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管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇一
1、配合跟進公司科技項目申報、資質管理、知識產權管理等工作。
2、密切注意國家、省市及地區性相關項目信息,配合協調并整合公司資源,參與國家、省市及地區性、與科技創新領域相關的政府資助項目,包括立項、申報、審批、驗收等各環節工作,并負責申報項目的報送跟蹤、后期驗收等,直至項目完成。
3、配合完成專利、商標、著作權等無形資產的申請、管理等相關工作;。
4、組織辦理企業相關資質的申請、變更、升級、延期、年審、維護等資質管理工作;。
5、其他行政事項。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇二
3、負責公司各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作;。
4、負責公司的對外聯絡、接待工作,安排好活動日程和生活;。
5、負責公司經理辦公會議決定的事項監督落實;。
6、負責完成經理交辦的其它各項工作,管理人員工作職責。
1、領導執行、實施董事會的各項決議,組織實施公司的發展戰略,發掘市場機會,領導創新與變革。
2、根據董事會下達的年度經營目標組織制定、修改、實施公司年度經營計劃。監督、控制經營計劃的實施過程。
3、建立良好的溝通渠道。
4、主持公司日常經營工作,管理制度《管理人員工作職責》。
5、領導公司各分管部門開展工作,建立、健全公司的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。
6、關心員工,以身作則,使公司具有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
1、總經理受董事長的授權,主持公司日常生產經營管理工作;全面執行和落實董事會所做出的公司發展規劃及各項決定;如今和主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作;簽署日常行政、業務文件。
2、主持擬訂公司的經營發展戰略,并提交董事會審議。
3、根據董事會的.發展戰略決議,主持擬訂公司未來幾年的業務目標、業務計劃、預算計劃,并得獎董事會審議。
4、主持編制公司年度經費預算計劃、經營目標、經營計劃,經董事會審定后,將目標和計劃進行分解,組織各部門實施,并對實施過程進行監控,確保目標和計劃實現。
5、負責組織擬訂公司組織架構、職能部門設置方案,經董事會批準后組織實施。
6、負責組織制定、初審,并不斷完善公司的各項規章制度,經董事會批準后組織貫徹執行。
7、負責組織審議人力資源規劃,及年度人力資源計劃,經董事會批準后,檢查、監督規劃、計劃的執行。
8、負責組織審議公司員工薪資標準、福利待遇標準、考核評價體系等人事管理有關。
9、向董事長建議并任命或免去公司機關各職能部門經理。
10、負責審定部門經理以下管理人員的聘用或解聘。
11、負責組織審議公司領導層的職位說明書,負責審議部門經理及其。
職責四:企業管理人員崗位職責——管理科負責人崗位職責。
1、負責制定企業內部行政管理制度。
2、負責監督各項制度的實施與執行。
3、負責解決公司相關法律事務。
4、負責企業文化以及企業形象的策劃及管理工作。
5、掌握和了解公司內部各方面動態,及時向總經理反映,并提出建議。
1、基層管理者。
主要職責是直接指揮和監督現場作業人員,保證完成上級下達的各項計劃和指令。他們主要關心的是具體任務的完成。
2、中層管理者。
承上啟下。主要職責是正確領會高層的指示精神,創造性地結合本部門的工作實際,有效指揮各基層管理者開展工作。注重的是日常管理事務。
3、高層管理者。
對組織負全責,主要側重于溝通組織與外部的聯系和決定組織的大政方針。注重良好環境的創造和重大決策的正確性。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇三
1.在主任的領導下負責中心(站)的計量器具的管理工作。
2.傳達貫徹實施國家計量法、法規、方針和政策。
3.按規定定期報送鑒定中心(站)檢定周期的強制檢測計量器具。
4.普及、宣傳計量器具技術知識,對醫護人員進行正確使用、維護、保養計量器具的教育。
5.統一管理,建檔建卡建冊,保證中心(站)計量器具的周期的合格率達到100%。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇四
1.負責全院中心各級各類人員預防、控制醫院感染知識與技能的培訓。
2.負責醫院感染的監測,及時發現問題并采取相應措施,防止醫院感染的暴發流行。
3.已被確定發生醫院感染流行、暴發時,應于24小時內報告本市醫院感染管理質量控制和改進中心并及時進行調查分析,針.對感染源、感染途徑和感染人群采取控制措施并監督措施的實施。
4.監督檢査醫院消毒、滅菌效果并進行環境衛生學監測,定期分析監測結果。
5.協助醫院感染管理委員會擬定合理應用抗感染藥物的規章制度并組織檢查,督促相關科室認真落實。及時掌握本院耐藥菌的動態,發現特殊感染菌株及時向本醫院感染管理質量控制和改進中心及市衛生局醫政處報告。
6.對購人的消毒藥械、一次性使用醫療、衛生用品的資質進行審核,對其儲存、使用和用后處理進行監督。
7.結合醫院感染管理工作的實際,開展醫院感染監控的專題研究。
8.及時向主管領導和醫院感染管理委員會報告醫院感染的動態,定期向全院通報。
9.每年一月底前將上一年度本院醫院感染管理工作總結報市醫院感染管理質量控制和改進中心。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇五
通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡歷,經幾分鐘速讀,即可判定其真正匹配程度及有無水分。
首先,快速瀏覽該簡歷所寫過往公司及職務,如果職務起伏很大,沒有相應過渡職務,既是水分跡象之一。比如,有人前一個崗位是總經理助理,下一個崗位居然是人事經理,再下一個崗位則是行政主管。從這里可以判定他的簡歷有50%的可能造假,因為總經理助理是不可能涉及太多人事方面的工作的,一般就是文秘性工作,試問怎么可能一下跳到人事經理的位置上?另外,干過經理的人,一般很少愿意倒回去做主管,而且不是真正本職的主管,這里牽扯到薪水和職業規劃等問題。
其次,快速瀏覽其工作職責描述,真正干過經理或副總的人,工作描述多寫實際事務,某些項目,甚至缺乏一定條理性,而干過短暫時間管理職務的半桶水多寫一些理論知識,而且精心組織語言,給人以干練的假象。
再者,快速查看其自薦語,是否有全局觀,是否道出行業內精髓觀點。工作描述可以寫實際處理過的事務及成績,但自薦語必須能寫出一些高度總結性,概況性的東西,否則,此人不具有統領一個部門,駕馭一個團隊的水平,下面工作描述寫得理論性強反正論證其簡歷的不真實性。
二、面試洞穿他的心理,尋找真-相和事實
結構化面試職能面試一些專業崗位,而一些中高級管理人員有一定面試經驗,對一些常規化面試題以很熟知所謂標準答案。比如,我曾經面試一位行政主管,我很隨意問了他離職的原因,之所以要問,是因為他簡歷寫他在這公司干得怎么怎么好,我很好奇,既是如此,何必離職,故有此一問。這位老兄一聽這個問題,馬上口若懸河,滔滔不絕,什么想尋找一個更好的發展的平臺啊,什么尋找更大發展空間等等。我追問了一句,你認為的`好平臺是怎樣的平臺?他猶豫了一下,說就是能相互配合的平臺。我又追問,那是不是以前公司老板經常罵你不配合?他楞了一下,說臺灣人歧視大陸人,分級分得太清楚,我說這難道就是離職的原因,這好像是普通想象,如果是怎樣,我想你很難找到不分級的臺資公司,最后,他頂不住了,說其實他離職是因為他有天喝了點小酒,忘記派車送貨到分公司,導致分店半天沒貨賣(他們是做飲品糕點類連鎖店),被老板痛罵一頓,扣了一個月工資。然后又開始不停的說以前老板怎樣霸道等等。至此,我基本判斷此人一不夠誠實,二做事不夠細心,三缺乏有效溝通手段,四簡歷嚴重失實(簡歷寫如何如何干得好,而他又說老板如何如何霸道,太矛盾),完全無法依據簡歷了解其過往業績。ng。
三、打擊其專業度信心,降低薪資預期
有些人面試時信心爆棚,開口就要幾千幾千的薪資,面試時必須把握火候予以信心打擊,趁勢大幅降低其薪資預期。有次找個人事主管,她也是很健談,談到薪資要5500元,我們是家中小公司,本崗位工資預算也就3000左右。所以,有必要打擊一下她的信心。我問她最擅長什么,答曰人事六大塊都很熟悉,追問合同具體有那幾塊,簽署合同注意哪些事項。答曰*****(漏了勞動保護條款);要本人簽,要有兩份(漏了簽合同簽收單),追問解雇有哪幾種形式及各有哪些賠償(答復漏了合同自然到期終結,公司仍然要支付經濟補償金,違法解雇定義及賠償等),追問工傷級別的分類,具體是那些,具體對應賠付多少個月一次性傷殘金(支吾答不上來了),最后把她答不上來,或答漏的,當面重復一次,指出其專業性有待提高,然后突擊問她最低能接受的薪水是多少,最后她開出了試用3000,轉正3500的條件,搞定。
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管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇六
前廳部管理人員應當有能力應付各種情況,處理各種問題。他以前作為行李員、前臺接待員、收銀員、預訂員等的經歷為他提供了良好的培訓基礎,使其能夠更好地理解員工、使用前廳設備、掌握客房情況、理解預算的制約、發現現場銷售機會等。這些基本的經驗,加上他在校期間學到的理論知識,為其管理技能奠定了堅實的基礎。
一、學會“時間管理”
管理人員每天都有很多事情要做,而時間是有限的。很多管理人員總是感覺時間不夠用,有干不完的工作,處理不完的事情,從早忙到晚,還是覺得有很多該做的事沒做,工作缺乏效率。這是不會管理時間的.表現,缺乏時間管理的意識和藝術。
前廳部事務繁雜,管理人員要對每天要做的事情按照重要性和緊急程度進行梳理和排序,并對有限的時間進行適當的分配,這樣才能爭取工作的主動性,提高工作效率。
第一優先:先處理緊急而且重要的事情。
第二優先:不急,但很重要的事情。
第三優先:緊急,但不重要的事情。
第四優先:不急,又不重要的事情。
附:
管理時間的訣竅?
一天,講師把一個空罐子放在桌上,接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石,這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后,問道:"你們看,這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說。他接著從桌子底下掏出一些碎石子,他把碎石子倒進罐子,搖了搖,又加進去一些,他問學生:"你們看,這罐子現在裝滿了嗎?"
這一次學生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"
"很好!"講師說完,又掏出一袋沙子。他倒進去后,又問學生:"現在你們說,這個罐子現在裝滿了嗎?"
"沒有。"這次學生們學乖了,他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水,他把水倒進罐子。
做完這些事,講師嚴肅地問他的學生:"從剛才這些事情里,你們知道了什么重要道理?"
有個學生回答:"我們的工作無論多么緊張,日程排得多滿,要是壓縮一下,還能做更多的事。這件事是在闡述時間管理。"
講師聽了他的回答,點頭微笑道:"答案是對的,但我要告訴你們的重要觀念并不是這個。"講師說著,稍微停頓了一下,他的目光掃視著全班同學。他說:"我想告訴你們的重要觀念是,如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里,以后也許永遠沒有機會再把它放進去了。"
二、做好客情預測
三、管理技巧
對員工進行管理的藝術,不僅在于你掌握了多少管理學知識,還在于你有多少管理經驗。管理專家們研究了人力資源管理的復雜性。管理學教科書會詳細解釋管理學的基本概念和原理。這里,我們介紹幾個會幫助你形成自己獨特的管理風格的概念。請注意,你決不是在模仿他人的管理風格!
形成自己的管理風格的第一步是看一看自己在酒店管理團隊中的位置。作為前廳部經理,你被賦予一定的管理職責,同時,也被授予相應的管理權限。這些就是你參與管理、個人發展和在管理隊伍中受到限制的領域。盡管這是對管理隊伍一個簡單化的總的看法,但它確實會幫助你理清思路。此時,你還需要反思一下你在該酒店中的職業發展目標。比如,向酒店總經理的目標邁進。你會明白酒店的哪些部門和崗位會給你表現才華、獲取經驗的機會。一旦你明確了你的“競技場”和發展目標,你就可以決定如何帶領部下努力工作,使酒店取得經營成功。
1、明確自己的工作職責,做好管理
2、清楚公司的質量方針和企業文化
3、為自己擬定目標,并且作為執行工作的依據
4、傳遞目標、工作與表現標準、程序給下屬
5、讓下屬知道我對他們工作的要求
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇七
一、甄別水分簡歷?通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡歷,經幾分鐘速讀,即可判定其真正匹配程度及有無..
一、甄別水分簡歷
通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡歷,經幾分鐘速讀,即可判定其真正匹配程度及有無水分。
首先,快速瀏覽該簡歷所寫過往公司及職務,如果職務起伏很大,沒有相應過渡職務,既是水分跡象之一。比如,有人前一個崗位是總經理助理,下一個崗位居然是人事經理,再下一個崗位則是行政主管。從這里可以判定他的簡歷有50%的可能造假,因為總經理助理是不可能涉及太多人事方面的工作的,一般就是文秘性工作,試問怎么可能一下跳到人事經理的位置上?另外,干過經理的人,一般很少愿意倒回去做主管,而且不是真正本職的主管,這里牽扯到薪水和職業規劃等問題。
其次,快速瀏覽其工作職責描述,真正干過經理或副總的人,工作描述多寫實際事務,某些項目,甚至缺乏一定條理性,而干過短暫時間管理職務的半桶水多寫一些理論知識,而且精心組織語言,給人以干練的假象。
再者,快速查看其自薦語,是否有全局觀,是否道出行業內精髓觀點。工作描述可以寫實際處理過的事務及成績,但自薦語必須能寫出一些高度總結性,概況性的東西,否則,此人不具有統領一個部門,駕馭一個團隊的水平,下面工作描述寫得理論性強反正論證其簡歷的不真實性。
二、面試洞穿他的心理,尋找真-相和事實
結構化面試職能面試一些專業崗位,而一些中高級管理人員有一定面試經驗,對一些常規化面試題以很熟知所謂標準答案。比如,我曾經面試一位行政主管,我很隨意問了他離職的原因,之所以要問,是因為他簡歷寫他在這公司干得怎么怎么好,我很好奇,既是如此,何必離職,故有此一問。這位老兄一聽這個問題,馬上口若懸河,滔滔不絕,什么想尋找一個更好的發展的.平臺啊,什么尋找更大發展空間等等。我追問了一句,你認為的好平臺是怎樣的平臺?他猶豫了一下,說就是能相互配合的平臺。我又追問,那是不是以前公司老板經常罵你不配合?他楞了一下,說臺灣人歧視大陸人,分級分得太清楚,我說這難道就是離職的原因,這好像是普通想象,如果是怎樣,我想你很難找到不分級的臺資公司,最后,他頂不住了,說其實他離職是因為他有天喝了點小酒,忘記派車送貨到分公司,導致分店半天沒貨賣(他們是做飲品糕點類連鎖店),被老板痛罵一頓,扣了一個月工資。然后又開始不停的說以前老板怎樣霸道等等。至此,我基本判斷此人一不夠誠實,二做事不夠細心,三缺乏有效溝通手段,四簡歷嚴重失實(簡歷寫如何如何干得好,而他又說老板如何如何霸道,太矛盾),完全無法依據簡歷了解其過往業績。ng。
三、打擊其專業度信心,降低薪資預期
有些人面試時信心爆棚,開口就要幾千幾千的薪資,面試時必須把握火候予以信心打擊,趁勢大幅降低其薪資預期。有次找個人事主管,她也是很健談,談到薪資要5500元,我們是家中小公司,本崗位工資預算也就3000左右。所以,有必要打擊一下她的信心。我問她最擅長什么,答曰人事六大塊都很熟悉,追問合同具體有那幾塊,簽署合同注意哪些事項。答曰*****(漏了勞動保護條款);要本人簽,要有兩份(漏了簽合同簽收單),追問解雇有哪幾種形式及各有哪些賠償(答復漏了合同自然到期終結,公司仍然要支付經濟補償金,違法解雇定義及賠償等),追問工傷級別的分類,具體是那些,具體對應賠付多少個月一次性傷殘金(支吾答不上來了),最后把她答不上來,或答漏的,當面重復一次,指出其專業性有待提高,然后突擊問她最低能接受的薪水是多少,最后她開出了試用3000,轉正3500的條件,搞定。
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管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇八
經理人經常要面對這樣的難題:下屬績效差怎么辦?下屬悶聲不響怎么辦?下屬牢騷滿腹怎么辦?這些管人的難題,要求經理人具有人際溝通智能(people-smart)。古人說:天時不如地利,地利不如人和。人際溝通智能的核心就是強調要以和-諧為最高原則來處理各種人際關系。
善用人際溝通智能的經理人,能夠巧妙地處理管人的十大難題,在建立和-諧的人際關系的同時,提升員工以及企業的績效。
對于員工來說,今天的工作環境越來越復雜,競爭壓力也越來越大。對于經理人來說,管-理-員工的績效和行為也變得越發重要。如今,管理者在公司生活中面臨的挑戰主要有:
提高產出:在資源缺乏、士氣低落之時還要提高團隊的生產率并加強團隊間的合作。
捏合團隊:員工背景的多樣化和工作場所虛擬化造成的隔閡需要化解,員工間的理解與溝通需要加強。
培養領導:把下屬的經理人培養成能使員工全力以赴、盡情發揮的領導人,而非只會疲于奔命的救火員.
在面對客戶、同事、經理以及下屬人員時,管理者幾乎每天都會遇到這些與人際關系相關的難題。單位中的人際關系不可能是一團和氣的。在很多企業中,員工之間的關系困境不斷加劇。在最近的一次調查中,接近70%的企業人員認為自己受到了同事的粗暴對待和貶低排擠。反過來,他們又以詆毀企業、故意延誤工作任務和無禮對待客戶的方式進行報復。
身處日益惡化的企業人際關系之中,睚眥必報、灰心喪氣或者憤世嫉俗的態度都是極其不可取的。這樣做只會使形勢變得每況愈下。人際溝通智能(people-smart)的策略是擺脫這種困境的惟一方法。
使用人際溝通智能策略的管理者能夠在工作中充分發掘他人最優秀的一面。他們懂得如何打開他人心扉,而不是令人心存戒備、拒人于千里之外。他們不制造緊張氣氛,而是非常善于緩和緊張局面。他們以身作則,為他人樹立了良好的榜樣,并能夠對那些不善于與人相處的員工產生積極的影響。在出現下述十種緊張局面時,人際溝通智能的作用體現得尤為突出。
新員工不了解團隊術語 文化不同,語言習慣與表達意見的方式也不同。此外,幾乎每一個行業,甚至每一個企業都有自己的一套術語,其含義是局外人與新來者無法領會的。作為領導或者同事,如何幫助新員工克服這一障礙?你可以采取下面兩種方法。
主動為新人提供翻譯幫助。首先要確定那些外人難以領會的術語以及這些詞匯可能引起的迷惑,然后主動為新人解釋那些他們不懂的語言。比如,本,你好像不明白桑迪說的午餐學習計劃。我來給你說明一下……如果你的企業為新員工發放工作程序手冊或其他指導資料的話,還可以考慮在里面增加內部術語詞匯表的內容。
變化表達方式。不要固守傳統的內部表達方式,應當時常采用一些新的方法,措辭上盡量做到通俗易懂。你的成員可能習慣用棒球術語來描述某位有團隊精神的人,例如他清楚什么時候應該恰到好處地放個短打,而不是每次都拼了命要把球擊出體育場.這時,你應該嘗試換一種說法,例如大家在管理這個項目時,就像熱門電視劇中的全體演職員一樣默契.
語言是一個群體吸納或排斥外來成員的最有效的工具之一。只有留心工作隊伍內對專門性語言的使用,并積極幫助新成員融入集體,才能在團隊內部實現人際和-諧。
員工業績滑坡 你只有首先了解了員工出現的問題,才能夠設法解決問題。你應當采用面談的方式了解他們對現狀的看法,而不應當采取質問的態度。面談是一種積極的傾聽,其目的是獲得真實的情況,絕不應有盛氣凌人的質詢的傾向。在這種面談中,你應當耐心地與下屬促膝談心,采取一種平和而坦誠的態度提出你的問題,告訴他你注意到他的業績近來有所下降,并征求他對這種情況的看法。你可以這樣問:與你過去的報告相比較,你覺得你的這份報告怎樣?在他回答的時候,要注意認真傾聽并做出回應。最好的辦法就是對他的回答進行歸納與解釋。
通過歸納,你實際上是用你自己的語言對談話中的重要內容進行了言簡意賅的反饋。所以,你與下屬之間的談話大致會是這樣的:
你:你覺得,與你過去的報告相比較,你的這份業績報告怎么樣?
下屬:我覺得這一階段的業績水平是有些下降了。對不起。
你:嗯,看來你對這一點也不是十分滿意。那么照你看來,要怎樣做才能扭轉這個局面呢?
下屬:因為吉姆調到銷售部去了,我就不能像以前那樣得到我需要的信息。我覺得這一點直接影響了我的業績。
你:聽起來你好像有些怨氣。
你在深入了解了真實情況之后,就能夠進入解決問題的階段了。只有搞清楚問題的本質,你才能夠找到卓有成效的解決方案。
你懷疑下屬是否理解你的指令
不要問清楚了嗎之類的問題。對這種問題的回答不過只是簡單的是或否,對于澄清你的疑問幾乎沒有任何幫助。你的助手們可能只是自以為理解了你的指令,只有等到造成了損失才能發現他們的錯誤。要驗證下屬對你的命令的領會程度,不妨考慮一下下列辦法:
要求下屬證明給你看。請你的下屬們對你所布置的活動或任務進行一個簡要的示范。你要盡量把這種對下屬的考察搞得像是一次預演,讓員工們認為你們這樣做的目的是對活動的程序進行檢驗(而不是針對他們自身)。或者,你還可以真的搞一次試運行,使大家都能夠對執行程序進行評估,并做出必要的調整與改進。
督促員工全力以赴
對于這樣的人員,你表現了耐心,提供了協助,但是收效甚微。這時,與其坐等成果慢慢出現,不如主動加大行動力度,采取換檔加速式的新方法。
在傳統的關系模式中,換檔的手段通常是指換慢檔,即減輕員工的壓力、對后進人員給予積極的支援與鼓勵,或是耐心地與之建立和-諧與信任的'關系。但是,不妨采取一種新的督促方式,嚴格要求,狠抓下屬人員的工作業績。你可以這樣說:現在,我們來統一一下對現狀的認識。我想知道你為了保住工作,打算做出哪些改進。然后,傾聽他的計劃并且做出反應。不錯,你很清楚我對你的期望與要求。那么,從明天開始,你每天一上班,我們兩人先開一個五分鐘的碰頭會,你要告訴我你這一天的工作安排。下班前,我們再花五分鐘的時間,總結你當天的工作成果。
接著,你必須堅決落實這個計劃,堅持你對該員工的要求與反饋。這樣做并不能保證員工的表現有所改善,但是至少確保了他決不會出現退步。
員工在工作中半途而廢 員工無法履行工作承諾的情況屢見不鮮。要鼓勵員工繼續努力,關鍵是要堅持不懈。但是堅持不懈并不等于嘮叨不休。嘮叨抱怨的人通常表現出的是一種失敗與挫折的情緒,而堅持不懈則需要采取策略。鼓勵員工繼續努力,可以采用以下三種策略:提醒:如果你發現某個員工有半途而廢的明確跡象,一定要不斷提醒他你的要求,但是不要批評或者帶有嚴厲的情緒。對一切積極的努力都要給予贊賞。比如,瓊,只是提醒你一下,我這周四要去匯報工作。那些數字你弄得怎么樣了?很好,很高興看到你把這件事列入了工作計劃。我們周二再碰一下頭,看你完成得怎么樣了。
要求:與提醒不同,要求則是明確對人員施加壓力,迫使他制訂出實際的行動計劃。在提出要求的時侯,首先指出對方行為的錯誤之處,然后再詢問對方打算如何補救。比如,瓊,明天就要匯報了,但是你還沒有把答應給我的數字交給我。現在你打算怎么辦呢?如果對方做出的保證可以接受,你可以說:我對你的保證感到滿意,希望你能夠說到做到。
鼓勵:如果你看到員工在向著你所要求的目標努力,應當恰如其分地給予鼓勵。比如,瓊,我聽馬丁說,你問他在哪里可以找到我需要的數字。很高興你正在努力。
打破員工的沉默
如果你的下屬保持沉默,只是說:我不知道。你就需要提出更加明確具體的問題。例如:
如果你愿意說的話,你覺得這個提議中哪一部分最好?
你覺得是什么使你覺得很難對這一問題發表意見呢?
你怎么看報告的最后一部分?
等他回答了這些問題之后,可以利用表達觀點、給出理由和提供框架等手段,提出后續問題,獲得反饋:
觀點:在詢問別人之前,首先提出你自己的看法。比如,我覺得我們提供的數據本來可以更充分一些。你覺得呢?這種態度可以向對方表明,你是歡迎建設性的批評意見的。
理由:提出無可辯駁的理由,證明你需要了解對方的意見。比如,這份報告我已經寫了很久,腦子都有些麻木了。現在正是急需你的新觀點的時候。
框架:為方便員工提出自己的意見,可以為他準備一份問題清單,或者通過電子郵件提出你的問題。與當面詢問相比,這樣做可以使員工有更充分的時間先整理自己的想法和思路,然后再回來表明意見。
與牢騷不斷的員工打交道
一個團隊里如果有一個總是牢騷不斷的成員,就好像是辦公室里安放了一個不斷播放哀樂的喇叭,可以搞得全體人員情緒低落。這個問題必須由你來解決。你應當與這位消極先生單獨談話。在表達意見的時候,既要表示理解,同時又要態度堅決。
首先,你要搞清楚他是否意識到自己總是在抱怨。這時應當給予他一些理解與支持。然后,要向他說明他的行為的后果,并提出解決的辦法:如果抱怨已經成為你的本能反應,就會產生兩個后果。其一,別人對你敬而遠之,退避三舍;其二,你的怨言也傳播了一種消極情緒。這兩個后果對你個人和團隊都沒有好處。如果你覺得不吐不快的話,那我們就一起來找出你的困難,看看能否加以解決。
一定要讓這位牢騷不斷的人員清楚,你希望他直接向你反映他的問題,而不是在團隊里到處散播。同時,對他改正習慣的努力要給予積極的肯定。你可以說:加利,看到你這樣痛快地接受了那個新任務,我真高興。你可幫了我的大忙了。
團隊成員的話語權不平等
如果一些人員在討論中包攬了所有的發言,那些比較沉默寡言的人員就會慢慢放棄發言機會。而他們越不發言,那些積極發言的人就需要說得更多以避免冷場。長此以往,就形成了一個惡性循環。采取下列策略有助于改變這種情況:
在征求他人意見時,可以這樣問:哪幾位想說說想法?通常,會有幾個人舉手。這時候你就可以說:我想聽到三個人的意見。這樣一來,你就表明了自己希望聽到那些不常發言的人員的意見。
使討論的形式多樣化,以鼓勵參與精神。比如采用人人發言的形式,使每個人都有機會進行簡短的陳述。或者可以組織二人或多人小組進行分組討論,然后再在全體范圍內交換討論意見。
為討論設定長期的或暫時的基本規則。比如,你可以建議:我希望每個人都能夠暢所欲言,并且形成一個慣例,在別人發言時認真傾聽,不要隨便插話。或者,你還可以改變固有的討論程序,宣布在十五分鐘之內,任何人不得重復發言,確保所有希望表達自己觀點的人員都能得到發言的機會。
如果有人確實壟斷了發言的機會,你就應該積極地傾聽,不失時機地插話,對他的意見進行簡要的總結,并詢問別人的意見。如果此人繼續滔滔不絕地把持著討論,你就需要與他進行個別談話,解決這一問題。你不妨請他幫助你,鼓勵那些沉默的人員積極發言。
員工超負荷工作 員工們在自顧不暇的情況下,是很難實現互相協作的。此時,千萬不可表現出惱火的情緒,那樣做只會增加他們的壓力。要想最大限度地獲得他們的支持與合作,可以采取下列策略:
確定工作的優先順序。不要總喊狼來了,切忌夸大自己的需要。確保一個尊重他人意見的工作環境,使大家愿意主動向你表達自己的看法并提供幫助。
密切聯系下屬核心人員。重視與你的工作密切相關的重要人員,把你的工作情況及時通報給他們,他們可能會更加主動地提供自己的意見,同時由于了解了具體情況,他們的協助也就更加具有針對性。實現與他們的密切聯系,采用簡短而不必回復的電子郵件就可以了。
為員工的回應提供方便條件。要求你的下屬員工采用簡便省時的方式與你交流。如果打電話就可以解決問題,就無需召開會議了。如果你通過電子郵件向人們提出問題或困難,最好盡量提供一些可能的解決方案供他們考慮。
互惠回報。對別人花費時間來幫助你要報以由衷的感謝。在力所能及時,也要主動對別人提供幫助。
最后一點,在別人沒時間幫助你的時候應當表示理解。你要說:我知道,如果你有時間的話一定會幫助我的。下次再說吧。
打交道的人多了,你難免會發現有些人的行為和性格令人難以理解。這些不愉快的經歷經常會使你感到沮喪甚至惱怒。采取人際溝通智能策略處理人際關系的人不會對這種經歷感到困擾,而是去努力理解這些行為的原因。
日本著名企業家松下幸之助關于企業領導管-理-員工21點技巧,是管理所必需的。這21點技巧是:
(1)讓每個人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現;
(2)給予獎賞,但獎賞要與成就相當;
(3)如有某種改變,應事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;
(4)讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策;
(5)信任員工,贏得他們的忠誠信任;
(6)實地接觸員工,了解他們的愛好、習慣和敏感的事物,對他們的認識就是你的資本;
(7)聆聽不屬的建議,他們也有好主意;
(8)如果有人舉止怪異,應該追查;
(9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被蒙在鼓里;
(10)解釋“為什么”要做某事,如盯員工會把事情做得更好;
(12)告知員工他所擔負職務的重要性,讓他們有安全感;
(13)提出建設性的批評,批評要有理由,并找出發主進的方法;
(14)在責備某人之前,先指出他的優點,表示你只是希望能幫助他;
(15)以身作則,樹立好榜樣;
(16)言行一致,不要讓員工弄不清要到底應該做什么;
(17)把握住每一個機會,表現你以員工為驕傲,這樣能使他們發揮最大的潛力;
(18)假如有人發牢騷,需趕緊找出他們不滿之處;
(19)盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及;
(20)制訂長、短期目標,以便讓人們據以衡量自己的進步;
(21)支持你的員工,應有的權力與責任是不可分的。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇九
1.在主任的領導下負責醫療保險管理工作,熟知基本醫療保險的政策法規。
2.負責組織有關人員進行基本醫療保險有關政策規定的學習培訓,認真做好基本醫療保險人員的醫療服務。
3.對醫生提出的問題進行耐心解答,并進行業務指導,使之符合醫保政策。對不執行醫保規定造成呆賬的科室(站)或個人有權向主管領導報告,并進行相應處理。
4.負責醫保人員的出院明細單按照規定及項目進行單極板輸入、分割,正確核算出個人負擔的費用。
5.負責醫保人員住院結算工作中的咨詢,協助住院處對單極板結算費用的審批,發現問題及時解決,保證醫保費用的正確結算。
6.每月結算后及時與各區縣醫保中心進行賬務結算,發現問題主動與各區縣醫保辦取得聯系,保證順利解決費用問題。
7.檢查、督促住院處對住院超過三個月的病人,進行及時結賬。
8.及時反饋各種信息,工作中的經驗教訓,當好領導的參謀助手。
9.完成領導交辦的各項任務。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇十
1、負責養殖場的'生產計劃制訂、分解和落實工作。
2、負責養殖場生產的組織管理、監督指導和協調,按銷售訂單要求安排組織生產,完成生產任務。
3、負責飼養生產過程中產品品質的控制,不斷改善飼養技術,提高防疫能力,確保蛋雞伺養質量。
4、負責人員調配、制定生產操作標準和安全培訓,做好環境保護和勞動保護工作,不斷改善勞動條件,保證安全文明生產。
5、加強員工培訓教育,不斷提高工廠員工技能和素質。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇十一
2、熟悉房地產業務流程及運作管理;熟悉工程管理知識、工程施工流程、施工工藝標準及施工管理要點。
4、監控各項目質量管理工作,組織定期收集、分析相關信息,提出管理意見和建議;
7、完成領導交待的其他任務。
1、大專及以上學歷,工民建、規劃、建筑類相關專業;
5、有良好的發現、分析、解決問題的能力,思路清晰,考慮問題細致,工作有條理性、嚴謹性,能吃苦耐勞,適應出差。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇十二
1.負責全面協助市場經理做好工作,在授權狀態下,代理安排市場日常業務管理工作和突發事件現場處理。
2.負責市場財務收、支、市場管理人員考勤,市場統計報表編報等工作。
3.負責安排,指導市場統計臺賬的建立、登記。
4.完成市場經理布置的其他工作。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇十三
醫院是人群密集的公共場所,是消防安全重點單位。做好醫院的消防安全工作,預防火災的發生,是安全保醫衛工作中極為重要的一項。醫院應認真執行《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、事業單位消防安全管理規定》等消防法律、法規、條例、規章制度,貫徹預防為主、防消結合的消防工作方針,履行消防安全職責,確保單位消防安全。
醫院消防安全管理職責根據《消防法》的規定,醫院的門診樓、病房樓應當履行下列消防安全職責:
1、制定消防安全制度、消防安全操作規程。
2、制定火災事故的應急預案并定期演練。
3、實行防火安全責任制,確定本單位和所屬部門、崗位的消防安全責任人。
4、針對本單位的特點對職工進行消防宣傳教育。
5、組織防火檢查,及時消除火災隱患。
6、按照國家有關規定配置消防設施和器材,設置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設施和器材完好、有效。
7、保障疏散通道、安全出口暢通,無障礙。
8、標志醒目,專人管理,設有消防預警系統。
法人單位的法定代表人是單位的消防安全責任人,對本單位的消防安全工作全面負責。其主要職責如下:
1、貫徹執行消防法規,保障單位消防安全符合規定,掌握醫院的消防安全情況。
2、將消防工作與本單位的醫療、科研、教學、管理等活動統籌安排,批準實施年度消防工作計劃。
3、為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障。
4、確定逐級消防安全責任,批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規程。
5、組織防火檢查,督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題。
6、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案,并實施演練。
醫院各科室(部門)的負責人履行下列職責:
1、認真組織學習和貫徹消防法律、法規、醫院消防安全管理制度,全面落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。
2、把消防安全工作納入科室議事日程,落實消防安全責任制,嚴格執行消防安全各項規章制度。
3、開展消防安全宣傳教育活動,積極組織參加消防安全宣傳教育和培訓,提高消防安全意識。
4、定期開展消防安全自查,發現火災隱患及時組織整改。
5、加強重點部位消防管理,妥善保管本科室(部門)的易燃、易爆危險品,禁止特殊工種崗位人員無證上崗操作。
6、發生火災時,組織工作人員按預案疏散人員,撲救火災。
一、醫院消防安全重點部位。
1、發生火災影響全院,使工作不能正常進行的部位,如變配電房、計算機(網絡)中心等。
2、發生火災會產生不可挽回的損失的部位,如檔案室、病案室、財務賬簿、存儲庫房等。
3、發生火災經濟上有重大損失的部位,如大型檢查儀器磁共振、ct、造影機等檢查室。
4、容易發生火災的部位,如危險品倉庫、高壓氧艙、膠片室、鍋爐房等。
二、醫院消防安全重點部位管理措施。
1、醫院消防重點部位管理要做到定點、定人、定措施。
2、醫院要任用責任心強、業務技術熟練、懂得消防知識、身體力行的人員負責重點部位消防安全管理,并定期對他們進行必要的防火業務培訓。
3、要根據不同重點部位的性質,制定相應的安全管理措施,防火制度健全,責任措施落實,檔案記錄詳細、準確、完整。
4、配備有效的防火、滅火設施,并根據實際需要采取自動報警、自動滅火等技術措施。
5、制定切實可行的防火和滅火預案。
6、定期進行防火安全檢查,及時發現和消除火災隱患。
7、應設置明顯的防火標志,標明“消防重點部位”和“防火責任人”,落實相應管理規定,實行嚴格管理。
三、建立醫院消防安全管理責任制。
按照《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》,牢固樹立“以人為本,安全第一,預防為主”的理念,以對人民生命安全高度負責的態度,切實加強安全管理的組織領導,認真落實各項安全保障措施,把消防安全工作擺在重要位置,采取切實有效措施,堅決防止各類事故的`發生。
1、嚴格落實消防安全管理責任制。各單位一把手要對消防安全管理工作負總責,逐級明確責任,層層落實責任制。對由于責任制落實不到位,造成火災事故而導致人員傷亡的單位,要依法嚴肅追究有關領導的責任。
2、廣泛開展消防安全教育,提高全員消防安全意識。要把安全知識、滅火知識、逃生知識,以及安全責任宣傳、落實到每一位職工,提高全體職工的消防安全防范意識和責任意識,做到人人有責任,人人知道該怎么做。
3、建立健全消防安全工作制度,注意經常查找,并及時消除消防安全隱患。醫療衛生機構要進行安全生產自查,并主動邀請消防、電力、熱力、供氣等主管部門對本單位相關消防安全工作進行檢查指導,發現問題及時整改,促進各項消防安全工作符合規范要求。
4、制定切實可行的防控預案。醫療機構消防的應急預案中要包括應對火災、大面積長時間停電等各種災害突發事故的物資儲備、輔助逃生設施的設置、防護面罩、應急照明設備等的配備,以及患者的轉移方案等內容。
5、加強內部消防安全專(兼)職隊伍建設。要按照《企業事業單位內部治安保衛條例》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的要求,充實消防安全和治安保衛力量,配齊工作人員,加強培訓和管理,不斷提高干部隊伍的整體素質。
6、定期監督檢查、評比,推廣先進經驗。通過監督檢查,建立消防安全管理臺帳,定期評比,獎勵先進,通報批評工作不落實的單位。
建立有效的消防安全管理制度應同醫院的工作相結合,應建立有效的監督檢查系統。醫院消防安全主要規章制度如下:
1、組織領導制度。消防安全管理工作要在院長的領導下實行“誰主管、誰負責”的逐級防火責任制,成立防火領導小組,規定職責,明確任務。
2、防火責任制度。規定各級領導,包括法人代表(院長)和分管負責人,如副院長以及科室主任、各科科長、班(組)長等負責人要對所管范圍的消防安全負責。
3、崗位防火責任制度。規定各種崗位職工的消防職責。
4、單位綜合防火管理制度。一般包括醫院防火管理制度、工作區防火制度、防火宣傳教育制度、用火用電管理制度、易燃易爆物品防火管理制度、防火檢查和火險隱患整改制度、建筑防火審批制度、消防設施和器材管理制度、火災事故處理報告制度和消防工作獎懲制度等。
5、重點部位消防安全制度。通過上述制度的建立,使醫院消防安全工作層層分解,達到處處有人管,事事有人負責。
單位要按照國家有關規定,結合本單位的特點,建立健全各項消防安全制度和保障消防安全的操作規程,并公布執行。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇十四
一、組織基建項目的申報、立項、設計、報建、招投標、圖紙會審、施工質量監督、檢查,參與隱蔽、主體和竣工驗收、工程預決算的'審核、檔案資料歸檔。
二、負責基建合同的審核,基建資金撥付的控制,辦理工程結構改變、面積增加、投資增大等設計變更的報批,督促施工單位履行施工合同,抓好基建工程進度。
三、協調與基建有關的對外橫向聯系、溝通。
四、加強安全管理,預防事故發生,及時處理突發事件。
五、完成領導交辦的其他工作。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇十五
一、負責本功能室安全及財產管理,建立設備登記和資產管理檔案。
二、負責設備的日常維護保養工作,保證設備的運行良好。
三、嚴格按規定使用功能室,定期檢修電路、設備,確保使用安全。
四、負責指導教師正確使用設備,嚴禁違規操作。
五、未經學校同意,不得出借室內的任何設備。
六、每次使用完畢要切斷總電源,關好門窗,檢查設備是否完好,發現問題及時處理或上報情況。
七、認真記好“功能室日志”,每學期期末交學校存檔。
八、及時打掃衛生,保持室內整潔。
一、嚴格遵守學校考勤制度,認真做好教學準備工作。下班關閉電源開關,做好安全工作。
二、機房管理員應對機房內的所有計算機等設備進行編號、建檔。未經學校批準,所有機房設備一律不得外借。
三、負責落實填寫上課和教師培訓的《計算機房使用登記表》,并做好匯總統計工作。
四、負責計算機機房的日常管理、簡單維護。
五、負責機房的安全,做好防盜、防火、防雷、防磁和網絡安全等工作。
六、負責機房的衛生保潔工作,確保機房環境整潔衛生,走道暢通,設備器材擺放整齊、排列有序。
七、加強專業知識學習,不斷提高工作能力、思想和業務。幫助和指導教師加快推廣、普及計算機的應用。
學校會計在教育局和校長領導下,負責學校會計工作,其工作職責為:
一、熟悉掌握有關財經政策、法令以及與本職有關的財務會計制度。努力學習業務知識,加強財務管理水平。認真執行學校預算,遵守國家財經紀委制定各項財務制度。及時向校長匯報經費情況,促進教育事業的發展。
二、分清資金渠道,合理使用資金。嚴格掌握費用開支范圍和標準。凡遇財經制度尚未明確規定的開支項目支配或特殊經費使用按學校領導決定執行,拒絕收支違反國家規定的費用。
三、認真審核原始憑證。退回補填、更改、重寫或內容不全、手續不完備、數學差錯、書寫不清的憑證。及時向領導匯報偽造單據、涂改憑證、虛報冒領款等錯誤行為。
四、掌握學校各項收支數據情況。根據學校工作的特點進行綜合分析和研究,從有利于教育事業出發,提出改進和處理意見,保證資金的合理運用,當好領導的“參謀”。
五、按照國家會計制度和主管部門規定,設置各種賬冊,及時準確的記賬,算賬、報賬。真實準確、完整、清晰的編制報送各種財務報表。年終配合辦公室人事干部共同搞好“臺帳”工作。
六、及時進行清醒應付款項。對支票、現金的掌握和控制做到既符合財經制度,不出差錯,又要有利于方便學校工作需要和教工的工作。
七、監督、檢查學校個部門的財務收支、資金使用、財產保管、收發、計量等工作。定期核對固定資產,教學設備及其它主要設備,及時處理添置、調入、調出、報廢等事項,做到帳帳相符,賬冊相符,賬實相符。
八、定期裝訂妥善保管會計憑證、賬薄表冊、工資關系、文件資料、會計報表等檔案工作。接待上級機關、財政、銀行等部門來校檢查或了解工作。負責向有關部門提供材料,如實反映情況。
九、會計人員調動或離職時,應在主管人員監督下,將有關會計憑證、賬薄、文件資料等材料向接辦人員點清楚。
十、協助和指導出納員做好工資發放等財務工作。
十一、負責會計室的安全保衛工作。
學校校警(門衛)崗位是一個關系到維護校園秩序,保障師生安全,塑造學校形象的重要崗位。因此,全體校警(門衛)必須高度重視,認真負責,努力履行崗位職責。
一、崗位要求。
1、樹立安保工作的光榮感和責任心,愛崗敬業、無私無畏、珍惜崗位,鉆研業務。
2、正確保管和使用消防器材、警務器具等,具備一定的安保救防知識和應對突發事件的能力。
二、文明值勤。
1、統一著裝,規范配戴,儀表端莊。
2、文明用語、微笑服務、堅持原則。
3、忠于職守、嚴于律己、廉潔奉公。
4、不遲到、不早退、不打瞌睡、不串崗閑聊、不干私活、不會私客、不準與校內外人員發生爭執、謾罵,動粗斗毆。
三、安保防范。
1、校警(門衛)對來校人員,要堅持原則和熱情接待。
2、個別學生無理由混出學校及社會閑雜人員混入學校,要堅決制止,切實維護學校正常教學秩序。
3、加強校內巡視,特別是夜間巡邏,要注意各類門窗、電器、水電開關的關閉。要及時做好巡視記錄及整改工作,要確保學校監控系統24小時的正常運作。
4、提高警惕,加強防范。一旦發生險情事故,要臨危不懼,挺身而出,控制局面,保護現場并及時報警。
5、切實協助社區、公安、消防等部門做好防盜、防災、防事故、防破壞工作,為學校安全和社會治安作貢獻。
四、環境整潔。
1、校警(門衛)要自覺維護學校門崗環境,積極做好門衛區域的環境衛生。對校門外自行車、摩托車的停放以及小攤小販要加以管理,保證大門通暢。
2、門衛值班室要做到閑人莫入,窗明幾凈,無煙蒂雜物,無危險電器,保持門衛值班室環境的干凈衛生。
五、接受監督。
1、校警(門衛)有權利和義務就加強學校安保工作能主動提出改進工作的方法和措施。
2、在崗期間遵章守紀,自覺接受學校的考核,對存在的問題與不足,要虛心聽取意見,努力加以整改。
六、獎懲制度。
校警(門衛)在崗期間的工作表現,每月進行書面考核記載,對在工作中有突出表現的個人將予以獎勵,對考核不滿意的或違紀的調離或調整工作崗位。
學校音樂室管理人員,應熱愛音樂事業,認真學習,努力提高業務水平,盡職盡責做好音樂室的管理工作。
1、執行學校有關音樂室的工作計劃,負責音樂室內設備的具體管理工作。
2、根據教育和教學的需要,配合學校訂購必要的音樂器材及相關書籍。
3、有責任對進入音樂室內的一切人員進行登記及對損壞室內設備的行為及時制止。
4、嚴格遵守學校音樂室管理的各項規章制度,切實做好音樂室內軟硬設施的防火、防盜、防潮、防曬、防塵、防蟲、防毒和清潔衛生等日常管理工作,保障學校音樂室的絕對安全和整潔。
5、嚴格遵守音樂室及音樂器材的借用手續,嚴禁不經批準將室內器材借出音樂室外。
6、積極主動地協助學校開展豐富多彩的文藝活動,充分發揮設備的效益。
7、管理人員工作變動,應辦理交接手續。
1、忠于職守,嚴格遵守學校舞蹈排練室規章制度,負責舞蹈排練室的管理和使用。
2、按學校音樂課教學計劃,協助任課教師上好舞蹈課。
3、健全舞蹈排練室使用登記制度。
4、做好舞蹈排練室器械設備的保管、驗收、登帳、維護保養工作。
5、保持室內通風、安靜、整潔、干燥。
6、增強安全防范意識、重視防火、防盜。
1、熱愛本職工作,堅持為教學服務,為師生服務。
2、保持室內整齊清潔,做到窗明幾凈。
3、做好勞技室設備帳目登記、標貼等工作,確保帳物相符。
4、登記好勞技室使用記錄。
5、設備故障立刻查明原因,及時反映給總務部門。
6、充分運用現有設備、設施為全校師生服務;教育學生愛護學校財物,如遇損壞現象按有關制度進行賠償。
7、根據教學人員要求和學校經費使用情況,提出添置設備或購買用品的報告。
8、完成學校交給的其他工作。
1、樹立高度的責任心,自覺遵守工作紀律,熟悉業務,精心管理。
2、不斷學習各種多媒體機器設備的'新知識,積極鉆研業務技術,熟悉機器性能,掌握多媒體硬件使用和維修基本知識、技能。
3、向師生傳授使用、保養機器的知識和技術,提高設備的使用率,保證正常使用。
4、妥善管理,確保多媒體相關儀器設備的安全。各種儀器設備概不外借。私自出借者,追究其責任。要經常檢查線路,防止發生意外。
5、嚴格執行交接規定,與指導教師、學生當面交接機器,發現問題及時處理。
6、搞好室內衛生整潔工作,經常通風透光,保持室內干燥。
1、熱愛本職工作,刻苦鉆研業務,認真執行各項規章制度,定期對有關設備進行檢查維護,確保計算機及設備的正常使用。
2、上機實習時要積極協助教師,保證實習課的正常進行。要求學生認真填寫計算機使用情況記錄冊。
3、注意培養學生良好的上機實習習慣,要求學生認真遵守《學生上機實習守則》。
4、注意提高自身業務素質,不斷學習和更新計算機軟件、硬件知識,以適應信息技術教育不斷發展的需要。
5、認真做好計算機教室設備的清點和帳目管理工作。定期進行計算機病毒的消毒和重要文件的備份工作。
6、積極開展實習教學研究活動,不斷改進實習方法,努力提高實習效果。積極向學校提出計算機教室建設和設備更新等方面的建議。
7、做好計算機教室環境衛生、安全防范和財產保護工作,熟悉消防等有關器材的使用,經常檢查安全措施的落實情況,發現問題要及時報告,妥善處理。
8、因工作變動,調入、調出計算機教師時,應及時辦理好交接手續,做到帳目清楚、帳物相符。
1、新書進庫要驗收,登記,發現問題及時處理。
2、新書進庫要及時上架,上架時看清分類號、種次號,按類號排列順序上架,不得上錯架。
3、禁止帶食品入庫,做好防潮、防鼠和通風工作。
4、保持書庫清潔、整潔、整齊,經常打掃衛生。
5、注意防火,嚴禁易燃易爆物品入庫。下班時關好門、窗、水、電,做好書庫安全工作。
6、室外工作人員未經領導批準禁止入庫,準許入庫者要在入庫登記冊上登記。
7、每學年由學校組織相關人員對藏書清點一次,用分類卡片與書架上的書一一核對。
8、建立《圖書注銷登記薄》并長期保存。對剔舊的圖書,丟失的圖書進行登記注銷,嚴格圖書注銷審批權限。
9、圖書管理員調離時,由校長監督辦理移交手續。
1、報紙管理:對現期報紙收到后及時登記,及時上架,不得積壓。過期報紙每月整理一次,對裝訂好的報紙要妥善保管。
2、期刊管理:
(1)新到期刊要及時驗收登記,按排架順序對號存放,排架要整齊、正確,每天要整架一次。
(2)報刊著錄要清楚,目錄排列要正確,檢索要方便。
(3)報刊閱覽以開架為主。及時了解讀者需要。注意報刊到室情況,缺期少卷要及時催補。
(4)對于閉架過期報刊要按分類排架進行管理。要加強責任心,避免丟失,書刊破損要及時修補。
3、服務態度和方法:
(1)要全心全意為讀者服務,堅守崗位。對讀者要熱情周到,講文明,講禮貌。
(2)外借書刊一定要辦好借閱手續,借出書刊到期未還要及時催還。
(3)做好讀者人次統計工作,注意期刊和利用率。每年要調整報刊收訂數和冊數。
(4)根據讀者需要編寫新刊介紹、室藏期刊目錄,做好讀者咨詢工作。
1、擔負活動室的管理工作,堅守崗位,按時開放,嚴加管理。
2、遵守勞動紀律,按時上下班,不擅離職守。
3、努力鉆研業務,掌握游戲活動器械性能,做好維護保養工作,發生故障及時處理。
4、搞好室內環境衛生,每周擦洗地板,對各個器材要定時清洗。
5、維持好活動的秩序,堅持禮貌待人,對擾亂公共秩序的行為,給予勸阻。
6、熱情為教師和學生服務。
7、負責活動室防火、防盜工作,負責活動室水電管理,及時關閉門窗和電源,確保活動室安全。
8、嚴格管理活動室物品,發現物品丟失或損壞,要及時查明原因,無正當理由者,按價賠償。
1、熱愛本職工作,樹立為教學服務的思想。認真鉆研業務,熟悉教材,熟悉各類儀器的性能、構造、操作規范和保管知識,掌握各類儀器的使用方法和維修、排除故障的基本技能。掌握實驗室計算機管理的基本方法。
2、與相關學科配合制訂實驗教學工作計劃,按“實驗通知單”準備好實驗所需儀器、器材、藥品,協助任課教師指導學生實驗。按時做好實驗教學課開設情況記錄。實驗完畢后及時清點儀器、器材,檢查儀器的完好情況,發現問題,要查明原因,按有關規定認真處理。
3、熟悉全部演示實驗和學生分組實驗的有關理論、實驗方法、注意事項,能熟練指導學生實驗,處理學生實驗中遇到的問題。
4、創造條件開放實驗室,協助任課教師開展“探究性”實驗和課外科技實踐活動。加強和各科任教師聯系,積極開展教學儀器研制和自制教具活動。
5、認真做好教學儀器的購置、驗收、入庫入登帳、編號等工作。定期清點儀器、藥品和實驗材料,年終做好盤存工作,做到賬賬相符、賬物相符。根據實驗教學需要,及時編制儀器設備、藥品添置計劃。
6、負責教學儀器設備的定期保養、維修、維護、清點、檢查、借出、回收等工作。保證教學儀器設備處于完好備用狀態。
7、保持實驗室整潔,做好實驗室的清潔衛生和安全防范工作,熟悉各種消防設施的使用方法,消除事故隱患,落實發生事故的應急處理措施。
8、積極參與實驗室建設和技術改造,嚴格執行實驗室的各項規章制度,做好實驗室的全面管理工作。
1、掌握教學儀器的保管、維修知識。建立健全收入、管理、使用、損耗、賠償和借用等制度,提前做好儀器的年度計劃和臨時購補工作,保證實驗教學的需要。
2、協助實驗教師做好學生分組實驗和演示實驗的準備工作。
3、掌握儀器的分類和編號方法,安全、合理、整齊地存放儀器室內的儀器、試劑。
4、根據實驗計劃,提前檢查儀器,做好一切實驗準備。
5、發生損壞儀器事故后,要追究責任,根據具體情況,向有關人員提出處理意見,并負責監督處理意見的執行。
6、對儀器要經常進行維護和修理,保持儀器的整潔。
7、了解儀器實驗室的安全規則,嚴格執行安全措施,熟知發生事故的應急措施,并能熟練使用消防器材。
8、儀器室的儀器、藥品均屬國家財產,要愛護、珍惜,決不允許私自挪用。
9、儀器購置、使用、損壞、變動等情況要及時登記,并妥善保存。
10、經常打掃儀器室的衛生,保持室內清潔。做好防火、防潮、防蛀、通風和防盜工作。管理人員下班離開前,須關閉電燈、門窗簾,防止事故發生。如發生事故,即追查有關人員責任。
1.按上級部門的要求,結合本校實際情況,制訂學期季度衛生工作計劃,組織好各項全校性衛生工作,經常進行技術指導和衛生管理。
2.結合學校教學和季節特點,采取多種形式,開展健康教育。
3.定期進行學生體檢、視力等檢查,及時掌握學生生長發育和健康狀況、營養狀況體、生活安排、學習和學生因病缺課情況,認真填好學生體質健康卡,建立并健全學生健康檔案。
4.積極開展常見病、多發病的防治,簡易治療的急救包扎處理以及近視眼、沙眼、齲齒、蛔蟲脊柱異常彎曲、扁桃體炎、鼻炎、貧血等的矯治工作。
5.做好傳染病管理,配合好當地防疫部門預防接種和登記、統計工作。做到早發現、早報告、早隔離、早消毒處理。
6.認真學習,不斷提高業務水平。積極參加各種衛生講座和業務進修,要在不斷實踐的基礎上,積極開展調查研究,使工作不斷深化。
1、加強政治思想和教育理論學習,樹立全心全意為教育教學服務的思想,提高思想政治素質。
2、標本室是學校教育的基地,也是開展課外活動的場所,管理員應牢固確立為教學和課外活動服務的思想,建設和管理好標本室。
3、通過主動安排、積極協商的方法,有計劃、有準備地使用標本室的各種標本。
4、經常教育學生愛護標本室的設備、器材,并定期檢查、適時維修。
5、建立、健全并嚴格執行標本室管理制度和安全工作規則。
6、認真做好標本室的保潔工作,并強調標本室布局藝術化,充分發揮環境育人的作用。
1、熱愛心理咨詢工作,努力鉆研業務,不斷提高自身心理咨詢技能。
2、態度熱情,真誠,富于同情心。
3、工作認真負責,作好咨詢記錄,并定期進行案例討論和工作總結。
4、對待學生堅持正面引導,采取啟發,杜絕強硬說教或強加于人。
5、咨詢中處理好角色,不帶個人情緒和個人價值觀念。
6、尊重來訪者的人格,保護他人隱私,切實履行保密原則。
7、對來訪者超出自己職能范圍的要求不予滿足。
8、咨詢員自身有情感沖突和情緒問題時,必須暫時停止上崗。
9、與來訪者建立平等友好的咨詢關系。
10、如因自身局限而不能進行咨詢時,咨詢人員應及時將來訪者轉介其他咨詢員。
1、加強學習,提高思想政治素質和職業道德修養。加強計算機、一體速印機等科學知識的學習,不斷提高打印技術。
2、按要求打印學校交流的有關計劃、總結、試卷、文章。
3、教學用試卷、習題、資料等須經教務處審核、簽字后方可打印。其他資料文件須經有關領導同意,由相關處(室)安排打印。不得擅自為外單位打印有關資料,特殊情況必須經教務處批準。
4、做好儀器的維護工作,定期對計算機、一體機等設備進行保養,保證設備的正常工作。如遇故障須及時聯系維修,保證教學需要,建立健全財產臺賬和使用記錄。
5、講究方法,注意節約,反對浪費,節省開支。
6、嚴格做好資料和試卷的保密和安全防范工作。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇十六
現場材料員是一名受項目經理委任由具有相應資質的管理人員擔任的工程項目材料員負責人,是負責對工程項目進行全面材料管理的管理人員。為保證工程的順利完成,調動材料員的積極性,做到責、權、利分明,其簽訂的崗位責任書應包含以下內容:
1、嚴格執行國家、地方和公司制定的材料規范、標準、管理制度,認真執行強制性標準。嚴禁采購、保管、使用淘汰的`材料。
2、根據施工組織設計要求和材料預算的需求負責編制材料采購計劃和質量檢驗計劃,確保工程進度。
3、熟悉圖紙和識別建材性質、質量好壞,對建筑材料的質量、數量、規格等做到心中有數,購買材料前應貨比三家、貨真價時,應按計劃和進度同步跟上。
4、對所購材料、構件、設備的質量、規格、型號必須符合設計要求。
5、負責材料保管組織安排工作,不得應保管原因而影響工程質量或造成質安事故,否則承擔經濟、法律責任。負責向資料員提供材料的質保資料和相關的技術資料。
6、負責建立材料管理制度,做到分類保管,對易燃易爆有毒物品專設隔離存放,嚴格進出料管理,建立材料臺帳。
7、負責組織倉庫管理,設置防火防盜設施,禁止在倉庫內吸煙,聚會娛樂。
8、完成項目執行經理及公司交給的其它任務。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇十七
1、對體育事業經費、體育基本建設資金是否依法實施進行監督檢查。
2、監督檢査體育資金使用情況。
3、參與編制公共體育設施和企業、學校、街道、居住區的體育設施的.規劃,并監督實施。
4、牽頭對公共體育設施的開放、使用情況進行監督,牽頭對公共體育設施改變性質和用途以及臨時占用等的審批。
5、依法實施對體育經營活動的管理。
管理人員的職責和管理技巧(通用18篇)篇十八
二、認真管理所負責教室的一切財物,不得私自將公用財物挪為己用或轉借他人,如有丟失或損壞要及時向總務處報告,并責成有關人員按價賠償或予以修復。
三、電教設備擺放要做陳列有序、整潔明了,防磁、防濕、防塵、防高溫。
四、經常檢查電教器材配件是否完整,定期檢查更換易損零部件,確保性能良好,運行正常,設備出現故障要及時維修。
五、每學年要進行一次清查盤點工作,以帳對物。若發現短少,要查明原因,請示領導,按章處理。
六、要協助課任教師上好電教課,保證教學效果。