心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
地鐵入職培訓心得體會篇一
人生宛如一次朦朧的探索旅行,前方的風景依稀可見,卻無法窺探遠方的秀麗,探索在于抉擇,在不同的人生岔路,風景自然不同,一個新的路口意味著新的征程。在擇業(yè)的路口,我選擇了我摯愛的電力設計。
20xx年7月4日我來到了廣西電力設計院的大家庭,從學校踏入社會,面對人生新的轉折點,心中難免有些惶恐不安,部門的同事以熱心腸溫暖著我那惶恐不安的心,在熟悉了幾天設計院環(huán)境后,院組織了為期6天的新員工入職培訓。
14日至19日的新員工入職培訓和戶外拓展訓練使我受益匪淺。由方副院長介紹了設計院的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展以及對新員工的期望;人力資源部周主任介紹了企業(yè)制度及組織機構;黨務工作部曾主任講解了黨務工作部職能及相關制度;工會工作部韋主任講解了工會工作部職能及相關制度;財務部童主任對財務部職能及相關制度做了講解;技術質量安全部對技術質量安全部職能及相關制度進行了講解;專職禮儀培訓師吳老師對我們進行了商務禮儀的培訓;中共廣西區(qū)黨校凌教授給我們講解了心智模式及其修煉。最后以兩天一夜的戶外拓展結束了2014年新員工的入職培訓。
在整個培訓過程中,讓我感受最深的是“拼搏”、“服務”、“團結”。拼搏于己、服務于人、團結于眾,個人、客戶、團隊共同進步,努力創(chuàng)造和諧的“三贏”環(huán)境。
身為剛從學校踏入職場的新人,沒有工作上的實戰(zhàn)經(jīng)驗,課本是基礎,但工作畢竟與課本不同,應淡忘曾經(jīng)在學校成績上的優(yōu)越感,放低自己,虛心求教,以一個嶄新的姿態(tài)踏入職場,已一個昂揚的精神拼搏向上,“活到老,學到老”,時刻不忘自己進入設計院的初衷。面臨這么一個相對辛苦的行業(yè),唯有端正心態(tài),甘于寂寞,勇于拼搏,才能體會工作所帶來的快感,才會覺得生活過得充實。
拼搏可以提升自己,對于團隊而言,提升自己是對團隊最好的反饋,因為一個木桶的盛水量取決于最短的那塊板,提升自己同時也意味著不拖團隊后退,為團隊貢獻自己的力量。
從事工程設計項目,甲方是我們的客戶,在很大程度上,我們賣給客戶的是服務,設身處地的為客戶考慮,客戶的滿意是我們前進的最大動力。在工程項目中積極主動地與客戶溝通,了解客戶的需求。對于客戶提出的不合理的要求,我們要耐心解釋,以禮相待;對于客戶提出的合理要求,我們要盡力滿足,哪怕返工,因為客戶至上。
18日和19日兩天,院組織了戶外拓展,增進新員工之間的感情,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,鍛煉心理素質能力。拓展進行了多個項目,包括了信任背摔、高空斷橋、攀巖和勝利墻等,其中勝利墻最是觸動我內心深處。
受9號臺風威馬遜的影響,19日的南寧狂風呼嘯,下了一天的傾盆大雨,這一天也是戶外拓展的最后一天,拓展臨近結束的時候,為了不留下遺憾,全體隊員脫掉了鞋子,光著腳丫直奔拓展基地4米高的勝利墻。豆大的雨水打在身上,寒意直逼心尖,在教練的口令下,所有人眾志成城,忘卻寒冷,秉著戰(zhàn)天斗地的“野人”精神,在狂風暴雨夾雜著吼叫聲中,你推我我拉你,全體隊員順利地翻越了勝利墻。雨水濕透了所有人,卻也讓笑容掛滿了所有人,這一幕被定格,這笑容成為了永恒,這笑容是勝利的喜悅,也是對自己、對團隊最好的答卷。
總的來說,這次的戶外拓展讓我見識到了團隊的力量,那是任何個人無法超越的力量。從個人角度出發(fā),看似無法完成的任務,在團隊面前,變得一切皆有可能。
團隊精神在工作崗位上顯得尤為重要,設計是一項集體創(chuàng)作的過程,講的是各專業(yè)之間的密切配合,因此不管是哪一個部門,哪一個專業(yè),都不能閉門造車,每一個設計人員都不是一個人在戰(zhàn)斗。任何人脫離了團隊,都無法順利地完成項目工作,只有大家分工協(xié)作,團結一致,將力量擰成一股繩,才能順利完成任務,也能更好地為自己、為設計院的明天奉獻自己的一份力量!
地鐵入職培訓心得體會篇二
通過這次的客服入職學習培訓,使我受益匪淺,收獲甚大,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學習提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感,具有十分重要的意義。
①xx經(jīng)理:正確地引導了我們如何看待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標。
②xxx總監(jiān):講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養(yǎng)成良好的個人生活習慣和工作形象,具有重大意義。
③xxx專員:在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。
④xx經(jīng)理:簡介了物業(yè)客服的淵源歷史和相關的概念,列舉了物業(yè)客服工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解,加深了工作印象。
①課間可多加穿插一些互動游戲,以活躍學習環(huán)境的氛圍,提高員工的學習興趣,踴躍參與互動,工作、學習的心得體會與交流,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團隊協(xié)作精神,默契與信任的工作伙伴關系。以往有些培訓課程只是理論講堂,沒有過多的實操經(jīng)驗,無法加深學習印象,容易變得枯燥乏味,甚至令人產(chǎn)生"厭學"的心理。
②工作之余可以適當開展一些文體活動,如體育運動會等,既可以增進員工的身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。
③部門之間就工作問題,應多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內部團結,增強凝聚力,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的順利開展。
④培養(yǎng)一支服務水平高端、工作技能優(yōu)越的客服隊伍,首先應當嚴格把好人力資源招聘關。其次,篩選出類拔萃、管理素質優(yōu)秀、工作經(jīng)驗豐富的客服人才,以"傳、幫、帶"為基準,定期開展一些具有針對性的專業(yè)培訓。再次,樹立典范,加以勉勵,模范帶頭,增強職業(yè)競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體素質、工作技能和服務水平。
經(jīng)過對上述的知識學習,使我深刻地認識到,在今后的工作當中,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率,注意個人的工作形象,養(yǎng)成良好的生活習慣,端正本職的工作態(tài)度和服務意識,認真、用心做事。
與物業(yè)公司內部員工搞好友愛互助關系和團隊協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領導、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質量與公司的經(jīng)濟效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
地鐵入職培訓心得體會篇三
我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的四公司,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中,讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選取,能成為四公司的職員,深感榮幸!
在理論的培訓中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構,以及公司每個員工務必具備的條件和職責心,四公司會給予每個員工相應的關心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,以及專屬的師徒協(xié)議更好更迅捷的學習融入,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與四公司一齊迎接挑戰(zhàn)!短暫而緊張的培訓過程中,培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中理解了培訓,并沒有疲憊的感覺。
留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅是培訓老師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了四公司。四公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與生產(chǎn)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我找到了一中久違的歸屬感,內心充滿了對四公司的渴望,我能清楚的認識到四公司就是我新的開始了,應對這樣一個快樂的,用心的,向上的,勇敢的團隊,我期望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
理論的培訓結束后,公司將我分配到盂縣項目部,在盂縣項目中作為團隊的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的職責,我會發(fā)揮新員工學習潛力強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關工作!
做為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,剛進入項目,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,我會有問題及時請教師傅及同事,用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)水平,全身心投入工作中。同時還要去主動了解,適應環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系,時刻持續(xù)高昂的學習激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質,我會靠我自己的努力贏得大家的認可,總之對待事情,對待人,對待工作都得認真細心,心里有底,不慌不忙,自覺謹慎。從不足中吸取教訓,從成功中吸取經(jīng)驗。我會加油拼搏,不求最好,只求更好!
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來有無限可能性,我期望并會努力去做一個有責任心的人,一個值得信賴的人,去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
地鐵入職培訓心得體會篇四
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了東莞市萬科物業(yè)服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職入職培訓。這次入職培訓的內容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi入職培訓、物業(yè)服務管理及法律基礎知識、客戶服務和有效溝通等,雖然整個入職培訓的時間并不長,各專業(yè)教師講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過兩天的入職培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次入職培訓,使我受益非淺、深有體會。
入職培訓開始之前所有人員分成五個組,班主任詩明叫我們每組選一個組長,并想好隊名,口號。在接下來的入職培訓中會有提問,回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長,后來有個自薦做組長的,哈哈,還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了,后來我臨場發(fā)揮,想了一個很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點借拓展的延伸,沒辦法啦,沒有時間了,班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講,接下來就是選班長了,沒有人自高奮勇的當班長,所以班主任叫每個小組薦舉一人,但是前提是當組長的就不能再選班長,我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質部的臉,只好硬著頭皮上臺了,五個人各自演講了一翻,到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了,一向還比較大方的我,在幾十個人的臺上還是有點小緊張的,不過表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當選班長,要負責接下來兩天入職培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的入職培訓馬上就開始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,仿佛帶領我們重走過這萬科多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題,我想這也應該是我們很關心的一個話題,還有一些人事制度及bi行為規(guī)范入職培訓,使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,上午入職培訓物業(yè)基礎知識和法律法規(guī)適用,下午入職培訓客戶服務及有效溝通,用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了物業(yè)方面的基礎知識、相關物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務方面的基礎知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學習,比如客服方面的,在與客戶打交道的時候,任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學知識,以不變應萬變,并從中積累經(jīng)驗。
學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本崗位本部門的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,這樣有利于提高工作效率與質量。此外還能盡快地進入正常工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟與前公司的工作性質大體相同,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
在我工作快一個月了,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
這次的職前入職培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
地鐵入職培訓心得體會篇五
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二、從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
地鐵入職培訓心得體會篇六
由于碩士階段的努力學習和工作,并且經(jīng)歷了公司部門及公司領導兩個層次的面試,我很榮幸的成為了公規(guī)院下屬子公司華杰工程咨詢有限公司的一員,懷著感恩之心和自己美好的希望,開啟了人生的新征程。
為了讓我們更快、更清晰的了解公規(guī)院了解華杰并適應自己所應聘的工作,公司特地從7月23日開始對我們進行了為期一周的新員工入職培訓。培訓的內容豐富多彩,有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等內容。通過公司董事長、各職能部門經(jīng)理對公司的介紹,我更加確定了自己選擇公規(guī)院的正確性,公規(guī)院是我國的皇家設計院,建院60多年之久,培育了一代代土木建筑工程師,建造了一座座世界矚目的大橋,完成了一個個幾乎不可能完成的艱巨任務。培訓中聽取了新老員工在公司的任職經(jīng)歷,體會到了公司對于新員工的重視及老員工的關愛,即使我還未正式入職,就已經(jīng)感受到了濃濃的家庭氛圍。
通過戶外拓展,讓我認識到了團隊協(xié)作的重要性,拓展過程中,每一個小組成員均發(fā)揮了不可替代的作用,團隊的默契協(xié)作程度決定了此次拓展的成敗與否。同時,對于今后的工作生活亦是如此,如今我國正處于蓬勃發(fā)展階段,要求我們要有高效的工作效率,即不僅能夠出色的完成工作任務還要在短時間內將其完成。因此,團隊協(xié)作是最為行之有效的方法。
培訓對我印象最深刻的是最后去太陽村的志愿活動。起初,我還并不了解太陽村,但經(jīng)過汪主任的介紹,我明白了太陽村中生活的孩子們均為父母服役兒女。中間我們觀看了太陽村的艱難的發(fā)展歷程,熒幕上的一幕幕時時刻刻的影響著我,觸及我的心靈,不禁潸然淚下,孩子們是如此的艱難辛苦。相比他們我們是如此的幸福,將來的工作中我們不僅要關注自己的工作、家庭、生活,還應關注社會上的弱勢群體,因此,我們應積極上進,成就自己的同時也要關愛他人。
入職培訓時間雖短,卻向我們教授的是一生的知識。相信每一位新員工均是懷揣著美好的夢想來到了公規(guī)院,希望我們可以通過公規(guī)院這個大平臺共同努力奮斗,最終實現(xiàn)我們的人生價值。
為期兩天的新員工入職培訓結束了,首先感謝某某公司領導為我提供了這個機會和平臺,讓我這名某某的新員工充分感受到了公司對于員工的關懷與重視。培訓開始前,董事長、總經(jīng)理某某先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓負責人公司總經(jīng)理助理某某及行政人事部、技術發(fā)展部、商務部、生產(chǎn)安全部、財務部各部門主管領導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況、公司基本管理制度、公司企業(yè)文化、公司員工日常行為規(guī)范、職業(yè)禮儀、高新技術在我公司各類產(chǎn)品中的應用及取得的成果、質量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應用、hse(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用、財務報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了某某公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。
1、要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業(yè);
2、要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;
3、嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;
4、勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔責任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領導的正確領導與呵護下,各位前輩的幫助和指導下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。