時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
導醫工作計劃簡短 導醫工作計劃與目標篇一
導診工作是醫院形象的一個直接的窗口,關系到醫院文化的建設,服務質量的的檔次。特別是近段時間門診病人的增加,服務流程顯得無序,因此,特加設各專科門診導診崗位,為提高導診效率,進行導診培訓。
1、了解導診的基本素質與職業道德。
2、掌握基本的導診服務禮儀要點及規范。
3、規范自身的行為舉止。
4、提升其職業素養,從而提高醫院的競爭力。
5、能講解健康知識,對病人進行健康宣教
6、掌握各診室疾病診療范圍。
1、導診的舉止規范(站、坐、行、手勢、微笑)培訓。
2、導診的溝通技巧培訓
3、導診護士的儀表規范(穿著、妝容)培訓。
4、導診知識理論培訓。
導醫工作計劃簡短 導醫工作計劃與目標篇二
導醫工作職責
1、面帶微笑,規范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時觀察門診大廳及門口的人流動態,主動攙扶年老體弱的患者,為行動不便的患者提供輪椅、協助掛號、必要時協助就診、取藥、檢查等。
3、勤動口勤動手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導醫每日7:20到崗,統一著導醫服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進入大廳后:一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導病人掛號。
6、掛號分診:站立式服務,詢問病人掛號情況,做好初、復診病人的登記憶工作,患者無特殊要求,根據病情按科室及相關規定分診。
7、流動班:走動式服務,負責將病人帶到醫生診室,詢問病情介紹醫生特長,協助病人交費,輔助病人做檢查,取藥,等全程優質服務。
8、遵守醫院規章制度,按時上下班,不遲到,不早退。
9、導醫的:“十不準”不準吃零食、干私事;不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
不準看書、看報、看電視、玩手機、玩游戲。不準約會私人客人;不準對病人不理不睬;不準索取病人取禮物;不準與病人頂撞吵架;不準擅自離崗串崗;不準遲到早退;
10、分診導醫每日負責所轄區域內一切物品的清潔衛生
11、對危重搶救患者及特殊情況病員,導醫盡快送到相關科室就診,協助醫生護士做好搶救工作,對行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團隊精神,團結之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚。科室分配任務不得推辭,服從領導安排。
導醫工作計劃簡短 導醫工作計劃與目標篇三
電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意,我們將在xx年繼續努力做到最好!
1.保持良好的.窗口形象:
電梯間是我院的另一扇窗口,同樣也反映了我院的精神面貌和內在涵養,因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求,保持精神飽滿的進入崗位,積極調整好自己的情緒,杜絕把不良情緒帶入工作崗位。
2.提高電梯服務質量,盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。
a.電梯實行“內外呼應”的服務模式:4號電梯即綠色通道24小時配備專業人員操作,電梯大廳設置服務臺,從早7點到晚7點安排人員值班,既可作為調度,又可對候梯者進行疏導和解釋工作,對急危病人進行專梯接送,安全將患者送達科室;
b.對行動不便又無人陪護者主動攙扶。
3.保持電梯的安全運行:
a.與后保中心保持良好的協作關系,定期對電梯進行保養,如發現異常,立即停止運行,并盡快通知給予維修;
b.保持每部電梯內的電話完好無損,以確保發生意外時,能在第一時間與外界聯系,同時做好安撫工作,以滿足病人心理需要。
4.保持良好的電梯環境:
a.電梯內衛生實行包干制,責任到人;
b.護士長不定期檢查;
c.明確獎懲機制。
導醫工作計劃簡短 導醫工作計劃與目標篇四
1.樹立良好的窗口形象:
a.堅持每天7:30舉行的上崗儀式。(責任人:陳雪羚)
b.加強形體訓練,主要針對站姿和行走姿態的練習,每月強化訓練一次。(責任人:陳雪羚)
c.導醫護士流動頻繁,對新上崗人員強化訓練一周,訓練內容儀容、舉止、言談。(責任人:陳雪羚)
2.不斷提高服務質量:
熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中,從而超越病人的希望。(責任人:陳雪羚)
3.及時掌握各種信息,做好導向工作。
4.加強新護士的綜合素質培養,為臨床輸送優秀的護理人員:a培養她們具有良好的職業道德和強烈的同情心及責任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動為病人排憂解難。(責任人:陳雪羚,全體導醫)
b較強的溝通技巧和應變能力,能做到:主動詢問、主動介紹、主動解釋。(責任人:全體導醫)
c加強三基培訓,力爭在院內考核中達標率90%以上,為臨輸送合格的護理人員。(責任人:全體導醫)
導醫工作計劃簡短 導醫工作計劃與目標篇五
一、提高醫療質量
1、繼續貫徹醫院管理年和醫療質量管理效益年活動,按照醫院管理年活動方案抓好督導;三級醫院試行iso9000認證;開展醫院評價的試點工作;按照《菏澤市醫院管理年和醫療質量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫院管理年暨醫療質量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫院醫療質量的薄弱環節、社會反映的熱點問題進行督導檢查,制定有針對性的措施,促使各醫療機構自覺的抓好醫療質量的環節控制,提高整體醫療質量,減少醫療事故的發生。
2、抓好《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創新經驗的單位進行表彰,對取得的經驗進行整理,形成規范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛生資源共享,統一醫療急救規范,做好醫療急救隊伍的技術培訓,提高我市醫療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質量,降低輸血的醫源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經血傳播的發生。
5、舉辦藥學、醫院感染、xxx“十年百項”和衛生廳“五年百項”衛生科技推廣項目等專業培訓班,提高衛生技術人員的技術水平,確保各個專業的醫療質量。
按照省、市制定的相關規定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規范收費行為,樹立衛生行業形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監察、規劃財務做好違法、違規、違紀收費的監管和查處。
1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫療服務的通知》、《關于進一步加強和改進醫療服務的通知》和《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》,在改善服務態度、規范病房管理、提高服務質量、簡化就醫流程、推行賓館式服務的規范服務模式、改善就醫環境上制定切合實際的措施,抓好落實。
2、深入開展不設床位醫療機構規范化建設工作,進一步改善門診部、診所、醫務室等不設床位醫療機構的就醫環境。