總結時要注意觀點明確，邏輯嚴密，文字流暢，語氣平和。接下來是一些實用的總結范文，希望能夠給大家提供一些寫作的指導。
年底總結與計劃（模板21篇）篇一
一、主要工作及成效（重點）。
（一）主要工作。
光陰似箭，轉眼間20xx年已過半，在上半年里，作為xx文化管理員，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，及時完成了上級交付的任務。為了更好地認識與改進上半年工作上的不足，xx綜合文化服務中心做了以下工作總結。
由于舊館環境設施陳舊，空間狹窄，為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學習環境，也為日后開展文化活動提供完善的設施場地，xx文化管理員配合村委領導的指示工作安排，結合茶山鎮新時代文明實踐中心試點工作部署要求，在1月初搬遷至新的綜合文化服務大樓。增添xx新時代文明實踐中心指示牌，逐步更新館內制度，并制度上墻。并結合xx本村特色，打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上，對xx村民群眾開展多場文化活動，繪本分享活動，提高村民群眾文化素質與文化興趣、做好閱讀推廣，落實村里辦證量與借閱量工作；每個月定期向上級提交活動簡報，協助村領導完成了各種文化工作。同時，積極參與各種圖書館業務培訓、文化技能培訓，不斷提高自身文化素養和工作能力，高效處理工作中的問題。
（二）工作成效。
今年開館至今，xx綜合文化服務中心已開展文化活動15場，包括手工制作、繪本分享活動以及節日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加，為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎。xx綜合文化服務中心還協助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮慶祝中國共產黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外，xx綜合文化服務中心協助xx委會開展防疫工作，為xx防疫獻出一份力量，并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗，并在“全市核酸檢測”工作中獻出自己的一份力量。
二、主要存在問題及解決方法（簡要）。
上半年以來，雖說已經搬遷至新的綜合文化服務大樓，但由于各種客觀原因，設計公司與裝修公司施工進展程度慢，導致綜合文化服務中心一直沒能正常對外開放，以及導致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大，部分讀者信用積分不夠，部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理，大部分到館讀者年齡小，無法辦理。有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還做的不夠細致、不夠完善。這些都有待于在后續工作中改進。
三、20xx年下半年工作計劃。
在xx文化管理員的跟進下，新的綜合文化服務中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進行，xx綜合文化服務中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動，其中包括節日主題活動、傳統文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力，培養小朋友的動手能力，陶冶小朋友的良好藝術修養及情操。并布置繪本角，給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環境與空間，對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應一村一品牌，實現鄉村振興戰略任務，xx綜合文化服務中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館，收集更多關于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡，并結合新時代文明實踐站與特色圖書館，開展具有中國風元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷，打造出屬于xx的特色品牌。繼續做好文化宣傳工作，提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領導做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續認真工作，不忘初心，為打造xx的特色文化，為群眾文化事業的發展努力貢獻出自己的一份力量。
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年底總結與計劃（模板21篇）篇二
作為學院學生會，我們對自己的未來布滿著美好的憧憬，同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學生會的優良傳統，并在此基礎上進行突破和創新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。總結過去、展望未來，學生會將以“有事您說話，其余的交給我們！”目標，學生會的口號是：沒有完美的個人，只有完美的團隊！
一、招新負責：
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下，院學生會全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。在這個月里，學生會要招新，每個部門的成員要積極的參加學生會招新工作當中！
1)、學生會成員要在每天的中午和下午放學，配合著當天值班的成員把招新用的辦公桌放到餐廳門口，每天招新值班的人員分兩班，好輪換著去餐廳去吃飯！
2)、每個部門的部長在每天的招新工作當中要以自己榜樣，每天的招新時候沒有事情的時候，到招新的辦公處去看看每個部門的成員！
3)、招新的海報，想做或者你想做但是你不會做的，可以問我，海報的上交時間是：z只有一個星期的時間，一個星期后就要交到老師的手里，讓老師打印出來！
4)、面試工作：學生會面試的時候，每個成員要穿正裝，到辦公室集合，由每個部門的部長安排工作！不按時或者不穿正裝的按學生會的工作制度處理！
二、成員思想。
在原有思想教育工作計劃基礎上，百尺竿頭、更進一步，形成以理論為指導，精神為基礎，能力為實踐的符合新時代要求的精神取向，最終實現"全心全意為全校師生服務的根本任務。
1.積極配合學院的思想政治工作計劃，使我院學生會起到表率作用。
2.學生會在學校的禮貌，在學校見到老師要問聲好！不要走到老師面前的時候直接走過去！
三、注意事項。
1、在保持我院學生穩定與團結基礎上開展各項學生工作。
2、開展學生工作時注重內部的發展與外部的發展相結合。
3、工作與活動中不能故步自封,要勇于創新,打造特色。
4、在今后的工作中大家一定要,明確權責，科學管理。
5、學生會各部門之間要加強溝通交流,增強凝聚力。
五.生活方面。
學生會的生活部：進行檢查和監督，讓學生在學校有一種家的感覺。
工作總結。
在學生會招新當中，我看到了學生會的成員有些成員根本沒有把學生會招新工作放在自己的心上！體現了以下幾點：
1)、做海報的成員還是沒有人做，只有我和宣傳部的部長：張俊帥！做其他的人沒有人做，叫其他成員作的時候，他們會說，不會做，沒有時間，有些成員說沒有叫他們，這些成員是為了不想做而找些不符合實際的理由！
2)、參加學生會面試積極的成員有：吳香勤、鄭麗娟、王東霞、由于其他的全部是09屆的成員就沒有必要實寫了！有他們的輔助學生會招新才圓滿的結束！這次的招新我看到了學生會存在了好的問題：個別成員并沒有真正的把學生會看做是一個家！
工作計劃工作總結：學生會主席王坤。
工作時間：2010年9月30日。
年底總結與計劃（模板21篇）篇三
20__年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結經驗，吸取教訓。
政治思想方面：思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。
學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，學以致用，既積極學習，又擠出時間來進行調研，提高自身的工作能力。
在現金出納工作的工作中，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。根據會計提供的依據，與銀行及財政局等相關部門聯系，井然有序地完成各項日常工作。堅持財務手續，嚴格審核。憑證上必須有經手人及領導的簽字才能給予支付，對不符手續的憑證不予付款。
在人事、勞資工作中，今年年初配合領導圓滿完成了對全局干部職工20__年年度考核工作。根據相關法律、法規及文件的規定，完成了本年度大中專畢業生的轉正、定級、職稱評定以及職工退休手續的跑辦工作。認真配合人事部門開展人事檔案整理工作。都說人事檔案是干部職工的另一個自我，我本著實事求是，對干部職工高度負責的`態度，在其它同事的協助下，順利完成了干部學歷學位認證工作，并對本年度全局干部職工的年度考核表、工資審批表、職稱評定表等相關材料的入檔工作。嚴格把關，做到不漏檔，不弄虛作假，保證入檔材料的真實有效。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我將更加認真地學習各項政策、規章、制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為環保事業的發展做出自己的貢獻。
年底總結與計劃（模板21篇）篇四
一、負責根據公司的業務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。
二、及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。
三、根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
四、協助配件經理做好庫存品的調節，減少積壓現象。
五、協助配件經理協調與其它業務單位的關系，確保配件及時調節、供應。
六、熟悉公司車輛維修業務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。
七、完成部門負責人交辦的相關工作。
一、負責配件倉庫的清潔衛生，配件規范擺放，標志清晰，并做好配件的維護工作。
二、負責配件的收發管理，及庫存件的定期盤點并記錄，確保帳、卡、物一致。
三、負責根據提貨清單迅速、準確的提供配件，配件發放遵循先進先出的原則。
四、負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。
五、負責庫存量的統計，若發現庫存不足或過多應及時上報。
六、對配件的放置標準、防護要求、規范標識、規范搬運負責。
七、熟悉授權公司配件收發流程，不斷提高業務水平。
八、完成部門負責人交辦的相關工作。
維修人員崗位職責。
一、根據前臺和車間主任的分配，認真、仔細的完成維修工作。
二、負責在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。
三、負責按委托書項目進行操作，在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。
四、對每個維修項目必須自檢，合格后轉到下個工序，不斷提高專業技術，保證維修質量。
五、耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問，提高服務質量。
六、仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。
七、負責維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車間整潔、有序及開展6s的具體實施。
八、完成部門負責人交辦的相關工作。
索賠員崗位職責。
一、熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。
二、負責協助業務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性。
三、負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
四、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
五、負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。
六、負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
七、負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。
八、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
九、積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
十、完成部門負責人交辦的相關工作。
業務接待崗位職責。
一、負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，并實行首問責任制原則。
二、負責按規范操作流程，準確判斷并詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
三、對接待客戶負責并耐心解答客戶疑問，保證兌現對客戶的承諾，若有問題及時向上級領導反映，取得支持和幫助。
四、負責及時與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現的新的狀況。
五、負責按規范流程進行索賠相關事務的處理。
六、不斷提高專業技術水平和服務意識，優化改進工作。
七、完成部門負責人交辦的相關工作。
八、每日評估自己的工作，每月總結工作并上交服務經理。
工具保管員崗位職責。
一、負責工具間的衛生清潔、定期打掃整理。
二、負責對專用工具或書籍進行編號、登記，建立臺帳，并作標識。
三、負責按規范流程辦理工具借用手續，并作詳細記錄。
四、負責對專用工具的妥善保管，及日常維護、督促維修人員按時歸還。
五、負責定期對專用工具和書籍進行盤點并作記錄。
六、負責對歸還工具的驗收，如有損壞或遺失及時登記并上報。
銷售經理崗位職責。
在總經理的領導下,負責銷售部的銷售工作,帶領銷售人員完成銷售任務：
1、每日向總經理分別匯報前一日工作和當日工作安排；
2、傳達上級領導的指示和要求，并監督實施；
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率；
5、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶；
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全；
7、負責展廳及車輛衛生；
8、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習；
9、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報；
10、負責協調好展廳所有人員的工作聯系；
11、協調銷售顧問和其它部門的工作；
12、完成上級領導交給的其他工作。
年底總結與計劃（模板21篇）篇五
那么3.64小時=()小時()分鐘()秒呢？我們可以用這樣的方法，小時的整數部分不變，把小數部分的單位換算成分鐘，0.63小時=0.63×60分鐘=37.8分鐘，這時候分鐘數也有小數，用同樣的`方法把分鐘的小數部分單位換算成秒，0.8分鐘=0.8×60秒=48秒，最后3.63小時=3小時37分鐘48秒.
通過上面的解答會發現一個規律，把分鐘換成小時時，只用將分鐘數乘以1/60，然后改變單位就行，把小時換成分鐘時，只用將小時數乘以60，然后改變單位就行，分鐘和秒之間的計算也是一樣。
年底總結與計劃（模板21篇）篇六
一年來，在縣委的領導下，在州委組織部的指導下，我縣組織工作堅持以xxx理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹黨的某某某全會和州組織工作會議精神，緊緊圍繞全縣工作大局，牢固樹立和落實科學發展觀，推動各項工作的有序開展，為促進我縣經濟快速發展提供了堅強的組織保證。
一、開展的主要工作。
(一)認真做好縣、鄉換屆準備工作。
1、開展鄉鎮領導班子加強自身建設、提高執政能力教育活動。制定了《關于開展鄉鎮領導班子加強自身建設、提高執政能力教育活動的實施意見》，舉辦了鄉鎮黨委書記、組織委員參加的鄉鎮領導干部培訓班。要求各鄉鎮領導要深入剖析有無放松工作、等待觀望的行為，有無跑官要官、傳播小道消息的行為，有無違反組織紀律的行為，有無危害團結的行為。
2、認真分析全縣干部結構，并對鄉科級后備干部進行素能測試。為全面掌握我縣干部結構和編制情況，同編委辦對接，對全縣縣直和鄉鎮領導干部編制情況進行統計分析，為下半年換屆科學合理配置鄉鎮領導班子作好了充分準備。同時組織了中青年后備干部進行統一閉卷考試，為下步換屆選舉中選拔年輕干部提供參考依據。
3、對全縣領導干部和后備干部進行信息采集。制作了《干部信息采集表》，對全縣的領導干部和后備干部進行信息采集。
4、認真做好公安、法院及有關單位的推薦考察工作。為落實從優待警的精神，對公安、法院系統的非領導職務和任職試用期已滿的干部進行了推薦、考察，同時對縣直單位的非領導職務和新成立的單位進行推薦和考察。
5、認真做好干部檔案審核工作。根據干部人事檔案審核達標的新要求，對已達標的檔案重新進行了檢查、調整。
(二)認真貫徹《干部教育培訓工作條例(試行)》，切實做好干部教育培訓工作。
1、組織干部參加各類培訓。選派名副縣級以上領導干部名鄉科級干部赴省內外各級培訓機構參加學習培訓。組織名副縣級后備干部參加第一期領導干部政治理論水平任職資格考試。
2、整合資源，提高專題培訓質量。通過深入了解，根據基層實際，充分整合現有資源，請專業教師授課等方式開辦培訓班。培訓內容涉及黨在農村的各項方針政策，農村脫貧致富途徑，基層黨組織的地位和作用等。培訓干部某某某人次。
(三)著力加強人才工作，推動一村一名大學生工程的實施。
1、超前謀劃，啟動一村一名大學生工程。研究出臺一村一名大學生工程實施方案。將某某某名高校畢業生選聘到鄉鎮缺編事業單位工作，并選派到村工作某某某年。
2、建立長效機制，確保一村一名大學生工程有序開展。在選派條件、原則、程序、待遇、管理以及組織領導等方面進行了明確。
3、多渠道、多形式提升素質。為保證我縣農村急需人才留得住，用得上，通過電大渠道提升村干部學歷，開設建設社會主義新農村所需的相關專業。
(四)切實加強干部監督工作。
1、加強日常監督。協助縣紀委對各鄉鎮及縣直部門黨風廉政建設責任制落實情況進行檢查考核，鄉鎮黨委書記、鄉鎮長、縣直單位的領導干部分別作了述職述廉報告。科級干部交了述職述廉報告，并裝入個人廉政檔案。受理群眾來信，接待來訪人(20__開發區年終工作總結)員。完成省長信箱督辦件。對我縣黨政領導干部選拔任用工作進行自查。
2、實行鄉科級黨委(黨組)任免干部預審制。為嚴格執行《干部任用條例》，規范鄉鎮黨委、縣直單位黨組織選拔任用股級領導干部，變事后監督為事前監督，切實防止和糾正選人用人上的不正之風，制訂出臺了干部任免預審制度。
(五)以深化三級聯創活動為載體，切實加強基層組織建設。
1、圍繞促進經濟快發展，建設和諧新農村這一主題，全面加強黨的基層組織建設。進一步深化兩強化、雙工程、三建設、一崗一補兩制和四個新這三大成果，認真組織實施六個一工程。一是理清一條發展思路。結合全縣兩會的召開，指導鄉鎮、村認真組織力量制定某某規劃，明確本鄉鎮、本村的發展思路。二是培育一批建設社會主義新農村的示范新村。按照生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的要求和上下結合、整合資源的原則，確定了建設社會主義新農村名單，篩選上報了社會主義新農村示范新村。從縣直單位抽派黨性強、作風正、能干事的黨員干部組成三農服務團，深入鄉鎮村開展服務三農工作。三是全面啟動一村一名大學生計劃。制定了一村一名大學生村干部管理辦法。結合一村一名大學生計劃的實施，有計劃地提高村干部素質和改善村干部結構。四是培養一批雙培雙帶能手和一批實踐三個代表示范行動黨組織、黨員。組織力量對雙培雙帶活動、農民黨員設崗定責和實踐‘三個代表’示范行動等進行調研，對工作中發現的問題和不足，有針對性地提出了解決辦法和完善措施。制定了全縣發展黨員計劃，加強黨費收繳和黨組織黨員基本信息庫建設工作。
2、立足四抓四求，開展三創三強。在基層組織建設和黨員隊伍建設各項工作中，我縣立足于抓點求突破、抓面求鞏固、抓調研求創新、抓督查求落實的工作思路，以農民群眾滿意為標準，以提高農村黨員干部素質為關鍵，以健全村民自治機制為重點，以鞏固黨在農村的執政基礎和執政地位為目的，切實開展上下聯創、示范帶創、城鄉共創和強基礎、強素質、強機制的三創三強活動，積極探索兩推一選、公推公(直)選、村兩委干部交叉任職等村干部選拔培養工作機制。
3、進一步加強重點工程項目區基層組織建設。我縣緊緊圍繞抓黨建、促遷安這條思路，采取五抓五加強的工作措施。一是抓關鍵，加強鄉村領導班子建設;二是抓隊伍，加強移民工作主心骨建設;三是抓動力，加強移民黨員干部的思想政治建設;四是抓保障，加強移民工作的制度建設;五是抓發展，加強移民工作的物質基礎建設。
4、做好黨員發展、教育和管理工作。我縣堅持以《黨章》和《發展黨員工作細則(試行)》為指導，認真貫徹執行堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展的工作方針，有領導、有計劃地搞好黨員發展工作。制定了《年發展黨員工作計劃》，全縣計劃年內發展黨員某某某名。
二、存在的問題和不足。
回顧今年以來的工作，我們也清醒的看到，與廣大黨員、干部群眾對組織部門的期望相比，與新形勢、新任務對組織工作的要求相比，我們的工作還存在一些不足。主要是：一些工作敏感性、預見性、主動性不強;黨員和干部培訓工作規模較小;各級領導班子結構和人才隊伍結構與我縣經濟結構戰略性調整的要求存在明顯差距;干部隊伍思想素質和工作作風與加快我縣經濟快速發展要求存在明顯差距;農村基層組織和黨員干部隊伍的現狀與農業、農村工作發展新階段的要求不完全適應;組工干部在深入調查研究、總結基層經驗、加速信息反饋方面還需要進一步加強;組工干部隊伍素質有待進一步提高等。
三、下年工作打算。
一是堅持用科學理論武裝黨員干部的頭腦，把學習貫徹三個代表重要思想進一步引向深入，認真做好干部培訓工作。二是按照提高發展能力，優化素質結構的要求，積極穩妥地做好縣、鄉領導班子的換屆工作。三按照適應市場經濟體制的要求，深化干部人事制度改革。四是按照建設社會主義新農村的要求，深入開展三級聯創活動。五是切實加強干部監督工作。六是進一步加強組織部門自身建設。
年底總結與計劃（模板21篇）篇七
申報專業：
姓名：
單位名稱：
技術總結。
我是20xx年8月份到福建森開建設工程有限公司上班的，本人從參加工作以來,嚴格地遵守國家的各項法律和法規,從未參與各種違法違紀的活動。堅決擁護中國共產黨的領導，堅持黨的改革開放，以“三個代表”精神作為自己工作的行動綱領，為建設中國有特色的社會主義作出自己應有的貢獻。對于單位制訂的各項規章制度，我都嚴格遵守，嚴從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我不斷地學習、鉆研、總結經驗和教訓，從一個建筑行業的“門外漢”到現在的專業技術能力和管理能力都全面成熟的技術人員，獨立承擔過建筑機電設備安裝工程的施工，在政治思想、職業道德、專業水平等方面都取得了很大的成績，現總結如下：
政治思想在工作中，我非常擁護黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯播電視節目，關心和學習國家時事政治，把黨的政治思想和方針應用于工程建設中，經常和項目部人員進行研討，并組織項目部人員學習和宣傳黨的政策和方針。對黨的“三全代表”和“xx大”精神，我認真地學習和體會，把“三個代表”作為自己工作的準繩，把“xx大”精神作為自己奮斗的目標，為全面建設“小康”社會生活，自己貢獻一點“添磚加瓦”的事業。
工作態度和職業道路，從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失。經常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上在職期間我擔任了以下工程的建筑機電設備安裝施工員：
管理工作工程總造價410萬、13000㎡。
特別是龍巖金葉復烤有限責任公司1101#倉庫空調設備采購及安裝工程中，電壓的要求極為苛刻，強電與弱電的施工設計圖紙界面容易出現界限迷糊無法分清的問題，如氣體滅火控制屏的220v電源線，空調機的控制柜至電源箱間的管線屬于強電范疇，但強電施工單位在施工中發現設計圖紙與強電施工要求不符，于是要求設計單位進行修改，從而及時避免了隱患的滋生。厘清施工界面，對避免各個施工單位因無序施工而出現施工真空或重復施工問題。
在跨專業間的施工、調試需要仔細安排，早作分析，協調進行水、電等專業的配合，對重點工序進行排查，檢查落實。如配電施工與電纜鋪設間的交錯，墻面電線敷設與墻體裝修的交錯，這樣不僅可以避免施工盲點，保證施工質量，還能提高施工效率。
智能建筑與電氣工程聯系密切。電氣工程專業性強，作業面寬，工程繁雜，對質量要求極高。一旦出現關鍵設備安裝問題，將影響整個系統的安全穩定運行，出現智能不“智”的問題。因此，在監控過程中，應做好規劃，明確施工方責任，抓住工程中的關鍵環節，堅持報難制度，及時排除質量故障。
質量目標即使工程施工的方向，也是對相關責任方的約束和監督。根據現場施工經驗來看，施工現場存在著業主、監理、施工管理人員等主體，為此在明確責任方責任的同時，必須實施質量目標預控，從而才能促使每個工程主體都按照各自的責任去執行。首先必須分清工程中的重點環節。在電氣質量監控中，確定配電裝置、電力電纜、配電箱三個重點設備管、補管、交接等重點協調環節，明確關鍵，制訂措施，根據規范進行超前監控，達到對工程質量的預控。其次，必須在監控好重點環節后以點帶面，促動整個系統工程的質量監控。電氣工程除了設備材料的施工質量外，系統的功能也是重要一環。在知識經濟、信息技術高度發展的時代，先進的設備不斷出現，功能不斷增強，而同一產品，功能的差異往往造成價格的明顯不同。所以，在監控中，一定要根據合同仔細推敲，嚴格管理，確保系統應具備的功能，防止功能與實際要求不符而出現工程返工的問題。在工作當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為龍巖三亞建筑工程有限公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
20xx年4月23日。
年底總結與計劃（模板21篇）篇八
xx年來，我社區在街道黨工委、街道計生辦領導下，以科學發展觀為統領，以中央《決定》為工作指導思想，緊緊圍繞控制人口數量，提高出生人口素質，優化人口結構這一任務，依靠社區干部和群眾，有條不紊地在社區開展了形式多樣的計劃生育宣傳服務工作。現將xx年工作總結如下：
一、轄區基本情況。
我社區共分為了18個居民小組，也配備了18名節育保健員。現有常住人口3238人，其中育齡婦女746人，其中已婚育齡婦女656人，未婚育齡婦女90人。一年來，我們社區計生辦公室在村黨委和村委會的領導下，動員廣大群眾自覺實行計劃生育，深化宣傳，搞好服務。全年社區共出生34人，一孩24人，其中女孩12人，男孩12人。二孩10人，其中女孩4人，男孩6人。共落實長效節育措施21人，其中上環15人，絕育6人。藥物流產6人，人流9人，引產2人。
由于征地拆遷工作幾乎覆蓋我社區整個區域，所以，我們工作的重點是住進臨時過渡房的拆遷戶和部分在外租住的村民，我作為計生管理員也不斷的督促計劃生育節育保健員及時關注這些育齡群眾動態，并且也通過電話、上門隨訪等方式主動聯系、關心育齡群眾，將“早預防”、“主動服務”貫徹計劃外生育工作始終。
二、做好日常計生各項工作。
對于未婚的育齡婦女：作為計生管理員，我堅持帶領著18位節育保健員，對照著各組的戶籍名冊，對16—45周歲的育齡婦女做到心中有數。對于那些已經有對象的青年未婚男女，及時電話提醒其國家的法定婚齡是女滿20周歲、男滿22周歲，并且告知可以于登記前到社區領取兩張計生免費券，強調其重要性。聽見有同居傳言或者遇到未登記卻先辦好結婚儀式的青年男女，找到其暫住地，晚上帶好避孕藥具上門拜訪，宣傳法定婚齡、計生政策以及婚后的注意事項等，并且有規律地上門隨訪，避免未婚先育，做到了“早預防”。
對于已婚的育齡婦女：講解懷孕后辦理“生育狀況證明”所需材料跟步驟，特殊對象如流動人口嫁入或成為入贅女婿者或買房者的注意事項，以及孩子報戶口的程序，盡量口頭宣傳到位。
對于生育后的婦女：孩子出生3個月內必須帶好避孕藥具上門隨訪，宣傳順產3個月、剖腹產6個月后，落實長效避孕措施的好處及獎勵政策。宣傳計生政策，對符合二胎政策的，具體講解批二胎的年齡限制和辦理手續。
對于避孕期的婦女：鼓勵未落實長效避孕措施的婦女，尊重她們的對醫療機構的選擇，我陪同或由節育保健員陪同落實措施。對于四項手術無論上、取環還是人流等的婦女，都于當月上門隨訪，關心婦女身體狀況。
對于更年期的婦女：對絕經滿半年的婦女，建議其可以到醫院取環。
三、開展形式多樣的宣傳活動，為育齡群眾辦實事。
（一）扎實做好扶貧幫困工作。春節期間，社區計生干部在社區居委會領導的重視與支持下，開展了走訪慰問活動，為貧困家庭、貧困母親、孤兒、孤寡老人送去慰問金和慰問品，在新春佳節之際送去融融暖意，與他們一同克服生活的艱辛，分享節日的歡樂與祥和，為他們更增一份生活的勇氣與信心。
（二）開展流動人口“春風行動”。xx年2月1日到3月15日，社區在在社區黨總支的支持下，遵照“關于做好街道xx年流動人口計劃生育‘春風行動’工作的通知”，針對新春佳節大量流動人口集中返鄉和外出務工的有利時機，采取多種形式，認真做好流動人口的人口和計劃生育宣傳教育活動。在流動人口密集地設立宣傳服務點，并且懸掛橫幅，吸引群眾注意力。期間將計生知識宣傳印刷品，發放到每個前來咨詢及路過的新蘇州人手中，使之了解更多計劃生育方面的政策法規及避孕節育知情選擇常識。開展入戶工作，在發放計生政策宣傳材料的同時，通過填寫流動人口統計表、信息采集表等，摸清轄區內新流入人員計生動態，找出重點關注對象。針對擁有婚育證明的流動人員，查看其結婚證、身份證、暫住證等證件，齊全者辦理管理服務卡，做到與戶籍人口同宣傳、同管理、同服務。在本次“春風行動”中，共發放催交婚育證明通知書300份，節后查驗婚育證明15本，發放宣傳材料500份，開展宣傳活動1次，宣傳550人次，發放避孕工具450只，收到良好效果。
（三）慶祝“三八”國際勞動婦女節100周年。趁“三八”婦女節來臨之際，在社區婦女干部的組織號召下，三位資深婦女干部、婦女隊長和先進婦女代表齊聚一堂，在輕松愉悅的氣氛下開展了婦女代表茶話會活動。茶話會過程中，社區黨委副書記對我社區近年來的婦女工作取得的成就表示肯定，對于存在的不足也提出了寶貴的改善意見。她指出，我們要努力克服各種可能的不利因素，消除工作中的阻礙與困難，把工作做的更好、更扎實。在拆遷的特殊時期，我們也要起好先鋒帶頭作用，配合拆遷人員把政策宣傳到位，努力做好婦女的思想工作。三人資深婦女干部都熱情洋溢地敘述了親身經歷的這幾十年來的婦女工作的巨大進步和取得的輝煌成果，說到激動之處還潸然淚下，她們對于我們新一代的婦女工作人員還能時刻不忘前輩的全身心奉獻而感動不已，回憶起當初年輕時的艱辛與不易，勸戒我們新時期的婦女工作人員要懂得珍惜現在的有利條件，充分發揮各自特長，積極努力，為我們社區的婦女工作貢獻自身的力量，為婦女辦實事、辦好事。
（四）“5、29”計生協會活動日。借此有利契機，社區遵照上級計生組織有關通知精神，于xx年5月29日上午，同湖沁、婁北、眾涇、御窯、玉成社區一起組織了計生協會干部及廣大協會會員在湖沁社區活動廣場上開展豐富多彩的宣傳服務活動。在社區活動廣場上懸掛“熱烈慶祝中國計劃生育協會成立30周年，穩定低生育水平，統籌解決人口問題，促進人的全面發展”橫幅以突出活動主題，在宣傳欄及人口密集處張貼大幅計生常識海報，以吸引廣大群眾注意力，促使其積極參與到活動中來。計生協會干部及廣大協會會員將事先準備好的生殖健康、優生優育等宣傳資料逐一發放給到場群眾，并配以開瓶器等贈品，以激發群眾獲取宣傳資料的興趣。與此同時，我們還進行了避孕藥具的發放，借此活動之機更好地推廣避孕節育措施。通過此次活動，不但使群眾們對計劃生育方面的常規知識有了補充了解、加深了印象，而且提高了社區群眾的積極性以及在政策引導下按計劃生育、優生優育的自覺性，活動取得了明顯的社會效果，獲得了圓滿成功。
（五）“8·26幫困助學行動日”。又一個“8·26幫困助學行動日”來臨了，社區婦代會在社區黨委、村委的領導下，將“8·26幫困助學行動日”的活動提上議事日程。8月25日下午，幫困助學行動拉開了序幕。趁著傍晚全體家庭成員都在家的機會，在社區有關領導的支持下，社區婦代會主任一行5人進行上門走訪慰。至晚上六點半，我們共走訪慰問了3個貧困家庭，送出助學金共計1500元，書包、文具等學習用品多件，共計300元。8月26日下午，貧困生和他們的愛心媽媽們來到我們社區婦女之家活動室，趁“8·26幫困助學行動日”來臨之際，社區的多位愛心媽媽們利用募集的愛心善款，為貧困生們購置學習用品，并由三位愛心代表贈與貧困生們。
四、特殊情況。
我社區還存在特殊情況，那就是社區服從上級領導的安排，特設兩委一班，接手管理御苑家園小區。10月，成立御苑家園社區籌備組，xx年10月28日御苑家園社區正式成立，自此，御苑家園社區的計生日常工作才正式接手。截止目前，御苑家園社區有戶籍人口830人，育齡段婦女269人，xx年新出生人口為10人，均為一孩，其中男孩7人，女孩3人。
在xx年的工作中，我們還是會繼續不斷的努力，不斷提高我們的工作熱情，做好社區及御苑家園社區的計生工作，在基層崗位上為我們的計生國策做出我們應有的貢獻。
年底總結與計劃（模板21篇）篇九
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的銷售計劃文員年底工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
xx年即將過去，回顧這一年的銷售工作的經歷，在公司領導的支持和幫助下，在工作上取得了一些成績。
在這段時間里，我在思想上嚴于律己，十分珍惜和熱愛組織上交給我的這份工作。我積極參與各類銷售業務的學習，努力提高自己的業務水平。服從單位的工作安排，積極配合，做好各項工作。
銷售工作的計劃員責任重大，他要根據每天的產量和市場行情有計劃的銷售我們的產品，對于買不到產品的客戶還要耐心解釋，以求得客戶的理解，要盡量與每位客戶保持良好的業務關系。
在這段時間的銷售工作的期間，為了把自己的業務水平提高，我堅持經常翻閱關于銷售的規章制度和業務流程等相關文件和材料。每辦理一筆業務，就從中總結銷售工作的難點和問題，領悟其中的銷售藝術。還通過多聽、多看、多問，虛心的請教有經驗的業務員，學習他們的長處。
每天的早晨上班，在做業務之前，都要根據庫存情況，市場價格的特點和當天購買產品人數和數量的實際情況做好當天的銷售計劃。我的信念是決不打無準備的仗。周全的做好當天的計劃，認真的做好每一筆業務，仔細填寫每一個表格。
銷售工作作為企業的窗口，自己的言行也代表了企業的形象。所以,我不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的.基礎上加強自己的專業知識和專業技能。此外，還廣泛了解整個焦炭行業的產市場動態，并且努力做好自己的本職工作。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善，這其中與其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在石化總廠領導的帶領下,在每一名員工的努力下，在新一年的工作中將會有新的突破，新的氣象！
年底總結與計劃（模板21篇）篇十
二、及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。
三、根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
四、協助配件經理做好庫存品的調節，減少積壓現象。
五、協助配件經理協調與其它業務單位的關系，確保配件及時調節、供應。
六、熟悉公司車輛維修業務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。
七、完成部門負責人交辦的相關工作。
總經理崗位職責。
一、負責建立，實施和改進公司的各項制度、目標和要求。
二、制訂質量方針、質量目標，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。
三、確定公司的組織機構和資源的配備。
四、確保公司現有業績，并使管理體系持續改進。
五、負責向全體員工傳達，滿足顧客和法律、法規的重要性。
六、組織企業各部門力量，完成董事會確實的各項經濟指標。
七、關心職工生活、勞動保護，防止發生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數。
八、在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。
九、主持管理評審，確保管理體系的適宜，充分和有效。
十、規劃好公司的未來戰略方針和發展目標，并貫徹落實好公司的各項規定和指示，帶領公司不斷發展。
站長崗位職責。
一、負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。
二、負責主持售后服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。
三、負責接待和處理重大客戶投拆工作。
四、負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高。
五、負責部門各項會議的定期召開，對日常工作進行總結，并不斷改進、優化。
六、負責與授權公司和市場信息交流與溝通，各報表與文件的審核、簽發。
七、負責對部門人員每月崗位的考核。
八、負責售后索賠事件的最終認定、處理。
九、負責抓好車間維修質量、安全生產和環境保護。
十、負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。
十一、負責質量管理體系中相關工作。
十二、負責商務發展計劃的制定、實施、改正、評估（poca）。
配件經理崗位職責。
一、負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的、純正的配件供應。
二、負責根據授權公司要求和市場需求，合理高速庫存，將庫存周轉率控制在合理范圍以內，加快資金周轉。
三、負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。
四、負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。
五、負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6s管理。
六、負責定期對配件部進行盤點，確保帳、卡、物一致。
七、負責定期召開部門會議，不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識，保證本部門員工良好的工作狀態。
八、負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。
九、負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。
十、負責協調與其它業務部的關系，并使配件工作流程不斷優化、提高。
十一、負責質量管理體系中的相關工作。
車間主任崗位職責。
一、負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間6s的具體實施，并保證本部人員有良好的工作狀態。
二、負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，并作記錄。
三、負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放，監督員工做到油、水、物件，“三不落地”。
四、負責協調與各部門的關系，控制維修質量及生產成本，確保車輛維修按時、按質完成。
五、負責車間管理過程中的事務處理，并及時向管理層反映。
六、負責定期召開會議，使車間工作流程不斷優化與改進，以提高工作效率。
七、負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定，平時對本部人員崗位考核并及時上報和存檔。
八、負責質量管理體系中的相關工作。
九、負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。
辦公室主任崗位職責。
一、負責公司各類文件的控制和信息管理。
二、協助總經理做好各部門各項目標、任務的`考核。
三、負責公司人事管理和培訓管理，制訂培訓計劃，協助領導做好員工考評工作。
四、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作。
五、負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
六、配合總經理抓好安全工作。
七、貫徹公司質量方針，遵紀守法，敬業守則，完成領導交辦任務。
內訓師崗位職責。
一、負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。
二、切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。
三、切實掌握公司內部技術的培訓率，并對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
四、收集和分析重大技術案例和故障案例，及時傳達，及時學習。
五、負責組織研究技術難題攻關工作。
六、協助公司開展培訓的其它相關工作。
服務經理崗位職責。
一、負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作并作月度考核，
崗位職責。
二、負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。
三、負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。
四、制定、安排和協調售后服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工有良好的工作狀態。
五、嚴格按公司運作標準或相關要求開展工作。
六、定期對本部門的工作進行審核及改進。
七、積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。
八、做好業務統計分析工作，定期填寫并上報各種報表。
九、負責控制和提高車間維修質量，安全生產成本控制和環境管理。
十、組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。
十一、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進。
十二、負責質量管理體系中的相關工作。
十三、負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。
大廳接待崗位職責。
一、保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。
二、負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔。
三、負責客戶休息區用品的及時更換。
四、負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報。
五、負責妥善保管客戶休息區物品，并建立臺帳。
六、完成部門負責人交辦的相關工作。
年底總結與計劃（模板21篇）篇十一
回顧_年來的工作，我部門在公司領導和同事們的支持與幫忙下，嚴格遵守公司的相關制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務，現將我部門在過去8個月中的工作狀況作一個匯報與總結。
在過去的8個月里，我部門嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未到達預期的理想效果，如采購及時率尚且能到達95%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門將繼續努力學習，不斷提高業務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭到達100%。為了更好的完善采購工作，高效的完成采購任務，我部門將采取以下措施：
一、嚴格遵守公司的采購管理制度，做好每日計劃與總結。為了到達日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每一天的工作狀況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決。
二、堅持多快好省的采購原則，嚴格控制采購成本。我們的采購工作就是服務于生產，就是要以最低的成本采購到高質量的生產原料，所以必須要對要采購的原材料進行細致的分析，衡量它們的性價比，始終堅持以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業務水平;加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們用心配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決，必須要保證按時、按質、按量帶給好生產所需的各種原材料。
四、加強與各部門的溝通與協調，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要控制物品與原材料入庫的數量與質量，在購進物品與原材料時發生質量、數量異常狀況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。
六、學會主動與人溝通、交流，經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
總之，在以后的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為公司的發展貢獻我們的力量。
年底總結與計劃（模板21篇）篇十二
忙碌的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結匯報：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
年底總結與計劃（模板21篇）篇十三
在公司領導和同事的關心指導下，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的經驗，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進步。現將個人工作總結陳述如下：
2、今年已經完成了既定的五金類采購任務，兩年來公司每天都有不斷的采購單，根據車間的生產需要，及時將所需的設備、五金、配件及時購回，從而保證了車間的生產進度，兩年的采購工作中，從未發生耽誤生產的現象。
3、采購過程中，從質量、成本和交期三方面考慮，同時堅持“價比三家、質比三家、服務比三家”，在滿足于生產現場或需求部門的同時，盡量降低成本，較好地保護了公司利益。
4、實施了供應商管理，建立了供應商管理臺帳，完善了供應商檔案，積極開發供應商資源，拓寬采購渠道，協助質量部門對供應商進行評定和復評。所有合同統一存檔，制定統一的合同審核表給公司高層領導一一簽字確認后付款，保證了合同的真實性和可靠性。
5、在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
6、能夠完成領導分配的任務，協助橫向部門做好各項工作。
在過去的12個月中，自己雖然完成了本職工作，但根據崗位要求，自身還存在一些不足。
1、有些物料在采購時，自己的五金知識面不夠寬，價格信息和物料質量不能很好地掌握;
3、自身在日常工作中不夠細致認真，需進一步提高工作質量和效率。
總之，采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個生產銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的采購工作，使我懂得了許多道理。也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;才能不斷努力提高自己在采購工作的能力;我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我在工作上，將會繼續努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步!
年底總結與計劃（模板21篇）篇十四
十一月份萬種理由離開了家，去了廣東，原本以為這次離開將會是長久的計劃，可如今讓人想像不到的是，我還是會想家，時間真的可以沖淡一切，包括某些仇恨。年初待在建富廠，每天做著同樣的事，面對同樣的人，在那是最熬人也最可怕就是上夜班，現在想想還是覺得那是件可怕的事。至今還記得大小溫兩個老板、線路房主管陳建立、雙面生產部經理張國文、賬務部陳宛恰、同事老夏……還有我老姐，想起座在旁邊的老姐和同事們在車間一起high歌的場景，仁能讓人止不住的發笑。雖然我早知道進廠是件最沒前途的事，可因讀書受挫讓人失去了方向，迷茫得只剩下走一步算一步。如今我也不后悔，因為我相信自己的每一個選擇、每一個經歷都有它的價值，我能因為它而不斷成長。時間過得很快，過年了，在廣東我過了個沒有團圓的，讓人記憶猶心的是天那個冷，真讓人感覺自己是個可憐的娃，呵呵!
五月18號來到了江蘇，開始了我自認為正確。
瘡……盡管如些，我未曾抱怨過。因為雖累但我做得開心，我能收獲該得的東西。當學徒半年多來，同于常人犯過很多錯，登錯過賬號、寫錯過部位、記錯過軸線、敲錯過門、打錯過招乎、報錯過資料，欣慰的是我沒有漏送過一組試快或焊接、沒有一組同樣試塊是過期的……一直不忘努歷，不為別的，只為自己而己!!!今年得到別人的肯定和稍微可觀的酬勞就是我最大的收獲。
計劃：年后過來我要更加努力工作，不單是。
為學習也為能有個夠生活的物質資本，開始我一個人的奮斗。上半年要把資料員證考到，下半年考質檢員中機電(雖現在土建質檢已考到，可分數離期望成績還有很大距離)。像王姐學習，最遠大目標為一級建造師。要用明年一年的時間盡力學好各相關程序，并記勞、會用、能獨立完成各工序流程。努力學習cad，能基本看懂圖紙。如果可以(具體情況到時候看)_年回云南發展(具體的地方到時候看，目前所想為麗江)，從零開始在這里所學到的知識(我想知識都是相通的，各地方只是大同小異罷了)。我會好好生活、好好愛自己，我能看到我的未來還是光明的。嘿嘿!!!
年底總結與計劃（模板21篇）篇十五
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己這一年來的.工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，掌握了一定的知識，但也存在了諸多不足。以公司質量目標為工作目標，本著嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。現就就本年工作總結匯報如下：
今年的主要工作內容都是圍著昊放置地廣場在開展，從工程開工到現在已經三年多了，因為建設單位的種種原因施工進度緩慢，隨著時間的推移，這個工程終于具備了竣工驗收的準備工作。
在我工作量不是很大的時候，領導給我分配了鄉下的工程，柳河衛生院辦公樓和柳河桃園關小學教學樓，我感謝領導對我的信任和鞭策。為了不讓公司領導失望，工作期間，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。柳河桃園關小學教學樓已經竣工驗收，柳河衛生院辦公樓也進入了內外墻漆粉刷階段，現主要的工作重點都放在了市政管網上面。工期緊、任務量大、領導非常關注此工程，我每天早上8點前準時到工地巡視，對各施工過程中檢查所發現的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位項目管理部，發現問題及時向總監匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。進自己最大努力做好工程建設階段的監理工作。
在監理工作過程中，我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，面對激烈競爭的監理市場，作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無窮力量。在工作中，堅持廉潔自律，恪盡職守，從不對施工單位吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節假日堅持堅守崗位。
歷史只能代表過去，成績的取得和失敗的教訓也只能代表過去的一種經歷。未來的發展還要靠以后不斷的努力與創造。我想通過閑暇的時間多學習監理知識，明年爭取通過監理工程師考試，我決心在以后的工作當中，不斷提高自身的各方面的素質，不斷總結經驗教訓，經常與同事們交流思想，始終以飽滿的熱情投入到工作當中，不斷地充實自己，爭取能成為一名優秀的工程監理人員，為監理部的生存和發展作出自己的貢獻。
年底總結與計劃（模板21篇）篇十六
20xx年是新醫改政策實施的第一年，社會醫療環境競爭激烈，我集團醫院醫療工作，在各位醫務人們員的共同努力下，緊密圍繞“管理規范、技術精湛、服務優良”的宗旨，追求“質量就是生命”的醫療服務理念，創新管理，流程再造，規范診療，和諧服務，努力實現著醫患雙贏的目標。
堅持創新管理理念。堅持以人們為本的科學發展觀和“以病人們為中心”、“以病人們滿意”為目的的服務宗旨；統籌兼顧經濟效益、社會效益、質量效益三方的關系；強調基礎質量、環節質量和終末質量，以及醫療技術質量和服務質量的全方位系統化的質量管理；強調全員參與，全部門管理，全過程控制；強調科主任在科室質量管理中第一責任人們的意識。
堅持創新診療流程。以“臨床路徑”為依據，對診療工作流程重新設計，實現規范化、標準化；開展便捷手術管理，調整隊伍結構，合理配置資源，篩選手術病種，做到有序診療，流程細化，使患者縮短住院時間，符合醫患雙方利益，受到患者的青睞。積極推行以疾病診療鏈為紐帶的專病診療模式，為患者提供多學科聯合的診治平臺，使患者的病情判斷更加準確，診療方式更符合個性化。
堅持創新質量標準。以醫療服務全程為主線，以綜合績效為導向，以信息技術為平臺，以病人們滿意為目標，創新醫療服務質量考評標準，增加了對術前預防使用抗菌藥物、并發癥發生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質量考核指標。
堅持保障質量安全。抓基礎質量五要素，實現“兩個轉變”，工作作風的轉變和崗位能力的轉變；抓繼續醫學教育；抓硬件設施改善；抓制度建設和落實；抓醫療工作的及時性、適應性和準時性。對重點科室每天關注；對重點人們員全程追蹤；對重點因素及時分析；對重點時間進行督導，對重點環節進行檢查，及時發現問題及時采取有效對策。防范醫務人們員對患者安全意識的淡薄，防范醫療差錯事故及糾紛的發生，防范診療過程中的主觀隨意性，防范醫患、醫護、醫技溝通的不深入有效，防范醫務人們員服務的不到位，防范部分醫務人們員的目無大局觀念性。
剛才 的總結發言，對取得的成績給予了高度評價，提出了“優質服務、管理高效、技術創新、增長穩定”的方針，分析了“五個形勢緊逼”，更重要的是為我們來年的工作指明了方向，規劃了藍圖，提出“四個千方百計”的行動計劃，緊密圍繞經濟效益、醫療安全、執業安全三個目標，以更大的膽識和強烈的進取精神，繼續在穩定規模，調整結構，提高質量，持續發展上狠下功夫。
首先知識更新，加強修養，全面提高自身素質，提高執行力。自覺學習人們文理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論思想武裝自己的頭腦，不斷提高人們文素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強管理的敏銳性和預見力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。進而強化中層管理文化建設，努力營造醫院中層管理昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
其次愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫院管理團隊嶄新形象。強化服務意識，轉變工作作風；變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難；寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿；工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。
第四加強中層科主任管理和專家參與管理的落實；加強轉診和會診制度的落實；積極推廣“臨床路徑”，規范診療行為，提高醫療工作效率；應用平衡計分卡原理從四個維度加強醫療工作，提高業務能力，改善診療流程，提高患者滿意度，為經營創造效益；加強醫務人們員本身的營銷意識，根據患者的需求和欲望提供合理的醫療服務，幫助無錢人們省錢，幫助有錢人們合理花錢；加強繼續醫學教育工作，提高醫生的綜合素質和診療技能，合理引進和使用新技術、新方法、新項目；加強醫生團隊建設，塑造醫院專家、專科、專病的醫院品牌形象。
我們要以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、保障醫療安全、夯實經營基礎，推動醫院創新發展做出積極的努力！我們要千方百計為穩定規模提供條件；千方百計為調整結構提供活力；千方百計為強化質量提供動力；千方百計為科學發展提供保證，為虹橋醫院的未來再立新功。
最后，借這個機會，向獲得榮譽稱號的先進科室、優秀科室、表揚科室表示衷心的祝賀，向在各自崗位上辛勤工作、無私奉獻的各位科主任、護士長、班組長表示衷心的感謝！讓我們同心同德、并肩攜手、眾人們劃槳開大船，萬眾一心謀發展。
謝謝！
年底總結與計劃（模板21篇）篇十七
20xx年上半年，市政工程部在公司領導的正確帶領下，以嚴謹認真的工作態度，努力營造良好的工作環境，在加速在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程。本部門全體員工統一思想認識，明確責任目標，強化現場管理，各項工作都取得了質的飛躍，工作質量得到了進一步提高。現將上半年工作有關情況總結如下：
上半年本部門負責組織建設的項目共4項，累計完成總產值約1000萬元。其中高廟110kv變電站場平（圍墻及站外道路）項目、下獨山污水提升泵站工程收尾零星項目已全部完工。對已完工的工程，我部積極配合推進工程的結算審計工作，并將已完工程的結算書報建設單位。北京奔馳南方中轉庫二期場平（圍墻）工程，目前完成總量80%。蓮花小區三期圍墻項目8月初進場，目前開展順利。
（一）市政工程部建設管理工作
1、加強市政工程部建設管理。為了圓滿完成各工程項目，我部根據公司各項管理規定,積極完善各項規章制度，落實工作職責，本部明確了“干一項工程、創一流業績、讓業主滿意、為公司爭光”的工作目標，組織精兵強將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、加強成本控制意識，以“成本控制，集思廣益，群策群力”“成本控制沒有，只有更佳”等指導思想，認真制定工作方案，積極發揮本部門各工作人員的踏實敬業精神。為了使成本控制與施工管理工作順利開展，根據各項目進度計劃的要求，認真制定好工作計劃，將工作任務與人、材、機等物質消耗通過施工管理人員落實到班組，落實到個人。
3、加強農民工工資監督與管理工作，為保障農民工的合法權益，及時按節點結算，及時發放勞務費，避免存在拖欠農民工工資的現象和行為。
4、抓好工程技術資料管理工作。施工過程中，安排專職人員，認真做好工程技術資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經常深入施工現場，及時了解工程進展情況，采集過程中重要的圖片資料，并做好相關記錄，力求所做的資料與工程實際同步。為結算做好基礎工作。
（二）加強施工現場管理在施工過程中，我部嚴格按照公司的工作部署和有關規范的規定，認真落實市政項目部管理崗位責任制，加強對施工現場的管理，合理安排施工段，組織人力、物力和財力，開展流水施工作業。現場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：
1、抓好工程質量控制管理工作。
認真抓好人員的管理。我們嚴格按照施工質量控制計劃的要求，合理調配施工班組，合理分配工作任務，明確責任，避免返工。
抓好材料方面的管理。凡進入工地主要材料，均要求有產品合格證和試驗檢驗報告，應該復檢的，均按要求進行復檢，各項手續齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅決清退出場。
抓好機械的管理工作。按照工程需要，合理安排機械作業，充分發揮機械的生產能力，提高工作效率，增加公司經濟效益。
施工方法上，嚴格按照國家規范和施工工藝標準進行進行施工。在每項工作開展前，認真對施工班組進行交底，保證施工人員能充分理解、熟悉設計文件及施工規范,按要求進行施工。
2、認真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上，我部加強對人的不安全行為、物的不安全狀態和環境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下3項工作：
完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不同崗位人員的安全管理職責，嚴格執行安全生產責任制，在施工過程中，相互協作，各盡其責，層層把好安全關。
進行安全生產教育。凡進入工地現場的工人，我們都嚴格執行“三級”安全生產教育。并根據施工進展情況，針對不同崗位、不同作業部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規程，了解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產意識，在思想上筑起一道安全防線。
加強現場安全管理。我部嚴格按照安全文明施工相關要求，堅持定期或不定期對施工現場進行安全檢查，在醒目的地方張掛相應的安全警示牌和安全標語，重點對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查，發現問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態。
3、加強對成本方面的控制。
加強對材料成本的管理。我部認真做好各種材料計劃，根據施工實際需要分批進場，并做好現場材料堆放工作，盡量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時，加強對材料使用過程的監督，對施工余料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費現象；加強對人工、機械的成本管理。管理人員自覺熟悉圖紙，嚴格按照圖紙和施工規范施工。據施工任務具體需要，合理分配安排人員和機械，嚴格按照施工工藝流程進行作業。同時，加強對施工過程的監督檢查，盡量避免因返工而造成成本增加。
4、加強對工程進度的控制。在進度管理上，我部根據設計圖紙和工期要求，認真編制好進度控制計劃，并嚴格按進度計劃施工，爭晴天、斗雨天，合理安排，科學組織施工，確保了工程進度按照工期要求順利推進。
20xx年已經過去一半，下半年的任務將更加艱巨，市政工程部在公司領導下將緊緊圍繞今年的目標保質量、保安全、抓工期、確保完成今年的工作目標，具體做到：
1、努力推進在建工程保質、保量、按期完工。目前北京奔馳南方中轉庫二期場平項目到了收尾階段，蓮花小區圍墻項目剛剛開始，市政工程部將再接再厲，確保工程按期完工。
2、進一步完善市政工程部的管理制度，做好工程管控。積極學習先進的管理方法，結合本部門工作完善各項管理制度，努力使本部門規范化，人員固定化的前提下積極研討市政行業相關操作規程與規范，把本部建設成一個更專業的市政強軍，為公司在以后的市政業務上創造更多的利益。
年底總結與計劃（模板21篇）篇十八
在2011年的最后幾天，為自己總結這一年中發生的事情。
不知道從何時開始已經沒有了在空間發表太多自己心情的那種沖動，也不知道從何時開始發現自己越來越淡定。是我老了？是我長大了？還是我迷失了？大學時，有人教過我，男生不希望女生空間留有太多他的痕跡，他的空間留有太多女生的痕跡，可能從那時起我已經不想寫太多，戀愛，我可以大聲的告訴任何人，但是沒有結果的戀愛總是低調的走著。2011年總的來說事情太多，是悲催的一年。期待2012新的自己。
2011年初我離開了鐘愛，離開了伯爵，有太多的回憶讓我不舍，但是那時的自己由不得自己，那時的自己學會懂事，學會為家里分擔。很想回去看看那些漂亮可愛的人們，我們可以喝酒唱歌到天亮。
2011年四月，我離開了廈門，呆了兩年多的地方，我想念我的姐妹們，曾經瘋狂的日子。我懷念校門口的那條破街，雞公煲、肉夾饃、臭豆腐、鹵味???我懷念鼓浪嶼，那個我曾經留下太多足跡的地方，曾經還說過如果離開鼓浪嶼了我再也不想回去，每天走得我太累，但是我現在好想再回去看看???太多太多的點點滴滴。傷心的難過的，開心的快樂的，那是一部長篇連續劇，從中我學會了很多。
2011，我開始了新的生活，我開始工作了，這是一份輕松的工作，有好相處的人，我很滿足了。
2011，我失去了最親的人，雖然有心理準備但是那也是一個打擊，但是也因為這個我開始學著長大，學著堅強，在這件事情中，我也認知到我身邊是有那么多的人關心著愛護著，我不是一個人，我是一個幸福的孩子。
2011，弟弟當兵去了，妹妹即將嫁為人婦，跟親戚間的'走動更親密了。我很幸福。
2011末，跟某人重新認識了，不多說，只希望我們以后一切都好。
悲催的2011即將結束，接下來那兩天希望只有開心，不要煩心，2012做一個新的自己。
一早就被問了2012的目標，我可以說那就是八個字“健康、掙錢、戀愛、結婚”！
親愛的們，你總結了嗎？
文檔為doc格式。
年底總結與計劃（模板21篇）篇十九
??在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實xx的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
??20xx年工作中存在的問題：
??1、xx一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；
??3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
??4、銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；
??5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在xx的商業項目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。x因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
??1、希望xx能順利收盤并結清賬目。
??2、收集xx娛樂城的數據，為xx娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。
??3、參與項目策劃，在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
??4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
年底總結與計劃（模板21篇）篇二十
時間一分一秒的過去，一天又一天，一年又一年。轉眼之間，我的六年小學生活已經過去了，我覺得我應該對自己做一個總結。
“小升初考試”是我人生中得第一個重要階段，而就是在這一個重要階段的時候，我考試失利了。
在英語考試中，英語筆試中的一個閱讀題目，由于自己的粗心大意，把題目看錯了，意思理解錯了。于是，原本會做的一個題目，全部都做錯了。更可惜的是，那一個題目又有八分，全部扣掉了。
在語文考試中，一個非常簡單的數筆畫的題目，數“兜”字的第七畫，我竟然沒有想到“兜”字，應該是“先中間，后兩邊”。而我，竟然從左到右來數筆畫的，我寫的是白字下面的那一小橫，而正確的答案應該是“豎提”。就這樣，如果仔細一點，本可以拿到的一分，又因為自己的粗心大意，又丟了一分。
這一次的考試，完完全全是因為自己實在是太粗心大意了，如果仔細一點的話，這幾分是絕對不會從自己的眼前白白“流”走的。
不過，這也是給我自己的一個嚴重的教訓，而又是小升初上的教訓，一定會讓我記憶猶新的。如果是在平常的考試中，我可能不會記住的，而正是在小升初的考試中，給我這樣一個嚴重的教訓，我一定會記住的，請相信我。
在今后的日子里，我一定會仔仔細細地對待每一道題，在我人生的道路上，不再粗心大意了。
初一:秦貝爾。
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年底總結與計劃（模板21篇）篇二十一
關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的`前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。
銀行綜合柜員年終總結
年終年初，各行各業都會對自己過去一年進行總結。
三月份上柜以來，摸索中前進，受益匪淺。綜合柜員強調一個柜員的綜合能力，所以在業務上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰性的網點，讓我業務知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規范與不規范之分，對與錯很簡單，第一次整改、第一次抹賬 告訴我會計方面是嚴謹的，不容有失。三月份熟悉基本存取的業務知識、五月份管理大額現金，開始接觸復雜的業務、十月份辦理外幣業務 業務量與業務種類在增加，風險也在增加，但是我沒能很好的控制風險，這點要深刻的檢討。業務知識的學習不是一朝一夕，要長期的積累與學習。