演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。好的演講稿對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
郵政演講稿感恩 郵政演講稿奮斗的青春最美篇一
大家好！
我叫xxx，是中國郵政儲蓄銀行xx分（支）行的一名普通員工。值此三八婦女節(jié)來臨之際，我非常榮幸今天能參與此次“巾幗郵政展風(fēng)采”主題演講活動(dòng)。此時(shí)此刻我最想說的是：作為郵政儲蓄的一員，我們是幸福的。在中國郵政儲蓄這片沃土上，我們與男同胞一起并肩奮斗，播撒汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的盡情施展才華的平臺，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。
從解放前經(jīng)營郵政儲匯業(yè)務(wù)的“郵政儲金匯業(yè)局”算起，中國郵政儲蓄事業(yè)已歷經(jīng)百年滄桑；從1986年郵政儲蓄恢復(fù)開辦以來，中國郵政儲蓄事業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)世紀(jì)的跨越。總結(jié)郵政儲蓄事業(yè)的發(fā)展，它就是一部艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于實(shí)踐，經(jīng)受考驗(yàn)而不斷進(jìn)取的史詩，它從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)的發(fā)展歷程也傾注了廣大職工的熱血與汗水。特別值得一提的是，在中國郵政儲蓄事業(yè)發(fā)展的過程中，廣大女性職工團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，在抓組織、建隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)，在服務(wù)一線，樹立企業(yè)良好對外形象等方面充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，促進(jìn)了郵政儲蓄事業(yè)的不斷發(fā)展。
客戶就是上帝，是我們心中永遠(yuǎn)的第一選擇。顧客戶就是明燈，始終指引我們工作的方向。在工作中我們深知，高質(zhì)量的服務(wù)既能提高自身素質(zhì)，更能展現(xiàn)整個(gè)郵政儲蓄銀行良好形象。作為一名工作在基層的郵政儲蓄女職工，我們始終堅(jiān)持把發(fā)展客戶資源，搞好客戶服務(wù)作為做好本職工作的核心和根本任務(wù)，在工作中虛心聽取客戶建議，大量積累相關(guān)資料，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，
為他們推薦金融產(chǎn)品，設(shè)臵合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)，讓客戶時(shí)刻都有一種賓至如歸的感覺。面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模不大，客戶群體整體素質(zhì)不高，開展服務(wù)難度大，拓展業(yè)務(wù)困難多的實(shí)際，我們依然用最飽滿的熱情對待每一個(gè)人，年復(fù)一年，日復(fù)一日的默默奉獻(xiàn)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真正抓住客戶的心，將細(xì)致的服務(wù)貫穿于工作的全過程，讓客戶在享受服務(wù)的過程中提高對郵政儲蓄銀行及業(yè)務(wù)工作人員的信任度。可以說，正是有了廣大女職工對郵政儲蓄銀行多年來形成的“艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)”優(yōu)良傳統(tǒng)的認(rèn)同，正是有了廣大女職工勇于進(jìn)取、不懈追求的拼博精神，才促進(jìn)了郵政儲蓄事業(yè)的不斷發(fā)展。
沒有豐富多彩的工作內(nèi)容，沒有奢華的工作環(huán)境，沒有隨遇而安的工作態(tài)度，廣大基層郵儲的女性員工憑借高度的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、精湛的業(yè)務(wù)知識和廢寢忘食的忘我工作態(tài)度，卻鑄造了工作中一個(gè)又一個(gè)的輝煌。但在這些輝煌的背后，也有我們鮮為人知的淚水、艱辛，也飽含著我們對家人的愧疚。多少個(gè)夜晚，我們?yōu)榱斯ぷ鳎釛壛伺c家人的溫馨而投身夜幕；多少個(gè)節(jié)慶，我們?yōu)榱斯ぷ鳎釛壛伺c家人的團(tuán)聚，堅(jiān)守崗位；多少個(gè)日日夜夜，我們?yōu)榱斯ぷ鳎试赴褜Ω改傅男⑿摹τH人的懷念、對孩子的牽掛藏在心底！
郵政儲蓄的發(fā)展，正是匯聚了一個(gè)個(gè)平凡而鮮活的人物，一樁樁真切而偉大的事例，挾一縷縷春風(fēng)，帶給我們?nèi)f千感動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴雖然平凡瑣碎，長長久久卻匯集成和諧的旋律。近年來，通過全體職工的不懈努力，中國郵政儲蓄銀行實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上，已成為我國金融市場特別是農(nóng)村金融市場的一支重要力量。在發(fā)展中樹立品牌、在競爭中站穩(wěn)腳跟、在前進(jìn)中擴(kuò)大市場，是我們今后努力的方向，新時(shí)期給了我們新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)而努力，在實(shí)踐中鍛煉成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的智能型、知識型、學(xué)習(xí)型的新時(shí)代女職工。
取得的成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們把今天的成績和榮譽(yù)作為我們再踏征程的戰(zhàn)鼓，作為我們繼續(xù)闊步前進(jìn)的號角，與男同胞們共同努力，在郵政儲蓄這個(gè)平凡而光榮的崗位上，用滿腔的執(zhí)著書寫對事業(yè)的珍愛，用敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋責(zé)任的內(nèi)涵，團(tuán)結(jié)全體同事，為xx分（支行）的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為創(chuàng)造中國郵政儲蓄事業(yè)更加輝煌的明天發(fā)揮“半邊天”的作用，用更為優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們的關(guān)心和支持。最后，衷心祝愿各位女性同事“三八節(jié)”快樂，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在20xx年的工作中取得新的，更大的成績，謝謝大家！
郵政演講稿感恩 郵政演講稿奮斗的青春最美篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫xxx，是中國郵政儲蓄銀行xx分（支）行的一名普通員工。值此三八婦女節(jié)來臨之際，我非常榮幸今天能參與此次“巾幗郵政展風(fēng)采”主題演講活動(dòng)。此時(shí)此刻我最想說的是：作為郵政儲蓄的一員，我們是幸福的。在中國郵政儲蓄這片沃土上，我們與男同胞一起并肩奮斗，播撒汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的盡情施展才華的平臺，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。
從解放前經(jīng)營郵政儲匯業(yè)務(wù)的“郵政儲金匯業(yè)局”算起，中國郵政儲蓄事業(yè)已歷經(jīng)百年滄桑；從1986年郵政儲蓄恢復(fù)開辦以來，中國郵政儲蓄事業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)世紀(jì)的跨越。總結(jié)郵政儲蓄事業(yè)的發(fā)展，它就是一部艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于實(shí)踐，經(jīng)受考驗(yàn)而不斷進(jìn)取的史詩，它從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)的發(fā)展歷程也傾注了廣大職工的熱血與汗水。特別值得一提的是，在中國郵政儲蓄事業(yè)發(fā)展的過程中，廣大女性職工團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，在抓組織、建隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)，在服務(wù)一線，樹立企業(yè)良好對外形象等方面充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，促進(jìn)了郵政儲蓄事業(yè)的不斷發(fā)展。
客戶就是上帝，是我們心中永遠(yuǎn)的第一選擇。顧客戶就是明燈，始終指引我們工作的方向。在工作中我們深知，高質(zhì)量的服務(wù)既能提高自身素質(zhì)，更能展現(xiàn)整個(gè)郵政儲蓄銀行良好形象。作為一名工作在基層的郵政儲蓄女職工，我們始終堅(jiān)持把發(fā)展客戶資源，搞好客戶服務(wù)作為做好本職工作的核心和根本任務(wù)，在工作中虛心聽取客戶建議，大量積累相關(guān)資料，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，
為他們推薦金融產(chǎn)品，設(shè)臵合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)，讓客戶時(shí)刻都有一種賓至如歸的感覺。面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模不大，客戶群體整體素質(zhì)不高，開展服務(wù)難度大，拓展業(yè)務(wù)困難多的實(shí)際，我們依然用最飽滿的熱情對待每一個(gè)人，年復(fù)一年，日復(fù)一日的默默奉獻(xiàn)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真正抓住客戶的心，將細(xì)致的服務(wù)貫穿于工作的全過程，讓客戶在享受服務(wù)的過程中提高對郵政儲蓄銀行及業(yè)務(wù)工作人員的信任度。可以說，正是有了廣大女職工對郵政儲蓄銀行多年來形成的“艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)”優(yōu)良傳統(tǒng)的認(rèn)同，正是有了廣大女職工勇于進(jìn)取、不懈追求的拼博精神，才促進(jìn)了郵政儲蓄事業(yè)的不斷發(fā)展。
沒有豐富多彩的工作內(nèi)容，沒有奢華的工作環(huán)境，沒有隨遇而安的工作態(tài)度，廣大基層郵儲的女性員工憑借高度的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、精湛的業(yè)務(wù)知識和廢寢忘食的忘我工作態(tài)度，卻鑄造了工作中一個(gè)又一個(gè)的輝煌。但在這些輝煌的背后，也有我們鮮為人知的淚水、艱辛，也飽含著我們對家人的愧疚。多少個(gè)夜晚，我們?yōu)榱斯ぷ鳎釛壛伺c家人的溫馨而投身夜幕；多少個(gè)節(jié)慶，我們?yōu)榱斯ぷ鳎釛壛伺c家人的團(tuán)聚，堅(jiān)守崗位；多少個(gè)日日夜夜，我們?yōu)榱斯ぷ鳎试赴褜Ω改傅男⑿摹τH人的懷念、對孩子的牽掛藏在心底！
郵政儲蓄的發(fā)展，正是匯聚了一個(gè)個(gè)平凡而鮮活的人物，一樁樁真切而偉大的事例，挾一縷縷春風(fēng)，帶給我們?nèi)f千感動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴雖然平凡瑣碎，長長久久卻匯集成和諧的旋律。近年來，通過全體職工的不懈努力，中國郵政儲蓄銀行實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上，已成為我國金融市場特別是農(nóng)村金融市場的一支重要力量。在發(fā)展中樹立品牌、在競爭中站穩(wěn)腳跟、在前進(jìn)中擴(kuò)大市場，是我們今后努力的方向，新時(shí)期給了我們新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)而努力，在實(shí)踐中鍛煉成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的智能型、知識型、學(xué)習(xí)型的新時(shí)代女職工。
取得的成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們把今天的成績和榮譽(yù)作為我們再踏征程的戰(zhàn)鼓，作為我們繼續(xù)闊步前進(jìn)的號角，與男同胞們共同努力，在郵政儲蓄這個(gè)平凡而光榮的崗位上，用滿腔的執(zhí)著書寫對事業(yè)的珍愛，用敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋責(zé)任的內(nèi)涵，團(tuán)結(jié)全體同事，為xx分（支行）的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為創(chuàng)造中國郵政儲蓄事業(yè)更加輝煌的明天發(fā)揮“半邊天”的作用，用更為優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們的關(guān)心和支持。最后，衷心祝愿各位女性同事“三八節(jié)”快樂，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在20xx年的工作中取得新的，更大的成績，謝謝大家！
郵政演講稿感恩 郵政演講稿奮斗的青春最美篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
首先，感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)，我競聘的崗位是電子商務(wù)中心主任。
從xx集團(tuán)公司成立電子商務(wù)專業(yè)公司以來，我便一直負(fù)責(zé)(本地區(qū))局的電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理工作，從xx開始的機(jī)票業(yè)務(wù)啟動(dòng)，到xx的郵樂、彩票等業(yè)務(wù)的啟動(dòng)，20____年接手了劃歸電商業(yè)務(wù)的短信和代收付業(yè)務(wù)，對郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了很深的認(rèn)識。電子商務(wù)是中國郵政集團(tuán)公司由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化郵政企業(yè)的重要戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)之一。電子商務(wù)業(yè)務(wù)有著廣大的市場前景，前期對我縣中小企業(yè)的分析了解到，我縣有中小企業(yè)約3600家(除去衛(wèi)生所、協(xié)會(huì)等)，其中：具有一定實(shí)力的中小企業(yè)200家左右，開展電子商務(wù)的企業(yè)只有十多家，占比不足3%。所在(本地區(qū))的電子商務(wù)主戰(zhàn)場將在中小企業(yè)市場，構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的郵政電子商務(wù)平臺，服務(wù)于(本地區(qū))中小型企業(yè)，把本地產(chǎn)品推廣到全國，是十分迫切。電子商務(wù)也是一項(xiàng)競爭性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)。要做好我縣的郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾方面工作：
一是提升自身素質(zhì)為突破口，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，正是不斷推陳出新的時(shí)候，需要我去認(rèn)識學(xué)習(xí)和研究，積極融入電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)圈。在提高自己的接收能力和溝通能力同時(shí)，做好一線營銷人員的培訓(xùn)工作，促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是主動(dòng)調(diào)整電子商務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定短信業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對票務(wù)、代收代付等業(yè)務(wù)的推廣，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。充分依靠郵政“三流合一”和通民、通商、通政的特點(diǎn)，做好“1+n”模式的規(guī)劃建設(shè)，與分銷便民店相結(jié)合，逐步完善電子商務(wù)服務(wù)功能，初步啟動(dòng)票務(wù)類的機(jī)票、彩票、汽車票、郵樂代購、代收費(fèi)等業(yè)務(wù)，建設(shè)成熟的基礎(chǔ)上可以獨(dú)立運(yùn)營。
三是繼續(xù)加強(qiáng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的廣告宣傳策劃與投入，提升其品牌知名度，特別是要重點(diǎn)宣傳新興開辦業(yè)務(wù)的宣傳營銷。如：機(jī)票、彩票、郵樂卡等業(yè)務(wù)，做好電商專廳郵樂網(wǎng)實(shí)物體驗(yàn)店建設(shè)，電商專廳必須實(shí)現(xiàn)郵樂代購(含國際商品代購)功能。
四是妥善制定穩(wěn)健的電商管理辦法和可行的營銷方案。在按上級規(guī)章制度規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷方案，制定有效的激勵(lì)機(jī)制，提高一線營銷人員的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。因地制宜的開拓我縣電商業(yè)務(wù)市場，如：嘗試自行開網(wǎng)店體驗(yàn)、郵樂網(wǎng)招商、代售車票、縣內(nèi)重大活動(dòng)門票等業(yè)務(wù)。采取積極的營銷政策，建立健全電商大客戶信息管理，制定出可行(本地區(qū))郵政電子商務(wù)客戶vip管理辦法，并有效的組織實(shí)施。
以上是我一已之見，在領(lǐng)導(dǎo)面前有些班門弄斧。空談?wù)`事，實(shí)干才能興企，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，請相信我，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我做的一定會(huì)比說的好。
謝謝大家。
郵政演講稿感恩 郵政演講稿奮斗的青春最美篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
高爾基說過：一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會(huì)就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵(lì)，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對郵政事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加郵政科級預(yù)備干部的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
接下來簡單介紹一下我的個(gè)人簡歷和工作情況，以便大家對我有進(jìn)一步的了解。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一，我具有良好的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我思想進(jìn)步，立場堅(jiān)定，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。其次，我出生于一個(gè)教師家庭，自幼受家庭氛圍的熏陶和影響，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來，無論在哪個(gè)工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵(lì)同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和市場營銷能力。
工作以來，我先后從事過郵電儲蓄及營業(yè)員、郵政股統(tǒng)計(jì)員、郵政局主辦會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)部副主任、綜合辦主任等工作。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的財(cái)富，還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。同時(shí)，經(jīng)過這幾年的工作和學(xué)習(xí)，我已積累了豐富營銷經(jīng)驗(yàn)，并對如何開發(fā)市場有自己獨(dú)到的見解。在20xx年跨年度郵儲競賽中，個(gè)人儲蓄凈增余額過300萬；在20xx年的賀卡開發(fā)戰(zhàn)役中，已與四家客戶簽定訂制協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)賀卡收入1.5萬元，并已與另外三家單位達(dá)成定制意向。并與當(dāng)?shù)貒悺⒌囟惒块T領(lǐng)導(dǎo)多次接觸，意欲開發(fā)郵政代收稅費(fèi)業(yè)務(wù)，并達(dá)成初步意向。
第三，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
我性格平和，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以郵局的利益為重，得到了郵局領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，無論在哪個(gè)工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事財(cái)務(wù)和辦公室工作六年多時(shí)間里，我的管理能力得到了較大提升，并具備了獨(dú)當(dāng)一面的能力。這些都為我以后較好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人。”我深深地懂得，要做到以上幾點(diǎn)，光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，我將全力以赴，具體做好以下工作：
第一，我將擺正位置，盡快進(jìn)入工作角色。
今后我將積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握分局各方面工作動(dòng)態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時(shí)向郵局領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。并及時(shí)解決工作中的重大疑難問題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第二，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。
我們都知道，一個(gè)健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障，也是郵局管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，率先垂范，帶頭遵守郵局的各項(xiàng)規(guī)章制度；同時(shí)，要真誠講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、及其他成員抓好分局的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競爭力。
第三，做好本部門的各項(xiàng)管理工作。
工作中要以人為本，實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對員工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女同志心思縝密，作風(fēng)細(xì)膩，能夠換位思考的性別優(yōu)勢，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì)，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對分局的歸屬。同時(shí)還要積極做好本職內(nèi)的各項(xiàng)管理工作。
第四，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場。
我將加強(qiáng)市場分析調(diào)研，科學(xué)地策劃營銷方案。我認(rèn)為開拓市場應(yīng)從以下幾方面著手：一是，掌握市場概況，仔細(xì)考察市場認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是，細(xì)分用戶市場與消費(fèi)行為；三是，注重滿意度分析和消費(fèi)需求分析。我相信，通過這幾方面的分析調(diào)研，我會(huì)及時(shí)掌握當(dāng)前的市場動(dòng)態(tài)，知己知彼，有的放矢。同時(shí)，我還將借助科學(xué)的市場營銷手段，聚合分局的各種經(jīng)濟(jì)資源，分局的市場做大。我的目標(biāo)就是要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合本地區(qū)的郵政服務(wù)，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。
第五，加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
郵局的發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，每周做周報(bào)，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高分局的競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，古希臘哲人說：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球支起”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的光彩”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上！
謝謝大家！
郵政演講稿感恩 郵政演講稿奮斗的青春最美篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！我是來自****的***。又是一年春來早！田野里，楊柳吐綠，桃花盛開，一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里，我不愿做一名旁觀的的看客，我認(rèn)為，哪怕是做一片小小的綠葉，我也要融入其中，以自己的樸實(shí)無華扮靚這多姿多彩的春天！
名址信息中心副主任的職位不僅是一個(gè)有吸引力的崗位，更是一份沉甸甸的責(zé)任，他不僅要做好人員管理，還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領(lǐng)導(dǎo)安排；不僅要做好名址的搜集、整理和維護(hù)還要負(fù)責(zé)其在經(jīng)營中的應(yīng)用。所以，要做好這項(xiàng)工作不僅要求他具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神，更為重要的是具有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過綜合權(quán)衡我認(rèn)為我具有擔(dān)此重任所要求的綜合素質(zhì)：
屈指算來，參加工作已經(jīng)**年了，多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷，同時(shí)也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來，我謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。尤其是**的工作經(jīng)歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解，對如何做好名址工作也有自己獨(dú)特的見解，更為重要的是通過*年的鍛煉，我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進(jìn)步，具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷。回想自己所做的工作，可以說，多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。
參加工作以來，無論在什么崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時(shí)常提醒自己，一個(gè)人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動(dòng)地，但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。
如果競聘成功，我將堅(jiān)持“數(shù)量是基礎(chǔ)，準(zhǔn)確是關(guān)鍵，使用是根本，維護(hù)是生命”的工作方針，以“擴(kuò)規(guī)模，提質(zhì)量，增效益”為目標(biāo)。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護(hù)項(xiàng)目。具體我將做到以下工作：
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則，樹立好模范作用，平易近人，努力做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。協(xié)助主任一起把工作搞好。
我一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己，胸懷全局。在對員工的管理中，既要加強(qiáng)制度建設(shè)以制度管理人，以制度規(guī)范人，還引進(jìn)更加科學(xué)的管理方法，注重人性化管理，并將管理的藝術(shù)性與科學(xué)性有機(jī)結(jié)合。
我將協(xié)助主任對**地區(qū)開展廣泛的調(diào)查，收集重點(diǎn)信息，并將私家車主、中高收入單位員工、白領(lǐng)女性、初高中畢業(yè)生和外出務(wù)工人員作為重點(diǎn)采集對象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息，協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務(wù)關(guān)系，暢通農(nóng)民外出務(wù)工途徑，讓外出務(wù)工農(nóng)民實(shí)現(xiàn)有組織的輸出。
我要在思想上高度重視信息的海量采集工作，根據(jù)上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短，確定不同的維護(hù)周期和時(shí)間，并協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各方面力量將組織機(jī)構(gòu)庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護(hù)、工商戶及私營企業(yè)法人維護(hù)列為今后工作的重點(diǎn)。
大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷，按照市場經(jīng)濟(jì)的理念搞好經(jīng)營與管理，注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時(shí)，還要抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，以信息化推進(jìn)投遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推廣應(yīng)用商函投遞信息系統(tǒng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度！如果能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將秉承以前的優(yōu)點(diǎn)，爭取在工作上有新的起色，新的突破，新的輝煌！
謝謝大家！
郵政演講稿感恩 郵政演講稿奮斗的青春最美篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好！
我是來自電子商務(wù)專業(yè)的施寧，今天我要演講的題目是《我與郵政同發(fā)展》。
為了加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè)，集團(tuán)公司發(fā)出了“為發(fā)展中國特色郵政事業(yè)而奮斗”的號召。其理念使我了解到，無論你從事哪個(gè)工作崗位都要認(rèn)認(rèn)真真，始終如一，在自身崗位上發(fā)揮自己特長使工作做到盡善盡美，可能有時(shí)你的付出，并不定會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)，但是你的這種工作熱情同樣也感染著你身邊的人。就像一座橋梁，需要橋墩的支撐，否則難以負(fù)載千車萬人的流通；而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每一位員工的腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，需要每個(gè)員工的愛崗敬業(yè)。
作為一名普通的郵政員工，我所從事的是電子商務(wù)專業(yè)客戶經(jīng)理代收車輛購置稅工作，電子商務(wù)專業(yè)共有4個(gè)代收車輛購置稅網(wǎng)點(diǎn)，我所在的網(wǎng)點(diǎn)在鐵西路南段車管所內(nèi)。我堅(jiān)信我工作的熱情和工作的態(tài)度不比哪一位同事差。車購稅屬國稅，與其它稅種的征收方式不太一樣，每個(gè)工作日都是征期。在大多數(shù)人的觀念中，車購稅是個(gè)單一的小稅種。但卻是每個(gè)購車者都必須交納的。在收車購稅時(shí)每天都重復(fù)著審核手續(xù)、錄入信息、出具憑證、回答咨詢的工作流程。面對著形形色色、素質(zhì)高低不同的納稅人，有時(shí)候一個(gè)問題一天都需要重復(fù)解釋幾十遍。近兩年國家出臺的各種政策大大刺激了車輛的增長，車購稅的業(yè)務(wù)也明顯地增長了許多。
我認(rèn)為愛崗敬業(yè)是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境界。有句廣告說得好：“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
正是因?yàn)槲沂青]政人，郵政的利益和每一個(gè)員工的利益是息息相關(guān)的，郵政發(fā)展了，員工才能更好的發(fā)展，同樣員工都發(fā)展了，郵政就有更大的發(fā)展。
發(fā)言完畢，謝謝大家。
郵政演講稿感恩 郵政演講稿奮斗的青春最美篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好！
我是來自電子商務(wù)專業(yè)的施寧，今天我要演講的題目是《我與郵政同發(fā)展》。
為了加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè)，集團(tuán)公司發(fā)出了“為發(fā)展中國特色郵政事業(yè)而奮斗”的號召。其理念使我了解到，無論你從事哪個(gè)工作崗位都要認(rèn)認(rèn)真真，始終如一，在自身崗位上發(fā)揮自己特長使工作做到盡善盡美，可能有時(shí)你的付出，并不定會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)，但是你的這種工作熱情同樣也感染著你身邊的人。就像一座橋梁，需要橋墩的支撐，否則難以負(fù)載千車萬人的流通；而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每一位員工的腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，需要每個(gè)員工的愛崗敬業(yè)。
作為一名普通的郵政員工，我所從事的是電子商務(wù)專業(yè)客戶經(jīng)理代收車輛購置稅工作，電子商務(wù)專業(yè)共有4個(gè)代收車輛購置稅網(wǎng)點(diǎn)，我所在的網(wǎng)點(diǎn)在鐵西路南段車管所內(nèi)。我堅(jiān)信我工作的熱情和工作的態(tài)度不比哪一位同事差。車購稅屬國稅，與其它稅種的征收方式不太一樣，每個(gè)工作日都是征期。在大多數(shù)人的觀念中，車購稅是個(gè)單一的小稅種。但卻是每個(gè)購車者都必須交納的。在收車購稅時(shí)每天都重復(fù)著審核手續(xù)、錄入信息、出具憑證、回答咨詢的工作流程。面對著形形色色、素質(zhì)高低不同的納稅人，有時(shí)候一個(gè)問題一天都需要重復(fù)解釋幾十遍。近兩年國家出臺的各種政策大大刺激了車輛的增長，車購稅的業(yè)務(wù)也明顯地增長了許多。
我認(rèn)為愛崗敬業(yè)是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境界。有句廣告說得好：“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
正是因?yàn)槲沂青]政人，郵政的利益和每一個(gè)員工的利益是息息相關(guān)的，郵政發(fā)展了，員工才能更好的發(fā)展，同樣員工都發(fā)展了，郵政就有更大的發(fā)展。
發(fā)言完畢，謝謝大家。
郵政演講稿感恩 郵政演講稿奮斗的青春最美篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師：
大家好！
星移物換，光陰荏苒。彈指一揮間，我從事郵政工作已經(jīng)二十個(gè)年頭了。二十年間，我火紅的青春在郵政局的歲月中歷練得豐滿而厚重，二十年來，我從一個(gè)剛剛步入社會(huì)的毛頭小子成長為一名的優(yōu)秀的郵政人，一名集郵公司的領(lǐng)導(dǎo)干部。正是出于對郵政事業(yè)的熱愛和對集郵工作的一片深情，今天，我勇敢地走上演講臺，積極參與。
首先借這個(gè)機(jī)會(huì)，我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心地感謝。
下面，我簡單的介紹一下我個(gè)人基本情況。
今天之所以走到講臺上參加集郵公司經(jīng)理助理的競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì)，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代中青年，一名有志于為中國集郵事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的集郵人，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。
經(jīng)過一番權(quán)衡分析，我認(rèn)為我競爭的優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn)：
第一、熟悉集郵業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的市場開拓能力。
自從1985年參加工作以來，我曾在郵政局從事過很多崗位，對郵政局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉。在任職集郵公司市場開發(fā)部主任后，我獨(dú)立完成了定向開發(fā)郵品8000份，為地稅局成立十周年提供專題冊4800多套。另外，我還積極帶領(lǐng)開發(fā)部全體人員認(rèn)真對唐山的市場進(jìn)行了充分的研究，制定了“以定向郵品開發(fā)為、集郵禮品銷售為輔”的市場開拓戰(zhàn)略。到20xx年底市場開發(fā)部僅僅八個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)收60多萬元。20xx年開發(fā)部又實(shí)現(xiàn)了120萬元的銷售業(yè)績，創(chuàng)造了郵品開發(fā)的最高記錄。
第二、工作我顧全大局，具有較強(qiáng)的組織管理能力。
工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。特別是在我擔(dān)任集郵公司開發(fā)部主任三年來，更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力，能較好處理各類突發(fā)事件。
第三、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。由于常年奔波于市場邊緣，還使我養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，所有這些，都為我做好集郵公司經(jīng)理助理工作提供了可靠的保障。
第四、我具有專業(yè)扎實(shí)的理論知識。
我知道做好郵政工作，光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工作以來，我一直沒有放棄過對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，先后自學(xué)了市場營銷、渠道管理、公關(guān)技巧，人事管理等專業(yè)知識。我想通過循序漸進(jìn)的方式，使自己成為對市場營銷、人事管理都知曉的綜合性人才，以便更好的開展工作，為集郵公司貢獻(xiàn)自己的汗水。
目前，集郵行業(yè)的經(jīng)營形勢十分嚴(yán)峻，專業(yè)化改革也馬上就要進(jìn)行。面對新的形勢，我們的經(jīng)營要有新的思路。如果承蒙局領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上經(jīng)理助理的崗位，我將積極協(xié)助經(jīng)理做好公司經(jīng)營工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，具體我將做到以下幾點(diǎn)：
一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重調(diào)研，提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。助理是經(jīng)理的助手，自身素質(zhì)的好壞將直接影響到全公司的形象，為此，我一定會(huì)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。尤其是加強(qiáng)人力資源、市場開發(fā)、營銷戰(zhàn)略等方面的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，爭取做一個(gè)精專業(yè)、懂管理的助理。
二是協(xié)助經(jīng)理做好公司的各項(xiàng)管理工作。
市場經(jīng)濟(jì)條件下，管理也是效益。我將積極協(xié)助經(jīng)理做好公司的各項(xiàng)管理工作，健全和完善公司的各項(xiàng)管理制度，明確分工，劃清職責(zé)。同時(shí)，還將設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度，使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé)，使每位員工都能人盡其才，根據(jù)自己的能力找準(zhǔn)自己的崗位，讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是根據(jù)郵票市場情況，做好營銷工作。
我上任后，將積極組織人員開展市場調(diào)研工作，協(xié)助經(jīng)理組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集力度。對唐山潛在市場進(jìn)行細(xì)致的分析和全面的篩選，將具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的知名大企業(yè)作為營銷重點(diǎn)，列出客戶名單，有針對性地逐個(gè)公關(guān)，以提高營銷攬收的成功率。同時(shí)，還要逐步提高集郵禮品銷售和定向郵品開發(fā)業(yè)務(wù)在集郵收入構(gòu)成中的比重。
四是做好服務(wù)工作，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
業(yè)務(wù)的開展，特別是業(yè)務(wù)能否打開市場，并被用戶所選擇，不能只考慮一時(shí)的效益，忽視產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。為了確保我公司的品牌信譽(yù)和較長的生，命周期。我將加強(qiáng)對服務(wù)工作的檢查力度，積極從相關(guān)集郵網(wǎng)站下載了個(gè)性化服務(wù)郵票業(yè)務(wù)的介紹資料組裝成冊，積極借鑒。對集郵業(yè)務(wù)員進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)，真正讓集郵業(yè)務(wù)員熟知公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從而更好的做好服務(wù)工作，使我公司的品牌形象進(jìn)一步深入人心，增加公司知名度和美譽(yù)度。
五是抓好企業(yè)文化建設(shè)，為我公司快速發(fā)展保駕護(hù)航。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。所以我上任后，要協(xié)助經(jīng)理抓好企業(yè)文化建設(shè)，以增強(qiáng)員工對集郵事業(yè)的主人翁意識，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)核心競爭力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，同事們，記得香港首富李嘉成曾說過，大材小用，基本沒用，因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。在這里，我真心的希望借我局人事改革的“東風(fēng)”，使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì)，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想說，作為經(jīng)理助理，或許目前我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家信任我，考驗(yàn)我。
謝謝大家！
郵政演講稿感恩 郵政演講稿奮斗的青春最美篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我叫__，來自__市郵政局__支局。我非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)與大家共同學(xué)習(xí)，相互交流。我匯報(bào)的題目是——用奉獻(xiàn)為綠色添彩。
1984年我高中畢業(yè)以后，選擇了郵政工作，當(dāng)了一名郵政營業(yè)員。我熱愛郵政，熱愛綠色，因?yàn)榫G色象征希望，象征著和平、青春和繁榮。17年來，我從一個(gè)郵政營業(yè)員、儲蓄營業(yè)員成長為一個(gè)農(nóng)村支局長，我深深體會(huì)到：作為一名服務(wù)于窗口的營業(yè)員，一個(gè)基層的管理者，就要想到郵政的光輝形象，正是自身的體現(xiàn)，只要用愛心和誠心服務(wù)用戶，就會(huì)注入企業(yè)快速發(fā)展的活力。
工作的__支局是__地處偏遠(yuǎn)的一個(gè)礦區(qū)支局，服務(wù)人口2.5萬人，服務(wù)面積10平方公里，共有職工7名，有專業(yè)銀行6處。1994年5月，我服從組織安排，接任__支局長。當(dāng)時(shí)的__支局是一個(gè)“臟、亂、差”經(jīng)營年收入8萬多元，郵政儲蓄余額也只有59萬元，多次受到上級局的黃牌警告……各項(xiàng)工作幾乎從零起步。當(dāng)時(shí)我不斷的問自己：面對一盤散沙的支局，我又是個(gè)女同志，是否能夠勝任這個(gè)基層管理工作，心理很猶豫。翻閱著我的日記，想起一句名言：要想使生命升華，先點(diǎn)燃自己。走平坦的路，留下腳印最淺；而在泥濘中開拓前進(jìn)腳印最深。我體會(huì)到其中的內(nèi)涵，于是我本著對郵政工作的執(zhí)著和熱愛，腳踏中國郵政崗位，就應(yīng)該守土有責(zé)。我?guī)е@種神圣的使命感，踏上了永不言悔的奉獻(xiàn)之旅。
郵電分營后，改革給我們郵政生存和發(fā)展帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和困難。加快業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，是國家局確定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，我們郵政職工都責(zé)無旁貸。我作為一個(gè)支局長，支局管理工作就是對支局的主體——職工的管理，職工素質(zhì)的高低直接影響支局發(fā)展的興衰。面對郵政發(fā)展的新形勢，首先經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)上級文件精神，積極開展“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、負(fù)重拼搏、勇闖難關(guān)”的創(chuàng)業(yè)精神，讓職工真正認(rèn)識到我們的一切工作都是圍繞客戶滿意和郵政經(jīng)營來開展。結(jié)合本支局實(shí)際，整章建制、規(guī)范管理。制度是企業(yè)管理的硬件支撐，建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí)，整章建制工作使支局管理走上了程序化、條理化之路。
為把支局的服務(wù)、管理和業(yè)務(wù)拓展到一個(gè)全新的水平，提出了“用創(chuàng)新總攬全局”的工作理念。我們抓住三個(gè)不放松：一抓大客戶不放松。邀請他們參加郵政用戶座談會(huì)，聯(lián)絡(luò)感情。有的被聘為郵政業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員和服務(wù)監(jiān)督員，使他們了解郵政、信任郵政、支持郵政。二抓節(jié)假日經(jīng)濟(jì)儲源不放松。抓住秋后豐收、國慶、元旦、春節(jié)等吸儲最佳黃金季節(jié)，利用親朋好友相聚宣傳郵政業(yè)務(wù)廣找儲源。找個(gè)體企業(yè)和老板，宣傳郵儲，勸他們將暫時(shí)不用的閑款存入郵政儲蓄。三抓培育自身素質(zhì)不放松。就是經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)，提高職工的市場競爭意識、公關(guān)意識、法制意識等，開寬眼界，培養(yǎng)職工善于參與市場競爭的能力。我們雖然只有7名職工，但用創(chuàng)新的眼光來看，在每一名職工的后面都有家人、朋友和熟悉的客戶，他們構(gòu)成強(qiáng)大的支撐；我們小小的支局地不足10平方公里，為站穩(wěn)市場至高點(diǎn)，我們把行業(yè)競爭對手視為好朋友，把各種可依托的關(guān)系資源網(wǎng)絡(luò)考慮進(jìn)來，地盤和空間就會(huì)大得驚人。為此，我們設(shè)法把固有的網(wǎng)絡(luò)、資源、優(yōu)勢用足用好，這樣我們7個(gè)人就會(huì)有70人、700人、甚至7000人的力量，支局這個(gè)螞蟻就會(huì)變成大象。據(jù)此，我們__支局建立了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)、郵政協(xié)儲信息網(wǎng)”兩大網(wǎng)絡(luò)。依托這兩大網(wǎng)絡(luò)，20__年我們征集到優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議9條，儲蓄信息59條，新增儲蓄客戶600多位，新增儲蓄額1000多萬元；目前，我們支局全面代辦電信業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、卡類銷售、中國電信固定電話收費(fèi)、放號等業(yè)務(wù)；帶動(dòng)了郵政其他業(yè)務(wù)的同步增長，壯大了郵政自身的綜合實(shí)力，達(dá)到了代辦電信業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)了郵政職工的市場意識，提高了郵政企業(yè)的聲譽(yù)和社會(huì)地位，拓展了郵政業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)空間。分營三年來，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年年創(chuàng)新高。
幾年來，郵政業(yè)務(wù)感受到了來自社會(huì)的全方位的競爭，在這種態(tài)勢下，我們不能無動(dòng)于衷，墨守陳規(guī)，等客戶上門。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，首先要分析和認(rèn)識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，找準(zhǔn)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。樹立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念，視客戶為“親人”。服務(wù)永遠(yuǎn)從用戶身邊開始。但是面對千家萬戶真正做到耐心周到并非容易。有一次，我在前臺替班營業(yè)，一客戶來營業(yè)室郵寄
藥品，由于封裝不合格，讓客戶重新封裝時(shí)，這位客戶認(rèn)為我是故意刁難他，拒絕驗(yàn)視封裝，出言不遜，面對無端的責(zé)難，我仍然保持冷靜，找來一個(gè)小木盒替他封裝，并向他介紹封裝藥品的注意事項(xiàng)及包裹的封裝要求和規(guī)定。這位客戶終于明白，這并不是有意刁難自己，而是為了讓藥品能安全地寄到親人手中，當(dāng)我給他辦好收寄的手續(xù)后，這位客戶一再向我致謝。周圍目睹的用戶，對我的冷靜、耐心的態(tài)度給予高度的評價(jià)。此事，我雖然心里很委屈，但維護(hù)了我們郵政形象，同時(shí)體現(xiàn)了自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，我認(rèn)為：為了發(fā)展一個(gè)客戶，取得一份收入，得到用戶的理解，忍受這點(diǎn)委屈也值得。
在郵政業(yè)務(wù)的促銷活動(dòng)中，我始終把郵政與客戶緊密聯(lián)系在一起，認(rèn)為郵政是收、寄兩端客戶之間的紐帶，有客戶，郵政才有業(yè)務(wù)，客戶興旺，郵政才能創(chuàng)收。我體會(huì)到：多說一句話，多掌握一條信息，多投入一份感情都是擴(kuò)大營銷，增加收入的好辦法，所以我就針對性地到這些單位宣傳攬收郵政業(yè)務(wù)。去年10月份市局發(fā)動(dòng)全員攬收‘企業(yè)拜年卡’。為了完成此項(xiàng)任務(wù)，我先找到礦辦主任，再向分管書記介紹‘企業(yè)拜年卡’發(fā)行使用的好處，既能宣傳企業(yè)、壯大企業(yè)的知名度，又是新年問候，溝通情感橋梁的載體,憑著我多年來同他們建立的感情,礦領(lǐng)導(dǎo)終于同意制作‘企業(yè)拜年卡’3萬枚。今年5月，為落實(shí)__市郵政局發(fā)行‘500萬郵資信封工程’實(shí)施計(jì)劃，我積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過多次與礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)洽談，現(xiàn)已簽訂協(xié)議，同意制作郵資信封6萬枚。在業(yè)務(wù)促銷的工作中，碰釘子是經(jīng)常的，我總是把碰釘子看成動(dòng)力，只要有一線希望，就投入百倍努力。有一次我得到信息，轄區(qū)內(nèi)馬廠村領(lǐng)取煤礦青苗補(bǔ)償款80多萬元，我就立即找到村領(lǐng)導(dǎo)，他說“為了轉(zhuǎn)帳方便，我已存在工行和農(nóng)行，你們又不能辦理支票入帳，很麻煩，不能存入郵局”；第二次，我通過村書記的好朋友，礦水暖區(qū)長，他只答應(yīng)存10萬元；我仍不甘心；第三天晚上，我和我的丈夫買了點(diǎn)禮品去他家，到他家門口，大門暗鎖著，我就往大門的四方孔內(nèi)喊：大嫂，我是郵局的小趙，來你家看你……話還沒說完，她家的狼狗迎面撲來，撞到我的面部，當(dāng)時(shí)我就感覺涼絲絲的,心想鼻子可能被狼狗咬了，嚇得我癱倒在地，非常恐懼，我丈夫看到我驚呀哭叫的樣子，把手里的禮物也給摔在地上。我倆回家后我的兒子已歪著腦袋睡在沙發(fā)上，看到這一切，我內(nèi)心的委屈酸痛一下涌上心頭……第二天，村書記知道此事，便主動(dòng)打電話給我說：局長妹妹，對不起，就憑你對工作這種“拼”勁，我也要把錢存到郵局。我感到欣慰的是雖然受到狼狗的驚嚇，但卻換來80萬元的郵政儲蓄。
日常工作中沒有一帆風(fēng)順的，時(shí)時(shí)處處都擁有一些大大小小的困難。最讓我感到難堪的是今年四月份，__煤礦統(tǒng)一規(guī)劃，美化環(huán)境，硬化地面，由于我局局院院墻陳舊、斷裂不安全。礦基建部門電話通知支局，兩天內(nèi)必須拆除局院院墻，不讓再保留局院。為了確保郵政通信安全暢通，我去找分管礦長，向他說明一些郵政安全工作及郵政儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，他卻不理不睬當(dāng)著眾人說：“不是不支持郵政工作，也不防礙我們之間的關(guān)系感情，是礦統(tǒng)一規(guī)劃，組織研究決定的，必須無條件的服從”。我無奈的走出礦長辦公室，此項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不順利，我感到難堪、委屈、沒面子。回到支局我學(xué)習(xí)《中華人民共和國郵政法》實(shí)施細(xì)則，第二章第十八條明確規(guī)定：任何單位因建設(shè)需要，征用、拆遷郵政企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)或者郵政設(shè)施時(shí)，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)剜]政企業(yè)協(xié)商，在保證郵政通信正常進(jìn)行的情況下，應(yīng)當(dāng)將郵政企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)、郵政設(shè)施遷至適宜的地方或者另建，所需費(fèi)用由征用、拆遷單位承擔(dān)。為避免關(guān)系沖突，我又找到礦其他礦長領(lǐng)導(dǎo)和平陽寺鎮(zhèn)鎮(zhèn)長，親來支局了解情況，并向他們說明郵政企業(yè)是受法律保護(hù)的，為了我們郵政工作的安全暢通，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)特別支持郵政工作，來礦協(xié)調(diào)關(guān)系，最后終于同意保留原來局院，并且重建局院一切材料費(fèi)用都由礦支付，一次性節(jié)省資金5000多元，最終達(dá)到安全、美觀的效果。
我有個(gè)幸福的家庭，有一個(gè)關(guān)心支持我的丈夫，有一雙乖巧聽話的兒女。我工作中的成績離不開家人的支持，我的丈夫原是為礦領(lǐng)導(dǎo)開小車的司機(jī)，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，我又整天為支局工作拼搏，年幼的孩子上學(xué)無人接送，無人照看，脖子上掛著鑰匙只有自己乘車回家、上學(xué)，每天吃的都是剩飯。為了孩子少受委屈，生病時(shí)便于照顧，也為了讓我工作安心，我的丈夫主動(dòng)辭去自己的開車工作，當(dāng)了一名普通的后勤工。
20__年7月13號，中國申奧成功。這天竟是我女兒15歲的生日,時(shí)間雖然過去很久,每當(dāng)我想起小小此事,我就無數(shù)次埋怨自己，是一個(gè)不稱職的媽媽。7月13號我與往常一樣，在支局上班，晚上七點(diǎn)召開支局經(jīng)營分析會(huì)，大家正在討論中，我接到女兒的電話，她說：“媽媽，你今天不回家嗎？”我隨口說出不回去，我女兒故意逗我說：“媽媽，我的生日你忘了沒關(guān)系，可是你的‘受難日’你怎么能忘記呢？”聽到這兒我無法控制自己的眼淚，我局的一個(gè)投遞員立即給訂了一個(gè)蛋糕，買了一只烤雞，在同志們的勸說下，為了彌補(bǔ)親情和關(guān)愛，帶著一棵愧疚的心，匆匆趕回家。回家女兒看到我濕潤的眼睛，她天真頑皮地說：“媽媽，我并不是過分要求買生日禮物，我只想今天有爸爸媽媽弟弟共度燭光晚餐，慶祝申奧成功”。一句話逗樂了全家。
20__年10月，我兒子因初學(xué)自行車摔倒，腳被扭傷，當(dāng)時(shí)因工作繁忙，正是報(bào)刊收訂旺季，我與支局的同志整天忙著開寫收據(jù)、匯總、走數(shù)、收繳報(bào)刊款，還有儲蓄競賽活動(dòng)等工作，認(rèn)為不怎么嚴(yán)重，也沒太在意，在家休息幾天便去上學(xué)。可是30多天以后，腳疼痛難忍，浮腫的面積一天天增大，經(jīng)醫(yī)院拍片檢查，結(jié)果是腳骨錯(cuò)位骨折，因時(shí)間耽誤較長，錯(cuò)位空隙長出肉芽，需要手術(shù)切除，看著孩子痛苦的樣子，我的心都碎了……我恨我自己，這一切是因?yàn)槲疫@個(gè)做母親的執(zhí)著于自己的追求，卻冷落了親情和關(guān)愛，親朋好友經(jīng)常對我說：“瑞霞，你是一個(gè)做母親的，在工作上拼命干，但也得照顧好孩子吧！”實(shí)實(shí)在在地說，為人妻、為人母，誰不想與家人共享團(tuán)圓之樂呢？但一個(gè)人的精力有限，在兩者兼顧的情況下，我只能選擇舍小家顧大家。我就任支局長以來，記不清多少個(gè)夜晚，當(dāng)別人已酣然入夢的時(shí)候，我還在燈下記工作日記，寫工作心得，記不清多少個(gè)星期天、節(jié)假日，當(dāng)別人盡情享受休閑的樂趣時(shí)，我還在支局堅(jiān)守崗位。在每年的仲秋、春節(jié)，為了讓同志們能合家團(tuán)聚，我總是在支局頂班值班，特別是春節(jié)，不同往日，丈夫和孩子是多么渴望著能和家人吃團(tuán)圓飯啊。每當(dāng)我聽到兒女的哀求期盼的聲音：“媽媽回家過年吧……”我的心在顫抖。我并不是不懂親情的人，想起孩子有病需要我關(guān)愛照顧的時(shí)候,我卻為了工作不能陪伴左右；想起年老多病的母親我沒有時(shí)間去探望和照顧。對此，我心里非常內(nèi)疚也非常矛盾；但一想到我是一名中共黨員，一名郵政基層管理者，想到領(lǐng)導(dǎo)的厚望，想到用戶的信任，想到分營后的郵政，正處在發(fā)展的困難時(shí)期，想到一個(gè)人活著就要有一種對理想的執(zhí)著追求和奉獻(xiàn)精神，既然選擇了郵政，就應(yīng)該吃苦，選擇奉獻(xiàn)，這樣才無愧于我的理想，無愧于我的人生。
以德感人，以情暖人，以誠待人，以信用人這是做人的原則。在我的服務(wù)區(qū)內(nèi)有一“雙殘”戶顧克佑，46歲，四口之家，兩個(gè)兒子，都已失學(xué)，老婆病癱，大腦清楚，顧師傅本人因一次扛大木時(shí)被砸傷，腰脊折斷，終身殘廢，生活非常艱難。我的經(jīng)濟(jì)收入雖然不多，但我在每年的中秋、春節(jié)都拿出自己200元錢救濟(jì)他家，送去米、面、油等食物。錢物雖然不多，它卻代表著我一顆真誠的心。我的這一做法受到當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)和村領(lǐng)導(dǎo)的尊重。我本人也當(dāng)選為鎮(zhèn)“人大代表”。
我們支局的女同志較多，又是年輕的母親，需要更多的照顧。我既在工作上嚴(yán)格管理，在生活上又以老大姐的身份為她們著想，感情也是生產(chǎn)力。凡職工家庭出現(xiàn)矛盾，職工有情緒，婚喪嫁娶等，我都親自去走訪探望。營業(yè)員姜偉同志的父親有病手術(shù)住院，我主動(dòng)立即趕到醫(yī)院看望，使老人和她本人很受感動(dòng)，激發(fā)了姜偉同志的工作熱情，她在工作中任勞任怨、默默奉獻(xiàn)，去年一年累計(jì)完成協(xié)儲余額70多萬元，成為我們支局的業(yè)務(wù)骨干。
分營三年來，我?guī)ьI(lǐng)支局全體員工在郵政這個(gè)綠色的田野上，走過了曲折、坎坷的道路，在上級局和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，我們的付出換來豐碩的成果。20__年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入116萬元，比1998年（21萬）增長95萬元；人均勞動(dòng)生產(chǎn)率16.56萬元，郵政儲蓄余額現(xiàn)達(dá)到4489萬元，比1998年增長余額3289萬；人均存款1796元；位次濟(jì)寧市農(nóng)村支局第一名；完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額52.6萬元，比98年（29萬）增長23.6萬元；各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均列__郵政支局第一名。__支局從一個(gè)“臟、亂、差”受黃牌警告，經(jīng)營收入全市倒數(shù)的支局，一步一個(gè)腳印的走向市級“先進(jìn)集體”、“星級服務(wù)單位”、“規(guī)范化達(dá)標(biāo)單位”、“文明單位”；濟(jì)寧郵政“二十強(qiáng)支局”、“十佳文明窗口”；20__年至20__年先后被山東省郵政局、郵政工會(huì)授予山東郵政“百強(qiáng)支局”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十佳”先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號。我本人連續(xù)14年被市局評為“先進(jìn)工作者”、“先進(jìn)標(biāo)兵”、“協(xié)儲狀元”等稱號；1997年至20__年連續(xù)4年被__市政府評為“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”；20__年5月被山東省郵政局、郵政工會(huì)授予“山東郵政勞動(dòng)模范”光榮稱號；20__年4月被共青團(tuán)__市委評為首屆“十佳青年經(jīng)營者”、“新長征突擊手標(biāo)兵”；今年‘五一’前夕，我肩負(fù)著全市郵政干部職工的重托，光榮的出席了全國郵政系統(tǒng)表彰大會(huì)，被國家郵政局、郵政工會(huì)授予“全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號。面對獎(jiǎng)牌，我感到愧欠孩子，愧欠丈夫，愧欠遠(yuǎn)在農(nóng)村年老病癱的父母實(shí)在是太多太了……
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我作為一名郵政職工，我只做了我應(yīng)該做的工作，與同行們相比我做的還不夠，組織上給了我崇高的榮譽(yù)，面對鮮花和掌聲，這些榮譽(yù)應(yīng)歸公于各級黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)對我多年的關(guān)心教育和培養(yǎng)，歸公于與我共同奮斗拼搏的全體同志。我只是其中的一員，成績和榮譽(yù)只是代表過去，我決心在今后的工作中，以此為新的起點(diǎn)，正確對待榮譽(yù)，在成績面前找差距，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮好模范表率作用，立足崗位、再接再厲、扎實(shí)工作，不辜負(fù)各級黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，為郵政事業(yè)快速發(fā)展，步入良性循環(huán)發(fā)展軌道，我愿用艱辛和汗水為濟(jì)寧郵政再做新貢獻(xiàn)，用奉獻(xiàn)為綠色添彩！
謝謝！