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    營銷策劃方案論文大全(三篇)

    時間:2025-05-18 作者:儲xy

    為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇一

    隨著經濟條件和教育水平的發展,教育信息化已經成為一個不可逆轉的潮流,廣大求新、攀高的青年學生更是成為一個巨大的潛在消費群體。在這個電腦技術、網絡技術已經普及到社會各個領域的社會里,作為二十一世紀的大學生,對信息技術相關知識的渴求是不言而喻的。因此,電腦也就成了高校里大學生最喜愛的設備。隨著大學生的規模不斷擴大,可以預見買電腦的大學生會越來越多,所以校園這一巨大的市場一定會有廣闊的發展空間。

    (一)市場環境特點分析

    1.人數規模大且具有集中性。隨著學校的不斷建設和近年來的連續擴招,在校人數不斷增長,對于商家和企業來說,也就意味著一個巨大的、高素質的新型消費市場的形成,也將占據未來整個消費市場的不可忽視的一大份額。而且,校園市場消費集中,企業能夠通過各種活動進行有效地宣傳,這樣花費的成本相對較低,有效信息傳達也比校園外市場更迅速更直接。

    2.信息的封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯網,信息的普及和傳播主要靠同學們的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內,也就是學生消費圈的口碑,但對消費品的選擇還是有一定理性認識的。

    3.消費的延續性。校園市場是有未來導向的,具有連續性。企業占領這個市場不僅會帶來短期的商品效益,而且,當代大學生擁有知識資本,以腦力勞動為主,崇尚品質生活,具有鮮明的品牌意識,是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。

    (二)電腦消費市場前景

    大學生是電腦高端消費的潛在消費群體,全院上萬人的消費市場,市場集中,消費者流動密集,信息傳播迅速,學生對電腦價格、行情、服務的不熟悉都需要用知識去引導。而且到目前為止還沒有那個電腦商家整理這個比較雜亂寬廣的市場,統一學生的電腦消費市場導向,完善服務和售后服務精細科學的內外管理,幫助他們擁有正確合理的消費和消費理念,所以學生的消費是比較盲目的。作為電腦商家的目標顧客群,大學生市場的消費現狀在某種程度上決定著運營商的未來業務發展,必須引起電腦商家的足夠重視,努力開拓這一市場。

    雖然校園市場不具備生產能力,但是作為一個消費市場來說,巨大的市場潛力必然會使校園市場研發和拓展進入白熱化,但是校園消費市場又不同于一般消費市場,具有很強的特殊性。校園市場所蘊含的市場價值主要體現在三個方面,即校園市場是企業品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領域;校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網絡前景;校園市場原生態內容是未來各個領域所共求的不常見內容。將這三個方面進行合理嫁接,打造完整的校園市場價值鏈,從而在校園市場開拓和發展中形成一種極佳的良性循環,為擴大校園市場份額和大幅提高校園市場回報奠定良好的基礎。

    (一)產品策略

    根據調查了解,現在的在校大學生,在選購電腦時,有 67%的學生會選擇筆記本電腦,他們認為筆記本電腦不僅美觀大方,而且攜帶方便,可以滿足不同場合的需求。所以在電腦推廣時,可以先以聯想、戴爾等備受青睞的品牌筆記本電腦為主,在獲取學生注意力的同時也可介紹其他的品牌及臺式機。

    另一方面,大學生追逐時尚,崇尚個性化的獨特風格,他們具有求新求奇求異的消費心理,對一切感興趣的新鮮事物產生強烈的消費欲望,對新產品新技術反映及其敏感,易于接受新事物。甚至有些同學更忠誠于“這個產品時為我特別量身定做的”。據調查在校大學生有很大一部分在意自己的物品是否和別人的相同,他們追求自己的特點和不同之處,在價格相差不大的情況下,有很大一部分學生愿意接受個性化的產品。因此,對于他、有個性化的顧客提供個性化定制服務,在原有外形上通過一定的技術添加個性化設計元素 (如姓名、頭像、座右銘等)。

    (二)價格策略

    大學生群體在購買習慣上,傾向于高端品牌,但在價格上則只能接受低端價格。在大學生心目中,品牌既是一種質量的象征,也是一種品味的象征。他們有著非常強的品牌意識,在他們看來,有品牌才會有質量。根據調查,大學生喜愛的品牌依次為聯想、戴爾、惠普等,分別占31%、21%和15%。但是過分的低價會造成對品牌忠誠的惡化。調查結果顯示,大學生可接受的價格在2500—3500元的占26%,3500—4500元的占32%,4500—5500元的占24%,5500元以上的占11%??梢?,絕大多數大學生認為3500—5500元為心儀電腦的可接受價格,為了符合大學生的需要,所以建議電腦商家對機型采取高低搭配定價方案,建議定價為4999和5999元。

    (三)渠道策略

    1.專賣店。大學生選購電腦的地點,主要分布是專賣店56%排在第一位,其次是一些大型電腦城占38%排在第二位,最后是有6%的學生會選擇網上訂購。總體情況就是專賣店仍然是大學生最喜歡的購買點,因此在資金允許的情況下,應該在大學校區附近開設專賣店,銷售聯想等品牌電腦。一方面以便統一管理(掌握專業知識、統一服裝、做好禮儀。無論是獨立專賣店,還是各個大型商場只要是聯想等經銷店的每位員工的服裝都要配套整齊起來。給顧客一種專業化讓人信賴的感受。并且各個員工都應該受到嚴格的產品和禮儀培訓)有助于提升牌子形象,另一方面可以統一定價減少中間商設置的差價,以便大學生就近購買價廉物美的產品。

    2.在學校組建團隊分銷代理。目標是服務同學并發掘電腦銷售的未來人才,利用廣大的學生資源進行自我開發。現今的大學生,很多都希望可以得到更多的社會實踐機會,所以渠道建設的成本將會很低。抓住這一點,直接在學校招聘校園代理,他們的任務除了銷售,主要是及時宣傳、調查、跟進,并負責學校賣場的組織和促銷,以及定期的一些活動。校園代理應覆及學校的每個系別,每個系別至少有一個校園代理者,重點是對新入學的新生進行調查,宣傳和市場咨詢。設立獎勵機制和淘汰制,激發他們的熱情并對他們的工作表示肯定。成立這些分銷點后,要經常對校園團隊進行知識和技能培訓,使他們的能力不斷提升。

    (四)促銷策略

    1.每學期開學的第一個月,進行校園團購促銷。

    凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格,每位購機的同學將擁有某品牌特送嘉賓卡,其作用是可參加定期的幸運抽獎,還可憑此卡推薦五位朋友購機,不但朋友可享受優惠,自己每次推薦成功都可獲得禮物,如u盤等。促進人際關系營銷;對不急于購機的同學可填寫購機意向卡,將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優惠;對“購機意向檔案”進行整理,經常郵件問候,提供優惠消息和新聞給這些潛在消費者,以達到最大限度的預售效果;對于購買者,提供接送服務。提供該服務,會提升顧客對該品牌的美好體驗,并且能夠獲得一種被重視的滿足感。而這些情感上的體會對培養顧客忠誠非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。這些活動的實施,需要校園團隊配合工作,效率和成績都會很好。

    2.贈送帶有品牌標志或品牌名稱的、時尚的、流行的衣服、帽子等物品。

    大學校園是一個人流密集的地方,一件富有新意的衣服(必須在同學可接受的范圍內)可以招來無數雙眼睛。當同學穿著這樣的衣服走在校園里或走在世界各個角落,他就是一個品牌的免費宣傳員。人們從他身上獲取的品牌信息要比從其他途徑獲取的信息覺得更可靠,更值得信賴,而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發放也可作為每個月幸運抽獎者的附加獎品。

    3.贊助學校舉辦的賽事、晚會等有影響力的活動。

    企業贊助學校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走進同學,讓同學感受品牌的真誠,同學將會被這一份關切而感動,一個良好的品牌形象將在同學們心目中誕生。有時學校的賽事、晚會都會制成視頻在學校的網站或其他網站傳播,這也為企業的品牌贏得更多的展露價值。比如贊助學校每年的迎新晚會、求職技能大賽等。

    4.舉辦有新穎性的各類校園競賽,吸引大學生的眼球

    由于大學生是一個正接受著高等教育的群體,他們渴望有一個展示自己的平臺,或是為日后職場生涯增加經驗的活動,因此他們樂于參加各種知識或技能競賽之類的活動。企業可以借助此類活動,做到真正吸引大學生的眼球,并通過活動將企業品牌背后的文化傳輸給大學生,為其品牌忠誠度打下基礎。競賽應該盡可能的吸引更多的大學生,不分年級、專業、性別,人人都可以參加,人人都可以挑戰,而且企業應該盡可能的擴大競賽的影響力,爭取得到學校的支持。

    5.在校內制作海報和發放宣傳單。

    校內海報制作量每天都比較大,但多數不認真,所以設計海報內容要精要、具體,可以加入一些學生感興趣的話題,是內容具有吸引力和感染力;宣傳單同海報一樣,設計要新穎,讓學生保留宣傳單時間越長越好,可以在他們無聊時看看,避免拿到宣傳單后馬上就扔掉,達到最大的閱讀率,因此要在宣傳單上印有品牌電腦系列的基本資料、促銷活動、人性化的售后服務的具體內容。

    結論

    市場營銷策略選擇決定著企業成敗,電腦是一個包含了技術、應用、時尚等諸多元素的產品,在信息科技發達的今天,電腦對于大學生的吸引和運用是巨大的。企業在利用這個優勢的基礎上,再充分了解市場環境情況和消費者需求特征,從而對營銷策略進行不斷創新。只有這樣,企業逐步提升品牌影響力和產品吸引力,才能贏得廣大的消費者。

    營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇二

    書業已經進入微利時代,圖書市場的競爭也日趨激烈。在這種情況下,無論從出版還是從發行的角度看,注重并實踐圖書營銷實務,都是書業至關重要的問題。

    1、書業市場調查

    圖書營銷的基礎是書業市場調查。目前,出版社前端編輯環節的“計劃性”與后端銷售環節的“市場性”銜接不順,兩種不匹配的運行方式在一個系統里共存,其結果是一些編輯對預期讀者和目標市場,對圖書的裝幀和價格等,沒有進行充分的考慮就匆忙出版圖書,這樣的產品進入市場后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書市場中,出版發行商如何尋找和培育自身的競爭優勢,僅憑個體經驗,已經遠遠不夠了。必須借助科學的、量化的市場調查來為決策提供依據。

    書業市場調查的方法,可分為指揮部內和指揮部外兩種調查形式:前者依靠自身的計算機系統,統觀出版發行的全部流程,并與有業務往來的銷售終端實行聯網,對圖書的直接成本和間接成本等財務指標進行實時監控,對征訂、發貨、回款、退貨等市場狀況進行實時處理,對銷售進展等基本情況進行實時跟蹤,然后對圖書市場的主要數據進行去粗取精、去偽存真的處理,最后變成營銷策劃的依據。指揮部外的調查以人員外出和委托調查公司的方式進行。在科學設計調查方法、調查對象、調查渠道的基礎上,開啟圖書零售市場監測系統,定期抽樣收集分析圖書零售市場的基本數據,準確把握圖書市場的預期風險、基本走勢和讀者需求等要素。然后,指揮部根據市場調查反饋的情況,做出正確的營銷決策。

    2、營銷渠道管理

    渠道管理,是圖書營銷實務的一個重點。出版發行商做好渠道管理工作,首先是建立自己的營銷渠道,形成招之即來、來之能戰的渠道網絡。這個網絡包括新華書店、民營書店,還應包括黨政機關、事業單位、商場和超市等。其次,要注意培養渠道,逐步形成渠道發行的實力。在這方面,應該做的工作有:鞏固原有渠道,要點是鞏固住,不要丟失;開發新的渠道,關鍵是不斷開辟新渠道,發展新客戶;擴展渠道網絡,把相對固定的渠道連成網,并擴展成發行網絡。第三,要加強對渠道的管理,包括工作管理——在征訂、發貨、結算、退貨過程中的管理;情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯誼活動等方式,增進與渠道客戶的感情;回訪管理——走訪和看望客戶,了解圖書上架和庫存等情況;信息管理——建立客戶檔案,收集客戶經營信息,防止惡意進貨或呆賬、壞賬、死賬。

    出版發行商在設計營銷渠道時,既要根據圖書種類的不同設計不周的渠道網絡,又要根據圖書銷售周期的變化及時對渠道進行調整,還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關系。在選擇渠道成員時,對渠道客戶需要把握以下幾個必備條件:營業條件好,鋪貨速度快,鋪貨率高,銷貨能力強,回款信譽好,退貨少,信息反饋快,可控制性強,渠道內沖突少,渠道的相對穩定性好。

    3、強化圖書征訂

    強化圖書征訂工作,是圖書營銷的一個重要環節。當前的問題是,不少出版發行商在圖書營銷中,只注重運用一些所謂的“超現實主義”的新奇方式,而忽略傳統的圖書征訂方式。這種忽略造成的結果,往往是事倍功半,雖然投入了大量人力物力,收效卻微乎其微。

    目前常用并被實踐證明行之有效的征訂方式有:1.訂貨會或書市征訂。這種方式原為解決“隔山買牛”的問題,現在它還具有聯誼和交流信息的作用。2.訂單征訂。訂單是書店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有:序號、版別、書名、定價或估價、出書時間、有無現貨、發貨折扣等。3.電話征訂。這種方式的特點是直接、快速和迅捷。4.網絡征訂。網絡征訂除了具有快速、迅捷的優勢外,它還具有有據可查的好處。5.樣本征訂。包括主發樣本或者帶著樣本到銷貨店開小型征訂會等方式。6.請進來征訂。這種方式的長處是可以近距離地與客戶溝通,增強親近感和凝聚力。

    4、網絡營銷策略

    運用網絡營銷策略,是開辟圖書市場的一個行之有效的辦法。網絡營銷的優勢在于跨越時空界限,使出版物的銷售范圍大大突破原來的地域,交易的時間也不再統一,取而代之的是一個無地域限制、全天候交易的網絡。網絡的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、文字和動畫于一體,有利于讀者充分把握出版物的特征和作用,增強對出版物的感性認識。

    出版發行商依照經濟實力,可以采取三種手段進行網絡營銷。一是通過isp(網絡接入服務商)和icp(網絡信息服務商)代理。二是自建網站或聯辦網站。三是與網上書店保持業務聯系,靠網上書店宣傳并銷售出版物。目前,在圖書營銷中大的出版發行商常用的電子商務模式為bbc模式,即集合n個商家(bb)一起為最終消費者(c)服務。bbc電子商務模式,兼有通常的btob(商家對商家)和btoc(商家對顧客)兩種電子商務模式的長處,既發揮互聯網信息量大、查詢便捷的優勢,又發揮各地銷貨店就近配送的優勢,還可以有效解決信用和支付問題。

    運用網絡營銷,要特別注重通過互聯網宣傳展示出版物,除向讀者提供出版物的名稱、作者、出版時間、內容提要等基本信息外,還可附加相關評論等信息。同時,可以運用網絡推出“暢銷出版物排行榜”、“熱門出版物推薦”等欄目,吸引讀者的眼球。網絡營銷還要根據用戶預先確定的閱讀標準,有選擇地將出版物信息分發給目標讀者。這樣,既能節省讀者檢索的時間,還可讓讀者跟蹤出版社的信息,以獲得最新的相關資訊。

    5、圖書主題營銷

    圖書主題營銷,是書業經營的新概念。主題營銷就是為圖書銷售開展主題鮮明的、有針對性的促銷,激活讀者的潛在需求,為圖書提供廣闊的市場空間。在主題營銷活動中,可以依靠有關職能部門,開展有關聯的社會公益活動,如國防知識讀書活動、環保讀本專題講座等;也可以聯系名人或專家,舉辦簽名售書、作者與讀者聯歡等活動,吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動中來;還可以通過主題書評、讀書征文等形式,為熱點圖書銷售推波助瀾,從而達到熱點更熱的目的。

    主題營銷的另一種做法,就是設立主題書店,或者在賣場設置主題區域、主題書架。主題書店一股規模較小,顧客群較穩定,給讀者提供的圖書針對性較強,圖書的分類格局呈現出細分化的特點。主題區域就是根據讀者的閱讀需求設置銷售區域。其圖書分類方法,改變了學科劃分的分類體系,把追求時尚和閑適等意念需求作為圖書分類的依據,限此鎖定固定讀者群。主題書架一般設在店堂的黃金位置,往往聚焦讀者關注的熱點,通常能掀起銷售熱潮。主題書店、主題區域和主題書架取勝的法則是:個性化的文化氛圍,方便周到的服務,便利簡約的購買條件,持久的情感聯絡。

    6、制訂營銷方案

    科學制訂營銷策劃案,是圖書營銷的一項必備實務。一般來說,務實的圖書營銷策劃案至少應該包括九個要素:1.市場定位(包括內容定位和價格定位);2.經營預算;3.宣傳推廣方案(包括宣傳時機和宣傳方式等);4.讀者的現實、未來和潛在需求;5.銷售網絡;6.推銷策略;7.單本書盈虧臨界點;8.競爭對手和同類書的情況(橫向把握市場脈搏非常有益);9.渠道設計和管理。圖書營銷的具體操作并不神秘,常用的方式主要有:新書發布會,媒體廣告,招募發行商,舉辦講座,簽名售書,直銷和分銷,讓利銷售等等。推銷策略,貫穿于營銷的全過程,是制定營銷策劃案的重點。目前常用的推銷策略有:搶注商標策略,發行渠道多樣化策略,媒體互動策略,培訓策略,競賽策略,折扣策略。就圖書營銷的發行環節來說,工作的基本流程是:市場調研—營銷策劃—確定印數—組織征訂—發送圖書—回收貨款—接受退貨—回訪客戶。

    從出版和發行的全過程看,圖書營銷始于選題策劃,因此,在圖書進入市場之前,謀劃者就應為市場營銷作足破題和鋪墊的文章:選題要標新立異,制作要速戰速決,價格要把握準尺度,管控要體現出風格。

    營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇三

    一、策劃目的

    通過此營銷策劃,使山東愛克賽公司以獨特的區位優勢、經營模式和售后服務體系優勢,在快速發展的山東半島、環渤海及周邊市場競爭中挖掘市場份額。同時聯合當地文化局、高校駐點,在本地市場以規范化形象奪取制高點,在本地市場采取各類促銷方式,吸引本地、外地企業家、商人、知識分子、教師、在校大學生等人員前來消費,山東愛克賽公司將以質優環保的耗材,以特色的齊魯文化為龍頭依托,逐漸擴大市場占有額。

    由于愛克賽公司開業初期,存在品牌形象認知度不高等問題,可以通過精心包裝,傾力打造打印耗材優勢特點,最終目的是以開業前后的活動為載體,將愛克賽打印耗材產品全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造愛克賽品牌形象,達到目標市場認知的最大程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業后賓客盈門、經濟效益快速提升打下堅實的基礎。

    二、愛克賽公司可行性分析

    作為即將開業的山東愛克賽公司的營銷策劃公司的負責人,山東愛克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對正在迅速增長的消費者市場必定會踴躍參與,全程投入打印耗材的經營。這次項目必能讓新聞的知名度的到很大的提高,同時也讓電視的媒體達到想要的最佳價值效果。

    20xx年1月2日是山東愛克賽公司開業的極佳時期,也是打印耗材宣傳的最佳時間,形象樹立的最棒時段。因為出于環保和發展民族產業考慮,國家一直高度重視耗材產業,20xx年國家正在組織相關部門對耗材產品制定能適應行業發展的行業標準,進一步明確并促進了耗材向著本地化、產業化的發展方向發展,國內耗材生產商正打著通用、環保的大旗向原裝耗材生產商發起挑戰。

    而現在又處于耗材市場以及耗材公司類似組織的正在迅速增長的時期,所以對于耗材公司來說,此時更應該是樹立形象,打造打印耗材品牌的關鍵時刻,也是一個不可或缺的時機。

    同時,山東愛克賽公司在耗材市場眾多耗材公司中又具有自己獨特的優勢,專營連鎖超市模式,在山東省是第一家,在國內也是第一家,就預示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎。

    三、市場狀況分析

    1、行業概況

    目前,打印機已成為辦公自動化的主要設備,其附屬產品--打印耗材也日益走入it舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機日益盛行,特別是數碼照片打印機方興未艾的今天,打印機耗材也受到了消費者的廣泛關注。目前因為各種因素,兼容耗材快速發展起來,而原裝耗材為了繼續保持自己的競爭優勢,仍然從各個方面大力打擊兼容產品,作為兼容耗材廠商來講,真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎?

    ⑴、產品規模日益擴大,兼容耗材市場空間加大

    從20xx年以來,中國信息產業的發展速度比同期gdp增長值大3倍多,其增長率高達27%,而作為一個巨大的市場,中國的互聯網用戶和連機數量均持續快速發展,目前位居世界前列。中國國內旺盛的內需,強烈地刺激了打印機的市場,其銷量增長率達14%,其中銷售噴墨打印機占整個打印機總銷量的63.9%,超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增,再加上聯想等大公司買電腦預置(捆綁)噴墨機,銷量比相關部門預測的量還高一些,到20xx年底之前,我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右,今年的發展將更為迅速,這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。

    ⑵、相關法規出臺,原裝兼容耗材競爭更為激烈

    20xx年12月17日,歐盟出臺了一項新的法規,旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間,國內的耗材廠商們云集北京,舉行了一個內部會議。與會人士透露,我國《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺,其中將明確制造商責任。這對于耗材市場來說,無疑是個非常重要的訊號,從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇,但是原裝耗材在意識到這種情況之后,一直在渠道以及服務上壓制著兼容耗材,因此兩者之爭將表現得更加激烈。

    2、發展趨勢

    ⑴。 質量持續提高

    在影響打印質量的要素中,耗材的作用最大,打印質量的好壞70%取決于耗材質量。就目前國內市場的實際情況來看,兼容品牌耗材質量并不盡如人意,在今后相當一段時期內廠商仍會將提高產品質量作為首要任務。

    ⑵。 環保耗材必然會成為主流產品

    1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環保法中,目前激光再生耗材占整個市場銷量的70%,兼容噴墨耗材市場份額也達到30%?!把h再造、廢棄減少、節省開銷、利于環保”已是國際上的潮流,也應成為中國打印耗材市場的發展方向。

    ⑶。 打假力度繼續加大

    目前國內耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴重,在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益,未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續加大耗材打假力度。

    四、營銷環境分析

    山東省屬于環渤海經濟圈較為富裕省份,城鎮化人口比重高,經濟發展偏重商業,工商業化程度高,文化底蘊豐富,消費群體較強。近年來政府大力調整產業結構,加大服務力度,在產業調整、文化開發和招商引資方面卓有成效。

    swto分析

    優勢:

    1、愛克賽公司經營的國產通用耗材,符合國家支持耗材生產國產化的產業政策;

    2、山東省目前經濟快速發展的趨勢,周邊高等學府逐漸增加為打印耗材市場提供更多客源的可能性;

    3、毗鄰京津唐、遼中南地區,高等學府眾多,文化資源豐富;

    劣勢:

    1、山東愛克賽公司知名度不高;

    2、山東愛克賽公司行業內流通環節的規范面臨著嚴峻的挑戰;

    3、山東愛克賽公司的產品單一,特色不明顯,吸引力不夠強;前期市場開發難度較大;

    機會:

    1、山東省經濟發展飛速,提高人們的消費欲望和對打印耗材的消費興趣;

    2、依托齊魯文化區的發展,將會有更廣闊的客源空間;

    3、山東齊魯文化由于發展呈上升趨勢,內需項目逐漸發展和外來投資人員也將會為愛克賽公司注入新的活力;

    危機:

    1、特別是環渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發展,更將成為山東愛克賽的競爭對手;

    2、山東愛克賽公司不是很方便附近高等學府區的消費人群,很可能導致與教育局關系建立不暢;

    目標客戶分析

    目標客戶定位

    a本地教師、企業家、商人及學生;

    b外來企業家與商人;

    c政府及相關各部門人士;

    d出版社團隊;

    f旅游人員;

    五、營銷策略

    1、營銷的目的:通俗的講就是針對消費者市場的需求狀況,適時推出打印耗材的服務產品,并迅速讓顧客了解和接受,再充分享受服務的過程后,對服務產品充分的認可并重復消費??梢姡瑺I銷活動始終貫穿于服務的全過程。

    2、互動式營銷:用戶在購買打印耗材后,消費后互送hp的紙盒為自己的打印解決方案升級,從而在成本方面實現最大限度的節約。

    3、傳銷式營銷(對內):凡第一次來消費的顧客在消費結束買單的同時,可獲贈積分卡;同一張卡消費金額達到100元,即可獲贈一張價值5元的儲值卡;打折卡與儲值卡不得同時使用。

    4、全員營銷:通過愛克賽公司的全體員工,向顧客推廣打印耗材的服務項目及優惠政策,并與顧客保持良好的關系,爭取顧客的重復消費;凡內部員工主動邀請來的顧客,可按照消費的金額,給予員工3%-5%的業績提成;對內部員工主動推銷給顧客的打印耗材,同樣可給予一定的數量(盒)提成。

    5、專職營銷:成立一支4人組成的專職營銷隊伍,2人用于對外部市場的開發和鞏固,負責將顧客請進來;2人用于對內部顧客的培養,要將顧客留得住。

    6、附加值:愛克賽實施的10+100計劃,即公司在行業用戶中選擇10家,在商用戶中選擇100家作為產品檢驗點,公司采購的產品必須先經過檢驗點試用合格后方準上架。

    增設免費專車接送服務的服務體系。

    六、服務

    針對性:

    1、完善優質的后服務體系與精美的墨盒包裝增加產品價值。

    2、勤懇誠信、齊心協力的做事作風。

    (1) 在主要的區域市場建立了售后服務中心(在經營初期可以把總經銷商和售后服務中心合二為一,降低銷售成本),實行“凡是購買山東愛克賽公司打印耗材墨盒出現問題的,一律免費更換。

    (2)對愛克賽通用墨盒的用戶實行免費維護打印機的增值服務,在用戶發現問題并且反饋后的1小時內進行上門服務。

    (3)為了更方便客戶對愛克賽打印耗材產品的咨詢,開通24小時的服務咨詢熱線,并且對接線人員進行統一服務培訓,對用戶打來的每一個電話給予及時準確、負責認真的處理。

    七、促銷方式

    針對性:

    為了配合市場銷售,還舉辦了形式多樣、內容豐富的促銷活動,既能夠促進當期銷售,又可以讓品牌與用戶間實現了最好的交流,使品牌因此能夠深入人心,并且增強本品牌在通用耗材市場上的影響。

    產品免費試用。在開發新客戶的前期,進行免費試用的服務,若客戶在第一套墨盒的使用過程中沒有發現任何問題,則銷售人員在數據庫中進行錄入和跟蹤服務。

    1.買贈活動:在市場進入初期,為了促進銷售以及迅速的和消費者見面,可以實行買贈的活動,從成本優勢上更進一步地打動消費者。

    2.現場打印演示:可以在進軍市場中選擇it電子廣場之類的場所,在周末或者節日人們比較多的情況下,進行現場打印演示,和消費者進行近距離接觸,并且消除消費者的疑慮。在打印演示的過程中可以搭配其他的促銷活動,比如現場購買可以打折或者買贈,還有可以數碼拍照,并且當場打印等,以吸引消費者注意,并且增強品牌知名度。

    八、人力資源

    山東愛克賽公司采取多方式式進行人員的招聘、儲備一些人力資源,以應對各種營銷活動開始后客流高峰的到來。

    九、人員培訓

    山東愛克賽公司對所有的員工進行規范、程序、統一、協調的培訓。讓每位員工有團隊精神和意識。在日常的服務中自覺提高服務質量,強調員工的超前服務意識。在服務上采取主動服務和靈活服務方式。加強管理人員的工作執行力度和工作作風,做到了事事有人管,工作樣樣有人落實。服務時時有人跟進,技術月月有人更新。

    個性化、形象化競爭日益激烈,將成為山東省服務發展的潮流。國產通用耗材系列產品要取得優異的銷售業績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,打造出了極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的服務品牌。

    十、產品的品牌定位

    山東愛克賽公司的打印耗材產品以國產通用耗材為主,在通用耗材與原裝耗材的.利益之爭的行業中,兼容了原裝耗材,確保了購貨一站齊的服務體系,打造出了自身的品牌。

    十一、形象定位

    山東愛克賽公司根據自身的特點和目標消費群的身份、社會地位和所處的人生階段,將其形象定位為國產通用耗材的最高境界,完美人生超凡享受。也是環保、質優、實惠、價值感以及內斂而奔放的生命熱情的體現。

    十二、結束語

    這套開業宣傳策劃方案是從企業現有的自身條件出發,是企業打開市場,提高知名度的第一部,近期(20xx年1月2日)開業,有望各位前來光臨。

    策劃人:鄧堪傳

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