總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇一
icu：重癥監護病房，顧名思義，這里收治的都是急危重癥患者，他們沒有親人的陪伴與照顧，生命危在旦夕，家屬把他們完全交給了我們，就意味著給了我們百分之百的信任與期望。
我們用溫暖的話語和傾心的呵護消除他們內心的不安與恐懼，需要我們用雙手驅除他們的病痛，需要我們以敏銳的洞察力及時發現病情變化，更需要我們以嫻熟的急救技巧為他們贏得重獲生命的機會，所以，有了這些我們什么都不怕。
也有人問，icu病人的吃喝拉撒都是你們管嗎?我會很自豪地回答，是的，是我們icu的護士管。雖然，我們中大多數都是獨生子女，是父母眼中的寶貝，但在這里，我們個個都是頂梁柱，都在努力為病人撐起一片藍天。每位病人在這兒都是備受呵護的嬰兒。大家一定會問，大小便的護理不是護工干的嗎?但在這里，都是由我們護士來負責，沒有抱怨，沒有嫌棄。即使我們護士姐妹因懷孕出現反應時，也是先到衛生間整理好自己后再接著為病人清理，她們沒有找任何借口，而是把工作當做自己一份沉甸甸的責任;面對進食困難的老人，我們耐心的一小勺一小勺地喂，正常人幾分鐘能吃完的一碗稀飯而我們則需要半個多小時才能喂完。對于不能翻身、肢體癱瘓的病人，我們會時刻保持皮膚的清潔與干燥，不厭其煩的定時翻身。無論是酷暑，還是嚴冬，我們icu病人的壓瘡發生率幾乎為零。目前，在我們icu臥床半年以上的患者有2人，皮膚情況都很好。各位領導，各位同事，此時此刻我想說的不是說我們的工作做得有多好，而是想告訴大家我們的護士姐妹是在用心做事，用我們的愛心與耐心，用我們的責任心在工作。嚴格執行風險管理目標，管道滑脫等。
可能還有人問，icu這么臟，這么累，你們值得嗎?我要說：值，非常值!當一個個猝死的病人心跳從一條直線到有了生命的電波，當昏迷的病人睜開雙眼第一個看見的是我們，當經過我們通宵達旦搶救的生命垂危的病人病情穩定時，當家屬們滿臉的淚痕有了笑容時，我們的苦與累都煙消云散，我們的職業自豪感也油然而生。
這就是我們icu的工作，沒有豪言壯語，沒有驚天動地，只有寒來暑往，朝朝暮暮，夜以繼日的守護在病人的床邊;我們揮灑著青春與汗水，陪病人走過他人生旅途中一段崎嶇之路，我們釋放著愛心與責任，履行著護士最神圣的使命，更收獲著職業道路上幸福又溫暖的點點滴滴。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇二
生活中，接觸過護士的不少，但真正了解她們酸甜苦辣的并不多。“三八”國際婦女節來臨之際，走近她們。
每次接診都爭分奪秒
2月23日中午1點半，如約來到太原市中心醫院急診科，從醫21年的護士長馮莉對記者說：“這個時間相對安靜，也沒有人來打擾。”
“急診科是醫院的窗口。”馮莉說，“急診患者到醫院的第一站便是我們這兒，護士工作的好壞，直接影響到醫院的聲譽和形象。”
但她們的服務對象千差萬別。馮莉說，有突發疾病的，有車禍后需要急救的，有酒后打架受傷的，還有街頭流浪乞討人員。而她們每個班只有3名護士，平均每天要接診四五十例急診患者，每半小時就有一例，遇到下雪天或節假日更多，最多接診70多例。
每次患者一來，她們的工作就像是戰斗，止血、消毒、輸液、上呼吸機……各項工作必須有條不紊，又不能耽誤一點時間——對于急診患者來說，時間就是生命，必須爭分奪秒。把一些患者從死亡邊緣搶救過來，這些常人看來“驚心動魄”的故事，在這里幾乎每天都發生。
在承受緊張、繁重工作的同時，她們還要承擔個別患者的語言甚至肢體暴力。急診科夜里收治的醉酒者較多，個別人借酒發瘋，不是不配合治療，就是無所顧忌地說臟話，甚至砸爛急診室物品，追著護士亂罵。
談到節假日，馮莉說，因為工作性質不同，當人們節假日與家人團聚享受天倫之樂時，經常是她們最為忙碌和緊張的時刻。
一不留神垃圾上了床
“我們這兒就沒有不被打的護士。”
在太原市精神病醫院精神分裂女科，副護士長韓玲玉說完這句話，不由自主地低下頭看自己手上已經結了痂的傷，不好意思地說，這是正月初五患者咬的。
這里的患者比較特殊，平時都沒有親人陪護，護士除了具備專業護理知識，還要有高度的責任心和無私的奉獻精神，對患者要“不是親人勝似親人”醫學教育網搜|集整理。
給患者剪指甲、洗澡、理發、買生活用品，這些患者家屬不一定能親手做的事，這里的護士早就習以為常。但患者的突然發病還是讓她們防不勝防。護士林澤敏在為一名患者做護理時，該患者突發癲癇，猛地揪下她一縷頭發。護士劉寰在為一名患者洗澡時，患者突然出現幻覺，把護士當成了本村的“仇人”，抬手就打了她一耳光。而一些流浪多年的患者，護理人員一不注意，就把垃圾堆上了床。
“受多大的委屈都不能向患者發脾氣，也沒有必要，因為她們是患者，而且還是特殊的患者。”韓玲玉說。為了安慰和鼓勵她們，醫院特設了“委屈獎”，但她們受委屈后從不主動申請，而是希望通過這個獎讓更多的人理解、尊重和支持她們的工作。
辛苦著勞累著快樂著
“看著患者在自己的護理下病情一天天好轉，我感到十分欣慰。”省人民醫院消化科護士王茜微笑著對記者說。
從小就立志“學醫”的王茜是我省為數不多擁有本科學歷的護士，由于扎實的專業知識和過硬的操作實踐，去年7月幸運地被省人民醫院選中，成了一名令同齡人羨慕的白衣天使。
學習操作是為了取得好成績，真正的護理則是面對一個個鮮活的生命。王茜說，由于生活水平的提高，大量飲酒、飲食不當、不注意衛生等引起的消化道疾病比以前大為增多，30多個病房近百張床位什么時候都是滿滿的，有時還得額外加床。
這無疑增加了她們的工作量。王茜說，不管白班還是夜班，只要一上班就開始忙碌，跑前跑后不說，在心電監護、引流裝置等設備的安裝和記錄上，還不得有半點差錯。累一點苦一點都不怕，就怕得不到患者和家屬的理解，經常是這邊護理還沒忙完，那邊呼叫器的聲音又響了，去得慢了一點，患者就開始埋怨。
患者的不理解她們能體諒，個別患者家屬的過激行為有時會讓她們手足無措。前幾天，一位90多歲的患者因夜間突然病變搶救無效去世，家屬不分青紅皂白一通大罵不說，還把當班護士堵在房間整整一天。
但更多的還是欣慰。當患者康復后從鄉下專程來看望她們時，當她們的真誠服務換來患者一個燦爛的笑容或一聲真誠的感謝時，那一刻，王茜說，她所有的辛苦和煩惱都沒了。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇三
你們辛苦了!，一個不平凡的一年，病毒向著人們伸出了魔爪，是你們，一直在堅持著，與病毒較量，是你們不計較報酬，不畏生死!
白衣天使：您八十六歲了。但您卻并沒有退縮，坐著輪椅抗疫一線，您說：這一輩子，不就是為了救幾個人么?
白衣天使：您得了一個重病，但您卻并沒有休息過，整日整夜的與病魔抗戰。
白衣天使：您剪斷了自己烏黑亮麗的長發，被眼罩壓出了一道又一道的痕跡，當家人擔心時，而您卻說：壓出的痕跡可以恢復，剪斷的秀發可以再長，但不能恢復的是人民的生命。
白衣天使：您聽到了您的朋友也得了肺炎，您很傷心，也哭了，但您卻沒有被這件事而失去自我，您過了一會又回到了自己的工作崗位，您說：不管發生什么事，還是要與病魔抗爭。
當我們在溫暖而舒適的家里過年時，你們卻在那每日每夜的工作著，每天也不能睡個安穩的覺，總是為病人服務。
你們每天穿著幾斤重的防護服，衣服都已經濕透了，可是你們卻不休息，你們不分晝夜的工作，你們的孩子或父母呼喊著讓你們回家，但你們還是靜下心來，認真的為病人們治療，讓他們快點好起來，這種舍小我救大我，舍小家救大家的精神值得我們去學習。
你們像清白高尚的蠟燭，像舍己為人的火柴，救助別人時，也要保護好自己，你的家人都在等你們回來!
加油，白衣天使
加油，武漢
加油，中國
祝所有一線的工作人員：
身體健康
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇四
__年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創新服務理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。
一、提高服務質量
按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽，評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態，提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查，三個病區每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協調解決。
二、嚴格護理質量控制，保證護理質量持續改善。
針對__年護理一級質控相對薄弱問題，__年初護理部及時召開護士長會議，確定__年護理質量的目標、任務及發展方向，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準，有檢查落實，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。(參照標準：整體護理質量檢查記錄，優質護理服務病房管理質量督導記錄，一級護理質量控制改善記錄，護理文書書寫標準，各科護理質量考核檢查標準，護理核心制度)
針對__年底檢查中出現問題，20__年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導，病區護士長優質護理服務工作質量督導。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續改善的突出問題是：1、沒有目標計劃;2、有目標計劃但沒有落實;3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題，__年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。
四、監測護理質量相關標準，落實風險防范措施，保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實，__年全院無一例上述事件發生。
建立全院統一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。
建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等)，并定期進行培訓和演練。
有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設，落實層級培訓，提高護士素質。
__年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。
__年即將過去，對過去工作的總結和分析，是為了在新的20__年我們的腳步走的更扎實更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。__年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇五
我是一名護士，人們都是說白衣天使是人間的保護神，在我上醫學院之前我以為護士只是單純的給病人輸液，打針。當我進入醫學院，踏入醫院開始上班時，才了解到護士的工作并不是我想象中的那樣簡單，在做好各項治療護理，寫好護理記錄的同時，護士還要懂得怎樣去和病人，家屬的溝通以及病人的心理護理。
病人有時候并不是護士把他們該做的治療和護理做完就滿意了，其實病人最需要的就是我們護士的一句溫暖的話，和一個燦爛的微笑，俗話說：“護士一個微笑勝過百萬良藥”。相信只要用我們的真心呵護，一定會有回報的。
去年我才進醫院，輪轉科室的過程學到不少的知識，也體會到了做護士的種種行為直接會導致不良后果。有時候病人難纏不講理，我覺得我們的工作還是沒有做到位，如果我們一開始對待病人要溫柔耐心體貼諒解的話，也許一些不必要的投訴就不會發生，將心比心，對待病人要像親人那樣對待，只要輕輕的一句問候，一個甜甜的微笑就可以把病人和醫護之間矛盾化解，有時候病人煩心的時候對護士不滿時，我們退一步開闊天空，不要把事情鬧大，我們要理解病人生病的心情，大事化小，小事化了，相信護患之間的關系很融洽。
如今我被定在燒傷科，知道的人都明白燒傷科的味道是最難聞也是最臟的，特別是夏季，那種味道讓人聞了都想吐，可是在我上一輩人都這樣打拼下來了，想想我還有什么怨言呢，想想那些病人身體不但受傷，心里也受傷，正需要我們去真心去呵護他們時我怎么能退縮呢，有時候大面積燒傷的病人住進來，由于滲出液很多，我們不怕臟不怕累的及時給病人更換無菌單，為了病人的舒適和清潔，我們累點沒關系。有時別人會說他們燒的面目全非，你難道不怕嗎?我立即回答燒成這樣病人也不想，現在正需要我們去護理協助他們治療時候，護士再不去好好的護理，病人心理壓力大對創面的痊愈是有影響的，是不應該有這種想法。真心服務一直是我們努力要做的，我會好好珍惜這份工作并以這份工作而驕傲。
曾經我后悔過選這個行業，覺得不但身體累，心也很累，總覺得護士就是像打雜的一樣，一點地位都沒有，心想下輩子再也不做護士。現在了解過后，慢慢愛上了種職業，看著病人一個一個的被我們這些護士護理的痊愈而出院，心中有種很自豪的感覺，工作中再苦再累的跡象也隨著病人的康復消失了，感覺我們就像是上天派送下來的天使，真像是天使降落人間。
我愛護理事業，更愛那圣潔的白衣天使，讓我們一起努力，用我們的真心和諧美好的護理家園，讓那些需要我們的病人感覺到親人般的溫暖!
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇六
這一年，_科護理遵循醫院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安醫院”的服務宗旨，認真執行本年度護理計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持續護理質量持續改善。現將20__年護理工作總結如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加醫院組織的各種業務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上。
二、改善服務流程，提高服務質量
規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達_%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求
力求做到準確、客觀及連續護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，今年_月至_月出院病歷_份，護理文書書寫質量到達了_分以上。
五、規范病房管理
建立以人為本的住院環境，使病人到達理解治療的身心狀態。病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20__年住院病人_人次，同比去年住院病人_人次，增長_人次;出院病人_人，同比去年出院病人_人次，增長_人次;一級護理及基礎護理合格，無發生護理并發癥，褥瘡發生率為0%。
我們在持續原有的成績的基礎上，將繼續努力：繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行;加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇七
作為一名年輕的護理管理者來說，這樣系統的學習管理知識機會較少，很多都是在年長的護士長指導下結合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學習，讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識，也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
作為一名沒有經過管理培訓的年輕護士長來說，這個問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如溝通協調者、質量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領導者等等，而要成為一名優秀的護士長，還要有鮮明的個人品質，有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業技能，才能解決本專業的疑難問題；運用溝通協調能力處理人際關系問題；發揮自已的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力
臨床工作中常說：要運用評判性思維去發現問題，解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用，讓我對其意義有了進一步的認識。我們護理管理者對于護士的培養，讓她們是做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案，還是做學生——以“會學”為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學習和訓練而得到提高的，我們常常看到，不少護士，特別是有經驗的護師，往往滿足于自己在日常工作上已經形成的認識，這樣往往就失去了進一步發展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢于懷疑，保持開放的頭腦，影響、引導護士用質疑的態度進行工作。可結合不同的臨床情況，通過提問的方式與護士進行交流，提高臨床思維能力，如執行醫囑、進行各項護理操作等。
知識是基礎、人才是根本。對于專科的發展，要打好基礎，發展人才。通過學習讓我體會到作為護士長，應清楚的認識到培訓護士是做好專科發展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡，看不出有什么技術含量。但是，善于反思學習的護士卻與眾不同，她們通過觀察，不停地收集著瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問題及提高護理服務質量都有重要的意義，使我們的臨床工作看似平常，卻是經驗值和判斷能力的大集中，為護理質量的提升、護理安全的保障奠定堅實的基礎。這類護士是我們臨床中所需要的，也是我們培養的目標。護士能力的提高需要一個實踐的過程，現在以全省的年輕護士綜合能力考核為契機，不僅考查了護士長的專科水平，也培養了護士評判性思維的能力，合理運用專科知識的能力
護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆”要向“學習型護士長”轉變，做為領頭羊的護士長應身先力行，努力學習專業知識，爭做自己專業領域的翹楚；要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長；以查房為基礎，做好年輕護士及專科護士的培訓，提高學術水平，并且實行護理質量即時督導，對病房護理質量進行督察，并將查與教有機結合，現場評點、現場整改、現場提高；明確目標，制訂計劃，提高執行力，做好團隊的建設。
思路決定出路，態度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實踐結合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步！
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇八
護士長管理心得體會
護士長在醫院是最基層的管理者和領導者。護士長良好的職業道德和人際關系，淵博的知識和寬廣的眼界，以及嚴謹的工作作風和高超的護理技術等無不影響著護士。以下就護士長工作的忌和宜談談個人看法與大家共勉。
一、忌厚此薄彼，宜公開公正，一視同仁臨床上常有護士抱怨自己身邊的不公現象。作為護士長一定要站在公平公正的立場上處理問題，在制度面前一視同仁，切不可搞小幫派，任人唯親，厚此薄彼，這樣最容易引起護士與護士，護士與護士長之間的矛盾。在有關護士切身利益的計劃和決策上，護士長要盡可能讓護士參與討論。在推薦晉升、派出進修(學習)、評選先進等激勵機制的運用上，以公正和公開為前提運用好這些激勵資源。
二、忌心胸狹隘，宜作風，寬宏待人作風、寬宏待人的護士長，能使下屬護士產生安全感，大家不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結。不要害怕護士超過自己，通常情況下，護士愈有能力對工作愈有利。護理工作辛苦繁雜，每天要照顧形形色色的病人，護士的內心一定會有不少復雜的情感。作為護士長一定要學會傾聽，多與護士交流，要使護士在情感上與護士長憂樂與共。同時讓護士參與護理管理，充分發揮護士的聰明才智，以增強護士的責任感和滿足感。
三、忌求全責備，宜用人之長，容人之短有人說：“用人的原則是發揮人的長處，而非克服人的短處，領導者的任務就是利用每個人的長處”。作為護士長要遵循的一個信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點。護士長切忌專門挑剔護士的短處和缺點，看不到其長處，要善于發現護士身上的閃光點，根據護士的能力、特長，揚長避短，盡量提供發揮其長處的機會，并正確指導護士在不斷發揮長處的同時，注意克服短處，幫助其不斷樹立自信心。
四、忌事必躬親，宜計劃有序，善于授權在平時會經常聽護士長說：“最近太忙了，沒辦法這么做”、“我沒有足夠的時間做這件事”等等。一個整天忙忙碌碌的護士長，不一定是個合格的護士長，而一個善于授權，能調動護士積極性，把護理工作安排得井井有條，得到廣大護士的認可才是一個合格的護士長。任何一項工作，都要靠大家去努力完成，作為護士長不可能親自去做所有的具體工作，應群策群力，制定出切實可行的工作計劃，布置任務、安排工作，使護士知道應該做什么，如何去做，從而調動護士工作的積極性、主動性、創造性。
五、忌言行不一，宜令行禁止，以身作則自己的行動是最好的說教。“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。護士長僅有權力和能力是不夠的，護士長應把自身素質和敬業精神放在首位，其個人的政治態度、工作作風、品德修養、風度儀表、言談舉止等都應起表率作用。切忌說一套做一套，對醫院布置的工作陽奉陰違，敷衍了事，言行不一。要求護士不做的，自己應當首先不做;要求護士做到的，自己應當首先做到，要以自己的一言一行，一舉一動在護士中樹立榜樣。
六、忌斤斤計較，宜豁達大度，甘于奉獻護士長既是管理者又是學科帶頭人，同時又要協調處理與各方面的關系，如代表護理人員與其他業務部門或行政后勤部門協商工作，或代表患者利益，與有關人員聯系和溝通，為患者解決困難。護士長由于事務繁忙常常要早上班，遲下班，甚至休息天也要加班加點，下班后還要擔心工作上的事。因此，護士長要樹立正確的得失觀。做護士長要多承擔責任，寬容大度，有奉獻精神;切忌斤斤計較，認為在自己的一畝三分地上，一切必須自己說了算，自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽面前護士長要“讓”，將利益和榮譽讓給扎實工作的護士。
七、忌以勢壓人，宜以誠待人，以理服人護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，護士長不能利用“權力”對護士一味采取強制管理。一位富有管理藝術的護士長，首先要關心、愛護、尊重、理解護士，對護士以誠相待，做護士的知心人。任何時候護士長都要注意不要傷害護士的自尊心，批評護士時以理服人，以德服人，忌發怒、忌當外人的面批評、忌全面否定、忌以勢壓人、忌算總帳等等。
隨著醫院的發展，護士長隊伍也越來越壯大，護士長都想發揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學問，在護士長隊伍里，有的人善于溝通，有的人勤于思考，有的人默默無聞地做自己的管理……護士長們各有各的特色，總之，我們只有互相學習，取長補短，管理水平才會更加出色。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇九
時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業的護士了，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面
由于自己今年一月份是自己實習結束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發生，但是一些小細節上錯誤，還是出現過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發生了一次，并不會連續發生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務手法還不好，經常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發現，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請教經驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫院有培訓活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優秀的護士。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇十
一晃，我在醫院已經工作二十多年了，對醫院有了很深的感情。身邊工作三十多年的同志，臨退休的老同志，說起醫院，說起工作，說起在醫院的生活，都會感慨萬千。醫院儼然我們的另一個家，我們都是大家庭的一份子。
前年，我聽一個工齡五年的護士說了這樣的話。她說，當她聽外面的人說咱們_醫院怎么怎么不好的時候，感覺難堪，心里很難受。要是說這話的是家人或者朋友，她就會很生氣地制止。她之所以有這樣的反應，是因為她愛醫院。這樣的感情，就像聽到別人說自己的親人，貶責時難受;夸贊時高興。
醫院的興衰榮辱，與我們每一個人都休戚相關。“家”富，我們的腰包才會鼓;“家”強，我們才會腰桿直。我們要團結、創新、奮進，與醫院共同發展進步。在醫院內部，我們代表的是科室;走出院外，我們的一言一行關乎_醫院的形象。愛醫院，“家”在我心。
醫院是我們的家，我們要有主人翁精神。不浪費一滴水，節約每一度電，保持環境的整潔舒適。真心熱愛工作，以飽滿的精神投入工作。對工作富有激情，不管上班下班，腦子都在琢磨工作。即使朋友聚會，也可以做健康教育;在飯桌上，也不忘醫院品牌宣傳;下班前，還想一想工作有無遺漏;臨睡前，還琢磨新的治療思路。盡力挽救患者的生命，盡快減輕患者的病痛，盡早讓患者康復。視病人為親人，讓他∕她愉悅舒適。
醫院是我們的家，我們要無私奉獻。醫者父母心。我們既然走上了醫療崗位，就要以救死扶傷為天職。我們不僅僅要有高度的責任心，有很高的職業素養，還要默默地，無私地付出。勞累、辛苦是常態;加班加點是家常便飯。夜深人靜、人們都在夢鄉的時候，護士還在觀察重癥患者的病情;搶救病人至天亮的醫生，還要拖著疲憊的雙腿去查房。人說付出都有回報。當患者康復，對我們報以微笑的時候，欣慰之情油然而生;當奄奄一息的患者，從死亡線上被拉回的時候，自豪之感發自肺腑。當我們做到了很難做到、甚至以為自己做不到的事情的時候，我們的內心會被自己感動!
醫院是我們的家，我們要不斷學習、進步。活到老、學到老，這句俗話對醫務人員來說，至少要一直學習到退休。知識在更新、世界在變化、新的疾病出現、新的治療技術、新的診療儀器、新的護理理念……都要求我們學習，這樣我們才能更好地工作、更好地為患者服務。我們向書本學、向有經驗的人學、向長者學、向同行學，這樣我們就能不斷解決新問題、創造新奇跡。我們成長。醫院成長;我們進步、醫院進步。
我們面對的患者，是被病痛折磨的痛苦的人群，需要用愛心、耐心、細心去理解、包容、幫助、寬慰、呵護他們。有時候他們會不耐煩，有時候甚至會無端指責。我們必須忍受。有些不公平我們也必須接受。因為他們是需要幫助的人。我們是幫助他們的人。用博大的胸懷去理解他們，像愛護親人一樣去愛護他們。以病人為中心，實施優質護理，我們醫院護理隊伍做出了成績，得到了患者及家屬的一致好評。
生命對于每個人只有一次，人們熱愛生命，對于生命的珍視無與倫比。而我們是生命的呵護者。醫院能有今天的發展，醫院能在群眾中樹立良好的形象，是我們眾多生命衛士辛勤努力、忘我工作、無私奉獻的結果。我們有4個市級重點專科，5個特色專科。有很多很出色、知名度高的專家。
我們_醫院建院時間不長，地處郊區，規模不大。但是有優良的傳統和光輝的業績。在剛上班的時候，我聽說多年前，在_小火車站。火車出事故，很多人員受傷。院領導積極組織救治、救護車在車站和醫院往來無數次，全院手術科室醫生、全院護士多半到崗參加搶救、有效地減少了人員傷亡。我院爭分奪秒搶救生命的精神感動了_火車站和本次列車工作人員。為此，這列火車從此在_小火車站增設一站以方便_片的人出行。他們用行動表達了對醫務工作者的感謝與尊敬。
當我聽說有總廠干部點名要我們眼科主任為他母親做手術的時候;當我聽說肛腸科病人在三甲醫院沒治好的病在我院治愈的時候;當昏迷不醒的腦出血病人被我們成功救治的時候;當腦癱兒童從襄樊、深圳慕名找到我們腦癱治療中心的時候……我為我們的醫院驕傲。
我相信作為醫務工作者，很多人都為“白衣天使”這個稱號自豪過，有著神圣的使命感、責任感;我也相信很多人為工作的勞累辛苦苦惱過，為節假日照常上班心煩過。就算我們總是要奉獻，經常不被理解，當我們審視自己的時候，會為自己可以幫助別人而欣慰。我們是為別人撐起生命的綠蔭的人!我們的職業是偉大的!還有什么比救死扶傷更有意義?
我愛我的職業，我愛_醫院!醫院是我們的家!如果救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。我相信在總部的支持和幫助下，全院齊心協力，_醫院一定成為更加有特色、有影響力的品牌醫院!我們_醫院的明天更輝煌!
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇十一
今年護士節前夕，我院按照《西安市衛生局關于開展國際護士節紀念活動的通知》，制定周密活動方案，在院領導的大力支持及相關部門有效配合下，扎實開展了系列活動，收到良好的社會效益。
針對今年特別是近期手足口病多發的情況，我院護理部調整思路，在義診宣傳方面，將降低農村兒童手足口病發病率作為本次義診宣傳活動的目標及重點內容。經充分調研、積極聯系，將長安區大兆鄉南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點。4月30日下午14時，我院由護理部權主任帶隊，帶領一名護士長、護理部干事及感染二科科主任等，一行4人準時到達了該幼兒園，大家未經片刻休息，即開始了對90余名幼兒家長及園內工作人員的培訓講座，首先，由李主任就近期我市手足口病的發病情況、手足口病臨床表現及診治等做了詳細介紹，隨后，申瑩護士長就手足口病的預防及隔離消毒等進行了通俗易懂的講解，家長們個個聽得認真，不時點頭予以回應;李主任還針對個別患兒家長提出的如何選擇患兒食品與水果等問題一一做答。本次培訓講座歷時約兩小時。在本次活動中，我院還為該幼兒園贈送了部分“84”消毒產品，現場發放及贈送宣傳資料共1000余份，通過本次培訓，使患兒家長對手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的預防措施，此舉將對降低幼兒特別是農村留守兒童的手足口病發病率起到積極的促進作用。
為走進護士，體驗護士日常工作，我院護理部精心安排、認真組織，5月4日上午，護理部安排由病區2名患者家屬全程參與、醫院政工科1名工作人員陪同，來到我院肝病四科，對病區護士半天的工作進行了跟班，以實際了解護士的日常工作內容，體驗護理工作的.辛苦程度。通過半天的跟班，望著護士們一刻也不停歇的步伐，聽著護士們親切耐心解釋的聲音，目睹護士們認真嫻熟的護理操作，患者家屬及其他跟班人員深受感動，從而也使他們對護理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。
目前，我院各病區均已規范開展了對出院患者電話回訪業務，患者反饋效果普遍良好;鑒于我院的專科性質及診治病種所限，五一節前夕，我院護理部認真做了前期調研，通過電話征詢部分出院患者意見，并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議，基于保護出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見和選擇，經報院領導同意，決定預約我院10-15名病毒性肝炎出院患者來院，進行面對面集中回訪工作。
我院護理部提前一天對會場進行了精心布置，并為當天參加回訪的所有患者準備了牛奶、面包、茶水等，以方便部分回訪患者化驗檢查后飲用。5月7日上午8時30分，出院患者回訪座談會準時在我院門診二樓輸液室召開，共13名出院患者參加了本次座談會，會議由我院護理部權主任主持，首先，權主任就13位出院患者對我院工作的支持與配合表示感謝，并簡要介紹了開展本次活動的目的和意義，隨后，安排我院主治醫師尹毅做了丙肝的防治知識講解，申瑩護士長就肝病的預防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識做了宣教和指導;在最后征詢患者意見和建議環節中，權主任及護理部成員認真聽取了患者對我院醫護及后勤等部門工作的意見和建議。13名患者對我院護理服務工作給予了一致肯定和高度評價，個別患者對我院進一步改善病室外環境、提供適宜護理服務工作提出了幾點建議，如建議醫院給院內花園區配備一定坐椅，以方便住院患者散步后休息;建議各病區適當配備一些移動式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護理部針對患者提出的建議，及時向院領導及相關部門做了反映，積極落實問題整改。
在今年的護士節期間，我院肝病四科護士長任艷葉被西安市衛生局評為“西安市護理標兵”，被省衛計委評為“護理之星”;我院按照市衛生局及省衛計委文件通知，分別選派護士代表參加了省市表彰大會。
今年的護士節活動，我院按照市衛生局文件要求，扎實落實并圓滿完成了各項工作任務，充分展示了我院護士良好的職業風范。在今后的工作中，我院護理部將在院領導班子的正確領導下，帶領全院護理人員，發揚成績，改正不足，認真做好本職工作，努力為患者提供更加滿意的護理服務。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇十二
人們常說，護士從事著一個偉大而又神圣的職業。我則認為護士和大家一樣，是個普通而又平凡的勞動者。神圣也好，平凡也罷，做護士工作每天都為病人服務，實在不容易。有人贊美她們，有人責罵她們，她們都不能放在心上，只有盡職盡責，一絲不茍地工作，熱情地對待每一個病人。
護士，當潔白的燕尾帽戴在她們頭上，社會和人民需要護士戰斗在與病魔做斗爭的第一線。別人贊揚她們是"白衣天使"、"最可愛的人"、"無私奉獻的人"。她們因此感到驕傲和自豪。同時，也感到這擔子壓在肩上有些喘不過氣來。是呀！護士在平凡的護理崗位上，以嚴謹的工作態度，精湛的護理技術，踏實的工作作風，不辭辛苦，精心護理著每個病人。
護士，是一個普通而又平凡的人，是因為她們也有七情六欲；家庭；老人和孩子。當家庭與事業發生沖突時、當加班孩子無人照看時、當"一針不能見血"遭白眼時、當病人及家屬罵娘時，心里也會感到委屈和不平。無論怎樣，護士必須心平氣和，專心致志，一絲不茍，有條不紊地按程序工作著。
有人說，護士的胸懷象大海，能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟；護士的品格象蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人；護士的舉止象春風，給人帶來溫暖驅散了病痛愁云；護士的心靈象清泉，愛的透明，不是親人勝似親人。她們用對生命的愛，踐行著南丁格爾的諾言，她們用溫柔的話語，激勵人們戰勝病魔的信心，匆匆的腳步，伴隨她們忙碌的身影，甜甜的微笑，袒露出她們火熱般的胸懷。
護士，既有成就，又有不足。如服務態度還不能達到病人及家屬十分滿意；在護士隊伍中專業技術參差不齊；個別護士缺乏愛崗敬業的信心等等。社會應正確對待和評價她們的工作，過于“捧贊”或“棒殺”都是對護士的不尊重和不公平。
"健康所系，性命相托"，在任何一個社會，護士都是一個崇高的職業，因為她們肩負著維護人類健康的職責。護士當自愛，社會也應當尊重和關愛她們。同時，病人及家屬需理解、配合她們的護理工作，和諧的醫患關系需要雙方努力才能實現。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇十三
記得剛上大學那會兒，輔導員在黑板上寫下了這樣一行字“護士是沒有翅膀的天使”，對于當時還是黃毛丫頭的我們來說，天使是很圣神的以及負有使命感的。雖然只是一種像征卻覺得可望而不可及。不禁內心有所疑慮，自己選擇了這份職業是否真的可以像天使那樣張開翅膀用愛的羽翼呵護每一位病人?
彈指一揮間，三年的學習生涯結束了。我很幸運的成為了洪湖市中醫院的一份子，開始了我的天使之行。
第一站是肛腸科。第一天上班，和藹可親的護士長帶我了解病區環境及工作流程。看著同事們忙碌的身影，我恨不得馬上投入工作，覺得自己干勁十足。通過一個月的工作，我發現護理工作并不僅僅是發藥、打針。護士工作忙、工作累、要求嚴、工作緊張。這使得剛剛開始工作的我有些迷茫，自己能否勝任這份工作?
又經過了一個月的工作，我漸漸的走出了迷茫。在這一個月里發生了一件讓我難忘的事。我上治療班，為一位剛入院的病人進行輸液治療，可是這個病人卻很挑剔。一會兒讓我揺高床頭，一會兒給他倒水，一會兒幫他找醫生，更是故意不肯打針。年輕氣盛的我很是反感，所以和病人起了爭執，遭到了病人的投訴。我耷拉著腦袋，心里一肚子的委屈。護士長拍拍我的肩膀告訴我，這種情況是很常見的，做為一名護士最先做的是站在病人的立場考慮問題。把別人當自己，把自己當別人。她告訴我病人之所以挑剔一是沒人陪同，缺乏家人的關愛。二是家庭有變故，心情煩躁。我聽了護士長的話才漸漸明白了病人的不易。事后也反思自己以后的工作中一定要換位思考;同時學會溝通的技巧用心的對待每一個人患者。所以在以后的工作中我都可以很快的調節好自己的情緒，工作也越來越開心。
半年后我來到了腫瘤內科，內科的病人大多數情況復雜且危急。剛來科室的第一天就感受到了爭分多秒，救死扶傷的氛圍。護理欄中的護理事項是那樣的繁瑣，病重的、一級護理的、測血壓的等等讓人有一種眼花繚亂的感覺。護士站的護士有的忙著核對醫囑，有的為病人測量生命體征，有的則在緊張的配藥，走廊里更是跑的滿頭大汗的護士，雖然她們很忙卻有條不穩。護士長很嚴厲，第一天上班就問了我好多關于內科的知識。我私下請教同事在內科上班最要注意的是什么，他們告訴我是細心。
不久我就體會到了細心的重要性。那是我第一次上主班發生的事，醫生在電腦上輸了醫囑，我在轉抄的時候發生了錯誤將要肌肉注射的藥寫成了靜推，幸虧一位有經驗的護士在執行時跑過來向我詢問核對，我才意識到自己的粗心大意差點兒鑄成大錯。作為一名白衣天使如果不夠仔細是多么的可怕。
這件事后我一度有些緊張，生怕那里又有紕漏。我磨練自己的性子，越是忙碌越是要讓自己平靜下來，有條有理，做好三查八對。在以后的工作中我再也沒出過這樣的錯誤。
現在的我在骨科已經待了快4個年頭了，在這個大家庭里大家互相幫助，互相學習，共同進步。在護士長的帶領下，我們進行每周一次業務學習，每月一次護理質量問題探討與改進。我們響應護士長的號召，每天7點30到科室做好晨間護理，將雜亂的病房整理的干干凈凈，讓病人有一個良好的治療環境;在護士長以及小組長的帶領下，為病人進行健康指導，解決病人的實際問題，為他們的健康積極努力。看著一個個病人康復出院，臉上露出感謝的微笑，我深深的覺得護理工作雖然累卻很有意義。
記得剛來骨科我和一名護士為解決一個臥床不起病人排便問題真的是在灌腸無果的情況下將病人的大便用手摳出。當病人不再為肚子脹而難受的時候我們由衷的感到開心;還有一名患者入院前就有特別嚴重的壓瘡，已經是壞死潰瘍期了，面積已有兵乓球那樣大，有膿性分泌物，有臭味，壞死的組織已經成黑色，在得到病人家屬的理解后我們用刀片將壞死的組織進行切除，然后用鹽水進行沖洗，再用浸有藥液的紗布條進行填充，用紗布覆蓋，每天至少換藥兩次，并協助患者翻身，后期再根據壓瘡的愈合情況及時調整治療方案，最終在姐妹們的努力下，病人康復出院;還記得去年過年時候的情形，大年三十，萬家燈火，雖然不能回家卻不孤獨，我們將自己煮的水餃分給那些子女不在身邊的患者，一起吃著熱氣騰騰的水餃，覺得無比幸福。
所以，現在的我覺得我們就是一群“以心為燈，守護生命”的白衣天使。我們用愛的翅膀去呵護每一個病人，用細心，同情心，真誠的心來對待他們，履行著社會賦予我們的圣神使命。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇十四
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨。現將20__年度各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通。及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭。讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識。在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。
潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
護士心得 5.12護士節護士個人總結篇十五
xx科技大學第一附屬醫院新區醫院在20xx年12月18日正式開業，我感到非常幸運，來到新區醫院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段，學習到很多新的東西，挑戰了很多不曾遇到過的困難，現將我近段工作總結如下：
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的泌尿外科護士邁進。
同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。
泌尿外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業務學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的
服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。