從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
傲農(nóng)集團(tuán)培訓(xùn)心得 公司培訓(xùn)心得體會篇一
其實,《建筑施工安全技術(shù)》和《工程監(jiān)理概論》這兩門課程都是很實在的課程。與其他一些很純粹的理論知識課程和技術(shù)經(jīng)濟(jì)課程不同,它是比較聯(lián)系實際,由實踐反饋到理論技術(shù)中去的課程。建筑業(yè)安全工作是一種特殊的專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)工作,包括安全生產(chǎn)的法規(guī)建設(shè)、監(jiān)督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓(xùn),這是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在我們國家建筑工程中存在大量的農(nóng)民工,他們大多文化素質(zhì)低、安全意識差,缺乏安全知識和自我保護(hù)能力,這更帶來的許多安全風(fēng)險,這要求我們更要認(rèn)真嚴(yán)肅對待安全工作。且如今,大量的高、新、精技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用到建筑工程中去,這也從客觀上要求我們必須與時俱進(jìn),扎實的學(xué)習(xí),并做好相應(yīng)的施工安全工作。
這兩門課我都很喜歡,不僅因為老師的原因,也因為這類課程往往考核的輕松些,同時因為課上講的都是些很靈活實際的內(nèi)容(雖說是該嚴(yán)肅對待的話題),以及圖片加視頻的授課模式,這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不說,這也是一門非常需要學(xué)習(xí)并掌握的板塊。
好,轉(zhuǎn)入話題,學(xué)習(xí)這門課程,給我最強(qiáng)烈的心得體會是,讓我對工程建設(shè)的安全問題、安全狀況和安全施工技術(shù)有了一個基本的認(rèn)識、了解,能夠初步形成一個安全知識體系框架,為今后深入學(xué)習(xí)和實踐打下了一個基礎(chǔ),同時這門課程也帶給了我一種對安全的全新認(rèn)識,使我更進(jìn)一步認(rèn)識到,施工安全無小事,它需要我們施工管理人員時刻牢記安全,時刻把安全問題放在第一位,也帶給我一種使命感和責(zé)任感,牢記在工程建筑中無論是哪一個環(huán)節(jié)板塊,投資、建設(shè)或是經(jīng)營方都要為安全留個空間,這是神圣不可缺少的。
下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護(hù)說下我的看法和做法。
對在施工現(xiàn)場,關(guān)于安全,我覺得第一點應(yīng)該是要有安全意識和對待安全的嚴(yán)肅態(tài)度。凡事無絕對,俗話說,百密必有一疏。盡管現(xiàn)場安全工作可能做得不錯,但是面對復(fù)雜錯亂的施工現(xiàn)場,也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小,有時即使是一些小問題,但在一些情況下還是能產(chǎn)生致命的傷害,導(dǎo)致重大事故后果。因此,我們必須保持安全意識,在任何時候都不要忘記安全。我們要把安全意識刻在心里,時時不忘提醒自己,生命誠可貴! 同樣,對安全我們必須要用嚴(yán)肅態(tài)度對待。安全是大事,生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強(qiáng)自己的態(tài)度,決不能拿安全開玩笑,當(dāng)小事。這要求我們要提高自己的警惕性,敏銳性,能夠細(xì)心發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的安全問題并予以解決。我覺得高度的安全意識來自我們對現(xiàn)場的了解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉,事先做好準(zhǔn)備工作。我們要對工程活動的安排,步驟,具體事項要了解掌握,養(yǎng)成一個好習(xí)慣,使我們對現(xiàn)場有一個清晰的認(rèn)識,能讓我們事清楚那些環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生問題,哪些環(huán)節(jié)需要重點控制。第二點,我覺得是要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)安全的知識學(xué)習(xí),自覺地參加接受各種安全培訓(xùn),以提高自己的安全知識水平。很多人在公司要求的或資格證書復(fù)核中必須參加的各種知識培訓(xùn)總不在乎,甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費,一種很不好的行為,錯過了一個學(xué)習(xí),給自己充電知識的機(jī)會!我以后會盡可能的把握每次培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到每次盡可能的學(xué)到些新知識或了解到新見解,不斷充實自己。我們只有有足夠的知識和豐富的經(jīng)驗才能對安全把握到位。只有自己經(jīng)驗豐富,才易發(fā)現(xiàn)問題解決問題。因此活到老學(xué)到老,永遠(yuǎn)保持一顆學(xué)習(xí)的心。第三點是要認(rèn)真做好本分工作,嚴(yán)格把控好自己的工作質(zhì)量。工作是大家的,我們不僅要求別人做好,自己更是要以身作則,起一個帶頭作用。對我來說要做到嚴(yán)于律己,寬以待人。 只有自己也做好了,安全才有一個底。在工程中我們管理人員起到一個風(fēng)險控制作用,做好本職工作,在為了工程順利竣工的同時也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作,是工程順利完成的前提。第三點是要加強(qiáng)溝通,經(jīng)常及時地相互交流工作中發(fā)現(xiàn)的安全問題、隱患,致力于共同消滅問題。在團(tuán)隊中我們要齊心協(xié)力,一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監(jiān)督,相互改進(jìn),相互提高,安全就一定有所保證。
接著,談?wù)勗谝院蠊ぷ髦腥绾喂芾硎┕がF(xiàn)場,如何做好現(xiàn)場安全工作。
建筑施工安全生產(chǎn)的指導(dǎo)方針是:貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。就是要在施工生產(chǎn)過程中,積極采取各種預(yù)防措施,把傷亡事故消滅在發(fā)生之前和萌芽狀態(tài),做到防患于未然,這是開展安全工作的立足點。建筑施工就是要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”、“安全與生產(chǎn)必須統(tǒng)一”的思想。所以我們必須要把安全放到一個思想新高度上。
先說下工程施工安全控制的基本要求:
1、所有新員工必須經(jīng)過三級安全教育。
2、特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證,并嚴(yán)格按規(guī)定定期進(jìn)行復(fù)查。
3、施工機(jī)械(特別是現(xiàn)場安設(shè)的起重設(shè)備等)必須經(jīng)安全檢查合格后方可使用。
4、必須把好安全生產(chǎn)“六關(guān)”,即措施關(guān)、交底關(guān)、教育關(guān)、防護(hù)關(guān)、檢查關(guān)、改進(jìn)關(guān)。
一、 布置生產(chǎn)要與安全同步進(jìn)行。
在編制施工計劃、研究生產(chǎn)、實施科研、布置生產(chǎn)任務(wù)的同時,要相應(yīng)地有安全措施計劃并同安全技術(shù)措施同步實施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產(chǎn)“五同時”,就是指在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時,計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。這個“五同時”原則,在建筑施工安全管理工作中尤為重要。
二、 使用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝應(yīng)有相應(yīng)的安全技術(shù)。
在建筑施工工作中,在采用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝前,應(yīng)結(jié)合其特點,必須嚴(yán)格進(jìn)行安全技術(shù)交流,并嚴(yán)禁事先未受安全技術(shù)交底的員工,在施工中使用上敘“四新”,以免發(fā)生不應(yīng)有的事故。
三、 生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,要堅持安全第一。
生產(chǎn)必須安全。當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,必須服從安全的要求,且應(yīng)在解決了安全技術(shù),確實能夠保障人員人身安全的前提下,才能進(jìn)行生產(chǎn)。這是鐵的紀(jì)律、來不得半點虛假。 四、 在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,不斷改善職工勞動條件。 在發(fā)展的基礎(chǔ)上,改革工藝,減少不安全因素。如高處作業(yè)為地面作業(yè),變危險為安全,變有害為無害,變手工操作為機(jī)械生產(chǎn),變笨重為輕松,變骯臟為清潔。各個施工企業(yè)的主管部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)積極為建筑工人改善和創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、舒適甚至幸福的勞動條件。五、在施工現(xiàn)場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。 一管,即要設(shè)置專職安全員管安全;二定,即制定安全生產(chǎn)管理制度,制定安全技術(shù)措施;三檢查,即定期檢查安全措施執(zhí)行情況,檢查違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律情況,檢查冬季雨季施工安全生產(chǎn)設(shè)施落實情況;四不放過,即麻痹思想不放過,事故苗頭不放過,違章作業(yè)不放過,安全漏洞不放過。六、應(yīng)用安全系統(tǒng)工程原理和方法加強(qiáng)安全管理。 要在規(guī)定的環(huán)境、時間、勞力和成本等條件下,運用系統(tǒng)工程的方法,進(jìn)行分析、評價、控制系統(tǒng)中事故的研究,及時調(diào)整工藝設(shè)備、操作、管理、生產(chǎn)周期和費用投資等因素,使系統(tǒng)中發(fā)生的事故減少到最低限度,達(dá)到最佳安全生產(chǎn)狀態(tài)。只有這樣做了,才能夠達(dá)到安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的目的。
在實際工程中建筑工程的結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變,各施工工程工程所處地理位置、環(huán)境條件不盡相同,無統(tǒng)一的安全技術(shù)措施,編制施工方案時應(yīng)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)、工程所處位置和結(jié)構(gòu)特點,以及既定的安全目標(biāo),抓住六種傷害的防患(防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機(jī)械傷害、防中毒事故),制定相應(yīng)的措施。
工程項目中施工安全控制遵循一定的程序:
1、確定建設(shè)工程項目施工的安全目標(biāo)。按照“目標(biāo)管理”方法,以在項目經(jīng)理為首的項目管理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行分解,從而確定每個崗位的安全目標(biāo),實現(xiàn)全員安全控制。
2、編制建設(shè)工程項目施工安全技術(shù)措施計劃。 對生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險進(jìn)行識別和評價,對其不安全因素用技術(shù)手段加以消除和控制,并形成文件。施工安全技術(shù)措施計劃是進(jìn)行工程項目施工安全控制的指導(dǎo)性文件。
3、安全技術(shù)措施計劃的實施。包括建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,設(shè)置安全生產(chǎn)設(shè)施,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),溝通和交流信息,通過安全控制使作業(yè)的安全狀況處于受控狀態(tài)。
4、施工安全技術(shù)措施計劃的驗證。包括按去哪檢查。糾正不符合情況,并做好檢查記錄工作。根據(jù)實際情況補(bǔ)充和修改安全技術(shù)措施。
1、從建筑或安裝工程整體考慮施工期內(nèi)對周圍道路、行人及鄰近居民、設(shè)施的影響,采取相應(yīng)的保護(hù)措施(全封閉保護(hù)或部分封閉防護(hù));平面布置應(yīng)考慮施工區(qū)與生活區(qū)分隔,以及自己的施工排水、安全通道、高處作業(yè)對下部和地面人員的影響;臨時用電線路的整體布置、架設(shè)方法;安裝工程中的設(shè)備、構(gòu)配件吊運,起重設(shè)備的選擇和確定,起重半徑以外安全防護(hù)范圍等,復(fù)雜的吊裝工程還應(yīng)考慮視角、信號、步驟等細(xì)節(jié)。
2、對深基坑、基槽的土方開挖,應(yīng)了解土壤種類,選擇土方開挖方法、放坡坡度或固壁支撐的具體做法,總的要求是防坍塌。人工挖孔樁基礎(chǔ)工程還必須有測毒設(shè)備和防中毒措施。
3、30m以上腳手架或設(shè)置的挑架、大型混凝土模板工程,還應(yīng)進(jìn)行架體和模板承重強(qiáng)度、荷載計算,以保證施工過程中的安全。安全平網(wǎng)、立網(wǎng)的架設(shè)要求,架設(shè)層次段落,做好嚴(yán)密的隨層安全防護(hù)。龍門、井架等垂直運輸設(shè)備的拉結(jié)、固定方法及防護(hù)措施。
4、施工過程中的“四門”(樓梯口、電梯口、通道口、預(yù)留洞口)應(yīng)有防護(hù)措施。如樓梯、通道口應(yīng)設(shè)置1。2m高的防護(hù)欄桿并加裝安全立網(wǎng);預(yù)留孔洞應(yīng)加蓋;大面積孔洞,如吊裝孔、設(shè)備安裝孔、天井孔等應(yīng)加周圍欄桿并安裝立網(wǎng)。交叉作業(yè)應(yīng)采取隔離防護(hù),如上部作業(yè)應(yīng)鋪滿腳手板,外側(cè)邊沿應(yīng)加擋板和網(wǎng)等防物體下落措施。
5、“臨邊”防護(hù)措施。施工中未安裝欄桿的陽臺(走臺)周邊,無外架防護(hù)的屋面(或平臺)周圍,框架工程樓層周邊,跑道(斜道)兩側(cè)邊,卸料平臺外側(cè)邊等均屬于臨邊危險地域,應(yīng)采取防人員和物料下落的措施。
6、當(dāng)外用電線路與在建工程(含腳手架具)的外側(cè)邊緣之間達(dá)到最小安全操作距離時,必須采取屏障、保護(hù)網(wǎng)等措施;如果小于最小安全距離時,還應(yīng)設(shè)置絕緣屏障,并懸掛醒目的警示標(biāo)志。根據(jù)施工總平面的布置和現(xiàn)場臨時用電量需要量,制定相應(yīng)的安全用電技術(shù)措施和電氣防火措施,如果臨時用電設(shè)備在5臺及5臺以上或設(shè)備總用量在50kw及50kw以上者,應(yīng)編制臨時用電組織設(shè)計。
7、施工工程、暫設(shè)工程、井架門架等金屬構(gòu)筑物,凡高于周圍原有避雷設(shè)備,均應(yīng)有防雷設(shè)施;易燃易爆作業(yè)場所必須采取防火防爆措施。
8、季節(jié)性施工的安全措施。如夏季防止中暑措施,包括降溫、防輻射、調(diào)整作息時間、疏導(dǎo)風(fēng)源等措施;雨季施工要制定防雷放電、防坍塌措施;冬季防火、防大風(fēng)等。
以上是我對建筑工程施工現(xiàn)場中關(guān)于安全管理的認(rèn)識,涉及的主要是一些硬性的管理和做法。對于在實際工作中我覺得更重要和常規(guī)的做法是在于對人的管理。作為一名施工員,我們必須懂得約束和管理現(xiàn)場,能夠?qū)唧w從事活動的農(nóng)民工進(jìn)行很好的管理。施工是一門大學(xué)問,對于這個課程我坦誠學(xué)到的只是皮毛,還有很多東西沒了解到、學(xué)習(xí)到,而且有很多東西在課堂上也是無法掌握。在今后我們只有不斷摸索,不斷積累才能更好地做好相關(guān)工作。我一直很遺憾這門課還有《工程監(jiān)理概況》只有短短半個學(xué)期的學(xué)識,這是一種短見。我覺得這是兩門需要長期學(xué)習(xí)的課程,因為只有在長期的潛移默化中接受安全知識熏陶才能形成一個良好的安全習(xí)慣性思維和意識。只有自己的行為規(guī)范了安全才更有保證。在今后的工作中,我希望做事能夠按照合同規(guī)則,做到具體施工能夠按照規(guī)范執(zhí)行。對于一個剛步入社會工作的人來說,首要的是要認(rèn)真遵守職業(yè)規(guī)范,逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,逐步提高職業(yè)素養(yǎng),再逐步提高職業(yè)水平。我想隨著這些的提升,這會對施工安全又有一個更高層次的提高和把握。最后我也用在課上老師跟我們說的那句話結(jié)束:希望我們這輩子都在平安工作,平安生活!
傲農(nóng)集團(tuán)培訓(xùn)心得 公司培訓(xùn)心得體會篇二
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我走進(jìn)傳奇的那一刻,我覺得我好像有那么一種明悟,所以我留下來,我很榮幸成為傳奇一員。
我是傳奇的一名員工,如果要問我:“在傳奇工作這么久,你有什么感覺?”是啊,我會有什么感覺?這些年,我得到了什么?我成長了嗎?我也想知道。
而通過這次培訓(xùn),我想想終于可以再一次明悟:工匠精神,它有助于解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向優(yōu)秀。
如果每個人都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受:“我在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責(zé)任、忠誠、敬業(yè),將不再是空洞的口號。
在市場化程度越來越高的今天,我們的工作機(jī)會都來之不易,如果不珍惜工作機(jī)會,不努力工作而只知道抱怨的人,總是會被放在被遺忘的角落,不管他們的學(xué)歷是否很高,能力是否很強(qiáng),也只是一個配角而已。
我們每個人只有熱愛自己的工作,才能把工作做得最好。
一個人在工作時,如果能以精進(jìn)不息的精神、火焰般的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠。
如果以冷淡的態(tài)度去做,哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的員工。
這更是一種精神、一種態(tài)度、一種信仰、一種力量。
這種精神與力量會使人奮進(jìn),助人成長,直至成為企業(yè)的核心競爭力。
這就是每一個樂觀、健康、積極向上的人應(yīng)該具備的工匠精神。
你的工作質(zhì)量往往會決定你的生活質(zhì)量,只有員工將企業(yè)的事情當(dāng)做自己的事情來做,將企業(yè)當(dāng)作自己的家,才可以造就一個充滿生機(jī)、具有活力的企業(yè),成就自我,超越自我。
培訓(xùn)雖已結(jié)束,但我每回想一次,便更加明白:這種精神是多么高尚與執(zhí)著!充分理解工匠精神,更點燃了我內(nèi)心的工作熱情,要更加努力的發(fā)揮團(tuán)隊精神,在工作中發(fā)掘樂趣,在日常的點滴工作中充分運用工匠精神,把自己與公司發(fā)展有機(jī)的鏈接在一機(jī),共同進(jìn)步!
當(dāng)今社會,人們普遍認(rèn)識到禮儀在生活、工作中的重要作用,良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識和修養(yǎng)。
公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀》講座,此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、職場禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場升遷禮儀、社交禮儀等方面,讓我重新又認(rèn)識了何為禮儀。
但是我認(rèn)為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周思敏老師給我們的建議:工作的時候,不要把自己的不良情緒帶給大家,即使生活中有很多的不如意,還是要以一個樂觀的心態(tài)去面對,把快樂帶給身邊的每一個人;將每一件事情做好,是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑;當(dāng)同事不合作時,切勿一味地指責(zé)對方或表示不滿,最好找個時間兩人好好談?wù)?在工作中,吃虧是暫時的,最后受益的是自己。
還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。
在工作時,處處有禮,能給我們營造一個輕松、和諧的氣氛,而輕松、和諧的氣氛會給我們帶來快樂的心情,擁有了快樂的心情,做工作就會事半功倍。
由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。
于個人來講,禮儀既尊重別人同時也。
是尊重自己的體現(xiàn),在個人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。
它能提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)了解溝通,細(xì)微之處顯作用。
對內(nèi)可融洽關(guān)系,對外可樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境。
禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。
我們在工作中常常不經(jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個人的涵養(yǎng)來。
俗話說“禮多人不怪”。
懂禮,知禮,行禮,不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境,反之,若不注重這些細(xì)節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)龟P(guān)系惡化,合作的機(jī)會相反就會更少。
“有禮走遍天下”。
我相信,一個優(yōu)雅的淑女或紳士,在任何地方都是受人歡迎的。
在人際交往中,尊重自己尊重別人,所謂禮也。
禮者敬人也。
尊重別人,總得要表現(xiàn)出來,它就跟儀有關(guān)了。
“儀”顧名思義,實際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。
沒有形式就沒有內(nèi)容,這個禮和儀互為因果。
所以你要尊重別人,就要表現(xiàn)出來,讓別人知道。
同時,事物是相互相承的,尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn),如何用心待人,通過言行舉止來表現(xiàn)尊重別人,是反映個人教養(yǎng),體現(xiàn)個人素質(zhì),從他人角度來尊重自己,塑造個人的形象,體現(xiàn)自身價值。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀有幾個問題比較重要。
一、擺正位置。
在日常生活和工作中,每個人都有自己特定的位置,應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱的言行與別人進(jìn)行溝通和交流。
學(xué)生要有學(xué)生樣,員工要有員工樣,商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點,他提出交往要以對方為中心,善于肯定對方,但絕不是阿諛奉承。
換位思考,多對對方贊許,肯定別人,也是肯定自己。
二、端正態(tài)度。
人是有情緒的.,正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。
所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個字,接受對方。
如果不是原則問題,我們就要善解人意,不要隨便對別人進(jìn)行過多的是非判斷。
朋友之間、同事之間,要懷著友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往,彼此關(guān)心,團(tuán)結(jié)互助,不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此,我認(rèn)為與人交往,正確處理自己的心態(tài),對如何處理交往事宜,打下心態(tài)基礎(chǔ)。
所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
在禮儀交往中,禮的細(xì)節(jié)起了舉足輕重的作用。
與別人交談,個人衣著打扮、談吐舉止,無不在展現(xiàn)我們對別人的尊重,從而映襯了對自己的尊重。
不要小看細(xì)微之處,所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。
一旦別人對我們認(rèn)同,就是對我們素質(zhì)的肯定,對日后進(jìn)一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。
在現(xiàn)代都市中,“尊重自己尊重別人”,利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境,視野更開闊。
首先非常感謝公司給我們組織的這次營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),感謝公司對我們員工培訓(xùn)的重視,我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),能夠有這樣的機(jī)會無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都受益匪淺,在此談一下自己的培訓(xùn)心得。
1、 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化是一種以人為本的文化,最本質(zhì)的內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要理解人,尊重人,關(guān)心人。
注重人的全面發(fā)展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用機(jī)制激勵人,用環(huán)境培育人,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識,使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對威高企業(yè)文化有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,對自己的工作有了更深的了解,能更好的秉承自強(qiáng)不息、創(chuàng)新發(fā)展、精益求精、追求卓越的企業(yè)精神貫徹開拓創(chuàng)新求實鞏固的建廠方針,堅持一個中心,三個調(diào)整的發(fā)展戰(zhàn)略,滿足并努力超越客戶的最大需求,攜同白衣使者,開創(chuàng)健康未來,完成企業(yè)進(jìn)軍世界強(qiáng)企之列,亞洲領(lǐng)先中國最強(qiáng)最受人尊敬的醫(yī)療器械和醫(yī)藥企業(yè)。
2、 敬業(yè)精神是員工的職業(yè)基準(zhǔn),精神基礎(chǔ),是實現(xiàn)個人價值的基礎(chǔ)。
敬業(yè)精神是人們基于對一件事情,一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神,是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求,他的核心是無私奉獻(xiàn)意識。
低層次的即功利目的的敬業(yè),由外在壓力產(chǎn)生;高層次的即發(fā)自內(nèi)心的敬業(yè),把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來對待,敬業(yè)精神要求我們在自己的崗位上盡職盡責(zé),忠于職守,不推卸,不回避,不妥協(xié),持之以恒的去完成實現(xiàn)自己的價值,培養(yǎng)熱愛自己工作的熱情和榮譽(yù)感,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),以正確的態(tài)度對待自己的工作,腳踏實地,一步一個腳印的做好本職工作,不斷完善自己,提升自己提高工作效率,實現(xiàn)利益最大化。
3、 銷售過程中的心理狀態(tài)決定銷售成敗。
企業(yè)在市場銷售活動中的最終目的是要產(chǎn)品出售給客戶,實現(xiàn)其價值,但能否把產(chǎn)品出售給客戶,實現(xiàn)產(chǎn)品價值的轉(zhuǎn)化,關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否滿足客戶要求,從哪些方面滿足客戶的要求。
企業(yè)只有充分了解并掌握客戶購買心理及其變化規(guī)律,才能在日趨復(fù)雜的市場銷售活動中占據(jù)主動,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,爭取更多的消費者,求得企業(yè)的生存和發(fā)展。
銷售談判中要充分了解客戶的心理,把握客戶真實的心理活動,切合實際的站在客戶角度考慮問題,分析問題,滿足客戶心理預(yù)期,但也不能盲目的滿足客戶的所有要求,要有自己的底線,在底線的基礎(chǔ)上盡可能滿足客戶,在不損壞公司利益基礎(chǔ)上完成價值的轉(zhuǎn)換,爭取利益最大化。
從心理學(xué)角度來說,人們做的任何事情都是為了滿足自己的某種心里需求,尋求一種心理安慰,談判就是一種心理戰(zhàn),為了把自己的產(chǎn)品以最高的價位最低的成本推銷給客戶所進(jìn)行的磋商,目的是為了成功的簽訂銷售合同。
通過這4天的培訓(xùn),我們確實學(xué)到了很多,在獲得知識和技巧的同時,更加堅定了我們的信心,未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司的未來之路。
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傲農(nóng)集團(tuán)培訓(xùn)心得 公司培訓(xùn)心得體會篇三
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
在培訓(xùn)的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司的工作業(yè)績!
傲農(nóng)集團(tuán)培訓(xùn)心得 公司培訓(xùn)心得體會篇四
透過半個多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
(二)
1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時刻上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大好處的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?正因大家的目標(biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)
職責(zé)感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們就應(yīng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。透過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì),調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
傲農(nóng)集團(tuán)培訓(xùn)心得 公司培訓(xùn)心得體會篇五
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼已是九天過去了。在這幾天里,我們笑過,哭過,吶喊過,擁抱過,我們互相打氣,互相加油,互相幫助,互相指正。我們交到了朋友,見證了友誼,學(xué)到了知識,增長了見識。真的非常感謝公司給我們提供的這次集體培訓(xùn),也很榮幸地參加了這次培訓(xùn)。
剛來到基地的時候,我以為會和在學(xué)校一樣枯燥的上課以及呆板的作息時間。但是教官們的激情和輔導(dǎo)員的體貼入微改變了我的想法,他們用中海達(dá)的獨有的企業(yè)文化喚醒了我們應(yīng)有的激情。在一次次地競爭和游戲的過程中,我們用很短的時間完成了從陌生人到朋友的轉(zhuǎn)變,讓團(tuán)隊迅速有了很強(qiáng)的凝聚力和執(zhí)行力。特別是畢業(yè)墻的那次,在大家互相合作,互相奉獻(xiàn),互相協(xié)助下,我們成功地越過了那道障礙墻。在分享感言的過程中,女生的眼淚和酸澀的鼻子告訴我,我們已經(jīng)是最最親密的伙伴了。在這過程中我們學(xué)到了什么是團(tuán)隊,什么是友誼,什么是伙伴。
在公司高管給我們的講課中,我們了解了中海達(dá)公司的企業(yè)文化,歷史背景以及現(xiàn)狀。他們用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)給我們展現(xiàn)了中海達(dá)事業(yè)的節(jié)節(jié)攀升,讓我們看到了中海達(dá)的迅猛發(fā)展以及可觀的前景,在他們的那句“中海達(dá)的產(chǎn)品是最棒的”中,我們感受到的是中海達(dá)公司這個團(tuán)體強(qiáng)大的自信以及必勝的信念。
在他們的講解下,我對這句“中國品牌,海洋情懷,達(dá)至四海”印象特別深刻。我被他們的演講深深地打動了,有如此有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),由局部到整體,中海達(dá)這個團(tuán)體自然也是非常有魅力。有他們的引領(lǐng),中海達(dá)也必將走向更廣闊的未來。
在這次培訓(xùn)中,我看到了同學(xué)中涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的人才,他們或有超強(qiáng)的語言表達(dá)能力,或有過硬的專業(yè)知識,或有超強(qiáng)膽識勇于表現(xiàn)自己。在他們身上,我看到了自己的不足,和他們的交流中,我收獲了意想不到的知識。能和如此優(yōu)秀的一批人一起工作,一定會很有意思的,也一定會有更大收獲的。
傲農(nóng)集團(tuán)培訓(xùn)心得 公司培訓(xùn)心得體會篇六
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視,在今年7月份與8月份,專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。主要內(nèi)容有:認(rèn)識自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊建設(shè)。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業(yè)改制單位,之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團(tuán)隊,而團(tuán)隊合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護(hù)公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí),鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個整體上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時,相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
總之,經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會。
傲農(nóng)集團(tuán)培訓(xùn)心得 公司培訓(xùn)心得體會篇七
通過一天的知識學(xué)習(xí),使我們深刻地認(rèn)識到,在今后的工作當(dāng)中,一定要學(xué)會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)收獲方面:
1、正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機(jī)會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標(biāo)。
2、講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養(yǎng)成良好的個人生活習(xí)慣和工作形象,具有重大意義。
3、在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
4、簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念,列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我們對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的了解,加深了工作印象。
5、講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)發(fā)生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法,有了更深的了解。通過對消防知識的學(xué)習(xí)和演練,使我深刻地認(rèn)識到,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生對于保護(hù)人民的生命財產(chǎn)安全,具有十分險要的意義。
搞好友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
傲農(nóng)集團(tuán)培訓(xùn)心得 公司培訓(xùn)心得體會篇八
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實上,每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負(fù)職責(zé),主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的簡單,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!