在上一次的評審中,我對我自己的工作成果比較滿意,覺得值得寫一份張揚自己的述職報告。推薦一些相關的培訓課程和講座,幫助員工提高述職報告寫作能力。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇一
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
現任xx副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
述職人:
20xx年xx月xx日。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇二
尊敬的領導、同事們:
大家好!
1、并及時向員工進行傳達,能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。
涉及到具體工作的能協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結的話,不辦影響團結的事,執行管理工作時能做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習,作為店長。
不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業培訓,解行業新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
在過去的一年里我認真履行店長崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。
吸取前年工作失誤的'經驗教訓,結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執行安全標準和操作規程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環節,作為我管理檢查工作的重點,積極避免因發現隱患不及時,而出現的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元),并結合所學“六常管理法”,多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發現、隨時督導,像空調、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能做到服從領導、下情上達,在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責的態度,經常“交換意見、相互學習”,各種信息能及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時,創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
努力方向:
1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平,當作大事去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合,常規性培訓與針對性培訓相結合,集中培訓與分批輪訓相結合,培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
1、要突出餐飲服務文化氛圍。
當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好,轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化,所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節,結合今年新菜譜的制作,要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能夠增加我們產品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設立“餐飲部龍虎榜”,通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時獲得一定金額的獎金,其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。(競賽內容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)。
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議,一經采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區,用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。
在經常開展專業知識培訓的同時,也不能夠忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟,像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉約節目播出的平民成功典范,都值得我們去觀看、學習和體會,“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過,為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事?不是因為他傻,而是執著,只要端正態度、解放思想,我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設,提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調管理的最終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進員工帶成先進,把優秀員工穩步提升樹立典型,最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域,設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時以整改通知單的書面形式,督促責任人限期整改問題,可以避免一些低級失誤的連續出現,從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續完善內部資料。
今年要根據工作中遇到的新問題、新情況,繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊,以口袋書的形式發給部門員工,便于大家學習和提高,更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習,不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度。
如果條件允許部門每月評比優秀員工,獎金可以提高到50元,招待所每月評比的最佳員工,獎金可以提高到100元,這樣才能夠更好地體現最佳優秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退,以保持服務質量和隊伍的穩定。
8、要經常走出去學習。
永遠都會落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能夠不斷提高自己,因為以前管理人員外出學習后,回來后都有緊迫感、危機感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒,對新觀點、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態度。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正。
謝謝大家!
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇三
尊敬的領導:
**年,本人憑著自己的熱情和理想應聘于**公司。幾年來,我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開始了開創唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“***先進員工”。
項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前,唐山有超市**多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環境,使唐山**年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出**年的工作中心是“以服務促銷售,以管理降成本”。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比××年增長了85%,連續三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長,為了使店在唐山穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進一步形成了×××連鎖的優勢。汰換了不適合唐山市場的商品,并發展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中,在我的帶領下,唐山××在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客。××市消協、工商、報社在民意測驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。
一上來,我在擔任唐山路北店店長及唐山地區主管期間,面對店內外繁。
雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業最大的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。
我來唐山已經4年了,在唐山已經過了3個春節了,剛來時兒子年僅5歲,4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認為,應把對家人的愧疚化為對工作執著,來報達家人的厚望。
今后,我將從以下三個方面下功夫,認真做好本職工作。
1.××××××××××××。
2.××××××××××××。
3.××××××××××××。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的領導:
我于xx年xx月進入公司,迄今已經三年了,隨著崗位變化,我歷任了。
導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,20xx年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營,對于服裝銷售行業,或許我不是最優秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去,我對以后的工作有以下幾點認識:
店面是公司基層管理的主要執行地,是品牌戰略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定,維持良好的日常經營,積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發掘自身潛能,尋找同行業優秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業績。
基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優秀人才。
二、優秀的管理是品牌成功的臺階。
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態,積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的領導:
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇四
尊敬的領導:
我于20xx年xx月進入公司,迄今已經三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,20xx年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營,對于服裝銷售行業,或許我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。
在公司一路走來,我不斷學習銷售經驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去,我對以后的工作有以下幾點認識:
店面是公司基層管理的主要執行地,是品牌戰略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定,維持良好的日常經營,積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發掘自身潛能,尋找同行業優秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業績。
作為服裝銷售行業,市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。
掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優秀人才。
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。
店長是店面的主導核心,其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態,積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇五
尊敬的領導:
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的'橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇六
2、必須經過中級課程培訓并通過考核。
3、必須經過店長崗前培訓并通過考核。
(如果店長不合格,意味著向公司其他人表明,這就是我們用人的標準,所以不能容忍不合格的店長)。
店長的職掌:
一、維護品牌形象。
二、提升業績(用自己的行動)。
三、幫助同事成長。
四、激發同事潛能。
五、維護好兩大顧客(70%的業績來自老顧客)。
六、第一次銷售的結束,是第二次銷售的開始店長要具備的十一大能力。
一、專業能力。
二、激勵能力。
三、自控能力(情緒管理能力及自我管理能力)。
四、幽默能力。
五、演講能力。
六、傾聽的能力。
七、肯定、贊美的能力。
八、發現問題解決問題的能力。
九、神秘的能力。
十、承擔責任的能力。
十一、幫助同事成功的能力。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇七
尊敬的**領導:
今天,我能晉升副主任藥師。首先,真誠的感謝領導和同志們給予這樣一個機會來展現自己。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
多年以來我一直堅持披荊斬棘、兢兢業業的工作精神。今天,我能信心十足晉升副主任藥師,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現,是努力學習提升自我,努力奮斗為***新天地貢獻自己力量的實際行動。
多年以來,我一直堅持一絲不茍的工作態度,堅持盡心竭力完成任務的工作原則。不論是以前的衛教工作還是現在擔任的主管藥師工作,我總把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。這些年來我參與了****(舉例)工作。工作的歷練,組織的培養,領導和同事的支持和幫助,使我形成了極強的責任意識,也從歷練中得道獨厚,成功完成了***。
多年來我經常對**下級人員進行責任心、道德心、進取心、親和心、事業心的教育,提高他們的專業技術水平及整體素質,本人做到每項工作有計劃,分工細化,配和親密化。確保***用安全藥、放心藥。
綜上所述,本人從思想政治、任職年限、專業技術、管理能力等方面,完全具備晉升副主任藥師的資格,評職后,我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好,態度決定一切。沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量。
在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,做好主任藥師得力助手,當好社會服務員,為****事業貢獻力量。找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔責任,推動工作。注重當好副手,協助主任藥師發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦四大職能,用全新的經營理念,簡化辦事程序,提升醫院層次,著力打造安全藥、放心藥品牌,真正讓領導放心、上下級放心、全體人民放心。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇八
您們好,我是白象加盟二店的營業員胡金輝,首先我要以我加入迪信通這個團隊倍感自豪,能成為一名銷售人員深感榮幸,對工作我激情,對顧客我熱情。對人生充滿希望,在此感謝迪信通給了自我展現的舞臺,讓我有了人生的目標,特此申請店長,希給以考慮.對我們零售業來說,門市就是公司利益的源泉,而店長則是門市靈魂之所系。店長好壞、盡心與否往往關系整家店的成敗。因為他起到承上啟下的橋梁作用,同時也起到內外銜接的紐帶作用。
1.如果我是店長。我會做公司的好幫手和員工的好領導。我一定以身作則,加強業務學習。帶領全體員工把店管理好,發展好,使公司完全放心,安心。把公司的宗旨、企業文化、經營理念等貫徹下來,使每一位員工都領悟自己的權利與義務,同時積極把員工的意見和建議反映給公司,使公司上下齊心協力,為共同的目標而奮斗,自我側會努力學習,開展產品的推銷,做到店長工作與業務學習兩不誤,在工作中得到實踐,在實踐中揣摩銷售技巧,掌握和積累銷售知識和數據,加以分析,力求在缺點中找到突破口。我會不斷的在實踐中求進步,在進步中求銷售。因為店長銷售技巧在某一個方面來說是相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內可以作為員工效仿的榜樣。也是增加店長管理的直接有效方式。
2,如果我是店長,態度決定一切,我想只要有最好的心態和由此而使自己產生向上的精神狀態,一切都不是問題。這只是前提,更重要的是團結員工,使大家擰成一條繩,沒有個人主義,只有團隊,要做到和諧、團結。這需要很好的貫徹公司的規章制度結合好自己的人性化管理。私下的時候,和員工打成一片,大家都是好朋友,無所不談。但是工作的時候,該怎么樣就怎么樣,獎懲分明,這是原則。同時,也只有在公平的基礎上才可以激發大家的工作熱情,提高業務水平。
營造和諧氛圍。我會在大局上與*公司保持思想上的一致,在公司與員工之間我會做到上傳下達,落實好公司的規定和各項制度,明確員工的責任,搞好內部關系。公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業績評估。從全局出發,根據員工的性格特點進行適當分工和嚴格督導,激勵員工的工作熱情,靈活、冷靜的處理突發事件。作為店長,首先要以身作則,身先士卒,以主人翁的態度,嚴謹的工作作風,塑造良性的工作氛圍,激勵員工為了店的明天齊心協力,同舟共濟。
3,員工教育,提升服務水平。提高員工的綜合素質,從而提高整個店面的綜合運營水平。對店長來說,主要是怎樣進行員工的培訓?采用什么樣的方法?對店長進行員工教育培訓的目的就在于此,給予店長一個培訓員工的系統方法,使之在今后的工作中能夠更好的和員工進行溝通協調,既做到教育的目的,又做到溝通的目的。
4,尊重顧客,維持公司生命,門市店靠的是顧客維持生命,店通過產品的質量和無形的服務態度,與顧客建立良好的伙伴關系,店的發展靠的也是這幾方面。我們賣的不僅僅是有形的產品,還有我們無形服務。好的產品要加上優質的服務才能打動顧客的心,才會使店的聲譽在顧客心中流下好的口碑。口碑就是最好的業務廣告,有了好的口碑,店里的顧客就自然會增多,顧客多了,我們店才會快速平穩地發展,才會有好的贏利。我會帶領我們大家把服務做好,永使顧客滿意,老板滿意,我們自己滿意。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇九
尊敬的領導:
我叫xxx,1996年7月畢業于xx師范并參加工作,20xx年8月被xx市教體局任命為x店鎮二中副教導主任,20xx年8月又被任命為徐家店鎮二中政教處主任,20xx年8月調任郭城鎮一中教務處副主任。任教以來,本人能夠認真貫徹黨在新時期有關素質教育的方針政策及上級教育主管部門的各種要求,即教書又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,大膽創新,在以校長為核心的郭城一中領導集體中,充分發揮自己的特長,盡心盡責的完成學校分配給自己的各項任務。現就一年來的教育教學工作述職如下:
20xx年8月,經學校辦公會研究決定,本人主要負責以工作:一是負責學校的衛生防疫工作;二是負責初二級部管理工作兼初二四班班主任;三是負責初二四班政治教學初二(二三四)班體育教學工作。
任現職以來,本人能夠認真貫徹黨和國家的教育方針、政策,深刻領會上級教育主管部門的教育決策。能夠積極參加教體局及學校組織的各種政治和業務培訓并起到模范帶頭作用。在日常工作中,服從領導分配并積極配合其他領導認真完成學校的各項教育教學工作;努力做到團結同事、關心學生,工作中勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨,能夠以最大的熱情投入到教育教學中去。
一、工作方面:
1、學校衛生防疫工作:
(1)防疫工作:
(2)衛生方面。
2、初二級部管理工作方面:本人根據級部的實際情況,一方面積極協調教師關系,激發教師干勁,爭取領導支持,努力組織全組教師按照教體局的精神要求,關起門來搞好自己的教學工作,使教育教學成績有了顯著的提高,受到了學校領導的贊譽。另一方面,在級部工作中下大力氣進行了學生管理工作,通過班主任負責制,全員班主任制及每周五學生集中總結會制等方法,使學生的思想、生活、學習等問題得到了很好的解決。
3、政治課教學工作:“要想成為一名合格的教師就必須教好自己的學生”,為了努力做到這一點,本人積極研究教材、鉆研教法和分析學生,利用各種時間來指導學生通過努力取得了一定的成績,使初二四班學生的政治成績由升級時的全市21名上升為期末考試時的全市第3名,受到了學校的表揚,初二級部的成績也有了大幅度提高。同時,為了進一步提高自己的教育教學水平,本人還積極參加了市教育體育局組織的多項活動。
三、存在的問題:
由于本人比較年輕、性子比較急再加上缺少經驗,在工作過程中有些問題預見性就比較差或考慮問題不周祥,給工作帶來了一些被動。因此在今后的工作中,一方面要努力加強自身修養、遇事仔細考慮;另一方面要積極向其他領導學習管理經驗,努力完善自己。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位教師的責任,也深感一位教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師、一個年輕的基層領導,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇十
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我**年的工作情況向各位述職。
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我總結了十條經驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規劃能力強、執行力強。
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產品,協議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產品的協議期限,那么就可以優先得到該位置。
3)分析規劃能力強,我進入ka后,對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執行性銷售計劃,然后按部就班去執行,這樣就能節約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數據系統的建立,使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執行力強,這是公司最倡導的,不但有利于公司及產品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
xx
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇十一
尊敬的楊總:
您好!通過將近兩年對工作的接觸和磨練熟悉,今天本人正式向公司提出并遞交晉升為xx主管/經理職位的申請報告!
光陰似箭、歲月如梭!不知不覺本人入職公司工作亦將近兩年時間,自本人第一天就職于到此崗位工作時就深知自己責任的重大,我必須傾注所有的熱情和努力來報答公司領導對我的信任與器重。在此期間本人除努力學習管理知識外,其它方方面面更是盡職盡責,傾我所能來做好領導分派的每一項工作。中國有句古話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部份人一樣,我希望我所付出的努力可以被領導看到,我的能力可以得到領導的賞識。入職公司對于本人來說是個重大轉折,也是我人生的一個機遇更是一種挑戰。回想起入職公司的最初,工作中遇到和面對的種種困難壓力仍歷歷在目,期間非常感激能得到x總/經理的大力支持和幫助,給予我很多發揮自我的空間和機會,并最終將困難一一解決。
能與公司一起經歷、一起成長是本人莫大的榮幸。從開始對工作的茫然到漸入佳境,對壓力的困擾到適應,從工作的各個階段中感受與體會,讓我的人生觀和價值觀發生了不同的看法和理解。我非常欣賞公司領導的人性化管理,x總/經理的為人藝術和領導風格,寬松融洽的工作氛圍和團結務實的文化底蘊,特別是得到x總/經理的關心和熱切幫助,讓我能很快適應和進入工作角色的轉變。
隨著公司業務的不斷發展壯大,公司對員工的各方面能力有了更高的要求,本人的個人能力亦逐漸被發揮和提升進步。本人在學習到更多的領導知識與管理知識的同時,使自己的能力得到更多的鍛練和認可;也許我的工作還有需改善、學習和進步的空間,但我堅信本人將會更加用心學習更多的管理知識,用智慧的決策來彌補自己的不足之處。我深信只要肯付出就一定會有所收獲!
在這段并肩作戰的歲月里,我對公司產生了深厚的感情,付出諸多的心血。從公司的實際狀況出發,制定出與公司相適應和符合公司發展需要的各類規章制度,并督促落實和嚴格執行,積極做好各個部門的協調工作,處理員工與公司發生的各類勞資關系,應對各個政府部門的核查工作等。喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一位員工,更高興的是能有一位英明的領導在前面帶領著我們這支浩蕩的隊伍啟航前行,我深信公司在不久的將來定有輝煌的發展。我很感謝x總/經理一直對我的栽培和幫助,給予我一個很好的學習機會與發揮的平臺,本人將不負眾望,發揮自身優勢,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,鑒于對公司的熱愛和對領導的信任及渴望能得到更多的鍛練,結合現時的工作強度,本人希望能進一步向人事行政經理這個職位發展。
俗話說:良禽擇木而棲!如公司領導認為本人仍未能達到升職的要求,我誠懇的希望領導能給本人提出更多寶貴意見或建議,讓我今后能有一個努力的方向和目標,我仍然會像以前一樣,用積極和認真的態度做好每一件事,不會因此怠慢工作,因為我深信自己有能力但只是仍待提高,在提升自己能力的同時將工作做得更好更出色,爭取在最短的時間內得到下一輪的晉升。如承蒙能得到領導的認可,同意本人的晉升申請,本將一如既往用更積極、更認真和更負責的態度去做好每一件事。將本人的能力和優勢作表現,在做好本職工作的同時為公司創造更大和更多的有利價值。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇十二
報告人姓名:部門:工號:職務:
學歷:
一、簡要自我介紹﹕學歷:工作履歷-個性、人生觀、價值觀、信仰。
1、我認為銷售主管應該以銷售為主,協助管理。在團隊中是一個協調者、目標制定者。
二、職務說明﹕-部門組織圖,部門工作說明-個人執掌,工作重點說明。
2、要做好一位稱職的銷售主管我認為要做到以下幾點:
a、和團隊共同努力奮斗,力所能及關心及幫助團隊成員生活及工作。能夠將公司的各項制度有效的貫徹落實給團隊成員,將區域的銷售任務合理的分解到部門再到個人,統籌規劃完成擬定銷售目標。
b、如何帶領完成團隊開拓市場?關注來自各種渠道信息所發現的在建項目和待建項目;借助rcc信息記錄項目信息跟進;與同行多交流溝通;利用客戶投標信息配合跟進;關注老客戶新開發項目。
d、如何將團隊成員合理分工?根據個人特長合理分工;在區域領導下制定有激勵性的內部浮動利益分配政策部門內部競爭上崗定期考核(負責客戶及甲方的交換)。
e、配合區域及運營部門做好區域內部規范化管理工作,做好crm錄入,引領本部門同事爭做區域規范化管理。
三、過往工作業績的突出貢獻(三項以上,最好提供數據支持)。
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護工作,售。
前根據客戶需要提供產品各項相關性能,向客戶詳細介紹相關所有產品的性能,售中安裝過程中如需我司技術人員配合,保證在24小時內派技術人員給予配合;如果產品有質量問題,我公司保證在最短時間趕到現場,若證實是我司產品本身質量問題,我司將負責免費更換產品,如有必要,以保障業主利益,確保工程的進展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護客戶的同事有很深刻的感覺是:我認為其實維護的同時也就等于在開發,利用客戶投標信息配合跟進;關注中標項目及未中標項目,關注老客戶新開發項目,維護及開發兩者相輔相成,只要你被客戶所認可,客戶主動并且是愿意給你提供有效的項目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強與行業內同事的信息互動。
在20xx年個人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。
從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計個人得失顧全大局的思維轉變,感謝公司提供的平臺和各位領導孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個高度。
20xx年任住宅部門銷售組長,帶領部門同事配合維護客戶的同時以及跟進一些重。
點項目,現部門人員5名,(一位已提交辭職報告),部門欠缺項目跟進人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進項目,加強部門同事做業主工作,正在跟進以及重點關注的小城鎮改造以及還遷房項目,詹莊子還遷項目、新立示范鎮、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進,為我們來年銷售業績做基礎。將個人職業規劃與公司和區域發展對接,不斷提升自己的業務能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標,促進部門同事的團隊協作能力。個人的力量有限,團隊的力量是無限的。
在20xx年度個人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭取回款。
率100%。
20xx年新增客戶27家:
20xx年新增商機。
四、目前工作中存在的主要問題及改善建議方案。
五、未來一到兩年規劃﹕-個人生涯規劃。
-部門發展規劃。
-與公司合作部門/團隊的合作規劃。
-對部屬的培育計劃。
-自己個人能力的提升計劃(管理、專業能力)。
無論是學習還是工作,每個人都有夢想,對于在不同階段的我們都需要通過學習來不斷的充實自己,且對各自的未來做出規劃以及擬定目標,只有確定了目標,有了方向,我們才能找出方法去完成我們的夢想。
未來1-2年個人的學習計劃和規劃:
1、管理的提升:閱讀書籍豐富自己,多看有關銷售管理的書籍。
-未來個人對公司文化的貢獻。
虛無飄渺的口號,而是落實在我們的日常工作中,并影響到我們的生活和做人做事,我會在這樣的企業文化熏陶下做好自己的工作,與企業共榮辱、共進退!感謝堅朗給予的工作機會以及對我的培養,我是堅朗一員,我驕傲!
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇十三
隨著個人的素質不斷提高,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的晉升述職報告 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領導:
您好!
今年以來,在醫院黨支部的領導下,認真開展"創先爭優"和學習型黨組織建設活動,現將學習和工作情況匯報如下:
我始終以一名黨員的標準嚴格要求自己,認真貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策,堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅定正確的政治立場和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想和社會主義信念,努力使自己成為一名合格的黨員。
積極學習醫院的各項規章制度,認真學習醫院和黨支部下發的各種學習材料,認真做好學習筆記,通過學習增長了知識,并把學到的理論、方法運用到日常的'工作當中。
積極主動,認真負責,堅持誠信、禮貌待人,腳踏實地做好自己的本職工作,能夠圓滿完成上級交給的各項工作任務。
認真學習《黨風廉政建設匯編》,嚴格遵守黨的紀律和黨風廉政建設的有關規定,時時處處堅持用黨章和黨的各項規定嚴格要求自己,使自己的言行符合高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
1、在學習方面不能夠長期堅持,學習的面比較窄。
2、工作繁重時會鬧點小情緒,影響工作的正常開展。
3、組織黨員開會學習的時間和次數少。
為此,我將在今后的生活、工作和學習中,時時予以對照檢查,嚴格要求自己,不斷完善自己,加強修養,錘煉黨性,爭做一名優秀的黨員。
1、加強學習,牢固樹立終身學習的觀念,從而不斷提高自身的綜合素質。
2、提高工作能力,進一步樹立服務意識,堅持服務宗旨,在自己負責的各項工作中,力爭把工作做在前面,掌握工作的主動權。
3、盡量抽出時間組織黨員開會學習,進一步提高院辦黨小組黨員的綜合素質。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇十四
轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。
我叫,今年xx歲,20xx年10月我加入這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經理。
各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。
一.加強學習,提高素質。
作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二.提高管理能力。
雖然之前我沒有太多的工作經歷,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。
三.積極向上的心態和營造氣氛的能力。
很多銷售經理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:
高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;。
專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;。
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;。
工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一.認真落實廠家下達的任務目標。同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二.對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行,進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。
三.個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。”
20xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,銷售一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
述職人:
x年xx月xx日。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇十五
入職以后發現同事大部分都是從學校剛畢業的學生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經驗,縱然每個人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協作共建是必須中的必須。經過短期的磨合后,漸漸發現原來每個人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識的人合作。能否生產出來合格的產品,良好的工作態度起著至關重要的作用。
敬業愛崗是員工最基本的素質體現,這一點我在日常的工作中能夠充分認識到并做到,只有這樣才能保質保量的完成車間生產的任務,完成車間生產的同時,車間領導對5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養五大執行標準。生產出合格的產品需要很多環節,每個環節都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協作。完成領導分配任務的同時,不僅是對本職工作的認同,同時自身的能力也得到了發揮。人有無限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。
在來年的工作中,繼續保持著高度的責任心和責任感,為生產出合格產品貢獻自己微薄的力量。安全生產也是不容忽視的問題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來年的工作生活中百尺竿頭更進一步。
最新店長晉升述職報告(模板16篇)篇十六
尊敬的公司財務部領導:。
我是xxxx有限公司的主管會計xxx,非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。
首先,我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時也向一直以來關心、支持和幫助我的主管領導道一聲真誠的感謝:感謝您在工作和生活上對我的無私關愛。現在我將借這個機會,對我自受聘以來的各項工作進行簡要的小結和回顧,并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報,請予以評議:
我是在2006年經招聘進入集團的,并受集團委派到xxxx有限公司擔任任會計員一職。2008年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計至今。
回顧既緊張而又充實的五年受聘期,我深深感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的五年。五年來,我由一名初出茅廬沒有任何經驗的學生,到如今逐步擔任公司主管會計崗位的重要職責,伴隨著集團實力的不斷發展壯大,自身能力也實現了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的,但更是快樂和充實的!五年來,我逐漸明白了:作為一名優秀的企業財務人員,必須具備良好的政治素質、具備愛崗敬業的思想素質、具備系統的文化知識和高超的業務能力。
今年是中國共產黨成立90周年,中國共產黨走過的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子,雖然現在我還不是一名黨員,但我從思想上、行動上,時刻都努力與黨保持一致,并積極參加黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標準來嚴格要求自己。以一個會計人員的職責約束自已,并時時處處反思自己的工作,及時插漏補缺。在實際財務工作中認真貫徹黨和國家路線方針政策,并運用科學理論指導自己的實際工作,努力做好公司的財務工作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我。
熱愛我的工作,雖然繁雜、瑣碎,而但是作為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我一直努力嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好公司與家庭的關系,不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我努力做到嚴格遵守公司的各項規章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都努力與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不做不利于團結的事,不說不利于團結的話,盡職盡責履行好自己的工作職責。
財務工作是一項專業性較強的工作。我從1999年至2002在xx職業中專學習會計電算化專業,2002年至2005年考入xx經濟管理干部學院會計電算化專業,并于2007年至2010年利用業余時間在xx大學會計專業進行函授學習。在工作期間,我積極參加財政局、地稅局、國稅局、審計局以及公司組織的各種政治理論學習和業務培訓,堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。通過十年來不斷的學習和鍛煉,我在財務會計管理方面逐步掌握了較豐富的知識。這些系統的專業知識,不僅提高了我在財務工作管理中的水平同時,也提高了個人的綜合素質。
自從2008年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計以后,我充分運用所學的知識和積累的經驗,努力改進公司財務管理:
1、建立健全公司財務制度。我將會財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,做到不因個人原因耽誤報送時間。
營中的作用,為經理當好參謀和助手作用。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,努力使公司的利益得到了最大保護。
以上就是我認為一名優秀的企業財務人員必須具備的素質,也正是我時刻在努力奮斗的目標,也是我認為勝任更高級別崗位必須具備的素質!現階段,集團準備選拔一名財務科長,如果領導認為我能勝任這份工作,那么,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
回顧自己這五年多來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,自身能力和素質也得到了鍛煉和提高,也取得了一定的業績;但我認為,與公司的要求以及同事們的能力相比,我還存在著一定的差距,尤其是業務能力有待進一步提高!我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的'業務水平及業務素質,爭取來年實現了自己工作和生活中的美好理想!
最后我在這里鄭重宣誓:為聯盛服務,無怨無悔!
特此述職,如有不當之處,請領導批評指正。
此致
敬禮
述職人:xxx。
二oxx年六月三十日。