在工作總結(jié)中,我們可以認(rèn)真總結(jié)過去一個(gè)月遇到的問題及解決方法,為以后的工作提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇一
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯(cuò)的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會,讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
電廠運(yùn)行人員技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)。
一、東力的建設(shè)性意見
三凍冰州動(dòng)力熱電廠的無技術(shù)員著提出了一種整改方法:在水奔的進(jìn)口門前家一個(gè)真空光.比如動(dòng)力熱電廠的蛇水泵,其間水米哦按低于其中西洲線,因?yàn)樗麄兊纳嫠朐诘叵侣裰敲矗驮谏嫠楹驮O(shè)水泵的進(jìn)口盟欠佳一個(gè)真空管,真空管與凝汽器有一條管道相連,灌頂有空啟發(fā),氣泵前,把與能起起先練管道的閥門打開,時(shí)期內(nèi)夫亞,把灌頂空氣門打開,減稅關(guān)閉,開繃緊扣們,是甭提內(nèi)滿水,這樣就解決了甭在啟動(dòng)器要價(jià)應(yīng)稅的做法。
在動(dòng)力熱電廠,其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路,當(dāng)春秋季和冬季的時(shí)候就用工業(yè)水管道里的水,時(shí)期溫度不超過規(guī)定只,工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián),其中工業(yè)水管道上沒有閥門,當(dāng)使用時(shí)把閥門打開就行,把預(yù)制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門關(guān)閉這樣就可以用了。
在冬季的時(shí)候,因?yàn)槭菬崃艿赖年P(guān)系,現(xiàn)場的老鼠比較多,他們要壞電線,造成比較重大的損失,可以使汽輪機(jī)跳閘,dcs反映不靈,所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。
它山之石,可以攻玉,動(dòng)力熱電廠的這些技術(shù)改進(jìn),或許我們用不上,但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班,調(diào)處固定思維.這樣才能真正做到為我所用。
二 煤化工的技術(shù)建議
四臺鍋爐給水泵的出口們都是手動(dòng)門,高壓木管對外供水們也是手動(dòng)門,根據(jù)煤化工人員的配置情況,汽輪機(jī)的兩臺吉佩一個(gè)巡檢,如果給水泵幽深門題進(jìn)行切換的話,時(shí)間根本不夠用,工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤.否則就會給生產(chǎn)帶來不可估計(jì)的損失.所以,八四臺鍋爐給水泵的出口們換成電動(dòng)裝置,實(shí)現(xiàn)給水泵的遠(yuǎn)程操作是很有必要的。
管上加兩個(gè)電動(dòng)隔離門。
給水泵是個(gè)高壓設(shè)備,運(yùn)行時(shí)期軸承需要密封水,但是,我們不知道啟動(dòng)泵前有沒有密封水和冷卻水。
所以,建議在給水泵電機(jī)的冷卻水管道上加一個(gè)壓力表,這樣檢查的時(shí)候就方便了許多,也有了保障。
給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的,這很不合理,就如本月除鹽水泵跳閘,由于沒有密封水,給水泵也不能維持上水,全場停電,鍋爐停爐,水位報(bào)警,這樣就很危險(xiǎn),后來搶修及時(shí),但是一個(gè)工廠的安全,穩(wěn)定的運(yùn)行和運(yùn)氣不應(yīng)有太大聯(lián)系的。
建議把給水泵的高位油箱改成一個(gè)電機(jī)裝置,給水泵事故連鎖,因?yàn)樗靡煌#呶挥拖溥_(dá)不到油循環(huán),基本上都是死油,很難起到良好的冷卻作用。
汽輪機(jī)的電動(dòng)主氣門應(yīng)該改成個(gè)有利于操作的位置,這樣可以實(shí)現(xiàn)看表盤操作。
對煤化工的建設(shè)性意見。
1、安全問題:由于我們大多數(shù)員工沒有工作經(jīng)驗(yàn),所以很容易犯一些常識性的錯(cuò)誤,使自身的安全,廠里的財(cái)產(chǎn)搜到損失,如果可以的話,能不能進(jìn)行安全演習(xí),由師傅精神示范,而不是空洞的理論教學(xué)。
2、事故處理:現(xiàn)在,有調(diào)試的師傅帶我們,所以操作很順利,事故處理及時(shí),但是人家一走,我們遇見沒有見過的情況怎么辦?所以建議領(lǐng)導(dǎo)搞一個(gè)事故現(xiàn)場處理的演習(xí)比賽,既可以活躍氣氛,又能提高大家的工作經(jīng)驗(yàn)。
我的意見具體是以上幾點(diǎn),以后的日子會更努力,用心,遵紀(jì)守法,爭做煤化工的優(yōu)秀員工。
20xx年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié):
一、在政治思想方面。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。
一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
同時(shí),通過積極參與每期的科務(wù)會、財(cái)務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強(qiáng)了對基金財(cái)務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績。
另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計(jì)賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社保基金收支對賬工作。
一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計(jì)工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。
同時(shí),從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。
為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。
其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù)。
其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。
其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。
其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時(shí),負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社保基金,并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請額度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。
同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。
五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。
在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇二
時(shí)間過去了一年,我也完成了一年個(gè)人的工作,這樣回顧下,我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對新的一年了,我對明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取。
作為公司其中普通的一員,我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn),所以我很努力的去把工作給做好,認(rèn)真對待問題,注重細(xì)節(jié),努力進(jìn)取,讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期,我努力去積累,補(bǔ)充自己的知識,我不會因?yàn)樽约翰粫瞿莻€(gè)工作,就因此停滯,而是努力的學(xué)習(xí)如何解決,讓問題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會沒有成績,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯(cuò)的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會因?yàn)椴皇墙唤o自己工作就不做。
二、工作會規(guī)劃好。
我雖然不是多優(yōu)秀的人,但是我也明白一個(gè)道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計(jì)劃,才能按時(shí)完成。那么這一年,我的工作我都會規(guī)劃好,把每個(gè)步驟都寫下來,甚至?xí)陔娔X寫好計(jì)劃后打印出來,就貼在辦公桌上,讓自己隨時(shí)的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。
三、下一年工作計(jì)劃。
下個(gè)年度的工作,我要更好的去把工作計(jì)劃做好,尤其是每天的工作也要做好計(jì)劃,按照計(jì)劃去做,我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長,能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,我要學(xué)會從工作吸取經(jīng)驗(yàn),及時(shí)去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn),帶著期望工作,是一定可以把工作做好點(diǎn)的。
20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結(jié)合自己的崗位責(zé)任,吃苦勤勉、仔細(xì)盡力作業(yè),較好地完結(jié)了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求,就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié):
一、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí),前進(jìn)思維覺悟和事務(wù)水平。
我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,知道到自己身上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不孤負(fù)公司的希望,我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識,實(shí)在前進(jìn)自己的思維覺悟和事務(wù)水平,以充沛實(shí)行作業(yè)責(zé)任,仔細(xì)盡力作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格,堅(jiān)持“精雕細(xì)鏤,一絲不茍”的準(zhǔn)則,仔細(xì)對待每一項(xiàng)作業(yè),堅(jiān)持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè),前進(jìn)售后服務(wù)水平。
我是售后服務(wù)司理,懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進(jìn)售后服務(wù)水平,促進(jìn)公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進(jìn)行思維教育,前進(jìn)售后人員的思維覺悟,保證部隊(duì)安穩(wěn),可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè),盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,盡力為公司開展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動(dòng)把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過以上三方面,售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn),為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格。
我嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任,盡力做好每一項(xiàng)作業(yè)。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)作業(yè),力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向。
擔(dān)任售后服務(wù)司理后,我仔細(xì)盡力作業(yè),盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn),獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業(yè)技術(shù)知識和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實(shí)在加以改善和前進(jìn)。
進(jìn)入20__年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模,盡力做到三點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)風(fēng)格建造,嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律,活躍做好各項(xiàng)作業(yè),服務(wù)公司健康、持續(xù)開展。
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇三
工作總結(jié)的開頭對于一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。
工作總結(jié)開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開頭語中提練出幾種工作總結(jié)的開頭,希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開頭怎么寫。
辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結(jié)尤為重要。
辦公室主任工作總結(jié)怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文,大家在撰寫工作總結(jié)時(shí),不妨予以參考。
在學(xué)校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的`信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯(cuò)的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會,讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇四
20xx年個(gè)人年終工作總結(jié)20xx-03-26 20:34隨著二零零八年新年的鐘聲敲響,二零零七年已圓滿的畫上了一個(gè)句號。回顧二零零七年這一年,公司可以說是有著翻天覆地的.變化。如公司組織架構(gòu)的變更(升級),一些新的方法和流程的引入等,為公司快速、穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。測試部也順應(yīng)公司的發(fā)展步伐,在以*經(jīng)理為核心的指導(dǎo)方針下,憑借創(chuàng)新、高效的指導(dǎo)思想,測試部再創(chuàng)新高,再度邁上了一個(gè)新的臺階。時(shí)間翻開了08年這嶄新的一頁,現(xiàn)對07年的工作做如下總結(jié):
1、測試方法、流程的升級、優(yōu)化:經(jīng)過在工作過程中的不斷探索和與同事之間的相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以及引進(jìn)了同行業(yè)的一些先進(jìn)的測試方法和思想,使得我部門的測試方法和相關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷趨于完善。先后對《電源測試方法》、《電源評估方法》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了升級、優(yōu)化;對測試過程中需填寫的一些表單,如《樣機(jī)測試申請單》、《樣機(jī)測試明細(xì)表》、《不合格反饋表》、《樣機(jī)測試計(jì)劃表》、《樣機(jī)評估計(jì)劃表》等表單進(jìn)行了升級、優(yōu)化;真真正正做到了與公司的發(fā)展同步。
2、新的方法與標(biāo)準(zhǔn)的建立:為了將公司的一些測試方法、標(biāo)準(zhǔn)更貼近客戶的要求,曾多次到客戶處與客戶溝通、交談雙方測試方法和標(biāo)準(zhǔn)的差異,并經(jīng)過部門內(nèi)部的協(xié)商和探討。專門針對公司的大客戶"中興通訊公司"產(chǎn)品,制定出臺了《中興電源測試方法》,且得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)以及客戶的認(rèn)同和好評。在公司組織架構(gòu)變更升級以后,為了能更貼近公司發(fā)展的步伐;為了更能優(yōu)于竟?fàn)帉κ郑唤?jīng)過部門同事的共同努力,制定出臺了《電源白盒測試方法》、《電源黑盒測試方法》、《電源解剖規(guī)范》。有了這些,對電源進(jìn)行更透徹的分析和產(chǎn)品的品質(zhì)保證起到了非常大的幫助,這無疑是指引我們迅猛前進(jìn)的一盞明燈。
3、溫度應(yīng)力測試引入電腦監(jiān)控:不管是產(chǎn)品測試還是評估,溫度應(yīng)力測試都是非常頭痛的事情。以前進(jìn)行溫度應(yīng)力測試時(shí),均是手動(dòng)記錄數(shù)據(jù)。這樣在測試時(shí),尤其是溫度應(yīng)力前幾個(gè)小時(shí),為了捕捉到各元器件溫度的上升曲線,因此必須得比較頻繁的記錄數(shù)據(jù)。顯得非常不方便,而且非常浪費(fèi)人力。自從溫度應(yīng)力引入電腦監(jiān)控以后,記錄其溫度數(shù)據(jù)的頻率可自由調(diào)整,數(shù)據(jù)自動(dòng)保存。即使長時(shí)間進(jìn)行溫度應(yīng)力試驗(yàn),電腦也能準(zhǔn)確無誤的記錄每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的器件溫度。這樣即做到了測試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,有效性,又節(jié)省了人力。而且可直觀的看出每一段時(shí)間的溫度變化曲線圖。真真正正的做到了效率的提升。
4、各種測試報(bào)告模板的建立及報(bào)告制作方法的出臺:報(bào)告的制作幾乎是每一款產(chǎn)品所必須的,從前幾年至今制作的報(bào)告以及客戶反饋的小些有關(guān)測試報(bào)告的問題來看,測試報(bào)告的制作的確存在一些漏洞。比如以前在制作報(bào)告時(shí)均是由其它已完成報(bào)告為母板對其進(jìn)行修改。依照這樣的方法制作報(bào)告常會有修改不徹底,制作不完善的時(shí)候,由其是部門新進(jìn)人員,出錯(cuò)的機(jī)率較大。基于這種狀態(tài),零六年首次制定出臺了《多臺電源測試報(bào)告模板》和《評估報(bào)告模板》。為測試報(bào)告的快速、高效、無錯(cuò)化制作奠定了基礎(chǔ)。在二零零七年的這一年里,經(jīng)過在工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和各位同事提出的一些合理化建議,在原有的基礎(chǔ)上對《多臺電源測試報(bào)告模板》和《評估報(bào)告模板》進(jìn)行了升級、優(yōu)化。并先后制作出臺了《單臺電源測試報(bào)告模板》、《中興單臺電源測試報(bào)告模板》、《中興多臺電源測試報(bào)告模板》、《快速可靠性試驗(yàn)報(bào)告模板》、《例行試驗(yàn)報(bào)告模板》、《評估復(fù)測報(bào)告模板》、《工程更改試驗(yàn)報(bào)告模板》等一系列報(bào)告模板,并在后期制作出臺了《報(bào)告制作方法》。方法里明確規(guī)定了報(bào)告制作的必須要素,和報(bào)告制作的方法、技巧、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。有了這些模板、方法的建立和完善,完全做到了依照葫蘆畫瓢的"傻瓜化"操作,即使是部門新進(jìn)人員也能做到得心應(yīng)手,達(dá)到了效率與質(zhì)量雙豐收的目的。
5、測試公式、手寫記錄模板的建立與完善:每一款產(chǎn)品在測試完畢后,常會有一大堆數(shù)據(jù)需進(jìn)行計(jì)算或轉(zhuǎn)化,手動(dòng)進(jìn)行計(jì)算顯得非常麻煩且容易出錯(cuò)。基于這種狀態(tài),在零六年制作出臺了《交調(diào)計(jì)算公式》。為報(bào)告制作節(jié)省了不少時(shí)間,可算是報(bào)告快速制作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在零七年里除在零六年的基礎(chǔ)上對《交調(diào)計(jì)算公式》進(jìn)行修改、優(yōu)化以外。還先后制作出臺了《均流度計(jì)算公式》、《輸出效率計(jì)算公式》、《動(dòng)態(tài)響應(yīng)過沖計(jì)算公式》、《開關(guān)機(jī)過沖計(jì)算公式》、《降額度計(jì)算公式》、《溫度系數(shù)計(jì)算公式》、《輸出電壓漂移試驗(yàn)計(jì)算公式》等。有了這些公式的出臺,對報(bào)告的輔助制作非常有幫助,經(jīng)過對同事們的講解和實(shí)際應(yīng)用,現(xiàn)在已成為制作報(bào)告不可或缺的一部份。在零七里,除了制作了許多計(jì)算公式外,還針對不同工作性質(zhì)的測試,制作出臺了手寫記錄模板。徹底告別了以往手寫記錄凌亂,手寫記錄紙張多樣化及手寫記錄不易于后期查找的毛病。
6、不合格反饋表跟蹤、追溯體系的建立:為了將不合格反饋表的跟蹤、追溯工作做得更細(xì)化、更徹底。經(jīng)過工作過程中不斷摸索與總結(jié),初步建立完善了不合格反饋表跟蹤、追溯系統(tǒng)。為不合格項(xiàng)的跟蹤、追溯工作擬定了清晰的思路,為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、二零零七年的測試項(xiàng)目統(tǒng)計(jì):在零七年這一年里,部門人員都在不斷吸收新的測試方法、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識。加之工作職能的`強(qiáng)化、明確的分工。大家都有很大的進(jìn)步,測試項(xiàng)目較以往幾年項(xiàng)目都高出很多。全年各類項(xiàng)目總計(jì)完成421款,共計(jì)985臺。其中測試項(xiàng)目237款、工程更改試驗(yàn)項(xiàng)目10款、客戶異常試驗(yàn)項(xiàng)目11款、例行試驗(yàn)項(xiàng)目7款、評估試驗(yàn)項(xiàng)目49款、生產(chǎn)異常試驗(yàn)項(xiàng)目35款、物料替換試驗(yàn)項(xiàng)目25款、針對性評估試驗(yàn)項(xiàng)目5款、其它試驗(yàn)項(xiàng)目42款。圓滿完成了全年的工作任務(wù),可從如下的統(tǒng)計(jì)圖中看出今去與以往幾年相比,測試項(xiàng)目的差異。
一個(gè)出色的部門,團(tuán)隊(duì)合作能力非常非常重要,不管自己有多么出色,要是部門沒有凝聚力,一樣稱不上出色。因此不管是我本人還是整個(gè)部門都堅(jiān)持著"團(tuán)結(jié)就是力量"的團(tuán)隊(duì)理念,使部門內(nèi)部和公司其它各部門都緊密團(tuán)結(jié)在一起。在零七年這一年里,我部與其它部門都相處得非常和睦,我部所有人員無其它部門不良投訴記錄。部門內(nèi)部不管是新同事還是老同事,在工作過程中遇到疑點(diǎn)或不懂的問題都能夠相互幫助,相互支持。團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)!
關(guān)注細(xì)節(jié),追求完美。經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的共同努力,部門的各個(gè)方面都日趨完善,如測試儀器、設(shè)備,測試狀態(tài)標(biāo)識牌的制作。對各種儀器、設(shè)備的工作狀態(tài)以及產(chǎn)品的測試狀態(tài)都能非常直觀表現(xiàn)出來,顯得一目了然。測試儀器、設(shè)備的保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人,使得儀器、設(shè)備能夠合理化使用,工作壽命有保障。除了將部門的這些日常工作做足、做到位以外,多去了解其它部門的工作動(dòng)態(tài)(如開發(fā)部、市場部等)都是非常必要的,掌握了他們的工作動(dòng)態(tài),就能提前將一些需要進(jìn)行的項(xiàng)目安排好計(jì)劃,這對后期工作的開展都非常有利。正是因?yàn)橛辛诉@些動(dòng)作,使得部門之間的工作開展都非常順利。在保證各項(xiàng)本質(zhì)工作做到位的前提下,努力完善和提升自我也是非常重要的,因此在以往的工作當(dāng)中我勤關(guān)注、勤記錄、勤總結(jié),各方面也都有較大的提升。
總結(jié)一年的工作,不管是部門還是我個(gè)人,都在不斷提升。都在努力和公司一起共同進(jìn)步,但是我堅(jiān)信,人無完人,只有堅(jiān)持著"沒有最好、只有更好"的工作理念。不斷的自我提升,才能在這競爭激列的今天立于不敗之地。在零八年這一年里,我將繼續(xù)將部門的各項(xiàng)工作及流程進(jìn)行優(yōu)化;引進(jìn)同行業(yè)先進(jìn)的測試方法和標(biāo)準(zhǔn),力爭花最少的時(shí)間,更高效率、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。在以后的工作當(dāng)中,我將一入即往的堅(jiān)持著"快捷、卓越、創(chuàng)新、為用戶增值"的質(zhì)量方針,與部門全體一起緊密圍繞在以*經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)方針下,與部門共進(jìn)步!與公司共輝煌!
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇五
20__年彈指間已過去。總結(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇六
時(shí)光飛逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過, 20xx年是我加入安邦的第二個(gè)年頭,在這新的一年當(dāng)中,在做好本職工作的同時(shí),也逐步參與到客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中,為客服的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)出謀劃策,當(dāng)然在一年的工作中,發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,需要我在以后的工作中完善自我,逐步提高。我將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
(一)立足本職,自我加壓。
20xx年年初,我只是滿期小組中的一員,嚴(yán)格把控審核系統(tǒng)與資料,保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時(shí)并合理的處理分公司反饋問題,就是我的基本工作職責(zé);滿期給付工作是一個(gè)基礎(chǔ)工作,雖然工作不是很困難,但是涉及到客戶滿期收益的給付,所以,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,勢必會給公司帶來比較大的損失。所以在我看來,有責(zé)任心以及認(rèn)真細(xì)致的工作,是第一位的,我們作為審核工作的第一步,必須認(rèn)真仔細(xì)的完成,把控風(fēng)險(xiǎn),秉著對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)于律己,把認(rèn)真負(fù)責(zé)貫徹到底。
3月時(shí),我開始擔(dān)任滿期c組組長一職,職位雖小但是我很清楚我的職責(zé)更重了,這是對我工作認(rèn)可的同時(shí),我迎來的又一個(gè)挑戰(zhàn)。我能更認(rèn)真得審核滿期數(shù)據(jù),規(guī)范組內(nèi)滿期流程,做好工作計(jì)劃,及時(shí)處理分公司反饋問題,做到掌握組內(nèi)多家分公司滿期情況、未解決問題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。由于初次帶組的經(jīng)驗(yàn)缺乏,平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多審查與計(jì)劃組內(nèi)工作,統(tǒng)計(jì)組內(nèi)問題,利用小組會議和組內(nèi)成員多溝通,優(yōu)化組內(nèi)工作,針對問題做培訓(xùn),多和其他組長討論,經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位。當(dāng)然我的提高離不開同事以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助與教導(dǎo),對于自身還存在的不足,我一定在以后的工作中努力提高自己,與滿期團(tuán)隊(duì)共同成長,共建一個(gè)強(qiáng)大的滿期團(tuán)隊(duì),說起滿期工作,可能沒有炫人的成績,也看不到可喜的數(shù)據(jù),每當(dāng)看到自己做好的清單、統(tǒng)計(jì)清楚的數(shù)據(jù),能與分公司協(xié)同解決一個(gè)問題,我就覺得心滿意足。
(二)客服建設(shè),積極參與
積極參加了銀保團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),展現(xiàn)自己的同時(shí),也為銀保及客服樹立良好的形象。
20xx年底至20xx年1月,積極籌備安邦年會的節(jié)目,組織舞蹈成員每天進(jìn)行訓(xùn)練,逐個(gè)矯正動(dòng)作的規(guī)范程度,以保證動(dòng)作整體性以及動(dòng)作的美觀;工作之余,設(shè)計(jì)挑選舞蹈成員所需服裝配飾,并著手購買,做到了嚴(yán)格控制成本。通過大家的努力,節(jié)目審核中,就深受評委團(tuán)的一致好評,最終不負(fù)眾望,在年會的終演中,取得了不錯(cuò)的成績。
20xx年6月,積極響應(yīng)安邦第二屆籃球嘉年華活動(dòng),組織籌建了銀保的第二支隊(duì)伍“銀保穩(wěn)贏隊(duì)”,每個(gè)比賽日都積極備戰(zhàn),在場上發(fā)揮自己的所有力量,在場下為銀保其他隊(duì)伍吶喊助威,雖然未能取得很好的成績,但是展現(xiàn)出了銀保積極進(jìn)取、勇于拼搏的精神。
20xx年7月,參與籌劃銀保客服周活動(dòng)項(xiàng)目。從構(gòu)思,為了讓客服更加團(tuán)結(jié)、凝聚力更強(qiáng),到組織客服人員進(jìn)行分組,安排周活動(dòng)章程,最后籌辦自己組的活動(dòng),開動(dòng)腦筋想創(chuàng)意,積極籌備,為客服的建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份力量。
20xx年11月起,參與討論20xx年度滿期給付流程,探討新的滿期形式,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,完善滿期流程,撰寫相關(guān)文字信息,進(jìn)行系統(tǒng)測試。
(三)正視不足,以期完美
一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為保險(xiǎn)內(nèi)勤人員,只是局限于保險(xiǎn)內(nèi)勤知識是不足的,更要有意識的去學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識,了解保險(xiǎn)市場行情,努力成為多面手,強(qiáng)化自己的各方面能力,能適應(yīng)多種崗位。
二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。偶爾有只求過得去,不求過得硬的想法,存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動(dòng)腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
(一)點(diǎn)亮熱情,鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動(dòng)力前進(jìn)。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢。不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動(dòng)腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航標(biāo),定位人生。
我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。以前我一直迷惑,不知道從事什么工作適合我,但是經(jīng)過這二年在安邦的工作,我發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這項(xiàng)工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
(三)注重細(xì)節(jié),精益求精。
俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié),精益求精,在審核時(shí)不合格的堅(jiān)決退回。我認(rèn)為只有每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都把握好才能把工作做到最好。一項(xiàng)工作成敗掌握在自己手中,如果做錯(cuò)統(tǒng)計(jì)或者做錯(cuò)系統(tǒng),就會給單位造成不必要的損失。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我現(xiàn)將個(gè)人工作計(jì)劃呈現(xiàn)如下:
一是努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識,了解保險(xiǎn)市場行情,強(qiáng)化自己的各方面能力,能適應(yīng)多種崗位,努力成為多面手。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作。
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇七
20xx年,本人在建安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司及路橋公司《設(shè)備設(shè)施管理辦法》,緊緊圍繞路橋公司“以人為本、誠實(shí)守信、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針。強(qiáng)化管理,開拓進(jìn)取,較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于今年七月份新成立了一個(gè)污水深度處理廠項(xiàng)目部,我既要負(fù)責(zé)建安分公司的設(shè)備管理工作,又要負(fù)責(zé)污水深度處理廠項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備的管理工作。從八月份起又分管了臨時(shí)負(fù)責(zé)污水深度處理廠項(xiàng)目部安全設(shè)備管理部的工作。由于分管的工作多,工作壓力及難度自然就大了。但在分公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,我努力地學(xué)習(xí)著施工機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目施工hse安全管理方面的知識,千方百計(jì)地想辦法管理好建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部設(shè)備管理工作與污水深度處理廠項(xiàng)目部hse安全管理工作。使20xx年建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備管理工作及污水深度處理廠項(xiàng)目部hse安全管理工作都取得了好的成績。現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下:
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,按照公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部及分公司領(lǐng)導(dǎo)的部署,完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的有關(guān)知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
我就從學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具基礎(chǔ)知識(原理)入手。從20xx年1月份至20xx年12月份,我?guī)缀趺刻焱砩隙紙?jiān)持利用兩三個(gè)小時(shí)的.時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識。我查閱了所屬機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具的相關(guān)書籍及機(jī)械原理圖等相關(guān)資料近百冊。盡可能多地去了解、掌握一些它們的性能、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識。我利用中午、晚上近630個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識。邊學(xué)習(xí)邊將學(xué)到的設(shè)備管理知識逐一運(yùn)用到工作的實(shí)踐過程中,通過工作中的實(shí)踐使我受益匪淺。堅(jiān)持自定的每日一巡查制度,每日清晨巡查一遍在用的設(shè)備、施工機(jī)具。檢查一遍設(shè)備、施工機(jī)具操作手執(zhí)行操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程等的情況。并及時(shí)解決查出的問題。
一年來,設(shè)備管理工作具體所做的事項(xiàng)簡要如下:
1.檢查活動(dòng)焊機(jī)132臺次,機(jī)動(dòng)翻斗車131臺次,運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛105臺次,裝載機(jī)71臺次,吊車32臺次,交、直流電焊機(jī)及其它施工機(jī)具163臺次。查出問題87項(xiàng)。監(jiān)督整改合格87項(xiàng)。檢查設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查記錄,設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況25臺次。查出不合格項(xiàng)38項(xiàng)次。監(jiān)督整改合格38項(xiàng)。查出機(jī)動(dòng)翻斗車、運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛、裝載機(jī)、吊車無剎車安全隱患9次,及時(shí)對相關(guān)部門下達(dá)了勒令停車整改通知單,并親自監(jiān)督直至檢驗(yàn)合格。
2.組織設(shè)備、施工機(jī)具操作手舉辦培訓(xùn)班一次。對操作手進(jìn)行設(shè)備、施工機(jī)具管理制度、操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程,檔案、運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查、維修保養(yǎng)記錄正確填寫培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的操作手達(dá)49人。
3.組織現(xiàn)場搶修機(jī)具、設(shè)備54次,及時(shí)解決了施工現(xiàn)場機(jī)械、設(shè)備故障。保證了施工中機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。杜絕了設(shè)備、施工機(jī)具行駛過程中安全事故的發(fā)生。
4.對分公司所屬正在使用的設(shè)備、施工機(jī)具單機(jī)隱患,開展拉網(wǎng)式摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)14次,把機(jī)具設(shè)備的故障、隱患消除于萌芽之中。由于消除隱患及時(shí),確保了所屬設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)全年無安全事故發(fā)生。
5.利用中午、晚上近320個(gè)小時(shí),編制建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備、施工機(jī)具臺帳,設(shè)備年購計(jì)劃,設(shè)備統(tǒng)計(jì)、設(shè)備事故月報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)備技術(shù)性能、設(shè)備維修申請等各類設(shè)備表、單228份。完善了建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備管理相關(guān)基礎(chǔ)資料,加強(qiáng)了建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部設(shè)備、施工機(jī)具的管理。
6.迎接、參加各類設(shè)備、施工機(jī)具管理相關(guān)檢查8次,并保正次次都檢查合格。
7.在設(shè)備節(jié)能方面,我從油耗大的津a91369吉普車下手,津a91369吉普車原100km油耗93#汽油為22升(最高時(shí)為26升左右),經(jīng)我親手檢測后判斷為化油器毛病,而化油器已無在修價(jià)值,所以我決定為其更換了化油器,化油器更換后現(xiàn)100km油耗為12.5升(93#),百公里節(jié)油9.5升(93#)。以每天行駛100公里計(jì)算,每年可節(jié)油3467.5升(93#),以93#汽油每升4.56元計(jì)年節(jié)約燃油費(fèi)合人民幣15811.8元。
8.嚴(yán)把特種設(shè)備進(jìn)場檢查鑒定關(guān):在污水深度處理廠項(xiàng)目部靜壓樁機(jī)進(jìn)場時(shí),我嚴(yán)格按照污水深度處理廠項(xiàng)目部《施工設(shè)備進(jìn)場檢查程序》對其進(jìn)行檢查鑒定,對不合格項(xiàng)嚴(yán)肅地提出整改意見,下責(zé)令整改通知單5次,并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理進(jìn)場鑒定合格簽認(rèn)手續(xù)。
9.在砼攪拌站安裝驗(yàn)收工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對不合格項(xiàng)嚴(yán)肅地提出整改意見,下責(zé)令整改通知單三次,并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理驗(yàn)收合格簽認(rèn)手續(xù)。
在設(shè)備管理工作中,及時(shí)與分公司主管領(lǐng)導(dǎo)、施工作業(yè)隊(duì)長聯(lián)系。合理地編制設(shè)備管理計(jì)劃、制定設(shè)備管理時(shí)間表,遂一實(shí)施并取得了收效。
在代管污水深度處理廠項(xiàng)目部安全管理工作那段時(shí)間里,在項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下,我在扎實(shí)抓好設(shè)備hse監(jiān)督管理工作的同時(shí),一邊努力地學(xué)習(xí)hse安全管理方面知識,又將學(xué)到的hse安全管理方面知識逐一運(yùn)用到項(xiàng)目部工作的實(shí)踐過程中,通過實(shí)際工作中的實(shí)踐使我受益匪淺。
在負(fù)責(zé)現(xiàn)場hse安全設(shè)備管理部工作期間,嚴(yán)格按照污水深度處理廠項(xiàng)目編制的hse設(shè)備安全管理工作計(jì)劃合理地安排設(shè)備安全管理部日常工作,嚴(yán)抓施工現(xiàn)場安全管理。確保了污水深度處理廠項(xiàng)目部20xx年度順利通過了集團(tuán)公司的三標(biāo)現(xiàn)場檢查驗(yàn)收。我所做的具體事項(xiàng)簡要如下:
1.嚴(yán)把特種設(shè)備的進(jìn)出場檢驗(yàn)關(guān)、砼攪拌站安裝驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)查現(xiàn)場施工設(shè)備機(jī)具的安全隱患,將隱患消除于萌芽之中。確保了污水深度處理廠施工設(shè)備、機(jī)具全年安全運(yùn)轉(zhuǎn),未發(fā)生一起事故。
2.組織hse安全管理檢查106次。對操作手、設(shè)備、施工機(jī)具管理制度、操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程,檔案、運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查、維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行檢查。
(1)檢查運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛28臺次,裝載機(jī)32臺次,吊車18臺次,交流電焊機(jī)及其它施工)機(jī)具26臺次。查出問題18項(xiàng)。監(jiān)督整改合格18項(xiàng)。
(2)檢查設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查記錄,設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況36臺次。查出不合格項(xiàng)6項(xiàng)次。監(jiān)督整改合格6項(xiàng)。
(3)查出特種設(shè)備:打樁機(jī)、運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛、裝載機(jī)、吊車安全隱患8次,及時(shí)對相關(guān)單位下達(dá)了停機(jī)整改通知單,并親自監(jiān)督直至檢驗(yàn)合格。
3.對所屬的設(shè)備、施工機(jī)具單機(jī)隱患,開展拉網(wǎng)式摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)16次,把機(jī)具設(shè)備的故障、隱患消除于萌芽之中。由于消除隱患及時(shí),確保了污水深度處理廠項(xiàng)目部及建安分公司設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)全年無安全事故發(fā)生。
4.迎接上級hse安全管理相關(guān)檢查11次,并保正次次都檢查合格。
5.堅(jiān)持每日一安全巡查制度,每日至少巡查一遍污水深度處理廠項(xiàng)目部在用的設(shè)備、施工機(jī)具及施工現(xiàn)場。監(jiān)督檢查現(xiàn)場分包隊(duì)伍的hse安全管理情況,并及時(shí)協(xié)調(diào)解決查出的問題。在污水深度處理廠hse安全管理工作中,按照污水深度處理廠項(xiàng)目編制的hse設(shè)備安全管理工作計(jì)劃合理地安排工作,遂一實(shí)施制定的工作計(jì)劃并取得了收效。
20xx年我雖然取得了一些成績,但20xx年設(shè)備管理工作仍然會有更多的艱難險(xiǎn)阻,困難依然存在。但是我有決心,會在20xx年新的一年里以更新的姿態(tài)、更加倍的努力工作,創(chuàng)造出更好的成績。為路橋公司設(shè)備管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇八
2016年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。
本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、 崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,2016年我每月月末會與出納人員及時(shí)、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點(diǎn),并做資金對賬表存檔。
保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。
在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。
在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項(xiàng)目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對,保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、 在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,在2015年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、2015年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個(gè)全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1、2015年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識,提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
200年,我部認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨和國家的三農(nóng)方針,政策,嚴(yán)格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強(qiáng)化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費(fèi)用開支,提高了會計(jì)核算水平和經(jīng)營效益。
在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成聯(lián)社主任室下達(dá)的工作任務(wù),密切配合其他部門的各項(xiàng)工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,合理制定經(jīng)營目標(biāo),確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成
年初,本著效益優(yōu)先的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上,科學(xué),合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標(biāo)和任務(wù),并于元月一日召開首季組織資金工作動(dòng)員大會,進(jìn)一步提高全員的思想認(rèn)識,明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。
二月份對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行算帳,合理設(shè)定各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo)。
十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)際完成情況,結(jié)合本地市場經(jīng)濟(jì)變化特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo),為今年利潤計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步奠定基矗截止1月末,各項(xiàng)存款余額為*****萬元,比年初增加***萬元;各項(xiàng)貸款余額為**萬元(含貼現(xiàn)**萬元),比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降**萬元,不良貸款占各項(xiàng)貸款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計(jì)賬面盈余**萬元,比去年同期增盈**萬元。
預(yù)計(jì)至12 月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)到***萬元,比年初增加***萬元;各項(xiàng)貸款余額為***萬元,比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元,比年初下降**萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為**元,各項(xiàng)支出**萬元,賬面盈余**萬元。
二,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,努力增收節(jié)支
1,根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年改革實(shí)際情況,以總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財(cái)務(wù)公開,民主理財(cái)為原則,控制水電費(fèi), 公雜費(fèi),郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額,業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的‰序時(shí)列支,其他費(fèi)用開支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。
同時(shí)綜合考慮各方面情況,又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了***元費(fèi)用,從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開支。
2,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,合理控制財(cái)務(wù)開支。
繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》,在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會管理下,詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開支的范圍,標(biāo)準(zhǔn),審批權(quán)限,程序等,不斷完善了費(fèi)管會的管理制度,對于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開支,一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究,審批。
截止1月末,經(jīng)費(fèi)管會研究審批通過的各項(xiàng)費(fèi)用為****元,其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用***,購買的低值易耗品費(fèi)用為***元,各種修理費(fèi)用為***元,營業(yè)外支出為**元,其他各項(xiàng)費(fèi)用為***元。
3,減少非生息資金的占比,加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。
截止1月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線,我部根據(jù)實(shí)際情況,在主任室的要求下,堅(jiān)持誰分片地區(qū),誰負(fù)責(zé)清理的原則,對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促,限期清理。
截止1月末,應(yīng)收利息余額為**萬元,預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。
三,及時(shí)清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時(shí)清收了申銀萬國****萬元國債和保險(xiǎn)投資****萬元。
目前仍有保險(xiǎn)投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;
密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時(shí)清收南方證券**萬元國債投資。
為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運(yùn)營,我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進(jìn)行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。
十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
四,申請發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)**萬元
一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書》,在報(bào)經(jīng)**銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請**會計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項(xiàng)票據(jù)**萬元,并在二季度末達(dá)到了提前申請贖回的條件。
五,充實(shí)資本金,增強(qiáng)自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社資本自聚,資金自籌,經(jīng)營自主,盈虧自負(fù),風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的要求,通過宣傳發(fā)動(dòng),募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴(kuò)股金***萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加強(qiáng)了對三農(nóng)的服務(wù),同時(shí)自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。
六,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生
資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分,詳細(xì),完整地制定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2,10月21日至2日,開展了會計(jì)互審大檢查活動(dòng),我部會同監(jiān)察審計(jì)部選擇了***等五個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),組織全轄**個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會計(jì),分五組對這五個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會計(jì)互審的形式對會計(jì)出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查。
對會計(jì)出納業(yè)務(wù)過程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結(jié),并形成會計(jì)互審工作底稿,就互審情況進(jìn)行了交流。
活動(dòng)結(jié)束后,我部同監(jiān)察審計(jì)部對一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)定,并制定了以后會計(jì)輔導(dǎo),檢查的重點(diǎn)和方法,此次活動(dòng)不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計(jì)出納業(yè)務(wù)的操作行為,而且進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七,加強(qiáng)賬戶管理,現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)
今年以來,為加強(qiáng)我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,分別進(jìn)行了賬戶管理檢查,大額現(xiàn)金檢查。
檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段,對照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開自查,形成自查報(bào)告上報(bào)我部;第二階段,我部對各網(wǎng)點(diǎn)自查報(bào)告進(jìn)行匯總分析,形成報(bào)告報(bào)銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。
對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金,違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進(jìn)行通報(bào),結(jié)合處罰辦法對相關(guān)人員進(jìn)行處罰,并要求限期整改。
檢查通過現(xiàn)場指導(dǎo),問題討論等方式,促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力, 規(guī)范了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現(xiàn)金存,取等業(yè)務(wù)操作行為,進(jìn)一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。
月份,結(jié)合全市開展反假宣傳周活動(dòng),積極開展了反
*的識別能力,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風(fēng)險(xiǎn)。
八,加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化輔導(dǎo),提高會計(jì)工作水平
1,利用會計(jì)例會之機(jī),組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會計(jì)學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。
在綜合業(yè)務(wù)上線后,對全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會計(jì),記賬員,儲蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試,對考試合格者方允許上崗。
今年以來,我部下發(fā)了三期會計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,分別是《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》,《會計(jì)憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《市農(nóng)村信用社報(bào)表填制說明及相關(guān)要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》的內(nèi)容,單獨(dú)對出納員進(jìn)行了一期培訓(xùn)。
2,會計(jì)檢查與輔導(dǎo)。
每個(gè)季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)出納基本制度的落實(shí),工作質(zhì)量,財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的`違規(guī)違紀(jì)行為對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款和通報(bào),促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
九,下一年度工作目標(biāo)
1,加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,組織技術(shù)練兵,技能評級等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2,開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實(shí)行柜員制。
3,健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營。
4,強(qiáng)化會計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度,杜絕安全隱患。
財(cái)務(wù)會計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)【3】
20xx年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。
一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
同時(shí),通過積極參與每期的科務(wù)會、財(cái)務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強(qiáng)了對基金財(cái)務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績。
另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計(jì)賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社保基金收支對賬工作。
一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計(jì)工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。
同時(shí),從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。
為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。
其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù)。
其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。
其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。
其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時(shí),負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社保基金,并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請額度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。
同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。
五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。
在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇九
時(shí)光飛逝,20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的`20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工作主要有:湖北省內(nèi)的國土投標(biāo)項(xiàng)目及各地的備案。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)20xx年上半年,我主要負(fù)責(zé)標(biāo)書預(yù)算這部分,20xx年下半年我主要投標(biāo)人員安排及標(biāo)書制作,由于各地標(biāo)準(zhǔn)不同,剛開始出現(xiàn)了廢標(biāo)現(xiàn)象。之后我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質(zhì)按量的完成每月的投標(biāo)計(jì)劃。行政部組織召開了從20xx年10月分開始對我們經(jīng)營部實(shí)行了月底目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入部門人員的月底績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對標(biāo)書實(shí)行了獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,有利于我們更加認(rèn)真的對待每份標(biāo)書。
在經(jīng)營部工作這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉各地投標(biāo)文件特別要,做好每份投標(biāo)文件,減少給公司帶來不必有的損失。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真對待每個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,才能保證工作做的更加完美。
(四)只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求把工作做的更好!
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些即待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.對待突發(fā)事件處理的還不夠得心應(yīng)手,須有待提高處理能力。
3.在標(biāo)書制作方面要嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)閱讀每份招標(biāo)文件,對重點(diǎn)部分慎重分析,探討。認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),的制作每份標(biāo)書,提高投標(biāo)的中標(biāo)率。
4.全面發(fā)展自己,堅(jiān)持自己更新專業(yè)知識學(xué)習(xí),在預(yù)算方面要著重鍛煉自己,多學(xué)、多練、多看、多實(shí)踐、多思考、多研究。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與大家的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)專業(yè)知識,慎重對待每個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目。
(四)希望公司多提供我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機(jī)會,在預(yù)算方面能夠讓我多去項(xiàng)目上了解實(shí)際情況。
(五)努力學(xué)習(xí),取得建造師是職業(yè)資格證書,提高自身價(jià)值。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與各位進(jìn)行溝通,全面發(fā)展自己。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄭春平的明天會更美好,晶標(biāo)的明天更加輝煌!
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇十
根據(jù)七星關(guān)區(qū)教育督導(dǎo)室的分工,本人負(fù)責(zé)督導(dǎo)清水鋪鎮(zhèn)清水中學(xué)、紅巖小學(xué)、后山小學(xué)、和平小學(xué)、民族小學(xué)、發(fā)沙小學(xué)六所學(xué)校。本年度里,我認(rèn)真研讀七星關(guān)區(qū)教育督導(dǎo)室下發(fā)的相關(guān)督導(dǎo)文件,明確了督導(dǎo)政策,熟悉了教育政策法規(guī),提高了認(rèn)識,使我在本年度里督導(dǎo)工作有序開展。我通過了隨機(jī)聽課、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校進(jìn)行督查,督查中發(fā)現(xiàn)各校在安全工作、營養(yǎng)餐工作、教學(xué)管理、辦學(xué)行為、業(yè)務(wù)開展等方面都做出了一定的成績,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。并對學(xué)校提出了意見和建議。各校對提出的問題能夠及時(shí)采取措施,積極整改。值得肯定的方面有:
1、各校都能按照國家課程方案開設(shè)規(guī)定課程,大課間活動(dòng)開展正常;
3、無亂收費(fèi)和亂訂亂購教輔現(xiàn)象。
各校都能按時(shí)舉行升旗儀式,師生出勤正常;教師備課認(rèn)真,課堂能體現(xiàn)課改精神;作業(yè)開設(shè)全,作業(yè)量適中,批閱認(rèn)真;學(xué)校集體備課、合作研討、聽評課等活動(dòng)正常開展,作業(yè)教案都有檢查記錄。
校園安全工作排查到位,有臺賬,做到了防患于未然;防溺水,防意外事故及交通安全宣傳力度大。宣傳方式有:課堂、橫幅、宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播、致家長一封信、安全警示牌等。
各校營養(yǎng)餐開展得有聲有色,采購有序,學(xué)生按時(shí)就餐,安全就餐,食堂管理到位。
存在的主要問題:
一、教學(xué)管理有待加強(qiáng)。個(gè)別學(xué)校計(jì)劃落實(shí)不到位,個(gè)別教師備課,批改作業(yè)有不踏實(shí)現(xiàn)象,個(gè)別學(xué)校教研活動(dòng)開展流于形式,不能深入。
二、個(gè)別學(xué)校對營養(yǎng)餐工作不夠重視,沒按時(shí)做帳。
三、師德師風(fēng)有待加強(qiáng)。個(gè)別教師思想狀況跟不上時(shí)代要求,進(jìn)取心不強(qiáng)。
主要建議:
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
2、強(qiáng)化教育教學(xué)管理,重在計(jì)劃、制度落實(shí),著眼于教學(xué)進(jìn)程(備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo))的精細(xì)化管理。
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇十一
20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
xx日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時(shí),因發(fā)展需要,將名稱進(jìn)行了變更,而我們xx則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
1、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對上級機(jī)關(guān)、所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
2、耐心細(xì)致地做好日常工作:相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)xx以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成資質(zhì)維護(hù)、升級工作:20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報(bào);xx供電合格承包商資格審查;xx重守證書的年審,xxx重守證書的升級材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成xx信用手冊年檢事宜。
在這一年的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細(xì)心:xx文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了,之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動(dòng)性:不能用心主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,有時(shí)還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如xx、xx、xx等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
作為一名xx文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為服務(wù)。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動(dòng)性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然xx的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信xx的明天會更好。
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇十二
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求,在院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下,我基本完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的建檔任務(wù)和指標(biāo)。
根據(jù)《連江縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及院領(lǐng)導(dǎo)要求,我針對老年人健康管理服務(wù),結(jié)合建立居民健康檔案對我全鎮(zhèn)65歲及以上部分老年人進(jìn)行登記管理,并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;并督促村對醫(yī)老年人進(jìn)行定期隨訪及登記。
我鎮(zhèn)居民的高血壓、糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作,初步掌握我部分高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
人本今后會在衛(wèi)生局上級各部門及院領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下,在全院員工的幫助下,將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神,不斷的創(chuàng)新思維,盡心力爭將各項(xiàng)工作做得更好。
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇十三
今年20xx年初調(diào)入x物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下頭將20xx年工作總結(jié)如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情景,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情景。在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化提議。
(二)主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,x的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。因?yàn)橹霸趯W(xué)校的時(shí)候在社團(tuán)做過這個(gè)工作,所以一切做起來還是比較順手的。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
在20xx工作一年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。
(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系。
(三)僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬。
(四)僅有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。我覺的做到這四點(diǎn)才能把這份工作真正的做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
2)食堂的伙食開銷把握度不是太好,在新的一年里,要和有經(jīng)驗(yàn)的同事及時(shí)的討教;
3)小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,在新的一年里必須要在這方面多下功夫;
4)對以后的工作做好計(jì)劃,以便更好的開展工作。
年終個(gè)人工作總結(jié)寫工作總結(jié)(匯總14篇)篇十四
xx年即將成為歷史,現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)等工作情況做一扼要總結(jié):
第一,在思想政治方面。
時(shí)常組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),組織全科醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,政令暢通,令行禁止。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一起醫(yī)療投訴。科室的各項(xiàng)工作也在緊張和有序中穩(wěn)步前行。
第二,在業(yè)務(wù)工作方面。
在xx年度,1—11月我們的門診量3117人次,入院病人數(shù)達(dá)到411人,全年業(yè)務(wù)收入超過800萬,與上一年度的720萬相比,同比增加超過10%。這些成績是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在xx年度,我們收治的急危重病人百余人,搶救成功率達(dá)99%。是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
我們注重基礎(chǔ)知識、基本技能的學(xué)習(xí),尤其對年輕醫(yī)生,做到嚴(yán)格要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學(xué)術(shù)講座,參加國內(nèi)的學(xué)術(shù)會議。注重個(gè)人專業(yè)的培養(yǎng),在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專長。科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué) 2 習(xí)2-3次,內(nèi)容有急救知識,危重病及疑難病例的診治。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點(diǎn)問題,認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識,新療法,并積極的應(yīng)用于臨床工作中。在努力工作的同時(shí)大家認(rèn)真總結(jié),共出書4部,撰寫論文10余篇。
第四,在科室管理方面。
我們深知,醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,是管理成效的關(guān)鍵所在。我們時(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦,使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,尤其是查對制度、分級護(hù)理制度,病區(qū)實(shí)施護(hù)士對患者的責(zé)任制護(hù)理,責(zé)任護(hù)士履行護(hù)理職責(zé),對患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。首診負(fù)責(zé)制度、三級查房制度、病歷書寫制度落實(shí)到位,特別是三級查房制度,認(rèn)真查,仔細(xì)查,密切觀察病情變化,果斷采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,扎實(shí)的科風(fēng)。
第五,存在問題與不足。
1、科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很待提升。2、科研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。3、新技術(shù)需要開展。4、科室管理方面,有些制度需要更進(jìn)一步細(xì)化。 回首過去,一年來通過大家的努力,總收入較去年增收10%成績來之不易,這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策、指導(dǎo)的結(jié)果,是我科全體員工共同努力的結(jié)果。在此十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持,職能科室的協(xié)作,感謝全科同仁的密切配合和支持。進(jìn)入xx年后,我科更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),在科室建設(shè)中大膽改革,不斷創(chuàng)新,銳意 3 進(jìn)取,把我科的各項(xiàng)工作推向新的臺階。”
xx年工作計(jì)劃: xx年我科繼續(xù)依照夯實(shí)基礎(chǔ)、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務(wù)的原則,共謀醫(yī)院發(fā)展。 進(jìn)修計(jì)劃:擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生、護(hù)士到國內(nèi)、省內(nèi)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。目標(biāo):心臟介入技術(shù)。已遞交申請。 科研計(jì)劃:進(jìn)一步提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。爭取開展新技術(shù),新療法,搞好科研工作;積極撰寫學(xué)術(shù)論文。 第三,進(jìn)一步細(xì)化科室管理,尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制,要認(rèn)真落實(shí)14項(xiàng)核心制度,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;要切實(shí)加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,從強(qiáng)化各級管理責(zé)任入手,制定各種可行措施,提高病歷質(zhì)量水平;避免醫(yī)療事故的發(fā)生。 第四,是要堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、控制藥比,因病施治,規(guī)范收容,逐步推行臨床路徑試行工作。 繼教:繼續(xù)做好我院院內(nèi)的繼教授課、聽課工作。 學(xué)術(shù)交流:做好與省級各大醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流,積極參加國內(nèi)、省內(nèi)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)。