大型醫(yī)用設備檢查和檢驗的價格,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,達到了“總量控制,結構調整”的要求。

    2.我院____年的基藥采購達480種,占整個藥品采購的73.8%,基本滿足患者就醫(yī)的需要。

    3.醫(yī)院加強對抗菌藥物的管理,建立了抗菌藥物分級管理制度和異常用量警示制度。

    4.醫(yī)院加強對高值耗材的管理,嚴格控制高值耗材的采購,今年高值耗材的醫(yī)療收入比例略有下降。

    (三)深化支付方式改革

    我縣作為全省合醫(yī)支付制度改革(總額預付)兩個試點縣之一,省支付制度改革辦公室人員已到我縣進行調研,通過前期數據收集、整理、測算,省里初步方案已出臺,結合實際將擬于20__年開始實施。

    三、改善群眾看病就醫(yī)感受

    (一)在杜絕違規(guī)收費方面

    1.醫(yī)院堅決杜絕開單提成,在病人入院時,與病人簽訂拒收紅包協(xié)議書。

    2.醫(yī)院加大對醫(yī)療服務收費的監(jiān)督檢查力度,切實減少損壞群眾利益的事件。

    3.加強對提升醫(yī)務人員自身綜合素質,我院嚴格執(zhí)行十五個核心制度,加強醫(yī)療業(yè)務培訓,堅決抵制人情方、大處方,堅持合理用藥,杜絕亂開藥、濫用抗生素藥物,確保醫(yī)療安全。

    4.加強了醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高職業(yè)道德素質。

    (二)在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境和服務流程方面

    1.____年我院完成icu與產科過道的連接,開設了軍人、老人優(yōu)先“綠色通道”,提供了雙休日便民門診服務,大大的方便患者看病就醫(yī)。

    2.____年12月,我院全力推進優(yōu)質護理活動,力爭20__年通過國家衛(wèi)計委優(yōu)質護理服務的驗收。

    (三)開展“學醫(yī)為民、服務鄉(xiāng)親”義診

    今年2月份以來,巡回醫(yī)療活動18次,共義診病人近4420人次,現場咨詢人員6510人,發(fā)放宣傳資料約11500余份,發(fā)放免費體檢卡237張,發(fā)放免費藥品30種,約合人民幣10880元,參加義診醫(yī)務人員144人。____年,在我院住院患者滿意率達91.68%。

    (四)____年與20__年的醫(yī)院綜合改革具體指標變化情況

    至我院開展醫(yī)改工作以來,醫(yī)院綜合指標情況均有不同程度的改進(除了門診費用的藥占比略有增加,但我院已實行藥品零差率銷售),具體詳見下表。

    四、醫(yī)院持續(xù)發(fā)展

    (一)加強學科建設,提升醫(yī)療服務質量

    不斷完善學科建設,目前我院已建成重癥監(jiān)護(icu)、傳染、急救3個臨床專業(yè)科室。現正逐步打造特色科定,擬將骨科、心血管科和中醫(yī)康復科建設成全市重點專科,血液透析、病理、傳染精神衛(wèi)生等科室正在規(guī)劃建設中。

    (二)人才培養(yǎng)方面

    大力引進高學歷專業(yè)人員,近一年來已引進碩士生1名,副主任醫(yī)師2名(正在洽談3名),二本以上技術人員20名;每年安排200萬專項經費,引進高中級人才;每年安排30萬作為繼續(xù)教育經費,以促進職業(yè)技術人員對新技術、新知識、新理論的掌握。

    (三)增加醫(yī)療質量服務方面

    1.醫(yī)院制定有明確的5年發(fā)展規(guī)劃。

    2.____年以來,我院住院出院患者為19624人次,比去年增加42%。

    3.醫(yī)療安全投訴,糾紛、賠償明顯減少,并均低于20__年的平均水平。

    4.我院還充分利用嘉興市第一醫(yī)院幫扶的機會,近一年以來已安排20余人專業(yè)技術人員到該院進修、學習,該院也輪流安排高級專業(yè)技術人員到我院蹲點指導,為提高我院人員素質將起到積極作用,做到真正意義上的“派出去、請進來”。

    5.聘請專家到醫(yī)院講學。今年來共聘請香港、重慶第三軍醫(yī)大,北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢公司、貴醫(yī)附院等專家到我院進行了講學,不斷提高我院人員素質。全年開展新技術、新項目12項,醫(yī)、護、技、人員在國家省級刊物上發(fā)表論文35篇。

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