我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
禮儀培訓(xùn)心得體會500字 禮儀培訓(xùn)心得體會篇一
那么,到底什么是商務(wù)禮儀呢?
商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是人們在商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。和一般的人際交往禮儀相比,商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性,并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。正如松下幸之助所說:商務(wù)禮儀是管理者在商務(wù)場合中的臉面,如果不注重禮儀,就會失去臉面。商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來越重要的角色,對于我們商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生而言,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是必不可少的,在以后的商務(wù)工作中正確運(yùn)用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了期待。由于自己的專業(yè)是商務(wù)英語,所以當(dāng)初選修課時選擇了商務(wù)禮儀,但當(dāng)初對這門課程還很懵懂,只知道應(yīng)該會對自己所學(xué)專業(yè)有用,但不知道具體會講些什么,在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識,因?yàn)樗刮姨嵘俗约海奈胰谶M(jìn)了這門課程。像我們以后所從事的職業(yè)中都會遇到以下一些場景,商務(wù)禮儀就引導(dǎo)了我們在商務(wù)交際中怎樣做才是正確的。
如:職業(yè)女士在商務(wù)談判中著裝最不能出現(xiàn)的5種問題:1有一種裙不能穿,那就是黑色皮裙。2正式的高級的場合不光腿,3襪子不能出現(xiàn)殘破,4不準(zhǔn)鞋襪不配套,5不能襪子跟裙中間露出腿,這叫惡性分隔。出入轎車時,一般車座
的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果時主人親自開車,副駕駛座就是上座,如果是專職司機(jī)開車,那上座就是后排右座。
除此之外,我還看了幾期國際時尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片、用餐等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學(xué)引導(dǎo)觀眾去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊告訴觀眾該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
禮儀培訓(xùn)心得體會500字 禮儀培訓(xùn)心得體會篇二
禮儀,是一個人內(nèi)涵涵養(yǎng)和實(shí)質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提高咱們的個人魅力。日子中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不只糾正了咱們?nèi)粘H兆又械囊恍┎涣剂?xí)氣,也為咱們往后的作業(yè)供給了一些學(xué)習(xí)。
還沒開端學(xué)商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了等待。在真實(shí)觸摸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原本要真實(shí)做到高雅并不是那么簡單的。一個人舉動得當(dāng),言語文雅,就給他人留下了杰出的形象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。盡管如今崇尚的是天然美,但兩者并不抵觸。恰到優(yōu)點(diǎn)的裝扮和潤飾,不只不會顯得過火招搖,反而刻畫了個人的杰出形象,展示了個人的品德實(shí)質(zhì)。
在此之前,我總以為,只需未經(jīng)任何潤飾的美才叫天然美。但是經(jīng)教師一講,我逐步改變了曾經(jīng)的觀念。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不只僅局限于應(yīng)用在正式的交際場合,日子中,禮儀相同隨處可見。經(jīng)過對一個人外表風(fēng)姿,服飾著裝,行為舉動以及言語談吐的調(diào)查,咱們能夠大致了解其日子習(xí)氣、個人喜愛、思想品德等其他方面的信息。因而,學(xué)好禮儀,對咱們大有用途。
每逢看到銀幕上的亞運(yùn)會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)特殊,舉手投足間無不散發(fā)著一種高雅。這時,咱們往往不由心生艷羨。忍不住慨嘆,假如咱們能有她們一半的氣質(zhì)……但是,咱們或許無須去仰慕他人,只需咱們用心,肯盡力,相同能夠做的很好。
經(jīng)過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收成頗多。比方著裝,在不同的時節(jié)、場合,就要有合適其時節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿戴美麗、時髦才是美,這也不是咱們要尋求的方針。得當(dāng)大方的穿戴,相同能展示個人的夸姣形象。在這一系列的禮儀輔導(dǎo)課程中,自我感覺收成最大的是行為舉動。假如在平常,咱們大都隨意任行,從來沒有留意過自己的一些行為舉動是否得當(dāng)。上了禮儀課后,我才發(fā)覺,曾經(jīng)的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅觀,著實(shí)有失淑女風(fēng)儀。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,咱們獲得了許多的趣味。僅一個簡簡略單的蹲坐姿態(tài),就蘊(yùn)含著不少學(xué)識。課堂上,當(dāng)教師提到,坐不能超過椅子的三分之二時,簡直一切的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體簡直全癱坐在椅子上了,所以不由一陣暗笑。有些人則暗暗自喜,幸虧自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時,撿的時分要半蹲著身子,并膝蓋挨近……有時分,我偶然會自我惡作劇地說:連撿個東西也體現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)姿和淑女風(fēng)儀,這還真有點(diǎn)古代的神韻了。不過,這也正好展示了咱們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)儀。
在職場中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿戴得當(dāng)、談吐高雅、舉動大方,無言中增加了自己的形象分。關(guān)于一個行將面對作業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的常識。光有專業(yè)常識還不行,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)異,但在求職中卻屢次不順,許多時分往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因而,在面試之前,咱們要給自己來一個精心的裝扮,這不只僅對自己擔(dān)任,一起也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,咱們要做到自傲、有禮。如此咱們將邁出了成功的第一步。接下來的,我信賴,假如你現(xiàn)已具有了必定的專業(yè)常識和技術(shù),那么,一切的問題也都能方便的解決了。
短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓咱們從中學(xué)到許多。日子中依然存在著一些有失大體的行為舉動和不良的習(xí)氣,盡管咱們一時半會還無法改正過來,但至少咱們現(xiàn)已認(rèn)識到了。咱們常常不斷地提示自己,留意自己的一言一行。信賴在不久,咱們會在不斷地改善,完善自我的過程中獲益不少。
禮儀培訓(xùn)心得體會500字 禮儀培訓(xùn)心得體會篇三
“人生一世,有必要外交。進(jìn)行外交,需求規(guī)則。所謂禮儀,即人際來往的根本規(guī)則,是人際來往的行為次序。”
在古我國,就有對禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是辦法,是要把禮體現(xiàn)出來的辦法,兩者相得益彰,在世界活動招待中缺一不可。禮儀三要素包含:禮儀是來往藝術(shù),來往著重互動,互動看成果;禮儀是溝通技,巧溝通著重了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)便是標(biāo)準(zhǔn)。對我國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而世界禮儀講的是來往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道堅持恰當(dāng)間隔,間隔發(fā)生美感,恰當(dāng)?shù)拈g隔是對對方的尊重。世界來往中,拉開間隔假如恰當(dāng),有助于來往的順暢;換言之,不要隨意拉關(guān)系。人際來往要運(yùn)用稱號,世界慣例是運(yùn)用敬稱,而敬稱的一個根本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會,禮儀不只僅是關(guān)系到咱們的個人形象,更是一門十分有用的學(xué)識,也是一門深邃的文明。說它有用,是由于經(jīng)過合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它深邃,相同是攀談,為什么有人能談的很調(diào)和,而有的人卻把人惹的怒不可遏,生意告吹。
經(jīng)過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,讓我收成頗豐。我想這對我待人接物方面及往后找作業(yè)會有很大協(xié)助!給他人也會發(fā)生好的形象。一起增強(qiáng)了我的內(nèi)涵實(shí)質(zhì),也刻畫了我的外在形象,增進(jìn)了來往……
跟著人們?nèi)粘M饨坏念l頻,在商務(wù)活動、公務(wù)活動、交際活動中越來越注重來往的細(xì)節(jié),或許一個細(xì)小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一形象。俗話說:“沒有規(guī)則,不成方圓。”所以,做任何工作,都應(yīng)有必定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人來往中的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),是彼此尊重的需求。
“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,淺笑,遞手刺等一系列在日常的商務(wù)來往中常常碰到的細(xì)節(jié)問題中感觸商務(wù)禮儀的真理。教師用行為教育引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且經(jīng)過一邊教育,一邊知道咱們該怎樣做,讓我深入體會到禮儀的重要性。
經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我從真實(shí)意義上了解了禮儀的意義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會來往過程中所應(yīng)具有的彼此表明尊敬、親善友愛的行為標(biāo)準(zhǔn),是人的一種內(nèi)涵涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人視點(diǎn)看,優(yōu)異的禮儀實(shí)質(zhì)不只需助于進(jìn)步個人的涵養(yǎng),還有助于美化本身、美化日子,并且有利于與他人的來往與溝通,使人獲得杰出的人際關(guān)系。曾經(jīng),我關(guān)于禮儀的概念及重要性了解不透,總以為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,乃至以為像氣質(zhì)相同是天然生成的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步理解,禮儀不只僅個人形象的社會體現(xiàn),并且還關(guān)系到地點(diǎn)單位的榮辱得失,特別像咱們地點(diǎn)的服務(wù)性行業(yè),個人的禮儀實(shí)質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
經(jīng)過選修這門課程讓我懂得了許多日常有必要留意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,有必要從各方面嚴(yán)格要求自己,除了進(jìn)步成果訓(xùn)練智商外,還應(yīng)該進(jìn)步文明涵養(yǎng)來培育自己的情商。
我國一向是禮儀之邦,禮儀對每個我國人來說是十分重要的,無論是會晤親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被以為是一個人品德涵養(yǎng)的體現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或作業(yè)時都將不會很順暢,由于沒有人樂意和這樣一個人共處。怎樣才干鋒芒畢露,除了需求杰出的才能外,還要把握有用溝通及妥善人際關(guān)系,樹立杰出高雅的企業(yè)形象,此刻,商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀便是商務(wù)活動中對人的儀容外表和言談舉動的遍及要求,體現(xiàn)了人與人之間的彼此尊重,一起也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)來往中,任何一個體現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的成果,或許是一塊手表,或許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀能夠進(jìn)步個人的'實(shí)質(zhì)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競賽,是員工實(shí)質(zhì)的競賽,從而到企業(yè),便是企業(yè)形象的競賽,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示實(shí)質(zhì),可見一個人的實(shí)質(zhì)凹凸對企業(yè)的開展是多么重要啊!能夠外交應(yīng)付,由于商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的來往活動中咱們會遇到不同的人,怎樣讓人感到舒暢,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是十分要害的。有助于保護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)來往中,個人便代表了全體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,便是企業(yè)的典型活體廣告。等咱們一出校園,找作業(yè),面試,哪相同不要求咱們要有杰出的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會,大學(xué)生的作業(yè)壓力越來越大,怎樣才干在巨大的作業(yè)壓力與應(yīng)戰(zhàn)中拔得頭籌,怎樣才干在面試中給主考官留下一個好形象,一直是困擾每個結(jié)業(yè)生的最大問題。而許多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會調(diào)查是否有杰出的禮儀標(biāo)準(zhǔn),從最根本的穿戴裝扮,到言談舉動,主考官可是看的很清楚呢。因而有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。杰出的禮外體現(xiàn)會給主考官留下最好的第一形象,從而獲得他們的好感,尊重與信賴,而沒有什么會比信賴更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出杰出的實(shí)質(zhì),信賴在與客戶洽談時也必定不會有過失,一起還能代表公司形象。杰出禮儀一起仍是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)著重團(tuán)隊精神,而禮儀能夠促進(jìn)這一力氣。好的商務(wù)禮儀在人際來往中會給人一種親和力,增進(jìn)招引和情感溝通,增強(qiáng)信賴和了解。
最初挑選商務(wù)禮儀的時分,還對這門課程很懵懂,只覺得選門簡略的學(xué)科,簡單拿到該有的學(xué)分,順暢結(jié)業(yè)就ok了。可是觸摸了它之后,讓我越來越注重它,多期望自己能夠把握悉數(shù)的禮儀常識,由于它使我提高了自己,漸漸的我融進(jìn)了這門課程。現(xiàn)在學(xué)期快完畢了,說真的,還真舍不得。
對教師的形象也很深,詼諧,有親和力,并且能夠貫穿許多課外常識,也拓寬了咱們的常識面。教師曾經(jīng)授課于旅行系,其實(shí)我對旅行很感興趣的,由于我就日子在一個旅行城市——麗江。我是個少數(shù)民族——納西族。天然會對旅行有親切感,記住您在課堂上放映過一段視頻,旅行景點(diǎn)的,也很招引我。我很賞識教師,日子履歷豐厚,資格高。往后的選課中,假如教師有任課的,我想我會持續(xù)選的,我很支撐教師,也信賴自己能夠從教師那學(xué)到許多常識,不只僅局限于講義。