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國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇一
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國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝您在百忙之中,閱讀我這份求職信,非常感謝您給我一次邁向成功的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
我叫xxx,是xxx人,xxx大學(xué)旅游文化學(xué)院旅游管理系xx年本科畢業(yè)生。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了旅游管理方面的專業(yè)知識,積極參加了酒店實(shí)習(xí),工作和正規(guī)的專業(yè)學(xué)習(xí),使我初步具備了一名管理者的素質(zhì)和職業(yè)技能。在學(xué)習(xí)本專業(yè)課的同時,還學(xué)習(xí)了企業(yè)文化,了解到企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說是很重要的。在校期間我也努力學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī),通過了計(jì)算機(jī)二級,對計(jì)算機(jī)的應(yīng)用基本熟練。也能夠熟練的進(jìn)行一些英語對話。還努力學(xué)習(xí)了飯店職業(yè)經(jīng)理人管理,并通過職業(yè)經(jīng)理人的資格證。
我于xx年7月在xxx酒店(原xxx酒店)進(jìn)行了半年期是實(shí)踐工作,了解到了作為一名優(yōu)秀的管理人,應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì)和熟練的技能。在酒店實(shí)習(xí)期,在餐飲部和前廳部分別學(xué)習(xí)了不同部門的專業(yè)技能,也了解到公司里的每個部門雖有不同,卻是個密不可分的整體。所以在工作中應(yīng)該互相理解,為自己也為大家,和諧工作才能創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境,才能創(chuàng)利!這是我在實(shí)習(xí)期間的心得。
希望我這份迫切想進(jìn)入貴公司的心能得到回復(fù),今后定會盡心盡力,定不負(fù)厚望!由衷感謝!
最后,再次感謝您閱讀此信,期待您的早日答復(fù),并祝愿貴公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇三
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基本信息。
個人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1987年12月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
163cm。
體重:
50kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
廣外。
學(xué)歷:
???。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
2011年。
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
行政/后勤。
酒店/旅游。
公關(guān)/媒介。
職位名稱:
文員;文職;。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
1200元/月不需要提供住房。
到職時間:
技能專長。
語言能力:
英語良好;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
年9月-2011年7月。
廣外。
專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
2008年9月-2011年7月。
廣外。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
中意人壽廣州公司。
時間范圍:
2008年11月-1月。
公司性質(zhì):
合資企業(yè)。
所屬行業(yè):
金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)。
擔(dān)任職位:
話務(wù)銷售及文秘。
工作描述:
常業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,維系客戶。
離職原因:
兼職。
所在公司:
華師粵海酒店。
時間范圍:
6月-207月。
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
前臺。
工作描述:
接待到店客人,負(fù)責(zé)客人入住—退房記錄,期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極樂觀。
離職原因:
實(shí)習(xí)。
其他信息。
自我介紹:
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇四
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基本信息。
個人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1987年12月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
163cm。
體重:
50kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
廣外。
學(xué)歷:
???。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
行政/后勤。
酒店/旅游。
公關(guān)/媒介。
職位名稱:
文職;文職;。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
1200元/月不需要提供住房。
到職時間:
技能專長。
語言能力:
英語良好;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
廣外。
專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
209月-年7月。
廣外。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
中意人壽廣州公司。
時間范圍:
2008年11月-201月。
公司性質(zhì):
合資企業(yè)。
所屬行業(yè):
金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)。
擔(dān)任職位:
話務(wù)銷售及文秘。
工作描述:
負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理日常業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,維系客戶。
離職原因:
兼職。
所在公司:
華師粵海酒店。
時間范圍:
年6月-2010年7月。
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
前臺。
工作描述:
接待到店客人,負(fù)責(zé)客人入住—退房記錄,期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極樂觀。
離職原因:
其他信息。
自我介紹:
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇五
敬愛的先生/女士:
您好!我叫xxx,是xx航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系旅游管理一班的一名學(xué)生,即將面臨畢業(yè)。感謝您在百忙之中抽空閱讀我的求職信,我希望在您公司謀求一份職業(yè)。
xxx海職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所環(huán)境優(yōu)美,師資力量雄厚的綜合性大學(xué),具有悠久的歷史(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)和優(yōu)良的傳統(tǒng),在這樣素以治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、育人有方而著稱的學(xué)校栽培下,無論是在知識能力,還是在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面,我都受益匪淺。在校期間,我們開了以下課程,旅游法規(guī),旅游學(xué)概論,導(dǎo)游義務(wù),湖北導(dǎo)游基礎(chǔ)知識,全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識等課程。以及計(jì)算機(jī)和普通話培訓(xùn)。這不但充實(shí)了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。
此外,我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機(jī)會,鍛煉自己。大學(xué)三年,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;中國人民大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
收筆之際,鄭重地提一個小小的要求:無論您是否選擇我,尊敬的領(lǐng)導(dǎo),希望您能夠接受我誠懇的謝意!期待您的早日答復(fù)。
祝您工作順利!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
文檔為doc格式。
國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇六
1987年,國家頒布《中華人民共和國外交部、中華人民共和國國家教育委員會關(guān)于外國駐中國使館開辦使館人員子女學(xué)校的暫行規(guī)定》(1987年9月1日),代表著現(xiàn)代意義上的國際學(xué)校正式出現(xiàn),其前期學(xué)生主要是為外交人員子女、外籍人員子女和臺灣同胞子女提供教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
近年來,國際學(xué)校因其教學(xué)環(huán)境優(yōu)美,教育設(shè)施一流,教學(xué)方式與所開課程體系更加注重學(xué)生人性化和個性化多元發(fā)展,而倍受中國中產(chǎn)家庭和富有家庭的推崇,發(fā)展迅猛。
到2011年9月中國國際學(xué)??倲?shù)達(dá)到了276所;到2015年底,僅僅用了4年的時間,中國的國際學(xué)校快速增加到546所,其中北京、上海、廣州占據(jù)總數(shù)量的一半以上。
北京國際學(xué)校根據(jù)目標(biāo)招生對象的不同可分為三個不同的類別:
第一類是外籍人士子弟就讀的國際學(xué)校。
這類學(xué)校只面對外國人子弟招生。北京地區(qū)現(xiàn)有此類國際學(xué)校30多所,主要是以北京朝陽區(qū)的北京京西國際學(xué)校和北京順義國際學(xué)校為代表,此類學(xué)校最大的特點(diǎn)是學(xué)生全部為外籍人士子弟,中國籍學(xué)生基本排除入學(xué)可能。
第二類是公立學(xué)校開設(shè)的國際班。
此類學(xué)校主要面對外籍學(xué)生(持有國外國護(hù)照),部分也面對京籍學(xué)生招生。北京地區(qū)此類國際學(xué)校,主要以北京海淀區(qū)的各知名大學(xué)所設(shè)附屬中學(xué)國際班為主,代表學(xué)校有人大附中國際部、北京師范大學(xué)亞太實(shí)驗(yàn)學(xué)校和清會附中國際部。此類學(xué)校的學(xué)生要么是外國戶籍,要么身份特殊,要么是面向全國選拔最優(yōu)秀學(xué)生,不是有錢就可去上的`。
第三類是以出國留學(xué)為目的的國際學(xué)校,這類學(xué)校現(xiàn)在是目前北京國際學(xué)校的主流。
因?qū)鹘y(tǒng)應(yīng)試教育的不滿,越來越多的家長為孩子選擇了國際學(xué)校,目的就是出國,希望孩子從小能在多元化環(huán)境中成長,此類學(xué)校近幾年發(fā)展十分迅速。
此類國際學(xué)校所招生源不限,且校內(nèi)國際化元素十分豐富,通常會引進(jìn)原版國外教育體系課程,并配備一定比例的母語為英語的外籍教師。學(xué)生入學(xué)即可獲得中美或中加雙學(xué)籍,高中畢業(yè)可以參加國內(nèi)高考,也可以直接申請美國或加拿大等國知名大學(xué)。此類學(xué)校中,面向美國留學(xué)的國際學(xué)校,比較典型的以北京力邁中美(國際)學(xué)校為代表。還有面向加拿大留學(xué)的國際學(xué)校,以中加國際學(xué)校以常春藤國際學(xué)校為代表。其它一些學(xué)校留學(xué)目的地不明確,覆蓋國家比較多,到哪里留學(xué)都有可能。
課程體系
目前北京公辦學(xué)校國際班開設(shè)國際課程以ap課程居多,其次是a—level課程與ib課程,也有個別學(xué)校開設(shè)的是vce、pga課程。其中,人大附中和北京十一學(xué)校開設(shè)課程的種類包括ap、ib與a—level課程。
此外,北京師范大學(xué)第二附屬中學(xué)、北外附屬外國語學(xué)校開設(shè)的pga課程。開設(shè)vce課程的是北外附屬外國語學(xué)校;加拿大課程的是北京市第二十五中學(xué)。
國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇七
1、團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《xxx旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動。
2、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括:
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);
(3)住宿費(fèi);
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;
(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;
(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;
(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(5)境外小費(fèi);
(6)行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,個人娛樂費(fèi)用,個人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個人原因造成的賠償費(fèi)用。
3、履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
4、自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。
5、自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
6、不合理的低價,指出境社提供服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。
7、具體購物場所,指購物場所有獨(dú)立的商號以及相對清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。
8、旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
9、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
10、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12、拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時不開放。
15、必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。
16、公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二章合同的訂立。
第二條旅游行程單。
出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇八
第一百一十一條本法下列用語的含義:
(一)旅游經(jīng)營者,是指旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者。
(二)景區(qū),是指為旅游者提供游覽服務(wù)、有明確的管理界限的場所或者區(qū)域。
(三)包價旅游合同,是指旅行社預(yù)先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù),旅游者以總價支付旅游費(fèi)用的合同。
(四)組團(tuán)社,是指與旅游者訂立包價旅游合同的旅行社。
(五)地接社,是指接受組團(tuán)社委托,在目的地接待旅游者的旅行社。
(六)履行輔助人,是指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行包價旅游合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。
第一百一十二條本法自10月1日起施行。
國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇九
身高:163cm體重:50kg。
戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:廣外學(xué)歷:專科。
工作年限:一年以內(nèi)職稱:
職位性質(zhì):全職。
職位類別:行政/后勤/酒店/旅游/公關(guān)/媒介。
職位名稱:文職;文職;。
工作地區(qū):湛江市;。
待遇要求:1200元/月不需要提供住房。
技能專長。
語言能力:英語優(yōu)秀;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:精通;。
綜合技能:msoffice。
教育培訓(xùn)本文由大學(xué)生原創(chuàng)首發(fā)。
教育經(jīng)歷:時間所在學(xué)校學(xué)歷。
9月-207月廣外??啤?/p>
培訓(xùn)經(jīng)歷:時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
209月-年7月廣外。
工作經(jīng)歷。
所在公司:中意人壽廣州公司。
時間范圍:年11月-1月。
公司性質(zhì):合資企業(yè)。
所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:話務(wù)銷售及文秘。
工作描述:負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理日常業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,維系客戶。
離職原因:兼職。
所在公司:華師粵海酒店。
時間范圍:6月-207月。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:前臺。
工作描述:接待到店客人,負(fù)責(zé)客人入住—退房記錄,期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極樂觀。
國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇十
展示品鑒葡萄酒隆重“亮相”
9月6日,第六屆中國?敦煌(國際)葡萄文化旅游節(jié)葡萄酒展示品鑒活動在千年敦煌項(xiàng)目區(qū)――月牙泉小鎮(zhèn)舉行。
國務(wù)院食安委副主任委員、葡萄酒學(xué)院終身名譽(yù)院長、國際葡萄酒評酒員李華,中國食品工業(yè)協(xié)會葡萄酒專家組組長陳澤義教授等葡萄酒品鑒專家參加品鑒活動,對敦煌葡萄酒品質(zhì)和種植釀酒葡萄的自然條件給予高度評價,并對參加展示的葡萄酒提出了品鑒意見和建議。
據(jù)了解,參加第六屆中國?敦煌(國際)葡萄文化旅游節(jié)展示的葡萄酒包括張?jiān)?、莫高、國風(fēng)、金源、黑比諾、赤霞珠等11種品牌,其中莫高窟黑比諾典藏干紅葡萄酒、莫高窟赤霞珠遲采粒選干紅葡萄酒、莫高窟赤霞珠遲采串選干紅葡萄酒及金沙利葡萄酒是敦煌生產(chǎn)的葡萄酒。
“隴原巧手”“編”出好生活。
9月6日,“隴原巧手”手工編織作品展在月牙泉小鎮(zhèn)舉辦。
為提升隴原巧手品牌影響力,酒泉市婦聯(lián)和敦煌市婦聯(lián)共同舉辦“隴原巧手”手工編織作品展,從酒泉各縣市征集到的手工書畫、手工剪紙、手工雕刻、手工編織、民族風(fēng)情、手工創(chuàng)意6大系列1000多件手工藝品中評選出400件優(yōu)秀作品進(jìn)行展出,內(nèi)容涉及工藝駱駝、手工地毯、葫蘆微雕、手工布藝、臨摹壁畫、工藝蠟染、敦煌彩塑、藝術(shù)銅雕、大漠沙畫、木板雕刻、十字繡、珠編和民族服飾等,是奉獻(xiàn)給廣大群眾和中外游客的高檔次、有品位的文化藝術(shù)盛宴。
瓜果出盡風(fēng)頭游客大飽口福。
9月6日,敦煌名優(yōu)瓜果及優(yōu)質(zhì)葡萄展銷活動在月牙泉小鎮(zhèn)新鮮開展。
據(jù)了解,本次展銷活動為期三天,共設(shè)13個展位,展出敦煌8個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5家企業(yè)選送的特色產(chǎn)品,有名優(yōu)水果、農(nóng)副產(chǎn)品、葡萄酒及飲料等100多個品種,其中僅葡萄就有50多個品種,在此次瓜果展銷中可是出盡了“風(fēng)頭”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將剛剛從田間地頭采摘來的新鮮優(yōu)質(zhì)水果擺上展臺,供前來參觀的市民游客品嘗購買,特色時令水果受到大家的青睞和好評。
民俗文化節(jié)非遺活動周開始。
9月6日,首屆敦煌民俗文化節(jié)非遺活動周文藝匯演在月牙泉小鎮(zhèn)開演。
敦煌市文化館、陜西省藝術(shù)館、瓜州縣文化館等單位的文藝工作者表演了舞蹈、歌曲等精彩的文藝節(jié)目,進(jìn)一步增進(jìn)了市民和游客對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承保護(hù)的了解,也為敦煌與各省市開展民俗文化活動學(xué)習(xí)交流搭建了一個良好的平臺。
民間美食和廚藝“亮”出來。
9月6日,敦煌民間美食廚藝展示及評選活動舉辦。
來自敦煌市各賓館飯店、農(nóng)家園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐館等50多家餐飲單位的廚師、廚藝愛好者參加了民間美食廚藝展示及評選活動。參賽單位及個人都充分準(zhǔn)備,出絕招、亮絕活,推出了名副其實(shí)的敦煌特色品牌菜、品牌小吃。參賽菜品包括敦煌地方特色金牌菜、農(nóng)家菜和風(fēng)味小吃等60多個品種。
通過民間美食廚藝展示活動,推介了一批具有敦煌地方特點(diǎn)和濃郁民族風(fēng)情的菜肴,也搭建了一個相互學(xué)習(xí)、相互交流、共同提高的平臺。
千人大徒步共慶葡萄節(jié)。
9月6日,敦煌葡萄長廊千人徒步活動啟動儀式在月牙泉小鎮(zhèn)舉行。中國著名旅行家、探險(xiǎn)家、北京陶冶縱橫戶外文化傳播公司董事長雷殿生出席活動并致辭。
參加徒步活動的千余名市民和游客從起點(diǎn)月牙泉小鎮(zhèn)出發(fā),穿越戈壁、沙漠、葡萄長廊等地段,行程15公里,順利到達(dá)終點(diǎn)敦煌山莊。
據(jù)了解,葡萄長廊千人徒步活動旨在倡導(dǎo)“文明旅游、綠色出行”的新型旅游方式,挖掘和發(fā)現(xiàn)身邊的文化旅游資源,培養(yǎng)旅游新業(yè)態(tài),壯大旅游新產(chǎn)業(yè),促進(jìn)文化和旅游、農(nóng)業(yè)和旅游、工業(yè)和旅游以及其他各行業(yè)和旅游的有機(jī)融合,促進(jìn)敦煌文化旅游首位產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,為加快推進(jìn)敦煌國際文化旅游名城建設(shè)助力加油。
葡萄真好吃大有嘴快人。
9月6日晚,千人吃葡萄比賽在月牙泉小鎮(zhèn)舉行。
比賽現(xiàn)場,選手們10人一組站成一排,現(xiàn)場比試誰能成為吃葡萄最快的人,隨著裁判一聲令下,參賽選手立即向自己面前的葡萄發(fā)起“進(jìn)攻”,或“囫圇吞棗”或細(xì)細(xì)品味,臺上吃得熱鬧,臺下笑聲加油聲此起彼伏。每組比賽以先吃完500克葡萄的選手為本組勝出者,現(xiàn)場獎勵優(yōu)質(zhì)葡萄一箱。比賽中還穿插敦煌知識及葡萄酒知識有獎競猜環(huán)節(jié),吸引熱情的市民和游客參與進(jìn)來,答對題目者獎勵小包裝葡萄一箱,受到了參賽選手和市民、游客的好評。
國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇十一
第五章旅游服務(wù)合同。
第五十七條旅行社組織和安排旅游活動,應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。
【條文主旨】。
本條是關(guān)于旅行社與旅游者訂立合同的一般規(guī)定。
【立法背景】。
合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,依法訂立的合同,受法律保護(hù)。旅行社組織、安排旅游活動,是其作為經(jīng)營者向旅游者提供、且以營利為目的的服務(wù),雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系必須通過訂立合同作出明確和規(guī)范,并以此約束雙方的行為。
實(shí)踐中旅行社提供旅游服務(wù)的種類繁多,但以組織和安排旅游活動最為典型,本法因此要求旅行社在從事相關(guān)經(jīng)營活動時,應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。
【條文解讀】。
一、訂立合同的主體是旅行社與旅游者。
旅行社因組織和安排旅游活動而與旅游者簽訂合同,該合同的雙方當(dāng)事人即為旅行社與旅游者。
實(shí)踐中,關(guān)于合同的主體,有幾個問題值得注意:一是企事業(yè)單位不以營利為目的而組織本單位工作人員自行旅游的,不屬于本條要求的合同主體;二是企事業(yè)單位以自己的名義統(tǒng)一代表職工與旅行社訂立合同的,每一位旅游者依然可以依據(jù)該合同向旅行社主張相應(yīng)的權(quán)利。
二、合同的內(nèi)容是組織、安排旅游活動。
本條規(guī)定的合同是以組織、安排旅游活動為主要內(nèi)容,組織是對參加旅游活動的旅游者的組織;安排包括旅行社向旅游者提供事先組織成旅游產(chǎn)品的旅游服務(wù),或者根據(jù)旅游者的要求,為旅游者提供相應(yīng)的旅游行程設(shè)計(jì)、安排,并向旅游者提供約定的旅游服務(wù)。
三、合同的訂立。
本條規(guī)定的合同的訂立,是旅行社與旅游者之間做出意思表示、達(dá)成合意,最終簽訂合同的過程。合同的訂立,最常見的是通過采用由旅行社提供的格式合同來訂立,國家旅游局和國家工商總局也通過公布相關(guān)包價旅游合同示范文本,對相關(guān)合同的基本內(nèi)容、當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行規(guī)范。旅行社自己設(shè)計(jì)格式合同的,應(yīng)當(dāng)遵守《合同法》和本法及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。實(shí)踐中,旅游者與旅行社訂立的合同,大多是由旅行社提供的格式合同,合同法中對格式合同已有明確規(guī)定,同時《旅行社條例》第二十九條第二款也規(guī)定,“旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋;對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款”。
第五十八條包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式,包括下列內(nèi)容:
(一)旅行社、旅游者的基本信息;。
(二)旅游行程安排;。
(三)旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);。
(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn):
(五)游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時間:
(六)自由活動時間安排;。
(七)旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式:
(八)違約責(zé)任和解決糾紛的方式;。
(九)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。
訂立包價旅游合同時,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者詳細(xì)說明前款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)所載內(nèi)容。
【條文主旨】。
本條是關(guān)于包價旅游合同內(nèi)容和形式,以及旅行社在訂立包價旅游合同時說明義務(wù)的規(guī)定。
【立法背景】。
由于包價旅游合同與其他類型合同在性質(zhì)上存在不同程度的差異,本法在充分借鑒國外關(guān)于包價旅游合同的立法例的基礎(chǔ)上,使包價旅游合同作為典型合同,對旅行社等經(jīng)營者與旅游者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,作出明確規(guī)定。
【條文解讀】。
一、包價旅游合同。
在各國立法例上,包價旅游合同的名稱不同。德國、日本稱為“旅行契約”、“旅游契約”;歐盟稱之為“一攬子包價旅游合同”,英美國家多稱之為“一攬子旅行、一攬子旅游、一攬子度假”等,以突出旅游由多項(xiàng)給付結(jié)合的特征;《關(guān)于包價旅游合同的布魯塞爾公約》則稱之為“組織包價旅游合同”,突出旅游經(jīng)營者組織旅游活動的行為特征;我國旅游界習(xí)慣上將此種合同稱為“包價旅游合同”,側(cè)重強(qiáng)調(diào)旅游的總價支付特征。本法采納了這一名稱,強(qiáng)調(diào)的也是招徠、組織、提供多項(xiàng)服務(wù)、總價支付的特征。
關(guān)于包價旅游合同,還有以下幾點(diǎn)值得注意:
(一)安排行程是包價旅游合同的必備要素。行程安排是包價旅游合同區(qū)別于委托、居間等合同的根本點(diǎn)。旅行社一些單項(xiàng)或多項(xiàng)代訂等經(jīng)營活動,可以直接適用《合同法》相關(guān)規(guī)定。
(二)旅游經(jīng)營者根據(jù)旅游者所定計(jì)劃來安排行程,雖不是“主動和預(yù)先組合旅游服務(wù)”,但應(yīng)該屬于包價旅游合同的范疇。
(三)包價旅游合同沒有關(guān)于旅游時間的限制?!耙蝗沼巍蓖ǔ2粫^二十四小時,也不涉及過夜問題,但卻具備安排旅游行程、提供兩項(xiàng)以上服務(wù)等特征,實(shí)踐中也亟須法律規(guī)范。
(四)包價旅游合同中旅游服務(wù)既可以是旅行社自己提供,也可以通討履行輔助人提供。
二、包價旅游合同的內(nèi)容。
本條對包價旅游合同的內(nèi)容做了詳細(xì)列舉,這些內(nèi)容與雙方的權(quán)利義務(wù)直接相關(guān)。與《旅行社條例》第二十八條的規(guī)定相比較,本法在以下三個方面做了相應(yīng)的調(diào)整:第一,包價旅游合同中不再對“旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱”和“需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價格”作出約定,以與本法第三十五條的規(guī)定相協(xié)調(diào)。第二,本法第六十五條、第六十六條、第六十七條等規(guī)定中,對包價旅游合同的解除、變更等作出了明確規(guī)定,無須再在合同中對“解除或者變更合同的條件和提前通知的時限”作出約定。第三,增加了關(guān)于旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)的內(nèi)容要求,以與本法第六十三條的規(guī)定相銜接。
三、包價旅游合同的形式。
合同的形式包括口頭形式、書面形式和推定形式三種。本條規(guī)定,包價旅游合同必須采用書面形式。然而,根據(jù)《合同法》第三十六條的規(guī)定,法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書面形式訂立合同,當(dāng)事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對方接受的,該合同成立。根據(jù)該規(guī)定,旅行社未與旅游者簽訂書面包價旅游合同,但已向旅游者提供了旅游服務(wù)的,包價旅游合同關(guān)系依然成立,雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)當(dāng)根據(jù)本法的規(guī)定予以確定。
法律對書面形式的要求,主要目的就在于,保留證據(jù)、降低糾紛解決難度,以及提醒當(dāng)事人慎重對待等。
四、旅行社的合同內(nèi)容說明義務(wù)。
根據(jù)本條第二款的規(guī)定,在訂立包價旅游合同時,旅行社負(fù)有向旅游者詳細(xì)說明本條第一款所規(guī)定的第二項(xiàng)至第八項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容的義務(wù),未履行該義務(wù)的,即可能因?yàn)檫`反說明義務(wù)而導(dǎo)致包價旅游合同不成立、被撤銷等,因此造成旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。
第五十九條旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價旅游合同的組成部分。
【條文主旨】。
本條是關(guān)于旅游行程單的規(guī)定。
【立法背景】。
旅行社經(jīng)營活動中,在與旅游者訂立包價旅游合同環(huán)節(jié)時,為便捷起見,通常使用旅游和工商部門推薦的合同范本。這種范本包括了法律、法規(guī)所要求的包價旅游合同必備的條款。由于每個團(tuán)隊(duì)的行程雖屬于變量性的,但對團(tuán)隊(duì)中每一位旅游者是相同的,且其內(nèi)容較多,如訂立合同時現(xiàn)場填寫,勢必影響效率。因此,多數(shù)旅行社采用對每一團(tuán)隊(duì)行程制作行程單交給旅游者的做法,本條規(guī)定,即明確行程單所列內(nèi)容為包價旅游合同的組成部分。
【條文解讀】。
一、旅游行程單的法律性質(zhì)。
旅行社提供旅游行程單、說明具體旅游服務(wù)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、順序等,是對包價旅游合同的履行所做的承諾,是對旅行社根據(jù)包價旅游合同所承擔(dān)的旅游服務(wù)提供義務(wù)的具體化。因此,合同與行程單雖有先后,但內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)利義務(wù)必須是一致的。就此而言,旅游行程單是包價旅游合同的組成部分,旅行社不僅應(yīng)當(dāng)按照包價旅游合同履行合同義務(wù),而且應(yīng)當(dāng)按照旅游行程單的規(guī)定履行合同。如旅行社提供的旅游服務(wù)與旅游行程單載明不一致,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
二、旅游行程單的提供義務(wù)。
旅行社提供旅游行程單的義務(wù),應(yīng)當(dāng)在行程開始前履行,即出團(tuán)前提供給旅游者。旅行社未在旅游行程開始前向旅游者提供行程單的,屬于違反合同義務(wù)的行為,應(yīng)根據(jù)本法第七十條的規(guī)定,承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等責(zé)任。
第六十條旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。
旅行社依照本法規(guī)定將包價旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行的,應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明地接社的基本信息。
安排導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。
【條文主旨】。
本條是關(guān)于旅行社委托銷售包價旅游產(chǎn)品、委托地接社接待和安排導(dǎo)游的規(guī)定。
【立法背景】。
委托銷售包價旅游產(chǎn)品,是旅行社擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)的做法之一,也是其合理選項(xiàng);由于旅游目的地的異地性,組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托交由目的地接待社的做法,也是旅游服務(wù)的合理分工;旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向?qū)в沃Ц秷?bào)酬。本條是將三個特定情形下,包價旅游合同也需具備的條款所作的規(guī)定。
【條文解讀】。
一、包價旅游產(chǎn)品銷售的代理。
旅行社對其通過線路設(shè)計(jì)、服務(wù)組織而形成的包價旅游服務(wù),既可以自行向旅游者進(jìn)行宣傳、招徠,與旅游者訂立包價旅游合同,也可以通過委托其他旅行社來完成。旅行社行業(yè)通過委托代理機(jī)制,可以逐步實(shí)現(xiàn)旅行社業(yè)垂直分工體系的建立,既擴(kuò)大旅行社收客網(wǎng)絡(luò),也方便旅游者就近報(bào)名。
本條第一款規(guī)定,旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。其中,委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品的旅行社是委托社,接受委托為其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品的旅行社為代理社。
為符合《民法通則》關(guān)于委托代理的相關(guān)規(guī)定,代理社應(yīng)當(dāng)在代理權(quán)限內(nèi)進(jìn)行銷售、締約,不得超越代理權(quán)限、無權(quán)代理等,同時,代理社應(yīng)該遵守代理的顯名原則,即向旅游者公開包價旅游合同的相對方,即委托社。
根據(jù)《民法通則》第六十三條的規(guī)定,“代理人在代理權(quán)限內(nèi),以被代理人的名義實(shí)施民事法律行為。被代理人對代理人的代理行為,承擔(dān)民事責(zé)任”。這就表明,作出委托的旅行社,應(yīng)當(dāng)對代理社在代理權(quán)限內(nèi)實(shí)施的行為承擔(dān)責(zé)任,而非由代理社直接向旅游者承擔(dān)責(zé)任,委托社認(rèn)為代理社有過錯的,可以在向旅游者承擔(dān)責(zé)任后,依據(jù)其與代理社達(dá)成的委托合同依法追償。
關(guān)于代理社向旅游者公開自身的代理社身份、委托社信息的義務(wù),根據(jù)國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅監(jiān)管發(fā)[]77號)要求,代理社必須將《委托招徠授權(quán)書》與許可證、營業(yè)執(zhí)照一起放置于經(jīng)營服務(wù)場所的顯要位置,明示其為委托社招徠。所有宣傳招徠資料、廣告、行程和線路計(jì)劃材料上,都必須標(biāo)明為接受委托社委托的代理招徠以及委托社的名稱,不得故意隱瞞或誤導(dǎo)旅游者和社會公眾。代理社還應(yīng)當(dāng)在相關(guān)資料上,同時標(biāo)明委托社的許可證編號、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
二、接待業(yè)務(wù)的委托。
基于旅游活動的跨地域性特征,旅行社為了降低經(jīng)營成本、發(fā)揮目的地旅行社在旅游接待方面的優(yōu)勢,大多將旅游目的地的接待業(yè)務(wù)交由目的地旅行社承擔(dān)。所以,旅行社將接待業(yè)務(wù)委托給地接社,并不屬于組團(tuán)社將包價旅游合同轉(zhuǎn)讓給地接社。既然組團(tuán)社在旅游目的地并非自行提供旅游接待服務(wù),則應(yīng)尊重旅游者的信息知情權(quán),將目的地地接社的相關(guān)信息明確告知旅游者,以便旅游者對旅游服務(wù)做充分的了解。為此,本條第二款明確規(guī)定,旅行社依照本法規(guī)定將包價旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行的,應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明地接社的基本信息。
與前述包價旅游委托代理銷售相同,組團(tuán)社委托地接社的,要對地接社的行為向旅游者承擔(dān)責(zé)任,本法第七十一條對此作了具體規(guī)定。
三、導(dǎo)游服務(wù)的安排。
導(dǎo)游,是指依法取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,按照旅行社行程安排,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導(dǎo)游服務(wù)是旅行社服務(wù)的有機(jī)組成部分,主要包括:根據(jù)旅行社與旅游者簽訂的合同,按照接待計(jì)劃落實(shí)游客參觀、游覽,提供向?qū)Ш椭v解服務(wù),協(xié)調(diào)、配合和督促有關(guān)經(jīng)營者完成對旅游者的交通、食宿等服務(wù)。導(dǎo)游是受旅行社委派為旅游者提供旅游服務(wù)的,在履行包價旅游合同提供服務(wù)過程中,代表旅行社,其行為后果和責(zé)任都由旅行社承擔(dān)。
本條第三款規(guī)定,安排導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,此規(guī)定主要是為保護(hù)導(dǎo)游獲得合理報(bào)酬的權(quán)利,也限制導(dǎo)游向旅游者索取報(bào)酬。
第六十一條旅行社應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
【條文主旨】。
本條是關(guān)于旅行社對旅游者投保提示義務(wù)的規(guī)定。
【立法背景】。
由于旅游服務(wù)跨地域、易受外界條件影響等特性,發(fā)生意外事件的情形時有發(fā)生,并導(dǎo)致旅游者人身受到損害。特別是由于不可抗力等客觀原因引起的,則往往無法通過損害賠償責(zé)任獲得救濟(jì)。因此,在客觀上有必要通過保險(xiǎn)的方式分散風(fēng)險(xiǎn)。鑒于我國旅游者投保人身意外保險(xiǎn)的意識有待提高的現(xiàn)實(shí),本法規(guī)定由旅行社提示旅游者投保人身意外保險(xiǎn),逐漸樹立旅游者自我保護(hù)意識。
【條文解讀】。
一、旅游者人身意外傷害保險(xiǎn)。
人身意外傷害保險(xiǎn),是指保險(xiǎn)人于被保險(xiǎn)人遭受意外傷害時,負(fù)有給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)。從旅游者與保險(xiǎn)公司的人身意外傷害保險(xiǎn)合同的角度來看,保險(xiǎn)公司為人身意外傷害保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人,旅游者為人身意外傷害保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人,投保人既可以是旅游者,也可以是在保險(xiǎn)合同訂立時,對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益的其他人,包括配偶、子女、父母以及與旅游者有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬,還可以是與投保人有勞動關(guān)系的法人、其他組織。保險(xiǎn)人在旅游者發(fā)生人身意外傷害保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故時,依照相關(guān)規(guī)定向旅游者或者投保人指定的受益人支付賠償金。
需要特別說明的是,人身意外傷害保險(xiǎn)的賠付,是以被保險(xiǎn)人受到傷害的結(jié)果為前提,并不考慮受到傷害的原因,極大地保障了旅游者的利益,這與旅行社責(zé)任險(xiǎn)只在旅行社有過錯的前提下才支付賠償有根本的不同。
二、旅行社提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù)。
旅行社根據(jù)本條規(guī)定,負(fù)有提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù)。
首先,旅行社提示的人員范圍,是參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者。其次,旅行社僅負(fù)有提示團(tuán)隊(duì)旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù),而不負(fù)有為旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù)。旅行社此項(xiàng)提示義務(wù),屬于包價旅游合同中的附隨義務(wù),旅行社如未履行此項(xiàng)提示義務(wù),當(dāng)旅游者遭受意外傷害時,僅承擔(dān)與其提示義務(wù)相適應(yīng)的責(zé)任。
實(shí)踐中,有些旅行社為了避免旅游者不投保人身意外傷害保險(xiǎn),而自行作為投保人為旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn),以免在發(fā)生意外傷害事故時,旅行社因各種原因遭受不利。從法律性質(zhì)上來講,旅行社作為投保人為旅游者訂立人身意外傷害保險(xiǎn),因其并不屬于《保險(xiǎn)法》第三十一條第一款所規(guī)定的,對被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益的人,故以其名義為旅游者訂立保險(xiǎn)合同,將導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無效。為避免這一法律后果,本條要求旅行社對旅游者可自行購買人身意外保險(xiǎn)、保護(hù)自身利益作出提示,而非承擔(dān)為其購買的義務(wù)。要強(qiáng)調(diào)的是,即使旅游者購買了人身意外險(xiǎn),也并不排除旅行社應(yīng)依法承擔(dān)的責(zé)任。
第六十二條訂立包價旅游合同時,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng):
(一)旅游者不適合參加旅游活動的情形:
(二)旅游活動中的安全注意事項(xiàng):
(三)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息:
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。
在包價旅游合同履行中,遇有前款規(guī)定事項(xiàng)的,旅行社也應(yīng)當(dāng)告知旅游者。
【條文主旨】。
本條是關(guān)于旅行社在包價旅游合同訂立時和履行中相關(guān)事項(xiàng)告知義務(wù)的規(guī)定。
【立法背景】。
為了保障旅游者的安全和旅游活動的順利進(jìn)行,對一些涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全的注意事項(xiàng)進(jìn)行告知是非常必要的,同時,向旅游者告知旅行社法定的責(zé)任減免事項(xiàng),則能夠強(qiáng)化旅游者自我保護(hù)的意識。
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國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇十二
第一百一十一條本法下列用語的含義:
(一)旅游經(jīng)營者,是指旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者。
(二)景區(qū),是指為旅游者提供游覽服務(wù)、有明確的管理界限的場所或者區(qū)域。
(三)包價旅游合同,是指旅行社預(yù)先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù),旅游者以總價支付旅游費(fèi)用的合同。
(四)組團(tuán)社,是指與旅游者訂立包價旅游合同的旅行社。
(五)地接社,是指接受組團(tuán)社委托,在目的地接待旅游者的旅行社。
(六)履行輔助人,是指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行包價旅游合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。
第一百一十二條本法自2013年10月1日起施行。
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國際站旅游主題解讀(熱門13篇)篇十三
寫一封。
道歉信。
可以乞求原諒,你了解旅游道歉信該怎么寫嗎?下面就讓小編帶大家看看一系列的旅游道歉信。望大家采納。
尊敬的亞瑟先生。
我是地中海之旅的經(jīng)理。非常感謝你提請我們注意此事。我很感激你給了我們?nèi)绱擞杏玫呐u,這可以幫助我們的旅行取得進(jìn)展。聽說你經(jīng)歷了一次不愉快的旅行,我感到非常難過。請接受我們對讓你不愉快的事情的真誠道歉。我向你保證我們的旅行會有很大的改變。首先,我將對我們的員工進(jìn)行培訓(xùn),并在機(jī)場安排一名代表。然后,我們酒店的食物將會多樣化,我會盡我所能提高整個旅游的服務(wù)水平。此外,我們還將為游客提供從酒店到海灘的交通工具。我希望你能對我們的旅行保持信心。我們的旅行將努力為你彌補(bǔ)我們的錯誤。最重要的是,你的滿意是我們的優(yōu)先考慮。隨函附上一張憑單,作為對你的補(bǔ)償。如果你有任何問題或建議,請隨時打電話給我。再次感謝你。
我祝你一切順利!你真誠的地中海之旅。
游客朋友們:
首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見,今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子,說實(shí)在的,剛剛看到的時候,心里確實(shí)是堵得慌的,不高興的,總覺得目前國內(nèi)旅游市場大環(huán)境就是這個樣子,大社不強(qiáng),小社散差,從業(yè)人員服務(wù)意識、技能普遍不強(qiáng)等等,剛開始,我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。
現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個問題,我們覺得,做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù),也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光。坦誠的說,今年7、8兩個暑期月份下來,在我們質(zhì)檢回訪過程中,所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的,游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。
我們總結(jié)分析下來,存在質(zhì)量問題的主要是散客出游群體,暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好,某些導(dǎo)游態(tài)度存在問題,以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類,一類是組團(tuán)旅行社,我們就是這樣類型的旅行社,面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社,主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社,如揚(yáng)州蘇之旅旅行社,儀征旅行社同行受制于客源量問題,收到游客報(bào)名后,無法獨(dú)立發(fā)團(tuán),只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社,從某種程度上來說,儀征散客出游,選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的,唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營者的思路,以及遇質(zhì)量投訴后,規(guī)模大一些的旅行社對批發(fā)旅行社的牽制能力會更強(qiáng)一些,僅此兩點(diǎn)而已。
關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個很重要的點(diǎn),就是導(dǎo)游,景點(diǎn)美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會更為精彩外,對于游客心理的把握能力通常也會很強(qiáng),會有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主,這種生存狀態(tài),也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降,因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游,而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng),旺季再多導(dǎo)游也不夠用,進(jìn)入12月份以后的3個月淡季對于小旅行社而言,可能1個導(dǎo)游都嫌多,這個微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了,所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名,在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了,但也只能應(yīng)對平常季節(jié)的客流量,遇上旺季,也只能望洋興嘆,比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì),就是一個主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。
從我們自身的角度來講,我們必須認(rèn)真反思這個行業(yè),認(rèn)真反思自已,如果不能真正將"客戶贏"這個第一戒寫到我們每個員工心里去,旅行社終將被市場淘汰。從上周起,我們已經(jīng)開始在竭盡全力探討游客旅游體驗(yàn)的問題,我們希望盡快將我們的服務(wù)意識、服務(wù)技能,迅速從對人的服務(wù),提升至對客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程,我們相信,從我們做起,終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀,終將實(shí)現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂時光這個最終目標(biāo)。當(dāng)然,接下來可能還會有質(zhì)量問題出現(xiàn),還會有游客投訴,但我們會以最好的狀態(tài),迅速處理這類的質(zhì)量問題,給游客一個盡可能滿意的答復(fù)。
尊敬的合作伙伴---國際旅行社。
首先,我僅代表航林酒店就12月21日團(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系,對此我深表感激,并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,客人一次性用電集中,在當(dāng)晚23:38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對此,十分抱歉!
當(dāng)晚,酒店也迅速作出了反應(yīng),酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚,最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后,我代表酒店及時向貴社說明情況,并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然,我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補(bǔ)償,并在此承諾20xx年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
此致
敬禮