時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
年度公司工作計劃和目標篇一
(一)產品發展策略
由于公司前期在產品發展上沒有統一規劃,使得產品的研發在不同程度上帶有隨意性與偶然性,缺乏科學性。而目前市場競爭越發激烈,因此在以后的產品開發上,一定要使用科
學的方法,通過市場調查及諸多測試手段,以保證產品自有的生命力、銷售力。在營銷策略上也要注意各系列產品的差異化,在市場上互為補充。
類產品營銷策略
結合我公司目前的實際資源,在現有產品的四個系列中,著重推廣前兩個系列。此外,在包裝上也要做到以下幾點。
① 瓶裝系列產品需在包裝上進行美化,使其終端陳列更醒目。
② 袋裝系列產品的規格需進一步細化,以滿足不同區域市場、不同渠道的需求,同時也要美化其包裝,使得產品形象更趨高檔化。
③ 適時開發散裝稱重系列及餐飲專供包裝。
類產品營銷策略 今年底新推出的___系列產品雖是一次大膽嘗試,但其極有可能成為產品組合中的一個亮點,市場潛力巨大,200×年度值得繼續投入,同時美化包裝,細化規格,乃至開發新品種以滿足不同區域市場、不同渠道的需求。
(二)產品價格發展策略
1.各系列產品的具體價格詳見《___公司產品價格表》。此價格體系若經市場測試,需結合區域市場做調整,將視實際需求,經討論后做出相應調整。
2.產品價格的基本思路為:在全國統一經銷價(含稅到岸價)的基礎上,視具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統一零售價,但不做硬性要求。但市場監察人員要及時了解市場,避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。
(三)經銷渠道發展策略
結合公司目前實際情況,我們應選用可控性經銷模式,以減少公司資金壓力并增加市場操控性,具體又可分為以下幾種類別。
① 終端渠道商,指擁有現代a、b、c類終端網絡的客戶。
② 流通渠道商,指擁有批發網絡的客戶。
③ 餐飲及其他渠道商,指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶。 其中,各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道,因此在具體操作時要視實際情況而定,在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經銷商,也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經銷商。
公司年度工作計劃目標篇2
一、20__年的經營方針
在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20__年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、20__年的經營目標
(一)核心經營目標
20__年,公司的核心經營目標是:
年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產回報率20%,保底利潤360萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
三、主要經營策略
(一)市場策略
要實現銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20__年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿易中心和中國區營銷中心必須整合各項資源,在20__年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場,并以“發展中東客戶,繼續開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發展渠道經銷商(計劃66家,力爭120家),應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20__年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際貿易中心應調整主打產品,從實木產品向現代產品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)
2.中國區市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對櫥柜產品,應“加強研發、推陳出新、完善細節”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調整4、5、6系列,少量改進7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列,新上石英石項目。
2)針對衣柜產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業中等價位推廣產品。
3)針對浴柜產品,以“依據需求、適當投入,力推國貿、淡對國內”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標。國內市場除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產中心應根據上述策略和業務實際需求,制訂產品的開發、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十五年的經營,“__”已經成為行業的優勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經過多年的運作,“___”也已成為“__”旗下的優質品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20__年,公司必須集合品牌資源,區分目標客戶群,綜合運用平面、電波、網絡等通路,集中力量向海外市場和中國區市場推廣“__”和“__”兩大品牌。為此,相應措施如下:
1.國際貿易中心應以“___”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外建材商、采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2.中國區營銷中心應在中國區市場主推“___”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向櫥柜業、家電業、建材業、衛浴業和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
四、實現目標的保障措施
(一)生產資源保障
1.公司新增投資400萬元,增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產6500萬元和各項營銷策略的實現。
2.生產中心作為二線部門,理應成為國際貿易中心和中國區營銷中心的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求,組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業務的材料成本控制在46%以內。
(二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20__年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20__年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20__年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統的培訓,提升員工和合作伙伴的職業和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則,由人力資源總監牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20__年1月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于20__年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現,客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20__年定義成為未來3—5年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監主導,集合內外資源,自20__年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20__年,公司將為一線部門提供優勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務中心必須從下列四個方面加大監測和監控力度:
1.逐步下放費用審批:在20__年已經下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業務中心總監(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(廠長)負責,20__年2月12日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,20__年2月12日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監負責,20__年2月12日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監負責,組織每月/季“經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:20__年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創新管理
公司認為,要達成20__年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面,創新經營思維、創新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現的首要;執行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執行,公司將以行動力和執行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業績優先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20__年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效得寶,實現業績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!
公司年度工作計劃目標篇3
一、關于店和公司
1、協助公司的全年計劃,為了明年迎來我們的季節,20__年2月底做好__發售的準備,訓練廚師隊伍。
2、有效監督、指導各家廚房菜肴的操作,嚴格按照公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業培訓和管理,合理儲備我們廚師的技術能力,合理開發適合季節的新蔬菜,蔬菜設計開發,使我們廚師和公司能夠適應市場需求,維持旺盛競爭力,蔬菜創新是餐飲業的永恒主題,實現真正的專注力,有時開發新產品。
4、每月,各家和中央廚房的菜品質量檢查12次以上,每周向公司領導報告檢查工作情況。
5、在各個基層積極收集對蔬菜的意見和信息,進行及時的調整。
6、在__上市前,準備推出20__年剩馀的特色菜肴,根據20__年的流行趨勢增加新品種。
二、關于__店
__店停止營業半年后,將于20__年3月18日以全新的姿態重新開始營業。 考慮到__路的特殊情況,根據公司領導的決定,這家店所經營的產品與其他幾家店不同。 我們以_____________--三個區塊為主,輔助其他店鋪銷售的舊菜肴,吸引新客戶的一些店鋪中午市場生意淡薄,但長壽路線地理位置特別,我們將協助營業部創建中午市場。 例如,提供簡單豐富的套餐和飲食,為樓上的公司員工提供服務。 廚房作為餐廳整體的核心部門,在此安排整個計劃
1、通過對部分和___路店的地理位置、周邊主要消費群體、經營模式基本一致的店的考察,根據經營部領導指出的大致方針,在1月中旬完成菜單整體的構成,包括午餐路線的組合,向公司領導報告審查!
2、20__年2月底成立廚房工作人員,從節省人力資源的角度出發,廚房工作人員應盡可能與公司現有廚房的a級員工保持一致,由主要崗位和其他店鋪優秀廚房工作人員組成。
3、菜單確定后,完成菜單所有菜單的標準化和規范化,對廚房人員和大堂服務人員分別進行全面系統的菜肴知識培訓!
4、了解原材料、調味料的市場價格,根據對菜品總利潤的要求,制定單一菜品的市場銷售價格。
對于___店,每月試做料理,最終選擇3個成功的料理進行交換。 上一階段交換烹飪標準化資料,做好培訓工作。
六十月初龍蝦下市前的準備新的一年意味著新的開始、新的機遇和新的挑戰,我決心更加努力,打開工作的新局面。
公司年度工作計劃目標篇4
一、行政部工作方向
胸懷藍圖:
——制定明確清晰的人文愿景與工作目標,作為行政部不懈努力的源泉。
基礎穩固:
——建立精、細、完善的工作程序與職能組織,甄選、培訓合適的人選。
重點突破:
——改變日趨僵化低效的人工薪酬體系,尋求一種勞資雙方雙贏的局面。
漸次滲秀:
——樹立低調、務實的為人風格與處事方式,謀求融洽的改變結果;
二、行政部人文愿景
通過全體行政部人員的努力,共同營造一個誠信、和諧、務實、進取的行政團隊,應成為所有行政人員一致的奮斗目標。
誠 信:
1、對公司的相關規定、制度要100%的支持、理解并100%的執行;
2、行政部內部要求:下級對上級的工作安排要100%的服從,100%的配合;
3、這里所指的服從不是盲從,是有選擇性的服從。即合理的一定要服從,不
合理的予以反映、修正后服從。
和 諧:
1、工作關系的和諧——有禮有節;
2、對內同事關系的和諧——團結互助;
務 實:
1、日常工作處理——腳踏實地;
2、異常工作開展——追根求源;
進 ?。?/p>
1、身處現代一日千里的信息時代,行政部人員務必秉承積極進取的精神,努
力拓展自身的知識領域;
2、營造學習型的組織氛圍;
三、行政部組織目標
1、設計高效、合理、簡化的公司組織架構,并持續檢討精進之;
2、建立并持續完善公司人力資源配置標準→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開發→人力潛能的激發→優劣人才評鑒的人力資源 運作體系;
3、推行有活力的薪酬、福利體系,實現能力、績效與收入相匹配;
4、建立標準化制度運作規范,逐步形成法制化的管理機制;
5、建立積極、有效的經營管理績效評價與反應機制;
6、架設嚴謹的成本分析與分析體系,從而提升公司的競爭力;
7、創造誠信、和諧、務實、進取的工作與生活環境,塑造優良的企業文化 與形象;
8、建立規范化的行政管理政策與作業標準;
9、建立完善、合理的勤務供給運作,為公司生產經營活動保駕護航;
10、協助進行公司信息化、網絡化、計算機信息體系的建立并完善之;
四、行政部職能規劃
1、公司組織關系及人力標準配置的建立與不斷更新;
2、公司人力需求的申請調查、審核;
3、人力高效、優質的招聘;
4、公司人員出勤狀況的統計、稽核;
5、公司獎懲扣款運作的統計、分析、稽核;
6、人員定薪、調薪、晉升、晉級、升遷作業的統籌管理;
7、公司全員薪資結算相關資料的建立;
8、薪資制度適用性評估并修訂之;
公司年度工作計劃目標篇5
1.計劃概要
__本公司要繼續保持銷售和利潤高速增長,銷量目標為10萬噸,合銷售額10億元,利潤目標為1億元,分別比去年增長50%。這一目標實現的途徑是,繼續擴大北方根據地市場家庭消費市場和注重營養保健人群的銷量,以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓,同時用“熱了更好喝”創造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)因此,本年度的營銷費用預算為億元,比去年增長60%(費用率比去年增長2%),增長部分主要用于開拓新的地理市場和創造“冬季市場”的廣告宣傳。
2.營銷狀況
①市場需求狀況:營養型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態奶)約占整體飲料市場的20%,即160億元,其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%,即40億元,預計未來幾年營養型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發達地區中小城鎮的老人、少年、兒童、青年女性,因為人們收入的增長,消費場所已由餐飲娛樂場所發展到家庭小宗購買(成箱、大包裝),人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝,而且要有營養,有保健功能更好,但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說,最大的問題是,杏仁露的口味南方人很難習慣,說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務,而且不確定是否能夠和值得去完成。
②行業及本公司(品類)銷售和利潤狀況:從飲料行業及本公司過去幾年的.銷量、價格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出,整體飲料市場以年均20%的增長率、營養型飲料市場以年均30%的增長率增長,但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降,如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。
③競爭狀況:本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌a公司和b公司,水飲料市場的兩大國內全國性品牌c公司和d公司,營養型飲料的一大全國性品牌e公司和三大北方區域性品牌f公司、g公司和h公司,而后四者既是競爭對手,又是共同開拓營養型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計劃詳見附表(表略)
④分銷狀況:本公司的渠道模式一是要繼續優化各地區、各渠道一級批發商網絡并幫助和督促其提高營銷素質,二是要繼續加強對a、b類零售商的管理即深度分銷,三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點,但供貨價格要比一批高2%,這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費用。另外,要留出1%的機動渠道促銷資源和1%的年底渠道獎勵。
⑤客觀環境狀況:隨著人們收入的提高,飲料尤其是營養型飲料的家庭消費將越來越多;但隨著技術和設備的引進,茶飲料和液態奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會,后者將帶來威脅。
3.機會與問題分析:
①機會與威脅分析
機會:
(1)消費者越來越重視飲料的營養價值;
(2)家庭飲料消費市場快速增長。
威脅:
(1)茶飲料和液態奶市場份額的快速成長;
(2)渠道沖突造成的渠道利潤降低有一定的解決難度和風險;
(3)南方市場的口味習慣障礙很大;
(4)仿冒品低價搶奪市場。
②優勢與劣勢分析
優勢:
(1)北方市場品牌和銷售網絡有較大的根據地優勢;
(2)上市后的資金優勢;
(3)量大后包裝物成本降低優勢;
(4)本飲料“熱了更好喝“的獨特賣點優勢(競爭者大多不能熱了喝,個別可以熱喝的品牌也未提出此一賣點),很可能創造一個獨有的“冬季市場”。
劣勢:
(1)本公司不熟悉即將要進入的華東和西南三省市場,而且尚未定出有效的說服南方人接受杏仁口味的方法;
(2)尚無家庭大包裝產品線;
(3)各地區一線辦事處普遍缺乏足夠的宣傳推廣經驗,而且總部也沒有一個稱職的廣告代理全面協助。
4.目標
①財務目標:
(1)15%的稅后年投資收益率;
(2)10%的凈利潤;
(3)_億元的現金流量。
②營銷目標:
(1)銷售量10萬噸;
(2)銷售額10億元(稅后);
(3)_%的市場份額;
(4)15%以內的營銷費用率;
(5)品牌知名度北方市場達到70%,南方三省市場達到20%;
(6)a,b類零售店數量提高20%,效率(單店年均銷售額)提高30%;
(7)銷售價格與去年持平;
(8)顧客投訴處理百分百滿意。
5.營銷戰略戰術
目標市場:
(1)家庭市場;
(2)注重營養保健的老人、少年、兒童、青年女性。
品牌定位:營養保健型飲料,冰了、熱了更好喝。
產品線:鐵罐196ml_24紙箱裝,馬上考慮未來是否應增加鐵罐和利樂紙大包裝產品線。
價格:高于同類非名牌產品15%。比355ml裝碳酸飲料(替代品)單罐價高10%。
分銷:重點通過一批和深度分銷將a,b類零售店覆蓋提高20%,效率提高30%,并試點部分連鎖超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促銷獎勵資源。
銷售隊伍:數量提高30%,新人優先選擇剛畢業的中專以上畢業生,1個月時間上崗前培訓,同時加強對辦事處經理的廣告宣傳與市場推廣培訓,薪資制度不變,加強全指標考核而不僅僅是銷量考核,仍保留20%左右的年底機動獎金比例。
廣告宣傳:廣告預算提高30%,重點做“家庭篇”和“熱了更好喝篇“。
銷售促進:促銷預算增多40%,重是用于店頭推廣、贈品(包括對餐飲場所贈送熱飲機)和免費品嘗活動。
市場研究與信息系統:增加50%的費用用于市場研究、情報收集和內部信息系統建設。
6.行動計劃
7.預計損益表
詳細損益表略,“目標”中也有說明。特別說明的是要在總費用預算中留出10%的機動費用,應變市場變化。
8.控制
各級營銷管理部門及負責人負有年度計劃與預算控制的責任。事先應對年度目標及費用預算按產品、地區、時段分解,并在實施過程中中嚴肅評估、修正和監控,以保證年度計劃與預算目標的達成。
公司年度工作計劃目標篇6
新年伊始,也迎來了__公司的成立。
在前期的準備和籌劃過程中,__公司仍在努力,準備迎接一場沒有硝煙的戰爭。
在__公司未成立之前,經過幾年的游擊戰在當地的__行業領域中只占有三縣有市的部分市場分額。
而今__公司在逐漸走向正規化、統一化的今天,以先進的工藝技術和設備進軍__區域為年度目標。
為了能在市場上站穩并且贏得這場戰爭,針對現市場狀況擬定了以下開拓計劃:
第一、由點到線、由線及面、由面到立體三維的動態拓展。
點是具體目標的達成;線是點上的延伸與良性循環;面是公司在某個區域即服裝制作及加工領域的帶動力和影響力。
1.點:講的是__公司將年度、月度、日制定的預計目標在一個指定的區域業務的拓展時精細化、量化。然后在這個點的基礎上做好前期工作的同時樹立良好的口碑為建立自己的品牌打基礎。
2.線:在點的基礎上不斷的延伸和擴展。由業務到業務范圍,由小城到大城,由信息到定單,形成市場鏈的良性循環。
3.面:__公司在某個領域成長達到面的成熟境界,也就產生了在某個區段內不可撼動的生存力。有了樹品牌的基礎。
第二、知己知彼,百戰不殆的戰略思想。
所謂沒有硝煙的戰爭中,一定有著強勁的競爭對手,在市場競爭中,我們__公司以新的面貌躋身于戰場。
首先,要將所在區域內的競爭對手進行摸底,了解對方的優劣勢。包括對手在市場份額占有率、業務覆蓋面及拓展速度等情況分析后,根據對方情況,__公司自身要做到眼中有局,心中有勢,腦中有定的高度冷靜的思維。通過對局勢的把握,對趨勢的預測,對競爭對手動態的正確判斷和謀略做到能夠突破障礙并且取得勝利。
第三、由淺入深,滲透市場,做細市場。
從前__公司未成立時利用游擊戰爭奪市場,業務功底附之皮毛。現由于逐步走向正規化對原有的市場業務進行精耕細作的同時不斷擴展業務范圍,抓住市場信息后經過篩選將有效信息進行由淺如深的滲透。
第四、整合資源,統一戰線、步伐和前進目標。
人力、物力、財力的整合,針對每一個定單的執行,只有先統一作戰的口徑、步伐和前進的目標,全體協同。最終以優質的產品,完善的服務意識展開市場面。
第五、質量第一、服務第一、不斷創新迅速有效的完成目標。
質量是企業生存的根本,服務是企業走向下一個起步點,創新是企業的靈魂,速度是企業的起搏點。四者合一的形成動態發展使公司更健康的成長。
以上是針對公司現狀擬定的開拓計劃,在計劃中籠統的概括,是為了能順應市場上水無常形、兵無常勢的變化所做鋪墊。
其中幾個大點做為具體目標,充分的發揮__公司的狼性文化、營銷戰略、技術進步創新三大步驟。
公司年度工作計劃目標篇7
一、營銷目標
1、本公司在20__年度的銷售額為250萬,今年計劃銷售額比上一年的銷售額提高10%~15%,盡可能在今年將銷售額突破300萬;
2、本公司有經理一人,業務主管兩人,今年計劃每個季度每個人的銷售額為25萬~30萬,如果沒有完成,扣除相應年終獎金。計劃在種子銷售量較大的鄉鎮一個季度的銷售額不低于5萬,種子銷售量較小的鄉鎮一個季度的銷售額保證在2萬;
3、公司經營各類作物種子,主要包括水稻和油菜種子,以及少量的蔬菜種子。今年計劃水稻種子的銷售額為170萬,油菜種子的銷售額為110萬,各類蔬菜種子的銷售額為20萬。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產品,各類蔬菜種子為國外進口的高檔種子產品。計劃三者的利潤之比為5:4:1。
二、營銷策略
1、產品策略
(1)、核心產品策略
今年公司計劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性價比,贏得一個較大的市場份額,計劃占領該地區相同產品市場份額的8%~10%。憑借著國外進口的各類蔬菜種子的優秀品質,贏得一個較好的市場口碑,計劃占領該地區相同產品市場份額的4%~5%。
(2)、種子有形產品及附加產品經營策略
公司所有產品的包裝桶裝,并在包裝桶外附加一小袋試樣,小袋為透明的,方便種子購買者很好的觀察種子的外觀,而且種子用完后包裝桶可用來提水等用途。公司產品商標的形狀和顏色與同類公司的商標有較大差別,確保標新立異,與眾不同,方便好認。公司提供最優質產品售后服務,定期派遣相關專家下鄉教授農戶種子正確的栽培和田間管理技術,若農戶出現種子質量問題,百分之百解決農戶的問題,彌補農戶的損失。
2、價格策略
在該地區統一經銷價的基礎上,視具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%~6%、7%~10%;盡量保證同地區統一零售價,硬性要求促銷力度不能超過30%以上。市場監察人員要及時了解市場,避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。
3、促銷策略
在種子銷售旺季進行促銷、打折、降價的優惠活動,比如購買20畝田的種子用量就打折優惠并贈送1畝田的種子用量,購買10畝田的種子用量就打折等活動,通過這些優惠活動來刺激農戶的購買欲望,從而提高公司種子的銷售量。
4、廣告策略
限于公司產品種類的特殊,所以限制了種子廣告宣傳的時間和地點。所以公司種子的產品廣告主要采用平面廣告,大多設立于農村的田間地頭,它的主要受眾是廣大農戶,并讓我們的廣告融入
農戶的生活,且成為農戶生活中的一部分。但無論如何加大廣告的投入,這一投入不能超過年銷售利潤10%,不能影響公司的流動資金和下一年度的資金周轉。
5、售后服務策略
建立完善的售后服務機構,為農戶提供及時和一流的售后服務,讓農戶用得放心。公司的科學顧問在工作時間內熱線隨時開通,隨時為農戶解決遇到的一切問題。而且,科學顧問每三天下鄉一次,親自在田間為農戶解決問題。
三、營銷團隊管理
1、人員規劃
由于公司只是位于縣城的分公司,故公司的人員配置并不齊全,擁有一名經理,兩名業務主管,一名會計,一名科學顧問,一名倉庫管理員以及一名貨車司機。經理和業務主管負責銷售,科學顧問負責解決農戶在種子使用過程中的種種問題,會計負責公司財務,倉庫管理員負責公司的貨物管理,貨車司機負責送貨。 2、團隊管理
公司的工作人員各司其職,同事之間相互幫助,與公司的發展共進退。但是,各自的工作必須按時按量的完成,否則依據未完成的工作的量扣除相應的年終獎金,以此來提高公司員工的工作積極性。當然,在年假期間,派送公司的相關的工作人員進行相關的專業的培訓,從而提高公司工作人員的專業技能,更好的為公司服務。
四、費用預算
公司今年費用預算:經理月工資為4000,年工資為。業務主管月工資為3500,年工資為??茖W顧問月工資為3500,年工資為。會計月工資為2500,年工資為。倉庫管理員月工資為20__,年工資為。貨車司機月工資為2500,年工資為。工作人員年工資共計萬,一年的廣告費用為20萬,工作人員的培訓費用為5萬,差旅費用為5萬,年終獎金為10萬,其他雜費費用為10萬,共計萬。
公司年度工作計劃目標篇8
2年度第二季度的市場營銷狀況與去年同期相比,業績沒有上升,并且個別地區出現業績下降。 公司分析后發現,大部分原因是金融危機的影響,居民購買力沒有上升,第二季度的市場營銷狀況沒有取得預期的效果。
我們第二季度的市場營銷狀況不太好,但是馬上迎來的第三季度是我們業績上升的最佳時期,這是我們在分析市場銷售效果的基礎上決定的。 因此制定第三季度工作計劃,實現公司業績大幅提升。
一、總體目標
1 .在基礎材料方面進行適當的升級。
2 .重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態勢。
3、定位高端,建立相應的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態勢
1、上半年競爭激烈明顯減弱,金融危機兩極分化,受金融危機影響,上半年和對方之間競爭激烈相對較小。 各競爭對手為了應對疲憊的市場,開始出現兩極分化的跡象,東易、好易居三家公司穩定下來。 戰略適當,基礎堅實是根本原因。
拜占庭是業界最強大的對手。 其競爭優勢主要表現如下
品牌聲譽高,聲譽好
定位高端,清晰標語
材料的使用有鮮明的賣點
工程一直質量很高
工地管理、包裝、售后服務一直保持良好狀態
設計師很擅長將自己鮮明的賣點與對方進行比較
2 .新的競爭對手
與往年不同的是,新行業的加入使受金融危機影響的上半年市場進一步惡化。 百安住的包清工,一貫的模式吸引了很多顧客的目光。 那個月的產量都在二百萬三百萬人之間。 百安居住的市場定位明顯偏低,其主要目的是銷售材料,多為中低檔品的裝修。 但是,在早期的市場中,作為一種新型號,它也影響了高端客戶。
三、營銷戰略
1、新材料的引進和適度推廣,是新材料更加安心和自信的保證。 妥善升級基礎板材,為客戶提供選擇,適度推進,形成差異化的賣點。
2、建立新品牌樓梯隊伍,形成以a6工作室為標志的高端設計實力。 設立a6工作室,以適合青島的模式運營,以a6為著力點,推廣a6市場,提高品牌含量,塑造高級設計實力的象征。
四、市場分析
金融危機受到有效抑制,下半年市場將會變暖,但整體市場空之間還沒有達到理想狀況。 房地產業經過一年的調整期,下半年有幾個新盤開工,但對今年的裝飾市場沒有多大影響。 盡管如此,波浪下的集中簽名行為并不是不可期待的。 因金融危機而推遲裝修的業主會積累到8月左右,形成比較集中的簽名高峰,有可能會提前到來。
五、分階段計劃
1、9月是傳統季節,適度開展系列促銷活動,整體活動貫穿東易家裝節。 主要活動有優秀的作品巡回展、設計咨詢、戶型發表、家具講座、樣品間活動等。 家裝節期間發表了參觀、展示新材料工地、咨詢a6高級設計師等活動形式,同時發表了相應的優惠項目。
2、7月要做好客戶的資源儲備,通過看房活動、住宅咨詢等方式增加咨詢量。 著手引進和試用新材料,做好相關培訓工作。 對a6模型進行研究,使框架定型化。 7月份的市場營銷主題是:夏季精品家裝旅游,我在工地看到,主要推進手段是:
發表精彩的工地系列軟件文章
在6月發布戶型設計之后,將在熱點小區成品樣板之間進行介紹。
采用軟文+新聞形式,新聞主要從品牌建設角度采錄。
工地參觀活動使用大量廉價的欄花廣告發布工地活動。
各大報紙都刊登了各種各樣的欄目花廣告、品牌和一句話的活動信息。
城市新聞家庭版發布小版工地調查清單:預訂東易優秀工地搜索引擎、園區工地參觀。
3、8月準備迎來小賽季,主要面向上半年因非典而推遲裝修的客戶。
開始推進a6,推進新材料。
年度公司工作計劃和目標篇二
這學期本班幼兒共有31名,男生15名,女生16名。通過大班的半年學習,大部分幼兒在學習和生活上都有很大的進步。在學習上,學習能力以及學習的自主性都有一定的提高。在生活上,他們積極樂觀,熱心助人,總是樂于幫老師做一些力所能及的事情。但是也有許多不足的地方,大班的孩子大部分都快6歲,有自己一定的主見,對于新奇的事物比較感興趣,但是對于不斷重復的課堂練習興致不高。課上能夠極地回答老師的問題,但是有些孩子在上課時注意力不集中,思想經常開小差,注意力的持久性不夠,這些方面還需要不斷地加強。在生活方面,大部分幼兒可以自己的事情自己做,但是有少許幼兒的動手能力不強,有些事情要在老師的幫助下才能完成,希望通過大班下學期的學習,能夠自己的事情自己做,做一個“小大人”?,F在的寶貝好勝心都比較強,每次排隊都喜歡爭搶站第一,毫不謙讓。吃東西的時候,都希望自己是吃的最多的一個,不考慮別人有沒有吃。這是大部分幼兒慣有的思想,可能是因為現在大部分幼兒都是獨生子女,做事情的時候只考慮到自己,不用考慮別人,所以也就養成了這樣的一個不好的習慣。希望通過大班這學期的學習,孩子們不僅能夠在學習上面學到豐富的知識,而且在生活習慣各方面也有一個質的飛越,為寶貝們進入小學做好充分的準備。
本學期班上配有三個老師,希望在我們老師的共同努力下,一起完成我們新學期的目標,采用保育與教育相結合的原則,對幼兒實施體、智、德、美等方面全面發展的教育,促進其身心和諧發展。
二、本學期主要目標
1、根據《園務計劃》以及要求來完成園長所安排的內容。
2、班級三個老師積極配合,做好保育以及教育方面的工作,既要分工明確,又要團結合作,努力做好保教結合。
3、教師積極做好家長工作,及時溝通,更好地達到家園共育的目的。
4、根據學期教育計劃以及月計劃、周計劃來按時完成本學期的所有教學內容。
(一)班級日常工作
1、保育老師每天按時對教室進行清掃以及消毒,保證教室明朗,干凈衛生,避免傳染性疾病的傳播。
2、班級教師進行每周例會,了解每周所需要完成的任務,三位老師積極配合地完成。
3、注意幼兒的室內外安全,同時多開展一些關于安全方面得主題活動,培養幼兒的安全意識,并懂得該怎樣保護自己。
4、班級教師每天要對幼兒進行晨間檢查,觀察幼兒的精神狀態,發現異常積極上報并處理。
5、三位老師做好班級交接班的銜接工作,更好地做到保教結合。
(二)教學工作
1、本學期開設的內容有拼音、蒙數、托福幼兒英語、豚豚活動包,另開設美術半日活動,通過對這些課程的備課以及授課來完成教育目標。
2、按時完成所有設置的教學課程內容,及時反思課程中不足的地方,并加以改正。
3、在教育教學方面,教師要充分做好課前準備,每周及時備課并準備教具,使教學達到預期的效果。
4、針對大班的幼兒年齡特點開展不同形式的主題活動,把所學內容貫穿到不同的主題活動中來達到教育的目的。通過這些好的教育方法來培養幼兒在情感、認知、技能這些方面的發展。
5、加強對幼兒的德育教育,培養幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關心他人的優良品德,養成良好的文明習慣,陶冶幼兒情操,培養幼兒集體意識。
三、具體工作安排以及措施
三月份工作:
保教:
1、加強安全管理意識,班內多開展安全教育活動。
2、穩定幼兒情緒,進行活動常規和行為習慣培養。
3、班級月主題墻面的創設。(10號之前)
4、每周一開展列會。
5、新學期家長會的召開(3.20)。
6、各班創編一首課間操舞蹈。(3.27檢查)
7、發放家園成長檔案。(每月月底發放)
8、每月最后一天進行全園衛生大檢查。(3.31)
9、每周一升旗,提前提醒幼兒穿園服。開展美工展示區,展示幼兒的美工作品。(每周三)
四月份工作:
保教:
1、環境創設,完成本月主題墻的創設。(10號之前)
2、開展美工展示區,展示幼兒的美工作品。(每周三)
3、全園幼兒參加東湖高新區婦幼保健所在園兒童體檢。(4.2)
4、教師對外公開課觀摩活動。(4.21—4.23)
5、發放家園成長檔案。(每月月底發放)
6、加強常規安全管理。
7、開展關于“五一”節假日前的安全教育工作,并設計到課程中。(4.30)
8、每周一升旗,提前提醒幼兒穿園服。
9、每月最后一天進行全園衛生大檢查。(4.30)
五月份工作:
保教:
1、班級月主題墻的創設。(10號之前)
2、籌備排練“六一兒童節”舞蹈。(5.26彩排)
3、組織“母親節”教育教學課程。(5.8)
4、發放家園成長檔案。(每月月底發放)
5、加強常規安全管理與六一節目排練工作。
6、每月最后一天進行全園衛生大檢查。(5.28)
7、開展慶“六一兒童節”大型活動。(5.29)
8、每周一升旗,提前提醒幼兒穿園服。開展美工展示區,展示幼兒的美工作品。(每周三)
六月份工作:
保教:
1、班級月主題墻的創設。(10號之前)
2、組織“端午節”教育教學課程。(6.18)
3、組織“父親節”教育教學課程。(6.19)
4、全園教職工“七一建黨節“詩歌朗誦活動。(6.26晚6:00)
5、發放家園成長檔案。(每月月底)
6、組織“七一建黨節”教育教學活動。(6.30)
7、對外招生工作,協調好教育教學和招生工作。
8、每周一升旗,提前提醒幼兒穿園服。
9、開展美工展示區,展示幼兒的美工作品。(每周三)
10、每月最后一天進行全園衛生大檢查。(6.30)
七月份工作:
保教:
1、班級月主題墻的創設。(10號之前)
2、填寫并完成班級幼兒體格發育評估表。(7.10前完成)
3、班級開展關于“假期安全教育”教學課程。(7.13-7.17)
4、班級教師做好幼兒報名相關事宜。(6.29—7.25)
5、班長上交下學期學期班務、教育工作總結;下學期教師工作總結。(7.17)
6、上交 班級學期總結及各項資料的歸檔并歸還所借物品。(7.20—7.24)
7、迎接教學工作檢查:
(1)幼兒完成班級所有需要完成的教材內容(7.20-7.22)。
(2)檢查幼兒五大領域、英語、數學、拼音的學習情況。(7.13-7.17)
8、每周一升旗,提前提醒幼兒穿園服。
9、開展美工展示區,展示幼兒的美工作品。(每周三)
四、家園共育
1、定時發放家園成長檔案,家長與老師一起更好地完成幼兒的教育工作。
2、家長積極配合老師的工作,督促并指導幼兒回家的學習。幼兒不來園時,家長及時與老師聯系并告知。
3、每周及時更換家園聯系欄,做到家園互通信息。
4、及時更新班級博客,并加強班級博客的推廣。及時與家長溝通以及交流,讓家長了解幼兒在園的各種活動以及情況。
5、老師與家長多溝通,多交流,更好地完成幼兒的教育工作。
6、每周一升旗,提前提醒幼兒穿園服來園。
年度公司工作計劃和目標篇三
1、儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊
(1)做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
(2)及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待
(1)基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
(2)及時打掃會客后的垃圾。
4、衛生
(1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
(2)咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
(3)制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
(4)定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
5、辦公用品
(2)必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
做好物品領用,購進的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
6、打印、復印文件和管理各種表格文件
(1)文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
(2)做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
(3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
7、通知公告根據上級意思,發布通知和公告,并督促大家執行,完成。
8、員工考勤和外出登記
(1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
(2)力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
10、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
11、保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式
(1)及時的變更通訊資料,加強聯系
(2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
13、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
(1)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(2)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
(3)積極調動人員的參與
14、溝通
(1)做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
年度公司工作計劃和目標篇四
(一)x市情
xx市位于x部,是一個人口、農業大市、工業重鎮,有“”之譽,幅員1.66萬平方公里,轄1個市轄區、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總人口657.56萬人(20xx年底),20xx年人均gdp11915元。x區是達州市政治、經濟、文化中心,全區轄10個鄉鎮和兩個街道辦事處,人口37.73萬人。要組織發展和拉升業績必須讓城區本部成為發展的領隊。
(二)保險業概況
截止20xx年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,20xx年各類保費收入99.43億元,位居第二位,全市城鎮基本養老保險覆蓋人數34.25萬人,新型農村合作醫療參保人數達494.23萬人。20xx年1―10月原保險保費收入壽險28.19億元(超過、位居地級市第一),x市保險業壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
(三)發展優勢
交通樞紐的建設,必將帶動城市化進程和經濟快速增長。xx高速公路已經開工建設,從經到約需要9個小時,20xx年12月23日x高速正式開工,預計20xx年通車;20xx年9月10日x高速開工,預計20xx年通車。20xx年9月20日,至開行動車組,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產業區更快更大發展,化工產業園是x省重點扶持發展的特色工業園區,始建于20xx年6月。產業區規劃面積30平方公里,分為化工工業區、能源工業區、綜合工業區和倉儲物流區。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內外企業入駐產業區。
以上表明達州經濟發展增速較快,保險業的發展增長強勁。
二、工作計劃
(一)加強政企合作是公司業務發展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現行養老醫療保障制度的互補性,非常有必要與地方市、區、縣級政府展開全面和深入的合作,以及探討、摸索合作方式與開創合作機遇。利用人壽保險這一新的理念,借助政府政策平臺加大自身產品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,互補發揮各自優勢和市場效應,全方位呵護和最大保障人民養老和安居樂業。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業務發展的基礎
鑒于目前公司辦公場所局限,應加大外圍引導宣傳;在政府大樓附近設點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1、利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;20xx年將施行社會保險法,其中就擴大了工傷保險和醫療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據,實現了社保制度由實驗性階段向定型、穩定、可持續發展的重大轉變。隨著養老、醫療保險實現異地“漫游”,統一賬戶,統籌支付將更大的促進壽險的專業化發展、集團化和集中性發展。
2、更新觀念,樹立壽險優勢地位;壽險是立足養老險,涉足醫療險和意外險,覆蓋個人、團體和銀行三大業務體系的特殊人身險,險種可獨立和任意組合;保險市場的發展是個人觀念轉變的發展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經營為主動經營;抓住產品核心賣點,借助產品說明會、培訓會和晨會加大對產品的推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3、互生共榮,與行業并軌彰顯個性;壽險行業發展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優勢特點,進而做專業的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
(三)打造優秀團隊是業績持續增長的保證
愛崗敬業是選人、用人的核心要件,是打造優秀團隊的前提。
1、大增員帶動大業績,進而實現人員優化與選拔骨干人員;根據壽險營銷的特點,必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養,在業績平臺提高的同時實現人員優化、結構優化和層級優化。
2、不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業務發展的人員,并且給每一個人一個創造和發揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發掘每個人的潛能,調動工作意愿與建業激情,最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3、始終堅持梯隊人才的建設與層級比例例人才的協調;業績發展是核心,梯隊人才建設是關鍵,采用社會招攬、畢業生實習、返聘退養人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協調與各層級人才培養放到工作的重要位置。
4、實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養方針,對新人有“新人培訓”、“創業培訓”,對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業生涯規劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5、同心協力,團結凝聚力量;以總經理為聚光點,上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進步。
(四)戰略督導與戰術修正是必勝的利器
1、全局把控,設點布陣;組建業務部,形成市、區、縣層級網絡與內部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養人才,逐步向周邊輻射與推動;機構是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點,一定要有修養所,一定要有歸宿感。不能建立機構的一定要找到聯絡人或領頭人,以此由點及線,由線及面,到全面鞏固發展。
2、加強基礎管理訓練,養成規律性的工作習慣;從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場管理等多方面入手,使各項工作有序開展;認真辦好“產說會”和“創說會”,為業務人員搭建一個理想的銷售平臺;同時建立健全公司各項具體的規章制度,為管理暢通提供良好的依據。
3、不斷創新主題,持續的開展營銷活動;結合分公司業務推動方案,長遠戰略與及時戰術相結合,到政府部門、進社區、進企業,通過各種形式,充分利用各種時機,將客戶請進來的同時還要代理人走出去,充分利用現有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯誼會、高端座談會、小區聯誼會、各種理財知識講座。
(五)目標明確、責任細分是成功的關鍵
采用逆向思維,將全年任務目標細分到每月,確定明確的數據目標;在召開業務啟動會時,再分配到各部,以至于到每個人;在執行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結會展開績效分析與追蹤團隊目標達成。簽訂責任狀,實行目標管理,增強全體員工沖刺業績的信心;同時制定好個人收益與業績掛勾的激勵方案,逐漸產生良性內動力。
感謝領導們的信任,如能上任必將報以熱誠,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經營理念,實現公司運營發展目標,做出自己應盡的貢獻。
以上是初步工作思路,敬請各位領導指正。
年度公司工作計劃和目標篇五
1、客戶維護:要注意以下兩點:一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關系的新的層次。
2、客戶開發:一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據自身的優勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面:
注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面:
1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。
四、四季度月份的工作目標及自我要求:
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業素養。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發維護,每月新增5家行業外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
年度公司工作計劃和目標篇六
xx年時間已經過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
一、下半年的工作目標
1、實現經營收入**萬元、利潤**萬元;
2、實現顧客滿意度≥%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗:紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
二、具體工作措施
1、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下半年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優,提升工作質量,提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣我們優質的服務模式,提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度,針對每一戶業主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業主所急,想業主所想,切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境。
2、強化創新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續強化創新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準,使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業管理工作有序的進行。
年度公司工作計劃和目標篇七
在這段時間以來,我們組織召開多次干部會議,對其團隊精神的重要性加以強調,通過干部自我介紹的進行,自主性建議的提出,自我批評的開展,使其讓干部們增進了解,加強信任。同時對于不同干部的特點,充分發揮干部們自身的優點并彼此之間相互鼓勵和表揚,使其對自己肯定,對于工作中存在漏洞和不足也及時指出改正。在部長與副部長之間要求主動聯系,在工作上分好工,在工作上互助。
2、深入部門,抓好日常工作
對于自己所分管的財衛部,宿管部,心理部,首先經常主動和部長聯系,并坐下交流,對于近階段工作上的事情,心理方面的困惑,部門的動態及時了解,對于部長的工作方法和思想有一定了解后,通過參加部門的會議,對于成員的意見和想法也進行一定的了解。最后,再根據實際情況,看個部門在實際中的成果。并和部長一起總結經驗。
3、強化學生會干部的責任和義務
我們是為同學服務的,我們要俯下身去為大家工作,不能脫離學生,每個干部必須和同學們打 到一處,做朋友,做知己。
4、明確職責分工
我應當協調好所分管部門的工作,督促部長做到,辦活動準備充分,并充分利用成員發揮主觀能動性,將活動的主要責任人分配給成員,不能吃大鍋飯。分清每一個人的權限和工作范圍,合理安排每一個人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學生成為一個自主創新、合理運行的學生組織。
5、增進民主制度,廣開言路
每次活動都要先爭取同學們的建議,收集更多的,更好的意見。在這些意見的基礎上拿定活動的方案,盡努力做好每次活動。這個制度應該傳下去,更利于學生會的建設。
貫徹落實學院布置的各項工作,將精神傳達下去。及時向學生科老師及學生會主席匯報其主管部門的工作情況,并自覺接受學生科、院學生會、主席的領導。
7、不斷創新、秀出特色
總結前幾屆活動的經驗,把我們學院的特色活動做得更好,在學校更好的樹立我們學院的形象。
做學生干部是為同學服務的,注定會很辛苦。所以,我們干部還得具備不怕苦、怕累的精神。永遠把廣大同學利益擺在第一位。我的計劃就這些,希望大家多提寶貴意見,在以后的工作中請大家多多監督,多多批評。
年度公司工作計劃和目標篇八
嚴格執行公司各項勞動紀律,實施禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,對坐席人員著裝、儀表、環境衛生、內務等做詳細的標準規定,做公司形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風貌成為我公司的一大亮點。
認真學習公司各項規章制度和業務開展工作,本著“多學習、多溝通、積極主動”的態度,深入到承保、理算、查勘等各個崗位,擴大專業知識面,為客戶提供保險咨詢、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務。提高客服部坐席人員的綜合素質,轉變以往的思想觀念,把領導要求我們為客戶服務轉變成“我們要為客戶服務”,從對客服務中發現問題、解決問題、分享問題,提高整體服務水平。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效。在加強客服熱線24小時值班的基礎上,設立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,即能調動查勘人員迅速出現場,在限時之內趕赴現場施救和勘查。盡量減少損失的擴大。為顧客和公司帶來最大的利益。時刻堅持著不懂就問,不明白就多學的態度。跟同事多合作,與領導多匯報工作情況,來完成好本部門的本質工作。同時也增強了團隊合作能力,更好的服務于客戶。
按省公司規定結合我司具體情況,以電話回訪為主,短信回訪為輔??蛻舴詹慷壵{度崗對非直銷個人業務(不含單位貨運)的承??蛻暨M行外撥電話回訪,回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達到100%,結案回訪率應不低于50%。記錄回訪信息,在回訪過程中,對客戶提出咨詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細記錄并及時向有關部門或單位反饋,提出服務改進意見。
在每月初第5個工作日內,將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領導,并送有關部門。
以上,是我對20xx年客服部做的工作計劃,可能還很不成熟,希望公司領導、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20xx年,我們會更加努力、認真負責的去對待本部門工作,也力爭為公司贏得更多的客戶,樹立國壽財險在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。