人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
講解員個人述職篇一
第一個問題：如何對待和處分違紀的學生?
學生違反紀律必須要受到紀律處分，這一點能夠說是天經地義，所謂國有國法、校有校紀、班有班歸，無規矩不成方圓。但是怎樣樣才能使受到處分的學生心悅誠服的理解處罰而不至于產生消極的抵觸情緒呢?學生違反紀律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉變為好事?最近一年多來，我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對違反紀律情節比較輕的學生，我罰他上講臺唱一首好聽的歌或者將一個動聽的故事，對于違反紀律情節比較嚴重的學生我罰他們用正楷字寫一份內200字左右的違紀心理報告，描述他當時的違紀心理，請大家注意心理報告書不是保證書更加不是檢討書。經過一段時間的實踐后，我發現這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。第一：受這種處罰方式的學生一般不會對老師產生心理上的抵觸情緒，因為他在上面唱歌或者講故事時下面的同學會給他熱烈的掌聲，能夠說他是在一種很快樂的氛圍中受到教育。第二：學生在眾目睽睽之下唱歌或者將故事，大家的目光都集中在他身上，對他的口才及膽量是一個考驗和訓練，寫心理報告的學生要用正楷字來寫間接的幫他們練字和培養了組織語言的潛力。第三：能夠令到學生的心態更加用心、能夠發掘到一部分學生的潛能。班上有一名男生小謝同學，平時
不愛出聲，有一次違反了學校的宿舍管理條例。他自己選取了罰上講臺將故事，結果他的故事講得很流暢，而且情節生動，獲得了同學們一陣有一陣的掌聲，在同學們的掌聲中，他在大庭廣眾表現自己的自信心大大增強了，而且充分的意識到自己其實并不比別人差。我這種處罰方式是借鑒了魏書生老師、趙健濤老師的方法。
第二個問題：如何批評學生，怎樣才能夠令學生虛心理解批評?
記得我剛做班主任的時候火氣是比較大的，很容易在課堂上發脾氣批評學生，有時弄得自己也很難堪下不了臺，而且我發現這種方法批評學生，即使他表面上服氣了但實際上他只是攝于你做班主任的威嚴而心里不服氣。之后在做班主任的過程中不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數。第一招叫做：“退三進一”，我們看電視時經常能夠看到這樣的鏡頭，老虎等兇猛的動物在進攻前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進攻!我們批評學生一個缺點的時候不妨先表揚他的三個優點，此謂之“退三進一”。每一個學生都有自己的優點，作為班主任就應善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你透過這個小小的閃光點能夠挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯的教育家馬卡連科以前有這樣一句話：“用放大鏡看學生的優點，用縮小鏡看學生的缺點”，我國的文學家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經典的話：“一個丑惡的罪犯也有他自己的心靈美!”，我們的學生再怎樣調皮也不至于將他同罪犯等同起來吧?我們班有個男生小黃，性格比較反叛，具體表現能夠用兩句話來總結概括：班主任說什么他都不樂意，班干部做什么他都認為不對!但是這個學生有一個愛好愛
踢足球，口才和反應潛力都很不錯，出黑板報也是個人才，有一次我們班與兄弟班踢足球，結果我們班以3：2勝了，其中有兩個球是他進的，那么我當時立即把握住這個大好時機當晚就找他出來談話，首先我就贊揚他這天在足球場上表現如何用心英勇，關鍵時刻連下兩城，力挽狂瀾，為班級的
勝利奠下了堅實的基礎，獲得了同學們一浪接一浪的掌聲，之后我又跟他聊荷蘭足球的全攻全守，巴西的藝術足球，聊到足球他個性來勁，聊完足球我發現他的臉上已經露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顧在主題班會上他如何舌戰群雄，面不改色心不跳，然后我有大力表揚他出的黑板報如何的別具一格，贊揚完后我發現他已經變成了歡樂的海洋，這個時候我看準時機話題突然一轉：“但是你有沒有好好想過，你在班上那么有才干卻沒有一個人選你當班干部，你有沒有冷靜的思考過為什么?”然后我跟他一一分析原因，開始的時候他還只是點點頭，到了之后他自己主動表態，過了一段時間我又跟他出來長談了一次，慢慢的我發現這個學生在學習態度及與同學相處方面有了很大的改觀，期中考試后他第一個跑到我家里來問自己的成績，問自己的成績有沒有進步。高二一開學我起用該同學做班干部，做的很出色，而且以前有一次考試進入過全級前十名。
第三個問題：如何營造良好的班級氣氛?
我所帶的高二(2)班在學習上從高一到此刻，每次月考、期中考試、期末考試成績都處于全年級九個班的領頭羊的位置，而且是遙遙于其他班級，很大程度上得益于班級良好的學習氣氛和競爭環境。在班級理念上，我用心主張這樣一個理念：用心的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十_樣。而且自學生來斗門中學軍訓的第一天我就把這樣一個理念教給了全班學生，這個理念一向貫穿于我治理班級的整個過程中。為了配合這個理念，我自己為班級設計了兩套獨特的掌聲，一套是用來鼓勵自己的，一套是用來鼓勵他人的，透過這些理念和掌聲，激發學生的斗志。學習上我大張旗鼓的鼓勵學生向老師發問甚至是發難，要問到所有的科任老師當場回答不出你的問題、滿頭大汗的時候才算真正的動了腦筋。紀律上我用心主張鄺根生老師提出來的“先專政后民主”，一個班級務必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能得勝利。凡是違反紀律的學生必須要受到紀律處分，而且班主任必須要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數學生對于處理不滿意，那么班主任在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不
外乎人情，我們先將法律在講人情，這是班主任的工作原則。班上有名男生小揚，有一次被班干部記名之后作出了很強烈的反應，他認為自己但是是遲到了兩秒鐘就被班干部記入了黑名單，覺得高二
(2)班的紀律實在是太嚴了，甚至強烈要求調到其他班去，我把他違紀的事情做了處理，處理的當晚我就找他出來長談，進行思想上的疏導工作，經過一晚的長談后，在我沒有要求他賠禮道歉的狀況下他自己主動向主管紀律的班干部承認錯誤，鑒于他的進步我之后試用該學生擔任班干部，結果他很成功的組織了幾次班級大型群眾活動，由對紀律很不滿變成了對班級紀律用心維護。
第四個問題：如何正確的引導班級輿論?
班主任在教育、教學、生活和各項活動中，根據是非標準進行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當的表演和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在全班構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全班成員都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。舉個例子：凡是期中考試、期末考試監考過我們高二(2)班的老師都會明白在考試的過程中從來沒有一個學生提前交卷、更加沒有學生作弊等違紀現象。我是如何做到這一點的呢?在高一的時候我們班上有百分之八十的學生的校服被別人偷過，針對這個現象我在班上召開過主題班會，班上對小偷偷我們班的校服事件都深惡痛絕，主題班會的資料是偷東西與作弊，利用辯論等各種方式引導學生得出結論：_小偷偷東西沒有本質的區別，前者是偷別人的精神財富，后者是偷別人的物質財富。甚至前者更加可惡。同時我還宣布，每次月考、期中考試、期末考試后所要做的第一件事情全班透過無記名投票的方
式投票檢舉揭發在考試中有不規范行為的同學名單，結果這一招還真管用，考試從來沒有學生作弊。真正觸動學生的往往是群眾的輿論，學生最不愿意的就是他在班級群眾心目中的形象受損，
第五個問題：如何培養一支高效率的班干部隊伍?
剛開始做班主任的時候，每一天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任必須要做到鞠躬盡瘁、死而后已?問題的癥結就在于沒有很好的培養一支高效率的班干部隊伍。班主任、班干部及學生三者之間的關系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。記得有一次在班主任研討會上，黃齊娟老師以前介紹過給班干部戴高帽子的方法來培養班干部，這一招還是蠻有用的。我以前也用過這種方法，但用起來沒有黃老師那么的得心應手，究其原因，主要是自己在時間和場合上把握得不夠好，經常在公共場合給班干部雖然能夠激勵班干部的斗志，但是無意中也會引起另外一部分學生的不滿情緒，認為老師過分夸大班干部的作用，聽了黃老師的報告茅塞頓開，由公開場合逐漸變為地下工作者，給班干部帶高帽子后班干部的做事情的用心性高漲。但每一個人的情緒不可能永遠高漲，班干部遇到挫折的時候也很容易沮喪，這個時候班主任就應教他們一些工作方法和技巧。舉一個例子，有個班干部抱怨他舉辦的活動同學們反應冷淡，不夠熱情，比如他提出來星期六晚上在班上搞一臺文藝晚會，結果表示要參加者寥寥無幾，結果泡了湯。之后我問了其他班干部，為什么沒有人
參加，其他班干部說是他的工作方式令到很多人無法理解，他的工作方法多是命令式的，他說：星期六晚上搞文藝晚會，全班同學都務必參加”很多剛上任的班干部或者新班主任都喜歡用這種語調，其實很多學生都不太理解這種方式，我教這個班干部用這樣一種方法：首先講出這次晚會的節目設想如何豐富多彩、整個晚會的安排等等將同學們的胃口先吊起來，提高大家的興趣，然后最之后問大家：“同學們是覺得這周搞晚會好呢還是下周搞晚會好一點?”，這種方法叫做二選一，既暗示了晚會肯定要搞又給到全班同學商量時間的余地，而且以這種商量的語氣講出來讓所有的學生都感覺到了自己的意見受到了尊重，他一講完班上就討論的很激烈，有的說這周、有的說那周。少數幾個表示不參加，但大部分人都說下周好點有充分的準備，最后大家達成了共識，但還有幾個猶豫不決，在一個星期的籌備中幾個不太想參加的同學也被感染了，最終的結果是這次晚會搞得十分成功，不僅僅如此還吸引了大批別班學生參加，之后別班也紛紛效仿我班，使我班的學生臉上充滿了豪邁之感。同樣的事情但在工作方式上改動一下取得的效果是如此的不同。
好了，這天我僅僅是湖光略影、蜻蜓點水般輕輕的點了一下，期望能夠起到拋磚引玉的作用。
講解員個人述職篇二
這天我就自己擔任四年班主任工作以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，其實我的很多經驗和做法是跟在座的一些老師學的，比如鄺根生主任、黃齊娟老師(廣東省優秀班主任)、趙健濤老師等，因為我覺得這些老師在擔任班主任或者以前擔任班主任其間都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，那么我就借這幾位老師的花獻給在座的各位佛，我們中國有句古話叫做“他山之石，能夠攻玉”。
第一個問題：如何對待和處分違紀的學生?
學生違反紀律必須要受到紀律處分，這一點能夠說是天經地義，所謂國有國法、校有校紀、班有班歸，無規矩不成方圓。但是怎樣樣才能使受到處分的學生心悅誠服的理解處罰而不至于產生消極的抵觸情緒呢?學生違反紀律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉變為好事?最近一年多來，我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對違反紀律情節比較輕的學生，我罰他上講臺唱一首好聽的歌或者將一個動聽的故事，對于違反紀律情節比較嚴重的學生我罰他們用正楷字寫一份內200字左右的違紀心理報告，描述他當時的違紀心理，請大家注意心理報告書不是保證書更加不是檢討書。經過一段時間的實踐后，我發現這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。第一：受這種處罰方式的學生一般不會對老師產生心理上的抵觸情緒，因為他在上面唱歌或者講故事時下面的同學會給他熱烈的掌聲，能夠說他是在一種很快樂的氛圍中受到教育。第二：學生在眾目睽睽之下唱歌或者將故事，大家的目光都集中在他身上，對他的口才及膽量是一個考驗和訓練，寫心理報告的學生要用正楷字來寫間接的幫他們練字和培養了組織語言的潛力。第三：能夠令到學生的心態更加用心、能夠發掘到一部分學生的潛能。班上有一名男生小謝同學，平時
不愛出聲，有一次違反了學校的宿舍管理條例。他自己選取了罰上講臺將故事，結果他的故事講得很流暢，而且情節生動，獲得了同學們一陣有一陣的掌聲，在同學們的掌聲中，他在大庭廣眾表現自己的自信心大大增強了，而且充分的意識到自己其實并不比別人差。我這種處罰方式是借鑒了魏書生老師、趙健濤老師的方法。
第二個問題：如何批評學生，怎樣才能夠令學生虛心理解批評?
記得我剛做班主任的時候火氣是比較大的，很容易在課堂上發脾氣批評學生，有時弄得自己也很難堪下不了臺，而且我發現這種方法批評學生，即使他表面上服氣了但實際上他只是攝于你做班主任的威嚴而心里不服氣。之后在做班主任的過程中不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數。第一招叫做：“退三進一”，我們看電視時經常能夠看到這樣的鏡頭，老虎等兇猛的動物在進攻前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進攻!我們批評學生一個缺點的時候不妨先表揚他的三個優點，此謂之“退三進一”。每一個學生都有自己的優點，作為班主任就應善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你透過這個小小的閃光點能夠挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯的教育家馬卡連科以前有這樣一句話：“用放大鏡看學生的優點，用縮小鏡看學生的缺點”，我國的文學家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經典的話：“一個丑惡的罪犯也有他自己的心靈美!”，我們的學生再怎樣調皮也不至于將他同罪犯等同起來吧?我們班有個男生小黃，性格比較反叛，具體表現能夠用兩句話來總結概括：班主任說什么他都不樂意，班干部做什么他都認為不對!但是這個學生有一個愛好愛
踢足球，口才和反應潛力都很不錯，出黑板報也是個人才，有一次我們班與兄弟班踢足球，結果我們班以3：2勝了，其中有兩個球是他進的，那么我當時立即把握住這個大好時機當晚就找他出來談話，首先我就贊揚他這天在足球場上表現如何用心英勇，關鍵時刻連下兩城，力挽狂瀾，為班級的
勝利奠下了堅實的基礎，獲得了同學們一浪接一浪的掌聲，之后我又跟他聊荷蘭足球的全攻全守，巴西的藝術足球，聊到足球他個性來勁，聊完足球我發現他的臉上已經露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顧在主題班會上他如何舌戰群雄，面不改色心不跳，然后我有大力表揚他出的黑板報如何的別具一格，贊揚完后我發現他已經變成了歡樂的海洋，這個時候我看準時機話題突然一轉：“但是你有沒有好好想過，你在班上那么有才干卻沒有一個人選你當班干部，你有沒有冷靜的思考過為什么?”然后我跟他一一分析原因，開始的時候他還只是點點頭，到了之后他自己主動表態，過了一段時間我又跟他出來長談了一次，慢慢的我發現這個學生在學習態度及與同學相處方面有了很大的改觀，期中考試后他第一個跑到我家里來問自己的成績，問自己的成績有沒有進步。高二一開學我起用該同學做班干部，做的很出色，而且以前有一次考試進入過全級前十名。
第三個問題：如何營造良好的班級氣氛?
我所帶的高二(2)班在學習上從高一到此刻，每次月考、期中考試、期末考試成績都處于全年級九個班的領頭羊的位置，而且是遙遙于其他班級，很大程度上得益于班級良好的學習氣氛和競爭環境。在班級理念上，我用心主張這樣一個理念：用心的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十_樣。而且自學生來斗門中學軍訓的第一天我就把這樣一個理念教給了全班學生，這個理念一向貫穿于我治理班級的整個過程中。為了配合這個理念，我自己為班級設計了兩套獨特的掌聲，一套是用來鼓勵自己的，一套是用來鼓勵他人的，透過這些理念和掌聲，激發學生的斗志。學習上我大張旗鼓的鼓勵學生向老師發問甚至是發難，要問到所有的科任老師當場回答不出你的問題、滿頭大汗的時候才算真正的動了腦筋。紀律上我用心主張鄺根生老師提出來的“先專政后民主”，一個班級務必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能得勝利。凡是違反紀律的學生必須要受到紀律處分，而且班主任必須要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數學生對于處理不滿意，那么班主任在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不
外乎人情，我們先將法律在講人情，這是班主任的工作原則。班上有名男生小揚，有一次被班干部記名之后作出了很強烈的反應，他認為自己但是是遲到了兩秒鐘就被班干部記入了黑名單，覺得高二
(2)班的紀律實在是太嚴了，甚至強烈要求調到其他班去，我把他違紀的事情做了處理，處理的當晚我就找他出來長談，進行思想上的疏導工作，經過一晚的長談后，在我沒有要求他賠禮道歉的狀況下他自己主動向主管紀律的班干部承認錯誤，鑒于他的進步我之后試用該學生擔任班干部，結果他很成功的組織了幾次班級大型群眾活動，由對紀律很不滿變成了對班級紀律用心維護。
第四個問題：如何正確的引導班級輿論?
班主任在教育、教學、生活和各項活動中，根據是非標準進行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當的表演和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在全班構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全班成員都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。舉個例子：凡是期中考試、期末考試監考過我們高二(2)班的老師都會明白在考試的過程中從來沒有一個學生提前交卷、更加沒有學生作弊等違紀現象。我是如何做到這一點的呢?在高一的時候我們班上有百分之八十的學生的校服被別人偷過，針對這個現象我在班上召開過主題班會，班上對小偷偷我們班的校服事件都深惡痛絕，主題班會的資料是偷東西與作弊，利用辯論等各種方式引導學生得出結論：_小偷偷東西沒有本質的區別，前者是偷別人的精神財富，后者是偷別人的物質財富。甚至前者更加可惡。同時我還宣布，每次月考、期中考試、期末考試后所要做的第一件事情全班透過無記名投票的方
式投票檢舉揭發在考試中有不規范行為的同學名單，結果這一招還真管用，考試從來沒有學生作弊。真正觸動學生的往往是群眾的輿論，學生最不愿意的就是他在班級群眾心目中的形象受損，
第五個問題：如何培養一支高效率的班干部隊伍?
剛開始做班主任的時候，每一天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任必須要做到鞠躬盡瘁、死而后已?問題的癥結就在于沒有很好的培養一支高效率的班干部隊伍。班主任、班干部及學生三者之間的關系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。記得有一次在班主任研討會上，黃齊娟老師以前介紹過給班干部戴高帽子的方法來培養班干部，這一招還是蠻有用的。我以前也用過這種方法，但用起來沒有黃老師那么的得心應手，究其原因，主要是自己在時間和場合上把握得不夠好，經常在公共場合給班干部雖然能夠激勵班干部的斗志，但是無意中也會引起另外一部分學生的不滿情緒，認為老師過分夸大班干部的作用，聽了黃老師的報告茅塞頓開，由公開場合逐漸變為地下工作者，給班干部帶高帽子后班干部的做事情的用心性高漲。但每一個人的情緒不可能永遠高漲，班干部遇到挫折的時候也很容易沮喪，這個時候班主任就應教他們一些工作方法和技巧。舉一個例子，有個班干部抱怨他舉辦的活動同學們反應冷淡，不夠熱情，比如他提出來星期六晚上在班上搞一臺文藝晚會，結果表示要參加者寥寥無幾，結果泡了湯。之后我問了其他班干部，為什么沒有人
參加，其他班干部說是他的工作方式令到很多人無法理解，他的工作方法多是命令式的，他說：星期六晚上搞文藝晚會，全班同學都務必參加”很多剛上任的班干部或者新班主任都喜歡用這種語調，其實很多學生都不太理解這種方式，我教這個班干部用這樣一種方法：首先講出這次晚會的節目設想如何豐富多彩、整個晚會的安排等等將同學們的胃口先吊起來，提高大家的興趣，然后最之后問大家：“同學們是覺得這周搞晚會好呢還是下周搞晚會好一點?”，這種方法叫做二選一，既暗示了晚會肯定要搞又給到全班同學商量時間的余地，而且以這種商量的語氣講出來讓所有的學生都感覺到了自己的意見受到了尊重，他一講完班上就討論的很激烈，有的說這周、有的說那周。少數幾個表示不參加，但大部分人都說下周好點有充分的準備，最后大家達成了共識，但還有幾個猶豫不決，在一個星期的籌備中幾個不太想參加的同學也被感染了，最終的結果是這次晚會搞得十分成功，不僅僅如此還吸引了大批別班學生參加，之后別班也紛紛效仿我班，使我班的學生臉上充滿了豪邁之感。同樣的事情但在工作方式上改動一下取得的效果是如此的不同。
好了，這天我僅僅是湖光略影、蜻蜓點水般輕輕的點了一下，期望能夠起到拋磚引玉的作用。
講解員個人述職篇三
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到一個月的時間已經匆匆而過。一個月里在隊領導及班長的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我在思想上、學習上和工作上取得了較大的進步和發展，現將我一個月來的工作、紀律等情況作以回顧和總結。
一、在思想政治方面：
我園非常重視全園職工思想政治教育工作，本月通過全園職工大會、演講比賽、開展黨課學習等等形式指導我們學習了習近平總書記提出的中國夢、黨的基層群眾路線建設以及四風建設，我按照園里隊里的要求仔細體會了以上這些學習內容的內涵和本質思想，通過學習使自己的思想政治覺悟有了很大的提高。七月份我園又開展了以安全文化建設為主題的演講教育活動，增強了我的安全意識，為之后的旅游旺季的安全保衛工作打下了良好的基礎。十月中旬隊黨委組織全隊黨員參觀了平津戰役紀念館，感懷革命先烈，并在黨旗下莊嚴宣誓，牢記入黨誓詞。
二、在勞動紀律方面：
我園對所有職工都有著嚴格的勞動紀律約束，我園的所有工作人員也都有著自覺遵守勞動紀律的良好傳統，我嚴格按照我園的各項勞動紀律以及講解員的崗位職責來要求自己的一言一行，我深知講解員是我園的對外開放的窗口，我從自身做起，在日常工作中，服從安排、聽從指揮，以高度的責任感和滿腔熱情面對游客，對待游客熱情，有禮貌，有問必答，有求必應，更好地為游客服務，也使我懂得了只有良好的紀律保證才是做好一切工作的前提和基礎。
三、在講解工作方面：
自己作為一名講解員，通過一個月多的講解實踐，深刻體會到了講解工作的對于一個公園的重要性，講解工作是講解員與游客通過講解語言而發生的情感交流，講解是一門特殊的藝術，因此，在某種程度上講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家，一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養自己良好的心里素質，做到對游客熱情、大方、得體，使我們講解員真正能成為公園和游客的橋梁。
本月我在做北岸景區講解工作的同時對瓊華島景區的講解詞也進行反復琢磨，并且在有機會去到瓊華島隊精品游班學習3個月，極大的豐富了我的帶團經驗，從最初的膽怯到了后來的從容面對，不得不說這是一個大大的提高!
以上幾點就是我對本月工作的總結與回顧，回顧過去是為了更好的展望明天，10月即將過去，11月即將來臨。新的一個月意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰、在11月中我將再接再厲，更上一層樓，將以更加嶄新的面貌，更加優質的服務讓每一位光臨我們公園的游客高興而來，滿意而歸!
講解員個人述職篇四
時光荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經有9個月了，而真正做講解員也已經近三個月。在此之前我并沒有任何講解經驗，但通過這三個月的磨練，我發現講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發生的情感交流。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。
事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信賴和友誼。
游客來自全國各地，有著不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進行，不能千篇一律。在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。
在講解過程中，我發現大部分游客都有強烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過程中游客也會提出各種問題，這就需要我們講解員能夠在業余時間多看書多讀報，豐富自己專業及專業周邊的知識。
在新的一年里我會努力積累專業知識，積極獲取生活中的各種的小常識，爭取在今后的工作中有更好的表現。
我的述職報告到此結束，謝謝大家!
講解員個人述職篇五
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到一個月的時間已經匆匆而過。一個月里在隊領導及班長的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我在思想上、學習上和工作上取得了較大的進步和發展，現將我一個月來的工作、紀律等情況作以回顧和總結。
一、在思想政治方面：
我園非常重視全園職工思想政治教育工作，本月通過全園職工大會、演講比賽、開展黨課學習等等形式指導我們學習了習近平總書記提出的中國夢、黨的基層群眾路線建設以及四風建設，我按照園里隊里的要求仔細體會了以上這些學習內容的內涵和本質思想，通過學習使自己的思想政治覺悟有了很大的提高。七月份我園又開展了以安全文化建設為主題的演講教育活動，增強了我的安全意識，為之后的旅游旺季的安全保衛工作打下了良好的基礎。十月中旬隊黨委組織全隊黨員參觀了平津戰役紀念館，感懷革命先烈，并在黨旗下莊嚴宣誓，牢記入黨誓詞。
二、在勞動紀律方面：
我園對所有職工都有著嚴格的勞動紀律約束，我園的所有工作人員也都有著自覺遵守勞動紀律的良好傳統，我嚴格按照我園的各項勞動紀律以及講解員的崗位職責來要求自己的一言一行，我深知講解員是我園的對外開放的窗口，我從自身做起，在日常工作中，服從安排、聽從指揮，以高度的責任感和滿腔熱情面對游客，對待游客熱情，有禮貌，有問必答，有求必應，更好地為游客服務，也使我懂得了只有良好的紀律保證才是做好一切工作的前提和基礎。
三、在講解工作方面：
自己作為一名講解員，通過一個月多的講解實踐，深刻體會到了講解工作的對于一個公園的重要性，講解工作是講解員與游客通過講解語言而發生的情感交流，講解是一門特殊的藝術，因此，在某種程度上講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家，一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養自己良好的心里素質，做到對游客熱情、大方、得體，使我們講解員真正能成為公園和游客的橋梁。
本月我在做北岸景區講解工作的同時對瓊華島景區的講解詞也進行反復琢磨，并且在有機會去到瓊華島隊精品游班學習3個月，極大的豐富了我的帶團經驗，從最初的膽怯到了后來的從容面對，不得不說這是一個大大的提高!
以上幾點就是我對本月工作的總結與回顧，回顧過去是為了更好的展望明天，10月即將過去，11月即將來臨。新的一個月意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰、在11月中我將再接再厲，更上一層樓，將以更加嶄新的面貌，更加優質的服務讓每一位光臨我們公園的游客高興而來，滿意而歸!