應急預案的目標是提前預防、減輕和控制災害事故造成的損失。小編為大家整理了一些應急預案的注意事項和制定方法,希望能夠幫助大家更好地應對突發事件。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇一
體育活動是幼兒園教育教學工作的重要組成部分。為了保障廣大師幼在體育活動中的人身安全,確保幼兒園體育活動中的突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理,特制定本應急預案。本應急預案成突發事件,是指在幼兒園體育活動中突然發生的,造成或者可能造成師幼員工身心危害的意外事件。
一、組織機構及職責。
幼兒園安全工作領導小組、醫務室、班主任、活動組織者。
1.領導小組:組織力量進行現場救護,負責事故的報告、協調、處理,提出解決意見等。
2.醫務室:組織力量及時參與救護傷員,進行現場保護等。班主任:及時參與救護傷員,并及時告知幼兒家長,做好家長的情緒穩定工作等。
3.活動組織者:現場救護傷員,并及時向幼兒園安全領導小組報告。
4.各部門人員必須在幼兒園領導小組的指揮下,各司其職開展工作,可以根據實際需要臨時增加人員。
二、原因與預防措施。
(一)原因分析。
1、幼兒園體育場地和器材不符合衛生和安全要求,運動項目和運動強度不適合幼兒的生理承受能力和體質健康狀況,發生傷害事故。
2、幼兒園對運動會、戶外體鍛和體育游戲活動的組織,沒有做到安全、有序,有一些可能發生傷害的運動項目,沒有保護措施。
3、在幼兒參加劇烈運動時,沒有事先進行身體檢查和禁止身體不適者參加。
4、班主任教師沒有合理劃分運動場地和設置警示標志,并根據具體情況規定運動秩序和規則。
5、幼兒參加體育活動時,沒有準備工作,采取一些能加強自我保護的一些必要措施。
(二)預防措施。
1、幼兒園應制定體育場地、器材、設備的管理制度,并指定專人負責管理,體育器材、設備達到使用年限的必須進行更換。
2、班主任教師必須加強運動技術指導和安全保護工作,要使幼兒懂得鍛煉和保護的方法以及可能發生的意外事故和應注意的事項。
3、班主任教師要掌握幼兒體質情況,對于有病與體弱的幼兒,必須在醫生指導下才能進行適當的體育活動。
4、幼兒參加體育活動時,衣服要寬松,不應穿帶有口袋的制服,身上不要佩戴金屬徽章、別針、小刀和其他尖利或硬制物體,要穿運動服和無根軟底鞋。
三、事故報告。
1、若發生體育活動事故,活動組織者應在第一時間向幼兒園安全領導工作小組匯報。
2、幼兒園安全工作領導小組及時向上級報告。
3、班主任及時通知幼兒家長,讓家長及時參加救治過程,并作出救治處理意見。
四、應急處理。
1、救護工作必須在統一領導下,按照分工有序進行,任何人不得做出任何承諾,未經授權不得發布任何事故情況。
2、以最快速度對受傷師幼進行現場救護,立即組織開展工作了解傷者情況,判斷傷情;遇到重傷的或不能判斷傷情的,應及時送醫院檢查、或打120電話急救,并及時送醫院治療。
3、及時做好現場處置,保護現場,調查取證。
4、根據需要及時組織師幼疏散。
5、做好思想工作,穩定師幼、家長情緒。
6、在事件處置中要注意保護幼兒園財產、師幼安全。
五、善后處理。
1、及時調查事故原因,分析事故情況。
2、相關人員必須實事求是上報情況,任何人不得隱瞞事件真相。
3、盡可能減少事故帶來的負面影響,及時穩定師幼情緒,盡快恢復教學秩序。
4、及時向有關人員告知事件處理結果。
5、視情節輕重,追究有關當事人的責任。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇二
組長:
副組長:
組員:全體班主任
學校全體教職工都負有重大事故應急救援的責任,各救援專業隊伍是重大事故應急救援的骨干力量,其任務主要是擔負本校各類事故的救援及處置。
1.現場指揮組組長:
組員:
主要職責:負責聯系當地救助部門,消防部門,公安部門等,在第一時間內上報上級有關部門,并立即和在校教師與現場有關人員組織搶救與自救工作。向社會有關部門發布信息,并及時做好相關資料的收集和保存工作。負責本預案的啟動和關閉程序。
2.后勤保障、救護組組長:
組員:
主要職責:負責工作人員所需的各種物質供應和對受傷人員生活用品等的保障,引導消防、公安車輛的駛入,并組織有關力量及時實行現場搶救、送護醫院等工作。
3、思想工作組組長:
組員:
主要職責:負責事故中受傷、受難人員的思想穩定工作和疏通工作,消除緊張和恐懼心理,做好外圍家長及相關人員的勸解工作,對違紀學生的思想教育工作等。
4、善后工作處理組組長:
組員:
主要職責:負責做好受傷(中毒)、死難學生家長的安撫、慰問工作,消除各種不安全因素,維護學校穩定,依據《民法通則》、《道路交通事故處理辦法》和《學生傷害事故處理辦法》等法律、法規及規范性文件做好對傷亡學生的賠償工作。
根據安全事故應急的要求,領導小組可以隨時調集人員,調用物資及交通工具,全體師生必須全力支持和配合。
1、要求體育老師牢固確立安全第一的意識,把學生上課及業余訓練安全放在首要位置。體育老師要結合《國家學生體質健康標準》測試,掌握全校患有心源性、腦源性等疾病學生情況,對自己所教班級的這類學生情況了如指掌,做到心中有數,確保運動安全。
2、學校組織學生召開《加強體育課、業余訓練運動安全》的會議,使學生們了解運動安全知識、運動安全技巧,明確安全運動的重要性,要求體育教師在體育課上教會學生測量心率,把運動時的心率始終控制在100—160次/分鐘的范圍內,并能根據心率及自己的實際情況掌握運動的尺度進行適當運動。以防止因為體育課中的劇烈運動而產生不必要的意外事故。
3、規范體育課教學,體育老師在備課時,應針對每堂課內容,制定相應的安全措施。課前對上課所要用的器材、場地進行安全檢查,確保使用安全。
(1)、上課時,體育教師向學生宣布課堂中應注意的安全事項,對于學生進行常規檢查(服裝、鞋子、身體狀況等),體育老師在開展運動前應該把不良體質所產生的惡性后果主動告知學生,學生也應主動告知自己的身體狀況,以便有效預防突發性運動傷害事故的發生。
(2)、體育老師要根據不同體質的學生安排不同運動量的項目,絕不能“一視同仁”;建議身體欠佳者小運動量練習與活動,確保運動安全。
(3)、體育課必須做好充分的準備活動,老師應向學生們講解做準備活動的重要性及如何科學地做準備活動,使學生們充分認識到準備活動的重要性,積極預防運動傷害的出現。
(4)、特別強調有器械上課內容的安全問題,如實心球、墊上運動、杠上運動等項目,教師們一定要注意學生恐懼心理的調節,教育學生們做動作時要膽大心細,特別注意自我保護及學生間的保護與幫助,注意力集中,安全第一。
4、制定科學、合理、安全的業余訓練計劃,確保學生在業余訓練中的安全。
5、高溫時段學生的體育課、業余訓練應因地制宜,或安排到室內,以防學生中暑。
6、體育場、籃球架、跑道等場地設施都有專人負責管理,定期檢查、維修和保養,確保使用安全。
1、體育課、業余訓練中遇有學生發生暈倒、抽搐等中暑癥狀,立即將其送往校醫務室救治,嚴重者由學校衛生老師陪同立刻送往醫院,并及時向學校領導匯報。
2、體育課、業余訓練中遇有學生四肢無力、面色蒼白等癥狀,立即將其安置陰涼通風處,給予補充水份,并將其送往校醫務室救治。
3、體育課、業余訓練中,老師應時刻觀察學生的運動狀況,如在體育課、業余訓練中有運動性傷害事故發生,教師要沉著冷靜,安全應急處理小組在第一時間對事故做出判斷,及時處理解決問題,不得以任何理由拖延。
4、學生在體育課、業余訓練中一旦發生傷害事故,要沉著冷靜,及時匯報老師,安全應急處理小組立刻對事故作出判斷并加以處理解決。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇三
學校一旦發生學生傷害事故甚至傷及生命事件,應當遵循以下程序應對處理。
1、學校應根據現有條件和能力及時采取措施救護受傷害學生;
情況嚴重者,應以最快方式將傷者緊急送至附近醫院救治。
2、及時收集有關事故信息,保存好有關證據、資料,并作好相應的記錄。情況嚴重的應保護好現場。
3、學校應按照上級部門規定的事故發生后2小時內向教育行政部門報告。嚴重傷害事故應在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態擴展,維持學校教育教學秩序正常進行。
6、保險介入,同時通知保險機構介入。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇四
為了切實保護學生的身心健康和生命安全,認真預防和減少傷害事故隱患,提升學校應對傷害事故的處理能力,依據教育部《學生傷害事故處理辦法》等法律法規要求和"預防為主、安全第一"原則,建立應對迅速、處理及時的防范體系,制定本預案:
1、學校應建立體育活動(體育課)的管理、規章制度。
2、學校內的體育器材、場地設施應有專人保管和維護,保證安全使用。
3、對身體有問題的學生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應有體育專職人員帶領做好準備活動、整理放松活動,保證學生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學過程應符合相關部門的要求。學生活動中保證體育專職人員在場指導。
6、學校體育活動應保證每班配備一名教師指導和管理。
7、學校應當科學、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學生。
學校一旦發生學生傷害事故甚至傷及生命事件,應當遵循以下程序應對處理。
1、學校應根據現有條件和能力及時采取措施救護受傷害學生;情況嚴重者,應以最快方式將傷者緊急送至附近醫院救治。
2、及時收集有關事故信息,保存好有關證據、資料,并作好相應的記錄。情況嚴重的應保護好現場。
3、學校應按照上級部門規定的事故發生后2小時內向教育行政部門報告。嚴重傷害事故應在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態擴展,維持學校教育教學秩序正常進行。
6、保險介入,同時通知保險機構介入。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇五
為了更好地實施我校大課間活動,規范活動程序,嚴密組織,科學管理,努力使學校大課間活動做到安全、高效、有序,特制訂本安全預案:
一、校大課間活動領導小組
組長:
副組長:
成員:
二、學校大課間活動由主抓學校體育工作的副校長直接領導,大隊部制定具體的活動實施方案,全面負責活動的組織落實;班主任具體負責班級活動的組織管理與安全管理工作;體育教師具體指導訓練學生參與活動的操作方法及要求;值日教師負責學生活動的全程管理;總務處負責活動場地器材、廣播音響設備及電力等后勤保障,音樂老師負責集體舞的創編以及各班的教學。
四、安全措施:
1、集合時,班主任或任課教師迅速召集并督促本班學生在指定地點排成兩路縱隊,做到快、靜、齊;進退場時班主任或任課教師跟隨隊伍,全程監管。
2、值日教師按活動要求分布在進退場路線及活動場地分崗定點管理,確保安全有序。
3、每項內容活動時,要求班主任及全體教師共同參與活動操練與管理。
4、學生會干部及值日老師對各班活動質量進行當場量化評分,監督活動秩序。
5、偶發事件處理:當出現活動秩序混亂或學生意外摔倒等現象發生時,教育學生第一發現人應立即發出訊息報告,當值教師第一時間做好現場秩序維護,做好應急處理并立即報告行政值日。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇六
1、學校應建立體育活動(體育課)的管理、規章制度。
2、學校內的體育器材、場地設施應有專人保管和維護,保證安全使用。
3、對身體有問題的'學生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應有體育專職人員帶領做好準備活動、整理放松活動,保證學生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學過程應符合相關部門的要求。學生活動中保證體育專職人員在場指導。
6、學校體育活動應保證每班配備一名教師指導和管理。
7、學校應當科學、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學生。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇七
為了確保體育教學中傷害事故發生后,應急工作高效、有序地進行,最大限度地減少傷害,加強領導,確保體育教學工作有序開展,結合我園實際情況,特制定本預案。
一、應急機構及職責。
(一)領導小組:
組長:劉桂靈。
副組長:王新偉。
成員:丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
(二)主要職責:
1、加強領導,健全組織,強化工作職責,完善應急預案的制定和各項措施的落實。
2、充分利用各種渠道進行體育安全知識的宣傳教育,組織、指導體育安全常識的普及及教育,廣泛開展體育安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和技能。
3、認真搞好各項物資保障,嚴格按照要求積極落實教材教具、搶救物資,強化管理,保持良好的備戰狀態。
4、采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行救護工作,把傷害降到最低點。
5、調動一切積極因素,全面保證和促進學院安全穩定。
二、應急行動。
(一)體育教師第一時間采取緊急措施,防止受傷學生受到進一步傷害,保護好學生。
(二)按學生傷害程度決定及時進行現場處置,不能處理的通知園醫務室。
(三)醫務室不能處理時應立即向班主任、保教處等主管部門負責人進行報告,同時要求派車送醫院或報告120急救中心。
(四)等情況基本穩定以后,班主任要與幼兒家長聯系,通知幼兒家長到醫院。
(五)主管部門負責人了解現場情況,并決定是否向分管園長或園長報告。
三、傷害事故后有關行動。
(一)主管部門負責人調查事故發生原因,分清責任歸屬。
(二)及時匯報總結。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇八
在學習、工作或是生活中,難免會發生一些不在自己預料之中的事件,為了控制事故的發展勢態,可能需要提前進行應急預案編制工作。優秀的應急預案都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的體育活動傷害事故處理應急預案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為了切實保護學生的身心健康和生命安全,認真預防和減少傷害事故隱患,提升學校應對傷害事故的處理能力,依據教育部《學生傷害事故處理辦法》等法律法規要求和“預防為主、安全第一”原則,建立應對迅速、處理及時的防范體系,制定本預案:
1、學校應建立體育活動(體育課)的管理、規章制度。
2、學校內的體育器材、場地設施應有專人保管和維護,保證安全使用。
3、對身體有問題的學生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應有體育專職人員帶領做好準備活動、整理放松活動,保證學生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學過程應符合相關部門的要求。學生活動中保證體育專職人員在場指導。
6、學校體育活動應保證每班配備一名教師指導和管理。
7、學校應當科學、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學生。
學校一旦發生學生傷害事故甚至傷及生命事件,應當遵循以下程序應對處理。
1、學校應根據現有條件和能力及時采取措施救護受傷害學生;情況嚴重者,應以最快方式將傷者緊急送至附近醫院救治。
2、及時收集有關事故信息,保存好有關證據、資料,并作好相應的記錄。情況嚴重的應保護好現場。
3、學校應按照上級部門規定的事故發生后2小時內向教育行政部門報告。嚴重傷害事故應在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態擴展,維持學校教育教學秩序正常進行。
6、保險介入,同時通知保險機構介入。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇九
為保障我校順利完成20xx年中考體育考試,考生考出理想成績以及保障他們的人身安全與切身利益,按照《深圳市學校安全管理條例》和國家教育部《考試安全類突發事件處置預案》的要求,特制定我校20xx年中考體育考試應急預案。
1、發現問題,即時上報。
2、快速反映,有效控制。
3、重在預防,依法處置。
(一)成立皇崗中學20xx年中考體育考試安全工作領導小組。
組長:陳啟洪
副組長:吳文東
家長聯絡組:鄧異凡各班主任
領導小組辦公室設在安全辦,由高山同志兼任辦公室主任,必要時啟動本預案,做好善后處理工作。
(二)監測與預防。
在組織參加體育中考,應將安全因素放在第一位。組織力量對環境狀況、安全現狀進行分析。評估,研究、查找危險源,分析考生體質特點及其可能存在的危險因素。
(三)應急保障。
1、對考試的有關人員要加強保密紀律教育,增強其保密意識和責任意識。
2、對考生、考點和運動會管理人員、工作人員加強安全知識教育,增強考點管理人員和工作人員的憂患意識、責任意識、法制意識和大局意識,增強考生的法制意識、自我保護意識和自救能力。
3、對滅火器、應急燈、消火栓等消防器材進行一次檢查。確保設施設備能正常使用。
4、在考試和運動會期間,“安全工作領導小組”的所有成員按統一安排,一部分到各考點坐陣指揮,一部分到各考點巡視,作好處置突發事件的準備。
(四)預防措施。
1、福田交警大隊深南中隊和福強、福保派出所在主要交通要道和考生和運動會聚集場所維持秩序、疏散通道,使考生進出道路暢通、安全出口暢通,保證考生安全。
2、要安排專業合格車輛接送考生,每輛車安排兩名老師組織學生乘車,來回都要清點好人數注意安全,配專用應急車一輛全程備用。
3、教育學生在考試期間注意飲食衛生,不吃不干凈的食品,不喝不干凈的水。
4、加強治安保衛工作和對考生隨身攜帶物品的管理,防止考生物品遺失、被盜,對管制刀具及其它危險物品要進行清理,嚴禁考生隨身攜帶。
5、考前要開好考務會,全面安排安全工作,根據我校的實際情況提出具體要求,并組織有關人員對考場進行一次安全及飲食衛生大檢查。考試期間,我校要加強對食堂、小賣部的衛生管理,要認真做好人員交接、考場的安全保衛工作和考試前的清場工作,保證考試的順利進行。
6、校醫做好體育考試學生證明的審核工作,對特殊考生設立檔案,特別關注。安排校醫在考試期間值班,設立臨時醫療防治室,配齊防護物品和應急藥品。對考生身體健康出現緊急情況時進行處理,專用車輛時刻準備送往就近北大醫院等。
7、值班與信息暢通:領導小組成員要保證手機聯系通暢。
(五)信息報告。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇十
為了進一步加大學校細化管理的工作力度,把加強對學生的安全防范教育落到實處,防止校園意外傷害事故的發生,及時處理好各種突發事件,確保學校體育教學的順利進行,特制定以下應急預案:
(一)遇有學生發生暈倒、抽搐等癥狀,體育老師立即將其送往重型醫院救治。如需到醫院進一步檢查、醫治的,由班主任和校醫務人員或其他教師陪同到醫院作檢查、醫治,同時聯系家長告知其情況。
(二)遇有學生四肢無力、面色蒼白等癥狀,體育老師應立即將其。送到醫院進行檢查、醫治的,并通知班主任和其他教師陪同到醫院作檢查、醫治,并聯系班主任向家長告知其情況。
(三)學生在練習或活動中受傷時,先檢查受傷情況再視情況處理:
1)學生受傷較輕時,體育老師和同學應立即將其送往醫院檢查、醫治。由班主任聯系家長告知其情況。
2)學生受傷較重時,體育老師應立即聯系班主任將學生送到醫院作檢查、醫治,再由班主任聯系家長告知其情況。
(四)發生上述條款情況立即向學校領導報告。
(五)分管體育教學的校級領導、教務主任、體育教研組長對教師和學生進行調查、分析原因,及時作出處理意見。
2、防范預案。
(一)要求體育老師牢固確立安全第一的.意識,把學生上課及活動安全放在首要位置。
(二)體育課、體育活動課必須充分做好準備活動后實施新的活動項目。
(三)按規定學生跳箱、跳馬、長跑等課程項目必須事先做好防護工作。
(四)高溫時段學生體育課因地制宜,或安排到室內,以防學生中暑。但體育教師都必須隨課堂隨學生先進行一切活動,杜絕師生分離的教學活動。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇十一
賈川鄉中心幼兒園防汛減災應急預案。
為規范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災危害,確保師生人身安全和學校財產安全,結合我學區實際情況,特制定本應急預案。
一、指導思想。
堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結合”的方針,立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產損失為目標,按照統一指揮、高效應對的原則,組織開展防汛救災工作,確保學校安全度汛。
二、組織機構及職責。
(一)領導小組。
組長:周彥平。
成員:全體教職工。
(二)領導小組職責。
1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應急預案,落實各項措施。
2、指導健全各級防汛抗洪組織機構,分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案,并監督其貫徹執行。
3、負責汛前檢查,組織各校做好預防工作,最大限度地減少災害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達,保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資,強化管理,始終保持良好備戰狀態。
6、部署和指揮實施防汛救災行動。
7、協調有關部門共同做好學校的防汛和搶險工作。
8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作,嚴防災后發生疫情。
三、防汛措施。
(一)準備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案,分工明確,責任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準備工作,接到上級指示或通知后,領導小組要立即進入臨戰狀態,啟動防洪防汛應急預案,隨時準備部署、執行防汛抗洪任務。
3、加強檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進行定期安全檢查,保持校園道路、排水設施暢通,發現問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學校危房,防止安全事故發生。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理,加強對食堂、門衛、財會、電教室、儀器設備等重要場所的防護,保證防汛抗洪的順利進行。
該注意的安全事項,提高師生的防范意識。
6、要加強各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護正常的教學、工作秩序。
7、按照分級負責的原則,儲備必要的防汛救災物資。
(二)預警期間。
1、當降雨量較大或氣象等有關部門發布暴雨預警后,領導小組及負責人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結好搶險隊伍,隨時準備應對各種突發災情,及時做到上情下達,下情上報。
2、加強與有關部門的密切配合,切實落實安全工作責任制。
3、學校主要負責人要堅守崗位,檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕,加強防范。
4、預警期間,有建設項目的學校要通知校內建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
(三)救災期間。
1、發生洪澇災害后,防汛領導小組要立即召開緊急會議進行部署,形成指揮體系,各部門和有關人員要按各自的職責進入指揮崗位。
2、當遇到暴風雨襲擊時,學校防汛領導小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監測,及時報告災情;迅速關閉、切斷輸電線路(除應急照明系統外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
3、當遇到暴風雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發現人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領導小組。
4、災后,各校要根據校內的特點,立即進行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關力量對校舍進行清掃和消毒處理,預防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
(一)切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識,牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發生時,各學校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人,要從嚴處理。
(二)領導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數,并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。
(三)在汛期內,密切關注天氣變化,一旦發覺天氣突變或接到上級通知,務必提前做好應急準備。
(四)嚴格執行重大事故報告制度,一旦有險情發生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇十二
為了保證我公司的安全生產工作落實到實處,認真貫徹落實《安全生產法》、《消防法》等法律法規,結合公司的實際情況,特制定此安全生產事故應急救援預案。
目的:制定應急救援預案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發展,將事故損失減小到最低程度。
現場應急救援機構:現場應急救援小組。
組長韓麗萍。
副組長陳正潔。
成員:生產經理、總經理助理;安全員;辦公室;車間主任、夏水生;組長;倉庫;后勤。
現場應急救援小組職責:負責事故現場應急的指揮工作,進行應急任務分配和人員調度,有效利用各種應急資源,保證在最短時間內完成對事故現場的應急行動。
事故報告程序:生產現場發生重大事故后,應立即組織人員搶救,事故崗位人員立即向現場管理人員報告,向分管負責人匯報,必要時越級向公司總經理報告。
一、生產現場發生重大事故后,應立即組織人員搶救,同時以最快的方式報告公司應急救援機構,如發生人員傷亡或火警等,根據事故嚴重程度,必要時應分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助。
二、現場應急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險情,防止事故的擴大和蔓延,力求將損失減少至最低程度,同時注意安排做好保護好事故現場。
三、現場應急救援小組成員負責指揮調動公司的一切所需的應急救援排險物資和人員參與搶救救援,確保救援工作在統一指揮下有序地進行。
四、現場應急救援小組成員協助公司和上級部門開展事故調查。事故調查嚴格按照“四不放過”的原則,即事故原因不查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、在關人員未受到教育放過。
五、要求事故責任單位對于事故的調查處理報告,必須按公司規定的時間(72小時內)報告公司安監部,不得隨意拖延和瞞報,切實防止類似的事故重復發生。
六、公司安監部做好事故原因和事故性質的調查,公司辦做好傷員醫療及善后工作處理,事故單位抓緊做好恢復生產工作。
七、根據生產現場的特點,特確定以下為可能引發生產事故的類別:
1、灼傷;
2、觸電:包括雷擊傷害;
3、物體打擊:指落物等碰傷傷害;
4、火災爆炸;
5、中毒、中暑;
6、車輛傷害;
7、坍塌:包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。
八、應急準備中應遵循的原則。
1、工作前應制定好防止發生事故所采取的預防措施;可能發生事故現場應配備的器材;發生事故時的應急對策及信息傳遞。
2、保安部建立群眾性義務消防組織,加強業務學習和訓練,增強自防自救能力;對應急場所工作人員應進行崗位教育和防火、滅火知識的培訓。
3、根據作業場所、儲存、運輸物品的數量、品種的不同,配備足夠數量、種類的應急器材。應急器材要定時檢查,做好標識、防止失效,檢查要有檢查記錄。
九、應急響應中必須遵循的原則。
1、緊急事故發生后,事故發現人應立即向有關管理人員報告。
2、接到報警后,應立即組織自救隊伍,按事先制定的應急方案立即自救;若事態情況嚴重,難以控制和處理,應立即在自救的同時向專業救援隊伍求救,并密切配合救援隊伍。
3、疏通事故發生現場道路,設置警戒線,保證救援工作順利進行;疏散無關人員到安全地帶。
4、在急救過程中,遇到威脅人身安全情況時,應首先確保人身安全,迅速組織脫離危險區域或場所后,再采取急救措施。
5、必要時可截斷電源、可燃氣體(液體)的輸送,防止事態擴大。
6、設緊急聯絡員一名(事故生產單位車間主任),負責緊急事物的聯絡工作,明確聯絡地址和電話。
十、重大事故報告及報警原則。
1、生產現場任何人發現發生重大事故的,必須立即報告現場管理負責人,現場管理負責人接到報告后,應立即通知公司生產副總經理,并組織現場應急救援小組開展現場搶救工作。如發生人員傷亡或火警等,必要時應分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助,同時以最快的方式報告公司總經理及公司總部。
2、公司領導接到事故報告后,應立即組織公司應急救援力量趕赴事故現場,組織指揮現場搶救工作,同時將事故的概況(包括傷亡人員、發生事故時間、地點、原因等)分別用電話和快報的辦法報告上級主管部門以及政府有關部門。
十一、救援器材及設備。
1、通訊設備:包括固定電話、移動電話、對講機。
2、交通工具:供指揮、聯系、救援的用車。
3、急救藥品及器材:止血帶、頸托、擔架等救援器材及滅火器等。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇十三
為了切實保護學生的身心健康和生命安全,認真預防和減少傷害事故隱患,提升學校應對傷害事故的處理能力,依據教育部(學生傷害事故處理辦法)等法律法規要求和“預防為主、安全第一”原則,建立應對迅速、處理及時的防范體系,制定本預案:
一、加強預防管理。
1、學校應建立體育活動(體育課)的管理、規章制度。
2、學校內的體育器材、場地設施應有專人保管和維護,保證安全使用。
3、對身體有問題的學生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應有體育專職人員帶領做好準備活動、整理放松活動,保證學生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學過程應符合相關部門的要求。學生活動中保證體育專職人員在場指導。
6、學校體育活動應保證每班配備一名教師指導和管理。
7、學校應當科學、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學生。
二、處理程序。
學校一旦發生學生傷害事故甚至傷及生命事件,應當遵循以下程序應對處理。
1、學校應根據現有條件和能力及時采取措施救護受傷害學生;情況嚴重者,應以最快方式將傷者緊急送至附近醫院救治。
2、及時收集有關事故信息,保存好有關證據、資料,并作好相應的記錄。情況嚴重的應保護好現場。
3、學校應按照上級部門規定的事故發生后2小時內向教育行政部門報告。嚴重傷害事故應在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態擴展,維持學校教育教學秩序正常進行。
6、保險介入,同時通知保險機構介入。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇十四
根據(中共中央國務院關于加強青少年體育增強青少年體質的意見)精神,為了確保我校學生在體育課期間的運動安全,學校領導、體育組教師仔細研究可能出現的一系列問題,并制定出體育課意外傷害事故應急預案,具體內容如下:
1、要求體育老師牢固確立安全第一的意識,把學生上課及活動安全放在首要位置。體育老師要對自己所教班級的這類學生情況了如指掌,建立特殊學生檔案,做到心中有數,確保運動安全。
2、學校組織學生召開(加強體育課運動安全)的會議,使學生們了解運動安全知識、運動安全技巧,明確安全運動的重要性,并能根據自己的實際情況掌握運動的尺度進行適當運動。以防止因為體育課中的劇烈運動而產生不必要的意外事故。
3、規范體育課教學,體育老師在備課時,應針對每堂課內容,制定相應的安全措施。
(1)課前對上課所要用的器材、場地進行安全檢查,確保使用安全。
(2)上課時,體育教師向學生宣布課堂中應注意的安全事項,對于學生進行常規檢查(服裝、鞋子、身體狀況等),體育老師在開展運動前應該把不良體質所產生的惡性后果主動告知學生,學生也應主動告知自己的身體狀況,以便有效預防突發性運動傷害事故的發生。
(3)體育老師要根據不同體質的學生安排不同運動量的項目,絕不能“一視同仁”;建議身體欠佳者見習或小運動量練習與活動,確保運動安全。
(4)體育課必須做好充分的準備活動,老師應向學生們講解做準備活動的重要性及如何科學地做準備活動,使學生們充分認識到準備活動的重要性,積極預防運動傷害的出現。
(5)特別強調有器械上課內容的安全問題,如跳箱、實心球、墊上運動、等項目,教師們一定要注意學生恐懼心理的調節,教育學生們做動作時要膽大心細,特別注意自我保護及學生間的保護與幫助,注意力集中,安全第一。
4、高溫時段學生的體育課應因地制宜,或安排到室內,以防學生中暑。體育課上遇有學生發生暈倒、抽搐等中暑癥狀,立即將其送往醫院救治,并及時向學校領導匯報。
5、體育課上遇有學生四肢無力、面色蒼白等癥狀,立即將其安置陰涼通風處,給予補充水份,并將其送往校醫務室救治同時向學校領導匯報。
6、體育課上,老師應時時觀察學生的運動狀況,如在課上一旦有運動性傷害事故發生,教師們要沉著冷靜,及時處理解決問題,不得以任何理由拖延。如果不能進行處理,要馬上與醫院聯系(電話120),爭取在最短的時間內將受傷的學生送往醫院進行救治。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇十五
1、保證人員和財產的安全為前提的原則:在由于火災或電力問題造成的主機故障,在解決故障前,應以保證人員的生命安全和財產的安全為前提,然后進行故障的解決。
2、最快時間恢復業務的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復業務的原則來處理故障,如在有備用設備的情況下,主設備產生了故障,應先盡快將應用切換到備用機上,使業務能夠運行,再對故障設備進行診斷和維修。
3、故障應急人員高度負責的原則:當故障應急人員在節假日接到故障通知時,本著高度負責的態度,應迅速接手處理障礙,如遠程無法處理解決,應迅速趕到故障設備所在地,進行現場處理,處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領導必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現場的原則:當故障發生后,應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業務恢復后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發生。
應急方案的目標:保證預付卡運營系統連續安全穩定地運行。
組長:副組長:成員:
定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況,當發生下列突發事件時,按以下方案進行處置:
當中心機房發生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內關閉所有服務器及網絡設備。
聯系工程部查看停電原因,盡快恢復供電,并將情況報告相關領導。
工程部聯系電話:
第四節空調系統故障應急處理。
定期對空調的運行情況進行檢查,如有報警信息,應及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應及時與設備提供商進行聯系。
當中心機房主空調因故障無法制冷,致使機房內環境溫度超過攝氏40度時,打開機房房門,并關閉所有服務器及網絡設備。對于無法自行處置的空調系統異常情況,及時與設備提供商聯系,并報告公司領導。空調問題聯系人:
第五節中心機房自動消防系統應急處理當中心機房發生火警時,按以下方案進行處置:
1.上班工作時間發生火警,聽到自動消防系統發出的聲光報警后,中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火,減少電子設備的損壞。
2.發生火警后,信息中心相關人員應馬上趕赴現場,并向有關領導報告事故情況。同時立即聯系聯通等相關公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復信息系統正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:
第六節設備、網絡系統故障應急處理。
1.網絡設備、服務器、儲存設備均有備份,當設備存在硬件問題時,可隨時把業務切換到備份主機上,保證業務正常運行;2.應用系統每更新一次則做一次遠程備份,在遠程主機上分別備份舊的應用系統和更新后的應用系統,以當天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數據庫文件有定時任務,每天凌晨4:00會把數據庫里的數據文件倒出到遠程備份主機上,以確保磁盤柜出現硬件故障的時候,數據文件不丟失;對于網絡、應用系統出現硬件方面的故障,比較嚴重的問題,對業務的正常運行造成較大的影響,立即向有關領導報告。
4、網絡中有監控服務器,運用cactiv10最新的版本,監控網絡所有設備(路由器,防火墻,交換機以及服務器設備);對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統不利因素以發送mail的形式報警;相關人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應的處理。
5、每周周五對網絡設備進行日志及配置文件采集,對數據庫數據文件定期下載,和遠程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發生毀滅性的災難時,用來重組。
對簡單故障,運維人員應迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設備,應上報有關領導,經批準后馬上更換故障設備,盡快恢復網絡、應用系統運行。運維部門判斷無法及時修理時,應立即通知相關的系統運行服務提供商,在最短的時間內安排修理或更換系統。
如發現屬外部線路的問題,應與線路服務提供商聯系,敦促對方盡快恢復故障線路。
啟用備份線路、設備、系統,迅速恢復相關的應用。
聯通聯系電話:
第七節黑客入侵的應急處理。
發現網絡上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應,切斷受攻擊計算機與網絡的連接,停止一切操作、保護現場,并上報有關領導。
對于黑客攻擊,由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據對入侵事件的分析,組織相關人員對內部網計算機整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機重新連接網絡,或啟用備份計算機來恢復應用。
安全管理員應做好記錄,保護現場,進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息,可以對其發出警告,必要時可以采取進一步的行動,乃至采取法律手段。根據破壞程度,經有關領導同意后,上報公安部門。
若系統已被黑客破壞,無法恢復,應將受黑客攻擊的計算機上的重要數據備份到其他存儲介質,確保計算機內重要的數據不丟失。如果數據無法恢復,經有關領導同意后,可與國家指定的部門聯系,由他們來協助恢復,為保證數據信息安全,需在安全管理部門作記錄。
第八節生產系統、數據庫故障處理。
生產系統出現故障,技術部做出應急處理。
1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障,通知公司研發部門在2小時內查明原因,解決問題。
2.數據庫出現故障,運維人員應在2小時內查清故障原因,其他相關部門應積極配合,解決問題。
3.如出現數據丟失情況,確認不能自行恢復后,啟用備份恢復數據,24小時內恢復運營。
本方案自發布之日起施行。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇十六
為了確保學校師生人身和學校財產安全,給師生創造一個安靜的工作、學習和生活環境,現制定以下工作制度。
1、所有學校保衛人員必須服從學校統一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛人員上班時間,講究個人衛生,樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師,待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入,進校時應實行嚴格登記。
4、校外閑雜人員或進行其它營業的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣,更不能進入校內。
5、校內人員攜帶物品出校,值班人員必須進行查詢。
6、嚴格控制非公務機動車輛進校,進入學校的車輛不得在校園內鳴笛。
7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。
8、保衛人員以及其他人員不得在門衛室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇十七
為認真做好酒都地區中小學校米糧油配送業務,朋友農業公司重新設計了組織架構,擬定了工作流程,將采購、檢驗、配送、客服等各項業務全部細化,力爭做到教育系統、學校、學生“三滿意”。
1、客服部工作職能:
(1)建立客戶檔案,對客戶反饋信息進行分析,出現問題及時處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工作;
(3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關系管理系統;
(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;
(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量,及時了解客戶需求情況,進行合理采購;
(3)根據客戶需求計劃,制定物資供應計劃并組織實施;
(4)匯總各客戶的合同申請單,編制采購作業計劃;
(5)選擇、評審、管理供應商,建立供應商檔案;
(6)組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實施采購活動;
(7)建立采購合同臺帳,并對合同執行情況進行監督;
(8)進行市場詢價,采購所需物資;
(9)采購物資的報驗和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負責所有米面油產品的質量檢查、衛生營養檢測;
(13)負責品管、衛生營養檢測流程、標準、制度的制定。
3、配送部工作職能:
(1)負責公司庫房管理;
(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;
(5)及時匯總配送工作情況進行總結分析以改進完善工作。
4、財務部工作職能:
(1)資金監控、加速資金流轉;
(2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;
(3)編制年度預算計劃,并根據生產和銷售成本數據,提出成品分析報告;
(4)負責公司的財務管理體系運營監控執行。 5、綜合部工作職能:
(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;
(2)負責公司相關制度、文件的執行落實跟進;
(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;
(4)負責公司行政管理構建、制度制訂、執行、行政公關處理等工作。
公司在充分區域范圍中小學農副產品特點的基礎上,制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內容要求。
(2)上班時進行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。
(4)進出庫區嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴禁在庫區內吃東西。
(5)員工自行車應停放于地下停車庫,嚴禁庫區內亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座,需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴禁在庫區內吸煙,吸煙區范圍僅限于洗手間的框架內以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內。
(7)節約用水,節約用電,節約物料,愛護倉庫設施設備。
(8)全員防損,對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關領導,防止公司財產受到侵害。
(9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態度,嚴格遵守公司的各項規章制度及工作要求,按時保質完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配,聽從指揮,服從崗位調動和工作班次的安排。
2、商品進貨管理制度
(1)庫區安全管理規范
1.1外地貨車進入市區或繞城高速范圍內的,必須做到提前辦理通行手續。
1.2所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規
1.3庫區內嚴禁吸煙(含車內),違者按庫區內有關規定處理,廁所內、辦公樓內允許抽煙。
1.4進入配送中心庫區內的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關規章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財產安全的行為發生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應商必須做好批評教育工作,同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關損失。情節嚴重者,移交公安機關處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預檢室等待預檢,獲取預檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規則卸貨。
2.4等待驗收員進行驗收。
2.5獲取驗收員簽字(中轉訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結算室換取結算單。
(3)卸貨規則
送貨人員要注意貨品碼放,保證安全、科學。
(4)商品檢驗
4.1收貨必須按照質量標準,檢驗外觀質量和包裝質量,要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現象、能夠起到保護內容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質量)
4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業或企業標準,經生產廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
4.3商品標識齊全,有商標、產品質量檢驗合格證、生產廠家(經銷商)名稱、廠址、規格、等級、凈含量、生產日期、產品標準號等相關必須標注內容,箱內外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內容進行抽查。(檢查商品標識)
4.4有使用期限的商品必須標明保質期和安全使用期或者失效日期,同時嚴格執行保質期管理的有關制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據,驗收清點實際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯率,商品未交接清楚,配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數不一致時,不得拉入賣場。如因特殊情況(根據客戶需求而定),確需入場的,由配送專員和收貨員協商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當等人為原因造成商品破損的都需責任人當場按商品價格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發現有破損的商品,應請客戶填寫拒收單,由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中,客戶若發現外包裝有開口、破裂等情況,應立即檢查,如發現商品內包裝短少的,一律由客戶專員現場確認處理。
(7)商品交接完畢后,配送專員要協同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中,如實際到貨件數和交接單總件數不相符,以實際到貨件數為準,并簽上實收件數(如實際到貨總件數大于交接單上的總件數的,也必須按照實際到貨件數簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的,客戶專員要虛心接受并將相關意見反饋改善。
4、運送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規章制度,遵守員工管理手冊,安全駕駛。同時遵守公司的其他規章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養,經常檢查車輛的主要部件,確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常,發現異常要立即報修。
(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經常檢查,出車時一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時駕駛員要注意休息,嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。
(6)駕駛員要文明駕駛,不準危險駕車。行車途中如果發生交通事故,適用快速處理的就快速處理,如必須現場處理的,應立即報警等待處理,不得逃離現場。如因違反交通規則而引發的事故,司機要承擔全部后果及責任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,有當事司機承擔全部責任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時,如遇特殊情況不能按時返回的,應及時告知管理人員,并說明原因。
(9)駕駛員未經公司領導批準,不得將車輛隨便交給其他人駕駛,如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格,嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時,首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物,若車廂不平或有異物時,需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應整齊合理,與組長溝通,嚴禁不必要的爭執與返工。
(3)嚴禁野蠻裝卸,造成貨物損壞與損失照價賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋,嚴禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節輕重進行處罰。
1、預警監測
(1)加強食品安全知識教育,開展食品安全的日常監測。做到早發現、早預防、早整治、早解決。
(2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調查,避免發生食品安全問題。
(3)進行日常巡查,重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況,如發現問題,仔細觀察分析,找出原因,及時解決,并匯報部門領導人。
2、事故響應
(1)接到報告后,本部門工作人員必須盡快趕赴現場,參加現場救助工作。 (2)接應救護車,指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫院救治。 (3)如發生食物中毒事件應即停止食用可疑食物,盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發生事故后,在2小時內報告相關管理部門,積極配合有關部門開展應急救援工作,貫徹落實各項應急措施。
3、應急救援過程的人員、物資保障
(1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話,所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
(2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品,指定專人保管和維護。
4、善后處置
(1)應急結束后,妥善安置和慰問受害和受影響人員,清理污染物,盡快消除事故影響,恢復正常,保證社會安定。
(2)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。
(3)發生事故次日,及時總計經驗教訓、并在內部發出通知、杜絕再次發生類似事故。
5、具體方案
(1)火災事故應急預案
1.1發生火災事故,第一目擊人應大聲呼喊,立即切斷事發地電源,利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置,并及時向配送部主管報告。倉庫發生火災的,應參照倉庫火災應急預案處置。
1.2配送部主管接到報告后,應立即趕赴現場,采取有效措施及時消防隊開展滅火,轉移貴重物品。火情繼續擴大的,物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員,并撥打120救助。
1.3火災無法控制時,物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛,關閉供電系統,同時疏通消防通道,指定專人引導消防車進入現場。
1.4應急處置工作結束后,配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作,并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。
(2)途中事故應急預案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等,當天無法送達指定地點的,配送專員要及時向配送部主管報告,等候指令。
2.2配送部主管接到報告后,應及時向公司副總經理報告,經請示同意后可指令送貨車輛原路返回,或等待救援。車輛在等待救援時,配送專員應組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物,保障客戶當日需求。
2.4應急處置工作結束后,配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作,并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。
(3)車輛交通事故應急預案
3.1發生交通事故時,配送專員應立即向配送部主管報告,同時撥打電話報警,向保險公司報案,并注意保證自身安全,保護好現場;因特殊情況需改變現場的,要做好標記,盡可能找到證明人,取得聯系方式。
3.2配送部主管接到報告后,應及時向公司副總經理報告。
3.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物,保障客戶當日需求。
6、其他預警措施
由于運輸對象為中小學幼兒園,對于運輸的時效性要求相當高,針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全,配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運輸及時,在自身購買2輛貨車的基礎上,與汽車租賃公司進行合作,避免因車輛故障耽誤學生飲食。
(3)安排專業的配送人員,優化配送線路,避開線路車流高峰期。六、服務宗旨
中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程,酒都農業投資有限公司將以專業的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務,為酒都地區全體學子提供最優質的農產品供應。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇十八
1.活動器材破損。
2.體育活動學生違反紀律,擅自活動。
3.體育課老師做其他事情,忽視對學生安全保護。
a)預防方法:
1.加強師德教育,課任老師以師德規范嚴格要求自己,重視學生安全教育,加強組織紀律性教育。
2.課前對體育活動器材進行檢查,保證學生活動時的安全。
3.課任老師加強對學生的安全保護,關注每一個學生,積極做到防范以未然。
1、事故一旦發生,學校應根據現有條件和能力及時采取措施救護受傷害學生;情況嚴重者,應以最快方式將傷者緊急送至附近區級以上醫院救治。
2、體育老師在同一時段將事故上報校長和教導處,學校應按照上級部門規定的事故發生后2小時內向縣教育行政部門報告。嚴重傷害事故應在第一時間上報教育局相關部門。
3、及時收集有關事故信息,并做好響應的記錄。無論課內課外發生的,都應做好有關證據、資料的保存工作。情況嚴重的`應保護好現場。
4、根據學生的傷情,聽取衛生老師和家長的意見,決定送學生去專科醫院、市級醫院治療。由衛生老師和受傷學生班主任送學生去醫院治療。
5、體育活動事故發生后,做好安撫學生(家長)等工作,組織探望,教導處和班主任當天到學生家進行慰問,了解家長的困難,向家長提供幫助。
6、班主任老師要做好組織小干部上門慰問工作,幫助學生早日恢復健康,重返學校上課。
7、必要時由公安介入。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇十九
為有效防范和化解代理保險業務發展中產生的風險,明確處理突發事件的應急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益,預防并最大程度地降低突發事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發事件,經郵保雙方協商,特制定本預案,并共同遵照執行。
(一)突發事件的定義。
代理保險業務突發事件是指網點在日常開展代理保險業務過程中突然產生的可能危及網點正常經營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發生在敏感地區、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監管部門認為應當采取應急處理機制的非常態事件。
(二)突發事件分級定義。
根據客戶投訴涉及的投訴人數、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同,對代理保險業務突發事件實行分級響應,具體分為以下三級:
1.三級突發事件。
出現下列情況之一,為三級突發事件:。
(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
(2)客戶情緒較為激動,有可能導致事件升級的情況。
2.二級重大突發事件出現下列情況之一,即為二級重大突發事件:。
(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
(2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)當地政府部門、監管部門介入,要求解決處理的突發事件;
(4)三級突發事件的升級,指網點無法處理的投訴事件,需由上級機構解決。
3.一級特大突發事件。
出現下列情況之一,即為一級特大突發事件:
(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
(2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)出現圍堵網點、暴力威脅等事件。
(一)預防為主原則。
要結合當地實際細化、完善轄內應急預案,提前明確各級機構及合作公司突發事件應急聯系人和責任人,涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位,共同作好突發事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監管機構溝通機制,對于異常情況要早發現、早控制、早解決。
(二)及時處理原則。
各級員工要高度重視在目前形勢下可能產生的客戶風險,對于客戶異議或投訴,應及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
(三)分級應對原則。
各級機構要根據應急預案要求明確本級機構處理突發事件的職責和權限,建立以“營業機構溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發事件的穩妥、有序處理。
(四)分工配合原則。
保險產品的經營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統一話術及培訓課件,為郵銀代理保險業務人員提供培訓支持。在郵銀營業機構提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
xx企業和郵儲銀行是保險產品的代銷機構,是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責任,不得使用對客戶情緒產生負面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
(五)嚴格保密原則。
在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統一處理口徑,嚴格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露,以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。
(一)市、縣(區)工作小組。
市、縣(區)郵銀雙方要聯合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業務突發事件應急預案;與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組、明確轄內各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業網點的一個相對獨立應急事件處理場所;做好對基層網點的應急處理技能的培訓工作;及時預防、發現、報告、協調處理代理保險業務突發事件;執行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(二)營業網點。
網點以網點負責人為處理突發事件第一責任人,負責本網點范圍內代理保險業務突發事件的處理工作。
營業網點直接面對投訴客戶,對突發事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作:選擇遠離營業區域,合適的突發事件處理場所;做好應急處理的話術培訓;明確突發事件時各崗位的職能與分工,并做好相關演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作;及時預防、發現、報告、處理代理保險業務突發事件;執行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(一)加強預警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產品的反映和情緒變化,特別是出現以下情況時,做好應急準備并及時上報有關情況:
1.7日內單個網點出現超過3件(含),縣市區內超過5件(含)對單只產品投訴;
3.當地媒體有銀保產品曝光事件(含對保險公司或對其他銀行)發生;
4.網點發現有主動詢問保險產品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
(二)突發事件處理要求。
根據不同突發事件等級,分別采取不同的應對措施:
1.三級突發事件應對措施及處理時限要求。
(1)現場接待人員或網點負責人將客戶轉移至提前準備的非營業區域的突發事件處理場所,防止事態蔓延波及非相關人員,確保網點正常運營。
(2)穩定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見,根據客戶現狀,對代理保險產品進行講解,盡可能使客戶了解并認可產品。
(3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組。縣級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網點上報1個小時內赴現場,安撫客戶離開營業網點,在保險公司的應急事件處理場所進行處理。
(4)網點人員要積極協助保險公司,做好客戶材料收集、轉交工作,或協助進行投訴處理所需的調查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環節,銀保雙方共同妥善解決突發事件。
2.二級重大突發事件應對措施及處理時限要求。
(1)當出現二級突發事件時,網點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
(2)縣級工作組收到網點上報信息后,應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內到達現場,安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協調保險公司共同處理客戶投訴等突發事件。要做到問題當地解決,避免問題擴大化。
(3)對政府、監管部門介入的突發事件,市級工作組要在1個工作日內了解事件經過、原委,并在2個工作日內向相關政府、監管部門提交書面報告。
3.一級特大突發事件應對措施及處理時限要求。
(1)一級突發事件發生時網點要立即上報,雙方工作組責任人第一時間趕赴現場,妥善解決相關問題。同時,縣級工作組要在接到網點上報信息后立即向市級工作組報告。情節嚴重的,要上報省級工作組,省級工作組應協同省級保險公司負責人應在接到網點上報8個小時內赴現場進行處理。
(2)當出現圍堵網點或暴力事件,網點人員應立即報告當地公安部門,網點負責人于第一時間到達現場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,以及現場資料的錄像保存工作。
(3)一級事件發生后每小時向省級領導小組匯報一次。
(4)按照監管部門要求,做好危機事件對當地監管部門的上報工作。
體育活動的應急預案(優秀20篇)篇二十
目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結合我鎮實際,制訂預案。
一、指導思想。
以保護農民合法權益,解決農產品銷售問題為指導,堅持“倡銷第一,安全至上,預防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農民增收創造良好環境。
二、主要地點。
各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領導。
酒葡萄銷售應急工作實行黨委領導,統一組織,部門分工負責的機制。
領導小組組長:-。
副組長:
下設個組:
組長:
成員:派出所、司法所、林業站、值班人員。
(2)后勤保障組。
組長:、
成員:財政所、派出所、辦公室相關人員。
(3)信息通訊組。
組長:
成員:辦公室相關人員。
(4)善后處理組。
組長:
成員:派出所、司法所有關人員。
四、職責分工。
1、領導小組:負責擬定應急方案和處置對策,協調、督導各組工作。分為兩個班,每天24小時輪流值班。
2、應急小組:每天24小時值班,在組長的統一指揮下,按照預案和分工,做好應急工作。負責疏散人員,快速拿出應急措施,負責現場協調,現場警戒,維護秩序,各村也要組織精干人員成立應急隊伍。。
3、后勤保障組:負責車輛調用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。
4、善后組:負責事發后接待,處理善后事宜。
5、信息通訊組:負責值班電話7034230。
其他部門人員:現場待命,聽候臨時調遣。
五、工作要求:
1、鎮領導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產區進行巡視,發現問題及時解決。
2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應急工作的重要性,結合本村特點,制定相關方案,加強宣傳教育,提高處理應急情況的意識。一旦發生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的,村一級要積極協調處置,解決的過程中,在向“110”報警的同時,必須立即報告鎮政府(舉報電話:7034230)。
3、報告與報告內容。情況報告:發生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮信息通訊組報告,信息通訊組接到報告后,應迅速報告酒葡萄銷售領導組長。報告內容:發生情況的村、時間、地點、事故簡要經過,傷亡人數、事故原因等有關事宜。
4、接到通知后,應急小組成員要迅速到達應急位置,并履行職責,控制事態的發展,疏散人群,做好調解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。