培訓心得的寫作可以提高我們的表達和思考能力,同時也是對培訓機構和老師的一種反饋和建議。下面是一些學員們精心撰寫的培訓心得范文,希望能夠對大家的寫作起到一些積極的影響。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇一
我每天看申銀萬國,國泰君安,國金的各種報告。早上開盤前看晨報,前一天的大勢分析,從宏觀到行業到個股的順序看報。開盤后繼續看報告,和流動新聞(上證報,中證報,金融時報),聯系當日盤面,了解基礎知識,發掘問題。收盤后,問問題,聽講解。,跟隨聽取申銀萬國分析師對保險、銀行、地產、投資策略的講座。
1、一級市場運作
近日,ipo重啟讓我學到一些基礎知識。例如ipo會在網上網下發行。機構和個體投資者可以在網上和網下申購。今年因為國家政策使機構投資者撤出網上。使的網上中簽率升高。按規定,網下中簽者需要在三個月后才能對手中持有股票進行交易,那時已有部分股票在二級市場流通交易,所以網下申購需要合理策略才能獲益。在股票上市前,有相應部門對于公司未來eps、pe、pb的估值,例如運用類比法。然后做出合理價格,同申購數量的估計,進入詢價流程。如果通過競價中簽,就可以把資金匯去。過去,投資者買新股是一定會賺到利潤。而現在會有些公司因為策略不當導致新股虧損。
另外,國家在市場初期對公司股量限制發售,國家為保護投資者利益,而對公司進行分時段解禁,對每次解禁數量進行限制,并且對現有流通股東進行補償。因為如果一次性解禁數量太大,企業從流通市場套利太大,這是我對限售股的了解。
2、二級市場運做
我國股市尚處于初級階段,股市參與者包括各種各樣的個體和機構,有專業的,有外行,有莊家。投資需要關注經濟pe、eps和個人心理等因素。盤面我了解成交量、大盤指數、當日開盤價、收盤價、價、價等長線價值投資機構投資經理是長線投資主流,他們關注是宏觀經濟行業企業未來發展前景和投資心理等,從多方因素考慮得到是一個穩定的目標增長價格。
也會有影響。而藍籌股是影響大盤的主要力量,跟宏觀經濟緊密相關的行業龍頭股能有較好的投資機會。
其次,關注行業。宏觀經濟能直接判斷必然會漲的行業,例如銀行,房地產,保險,汽車。但是如果市場走勢過熱,低估值、低漲幅,在上季度已見底,這季度將回升的板塊(鋼鐵,鋁)也值得重點關注。微觀影響也不能忽視。例如,不管經濟如何,人都是要看病吃藥,那么醫藥行業總的營利就能保持增長;下半年各種節日頻繁,影響到高檔白酒需求量變多;夏季因為天氣炎熱會影響到空調,冰箱,洗衣機銷售增高。所以證券公司都有各行的分析師來對行業同個股進行專業研究分析。行業間有著關聯,例如,汽車生產量增速大幅上升導致鋼鐵行業增幅大升。重點關注注前期漲幅滯后,且行業復蘇預期較強的板塊。行業板塊在近幾日表現為,大盤翻紅,被重點關注的銀行,地產,大盤股等權重股帶動;大盤調整,被次要關注或者過去滯漲板塊,例如食品,白酒等消費類會補漲。
最后具體到公司和個股。
股價上漲的催化劑這四大方面。例如比較保險股,就從保險公司的保費、保量等問題從公司投資狀況來分析。例如中國平安是投資大部分藍躊股,收益潛力較大,有養老金優惠政策對養老金需求增加的扶持,或者是牌照的出臺。另外一個地產例子是需要對房價、成交量、政府信貸、土地儲備量等因素考慮。運用報告對個股選擇。可以選擇有補漲潛力、相對漲幅較低、走輸大盤、pe偏低、業績增幅穩定且明確的企業(例如華域汽車)。
3、短線
在k線圖中近期買入,上升周期頻率都大于下跌時期)。但是短線投資具有高風險性。
4、投資技巧。
在股價低于初價位的時候,買進的部分可以使得平均成本變低,這樣降低了一擲孤注的風險。另外相似的就是合理配置。不單一投資。配置可以使投資更加穩健,收益可以彌補虧損部分。減低風險。
要理解資源共享,團隊合作的重要性。一個人可以因為合作而提高效率,一個公司更加如此。公司買入別家公司的報告,再綜合自己分析部分的報告,可以讓投資建議,計劃變的更加可靠,成功的機率也會變大。投資經理經常聯絡調研人員,或其他專業相關人員,獲取信息,以經驗對來源信息的合理選取和理性判斷。
因為時間太短,學到東西有限。經驗不足,消化知識也比較困難,所以只能被動跟蹤市場。通過了解影響時常因素來判斷大市和個股漲跌,今后仍需繼續學習。了解到書本知識只是簡單大體介紹,實際聯系不多,應用價值也不高。而金融行業需要頭腦敏銳、和對相關知識的理解、經驗的積累、反復鉆研、反省。投資對經濟、數學、財務心理學等聯系較多,并非短期內可以精通。而投資從業者思維也應開擴,也必須要有能力去預測,這樣才能成功投資。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇二
7月6號是實習的第一天,張總經理帶我到柜臺熟悉前臺業務。柜臺人員的舉止和專業化程度是一個公司形象的首要體現。柜臺望主管是個很有魅力的人,她很耐心的教了我們很多。前臺工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業務并保證客戶資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確保客戶和證件的匹配性、真實性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性。望主顧和所有的柜臺人員都讓我們深切體會到一個柜員應具備的職業操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶。
在柜臺的3天學習中我們了解xx的公司概況和前臺的基本流程和常規工作主要包括:開戶、辦理轉托管、銷戶、開通創業板、推銷新產品等。我們重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如:跨市場業務申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權申請表,同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。望主管讓我們自由學習積極提問,現在我們已經了解了一些基本業務,懂得看表還原業務,還能親自帶客戶開戶,同時學習了一些接待客戶的技巧。
在實習的過程中,我的感受頗多。讓我了解到了自己存在的缺點和不足,也讓我對未來的工作充滿了信心。
第一,證券公司是一個能夠全面體現出一個人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這里的每一個人都要有扎實的專業基礎知識和純熟的業務技能。唯有如此,你才能夠在這個貌似風平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時,在證券公司工作必須保持著不斷學習的習慣。因為證券行業的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,很多新的規定都在不斷地出臺。所以要保持不斷的學習習慣,才能夠跟上時代的發展,才能夠把事情做的更好。
第二,在公司中的每一個人都兢兢業業、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業務技能,不管業務是多么的簡單或困難,他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比如:在營業部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,但是他們沒有怨言,一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以后的工作中,也應該學習他們這種精神,并且使自己有一門精通并且熟練的業務,而且在工作中應該扎扎實實,作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。
第三,在這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上學到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法勝任自己的工作的,這使我真正的懂得了“理論聯系實際”的重要性,并且決心將它變為實踐。要使自己不斷的完善就要進一步的學習,通過學習使理論和實際能夠得到有機的結合。
最后希望通過暑期在xx系統、專業、科學的學習,讓我重新梳理鞏固證券的理論基礎知識、完善知識構架,具備嫻熟的業務流程操作經驗,并錘煉出良好的待人處事心態,為今后從業做好準備!
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇三
隨著年齡的增長和各種工作經驗的積累,使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。
眾所周知,證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的發現,新的進步!在信息技術部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,__年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我幾年來在信息技術部工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有什么樣的問題,只要問到我,我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會,不懂的弄懂。
下面我對20__這一年來所做的工作作一個簡單的總結:
1、三方存管系統建設。
“券商托管證券,銀行監管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯系通訊線路,聯系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設銀行、農業銀行,中國銀行準生產測試已完成,現正進行到實盤測試階段,很快就可正式上線。
2、公司總部端和營業部端財務憑證自動錄入。
由于財務實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,要求公司總部和營業部端均能實現財務憑證自動導入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司聯系升級事宜且進展順利,目前新意綜合管理平臺財務憑證自動導入功能總部端已實現,營業部端已于__年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計可正式投入使用。
3、配合公司數據集中工程。
4、配合公司ups更換工程。
5、公司數據集中后,獨立存管的升級事宜。
主要解決新增兩家營業部后,總部和營業部差異問題。已完成,其它功能正在優化中。
6、財務系統實行新的會計準則后,財務系統的升級和改造。
7、公司各樓層交換機更換工程。
8、安裝公司病毒監控系統以及廣域網ftp下載中心。
10、配合中行外幣轉帳系統建設。
11、給營業部統計客戶資產。
12、機房日常維護和巡視,日志填寫、數據備份、值班等。
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發展新業務和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿!
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇四
年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實現了北京三個營業部的集中交易。公司指派我負責這個項目的實施。當時沒有集中交易,更談不上體驗。當時只能一邊實施一邊探索經驗。往返于三個售樓處之間,搭建測試環境,認真測試,在測試中發現問題,解決問題。一個多月后,系統終于順利上線。在這個項目中,我學到了很多,積累了很多經驗,為以后的集中交易打下了基礎。之后負責中關村證券b股集中交易,因為之前做過幾個類似的項目,所以比較得心應手。兩個星期后,十幾個售樓處上線,系統運行正常。
從上一年開始,公司意識到我們專柜軟件的版本不統一,給升級維護帶來了很大的麻煩。總行決定統一專柜版本。我負責國投阜外營業部、中信百家莊營業部、金鑫京華營業部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專柜軟件版本的統一。
由于券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的kb32柜臺軟件系統。3月份,我負責漢唐證券的區域集中。由于軟件剛剛上線,還存在一些問題。所以這段時間的維護量比較大。4月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先后完成漢唐南京營業部、漢唐蚌埠營業部、漢唐湛江營業部(兩個營業部、四個服務部)、漢唐茂名營業部、漢唐佛山營業部的區域集中。精心的工作讓系統順利上線,沒有問題。也得到了漢唐證券總部的認可。8月,他被調回北京,負責日常維護、盈余分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在9月份開始做區域集中。
先把銀河天津石家莊營業部升級到kb32。然后在北京實施三個售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門售樓處)的區域集中。銀河北京完成區域集中后,公司派我到天津實施天津三個銷售處(銀河天津云晶銷售處、銀河天津大連路銷售處、銀河黑龍江路銷售處)的區域集中。到12月底,整個項目順利完成。
過去一年,各方面都取得了一定的進展。通過平時做工程和售后服務,積累了很多經驗,證券行業實時性很強,需要及時準確的發現問題。在工程和維護方面,客戶的問題基本得到及時解決。在工程和售后維護過程中保持強烈的責任感、認真的工作態度和良好的心態。在人員少、數量大的情況下,能夠按時完成公司下達的任務。根據公司要求,手機24小時不關機,能在工作時間或休息時間為客戶提供電話維修或上門維修服務,與客戶相處融洽,得到客戶認可。有很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發事件的能力和程序水平。今后,我們將繼續加強學習,提高技術和業務水平,更好地為客戶服務,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回顧過去,展望現在,展望未來,我相信,通過我們所有金證人的不懈努力,金證會有更美好的明天。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇五
我每天看申銀萬國,國泰君安,國金的各種報告。早上開盤前看晨報,前一天的大勢分析,從宏觀到行業到個股的順序看報。開盤后繼續看報告,和流動新聞(上證報,中證報,金融時報),聯系當日盤面,了解基礎知識,發掘問題。收盤后,問問題,聽講解。上周五,跟隨聽取申銀萬國分析師對保險、銀行、地產、投資策略的講座。
二.知識總結。
1,一級市場運作。
近日,ipo重啟讓我學到一些基礎知識。例如ipo會在網上網下發行。機構和個體投資者可以在網上和網下申購。今年因為國家政策使更多機構投資者撤出網上。使的網上中簽率升高。按規定,網下中簽者需要在三個月后才能對手中持有股票進行交易,那時已有部分股票在二級市場流通交易,所以網下申購需要合理策略才能獲益。在股票上市前,有相應部門對于公司未來eps、pe,、pb的估值,例如運用類比法。然后做出合理價格,同申購數量的估計,進入詢價流程。如果通過競價中簽,就可以把資金匯去。過去,投資者買新股是一定會賺到利潤。而現在會有些公司因為策略不當導致新股虧損。
另外,國家在市場初期對公司股量限制發售,國家為保護投資者利益,而對公司進行分時段解禁,對每次解禁數量進行限制,并且對現有流通股東進行補償。因為如果一次性解禁數量太大,企業從流通市場套利太大,這是我對限售股的了解。
2。二級市場運做。
長線價值投資。
機構投資經理是長線投資主流,他們關注更多是宏觀經濟行業企業未來發展前景和投資心理等,從多方因素考慮得到是一個穩定的目標增長價格。
·首先,要觀看大的經濟環境。具體來說,今年經濟經過前期繁榮和衰退,進入到復蘇時期(與國家4萬億投資拉動項目有關)。宏觀經濟的指標是gdp,是由投資,消費和凈出口組成,中國下半年經濟增長預測為8%以上。此外需關注cpi,m0,m1等重要指標。在今年政府寬松政策下,資金流動性充裕,大家就會把存款取出來進行投資以取得比存款利息高的投資收益,另外,上半年新增貸款7萬億,對于金融投資(股票,債券等)和實體投資(房地產等)和銀行業績都有支撐。另外,消費者能力提高了,消費信心指數也上升,物價就漲,需求量就慢慢回升,企業利潤提高。另外,中國股市與國外市場相關,當國外不好的,中國就會調整,跟隨世界步伐,港股是最為密切相關。對于出口業務較多的企業,會因美國,歐洲等進口大國因為經濟回暖困難受負面影響,進而影響企業業績。另外,海外資金流入中國資金和實體市場也會有影響。而藍籌股是影響大盤的主要力量,跟宏觀經濟緊密相關的行業龍頭股能有較好的投資機會。
·其次,關注行業。宏觀經濟能直接判斷必然會漲的行業,例如銀行,房地產,保險,汽車。但是如果市場走勢過熱,低估值、低漲幅,在上季度已見底,這季度將回升的板塊(鋼鐵,鋁)也值得重點關注。微觀影響也不能忽視。例如,不管經濟如何,人都是要看病吃藥,那么醫藥行業總的營利就能保持增長;下半年各種節日頻繁,影響到高檔白酒需求量變多;夏季因為天氣炎熱會影響到空調,冰箱,洗衣機銷售增高。所以證券公司都有各行的分析師來對行業同個股進行專業研究分析。行業間有著關聯,例如,汽車生產量增速大幅上升導致鋼鐵行業增幅大升。重點關注注前期漲幅滯后,且行業復蘇預期較強的板塊。行業板塊在近幾日表現為,大盤翻紅,被重點關注的銀行,地產,大盤股等權重股帶動;大盤調整,被次要關注或者過去滯漲板塊,例如食品,白酒等消費類會補漲。
·最后具體到公司和個股。投資者從公司背景、基本素質等方面(來自調研,和研究別家公司報告)多加分析,對市盈率水平進行合理判斷,需要對企業產品利潤(價格,產量,成本費用)增減幅和未來需求量預測分析。此外公司重組、合并和融資的消息對公司短期有正面影響,而長期影響需要深入研究公司運營等各方面。所以在個股投資報告中,筆者提到關鍵假設點、估值和投資評級、核心假定的風險、股價上漲的催化劑這四大方面。例如比較保險股,就從保險公司的保費、保量等問題從公司投資狀況來分析。例如中國平安是投資大部分藍躊股,收益潛力較大,有養老金優惠政策對養老金需求增加的扶持,或者是牌照的出臺。另外一個地產例子是需要對房價、成交量、政府信貸、土地儲備量等因素考慮。運用報告對個股選擇。可以選擇有補漲潛力、相對漲幅較低、走輸大盤、pe偏低、業績增幅穩定且明確的企業(例如華域汽車)。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇六
剛過去的__年,對我來說,這是不斷積累的一年,也是不斷進步的一年。
一個好的營銷團隊必須有好的營銷經理,__年末營銷總監張雷經理的到來改變了以往的營銷模式,10年營業部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團隊高速發展作出了不可磨滅的貢獻,我能身在這樣的團隊是很幸運的。
在營銷渠道上,我也和大部分同事一樣,都采用的銀行渠道、小區渠道、關系網渠道、投資俱樂部渠道、網絡電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項需要不斷積累的工作,壓力很大,但平時更需要投入足夠的耐心。同樣的一個問題,不同客戶反復的問你十幾遍,你都得耐心解答。在初次見到客戶時,一定要仔細傾聽,而不是迫不及待地向客戶灌輸技術指標或理財銷售產品情況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒。急于求成往往有可能導致功虧一簣。有時一周下來,一個客戶都沒搞定,必然會很著急,但卻始終只能堅持,耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務。
在機構戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克,想找幾個大點的來撐撐場面,但也許是我經驗不足或許是能力還不夠,最后往往以失敗告終。記得當時有一個機構戶都已經和我預約好了,后來沒想到他自己偷偷去復外營業部開了也不找我,只是把我當成“問路人”了…在這方面我還得繼續向前輩學習,希望在__年里年有所改觀。
在中小戶營銷上,我整年都是采用“快餐營銷”模式,速戰速決,連帶開發。也就是一般不持續很長時間花費大量精力去追某幾個客戶,也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在qq、msn或電話上與客戶聊聊天,聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶,都是他們相互轉介紹的。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認識的,我倆當時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭辯了許久,后來干脆直接加聯系方式又聊到半夜,聊得非常投機。后來有一次他問我是做什么的,我也沒避諱什么,告訴他我是證券公司的,就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉到了我這。
新客戶開發非常重要,但同樣重要的是對現有客戶的維護。我一直本著客戶就是朋友的原則,將客戶當朋友。這點至關重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求;就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業操守及后續開發能力的體現。因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現有客戶的培養,最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡的努力,將潛在客戶發展成現有客戶,將現有客戶培養成優質客戶,才能使客戶資產有效的實現保值增值,這個雙贏局面的實現,是我們與客戶共同追求的目標。
總體來說,過去的一年里新增有效戶突破了300戶,新增資產5000余萬,相比09年有了很大的提高;在銷售經驗與新客戶洽談工作上,都取得了一定進步,為接下來的__年樹立了信心。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇七
證券公司是一種專門從事證券交易的機構。它主要提供證券交易、資產管理、咨詢服務等業務。證券公司分為券商和基金公司,券商主要經營股票、債券、期貨等交易,基金公司則提供基金的募集、管理和投資等服務。
第二段:證券公司的特點和發展歷程。
證券公司是金融市場中不可或缺的重要組成部分。它具有快速響應市場變動、風險控制力度大、受監管等特點。發展歷程也經歷了多次轉型,從最初的股票交易所、證券經紀公司,到目前的全業務、綜合性的證券公司。證券公司越來越重視資產管理等自主創新業務的發展,以滿足不斷增長的客戶需求。
第三段:從實習生的視角看證券公司。
作為一名實習生,我在證券公司的實習經歷讓我深刻認識到了這個行業的內幕和發展趨勢。首先,作為一個新興的行業,證券公司的內部組織、制度還存在著一些問題。其次,在日常操作中,客戶服務、溝通協調和風險管理等方面也存有不足。但同時,隨著政策的逐步放寬和市場監管力度的加大,證券公司的日趨成熟,運行效率得到了進一步提升。作為實習生,有機會參與到多個項目中,了解到了證券公司的不同業務和操作流程。
第四段:實習生應該如何提高能力。
在實習的過程中,要充分發揮自身的學習能力和吸收能力,不斷積累理論和實踐經驗,提高自身素質和能力。同時,要加強對行業的了解,關注行業發展的最新成果和前沿技術,掌握熱點問題和市場趨勢。此外,積極參與員工培訓和團隊活動,加強溝通交流和規范管理,提高自身在團隊中的協作能力和工作水平。
第五段:總結和展望。
作為證券公司這個新興行業的一份子,我們要善于學習和思考,不斷提高自身素質和技能,適應未來市場的發展需求。其中,提高運用大數據分析、增強風險管理、改進客戶服務等方面都需要不斷創新和改進。未來,隨著信息技術的不斷革新和市場環境的變化,證券公司將大有可為,我們也應該不斷努力,并以全新的視角和姿態為其提供更好的服務和發展空間。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇八
作為一名證券公司的員工,我深刻地感受到自己在公司中的重要性。證券公司作為一個服務金融市場的機構,每一個員工都在自己崗位上勤懇工作,為客戶提供優質服務。在公司的工作和生活中,我不斷地鍛煉自己、學習新知識、提高自己的綜合素質,同時也收獲了許多寶貴的體會與感悟。
一家證券公司不僅是市場的一個參與者,更是整個市場中最為敏感的組織體。證券公司的主要業務包括證券承銷、證券投資、證券交易、融資融券等。證券公司扮演的角色可以是承銷商、交易商、投資銀行等,為客戶提供資金、證券、咨詢等多元化的服務。同時,證券公司也面對著各種市場風險,需要保持敏銳的市場感知力、嚴格的風險監控和有效的風控管理。
第三段:在證券公司的個人成長。
在證券公司工作,我接觸到了各種各樣的項目,學習了許多經濟金融、證券投資等相關知識。這些知識不僅擴大了我的見識,也開拓了我的思路和眼界。另外,我還在工作中學會了更好地與同事合作,交流和溝通的能力得到了提高。在日常工作中,我還不斷提高自己的綜合素質,比如提高審時度勢的能力、提高自己的數據分析能力以及加強自己的技能水平,提高了自己的工作效率。
第四段:對客戶服務的體會。
作為一名證券公司的員工,我深深感受到客戶的重要性。證券公司的客戶有各種各樣的投資需求,我們需要為客戶提供優質的服務,來滿足客戶的需求。我們需要及時維護好客戶關系,與客戶建立良好的溝通、交流和信任體系,讓客戶更加放心和信任我們,幫助客戶實現自己的投資目標和夢想。
第五段:對證券公司未來的展望。
隨著經濟社會的快速發展和市場的不斷變化,證券公司面臨著越來越多的機遇和挑戰。證券公司需要不斷提高自己的強大競爭力,研究行業發展趨勢和市場變化,不斷創新業務模式和服務模式,以更好地服務客戶,推動公司的可持續發展。同時,證券公司也需要不斷提高自身的風險管理和風險監控能力,保護客戶的投資安全,保障投資者的利益。
結語:
作為一名證券公司的員工,我為能夠加入這樣一個優秀的團隊感到驕傲和自豪。在這個大家庭中,我不僅收獲了工作經驗和知識,更鍛煉了自己的能力和素質。我相信,在證券公司這個大舞臺上,只要我們不斷努力,不斷進步,就一定會獲得更加美好的未來。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇九
第一段:引言(150字)。
證券公司的柜臺是證券交易的重要環節,作為投資者與證券公司之間的聯系橋梁,柜臺服務的質量直接關系到投資者的體驗和市場的穩定運行。我曾在某證券公司的柜臺工作多年,通過與客戶密切互動和不斷學習,我積累了一些關于證券公司柜臺的心得體會,希望能與大家分享。
第二段:客戶需求與溝通(250字)。
每位投資者都有其獨特的需求,作為柜臺工作人員,要耐心傾聽并滿足客戶的要求。我發現大部分客戶需要的不僅是證券交易服務,更是專業的投資建議和解答疑惑。因此,我在工作中注重與客戶建立良好的溝通和信任關系。通過了解客戶的投資目標、風險承受能力和時間等因素,我能為客戶提供量身定制的投資建議。并且,客戶對于交易細節的理解和掌握程度各不相同,因此,我經常使用通俗易懂的語言解釋市場情況,幫助客戶更好地參與市場。
第三段:學習與適應(250字)。
作為柜臺工作人員,持續學習和盡快適應市場變化是必不可少的。證券市場是一個信息更新速度極快的場所,我時常通過各類培訓課程和市場資訊跟進最新的業務動態和政策法規。同時,我也積極與同事交流和分享,共同提高專業素養和業務水平。在工作中,盡管做到了熟悉多個投資品種,但我仍然保持謙虛和學習的態度,不斷提高自己的專業知識,以更好地服務客戶。
第四段:風險控制與風險釋疑(300字)。
在柜臺工作中,風險控制是非常重要的一環。我始終牢記客戶利益至上的原則,通過提供合理的風險提示和建議,幫助客戶在投資過程中做到風險可控。此外,我還會主動關注市場波動和重大事件,及時向客戶傳遞市場信息,引導客戶冷靜應對市場變化。如果客戶有關于風險的疑問,我將耐心解答,剖析風險因素,幫助客戶了解并克服心理障礙,更好地進行投資。
第五段:服務與創新(250字)。
一個優秀的柜臺服務不僅要滿足客戶的基本需求,更要不斷進行創新和提升。我時常思考如何為客戶提供更好的服務體驗。我會定期邀請客戶參加投資講座和策略分享會,幫助客戶了解市場動態。在柜臺服務中,我也會利用互聯網和新技術,為客戶提供便捷的交易渠道和咨詢服務。此外,我也積極參與公司內外的培訓和學習交流活動,不斷提升服務水平和客戶滿意度。
總結(100字)。
作為證券公司柜臺工作人員,我深知優質的服務對客戶和證券市場的重要性。通過與客戶的溝通、學習與適應、風險控制與釋疑、以及服務的創新,我不斷提升自己的專業素養和工作能力,努力為客戶提供更好的服務。希望更多的柜臺工作人員能夠擁有同樣的熱情和責任心,為證券市場的良性運行貢獻自己的力量。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇十
轉眼大學生活的第一年已經過去,學校為了鞏固和豐富我們的專業知識,讓我們暑假去實習,而我幸運的被安排到證券公司去實習,那是我真的很高興能去證券公司實習,讓我提前感受到證券公司工作的氛圍,我也和感謝學校和證券公司給了我學習的平臺。
到證券公司實習快三星期了,而在這期間,讓我感受到的是競爭很激烈。以前聽學姐學長們說證券公司的工作難度很大,競爭很激烈,而我卻不怎么相信,以前總以為證券是一個含金量很高的工作,現在炒股的股民那么多,應該很容易的,然而現在身在其中,才發覺以前的想法是多么的幼稚啊。
記得剛進公司的時候經理讓我們準備演講稿,已演講稿的好壞來分配我們實習工作,由于我準備的不夠充分,而且演講時沒有脫稿,所以表現得不怎么好。我們八個實習生有兩個安排到一樓大廳去聯系客戶,還有一個到二樓去整理資料,而剩下的我們則安排我們在辦公室里看股票分析。在這三個星期中,唯一讓我感到欣慰的是公司的錢隊長教了我們很多看盤上的知識,怎么看k線圖以及分析未來的走勢情況。也學到了一些學校里學不到的知識。第一次競爭就這樣被淘汰了。
由于安排我們實習工作的經理有事出差了,而我們則在辦公司里度過了兩個看股票的星期。在這期間我覺得光看盤面會讓我失去對股票的興趣,因此我下載了股城模擬炒股軟件,進行模擬炒股。
第三星期,經理回來了,我們的壓力也隨之增加。經理讓我們進行模擬炒股,以模擬炒股的收益來分配到銀行去駐點,那時我很希望跟著師兄師姐到銀行駐點,因為我們所學的專業畢業之后,先是做客戶經理,而客戶經理的主要工作就是到銀行駐點去拉客戶。然而不幸得是我又一次的失敗了,由于我所選的是中國醫藥,這只股票我已經關注它一學期了,剛開始關注它時,它的'價格是19塊多,而現在的價格是26塊多。它的k線圖是成上升的趨勢,我覺得它的價值很大,值得我關注的。然而我們是靠股票的漲幅度來評價我們的成績,而我又一次的失敗了。八人中有兩個人他們所選的股票一度漲停,而我則排在第五位,失去了第一次去銀行駐點的機會。第二次競爭又被淘汰了。
由于兩次的淘汰,激發了我的斗志,因為我從小就是一個不認輸的女孩,別人做得比我好,我會用我的努力來超越他們。因此我下定志愿,我要做一個優秀的股票分析師。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇十一
令人疲憊而又難忘的測量實習生活就這樣結束了,曬黃的皮膚見證了我們實習的辛苦,在測量期間,我們測繪人穿梭在校園的道路上,高聲的喊話、疲憊的身影。
通過本次實習,鞏固和加深了我們從課堂上所學的理論知識,對控制測量整個工作程序進行一次全面的,系統的了解,進一步掌握控制測量的專業技術,同時結合測區具體條件應用學過的知識去分析問題和解決問題,同時也發現了一些在課堂上不會遇到的情況,發現了不足,從而提高了自己的能力。
同時一次測量實習要完整的做完,只靠一個人的力量是遠遠不夠的,只有通過小組的合作和團體的力量才能讓實習快速而高效的完成。而這些,就是在測量之中所收獲的。小組成員間的相互合作也太重要了,實習小組的氛圍在很大程度上影響實驗的進度,我們應該以團隊為重,以完成任務做好實習為目的。
沒有實習的經驗,大學就是不完美的,實習是將自己在大學所學的知識運用到實際的生活中去,學而不用就浪費了。在實習當中更是一種學習,學習在大學書本上,學習不到的知識內容。
我們大四的畢業生在__老師的帶領下,來到了__的__實驗中學,每一位畢業生在__實驗中學實習初一英語教師,學習如何做一名合格的英語教師。
在短短兩個月的實習時間,讓我從中收獲到了很多經驗,真的受益匪淺。在__實驗中學我實習我才意識到,我們在學校學的那些書本知識根本不算什么,實習中了解了作為一名老師每天需要做到的工作,更學會如何與學生相處。
剛走進教室,站上講臺的我,對教學的工作迷茫無措,不知道自己該從何開始,面對講臺下坐的學生,面對這里的環境,感覺都是陌生的,這一刻,我才知道不管自己在學校學習掌握的知識有多好,真正的去實踐是很難的,但是在老師的幫助和教導下,我慢慢地進入佳境,慢慢地開始適應教學這件事。
在實驗中學的__個月實習,真的讓我學習到了很多,也給我在今后的職業生涯中提供了許多經驗,所以我很感謝學校為我們提供的實習機會。
在此我首先感謝__鋁廠給了我這份工作,感謝領導們一直以來對我的關愛和照顧,是你們將我領進了電解的大門,教給我專業技能,并用你們的愛心給予我無微不至的關懷,我深信這種關懷還將一直持續下去,我會努力工作,用我的行動來回報公司。
我來到公司已經一月有余,在此期間我從一個心高氣傲的學生成為了一個基本上稱職的電解工,從對鋁業一知半解到熟悉電解的操作流程然后具體操作,每天的工作經歷都讓我感覺生活的很充實,一月的磨練雖短暫,但已堅定了我一直走下去的信念。對前一月的工作及生活我也頗有感觸,總結為以下幾點:
提高了我對鋁業這個行業的認識。作為重工業的一種,它的重要性是不言而喻的,而作為鋁業冶煉的源頭,我們的工作也是很重要的。從熔煉成鋁水再鑄成鋁錠,雖然技術含量不是太高,但每一個環節都要注意到,稍有不慎就會出現問題,甚至出現事故。我們只有不斷的學習電解的知識,熟練掌握電解的操作流程,才能避免意外的發生,也才能更好的實踐公司“節能挖潛,提效增值”的精神。
讓我認識到安全生產的重要性。“寧可少賺一個億,不可工亡一個人”是我們的追求;質量為本,安全為天是我們的信念。安全生產向來是公司一再強調的,但安全是需要全體__人共同努力,時刻裝著安全生產的意識的,所謂“安全來自長期防范,事故源于瞬間麻痹”,這就提示我們要注意每個細節,首先在上班前檢查自己的勞保用品是否配備齊全,然后在工作時充分考慮哪些環節容易出事,提前做好預防,下班前仔細檢查設備是否運行正常并做下記錄,在交班時安排到下個班組。
讓我更加成熟,這點我感覺是對我最重要的。總所周知電解車間的工作環境是很惡劣的:高溫、高強度并且很臟。如論是換極,還是清理電解槽都要認真并且很有耐心的完成。有時從上班到下班一直要忙個不停。但所謂苦難是人生的老師,正是從這種勞累中,體會到我的價值,也只是在這種磨練后,完整了我的性格。
實習才剛過一個月,以后的路還很長,再次感謝班長以及領導們作為我的師傅將我領進了門,并給予我那么多支持和幫助,讓我在迷失中找到了方向,失落后卻未言放棄。最后我想用前人的一席話作為我努力的方向并以自勉:吃自己的飯,流自己的汗,自己的事情自己辦,靠天靠地靠父母,不算是好漢。
“理論是灰色的,生活之樹常青”。法學是一門理論和實踐密切聯系的社會學科,其專業性與實踐性要求在掌握知識的同時,加強實踐學習,提高實際。只有這樣,我們才能在將來從事的法律工作中堅持社會主義法制建設的正確方向,為人民服務、為海西建設服務。今年暑假在官玉琴教授的安排下,法律診所的洪必景、程蓉菁、袁林美等七位同學在福州市鼓樓區、臺江區、倉山區等法院進行了為期六周的實習。這是一次理論與實踐的碰撞,是一次知識升華的洗禮,它將充實著我們的法律求學之路。
在實習中我們的工作主要有:熟悉法官基本工作程序,旁聽各類庭審案件,參與法院送達和執行工作,協助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等。
在這六周的實習中,有困惑、有感動、有迷茫也有反思。對一些現實中的案件與所學理論知識有較大的差異時,會困惑;面對平易近人的司法局的同志和每一個質樸渴望得到幫助的群眾,會感動;遇到社會上的一些不良的風氣,實實在在的面對一些暴力案件、離婚糾紛時,心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實習期間關于純粹的法學理論及法律實務方面的問題,我們又會積極的反思和總結。短短的六周,所見到聽到學到的東西讓我們受益匪淺,它讓我們深刻的體會到自身的不足,充分認識到認真細致的工作態度,牢固扎實的法學理論知識,較強的邏輯思維能力,是做好法官工作的必備條件。這次的實習也為我們今后的法學學習指明了方向,為我們學好專業知識提供了源源不斷的動力。
在實習單位的每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信接下來我會過得更充實,也更有意義。通過這次畢業前的實習,除了讓我對十堰壽康永樂有限公司倉儲配送業務有了一定的了解,并且能進行基本操作外,在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實人真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行,愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態度并敢于虛心向他人請教。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏入崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走入社會之后,環境和生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,把自己還當學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
例外我們要有明確的職業規劃,所以今后在工作之余還要抓緊時間木里學習物流相關的只是,早日在公司擔任重要職位,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好地發揮。
總而言之,這次的實習讓我學到了很多課本以外的知識,同時也提高了自己的能力,積累了一些寶貴的經驗,讓我受益匪淺,我在以后的工作中一定會認真牡蠣,嚴格要求自己,以飽滿的熱情做好自己的本職工作。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇十二
實習目的:熟悉證券公司經紀業務的業務。
實習時間:2010年7月9號—7月17號。
實習地點:廈門市蓮坂外圖書城。
實習單位和部門:興業證券湖濱南路營業部。
經過在興業證券營業部一周的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要包括證券經紀業務中的開戶與轉戶的流程,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客戶開發的各種方式和技巧,選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術分析。現將本次的實習做一個全面的總結,報告如下:
在這一周的實習中,對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的了解。我想對我今后的工作會有很大的幫助。
1、開戶與轉戶的流程。
第一步:經紀人所開發客戶需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯系辦理業務。
新開戶的:客戶本人身份證,和銀行卡(除商業銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
轉戶的:客戶本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
第二步:
新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費用為:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開了基金賬戶可的費用為5元。
1、轉戶的:因有股東卡,所以無需以上操作。
第三步:新開戶或轉戶:復印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張a4紙上;填寫開戶文本,風險警示書,銀行卡所對應的三方存款單,客服確認書,員工營銷確認單。
第四步:取號,帶所填資料與相關證件等待叫號,客戶親臨柜臺由相關工作人員核實簽名,并設定資金轉戶密碼與股票交易密碼。
第五步:在辦理完相關業務后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業務。
第六步:將員工營銷單交于所屬團隊助理。
在做完上面的基本步驟之后客戶的開戶或轉戶業務也就完成了。
2、客戶開發的方式與技巧。
在證券公司當一個經紀人,所有的工作最終都是為開發客戶服務的。所以掌握客戶開發的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關系到能不能在這個行業生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養。總的來說客戶開發的方式主要有十種,但經常用的也就是那么幾種。
第一種就是電話營銷。這種客戶開發方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打打電話就行了,其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時候對方是會直接掛掉電話的,那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那個公司的,打電話給對方的目的是什么,能給對方帶來什么好處。所以在開始時,你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,說明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客戶聊天的話術。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那么對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,甚至是惡語相加,這時候就要保持一顆平和的心態。同時我在實習的過程中,也發現這種方式也比較適合女同志的。
第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設銀行去駐點,我們在銀行中認真觀察每個客戶,耐心解答他們的問題,隨時準備開發新的客戶,同時跟帶我們的周先生交流,也學到了很多東西。
第三種方式就是客戶轉介紹。這是客戶開發中的一種最高級的'方式。這種方式首要條件就是你的服務能夠得到你現有的客戶的肯定然后由你的現有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經紀人,這也是客戶開發的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩定的客戶資源。
3、如何選擇股票。
在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。總的來說選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經營狀況和經營前景如何。這是非常重要的。同時也得關注一些熱點話題,也就是常說的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術分析為主要參考標準的,如18日均線,布林線等等。有以行業為參考標準的,如那個行業發展的比較好,那個行業現在受到政策的扶持,那個行業的盈利能力比較高,那個行業抗擊風險的能力比較強。等等。總之在學習如何選股的過程中同時也是充實自己專業基礎的過程,對專業基礎的要求比較高。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇十三
證券公司是負責證券交易、投資咨詢及資產管理等業務的機構,其在推動經濟發展、促進資本市場穩定等方面具有重要作用。我有幸在一家證券公司實習,并深刻體會到證券公司的運作體系、經營管理方式和企業文化特點。在實習期間,我不僅扎實學習了相關理論和業務知識,還領悟了一些關于證券公司的心得體會。
證券公司的運作體系主要包括董事會、監事會、高級管理層、業務部門等,彼此之間相互配合、協調。其中,董事會作為公司的最高決策機構,負責審議公司戰略規劃和管理方針;監事會則負責對公司經營與管理情況監督;高級管理層負責實施公司戰略、營銷策略、財務管理和人力資源管理等業務;而業務部門則負責開展證券交易和投資咨詢業務等。通過實習,我深刻認識到證券公司的運作體系既有統一性,又有各自的專業性;只有相互合作、互相支持,才能實現公司整體的發展目標。
第三段:了解證券公司的經營管理方式。
證券公司的經營管理方式主要體現在風險控制、market-maker、研究分析和客戶服務等方面。在風險控制方面,證券公司要加強風險意識,樹立風險防范意識,加強內部控制和制度建設。在market-maker方面,證券公司要積極承擔做市商角色,提供流動性,促進市場參與者間的交易活動。在研究分析方面,證券公司要注重市場研究,提供專業的資訊服務,為客戶提供投資建議。在客戶服務方面,證券公司要實現定制化服務,滿足客戶多層次的金融需求。我在實習中了解到,證券公司的經營管理方式同樣需要注重內外部協調,不斷地自我改善、創新,以提高公司的核心競爭力。
第四段:感受證券公司的企業文化特點。
證券公司具有其獨特的企業文化特點,包括聘用標準、獎懲機制、業務流程、員工培訓、公益慈善活動等方面。證券公司在聘用標準上要求應聘者有一定的學歷背景、專業技能和素養,要重視人才管理、不斷提高員工自我素質。在獎懲機制方面,證券公司要注重公平、公正,同時鼓勵創新、個性化表現。在業務流程和員工培訓方面,證券公司要提供精細化的服務,讓客戶感受到專業和有溫度的服務,同時注重員工的培訓和技能提高。在公益慈善活動方面,證券公司要履行社會責任,以實際行動回饋社會。我在實習中感受到,這種文化特點已深入到證券公司的血脈之中,成為證券行業不可或缺的一部分。
在實習期間,我深入了解了證券公司的運作體系、經營管理方式和企業文化特點,進而形成了自己的心得體會。證券公司在運作體系方面,需要統一、靈活并且互相支持;在經營管理方式方面,需要注重風險控制、市場研究、客戶服務以及創新、改進等;在企業文化特點方面,需要重視人才管理、公正激勵、員工培訓以及積極履行社會責任。只有做到以上幾點,證券公司才能保持健康穩定的發展,為實現經濟社會發展作出更大的貢獻。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇十四
實習目的:了解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識。能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能分析和處理一些基本的問題。
20__年3月份,我有幸被國元證券股份有限公司選中,從而開始了我二個月的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了國元證券安徽蕪湖黃山西路營業部,在了解國元證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
一、公司簡介。
我被安排在客戶服務部工作。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
(二)填寫開戶資料并與證券營業部簽訂《證券買賣委托合同》;。
(三)證券營業部為投資者開設資金賬戶;。
(四)辦理開通證券營業部銀證轉賬;。
機構開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后,當一天的工作基本結束后,我們就開始了另一項重要的內容:整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:
(二)把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;。
(三)有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業務科目目錄下,然后統一發往總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。
在我們實習的過程中,國元證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理。
三、總結。
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業務的話必須請假來營業部,真的很不方便。
和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區占機子,有什么問題也不能很及時的能解決。
四、經過二個月的實習,也想對自己和股民提一些建議。
(一)正確認識股票投資與人生的關系。
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態,在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識。回首巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關系,以及股票在人生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
(二)樹立屬于自己的投資觀念與原則。
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風險我不知道該怎么樣強調這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。
最后,雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
證券公司新員工培訓心得(匯總15篇)篇十五
實習地點:廈門市蓮坂外圖書城。
實習單位和部門:興業證券湖濱南路營業部。
經過在興業證券營業部一周的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地。了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要包括證券經紀業務中的開戶與轉戶的流程,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客戶開發的各種方式和技巧,選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術分析。現將本次的實習做一個全面的總結,報告如下:
在這一周的實習中,對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的了解。我想對我今后的工作會有很大的幫助。
1開戶與轉戶的流程。
第一步:經紀人所開發客戶需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯系辦。業務。
新開戶的:客戶本人身份證,和銀行卡(除商業銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
轉戶的:客戶本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
第二步:
新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費用為:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開了基金賬戶可的費用為5元。
1、轉戶的:因有股東卡,所以無需以上操作。
第三步:新開戶或轉戶:復印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張a4紙上;填寫開戶文本,風險警示書,銀行卡所對應的三方存款單,客服確認書,員工營銷確認單。
第四步:取號,帶所填資料與相關證件等待叫號,客戶親臨柜臺由相關工作人員核實簽名,并設定資金轉戶密碼與股票交易密碼。
第五步:在辦。完相關業務后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦。相關業務。
第六步:將員工營銷單交于所屬團隊助。。
在做完上面的基本步驟之后客戶的開戶或轉戶業務也就完成了。
2三方存款需要熟悉的事項。
第三方存款開戶模式。
行開戶方式辦。方農業銀行帶資金開戶1、券商開戶券商單方辦。興業銀行帶資金開戶1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。2、券商聯合開戶銀券商單方辦。3、銀行聯合開戶銀行單方辦。建設銀行1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。工商銀行帶資金開戶1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。招商銀行帶資金開戶1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦集中國銀行1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。浦發銀行帶資金開戶1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。交通銀行帶資金開戶1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。
3客戶開發的方式與技巧。
在證券公司當一個經紀人,所有的工作最終都是為開發客戶服務的。所以掌握客戶開發的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關系到能不能在這個行業生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養。總的來說客戶開發的方式主要有十種,但經常用的也就是那么幾種。
第一種就是電話營銷。這種客戶開發方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打打電話就行了,其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時候對方是會直接掛掉電話的,那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那個公司的,打電話給對方的目的是什么,能給對方帶來什么好處。所以在開始時,你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,說明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客戶聊天的話術。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那么對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,甚至是惡語相加,這時候就要保持一顆平和的心態。同時我在實習的過程中,也發現這種方式也比較適合女同志的。
第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設銀行去駐點,我們在銀行中認真觀察每個客戶,耐心解答他們的問題,隨時準備開發新的客戶,同時跟帶我們的周先生交流,也學到了很多東西。
第三種方式就是客戶轉介紹。這是客戶開發中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務能夠得到你現有的客戶的肯定然后由你的現有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經紀人,這也是客戶開發的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩定的客戶資源。
4如何選擇股票。
在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。總的來說選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經營狀況和經營前景如何。這是非常重要的。同時也得關注一些熱點話題,也就是常說的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術分析為主要參考標準的,如18日均線,布林線等等。有以行業為參考標準的,如那個行業發展的比較好,那個行業現在受到政策的扶持,那個行業的`盈利能力比較高,那個行業抗擊風險的能力比較強。等等。總之在學習如何選股的過程中同時也是充實自己專業基礎的過程,對專業基礎的要求比較高。
通過在興業證券營業部為期一周的實習,我對于自己的專業有了更深刻的了解,讓我了解到了自己存在的缺點和不足,也讓我對未來的工作充滿了信心。在實習的過程中,我的感受頗多。
第一,證券公司是一個能夠全面體現出一個人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這里的每一個人都要有扎實的專業基礎知識和純熟的業務技能。唯有如此,你才能夠在這個貌似風平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時,在證券公司工作必須保持著不斷學習的習慣。因為證券行業的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,很多新的規定都在不斷地出臺。所以要保持不斷的學習習慣,才能夠跟上時代的發展,才能夠把事情做的更好。
第二,在公司中的每一個人都兢兢業業、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業務技能,不管業務是多么的簡單或困難,他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比如:在營業部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,但是他們沒有怨言,一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以后的工作中,也應該學習他們這種精神,并且使自己有一門精通并且熟練的業務,而且在工作中應該扎扎實實,作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。
第三,在這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上學到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法勝任自己的工作的,這使我真正的懂得了“理論聯系實際”的重要性,并且決心將它變為實踐。要使自己不斷的完善就要進一步的學習,通過學習使理論和實際能夠得到有機的結合。
第四,動手能力是十分重要的。在本次的實習中,我深深的感受到動手能力的重要性,在證券公司實習的并不都是本科畢業生,但是他們的業務卻比我們本科生要出色的多,他們不僅有扎實的理論基礎知識,而且有很強的動手操作能力,能夠將自己的業務做的十分出色。這使我明白了為什么在當今社會中會有如此之多的大學生找不到工作。在實習中我體會到,如果能將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真。,用實踐來彌補課本中的不足,這才是我們大學學習的真正目的所在。養成良好的動手能力,才能使我們在以后的工作中游刃有余。
通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺開戶業務,但是,這幫助我更深層次地。證券開戶與轉戶的流程,對三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的了解,使我在證券方面的知識不僅僅局限在書本方面,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底。的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真。,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。