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管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇一
管理者代表工作職責(zé)1、認(rèn)真履行國(guó)家、行業(yè)和省市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī),按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)范公司內(nèi)部質(zhì)量、環(huán)境等管理體系有關(guān)的日常工作。
2、對(duì)公司的質(zhì)量體系管理工作負(fù)主要責(zé)任。按iso9000:、yyt0287-標(biāo)準(zhǔn)要求,建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系;確保質(zhì)量管理體系過程得到建立和保持;負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò)。
3、負(fù)責(zé)體系文件控制,審核質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方針、目標(biāo);指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有體系文件定期評(píng)審。
4、審查各部門編制之質(zhì)量記錄在案格式,并審批;負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門之質(zhì)量記錄;指導(dǎo)各部門對(duì)質(zhì)量記錄之整理和保管。
5、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,提出改進(jìn)建議;制定管理評(píng)審計(jì)劃、收集并提供管理評(píng)審所需之資料,編寫管理評(píng)審報(bào)告,協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實(shí)施管理評(píng)審中相關(guān)糾正、預(yù)防措施。
6、評(píng)審、設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告;為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、量產(chǎn)報(bào)告提供質(zhì)量方面參考意見;指導(dǎo)采購(gòu)部對(duì)所需物料采購(gòu)之質(zhì)量檢查工作,市場(chǎng)調(diào)研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向;指導(dǎo)研發(fā)質(zhì)控部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)、新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助工程部設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)開發(fā)、策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、書、下達(dá)設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書,設(shè)計(jì)開發(fā)方案設(shè)計(jì)開計(jì)劃書、設(shè)計(jì)開發(fā)。
8、指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書、負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù),指導(dǎo)生產(chǎn)主管對(duì)《月生產(chǎn)計(jì)劃》之審批;指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程;指導(dǎo)質(zhì)檢部進(jìn)行了產(chǎn)品驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批,指導(dǎo)銷售部在各方面售后服務(wù)之工作。
9、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議;全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作;選定審核組長(zhǎng)及審核員,并審核年度內(nèi)審計(jì)劃、審核實(shí)施計(jì)劃、審核報(bào)告。
10、指導(dǎo)質(zhì)量體系辦公室編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)之開展;指導(dǎo)審核組長(zhǎng)編寫內(nèi)部審核報(bào)告。對(duì)內(nèi)審或管理評(píng)審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、驗(yàn)證。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇二
及同事們:
大家好!
和同事們的信任和鼓勵(lì),給我這次競(jìng)聘總護(hù)士長(zhǎng)的勇氣.班子和熱情進(jìn)取的同事們,是他們以身作則,嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)激勵(lì)著我,相互信任,團(tuán)結(jié)向上的氛圍感染著我,更是他們崇高的人格影響著我,才使我從當(dāng)初的懵懂無知成長(zhǎng)到今天,在這里,我得到了最大的鍛煉,除熟練掌握了各種護(hù)理技術(shù)之外更懂得了不少做人做事的.道理.最滿意的服務(wù).在全院工作中,為院。
領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)好參謀與助手,為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管和后盾,通過多年工作的錘煉,培養(yǎng)了自己的協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,能保持和維護(hù)醫(yī)患和護(hù)患之間良好的關(guān)系.....一個(gè)貼心,安全,舒適的就醫(yī)環(huán)境,為院。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事門多年來的支持與鼓勵(lì)交上一份滿意的答卷.
再次由衷的感謝大家!
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇三
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你們好!
中心醫(yī)院依然活躍著這樣一群護(hù)士長(zhǎng),她們用笑臉與堅(jiān)強(qiáng),勤勞與執(zhí)著,真摯與奉獻(xiàn),愛崗與敬業(yè),詮釋著新的白衣天使的風(fēng)范,假如我是一名護(hù)士長(zhǎng),一定要向她們學(xué)習(xí)。
護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院管理工作中,占有舉足輕重的地位,尤其是在醫(yī)療市場(chǎng),激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,她們的管理水平的高低直接影響到科室甚至醫(yī)院護(hù)理工作的全方位的發(fā)展,假如我是一名護(hù)士長(zhǎng),首先做到以下幾點(diǎn):
服務(wù),其次堅(jiān)持出院病人的回診工作,讓出院的病人及家屬充分感受到即使他們離開了醫(yī)院,依然有我們記掛著他們,關(guān)心著他們,以此來拉近醫(yī)務(wù)人員的病人距離,從而吸收更多的.病人來院治療。最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而將醫(yī)院的矛盾扼殺在萌芽狀態(tài),因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一個(gè)特殊的群體,疾病的折磨使他們變的敏感、脆弱、憂慮、煩惱,進(jìn)而悲觀絕望,這時(shí),就需要我們用愛心去呵護(hù)他們,給他們理解支持和幫助,幫他們建立生活信心。
三、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查工作,嚴(yán)控護(hù)理安全,善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理。責(zé)任分明,正真體現(xiàn)多勞多得,并且,自己常保持一個(gè)清醒的頭腦,一個(gè)平衡心態(tài),井然有序的安排好人力物力,使科室的護(hù)理工作正常運(yùn)行,同時(shí)還要加強(qiáng)收費(fèi)管理,以維護(hù)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形象,醫(yī)院是一個(gè)整體,因此,要建立好與其他科室的協(xié)作關(guān)系。
假如我是護(hù)士長(zhǎng),我將用我的愛心、細(xì)心、耐心去溫暖每一位患者使他們?cè)缛湛祻?fù)。用真心、關(guān)心、寬容心去對(duì)待每一位成員,使大家在科室這個(gè)大家庭中愉快的工作。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇四
各位、同仁及現(xiàn)場(chǎng)的朋友們:
大家上午好:
今天,我們相聚在這里,共同慶祝xx物業(yè)管理有限,請(qǐng)?jiān)试S我代表xxx物業(yè)管理協(xié)會(huì)及整個(gè)物業(yè)行業(yè)向各位的到來表示熱烈的歡迎,向xx物業(yè)公司表示最衷心的祝賀!向付出辛勤勞動(dòng)、愛業(yè)敬業(yè)的全體物業(yè)人表示最誠(chéng)摯的感謝!
xx物業(yè)公司從20xx年注冊(cè)成立至今,巳整整走過了十個(gè)春秋。十年來,從無到有,從小到大,一步一個(gè)腳印地跋涉前行。緊緊圍繞“以服務(wù)為宗旨”的工作思路,始終秉承著“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)理念,形成了“專業(yè)服務(wù)持續(xù)提升,服務(wù)體制持續(xù)改進(jìn),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出,企業(yè)文化多元發(fā)展”的良好格局,成為全省物業(yè)企業(yè)信用等級(jí)達(dá)到4a級(jí)的企業(yè),并獲得了省、市、縣級(jí)的多項(xiàng)榮譽(yù)。這些成績(jī)的取得,凝聚著各級(jí)政府和社會(huì)各界的關(guān)愛和幫助,凝聚著全體永信員工的智慧和汗水。
回首過去十年,我們百感交集,充滿自豪;展望今后十年,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),信心滿懷。我們清醒地看到,今后一個(gè)時(shí)期,物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展依舊存在許多困難,各種因素導(dǎo)致企業(yè)成本不斷上升,業(yè)主和客戶的要求不斷提高,物業(yè)管理模式的改革更加迫切,我們深知今后的路更不平坦,面臨的挑戰(zhàn)更多,肩上的擔(dān)子更重。為此,提出三點(diǎn)期望:
一是著力改善體制,以改革的和創(chuàng)新的思路,建立起各層次員工既為自己成長(zhǎng)成才、也為公司興旺發(fā)達(dá)而不斷超越自我、追求卓越、充滿活力的.體制。
二是努力改進(jìn)服務(wù),花大力氣、下大功夫,不斷提升服務(wù)能力和水平,為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧民和做出貢獻(xiàn)。
三是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,探索發(fā)展“互聯(lián)加物業(yè)”,利用互聯(lián)平臺(tái),讓互聯(lián)與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。
我們深信:有前十年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和積累的基本經(jīng)驗(yàn),有主管部門的正確,有社會(huì)各界的關(guān)愛支持,通過全縣物業(yè)人的共同努力,民和縣的物業(yè)行業(yè)必將邁出更加驕健的步伐,走得更加成熟快捷,打造一個(gè)更加輝煌的十年!
謝謝大家。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、親愛的護(hù)理姐妹們:
大家好!
今天我們迎來了又一個(gè)“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),在這個(gè)屬于我們的節(jié)日里,我能夠代表優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言,倍感榮幸!請(qǐng)?jiān)试S我代表護(hù)理姐妹們,向關(guān)心、支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng)摯的感謝!同時(shí),借此機(jī)會(huì),向默默工作在臨床一線的姐妹們致以最真誠(chéng)的祝福!
不知不覺,十五年的光陰就這樣從指尖悄悄地滑過。我從一稚嫩的護(hù)士成長(zhǎng)為一位在大家眼中成熟穩(wěn)重的護(hù)士長(zhǎng)。伴隨著時(shí)光的流逝,我在護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位上也已經(jīng)工作有5年多了。深深感受到,做為一名護(hù)士長(zhǎng),不僅僅是病房的管理者,也應(yīng)該是護(hù)理工作中的領(lǐng)頭雁,還應(yīng)該是護(hù)理姐妹們的`貼心人。回顧自己數(shù)年來,在護(hù)理工作崗位上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有少許的艱辛與痛楚,更多的是收獲與感動(dòng)!
說句實(shí)話,剛走上護(hù)士長(zhǎng)崗位時(shí),我感到肩上的膽子很沉重,心中曾產(chǎn)生過前所未有的壓力。首先,因?yàn)槲抑皟H僅是一個(gè)普通的護(hù)士,從未參與過護(hù)理管理工作,對(duì)護(hù)理管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;其次,面對(duì)綜合兒科患者的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋等因素使我感到無所適從。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)呢?剛開始我很困惑!在護(hù)理部及科主任的幫助和指導(dǎo)下,我漸漸明白了,作為一名護(hù)士長(zhǎng)首先,必須具有高超的業(yè)務(wù)能力,要有嫻熟的技術(shù)和豐富的理論知識(shí)。其次,作為護(hù)士長(zhǎng)要搭建好溝通的橋梁,做到承上啟下,溝通左右的作用,處處以身作則,以人為本,努力完善自己。第三,要充分發(fā)揮人格魅力,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,始終牢記“沒有完美的個(gè)人,只有完美的集體”這句話,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,以積極向上的精神面貌共同完成護(hù)理工作目標(biāo)。
作為護(hù)士長(zhǎng),平時(shí)的管理工作繁重而復(fù)雜,需要面對(duì)的問題形形色色。雖然加班加點(diǎn)已經(jīng)成了家常便飯,但我們還是堅(jiān)持參與臨床第一線的護(hù)理工作,用自己的`專業(yè)知識(shí)和同情之心去溫暖每一位病人。特別是在重危病人的搶救護(hù)理上,更是身先士卒,不論身在何地,無論白天黑夜,只要病人需要,我們總是會(huì)出現(xiàn)在病房里。
成績(jī)只屬于過去,未來的路任重道遠(yuǎn),今后我將更加努力,與時(shí)俱進(jìn),帶領(lǐng)兒科護(hù)理團(tuán)隊(duì)展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的佳績(jī),為醫(yī)院的發(fā)展及護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己全部的力量。
最后,再次祝護(hù)理姐妹們節(jié)日快樂,青春永駐!
文檔為doc格式。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇六
尊敬的、同仁、朋友們:
今天,侯家塘街道物業(yè)管理年會(huì)暨“節(jié)能減排、低碳環(huán)保”專題研討會(huì)在我們公司召開。首先,我謹(jǐn)代表湖南天祥物業(yè)管理有限公司及全體湘核人,向出席會(huì)議的各位、各位代表們表示熱烈的歡迎!向長(zhǎng)期以來,對(duì)我公司工作高度重視、親切關(guān)懷、大力幫助、具體指導(dǎo)的各界朋友表示衷心的感謝!
這次會(huì)議在我公司召開,為了使大家對(duì)天祥物業(yè)有更多的了解,更好的印象,我借此機(jī)會(huì),向諸位推薦一下。湖南天祥物業(yè)管理有限公司成立于1999年12月,同年取得長(zhǎng)沙市房屋產(chǎn)權(quán)管理局頒發(fā)的企業(yè)三級(jí)資質(zhì);20xx年4月公司通過了iso9001-國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證并取得證書;20xx年1月獲得二級(jí)資質(zhì)。我公司現(xiàn)在服務(wù)的樓宇有:湖南省核工業(yè)地質(zhì)局辦公大樓、局機(jī)關(guān)住宅樓、梓園花苑住宅小區(qū)、紫金苑住宅小區(qū)等四個(gè)項(xiàng)目。服務(wù)管理面積約30萬平方米,業(yè)主多戶。公司現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)76人,擁有專職管理和技術(shù)人員20人。其中,物業(yè)管理員12名;物業(yè)管理經(jīng)理人5名;注冊(cè)物業(yè)管理師3名,持證上崗率為27%。
近年來,公司致力于“內(nèi)強(qiáng)管理、外拓市場(chǎng)”,強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造天祥品牌,所服務(wù)的小區(qū)先后獲得“長(zhǎng)沙優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“文明庭院”、“先進(jìn)支部”、“先進(jìn)單位”、“市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào);20xx年被長(zhǎng)沙市雨花評(píng)為長(zhǎng)沙市首批試點(diǎn)四星級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè);20xx年紫金苑被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評(píng)為“省優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目”。這些成績(jī)的取得,得益于街道、派出所及各政府部門對(duì)我們的.關(guān)心關(guān)注,支持幫助,在此再次表示衷心的感謝。
同仁、朋友們,這次兩個(gè)議題同時(shí)進(jìn)行,街道物業(yè)管理年會(huì)以計(jì)劃為主題,進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃;專題研討會(huì)以“節(jié)能減排、低碳環(huán)保”為主題,進(jìn)行座談?dòng)懻摗_@兩個(gè)會(huì)議都給我們了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也必將對(duì)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。作為會(huì)議的承辦單位,我公司對(duì)此高度重視,進(jìn)行了周密的部署,我們一定做好服務(wù)工作,確保會(huì)議圓滿成功。
最后,祝各位、各位同仁、各位代表,健康快樂!謝謝大家!
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇七
各位親愛的白衣天使、同志們:
大家節(jié)日好!
在這激情燃燒的歲月里,我們共同迎來了20xx年“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)。這是對(duì)我們衛(wèi)生護(hù)理工作者最佳的詮釋。今天,我們歡聚一堂,共同慶祝這個(gè)神圣的節(jié)日。首先,我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院1047名兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的護(hù)理工作者致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!對(duì)在“南丁格爾杯”技能競(jìng)賽,“南丁格爾之星”,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)促醫(yī)院發(fā)展獎(jiǎng)”,“護(hù)患之間攝影比賽”等獲獎(jiǎng)的各位同志和優(yōu)秀科室表示熱烈的祝賀。
一直以來,我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真?zhèn)鞒心隙「駹柧瘢e極踐行“健康所系、生命相托”的服務(wù)理念,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù),以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,勤勤懇懇、盡職盡責(zé),在平凡的護(hù)理崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī),為醫(yī)院的騰飛做出了積極的努力。
借此機(jī)會(huì),我就進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾精神,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,助推我院護(hù)理事業(yè)發(fā)展講以下幾點(diǎn):
隨著“新醫(yī)改”的不斷深入,醫(yī)院如何保持優(yōu)勢(shì)、彰顯特色、又好又快發(fā)展,是擺在我們每個(gè)人面前不容忽視的.必答題。這需要全院職工共同努力,更離不開我們護(hù)理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形勢(shì)賦予護(hù)理工作新的內(nèi)涵,下一步,醫(yī)保付費(fèi)按照疾病組的付費(fèi)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的總體控制將更多地限制醫(yī)院發(fā)展,我們目前所進(jìn)行的小設(shè)備利用取得了很大成效,對(duì)優(yōu)化醫(yī)院的收入,提升我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力具有不可磨滅的持續(xù)影響的作用。我們目前的藥占比是38%,在所有的三級(jí)醫(yī)院當(dāng)中,我們是最優(yōu)的結(jié)構(gòu),我們這個(gè)38%的結(jié)構(gòu)比是提升治療比,優(yōu)化整個(gè)收入最好的結(jié)構(gòu);而且我們改善了病人住院期間的就醫(yī)感受,為大家做出的努力,表示再一次的感謝。
俗話說“三分治療,七分護(hù)理”,護(hù)理服務(wù)的重要性不言而喻。每個(gè)病人住院期間的感受絕大部分來自護(hù)理,每個(gè)病人對(duì)治療過程的肯定,絕大部分來源于護(hù)理。那么,我們護(hù)理對(duì)技術(shù)的要求、技能的要求都需要我們通過不停的學(xué)習(xí)去完善。而且,醫(yī)療是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),我們只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念才能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。剛剛過去的“國(guó)際微笑行動(dòng)“,剛剛成立的開元微笑俱樂部,目前為止后續(xù)有20多個(gè)病人在這里繼續(xù)得到治療,這都是我們護(hù)理工作通過學(xué)習(xí),深化的一個(gè)具體表現(xiàn)。如果我們能夠?qū)崿F(xiàn)“一次就醫(yī),終身朋友”,讓病人成為我們醫(yī)院的終身客戶,這就是我們醫(yī)院品牌經(jīng)營(yíng)的最佳選擇,而這些選擇恰恰來源于我們護(hù)理姐妹們不懈的努力。
護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。每一個(gè)護(hù)理人員都是一名管理者,護(hù)士長(zhǎng)管病區(qū),科護(hù)士長(zhǎng)管科室,我們每個(gè)護(hù)理姐妹管病人,每一個(gè)細(xì)節(jié)都在護(hù)理部和大家的共同努力下完成。每一個(gè)護(hù)理人員都要努力提高自己的職業(yè)技能和道德素養(yǎng),都要能夠“一針見血‘,都要能夠熟練的操作、懂設(shè)備和觀察各項(xiàng)生命指標(biāo)。在特色、特點(diǎn)上做文章,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作流程,促進(jìn)護(hù)理水平的提高。
可以說,病人住院的過程也是被我們醫(yī)護(hù)人員感染的過程,是一個(gè)對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員不斷信任到獲得治愈的過程。一個(gè)多世紀(jì)以來,南丁格爾精神一直鼓舞、激勵(lì)著每一位護(hù)理人員。當(dāng)我們頭戴燕尾帽,身著護(hù)士服,選擇護(hù)理事業(yè)的時(shí)候,我們就成為了天使的代名詞。因此,我們要繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神,牢記宗旨,恪守誓言,以誠(chéng)摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中,傾聽患者心聲,呵護(hù)患者,增進(jìn)交流、理解和信任。
在去年10月份,我院成功地獲得“鄭州市重癥醫(yī)學(xué)中心”的定位后,我們的重癥醫(yī)學(xué)得到上級(jí)的唯一一次表彰的就是我們對(duì)重癥患者的“親情關(guān)愛”,這就來源于我們護(hù)理姐妹。因?yàn)槲覀兒芏噌t(yī)療工作突破并不容易,但是我們護(hù)理姐妹的親情關(guān)愛、親情溝通為我們贏得了掌聲,贏得了支持,贏得了上級(jí)更多的信任。
我們醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)務(wù)人員和每一個(gè)員工的支持和努力工作。每一個(gè)護(hù)理人員不僅承擔(dān)著家庭責(zé)任,還承擔(dān)著社會(huì)的責(zé)任,我們的角色是護(hù)士、是妻子、是母親、是女兒、是親朋好友。因此,關(guān)愛病人,關(guān)愛家人,關(guān)愛朋友,關(guān)愛身邊的每一個(gè)人,爭(zhēng)做大家的健康管理咨詢師、保健師、宣傳師,增強(qiáng)愛家、愛人、愛院意識(shí),吸引更多的親朋好友,提升身邊朋友的健康管理觀,成為健康管理的專家,從而為醫(yī)院打造員工滿意醫(yī)院作出自己的貢獻(xiàn)。
朋友們,目前,我院抓住機(jī)遇,發(fā)展勢(shì)態(tài)良好,我們通過努力,穩(wěn)定了醫(yī)療質(zhì)量,提升了品牌。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇八
公司于2000年元月開始推行iso9001:2000質(zhì)量管理體系,從建立質(zhì)量方針、目標(biāo),編寫和組織貫徹質(zhì)量體系實(shí)施,用iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)組織工作開展和培訓(xùn)。在xx的指導(dǎo)幫助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與下,經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、改進(jìn),2003年元月和2015年元月榮獲iso9001:2000質(zhì)量管理體系證書延續(xù)使用,取得了客戶對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的通行證,同時(shí)也證實(shí)公司推行質(zhì)量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。
為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn),鞏固提高,一年來我們主要作了以下工作:
一.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)
認(rèn)真總結(jié)幾年來推行質(zhì)量管理體系在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),針對(duì)內(nèi)審、外審、管理評(píng)審,特別是tuv認(rèn)證審核提出的寶貴意見,切實(shí)落實(shí)改善。結(jié)合公司推行hsf(危害物質(zhì)過程管理),組織補(bǔ)充修改了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件,使其相互匹配、協(xié)調(diào)執(zhí)行。使質(zhì)量管理體系的工作流程、過程方法、質(zhì)量保證能力結(jié)合公司的生產(chǎn)實(shí)際納入文件,深入人心,指導(dǎo)實(shí)踐,持續(xù)改進(jìn)。
二.深化質(zhì)量管理,各項(xiàng)管理齊頭并進(jìn)
以技術(shù)求進(jìn)步,向管理出效益,就必須加強(qiáng)程序化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,以達(dá)到提高質(zhì)量,降低成本,減少損耗,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司2015年銷售額xx萬美元,新品開發(fā)達(dá)xx個(gè),成品產(chǎn)量達(dá)xx萬臺(tái),出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證,取得了07年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好的成績(jī)。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。
三.加強(qiáng)職責(zé)分工,實(shí)行目標(biāo)管理
為適應(yīng)公司快速發(fā)展,對(duì)相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責(zé)作了調(diào)整和規(guī)定,符合了質(zhì)量管理體系要求,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。2015底年公司制定了2015總的質(zhì)量目標(biāo),各主要部門對(duì)公司總目標(biāo)進(jìn)行了分解,提出了部門07年度質(zhì)量及工作目標(biāo),并組織具體措施加以實(shí)施,深化了目標(biāo)管理。目前各項(xiàng)主要目標(biāo)已基本完成,公司07質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。
四.以人為本,加強(qiáng)培訓(xùn)
人才企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,公司的質(zhì)量方針:以人為本,科技創(chuàng)新,綠色優(yōu)質(zhì),真誠(chéng)服務(wù),充分體現(xiàn)了對(duì)人才的重視。為提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,07年公司引進(jìn)了一批優(yōu)秀的管理人才,并積極組織開展內(nèi)部管理培訓(xùn),為提升廣大員工素質(zhì)、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),收到較好效果。
誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取。向管理要效益,沿著iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求開展工作,一年將比一年有進(jìn)步、有發(fā)展。我們面臨激烈的.市場(chǎng)竟?fàn)帲姸嗟目陀^困難和主觀努力上的差距,深化管理還有大量的工作待開展,但我們有信心迎難而上,找出差距,分析原因,采取措施,持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)2015公司能有一個(gè)更大的發(fā)展,去實(shí)現(xiàn)公司的方針目標(biāo)。
內(nèi)審情況、和管理評(píng)審情況剛才已通報(bào)。各部門做了很多工作,體系運(yùn)行也取得一定效果,但是問題仍然不少。主要表現(xiàn)是23個(gè)不符合項(xiàng)、100多個(gè)觀察項(xiàng),當(dāng)然還有一些沒有發(fā)現(xiàn)的問題、還有今天管理評(píng)審提出的一些問題和工作建議,涉及到哪個(gè)部門,哪個(gè)部門主要負(fù)責(zé)人必須領(lǐng)回去、整改好,并保證不重復(fù)發(fā)生!各部門內(nèi)部還要舉一反三整改,確保達(dá)標(biāo)。認(rèn)證我們忙了半年多,現(xiàn)在開始進(jìn)入外審檢驗(yàn)階段了!到底怎么樣,外審?fù)ㄟ^才算數(shù)!否則,我們的辛苦和努力就白費(fèi)了!這是當(dāng)前的重要工作,也一項(xiàng)政治任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必高度重視!
下面,我代表最高管理者,提出三點(diǎn)要求:
一是:全力以赴、保質(zhì)保量完成各部門觀察項(xiàng)、不符合項(xiàng)整改。6月14日前,安環(huán)部和內(nèi)審工作組進(jìn)行驗(yàn)證,并對(duì)完不成任務(wù)的部門予以考核!6月18日外審預(yù)審和進(jìn)場(chǎng)。7月上旬,外審第一次審核,7月中下旬,外審最終審核。各部門一定要抓緊整改,按照倒計(jì)時(shí)進(jìn)行整改!
二是:不松勁、不懈怠,結(jié)合實(shí)際工作,持續(xù)整改和提高。認(rèn)證的思想、理念和程序是很科學(xué)的,如果完全按照認(rèn)證去做,我們的管理水平肯定會(huì)有很大提高,對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)我們跨越式發(fā)展都大有益處!我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工一定要從戰(zhàn)略高度理解和重視,不要為了應(yīng)付外審!要把認(rèn)證東西變成我們的具體工作方法和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際,持續(xù)改進(jìn),不斷提高我們綜合管理水平,促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
三是:以嶄新的姿態(tài)、優(yōu)美的環(huán)境、良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序迎接外審活動(dòng)!大橡塑公司是上市公司,營(yíng)城子新廠也是新環(huán)境、新廠區(qū),洛總提出“八新”要求,希望同志們要認(rèn)真去做。現(xiàn)場(chǎng)要收拾好,人的精神面貌更要好。要展現(xiàn)我們大橡塑精神和新形象!從門衛(wèi)、到生產(chǎn)一線,都要有變化、無關(guān)人員要清理、要不漏死角!各部門領(lǐng)導(dǎo)要親自接待、陪檢,要虛心、要認(rèn)真。安環(huán)部和管理部要認(rèn)真檢查指導(dǎo),做過細(xì)安排,有問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。總之,一定通過我們?cè)鷮?shí)實(shí)的努力,完成認(rèn)證任務(wù),并給外審人員留下良好印象。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
1、當(dāng)好參謀和助手,強(qiáng)化執(zhí)行力。
我們一般管理崗位的人員,是公司和基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,我們的工作對(duì)公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用,不容忽視,工作中必須強(qiáng)化執(zhí)行力,牢固樹立好時(shí)間觀念,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),努力堅(jiān)決在規(guī)定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造性的完成好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,堅(jiān)決不辱使命。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
當(dāng)今已進(jìn)入信息時(shí)代,黨中央已明確提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,我們一般管理崗位的員工,責(zé)無旁貸而要做一名學(xué)習(xí)型員工。知識(shí)更新,日新月異,信息技術(shù)瞬息萬變,不學(xué)習(xí)真不行啊!我們要努力向書本學(xué),顯現(xiàn)場(chǎng)工人學(xué),向領(lǐng)用好互聯(lián)網(wǎng)、oa辦工系統(tǒng)等現(xiàn)代工具兄弟單位和企業(yè)學(xué),向國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)學(xué)。
3、深入現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題。
我們深知,企業(yè)的效益即來自靠管理,主要來自生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),我們的關(guān)注對(duì)象就應(yīng)該放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),我們要時(shí)刻牢記著崗位職責(zé)要求,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀察體驗(yàn)。時(shí)刻用我們企業(yè)“不發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題”的理念提醒自己,要做好到崗到位強(qiáng)化執(zhí)行。
4、做好總結(jié),積累資料。
要處處體現(xiàn)“管理留痕跡”的要求,對(duì)日常工作要做好記錄,定期進(jìn)行總結(jié)分析,向主管管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為上級(jí)決策提供必要的參考,并積累保存好管理基礎(chǔ)資料,適應(yīng)和滿足加工公司企業(yè)發(fā)展的要求。
總之,在年已經(jīng)悄然來到了!在新的一年里我們的工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,確保公司各項(xiàng)工作“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的向前發(fā)展!作為一般管理崗位上的加工人,要為蒙東能源“八年實(shí)現(xiàn)六個(gè)一”盡職盡責(zé)盡力!再立新功!!
謝謝大家!
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇十
尊敬的、同事們:
大家好!
很榮幸獲得基建實(shí)業(yè)部20xx年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸能夠在這樣的場(chǎng)合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,這是各位及同事對(duì)我工作的肯定與信任,這與的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位對(duì)我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持與和理解。
回首過去的一年,是集團(tuán)二期工程全面開工建設(shè)的一年,我感受頗深,在經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的同時(shí),倍受啟發(fā)和鼓舞。我認(rèn)為作為管理者不僅要以身作則,還要懂得如何去管理,怎樣以最有效的方法和技巧去完成任務(wù)達(dá)到目的。同時(shí)在工作中要起到上傳下達(dá)的作用,及時(shí)準(zhǔn)確地將公司高層的耐心地與同事們分享。主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通,傾聽同事們的心聲,了解同事的需求,盡一切能力,解決有需要幫助的同事,從而樹立同事的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使大家團(tuán)結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力,把工作做好。而且要用人之長(zhǎng),把每位同事的.優(yōu)點(diǎn)放到最大化,并及時(shí)給予肯定,每位同事都有自己的長(zhǎng)處,得到鼓勵(lì)后會(huì)更加積極努力,在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中形成一個(gè)良性循環(huán),大家在愉快的心情下工作,公司二期工程的建設(shè)一定會(huì)保質(zhì)保量按期投產(chǎn)。
二期工程建設(shè)目前取得的成績(jī),是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下,在基建實(shí)業(yè)部各級(jí)的正確帶領(lǐng)下,以及在我們每位員工團(tuán)結(jié)一心、努力奮斗下,我們二期工程建設(shè)將會(huì)取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
成績(jī)只能代表過去,這次能被評(píng)為優(yōu)秀管理者,這既是對(duì)我工作的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。過去的榮譽(yù)已成為過去,我們現(xiàn)在面臨的工程建設(shè)充滿激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),更催人奮進(jìn),我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個(gè)人形象,盡我所能為公司多增加一份力量。也希望和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
同事們,讓我們與公司同榮辱、共患難,忠實(shí)地履行自己的職責(zé),勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)寶豐新輝煌。
最后,至此新春佳節(jié)來臨之際,我衷心祝愿集團(tuán)基業(yè)長(zhǎng)青、蒸蒸日上!也祝愿大家新春愉快、身體健康、闔家歡樂!
謝謝!
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
今天很榮幸能夠在這里進(jìn)行發(fā)言,去年,我在工作中取得了一定的成績(jī),這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定以及各位同事給予我的大力支持。
回首難忘的20xx年,此時(shí)此刻我依然感慨萬千。因?yàn)樵谶@一年中,我們經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,從技術(shù)改造到順利開車,從安全整改到安全生產(chǎn)許可證審核通過,從連續(xù)虧損到單月扭虧為盈,我們都經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而作為一名聯(lián)發(fā)人,我們有著更切身的體會(huì),公司所取得的所有成績(jī),有著我們每一個(gè)人的辛勤努力,但更是因?yàn)橛辛思瘓F(tuán)公司的大力支持,有了公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,有了管理人員的調(diào)度有方以及全體員工的艱苦奮斗,才有了聯(lián)發(fā)一步一個(gè)腳印的向前發(fā)展。
展望20xx年,一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里,作為公司的一名管理者,我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動(dòng)員工積極性,持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛聯(lián)發(fā),在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的信任。我們有理由相信20xx年聯(lián)發(fā)電化在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將逐步發(fā)展壯大。
讓我們與公司同榮辱、共患難,忠實(shí)地履行自己神圣的職責(zé),勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們?cè)诩瘓F(tuán)及公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)聯(lián)發(fā)新輝煌。
最后,衷心的祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大;至此新春佳節(jié),也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的聯(lián)發(fā)人在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇十二
xx君卓機(jī)械有限公司貫徹實(shí)施ts16949質(zhì)量體系認(rèn)證工作動(dòng)員大會(huì)員工同志們:
大家好!
今天,xx瑞思公司專家和君卓公司全體員工共聚一堂,隆重召開ts16949質(zhì)量體系貫徹實(shí)施及認(rèn)證工作動(dòng)員大會(huì),共同宣誓ts16949體系的正式啟動(dòng)!
回顧一年來的工作,大家有目共睹,我們通過不懈努力使公司快速發(fā)展,隨之帶來了企業(yè)管理跟不上的問題,經(jīng)過前期的策劃和準(zhǔn)備,公司毅然作出了啟動(dòng)ts16949質(zhì)量體系的決定。實(shí)施次項(xiàng)工作是一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略性舉措。目前世界各國(guó)汽車主機(jī)廠正在努力地推動(dòng)ts16949體系的認(rèn)證工作,以促進(jìn)本國(guó)汽車廠商在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。如長(zhǎng)安,東風(fēng)等國(guó)內(nèi)汽車主機(jī)廠都對(duì)各級(jí)供應(yīng)商提出了實(shí)施ts16949標(biāo)準(zhǔn)的要求。推行ts16949質(zhì)量體系不是一種形式,而是為了提升企業(yè)管理水平的一種動(dòng)力和手段,ts16949標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的作用是多方面的,主要表現(xiàn)在:
1、運(yùn)用過程方法,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和支持性過程。
2、建立過程績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng),引入績(jī)效管理制度和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
3、減少第二方審核頻次,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
本次貫標(biāo)工作有如下特點(diǎn):周期長(zhǎng)、資源投入大、工作量大、任務(wù)繁重,我們君卓公司首次導(dǎo)入體系,會(huì)面臨的許多困難和阻力,在此,我提出幾點(diǎn)要求:
以表率、模范來支持和推動(dòng)體系的運(yùn)行,成功與否要靠全體員工的參與和重視,不能光喊口號(hào),還要落在實(shí)際行動(dòng)和日常工作上。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要利用各種形式,向廣大員工大力宣貫實(shí)施ts16949質(zhì)量體系的意義和作用,要親自對(duì)文件的審核把關(guān),從紀(jì)律上嚴(yán)格要求下屬工作。
公司任命了管理者代表和顧客代表,抽調(diào)相關(guān)部門骨干成員,成立了體系領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)資源的配置、重大事項(xiàng)的決策和協(xié)調(diào)工作,同時(shí)設(shè)立“體系推進(jìn)小組”全權(quán)負(fù)責(zé)貫標(biāo)工作的日常管理,包括流程分析、體系文件編寫、文件實(shí)施等,各部門對(duì)推進(jìn)小組的工作應(yīng)給予全力支持,小組成員不論是誰要服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織管理。在此希望要主動(dòng)、有創(chuàng)新地推動(dòng)體系的運(yùn)行,對(duì)貫標(biāo)工作不力的部門/人員要不顧情面,嚴(yán)厲給予處罰,提高實(shí)施工作的執(zhí)行力。
標(biāo)準(zhǔn)中有個(gè)很好的方法,就是pdca循環(huán)。“p”意思為策劃或計(jì)劃。對(duì)實(shí)施ts16949標(biāo)準(zhǔn)工作不僅要有長(zhǎng)期計(jì)劃,而且還要有適合企業(yè)實(shí)際情況的實(shí)施計(jì)劃。
要解決好貫標(biāo)與實(shí)際工作兩層皮的問題,除培養(yǎng)大家的自覺性、主動(dòng)性、習(xí)慣性。同時(shí)公司要考慮一些管理措施從根本上解決這些問題。
實(shí)施ts16949要處理好幾個(gè)方面的關(guān)系。一是:日常工作與貫標(biāo)工作的關(guān)系。業(yè)務(wù)工作是基礎(chǔ),貫標(biāo)工作是提升,兩者均不可偏廢。日常工作飽和了,我們要有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神來犧牲業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)、才能用貫標(biāo)理念來武裝自己,提高自己,不能在貫標(biāo)工作上掉隊(duì)和落伍。二是:貫標(biāo)工作與其它專業(yè)管理的關(guān)系。兩者是相輔相成的關(guān)系,專業(yè)管理是企業(yè)管理全面進(jìn)步不可缺少的部分,各部門要借鑒貫標(biāo)工作的方法來推動(dòng)職能管理,為貫標(biāo)工作創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件。三是:部門與部門之間的關(guān)系,雙方關(guān)系還須理清。這些問題我們都有辦法和智慧來解決。按照科學(xué)管理、職責(zé)分明和資源共享的原則,理順部門與部門之間的關(guān)系,對(duì)流程分析的職責(zé)交叉部分要在體系文件中體現(xiàn)和明確下來,不能有模糊不清,對(duì)有爭(zhēng)議的地方,雙方坐下來討論達(dá)成共識(shí),一旦形成制度性的文件要嚴(yán)格執(zhí)行。雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,最終奠定兩地協(xié)同發(fā)展的局面。
實(shí)施時(shí),流程清晰、職責(zé)明確,程序不能偏于繁瑣,公司的文件和管理流程應(yīng)結(jié)合君卓公司的實(shí)際,該簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化,不能片面追求。ts16949的精髓體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,現(xiàn)在流行的一本管理書籍,叫《細(xì)節(jié)決定成敗》,談到了細(xì)節(jié)對(duì)企業(yè)的重要性,認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往輸在細(xì)節(jié)上。海爾總裁張瑞敏有句名言:“把平凡的事做好就是不平凡,把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。”日本人是抓細(xì)節(jié)的成功典范。日常許多工作問題都出在忽視了細(xì)節(jié),要按職責(zé)范圍和分工,把屬于自己崗位的工作考慮全面,做得更細(xì),多做預(yù)防性的工作。
同志們,市場(chǎng)形勢(shì)難以預(yù)測(cè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不確定因素較多,我們會(huì)面臨更的大挑戰(zhàn),我們?cè)谒枷肷弦形C(jī)感和長(zhǎng)期打硬仗的準(zhǔn)備,踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)施ts16949標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)工作,轉(zhuǎn)變思想觀念,科學(xué)創(chuàng)新管理,變革管理機(jī)制,通過貫標(biāo)來提高企業(yè)的執(zhí)行力、自信力和凝聚力,形成強(qiáng)大的管理優(yōu)勢(shì)和爆發(fā)力,最后祝:我們的企業(yè)有更好的發(fā)展前景,我們每一位員工的美好愿景都能實(shí)現(xiàn)。
謝謝大家!!!
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇十三
作為優(yōu)秀管理者代表,今年,我被評(píng)為公司的優(yōu)秀管理者,并且,在公司的總結(jié)會(huì)上,代表公司的優(yōu)秀管理者做了發(fā)言,根據(jù)自己的感觸,寫了如下的發(fā)言稿:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
非常榮幸能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在這一年中,我的工作能夠取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)并得到公司的認(rèn)可,首先應(yīng)該感謝公司的石董事長(zhǎng)、徐總、王副總的每次諄諄教導(dǎo),還要感謝總部職能部門的大力支持,最重要的是我在總部、蘇州分公司和南京分公司的管理團(tuán)隊(duì),以及蘇州分公司和南京分公司的優(yōu)秀一線員工們,是你們的優(yōu)秀成就了我。
進(jìn)入英派斯近3年了,通過日常工作、生活中的耳熏目染,對(duì)英派斯企業(yè)文化的理解也越來越深刻,我深切的感受到,要成為一名英派斯優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該努力做到以下三點(diǎn):
一是敬業(yè)精神。前期石董事長(zhǎng)讓我們學(xué)習(xí)了《職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)家精神》這篇文章,集團(tuán)倡導(dǎo)的職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài),就是要求我們工作精益求精,不斷追求完美。今年,我們俱樂部的管理主題是優(yōu)質(zhì)服務(wù),需要管理者深入一線,走動(dòng)式管理,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)。合要求、不妥協(xié)、零缺點(diǎn)不僅僅是對(duì)產(chǎn)品而言,對(duì)服務(wù)也是同樣重要。這些,都需要我們靠強(qiáng)烈的敬業(yè)精神來從事和堅(jiān)持。
二是團(tuán)隊(duì)精神。英派斯的為人之道是管理的基石。在俱樂部的管理中,對(duì)內(nèi)需要將“愛的管理、鐵的紀(jì)律”體現(xiàn)在日常管理的方方面面,打造一支高效、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)外則要處理好與兄弟職能部門、社會(huì)各界以及俱樂部會(huì)員的關(guān)系。上下溝通達(dá)共識(shí),左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。這樣的管理之道,是英派斯的發(fā)展之道。
三是創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀。創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)的源泉,創(chuàng)新能夠使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,能夠引領(lǐng)我們根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略觀是保證創(chuàng)新行為不偏離集團(tuán)戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)。
敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀,是我對(duì)于優(yōu)秀管理者的理解,也是我日常工作的思想和行為準(zhǔn)則。在這里與各位管理者共享,希望我們共同朝著這個(gè)方向努力。
我相信,在英派斯這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上,在各位的努力下,我們一定能夠成長(zhǎng)為承擔(dān)英派斯發(fā)展重任的中堅(jiān)力量。推動(dòng)英派斯的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。
最后,借此機(jī)會(huì),在新的一年里,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事萬事如意,祝英派斯大展宏圖。
謝謝各位!
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇十四
檢查項(xiàng)目和條款:
1.最高管理者是否以正式文件在自己的管理層中指定了管理者代表?
最高管理者以授權(quán)書的形式任命我為管理者代表。
2.管理者代表是否明確了形成文件的職責(zé)、權(quán)限?
作為管理者代表在質(zhì)量管理方面的職責(zé)和權(quán)限主要有:
a)確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到實(shí)施和保持。
b)向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求。
c)確保在整個(gè)公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。
d)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。
2.對(duì)履行質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持職責(zé)方面有否證據(jù)證明?
a)為確保質(zhì)量管理體系實(shí)施和保持,于20xx年組織成立了iso9000推行小組,協(xié)助我來進(jìn)行貫標(biāo)、認(rèn)證的管理工作。
b)貫標(biāo)小組開始根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款要求進(jìn)行過程識(shí)別,在公司原有的組織結(jié)構(gòu)上明確完善各部門的職責(zé),制定了質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖、質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表,明確了各部門的職責(zé)。
c)組織各部門編寫作業(yè)指導(dǎo)書、程序文件,經(jīng)過審核后于20xx年3月10日發(fā)布試運(yùn)行。
d)在試運(yùn)行過程中分別于4月份和7月份組織了兩次內(nèi)部質(zhì)量審核,于7月份進(jìn)行了一次管理評(píng)審,在第這兩次內(nèi)審中審核員開出不符合報(bào)告,要求各部門制定整改措施,經(jīng)過驗(yàn)證后進(jìn)行pdca循環(huán)。
3.是否有履行向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理運(yùn)行情況的證據(jù)?
針對(duì)兩次內(nèi)審出現(xiàn)的不符合項(xiàng)及整改措施形成內(nèi)審報(bào)告向最高管理者報(bào)告,并不定期地向最高管理匯報(bào)我們質(zhì)量管理體系運(yùn)行的情況。
4.如何確保在整個(gè)公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)?
為提高全員滿足顧客要求的意識(shí),將顧客滿意度作為我公司的一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),并要求定期進(jìn)行顧客滿意度的調(diào)查,以不斷完善來滿足顧客的要求。
5.與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜如何進(jìn)行外部聯(lián)絡(luò)?
組織有關(guān)人員對(duì)內(nèi)審員的培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系建立的咨詢及質(zhì)量認(rèn)證等事宜的外部咨詢與聯(lián)絡(luò)。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇十五
大家下午好!聽說我被評(píng)為酒店選進(jìn)管理者、并且還要在大會(huì)上發(fā)言,我真的是感到很意外,也很慚愧,內(nèi)心也十分激動(dòng),說實(shí)在的,我自從2006年加入鳳凰島這個(gè)大家庭以來、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進(jìn)、去努力,我所做的一切也只不過跟在座各位一樣,做的都是份內(nèi)的事,此時(shí)此刻、我最想說的話只有兩個(gè)字:感謝!作為酒店的一名普通的外聘管理者,我覺得我是非常幸運(yùn)和幸福的。因?yàn)樵谶@里工作,我能夠時(shí)時(shí)刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù),記得那是2007年6月從四川老家傳來我岳母病逝的消息,當(dāng)時(shí)酒店裝修正在緊鑼密鼓的進(jìn)行,根本脫不了身,我心急如焚。后來被置業(yè)公司董事長(zhǎng)、莊總知道了,他們找到我,深切的對(duì)我說,這里你不用擔(dān)心,你回去吧,早去早回、為此我暗下決心,努力工作,用最好的工作業(yè)績(jī)來表達(dá)對(duì)他們的回報(bào)。
在這里工作我沒有覺得外來人員被歧視,卻感受到領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我足夠的信任、支持與幫助,使我與其他職工一樣,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái),盡情施展著自己的才華;記得2006年我剛到鳳凰島還是一個(gè)普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個(gè)部門的工程總監(jiān),在這里我要向大家真誠(chéng)的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點(diǎn)、是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方!自從我接任該職務(wù)以來,我?guī)ьI(lǐng)的保安部在2008年第三季度被評(píng)為先進(jìn)集體。工程部被評(píng)為酒店2008年年度選進(jìn)集體,今天能個(gè)站在這里,我覺得歸功于六個(gè)字:“信任、幫助、支持”。談到信任,我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對(duì)我的信任,讓我有了一個(gè)發(fā)揮自己的空間,有了你們的幫助和關(guān)愛,使我能夠在業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟,在人生的道路上一步一個(gè)腳印的踏實(shí)前進(jìn),我的每一點(diǎn)進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵(lì),并給予了很高的榮譽(yù)。借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)僖淮卧试S我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝!向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意!
2008年度我雖然被評(píng)為酒店先進(jìn)管理者,但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.要求,與酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要還有一定的差距。最后,我想說的是:在新的一年里,我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)地做好本職工作,積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),把酒店的各項(xiàng)工作開展的更加有聲有色,越來越好,以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期待。
再一次的感謝大家。謝謝。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家上午好!
此刻能夠站在這里代表先進(jìn)發(fā)言,感到非常榮幸。首先我代表所有先進(jìn)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,對(duì)各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!
20xx年我們雖然為中心庫(kù)的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn),但成績(jī)屬于過去,在新的一年里,我們將忠于職守、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),進(jìn)一步提升執(zhí)行力和履職能力,在倉(cāng)儲(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等各方面都做到百尺竿頭更進(jìn)一步,為中心庫(kù)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
在此,我代表所有先進(jìn)鄭重承諾:我們將滿懷激情投入到今后的工作之中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事、創(chuàng)新工作、克己奉公,在工作中不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將忠實(shí)履行自己的職責(zé),承擔(dān)起組織賦予我們的責(zé)任,團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)有為,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
最后,衷心祝愿中心庫(kù)的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大。值此新春佳節(jié)來臨之際,祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事們?cè)谛碌囊荒昀铮麓河淇欤ぷ黜樌眢w健康,合家歡樂!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇十七
公司于20xx年元月開始推行iso9001:xx質(zhì)量管理體系,從建立質(zhì)量方針、目標(biāo),編寫和組織貫徹質(zhì)量體系實(shí)施,用iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)組織工作開展和培訓(xùn)。在xx的指導(dǎo)幫助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與下,經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、改進(jìn),xx年元月和xx年元月榮獲iso9001:xx質(zhì)量管理體系證書延續(xù)使用,取得了客戶對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的通行證,同時(shí)也證實(shí)公司推行質(zhì)量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。
為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn),鞏固提高,一年來我們主要作了以下工作:
認(rèn)真總結(jié)幾年來推行質(zhì)量管理體系在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),針對(duì)內(nèi)審、外審、管理評(píng)審,特別是tuv認(rèn)證審核提出的寶貴意見,切實(shí)落實(shí)改善。結(jié)合公司推行hsf(危害物質(zhì)過程管理),組織補(bǔ)充修改了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件,使其相互匹配、協(xié)調(diào)執(zhí)行。使質(zhì)量管理體系的工作流程、過程方法、質(zhì)量保證能力結(jié)合公司的生產(chǎn)實(shí)際納入文件,深入人心,指導(dǎo)實(shí)踐,持續(xù)改進(jìn)。
以技術(shù)求進(jìn)步,向管理出效益,就必須加強(qiáng)程序化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,以達(dá)到提高質(zhì)量,降低成本,減少損耗,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元,新品開發(fā)達(dá)xx個(gè),成品產(chǎn)量達(dá)xx萬臺(tái),出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證,取得了xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好的成績(jī)。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應(yīng)公司快速發(fā)展,對(duì)相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責(zé)作了調(diào)整和規(guī)定,符合了質(zhì)量管理體系要求,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。xx底年公司制定了xx總的質(zhì)量目標(biāo),各主要部門對(duì)公司總目標(biāo)進(jìn)行了分解,提出了部門xx年度質(zhì)量及工作目標(biāo),并組織具體措施加以實(shí)施,深化了目標(biāo)管理。目前各項(xiàng)主要目標(biāo)已基本完成,公司07質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。
人才企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,公司的質(zhì)量方針:以人為本,科技創(chuàng)新,綠色優(yōu)質(zhì),真誠(chéng)服務(wù),充分體現(xiàn)了對(duì)人才的重視。為提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,xx年公司引進(jìn)了一批優(yōu)秀的管理人才,并積極組織開展內(nèi)部管理培訓(xùn),為提升廣大員工素質(zhì)、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),收到較好效果。
誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)齲向管理要效益,沿著iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求開展工作,一年將比一年有進(jìn)步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場(chǎng)竟?fàn)帲姸嗟目陀^困難和主觀努力上的差距,深化管理還有大量的工作待開展,但我們有信心迎難而上,找出差距,分析原因,采取措施,持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)xx公司能有一個(gè)更大的發(fā)展,去實(shí)現(xiàn)公司的方針目標(biāo)。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇十八
大家好,我是高二八班的李玉博,下面讓我給大家介紹一下自主管理在我班的開展情況以及我班同學(xué)在自主管理過程中的所得和所思。
所謂自主管理,重在“自主”,而這也就是培養(yǎng)學(xué)生能自主管理能力的過程,只有培養(yǎng)出了學(xué)生的自主意識(shí),自主管理的意識(shí),自主學(xué)習(xí)的意識(shí),這樣的教學(xué)模式,開展的才是成功的,才是有意義的。與大家分享一下我班的自主管理的狀況,不夠完美,請(qǐng)多指教。
開展自主管理,首先變革的就是對(duì)座位的安排,由原先的排排坐創(chuàng)新為小組的形式,這樣既有利于組內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)互助,也能形成組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),讓同學(xué)們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)意識(shí)下更好的提升自我,完善自我。在最初分組時(shí),班主任就報(bào)著不輕易放棄任何一名同學(xué)的態(tài)度,所以,分組時(shí),先選出6名能力較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng),之后把成績(jī)分成六段,再由組長(zhǎng)從每段中選出一名同學(xué),組成三男三女的六人組,這樣既做到了均衡每個(gè)小組的實(shí)力,也能讓小組內(nèi)的文理互補(bǔ),全面發(fā)展。
在平時(shí)學(xué)習(xí),各小組基本能做到,組內(nèi)問題組內(nèi)解決,這讓同學(xué)們的強(qiáng)勢(shì)學(xué)科有了一定的鞏固和提升,較薄弱的學(xué)科也在組內(nèi)其他同學(xué)的幫助下有了顯著的提升。此外,同學(xué)們還自發(fā)的推選考試中單科名次前三名的同學(xué)為該學(xué)科的負(fù)責(zé)人,當(dāng)組內(nèi)存在該科問題而老師又不在的情況下,就由對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解。這樣一來不會(huì)讓問題過夜,遇到問題能得到及時(shí)解決,二來對(duì)于講題人來講也會(huì)受益匪淺。
我班的自主管理不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,還體現(xiàn)在各個(gè)方面。班級(jí)實(shí)行積分評(píng)比制度,定有詳細(xì)的積分規(guī)則,使得整個(gè)班級(jí)在團(tuán)結(jié)大家庭的前提下,組與組之間展開良性競(jìng)爭(zhēng),比學(xué)習(xí),比紀(jì)律,比衛(wèi)生正是這些無處不在的良性競(jìng)爭(zhēng)讓我們嚴(yán)于律己,讓我們?cè)谝环N危機(jī)意識(shí)下奮發(fā)圖強(qiáng)。
開展自主管理已有些時(shí)日,雖然這其中還存在著例如更方便同學(xué)說閑話等這樣那樣的問題,但總體觀之,還是利大于弊的,而且隨著我們的長(zhǎng)大,漸漸臨近高三,同學(xué)們的自律意識(shí)和求學(xué)意識(shí)日益增強(qiáng),自主管理體現(xiàn)出了無以倫比的優(yōu)越性,相信這種新穎而有效的教學(xué)模式一定會(huì)在我們成長(zhǎng)的過程中發(fā)揮更大更好的作用。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇十九
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司工作制度化、規(guī)范化建設(shè),為適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做好準(zhǔn)備,夯實(shí)管理基礎(chǔ),進(jìn)一步提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平,公司經(jīng)多次論證、考察、研究后,決定開展iso9001質(zhì)量管理體系工作。
質(zhì)量管理體系工作經(jīng)過貫標(biāo)培訓(xùn)、文件編寫、文件頒布,體系試運(yùn)行,到內(nèi)審員培訓(xùn)、第一次內(nèi)審階段,公司的質(zhì)量管理體系日臻成熟完善,運(yùn)行狀態(tài)基本形成,公司的各項(xiàng)工作逐步納入到iso9001:20xx質(zhì)量管理體系的運(yùn)行軌道上。現(xiàn)將公司質(zhì)量管理體系的建立和體系運(yùn)行情況匯報(bào)如下:
公司體系的建立共分三個(gè)階段:
第一階段是貫標(biāo)培訓(xùn)。通過iso9000族標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的培訓(xùn),使大家統(tǒng)一了思想,認(rèn)識(shí)到建立質(zhì)量管理體系的重要性,進(jìn)一步加深了公司管理人員對(duì)iso9001:20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解。
第二階段是公司質(zhì)量體系文件編寫、頒布及體系試運(yùn)行階段。按照iso9001:20xx質(zhì)量管理體系對(duì)文件的要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,在專家對(duì)文件編寫人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下,編制了包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件匯編》。
公司于20xx年4月15日召開了體系文件頒布大會(huì),會(huì)上總經(jīng)理向各部門頒布了《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》,同時(shí)宣布iso9001:20xx質(zhì)量管理體系在公司進(jìn)入試運(yùn)行。
第三階段是內(nèi)審員培訓(xùn)和內(nèi)審階段,從20xx年8月8日—11日進(jìn)行了第一次內(nèi)審。歷時(shí)4天的內(nèi)審,審核了公司領(lǐng)導(dǎo)層和6個(gè)部門,提出了108個(gè)問題,開出不符合報(bào)告15個(gè),均為一般不符合。從內(nèi)審的情況看,各部門對(duì)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行重視不夠,對(duì)公司體系文件沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解,致使對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》理解不透徹,常用條款不熟悉。建議各部門從公司的大局出發(fā),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)完成此項(xiàng)工作。
客觀上講,盡管第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,但在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,各部門做了大量的工作。通過此次內(nèi)審,內(nèi)審員學(xué)到了內(nèi)審技巧,并且對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有了較清晰的認(rèn)識(shí)。
1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
公司以質(zhì)量方針為宗旨,緊緊圍繞以“顧客滿意”為關(guān)注焦點(diǎn),建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化了責(zé)任制,落實(shí)到個(gè)人,優(yōu)化了過程管理。截止到目前,公司提供的產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率為96%、顧客滿意率80%、合同履約率達(dá)到100%。
2、運(yùn)行控制。
在體系運(yùn)行過程中,市場(chǎng)營(yíng)銷部重點(diǎn)對(duì)合同和外協(xié)加工進(jìn)行了管理、物資供應(yīng)部重點(diǎn)對(duì)物資供應(yīng)商進(jìn)行了控制、技術(shù)部重點(diǎn)對(duì)技術(shù)文件進(jìn)行了梳理、生產(chǎn)部對(duì)各工序的過程控制進(jìn)行了管理、綜合部對(duì)文件、記錄和人力資源進(jìn)行了控制、質(zhì)檢部對(duì)采購(gòu)物資和出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行了控制,使質(zhì)量控制目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。
由于體系建立時(shí)間不長(zhǎng),運(yùn)行過程中還有許多不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、主觀上存在認(rèn)識(shí)不清和重視程度不夠的問題,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件學(xué)習(xí)理解膚淺、不深入、不徹底。
2、各部門對(duì)體系細(xì)化工作重視不夠,沒有迅速按照體系文件要求,落實(shí)職責(zé)。
1、強(qiáng)化培訓(xùn),深化對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)的理解。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)具有先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理思想和有效的管理方法,是國(guó)際公認(rèn)的先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)之一,已在全世界得到普遍推廣和應(yīng)用。該體系對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理提出了新的更高的要求,我們要深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),依靠科學(xué)的管理理論、程序和方法把管理結(jié)果變?yōu)楣芾磉^程,把事后檢查變?yōu)檫^程控制,要不斷加強(qiáng)對(duì)廣大員工,特別是內(nèi)審員的教育培訓(xùn),使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程都處于受控狀態(tài),以促進(jìn)公司各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的開展。
2、切實(shí)做好質(zhì)量管理目標(biāo)的分解工作。推進(jìn)體系的有效運(yùn)行要求將質(zhì)量目標(biāo)層層分解,細(xì)化到各個(gè)部門,量化到每一位員工。我們要結(jié)合這次體系內(nèi)審和管理評(píng)審情況,把各個(gè)部門及每位員工的崗位職責(zé)固定下來,把每個(gè)工作環(huán)節(jié)的具體操作過程固定下來。只有這樣,才能把體系運(yùn)行工作持續(xù)有效的開展下去,這要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制,不斷推進(jìn)質(zhì)量管理工作的開展。
3、深化開展質(zhì)量管理工作,促進(jìn)體系運(yùn)行的持續(xù)改進(jìn)。體系的運(yùn)行是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷改進(jìn)、不斷完善的過程,是一個(gè)長(zhǎng)期和持續(xù)的過程,推進(jìn)體系的運(yùn)行工作永無止境,只有開始,沒有結(jié)束。為深化開展質(zhì)量管理工作,促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn),結(jié)合公司的實(shí)際,特提出“三個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)到位、二個(gè)延伸”的總體要求。
“三個(gè)堅(jiān)持”為:
一是堅(jiān)持長(zhǎng)期性。推進(jìn)體系運(yùn)行工作是一場(chǎng)企業(yè)質(zhì)量管理的改革,是對(duì)傳統(tǒng)質(zhì)量管理的一種挑戰(zhàn),企業(yè)推進(jìn)體系運(yùn)行的真正目的是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理不斷上臺(tái)階、上水平。因此,推進(jìn)體系運(yùn)行工作要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地開展下去。
二是堅(jiān)持嚴(yán)肅性。我們要端正工作態(tài)度,從自我做起,上自最高管理者,下到每位員工,都要堅(jiān)決執(zhí)行體系標(biāo)準(zhǔn)和體系文件,把推進(jìn)體系運(yùn)行工作納入企業(yè)法制化軌道。
三是堅(jiān)持有效性。我們?cè)隗w系運(yùn)行中,嚴(yán)格執(zhí)行文件,各個(gè)環(huán)節(jié)注重實(shí)效,不搞虛假,不搞形式,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作。
“三個(gè)到位”為:
一是思想到位。端正思想,強(qiáng)化意識(shí),把推進(jìn)體系運(yùn)行工作變?yōu)槲覀內(nèi)粘5馁|(zhì)量管理工作,使推進(jìn)體系運(yùn)行工作與日常管理工作真正結(jié)合起來,避免出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。
二是工作要到位。嚴(yán)格按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行操作,確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。三是責(zé)任到位。企業(yè)上下全體員工按照各自的崗位職責(zé)和權(quán)限開展工作,做到各司其職,各盡其責(zé)。
“二個(gè)延伸”為:
一是范圍的延伸。目前推進(jìn)體系運(yùn)行工作僅限于與質(zhì)量管理有關(guān)的部門和內(nèi)審員,隨著內(nèi)部質(zhì)量管理的需要,推進(jìn)體系運(yùn)行工作要逐漸延伸到所以部門和全體員工。
二是內(nèi)涵的延伸。在質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上,要認(rèn)真思考如何才能將體系建設(shè)與設(shè)備維修、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作有機(jī)結(jié)合起來,真正形成質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)三位一體的管理體系。
4、要處理好體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理關(guān)系。不能將推進(jìn)體系運(yùn)行工作作為一個(gè)孤立的事物來對(duì)待,應(yīng)有效地將體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理密切結(jié)合起來,要從落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格考核制度入手,將體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理工作緊密結(jié)合,克服體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理工作相脫節(jié)的弊病,形成系統(tǒng)、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
5、對(duì)體系文件修改工作的要求。體系文件修改工作是一項(xiàng)難度較大的工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,要求各部門要以實(shí)際行動(dòng)來支持質(zhì)檢部(貫標(biāo)辦)、綜合部開展體系文件的修改工作,各部門領(lǐng)導(dǎo)要親自過問本部門的體系文件修改工作,指定一名員工負(fù)責(zé)本部門體系文件的修改,要有計(jì)劃、有步驟地開展好體系文件的修改。
管理者代表發(fā)言稿(匯總20篇)篇二十
為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn),鞏固提高,一年來我們主要作了以下工作:
以技術(shù)求進(jìn)步,向管理出效益,就必須加強(qiáng)程序化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,以達(dá)到提高質(zhì)量,降低成本,減少損耗,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元,新品開發(fā)達(dá)xx個(gè),成品產(chǎn)量達(dá)xx萬臺(tái),出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證,取得了xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好的成績(jī)。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應(yīng)公司快速發(fā)展,對(duì)相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責(zé)作了調(diào)整和規(guī)定,符合了質(zhì)量管理體系要求,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。xx底年公司制定了xx總的質(zhì)量目標(biāo),各主要部門對(duì)公司總目標(biāo)進(jìn)行了分解,提出了部門xx年度質(zhì)量及工作目標(biāo),并組織具體措施加以實(shí)施,深化了目標(biāo)管理。目前各項(xiàng)主要目標(biāo)已基本完成,公司07質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。
人才企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,公司的質(zhì)量方針:以人為本,科技創(chuàng)新,綠色優(yōu)質(zhì),真誠(chéng)服務(wù),充分體現(xiàn)了對(duì)人才的重視。為提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,xx年公司引進(jìn)了一批優(yōu)秀的管理人才,并積極組織開展內(nèi)部管理培訓(xùn),為提升廣大員工素質(zhì)、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),收到較好效果。
誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)齲向管理要效益,沿著iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求開展工作,一年將比一年有進(jìn)步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場(chǎng)竟?fàn)帲姸嗟目陀^困難和主觀努力上的差距,深化管理還有大量的工作待開展,但我們有信心迎難而上,找出差距,分析原因,采取措施,持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)xx公司能有一個(gè)更大的發(fā)展,去實(shí)現(xiàn)公司的方針目標(biāo)。