時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
數(shù)據(jù)部門的工作計(jì)劃篇一
根據(jù)湖北省20xx年高考方向及新課改省份(特別是寧夏、海南)高考?xì)v史試題的特點(diǎn),結(jié)合新課標(biāo)下高三歷史教學(xué)的現(xiàn)狀,特制訂高三歷史復(fù)習(xí)計(jì)劃如下。
一、指導(dǎo)思想
以新的學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),求真務(wù)實(shí),探究適合我校學(xué)生的教法與學(xué)法,落實(shí)好新課程的理念,突破以基礎(chǔ)夯實(shí)與能力培養(yǎng)為核心目標(biāo),爭(zhēng)取在20xx年高考中取得好的成績(jī)。
二、復(fù)習(xí)依據(jù)
1、內(nèi)容
高三歷史學(xué)科的教學(xué)要以《普通高中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》、《2011年普通高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試大綱的說(shuō)明(湖北卷)文科綜合》考綱、人教版教材為依據(jù)。
課程標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家意志的體現(xiàn),是歷史新課改賴以進(jìn)行的綱領(lǐng)性文件;歷史教材是歷史教學(xué)主要素材;考試大綱是備考復(fù)習(xí)的重要依據(jù)。
三個(gè)依據(jù)互相依存,缺一不可。
2、命題
20xx年是湖北省新課改后的第一年高考,因此應(yīng)認(rèn)真研究其他新課改地區(qū)的高考試題(特別是寧夏、海南等地),通過(guò)“新材料、新情景”的創(chuàng)設(shè)與運(yùn)用,利用學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活的背景中學(xué)習(xí)知識(shí),引導(dǎo)他們?cè)诮鉀Q實(shí)際問題的過(guò)程中深入理解知識(shí),倡導(dǎo)研究性學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)“論從史出,史論結(jié)合”的史學(xué)原則,從而在知識(shí)能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀方面達(dá)到有機(jī)的統(tǒng)一。
三、復(fù)習(xí)方法
1、時(shí)間安排: 20xx年暑期—20xx年2月底(一輪復(fù)習(xí))
2、復(fù)習(xí)思路:夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),理清基本線索,培養(yǎng)基本技能。
3、主要任務(wù):以教材為主,進(jìn)行單元內(nèi)小專題復(fù)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ),使知識(shí)系統(tǒng)化,結(jié)構(gòu)化,并在此基礎(chǔ)上向深、廣度擴(kuò)展,結(jié)合現(xiàn)實(shí),培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力,要搞好單元過(guò)關(guān),精選習(xí)題,精講精練,及時(shí)講評(píng),并且每節(jié)課力爭(zhēng)留出時(shí)間讓學(xué)生記憶一些重點(diǎn)知識(shí),做到當(dāng)堂知識(shí)當(dāng)堂鞏固。
4、方法:以課時(shí)為主要學(xué)習(xí)方式,單元內(nèi)小專題式進(jìn)行,一個(gè)單元結(jié)束后要進(jìn)行單元總結(jié)與測(cè)試,每個(gè)模塊結(jié)束后要進(jìn)行模塊過(guò)關(guān)測(cè)試。
采用讀、講(聽)、練、評(píng)四個(gè)環(huán)節(jié):
第一環(huán)節(jié)——讀書:利用正課時(shí)間,明確目的和要求,按照學(xué)案,由學(xué)生帶著問題有針對(duì)性和計(jì)劃性地讀書,在此基礎(chǔ)之上理清單元與單元之間、課與課之間的邏輯聯(lián)系,構(gòu)建相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu),使掌握的知識(shí)系統(tǒng)化、條理化、網(wǎng)絡(luò)化。
第二環(huán)節(jié)——講(析):在熟知基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,理解基本史實(shí),突出重點(diǎn)、難點(diǎn),提高歷史分析問題和解決問題的能力(鞏固知識(shí)并逐步形成歷史學(xué)科思維能力)。
第三環(huán)節(jié)——訓(xùn)練:在課時(shí)復(fù)習(xí)結(jié)束后,要選取典型試題及時(shí)進(jìn)行測(cè)試、反饋,可采取一課一小練(當(dāng)堂訓(xùn)練)的形式,以便及時(shí)鞏固落實(shí),練習(xí)后,必須核對(duì)答案,分析總結(jié)。
通過(guò)典型題目逐步培養(yǎng)學(xué)生的基本技能,如理解能力、獲取信息的能力、表述能力、分析能力、創(chuàng)新能力等。
第四環(huán)節(jié)——講評(píng):包括教師的講評(píng)與學(xué)生的自評(píng)。
每一單元測(cè)試及模塊測(cè)試后教師要重點(diǎn)講評(píng),教師在講評(píng)練習(xí)和試卷過(guò)程中,要特別留心解題方法的講評(píng),從而減少解題錯(cuò)誤,提高應(yīng)試能力。
一輪復(fù)習(xí)側(cè)重點(diǎn)在于理解歷史概念,掌握基礎(chǔ)知識(shí)。
基礎(chǔ)知識(shí)既包括具體史實(shí),也包括規(guī)律性的認(rèn)識(shí),歷史線索和階段特征也屬于這一范疇。
對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握要貫徹“全、準(zhǔn)、新、細(xì)”的原則。
“全”即復(fù)習(xí)要全面,不能漏掉考試大綱的任何知識(shí)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上才可以強(qiáng)化重點(diǎn);“準(zhǔn)”即對(duì)知識(shí)的識(shí)記、理解、闡釋要準(zhǔn)確;“深”即對(duì)歷史現(xiàn)象、內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律的理解認(rèn)識(shí)要深刻;“新”即對(duì)歷史知識(shí)要從多角度、多層次、多方位來(lái)認(rèn)識(shí)和鞏固;“細(xì)”即注重細(xì)節(jié),近幾年文科綜合試題啟發(fā)我們必須抓好細(xì)節(jié),很多問題并不難,但考察很細(xì)致,于細(xì)微處方顯精神,細(xì)節(jié)決定成敗。
四、具體要求
(一)瞄準(zhǔn)高考,落實(shí)課程新理念,轉(zhuǎn)變課堂模式。
1、改一講到底,不訓(xùn)練學(xué)生能力。
2、改只有知識(shí)教學(xué),沒有材料教學(xué)。
高考無(wú)題不材料,如果課堂不進(jìn)行材料教學(xué),學(xué)生就不能形成材料處理能力。
3、改只有純知識(shí)的梳理、分析,沒有解讀高考考點(diǎn)及其要求。
每堂課都應(yīng)有高考的考點(diǎn)解讀、考題回顧、考情預(yù)測(cè)和模擬訓(xùn)練。
以高考的感覺和要求去指導(dǎo)教與學(xué)。
(高考考的許多是老師講不到的,需要學(xué)生具有獨(dú)立的思維能力,獨(dú)立思維能力單憑老師講授是培養(yǎng)不出來(lái)的,需要在訓(xùn)練中參與和培養(yǎng))
(二)落實(shí)常規(guī)
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。
認(rèn)真編寫教學(xué)案,優(yōu)化整合,既有專詳,又有高考鏈接、材料教學(xué)與教學(xué)方法和教學(xué)流程。
2、分層教學(xué)。
知識(shí)的'深淺是有層次的,思維的發(fā)展是按層遞進(jìn)的,學(xué)生的素質(zhì)也是有層次差異的,因此實(shí)行分層教學(xué),梯度推進(jìn),中下等生能接受,上等生能發(fā)展,全體學(xué)生皆都能得到提高。
3、作業(yè)檢查。
每天應(yīng)布置一定量的作業(yè),并進(jìn)行批改或檢查,關(guān)鍵在于督促學(xué)生在課后練,鞏固和深化知識(shí),這是落實(shí)教學(xué)效果的一個(gè)關(guān)鍵。
4、周考月考。
知識(shí)鞏固和思維深化,除課堂教學(xué)和課后作業(yè)外,還須通過(guò)周考、月考去強(qiáng)化。
周考、月考也是我們教學(xué)時(shí)段要檢查的內(nèi)容。
要強(qiáng)調(diào)的是,周考有的改為周練,練不如考,考對(duì)學(xué)生的壓力感、速度訓(xùn)練和答題規(guī)范養(yǎng)成遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)練。
其次,不管練習(xí)、周考、月考,有練有考就必須講評(píng)。
只有講評(píng),學(xué)生才能明確自己的錯(cuò)誤,思路才能得到升華。
5、自習(xí)輔導(dǎo)。
晚自習(xí)讀歷史是歷史學(xué)習(xí)鞏固一個(gè)重要的時(shí)間保證,但要學(xué)生讀歷史,就必需歷史老師能下班輔導(dǎo)。
歷史老師晚自習(xí)下班輔導(dǎo),有利于學(xué)生釋疑解難和提高學(xué)習(xí)歷史的興趣,還會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史產(chǎn)生感情壓力和督促作用,這自然有利于歷史知識(shí)的鞏固。
五、復(fù)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度(略)
為了更有效地提高高三的政治課教學(xué)質(zhì)量,特制如下計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以課程標(biāo)準(zhǔn)、考試說(shuō)明為指導(dǎo),以課本為依據(jù),充分研究高考。
增強(qiáng)政治課的針對(duì)性和實(shí)效性,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和應(yīng)試的能力,從而提高政治課的教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)
1、.以課本和課程標(biāo)準(zhǔn)為基本,充分研讀考綱,從整體上把握復(fù)習(xí)的要求。
讓學(xué)生詳讀教材,記憶和理解基本概念、基本原理。
2、.改變教學(xué)觀念,進(jìn)行課堂教學(xué)改革,發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
教師給予學(xué)生以思考和消化的時(shí)間和空間。
3、.加強(qiáng)教研,研究高考和高考試題,把熱點(diǎn)與教材知識(shí)的有效結(jié)合,注重知識(shí)的遷移與運(yùn)用,精選習(xí)題,避免陷入題海中。
4、.進(jìn)行有效的知識(shí)落實(shí)。
把課堂的知識(shí)落實(shí)作為主渠道,及時(shí)進(jìn)行“小結(jié)”、“單元過(guò)關(guān)”和“月結(jié)”。
5、學(xué)生的學(xué)科成績(jī)?cè)趦?yōu)生率、平均成績(jī)和及格率上有一定的提升。
三、高三政治課教學(xué)中存在的問題
1、文科學(xué)生總體水平不是很好,優(yōu)生與差生相差很大,且拔尖人才又少。
今年會(huì)考就是說(shuō)明了這一問題。
所以既要抓重點(diǎn)又是照顧全體。
2、.缺乏對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)和考試說(shuō)明的深入研究。
在政治課的課程標(biāo)準(zhǔn)中有對(duì)知識(shí)掌握程度的明確要求,如“識(shí)記”、“理解”和“運(yùn)用”。
在考試說(shuō)明中有明確的考核目標(biāo)和要求,并有詳細(xì)的解讀說(shuō)明。
3、.忽視課本,依賴資料。
課本知識(shí)是依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)編寫的,有完整的體系和邏輯。
我們?cè)诟呷虒W(xué)和復(fù)習(xí)中總是拋棄課本而按照資料來(lái)進(jìn)行,舍本求末,學(xué)生對(duì)于知識(shí)沒有系統(tǒng)性的把握和理解。
4、.缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)策略的指導(dǎo)。
我們的教學(xué)仍停留在我講你聽,我說(shuō)什么你就做什么上,沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的指導(dǎo),如何做,應(yīng)該怎樣做。
導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有主動(dòng)性和方向性,教師辛苦,學(xué)生辛苦而沒有太大的成效。
5、課本知識(shí)與熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題的聯(lián)系空泛。
表現(xiàn)在理論聯(lián)系熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題時(shí)只是點(diǎn)到為止,泛泛而談,沒有把理論與實(shí)際的結(jié)合上從一個(gè)切口入手進(jìn)行細(xì)致的分析。
四、教學(xué)要求
1、學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,并且結(jié)合《課程標(biāo)準(zhǔn)》中的識(shí)記、理解、運(yùn)用的不同層次的基本要求,準(zhǔn)確地貫徹在教學(xué)過(guò)程中,落實(shí)教學(xué)內(nèi)容,把握教材的特點(diǎn)。
2、要充分利用有限課時(shí),努力提高課堂效率。
重點(diǎn)突出,難點(diǎn)講透。
要積極創(chuàng)造條件,充分運(yùn)用各種形象、直觀和現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué),以期獲得更好的教學(xué)效果。
根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生思想實(shí)際,充分利用各種豐富的教育資源開展教學(xué)活動(dòng)。
3、認(rèn)真貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則。
將教材中的基本知識(shí)、現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題、學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的問題有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到科學(xué)性和思想性統(tǒng)一,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論觀察分析實(shí)際問題的能力。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、自主性。
重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自己的研究和思考獲得結(jié)論。
同時(shí)做好后進(jìn)生的較換工作。
5、在認(rèn)真學(xué)習(xí)、備課、講課的基礎(chǔ)上,積極參加有關(guān)教研活動(dòng),互相學(xué)習(xí),有意識(shí)地捕捉教學(xué)和教育的信息,更新教育、教學(xué)理念,提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)教學(xué)改革的新要求。
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數(shù)據(jù)部門的工作計(jì)劃篇二
時(shí)間過(guò)得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個(gè)來(lái)月,作為一個(gè)新人,我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng),也得到了店長(zhǎng)、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。
在融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我個(gè)人也有很多不足點(diǎn),一開始我自己更多察覺到團(tuán)隊(duì)的不足點(diǎn),而心里卻一直想改變,卻缺少實(shí)際改變的執(zhí)行力,而干著急,結(jié)果在一些落實(shí)的過(guò)程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,我認(rèn)識(shí)到自己的不足,我自己也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)新人,需要更耐心的去與團(tuán)隊(duì)家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會(huì)了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過(guò),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,感覺到店里家人們,對(duì)那些新到訪店面的客戶與普通級(jí)別的會(huì)員進(jìn)店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,迎賓,主動(dòng)性不足,需要加強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級(jí)別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對(duì)家人中個(gè)人日常習(xí)慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢M喽嗄芙M織類似25、26號(hào)兩天這樣的拓展活動(dòng)。
這些不足點(diǎn)我也希望在接下來(lái)的時(shí)間里面,我們團(tuán)隊(duì)家人能夠更好的改進(jìn)和提升,同時(shí)我也會(huì)做好一個(gè)副店長(zhǎng)的職責(zé),去改變和配合。我也希望接下來(lái)的時(shí)間里面,我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動(dòng)。
三月份的五天培訓(xùn),李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,其中包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)知識(shí)面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語(yǔ)、客戶溝通技巧、個(gè)人精神面貌等方面的培訓(xùn),這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識(shí)還是有提高空間的。
兩天拓展,培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任、個(gè)人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運(yùn)營(yíng)我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面,我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務(wù),這些離不開公司一直以來(lái)對(duì)vip的悉心維護(hù),同時(shí)也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作,這次專場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面,我也給自己做了一些工作計(jì)劃,希望自己能夠在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)自己。
首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),做好細(xì)節(jié),提升團(tuán)隊(duì)整體的接單能力,鼓勵(lì)大家從服務(wù)方面做好客戶,讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護(hù)工作,引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補(bǔ)貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上,激發(fā)店面家人的接單主動(dòng)性。更加嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)方面,和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊(duì),讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動(dòng)性,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的'專業(yè)性,更好的為客戶服務(wù)。
在自身方面,更多的學(xué)習(xí)和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長(zhǎng)更多的去學(xué)習(xí)銷售、服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
1、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、 配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
數(shù)據(jù)部門的工作計(jì)劃篇三
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強(qiáng)車庫(kù)巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
14.年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
以上是本年度工作計(jì)劃請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
保安部
20xx年2月15日
數(shù)據(jù)部門的工作計(jì)劃篇四
4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱。
6、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長(zhǎng)到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作,同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,增加員工的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
回顧過(guò)去的一年,昨日工作情景還歷歷在目,很多人都寫過(guò)總結(jié),也許聽到總結(jié)兩個(gè)字,很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過(guò)多少工作,可是作為一個(gè)客服人員,我覺得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的情緒,在過(guò)去的一年,我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的執(zhí)行力不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),我們將通過(guò)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,為小區(qū)提供專業(yè)、及時(shí)、真誠(chéng)化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們,服務(wù)意識(shí)是最關(guān)鍵之一,不僅僅要能做到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,如和提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。
新的一年即將來(lái)到,我決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,以更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,我要改進(jìn)我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí),開拓工作思路,在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患為工作目標(biāo),讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)客服部新的篇章。
數(shù)據(jù)部門的工作計(jì)劃篇五
在數(shù)據(jù)分析崗位一年以來(lái),在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,緊緊圍繞公司開展的“積極主動(dòng)謀發(fā)展,務(wù)實(shí)奮進(jìn)爭(zhēng)一流”的主題實(shí)踐活動(dòng),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)簡(jiǎn)單的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作情況。
一、虛心學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為一名黨員和公司的一份子,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),我一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議和xx在中紀(jì)委十七屆三次全會(huì)上的講話精神,進(jìn)一步提高了自己的黨性認(rèn)識(shí)和政治水平;一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時(shí)還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實(shí)工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表的定期制作和查詢,無(wú)論是本部門需要的報(bào)表還是為其他部門提供的報(bào)表。保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,并與報(bào)表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報(bào)表的分類、整理、歸檔工作。
二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗(yàn)箱報(bào)表、出口當(dāng)班查驗(yàn)箱清單、駁箱情況等報(bào)表導(dǎo)出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā),并完成了原有系統(tǒng)中交接班報(bào)表導(dǎo)出等功能的修改。同時(shí),完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作,保證其正常運(yùn)行。
三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、存在的不足和今后的努力方向
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。