在現(xiàn)實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
做好工作計劃 怎樣做好實習(xí)篇一
在我們的教學(xué)醫(yī)院里面一般新收的病人都是實習(xí)醫(yī)生先去問診，之后寫大病歷，并將問診情況上報上級醫(yī)生。而上級醫(yī)生/主治醫(yī)生一般會在聽取實習(xí)醫(yī)生的匯報后查房的時候自己會再檢查一遍，然后就實習(xí)醫(yī)生問診的缺漏指出來，并就重要的一些問題進行講解，在這個過程中實習(xí)醫(yī)生得到提高與進步。另外還有一種普遍的，就是帶教醫(yī)生和實習(xí)醫(yī)生一起去問診，以實習(xí)醫(yī)生問診為主，主治醫(yī)生進行補充。那么這些過程中，實習(xí)醫(yī)生的問診技巧無疑會得到很大的提高，同時加之主治醫(yī)生的指導(dǎo)，實習(xí)醫(yī)生的知識會不斷增加，醫(yī)療水平也會有很大的提高。
實習(xí)醫(yī)生主要實習(xí)什么？主要就是形成一個好的臨床思路，把自己學(xué)習(xí)的書本知識和臨床實踐相結(jié)合，從而為自己將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。而這個最基本的開端就是問診病人和給病人查體。之后再綜合各方面的資料，下診斷，開處方和檢查單。無疑，實習(xí)醫(yī)生接診是提高實習(xí)醫(yī)生臨床水平的一個非常重要的環(huán)節(jié)。另外實習(xí)醫(yī)生臨床實習(xí)最主要的工作也就是接診，如果實習(xí)醫(yī)生不去接診，就只是寫病歷，測血壓，測血糖，或者一邊看別人問診，那么臨床實習(xí)的意義將大打折扣。很明顯，實習(xí)醫(yī)生在實習(xí)過程中得不到很好的鍛煉和提高，那么這樣只會造成惡性循環(huán)，使得中國的醫(yī)生水平越來越差。就我們的實習(xí)醫(yī)生來說，所謂比較好的實習(xí)醫(yī)院，我們一般理解就是動手機會多的醫(yī)院，老師放的開的醫(yī)院。比如很多西醫(yī)院，基本是收病人從問診，查體，寫首程，以及最基本用藥，檢查等等都是自己一手全部完成，上級醫(yī)生只是嚴格的把關(guān)，指導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生進行必要的藥物調(diào)整和治療方案規(guī)劃補充。這樣鍛煉出來的醫(yī)生動手能力就很強。很多中醫(yī)醫(yī)院實習(xí)生的動手能力就很差，為什么？因為問診，包括查體等等都是老師在完成，因為老師對學(xué)生不放手，病人對學(xué)生不信任，這樣以來五年的學(xué)習(xí)沒有實踐，如何提高動手能力？任何知識都是死的，只有通過不斷地實踐才能變得活起來。對于實習(xí)醫(yī)生牽制的太死，無疑給實習(xí)醫(yī)生臨床經(jīng)驗的提高一個很大的羈絆。
我是從實習(xí)中走過來的，深深的了解實習(xí)的重要性，在實習(xí)中，我們做到了理論和實踐的相結(jié)合，為我日后的工作打下了基礎(chǔ)，直到今天反思起來還回味無窮。我的帶教老師們給我們不僅僅是知識，還有多年的醫(yī)德和嚴肅的工作作風(fēng)。以后我也帶過很多的學(xué)生，不知不覺之中也把我的老師的醫(yī)德和學(xué)風(fēng)傳給了他們。我們接觸的絕大多數(shù)患者是很配合的。即使你告訴他你是實習(xí)生，患者還是很樂意你給他問診甚至查體的。因為在教學(xué)型醫(yī)院從來都是這樣，患者也大都習(xí)慣了。果真患者拒絕實習(xí)醫(yī)生查體問診，那么實習(xí)醫(yī)生的工作量將大為減少，實習(xí)醫(yī)生“減負”。最后倒霉的是誰？是20年以后的病患者。實習(xí)生活的開始，意味著醫(yī)療生涯的序幕已經(jīng)拉開，實習(xí)的成敗對事業(yè)的成功與否影響甚大，作為一名完成了基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，即將走向臨床的實習(xí)醫(yī)生，自然希望搞好實習(xí)，使自己醫(yī)療生涯有一個良好的開端。然而你可曾想過實習(xí)的目的是什么，實習(xí)醫(yī)生應(yīng)具備那些素質(zhì)，自己在實習(xí)前又有什么準備，實習(xí)應(yīng)該解決那些問題。這些問題都是實習(xí)醫(yī)生應(yīng)首先解決的問題。
首先，實習(xí)的目的是理論知識與臨床實踐相結(jié)合的過程。從理論到實踐，用哲學(xué)的觀點來看，這應(yīng)該是一次飛躍。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，有了理論知識，并不等于認識了疾病，并能治療疾病，只有把學(xué)到的理論應(yīng)驗于臨床，用理論來指導(dǎo)實踐，將理論和實踐有機的結(jié)合才能真正了解疾病，治療疾病。這種從理論上的認識疾病到真正解決臨床實際問題，就是一次飛躍。因此，作為一名實習(xí)醫(yī)生，應(yīng)該把實習(xí)看成是從理論到實踐的社會實踐過程，把自己對每一個疾病的認識看成是自己在認識論上的一次飛躍。這樣就能不斷地激勵自己，去認識新的疾病，學(xué)到更多的治療疾病的方法。
其次，實習(xí)的目的是實現(xiàn)從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變過程。這種轉(zhuǎn)變不僅僅是角色的轉(zhuǎn)變過程，而是包括工作、學(xué)習(xí)方法的改變，乃至包括素質(zhì)、心理、責(zé)任等多方面的轉(zhuǎn)變。在實習(xí)中，同學(xué)們常常對學(xué)會診斷和治療某一個疾病而沾沾自喜，而很少問問自己，是否具備一名合格的醫(yī)生的素質(zhì)，其結(jié)果是，理論上頭頭是道，而面對實際病人卻不知所措。因此，作為實習(xí)醫(yī)生，在實踐過程中，應(yīng)有意識地使自己實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，把自己鍛煉成為一名合格的醫(yī)生。熱愛自己的事業(yè)。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“熱愛是最好的老師。”對于一個醫(yī)學(xué)生來說，不管是自愿或是某種原因，只要選擇了醫(yī)生這一偉大而又崇高的職業(yè)，就應(yīng)該熱愛自己的事業(yè)，并為之奮斗終生。熱愛自己的事業(yè)，是做好工作的基本條件，是事業(yè)成功的源泉和動力。因此，熱愛自己的事業(yè)，是一名實習(xí)醫(yī)生首先應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。虛心求學(xué)的態(tài)度。孔子說：“三人行，必有我?guī)煛！笨追蜃拥倪@種求學(xué)態(tài)度值得好好借鑒。虛心的求學(xué)態(tài)度，對于實習(xí)生必不可少，“虛心”是求學(xué)的前提，離開了“虛心”將失去許多學(xué)習(xí)的機會，“求學(xué)”的對象不僅僅只是教員，而應(yīng)包括所有的醫(yī)護人員和病人。只要虛心求學(xué)，不恥下問，將會學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的科學(xué)態(tài)度。醫(yī)學(xué)是自然科學(xué)和社會科學(xué)的有機結(jié)合。它研究的對象是人而不是物。對病人診斷及治療的錯誤比一個科學(xué)試驗的失敗或一個工程設(shè)計錯誤的后果更為嚴重，將給病人帶來無法挽救的損失。因此，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的科學(xué)態(tài)度則顯得更為重要。作為實習(xí)醫(yī)生應(yīng)引起高度的重視，決不能不懂裝懂，自以為是。否則將會鑄成終生大錯。勇于吃苦的精神。實習(xí)生活是艱辛的，重危病人的搶救和監(jiān)護，急診手術(shù)，值班及醫(yī)療文書的書寫，工作經(jīng)常是通宵達旦，實習(xí)生付出的勞動甚至比教員的還要多。不過，一份辛苦一份收獲。
實習(xí)醫(yī)生的雙重身份。“實習(xí)醫(yī)生”，顧名思義，實習(xí)醫(yī)生即實習(xí)生加醫(yī)生。因此，作為一名實習(xí)醫(yī)生本身就具備了雙重身份，在老師的眼里，實習(xí)醫(yī)生是一名學(xué)生，在病人的眼里實習(xí)醫(yī)生又是一位醫(yī)生，正確處理好這種雙重身份，是實習(xí)醫(yī)生首先應(yīng)解決好的問題。在實習(xí)的過程中，“學(xué)習(xí)”自然應(yīng)放在主要的地位，而這種“學(xué)習(xí)”又與學(xué)校的“學(xué)習(xí)”有很大的不同。首先，在內(nèi)容上有其不同，在學(xué)校“學(xué)習(xí)”，重點在學(xué)習(xí)理論知識方面，而實習(xí)的“學(xué)習(xí)”不僅要學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識，而且還要學(xué)習(xí)作為一名醫(yī)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)，臨床工作的基本方法，治療方法，思維方法，甚至包括社會適應(yīng)能力的的學(xué)習(xí)，因此說實習(xí)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容要比學(xué)校的學(xué)習(xí)內(nèi)容要廣泛得多。其次，在學(xué)習(xí)方式上也有不同，在學(xué)校主要是老師的講解為主，而實習(xí)則是從理論到實踐的應(yīng)驗過程，因而實習(xí)的學(xué)習(xí)方式則應(yīng)以獨立思考為主，有的甚至是一種潛移默化的感染，如教員的工作方式，醫(yī)療作風(fēng)等等。在實習(xí)中，在病人的眼里，并不是把實習(xí)醫(yī)生看成一名學(xué)生，而更多的成分是把他作為一名醫(yī)生看待，因此作為實習(xí)醫(yī)生則應(yīng)擔當這份責(zé)任，在學(xué)校里，診斷的錯誤或記錯藥物劑量，僅僅是知識的缺陷，而在臨床中，則是人命關(guān)天的大事，甚至是要負法律責(zé)任。因此，在實習(xí)中，特別是對待病人，實習(xí)醫(yī)生應(yīng)擔當起醫(yī)生的責(zé)任，自己的言行應(yīng)對病人負責(zé)，決不能不懂裝懂，自以為是，這一點應(yīng)特別牢記。注意醫(yī)生的必備能力的學(xué)習(xí)。實習(xí)的目的之一就是實現(xiàn)學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變中包括作為醫(yī)生必備能力的學(xué)習(xí)，而且是貫穿整個實習(xí)過程的始終。所謂醫(yī)生的必備能力，至少應(yīng)包括以下幾個方面，即：觀察力；與病人的交談能力；應(yīng)急能力；邏輯思維能力。這些能力對于今后獨立工作的重要性，大部分實習(xí)醫(yī)生有沒有意識到，他們往往只注意對某一個疾病的學(xué)習(xí)和認識，而忽視了這些能力的學(xué)習(xí)，因而表現(xiàn)畢業(yè)后獨立工作能力差。因此，實習(xí)一開始，就應(yīng)有意識地注意這些能力的學(xué)習(xí)，為今后的獨立工作打下堅實的基礎(chǔ)。可以說具備這些能力，比多認識幾個疾病要重要得多。
總之，實習(xí)生在進入臨床之前，首先應(yīng)明確實習(xí)的目的，了解實習(xí)醫(yī)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)及實習(xí)中應(yīng)注意的問題，只有這樣才能做到有的放矢，完成好實習(xí)任務(wù)。為今后的獨立工作打下良好的基礎(chǔ)。所以醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院實習(xí)是必需的。
做好工作計劃 怎樣做好實習(xí)篇二
自我提高，自覺調(diào)整自身的整體素質(zhì)和水平幼兒園的生存和發(fā)展與我們教職員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)。我們年段的全體老師在工作中能夠認真分析當前幼教事業(yè)發(fā)展的形勢，把自覺提高自身的綜合素質(zhì)作為第一要務(wù)來抓，通過各種渠道進行自我充實、自我提高。
1、積極參與教研、教改活動。老師們能夠主動發(fā)表見解、交流經(jīng)驗。在交流、探討中形成相互促進、共同提高的學(xué)習(xí)氛圍，通過進一步的學(xué)習(xí)、討論、反思，統(tǒng)一思想，強化認識，調(diào)整教學(xué)思路，有效地調(diào)節(jié)自己的教學(xué)行為。
2、通過對自身的分析，找出自身的優(yōu)點與不足，針對不足之處，為自己制定的^v^個人工作計劃^v^，以目標、計劃鞭策自己以后的工作，使之做到最好。3、自覺參加各類培訓(xùn)活動，提高自身各方面的技能。如：參加電大的學(xué)習(xí)；爭取外出參觀學(xué)習(xí)；到姊妹園聽課等等。
結(jié)合實際做好幼小銜接工作下學(xué)期，我們年段的絕大部分幼兒將進入小學(xué)學(xué)習(xí)，幫助幼兒、家長做好幼小銜接工作，是我們年段本學(xué)年的首要工作。根據(jù)幼兒的實際情況，老師們經(jīng)過共同討論協(xié)商，有計劃、有針對性地開展工作。
1、重點仍是培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。避免小學(xué)化，避免讓幼兒過早產(chǎn)生厭學(xué)情緒仍然是我們需要考慮的主要問題。在組織活動中，我們依照幼兒的年齡特點及發(fā)展需要，仍以游戲、競賽、操作等各種幼兒感興趣的活動形式來開展教學(xué)，并注意加強各項常規(guī)練習(xí)，培養(yǎng)專心做事的態(tài)度，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)欲望。
2、把識字、閱讀興趣、良好習(xí)慣作為主要培養(yǎng)內(nèi)容。強化幼兒的聽、說、讀的能力，培養(yǎng)幼兒識字與閱讀興趣。在日常活動中，還注意培養(yǎng)幼兒的書寫興趣，養(yǎng)成良好、正確的書寫姿勢。
3、繼續(xù)向家長宣傳幼兒入學(xué)前的科學(xué)育兒知識，使之更好地配合幼小銜接工作的開展。
1.充分利用家長會的時間與家長園地的空間，向家長宣傳科學(xué)的教育思想與育兒知識，幫助他們樹立正確的兒童觀和教育觀，提高科學(xué)育兒水平，達到家園一致。
2.在日常工作中，正確對待家長的意見和建議，做好服務(wù)家長工作，取得家長的信任與支持，使之自覺配合幼兒園工作，有效地開展各項教育教學(xué)活動。
3.以活動聯(lián)系家園。本學(xué)期成功地舉行了家長開放日、慶^v^元旦^v^親子游戲活動，等一系列家園聯(lián)系和互動活動。
4.發(fā)放調(diào)查問卷。學(xué)期末，我們就家園聯(lián)系工作發(fā)放了調(diào)查問卷，綜合調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)家長對老師們的工作都比較滿意。本學(xué)期大班年級的工作可以說是在互相理解、支持、合作中進行的。
年級的每一項活動與工作都離不開每一位老師的配合與辛勤勞動。正因為有了大家強烈的集體觀念、敬業(yè)愛業(yè)精神與通力合作，才有了今天的可喜成績與變化。今后我們還會一如既往地堅持這種良好的工作作風(fēng)，更投入地開展各項工作，特別是在教學(xué)研究方面還要不斷地研討、學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教學(xué)質(zhì)量，開創(chuàng)更多的教學(xué)成果，積極為幼兒園出力、爭光！
做好工作計劃 怎樣做好實習(xí)篇三
一、注重領(lǐng)導(dǎo)，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系
20xx年度因支行人事變動和工作要求，使****支行原反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員發(fā)生了變動。為了能夠順利開展支行反^v^工作，行領(lǐng)導(dǎo)對此也高度重視，立即召開會議討論，并迅速成立以行長為組長的新的反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保****支行能夠順利的開展反^v^工作。
二、注重學(xué)習(xí)，提高反^v^工作認識
加強對反洗工作重要性的認識，我行認真組織學(xué)習(xí)總行《關(guān)于印發(fā)的通知》和《關(guān)于印發(fā)的通知》以及省分行《關(guān)于印發(fā)的通知》。同時我們也充分認識到營業(yè)窗口時控制反^v^的第一道屏障，強化對臨柜人員的反^v^培訓(xùn)至關(guān)重要：為此會計出納部不定期的向臨柜人員介紹^v^的案例、危害，講解可疑交易類型的識別和對照，認真收集各類反^v^業(yè)務(wù)知識和學(xué)習(xí)人行的反^v^規(guī)章制度(如：《關(guān)于印發(fā)的通知》)，使臨柜人員系統(tǒng)全面地掌握對可疑資金的識別和分析。通過對反^v^知識的不斷學(xué)習(xí)，不僅提高了我行員工的反^v^意識，而且也有效防范了各類反^v^犯罪活動。
三、制定專人，落實客戶反^v^風(fēng)險等級評定
根據(jù)《*******銀行反^v^客戶風(fēng)險等級評定管理辦法》的通知的要求，我們設(shè)置了新建客戶反^v^風(fēng)險等級評定表和原有客戶反^v^風(fēng)險等級評定表。首先，由會計出納部指定專人對客戶進行初級評定，給出初評意見;然后，提交信貸部，由信貸部指定專人進行復(fù)評給出復(fù)評意見;最后，提交反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行綜合評定并給出綜合評定意見。
四、明確職責(zé)，制定反^v^業(yè)務(wù)操作流程
為全面落實反^v^工作職責(zé)，支行會計出納部嚴格落實反^v^工作ab角制度，由b角操作員完成交易補錄、案例和客戶評級調(diào)整等工作，a角操作員完成檢查工作，確保及時發(fā)現(xiàn)和制止^v^活動。同時會計出納部又指定一名操作員按及做好**萬元(含)以上的大額資金進出情況，加強對大額交易的監(jiān)控力度，確保我行大額資金進出安全可靠。
五、注重實效，制定有關(guān)文件
為把反^v^工作落實到實處，確保不走過場，****支行專門出臺有關(guān)文件《關(guān)于印發(fā)的通知》。由支行反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組作為全行反^v^工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，同時明確其他各部室的主要工作職責(zé)，將反^v^工作的責(zé)任落實到每個部室，確保反^v^工作落實到實處，也確保反^v^工作的順利進行。
做好工作計劃 怎樣做好實習(xí)篇四
第一講 優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
2、優(yōu)秀經(jīng)理人的形象：a、個人素質(zhì)：1.面對壓力能堅決果斷處理；2.要有豐富的常識；3.很強的工作的主動性；4.從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)；5.邏輯思維的能力（不要太跳躍）；6.工作熱情高；7.良好的溝通能力。? b、組織能力：1.確保下屬了解工作；2.按時完成項目；3.定期監(jiān)督工作進程；4.決定之前了解全部的事實。? c、人際關(guān)系：1.視員工為獨立個體（平等相待）；2.了解員工的長短處；3.樂于培訓(xùn)員工；4.樂于為下屬講話；5.決策時要了解員工看法；6.讓員工了解有關(guān)事務(wù)（公司好、不足都要讓其了解）
4、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：1.卓越型（如果認真負責(zé)了，不需要太多的去說，就能達成很好的效果。面對此類領(lǐng)導(dǎo)，要強調(diào)團隊，謙虛。對此類下屬，要給以肯定，可相互設(shè)定目標）；2.行動型（行動取向：如果想這件事情發(fā)生，就必須使它發(fā)生。行動迅速，能夠提供具體指示、激發(fā)別人，過度就會情緒強，太控制談話。對這種上司要迅速反應(yīng)，表現(xiàn)出能力，獨立作業(yè)，做事直截了當；對下屬要表現(xiàn)出自信，提供給他們自主的機會，取得成果時不斷鼓勵和獎勵，允許他們發(fā)表自己意見，允許爭論）；3.理性型（必須擁有現(xiàn)有的一切，并且運用現(xiàn)有的資源，謹慎的有條理的在過去的基礎(chǔ)上來建立未來。注意細節(jié)，強于分析，沉著，不屈不撓。對此類上司，要對其尊敬，做事循規(guī)蹈矩，講究邏輯，專心做事；對此類下屬，條理分明，目的清晰，重視細節(jié)，前后保持一致）；4.和-諧型（個人的成功、滿足是建立在先滿足別人的需求和情感的基礎(chǔ)之上。熱忱、樂于協(xié)商，能廣泛得到新構(gòu)想，具有幽默感。對此類領(lǐng)導(dǎo)，表現(xiàn)圓滑交際能力，處事要有技巧，善于交際，有感染力；對此類下屬，表現(xiàn)友善親切，對幫助要求及時響應(yīng)，鼓勵，展現(xiàn)幽默感）
第二講 新經(jīng)理的上任秘笈
1、上任之初要做的工作: 1.獲得家庭的支持；2.分析自己的性格（上任之初要刻意抑制一下個性，會有好處。外向型要注意多聽員工意見，避免不必要冒險，讓下屬多做事，不要過于相信自己，抑制反對意見；內(nèi)向型的可選擇一個外向型的伙伴，定期召開一些交流的會議，偶爾敢于冒一下險）；3.了解和分析自己的技能（時間表彌補能力差距）；4.自信的心態(tài)（發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點；喜歡自己的外表和言行；尋求別人的支持；得到積極的反饋；消除壓力；風(fēng)險最小化；從目標中找勇氣）；5.正確的職業(yè)心態(tài)（目標導(dǎo)向）
3、上任伊始：1.考慮要做多大的改變；2.評價新的環(huán)境（上任；員工；公司文化。改變最好小一點，漸進連貫。如果出于絕對劣勢，可做大改變）；3.分析員工特點（能力；態(tài)度）；4.問員工一些問題（在做什么，為什么做，依靠誰、什么來做，怎樣做能的更好；對我、公司的建議等開放性問題）
4、如何確保首戰(zhàn)告捷：1.布置一項最基本任務(wù)（確保三個月內(nèi)獲得成功。比如下屬關(guān)心的卻被前任忽略或壓抑的.問題）；2.確認你在戰(zhàn)斗中作領(lǐng)導(dǎo)；3.不要提個人的功勞（多表揚團隊中的員工）；4.告訴大家已設(shè)定目標（讓大家保守秘密，防止別有用心人的阻礙；做自我保護，萬一失敗）；5.失敗了也不要灰心；6.成功了要慶祝（激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)和員工的信心）
第三講 優(yōu)秀部門經(jīng)理的角色認知
1、優(yōu)秀部門經(jīng)理之冰山理論：要具備的職業(yè)素質(zhì)：1.管理能力（管理者被管理者兩種角色。管理就是優(yōu)秀利用組織內(nèi)的資源，實現(xiàn)所要目標的能力。? 1.管理方法：如何組織使用現(xiàn)有資源，有效利用的技巧和方法；2.管理水平：了解其他部門的運作；3.管理人事）；? 2.分析能力（遇事多提問）；? 3.溝通藝術(shù)（對下：商量口吻，不要命令；非正式集體會議；不要一次給太多命令）；? 4.做事英明果斷（經(jīng)理的冒險能激發(fā)員工的創(chuàng)造性）；? 5.獨立性（自主性，不是孤立）。? 如何更受歡迎：1.具備親和力（良好的個人習(xí)慣，不要說一些增加懷疑的話語，比如坦白說，你一定要相信我等；要有成功的外表；正確的舉止）；2.富有責(zé)任感（工作熱忱，完成工作的氣概）；3.尊重他人；4.幽默風(fēng)格；5.能面對錯誤（認錯的藝術(shù)，認錯要責(zé)無旁貸；批評的藝術(shù)：1.私下里批評；2.批評前說一些親切和表揚的話，比如你可以做的更好；3.對事不對人；4.給出正確方法；5.只批評一次，不要舊事重提；6.批評要有良好的結(jié)果，不要滿腹怨氣離開）；6.善于傾聽（員工有被尊重被欣賞的感覺、了解員工，解決矛盾，過程中表示愿意聽，不要當場作出決定，要向員工表達感謝。注意全面地聽，專注，不要打斷）
3.決策者的角色（決策的流程：1.決策前列出所有問題；2.完整地了解事實；3.尋找問題的癥結(jié)所在；4.列出可能性解決方案；5.做正反兩方面的核實；6.選擇最佳方案）
3、部門經(jīng)理的五項基本技能：定位（提出最重要的東西）；記錄；讓下屬參與；輔導(dǎo)下屬；評價。? 管理是通才，依靠團隊。
第四講 如何與上司正確相處
2、與上司相處的八項原則：1.花時間關(guān)心一些問題（哪些工作能幫助上司減輕負擔；我能為上司超越其同事做什么；如何進一步改善上司對我的看法；上次在工作中作出明顯貢獻是在什么時候；與上司接觸時膽子是不是夠大）；2.掌握與上司的距離（不要敬而遠之，會認為你缺乏自信，掌握能引起上司興奮和贊同的事）；3.學(xué)會拍馬屁（自身有能力的基礎(chǔ)上拍，發(fā)自真心）；4.不要排斥上司（不要忽視上司的上司；也不要越級，上司最忌諱下屬越級、越權(quán)，表明接觸上司的上司是為上司好）；5.避免鋒芒畢露（讓上司受到注目，不要讓自己受注目，露臉的事讓上司來）；6.善于利用上司的職位（安排重要場面讓他出席，要有把握）；7.把功勞讓給上司（不忘領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)）；8.在適當時候請上司出面（做好相應(yīng)準備，比如表彰大會）
5、正確對待拒絕：拒絕上司：1.爭取更多的思考時間（能否讓我多考慮一下呢）；2.不要沉默（理性辯解，非找借口、推卸）；3.前瞻性說明（把重心放在今后對策上，不是放在拒絕的內(nèi)容上）；4.口齒清晰、態(tài)度明朗? 面對上司的拒絕：1.不要馬上放棄計劃；2.判斷上司拒絕的原因（1.裝腔作勢的拒絕，要迎合其心態(tài)，裝作很為難的樣子去解釋或者不要提建議；2.還沒能清楚提案內(nèi)容就拒絕，也許是時間不夠，錯開時間；3.試探認真程度，看你對壓力的態(tài)度，要堅持；4.未看出提案重要性就拒絕；5.拒絕態(tài)度強硬。提案內(nèi)容或表達方式）
同意時可用自己的話復(fù)述上司的話，不要簡單的說是等。? 上司如果違背道德，給忠告之前應(yīng)讓人知道你不是出于私利，讓員工戰(zhàn)到你這邊，可尋求外部的支援，做好保護措施。提的時候用體諒的口吻，真心幫助她。確認上司確實道德錯誤，才提忠告。
第五講 如何帶領(lǐng)部屬（上）
第六講 如何帶領(lǐng)部屬（中）
2、善于與部屬溝通：溝通是為了設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。? 溝通的冰山模式：工作層面說出的內(nèi)容、事實、信息只占5%—20%；個人關(guān)系層面如何說、過程、感受占80%—95%? 有效溝通的原則：1.有明確的溝通目標；2.有明確的時間約束；3.重視每一個細節(jié)；4.要會聆聽；5.努力達到目標? 類型：正式溝通（上行、下行、平行溝通三種；下向上：制度定期匯報，意見箱等，鼓勵員工主動溝通；上向下傳達：減少誤傳、曲解，消除隔閡；平行：部門之間，協(xié)調(diào)，提高效率）；非正式溝通：人本來就有相互結(jié)合的需要。危險：可能成為一個抵抗力量，小團隊，歪曲事實，打擊先進等。? 做好輿-論準備，利用非正式途徑把領(lǐng)導(dǎo)意愿轉(zhuǎn)化為員工意愿。? 與下屬溝通：1.從尊重開始；2.把握好溝通尺度（空間距離：越往地球兩極走，安全距離越大；越往赤道走，安全距離越小。? 時機的掌握。? 手勢及身體語言）；3.學(xué)會微笑；4.經(jīng)常與下屬交流（避免馬上做回應(yīng)，全面收集信息再論斷）；5.與下屬保持距離（一定威嚴）
第七講 如何帶領(lǐng)部屬（下）
1、嚴明紀律：紀律是鼓勵員工達到工作既定標準的一套標準。? 紀律可以訓(xùn)練員工良好的工作習(xí)慣。? 紀律的燙爐原則：1.預(yù)先警告原則；2.及時的原則；3.一致性原則；4.公正性原則? 與違紀員工的溝通步驟：1.澄清事實；2.要求作出解釋；3.要求提出解決方案；4.確定補救計劃；5.執(zhí)行懲罰（口頭、書面警告等）；6.要求再次檢查（跟進其補救計劃）
2、評價部屬：評價標準要相對穩(wěn)定。面對面溝通，解除其疑問，讓員工理解評價。評價原則：1.對事不對人（具體量化，用語言描述依據(jù)；讓清楚有改進責(zé)任）；2.給下屬解釋的機會；3.不以成敗定結(jié)論；4.適度批評，不涉及旁人旁事（錯怪要立即道歉，反思以后不要再犯）；5.樹立榜樣的力量? 不能為圖省事過高評價；上司喜歡找主觀原因，下屬喜歡找客觀原因，避免偏頗? 表揚部屬：步驟：1.開誠布公；2.及時表揚，當眾表揚；3.具體指出；4.表達高興，收益；5.沉默片刻（讓下屬體會高興的感覺）；6.鼓勵再接再厲；7.拍肩握手? 激勵是激發(fā)人動機的一個過程。馬斯洛生理、安全、歸屬、被尊重、自我實現(xiàn)需求。激勵方法：1.深入實際，走動式管理（做好授權(quán)、嚴格要求、結(jié)合實際）；2.重視員工，容忍逆才；3.要懂得欣賞下屬；4.巧用高帽子（對不太自信下屬，掌握度，可用間接法，比如聽說）；5.提起下屬以前的業(yè)績；6.批評也是一種激勵；7.激發(fā)主人翁精神；8.物質(zhì)獎勵（普遍提高、個別提高）；9.危機激勵（企業(yè)最大的敵人是自我滿足）
4、其他問題的處理：處理牢騷：能發(fā)現(xiàn)管理中問題，公開解答，召開牢騷會。? 順利解雇員工：1.之前給他幾次警告；2.告訴正確的是什么；3.選擇時機再次警告（無第三者，告知可能失去工作）。停職。? 背后議論：客觀的明鑒；對正面的低調(diào)；惡意的積極杜絕。
第八講 權(quán)力與威信
1、行使權(quán)力的必備能力：1.上傳下達的能力；2.影響力（綜合實力的體現(xiàn)）；3.協(xié)調(diào)能力（部門外部、部門內(nèi)部、上下級）
2、權(quán)力運用的誤區(qū)：1.濫用職權(quán)；2.命令不當（不明確，朝令夕改；內(nèi)容、方法）；3.妨礙工作（拒絕合作的姿態(tài)）；4.全權(quán)作業(yè)（奪取員工的工作）；5.立場不堅定（上司稍加干涉就收回決定，上司會認為缺乏主見和責(zé)任心）
第九講 如何做優(yōu)秀的教練
2、授權(quán)：讓他做做看。授權(quán)目的：1.目的；2.職權(quán)；3.工作熱情；4.報酬和獎勵；? 授權(quán)的好處：1.產(chǎn)生好的想法；2.加強團隊協(xié)作；3.樹立主人翁意識? 授權(quán)存在的問題：1.是否會導(dǎo)致失控；2.被授權(quán)的人不接受（1.樹立其自信心；2.使更多了解授權(quán)；3.培養(yǎng)其參與意識；4.使其明白工作意義；5.表示對他的信賴；6.制定明確的績效標準；7.給與更多考慮時間）；3.領(lǐng)導(dǎo)在授權(quán)后的作用（協(xié)調(diào)部門工作）? 可以授權(quán)的是日常性的或者需要專業(yè)技術(shù)的、監(jiān)管項目；不能授權(quán)的：下達工作目標；人事方面的，激勵，保持員工士氣；解決人員、部門之間的沖突；發(fā)展及培養(yǎng)下屬的工作；最終責(zé)任；紀律和制度的維護? 授權(quán)時機：沒有太多時間用在管理和決策上；時間總不夠用，事務(wù)性工作太多? 授權(quán)流程：1.決定授權(quán)項目；2.選擇合適人選；3.解釋授權(quán)項目；4.受權(quán)人列計劃；5.討論、監(jiān)控方法和關(guān)鍵點；6.授權(quán)監(jiān)督? 授權(quán)原則：1.職責(zé)和權(quán)力相符；2.授權(quán)要完整；3.授權(quán)要有層次；4.給予適當協(xié)調(diào)；5.受權(quán)者直接參與；6.避免被逆授權(quán)（權(quán)力又回來，下屬問為什么）；7.授權(quán)要有控制? 授權(quán)誤區(qū)：1.授權(quán)不好做的工作；2.授權(quán)給聽不得意見的人；3.用自己的觀點引導(dǎo)受權(quán)者；4.當眾批評授權(quán)人；5.下級得不到贊賞。? 授權(quán)的程度：1.你告訴我情況，我來做決策（權(quán)力基本沒授出去，效率低，缺乏積極性，領(lǐng)導(dǎo)忙，風(fēng)險大）；2.你告訴我?guī)讉€建議，我來選擇；3.你告訴我你希望怎么做，我同意后你再做；4.你告訴我如何做，我反對前繼續(xù)做；5.你可以做，但事后告訴我你如何做的；6.你可以去做，不需要和我聯(lián)系（簡單放權(quán)，可能嚴重失控）
第十講 沖突處理
2、沖突處理策略：謹慎選擇處理沖突的準備工作，評估沖突當事人和沖突原因，選擇合適的處理方法。? 五種策略：沖突的二維模型：決斷—滿足自己的要求；合作—滿足對方的要求。競爭（暴-力：決斷強，合作弱。犧牲別人，贏得自己，以權(quán)力為中心。不能根本解決沖突原因。適用快速重要的策略、重要的員工未認識到的）；協(xié)作（均強雙贏，耗時。適用：雙方利益都很重要，不能折中；目標是學(xué)習(xí)，了解觀點；思想方面的；獲得他人承諾）；遷就（適應(yīng)：合作強，決斷弱。維系相互關(guān)系。適用認為自己錯了，對別人更具重要性，將來的個人信用，競爭兩敗）；回避（均弱? 適用不太重要事，處理損失更大，情緒過激）；妥協(xié)（各滿足一部分適用目標重要性處于中等程度，勢均力敵）
第十一講 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃：影響職業(yè)選擇的因素：1.確認職業(yè)發(fā)展階段；2.確定職業(yè)發(fā)展的傾向；3.確認員工的技能；4.確定員工的職業(yè)錨（職業(yè)圈，不會脫離太遠；想當老板的，不用太多激勵，讓其培訓(xùn)留住她的經(jīng)驗知識）；5.高潛力的職業(yè)? 愿意、適合往哪兒走。目標取向，能力取向。給他創(chuàng)造機會。
4、培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：1.知識結(jié)構(gòu)（智能：運用知識的能力。一個合理的知識結(jié)構(gòu)。哲學(xué)使人睿智）；2.心理素質(zhì)（在社會實踐中形成，信念信心意志等）；3.觀念（遠見，激勵自己，鼓舞團隊）；4.相應(yīng)的技能（人際關(guān)系，技術(shù)能力，超前思維，創(chuàng)新）；5.品格（有效的影響力，獲得認同尊重愛戴支持）
教您如何做一個好領(lǐng)導(dǎo)，這樣的書太多了。企業(yè)制度怎么建、員工培訓(xùn)怎么做、客戶關(guān)系如何處理等等。做好管理，除了具備一些基礎(chǔ)的能力，如：業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、管理技巧等等，但心態(tài)上的轉(zhuǎn)變尤其的重要。
會管人管事，不代表能力強。權(quán)力不是來自于管理者的職位。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，在團隊中，有些人能力很強，但協(xié)作意識差，不愿與人分享，個人工作完成的好，一旦和團隊協(xié)作時，就總不那么理想。也有些人能力一般，但協(xié)調(diào)能力強，大家都愿意配合他一起工作，往往結(jié)果非常好。
當領(lǐng)導(dǎo)需要意識到，權(quán)力自來于自身，只有在下屬、同事間建立起可信度，才能有權(quán)威。不是單純依靠權(quán)力來催生業(yè)績。
現(xiàn)實工作中，每個人都可以通過強力高效的行動來影響周邊的人，作為管理者，這種影響力的范圍更大更廣。為了共同目標、團結(jié)、投入、強有力的行動力。
做好工作計劃 怎樣做好實習(xí)篇五
一 首先，要建立一個合理，高效，流暢符合你企業(yè)實際情況的會計核算管理平臺。
二 重視現(xiàn)金流的財務(wù)管理，因為現(xiàn)金流是中小企業(yè)生存的法則，是企業(yè)的血脈。
（1）原材料費用盡量延期支付。對供應(yīng)原材料的企業(yè)來說，我們是他們的大客戶而且是長期客戶。除了第一次合作，為了表示我們的誠意，需要提前支付貨款外，以后的合作，就需要盡量把付款條款修改為，先貨后款。當然協(xié)議簽署后，一定要按章辦事，貨到30內(nèi)付款，一定要第30內(nèi)付款，以免影響公司的付款信用。
（2）產(chǎn)品帳款盡量先前收取。對于我們的客戶來說，如果第一次購買我們的產(chǎn)品，一定要求對方先付全款，然后提貨。交隨時記錄的信用狀況。對于信用良好的客房，可以將預(yù)付款比例適當降低，但以不低成本價原則。一旦原來信用好的客戶發(fā)生拖欠行為，馬上提升預(yù)付款的比例，把風(fēng)險降到最小。
（3）一型生產(chǎn)設(shè)備或固定資產(chǎn)盡量租用。集中資金力量搞好當務(wù)之急的生產(chǎn)。
（4）員工工資盡量延期支付，最好的方式是每月25日發(fā)上月的1-30日工資，這樣，公司可以有25日的無息貸款可用。當然，工資的延期支付，不是鼓勵拖欠工資，而是有效利用。
（5）員工的獎金盡量按年或季支付，道理同上，還可以避免員工頻繁離職。
1、明確各項交易條件，如：價格、付款方式、付款日期、運輸情況等；
2、明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任；
3、確定合同期限，合同結(jié)束后視情況再行簽訂；
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種、多規(guī)格；
2、產(chǎn)品的回款期限不同，或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期限不同；
3、產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時；
4、經(jīng)銷商不能夠按單對單（銷售單據(jù)或發(fā)票）回款；
5、要主動拒絕用貨款墊支其它款項（客戶返利、破損產(chǎn)品貨款、廣告款、終端銷售推廣費用等）；以上情況會給應(yīng)收帳款的管理帶來困難，因此要制訂一套規(guī)范的、定期的對帳制度，避免雙方財務(wù)上的差距像滾雪球一樣越滾越大，而造成呆、死帳現(xiàn)象，同時對帳之后要形成具有法律效應(yīng)的文書，而不是口頭承諾。c、對產(chǎn)品鋪貨率的正確理解如果產(chǎn)品鋪貨率提高，會增加銷售機會(提高了消費者的購買便利性)，但應(yīng)收帳款和經(jīng)營風(fēng)險也同時增加；如果降低鋪貨率，經(jīng)營風(fēng)險雖然降低了，但達不到規(guī)模銷售的目標。所以正確、合理的解決產(chǎn)品鋪貨率問題，對降低應(yīng)收帳款，保證貨款的安全性是有幫助的。因此我們建議在產(chǎn)品不同銷售階段、或根據(jù)產(chǎn)品不同的銷售策略、或根據(jù)市場推廣的強弱勢而采取不同的產(chǎn)品鋪貨政策。d、減少賒銷、代銷運作方式銷售人員為了迅速占領(lǐng)市場，或為了完成銷售目標而采取賒銷、代銷的運作模式。這種銷售模式是經(jīng)銷商拖欠應(yīng)收貨款的土壤，并極易造成呆、死帳的出現(xiàn)。我們要制訂相應(yīng)的銷售獎勵政策，鼓勵經(jīng)銷商采取購銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式合作，盡量減少賒銷、代銷的方式。e、制定合理的激勵政策我們在制定營銷政策時，要將應(yīng)收帳款的管理納入對銷售人員考核的項目之中，即個人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤，也要和應(yīng)收帳款的管理聯(lián)系在一起，制訂合理的應(yīng)收帳款獎罰條例，使應(yīng)收帳款處在合理、安全的范圍之內(nèi)。f、建立信用評定、審核制度 :在實際工作中，真正能夠做到現(xiàn)款現(xiàn)貨的經(jīng)銷商很少，我們要建立信用評定、審核制度，對不同的經(jīng)銷商給予不同的信用額度和期限（一般為半年）。對經(jīng)銷商的信用管理要采取動態(tài)的管理辦法，即每半年根據(jù)前期合作情況，對經(jīng)銷商的信用情況重新評定。
一、加強銷售人員的原則性：在實際的銷售管理過程中，我們會感覺到銷售人員總是幫助經(jīng)銷商向廠家索要更多的利益。銷售人員如何處理廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系是一個重要的課題。我們經(jīng)常聽到：“廠家和經(jīng)銷商要達到共贏”，可是要真正做到這一點談何容易。所以銷售人員在同經(jīng)銷商維持良好的客情關(guān)系的同時，一定要加強他們的原則性，也就是銷售人員的同情心和職業(yè)道德之間的關(guān)系，不折不扣的執(zhí)行公司制定的銷售政策（應(yīng)收帳款管理）。
二、加強銷售人員的回款意識：我們應(yīng)該銷售人員培養(yǎng)成良好的習(xí)慣：貨款回收期限前一周，電話通知或拜訪負責(zé)人，預(yù)知其結(jié)款日期；期限前三天確定結(jié)款日期，如自己不能如約應(yīng)通知對方自己的某一位同事會前往處理，如對方不能如約應(yīng)建議對方授權(quán)其他人跟進此款；在結(jié)款日一定按時前往拜訪。
1、因為時間是欠款者的保護傘，時間越長，追收成功率越低：
2、最后收款期限a、客戶拖欠之日數(shù)，不應(yīng)超過回款期限的1/3；如超過，應(yīng)馬上采取行動追討；b、如期限是30天，最后收款期限不能超過40天；c、如期限是60天，最后收款期限不能超過80天；d、如果不馬上追討，相當于將回款的機會讓給別的公司，同時本公司的經(jīng)營風(fēng)險就相應(yīng)的提高。
三、加強銷售人員終端管理、維護能力：建立一套行之有效的終端維護的管理辦法，不僅可以降低經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險，確保廠家貨款的安全；同時也可以提升銷售業(yè)績，提高公司形象、產(chǎn)品形象在經(jīng)銷商中的地位，這對及時清欠應(yīng)收帳款都是有益的。我們要記住：要確保廠方的銷售回款，就要確保經(jīng)銷商的銷售回款。要廠家的生意提高，就要確保經(jīng)銷商的生意。
4.讓對方寫下支付欠款的承諾函件，并加蓋公章；5.與負責(zé)人直接接觸；6.錄音；7.向警方求助；8.謹慎從事；9.豐富自己財務(wù)、銀行等方面的知識。如：支票、電匯、匯票、承兌匯票、退票等。
二、已被拖欠款項的處理方法1.文件：檢查被拖欠款項的銷售文件是否齊備2.收集資料：要求客戶提供拖欠款項的原因，并收集資料以證明其正確性；3.追討文件：建立帳款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同，建立三種不同程度的追討文件、預(yù)告、警告、律師信，按情況及時發(fā)出；4.最后期限：要求客戶了解最后的期限以及其后果，讓客戶了解最后期限的含義；5.行動升級：將欠款交予較高級的管理人員處理，將壓力提升；6.假起訴：成立公司內(nèi)部的法律部，以法律部的名義發(fā)出追討函件，警告容忍已經(jīng)到最后期限；7.調(diào)節(jié)：使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回欠款；8.要求協(xié)助：使用法律維護自己的利益。