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2023年主管對員工轉正評語簡短一
大家下午好!
柜員主管述職報告:20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理先生、副總女士、財務部女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一, 人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著各個部門,從縱向來看也將領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二, 人事部門主要是起人力資源調配的作用,在負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地為獲得利益而工作。具體工作項目主要有:xx員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三, 隨著洗浴行業的競爭日趨激烈,洗浴行業也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
第四, 在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五, 出任主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標;
在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個方面進行:
第一, we將致力于維護浴園賓客關系,積極建立vip客戶的關系管理,通過we的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
第二, 樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。 最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
第三, 一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
2023年主管對員工轉正評語簡短二
恭敬的各級領導:
歲月如梭,時刻一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這不過日子的一次記憶或者體驗,但對我而言,它更似一筆日子的財寶,是我人一輩子路上一次別可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為如此,我才得以有空暇、有心情整理思緒,回顧過去。日子需要思索,萬物基本上在別斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,如此才干清晰地發覺自己的別腳,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希翼。現將我這些生活的工作事情簡要匯報如下,敬請各位領導評議。
今年2月,公司實行了治理人員競聘上崗的人事制度。經過考試,我有幸地從資材課倉管補聘為生產部主管。很謝謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一具新的進展空間。經過這次競聘,使我感受到了競爭帶來的機遇、挑戰和活力,并且也看到了自己知識的匱乏,知道了惟獨別斷充實自己,才干激烈地競爭中立于別敗之地。
走上新的工作崗位未來,一切都變了,生產部對我來說別僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我別敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,仔細做好每一件情況。
俗話說隔行如隔山,同是在衛浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產的核心位置,就看起來人體中的大腦,惟獨指揮得當,人才別致于浮現錯亂或失誤。而生產部也惟獨治理得好,公司所有生產部門才干按照生產打算有條別紊地完成產量,達到目標;反之假如治理別當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種種原因完別成生產打算,給公司造成別必要的損失。因此最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,雖然任務艱巨,我也沒有害怕、氣餒,我要敢于挑戰,我相信,只要盡心竭力,就沒有辦別成的事。
有人說‘環境能夠改變一具人,也能夠造就一具人’。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前,為了彌補知識和經驗上的別腳,我學習了公司生產治理的所有流程,并閱讀了一些對于企業生產治理方法的書籍。我總告誡自己,你惟獨加倍地努力,做好自己的本職工作,才干辜負領導對自己的期望?,F在,兩個多月過去了,我的付出并沒有浪費,我能夠告訴自己,我做到了。在這個地方,我特別謝謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才干每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很謝謝我的上司吳經理,他總是在我疑惑的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失降的時候鼓舞我,并借給我一些治理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
下面算是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管,簡單地說算是公司內部的生產治理,按照公司生產流程,我具體負責工作如下:
1、依據銷售打算制訂生產打算,以確保客戶訂單可以按時完成出貨;
2、依倨生產打算制定物料需求打算,以保證在生產過程中別因缺料而停產;
3、結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產打算,并下達生產訂單;
4、監控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:仔細細心。因為我們所做的物料需求打算和生產打算,關系到全公司生產工作的正常運轉。假如所做的的物料需求在某個地點出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們臨時別用的物料,那么必將造成該來的別來,別該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料別腳而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照打算訂單生產了臨時別出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,如此到了出貨日期別能按時出貨,必將引起客戶抱怨,落低公司信譽,給公司造成別可估量的損失。因此我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份打算都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為生管,必須要有堅決別移、別厭其煩的跟催精神。有人說:打算反正差不多做了,東西到沒到就別管我的事了。事實上別然,要想成為一具好的生管員,必須要有頑強、堅持的態度。打算是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟別有沒有到。倘若差不多快到出貨日期,而有的物料卻依然沒有按時到達,就一定要催促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產打算能順利進行。在那個過程中關鍵一點算是別要讓打算與生產脫節,變成你打算你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。因此跟催物料是特別重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一具人的力量是有限的,但一具團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些咨詢題,并尋出咨詢題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一具和諧的工作環境。惟獨心情好,才干在工作中發揮自己最大的潛能。一具團隊,最重要的算是同心同德,惟獨做到這一點,公司的進展才干越來越好。
回憶過去,盡管有了一些可喜的成績,但并且也發覺自身存在的很多咨詢題。在工作中,有的時候開拓、創新意識別夠,事業的進展需要別斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些咨詢題的處理上瞻前顧后,別夠果斷。另外在生產過程中浮現突發狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些咨詢題,我將仔細總結經驗,發揚成績,克服別腳,進一步加強理論學習和工作實踐,別斷地提高自己的業務能力和治理水平。
日子每一天都在,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希翼。社會在進步,公司在進展,我也會經過學習別斷地完善自己,為公司進展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅決的信念,不管環境怎么改變,也阻擋別了前進的步伐,愿公司的改日更加美好。
最后,我引用一句話來結束自已的述職相信自己,笑對人一輩子。
感謝!
2023年主管對員工轉正評語簡短三
剛剛過去的20年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網絡資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率4%,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。針對突發情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協議,新招入8人,但是后續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產進度。
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規避學習,外貿的業務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20xx年記錄離職人員的.離職動機,對前3項離職原因進行整改和優化。
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。具體見下表
xxxx
組織各部門做好lowes的驗廠工作,結合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節,該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規范性文件。檢查日常行為規范,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發違規通報10次,處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖,并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
20年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態,有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20xx年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作,加強團隊建設
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執行力,有月度部門績效考評。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵kpi),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
2023年主管對員工轉正評語簡短四
尊敬的各位領導、評委:
首先,非常感謝給我這次公平、公正、公開的競聘機會。
我是xx科xxx,北京大學護理本科畢業。xx年7月參加工作以來,一直服務于重癥醫學科。xx年晉升為護師。一直擔任重癥醫學科護理組組長。作為一名護理人員,我始終嚴格要求自己,服從組織安排,認真履行職責,較好地完成了領導交給的各項任務。曾被評為順義區優秀護理工作者,順義區優質護理標兵,三次被評為順義區醫院先進個人,更多次獲得優質護理服務明星稱號,多次在核心護理期刊上發表論文。
參加工作以來,在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質。熟練掌握了本專業及相關專業的理論知識,熟練掌握了心肺復蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救,熟練掌握了各種搶救設備及精密儀器如多種型號的呼吸機、血濾機、除顫器等的性能、使用方法、禁忌和適應癥,掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規及急救藥品的藥理和配伍禁隨著我院的飛速發展,各科室專業要求越來越細致化,對重癥醫學科的要求也越來越嚴格。我迫切感受到自己急需更大的進步。20xx年,在科室領導的支持下,我有幸參加了icu護士資格培訓班。由各大名醫、教授、專家授課,進行了為期一個月的理論學習,通過刻苦的學習,我在危重癥理論方面有了長足的進步和提高。之后,我又在協和醫院重癥醫學科,和安貞醫院的重癥醫學科進行了兩個月的培訓,學習到很多先進的護理管理理念,護理新技術等,全方面充實了自己
如果我能夠競聘成功,我將做好以下幾方面工作:
進一步加強政治理論和業務知識的學習,提高綜合素質和業務水平,更好地服務崗位工作
要擺正位置,嚴于律已,在工作中,把多年的工作經驗傳授給年輕同事,把自己扎實的工作作風和積極向上的思想浸染年輕同事,帶動護理隊伍整體素質的提高。
做好自己本職工作的同時,積極配合主任、護士長做好科室各項工作。在工作中其實起到主管護師的作用。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把重癥醫學科的護理工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態,反思自己的不足,秉承自己的一貫作風,努力學習,勤奮工作,踏實做事。
謝謝大家。
2023年主管對員工轉正評語簡短五
尊敬的領導、同事們:
大家上午好!
回顧即將過去的一年,我始終堅守著“對員工負責、對客人負責的、對上級負責”的管理理念,為員工創造一個公開、公平、公正、的工作氛圍,有明確的工作目標和方向,做好每一項接待任務,努力爭取完成營收指標,發揚積極向上、和諧、共進的團隊精神。我自xx年8月開始擔任餐飲部經理,第一個月,主要通過每天兩個小時的會議了解、溝通各小部門存在的問題和急待解決的問題。作為部門管理者,一直堅守著公平、公正、人性化管理的原則,對員工“深疼厚愛,狠抓嚴管”,但在努力做好工作的過程中總有一些不應該出現的工作疏漏,下面我將用具體數據和事件回顧xx年的工作。
一、營收及成本控制
1、營收總體狀況
xx年餐飲部自營收入考核指標為766萬(不含房包早和銷售收入),綜合銷售預算為1192。06萬,截止到12月6日實際完成1071。24萬。完成考核指標的89。86%。相差額為120。82萬,預計xx年剩余收入65萬,完成總預算的95。31%,其中,10月18日收入15。48萬,創酒店開業以來日收入最高;2月份、8月份、10月份、11月份均超出二次預算完成考核指標。
中餐收入,散客和會議的收入有明顯的減少,是整體收入減少的主要原因,散客主要在上半年菜品的調整上,未起到明顯的變化,收入為30。12萬,下半年,針對菜品進行了大幅度的調整,截止到12月6日,中餐收入為49。31萬,經過對整體菜品的調整后僅5個月超過了上半年收入19。19萬,取得了明顯的成效。
西餐考核指標為261。06萬,截止到12月6日實際完成263。13萬。西餐完成預算的100。8%。
從營收狀況分析,西餐廳的全年客源與預算情況基本相符,除了大堂吧(截止到12月6日)完成11。51萬,預算為18萬,房包早、散客、送餐均能完成全年預算指標。
2、成本費用的控制
從婚宴上,進行調整成本,部門配合采購部直接從市場采購婚宴用的加吉魚、多寶魚等,大大降低了成本。另外,在調整了廚師班子后,要求廚師長做到盡職盡責,從初加工、制作過程、到出品層層把關,保證出品質量。中、西廚將菜品制作時間進行嚴格登記,尤其是西餐自助冷菜。每個環節由廚師長統一監督管理,落實到責任人,并做好各項記錄。
二、團隊建設
明確部門工作目標,使每一名員工都能知道我們要做什么、怎么做、達到什么效果,保證部門的信息流暢,資源共享。
“對員工負責”。部門要求管理人員時刻關注員工的心態,主動與員工交流溝通,了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的,并及時調整員工心態,使其以積極的狀態投入到工作中。員工在工作中有違反紀律的,部門進行單獨談話,批評、教育,使其團隊意識增強。朱文琪11月份在西餐廳滑倒,腳扭傷,作為部門負責人帶領基層管理人員第一時間看望、關心,她本人非常感激并以最快的時間上崗工作。我們始終把以人為本的理念體現在管理督導實踐中,堅持“以誠待人、以理服人”。
“對客人負責”。維護客人利益、讓客人滿意一直以來是我們的服務宗旨,讓客人消費得高興是我們的目標。部門個別管理人員仍欠缺管理經驗和管理綜合素質,對于客人的需求關注的不到位,服務意識淡薄,作為部門負責人,一再針對提高管理人員服務意識和現場協調工作的能力方面進行培養,雖然不能有明顯的成效,但仍相信有提高管理意識的謙遜心態就會使賓客的滿意度不斷提升。綜合菜品、服務滿意度,xx年較20xx年有了較大的提升。
“對上級負責”,部門要求我們各級管理人員和員工服從上級的指揮,發現問題及時上報,及時與上級領導溝通,提出解決問題的良好建議和方案。在工作時間上不計較個人得失,任勞任怨。雖然家在本市,但因為工作原因,每個月最多回家兩次,就連母親生病也沒能親自陪上一天。愛崗敬業、顧全大局、盡職盡責、樂于奉獻的良好品質,使我在部門起到了帶頭作用。
三、xx年工作成績與不足
西餐
取得的成績:
1、二月份的情人節優惠活動以優雅的裝飾和精心準備的菜品提高了餐廳的知名度,接待客人36對。當天營收為8526元。較08年相比增加收入448元。
2、三八婦女節,當天接待人次82人,收入為7395元。3、“六一”兒童節在相關部門的通力協作下,也取得了較理想的收益,當天營收為3953元。
4、八、九月份推出了“激情啤酒節”、“海鮮自助餐節”等套裝優惠促銷推動了季節性銷售工作。
5、十月份的全運會用餐接待中,作為部門負責人,每天睡眠不足4小時,一直在廚房緊跟菜品質量,強調安全問題,抓好每一個細節,確保接待的順利,當然,部門每一位成員都付出了很大的努力,犧牲了休息時間加班。在接待中,通過對客人的交談,客人對我們的服務很滿意,鄒平主動給黑龍江的一位感冒的女運動員送上姜湯,她是通過客人打噴嚏感覺到客人可能是不舒服,這種細微的關心,打動了客人。這也正體現了我們細節培訓的成效。付出就會有回報,全運會餐飲創收36。8萬(含房包早7。67萬),并收到客人書面表揚信數封和錦旗兩面。
不足之處:
1、在暗訪中,西餐送餐服務沒有按照sop標準配備花瓶,餐具為一次性餐具,并且直接接觸到桌面,菜品配料不齊;早餐服務程序不符合標準。
2、由于日常管理工作不嚴謹,工作重點、主次不清晰,因此,在酒店質量委及部門的檢查中,屢次出現違紀和操作標準不規范事例,被酒店質量委評為月質量不合格崗位兩次。
3、對應市場及客源產品調整程度不夠,特色不突出,西餐調整廚房廚師班子,更新了菜品。
4、在團隊建設和員工管理中沒有形成良好的循環,人員短缺,新員工到崗后,前廳和后廚對員工的技能培訓開展不到位,一是服務標準、程序達不到北方公司sop要求。
5、西餐夜班多次被mod查出偷吃問題,盡管部門管理者也進行多次抽查,但問題仍未得到解決,“在位不到位”便是管理西餐問題的最好體現,因此,將在xx年進行“狠抓嚴管”,杜絕浪費成本、偷吃偷喝等不良風氣的形成。
6、在下半年暗訪中,西餐出現問題較多。
中餐
取得的成績:
1、1—2月份做了冬季滋補湯類美食節,客人反響較好。
2、六月份北方公司明察工作中,員工微笑周到的服務以得到檢查組領導的表揚。
3、八月份舉辦了以“激情啤酒節”為主題,同時每天一種海鮮特價銷售得到客人的好評。
4、調整中廚房管理班子,隨之調整零點菜品和婚宴個別菜品,客人對新口味、新特色給與了較好的評價,但菜品種類還有待于增加。
5、全運會期間,中餐包房昆侖廳10月22日收入24324元,創酒店開業以來,單個包房收入最高。
6、圓滿接待了大統紡織會議,并承接了區政府高規模的用餐任務,雖有細節溝通方面的遺缺,但員工們的工作狀態及服務標準得到區政府領導的認可。
7、安排中餐領班張玉棟、中餐主管段海霞去北方公司酒店管理學校學習,取得了優異的成績,并在部門進行了學習心得分享。
8、完善婚宴接待,在兄弟部門的配合下,最大可能的為客人提供周到的服務,上菜及時、菜品質量較好是客人對我們的評價,從而達到婚宴服務零投訴;在酒水管理上,吸取xx年工作不足,制作了酒水暫存管理表,宴會現場有專人管理酒水,客人反映我們酒水管理較專業,是四星級酒店優秀管理服務的體現。
9、部門員工在包房服務上,多次收到客人表揚信。
不足之處:
1、管理人員在工作經驗及標準方面欠缺,服務中缺乏特色與個性化,體現出服務細節的不足(如點菜人員的技巧、經驗;服務中細節關注不夠;員工菜品知識欠缺;服務語言不到位;)。
2、明查衛生工作檢查中,查出中餐衛生死角,出現了這樣低級的管理問題,日常檢查、督導工作的不到位,部門管理人員負主要責任,并在今后工作中,每周進行一次衛生大檢查,要求各區域每天做衛生,并檢查效果,尤其宴會結束后,要安排充足人員進行衛生徹底清掃,尤其對死角和不易清掃的部位,要重點處理和檢查。
3、產品在調整過程中特色不顯著,品牌建立緩慢,雖然菜品的調整得到了客人的認可,但是特色菜品、品牌菜品并沒有扎根于客人的心里,因此當務之急就是樹立我們的特色菜品,也是xx年上半年的主要工作目標之一。
四、針對不足明確xx年工作方向
看到了部門取得的成績和各方面的不足,我意識到部門管理的松散和執行力所存在的問題,因此xx年將從細節抓起,從培訓中提升服務水平,從管理中出品質,逐級管理、落實。
1、講安全,促進經營
加強安全教育,對于各環節易發生安全問題的進行重點強調。
2、抓培訓,提升質量
嚴格按照xx年50小時培訓計劃和餐飲部sop培訓計劃進行培訓(培訓計劃已制定完畢),考核,并達到效果。
3、控制成本,增加利潤
加強設施設備、餐具、易耗品等的管理,嚴格執行保護制度和賠償制度,控制電能使用,杜絕長流水,充分利用原材料,以最小的成本創造最大的價值。
4、加強團隊建設,確保服務質量的穩定
部門員工與酒店統一思想,加強與員工的思想交流,重視員工的建議和意見,切實“對員工負責”。
在這里,要特別感謝北方公司以及各部門領導的的檢查和指導,針對餐飲部的這些問題,我們馬上召開會議,作出深刻反省以及整改意見,具體的整改意見將在本月25日全部整改完畢。
我們每一個人,都希望看到這個團隊的輝煌,可是我們管理人員的管理意識、業務水平的差距,再加上不能夠全身心投入到切實的工作中,管理工作缺乏原則性,沒有主見等,使我們工作存在著太多的漏洞,我作為部門管理者,深感到仍要做的工作還有很多,細節上需要改變和完善的還有很多,所以,我們不僅要努力完成考核指標,還要加強日常工作的疏導、管理、培訓,xx年我將從基礎細節管理,嚴格執行公司管理制度“深疼厚愛,狠抓嚴管”。
目前部門面臨的服務提升困難還是人員的合理配置以及服務培訓體制的建立,實習生實習期較短,前兩個月的適應期,半年實習期的學生,積極努力工作就只有四個月,員工流動性較大,不能較快的培養骨干力量,xx年部門通過合理申請提升部分正式員工的工資,來建立部門優秀員工體制,但是,建立健全良好的人力資源體制,仍需要酒店以及人力資源部門給予支持。
最后,我要代表部門向辛苦工作的員工表達謝意,是大家共同的付出才有部門的收獲。我們都是從基層做起,深知只有在不斷的小事情中跌倒了爬起來才會成熟,才會完美。作為部門負責人,應該好好深思、總結一年來的管理工作,取其精華,去其糟粕。
我在這里向大家明確xx年的工作方向,將從部門的細節管理到經營發展為目標,大家以積極的心態和工作狀態全力配合,榮辱共勉。去努力爭取我們的市場,迎接明年新的工作任務。
乘風破浪會有時,相信有酒店領導的支持和信任以及部門全體員工的努力,樹起我們的特色餐飲品牌,xx年餐飲部會是一個嶄新的面貌。
最后感謝酒店領導和各位同事對餐飲部過去一年來工作的支持和配合!
謝謝大家!
2023年主管對員工轉正評語簡短六
本人自晉升為主管護師,奉行“終身學習、學以致用”的理念,在工作中,運用“反思預見-制定落實-提高整改”的學習模式,不斷完善自身素質。
熟練掌握了心肺復蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救,熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機、太空監護儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應癥,掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規及急救藥品的藥理和配伍禁忌。
參加院、科組織護理查房和護理會診xx次,并將護理實踐心得總結為高學術價值的護理論文11篇,在國家及省級刊物上發表。并且我在高精端的新技術項目開展中不斷強化自身的科研意識,醫、護、患親密合作,在《xx》的研發課題中,參與并匯集了嚴謹的臨床數據,預見防范措施到位,我們榮獲了院科技進步二等獎。
我嚴格要求,以身示教,教學同步,認真指導新入科人員、高年資護士、護師的業務理論,并在工作中嚴密督導,及時發現和處理臨床疑難病例的技術難題,培養“慎獨”思想和獨立果斷應變的應急能力,讓護士“齊頭并進”共發展。因此我多次被評為省、市級優秀帶教教師,帶領的科室也多次被評為優秀帶教示范病房。
我在工作期間,自己時刻謹記工作任務和責任,身先士卒,敢于擔當,以“細節決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式,推行“優質高效安全無縫隙”的護理理念,按照pdca的護理質量管理的“黃金流程”,重點加強制定安全缺陷防范制度的落實,提高法律保護意識,倡導“護理制度規范是第一準則”的工作態度。
近幾年,我們的心血管專業得到了迅猛的發展,在新業務研發和開展中,機遇和挑戰時時存在,于是,我運用現代與傳統管理相結合,與臨床醫師共同研討切磋,及時增改護理??瞥R?,完善??平唤影嘀贫?,制定切實可行的操作規程,及時發現、跟蹤、反饋新設備和器材的使用情況,保證病人合理和安全的使用。
在財、物管理中講究成本管理,在人員分配中,強調適才為用的理念,即分工明確,又班班、人人環環相扣,被省廳譽為“醫療質量示范科室”,多次在全院的季度及年終護理質量檢查中名列前茅。并能在制度管理的同時,以人為本,發揮員工的主觀能動性,提高新形勢下員工的職業自豪感,強化新員工入科培訓和教育,提高整體護理隊伍的人員素質,被病人譽為“微笑服務的天使科室”,病人稱我們的護士為“病房里飛翔的一群白鴿”!
憑借我率先垂范的工作作風,我所帶領的護理組以優質的服務質量和精湛的護理技術,為我院贏得了很高的社會好評。
個人的成長進步離不開大環境的熏陶,20xx年后,我們的衛生系統醫療服務進行了大刀闊斧的改革,在“感動服務一百天”和“感受親情護理”中,我由于工作突出,奉獻進取,連年被評為優秀護士長及優秀共產黨員等諸多榮譽稱號。我所帶的科室也連年被評為先進科室。
2023年主管對員工轉正評語簡短七
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主管就職演講稿
篇1:公司管理主管就職發言
公司管理主管就職發言
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!今天,我滿懷感激的心情與大家這里見面??梢哉f,我能夠這次競聘中當選為××公司管理主管,是各位領導對我的高度信任,是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻,我的心情異常激動;此情此景,令我終生難以忘懷。值此,我僅代表我個人,對各位領導、同志們多年來對我本人工作、學習和生活中給予的關愛、關懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中,對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領導和同志們表示最誠摯的謝意!領導的信任,同志們的厚望,意味著責任的重大。當××公司管理主管這個“接力棒”再次握我手中之時,我感到它沉甸甸的,因為這預示著我們××公司又將踏上新的開拓進取的征程。作為管理主管,我深知任重而道遠。今后的工作中,我將帶領公司全體員工殫精竭慮,扎實工作,用××鏗鏘前進的步伐,表達我們不辱使命的決心。
領導的重視,同志們的支持,使我們充滿信心。此,我要代表××公司全體職工,向各位領導和同志們做出承諾:我們一定努力把××公司建設成一個奮發有為的戰斗集體。要十六屆三中全會精神的指引下,解放思想,與時俱進,以發
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展為第一要務,堅定不移地貫徹委提出的“立足現有、挖掘潛能,追逐應有、創新發展”的總體要求,把
公司賦予我們的職能任務分解細化,做到責任一落到底,任務落實到人,實現“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”,工作中決不墨守成規,決不碌碌無為,要讓公司領導和全體同仁真正看到,我們××公司的各項工作天天都有新進展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具體的說,應做到以下四個方面:第一,開拓創新,體制改革上要尋求新突破;第二,調查研究,規范管理上要再上新水平;第三,開源節流,創收增效上要邁出新步伐;第四,嚴格管理,勤政為民上要再上新臺階。
各位領導,同志們,以上是我就職后的承諾,雖然比 較宏觀,但我們中國有句俗語叫“說得我,不如干得我”,任何時候,我們都要堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”。新的一年里,我們××公司的全體員工,一定要公司黨總支的正確領導下,相關處室同志的大力支持下,乘著“兩代會”的東風,同甘共苦,攻堅破難,以一流的干勁,創一流的業績,向公司和全體同志交一份滿意的答卷。
謝謝大家!篇2:辦公室主任就職演講稿
《就職演講》
各位領導、各位同事:
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大家好!
在此次人事調整中,我能就任總經辦主任一職,是公司領導和同事們對我的信任、支持和厚愛,對我個人來講,更是一個難得的展示自己、鍛煉自己的機會。在此我向大家表示衷心的感謝!我希望通過這次的就職演說,展示自我,接受評判,靠自身的能力贏得各位領導和同事們的信任。
我出生于****年,現年**歲,**學歷,****年參加工作,***年進入***公司工作,同年調入**事業部。從小職員做起,6年的辦公室工作經驗,我體會到了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個環境中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。
首先,我想說的是我個人對辦公室主任這個崗位的認識。
辦公室的工作事關全局,十分重要,可以用六個字概括:參謀、協調、服務??傊@是個助手的崗位,既要有全局的胸懷,又要有服從的意識。要想干好這份工作,擺正好自己的位置是非常重要的。我個人對于辦公室工作的目標是:面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做到事事有著落。
其次,再談談我就任這個崗位的一些自身優勢。
經過了6年實際行政管理工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應,到得心應手、游刃有余的過程。6年多寶貴的工作
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實踐中,我學習了大量的專業理論知識,積累了豐富的工作經驗,并具備了較強的組織管理和協調能力。
6年的同崗位工作,培養了我吃苦耐勞的品質。領導交辦的工作,總是想盡一切辦法按質按量的完成,并始終保持飽滿的熱情和充足的干勁。多年來人事勞資工作的經歷,培養了我堅持原則、秉公辦事、求真務實的工作作風,養成了遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。
我的第三個自身優勢是:為人真誠,有較好的群眾基礎。俗話說百人百姓,辦公室的工作有一個特點就是費力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。多年來的工作實踐,我自認為在這些方面我處理得還不錯。我個人的密訣就是始終堅持真誠待人,并把握“適度”原則,這樣,就一定會得到領導的贊賞和員工的信認、擁護。這是我從事這個崗位的人格基礎。
以下是我在辦公室工作方面的一些措施和想法,算不上是一套完整的施政方略,只是明確了辦公室工作努力的方向,希望能以工作實績相報,不辜負各位的厚望。
1、辦公室工作質量方面:辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少,工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和較高的工作效率,圓滿完成頁眉內容
任務是難以辦到的。為此,首先我要規范辦公室的工作原則,強化服務意識,提高工作的前瞻性、主動性和創造性,提高協調服務能力,做到“懂規矩”、“講程序”,建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系,對辦公室的各項工作和制度進行新的定位,確保日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。2、信息工作方面:把抓好信息服務當作頭等大事來抓,公司信息與員工信息并重,并建立信息收集和信息反饋機制,及時全面、準確地收集、編發、上報企業內部信息,溝通橫向信息,了解傳遞社會信息.3、公文管理方面:設立專職文秘,負責公文的收發、傳遞、文印、督辦及所有文書檔案資料的歸檔工作,對起草的公文做到準確、規范、高效、優質、針對性強、傳遞迅速,提高公司公文管理水平。
4、事務管理方面:如:固定資產管理、低耗品管理、通訊費管理、辦公用品管理等等,突出制度管理,嚴格照章辦事,抓好節支降耗工作,防止出現漏洞。在提高工作質量和效率上下功夫,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到科學而又精簡的結構安排。
6、勞資管理方面:妥善處理好勞動、人事、薪資、福利等
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后勤保障工作,完善員工的勞動用工手續,尤其要做好一線員工的后勤服務,體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。7、組織建設方面:多向基層群眾宣傳集團宣貫的新內容、新政策,配團搞好團隊建設,企業文化宣傳等活動,吸納更多的優秀員工向核心靠攏。
以創新為動力,以服務為根本,盡心當參謀,盡職抓協調,盡力強保障,緊緊圍繞管理、服務、教育等工作重點,充分發揮好辦公室承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,這就是我就任辦公室主任的工作目標和宗旨。
最后,我想借此機會,向一直以來給予我關心、幫助和厚愛的各位領導和同事們表示衷心地感謝!同時也真誠地希望在座的各位能一如既往地給予我關心、支持和幫助。在今后的工作中,我將把這份感激之情化為工作的熱情,壓力轉化為工作的動力,我有信心,也有決心帶領辦公室全體同仁恪盡職守,扎實工作,把鋼品事業部辦公室工作搞得有聲有色,獲得廣大同事們的好評。篇3:技術主管2014就職演說
技術主管就職演說
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
在這里非常感謝公司對我的信任,任命我為技術部主管,公司任命我擔任這個職務,是對我的鼓舞和鞭策,更是賦予
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了我巨大的責任。
擔任技術職務對我而言,任重而道遠,因為工作職責更大了,需要的技術職能更強了,對于這些變化,我都必須從頭學習,必須向各位同事學習,向各位領導請教指點。
在新的一年,個人工作重點要在五個方面體現: 1.強化管理,降低生產成本
生產成本高的原因有很多,主要有原材料、生產過程、生產技術等因素。針對生產過程中的材料浪費要加強管理,決不能發生以好做次的現象發生。生產工藝方面多采用新工藝、新思路、新方法去實現生產成本的真正降低。2.提高現有產品的口味和口感
“在提高肉質的口感上沒有最好只有更好”,技術部以這句話為思想動力,緊密結合市場需求,積極學習新的工藝配方知識,并以實踐為依據,努力提高產品品質
3.系統化、標準化管理 導入安全而又行之有效的食品管理體系,通過體系的運行進行生產過程中的危害分析;確定關鍵控制點;建立關鍵限值;建立監控關鍵控制點控制體系。從而實現標準化生產管理。
4.工藝紀律檢查工作 檢查小組不定期組織工藝紀律檢查;每天每周每月都要組織對重要 工序的工藝紀律檢查;每半年對全廠進行一次工藝紀律大檢查。并作好記錄及存檔。以此實現工藝流程的可控性和工藝操作的規范性。
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5.加強技術創新及新產品的開發
在公司求穩發展的同時,積極創新研發新產品,以適應市場不同消費人群的需求。
總之,在今后的工作中,堅決服從公司的決策決議,個人在思想上、行動上與公司保持高度的一致,同時加強學習,嚴于律己,恪盡職守,勤奮工作。
謝謝大家!
2023年主管對員工轉正評語簡短八
尊敬的領導:
我于20xx年3月5日報到開始在xxxx電器上海有限公司工作擔任總務部的主管,經過近一個月的試用磨合期,我認為自己無法適應xxxx的企 業文化和管理方式,沒有能力完成本職工作。本人并不是頻繁跳槽的人,也希望有個機會展示經驗與能力,在比較長的時間段里公司服務,同時實現自我價值,但經過認真的觀察和初步的工作開展,我認為自己不適合在繼續xxxx公司工作,根據勞動合同法第四章第三十七條的規定,特提前三天提出辭職申請,希望在4月4日試用滿一個月的時候離職。
對于在試用期的工作表現,我評判為不合格。剛進公司的時候需要了解和熟悉情況,到了解和熟悉情況了一些后就發現很難做好工作。經驗與慣例在xxxx是行不通的,屁大的事都要請示。我不能適應這里的工作環境,又沒有能力沒有可能去改變,只好選擇離開。
此致
敬禮!
辭職人:
2xxx年xx月xx日
2023年主管對員工轉正評語簡短九
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name: miss. hu dongmei nationality: china (mainland)
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job type: full time expected start date: in a day
expected salary: ¥2,000--¥3,500 preferred working place: guangzhou shenzhen shanghai enterprise nature: soly foreign funded enterprisesindustry: trade/consumption/manufacturing/operation
job title: interpret/purchasing/shipping merchandiser
job description: 1 receiving clients,look for source of clients requirment,go to negotiations with clients or negotia price with supplier myself for clients,sign contract,handle order make sure order finish on time .2 enquiry container price ,book container ,arrange shippment ,make c/o b/l etc.,send document to clients make sure container and document reach destination; clients complaints.3 in charge of whole company document filing .4 help ;accouting agent to do company tax and mpf affairs.5 help sign office contract renew company yearly license
reasons for leaving: company culture change
educational background
name of school: guangdong womens polytenic college
highest degree: associate date of graduation: 20xx-07-01 education experience: start date end date education organization majors certificate certificate no
20xx-09 20xx-06 guangdong womens polytenic college bussiness english cet4
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language ability: cet4
chinese level: excellent cantonese level: excellent
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