人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
入職前工作規(guī)劃篇一
在門店日常管理中,往往會(huì)出現(xiàn)員工無所事事、效率降低的情況,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計(jì)劃制定出了問題。要更好地落實(shí)員工周、月計(jì)劃,制定時(shí)建議注意以下要素。
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆]有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會(huì)匯報(bào)不要超過1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問題展開討論,會(huì)后再專題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場(chǎng),在一起說說而已,或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
入職前工作規(guī)劃篇二
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰。可見,微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
入職前工作規(guī)劃篇三
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“××學(xué)校團(tuán)委201x年工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基矗
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
入職前工作規(guī)劃篇四
有限公司
推行5s管理體系方案 目 錄
一 準(zhǔn)備計(jì)劃二 推行計(jì)劃附:推行步驟 1整理
1)2)3)4)5)在車間內(nèi)選擇區(qū)域放置必需品 確定必需品類別
1)2)3)4)5)決定要清掃的地方
訓(xùn)練員工在清掃時(shí)知道怎樣檢查各項(xiàng)設(shè)施以及工具是否在正常狀態(tài) 4清潔
1)把每項(xiàng)工作現(xiàn)場(chǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)化
鋼司發(fā)[2011]11號(hào)
關(guān)于下達(dá)《2011年漣鋼5s工作計(jì)劃》的 通 知
公司所屬各單位:
一、指導(dǎo)思想
以2011年度工作會(huì)議精神為指導(dǎo),通過全員積極參與5s工作,努力降低生產(chǎn)成本,提高工作效率,改善工作環(huán)境,促進(jìn)安全生產(chǎn),全面提升企業(yè)形象。
二、工作目標(biāo)
(一)機(jī)旁備件、材料控制在公司規(guī)定的數(shù)量范圍之內(nèi);
(二)車輛擺放規(guī)范,物流運(yùn)輸有序,基本杜絕物料運(yùn)輸灑落現(xiàn)象;
(三)物品擺放規(guī)范,標(biāo)識(shí)清晰;
(四)道路干凈整潔,清掃及時(shí);
(五)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行良好,綜合排放達(dá)標(biāo);
(六)廢舊物資回收利用、垃圾處置及時(shí);
(七)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工5s素養(yǎng)。
三、主要工作措施
(一)強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)5s管理工作的領(lǐng)導(dǎo)
1、成立5s管理工作推進(jìn)委員會(huì)。由公司主管領(lǐng)導(dǎo)任主任,成員單位為安全環(huán)保部、機(jī)動(dòng)設(shè)備部、技術(shù)改造指揮部、物流管理中心、能源中心、保衛(wèi)部、社會(huì)事業(yè)部、規(guī)劃部、企業(yè)文化部(宣傳部)、企業(yè)管理部、信息自動(dòng)化中心、公司辦公室、工會(huì)工作部、監(jiān)察審計(jì)部、人力資源部、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、財(cái)務(wù)部、雙菱實(shí)業(yè)公司。推進(jìn)委員會(huì)每月召開一次會(huì)議,對(duì)各專業(yè)主管部門和二級(jí)單位的工作情況予以通報(bào),對(duì)工作滯后的部門和單位予以績(jī)效工資考核。
安全環(huán)保部具體負(fù)責(zé)公司5s管理工作的計(jì)劃、實(shí)施、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查與考評(píng)。
2、各二級(jí)單位由行政主要負(fù)責(zé)人對(duì)5s工作負(fù)總責(zé),黨委書記負(fù)責(zé)日常工作協(xié)調(diào)和員工培訓(xùn),各副職具體負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的5s工作,形成班子全體成員共同負(fù)責(zé)本區(qū)域5s管理工作的局面。
(二)落實(shí)全員5s管理工作職責(zé)及區(qū)域負(fù)責(zé)制度
1、各單位應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際,將5s責(zé)任區(qū)域和工作職責(zé)層層分解落實(shí)到車間(科室、作業(yè)區(qū))、班組、崗位和個(gè)人。
2、全面推行員工收入與5s工作績(jī)效掛鉤的辦法。各單位在制定2011年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和績(jī)效工資分配辦法時(shí),要將5s工作績(jī)效納入車間(科室、作業(yè)區(qū))、班組和員工績(jī)效工資中予以考核,對(duì)5s工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1、機(jī)動(dòng)設(shè)備部要把5s管理工作作為tpm管理的基礎(chǔ)性工作來抓,要按tpm標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督各二級(jí)單位設(shè)備管理系統(tǒng),重點(diǎn)抓好設(shè)備的點(diǎn)檢、機(jī)房及設(shè)備的保潔、現(xiàn)場(chǎng)備件及材料的數(shù)量與擺放、離線設(shè)備及返修備件的維修與處置、在線檢修與維保等的標(biāo)準(zhǔn)化工作,做好備件、材料的合理采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng),最大限度地降低機(jī)旁備件與材料的數(shù)量。對(duì)構(gòu)筑物和設(shè)備的防腐,管道的走向、防腐、著色、標(biāo)識(shí)等進(jìn)行規(guī)范整改與管理。
2、技術(shù)改造指揮部要將5s管理工作作為技改施工的基礎(chǔ)性工作來抓,通過各項(xiàng)目部、監(jiān)理公司監(jiān)督施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理,逐步實(shí)現(xiàn)封閉式施工管理,杜絕渣土運(yùn)輸灑落現(xiàn)象。
3、物流管理中心應(yīng)完善備件材料的倉(cāng)儲(chǔ)配送制度及物料運(yùn)輸管理制度,確保按二級(jí)單位的需求品種和數(shù)量及時(shí)配送備件材料;確保主干道物流有序,杜絕物料灑落和運(yùn)輸車輛將煤粉、礦粉及泥土等雜物帶入生產(chǎn)廠房。要建立二級(jí)單位廢鋼及時(shí)收集與定期回收制度,確保二級(jí)單位的廢鋼不亂堆、不浪費(fèi)。
4、能源中心要完善含鐵渣料循環(huán)利用管理制度,做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作。要經(jīng)常性地開展能源監(jiān)察,杜絕能源跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
5、安全環(huán)保部要重點(diǎn)抓好各單位除塵設(shè)施的監(jiān)督與運(yùn)行,經(jīng)常檢查運(yùn)行效果,從源頭消除粉塵污染。要完善公司不可回收利用工業(yè)固體廢棄物(不含鐵渣料)管理制度,做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
6、保衛(wèi)部要對(duì)各單位的消防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,指導(dǎo)、幫助各單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施進(jìn)行定點(diǎn)、定位、定量,督促各單位對(duì)所轄區(qū)域的消防設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維護(hù)與整改。
7、社會(huì)事業(yè)部要完善公司的綠化管理制度,采取科學(xué)有效的辦法做好綠化養(yǎng)護(hù)工作,堅(jiān)決制止隨意損壞綠化的行為。
8、規(guī)劃部要盡快落實(shí)好工業(yè)垃圾場(chǎng)的選址,采取必要措施確保工業(yè)垃圾場(chǎng)的投運(yùn)。
9、企業(yè)文化部(宣傳部)要加大對(duì)5s工作的宣傳力度,重視員工的行為規(guī)范教育,通過電視、報(bào)紙等多種渠道,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策落后。
10、企業(yè)管理部要將備件、材料數(shù)據(jù)納入erp數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),最大限度地減少生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的備件與材料,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
11、信息自動(dòng)化中心要逐步對(duì)通訊線路進(jìn)行整改,線路走向要按標(biāo)準(zhǔn)化予以規(guī)范。
12、雙菱實(shí)業(yè)公司要將主干道的衛(wèi)生清掃、生產(chǎn)區(qū)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)予以規(guī)范化、制度化,做到衛(wèi)生清掃到位,轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾及時(shí)。
13、各二級(jí)單位要將5s管理工作作為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),改善產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,確保設(shè)備、人身安全,提升員工素養(yǎng)的基礎(chǔ)性工作抓好抓實(shí),要將整理、整頓、清掃工作納入員工的工作職責(zé),逐步培養(yǎng)員工的行為習(xí)慣,不斷提升員工的修養(yǎng)。
14、外協(xié)、外委等單位的5s管理在合同中應(yīng)予以約束,由被服務(wù)單位進(jìn)行日常管理,由發(fā)包主管部門和安全環(huán)保部進(jìn)行督導(dǎo)。
(四)開展5s管理工作示范單位建設(shè)
入職前工作規(guī)劃篇五
時(shí)間飛逝,光陰似流水。轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了20xx過去了,回想了一年中的訓(xùn)練、工作、學(xué)習(xí)我結(jié)合自身存在問題,查找出平時(shí)生活工作中存在的缺點(diǎn),以便在今后開展工作中將自己存在的缺點(diǎn)改正,把優(yōu)點(diǎn)繼承發(fā)揚(yáng)和保持。爭(zhēng)取在今后的工作崗位上盡心盡力地履行好自身的本職工作崗位,回顧一年來的工作,在機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門和連隊(duì)首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示、一年來不管是實(shí)施保障任務(wù)、訓(xùn)練、工作、學(xué)習(xí)還是生活都得到明顯的得到了進(jìn)步,下面就是我對(duì)這20xx年來工作進(jìn)行總結(jié)及對(duì)20xx工作進(jìn)行計(jì)劃如下。
一、政治思想方面
一年來,我牢固樹立以連為家的思想,保持高度穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)黨支部的周圍,積極配合站長(zhǎng)搞好全站人員的思想工作,并且從中查找自身存在的不足,確體政治上合格。一年來,我積極參加連隊(duì)的政治教育和政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí),我自身自學(xué)電腦,并且收到了良好的效果。本人也能從思想上提高認(rèn)識(shí),把握住人員的思想狀況,了解本班戰(zhàn)士想什么,做什么,要什么,在哪里,也起到了良好的促進(jìn)作用。
二、日常學(xué)習(xí)
一年來的學(xué)習(xí)效果還是比較明顯的。首先從思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。積極參加科學(xué)文化學(xué)習(xí)和政治教育,課中認(rèn)真聽講并做好筆記,課后認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),深刻探討討論題,寫好心得體會(huì)。
三、日常工作
成為一名士官以來工作標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)一步的提高了,但是還缺乏主動(dòng)性,平時(shí)工作只求過得去,自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離,干起工作來也許還沒有起好士官骨干的很好模范帶頭作用。擔(dān)任公差勤務(wù)時(shí)完成任務(wù)時(shí)也許不夠圓滿,抱著一種不是我連隊(duì)的過得去就行。經(jīng)過自己的反省和領(lǐng)導(dǎo)的教育戰(zhàn)友的指教現(xiàn)民明白這樣做事的方式方法不對(duì),而且對(duì)自己今后開展工作也不利,還會(huì)給戰(zhàn)友們帶來負(fù)面的影響、黨支部信任我,把我放到重要的崗位上才會(huì)把工作交給我干,現(xiàn)在也是鍛煉自己的好機(jī)會(huì)一但不懂把握好,可能以后就沒有這樣好的機(jī)會(huì)了,所謂三思而行,現(xiàn)在我雖然不是班長(zhǎng),但我一樣支持班長(zhǎng)的工作,起好我的士官的模范帶頭作用,不斷提高自己的工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求別人的同時(shí)先嚴(yán)格要求自己扎實(shí)地工作。
四、軍事訓(xùn)練
一年來我大部分時(shí)間在外集訓(xùn)都沒有在連隊(duì)參加連隊(duì)的工作、開訓(xùn)以來沒幾天在營(yíng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)里為了迎接軍區(qū)偵察尖子比武組織了尖子隊(duì),而后又把我等幾人送到了集團(tuán)軍偵察尖子隊(duì)參加集團(tuán)軍的偵察尖子集訓(xùn)。在當(dāng)中我能堅(jiān)持參加連隊(duì)的各項(xiàng)課目訓(xùn)練,并在其中作好尖子的模范作用,在保基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的提高自身的軍事素質(zhì),能夠把我在尖子隊(duì)里所學(xué)到知識(shí)和有關(guān)經(jīng)驗(yàn)傳教給戰(zhàn)友們,在訓(xùn)練場(chǎng)上很好地樹立起了威信。
五、日常生活
我的生活是那么的豐富多彩,而且在這豐富多彩的前提下我嚴(yán)格遵守上級(jí)的有關(guān)規(guī)章制度、平時(shí)沒事不外出,有事外出時(shí)能夠按級(jí)請(qǐng)假、按時(shí)歸隊(duì)銷假,而且外出時(shí)自覺維護(hù)軍人的良好形象,沒有進(jìn)入不健康的場(chǎng)所,沒有違規(guī)使用通信工具,沒有不假外出,也沒有夜不歸營(yíng)的現(xiàn)象。并且嚴(yán)格遵守連隊(duì)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)指示精神,用條令條例約束自己。
六、存在問題
1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前有畏維情緒。
2、干工作時(shí)缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在打折扣思想。
3、在學(xué)習(xí)理論和高科技知識(shí)上,只求表面學(xué)習(xí),沒有深入的探討。
4、為人處事不夠謙虛謹(jǐn)慎。
5、說話有時(shí)不注意場(chǎng)合,把握不好時(shí)機(jī)。
6、存在我行我素的思想。
七、20xx工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,提高自身素質(zhì)。
2、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。
3、首先從思想上高度重視上級(jí)指示精神。
4、強(qiáng)化宗旨觀念,樹立為全心全意為戰(zhàn)友們服務(wù)的意識(shí)。牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨觀念,注意多交流,搞好團(tuán)結(jié),踏踏實(shí)實(shí)的為戰(zhàn)友們服務(wù),做好本職的工作。
5、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),拓寬工作思路。勇于進(jìn)取,善于創(chuàng)新,在工作中大膽細(xì)致。
入職前工作規(guī)劃篇六
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
入職前工作規(guī)劃篇七
1、繼續(xù)做好每周的海享大舞臺(tái)的服務(wù)工作,盡量做到早動(dòng)手,早落實(shí)。
2、繼續(xù)做好選團(tuán)、擇戲、宣傳等前期的策劃準(zhǔn)備工作。
3、繼續(xù)認(rèn)真做好農(nóng)村電影放映工作。
4、做好區(qū)群眾文藝調(diào)演的演出服務(wù)工作。
5、想方設(shè)法努力提高電影票房收入。
11月份工作計(jì)劃表(二)
1、做好黨的十九大精神學(xué)習(xí)宣講工作。
2、做好20__年度教育重點(diǎn)工作調(diào)研和篩選;完成6.23風(fēng)災(zāi)志教育篇組稿。
3、做好申報(bào)職稱教育教學(xué)能力考核和中小學(xué)、幼兒園一級(jí)教師職稱評(píng)審工作。
4、完成20__年義務(wù)教育階段學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)測(cè)學(xué)校數(shù)據(jù)網(wǎng)上填報(bào)和縣級(jí)審核工作。
5、做好縣高級(jí)中學(xué)晉星現(xiàn)場(chǎng)考察準(zhǔn)備工作;迎接市小學(xué)教育教學(xué)工作視導(dǎo)暨市小學(xué)教育內(nèi)涵建設(shè)先進(jìn)校評(píng)估驗(yàn)收和市對(duì)縣部分初中進(jìn)行素質(zhì)教育綜合督導(dǎo)工作。
6、舉辦全縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),開展初中教育教學(xué)視導(dǎo)和省標(biāo)技術(shù)裝備先進(jìn)校與書香校園示范學(xué)校創(chuàng)建工作專項(xiàng)督導(dǎo),組織召開小學(xué)特色項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
7、做好20__年校舍維修、零星土建及綠化工程項(xiàng)目申報(bào)和認(rèn)證工作,成立興陽(yáng)路小學(xué)籌建組,辦理立項(xiàng)等前期手續(xù)。
8、啟動(dòng)普通高考、對(duì)口單招、學(xué)測(cè)報(bào)名工作。
9、組織初中各學(xué)科骨干教師培訓(xùn)、小學(xué)音樂骨干教師培訓(xùn)、家校合作專題培訓(xùn)、新進(jìn)編青年教師專題培訓(xùn);舉辦高中校長(zhǎng)論壇、初中語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課比賽(城市組)、高中英語(yǔ)青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽和初中數(shù)學(xué)骨干教師教學(xué)展示活動(dòng),組織幼兒園課程游戲化項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)秀案例征集與評(píng)選。
入職前工作規(guī)劃篇八
1、鞏固一日生活常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。
2、提高幼兒自我服務(wù)能力,培養(yǎng)幼兒幫助他人。
3、認(rèn)識(shí)春天,培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。
4、利用廢舊物品制作玩具,培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力。
5、補(bǔ)充游戲區(qū)域材料,加強(qiáng)活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)。
6、加強(qiáng)豐富戶外活動(dòng)內(nèi)容,師生共同參與環(huán)境布置。
二、主要目標(biāo)
(一)健康:
1、鞏固一個(gè)跟著一個(gè)走,學(xué)會(huì)保持適當(dāng)?shù)木嚯x。練習(xí)雙腳行進(jìn)跳,單腳跳。
2、學(xué)習(xí)有節(jié)奏的拍球。
3、會(huì)用廢舊材料及半成品材料制作玩具。
(二)語(yǔ)言:
1、能聽懂老師的要求,學(xué)會(huì)舉手發(fā)言,并能大膽主動(dòng)地提出自己的要求。
2、能安靜聽故事,并能簡(jiǎn)單的復(fù)述故事,能大膽?yīng)毩⒌谋硌菁袄收b。
(三)科學(xué):
1、能手口一致的數(shù)數(shù),并能說出總數(shù)。
2、能區(qū)分多少、一樣多、前后等。
3、能有順序地觀察動(dòng)植物。
(四)社會(huì):
1、認(rèn)識(shí)春天,能感受春天的美麗及天氣的變化。
2、聽老師,父母的話。
3、能有條理的做自己的事,并能有意識(shí)的幫助他人。
(五)藝術(shù):
1、培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂、美術(shù)的興趣,熱愛大自然。
2、培養(yǎng)幼兒有節(jié)奏的,正確使用鈴鼓、手鈴等樂器,學(xué)會(huì)欣賞他人的作品。