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2022關于單位疫情聯防聯控新聞稿件總結一
堅決貫徹習近平總書記重要指示精神,全面落實中央和省市委要求,扎實做好企業有序復工和疫情防控工作,加強疫情監測,嚴格落實早發現、早報告、早隔離、早治療措施,按照回來前有準備、回途中有秩序、回來后有制度等“三個有”要求,做到存量防擴散、增量防輸入,確保企業平穩過渡,逐步恢復正常生產經營秩序。
(一)復工時間節點
全市行政區域內企業不得早于2月9日24時前復工。疫情管控形勢嚴峻的區鎮,報市疫情防控指揮部批準后,可適當再延遲復工時間。涉及保障公共事業運行必需、疫情防控必需、群眾生活必需及其他涉及重要國計民生的相關企業除外。對春節期間連續生產,無新增返海人員,繼續生產不會造成人員流動的企業,必須報市疫情防控指揮部審核,經同意后,可以在維持原有生產規模且不新增加員工的基礎上繼續生產,同時必須嚴格落實疫情防控措施。對因特殊情況且已落實各項防控措施確需提前復工的企業,如涉及承擔國家、省、市重大工程和重點項目的企業,必須向市政府提出書面申請,并經南通市政府同意后方可復工。
(二)企業復工標準
企業在復工時要嚴格落實疫情防控主體責任,嚴格落實檢疫查驗和健康保護措施,滿足以下條件方可復工:
1.機制建立到位。企業必須成立由主要負責人牽頭的疫情防控領導小組,組成專班負責疫情防控工作。建立疫情防控的內部責任機制,健全疫情防控管理體系,明確信息報告人,明晰主要負責人、分管負責人及部門車間班組負責人的工作職責,制定疫情防控應急預案和工作方案,制定員工發燒、乏力、干咳或呼吸困難等疑似病狀的應急處置措施、隔離觀察措施和送醫治療等預案。
2.員工排查到位。企業要組織對每一名員工返海前兩周內活動軌跡進行細致排查,認真填寫《返崗員工行程登記表》(見附件1),簽訂《員工疫情防控承諾書》(見附件2),凡來自或者有湖北、武漢、溫州等疫情嚴重地區旅居史的員工及其密切接觸者,一律不得來海。原則上,江蘇省外員工不得回廠工作,如確需回廠工作的,經審核同意后,企業需安排實施不少于14天的隔離觀察,經體溫測量正常后方可上崗。
3.防控物資到位。企業要購置必需的防控物資,口罩、紅外測溫儀、消毒水、消毒洗手液等疫情防控物資必須有7天的使用量并動態保證;企業要落實隔離場所,設置有集體宿舍的企業,要設置臨時隔離場所,安排單人單間、相對獨立房間作為疫區返崗人員臨時隔離場所。不具備條件的企業,要按照屬地政府(管委會)的統一安排,確定具體的隔離觀察地點。
4.涉穩評估到位。企業要對職工住宿進行穩定風險評估,充分認清當前村、居實行封閉式管理背景下,職工難以進入村、居的實際,預先統籌安排職工住宿問題,嚴防發生員工來海后無地居住或與當地村居民發生沖突。凡穩評不通過的一律不得復工。
5.內部管理到位。企業原則上要實施封閉管理,嚴禁無關人員進入本單位生產辦公場所;企業要每日對全體上班人員進行入廠、入單位前體溫檢測,在入口處使用紅外測溫儀,對所有進入企業的人員開展體溫探測,并按規定上報復工人員情況、重點監控類人員情況、員工健康狀況等;企業要做好場地的通風、消毒和衛生管理及隔離區管控,復工前對工廠進行徹底消毒、復工后每天進行消毒;食堂禁止宰殺活畜禽,餐具實行消毒,注意食物安全衛生。服務人員每日崗前必須開展健康檢查,測量體溫并保留檢測記錄。
6.宣傳教育到位。建立和落實復工上崗前個人防護知識全員培訓制度,為員工準備防疫知識、宣傳手冊、宣傳視頻,在宣傳板、企業微信、電子大屏等開展宣傳,并組織專題培訓,切實提高員工個人疫情防控意識。
(三)復工審核流程
各區鎮要按照“重要出口企業、上市公司、重點制造業企業和畝均效益高企業”優先的原則,穩步推進企業復工。對企業疫情防控到位、復工人員底數清、生產物資全、訂單量充足、設備檢修到位、防護物資儲備足、隔離區設置規范、本地員工占比大的企業給予優先安排復工。各區鎮、各行業主管部門要加大對中小微企業的指導服務,幫助企業完善復工方案,落實防疫措施,力促早日復工。
2月10日前,企業復工按照《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間企業復工工作的通知》(蘇防疫企業防控函〔2020〕2號)精神,逐級進行審批;2月10日后,擬在全市突發公共衛生事件一級應急響應解除前復工的企業,要在具備上述條件的前提下,須至少提前3日(自然日)向市疫情防控指揮部申請核查,市疫情防控指揮部企業防控組要積極幫助企業完善復工手續,加快審批流程(見附件3)。規模以上企業由駐廠干部向市疫情防控指揮部申請,提交《海門市企業復工申請表》(附件4-1)、《海門市企業復工責任狀》(附件5)和《申請復工企業員工名單》(附件6);規模以下企業由屬地政府(管委會)安排駐廠人員向屬地政府(管委會)報備,提交《海門市企業復工申請表》(附件4-2)、《海門市企業復工責任狀》(附件5)和《申請復工企業員工名單》(附件6)。各行業主管部門對照“六個到位”復工標準,對申報材料的真實性、人員排查的全面性、現場防控的可靠性、應急預案(范本見附件7)的可行性進行綜合審查,對符合復工標準的企業,按規定流程報請市疫情防控指揮部批準同意。
(四)復工前期準備
1.健全工作機制。擬在全市突發公共衛生事件一級應急響應解除前復工的企業,須成立本企業疫情防控工作組,實施檢疫查驗、健康防護、安全復工,制定本單位疫情應急預案和工作方案,在響應期內常態化進行員工疫情防控、環境消毒、防疫宣傳、物資準備等方面工作,確保企業疫情安全防控措施做到位。未成立疫情防控工作組的,不得復工。企業疫情防控工作組組長由企業負責人擔任,下設員工回流統計組、每日診斷隔離組、廠區宿舍消毒組、疫情宣傳教育組、防護用品保供組、食堂食品安全組等6個小組,明確專人任小組長,對防控工作不到位的,不得復工。造成社會不良影響的,依法追究法律責任。企業要依法保護職工合法權益。
2.落實防控措施。企業應在擬復工前,按照指南和復工標準做好信息告知、組織動員、健康排查、物資準備、方案制定,組織員工提前開展連續性的防控監測防疫工作,建立日報制度并形成臺賬(見附件8),復工后每日向屬地政府報告,沒有變化的實行“零報告”。參與復工生產的員工需追溯滿14天每日監測無異常,按照方案規定的程序申報復工。企業應及早研判生產和市場形勢,合理安排復工日期。2月10日前除防疫、安全必須人員外,其他人員不得進入廠區,外地員工不提前返廠待命。企業應加強員工管理,組織員工執行防疫措施,下班后員工居家封閉管理,減少聚集性活動,做到活動軌跡清晰可控。
3.明確防控職責。按照屬地管理、法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”的原則,屬地政府(管委會)對本地企業疫情防控負總責,各企業對本企業疫情防控負主體責任。嚴格實施企業和員工承諾制度,切實加強風險管控。各區鎮要實行網格化管理,加大對企業疫情防控知識宣傳和指導,督促屬地企業制定“一企一策”方案,將各級工作部署要求傳達到每家企業,確保企業將各項防控工作措施落到實處。
(五)復工后期督查
企業復工后,市疫情防控指揮部企業防控組要加大監督檢查力度,對防控措施落實不到位,存在疫情防控隱患的督促整改,存在重大隱患風險的提請相關職能部門作出停產整改決定。各在產及復工企業要嚴守安全生產和環境保護底線,不得違反或降低安全生產和環境保護標準。
(一)建立派駐聯系制度
根據市委、市政府關于建立派駐聯系復工企業制度加強疫情防控和服務保障工作的通知精神,按照中央、省、市關于疫情防控工作部署要求,對規模以上企業,從部門的機關干部中集中選派副科職以上領導干部駐廠上班;其余企業由各區鎮負責派駐,指導企業加強疫情防控,督促企業落實主體責任,服務企業保障生產經營,進一步提振企業發展信心,堅決打贏疫情防控阻擊戰。
(二)強化部門整體聯動
發改、衛生健康等部門要指導企業做好復工和疫情防控工作,不得要求員工到醫院開具健康證明。各區鎮要做好復工企業的防疫物資協調保障工作。人社部門要密切關注復工企業的用工情況,協調解決缺工問題。衛生健康、公安、發改、交通、住建、農業、商務、財政等部門要強化部門之間的信息共享,全面掌握人員流動狀況和健康信息。
2022關于單位疫情聯防聯控新聞稿件總結二
根據萬辦發電[2020]10號工作要求,為切實加強新型冠狀病毒感染的疫情防控工作,有效做好機關單位疫情防控后勤保障工作,切實協助推進全縣疫情防控、保障人民群眾生命安全和身體健康,特制定疫情防控工作方案如下:
為切實做好事務局疫情防控期間各項后勤保障工作,經局機關班子會議研究,成立機關事務局新型冠狀病毒感染疫情防控工作領導小組,由局機關黨組書記、局長同志任組長,由局機關副局長同志、主任科員同志、副科級干部同志任副組長,局機關各股室股長任組員。
領導小組下設辦公室于局機關秘書股,由同志兼任辦公室主任,由同志任局機關聯絡員,辦公室負責統籌協調疫情防控期間各項工作,負責擬定工作方案、工作計劃,確保局機關疫情防控期間各項工作有效到位。
(一)全方位開展辦公場所消毒工作
為保障疫情防控期間政府大院各區域衛生安全,事務局第一時間籌備了應急物資,采購調配了口罩、消毒液、體溫儀等防疫物資,針對黨政大院開展了全方位消毒防疫:一是每兩天協調縣疾控中心派專人針對政府黨政大樓、機關食堂、交流干部樓走廊、衛生間、會議室、電梯間等公共區域進行消殺。二是協調四辦對縣領導辦公室進行消殺。三是安排局機關聘用人員敖表梁每三天對大樓各區域進行再消殺。確保政府大樓、機關食堂、干部交流樓各區域消毒防疫工作落實到位。
自2月3日起,縣機關事務局安排專人對大樓進入人員進行體溫測量,關閉了除正門外全部出入口,政府大樓全體干職工統一通過正門進出,所有進入人員必須佩戴口罩、必須接受體溫測量。為提高工作質量,經與縣婦幼保健院協調,安排了專業醫護人員,每日配合機關值班干部、大樓安保人員做好體溫測量工作,做好信息登記,建立了工作臺賬。對于出現體溫高于37.3℃的體溫偏高人員,一律不予通行,并由縣婦幼保健醫護人員進行現場初步診斷,若確定為非正常體溫偏高,及時聯系縣衛健委進行接診。
(三)強化機關食堂用餐管理
一是疫情防控期間,機關食堂嚴格執行管控制度,保障機關干職工用餐:①為值班加班工作人員提供餐飲服務,由單位集中統一登記預定,采用打包盒飯方式保障用餐。②籍干職工鼓勵回家用餐,避免人員聚集。③已經返回處于居家隔離狀態的干職工不得到機關食堂用餐。④已返崗上班的非籍干職工,用餐實名制,由機關食堂建立臨時用餐微信群,實名微信報餐。⑤用餐人員要分散用餐,避免就餐說話,避免扎堆用餐。
二是加強機關食堂和干部交流樓餐廳及餐具消毒,機關食堂及干部交流樓工作人員配齊并使用一次性醫用口罩,同時餐飲保障的原材料采購以本地綠色農產品為主,從源頭上加強食品采購監管,科學調配菜品搭配,適當增加營養,提高干部職工抵抗力。
(四)全力做好疫情防控用車保障
疫情防控期間,縣公務用車管理中心及時調度車輛,投入到了抗擊疫情的服務保障工作當中,安排駕駛員24小時輪值,全車消毒并24小時待命,保障疫情防控用車及時到位,為全縣疫情防護工作高效有序開展提供堅強保障。
(五)扎實做好居民小區值守工作
按照全縣疫情防控工作安排,所有村莊、小區、單位實行封閉式管理,縣機關事務局嚴格按照上級安排,聯同移動公司負責萬博華府小區值守工作,我局安排每日三班輪值(8:30-12:30、12:30-17:30、17:30-22:30)全天候監督小區人員進出,對每個進入居民小區的人員測量登記體溫,對體溫異常人員第一時間向所屬社區報告。
一是要扎實做好自我防護。當前防疫形勢異常嚴峻,全體干職工務必進一步加強防護,注意個人衛生,出門佩戴口罩、勤洗手、勤消毒,確保自身安全。
二是強化信息管理。全體干職工要積極協助宣傳疫情防控知識,幫助社區群眾有效消毒防疫,同時更要堅決做到不傳謠,不信謠,所有信息以官方通報為準!
三是強化后續工作推進。進一步強化措施和工作力度,全面推進疫情方案防控工作,嚴格日常監測排查,做到早發現、早報告、早隔離。加強各重點區域防疫工作力度,加強防控體系建設,完善疫情防控措施,推進聯防聯控。加大精細化管理和人性化保障力度,不斷提高應急反應能力,進一步提高機關服務保障質量和水平。
2022關于單位疫情聯防聯控新聞稿件總結三
為全面扎實做好常態化疫情防控工作,按照xx縣聯防辦、xx縣經發黨委疫情防控工作要求,現制定我單位疫情防控工作方案如下:
隨著冬季疫情反彈,疫情防控壓力持續增大,加之臨近春節,人員流動性大,市場交易活躍,聚集性活動增多,按照xx縣聯防辦“減少人員流動、減少路途風險、減少人員聚集、加強個人防護”的原則,全體干職要帶頭落實疫情防控要求,并從嚴落實以下幾方面措施:
(一)從嚴控制聚集性活動。疫情防控期間,單位不再舉辦大型會議和培訓,取消年前各項慰問。干部職工不得參加10人以上聚餐、聯歡等活動,若前往人員密集場所,必須佩帶口罩,與他人保持一米間距,做好個人防護。
(二)嚴格管理工作人員省外出行。全體干職在春節期間應減少不必要的出行,避免前往中、高風險地區。確需出省的,必須事前向辦公室報備,返xx前要向辦公室告知省外出行軌跡,由辦公室登記相關信息后,報告xx縣聯防辦,根據反饋意見,告知本人是否采取14+7居家隔離和核酸檢測措施。
(三)完善癥狀監測報告。按照xx縣疫情防控指揮部相關要求,我支部建立基層衛生員機制,分別由xxx、xxx、xxx3位同志擔任。主要職責是:協助辦公室做好本系統人員癥狀監測和隔離送診,xxx、xxx同志主要負責人員癥狀信息監測和就地隔離、辦公環境消殺等工作,xxx同志負責將發熱人員送至xx縣醫院發熱門診進行診斷,根據縣醫院診斷情況,xxx同志負責向xx縣疫情防控指揮部報告。疫情防控期間,全體干職若出現發熱癥狀,不要抱僥幸心理,第一時間向xxx或xxx同志報備,確保本系統排查、檢測措施到位,減少風險隱患,保障全體干職生命安全。
(四)加強本系統及外來人員監測。辦公室要根據縣疫情防控指揮部要求,完善系統內疫情監控機制,督促xxx、xxx落實陜西一碼通場所碼申請和工作人員信息注冊,并在醒目位置張貼場所碼。xxx同志負責督促門衛室做好進入辦公樓相關人員掃碼、測溫和定期消殺工作。xxx同志負xxx等區域人員掃碼、測溫工作。若來訪人員年齡大、不會使用智能手機,無法掃碼,可進行信息登記和測溫。本系統內工作人員必須堅持每日掃碼一次,堅決服從疫情防控各項措施要求。目前,我xx系統已注冊申請xxx、xxx、xxx等3個場所碼,場所碼管理員分別為xxx、xxx、xxx3位同志。
此項工作由xxx同志負責,xxx、xxx、xxx等同志具體落實。
(一)全體干職要牢記疫情防控要求,做好個人防護,堅持戴口罩、勤洗手、保持1米以上社交距離,注意家庭和辦公室清潔衛生,存儲必要的防疫物資,如:口罩、消毒液等。
(二)全體干職要無條件服從大局,科學合理安排各崗位業務,在應急時期,不得以任何理由推諉,保質保量完成xx工作任。
2022關于單位疫情聯防聯控新聞稿件總結四
一、企業基本情況
*******有限公司,成立于****年,坐落在*******,場地面積達***㎡,是一家從事*******的公司。我司由一支強有力的領導班子帶領公司員工組成一個團結的戰斗團體,現有職工***人,其中管理人員***人,人員的充分配備給每一項工作的順利開展提供了有力保障。近幾年來,公司在已有成績的基礎上,不懈努力、開拓進取,在行業領域內占有了一席之地并贏得了廣大客戶的好評。
2、疫情防控體系
為切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效推動各項防控措施落細落小落實,加強對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的組織領導,進一步落實工作責任,現決定成立*******有限公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組,負責統一領導單位疫情防控工作,部署落實疫情防控有關措施。
領導小組需深入貫徹落實習近平總書記關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要講話重要指示批示精神,全面落實黨中央、國務院和省委、省政府的決策部署,按照上級部門的工作要求,協調指揮單位上下應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急處置工作,督促指導各部門抓好各項工作落實,各成員單位可根據工作需要適時進行調整。
(一)領導小組構成如下:
組長(法人):***
副組長:***
組員:***
領導小組的職責:全面落實中央及各級部門對疫情防控工作的各項要求;加強對職工的宣傳教育,普及疫情防控知識,進行正確的輿論引導;負責對公司職工健康情況進行實時跟蹤;對春節期間返鄉、探親人員接觸史等進行統計;深入評估疫情可能對公司產生的影響,及時作出應對措施;定期向上級衛生管理部門匯報公司疫情防控工作進展情況。
(二)聯絡小組構成如下:
組長:***
組員:***
聯絡員的職責:協助單位主要領導做好疫情防控各項工作;負責本單位外來人員健康信息收集;負責本單位有接觸史人員的跟蹤調查工作;每日與公司疫情防控辦公室匯報本單位疫情防控工作。
(三)值班小組構成如下:
組長:***
組員:***
值班員的職責:聽取領導小組統籌的安排應急事宜,做好應急處置,避免疫情發生,做好體溫測量、消毒殺菌工作。在值班期間一旦出現緊急情況,應立即由領導小組上報衛建局,并做好緊急處理,小組成員研究解決對策,落實應對防范措施。
三、員工排摸情況和管控
疫情防控工作領導小組部署安排各項應對措施。對2019年底在冊的外地員工按照湖北省、湖北省周邊省份及其他省份員工分類進行詳細摸排,制作內容包含返廠時間、春節期間實際居住地、是否去過湖北、是否接觸湖北籍人員、身邊及家人有無疫情等詳細情況的登記表,全公司統一表格,明確匯報機制,積極快速展開各項摸排工作,情況如下。
公司在職員工共有***人,目前返程人數***人,其中無疫情嚴重地區員工或從疫情嚴重地區返**人員,無發熱、咳嗽、乏力員工,無密切接觸者。返崗***人中***人因在春節假期未離****,各項情況正常,已到崗到位并復工;剩余****人為新返崗員工,公司已按照寧波市《企業復工防疫十項導則》第三項之要求,嚴格落實自到*****之日起為期14天的居家隔離醫學觀察,公司指定專人負責居家隔離人員每天體溫和癥狀的詢問和記錄,嚴防在隔離觀察期內外出。待隔離期滿,完成防疫檢查后再穩妥復工。由于特殊疫情,我公司至重大突發公共衛生事件一級響應結束前,暫停招工環節。
公司目前已加強在職員工呼吸道傳染病防治知識宣教,通過微信、短信等方式,由疫情防控辦公室轉發一些與疫情相關的“防疫須知”,讓廣大職工互相傳閱,做好員工思想工作,提高員工防病意識,提高廣大員工的自身防范和共同防范意識,自覺做到盡量不外出、減少不必要的外出。對已到崗員工,落實員工日常測溫、環境衛生等涉及生命安全和身體健康的醫療防控保障。對居家隔離或暫緩返鎮的員工,妥善處理疫情防控期間勞動關系問題,對該類員工在醫療、生活、工資、救助等方面,切實保障員工等合法權益,并安排采取調休、輪休等彈性方式開展工作。對所有員工,做好崗位防護和防疫培訓,幫助員工科學認識新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,提高自我保護意識和能力,確保企業復工后的疫情防控和生產安全工作形勢穩定。
四、防護物資準備
為積極應對社會防疫物資嚴重短缺的嚴峻形勢,我公司積極行動、多措并舉,盡最大努力保障口罩、測溫器、消毒器具等物資的分發需求,以滿足疫情防控需要,努力為打贏疫情阻擊戰提供堅實物資保障,現有防疫物資如下。
(一)口罩
醫用口罩(滿足yy0469-2010):***只。
(二)測溫器
紅外測溫儀:**只。
(三)消毒器具
75%酒精(**ml):**瓶;
84漂白消毒液(**公斤):**桶。
五、管理制度
(一)每日晨檢制度
在疫情防控辦公室設置體溫測量點,安排專人對員工進入企業前進行體溫測量、問詢健康狀況,并記錄備查。一旦發現有發熱或呼吸道感染癥狀者,拒絕其進入企業,并囑咐其到就近醫療機構就診,憑醫院診斷證明方可返崗。
(二)現場管理制度
要求企業員工工作期間必須佩戴口罩。公司對集中辦公區域進行定時強制性通風換氣;積極開展環境衛生大掃除,由專人負責每日對人員集中區域開展做好各場所消毒工作并記錄填表。加強企業環境衛生整治,消除衛生死角。
(三)門崗管理制度
公司對訪客實行防疫管理,對任何外來人員必須在門崗詢問登記相關信息,并測量體溫,問詢健康狀況,一切正常方可進入。
(四)單位用餐管理
公司實行錯峰就餐制,最大可能地避免或減少人群聚集和人員近距離接觸,在公司微信群中提倡各員工自帶餐具。對后勤保障,嚴格執行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。
(五)會議安排管理
為減少不必要的會議和集體性活動,公司對于因工作確需召開會議或組織集體性活動的,督促參與人員必須佩戴口罩。公司內設置多個標識有“有害垃圾”字樣垃圾桶,用于集中回收使用過的口罩,由專人統一處置。
六、梯度生產計劃
公司明確“嚴格標準、分類實施、梯度推進,有序復工”的總要求,統籌疫情防控及生產經營兩方面工作,結合合作單位排班計劃、訂單量和人員到崗到位等各項實際情況,合理排出梯度生產計劃,合理安排人員,分班組梯次有序開工,并落實安全生產措施。組織召開專題會議3次,研究部署疫情防控工作,制定適時生產方案,分解工作任務,落實工作責任。
************有限公司
年 月 日
2022關于單位疫情聯防聯控新聞稿件總結五
《進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對工作的緊急通知》,要求全行快速響應、高效應對、果斷決策,做好本次疫情的預防和處置工作。
一、提高政治站位,加強全行組織領導
為全力做好疫情防范應對工作,市分行成立疫情防控工作領導小組,由劉遼峰行長擔任組長,市分行其他行領導擔任副組長,領導小組成員為市分行各部門主要負責人、各縣區支行行長;
工作領導小組下設辦公室,由__副行長任組長,__副行長任副組長,市分行辦公室、工會、三農金融事業部、個人金融部主要負責人為成員。并制定專項應急預案,要求各一級支行比照市分行成立領導小組及辦公室,專題研究本單位疫情防控工作,根據各級黨委、政府統一安排,根據市分行預案,因地制宜,制定專項應急預案并立即啟動。
二、切實做好網點的防護工作,控防與保暢結合
按照市委、市政府和監管部門、上級行的部署,統籌安排好網點營業工作及網點安全防護工作,切實保障員工和客戶健康,維持正常營業秩序。
一是密切關注當地疫情情況,對重點地區營業網點營業時間及時做出調整,并做好客戶公告工作。
二是在營業場所統一配備醫用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業人員通過體溫測試正常后上崗,營業上崗人員佩戴口罩,并做好手部清潔等個人衛生。用84消毒液稀釋后噴灑地面,用醫用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤,根據人流量情況,每日至少三次對營業大廳全面消毒。重視經常接觸外來人員場所的防護,如客戶接待室、大堂引導臺、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導,做好客戶服務和安全保衛工作,切實保障網點正常運營。同時,加大線上業務辦理渠道宣傳,積極引導客戶優先采用電子渠道辦理業務。
四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網上銀行辦理捐款,我行于20__年1月27日至4月30日免收手機銀行所有跨行轉賬交易手續費,免收個人網上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉賬手續費。
三、落實信貸支持,做好抗疫人員金融服務
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,發揮好金融服務保障疫情防控的重要作用。
一是做好抗疫人員金融服務。對奮戰在抗擊疫情前線的醫護人員、政府工作人員及其直系親屬,提供個人信用貸款(含優享貸、公積金信用消費貸款等)服務,可在分行授權范圍內享受最優惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群,在信貸政策上予以適當傾斜,靈活調整住房按揭等個人消費信貸還款安排,合理延后還款期限,最長申請6個月貸款停息。
三是配合做好相關逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群,疫情期間因還款不便造成逾期,我行將減免相關息費,提供征信保護。
四是對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、水產養殖、文化旅游等行業的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”,若客戶出現還款困難,可優先按照貸款展期的相關要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的,及時按照相關要求進行續貸,并給予一定的利率優惠。
五是申貸新客戶服務,保障業務連續性。對于有貸款需求的客戶,首先引導符合條件的客戶走線上申貸渠道,盡量減少線下接觸;
對于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶,簡化調查流程,報總行備案,待疫情結束后補充完善相關手續;對于為疫情防治提供支持的醫療器械等行業,開辟綠色通道,優先處理、優先放款,在執行利率方面,給予一定利率優惠,積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造及采購等方面的合理融資需求。
四、加強員工教育、防護和監測,保障員工健康安全
市分行各級領導干部堅守崗位,對全轄人員實行網格化管理,明確直線管理責任,做好員工關懷工作。對員工教育提醒到位,精準掌握到位,在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區域出差,不召集疫情集中區域人員開會,不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴防死守,也不過度恐慌,在防控疫情中抓好各項工作,保證各級機構正常工作秩序。
五、強化應急值班,確保處置高效妥當
強化應急值班,嚴格執行24小時值班和領導帶班制度,保障通信聯絡暢通。遇有轄區內出現確診病例或疑似病例等問題和突發情況,第一時間按規定報告,并實行全行“零報告”制度。
六、強化宣傳教育,做好輿論引導
郵儲銀行__市分行堅持與市委、市政府有關疫情應對決策部署保持高度一致,按照公布的疫情發展情況,及時分析形勢,科學應對風險,加強宣傳引導,切實加強疫情風險提示和防控知識宣傳,不斷提高全行安全防范意識,強化宣傳引導客戶使用我行各種電子渠道開展業務,引導員工注意防寒保暖、室內通風和個人衛生,避免到人群密集場所活動。加強輿論引導,增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。