在日常學習和工作生活中，我們應(yīng)該時刻保持心得體會的意識，及時總結(jié)自己的經(jīng)驗。以下是來自一些名人的心得體會，他們通過自己的親身經(jīng)歷總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⒌虾蛶椭?/p>
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇一
快遞行業(yè)作為目前日益火爆的行業(yè)之一，越來越得到人們的關(guān)注。在快遞的發(fā)展過程中，運營管有著非常重要的作用，對于每一個從業(yè)者來說，都需要具備良好的運營管理素質(zhì)。在我從事快遞行業(yè)這些年中，我深刻地認識到了運營管理功不可沒的重要性，收獲了諸多心得體會。
一、對客戶需求的精準把控。
快遞服務(wù)的本質(zhì)是以客戶需求為導向，在運營管理中，首要考慮的就是滿足客戶真正的需求。作為快遞從業(yè)者，在工作過程中，我們不僅要關(guān)注客戶的反饋，更要加強對客戶需求的分析和研究。正確地了解客戶需求，然后用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去滿足他們，會讓顧客對快遞公司產(chǎn)生信賴和認可，同時也能提高企業(yè)的業(yè)績。
在日常的工作中，快遞從業(yè)者要始終保持人性化服務(wù)的理念，始終關(guān)注客戶的寶貴時間和利益。在運營管理上，我們要注重人性化管理，以方便快遞員及時解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件。同時，我們也要注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供有競爭力的薪資、福利和發(fā)展空間，這樣能夠增強員工的歸屬、減少員工流失，從而確保公司的穩(wěn)定性和發(fā)展性。
三、合理規(guī)范物流流程。
仔細規(guī)范物流流程，能夠有效的減少物流過程中出現(xiàn)意外事件的可能性，提高物流效率，從而減少企業(yè)的損失。在運營管理中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況建立科學合理的物流流程，并加強對物流過程的監(jiān)督和管理，確?？爝f服務(wù)能夠順利進行，同時也能帶來客戶滿意度的提高。
四、加強物流信息化建設(shè)。
在當今數(shù)字化社會中，快遞企業(yè)需要不斷加強物流信息化建設(shè)，增強自身在市場中的競爭力。一方面，完善的信息采集和處理系統(tǒng)可以提高快遞服務(wù)的準確性，另一方面，通過信息化技術(shù)的支撐，企業(yè)可以提升服務(wù)效率和品質(zhì)，降低運營成本，從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
五、要增強安全意識。
快遞物流過程中存在著諸多安全隱患，如交通事故、貨損等等。運營管理人員必須加強安全意識，對企業(yè)員工進行物流安全教育，明確安全責任，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，在保證客戶財產(chǎn)和生命安全的前提下，確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
總之，快遞企業(yè)在現(xiàn)代物流業(yè)中占據(jù)著重要位置，其運營管理素質(zhì)決定了快遞企業(yè)在日后的發(fā)展走向。對于我們每一個快遞從業(yè)者來說，持續(xù)優(yōu)化運營管理，提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和運營效率，才能更好地適應(yīng)和接受市場的挑戰(zhàn)，在激烈的快遞行業(yè)中獲得發(fā)展與壯大。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇二
運營管理是一項復雜而又重要的任務(wù)，它涉及著各個層面的組織，包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及銷售管理等。從我的工作經(jīng)驗來看，我對運營管理有著一些心得體會。
首先，合理的供應(yīng)鏈管理是運營管理的基礎(chǔ)。一個良好的供應(yīng)鏈管理可以確保原材料的及時供應(yīng)，降低庫存成本，并提高生產(chǎn)效率。在過去的幾年里，我所在的公司采取了一系列的措施來改進供應(yīng)鏈管理，如與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，共享信息以及實施先進的技術(shù)系統(tǒng)。這些措施使我們能夠更好地預(yù)測市場需求，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，并減少了不必要的庫存，從而降低了成本。
其次，高效的生產(chǎn)管理是運營管理的核心。為了更好地管理生產(chǎn)，我們需要合理規(guī)劃生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司，我們采用了精細化的生產(chǎn)計劃和調(diào)度，通過科學合理的生產(chǎn)安排，我們能夠在最短的時間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，并且確保產(chǎn)品質(zhì)量。另外，我們還實施了持續(xù)改進的理念，通過引入先進的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，使我們的生產(chǎn)更加高效、靈活并且具有競爭力。
第三，質(zhì)量管理是運營管理的重要組成部分。質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，一旦質(zhì)量問題發(fā)生，將會嚴重影響企業(yè)的聲譽和利潤。因此，我所在的公司非常重視質(zhì)量管理，我們制定了一系列的質(zhì)量控制標準，并建立了完善的檢驗機制，確保產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)都符合標準。另外，我們還注重員工培訓，提高員工的質(zhì)量意識和技術(shù)水平，以減少人為因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
第四，運營管理的另一個重要方面是銷售管理。銷售是推動企業(yè)業(yè)績增長的關(guān)鍵因素，因此，有效的銷售管理至關(guān)重要。我們采取了一系列的措施來提高銷售業(yè)績。首先，我們建立了一個高效的銷售團隊，他們具有豐富的銷售經(jīng)驗和與客戶溝通的能力，能夠準確把握市場需求，并提供滿足客戶需求的解決方案。其次，我們制定了明確的銷售目標，并通過激勵措施激勵銷售團隊的積極性和創(chuàng)造性。最后，我們加強了與客戶的合作關(guān)系，通過建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系來提高客戶的忠誠度和滿意度。
最后，運營管理還需要注重持續(xù)改進。市場環(huán)境不斷變化，競爭日趨激烈，只有不斷改進和創(chuàng)新才能保持競爭力。在我所在的公司，我們不斷引入新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品，同時加強了員工的培訓和學習，以適應(yīng)和引領(lǐng)市場的變化。我們還建立了一個持續(xù)改進的機制，鼓勵員工提出改進意見和建議，并及時落實。通過持續(xù)改進，我們不僅能夠提高自身的競爭力，還能夠更好地滿足客戶的需求，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
綜上所述，運營管理是一項重要而復雜的任務(wù)，它涉及到供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和銷售管理等多個方面。通過合理的供應(yīng)鏈管理、高效的生產(chǎn)管理、嚴格的質(zhì)量管理、有效的銷售管理以及持續(xù)改進，我們能夠提高企業(yè)的競爭力，降低成本，提高效率，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇三
我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會計主管培訓班，開始了為期1周緊張而快樂的學習生活，使我們在團隊建設(shè)、建設(shè)銀行會計風險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發(fā)、兄弟行學員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓的收獲和體會匯報如下：
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
本次培訓體會最深的是“拓展訓練”，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1＋12！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
（二）模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：
（一）如何做領(lǐng)導
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
（二）如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學會“換位思考”，正確理解領(lǐng)導意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平、公正。
（三）如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險的。現(xiàn)實生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的競爭是學習力的競爭，“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習慣”，“習慣”決定“個性”，“個性”決定“命運”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學到新的技巧與方法；要有“學習的心態(tài)”，學習是儲備知識的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓的終點，同時也是學習的起點。學海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學以致用”。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇四
運營管理是企業(yè)管理中非常重要的一部分，它涉及到了企業(yè)的所有流程和環(huán)節(jié)。在我進行運營管理的過程中，我深刻體會到了一些心得和體會，下面我將結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗，分別從規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應(yīng)、銷售與服務(wù)、質(zhì)量與改進以及資源與環(huán)境五個方面，總結(jié)出一些運營管理的心得體會。
首先，規(guī)劃與組織是運營管理的基礎(chǔ)。在進行運營管理之前，我首先需要對企業(yè)的目標進行規(guī)劃，并且明確每一個環(huán)節(jié)的責任和任務(wù)。在組織方面，我會根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和資源情況，合理分配人員，形成一個高效的組織結(jié)構(gòu)。同時，我也會與各個部門進行溝通和協(xié)調(diào)，確保各個環(huán)節(jié)的銜接和順暢。
其次，生產(chǎn)與供應(yīng)是運營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)方面，我認為要注重精益生產(chǎn)和標準化的管理。精益生產(chǎn)可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，而標準化的管理則可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可控。在供應(yīng)方面，我會與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，并制定供應(yīng)計劃，確保原材料的及時供應(yīng)和庫存的合理管理。
第三，銷售與服務(wù)是運營管理的重要環(huán)節(jié)。在銷售方面，我認為要注重市場調(diào)研和客戶需求的分析，根據(jù)市場需求來制定銷售策略，并與銷售團隊一起制定銷售目標和計劃。在服務(wù)方面，我認為要注重客戶體驗和售后服務(wù)。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠贏得客戶的信任和支持。
第四，質(zhì)量與改進是運營管理的持續(xù)追求。在質(zhì)量方面，我認為要建立嚴格的質(zhì)量管控機制，做好質(zhì)量檢測和質(zhì)量跟蹤，及時處理質(zhì)量問題，并對問題進行分析和改進。在改進方面，我認為要注重創(chuàng)新和學習。通過不斷的創(chuàng)新和學習，才能夠保持企業(yè)的競爭力，并提高運營管理的水平和效果。
最后，資源與環(huán)境是運營管理的永恒課題。在資源方面，我認為要合理利用和配置各種資源，包括人力、物力、財力等。只有在資源的合理利用和配置下，企業(yè)才能夠發(fā)展壯大。在環(huán)境方面，我認為要注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。通過合規(guī)和環(huán)保生產(chǎn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展和社會的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，運營管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它涉及到了企業(yè)的方方面面。在我進行運營管理的過程中，我深刻體會到了規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應(yīng)、銷售與服務(wù)、質(zhì)量與改進以及資源與環(huán)境等方面的重要性。通過不斷的實踐和總結(jié)，我相信我會在運營管理的道路上不斷成長和進步。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇五
運營管理，顧名思義，即是對組織向社會提供產(chǎn)品或服務(wù)整個流程的計劃、設(shè)計、組織和控制。本學期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何運用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統(tǒng)的學習了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。
我認為，就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競爭能力，才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學課程中我們曾經(jīng)學到過，一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在customer（客戶）、qulitity（質(zhì)量）、time（時間）、cost（成本）和service（服務(wù)）等關(guān)鍵要素的指標體系上，這些反映了企業(yè)實際的市場競爭能力。而運營管理，正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當今社會，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進一步擴展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無形服務(wù)的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行計劃、組織和控制。
運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng)，包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。企業(yè)運營管理要控制的主要目標是質(zhì)量，成本，時間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?，F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
這學期我們在企業(yè)運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠遠超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學們們，都具有極高的價值。我們從一學期的企業(yè)運營管理學習中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學習企業(yè)運營管理的初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測，產(chǎn)品設(shè)計，設(shè)施選址，運營安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學期的學習，我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學到的運營管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。
在農(nóng)行工作以來，上了一個月的運營主管的班，這對于我來說，是嘗試、是挑戰(zhàn)，是歷練，是成長，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個月工作以來，我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個月工作中，我愛崗視為職責；將敬業(yè)視為本分；將奉獻視為崇高的追求。勇樹先進旗幟，營造合規(guī)文化，創(chuàng)造合規(guī)價值，把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風險管理活動，視作業(yè)務(wù)經(jīng)營的防火墻，視作改革發(fā)展的助推器。
我深知，金融業(yè)是一個高風險的行業(yè)，金融機構(gòu)經(jīng)營的是貨幣，我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風扎實，確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責任。在工作中，我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個月來，我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進，規(guī)范財務(wù)管理，加強內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點，在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量，每天清晨當朝陽還未升起時，我便早早起床，來到柜面針對服務(wù)質(zhì)量提出整改措施，提倡微笑服務(wù)，要求柜面工作人員做到，來有迎聲,問有答聲,走有送聲，從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量，宣揚合規(guī)文化，將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價值、個人前程和家庭幸福的基礎(chǔ)，時常提醒員工，合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要旨，是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是銀行減少風險損失的前提，更是員工與銀行共成長的不二法則，銀行事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化！在工作中我從每一件小事，每一個崗位，每個操作環(huán)節(jié)做起，確立合規(guī)的理念。共同倡導合規(guī)的風氣，營造合規(guī)的.氛圍，實現(xiàn)“人人合規(guī)”，“事事合規(guī)”，“時時合規(guī)”的目標，達到“不愿違規(guī)，不能違規(guī)，不敢違規(guī)”的目的。
積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，經(jīng)常在員工中開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。
回顧過去的工作，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己，豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業(yè)！
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇六
海爾曾經(jīng)的經(jīng)驗是“日清日高”，強調(diào)有序結(jié)構(gòu)與動態(tài)進化的結(jié)合，屬于泰羅的科學管理與熊彼特創(chuàng)新領(lǐng)導的結(jié)合，屬于工業(yè)化的管理哲學。現(xiàn)在，張瑞敏領(lǐng)導海爾在此基礎(chǔ)上推陳出新，用內(nèi)部“有序的非平衡結(jié)構(gòu)”，來應(yīng)對外部復雜環(huán)境，即信息化的管理哲學。在我看來，海爾經(jīng)驗是世界上第一個經(jīng)過實踐檢驗的成熟的復雜性管理典范，其核心特征是“以靈活的組織對付復雜的環(huán)境”。海爾復雜性管理范式的“復雜”體現(xiàn)在兩個方面。
首先，復雜適應(yīng)（人單合一），強調(diào)適應(yīng)變化。既體現(xiàn)了中國管理變革的傳統(tǒng)，即企業(yè)對市場的適應(yīng)（如模擬市場、成本否決等），又體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代特征。具體體現(xiàn)在其自組織、自協(xié)調(diào)、自激勵等一系列典型的復雜系統(tǒng)特征中。
機器還原為人。這與工業(yè)化和信息化所面對的歷史挑戰(zhàn)不同有內(nèi)在的關(guān)系。
其次，復雜創(chuàng)新（海爾稱之為雙贏，即“兩個創(chuàng)造”：創(chuàng)造用戶價值，創(chuàng)造企業(yè)或員工價值），強調(diào)主導變化。有別于對市場的被動適應(yīng)——其結(jié)果往往導向價值鏈低端的中國制造，向市場高端“做優(yōu)”的主動追求，可在“做強做優(yōu)”中實現(xiàn)“雙贏”：一、在用戶高端附加值的創(chuàng)造中，其復雜性范式特征表現(xiàn)為對創(chuàng)造用戶價值的自我激勵和主動追求；二、在對產(chǎn)業(yè)高端的轉(zhuǎn)型升級中，復雜性表現(xiàn)為對創(chuàng)造企業(yè)價值的自我激勵和主動追求。自我驅(qū)動問題一直是我國許多管理經(jīng)驗難以從微觀上解決結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，但海爾順應(yīng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)一體化趨勢，從企業(yè)內(nèi)因中產(chǎn)生向產(chǎn)業(yè)上游升級的自我驅(qū)動力；通過人的創(chuàng)新素質(zhì)的提高，通過內(nèi)因作用，加強引進吸收消化了再創(chuàng)新的能力。
《運營管理》課程收獲感想之二
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20xx年即開始面對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點，海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機遇，在互聯(lián)網(wǎng)時代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實踐告訴我們，面對“失控”的世界，用復雜組織系統(tǒng)動態(tài)響應(yīng)復雜市場環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競爭力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗，是繼簡單組織應(yīng)對簡單環(huán)境的管理1.0（美國經(jīng)驗）、以簡單組織應(yīng)對復雜環(huán)境的管理2.0（日本經(jīng)驗）之后的管理變革，是復雜組織應(yīng)對復雜環(huán)境的管理3.0（中國經(jīng)驗）。從這個意義上來說，海爾經(jīng)驗對于中國的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財富，也是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代借勢全球崛起的機會所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因為在大轉(zhuǎn)折時代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇七
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20__年即開始面對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點，海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機遇，在互聯(lián)網(wǎng)時代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實踐告訴我們，面對“失控”的世界，用復雜組織系統(tǒng)動態(tài)響應(yīng)復雜市場環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競爭力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗，是繼簡單組織應(yīng)對簡單環(huán)境的管理1.0(美國經(jīng)驗)、以簡單組織應(yīng)對復雜環(huán)境的管理2。0(日本經(jīng)驗)之后的管理變革，是復雜組織應(yīng)對復雜環(huán)境的管理3.0(中國經(jīng)驗)。從這個意義上來說，海爾經(jīng)驗對于中國的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財富，也是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代借勢全球崛起的機會所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因為在大轉(zhuǎn)折時代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇八
管理的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導、控制，計劃是為了實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導和施加影響，從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調(diào)整計劃以達預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標。
組織目標是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標，目標不確定，或者混淆了不同的目標，都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務(wù)。
二、標準化、制度化管理。
標準化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化，運用標準化，充分發(fā)揮標準化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。
設(shè)計好藍圖，制定一個科學的流程，根據(jù)流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
三、全員參與管理，目標管理。
組織目標的實現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。如何強化員工自我管理控制，主要措施有:。
(一)、目標要體現(xiàn)組織目標和個人目標的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標的載體,同時他們也有個人目標的追求。只有組織的目標與個人的目標達到完美契合時,才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標體系只是對組織任務(wù)目標的簡單分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標管理。這種任務(wù)目標是不可能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強化員工參與管理。目標管理是參與管理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現(xiàn)者,即由上級與下級在一起共同確定目標。參與設(shè)置目標可以提高目標接受性,目標設(shè)置理論認為在某些情況下,參與式的目標設(shè)置能帶來更高績效，參與的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實現(xiàn)自我價值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領(lǐng)導、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時,在參與目標制定的過程中,可以使員工了解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標,了解個人在組織目標實現(xiàn)中的價值所在,了解組織目標的實現(xiàn)對個人目標實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強烈的使命感和責任感,加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導,要反復把公司當前的目標傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗,采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經(jīng)驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當參與管理經(jīng)驗的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實施方案,在得到上級認可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成，并予以精神表揚和物質(zhì)獎勵。建立一整套的激勵機制來調(diào)動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進，每年都以近50%的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢，對洋河酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來，任重而道遠，我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對市場變化和需求，是企業(yè)的當務(wù)之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認真的學習文化知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進工作方法，帶領(lǐng)好團隊建設(shè)，認真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率，強化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風，要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點，建立一個安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇九
這次實訓由李__和王__老師進行指導，我們以5人為一個小組，分別由文良明擔任項目經(jīng)理，我擔任經(jīng)營經(jīng)理，兀衛(wèi)東擔任生產(chǎn)經(jīng)理，賀__擔任采購經(jīng)理和謝在為期半天的沙盤培訓中，我和同學都感覺在娛樂中學習是一件很快樂的事情，能增加我們的興趣，帶動我們的積極性。在玩沙盤知識一個過程，我們漸漸了解了工程施工過程中不同經(jīng)理的職能，把以前在課堂上學到的東西實用化，能更加體會到課本中以前迷惑的東西。我在這次實訓中擔任經(jīng)營經(jīng)理，以下是我作為一個經(jīng)營經(jīng)理對這次實訓的體會：
第一，對于一個項目而言，目標是非常重要的，目標是判斷一個項目成功與否的依據(jù)。利潤的最大化就是其中的一個重要的目標，其實我們不斷的考慮進出場，考慮待工，就是圍繞著利潤最大化這個問題。
第二，我感受到在一個團隊中，只要團結(jié)每一個成員的力量，整體的優(yōu)勢就能體現(xiàn)出來。必須有統(tǒng)一意見和思想，正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團隊合作的意義。在大家不團結(jié)的時候,在各執(zhí)己見的情況下,項目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說服其他人。或者提供數(shù)據(jù)報表,接受他人意見和建議。
第三，我們的工程的進度都是根據(jù)市場來做變化的，而市場是客觀的。很多事情是不會按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進那些主觀性強的方案。重視客觀情況，這是做一切事的基礎(chǔ)。沒有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ)，只一味的追求短期獲利是不行的，要有長遠的目光。
第四，作為經(jīng)營經(jīng)理，我感受了工程中仔細認真的重要性，如果有一個經(jīng)理在進行工程的過程中有失誤，就會造成整個工程的重大事故。會影響到每一個環(huán)節(jié)，因為每一個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系，相互作用的。
對于能順利完成了此次沙盤模擬，我們各個組員都很高興。雖然在一開始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過了磨合后，我們各施其職。共同探討很多問題，我們只有勤于思考、精誠合作、善于總結(jié)，才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗，還有要減少失誤，仔細負責，這是做工程的一個。
最后，我能夠?qū)W到知識是李琴，王平樂老師的細心講解以及耐心輔導的結(jié)果，一周的受訓時間雖然很短，但是對我以后的工作學習啟發(fā)很大，所以在這里，所以在這里我要特別謝謝老師！
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇十
這個學期我們在鄧老師的帶領(lǐng)下認真學習了《生產(chǎn)與運作管理》這門課程，在學習這門課程之前就有老師和我們強調(diào)過這門課程的重要性，加上鄧老師積極認真地講課，更讓我覺得《生產(chǎn)與運作管理》是門值得認真學習的課程。與此同時，鄧老師上課時經(jīng)常用生動有趣的案例，讓我們更好地了解各個知識點。除此之外，我們分成小組運用做學的知識，在團隊的配合下，完成了一次調(diào)查，并做成ppt演示，在這個過程中，讓我們學會理論與實際相結(jié)合，利用所學知識分析解決現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題。我們團隊在這次調(diào)查中選擇的主題是設(shè)施選址問題。下面我就說說設(shè)施選址的一些學習心得。
設(shè)施選址就是確定在何處建廠或者建立服務(wù)設(shè)施。設(shè)施選址影響組織的投資收益、產(chǎn)品貨服務(wù)的成本以及生產(chǎn)效率，而且設(shè)施投資較多，一旦建成很難更改。因此，設(shè)施選址影響組織的經(jīng)濟效益，關(guān)系到組織的命運，需慎重決策。
對于一個特定的組織，選址決策目標取決于該組織的類型。我們這次調(diào)查的對象正好是一個制造業(yè)企業(yè)，對于制造業(yè)企業(yè)選址應(yīng)該考慮下面幾個因素：
(1)勞動力條件。首先廠址選擇所在地區(qū)的勞動力必須在數(shù)量上有所保證。對于勞動密集型的企業(yè)，勞動力成本占產(chǎn)品成本比重較大時，還應(yīng)考慮勞動力的工資水平。
(2)原材料供應(yīng)條件。以笨重的、易變質(zhì)偉原材料進行加工時，應(yīng)重點考慮該因素。有些組織還應(yīng)考慮水源、動力供應(yīng)，如制藥廠、飲料廠對水質(zhì)的要求，火力發(fā)電廠應(yīng)靠近煤礦，水力發(fā)電廠應(yīng)靠近河流等。
(3)產(chǎn)品銷售條件。目標市場的遠近，主要是從交給客戶產(chǎn)品或服務(wù)的費用大小和及時性方面考慮，節(jié)省運費，提供及時服務(wù)。
(4)交通運輸條件。隨著企業(yè)橫向一體化的發(fā)展，企業(yè)間的聯(lián)系越來越密切，便利的交通可以使物料和人員以較低的成本準時到達需要的地點，使生產(chǎn)活動正常進行。
(5)地理條件。建廠地方的地勢，利用情況和地質(zhì)條件，都會影響到建設(shè)投資的金額大小。
(6)基礎(chǔ)設(shè)施條件。這方面主要考慮的有煤氣、電、水的供應(yīng)是否充足，排水是否充分，通信設(shè)施是否完善。
(7)氣候條件。這主要對于需要控制溫度、濕度、通風的工廠而言。
(8)生活條件?？紤]職工住房、娛樂設(shè)施、學校、公園、交通、生活服務(wù)設(shè)施的條件，為雇員及家屬提供安心愉快的環(huán)境。
(9)環(huán)境保護法令。考慮到工廠對環(huán)境的危害。工廠的生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)符合該地區(qū)有關(guān)環(huán)境保護的法令。
(10)科技依托條件。高科技企業(yè)應(yīng)建在科技人才比較集中的地區(qū)，便于招募和利用人才，有良好的科技環(huán)境，有利于組織生存和發(fā)展。
除了以上因素之外，還應(yīng)該考慮的.因素有：對于跨地區(qū)、跨國選廠，應(yīng)考慮國家政治局面的穩(wěn)定性，文化背景和習俗對管理方式有影響;選址應(yīng)為企業(yè)的未來發(fā)展留有余地，以便企業(yè)擴展;建分廠應(yīng)靠近原有工廠，便于管理，但需注意對勞動力需求的自相競爭;考慮取得土地的可能性及地價;考慮各地稅金的種類、總數(shù)不同，等等。
在調(diào)查數(shù)據(jù)分析總結(jié)過程中，我們應(yīng)用了設(shè)施選址的方法。其中包括因素賦值法、選址盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法，重心法。在應(yīng)用過程中，我們發(fā)現(xiàn)了主要有2個問題影響我們團隊前進的步伐。首先：具體數(shù)據(jù)的獲取對于我們比較困難。然后：各種方法的選擇以及應(yīng)用范圍的確定比較困難。因此，我認識到：如何把課本的知識運用到現(xiàn)實實際生活中的能力十分重要。今后我們應(yīng)該加強知識運用能力。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇十一
隨著時代的不斷發(fā)展，各行業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)要保持競爭力，就必須具備良好的計劃運營管理能力。在長期的工作經(jīng)驗中，我積累了一些心得體會，本文將就計劃運營管理方面的經(jīng)驗和體會進行總結(jié)，希望能對相關(guān)從業(yè)者提供一些幫助。
首先，計劃運營管理的目標應(yīng)明確。對于一個企業(yè)來說，只有明確的目標，才能制定出切實可行的計劃，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在設(shè)定目標時，需要考慮企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，結(jié)合市場環(huán)境和競爭對手的情況，制定符合企業(yè)實際情況的目標。目標的設(shè)定應(yīng)該具體、明確、可量化，以便更好地指導企業(yè)的計劃和決策。
其次，在計劃運營管理中，合理的資源分配至關(guān)重要。企業(yè)的資源有限，如何合理分配資源，是企業(yè)能否在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。在資源分配方面，首先要考慮企業(yè)的核心需求，將有限的資源向核心需求傾斜。其次，要根據(jù)不同的項目和任務(wù)的優(yōu)先級，合理安排資源的優(yōu)先級。最后，要不斷跟進和調(diào)整資源分配的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。只有合理分配資源，企業(yè)才能充分發(fā)揮資源的效能，提高整體運營效率。
另外，計劃運營管理中，要注重團隊協(xié)作和溝通。一支強大的團隊是企業(yè)長久發(fā)展的保障，而團隊協(xié)作和溝通是團隊保持凝聚力和高效工作的關(guān)鍵。在團隊協(xié)作方面，首先要明確分工和責任，使每個團隊成員清楚自己的工作職責。其次，要鼓勵團隊成員之間的相互支持和幫助，促進團隊的良好氛圍。在溝通方面，要注重暢通的溝通渠道和高效的溝通方式，確保信息傳遞的準確和及時。只有團隊協(xié)作和良好溝通，企業(yè)才能在運營過程中高效合作，充分發(fā)揮每個成員的潛力。
此外，在計劃運營管理中，要不斷進行數(shù)據(jù)分析和業(yè)績評估。數(shù)據(jù)是企業(yè)決策和管理的基礎(chǔ)，通過對數(shù)據(jù)的分析，可以更好地了解企業(yè)的情況和問題，從而制定出更合理的計劃和策略。同時，定期進行業(yè)績評估，可以檢驗計劃的執(zhí)行情況和效果，并進行改進和調(diào)整。在數(shù)據(jù)分析和業(yè)績評估方面，要建立科學的指標體系和評估機制，靈活運用各類工具和方法，確保數(shù)據(jù)分析和評估的準確性和有效性。
最后，計劃運營管理中，要求從業(yè)者具備良好的學習和適應(yīng)能力。在如今快速發(fā)展的時代，市場環(huán)境和技術(shù)手段都在不斷變化，對從業(yè)者的學習和適應(yīng)能力提出更高的要求。只有不斷學習新知識和技能，積極適應(yīng)市場的變化，才能在競爭中始終保持領(lǐng)先地位。從業(yè)者要注重自我學習和素質(zhì)提升，通過學習和實踐不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
綜上所述，計劃運營管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，只有具備良好的計劃運營管理能力，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。目標明確、資源分配合理、團隊協(xié)作和溝通、數(shù)據(jù)分析和業(yè)績評估、學習和適應(yīng)能力是良好計劃運營管理的重要要素。希望通過對這些方面的重視和把握，能夠幫助相關(guān)人員更好地進行計劃運營管理，推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇十二
隨著全球化的發(fā)展，物流運營管理在現(xiàn)代社會中變得愈發(fā)重要。作為一個物流行業(yè)的從業(yè)者，我在過去的幾年中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得，并深刻體會到物流運營的重要性。在本文中，我將分享我對物流運營管理的一些心得，并探討它們對于業(yè)務(wù)的價值和未來的發(fā)展。
首先，要想打造一個高效的物流運營體系，一個關(guān)鍵的要素是建立良好的合作關(guān)系。在物流行業(yè)中，往往需要處理大量的供應(yīng)商和客戶。建立與他們的良好合作關(guān)系不僅可以幫助我們更好地滿足他們的需求，還能夠大大提高我們的工作效率和客戶滿意度。通過了解他們的需求和期望，并及時解決問題和提供幫助，我們可以建立起互信和合作的良好關(guān)系。這種關(guān)系的建立不僅能夠為我們的業(yè)務(wù)帶來穩(wěn)定的收入，也能夠為我們帶來更多的機會和發(fā)展空間。
其次，物流運營管理需要高度的組織和協(xié)調(diào)能力。在物流運營中，我們需要處理和協(xié)調(diào)各種各樣的運輸和倉儲活動。如果沒有良好的組織和協(xié)調(diào)能力，很容易出現(xiàn)運輸延誤、貨物丟失等問題。為了有效管理這些活動，我們需要建立清晰的流程和標準操作程序，并確保所有相關(guān)人員都能夠遵守和執(zhí)行。同時，我們還需要及時收集和分析數(shù)據(jù)，以便及時調(diào)整和優(yōu)化我們的運營方案。只有通過高效的組織和協(xié)調(diào)，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)一流的物流運營管理。
第三，物流運營管理需要高度的技術(shù)支持。現(xiàn)代物流行業(yè)正面臨著技術(shù)革新的浪潮。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，正在改變我們的運營方式和效率。在過去的幾年中，我所在的公司投入了大量的資源來引入和應(yīng)用新技術(shù)，并取得了顯著的成果。通過使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們可以實時跟蹤貨物的位置和狀態(tài)，從而更好地安排運輸和倉儲活動。通過使用大數(shù)據(jù)分析工具，我們可以更好地理解客戶需求和市場趨勢。通過使用人工智能技術(shù)，我們可以提高運營效率和準確性。因此，要想在物流運營管理中取得成功，我們必須緊跟技術(shù)的腳步，并且不斷推動和應(yīng)用新技術(shù)。
第四，物流運營管理需要高度的風險管理能力。物流行業(yè)中存在著各種各樣的風險和挑戰(zhàn)，如交通擁堵、天氣變化、設(shè)備故障等。這些風險可能會導致運輸延誤、貨物損壞等問題，給我們的工作帶來很大的困擾。因此，我們需要建立健全的風險管理機制，以預(yù)防和應(yīng)對各種可能的風險。比如，我們可以建立多地倉儲和多供應(yīng)商的系統(tǒng)，以減少風險的集中度。我們還可以與物流保險公司合作，購買適當?shù)谋ｋU來減少風險的損失。通過高度的風險管理能力，我們可以更好地保護企業(yè)和客戶的利益，提高我們的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
最后，物流運營管理需要具備持續(xù)學習和創(chuàng)新的精神。在這個快速變化的社會中，物流運營管理也在不斷發(fā)展和演變。新的技術(shù)、新的業(yè)務(wù)模式和新的市場需求都在不斷推動著我們的工作。因此，為了保持競爭力，我們必須不斷學習和創(chuàng)新。我們應(yīng)該積極參與各種培訓和學習機會，了解最新的技術(shù)和業(yè)務(wù)趨勢。我們還應(yīng)該鼓勵員工提出新的想法和建議，并積極推動和應(yīng)用他們。只有通過持續(xù)學習和創(chuàng)新，我們才能夠在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。
總之，物流運營管理是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。通過建立良好的合作關(guān)系、高度的組織和協(xié)調(diào)能力、技術(shù)支持、風險管理能力以及持續(xù)學習和創(chuàng)新的精神，我們可以打造一個高效、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的物流運營體系。希望在未來的工作中，我能夠繼續(xù)吸收和應(yīng)用這些心得，不斷提升自己在物流運營管理領(lǐng)域的能力和水平。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇十三
資本運營管理是企業(yè)經(jīng)營中至關(guān)重要的一環(huán)。作為管理者，我在多年的工作經(jīng)驗中積累了一些關(guān)于資本運營管理的心得體會。在這篇文章中，我將分享我所學到的一些重要經(jīng)驗和觀點，希望對其他管理者和企業(yè)家有所啟發(fā)。
第二段：策略定位的重要性。
在資本運營管理中，策略定位是至關(guān)重要的一步。企業(yè)需要明確自己的目標和愿景，為資本運營設(shè)立清晰的方向。在確定策略定位的過程中，需要考慮市場環(huán)境、競爭對手以及自身實力等因素。只有明確了企業(yè)的策略定位，才能更好地規(guī)劃資本運營，使其與企業(yè)整體發(fā)展相契合。
第三段：資本結(jié)構(gòu)與盈利模式的協(xié)調(diào)。
資本結(jié)構(gòu)與盈利模式的協(xié)調(diào)也是資本運營管理中極為重要的一環(huán)。企業(yè)需要根據(jù)自身實際情況，合理配置不同資本來源，包括股權(quán)資本和債權(quán)資本，并確保其與盈利模式的契合度。例如，對于高風險高收益的項目，可以采用股權(quán)融資，而對于穩(wěn)定盈利的項目，則可以選擇債權(quán)融資。通過合理配置資本結(jié)構(gòu)與盈利模式，可以最大化資本利潤，提高企業(yè)經(jīng)營效益。
第四段：風險管理的重要性。
風險管理也是資本運營管理中不可忽視的一環(huán)。在項目評估和決策過程中，管理者需要全面考慮各種風險因素，并采取相應(yīng)的措施進行防范和化解。例如，通過建立嚴格的風險評估體系，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對潛在風險，可以降低企業(yè)經(jīng)營風險，并保護資本運營的安全性。同時，定期進行風險監(jiān)控與評估，及時調(diào)整運營策略，也是有效的風險管理手段。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新與提升。
資本運營管理是一個不斷發(fā)展的過程，作為管理者，需要不斷進行創(chuàng)新與提升。首先，要積極關(guān)注市場變化和企業(yè)內(nèi)部需求，及時調(diào)整和改進資本運營策略。其次，要注重團隊建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)的資本運營管理人才，不斷提高團隊的綜合素質(zhì)和能力。此外，與其他企業(yè)進行合作和交流，吸取他們的成功經(jīng)驗和失敗教訓，也是提升資本運營管理水平的重要途徑。
結(jié)語：
通過對資本運營管理的心得體會，我深刻認識到策略定位、資本結(jié)構(gòu)與盈利模式協(xié)調(diào)、風險管理以及持續(xù)創(chuàng)新與提升等方面的重要性。這些經(jīng)驗和觀點都是我在工作中不斷探索和總結(jié)的結(jié)果，希望對其他管理者和企業(yè)家有所幫助。資本運營管理是一個復雜而又關(guān)鍵的工作，需要不斷學習和提高，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇十四
第一段：引言（200字）。
計劃運營管理是企業(yè)中重要的一環(huán)，對于一個組織來說，有效的運營管理可以提高工作效率，增強競爭力。在過去的幾年里，我一直擔任計劃運營管理的職位，并積累了一些心得體會。本文將分享我對計劃運營管理的觀點和經(jīng)驗，希望對讀者在職業(yè)生涯和個人發(fā)展中有所啟發(fā)。
第二段：制定明確的目標和計劃（200字）。
一個良好的計劃運營管理首先需要明確的目標和計劃。在制定目標時，我始終遵循SMART原則：目標必須具體、可衡量、可實現(xiàn)、與現(xiàn)實情況相符合、有明確的時間框架。制定明確的目標可以為員工提供明確的方向，減少工作中的不確定性。與此同時，合理的計劃也至關(guān)重要。通過制定詳細的工作計劃，包括時間安排，資源配置，和項目階段等，可以確保工作有序進行，并提早識別和解決潛在問題。
第三段：有效的團隊溝通（200字）。
在計劃運營管理過程中，團隊溝通是至關(guān)重要的。作為管理者，我始終強調(diào)有效的溝通，通過定期的團隊會議、一對一會議和電子郵件溝通等方式保持信息的流動。同時，我鼓勵員工相互之間進行合作和提供反饋，以建立開放和積極的團隊氛圍。有效的團隊溝通可以提高工作效率，減少信息傳遞過程中的誤解和不必要的沖突，同時也能夠激勵團隊成員更好地完成工作。
第四段：靈活應(yīng)對變化（200字）。
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，變化是不可避免的。作為計劃運營管理者，我學會了靈活應(yīng)對變化，包括技術(shù)變革、市場需求的變化以及緊急情況的處理。我始終保持對市場趨勢和競爭對手的關(guān)注，及時調(diào)整計劃和資源分配，以適應(yīng)變化。同時，與員工保持良好的溝通，鼓勵他們提出建議和觀點，以共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第五段：持續(xù)改進和學習（200字）。
計劃運營管理需要不斷改進和學習。在我個人的職業(yè)生涯中，我始終注重學習新的知識和技能，包括項目管理、溝通技巧和領(lǐng)導能力等方面。我定期參加行業(yè)研討會和培訓課程，以保持對最新趨勢和最佳實踐的了解。此外，我還鼓勵團隊成員參與學習和成長，通過知識分享和跨部門合作，提高整個團隊的績效和專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)論（100字）。
良好的計劃運營管理對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過制定明確的目標和計劃，有效的團隊溝通，靈活應(yīng)對變化，持續(xù)改進和學習，我在計劃運營管理方面積累了一些寶貴的經(jīng)驗。我相信，通過不斷總結(jié)和實踐，我將能夠更好地應(yīng)對各種計劃運營管理挑戰(zhàn)，為企業(yè)的成功發(fā)展做出更大的貢獻。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇十五
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應(yīng)做的事情，承擔應(yīng)當承擔的任務(wù)，完成應(yīng)當完成的使命，做好應(yīng)當做好的工作。
3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設(shè)定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關(guān)注已遠遠超過了其自身!團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇十六
作為一名從事運營管理工作多年的職場人士，我對于運營管理有著自己的一些心得體會。在過去的工作中，我不斷總結(jié)和歸納，積累了一些成功的經(jīng)驗和方法，讓我在工作中得心應(yīng)手，事半功倍。下面，我將在本文中分享這些個人心得，希望對于正在從事或者將要從事運營管理工作的同仁們有所啟發(fā)。
第一段：良好的溝通是成功的關(guān)鍵。
作為一名運營管理人員，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。在工作中，我們經(jīng)常需要與各個部門和團隊進行溝通和協(xié)作，這需要我們具備清晰的表達能力和認真的傾聽能力。同時，我們也需要學會向上級匯報和解釋問題，向下級傳遞指示和安排工作。只有通過良好的溝通，我們才能順利完成工作，達成預(yù)期目標。
第二段：數(shù)據(jù)分析是科學決策的基礎(chǔ)。
在運營管理工作中，數(shù)據(jù)分析是非常重要的一項工作。通過對數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，我們能夠更清楚地了解市場和客戶的需求、了解產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)缺點，作出更具有科學依據(jù)的決策和安排。因此，作為一名運營管理人員，我們需要具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運用各種分析工具和方法，對數(shù)據(jù)進行科學的解讀和應(yīng)用。
第三段：問題解決能力是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
運營管理工作中，經(jīng)常會遇到各種問題和挑戰(zhàn)，例如產(chǎn)品質(zhì)量問題、客戶投訴、生產(chǎn)延遲等等。作為一名優(yōu)秀的運營管理人員，我們需要具有較強的問題解決能力，能夠快速定位問題，并采取有效措施加以解決。在問題解決的過程中，我們還需要保持冷靜和理智，并能夠積極溝通和協(xié)調(diào)各方面的資源和人員，以取得最滿意的解決結(jié)果。
第四段：細節(jié)決定成敗，嚴謹是生產(chǎn)的保障。
細節(jié)是決定成功與否的關(guān)鍵。在運營管理工作中，嚴謹?shù)膽B(tài)度和細致的做事方式是非常重要的。例如在制定生產(chǎn)計劃時，我們需要充分考慮到各種情況的可能性，從而保證生產(chǎn)的順利進行；在對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗時，我們需要嚴格按照標準進行操作，以確保產(chǎn)品質(zhì)量可以達到客戶的要求。只有通過對細節(jié)的關(guān)注和把控，我們才能夠取得事業(yè)成功的良好開端。
第五段：不斷學習與進步是持續(xù)發(fā)展的動力。
當今社會變化日新月異，運營管理工作也在不斷發(fā)生變革和升級。面對這樣的變化，我們需要持續(xù)學習和進步，以適應(yīng)時代發(fā)展的要求。同時，還需要積極參加行業(yè)活動和交流會議，與同行們進行交流和分享，從而拓寬自己的眼界和思維方式。只有不斷學習和進步，我們才能夠保持生產(chǎn)力和競爭力。
總之，運營管理是一項非常重要的工作，需要我們具備多方面的素養(yǎng)和能力。作為一名從事運營管理工作多年的職場人士，我認為溝通、數(shù)據(jù)分析、問題解決、嚴謹和不斷學習是其中的五個關(guān)鍵點。當我們能夠掌握這些技能并不斷發(fā)揚光大時，我們才能夠在職場中取得成功的頂點。希望我們每個人都能夠成為優(yōu)秀的運營管理人員，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更加美好的未來。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇十七
近日，____省檔案局受省交通廳與省高管局委托，對全省交通系統(tǒng)檔案管理人員進行培訓。培訓內(nèi)容為：文書檔案管理辦法、科技檔案案卷構(gòu)成的一般要求、會計檔案管理辦法等。通過此次學習，使我對檔案工作的重要性以及檔案整理程序有了更深層次的了解。根據(jù)培訓內(nèi)容及自身工作經(jīng)驗，就高速公路運營管理單位在檔案管理工作中存在的一些重點問題，談一下自身體會。
一、文書檔案，是機關(guān)在職能活動中形成的、辦理完畢后需要保存的各種紙質(zhì)文件材料。是機關(guān)文秘工作中最常接觸的檔案類型，它有以下幾個特點：
（一）搜集范圍廣。所有對機關(guān)事務(wù)具有參考價值的文字、書面材料都可作為文書檔案來保存。由于文書檔案內(nèi)容多樣化的特點，對文書檔案區(qū)分保管期限就成為歸檔過程中的一個難點。這就要求我們在執(zhí)行《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》對機關(guān)材料歸檔范圍和文書保管期限進行分類同時，還要本著“以我為主”的思想進行分類工作。將與本單位主要職能密切相關(guān)的文件存為永久或30年。
（二）整理工序多。在整理檔案過程中，要求我們按照文件在形成過程中的聯(lián)系和規(guī)律，以件為單位進行分類、排列、編號、編目、錄入、掃描、裝訂、裝盒，使之有序化。因此我們要以“簡化整理”為宗旨，推進文件級整理，兼顧計算機和手工兩種整理方式，達到對文件歸檔的高效化。
（三）利用價值大。檔案真實地將機關(guān)職能活動中形成的、能反映出機關(guān)基本職能活動面貌的歷史記錄（文件材料）保存下來，為日常工作有序進行提供查考利用。不僅是機關(guān)各項工作推進的重要依據(jù)，還是解決糾紛的有力憑證。作為一名檔案管理人員，要快速檢索，準確查找，及時記錄檔案利用的效果，將檔案的價值發(fā)揮到最大。
二、科技檔案，是國家機構(gòu)、社會組織以及個人從事各項社會活動形成的，對國家、社會、本單位和個人具有保存價值的，應(yīng)當歸檔保存的科技文件。
作為高速公路的運營管理單位，科技檔案不僅僅是記載憑證，更是今后開展各項養(yǎng)護工程的保障和基礎(chǔ)。由于重要性和必要性，科技檔案的歸檔范圍和保管期限，應(yīng)遵循“一項規(guī)范，兩個凡是”
”看現(xiàn)實價值和長遠價值?！皟蓚€凡是”一是凡是證明項目建設(shè)合法性、反映工程質(zhì)量和竣工驗收依據(jù)性文件以及對文件保管單位今后工作有長遠利用價值的文件，主要是前期、竣工圖、竣工文件等，應(yīng)列為永久保管。二是凡是反映項目建設(shè)活動且在一定時期內(nèi)對文件保管單位有參考利用價值的項目文件。應(yīng)列為30年和10年的定期保管。
三、會計檔案，是國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)、事業(yè)單位、個體工商戶和其他組織在會計核算活動中形成的具有保存價值的原始記錄，是記錄和反映單位經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。
它客觀反映了單位一切經(jīng)濟活動的發(fā)生、發(fā)展過程，不僅是經(jīng)濟決策和財務(wù)審計的重要依據(jù)，也是執(zhí)行財經(jīng)紀律、保護國家財產(chǎn)、保障經(jīng)濟健康發(fā)展的有力武器。和文書、科技檔案相比，會計檔案有其自身的特點，主要表現(xiàn)在四個方面：
一是歸檔范圍和類別穩(wěn)定。會計檔案歸檔范圍主要包括四個方面：會計憑證類、會計報表類、會計賬簿類、會計其他類。
二是分類方法簡單。常見的幾種分類方法為：“形式（類別）——會計年度——保管期限”分類法；“會計年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會計年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會計年度——會計類型——類別（形式）——保管期限”分類法。（目前，京滬處根據(jù)高速公路管理行業(yè)的自身特點，建立一個新的屬類，將建設(shè)期與運營期的會計檔案分別采用“類別——會計年度——保管期限”分類法歸檔和管理。）。
三是歸檔材料的準確。會計憑證、會計帳簿（除訂本式帳）、財務(wù)報告等的裝訂須做密封處理。會計帳簿、財務(wù)報告需有經(jīng)手人員、主管會計或會計機構(gòu)負責人的簽字蓋章，以確保其準確性。
四是專業(yè)性強。會計檔案涉及法律和經(jīng)濟責任，因此移交的會計檔案，原則上應(yīng)當保持原卷冊的封裝，個別需要拆封重新整理的，檔案機構(gòu)應(yīng)當會同會計機構(gòu)和經(jīng)辦人員共同拆封整理，以分清責任。
檔案是社會發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅見證了事物的發(fā)展過程，更是無形資產(chǎn)的重要載體。它可以讓我們了解真相，從而更有效、更準確地指導當前工作。因此，我們要充分認識到檔案管理工作的重要性，進一步明確歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法，豐富業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為推進檔案工作的深化、細化、規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
運營管理的心得體會（優(yōu)秀18篇）篇十八
經(jīng)過短短一星期的生產(chǎn)與運作管理的的實訓，我更加明白了生產(chǎn)運營對于我們生活的重要作用；也意識到自己在這方面還存在著許多的不足之處。通過此次實訓，我充分理解了企業(yè)在生產(chǎn)運營過程中生產(chǎn)信息管理的重要作用。
第一個項目是廠房、車間和定員的設(shè)計，從這個項目中，我知道了廠房對于一個企業(yè)來說是個最基本的，廠房設(shè)計得合理，方便生產(chǎn)過程中的運輸，節(jié)約時間，提高效率，也方便整個企業(yè)的管理。車間的設(shè)計也要方便作業(yè)員工作，減少不必要的時間，車間還有保證通風，至少要一個以上的門，保證遇到意外時能疏散人群。定員就要結(jié)合日產(chǎn)量和勞動生產(chǎn)率等來進行合理的定員，才能達到最有效的人力資源配置。
第二個項目是紡織品生產(chǎn)作業(yè)計劃編制，根據(jù)老師給我們的一個訂單，計算生產(chǎn)需要的一些設(shè)備臺數(shù)，測算該訂單對工廠來時是否有利潤空間，然后制作一個生產(chǎn)計劃編制表格，根據(jù)設(shè)備開臺數(shù)和利潤測算結(jié)果，來考慮要不要接這個訂單。每一步計算都必須很仔細，稍有不慎就會影響到企業(yè)的利益，訂單的好壞對于企業(yè)來說也是一個很重的因素。在做這個項目時，我們都感覺很難，計算的數(shù)據(jù)比較大，要經(jīng)過很多步的換算，不過經(jīng)過這個實訓，讓我們理論與實踐結(jié)合，更深一步理解生產(chǎn)作業(yè)計劃編制。
第三個項目是去東信集團的生產(chǎn)車間參觀，學習紡織企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制方法，學習紡織企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法，收集生產(chǎn)計劃管理、生產(chǎn)組織與生產(chǎn)現(xiàn)場管理資訊。以前也去過東信參觀，但這次我們是有目的的去參觀，我們都帶著老師交代的任務(wù)，一路參觀照下我們需要的圖片，同時邊記錄東信帶我們參觀人員解說的一些相關(guān)資料。在車間我們看到，一些標識牌、標志線和警示牌，這些都一個企業(yè)目視管理和定置管理的主要內(nèi)容，還有一個重要的6s管理，它是5s管理的一個延伸，包括整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)和安全這六個要素，這個生產(chǎn)管理模式促進了企業(yè)的有效管理。
實訓的時間雖然很短暫，但是對于我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助，總而言之，通過本次實訓，是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多樂趣，我總結(jié)了在生產(chǎn)與運作管理的經(jīng)驗和教訓，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，努力提高實踐能力，真正做到學以致用。