總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇一
在施工過程中要隨時對控制工期進行預測,并提出改進措施。
供項目經理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標準,設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等,應及時辦理工期變更或工期簽定手續,隨時報送。
施工生產統計分析、月度生產完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析,目前施工生產中存在的主要問題。
施工過程控制應嚴格執行施工規范《施工組織設計》中的要求和相應的標準、規范的規定。對于特殊過程應按《質量計劃》中已制定的措施進行控制。
施工技術交底施工過程中應嚴格執行技術交底制度,技術交底按《項目技術管理程序》中的規定執行。
特殊過程的控制、項目在編制質量計劃時,明確本項目的特殊過程的內容和范圍,項目要對特殊工程的施工控制實施預先鑒定:即從人、材、料、等方面進行,由生產負責人填寫主要技術交底。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇二
總結是對一個時期工作的回顧,是對某項部署落實情況的回眸。工作是實的,部署是真的,反映這些工作以及部署落實情況的總結,就必須突出實、體現真。
知全豹,就是工作總結,反映的是工作全貌。在內容安排上必須考慮方方面面,是全局工作就不能遺漏哪個方面,是單項工作就不能丟掉哪個環節,否則就會影響總結的客觀性、系統性和全面性。這類總結的起草,不論如何創新結構、梳理脈絡,均應做到全面、系統,盡量避免有所遺漏。
窺一斑,就是抓工作一般不會平均用力。不同時期有不同的工作中心、重點任務,不同地方會有不同的思路舉措、工作典型,總結時就要把這些中心、重點、特色、典型放在顯眼的位置上,濃墨重彩地把它們寫好,使之成為全篇的重頭戲,這樣的總結才出彩、才耐看。如果一篇總結重點寫不出重來,事無巨細,平均用墨,結果一定是平淡無奇、味同嚼蠟。
思所成,就是總結要體現成效,提煉經驗,獲得體會。半年或一年工作落實下來,一項部署鋪展開來,取得了哪些成果,獲得了哪些榮譽,創新了哪些舉措,等等,都要在總結中有體現、有提煉,有的還要進行理性思考,從中找出帶有指導性、規律性的體會,起到承前啟后、鑒往知來的作用。
查所失,就是工作總結應如實反映問題。好的總結不會只講成績不講問題、只說亮點回避矛盾,一定會采取一分為二的態度,對工作推進中的困難、決策執行中的偏差和部署落實中的問題,作實事求是、恰如其分的分析和梳理,便于在今后工作中整改和提高。
起草工作總結必須堅持準字為要,有一說一、有二說二,是則是、非則非。
數據要真。數據最能體現成效,數據對比最能直觀反映變化。起草總結,要善于用絕對數、對比數來反映情況,特別是經濟、建設、民生等方面的總結,更要依靠數據來說話。當然數據不是越多越好、越細越好,而是要少而精、精而真,用好用準,用到關鍵處。
依據要硬。工作總結中,任何一句表述,任何一個結論,都要以過得硬的事實為依據,有經得起檢驗的翔實材料作支撐。這就要求寫作前,必須盡可能多地掌握詳盡具體的材料,盡可能多地通過實地調查掌握第一手資料,盡可能多地掌握領導同志對工作情況的分析和對工作成效的評價,等等。
論據要足。工作總結往往需要對某一具體工作的進展、成績作出自我評價判斷,這些結論性的評價,需要有說服力的數據、事例來佐證,必須把最能說明情況的數據用進來,把最能體現成效的事例寫進去。如要佐證綜合實力躍升,就要用到經濟指標、產業發展、科技創新等情況;如要佐證民生水平提升,就要寫清居民收入以及就業、教育、社保等指標。
與其他文稿一樣,工作總結也要力求精練、重在管用。
精在有高度。工作總結必須放眼大局、著眼全局,對工作進行概括與梳理、濃縮與提煉、歸納與總結,確保文稿體現上級的決策部署,體現本級的執政思路,體現本地發展的大思路、大舉措、大成效。如貫徹落實上級決策部署精神情況、上級領導對地方工作指示批示落實情況等,都必須在文稿中重點體現,放在醒目位置著重筆墨。
精在有干貨。一個地方或部門的各項工作,必有一至幾項是重頭戲,這些干貨要把它們擺在突出位置重點展示。如在開頭用簡短幾段,把當年的工作亮點、特色舉措、創新做法以及獨到之處,集中歸納起來寫,使人一看就明白當年開創性的工作是什么、大事要事有哪些。
精在有創新。年年歲歲花相似,寫來寫去還是老面孔,這是許多筆桿子寫總結時的鬧心事。要避免老面孔,寫作時就得與時俱進,適時適度創新。比如,從分塊寫轉成按條寫,是一種創新;從先舉措后成效到先成效后舉措,也是一種創新;從先寫總論后舉例子到先撰寫事例后下結論,還是一種創新,如此等等,總結就會常寫常新,給人以新面孔。
一篇好的工作總結,不僅要對工作有精確拿捏,文章架構也要做到層次清晰、條理分明、井然有序,讓人看了一目了然。
重在巧妙布局。總結一般圍繞過程、舉措、成效、體會等來確定提綱,要做到突出主題、貫穿主線、綱舉目張、形散神聚。如在一次全省工作檢查中,某市的總結匯報提綱為夯實開放型經濟發展的產業基礎、構建開放型經濟發展的承載主體、激發開放型經濟發展的活力動力、堅持開放型經濟發展的民生導向、強化開放型經濟發展的服務保障五個部分。雖都是全面性總結,但材料圍繞開放型經濟展開,主旨鮮明,布局有序,受到好評。
重在理順邏輯。起草工作總結,難免會遇到內容多而雜的情況,怎么避免記流水賬,很考驗行文的邏輯。要堅持實則詳、虛則略,新則詳、舊則略,特色詳、一般略,在內容鋪排上,可以突出總體情況先行陳述,再梳理幾條具體舉措,讓人迅速獲知工作全貌。如,在起草防臺防汛工作總結時,就要先把面上的災情,如傷亡受損、轉移人員等情況作概括,再對抗災救災舉措逐一總結,做到條理清晰、銜接順暢。
重在厘清層次。起草工作總結,不僅要把框架布局這個四梁八柱確定下來,也要防止內部層次不清晰、段落劃分不恰當,相互之間缺乏關聯,影響文章秩序。可以按照先大后小、先主后次、先總后分的原則,通過層層遞進、先抑后揚等方式,做到層次分明、絲絲入扣、結構緊湊。同級標題應是并列關系,如經濟、政治、文化、生態等就是同級并列。上下級標題應是歸屬關系,如人大政協工作、依法治市、黨管武裝等同屬民主政治范疇。各要素之間的關系要明確,切忌張冠李戴、前后矛盾。
工作總結既要把握全局、內容全面,更要精練簡潔、把握好度,防止穿靴戴帽、套話連篇等弊病。
要有準度。把握特定對象要求,緊扣工作意圖,重點突出,詳略得當,防止偏題,做到站位準,根據不同主題確定不同側重點,如半年或年度總結一般更體現成效,向上報告的總結一般更強調舉措;目的要準,行文有的放矢、把握內容輕重,如爭取上級支持應重點講存在的困難和希望得到的幫助等;表述準,一般以上級政策文件、會議精神為準,不得隨意刪改。
要有限度。總結務必字詞精練、行文得當,使文稿看起來張弛有度、恰到好處。要注意篇幅,提倡短文,不因過度追求全面而毫無節制,動輒洋洋數萬言。要注意分寸,總結成績不邀功自大,提煉經驗不生搬硬湊,特別是對上匯報時,一般選用比較中性的詞語,如較好、持續等。
要有力度。總結既是回顧過去也是展望未來,要寫出力度,才能達到鼓舞人心、提振士氣的效果。力度來自提煉,只有將零散的材料融會貫通,才能寫出總結的精氣神,使文稿有主導基調貫穿牽引。力度來自語言,絕非裝腔作勢,而是通過調整字詞順序、厘清邏輯關系等來增強,如現代產業體系加速形成較加速形成現代產業體系,城市承載功能持續增強較持續增強城市承載功能顯得更有力度,更適宜作為總結表述。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇三
20xx年的上半年已經過去了,從今年元月份以來,積極響應公司號召,積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員,任勞任怨,扎實做好轄區的工作,基本完成各項考核指標,各項指標與去年同期相比都有所提升。現將20xx年工作匯報如下:
1、緊抓卷煙結構調整,努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中,有側重點地對省外煙進行了上柜,對新投放市場的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等,著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳,不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點,同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷量比重。
2、加強零售終端建設。從接受新片區以來,積極向零售戶宣傳“零售終端”建設,一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜,設計并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數量、增加了卷煙廣告,切實提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時發現問題,解決問題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應合理定量,在商定數量商定、服務上一視同仁,經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作,以提高訂單的準確率,并鞏固卷煙明碼標價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通,以取得他們的信任,
從而更深入的了解市場行情,為公司業務開拓經營提供決策。
1、業務知識薄弱。
日常疏于對業務知識的學習,學習意識淡薄,在六月份市局組織的客戶經理技能大比武中成績很靠后;日常工作中,疏于對業務知識的學習,認為自己所學的基本能滿足工作現狀,不主動去學習相關的業務知識和技能知識來提高自己,致使工作開展的不是十分理想,出了很多的紕漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化,不思創新;工作態度不認真,疏于對自己的管理,沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己,工作不認真,不仔細,致使日常工作出現了很多的錯誤。
3、零售戶卷煙訂單出現差錯較多。
現在片區主要是以網上訂貨為主,而大部分客戶是農村客戶,所以,從三月份開始,訂單不成功的客戶一直比較多,分析主要有以下幾種狀態:
(1)、不及時存款,分析主要原因是部分客戶由于農忙,沒有及時的存足貨款,導致訂單失敗;
(2)、存款金額沒有滿足訂單所需金額,分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作,導致沒有存足貨款,導致訂單失敗;
(3)、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話,由于部分客戶電話號碼變化頻繁,沒有跟我及時聯系,導致部分資料沒有及時的維護,導致訂單失敗;
作為客戶經理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎資料,及時在系統里面維護,導致客戶訂單失敗負主要責任。
4、對零售戶的經營指導不到位。
從元月份開始以來,對卷煙零售客戶的卷煙經營指導存在不全面的現象。從元月份之六月底,共召開經營戶座談會4場次,培訓面達到了98%,但針對客戶新品培育方面做的比較差,上柜率比較低,偏遠客戶上柜品牌個數只有7、8個,上柜品牌個數沒有達到公司的要求。
1、加強自身業務知識的學習。利用一切空閑時間加強業務知識的學習,并做好學習筆記,變被動學習為主動學習,提高自己的業務知識和業務技能,提高自己的素質。同時,加強對自身的管理,高要求、高標準的嚴格要求自己,端正自己的工作態度,認真仔細的完成每天的各項事務。
2、加強對基礎資料的維護。從本月開始,我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發生變化客戶的基礎資料進行維護,維護完之后堅持最少復查一遍,杜絕基礎資料維護錯誤的現象發生。
3、進一步做好電子結算工作,提醒卷煙零售戶主動訂貨,及時的存足貨款,對頻繁出現問題的客戶,加強溝通,使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
4、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標
價簽新品牌增加比較多,在下月的市場拜訪中,需要及時更新。
5、加強對經營戶的卷煙經營指導,對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹,詳細介紹卷煙的特點,同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹,同時,要求客戶向消費者“復制”。
6、加強對客戶的拜訪,利用周末、節假日時間拜訪客戶,和客戶面對面坐下來溝通,幫助客戶做好卷煙的陳列和經營指導,推薦適合轄區的卷煙品牌上柜銷售,增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結,我明白,自己說的再好也要付諸于行動才算,今后的工作我告誡自己必須干好。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇四
時間過的真快,不覺中半年過去了,招生取得一點點成績,但與公司的要求距離還很遠,所以我們要不斷學習,提升個人綜合能力,繼續服務好社會大眾,為公司的發展盡微薄之力。
首先,業績的取得是團隊凝聚力的體現,個人再有能力那也是有限的,團隊抱團方能把事情做大,招生部人員心往一塊想,勁往一塊使,遇到問題共同討論,想對策克服困難。
根據公司下達的任務年度目標,作了月度目標分解,緊扣月目標量,根據市場淡旺季,下達招生部每月目標量。
如何利用好公司現在資源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,必須持有高育兒證,當然,學員就是不做月嫂,他們掌握的高育知識,用在育兒方面,也會提高我們中華民族的人口素質做出貢獻的。今年學校增加了公共營養師,我們對所有醫院加盟項目,加大力度宣傳,不斷跟進,作好動員,收獲很大。同時也讓合作醫院了解我們起跑線更多的優勢,向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發展模式。
不怕艱苦,奮勤耕耘,才有收獲,天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調是很舒服,但外面的訂單不會來找咱的。所以,只有跑出去,日復一日,每一天都有我們的招生宣傳單發送出去,我們也不斷接到學員報名的電話,所以,招生部同事常講的玩笑話,“我們天天城區一日游,天天在外賞風景,羨慕吧”。艱苦帶來了快樂,汗水換來了回報。
職業培訓市場的激烈競爭,無疑是作為職業培訓機構的最終產品——學生的培訓質量的競爭,培訓質量是學校賴以生存的生命線。招生人員的素養,熱情的接待服務,讓學員愿意來學習,放心把學費交給我們。培訓學校高質量的培訓及多年打造的良好口碑,好多學員自動找上門來,這種文化的傳程更需要我們繼續發揚廣大。只有這樣培訓學校才能有旺盛的生命力,才能持續壯大,長久發展。我們的工作為學校誠信辦學提供了無盡的活力,從未發生過學員投訴事件,獲得了學員及社會和相關用人單位的信任。
人們常說,世上無難事,只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作,去年做了一段時間家政服務工作,今年初,公司讓我做招生,開始心里沒底有些膽怯,但我接下來了,認為從管理到銷售收獲挺大的。
1、招生部有的員工還有潛力,進一步的發揮。
2、銷售的知識還要進一步提升,銷售的技巧有待提升。
3、團隊合作還需要加強,互相取長補短,把集體的力量發揮到極致。
1、努力完成公司下達的任務目標。
2、增加新血液,不斷擴大市場份額,提升招生業績。
3、集中做好承接人社局的789就業培訓工作。
4、公司協助創業培訓學員的落實和培訓工作。
5、招生部和培訓部組合,更好的服務于學員,提長培訓質量,提高工作效率。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇五
時間一晃而過,20xx年已過一半,這半年,我的工作逐漸獨立起來,遇到問題,也能夠主動去思考、盡力去解決。對于不懂的內容,我積極向同事請教,徹底將問題搞明白,而不是逃避問題、敷衍了事,也很感謝這半年來給予我各種幫助的領導、同事。現將20xx年上半年工作匯報如下:
這半年工作內容主要涉及到項目工程量計算、復核,工程量清單及招標控制價的編制、審核,以及工程結算審核,共完成工作量統計如下:(詳見附件)
隨著經驗的積累,工作也逐漸進入正軌,期間,我也注意專業能力的提高,不能單一的從工作中簡單累積,而是要從開始就清楚專業的應該是哪樣的,熟悉并掌握清單、定額每一條相關規定,確保經手的項目都盡可能是準確的、精確的。
對于工作中遇到的問題,常用的工藝、價格、數據進行匯總,便于日后查找和記憶。工作之余,我積極考取各種相關證書,以提高自身專業技能,理論的東西,和工程實際情況出入雖然較大,但作為一名工程人員,也是必須要掌握的,將理論與實踐相結合,經驗和專業相結合,方能更好的完成本職工作。
經過這半年的工作,我也逐漸發現自身存在的很多問題。
工作上,對價格的把握不夠準確,對材料、工藝等了解太少,涉及專業的單一性,只限于裝飾專業的工程,應該積極向土建專業拓展,除掌握未來清單軟件的使用外,也要盡快著手廣聯達算量、計價軟件的學習。
上半年已經結束,自身存在的問題也都已經清楚,所以下半年會有針對性的學習、工作,能
力繼續提高,知識繼續拓展,不能驕傲,不能自滿,因為逆水行舟,不進則退,尤其是在當今這樣一個日新月異的背景下,我更需時刻警醒自己,不能懈怠。
xx
20xx年06月22
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇六
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是電話客服工作總結:
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在xx銀行電話銀行xx中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
從20xx年上半年總結和以后的計劃,以下幾點:
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在進行每天的外xx,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇七
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在品德修養和思想政治方面面都有了更進一步的提高。現將20xx年上半的工作總結如下:
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發、存工作,并完成每天入庫和出庫單據的審核等等。我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實做好本職工作,圓滿地完成了20xx年上半年的各項任務:
1.倉庫收貨
物資到庫后,倉庫管理員根據《采購訂單》對送貨數量及物品在送貨單簽字確認,送貨單一式兩份,供方保留,一份,倉庫管理員保留一份。并通知申請部門或質量部對到貨物資的數量、及規格型號進行確認。經質量部按到達對物資進行檢驗并填寫《物資進料驗收單》后,倉管人員填寫《入庫單》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》,未提供者需及時反饋給相關采購人員進行處理。
1.2驗收中的不合格物資,由采購部及時與供應商進行溝通,及時進行退、換貨處理。
1.3驗收合格的物資,由倉庫保管員對物資辦理入庫手續及填寫入庫單,并對檢驗合格的物料按類別進行擺放、標識。
2.倉庫發料
2.1領用物資需提前半天做好物資領用計劃(除緊急發生需求的物資)。
2.2由申請部門提出領用申請,寫制《領料單》。
2.3由申請部門主管審核。
2.4申請部門(一級部門)負責人批準。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,經常犯一些不該犯的小錯誤。
二是有時工作敏感性不是很強,在工作中出現的一些事情,上報情況不夠及時。
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有效地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇八
時間匆匆,上半年的時間就像是飛馳而過的列車一樣轉眼間就過去了。通在工作上嚴謹跟隨領導的正確指揮,我們在上半年的成績上取得了不錯的收獲和成績。
作為xx公司的一員,在過去的半年時間里,我也在工作中積極的加強了自己的鍛煉,并通過嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發展,并在工中有了長足的進步!
回顧上半年來自己在工作中的表現,雖然在工作中取得了不錯的表現,但仔細的反思過后,我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此,我將上半年的工作情況總結如下:
在過去的半年工作中,我首先在思想上嚴格的要求了自己。作為在xx領導管理下的員工,我在工作的崗位上以公司的紀律和領導的教導為準則,認真負責的在工作中管理自己,提高個人的品德和素質,不做違反公司紀律的事情,認真仔細的處理好每一分工作。
通過在思想上對自身的管理,我在工作上一直保持著嚴格的紀律和的規劃,不僅保證了工作的效率,更能提高對工作的責任感,讓我在工作中有序的進步。
在工作上,上半年來我一直保持著積極嚴謹的態度去完成自身的任務。對于領導交于的任務能第一時間去規劃并完成,且在工作中保持著認真熱情的積極態度,能對工作中的不足進行反思和改進,并努力提高個人能力,取得更大的提升。
上半年度以來,我們的工作起初并不是很順利,但領導也很快意識到了這點。并且,我也認真跟隨著領導的指揮努力改進,讓自己能在工作中順利的變革,轉變了工作的方式,適應了市場的變化。
隨著過去半年的結束,下半年也隨之到來。面對接下來在工作上的改變,我有很多需要完善和準備的事情。
首先,我要對自己過去上半年在工作中的問題進行糾正。尤其是過去在工作中疏忽的'地方,更要加強自己的關注,提高對工作問題的警惕。
此外,繼續加強自我管理,提高工作的要求。下半年隨著年末的接近,工作只會越來越嚴格,為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求,保證自身的態度和責任意識。
時間一晃而過,我在工作上一定會繼續嚴格要求自己,在下半年的工作中創造更好的成績,取得更大的收獲!
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇九
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總主治醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:
1.恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2.堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3.實行主任每周主題查房制度。
4.制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔xx市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。
口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《xx報》及《xx報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。
凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為主治醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中,獲得第一名的好成績。
下半年,我將繼續努力提升自己的能力,更好的、更快的投入工作!
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇十
上半年我科在局領導的正確領導下,積極開展各項工作,重點開展了“五個專項治理”活動。
一是危化生產企業的專項治理。我于4月中旬到危化科工作,為盡快進入角色,開展好工作,我們首先對列管的危化生產企業進行了逐一檢查,先后檢查20家,下發限期整改指令19個。并對列管的10家大型企業的4家進行了檢查,下發限期整改指令2個,強措1個,處罰決定書1個,
二是加油站、液化氣站的專項治理。我們先后對10家加油站,4家液化氣站進行了檢查,下發限期整改指令12個;
三是建筑工地專項治理。我們先后對5個建筑工地進行了檢查,下發限期整改指令10個;
四是農藥經營點專項治理。我們先后對15家農藥經營店進行了檢查,下發限期整改指令4個;
五是嚴厲打擊非法違法行為。我們在檢查其他企業時發現一家私自經營液氨點,發現該處沒有取得經營許可證,按照規定對該處進行查封,并處罰2萬元。根據寧遠鎮的報告,取締了寧遠鎮南地號一非法油漆生產廠家,并處罰2萬元。在檢查唐家房鎮時,發現一碎石廠私存柴油,現在已經下達了強措決定書和處罰決定書。根據舉報取締一家非法儲存液
化石油氣點,扣押氣罐89個,并下發了處罰決定書。發現福安集團增加危化生產工藝,及時向領導匯報。
到目前,共計罰款4、8萬元,培訓203人。
在檢查中,我們也發現一些企業安全意識不強,存在僥幸心理,安全投入不足,安全設施不完善,安全保障措施不落實,職工安全教育不到位,安全管理制度不健全、不落實,職工安全意識差、自我保護能力低的問題。
下步工作打算:
1、強化生產經營單位主體責任。督促各類企業及主要負責人依法履行職責,確保從業人員和作業現場的安全,(設想)在規模企業和高危行業中推行安全生產承諾制度,真正使安全生產工作成為企業生產經營活動中時刻關注的重要內容。堅持把企業尤其是高危企業安全專(兼)職人員的配備、操作規程制定落實、現場管理水平提升等方面作為檢查整改重點,促進企業主體責任的落實。
2、扎實推進危險化學品監管基礎工作。一是試推行化工生產企業安全生產承諾活動,進一步落實企業安全生產的主體責任。要求企業主要負責人向社會、向企業員工做出公開的嚴格執行安全生產法律法規的承諾。二是嚴格執行安全專家檢查制度。聘請了化工安全專家,對企業進行了檢查指導。三是按照《生產安全事故應急預案管理辦法》(17號令)的要求,協助應急辦督促企業對應急救援預案進行重新修編或修訂。同時,對應急救援器材進行了再一次摸底調查,為事故的科學、有效應急處置提供有力保障。
3、切實做好生產經營單位新建、改、擴“三同時”審核工作;
4、通過扎實開展“安全生產月”等形式多樣的宣傳教育活動,努力推進安全生產宣傳教育進企業活動,營造了濃厚的安全生產氛圍,提高了全民安全生產素質和意識,讓廣大群眾在耳濡目染中感知安全、關注安全、進而支持安全生產工作。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇十一
半年時間過的真快,不知道是什么原因我覺得自己這一刻放松了許多,是工作的原因嗎,我不這么覺得,我覺得這是對接下來艱苦工作的一個前兆,也是為了更好的去面對接下來的工作,對于工作我有的就是一個非常耐心用心的一個狀態,我一直在提高自己綜合素養,作為一名xx公司的員工,我覺得自己的職業素養很重要,今后不管是做什么事情,自己的一個堅定的信仰很重要,我也一直很清楚,作為公司的員工代表我的一行一眼,日常的工作狀態都將是一個很需要注意的事情,對于公司來講這就是形象的問題了,這半年來的工作我的非常的用心,或許是短暫的半年,但是的我一直覺得這半年一點不簡單,在我工作的很多方面達到了年初以來的預期效果,或許這對今后也是一個非常好的認可,也就這半年工作我總結一下。
其實我們公司是很在乎員工們的積極性的,在xx公司這里工作的第一天,盡管自己沒有意識到這些,但是一直以來對自己嚴格要求我在工作中還是非常的用心,我很用心的去做好這些事情,不會輕易的讓一個工作在我自己手里變得很不堪,我覺得我身上還是有一些優點的,這不是我自己吹噓自己,這半年來的工作就直接的證明了,我覺得自己能夠吃的苦,艱苦奮斗對于我來說也不是什么問題。
我很明白作為一名職場中人,想要比別人優秀那就得學會艱苦奮斗,這是第一點,我知道在工作中自己的積極性決定這接下來的每一份收獲,這半年來我按照努力提升自己,在工作中不會有什么懶惰,其實這都是完全靠我自己自覺地,我也不會讓這樣的情況有機可乘,在工作中我很認同這個道理,就是這么幾個字,“艱苦奮斗”。
半年來我做好自己的分內工作,做好工作是一個漫長的需要時間的事情,做好一件事情是不簡單的,做好一個工作更加如此,我嚴格的要求自己,讓自己變得強大,讓自己不斷的進步,我們做什么事情都是希望自己不斷的進步的,這是一個必然的,做好一個工作,就是這樣,我積極聽從上級的安排,該自己做的事情一定不敷衍,往往怕的就是對工作是一個敷衍的態度,這也是很多人容易犯的,這半年來,我一直嚴格的要求自己,讓自己學會換位思考,去組好這個工作。
半年的工作我倒是看到了不足之處,現階段的我也一直在嘗試著改變,自己容易失去耐心的問題需要及時糾正,今后我會完善這些的。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇十二
半年時間過去,我作為一名安保人員此時此刻也為上半年的工作感慨很多,半年來的工作都是在激勵著我,這半年來還是充實的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,這是我們xx酒店每一個安保人員的共勉,其實在xx酒店這里做安保工作我是很開心的,我還是來到這里不久,我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性,我就一直在告訴自己工作當中我每做的一件事情都是關系重大,半年來在我們安保部門同事的團結下,還有在每一個同時的照顧下,各部門的積極的配合工作,這半年的工作是很順利的,為此也要經過長期的積累也要經過長期的沉淀,也為這半年工作做一個總結。
我們經常會說,做一個安保工作者,只需要站站崗,其實不然的,我一直在嘗試著提升自己,安保工作已經讓我成長了很多了,我其實是很注重自身的學習,第一個就是我會向我們部門的一些優秀同事學習,第二個我自己平時會花時間去學習通過一些案例,酒店之前也有一些案例,這些都是我們安保工作人員要去了解的,這樣的事情都是非常重要的,這是一個時間的積累,我們學習一定是多方面的,每一個人都在加油,學習一直沒有一個絕對的定義,可以是發生在身邊任何時候。
自我素養的提高,作為安保人員自我素養其實分為很多面,我們的言行素養,工作素養還有就是身體素養,這都是一個必然性的,這半年來每一個機會都不會放過,平時我積極的訓練的自己,嚴格的去要求自己,我們自身的修養決定著他人對我的看法,各方面都比較穩重比較成熟肯定就很好了,別人對我們的影響也是好的,這從工作的一些言行舉止就看的出來,半年來我肯注重自身的素養,我還是相信自己會穩住的。
酒店這半年來,發生的安事件明顯的減少了很多,這是同去年上半年的一個結果,其實要做到萬無一失,是很難的一件事情半年的時間我們酒店的,安保狀況是很好的,我也非常相信自己會繼續做好的,我們的工作一定是經過長期的積累,一定是慢慢的才有了經驗,半年來通過工作的一個積累程度,我已經熟悉了很多工作流程,安保工作不斷的加強這都是對酒店的幫助,我作為一名安保工作者引以為傲,往往工作一定是我們整個團隊的事情,這個工作也是比較特殊,我也會全力以赴的。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇十三
20xx年,藥房各項工作堅持以“病人為中心”,下面終年工作總結如下;
一、加強理論學習。今年我科加強了業務學習,特別是上級下發的各種學習,通過系統的學習。提高科室人員的思想覺悟,增強了法律意識,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,以質量一地、病人第一的理念,全心全意為病人服務,做好一線窗口的藥房服務工作。
二、完善工作流程,提高工作效率。藥房的工作重點是保證病人及時的藥品供應,通過完善工作流程,充分調動可是人員的積極性,齊心協力,提高工作效率,有效改變了一到下班病人就無法取藥的困難,做到病人不走完,我科不下班,為病人提供方便。在業務上,認真完成各種藥品訂購及項目藥品預案的制度。對每一批藥品在入庫前,核實數量、外包裝、標簽及相關的票據。完善入庫驗收登記和簽字手續。做到藥品當天到,當天入發藥電腦系統和藥監局系統網絡。合理測算藥品的需求量,每天按照藥品、生物制品管理的要求,做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進行藥品盤點。做到日清月結,進行領藥,并對拆零藥品及時記錄。
三、嚴格落實藥品的采購程序,確保藥品及時供應。
嚴格按照《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品運營質量規范》,等有關規定采購藥品全部向取得執照的企業進貨,購進藥品依法簽訂合同,同時注明質量條款,保證臨床患者用藥安全及供應及時,即及時了解臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
四、藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。加強藥品貯存管理,為了進一步加強藥品質量管理,在購進驗收,在庫養護等環節的質量管理,至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽誤其它工作,盤點工作盡量安排在鄰近下班及下班后,為保證保證藥品數據的準確性。協助財務做好藥品的經濟核查工作。科室每個人要熟記《藥品的基本知識》,嚴于律己,確保不發生責任事故。在發放藥品時盡量按照藥品效期,先進先出的原則進行發藥,避免造成過期藥品的出現,嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,從而有效保證了我中心藥品質量,保證了患者的用藥安全。
還存在許多不是之處,以后的工作中查找原因,做到更好的為病人服務,使病人滿意,領導放心,自己安心是我科的目標。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇十四
根據《國家衛生計生委辦公廳關于印發20xx年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案的通知》(國衛辦醫函(20xx)362號)、《關于轉發國家衛生計生委20xx年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案等文件的通知》,現將我院20xx年上半年的相關工作總結如下:
(一)主要做法
為體現以“病人為中心”的服務理念,有效緩解病人“就醫難” 的問題,根據國家衛生計生委要求,我院自20xx年11月開始開展預約診療服務,至今已全面開展電話預約、現場預約、網絡預約、醫師診間預約、出院復診預約和微信預約等服務,并逐漸擴大預約掛號的范圍和號源比例。同時已實現“分時段預約”服務,合理安排患者就診,盡量縮短患者在醫院等候時間。
(二)主要成績
1、門診部已普遍開展預約診療服務,專人負責預約診療工作,有預約診療工作制度和規范,有可操作流程,實施多種形式的預約診療與分時段服務。有逐年提高患者預約診療比例計劃及患者滿意度調查效果分析評價。
2、20xx年上半年預約診療率達到34%左右、復診預約率≥40%。
3、無違反規定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用。
4、已推行分時段預約,合理安排患者就診,盡量縮短患者在醫院等候時間。20xx年上半年門診分時段預約就診率≥55%。
5、進一步優化預約掛號服務流程,利用微信平臺實現智能導診、預約掛號、微信支付、查詢等,減少患者就診排隊次數,改善了患者的就醫感受。
(三)存在主要問題
因信息系統無法滿足預約號源在掛號系統內直接排隊,故“分時段預約”的實行目前是由分診護士協調處理,易造成護患之間的糾紛。
(四)下一步工作計劃
1、信息科目前正積極配合本部門,進一步改進預約掛號信息系統,使預約號源能在掛號系統內直接排隊,更好地細化“分時段預約”服務,合理安排預約患者就診時間,在預約優先的基礎上,精細測算患者就診時間,不斷提高預約就診精確度,從而有效分流患者,提高患者滿意度。力爭至20xx年底,門診患者分時段預約就診率逐年提高,不低于預約就診患者的50%。”
2、分診護士加強對出診醫師進行培訓及溝通,積極宣傳復診預約,力爭至20xx年底,復診預約率≥80%,口腔、產前檢查復診預約率≥90%。
3、利用醫院oa系統,加強對預約診療工作的宣傳,多渠道讓醫務人員了解預約掛號方式及流程,全心全意為患者提供高效便捷的醫療服務。力爭至20xx年底,預約診療率≥50%。
4、加強對微信平臺預約掛號、繳費的宣傳,協助患者和家屬使用微信掛號,解決患者排隊掛號等候時間長的問題,使患者可以彈性安排自己就診時間,提高預約診療比例。
按照《**市醫療保險中心關于對部分定點醫療機構開展“日間手術”醫保支付的試行辦法》,我院成為**市“日間手術”工作開展的試點醫院。根據目前我院實際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術患者的入院預約、入院評估、出院評估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術的科室在各自病區劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術患者,醫技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告,術前和術后的護理在病房進行,手術在手術室進行,手術室對日間手術開通綠色通道優先安排手術,入院健康教育由病區負責,出院第一天隨訪由手術醫生負責進行隨訪,專科護士和日間手術管理部負責對患者術后第3、7日進行隨訪和滿意度調查。
20xx年上半年醫療質控部全體同仁,在醫院分管院長的直接領導下,按年度工作計劃及我院20xx-2017年《醫療質量安全管理與持續改進實施方案》,逐項開展工作。醫療質控部重點加強了危重病人管理及病歷質量管理。繼續常態化的監管全院醫療服務質量與安全工作。(一)質控部作為對醫療質量與安全管理委員會及病案管理委常設辦公室,上半年協助主任委員召開了相關的質量與安全會議。會上討論和/或出臺了《手術分級授權—醫師手術權限限制及再授權制度》,《醫療安全管理經濟處罰辦法》,《關于病歷質量管理考核與績效掛鉤的規定》。會上還用hqms、drgs數據對我院的醫療質量進行了分析,用drgs進行精細化的質量管理,使我院的醫療質量得到很大提升,20xx年上半年,我院中低風險死亡病例持續為零,出院病人疑難系數(cmi)及drg總量,drg組數逐月增加,費用消耗指數及時間消耗指數逐月下降,住院超30天患者人數較去年同期明顯減少,患者平均住院日降到9.7天,較去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級醫院drgs排名我院已由去年的16名越居到第8名。
(二)年初,質控部在分管院長的直接領導和多部門的協作下,實現了醫療質量系統化管理。每季度按pdca循環進行全方位的醫療質量分析,并將分析結果匯總成冊,以季刊《醫療質量分析》形式發向全院,持續改進醫療質量。
(三)電子病歷的時間質控管理已見成效。
(四)急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍<60分鐘,急診留觀病人平均留住時間<72h,均符合國家衛計委三甲要求。
(五)日常質量監管已常態化。
(一)開展門診預約診療服務
除了基本的現場預約外,我院還開展了網上預約掛號,患者可以足不出戶,在醫院官方網站上進行門診預約掛號;
近期,我院更是推出了微信服務平臺,讓患者隨時隨地便可進行掛號預約以及診間支付業務。
同時,我院已在籌備開展基層醫療直接預約掛號業務,在不久的將來,患者在家門口的社區醫院就能夠輕松進行預約。
我院的醫院網站已建立預約掛號平臺,患者可在網站中查詢就診醫師及就診時間,并進行預約。
使用手機等移動設備,通過我院的微信服務平臺預約掛號,患者可根據智能導診系統提示進行智能導診,選擇合適的就診科室及醫師。
使用微信平臺的用戶,還可實現就診費用在線支付、實時查詢檢驗/檢查報告等,大大減少了患者排隊次數,方便患者就醫。
為患者提供藥品、費用等自助查詢服務
在各門診、住院部大廳均設有自助查詢機,可以為患者提供就診項目、藥品信息、住院費用清單等實時查詢服務。
在門診、住院部大廳等設有檢驗報告自助打印機,患者通過檢驗條碼,可以在自助報告機上打印檢驗報告。
使用手機等移動設備,通過我院的微信醫院平臺,可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告,實時清楚地了解自己的各項檢查指標及病情。
(二)開展和規范遠程醫療服務
已建成山灞遠程醫療中心,依靠山灞遠程醫療網絡,可以與國內及省內多家醫療機構進行遠程可視醫療服務。
依靠互聯網技術,已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫療機構進行遠程可視醫療服務。
面向集團化醫療服務模式發展,目前的xx市第一人民醫院、xx市第一人民醫院甘美國際醫院、xx市第一人民醫院星耀醫院、xx市第一人民醫院東川區人民醫院,已計劃建設區域遠程醫療系統,可以囊括支持三甲醫院、縣級對口支援醫院及社區醫院。
目前,我院的遠程醫療服務只支持可視化雙向語音服務,根據遠程醫療的發展趨勢,我們將積極完善服務,計劃將提供對醫療設備(如內窺鏡、聽診器、超聲機等)的遠程交互服務。
(三)全面開展臨床路徑工作
實現臨床路徑的電子化操作、管理及監控。
(1) 醫生只能按照該病種的標準模板進行治療,實現臨床路徑的規范化管理;
(2) 路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進行信息記錄,可很好地對臨床路徑進行監控;
(3) 系統可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統計表,便于進行效果評價及過程改進。
(四)規范單病種質量控制
對于單病種的流程及上報實現電子化操作,醫生根據患者病情進行單病種結算登記,系統自動生成單病種月/季統計表,實現單病種上報的自動化。
(五)以電子病歷為核心進行醫院信息化建設
圍繞電子病歷及醫院管理,已建設完成的業務信息系統有:門診醫生工作站、門診電子病歷、病房醫生工作站、住院電子病歷、移動查房工作站、病區護士工作站、病區護理工作站、移動護理工作站、實驗室信息管理系統、醫技系統、醫學影像傳輸和存檔系統、病歷信息系統、合理用藥系統、臨床路徑信息系統、藥房系統、門診系統、住院系統、排隊業務系統等。
同時圍繞臨床業務也投入使用了管理信息系統,如:病歷質控系統、病案業務系統、醫院感染實時監控管理系統、藥庫系統、物資供應系統、資產設備系統、人事檔案系統、院長決策支持系統、oa系統、醫院門戶網站、微信醫療平臺及多媒體查詢。所有系統均已上線使用,并運行良好。
隨著醫院的發展,現正對手術麻醉系統進行實施調試,完成上線后,可實現手術預約排程、術中安全核查及質控管理、患者臨床信息調閱、手術監控及遠程會診、器械清點、圍術期移動查房等功能,實現手術麻醉、重癥監護工作的電子化。
另外,還計劃進行門診分診系統的實施,實現門診患者的自動分診,提高患者就診效率,改善就診環境。
(六)實現與上級管理部門信息平臺數據共享
已完成云南省區域衛生平臺的建設,實現數據的互通及共享。
(七)建立投訴信息上報系統
除了醫院專門設立的行風辦和一般的電話投訴外,我院還在醫院網站以及微信醫院平臺中設立投訴窗口,患者在就醫過程中有任何意見或建議,可以通過不同途徑進行投訴。對投訴內容進行核實和處理,及時將處理結果反饋給患者。
(八)建立長效信息化醫療質控模式
對醫療文書質量(如病程記錄等)實現電子化監控,實行二級質控,對于未按時完成文書書寫的情況,進行一級鎖定并進行記錄,由科主任進行解鎖,一級解鎖后仍未按時完成文書書寫的,進行二級鎖定并上報主管部門,以方便主管部門進行實時監控。
上半年工作總結 紀檢上半年工作總結篇十五
半年來,公司實現了“安全、和諧、穩定”的轉型,消除了重大傷亡、設備和環境污染等事故的發生,基本完成了半年工作目標。回顧我們的安全工作,主要有以下幾個方面:
安全環保工作在中國實行法制管理,在企業實行制度管理,安全環保責任制是所有制度的中心。根據公司的實際情況,我們制定了各級、各崗位的安全環保責任制,成立了安全環保委員會,形成了橫向到側面、縱向到末端、自上而下配套聯動的安全生產管理網絡。
圍繞責任制公司制定了一系列配套管理制度,如安全教育培訓制度、安全生產檢查制度、崗位交接班制度、爆破器材管理制度、采場安全管理制度、起重系統安全管理制度、施工隊伍安全管理制度、安全人員值班檢查制度、重大項目安全措施審批制度、危險化學品管理制度、消防安全管理制度、起重系統日常檢查標準等。 豎井和斜井提升系統安全檢查表、采場安全作業要求、安全工作考核標準、安全處罰規則等多項規章制度和安全標準
建立有效的安全管理體系,嚴格掌握施工隊伍的安全管理。
安全問題,生命第一。公司自成立以來,管理層始終把關系到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的位置,在企業管理框架中充分體現了“安全是企業的第一效益,安全是領導的第一責任,安全是員工的第一福利”的企業安全管理理念。公司管理層一名副總經理負責安全環保工作,設立安全環保部,配備專職安全管理人員。
公司安全部門的安全人員對礦井的責任區進行管理,礦井的安全人員和施工隊的安全人員進行以下作業,確保有安全管理人員24小時輪班工作。全公司共有專職安全經理21人,兼職安全經理11人。同時,為了加強施工隊伍的安全管理,對原有施工隊伍進行了資質認定、淘汰整合,并簽訂了《安全環保管理協議》、《相鄰施工安全協議》等。使施工隊伍的管理從粗放式管理向精細化管理轉變,實行一體化管理,實行統一的標準、考核和獎懲,避免出現包代管的現象。
我礦礦巖穩定性差,隨著工作面的不斷變化,不安全因素也隨之變化。基于此,我們把現場管理作為安全工作的重點,加大工作力度,不懈努力。
為了加強井下的文明生產,礦山和施工隊安排人員清理大巷的溝渠,并將其改為混凝土溝渠;清理主巷兩側的所有淤泥和雜物;四川礦脈所有雜物、廢石清理干凈;地下材料應集中存放;地下和表面的各種標志應重新懸掛,以達到醒目的美觀;各中段井口應干凈衛生,無雜物。所有管道和電纜應按標準固定,不得纏繞。經過整頓,地下達到了“五不”和“四化”的標準。