通過社區工作總結，我們可以與他人分享我們的工作經驗和心得，促進社區工作的交流和合作。以下是小編為大家收集的社區工作總結范文，希望能給大家提供一些有益的參考和啟示。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇一
為了創建*安、和諧社區，滿足社區群眾精神文化需求，提高居民群眾思想文化素質，社區積極組織轄區居民參加各類文藝活動，有效地改善了轄區文化環境，豐富了群眾的業余文化生活，提升了我社區的文化層次。現對我社區群眾文化活動工作總結如下：
一、領導高度重視。
社區黨組織高度重視社區群眾文化建設工作，把文化建設工作列入重要議事日程，每年召開專題會議2次以上，研究部署我社區的文化工作。另外，文化工作日常經費和專項經費列入財務預算，實行專項管理。
二、文體設施配套齊全。
社區按照三有一化建設標準，采取多方籌資的方式，投資38了萬元建成330*方米的辦公用房。社區黨支部建立了社區活動室、圖書室，配備了電教器材、乒乓球桌，供居民免費活動；添置書籍20xx余冊，供居民免費借閱。社區還有文化廣場1個，面積為5000*方米，可以容納1萬余人，可以供人們娛樂休閑、開展體育健身和文化教育活動，為我社區的文化事業的發展提供了一個很好的舞臺。我社區總體文化設施完備，文化設施發揮功能作用良好。
三、強大的`文體隊伍。
社區積極挖掘具有群眾基礎的文化資源，充分發動本地青年、婦女和外來員工，積極投身文藝建設事業。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇二
我區開展“為民務實清廉”主題教育活動以來，本人作為農牧局一把手提高了對加強黨風廉政建設的認識，自覺端正自己的工作作風，時刻嚴格要求自己，要以更加積極的姿態，更加嚴謹的作風，更加扎實的工作，努力提高深入農村、服務農民的質量和水平，要切實做到為民、務實、清廉，為建設繁榮、文明、和諧的山海關做貢獻。
通過開展此項活動，結合自己的本職工作進行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調查研究少，宏觀指導多，應及時掌握群眾的難點、熱點問題，了解農民的疾苦。二是工作開展的深度不夠，應多為農民辦實事、好事，增強服務和求真務實理念，提高服務質量。三是在工作作風中，存在與群眾溝通少，需進一步轉變工作作風。
下面結合本人工作實際，談談黨的領導干部如何做到為民務實清廉。
一、為民、務實、清廉，首要是為民。為民，就是要堅持立黨為公、執政為民，把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發點和落腳點，忠實地貫徹執行黨的群眾路線，當好人民公仆，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立黨的群眾觀點。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現全面建設小康社會的宏偉目標，開創中國特色社會主義事業的新局面，必須靠黨帶領廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領導干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關心，對群眾的安危麻木不仁的態度和作風，同我們黨的性質和宗旨是格格不入的，必須堅決加以糾正。要深懷愛民之情。
群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。黨員領導干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛民、為民、富民，不斷加強同群眾的聯系。要切實解決群眾生產生活中的實際困難。群眾的生產生活問題看上去瑣碎，卻是事關一家一戶生計的大事。群眾利益無小事。堅持立黨為公、執政為民，就必須關心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領導干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎差的地方去，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽取群眾意見，誠心誠意為群眾辦實事、解難事、做好事，使群眾不斷從經濟社會發展中得到更多的實惠。要正確處理各種利益關系和矛盾糾紛。在社會主義市場經濟條件下，人民內部的利益矛盾增多。我們要加強和改進思想政治工作，運用說服教育、示范引導和提供服務等手段做好新形勢下的群眾工作，領導干部特別要善于協調和處理群眾的利益問題，對群眾反映的問題，做到件件辦理有著落，事事落實有回音。對一些符合政策規定，能解決的問題要認真加以解決。對一些因主客觀條件不具備、一時確實難以解決的，要講清楚道理，深入細致地做好思想工作，穩定群眾情緒，認真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態。
二、為民、務實、清廉，根本在務實。務實，就是堅持勤奮工作、埋頭苦干，對黨和人民的事業高度負責，堅持不懈地帶領群眾艱苦創業，扎扎實實地做好各項工作。要樹立正確的政績觀。真正的政績是為黨和人民踏實工作的實績，是經得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。黨組織對領導干部要嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，幫助他們樹立正確的政績觀，科學衡量其政績;要進一步改進干部的考核標準和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件;要把干部實際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評價他們工作的主要方面。對弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績的干部，要堅決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風，也影響了干部的健康成長。它反映了一些干部思想和工作作風上存在的問題，是思想不正、黨性不純的表現，實質是個人主義在作怪。克服浮躁之氣，最根本的是要樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，著力解決好權力觀、地位觀、利益觀的問題。做工作要立足于當地的長遠發展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財的“形象工程”、“政績工程”，不盲目鋪攤子、上項目，不提一些不切實際的高指標，不喊嘩眾取寵的空口號，把心思用在工作上，把感情貼在民心上，把成績歸功于集體，養成兢兢業業，踏實苦干的作風。
三、為民、務實、清廉，清廉是關鍵。清廉，就是要堅持嚴于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴格遵守黨紀國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風。生活作風絕不是小事。領導干部有什么樣的生活情趣、生活格調和生活品位，可以從一個側面反映出他們的世界觀、人生觀和價值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實證明，一些領導干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風不檢點開始的。這就要求領導干部加強黨性修養，堅持正確的生活態度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，模范遵守法律法規和廉潔自律規定，從生活上防微杜漸。要正確認識和處理奉獻精神和利益原則的關系。堅持人民的利益高于一切，堅持立黨為公、執政為民，正確對待和處理個人利益，淡泊名利、無私奉獻，這是我們黨的性質和宗旨對領導干部的根本要求，也是共產黨人應有的政治品格。在制度和政策規定的范圍內，領導干部的利益是正當的，但決不能把獲取個人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認識和處理黨的事業和個人價值的關系。我們并不一味地反對追求個人價值，關鍵在于追求和實現什么樣的個人價值。在當代中國，黨員領導干部只有在建設中國特色社會主義的實踐中做出成績和貢獻，只有為黨的事業不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個人價值才是崇高的，也才能得到最大程度的實現。
落實為民、務實、清廉，不能僅僅是停留在口頭上，一定要把它落實到具體行動中，就讓我們從現在做起，從小事做起，樹立有為才有位的觀念，把虛事做實，把實事做好，踏踏實實、兢兢業業、任勞任怨，出色地完成每一項工作任務，努力實現群眾的綠色期待：官大官小，公仆就好;錢多錢少，干凈就好;說多說少，務實就好。如果都這樣，你為官，無事不成;你為人，無時不樂!以我們的實際行動塑造起國家公務員的高大形象吧!讓老百姓知道我們黨的干部個個都是好公仆!
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇三
北嶺春城黨小組自建立以來，在工作中不斷完善創建機制，拓展創建領域，使“文明樓棟”創建活動取得了新進展，為小區的精神文明建設作出了積極的貢獻。
一、組織領導，加強黨小組建設。
成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔任組長，街道和社區兩級干部聯點入駐小組，共有社區黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務群眾為重點，堅持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實效”的原則，以在職黨員進社區為基礎，以全面踐行一線工作法為契機，積極加強黨小組建設，進一步健全黨員創先爭優長效機制，搭建黨建活動與群眾工作相結合、相融洽、相促進的平臺與載體，充分發揮了黨小組推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的實效。
二、宣傳表彰，倡揚文明新風。
黨小組結合省文明城市創建工作，緊密聯系居民，共同建設以小區家庭為基礎，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家帶動一個樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環境衛生、一家有困難大家來幫助的新型的、和諧的鄰里關系。
1、充分利用小區宣傳欄、廣播、小區qq群等平臺，宣傳文明創建工作，及時通報小區文明事跡和文明帶頭模范，并根據實際情況給予物質獎勵。3月18日，物業陳師傅在巡邏時，撿到一個裝有現金1萬余元的包，當即交到了物業公司，及時找到了失主。這種拾金不昧的好品質得到了小區業主們的一致贊揚。
2、充分發揮在職黨員進社區的作用，組建了黨員志愿隊伍，服務項目包括應急救災、扶貧幫困、綠色環保、法律援助、心理輔導、醫療救助等，積極參與各類志愿活動。以實際行動，使群眾深受教育，擴大了創建活動的社會影響。5月17日，黨小組組織小區全體黨員參加愛心助殘活動，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務。
三、環境優美，樓道干凈整潔。
小區裸露地面已全部進行了硬化和綠化，配套設施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區，給人的感覺絕對是一個整潔衛生、優美、舒適的環境。
1、小區配備一支專業敬業的保潔隊伍，通過物業公司制定的清潔服務標準、
工作計劃。
等實施專業的環境衛生管理。定時、定點、定人、定標準、定責任的對小區進行日常保潔工作。
2、由在職黨員組成的志愿者隊伍，定期組織各類活動，維護小區清潔、創造美好的環境。4月20日，小區40多名在職黨員參與義務植樹活動，在小區內種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復查活動，全體在職黨員對小區進行了一次大掃除，清除衛生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲害。同時，對亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現象進行了及時整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區干凈、衛生、統一、美觀的形象。
四、治安良好，鄰里關系和諧。
堅持“安全第一，預防為主”的方針，黨小組積極督促物業公司，定期對小區內進行安全消防檢查，及時排除隱患和按照設施設備維護保養制度落實檢查保養。
1、積極配合派出所做好轄區治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達到群防群治的目的，也使小區安全防范能力得到強化，為小區的安全提供有力保障。6月29日，在xx市政府的倡導下，小區黨小組成員、業主委員會、物業公司全體工作人員積極參與xx市萬人巡邏保平安啟動儀式，成立了小區紅袖章義務巡邏隊伍，佩戴紅袖章在轄區樓幢間進行巡視、檢查，發現有可疑的陌生人員主動上前詢問，同時不厭其煩地提醒住戶鎖好車輛、關好門窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類安全隱患，對不文明現象進行勸導，維護社會治安和環境衛生。巡邏隊員們每到一處，都得到社區居民敬佩和贊許的目光。
2、為了小區的和諧，處理好鄰里關系，加深業主感情，小區黨小組、老黨員獻計獻策，開展各項活動。帶頭收繳物業費、組織聯歡晚會等，加強了溝通與交流，促進住戶與住戶之間的相互結識、了解和友誼建立。充分發揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區內的住戶均能和諧相處，大家互敬互愛，彼此幫助，互相包容理解。10月份，人民法院在職黨員邵東強同志，為小區業主出謀劃策，幫助其通過法律途徑追回工資拖欠款。
五、文娛豐富，共建精神文明。
為了豐富小區住戶的文化生活，黨小組積極開展文化宣傳教育活動。
1、定期組織居民參加社區的各類學習，學習疾病預防知識、計劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識、居家生活常識、法律法規普及、人民防空建設等內容，以起到提高小區居民思想道德素質。
2、在節假日開展多種形式、豐富多彩的各項健康有益的文體娛樂活動，使住戶老有所安，小有所樂，豐富小區居民精神文化生活，形成科學文明健康生活方式。4月10，組織小區黨員和居民到大圍山開展聯誼活動，增進了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區青少年參與消防培訓和演習，教導青少年如何防災減災，提升青少年的消防安全意識。
以人為本是文明創建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點。使“小區是我家，安全文明靠大家”的小區理念逐步深入人心，形成人人關心小區環境的良好風氣。樓棟呈現出一派和諧文明，其樂融融，居民自治，環境悠美，治安良好。
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社區群眾工作總結（匯總22篇）篇四
2022年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委政府和區群工辦的具體指導下，***社區的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責任重大。
一、基本情況：雷鋒鎮***社區位于三環線以西、欣鑫大道以東，緊鄰直通梅溪湖的皓月路。這里交通便利、環境優美。***是高新區最大的安置小區，這里大部分安置的雷鋒鎮的拆遷戶，他們從農村的散居，搬到***集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。***小區建有10棟安置樓，1套綜合樓。其中住房1324套，公租房280套。現搞好裝修402套，入住進小區的約312戶。社區工作人員下戶走訪312戶，戶戶到位。高新區領導走訪147戶，鎮領導走訪169戶，對社區入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住***的居民有了更多的親切感，對于社區的工作也是很有幫助的。
三、“結對認親”的活動中，我們社區完成結對17戶，其中包括高新區_領導聯系的6戶和鎮領導聯系的5戶，還有社區干部聯系的6戶。在活動中各位領導都和結對戶有4次及上的慰問和走訪。我們社區還就結對認親活動開展了黨員聯系群眾的活動，我們社區有黨員68人，我們把68名黨員已經分配到樓，分配到戶并且每人都準備一張黨員聯系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員的姓名以及聯系方式，每位黨員都帶這自己的聯系卡去下戶進行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結對認親的活動中我們社區（包括區領導和鎮領導）送出的慰問金額約4萬余元。其中高新區_領導送出的慰問金9600元，鎮領導送出的慰問金8000元。
四、“為民辦實事”活動中，我們社區已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
（1）處理惡臭、還居民一片藍天。在社區周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應，我們社區群工辦切實了解居民所反應的情況，并組織人員一同走訪、調查。在連續幾天的調查、交流之后，飼料廠也深刻認識到了工廠的排污問題已經影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協調、配合之下，現該飼料廠已經停止作業。***社區周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續為居民排憂解難。
（2）消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發現路面積水嚴重的問題經過居民的反應，社區群工站及時分派人員到現場查看，了解路面積水問題，經核實，確實存在大面積積水情況。我們迅速聯絡鎮群工辦，反應情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮群工辦立即采取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答復，將在最短的時間內解決這一路段的積水問題。現此路段的積水問題已經得到解決。居民反響甚好。
（3）由于我們***是新成立的小區，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區沒有適當活動設施，外出活動受限。在社區書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對于社區下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區、新的起點、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們群工站要立足居民。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強自身的管理建設，正所謂：“無規矩不成方圓”只有規范自身，才能規范別人。最后，把工作落到實處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實事求是，腳踏實地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社區群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發現問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
***社區群工站。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇五
按照鎮黨委關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的統一安排和部署，本社區于2022年4月11日上午召開了開展黨的群眾路線教育實踐活動啟動大會，多數黨員和居組干部做到了邊學邊查邊改，不斷把活動引向深入，取得了初步成效。具體情況現總結如下并請大家提出寶貴意見：
一、迅速行動，精心謀劃，全面動員，為教育實踐活動提供強有力的支撐。
（一）健全組織，強化領導。社區深入開展群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區迅速召開兩委班子會議，結合本社區的實際情況，對教育實踐活動進行研究部署，建立健全領導機制。成立了以社區黨委書記為組長的教育實踐活動領導小組，并下設領導小組辦公室，由社區黨委組織委員、主任余克武同志兼任活動辦主任，具體負責教育實踐活動的日常工作。通過加強組織領導，一級抓一級，層層抓落實，為順利開展活動提供有力的組織保障。
（二）結合實際，制定方案。根據《元壩鎮黨委關于在全鎮深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》，我們組織制定了《建設路社區開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，確定教育實踐活動的指導思想、工作原則、總體目標、著重解決的問題和方法步驟及時間要求，不搞變通，不降標準。方案初稿起草后，已報鎮黨委督導組進行審查并批準實施。
（三）搞好動員，廣泛發動。4月11日上午，社區召開了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員會，社區全體黨員、居組干部、居民代表參加了會議。會上，社區黨委書記秦大華、鎮黨委馬懷建同志作了動員講話，深刻闡述了開展教育實踐活動的重大意義，同時結合社區實際，對開展好此項活動進行了部署。會后，參加會議的全體黨員填寫了社區領導班子和三職干部測評表、黨委承諾書和個人承諾書并交鎮黨委督導組。
（四）超前謀劃，建立機制。社區教育實踐活動領導小組辦公室制定了《建設路社區開展黨的群眾路線教育實踐活動學習計劃安排表》和《建設路社區開展黨的群眾教育實踐活動學習（會議）紀律》，從時間、主要任務、實施、參加人員、地點、責任人等方面進行了規范和要求，以書面形式報送鎮黨委活動領導小組辦公室。根據社區實際情況，學習不作明確階段劃分，每名黨員要全程學習，做到通學、通會。要求兩委班子成員和相關同志還要借下組、下戶調研、出差等機會向相關單位和個人征求意見，并及時反饋活動領導小組，確保活動扎實開展取得實效。
二、領導帶頭，強化學習，創新形式，做到規定動作不走樣、自選動作特色鮮明。
（一）教育實踐活動要做到全員全覆蓋。要求外出務工黨員主要通過看電視、查找資料以自學為主，在家的黨員除了安排自學外，還要必須參加社區黨委組織召開的各種會議，4月24日上午，社區組織了集中學習、5月9日社區全體居組干部參加了鎮黨委組織召開的專題輔導報告、4月1日社區組織觀看了《焦裕祿》影視教育片，深化學習效果。公室規定的23個必學篇目，做到人員和內容全覆蓋、無遺漏。三是領導班子帶頭抓學習、起示范，進行學習任務分工，除抓好分管部門和所在黨支部的學習教育外，還精心準備，采用ppt圖文演示方式，分別為全體職工作“群眾路線和形勢任務”、“社會主義核心價值體系”、“黨風廉政”、“_章”等專題學習輔導報告，取得了良好的領學、帶學效果。四是中心教育實踐活動領導小組要求各支部分別承擔23個必學篇目的講解任務，各支部在學習理解的基礎上，將學習內容制作成ppt演示文件，派人在全體黨員參加的學習討論會上進行宣講。這種創新性的做法，提高了全體黨員干部的學習動力，激發了學習積極性。
（二）深入開展學習討論，力求做細做實、入腦入心。中心要求所有中層干部結合學習內容和工作實際，在全體職工大會上作重點發言，每人發言10-20分鐘，暢談自己學習體會，引導黨員、職工深入學習思考。發言圍繞四項專題教育思考題：一是如何認識深入開展黨的群眾路線教育實踐活動重大意義。二是在新形勢下如何更好地開展安全宣教工作，推動全國安全生產狀況不斷穩定好轉。三是如何按照黨章要求，踐行黨的宗旨，充分發揮黨員干部的先鋒模范作用，加強為民務實清廉作風建設。四是中心黨員干部自身還存在哪些問題，如何改進。中心應樹立什么樣的核心價值理念，以提高凝聚力、戰斗力、創造力。
三、聽取意見，邊查邊改，自覺接受群眾監督，為活動第二環節做好鋪墊。
（一）多方征求，切實找準問題。7月22日，中心印發了《宣教中心關于做好群眾路線教育實踐活動聽取意見工作的通知》。通過向有關部門和單位發函、設置意見箱、召開座談會和“一把手”帶頭開門納諫等方式，廣泛深入征求意見建議。在中心內部，在各支部、各部門學習討論、提出意見的基礎上，8月8日，中心黨總支書記、主任裴文田同志帶領中心活動領導小組辦公室成員，分批與各支部黨員座談交流，逐個聽取每名黨員意見建議。大家在充分肯定中心領導班子和成員與中層領導干部取得顯著成績的同時，對中心在“四風”方面存在的問題提出了許多有針對性、建設性的意見和建議，共收集到各類意見建議55條。圍繞聚焦“四風”，本著“原汁原味”的原則，歸納梳理為3個方面8條意見建議。
1.形式主義方面（2條）。
個別領導基層調研不深入，聽匯報、看材料較多，掌握情況不夠，調研質量不高，效果不明顯。
（2）有的領導布置工作時提的要求多，具體指導少、檢查少，抓工作有蜻蜓點水現象。
2.官僚主義方面（4條）。
（1）有的干部工作作風浮漂，照搬硬套，措施不切實際，辦事拖沓，不負責任、不敢擔當。
（2）個別領導干部幫助基層解決困難意識不強，面對問題繞著走，而不是想方設法解決問題。
（3）有些領導干部言行不一，說一套做一套，執行措施決議打折扣，甚至擅作主張、以下否上。
（4）對年輕同志關心培養不夠。建議加大“傳幫帶”力度，促進學習提高。
3.享樂主義方面（2條）。
（1）事業心、責任心不強。個別干部工作缺乏主動性，得過且過，習慣于在辦公室等指示，有任務能推就推，習慣當工作的“二傳手”，不愿與下屬同甘共苦。
（2）進取精神不強。個別領導干部工作上不愿出力，有追名逐利、拉關系、追求物質享受的現象。
有關奢靡之風方面，沒有收到對中心領導班子及成員和中層干部的反映。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇六
按照省委“走基層”活動協調小組《關于在20xx年3月集中開展“走基層、送服務”主題活動的通知》(川委走組發[20xx]2號)文件要求，我委高度重視，結合工作實際，認真貫徹落實，現將活動情況總結如下。
一、端正指導思想，進一步落實活動責任。
按照文件要求，我委進一步加強了領導，落實責任，把“走基層、送服務”主題活動作為端正機關作風的重要抓手，與正在開展的第二批黨的群眾路線教育實踐活動內容相結合，形成了主要領導親自抓、分管領導全程抓、責任部門具體抓的良好格局。我委成立了工業區“黨的群眾路線教育實踐活動領導小組”，領導小組下設辦公室，辦公室下設綜合組、宣傳組、聯絡督導組，由黨工委書記親自抓，層層分解責任。同時，按總體要求，進一步明確了活動內容：一是注重領導帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風”問題，切實解決企業問題;三是密切黨群干群關系、全心全意為人民服務上取得實效。
二、全面強化職能，進一步提高群眾滿意度。
我委全面結合“掛包幫”、“雙報到”、“1+3”等幫扶內容，進一步加大了多種形式送服務的工作力度，結合工作實際，全面強化了職能，進一步提高了群眾滿意度。
(一)及時掌握“走基層、送服務”需求。我委開展“走基層”活動以來，領導班子形成了每周例會制度，將企業和群眾反映的問題進行梳理，分輕重緩急對問題提交到主任辦公會上進行研討，提出解決方案，及時解決困難。同時，黨員干部建立完善了聯系群眾機制。及時了解掌握困難群眾的問題，改進工作作風，強化服務，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩定工作的“三本臺賬”，充分做到了服務對象、服務內容、服務方式、服務目標“四個知曉”。
(二)深入開展“走基層、送服務”活動。我委根據農村、社區、企業不同社會群體，開展了形式多種多樣的“走基層、送服務”活動。
一是認真開展對口幫扶，切實解決群眾困難。我委充分利用現有企業資源，積極引薦有實力業主參與紅楓林種植及三產業的開發。同時，對土城村今后發展方向、特色規劃、客家文化旅游事業、土地的進一步開發利用創造出更好的經濟效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節后園區內企業大量招工的機會，先后利用網絡、led大屏幕滾動向村民提供了就業空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現場招聘會，并與企業對接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協調解決困難群眾的就業問題，達到了一定的效果。根據當地村民實際情況，結合鎮村的總體安排，組織村民參加了勞務培訓、技能培訓2場，健康知識講座1場，進一步增強了村民的就業競爭力。
二是針對黨員干部所在社區自愿認領了服務工作，包括：政策咨詢、志愿者服務等內容。機關黨員分為三個黨小組，定期不定期對服務工作進行溝通交流，交流服務心得，提高服務質量。
三是以工業區管委會深入推進“四服務，四突破”(服務于企業需要，服務于群眾愿望，服務于項目建設，服務于園區發展，載體建設求突破，創新驅動求突破，企業服務求突破，機制保障求突破)為載體，著力解決好了園區內企業和園區內群眾反映強烈的突出問題，提高了做好新形勢下推動項目建設和服務企業的能力，充分發揮了我黨密切聯系群眾的優勢，增強了黨同人民群眾的血肉聯系，為工業區各項工作的順利推進提供堅強的保障。
四是領導干部分行業，分片區到重點企業，大型企業進行了走訪和征求意見，把企業的需求和困難裝在了心中，并及時安排了相關會議討論落實時限;管委會還利用園區企業業務會的機會向企業發放了增求意見表100余份，在窗口辦事大廳設置了征求表和征求意見箱。
(三)積極搭建“走基層、送服務”平臺。我委針對本部門的具體職能，到基層組織開展了包括非公企業黨建工作、項目促建工作、勞動保障工作等系列“上門服務”活動。修改完善并嚴格執行“首問負責制”、“一次告知制”、“限時辦結制”和“責任追究制”，切實提高了工作效率。充分發揮了工業區的職能優勢，在進一步加強與區內各職能部門的聯系與溝通的基礎上，積極搭建服務平臺，切實解決了企業生產經營中、項目建設過程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實際困難和問題。今年，我委有針對性地組織企業參加了人社局在xx區三河街道和新繁鎮召開的兩場招聘會，為企業和失業群眾搭建了就業的橋梁，進一步解決了招工難、就業難問題。同時，解決了企業職工辦證、協調、孩子讀書等問題數百件。
三、加大宣傳力度，進一步推動活動開展。
我委不斷加大對開展“走基層”活動的重要意義和主要任務的宣傳力度。
一是建立了“走基層”活動聯絡員信息登記。由管委會副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動聯絡員，加大了對上對下的緊密聯系。同時，指定專人負責活動開展情況的信息和報表的報送工作。
二是加強學習，廣泛宣傳。我委充分發揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動作用，由黨支部和機關三個黨小組分別組織黨員干部集中學習“黨的群眾路線教育實踐活動”相關內容，廣泛進行宣傳，積極動員全體黨員干部參與走村訪貧活動，做到了人人都參與，個個受教育。
三是充分運用信息平臺，擴大宣傳。我委充分發揮工業區企業qq群，手機短信平臺，led大屏幕等信息平臺優勢，發送相關信息30余條;在工業區范圍內顯著位置單立柱上按區要求制作了“實踐群眾路線，深入走基層活動”宣傳標語3幅，擴大了宣傳范圍和知曉度。同時，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動進展成效。對“走基層”活動的動態及時寫出信息向相關部門報送。
四是我委領導班子主動帶頭接訪，對拆遷安置農民的訴求積極應對，對土地遺留的問題積極解決，對企業存在的困難積極幫助，搞好來訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進社會整體和諧。
四、認真查擺問題，進一步強化信息統籌。
我委在開展“走基層”活動中，經過機關全體黨員干部的不懈努力，達到了明顯的效果，同時也存在一定問題和困難。一是我委為企業、村社困難黨員和群眾的幫扶經費不足，主要靠單位全體職工個人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問題。二是由于我委工作職能的局限和抓項目建設的時間緊、任務重等原因，導致深入企業多，深入村社基層聯系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。
針對上述問題，我委將在區委“走基層”活動領導小組的統一安排部署下，不斷強化“走基層”活動的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強統籌資源、統籌人力、統籌資金工作。一是加強對企業發展存在的問題和困難，對困難職工和群眾反映的問題進行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見、建議，及時反饋給包括規劃、國土、環保等相關部門，共同尋求解決問題的辦法，達到信息互享的目的，切實提高工作效率，增強企業群眾滿意度。二是我委將統籌好現有資源、人力安排、資金計劃，充分利用好單位和個人的捐資，切實配合企業做好投融資工作，讓企業在有序的環境中建設發展。三是深入掛幫包，1+3和計生三結合等村社聯系點，進一步調查了解情況，爭取把情況摸準，把問題搞實，把事情做細，讓群眾真正體會到“走基層”是在解決問題而不是作秀。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇七
我們知道，學生黨員在校園里發揮著極大的影響作用，她們是經過黨組織長時間考驗才發展出來的，各方面一定程度上比普通學生優秀，起著模范先鋒作用。是學生骨干隊伍中的核心力量，是加強和改進大學生思想政治教育的重要依靠力量，更是學生黨支部的政治核心。他們有著高度的歷史責任感、積極進取的精神狀態和較好的自我教育、自我服務、自我管理的能力。一個優秀的學生黨員就是一個榜樣、一面旗幟，在學生中發揮著其它方式不可替代的示范作用。以黨員為核心的學生骨干隊伍與普通學生在一起學習、生活、面臨著和普通學生一樣的實際問題，普通同學可以以同等地位與他們互相敞開自己的心扉、交流情感。通過他們，我們可以比較準確地了解學生實際的思想狀況。因此，切實、有效地發揮學生黨員的先鋒模范作用，是探索加強高校黨建和大學生思想政治教育工作的有效途徑。
但是，由于一些內外因素，使得現在的大學生黨員的先鋒模范并不那么明顯，個別學生黨員甚至在各方面表現得不如普通同學，使得普通同學對大學生黨員這個概念產生了疑惑和誤解。我覺得主要有以下現象，如：不夠主動、工作積極性不夠，對黨的相關理論知識了解不夠，脫離群眾等。針對這些情況，我覺得應該從以下幾方面入手。
1、保持優秀的成績和良好的作風。大學生黨員要把學習放在首要地位，努力學習好科學文化知識，虛心向他人學習，熱心幫助學習上有困難的同學，注意養成良好的作風。如，已經畢業的并且考上名牌大學研究生的莫津津同志就是我們學習的典范，她認真刻苦學習，給同學以及后來的學弟學妹起了很好的先鋒模范作用，她的在學習上取得的驕人成績至今仍鼓勵我們努力向上。
2、加強學生黨員自覺自律能力。從個別黨員遲到曠課這一事例我們可以看出其中一些人的自律能力還有待提升的，基層組織可以針對這些情況做出靈活的處理方法，對這小部分人進行思想教育或者督促其嚴格自律。守時是個人素質的體現，也是在先進講誠信時代的重要衡量標準。自律能力好的黨員絕對不會經常遲到曠課的，她們可以時刻嚴格要求自己，在同學中表現出良好的作風。
3、積極參加志愿服務活動，提高服務能力。說到先鋒作用，服務人民是不可少的，全心全意為人民服務是黨的宗旨，作為一名黨員有義務去做好這項工作。服務同學，無私奉獻的精神我們要大力發揚，在同學中起到模范作用。如新生入學的黨員服務隊就受到同學和家長的贊揚，一定程度上體現了黨員的先進性。以后各學生支部也可以在志愿服務這方面多給黨員提供機會。
4、關心時事政治，不斷提高思想覺悟。作為一名中共黨員，必須要不斷自身的黨性，平時除了個人自主學習黨的相關理論知識外，還要及時關注時事政治，了解最新的會議精神，與時俱進。另外，各基層組織在一定的時間段開展一次思想教育活動，積極引導學生黨員學習相關理論知識，如結合當前的時事政治，開展學習xx屆四中全會的會議精神等。
通過這次研討會，希望能夠提高全體黨員的認識，在實際生活中切實發揮黨員的先鋒模范作用，為我們的支部建設創造更輝煌的成績!
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇八
xx年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委*和區群工辦的具體指導下，xx社區的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責任重大。
一、基本情況：xx鎮xx社區位于三環線以西、xx大道以東，緊鄰直通xx的皓月路。這里交通便利、環境優美。xx是高新區最大的安置小區，這里大部分安置的xx鎮的拆遷戶，他們從農村的散居，搬到xx集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。xx小區建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房xx套，公租房xx套。現搞好裝修xx套，入住進小區的約xx戶。社區工作人員下戶走訪xx戶，戶戶到位。高新區領導走訪xx戶，鎮領導走訪xx戶，對社區入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住xx的居民有了更多的親切感，對于社區的工作也是很有幫助的。
三、“結對認親”的活動中，我們社區完成結對x戶，其中包括高新區_領導聯系的x戶和鎮領導聯系的x戶，還有社區干部聯系的x戶。在活動中各位領導都和結對戶有x次及上的慰問和走訪。我們社區還就結對認親活動開展了黨員聯系群眾的活動，我們社區有黨員xx人，我們把xx名黨員已經分配到樓，分配到戶并且每人都準備一張黨員聯系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員的姓名以及聯系方式，每位黨員都帶這自己的聯系卡去下戶進行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結對認親的活動中我們社區（包括區領導和鎮領導）送出的慰問金額約x萬余元。其中高新區_領導送出的慰問金xx元，鎮領導送出的慰問金xx元。
四、“為民辦實事”活動中，我們社區已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
（1）處理惡臭、還居民一片藍天。在社區周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應，我們社區群工辦切實了解居民所反應的情況，并組織人員一同走訪、調查。在連續幾天的調查、交流之后，飼料廠也深刻認識到了工廠的排污問題已經影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協調、配合之下，現該飼料廠已經停止作業。xx社區周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續為居民排憂解難。
（2）消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發現路面積水嚴重的問題經過居民的反應，社區群工站及時分派人員到現場查看，了解路面積水問題，經核實，確實存在大面積積水情況。我們迅速聯絡鎮群工辦，反應情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮群工辦立即采取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答復，將在最短的時間內解決這一路段的積水問題。現此路段的積水問題已經得到解決。居民反響甚好。
（3）由于我們xx是新成立的小區，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區沒有適當活動設施，外出活動受限。在社區*的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對于社區下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區、新的起點、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們群工站要立足居民。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強自身的管理建設，正所謂：“無規矩不成方圓”只有規范自身，才能規范別人。最后，把工作落到實處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實事求是，腳踏實地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社區群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發現問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇九
x鎮便民服務中心在區行政審批局的指導和鎮黨委、政府的領導下，堅持“依法行政、規范服務、廉潔高效”的工作基調，以創新鎮、村兩級政務服務體系建設為重點，在完善規章制度、健全服務機制、創新服務方式、提升服務能力上不斷下功夫，讓服務效率切實提高，服務質量全面提升，群眾更加滿意。截止目前，鎮、村（社區）便民服務辦件xxxxx件（其中生活服務事項辦理xxxxx件），辦結率xxx%。現將鎮便民服務中心xxxx年便民服務工作報告如下：
（一）抓好便民服務體系建設，夯實鎮村便民服務功能。
1、規范村（社區）便民服務硬件條件。一是通過定期開展鎮便民服務中心和村（社區）便民服務室專項檢查，確保上級要求的便民服務各類標識標牌正常上墻，禁止其他牌子標識入駐，保證便民服務場所規范、整潔。二是做好便民服務場所的升級改造。今年對鎮便民服務中心的功能布局進行重新打造，服務場所功能更加完善，布局更加規范，環境更加溫馨；今年上半年，界牌村對便民服務室進行了場地改造，辦公條件更加寬敞、設施更加齊備。三是試點打造親民化便民服務室，按照“三去一改”工作要求，對x社區的便民服務室去除服務柜臺，優化休息區域，以更好的工作作風服務群眾。
2、進一步提升鎮域“村村快辦”服務。根據《x鎮推廣鎮域“村村快辦”服務工作實施方案》，通過多渠道宣傳，進一步營造“村村快辦”宣傳氛圍；同時，嚴格村（社區）工作人員服務行為規范，有效提升“村村快辦”工作。今年，我鎮辦理“村村快辦”服務事項達xxx余件。
（二）扎實做好日常工作，促進政務服務便利化。
2、創新服務方式，落實工作日午間及周六延時服務。
按照優化便民服務的工作要求，建立以群眾需求和辦事便利的工作模式，午間以及周六均安排窗口工作人員在規定的時間到崗到位，延時服務期間嚴格遵守便民服務中心規章制度，履職盡責，認真接待每一位辦事群眾。服務期間，未發現窗口工作人員違規違紀情況，未發生群眾行政效能投訴。今年，鎮便民服務中心為群眾延時服務的辦件量為xxx余件。
3、主動作為，開展便民服務事項清理工作。
因政策調整和工作需要，個別便民服務辦事事項進行了取締，同時又新下放了一些便民服務事項，導致現行的鎮、村（社區）便民服務事項目錄與實際有些不符。鎮便民服務中心配合區行政審批局積極開展便民服務事項清理工作，清理出已停辦和未納入目錄的事項共計xx余項，供上級部門參考便于調整。
（一）多維度做好全程代辦服務，提升便民服務能力。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇十
20xx年，便民服務中心在鎮政府的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，以轉變職能、優化服務、方便群眾、提高辦事效率為目標，扎實開展了以下工作：
便民服務中心工作人員嚴格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區）便民代辦點嚴格按制度要求，為群眾辦理日常事務。嚴格考勤制度，嚴格要求上班工作紀律。
便民服務中心工作人員認真學習辦事流程和有關法律、法規知識，堅持首問責任制和辦結制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，辦事質量和效率不斷提高。對因不了解情況、理解有誤而引起有情緒的群眾，工作人員積極做好解釋、協助辦理工作。半年來，便民服務中心未發生一起工作人員與群眾爭吵，造成不良影響的情況。
堅持以務實為民、便民高效為宗旨，以優化服務為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求。現共有計生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公后，方便了群眾辦事，群眾十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務。半年來，民政窗口接待群眾咨詢23次，上報醫療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保臺賬120余戶；建管窗口接待群眾咨詢辦理房產證及修房手續30余次，辦理房產證22戶；勞保窗口接待群眾咨詢120余人次，新辦理農村養老保險180余份，新農保認證2300余人次；計劃生育窗口接受群眾咨詢70余次，辦理獨生子女父母光榮證61人次、生育服務證62人次，加蓋行政印章300件次，發放宣傳資料20xx余份。
每個窗口每月做好便民服務管理評價系統，及時將統計信息輸入“中心”信息管理系統，認真對待和完成即辦件群眾，做到了辦結率、滿意度均達100%。半年來，每月縣目標考核我鎮便民服務中心均為100分。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇十一
一是面廣，文廣局群眾評議工作匯報。印發了征求意見函，發放范圍遍及縣直行政事業單位、23個鄉鎮、2個國營林場和部分服務對象；在互聯網和政務公開欄上公布了意見信箱和監督電話。
二是心誠。局領導帶領有關人員到部分文化產業企業、掛點幫扶村和新農村建設點，開展實地走訪，與業主、農民群眾進行面對面交流溝通，虛心向社會各界征求意見和建議，聽取業主和群眾心聲，想方設法幫助解決實際困難。
三是做實。發放的整治干部作風征求意見函140多份，收回80多份。對征集到的意見和建議進行分類整理，對確實存在的問題落實具體的責任單位或責任人，倒排時間，限期整改，并做到舉一反三；對不存在的問題則本著“有則改之，無則加勉”的態度予以接受，做到警鐘長鳴。
二、自查自糾，正視自身存在的問題。
在局班子會、局屬單位負責人會議和機關股室負責人會議上，由局領導進行點評，指出工作中的缺點和不足，明確今后努力方向；召開民主生活會，運用批評與自我批評的方式，結合工作實際，對照當前干部作風四個方面十二個突出問題進行自查，認真查擺在廉政勤政、政務公開、執法素質、服務態度、工作實效等方面存在的問題和不足，逐一清理，找準問題產生的原因，落實解決問題的`辦法，制訂整改措施，工作匯報《文廣局群眾評議工作匯報》。
在自查和整改階段，局領導班子虛心接受人大代表、政協委員、私營業主、農村群眾的建議和意見，針對反映的熱點問題和難點問題，千方百計著手解決，短期內無法解決的，對當事人做好解釋工作，讓其理解并支持關心我縣文化廣播電視新聞出版工作。
三、結合實際，有計劃有步驟扎實整改。
在這次集中整治干部作風突出問題活動中，我局嚴格按照規定程序進行，實事求是，認真查找工作中的缺點和不足，結合實際，采取有效措施進行整改。
一是加強理論學習，提高干部素質。從學習內容到學習方式方法，都做了具體詳細規定，強化督查，制定了督學措施。
二是嚴格工作紀律，改進工作作風。嚴格執行機關效能建設各項制度。領導干部要起示范帶頭作用，對極少數屢教不改的，要進行嚴肅批評、在機關例會上通報，情況嚴重的按效能建設規定進行處理。
三是強化服務意識，優化發展環境。成立了督察組，不定期對全系統干部作風情況進行檢查，發現問題及時處理。采取走出去、請進來的方式聽取意見和建議，不斷改進工作和服務。
四是加強人才隊伍建設，關心鄉站人員。規定領導干部要經常下基層進行業務指導，了解、關心鄉鎮站工作人員的工作、生活情況，幫助解決實際困難。
五是建立健全有關制度，抓好長效管理。對現有制度進行全面梳理，用制度管人管事，建立長效約束管理機制，從根本上保證機關干部作風明顯轉變，建立一支具有良好精神狀態的講政治、顧大局、守紀律的文廣隊伍，為全縣文化廣電新聞出版事業的繁榮發展提供組織保證。
通過開展群眾評議，廣開言路，集思廣益，密切了黨群干群關系，找到了工作上的不足，找到了改進方法，找到了工作措施，有力地促進了干部職工服務水平的提高和工作作風的改進，各項業務工作也得以順利開展。
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社區群眾工作總結（匯總22篇）篇十二
1、黨員領導干部應認真辦理來信來訪，并根據工作分工和工作實際，積極參加各類群眾接待活動，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時解決;一時難以解決的要積極創造條件逐步加以解決;受客觀條件限制無法解決的要耐心細致地向群眾做好解釋工作，及時化解矛盾，不斷促進社會和諧。
2、黨員領導干部應密切聯系群眾，經常深入基層和聯系點調查研究，虛心向群眾學習，及時總結和宣傳群眾創造的新鮮經驗。下基層工作和調查研究的時間。特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調查研究的成果作為決策的重要依據，充分體現和維護群眾的利益。下基層工作和調查研究應堅持輕車簡從，注意形象，注重實效。
3、黨員領導干部應根據工作需要，掛鉤聯系離退休老干部、困難群眾等人員，定期和不定期走訪聯系對象，了解社情民意，幫助聯系對象解決實際困難。并聯系1-2個基層學校和單位，經常深入聯系點，調查研究，解決問題，督查指導，推動工作，切實把聯系點建成示范點。
4、在學校黨員干部中廣泛開展以“下基層、訪群眾、辦實事、促發展”為主要內容的主題實踐活動。黨員每年應抽出一定的時間，深入基層，廣泛聽取群眾的意見和建議，共同商討加快發展的思路和措施，了解群眾的生產生活情況，為群眾辦實事好事。
5、學校黨組織應突出培養“四有”新人、建設和諧校園，推動科研等事業發展、造福人民等主題，積極探索和落實各類有利于加強黨員與群眾聯系的載體和措施。
6、在流動黨員中開展爭創“黨員先鋒崗”、“黨員服務區”等活動，引導流動黨員在工作、學習和社會生活中展示先進，服務群眾。并動員流動黨員積極為教育發展建言獻策，傳送信息，興辦社會公益事業，轉移農村剩余勞動力，帶領群眾共同致富，促進經濟社會發展。
7、廣泛開展結對幫扶、黨員聯系戶活動。有幫扶能力的黨員應與困難群眾結成幫扶對子。黨員領導干部要帶頭與困難群眾結成聯系戶。基層黨組織應根據黨員的能力、特長及各自的具體情況，采取黨員自愿和組織指定相結合的方式確定聯系對象，可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強自立。
8、推行黨員承諾制度。黨員應結合工作實際，對照保持共產黨員先進性的基本要求和本部門、本單位制定的保持共產黨員先進性的具體要求，本著切合實際、具體可行的原則，以承諾的方式為群眾辦實事。承諾的內容要切合實際，具體可行，說到做到，說好做好。履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監督。各級黨組織應進一步暢通群眾表達意愿渠道。實行政務公開、黨務公開，落實好“居民、村民議事”制度，大力推行民主聽證制度，通過“百姓心聲傾聽會”、“民情日記”等方式，充分反映民意;采取民情懇談、交心談心、領導接待日等形式，深入了解民情;公開設置意見箱、熱線電話、舉報電話、發放征求意見表，利用電子政務等信息網絡手段，廣泛集中民智。對涉及多數群眾切身利益的大事，應廣泛征求群眾意見，對群眾反映的情況，應認真分析研究并及時反饋意見。積極發揮工、青、婦等群團組織聯系群眾、反映民意的橋梁和紐帶作用。
9、上級黨組織應加強對下級黨組織開展黨員聯系和服務群眾工作的督促檢查，把黨員聯系和服務群眾工作納入年度工作考核，每年進行一次檢查分析。基層黨組織應加強對黨員聯系和服務群眾情況的督促檢查。各級黨組織應鼓勵基層黨組織和黨員不斷創新聯系和服務群眾的方式方法，總結、推廣經驗，不斷完善新形勢下聯系和服務群眾的有效措施。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇十三
在當前我國正處于發展的關鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。
但是現實的生活中不是這樣的，在現實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“事件”等一些性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。
現實狀況看，群眾工作出現了變化。一方面，群眾基礎發生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變為法理型認同和利益型認同;二是市場經濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益;三是社會價值觀多元化。
在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益，黨員的社會身份就來自多少利益;二是黨的干部隊伍發生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰。
從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。
所以根據上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。
首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。
再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。
最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇十四
20xx年，我局群眾信訪工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委政法委、群工部的指導和協助下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指引，深入貫徹落實科學發展觀，以解決農民群眾的實際問題為出發點和落腳點，緊緊圍繞我局工作職責職能，切實強化完善我局群眾信訪工作，努力提高工作效率和質量，及時化解各種矛盾，促進了農村的安定團結，為我縣的改革發展和穩定做出了積極貢獻。現將工作情況總結如下：
一、認真貫徹落實中、省、市關于群眾信訪工作部署。
我局十分重視群眾信訪工作，進一步完善信訪工作領導小組，建立了一把手全面抓，分管領導具體抓，股站室各負其責的信訪工作領導體制和工作機制，形成了上下聯動的責任體系。認真貫徹落實中、省、市關于群眾信訪工作部署。設立了信訪接待室。并按照職責分工，明確具體責任，形成了一級抓一級，層層抓落實的齊抓共管局面，有效地保證了信訪工作責任制的全面實施。主要領導親自抓。領導班子每季度進行一次專題研究聽取信訪工作匯報，局長金維斌同志和局黨組書記張述華同志多次主持召開信訪工作協調會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，及時解決信訪工作中的重點、難點問題，并親自調查研究，親自督促檢查。
二、協調督辦工作制度化規范化。
一是建立部門內部工作聯動機制。我局落實領導干部一崗雙責，我們建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本局本股站業務范圍的信訪問題，一定要熱情接待，全程處理;如是不涉及本局本股站業務范圍的信訪問題，則必須負責將其轉到對應的鄉鎮及有關部門去處理。同時信訪交辦案件按時報結果和處理意見，重大項目、重大決策、重大政策實施前都進行社會穩定風險評估。
二是建立部門之間信訪工作聯動機制。對外，我們積極爭取相關部門對農民群眾信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。
三、群眾訴求表達渠道暢通。
我局堅持領導每月接待日制度，分管領導按時到相關部門做好每月的的接待人，熱情接待群眾，傾聽群眾的呼聲和訴求，并將情況及時匯報。對人民來信綠色郵政、信訪熱線電話實名信訪事項認真對待，相關工作人員會對相關情況做過詳細的回復，力爭做到讓群眾滿意，今年我局回復率達100﹪。對省、市、縣長信箱信訪事項尤其重視，收到信件后，相關工作人員立即對信訪件進行詳細的回復，力爭讓群眾得到滿意回復，今年我局對省、市、縣長信箱信訪事項回復率達到100﹪。
四、積極配合做好接訪、勸返工作。
對發生涉及我局負責處理事項，群眾到縣及以上部門上訪，接通知后我局會立即派人協助做解釋、勸返工作，并及時給予處理的。我局領導積極參與縣領導接待日活動接訪工作，熱情接待群眾，傾聽群眾的呼聲和訴求，力爭圓滿解決群眾的需求。信訪交辦會我局接到通知后，相關人員都是按通知規定參會，無無故缺席行為。
五、矛盾糾紛排查化解機制健全。
我局建立了定期分析制度，定期完善排查化解臺帳，力爭把矛盾掌握在手中，能夠很好更快的了解矛盾糾紛，為及時快捷的化解矛盾打下了基層。在春節、國慶節等國家規定重大的節日按時進行零報告，在敏感時期進行零報告，做到重要信息無一例遲報、漏報、瞞報。
六、12345為民服務熱線建立、落實情況。
我局建立12345為民服務平臺工作領導小組，局辦公室專兼職人員負責我局為民服務平臺工作的。為把為民服務平臺工作落到實處，我局建立了12345為民服務平臺工作體制機制和辦理制度和流程的。對服務平臺出現的來信按時及時辦理;及時將辦理結果回復來電、來信群眾或反饋市12345為民服務平臺中心。在回復滿意度評價中，解決所有應當解決的問題，不具備解決條件或暫時不具備解決條件的而主動創造條件解決。對超越法律法規或不合理要求的，進行政策解釋和思想疏導，力爭讓群眾滿意。
一年來，由于局領導重視，全局干部的團結協作，我局信訪工作成績顯著，維護了我縣社會的穩定。在新的一年里，我們將緊密結合農業農村工作實際，不斷總結經驗，進一步完善信訪工作責任制，加強信訪信息排查，加大信訪工作力度，為暢通信訪渠道，維護正常的信訪秩序，密切黨和政府與人民群眾的聯系，為維護我縣的社會穩定作出應有的貢獻。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇十五
做好鄉鎮群眾工作，不僅要有科學的理論指導、務實的工作態度，同時還要有有效的工作方法。新形勢下，鄉鎮群眾工作的環境、主體、今天本站小編給大家帶來了群眾。
希望能夠幫助到大家。
按照市委、市政府部署要求，我鎮把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經濟社會科學發展、保障和改善民生、維護和實現社會穩定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現總結如下：
一、加強領導，健全機構。
全市群眾工作會議結束后，鎮黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮長、人大主席、政協聯絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區均設立群工站，由聯村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮聯村中層干部、村主任分別任內務、中心工作、信訪副站長。
二、強化措施，貫徹落實。
1、全面推行干部聯點駐村(社區)。除書記、鎮長、人大主席以外的黨政領導每人聯系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯系方式，公開鎮內、外設站辦所負責人的姓名以及聯系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。
三、完善陣地，公示上墻。
崗位職責。
監督電話考核辦法辦事指南。
四、完善制度，確保效果。
一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。
二是建立調度交辦制度。各村(社區)和鎮轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯絡員，專人負責代表本單位協調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強。
對聯。
點駐村(社區)干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。
五、加強交流，推廣經驗。
為進一步挖掘群眾工作好的經驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經驗交流。
1、抓管理，嚴把服務質量關。
針對居民關注的就業、醫療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。
2、講奉獻，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創造一個安定和諧的居住環境，成立了綜治維穩工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情。
日記。
居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。
3、促和諧，豐富群眾業余生活。
渡頭村根據群眾需要，建立了農民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統節日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創衛標兵”促整治、“園藝比武”促生產、“文藝匯演”促文明、“農民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。
雖然我鎮群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數黨員干部群眾工作經驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現更多的利益，故而層層上訪，造成鎮黨委工作的被動。下一步中，我鎮將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮群眾工作整體上水平。
在當前我國正處于發展的關鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。
但是現實的生活中不是這樣的，在現實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。
現實狀況看，群眾工作出現了變化。一方面，群眾基礎發生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變為法理型認同和利益型認同;二是市場經濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益群體;三是社會價值觀多元化。
在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益群體，黨員的社會身份就來自多少利益群體;二是黨的干部隊伍發生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰。
從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。
所以根據上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。
首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。
再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。
最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。
20xx年，我縣群眾工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，認真落實市委、市政府關于《推進“三基兩力”工程，爭當全面領跑先鋒》精神，進一步強化為民意識，服務意識，強化做好群眾工作的主動性，圍繞局工作目標任務，從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，緊緊圍繞“五個突出”的工作重點，不斷拓寬改善民生、保障民權、集中民智、維護民利的“四民”工作思路，全區群眾工作取得了新的成效。
(一)突出三農建設，農業增效和農民增收速度明顯加快。
一是圍繞提高生產效益，大力發展都市現代農業。全年糧食生產穩定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導產業鞏固提升，都市農業結構調整成效顯著。農業產業化經營水平大幅提升，市級以上農業龍頭企業和農民合作組織數量明顯增加，帶動10萬農戶戶均增收2200元。
二是圍繞統籌城鄉發展，加強農村基礎設施建設。完成109個村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程，對5個鎮、186個村進行了電氣化建設改造。實施南部山區自來水完善提升、病險小水庫除險加固等工程，農民群眾生產生活條件明顯改善。
三是圍繞增加農民收入，努力提高農民致富技能。通過實施陽光工程、新型農民科技培訓、免費為每村培訓一名技術員等，培訓各類農村勞動力1.8萬人次。加快推進科技興農步伐，實施良種良法配套工程、擴大測土配方施肥范圍，引進農業新品種、新技術，提高農業機械化水平，農業綜合效益顯著提高。
四是圍繞激發農村活力，全面落實支農惠農政策。加大農業轉移支付力度，全面落實小麥直補、農機具購置、結構調整和秸稈綜合利用補貼等政策。農村產業扶貧開發工程投資1280萬元，加快南部山區低收入人口的脫貧步伐。
(二)突出全運建設，城市功能和面貌明顯改善。
一是以重點建設和綜合整治項目為抓手，全面提升載體功能。認真組織實施歷城區承擔的重點建設工程和綜合整治項目，完成了農村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環境和城市出入口整治穩步推進，迎全運亮化工程深入實施。北園大街、小清河治理、二環東路歷城段等重點工程的征地拆遷工作全部完成。
二是以打好“三大攻堅戰”為突破口，綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設、破損山體治理、城鄉環境綜合整治攻堅戰。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米，治理破損山體10座，居民小區整治全部完工，“環衛進農村”行動加速推進。
(三)突出節能環保，群眾生產生活環境明顯提升。
一是嚴格落實責任制，實現節能降耗減排目標。繼續對能耗大戶進行節能改造，取締關停無證經營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠，有效解決南部山區污水處理問題。
二是堅持保護和節約并重，建設資源節約型社會。實施土地開發整理項目，新增耕地3711.5畝;扶持農村利用沼氣、太陽能等新型能源，新建沼氣池4260個，安裝太陽能熱水器1330個，極大方便了村民生產生活。
三是強化生態功能，建設環境友好型社會。嚴格限制新上污染項目，對不符合條件的項目實行環保審批一票否決。繼續加強文明生態村鎮建設，新建文明生態村80個。實施三川增綠等生態建設工程，綠化荒山2.2萬畝，南部山區生態功能逐步提高。
(四)突出和諧穩定，社會發展和民生保障水平明顯提高。
一是社會事業協調發展。繼續優先發展教育，財政用于教育支出達4.08億元。繼續鞏固“雙高普九”成果，均衡發展城鄉教育，高中階段教育普及率達到89.5%，順利通過了省教育工作示范區評估驗收。廣泛開展群眾性文明創建活動和全民健身行動，倡導群眾迎全運、講文明、樹新風，推動文化、體育事業蓬勃發展。完善城鄉公共衛生服務體系，完成3處社區衛生服務中心、4處社區衛生服務站、6所鎮衛生院和170個村衛生室建設。
二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉居民的醫療保障制度，新農合人均籌資標準達到70元，參合率95.24%;啟動城鎮居民基本醫療保險工作，參保人數5.98萬人。完善就業保障體系，落實就業援助政策，在全市率先實現城鎮零就業家庭“動態消零”。城市、農村低保標準分別達到每人每年3600元和1320元，實現了動態管理下的應保盡保。新建改擴建6處敬老院，五保老人集中供養率達到70%。實施三大安居工程，為303戶受災、優撫和殘疾人家庭建設安居住房。建立陽光民生救助體系，開通救助熱線，讓困難群體得到及時救助，切實保障困難群體基本生活。
三是社會環境安定有序。深入開展國家安全社區創建和安全生產專項整治活動，妥善應對三鹿奶粉、美國白蛾等突發事件，做好防火、防汛、防疫、產品質量和食品藥品安全等工作，健全完善應急處理機制，安全隱患明顯減少，各項事故指標全面下降，被表彰為全市安全生產先進單位。認真做好人大代表建議、政協委員提案和12345市民服務熱線工作，重視群眾信訪工作，切實維護公民合法權益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進”活動，公民法律意識顯著增強。著力推進“平安歷城”建設，社會治安防控體系更加健全，社會秩序保持穩定。
(五)突出黨的建設，黨組織戰斗力和黨員素質明顯增強。
深入開展“下基層，解難題，辦實事”活動，解決了一部分影響科學發展的突出問題，形成了一批有份量的。
調研報告。
抓好“三級聯創”工作，實施“雙強雙帶”工程，村級黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力明顯增強，被評為“全省基層黨建工作先進區”全面實施大規模培訓干部計劃，著力提高各級干部的創新能力、執行能力、協調能力和自律能力區鎮兩級撥專款增發誤工補貼，村干部的工資性收入提高了25%，極大調動了村干部工作積極性進一步建立健全了黨組織領導下的村民自治、居民自治等制度，深入落實黨務公開、村務公開、政務公開和財務公開，有效化解了黨群干群矛盾在社區黨員中推行了“公開承諾”制度，設立黨員服務崗，明確相應職責在農村黨員中開展設崗定責，引導黨員義務履行服務群眾職責，進一步發揮農村黨員的先鋒模范作用。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇十六
根據《中共xx市委依法治市領導小組依法行政專項組關于報送20xx年工作總結的通知》的要求，市發改委對20xx年依法行政工作暨法治政府建設工作開展情況進行了自查總結，現公開如下：
一、推進簡政放權，深化行政審批制度改革。
按照國家、省市要求，積極推進簡政放權和深化行政審批制度改革工作。在編制權力清單和責任清單的基礎上，為充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，充分維護社會公共利益，根據《云南省人民政府關于印發政府核準的投資項目目錄(云南省20__年本)和云南省政府核準投資項目實施辦法的通知》的有關規定，經市政府同意，我委于今年1月起已將企業投資房地產項目由核準制改為備案制，進一步簡化審批手續，提高服務效率。向市審改辦分別上報了《xx市發改委關于清理規范行政審批中介服務的報告》和《市發改委關于對行政審批制度改革進行階段性“回頭看”的自查和整改情況報告》，并加強對縣區發改部門行政審批制度改革工作的指導。
二、健全完善法律顧問制度，充分發揮法律顧問作用。
按照《xx市行政機關法律顧問制度實施辦法》的相關規定和要求，著手修訂20__年出臺的《xx市發展和改革委員會法律顧問暫行規定》，目前已完成初稿，并做好法律顧問的管理工作，凡屬市發改委承擔或開展的立法工作、普法工作、行政執法、案件討論、法制培訓、行政復議、行政訴訟、協議簽訂和重大行政決策等事項，市發改委積極征求法律顧問的意見建議或邀請法律顧問參與，充分發揮法律顧問的作用，提高依法行政的水平。截止11月17日，共咨詢或邀請法律顧問參與工作28件次，并按要求及時向市政府法制辦報送《法律顧問工作統計表》。
三、規范執法行為，開展案卷自查活動。
積極組織對20xx年本部門行政許可、行政處罰、行政強制、行政復議四類行政執法案卷的自評自查工作，評查內容包括：執法主體、程序、事實認定及相應證據、法律依據適用、裁量權規范、文書格式、行政決定、案件立卷歸檔等，經查，20xx年無行政強制案件和行政復議案件，行政處罰案件整體程序合法，內容準確，證據鏈強，處罰依據充分，但是依然存在部分瑕疵;行政許可存在案卷制作不規范，部分要件資料不完整等問題。針對存在的問題，責令相關處室和單位依照《xx市行政執法責任制實施辦法》的規定，加強學習、嚴肅整改，全面落實行政執法責任制。
四、完善內部機制，強化權力運行監督。
一是執行好黨組議事規則和“三重一大”決策制度等規定，做到充分發言、集體決策，避免個人專斷;二是建立行政執法制度，規范權力運行，建立并公布了《行政權力清單及運行流程圖》、《價格違法行為行政處罰自由裁量權細化標準》、《權力清單和責任清單》等，修訂完善審批服務事項細化文本、辦事指南、運行流程圖，方便群眾辦事和監督;三是按照政府自身建設要求，及時公開政務信息，方便社會參與、了解市發改委行政決策、行政權力運行及工作推進情況;四是重大行政決策依法依規聽證，廣泛社會各階層意見建議，實現科學民主決策。五是緊盯權力集中，資金密集和資源富集的部門和崗位，選定了4個處室和單位作為廉政風險防范的重要崗位進行監督。
五、加強執法人員管理，開展執法人員清理工作。
全面實行行政執法人員持證上崗和資格管理制度，未經執法資格考試，未取得執法資格的工作人員，嚴禁開展執法活動。對法制督察、行政執法人員、受委托執法人員和執法輔助人員分類統計，及時掌握全委執法人員及相關人員的基本情況，建立執法人員數據庫。20xx年6月，根據市政府法制辦《關于在全市開展行政執法人員清理進一步加強行政執法人員管理的通知》的安排，對市發改委行政執法人員擁有法制督察證、省政府行政執法證和國家發改委執法證等情況進行了清理并報告市政府法制辦。
六、規范行政復議工作，落實法定代表人出庭應訴制度。
重視抓好行政復議、行政訴訟能力建設。根據《xx市發展和改革委員會關于推進行政復議工作規范化建設實施方案的通知》(昆發改法規〔20__〕1043號)要求，確定了5大方面共23項任務。確定了政策法規處為負責市發改委行政復議工作的專門處室，并安排2名工作人員在政策法規處工作，安排充分的經費予以保障，配齊辦公設備，積極指導縣市區發改部門完善執法程序，規范行政執法行為，減少行政復議案件的發生。20xx年，我委收到4份行政復議申請書，其中受理一份，并已辦結。
同時我委沒有出現過作為被申請人參加行政復議的情況。我委始終認真貫徹落實《xx市行政機關法定代表人行政訴訟出庭應訴規定》，做好行政機關法定代表人出庭應訴工作。20xx年，市發改委無行政訴訟案件，一旦出現行政訴訟案件，將嚴格按照文件規定，安排本單位法定代表人、分管負責人或者其他工作人員出庭應訴，對未經過行政復議，直接以市政府為被告起訴的行政訴訟案件，市發改委將積極組織應訴，并及時邀請市政府法制辦給予指導。
七、強化政府自身建設，推進政府信息公開。
對于“三公經費”、重大建設項目批準和實施、社會公益事業建設等領域的政府信息公開，我委繼續按照《xx市人民政府辦公廳關于印發推行重大決策聽證等四項制度實施方案的通知》(昆政發〔20__〕28號)和《xx市發展和改革委員會政務信息公開實施細則》(昆發改辦公〔20__〕2號)和全市統一安排切實加以推進。
一是通過部門互聯網站和電子政務網站，對市委、市政府安排我委的重要事項和重點工作及時進行公示和通報，內容涉及發改委工作職能的方方面面。截止11月17日，在部門網站共發布了涉及滇池治理、環境保護、民生價格信息、工程建設、保障性住房、價格收費等方面信息共計600多條，微博30條，主任信箱留言7條，重大決策聽證會1次，形成重點項目工作簡報10期。二是設立咨詢舉報電話63135205舉報專線，并指定熟悉本部門工作業務的人員負責解答涉及本部門工作職能的公眾查詢事項，完善了政務信息查詢制度，方便公眾獲取信息，提出工作建議，舉報違法行為。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇十七
按照市委、市政府部署要求，我鎮把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經濟社會科學發展、保障和改善民生、維護和實現社會穩定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現總結如下：
全市群眾工作會議結束后，鎮黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮長、人大主席、政協聯絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區均設立群工站，由聯村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮聯村中層干部、村主任分別任內務、中心工作、信訪副站長。
1、全面推行干部聯點駐村(社區)。除書記、鎮長、人大主席以外的黨政領導每人聯系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯系方式，公開鎮內、外設站辦所負責人的姓名以及聯系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。
按照“八有四公開”的要求，我鎮統一規范布置了鎮群工辦和村(社區)群工站，做到了有辦公地點并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機構牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯系方式、崗位職責、監督電話、考核辦法、辦事指南。
一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。
二是建立調度交辦制度。各村(社區)和鎮轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯絡員，專人負責代表本單位協調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯點駐村(社區)干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。
為進一步挖掘群眾工作好的經驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經驗交流。
1、抓管理，嚴把服務質量關。
針對居民關注的就業、醫療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。
2、講奉獻，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創造一個安定和諧的居住環境，成立了綜治維穩工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。
3、促和諧，豐富群眾業余生活。
渡頭村根據群眾需要，建立了農民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統節日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創衛標兵”促整治、“園藝比武”促生產、“文藝匯演”促文明、“農民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。
雖然我鎮群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數黨員干部群眾工作經驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現更多的利益，故而層層上訪，造成鎮黨委工作的被動。下一步中，我鎮將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮群眾工作整體上水平。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇十八
根據省市縣開展“聯村聯戶、為民富民”行動的決策部署，將開展此次“聯村聯戶、為民富民”行動提升到講政治、講大局的高度，把其作為當前以及今后一段時期一項重大政治任務，作為一次轉變和改進干部工作作風、培養和提升干部綜合素質、密切黨和政府與群眾血肉聯系的有利契機，進一步統一思想認識，科學統籌、合理安排，積極引導干部職工切實把思想和行動統一到省、市、縣的決策部署上來，全身心投入到“聯村聯戶、為民富民”行動當中去。
(二)加強組織領導，制定實施方案。
為了扎實推進“聯村聯戶、為民富民”行動，確保各項措施真正落到實處、取得實效，學校成立了由校長任組長、教導主任和政教主任任副組長、其他教職工為成員的“聯村聯戶、為民富民”行動領導小組，進一步明確了領導責任和職能分工，并扎實做好文件處理、資料整理、信息報送、聯絡協調等日常事務，形成領導負責、上下配合的工作格局。從指導思想、目標任務、基本原則、時間步驟及工作要求等方面進一步明確了工作任務和努力方向，為雙聯行動順利實施提供了有強力保證。
(三)扎實開展工作，注重幫扶實效。
根據縣委、縣政府安排部署，學校按照單位進村、職工入戶的原則。在通過認真走訪，和村支書、困難群眾促膝交談，初步了解了上東村的村民生活、農業發展狀況和制約上東村經濟發展的因素，幫助村黨支部、村委會提出了今年農業結構調整思路。隨后，工商聯幫扶干部分別來到八戶困難戶家中，與各自聯系幫扶對象面對面，心貼心交談，實地掌握村情民意、察民所需、問計于民，通過與幫扶貧困戶同勞動、拉家常，當了解到上東村部分群眾因春耕生產資料短缺犯愁這一情況時，望著群眾渴求無助的眼神，無不牽動著在場每名干部的心。干部職工深入田間地頭，廣泛宣傳黨和政府惠民富民政策，講解法律法規知識，打消幫扶對象思想顧慮，增強法制觀念，拓寬致富視野，博受群眾信任。
(三)建立駐村站點，完善服務載體。
為認真貫徹落實《中共民勤縣委“雙聯富民”行動協調推進領導小組辦公室關于建立聯村單位駐村工作站的通知》精神，深入推進“聯村聯戶、為民富民”行動，促進行動取得實效，工商聯干部于5月10日帶著床褥、制度牌、紀律牌、公示牌、生活用品等在蘇武鄉上東村建立了駐村工作站。駐村工作站主要承擔幫扶工作的組織實施、村情民意了解反映、上下溝通聯系等任務，工商聯干部嚴格遵守縣紀委“6個嚴禁、22個不準”的紀律要求，圍繞服務群眾這個核心，將駐村工作站當做有效載體，蹲點駐村開展工作，及時掌握實際情況，為聯村聯戶工作扎實開展提供有效支持。
(四)制定幫扶計劃，明確工作目標。
工商聯定期派干部駐村聯系開展工作，結合“幫聯”村實際情況，分析村上的產業發展現，掌握當前發展的短板、瓶頸，編制完成了切實可行的發展計劃與推進計劃，幫助聯系戶進一步明確發展思路，找出致貧原因，因戶施策，既指出了問題，又提出了解決問題。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇十九
為進一步密切黨群干群關系，鞏固黨執政的群眾基礎，促進社會主義和諧社會建設，根據《中國共產黨章程》和黨內有關規定，現就做好黨員領導干部聯系和服務群眾工作提出如下意見。
一、指導思想和總體要求。
做好黨員領導干部聯系和服務群眾工作，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯系，拓展黨員領導干部聯系群眾的途徑，豐富黨員領導干部服務群眾的內容，暢通群眾表達意愿的渠道，切實解決群眾生產生活中的實際問題，為推進跨越式發展、實現奮力崛起創造良好環境。
黨員領導干部聯系和服務群眾要達到以下要求：
1、認真聽取群眾意見。經常深入基層，深入群眾，體察群眾情緒，傾聽群眾呼聲，聽取群眾意見，了解群眾的意愿和要求。
2、幫助群眾解決實際困難。關心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產生活中最迫切的實際困難和問題。
3、接受群眾的教育和監督。尊重群眾的首創精神，把聯系和服務群眾作為向群眾學習的過程，從中汲取營養，經受鍛煉，自覺地接受群眾的教育、評議和監督。
4、尊重和維護群眾的合法權益。在實際工作中，尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權益的現象作斗爭。
5、做好群眾思想政治工作。向群眾宣傳和解釋黨的政策和國家的法律法規，教育和引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系，凝聚群眾力量。
二、主要方式和內容。
1、堅持調查研究制度。各級黨政領導機關要建立健全調查研究制度，制定和落實調研計劃。市、縣(市、區)黨政領導干部每年要有兩個月以上時間深入基層調研。要改進方法，提高質量，注重實效，防止和克服調查研究中的形式主義。省級黨員領導干部、市和省直部門的主要負責同志，每年要向省委報送有決策參考價值的調研材料。
2、完善決策制度。按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，完善黨委內部議事和決策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策(在本站搜索更多的文章：)機制，擴大人民群眾的參與度。對涉及經濟發展和群眾利益的重大問題，要廣泛征詢基層黨員、群眾的意見，充分進行協商和協調，保證決策的科學化、民主化。建立和完善與群眾利益密切相關的重大事項社會公示制度、社會聽證制度和專家咨詢制度，高度重視和維護人民群眾的利益。
3、堅持基層聯系點制度。各級黨員領導干部要結合各自分工，建立學校等各科室的聯系點。要經常深入聯系點調研，與基層干部、工人、農民、知識分子座談交心，了解聯系點群眾的思想狀況，切實解決實際問題。
捐助財物等方式定期進行走訪慰問，幫助困難師生解決日常生產生活、子女上學、就業、看病就醫等方面的實際困難。
5、建立健全信訪接待日制度。德育處親自處理來信來訪，堅持實行開門接訪和帶事下訪，不斷提高領導干部信訪接待日的工作成效，切實解決好群眾反映的信訪問題。
6、建立健全定期征求群眾意見制度。各級領導干部要充分發揚民主，堅持走群眾路線，根據本單位的具體情況，采取公開設置意見箱、電子信箱，開通熱線電話、舉報電話，利用電子政務系統、互聯網等方式，方便群眾反映情況。凡涉及經濟社會發展和群眾切身利益的大事，都要以適當方式向社會公開，吸收群眾參與，廣泛征求群眾意見。要定期開展談心活動，與黨員群眾普遍談心，征求意見和建議，溝通思想。在每次領導班子民主生活會召開之前，廣泛征求干部群眾的意見和建議。定期走訪工作和服務對象單位的群眾和老黨員、老干部，誠懇征求他們對工作的意見和建議。黨員領導干部在聯系和服務群眾的過程中，要注意加強同民主黨派和無黨派人士的聯系，經常聽取他們的意見和建議。
7、建立健全結對幫扶制度。黨員領導干部要與困難群眾進行一對一的幫扶、指導，從致富門路、信息、技術和資金等方面，為幫扶對象創造發展條件，增強發展意識，提高發展能力。
三、加強組織領導。
榮，以背離人民為恥，端正對群眾的態度，增進與群眾的感情，創新群眾工作方法，切實提高做好群眾工作的本領和水平。黨員領導干部要發揮表率作用，帶動廣大黨員更好地聯系和服務群眾。
2、明確職責，強化責任。各級黨組織要把聯系和服務群眾列入黨的建設和全局工作的重要日程，每年制定具體計劃，周密安排，精心組織。黨組織主要負責人要履行第一責任人的職責，分管負責人要履行具體責任人的職責，基層黨組織負責人要履行直接責任人的職責。重視和發揮工會、共青團、婦聯等人民團體及各類群眾組織在聯系和服務群眾中的橋梁和紐帶作用。
3、加強督促檢查，推進工作落實。各級黨組織要加強對下級黨組織開展黨員聯系和服務群眾工作的督促檢查，基層黨組織要加強對黨員聯系和服務群眾情況的督促檢查。要把聯系和服務群眾的情況列為干部考核的一項重要內容，作為干部選拔任用的一個重要依據，切實健全落實機制，確保各項制度能夠有效運轉，措施能夠落到實處。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇二十
1、積極加強社區衛生服務人才培養。
2、做好示范中心的創建工作，響應政府醫改的號召，在原有基礎上更上一層樓。
3、根據國家基本公共衛生服務規范，對于《規范》內的9個類別，嚴格按照要求規范管理。
貫徹落實上級衛生主管部門有關社區衛生服務的政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的.各項措施。
進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規范的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規范化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上，建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
1、加強社區衛生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加市級衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務技能培訓。
2、繼續開展全科團隊培訓工作，堅持每周四下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衛生服務方面的新理念和新技能。
1、認真落實預防保健制度。
2、為居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。
3、提高康復和計劃生育技術服務。
4、提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查，并認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛生行政部門對社區衛生服務人員進行的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規的培訓和醫德教育。
3、認真研究防范和處理醫療事故的預案，加強醫療質量管理和醫療事故防范。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇二十一
1、嚴明了信訪工作領導體制、責任體制及落實體制。
今年以來，區委、區政府堅持做到了逢會必講信訪維穩工作。區委常委會議做到了每月研究部署調度信訪工作。區長辦公會議做到了每周的星期一研究調度處理信訪工作。
2、嚴明了區級領導“三定四包”工作體制。區委、區政府主要領導堅持親自帶頭包案處訪。白一峰書記對呆鷹嶺上訪老戶劉喻和呆鷹嶺鎮供銷社集體商店職工這兩起長達十多年的信訪積案親自包案，親自牽頭組織協調處理，并提出了明確的要求和處理時限。陳樹生區長對全區企業軍轉干部及涉軍群體的信訪事項親自帶頭包案并走訪處理。
3、堅持了區黨政領導班子成員值班接訪制度。全區黨政領導班子成員到區人民來訪接待中心值班接訪，多年來堅持做到了四公開(姓名、電話、辦公地點、崗位職責)、自覺化、常態化。
4、突出財政投入，加強社會管理。區委、區政府高度重視網絡虛擬社會和新經濟新社會組織的群眾工作。為加強社會管理，我區堅持財政收入取之于民，用之于民，服務于民。近三年來，區財政投入300萬元，在黨委政府系統新建了信息化平臺，把網民和各種新群眾團體、社會組織納入群眾工作服務范圍，關注網絡輿情，及時回應網民關注的熱點、難點問題;區財政投入近1000萬元，加強了對流動人口的管理，推行“以證管人、以房管人、以業管人”的流動人口管理新模式;區財政投入近400萬元，下沉財力、人力、警力，加強社區服務，建設社區警務室，推行社區社會化管理。自20xx年開始我區建立了司法信訪救助基金，每年財政撥付不少于30萬元。20xx年，區財政單獨安排信訪救助資金60萬元。對一些“法度之外、情理之中”的特殊疑難信訪案件和特困群眾，近二年已救助信訪個案4件，發放救助金30余萬元。堅持把群眾信訪工作列入區委、區政府年度目標管理考核。年底評為信訪先進單位和先進個人獎勵資金1萬余元。區委明確，凡擬提拔的鄉鎮街道干部必須到村、居委會召開測評會，群眾滿意度未達到80%的一律不提拔，包案處理的信訪問題未落實、群眾意見大的一律不調整。為了構建聯合接訪網絡。根據省、市關于加強人民來訪接待中心建設的要求，按照安全、通暢、便民的原則，區委、區政府投入400余萬元，高標準建設人民來訪聯合接訪中心，實行信訪“接待中心、綜治維穩中心、政務服務中心”三署合一，聯合辦公。組織與民生緊密相關的民政、勞動、人事、國土、城建、衛生、教育、農林水利等18個部門入駐中心，對反映問題的群眾實行“一站式接待、一條龍服務、一攬子解決”，將人民群眾來信來訪聯合接待中心打造為“民生超市”，既方便群眾辦事，又有利于問題快速解決，還降低了行政成本。
(二)、制度措施嚴格規范。
1、切實推行責任追究及獎懲制度。多年來堅持做到了對鄉鎮街道及區直部門信訪工作先進個人在區委經濟工作會議上進行物質獎勵。在全市率先推行《xx區信訪工作責任追究暫行辦法》，從七個方面42條明確信訪工作中違法違紀行為及其相應處分，特別是對制造矛盾、回避矛盾，對群眾訴求不作為、慢作為、亂作為等違紀行為的處分作出了嚴格規定。今年4月12日，全區又出臺下發了《關于嚴明信訪維穩工作秩序的意見》，從四個方面嚴格明確信訪信息管理、處理、接訪時限、責任追究。
2、為了進一步做好全區信訪接訪處理工作，區委、區政府對全區信訪接待處訪維穩工作重新進行了明確要求，并“約法三章”：凡是群眾到區、到市赴省進京越級上訪，涉及到相關鄉鎮街道、區直有關部門、重點工程項目建設指揮部的主要領導及相關區級領導接到區聯席辦的接訪通知后，必須無條件在規定時間內趕到現場及時接訪、處置;凡是群眾舉報、上級交辦、領導批閱案件，各職能部門必須及時處置，因處置不及時、不到位造成后果的，紀檢監察部門要及時介入調查處理，啟動問責機制;凡是流動人口管理信息員，社區(村)主任對轄區內違法犯罪行為、影響社會不穩定因素必須及時掌握、報告，否則，造成后果的請自動離職。
3、為了進一步做好區黨政領導班子成員到區人民來訪接待中心值班接訪處訪工作，區委、區政府明確了三條硬措施：值班一定要到崗到位，特殊情況不能到位必須向主要領導請假，且要做好調整;信訪局必須提前一天報告值班領導，同時，對值班接訪情況要有原始登記，以備查驗;區信訪聯席會議負責監督落實。
4、堅持公開領導接訪時間、電話號碼。把區級領導和主要職能部門領導的姓名、電話、職務、崗位職責和群眾信訪流程等全部在接訪中心、政務中心公開，方便群眾在基層反映和解決問題。
5、創建網絡輿情處理體系。以“為民、便民、利民”為宗旨，制定了《xx區網絡輿情處理制度》，健全和完善了網上輿情搜集和快速反應機制。同時，通過蒸湘黨政門網建立電子政務平臺，實現了網上輿情快速搜集、快速反應、網上信訪快速調處的工作機制，達到了網絡問政與黨委政府問計于民有機統一。近兩年來，我區按照“一日一清理、一周一辦結、一月一總結”的網絡輿情辦理流程，受理網民來訪，做到了件件有回音，事事有著落。
6、信訪積案化解活動全面扎實推進。肖淑蘭等上訪老戶的信訪積案已依法實行了終結，中央聯席辦已備案，省聯席辦于3月31日發文公布。對戶口屬我區的周福田、王芹秀、廖春香、石珍云、周候放等上訪老戶正在依法實行“三級終結”，定于5月份完成上報備案材料。我區完成了中央、省、市交辦的16個信訪積案化解工作。
(三)、成績效果十分明顯。
1、連續三年榮獲省、市信訪工作先進單位。在20xx年度省、市信訪目標管理考核中首次超過南岳，奪得全市五個城區第一名。
“四會四議”群眾工作法、“愛心超市”已確定為省、市、區現場參觀點和樣榜，先后十五次接受了中央、省、市及兄弟單位各級領導的視察、指導，得到了充分肯定和好評，并被中央電視臺等中央、省、市主要新聞媒體推介。
3、我區今年群眾越級上訪量與去年同期相比大幅下降，一季度全區實現了群眾到市集訪零登記，赴省進京訪及非正常訪、重復非正常訪實現了零記錄。
4、根據市聯席會議的要求，我區已圓滿完成了全市信訪工作現場會。
二、下一步工作打算及建議。
堅決貫徹落實黨中央、國務院、省委省的政府、市委市區政府、區委區政府關于做好新時期群眾和信訪工作一系列重大決策和部署，嚴格落實執行省、市、區信訪工作責任目標管理考核辦法，圍繞“爭創一流”的工作目標，扎實開展群眾和信訪工作，爭取高標準高質量迎接全省三年一度的群眾和信訪工作總考核，確保我區群眾和信訪工作連續9年在全省和全市的先進位置。
1.進一步加強對各鄉鎮街道、村(社區)等基層單位開展創先爭優活動的指導。豐富活動載體，創建活動氛圍，提高服務能力，保障活動效果。9月份，對全面落實該項工作情況進行一次聯合督導。
2.進一步鞏固和擴大全區以群眾工作統攬信訪工作成果。一是不斷豐富完善聯合新村社區、大栗新村、衡鋼社區群眾工作室內涵。二是在11月底前完成對各鄉鎮街道、村(社區)群眾工作站室工作人員培訓學習。三是將雨母山鄉綜治信訪維穩中心打造為全區乃至全省、全市樣板。四是加強對雨母山鄉二塘村、呆鷹嶺鎮新陽村等矛盾較為突出的村開展群眾工作情況進行督導。
3.嚴格按照黨中央、國務院、省委省的政府的要求，切實落實區黨政領導定期接訪制度。
4.進一步完善人民來訪接待中心管理及制度建設，確保中央聯席辦、省聯席辦年底驗收時達到優秀標準。
5.及時加強同中央、省、市聯席辦及群眾信訪部門的溝通、聯系和協調，進一步加強接訪處訪勸返工作，加大交辦督辦調處力度，暢通信訪渠道，減少信訪積案。認真做好黨的“xx大”等重大活動、節日的信訪維穩工作，圓滿完成上級交辦的各項任務。
(三)建議。
懇請區委、區政府專題研究決定：
1.確定區委群眾工作部、區信訪局人員在現有3人的基礎上增加編制2人，便于開展信訪信息、復查復核、接訪處訪等工作。保障此項工作不能再落后于xx區、xx區。
2.決定提拔區委群眾工作部、區信訪局干部，配齊配強區群眾和信訪工作干部，調動干部積極性，圍繞爭創一流的工作目標迅速扎實地展開工作。
社區群眾工作總結（匯總22篇）篇二十二
精心組織、積極開展政府投資項目評審工作，截止11月4日，共完成項目評審161項，其中包括項目建議書、可行性研究報告評審共20項，初步設計概算審核141項。項目申報總投資40.64億元，評審后總投資37.70億元，累計凈核減投資2.94億元，總體核減率為7.23%，平均核減率為9.16%，政府投資項目評審績效顯著。
二、積極配合推進軌道交通項目建設。
加強溝通協調，積極配合推進地鐵工程建設，研究提出軌道交通2號線三期、8號線一期前期工程初步設計政府預審查意見，向市政府提出《關于將軌道11號線東延伸至黃貝嶺片區的請示》(代擬稿)，對軌道交通14號線工可研線站位方案提出建議增設筍崗站等，為提高我區地鐵覆蓋水平努力建言獻策。
三、認真完成區政府督查工作。
1、研究制定《xx區新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引(試行)》。根據《xx市城市規劃標準與準則》、《xx市普通中小學建設標準指引》(深發改[20xx]494號)中有關規定，結合xx區實際，研究制定了《xx區新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引(試行)》，為規范我區今后新建或改擴建學校項目中增加地下停車位的建設管理工作提供了指引。
2、梳理我區政府投資項目工程建設其他費用的計費辦法。按照區政府工作要求，負責開展清理調整政府投資項目工程建設其他費計費辦法，經調研并征求相關單位、部門意見，提出當前我區政府投資項目工程服務價格正處于政府指導價向市場調節價轉換階段的做法，以及未來的工作思路。
四、固本強基，進一步科學規范評審工作。
為更加規范政府投資項目評審工作，提高政府投資項目的科學決策水平，根據實際工作需要，收集整理編撰了《政府投資項目評審工作資料匯編》。同時，為加強業務工作管理，規范評審工作流程，根據主管部門有關規章制度及評審中心的業務規范要求編制了《xx區政府投資項目評審中心工作手冊》，用以指導開展日常工作，提升精細化管理水平。