通過述職報告的寫作,可以提高工作效率,促進團隊合作,實現個人和組織的共同發展。無論是初入職場還是工作多年的人,這些述職報告范文對你都將有所啟示。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇一
各位領導及同志們:
大家好,今天就此機會,自己把今年一年的工作及思想向各位領導和同志們做一匯報,如有不妥之處,望給予批評指教。
為指導,學習黨的各項方針政策,在思想上和工作上和黨的組織保持一致。
今年,我分管___的業務工作,業務范圍是:___________________登記。工作人員20名。經科組長和全體同志的艱辛努力,提前一個月完成了所下達的經濟任務指標,并超額完成,提高了社會效益和所的經濟效益。
回顧今年的工作,主要有以下幾點:
一、加強學習,掌握政策,不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性。
當前已進入科學信息時代,科學發展突飛猛進,社會進步日新月異,要想跟上時代的步伐,只有加強學習。一年來,自己首先參加了“保持黨員先進性教育活動”,對江澤民同志的“三個代表”的重要思想有了更深的認識,從而增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性,增強了為人民服務的意識。其次是學習了黨的“十六屆五中全會”精神,明確了我黨對于國民經濟和社會發展的遠景目標及規劃,增強了自己立足崗位、開拓進取的信心和責任。再次是比較系統地學習了房地產管理方面的政策法規,認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界,提高了自己在經營決策中,理性思考和理性創新,用“經濟方法,管理經濟”的實際能力。還有就是學習了上級的各項制度規定和《黨風廉政建設責任制》,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,無論是在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以權謀私,在日常工作中維護自己在群眾中的黨員干部形象。
二、聯系實際,開展工作。
根據南城片的工作量,組織科、組長了解情況,分析南城的任務和地域分布,做到心中有數,使任務量化、細化,分組分片,落實到人頭,做到人人有壓力、個個有動力,爭著干工作的局面。
三、加強隊伍管理工作,努力塑造新的骨干形象。
為更好地發揮黨員的先鋒模范作用,我把充分發揮黨員和科組長的模范帶頭作用當作基層建設的一項重要工作來抓。在人員的安排上,讓年青的黨員同志和積極分子挑擔子。如讓___\___擔任科組長。還采取新老搭配,以老同志代新同志,給新同志創造學習業務的機會,形成了新同志尊重老同志,老同志愛護新同志,人人講工作、講團結的和諧氛圍。
四、解決工作和學習矛盾。
因我單位是自收自支單位,我做為一個副所長,以前認為抓業務、完任務是主要的,因為涉及到每個員工的工資。通過先進性教育,我提高了認識,提升了覺悟。只有政治學習跟上了,指導思想明確了,學習和工作的矛盾也就好解決了。能自覺主動的抽時間學習,提高了自己的思想覺悟,也就增強了工作的動力,使干起工作來更有勁頭、目標更明確。
五、存在的問題和今后努力方向回顧過去的工作,在開拓創新,對外協調方面還做的不夠,在今后的工作中,我要努力做到以下三點:
1、勇于創新,不斷進取。使工作更進一步。
2、努力學習,提高綜合素質,提高自身能力。
3、嚴格要求,廉潔自律,塑造交易所形象,當好反腐倡廉帶頭人。
總之,今年取得的成績是領導支持和全體員工共同努力的結果,我只是盡了我應盡的義務而已。以上是我任職一年來的述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇二
以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創優、增效”八字工作方針為主線,協手合作、同結共進,取得的優秀的成績,現在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款。截止12月31日營業部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元,完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元,完成全年任務的180%。
2、中間業務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發ic社保卡29176張、ic標準卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
(一)是拿措施、定辦法,為xxxx年各項工作的順利完成打好基礎。根據不同時段及任務完成情況分別制定《營業部員工激勵方案》、《營業部xxxx年度員工任務分配及考核辦法》,《營業部xxxx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業務多元化發展,產品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業務的同時全面發展各項業務,盡可能地做出更多的亮點,我與營業部全體員工群策群力、共同努力全面發展各項業務。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩步增長的`良好態勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發展,我營業部現有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。
(2)做與上級部門的溝通,與市支行主管業務的領導緊密聯系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等.
(3)大力爭取代發工資業務,同時做好社保卡的服務和相關的綁定營銷工作。
(4)有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業務的時點和日均數。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖,改變營業部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項,從xxxx年的零余額到xxxx年底4億多的發生額。目前營業部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來,爭取在今后的營銷業務中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關懷,發現有情緒不穩定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發向上,共同勉勵的優秀集體。
1、對公賬戶現有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發生的個體經營賬戶,另一方面又缺少行政事業單位賬戶和優質的中、大型企業,對公存款結構存在較明顯不合理現象,有待于進一步改進。
2、要將內控合規與案工作常抓不懈,防范風險督決違規。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待。
本人。
盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇三
識,不斷豐富自己的理論知識,開拓視野,提高自身的領導素質和水平。特別是對黨的十六屆四中全會精神我能認真研讀,深刻領會精神實質。在黨組中心組學習時,我能主動地同其他成員交流學習心得和體會。通過學習,不僅增強了我的理論水平和領導能力,也提高了我的黨性修養。在落實上級行會議精神上,我能積極組織自己分管的業務股室進行學習有關文件精神,要求各分管股室認真貫徹執行金融方針政策,正確傳導貨幣政策,加強和改善金融服務,支持地方經濟發展;布置各股室根據會議精神和上級主管科室要求制定今年的工作計劃,并認真組織實施,把任務落實到人頭,促進全行各項工作的開展。
進的保障。沒有良好的思想道德作保障,各項工作不可能取得好的成績,即使取得了也不能長久保持。因此在抓職工的思想政治工作時,我定期對分管股室的職工思想工作情況進行分析,主動找職工談話,交流思想,發現問題及時解決,并定期向分管各股室負責人了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現,掌握動態,真正做到“兩手抓,兩手都要硬”,把職工的思想政治工作提高到重要的位置上來,形成一種齊抓共管的局面,營造一種重視思想政治工作的氣憤和環境,使個體和整體的思想政治素質都得到提高。
附送:
競聘演講銀行副行級崗位競聘報告報告崗位銀行競聘尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xxx,現任市行本部xx分理處坐班主任。今天,參加支行副行級任職資格競聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領導和同志們多年來對我的關心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現年34歲,大專學歷,經濟師職稱。自1995年哈工程高專畢業參加農行工作以來,始終從事會計專業工作,先后做過記賬、復核、聯行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經競聘被選拔到xx分理處擔任坐班主任工作。過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統的掌握了財務會計制度,還利用擔任記帳員、復核員、聯行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業務知識和實踐經驗。尤其在擔任xx分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使xx單位財務會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下,營業人員都能夠各盡其責,朝氣蓬勃,營業室上下形成了團結、向上的良好氛圍。文秘看到大家飽滿熱情的工作,更加激發和鼓舞了我向更高的目標奮進。從95年跨入農行大門以來的10年時間里,我幾乎都是在xx路辦事處業務一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學習而得不到的工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,02、03年相繼被市行、省行抽調,進行會計達標等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。金融行業是一個重要的服務型行業,主要靠服務求發展、以優質服務求生存,尤其作為營業前臺,如何更好地提供一流的服務、處理好銀行與客戶的關系,是事關企業發展的關鍵問題。作為財務主管,我既要處理好業務核算的各個環節,當好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務水平,這就要求我要不斷學習,充實自己。可以說,在農行工作的10年也是我不斷學習的10年。根據工作需要,我先后學習了計算機、經濟管理、金融法律法規、會計學等多方面專業知識和技能。為了取得專業的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業的輔導班學習,在這一艱苦的學習過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。這次,本著“鍛煉自己、奉獻農行”的想法,參加競聘支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇四
尊敬的領導、同志們:
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下,xx支行以xxx行長兩個翻番為核心目標,以xx銀行二次轉型為中心,認真貫徹市分行經營戰略決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,外拓市場開發與營銷,內抓能力建設和管理,促進了xx縣支行各項業務的正常發展。在日常工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現我代表xx縣支行領導班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元,完成市行下達的年收入目標的xx%,同比增幅xx%。
個人業務完成收入xx萬元,完成目標的87.14%,公司業務完成收入446.54萬元,完成目標的59.53%,信貸業務完成收入xxx萬元,完成目標89.48%。
預計20xx年xx支行可完成收入3345萬元,欠產365萬元。
具體是:個人業務完成xx萬元,欠25萬元;公司業務完成xx萬元,欠270萬;信貸業務完成xxx萬元,欠70萬元。預計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。
(二)重點業務完成情況。
1、儲蓄業務:
截止12月1日,自營網點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,較全市自營網點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點。
活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。
2、公司業務:
截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會戰增長-2235萬元。辦理票據業務3筆,金額360萬元;現金管理業務開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業務:
截止11月30日,貸款結余3150萬元,其中小額貸款結余116萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務貸款結余347萬元,較年初增長125萬元。小企業貸款結余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產保全:
截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
(一)全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。
開展了制度執行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責任書、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規范了網點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
(二)認真開展自查自糾,抓好整改工作。
上半年結合省行、市行及監管機構檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行合規大討論活動為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規積分系統,對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規經營的意識得到了提升。
(三)加強人員排查,嚴控道德風險。
長期以來xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發現苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現違反八不準的情況。對不適合從事信貸業務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
(四)搞好資產保全工作。
根據省行資產保全工作四達標要求今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。
(五)做好安全保衛工作。
按照誰主管,誰負責的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業安全規范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發生。
(一)對信貸客戶經理實行優勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業務量和質的雙豐收。
(二)建立了專業的理財經理隊伍,從網點選擇業務能力強,服務質量高的人員擔任理財經理,有效的拉攏和穩固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的'崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發展業務的積極性。
(一)加強業務知識的培訓,從各業務條線抽調業務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業務知識系統全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業務。
(二)加強營銷能力的培訓,指定參加省行海師計劃學習的人員按照省行培訓內容,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,通過率為60%。
(四)引導員工注重合規制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
在積極促進業務有效發展、努力完成各項業務同時,全面開展了企業文化建設各項工作。
(一)將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優的和諧局面。
(三)開展各項工會活動和業務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動我支行發展的實際行動。
回顧一年來的工作情況,xx縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠;
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年我們將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇五
一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:
1,適時的調整信貸結構,進而調整存款結構。
2,抓管理降費用,向內挖潛,緊縮費用開支。
3,防風險,抓質量嚴控信貸質量關。
4,深化規范管理,合規合法經營。
5,全員學習,提高整體業務素質,提升服務質量。具體工作如下:
一、業務拓展及營銷工作。
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發展信貸業務。
1、以優質和完善的服務,穩定既有的客戶資源。
2、防范風險,規范經營,不斷挖掘新的業務增長點。
(二)強化管理,降低風險,取得綜合效益最大化。
1、統一認識,明確信貸業務的發展方向。
2、建章健制,嚴格執行信貸業務審批程序。
3、嚴格落實授信項目的動態信息監控。
(三)營造團隊精神,全面提高客戶經理綜合素質。
二、結算業務方面。
1、加強會計基礎工作管理,會計業務操作規范化。
通過深化規范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章,在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發生。
3、加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
4、加強規范化服務,爭創窗口單位規范化服務標兵單位。
三、后勤保障及三防一保工作。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監控出現問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況,報上級領導批準,并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業的嚴重后果。
3、根據市行要求,結合我部具體實際情況,及時完善各種突發事件處理預案,定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發現不足,及時完善。
4、按照市行要求,做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態,掌握員工思想變化,防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。
5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作,經常性對其各項工作進行檢查監督,定期進行學習教育活動,共同探討分析安全保衛形勢,完善細節工作,確保安全工作萬無一失。
6、
四、完善各項規章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求,我部不斷完善各項規章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度,有效保證了各項業務的制度化和合規化。
xx年已經到來,我部的工作重心是:繼續以防范風險為中心,規范經營,不斷調整,勇于開拓,大力開發和推廣低風險的金融產品,努力為客戶提供優質服務,為全面完成年度各項指標而努力工作。
具體計劃著重做好以下幾方面工作:
1、根據新信貸審批程序,在實際工作中我部要認真加以貫徹和執行。以現有的各項具體規章制度為基礎,根據實際情況,進一步完善和健全制度規定,保證各項工作順利進行。以總行下發的《信貸業務產品手冊》為基礎,加強信貸業務的學習,進一步提高客戶經理的業務素質,適應日趨激烈的市場競爭。
2、進一步充分發掘現有客戶的潛力,保持發展現有的存款基礎,同時繼續開發新的市場,以增加我行發展的后勁,完成市行下達的任務。
把技術練兵、競賽、各項業績考評作為一項長期工作,提高員工的業務水平和服務能力。由于近一兩年來營業部老員工業務尖子輸出較多,新員工占比較大,xx年我們將對此項工作應做出詳細的培訓考核方案,希望通過學習爭取能讓每位員工系統地掌握會計業務知識和基本業務崗位技能,真正提高營業部會計業務核算質量,把營業部的會計工作做的更加出色。
4、進一步加強內控建設,提高規范化管理水平,積極防范和化解風險資產。
5、繼續堅決落實市行的各項安全保衛工作各項規章制度,
我將進一步總結一年來各項工作的經驗,加大業務開發力度,強化內控管理,為市行的發展做出自己應盡的貢獻。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇六
xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項工作得到了健康發展。
1、存貸款業務。今年以來,傳統業務發展勢頭較好,存貸款業務量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增1820萬元,完成上級行下達任務的101%。貸款業務全年累計發放860萬元,比去年同期累計多放120萬元,有力的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。
2、結算業務。今年以來,隨著我行開辦的業務產品不斷增多,服務手段持續增強,各項業務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業務手續74萬筆,資金結算金額11億元。其中現金收付6.4億元,相比去年同期增長了18%。
3、利潤情況。今年全年隨著業務量的增大,中間業務收入增長較快。全年共實現收入187萬元,實現賬面利潤69萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史最好水平。
我行為加強各部門之間的聯動,增強工作效率,進一步改善服務配置的協調性,確保各項業務的健康開展。今年初,把所有業務部門、業務崗位全部集中到營業室,分管領導到營業室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環節,積極進行聯動營銷、聯動協調。在今年的賬戶規范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業務增長較快,個銀業務穩中有升。
辦理,就是別人轉借也要。
本人。
當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據,不能只憑。
本人。
提供的證據,必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的`貢獻。
今年初,我行領導班子認真學習領會上級行有關發展戰略的精神,結合我行實際,自覺把經營定位于以個銀業務為主,以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創造增加值作為衡量經營上每一筆業務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質優高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,今年來我們在硬件上,在節儉的前提下改進了營業的設施、環境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業室;克服自身困難,調整崗位配置,增設服務窗口,進一步減少客戶的等候時間,盡最大努力提高辦理業務的便捷性。進一步強化服務觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
多年以來,我行對廉政建設工作一直非常重視,始終把反腐倡廉、促進領導干部廉潔自律作為一項根本性工作,精心部署、常抓不懈。一是堅持學習制度,加強班子建設。行領導班子認真堅持了黨小組學習制度,把廉潔自律的有關制度、規定、領導講話作為重要內容,多次組織學習討論,努力從思想上提高認識,增強加強自身建設的自覺性。二是堅持民主生活會制度,增強班子的凝聚力和戰斗力。按照上級行的要求,每年召開兩次以上民主生活會,班子成員通過開展批評與自我批評,認真反思在工作、學習、思想作風等方面的成績和不足。通過民主生活會使班子成員切實做到遵章守紀,防微杜漸,增強了凝聚力。三是認真落實責任制度,加強監督和考評。按照上級行關于廉政建設責任制實施辦法的要求,層層簽訂了廉政建設目標責任書,落實責任,并納入到年度工作目標進行量化考核。同時堅持例會制度,各部室定期要對本單位的黨風廉政建設工作進行系統研究和分析,落實工作目標,制定具體實施措施,確保黨風廉政建設有計劃、有組織、有領導的進行。四是繼續實行行務公開制度,建立健全內外部監督機制。今年以加強民主管理和民主監督為重點,按照上級行和縣里的要求,進一步抓好了行務公開制度的組織與實施,建立健全了內外部監督機制,利用各種形式定期公開監督內容,自覺的接受員工監督,努力提高行務公開實施效果,取得了較為明顯的實效。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇七
尊敬的各位領導,各位同志:
大家好!
隨著20xx年的鐘聲響起,20xx年已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。
去年九月,營業室領導安排我做網點導儲工作。對我來說,新系統、新業務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的.業務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質條件!
我的導師xx先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。”既然欲與工作“戀愛”,那么首先就得認識它,對它產生興趣:我認為,只有產生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業務,除虛心向同事請教外,找出業務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續登錄網上銀行進行“概念與技巧”的搜索,學習。
“我不罵天,不怨天,因為天從不負我”,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產品。
俗話說:人分三六九等,來網點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質不同,心態不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產品。以“我是農行人,農行是我家,一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務”為自己工作服務的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩領導,為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創造了高效益;感恩所有來網點辦理業務的客戶,為我們高收益提供了條件!
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇八
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
從20xx年到現在,我在xx銀行擔任大堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業網點,大堂經理的作用有多么重要,接下來就讓我匯報一下這一年的工作:
首先,大堂經理是一個營業網點的形象大使。當客戶來辦理業務時,關注的不僅僅是室內的環境衛生,業務辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表x行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務,工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現失誤操作,導致操作風險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業務;如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經理,多向柜員學習業務知識、多與柜員溝通了解業務流程,對每個柜員辦理業務的流程、習慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優質的服務。
因此在大堂經理的崗位上,我圍繞崗位職責主要開展了以下工作:
1、分流、引導客戶。根據客戶的需求,引導客戶到相關的業務區域辦理業務,向客戶推薦使用自助設備辦理業務,指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道,并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道,節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業務。
2、為客戶提供基本的咨詢服務,解決客戶遇到的業務問題。并根據客戶需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。
3、識別優質客戶。根據分層次服務的原則,給予其特別關注和優先服務,依據客戶的及資金閑置情況,向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。
4、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網點現場及時、高質和高效率的`服務,提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
1、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產品主動性有待加強。
2、在日常工作中需要處理的雜務較多,占用了較多時間,以致于對優質客戶的關注度不夠。
3、有時只單純為了解決問題而解決問題,沒有認真的思考問題產生的源頭,沒能杜絕問題的再次發生。
4、在與客戶交往和關系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
結合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會,也很感謝x行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態度;更加專業的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我帶來更加光明的前途。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇九
20xx年,我行運營管理工作在市分行黨委的正確領導和省分行業務主管部門的精心指導下,認真貫徹落實年初工作會議精神,圍繞“三大集中”,加快實施“集中授權、集中作業、集中配送、集中對賬”工作,積極組建運營管理組織體系,實施業務流程再造,夯實運營管理基礎,不斷強化運營業務操作風險管控,進一步優化網點作業流程,規范操作,把內控管理各項制度真正落到實處,運營管理水平得到進一步的提升,會計內控管理能力得到進一步加強,為我行穩健經營、持續發展保駕護航,確保無案件事故發生。
現將全年工作開展情況總結如下:
一、工作目標完成情況。
(一)后臺中心建設取得突破性進展。
截至年末,建成了市分行集中作業中心、遠程集中授權中心。
在全行初步搭建了前后臺分離、后臺集中的作業模式,減少了客戶等待時間,降低網點柜員的營運作業壓力,標志著我行柜面業務流程再造工作取得了實質性進展,臨柜業務處理正式邁入一個新的時代,我行的現代化運營體系建設工作進入了高速發展階段。
(二)現金中心集約化服務效果顯著。
完成了市分行現金中心功能分區改造,并順利通過省分行驗收,現金中心的功能得到進一步完善,對遂寧城區的離行式atm機實現了集中加鈔,現金調撥系統運行規范,現金集中清分、現金與重空憑證集中配送運作規范有效,柜面人員減負作用顯著,切實提高了對網點作業的支持保障與服務能力。
(三)運營業務基礎管理持續夯實。
一是建立健全運營業務規章制度,堅持質量控制、風險管理和考核評價多策并舉,制定和完善了《監管員履職管理考核辦法》、《運營主管履職考核辦法》、《柜員星級管理辦法》、《集中對賬管理考核辦法》、《運營業務考評實施細則》等制度。
二是推行運營作業季度分析例會制度,各級行召開運營風險分析例會20次,16名監管人員深入到46個營業機構進行“坐班體驗”。
三是組織各種培訓16期,共2316人(次)參加培訓。
(四)運營操作風險管理水平持續提升。
市縣行共對220個次機構實施了盡職監管檢查,盡職檢查頻率達到100%;組織開展財政賬戶、支付結算、定期存款、對賬管理、印押證管理等專項檢查。
實現了全年無運營操作案件和重大差錯事故的目標。
二、主要工作措施。
(一)大力推進“三大集中”建設,后臺集中成效逐步顯現。
20xx年,我行為響應上級行對運營工作大集中的有關政策,認真貫徹執行省分行的戰略部署,投入大量的人力、財力和物力,為積極推進運營體系各項集中任務的快速落實做了大量的嘗試和富有成效的工作。
1、現金中心按照標準化、規范化、程序化的模式進行建設,凸顯我行現金管理先進化。
20xx年,我行運營管理部門通過不斷完善制度、規范管理,加強培訓、提高風險防范意識等措施,確保了集中配送現金的安全運營。
截止11月末,累計為全轄支行業務庫、營業機構配送現金達到63.31億元,不僅方便了網點,提高了效率,也有力地提升了競爭力和風險控制能力。
根據總行現金配送調撥業務流程,我行結合實際,修訂了《現金集中配送調繳業務操作流程》和《現金調繳業務差錯考核辦法》,以完善的制度和規范的操作為保障,確保現金配送安全運行,并取得顯著成效。
為使操作人員熟練掌握現金調繳業務操作流程、合規操作,我行對轄內運營主管及現金管理人員進行了業務操作培訓,并通過他們實現對前臺人員的再培訓,使前臺人員在熟練掌握現金調繳業務流程及操作要求的同時,牢固樹立“合規創造價值,違規就是風險”的意識,保證現金配送安全。
在現金運營過程中,為了最大限度地降低風險,保證現金配送萬無一失,運營管理部門對營業網點的日現金收付量、尾箱數量進行全面細致調查,實行主出納制,推行卡封袋,有效壓縮尾箱,從而使每個營業網點的現金尾箱由原來的4、5個壓縮到現在的2、3個。
現金的集中清分和集中配在運營工作規范化管理、現金安全、柜面人員減負等方面發揮作用比較明顯,深受基層網點和柜員的歡迎。
2、全面推進銀企對賬集中,對賬工作日趨規范化,風險防控更加有力化。
在20xx年2月,我行全面實行了對賬外包,通過對賬集中管理和對賬外包,全行對賬直接參與人員減少6人,實現了對賬工作與營業機構的物理剝離,有效緩解了基層網點對賬人員不足、崗位制約不到位和對賬質量不高的問題。
一是領導重視,加強管理,考核落實。
今年以來,我行把做好對賬工作、提高銀企集中對賬率作為強化內控、提高運營精細化管理的一項重要內容來抓,在年初出臺的《運營主管考核辦法》中,把對帳管理納入到運營主管的業務管理考核項目內,要求重點賬戶對賬單收回率達到100%、普通賬戶對賬單收回率從96%逐步提高到100%,并對銀企對賬工作實行按月考核、按月排名,從而激發了轄屬網點運營主管做好對賬工作的積極性。
二是落實職責,內外配合,分工明確。
我行各網點把對賬工作分解到有關人員,密切配合外包單位,采用上門核對、電話聯系、手把手教會企業網銀對賬人員對賬等方式,督促開戶單位及時對賬。
同時,從基礎、源頭抓起,要求客戶提供正確的對賬地址、聯系方式,以降低退信率。
對于第三方(郵政部門)投遞準確率不高、經常遭遇退信的,相關網點逐戶分析原因,及時調整對賬方式;對于長期不動戶、零余額戶、久不使用的納稅戶等影響對帳進度的帳戶,各網點積極予以清理,對提高銀企對賬率起到了很大作用。
三是提早部署,準備充分,序時推進。
從次月初賬單產生起,我行就對全行的賬單進行認真疏理,要求各網點及時落實提前完成對賬任務,以防客戶出現異常情況,留取足夠的對賬時間。
同時,要求轄屬網點序時完成對賬進度,對月度、季度重點賬戶先落實核對,并在次月20日前完成對賬;對賬方式為上門、網銀的,要求網點在次月25日前完成對賬;對賬方式為第三方的,根據市分行下發的清單,要求網點逐戶分析原因,補制賬單及早完成對賬。
此外,我行還定期下發未對賬清單進行督辦,從而確保了全行在對賬考核期內全面完成對賬任務。
3、集中作業成功上線,對減輕網點負擔、加強風險控制、提高客戶服務水平效果明顯化。
20xx年6月,我行集中作業中心上線1個網點,正式對外營業,營業首日共辦理各項業務89筆,標志著我行經過前期準備,成功實現了集中作業中心的上線運行,成為全省農行系統第2家實現集中作業中心成功上線的市地分行。
一是我行領導高度重視內控管理暨運營體系建設,多次召開專題行長辦公會議,研究運營體系建設。
成立了遂寧市分行集中作業平臺領導小組,制定了《集中作業平臺推廣實施方案》,明確各部門職責,確保全行上下統一思想,步調一致,共同完成項目上線的準備工作。
同時,制定了《集中作業平臺上線投產工作任務安排表》,明確了推廣時間、工作計劃、工作重點和注意事項。
切實要求將每一個時段的每一項工作,每一個指令都落實到位,明確到人,確保全行上線準備工作萬無一失。
二是為解決作業中心辦公場地問題,我行本著“早準備,早行動”的態度,及早落實了后臺辦公場地,組織裝修隊伍進行裝修改造、規劃,同時,落實辦公設備,保證系統硬件設備符合要求,在最短時間內確保項目啟動所需pc機、終端、打印機、掃描儀、電話、服務器等資源在第一時間內到位。
在網絡調試階段,我行克服困難、加班加點布設線路,保障作業中心網絡、供電等正常運行,有力地保證了系統上線后的集中作業影像數據傳輸需求。
三是我行采取“走出去與請進來”的模式,于今年3月9日派遣5名業務骨干到涼山參加省行舉辦的集中作業平臺師資培訓班,對集中作業平臺的公共應用、賬戶、支票、匯兌等模塊業務進行了系統的學習。
在對營業機構業務培訓期間,為保證業務培訓質量,我行采取了授課與上機操作并行的培訓模式,分批對43個上線網點運營主管、柜員及作業中心操作員進行了培訓。
四是為確保作業中心及試點網點演練質量和實效,我行堅持一切從實際應用出發,利用有限的時間制定出演練方案并為網點編制演練案例,根據演練方案,要求各支行制定出相應演練計劃,進行實景演練。
同時為保證演練效果,積極聯系省分行定制演練專用憑證并迅速下發到每個演練網點,確保參與演練人員能夠完全模擬真實環境,保證演練效果。
五是我行在系統切換期間全部的通知和安排均以《上線指令》發布,確保投產期間各支行及網點能夠在規定的時間完成規定動作。
在上線試營業期間,我行請到省分行項目組的業務骨干人員針對上線工作進行專門指導并將項目組辦公地點直接放在作業中心,力求做到“發現問題、解決問題、不留后患”。
4、遠程集中授權成功推廣,標志我行運營管理工作全面完成農總行“三大集中”目標任務,運營管理水平更加精細化。
20xx年8月。
我行認真貫徹落實運營管理體系建設綱要,加快建設“技術先進、風險可控、因地制宜、穩健高效”的授權管理體系,用了僅僅一周的時間,一次性完成了遠程集中授權系統在全轄個對外營業機構的全覆蓋,實現了柜臺業務處理的集中化、標準化和自動化,成為我省農行系統2家遠程授權系統服務到轄內全部網點的二級分行,為各項業務的可持續發展提供了強大的后臺支持。
一是早部署早安排,年初,市分行成立了以行長為組長,主管行領導為副組長,各相關部門主要負責人為成員的三大集中建設領導小組,并在年初工作會議上專門對三大集中建設工作進行安排部署,在人員、財務、技術、場地、設施等方面重點支持,所轄各支行也相應成立了領導小組,認真落實各項工作要求,通過一系列給力的措施,及時有效地解決了遠程集中授權所需的場地、設備、人員等關鍵的硬件條件,確保了授權中心建設的有序推進。
系統推廣期,分行領導和部門領導都親臨現場進行督導,并親自到支行網點詢問和了解系統上線運行情況,及時解決了系統上線期間各個環節存在的問題,為全行遠程集中授權全面順暢運行起到了關鍵性作用。
二是多措并舉抓培訓,為更好的推廣遠程集中授權系統,規范遠程授權的業務處理行為,使臨柜人員和授權人員盡快適應新的遠程授權模式,實現現場授權模式到遠程集中授權模式的平穩過渡,授權中心多措并舉,采取了諸多行之有效的辦法,全面提高了遠程授權業務質量和效率。
在業務上收、人員分批到崗期間,采用跟班學習與上崗操作相結合的形式,安排老員工帶教新員工,做到了“工作學習兩不誤”。
三是強化管理促業務,為了加快授權業務準確度與速度,授權中心堅持每日晨會,通報上日的授權情況和網點反饋的意見,要求授權人員有則改之、無則加勉。
另外通過大屏幕電視回放授權人員所授權的業務圖像,分析業務辦理過程中存在的問題,講解制度要求和風險點的控制,做到舉一反三、寓教于樂,便于授權人員強化記憶,確保對制度準確理解把握。
授權中心主管每日還督促授權人員熟練掌握授權交易審核要點和授權模板,隨時抽查授權人員對交易代碼的熟悉程度,提高了授權人員學習積極性和整體業務水平。
四是細化管理控風險,為進一步規范授權行為,提升風險防控能力,提升客戶滿意度和對農行的美譽度,授權中心嚴明了勞動紀律,制定了授權業務考核辦法,按月對授權人員所授權的業務進行考評,并將考評結果與考核獎懲相結合,激勵授權員提升自身業務處理能力,加強了授權人員的責任心,提高了遠程授權工作效率。
為保證授權業務合規、授權中心每日編制下發遠程集中授權業務運行情況通報,各支行高度關注、認真分析、落實整改,通過“調研、抽查、討論、反饋”措施多管齊下,大大提高了網點上傳資料質量,提升了臨柜業務標準化作業水平,保障每筆授權業務順暢辦理。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇十
各位領導、同志們:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,大專文化,經濟師。xxxx年xx月參加工作,10年來一直在營業室前臺做會計和儲蓄工作。銀行副職競聘述職報告今天我本著鍛煉自己,為銀行服務的宗旨站到這里,競選會計營業室副職一職,希望能得到大家的支持。大家都知道,會計營業室工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優勢。那么,我的優勢是什么?我要說,我的優勢就在于四個方面:
一是有較為扎實的專業知識。
自參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。先后學習了哲學、政治經濟學、、三個代表重要思想、黨的十六大精神等政治理論和市場經濟、金融管理等知識,現在又參加了本科金融管理自修的學習。使我的政治素養和業務水平不斷提高。
二是有較為豐富的實踐經驗。
我從----年開始一直從事會計和儲蓄工作,深知會計和儲蓄在銀行工作中的地位、作用,知道會計和儲蓄工作的職責任務,明白做會計營業室副職所必備的素質和要求,悟出了一些搞好營業室管理工作的方法策略,在宣傳分行、協調管理、業務咨詢等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。如:我們處在競爭十分激烈的路段,100米內周圍有工行,中行,兄弟建行,郵政等七八家金融部門,今年我協調辦事處抓住大型單位返還住房公積金之際儲蓄存款300余萬元,比去年同期增長34%。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以明人民銀行副職競聘演講稿明白白做人,實實在在做事為信條,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大提高,能夠勝任會計營業室副職工作。四是有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好會計營業室工作,提高會計營業室工作質效,樹立會計營業室優質的服務形象。
(一)科學規范地做好營業室日常事務工作。
營業室承擔著儲蓄、信貸、審計、統計、檔案管理、預決算和對外宣傳等工作,是政策落實、信息傳遞、上下內外溝通的窗口,是為銀行工作起重要作用的綜合部門,既要承擔繁瑣的業務,又要參與政務。我將根據實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保營業室事務性工作井然有序。
(二)搞好綜合協調,確保營業室政令暢通。
及時傳達貫徹分行決策,加強督辦檢查,促進分行各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、窗口與窗口之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保營業室以儲蓄為中心,各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成儲蓄大業。
(三)當好參謀助手,服務領導決策。
及時準確地掌握分行各方面的工作動態,及時地向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳分行,提高知名度,樹立良好形象。(四)加強個人修養,練好基本功。從事營業室副職工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強自身鍛煉,堅決服從組織安排,言行與各級領導保持高度一致,自覺講學習、講政治、講正氣、講紀律,顧全大局,維護班子團結,調動營業室全體工作人員的積極性,團結營業室人員一道共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與人工行副職競聘演講稿交往中凝聚合力。
各位領導和同志們,最后我只想說一句話:那就是:給我一次機會,還你一個滿意!
謝謝大家!
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇十一
去年九月,營業室領導安排我做網點導儲工作。對我來說,新系統、新業務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質條件!
我的導師xx先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認識它,對它產生興趣:我認為,只有產生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業務,除虛心向同事請教外,找出業務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續登錄網上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,學習。
‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的.努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產品。
俗話說:人分三六九等,來網點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質不同,心態不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產品。以‘我是農行人,農行是我家,一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩領導,為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創造了高效益;感恩所有來網點辦理業務的客戶,為我們高收益提供了條件!
以上妥否,請予審議。謝謝大家!
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇十二
x年根據組織安排,我在農行支行工作5月后,調整到營業部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創優、增效”八字工作方針為主線,協手合作、同結共進,取得的優秀的成績,現在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
一、主要經營業績:
1、核心存款。截止12月31日營業部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元,完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元,完成全年任務的180%。
2、中間業務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發ic社保卡29176張、ic標準卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
二、主要工作措施及成效。
(一)是拿措施、定辦法,為x年各項工作的順利完成打好基礎。根據不同時段及任務完成情況分別制定《營業部員工激勵方案》、《營業部x年度員工任務分配及考核辦法》,《營業部x年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業務多元化發展,產品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業務的同時全面發展各項業務,盡可能地做出更多的亮點,我與營業部全體員工群策群力、共同努力全面發展各項業務。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩步增長的良好態勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發展,我營業部現有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。(2)做與上級部門的溝通,與市支行主管業務的領導緊密聯系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等,(3)大力爭取代發工資業務,同時做好社保卡的服務和相關的綁定營銷工作。(4)有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業務的時點和日均數。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖,改變營業部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項,從x年的零余額到x年底4億多的發生額。目前營業部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來,爭取在今后的營銷業務中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關懷,發現有情緒不穩定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發向上,共同勉勵的優秀集體。
三、存在的問題和不足:
1、對公賬戶現有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發生的個體經營賬戶,另一方面又缺少行政事業單位賬戶和優質的中、大型企業,對公存款結構存在較明顯不合理現象,有待于進一步改進。
2、要將內控合規與案工作常抓不懈,防范風險督決違規。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇十三
大家好!
隨著的鐘聲響起,已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。
去年九月,營業室領導安排我做網點導儲工作。對我來說,新系統、新業務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質條件!
我的導師xx先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認識它,對它產生興趣:我認為,只有產生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業務,除虛心向同事請教外,找出業務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續登錄網上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,學習。
‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產品。
俗話說:人分三六九等,來網點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的'卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質不同,心態不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產品。以‘我是農行人,農行是我家,一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩領導,為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創造了高效益;感恩所有來網點辦理業務的客戶,為我們高收益提供了條件!
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇十四
根據組織安排,我在農行xxx支行工作5月后,調整到xxx營業部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創優、增效”八字工作方針為主線,協手合作、同結共進,取得的優秀的成績,現在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款。截止12月31日營業部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元,完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元,完成全年任務的180%。
2、中間業務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發ic社保卡29176張、ic標準卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
(一)是拿措施、定辦法,為20xx年各項工作的順利完成打好基礎。根據不同時段及任務完成情況分別制定《營業部員工激勵方案》、《營業部20xx年度員工任務分配及考核辦法》,《營業部20xx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業務多元化發展,產品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業務的同時全面發展各項業務,盡可能地做出更多的亮點,我與營業部全體員工群策群力、共同努力全面發展各項業務。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩步增長的良好態勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發展,我營業部現有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。
(2)做與上級部門的溝通,與市支行主管業務的領導緊密聯系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等。
(3)大力爭取代發工資業務,同時做好社保卡的服務和相關的綁定營銷工作。
(4)有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業務的時點和日均數。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖,改變營業部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項,從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發生額。目前營業部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來,爭取在今后的營銷業務中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關懷,發現有情緒不穩定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發向上,共同勉勵的優秀集體。
1、對公賬戶現有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發生的個體經營賬戶,另一方面又缺少行政事業單位賬戶和優質的中、大型企業,對公存款結構存在較明顯不合理現象,有待于進一步改進。
2、要將內控合規與案工作常抓不懈,防范風險督決違規。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇十五
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您好!
20xx年,在銀行的正確。
領導。
下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將。
2020。
年工作情況具體。
總結。
如下:
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
我在工作中始終樹立客戶第一。
思想。
在做好一線前臺柜員工作的同時不忘積極銷售銀行理財產品做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品我急客戶之所急想客戶之所想用細節打動新客戶用真情維護老客戶取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中我用心細致引入關系營銷讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感鞏固老客戶的忠誠度鼓勵老客戶持續購買使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶以老客戶為鏈條來帶動新客戶以此擴大銀行理財產品銷售量使自己既完成銀行的理財產品銷售任務又促進銀行經濟效益的提高。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的。
精神。
以誠信履約誠實待客為客戶。
提供。
貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶。
提供。
增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20xx。
年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做。
出自。
己應有的努力與貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇十六
回顧一年來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一年的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
銀行網點副職述職報告大全(17篇)篇十七
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你們好!我于20xx年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從。
領導。
安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。書。二是向。
領導。
學。這段時間以來,我親身感受了各位。
領導。
的人格魅力、
領導。
風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認。
為大家。
的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于。
領導。
與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報。
領導。
和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
在一年的工作學習中,我在學習、工作和。
思想。
上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在。
思想。
上與集體保持高度一致在工作、學習過程中,我深深體會到,xx銀行是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在。
思想。
上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。和同志們。
思想。
和工作業務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請。
領導。
給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好!
述職人: