撰寫工作報告是我們向上級主管匯報工作情況的重要手段,有助于展示個人的能力和貢獻(xiàn)。以下是一些成功的工作報告案例分享,希望能夠激發(fā)大家對工作寫作的興趣和創(chuàng)造力。
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇一
年區(qū)統(tǒng)籌局在市、區(qū)相關(guān)部門的指導(dǎo)下,扎實搞好整治和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序相關(guān)工作,并取得了良好工作實效?,F(xiàn)按照《關(guān)于報送年工業(yè)經(jīng)濟(jì)專項工作全年總結(jié)的通知》(經(jīng)科[]29號)要求,對本局整規(guī)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實職責(zé)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)。高度重視整規(guī)工作,在原有基礎(chǔ)上調(diào)整充實了主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,親自抓、負(fù)總責(zé);分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,具體抓;相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。
(二)制定方案、落實職責(zé)。結(jié)合《年食品暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作方案》(一體〔〕12號),將整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作目標(biāo)任務(wù)分將落實到了相關(guān)科室、中心、大隊。一是執(zhí)法大隊牽頭做好組織協(xié)調(diào)與日常工作,并具體負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營監(jiān)管工作。二是綜合管理服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)初級農(nóng)產(chǎn)品種、養(yǎng)過程中農(nóng)業(yè)投入品使用的日常監(jiān)管指導(dǎo);做好畜禽及其產(chǎn)品的防疫檢疫及質(zhì)量安全抽樣送檢工作;做好蔬菜、水果、食用菌三類農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入的宣傳工作。三是水務(wù)科具體負(fù)責(zé)水產(chǎn)品養(yǎng)殖過程中投入品使用的日常監(jiān)管指導(dǎo);做好水產(chǎn)品檢疫及抽樣送檢工作。繼續(xù)完善水產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度。
二、健全監(jiān)管機(jī)制、落實監(jiān)管制度。
(一)健全監(jiān)管機(jī)制。健全落實了“監(jiān)管崗位責(zé)任制度”、“專項整治信息通報制度”、“案件移送制度”、“監(jiān)管舉報投訴制度”、“違法企業(yè)記錄及曝光制度”、“農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用承諾制度和臺帳記錄制度”等整規(guī)工作長效監(jiān)管機(jī)制,確保了問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
(二)落實監(jiān)管制度。1、落實農(nóng)資經(jīng)營誠信制度及承諾制度。印發(fā)了“農(nóng)資經(jīng)營管理制度”“農(nóng)資商品進(jìn)貨制度”、“農(nóng)資商品銷售制度”、“商品撤柜制度”、“消費投訴處理制度”等農(nóng)資經(jīng)營誠信制度及“農(nóng)資經(jīng)營公開承諾”、“農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)公約”等農(nóng)資經(jīng)營承諾制度到區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營門市,并要求其在顯著位置張貼,進(jìn)一步推動了農(nóng)資市場規(guī)范化管理。2、落實農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營可追溯制度。一是印發(fā)了農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)銷檔案到區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營門市,強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)格落實進(jìn)銷臺帳登記等可追溯制度的重要性。同時要求其進(jìn)一步完善農(nóng)資進(jìn)銷臺賬,并切實加強(qiáng)了對進(jìn)銷臺賬記載情況的督促檢查。二是結(jié)合日常和集中整規(guī)監(jiān)管檢查,向全區(qū)7個農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)(全部為飼料及飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè))強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)格落實生產(chǎn)記錄及產(chǎn)品留樣觀察等可追溯制度的重要性。
三、突出重點,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管。
(一)加強(qiáng)農(nóng)資市場執(zhí)法監(jiān)管。一是農(nóng)資市場日常調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查,截止目前全區(qū)共計7個農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)(全部為飼料及飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè));13個農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點:包括2個種子經(jīng)營點、8個農(nóng)藥經(jīng)營點(全部兼營肥料)、2個獸藥經(jīng)營點(全部兼營飼料及飼料添加劑)、1個漁藥經(jīng)營點(全部兼營飼料及飼料添加劑)。經(jīng)對全區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營網(wǎng)點的調(diào)查核實,為確定我區(qū)農(nóng)資市場監(jiān)管重點奠定了基礎(chǔ)。二是農(nóng)資市場日常執(zhí)法監(jiān)管。對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營市場每月實施日常監(jiān)管檢查2次以上,小春及大春種植暨農(nóng)資使用高峰期每月實施日常監(jiān)管檢查4次以上。截止目前,對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營市場開展日常監(jiān)管檢查30余次,出動執(zhí)法人員800余人次。三是農(nóng)資市場專項執(zhí)法監(jiān)管。按照市上安排部署,7月20日-8月20日對全區(qū)農(nóng)藥經(jīng)營點銷售的農(nóng)藥產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容及有無銷售“六六六”、“滴滴涕”等禁用農(nóng)藥情況組織開展了“農(nóng)藥標(biāo)簽專項整治月行動”;7月下旬-8月中旬對轄區(qū)內(nèi)所有獲證飼料及飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)的飼料及飼料添加劑產(chǎn)品標(biāo)簽組織開展了全覆蓋專項執(zhí)法檢查;9月10日-9月30日對飼料及飼料添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)組織開展了專項清理整頓工作。經(jīng)專項監(jiān)管檢查,未發(fā)現(xiàn)有制售違禁、假劣農(nóng)藥、飼料及飼料添加劑等違法違規(guī)行為。四是農(nóng)資市場執(zhí)法監(jiān)管實效。經(jīng)執(zhí)法監(jiān)管,未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營高毒、高殘留、違禁、假劣農(nóng)資等違法違規(guī)行為。同時督促農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營戶堅持履行進(jìn)、銷臺帳登記及生產(chǎn)、經(jīng)營記錄制度,繼續(xù)健全完善相關(guān)檔案資料。
(二)加強(qiáng)初級農(nóng)產(chǎn)品市場執(zhí)法監(jiān)管。一是農(nóng)產(chǎn)品(果品)批發(fā)市場執(zhí)法監(jiān)管。重點對區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品(果品)批發(fā)市場開辦者不按規(guī)定履行食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管職責(zé)及銷售者在果品保鮮、儲存中使用的保鮮劑、防腐劑、添加劑等材料不符合國家有關(guān)強(qiáng)制性技術(shù)規(guī)范等情況開展了定期執(zhí)法監(jiān)管。同時結(jié)合執(zhí)法監(jiān)管,依法督促八里莊果品批發(fā)市場和駟馬橋聯(lián)誼果品批發(fā)市場按要求建立了農(nóng)藥殘留快速檢測室,并建立健全了進(jìn)銷記錄,極大地促進(jìn)了我區(qū)三類食用農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入工作的順利開展。二是蔬菜、水果生產(chǎn)、經(jīng)營市場農(nóng)殘速測。截止目前,對龍?zhí)妒卟松a(chǎn)基地的1197個蔬菜樣本及“世紀(jì)聯(lián)華八里店”、“好又多新鴻店”、“北京華聯(lián)雙橋店”、“百佳2號橋店”、“沃爾瑪sm廣場店”、“鑫紅星雙建店”等本區(qū)范圍內(nèi)6個大型超市的690個蔬菜樣本開展了農(nóng)殘速測。同時督促駟馬橋及八里莊果品批發(fā)市場對市場營銷的1165個水果樣品進(jìn)行了農(nóng)殘速測,抽檢合格率均達(dá)100%。三是市場動物及動物產(chǎn)品檢疫、防疫。我區(qū)檢疫人員每天堅持到崗到位,重點加強(qiáng)對市場動物及動物產(chǎn)品檢疫合格證明和胴體驗訖章的監(jiān)督檢查,并堅持每天對市場進(jìn)行動物疫病消毒。經(jīng)監(jiān)督檢查,未發(fā)現(xiàn)逃避檢疫和經(jīng)營病害、病死畜禽產(chǎn)品及不符合動物產(chǎn)品衛(wèi)生防疫條件等違法違規(guī)行為。
(三)加強(qiáng)重大節(jié)日和重大活動期間市場整規(guī)工作。一是元旦、春節(jié)、“五.一”、中秋、國慶等節(jié)日期間重點對農(nóng)資市場是否有生產(chǎn)、經(jīng)營高毒、高殘留、違禁、假劣農(nóng)資等違法違規(guī)行為及初級農(nóng)產(chǎn)品市場是否有非法經(jīng)營病害、病死畜禽、水產(chǎn)品、逃避檢疫等違法違規(guī)情況開展了執(zhí)法監(jiān)管,進(jìn)一步推動了重大節(jié)日期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)范化管理。二是制定了《世博會期間食品暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管措施》,完善了世博會期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場整規(guī)措施,進(jìn)一步推動了重大活動期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)范化管理。
(一)繼續(xù)健全、完善整規(guī)工作機(jī)制及相關(guān)制度。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營市場執(zhí)法監(jiān)管。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等初級農(nóng)產(chǎn)品市場執(zhí)法監(jiān)管。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)重大節(jié)日、重大活動期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場執(zhí)法監(jiān)管。
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇二
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
1、拜訪了轄區(qū)內(nèi)察縣、伊寧縣、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣、尼勒克縣、特克斯縣、新源縣、伊寧市、農(nóng)四師疾控中心主任及相關(guān)負(fù)責(zé)人,建立了初步關(guān)系。
2、部分主任有了進(jìn)一步溝通,舉行了座談會;并在伊犁州疾控舉行了學(xué)術(shù)宣講會,得到疾控中心的認(rèn)可。為xx年的工作發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、目前市場分析:
1、伊犁市場目前狀況只有各經(jīng)銷商在做市場工作,均以大包形式存在。像巴斯德、葛蘭素、深圳康泰等一線疫苗廠家均無廠家代表,推廣形式較為粗獷。
2、進(jìn)口流感疫苗(英孚可、凡而靈)和肺炎疫苗(沛兒、優(yōu)博)等主打產(chǎn)品銷量一般,因其價位較高,群眾不能接受。目前各民營企業(yè)疫苗(如:雅立峰和華蘭的流感,長春百克的水痘等)較為暢銷,價位合適,群眾能夠接受。
3、我公司二類苗產(chǎn)品目前在伊犁地區(qū)銷售不甚理想,部分縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有我們的少量產(chǎn)品。主要市、縣無我們的二類產(chǎn)品,有待與經(jīng)銷商加強(qiáng)溝通,開發(fā)鋪貨。
4、各縣市及農(nóng)四師疾控對中生文化及中生產(chǎn)品不十分熟悉,需加強(qiáng)中生文化和中生產(chǎn)品宣講。
三、營銷模式的分析:
1、目前,各大包商還是以關(guān)系營銷為主,能做疾控疫苗生意的都是多年的老關(guān)系、老朋友或就是親戚關(guān)系,營銷模式較為傳統(tǒng)。
2、以酒桌談生意、老朋友的模式為主,發(fā)放小紀(jì)念品為輔等形式。沒有學(xué)術(shù)的概念,沒有形成小型學(xué)術(shù)科室會的形式(有經(jīng)銷商或廠家邀請主要負(fù)責(zé)人去外地開會的形式)。
3、各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員人數(shù)較少,客情不到位,只注重主要負(fù)責(zé)人的客情,忽略接種點客情。沒有延續(xù)性的工作。
四、營銷計劃:
1、首先,和經(jīng)銷商溝通,配合經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員完成鋪貨。俗話說,巧婦難為無米之炊,在主要疾控沒有我公司產(chǎn)品的情況之下,所做的小型學(xué)術(shù)會、座談會、大型會議以及客情都是枉然的、投入產(chǎn)出比不平衡的。
2、利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,盡可能完成我公司產(chǎn)品的全覆蓋。
3、鋪貨完成之后,舉行小型科室會,宣傳推廣,鼓勵接種中生疫苗。
4、不同時節(jié),制定不同的宣傳冊,與疾控溝通,在各社區(qū)舉辦推廣活動,或幫助社區(qū)工作人員發(fā)放傳單,鼓勵接種。
5、針對不同的疾控、不同的人員性格特點,綜合分析,采取不同的策略,鼓勵用中生產(chǎn)品。
五、市場支持:
1、舉辦小型學(xué)術(shù)科室會,應(yīng)具備的帶有中生標(biāo)志的紀(jì)念品或小禮品。
2、定期發(fā)布一些新的學(xué)術(shù)信息和新的使用理念,最好是能夠相互促進(jìn)的用藥理念。如:中生流感和肺炎聯(lián)合接種的一些相關(guān)文獻(xiàn)證據(jù)、學(xué)術(shù)支持。
3、城市會的舉辦或定期的大型會議活動。
4、定期邀請一些疾控中心主要領(lǐng)導(dǎo)去外地參觀學(xué)習(xí)。
以上是我近期工作情況匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審視!
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇三
一、主要崗位職責(zé):
iii.直接參與重要客戶的銷售業(yè)務(wù)談判,保證公司業(yè)務(wù)工作的完成質(zhì)量;。
iv.加強(qiáng)市場部內(nèi)部管理,根據(jù)公司的管理體系,制定和實施詳細(xì)的部門管理制度;。
2)在公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)市場部與其它各部門之間的關(guān)系,精誠合作、相互配合,共同完成公司的整體工作任務(wù)。
i.將客戶建議和意見及時反饋給相關(guān)部門,提高公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;。
iii.對市場情況進(jìn)行及時科學(xué)的預(yù)測和分析,并將分析結(jié)果報予相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和投放營銷提供依據(jù);iv.帶頭遵守公司和總廠的各項規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項任務(wù)。
3)對外方面,做好市場維護(hù)和開拓工作,不但完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo),更要創(chuàng)出航天自己的品牌。
i.對現(xiàn)有客戶進(jìn)行分級管理,鞏固現(xiàn)有客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系,不斷加深與現(xiàn)有客戶的合作程度。
ii.努力開發(fā)新客戶,在現(xiàn)有國內(nèi)客戶群基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶資源,而對國際市場則針對不同地區(qū)市場進(jìn)行方向性的開發(fā),不斷提高國際客戶的質(zhì)量和數(shù)量。
iii.處理與新老客戶的關(guān)系,不斷提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,切實提高公司品牌的知名度和市場占有率。
二、主要工作完成情況:
由于國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢整體走低,工程機(jī)械和煤炭行業(yè)整體持續(xù)低迷。國內(nèi)外對液壓油缸產(chǎn)品市場需求大幅度減少。針對這一情況,我們將xx年的工作思路確定為:努力開拓氣瓶管業(yè)務(wù),穩(wěn)定現(xiàn)有油缸管業(yè)務(wù),淘汰國內(nèi)劣質(zhì)客戶,積極開拓海外市場。在這個思路指導(dǎo)下,市場部全體人員努力工作,據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計,市場部人員共計出差35次,月均出差3.1次,累計出差天數(shù)132天,累計行程…公里。
2)新客戶開發(fā)情況:
i.氣瓶管客戶的開發(fā):在過去銷售的基礎(chǔ)上,我部門xx年重點開發(fā)了、和4個客戶。其中今年實現(xiàn)銷量185噸,實現(xiàn)銷售收入175萬,實現(xiàn)銷量45噸,銷售收入42萬。和已同意試樣。目前樣品已經(jīng)發(fā)送。按照計劃,上述客戶在20xx年度嗎,將采購氣瓶管3700噸,我公司可實現(xiàn)銷售收入3440萬元。
ii.油缸管客戶的開發(fā):受工程機(jī)械行業(yè)整體低迷的影響,我公司傳統(tǒng)的油缸管市場受到很大沖擊,開發(fā)新客戶非常困難。在這種情況下,我部門排除萬難依然開發(fā)了兩個新客戶:和。截至xx年11月底。兩家客戶累計銷量433噸,實現(xiàn)銷售收入83.6萬元,其中是代料加工模式,有效改善了我司的資金占壓情況。
3)現(xiàn)有客戶維護(hù)情況:
i.氣瓶管:傳統(tǒng)客戶xx年共發(fā)貨1060噸,實現(xiàn)銷售收入985萬元。由于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,年初簽訂的合同被迫暫停。在激烈的競爭中,我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉(zhuǎn)局面,市場部人員先后7次拜訪客戶,以最大的誠意挽回客戶。經(jīng)過努力,終于在11月底迎來了的專家組對我司的重新評估,有望重新加入中集供應(yīng)商的行列。ii.油缸管:是我公司油缸管的主要客戶,雙方合作越發(fā)流暢。截止到xx年10月底,共發(fā)貨2650噸,實現(xiàn)銷售收入20xx萬元。20xx年9月份,雙方又達(dá)成了建立戰(zhàn)略客戶的意向。xx年11月份,我公司已與簽署20xx年的合作協(xié)議。預(yù)計20xx年將實現(xiàn)銷量4000噸,實現(xiàn)銷售收入2800萬元。
4)遺留問題處理:
i.應(yīng)收賬款回收:
a)在市場不景氣的情況下,我們加大了應(yīng)收賬款的清欠力度。對不同的客戶采取了不同的辦法。
b),這是一家瀕臨倒閉的公司,為了把公司的損失降。
到最低,我司和對方簽訂了三方債務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議,將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移到有償付能力的第三方。累計轉(zhuǎn)移欠款154萬,其中第三方已回款40萬。
c),該公司欠款234萬,通過談判協(xié)商,該公司以實物償債99.8萬,剩余134.2萬已經(jīng)清償。
d):累計欠款195萬,經(jīng)過不斷催繳,今年累計回款161.5萬。
e)和:由于市場變化,這兩家公司積壓未發(fā)貨的產(chǎn)品約500噸,經(jīng)過努力,我們將這些庫存產(chǎn)品改拔成其他客戶所需產(chǎn)品,有效的降低了庫存。減少了資金占壓。
5)外貿(mào)出口業(yè)務(wù):
三、創(chuàng)新經(jīng)驗:
1)建立了部門例會制度:過去的工作,由于部門協(xié)調(diào)不力,造成互相推諉扯皮的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了改變這種狀況,從xx年8月開始,建立了周一由市場部牽頭,生產(chǎn)部,設(shè)備部,質(zhì)量保證部,財務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的例會。通過例會進(jìn)行對接銜接各部門的工作。經(jīng)過幾個月的運轉(zhuǎn),部門協(xié)調(diào)工作有所改善,今后將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,開好每周的協(xié)調(diào)會,把工作進(jìn)一步分解落實。
2)銷售策略調(diào)整:采取了“抓大放小,抓優(yōu)放劣”的策略進(jìn)行市場開拓。對于優(yōu)質(zhì)客戶,大客戶,重點進(jìn)行開拓和維護(hù)。對于劣質(zhì)客戶和小客戶,逐步清理淘汰。保證了公司人財物資源的最有效配置。
四、存在不足:
1)原則性不強(qiáng),履行職責(zé)不到位:對于職權(quán)范圍內(nèi)管理工作,存在重人情,輕制度的做法。沒有嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事。
2)工作計劃性不強(qiáng):對于工作任務(wù),沒有嚴(yán)格的計劃,也沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理。造成部分工作沒做好。
3)對自己要求也不盡嚴(yán)格。沒有起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
五、明年工作設(shè)想:
1)加強(qiáng)計劃管理:針對明年的計劃,首先抓好任務(wù)分解,把任務(wù)落實到人、落實到時間。做到“月月有報表,周周有分析”。確保全年任務(wù)的順利完成。
2)加大對不良客戶的處理力度,爭取解決所有歷史遺留問題。
3)穩(wěn)定新開發(fā)的幾個重點客戶,實現(xiàn)穩(wěn)銷穩(wěn)產(chǎn)。
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇四
切實加強(qiáng)對糧食收購市場的監(jiān)管,為了認(rèn)真貫徹落實市政府關(guān)于做好夏糧收購工作的通知精神。
確保夏糧市場正常秩序,近日市糧食局組織相關(guān)科室和稽查支隊人員,由分管副局長帶隊,對全市五縣兩區(qū)夏糧收購及市場監(jiān)管工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
深入國有和非國有糧食收購、加工生產(chǎn)企業(yè)和收糧大戶開展監(jiān)督檢查,督查組通過聽匯報、看現(xiàn)場、座談交流。取得了良好的效果。
對國有、非國有糧食收購企業(yè)、面粉加工企業(yè)、私人收糧大戶進(jìn)行執(zhí)法檢查,通過檢查糧食收購者收購資格、執(zhí)行國家糧食收購政策、臺賬建立與報送三個方面,督促經(jīng)營者持證收購、合法收購,有力地維護(hù)了售糧農(nóng)民的既得利益。
夏糧收購以來,全市各級糧食稽查機(jī)構(gòu)共組織監(jiān)督檢查10批次,抽調(diào)檢查人員41人次,檢查各類糧食收購企業(yè)(戶)47戶,其中:責(zé)令整改13戶,有效地維護(hù)了夏糧收購市場秩序,保護(hù)了種糧農(nóng)民的切身利益。
對我市轄區(qū)內(nèi)具備糧食收購資格條件和糧食購銷企業(yè)的實際情況有了直觀的充分了解掌握,這次夏糧收購市場監(jiān)督檢查。
為發(fā)展區(qū)域糧食經(jīng)濟(jì)、規(guī)范糧食收購市場秩序起到積極的作用。
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇五
1、拜訪了轄區(qū)內(nèi)察縣、伊寧縣、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣、尼勒克縣、特克斯縣、新源縣、伊寧市、農(nóng)四師疾控中心主任及相關(guān)負(fù)責(zé)人,建立了初步關(guān)系。
2、部分主任有了進(jìn)一步溝通,舉行了座談會;并在伊犁州疾控舉行了學(xué)術(shù)宣講會,得到疾控中心的認(rèn)可。為xx年的工作發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
1、伊犁市場目前狀況只有各經(jīng)銷商在做市場工作,均以大包形式存在。像巴斯德、葛蘭素、深圳康泰等一線疫苗廠家均無廠家代表,推廣形式較為粗獷。
2、進(jìn)口流感疫苗(英孚可、凡而靈)和肺炎疫苗(沛兒、優(yōu)博)等主打產(chǎn)品銷量一般,因其價位較高,群眾不能接受。目前各民營企業(yè)疫苗(如:雅立峰和華蘭的流感,長春百克的水痘等)較為暢銷,價位合適,群眾能夠接受。
3、我公司二類苗產(chǎn)品目前在伊犁地區(qū)銷售不甚理想,部分縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有我們的少量產(chǎn)品。主要市、縣無我們的二類產(chǎn)品,有待與經(jīng)銷商加強(qiáng)溝通,開發(fā)鋪貨。
4、各縣市及農(nóng)四師疾控對中生文化及中生產(chǎn)品不十分熟悉,需加強(qiáng)中生文化和中生產(chǎn)品宣講。
1、目前,各大包商還是以關(guān)系營銷為主,能做疾控疫苗生意的都是多年的老關(guān)系、老朋友或就是親戚關(guān)系,營銷模式較為傳統(tǒng)。
2、以酒桌談生意、老朋友的模式為主,發(fā)放小紀(jì)念品為輔等形式。沒有學(xué)術(shù)的概念,沒有形成小型學(xué)術(shù)科室會的形式(有經(jīng)銷商或廠家邀請主要負(fù)責(zé)人去外地開會的形式)。
3、各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員人數(shù)較少,客情不到位,只注重主要負(fù)責(zé)人的客情,忽略接種點客情。沒有延續(xù)性的工作。
1、首先,和經(jīng)銷商溝通,配合經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員完成鋪貨。俗話說,巧婦難為無米之炊,在主要疾控沒有我公司產(chǎn)品的情況之下,所做的小型學(xué)術(shù)會、座談會、大型會議以及客情都是枉然的、投入產(chǎn)出比不平衡的。
2、利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,盡可能完成我公司產(chǎn)品的全覆蓋。
3、鋪貨完成之后,舉行小型科室會,宣傳推廣,鼓勵接種中生疫苗。
4、不同時節(jié),制定不同的宣傳冊,與疾控溝通,在各社區(qū)舉辦推廣活動,或幫助社區(qū)工作人員發(fā)放傳單,鼓勵接種。
5、針對不同的疾控、不同的人員性格特點,綜合分析,采取不同的策略,鼓勵用中生產(chǎn)品。
1、舉辦小型學(xué)術(shù)科室會,應(yīng)具備的帶有中生標(biāo)志的紀(jì)念品或小禮品。
2、定期發(fā)布一些新的學(xué)術(shù)信息和新的使用理念,最好是能夠相互促進(jìn)的用藥理念。如:中生流感和肺炎聯(lián)合接種的一些相關(guān)文獻(xiàn)證據(jù)、學(xué)術(shù)支持。
3、城市會的舉辦或定期的大型會議活動。
4、定期邀請一些疾控中心主要領(lǐng)導(dǎo)去外地參觀學(xué)習(xí)。
以上是我近期工作情況匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審視!
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇六
職業(yè)助理概要助理一詞的來源是比較有爭議的,也是現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展下慢慢形成的職業(yè)。最早時將其定位為‘幫手’,隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長,不同的行業(yè)衍生出新興的行業(yè),助理也就慢慢的形成了。本人做過幾年助理工作,如果一定要將其做一個人生職業(yè)規(guī)劃的定義,則是:當(dāng)企業(yè)經(jīng)理人在分配并傳達(dá)重要信息及決議時,必須要經(jīng)歷一個加工、細(xì)化、歸類、督配的過程,而這個過程就是助理必須去做的事情,不過這是將其定義成一種職業(yè)。
要弄懂什么是市場助理,首先要知道市場助理所在的部門及行業(yè)是什么。在這,我不得不提幾個影響全世界的市場營銷概念。
1、產(chǎn)品。
2、價格。
3、地點。
4、促銷。
1、消費者的需求與欲望。
2、成本。
3、便利性。
4、溝通。
4c理念是現(xiàn)代市場競爭越演越烈的情況下,任何一家企業(yè)必須去走的方向。
1、關(guān)聯(lián)。
供需之間形成價值鏈,與顧客建立長期的,較為固定的互需、互助、互求的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
2、反應(yīng)。
市場反應(yīng)速度,企業(yè)對顧客需求變化迅速作出反應(yīng)。
3、關(guān)系。
通過建立、維護(hù)和鞏固企業(yè)與顧客及其它利益群體的關(guān)系的活動以誠實交換及履行承諾,使企業(yè)的營銷目標(biāo)在與各方的協(xié)調(diào)關(guān)系中得到實現(xiàn)。
4、回報。
指企業(yè)通過貫徹上述營銷思想,以滿足顧客需求為前程,在顧客滿意、社會滿意和員工滿意的基礎(chǔ)來實現(xiàn)企業(yè)滿意。
5、感受。
顧客什么時候想買什么時候從廠商那里知道這個產(chǎn)品。
5r理念是現(xiàn)在最新的營銷概念,意在市場競爭飽和的情況下,為打破規(guī)律而提出的企業(yè)培養(yǎng)顧客忠誠度的概念。
從以上三種理念當(dāng)中我們能看出,不同的理念處于不同的時代,而企業(yè)市場部在當(dāng)中起到的作用也不同。
4p時代,企業(yè)市場部圍繞的是產(chǎn)品創(chuàng)意與吸引,各種各樣的促銷、廣告、活動凡是能夠吸引消費者眼球的東西都是該企業(yè)市場部要做的。
4c時代是一個注重質(zhì)量同服務(wù)的時代,購買我們的產(chǎn)品成為了購買我們的服務(wù),一卻以服務(wù)為上,企業(yè)市場部圍繞著‘服務(wù)’兩個字來制定工作。
5r時代,是一個品位與選擇的時代,在這個概念慢天飛的時代。消費者怎樣以自己的品位找到滿意的選擇才是真正重要的。反過來看瑜珈這種涉及健康、養(yǎng)生、藝術(shù)、健身等的行業(yè),我認(rèn)為企業(yè)市場部的作用在于將品牌理念提升到人性化的過程而努力,制定品推策略、加強(qiáng)與顧客接觸是市場部的基礎(chǔ)要務(wù)。當(dāng)然,在當(dāng)中貫穿‘愛’是最為重要的因素。只有做到關(guān)愛、友愛、大同世界的愛。才是該時代讓消費者心中能有我們。
以便于查找客戶資料,有助于我們進(jìn)行有效的市場分析,尋找到有效的市場規(guī)劃路線。
報社、電視臺、樓宇、網(wǎng)絡(luò)等綜合性媒體關(guān)系的建立,良好的溝通及關(guān)系的維系有助于品牌宣傳及推廣,從而影響健身潮流的方向。
尋找高檔消費的單位及場所作為市場推廣的合作單位,共同的消費人群,共同的推廣目的,不同的行業(yè)性質(zhì)將使得雙方無競爭發(fā)展互助互利。
市場推廣計劃費用投入及所收效益的分析,協(xié)助制定出有效的市場推廣計劃,管控有效的費用投入。
由于自己是播音專業(yè)畢業(yè),這一塊是我的強(qiáng)項。在以前的助理工作中曾不止一次的舉行并主持活動。
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇七
一、 市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
1、 拜訪了轄區(qū)內(nèi)察縣、伊寧縣、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣、尼勒克縣、特克斯縣、新源縣、伊寧市、農(nóng)四師疾控中心主任及相關(guān)負(fù)責(zé)人,建立了初步關(guān)系。
2、 部分主任有了進(jìn)一步溝通,舉行了座談會;并在伊犁州疾控舉行了學(xué)術(shù)宣講會,得到疾控中心的認(rèn)可。為2015年的工作發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、目前市場分析:
1、 伊犁市場目前狀況只有各經(jīng)銷商在做市場工作,均以大包形式存在。像巴斯德、葛蘭素、深圳康泰等一線疫苗廠家均無廠家代表,推廣形式較為粗獷。
2、 進(jìn)口流感疫苗(英孚可、凡而靈)和肺炎疫苗(沛兒、優(yōu)博)等主打產(chǎn)品銷量一般,因其價位較高,群眾不能接受。目前各民營企業(yè)疫苗(如:雅立峰和華蘭的流感,長春百克的水痘等)較為暢銷,價位合適,群眾能夠接受。
3、 我公司二類苗產(chǎn)品目前在伊犁地區(qū)銷售不甚理想,部分縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有我們的少量產(chǎn)品。主要市、縣無我們的二類產(chǎn)品,有待與經(jīng)銷商加強(qiáng)溝通,開發(fā)鋪貨。
4、 各縣市及農(nóng)四師疾控對中生文化及中生產(chǎn)品不十分熟悉,需加強(qiáng)中生文化和中生產(chǎn)品宣講。
三、營銷模式的分析:
1、 目前,各大包商還是以關(guān)系營銷為主,能做疾控疫苗生意的都是多年的老關(guān)系、老朋友或就是親戚關(guān)系,營銷模式較為傳統(tǒng)。
2、 以酒桌談生意、老朋友的模式為主,發(fā)放小紀(jì)念品為輔等形式。沒有學(xué)術(shù)的概念,沒有形成小型學(xué)術(shù)科室會的形式(有經(jīng)銷商或廠家邀請主要負(fù)責(zé)人去外地開會的形式)。
3、 各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員人數(shù)較少,客情不到位,只注重主要負(fù)責(zé)人的客情,忽略接種點客情。沒有延續(xù)性的工作。
四、營銷計劃:
1、 首先,和經(jīng)銷商溝通,配合經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員完成鋪貨。俗話說,巧婦難為無米之炊,在主要疾控沒有我公司產(chǎn)品的情況之下,所做的小型學(xué)術(shù)會、座談會、大型會議以及客情都是枉然的、投入產(chǎn)出比不平衡的。
2、 利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,盡可能完成我公司產(chǎn)品的全覆蓋。
3、 鋪貨完成之后,舉行小型科室會,宣傳推廣,鼓勵接種中生疫苗。
4、 不同時節(jié),制定不同的宣傳冊,與疾控溝通,在各社區(qū)舉辦推廣活動,或幫助社區(qū)工作人員發(fā)放傳單,鼓勵接種。
5、 針對不同的疾控、不同的人員性格特點,綜合分析,采取不同的策略,鼓勵用中生產(chǎn)品。
五、市場支持:
1、舉辦小型學(xué)術(shù)科室會,應(yīng)具備的帶有中生標(biāo)志的紀(jì)念品或小禮品。
2、定期發(fā)布一些新的學(xué)術(shù)信息和新的使用理念,最好是能夠相互促進(jìn)的用藥理念。如:中生流感和肺炎聯(lián)合接種的一些相關(guān)文獻(xiàn)證據(jù)、學(xué)術(shù)支持。
3、城市會的舉辦或定期的大型會議活動。
4、定期邀請一些疾控中心主要領(lǐng)導(dǎo)去外地參觀學(xué)習(xí)。
以上是我近期工作情況匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審視!
謝繼剛
2012年12月16日
市場部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確的指引下,在禽業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體人員的努力和公司各個部門的配合下,2011年度市場部工作取得了良好的效果。市場部從無到有,從小到大逐步發(fā)展;立足禽業(yè),面向集團(tuán)漸漸完成角色與功能定位,主要圍繞團(tuán)隊建設(shè)、包裝設(shè)計、糖酒會工作啟動、銷售市場工作對接、公司網(wǎng)站管理與網(wǎng)上銷售規(guī)劃、公司對外形象宣傳、公司vi系統(tǒng)的建設(shè)等方面啟動工作。下面是對2011年度的工作的大體回顧與總結(jié)和對2012年的一些工作規(guī)劃與展望。
一、市場部的工作回顧
我從2011年11月28日,正式來神鷺工業(yè)園工作。在此之前神鷺禽業(yè)發(fā)展有限公司尚無市場部這個部門,包括神鷺整個集團(tuán)也是如此。但是禽業(yè)發(fā)展有限公司顯然已經(jīng)認(rèn)識到了市場部不可或缺的部門職能和市場部未來將承擔(dān)的'營銷戰(zhàn)略規(guī)劃功能的重要性。因此,市場部隨著我第一天正式入職開始,正式啟動了市場部方方面面的工作。其過程的艱難與困苦,身為一個部門的負(fù)責(zé)人只能負(fù)重前行,不言說過去的艱難,只說我對未來的希望與期待。那么,市場部從人員招聘、包裝設(shè)計、糖酒會工作啟動、銷售市場工作對接與數(shù)據(jù)收集、公司網(wǎng)站管理與淘寶規(guī)劃、公司對外形象宣傳與廣告策略、公司vi系統(tǒng)的建設(shè)、公司營銷策劃與人員培訓(xùn)等各方面工作著手,夜以繼日,讓市場部工作迅速進(jìn)入發(fā)展期,進(jìn)入快車道,盡快實現(xiàn)市場部的功能,完成市場部“立足禽業(yè),面向集團(tuán)”角色與定位。目前市場部更多的承擔(dān)著市場部、企劃部、公關(guān)部的工作職能,下面將從市場部最基本的八方面開始,進(jìn)行工作總結(jié)。
二、市場部工作的性質(zhì)與目前的功能定位
市場部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分。通常,企業(yè)的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費者的心理距離,銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費者的物理距離。在工作性質(zhì)和職責(zé)上分,市場部相當(dāng)于戰(zhàn)略司令部,銷售部是作戰(zhàn)部。 市場部的職責(zé)大致有八大方面。1) 制定年度營銷目標(biāo)計劃,制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。 該工作目前主要由銷售部和總經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。包括本企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、費用等數(shù)據(jù),也包括調(diào)研行業(yè)數(shù)據(jù)和競品數(shù)據(jù),以及對消費者購買心理和行為的調(diào)查結(jié)果。3) 對競品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析;對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。4) 做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定產(chǎn)品價格體系。該工作目前主要由銷售部和總經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。5) 品牌策劃,產(chǎn)品線戰(zhàn)略與新產(chǎn)品上市規(guī)劃。6) 促銷活動的策劃及組織。7)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理;制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。8) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同,在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場部的職責(zé)重點有:對消費者購買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃:制定通路計劃及各階段實施目標(biāo);制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略,對公司形象宣傳和產(chǎn)品設(shè)計。在產(chǎn)品進(jìn)入初期,需要對前期的品牌定位、市場調(diào)研、產(chǎn)品線規(guī)劃與定位、包裝設(shè)計、推廣計劃、銷售方案策劃、市場部人員培訓(xùn)等工作進(jìn)行思考,這些工作需要一個3-5人的團(tuán)隊,如果加上設(shè)計崗位,一個市場部需要5-7個人比較合適。隨著市場部工作的啟動與轉(zhuǎn)型,以后將面臨著更多的工作與人員。
三、人員招聘和市場部團(tuán)隊建設(shè)
由于市場部建立之前,禽業(yè)公司沒有人事部門,集團(tuán)也無給市場部相關(guān)的人員配備,因此市場部的人員招聘只能自力更生,并肩負(fù)著為采購部、銷售部等部門招聘的責(zé)任。
市場部招聘工作主要通過兩個渠道進(jìn)行:1)招聘會招聘,2)通過關(guān)系網(wǎng),自己引進(jìn)朋友或者朋友們的介紹。目前這兩個渠道均產(chǎn)生了良好的效果,目前共面試14人次,為公司招到合適的人才5名。明年的市場部人員招聘和人才引進(jìn),將從兩個工作方面進(jìn)行:一、依托人事部,二、市場部自主招聘,并以后者為主。
市場部團(tuán)隊建設(shè):
1、 市場部人員招聘與配備:市場部部門經(jīng)理(兼)一名,企劃部經(jīng)理(兼)一名,
設(shè)計部主管一名,市場專員與網(wǎng)站建設(shè)專員一名。明年將完成以下人員配置:
市場調(diào)研與營銷企劃主管一名(相當(dāng)于企劃部經(jīng)理,已有合適的意向人選),市
場部產(chǎn)品設(shè)計與vi系統(tǒng)設(shè)計一名,市場部促銷企劃、品牌推廣與制作主管一
名,市場部培訓(xùn)與公關(guān)專員一名。明年市場部將招聘3-4個人。
2、 市場部團(tuán)隊管理:市場部實行崗位責(zé)任與權(quán)力統(tǒng)一,實行崗位薪水制,實行部
門經(jīng)理負(fù)責(zé)制與主管業(yè)務(wù)責(zé)任制。同時,建立市場部崗位職責(zé)與工作手冊,進(jìn)
行制度管理。同時,市場部嚴(yán)格規(guī)定不得越級報告,不得人浮于事,將崗位學(xué)
習(xí)與培訓(xùn)始終貫穿到工作中去。
3、 市場部學(xué)習(xí)型組織:世界已經(jīng)正在進(jìn)行信息化、全球化、專業(yè)化的革命,我們
的行業(yè)正在進(jìn)行著不斷優(yōu)化,不斷向歐美國家學(xué)習(xí)的過程中。因此,市場部將
引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí)和集體培訓(xùn)相結(jié)合,建立學(xué)習(xí)型組織,便于適應(yīng)變化和行業(yè),
更好的完成各項工作。目前市場部每周一次部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求員工每周讀
一篇文章,兩周寫一次崗位報告。
四、市場部主要取得的成績:
2、 包裝設(shè)計:目前主要完成包裝設(shè)計40個左右;
3、 形象宣傳:設(shè)計制作了2012年新年掛歷與相關(guān)工作人員名片;
6、 策劃組織公司內(nèi)部的晚會工作;
7、 配合銷售市場工作,例如為各分公司做服務(wù)性的工作
8、 禽業(yè)公司網(wǎng)站維護(hù)
9、 禽業(yè)淘寶網(wǎng)的策劃與啟動工作
10、
12、
13、 完成禽業(yè)公司企業(yè)理念修訂工作 完成集團(tuán)和禽業(yè)公司交付的其他工作。
五、市場部未來規(guī)劃
由市場總監(jiān)負(fù)責(zé)制,對禽業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé),對集團(tuán)董事長負(fù)責(zé);在未來5年內(nèi)建立適應(yīng)集團(tuán)需要的市場部(產(chǎn)品市場部、市場開發(fā)部、市場宣傳部、銷售支持部)。
支持干部繼續(xù)深造。
六、目前主要存在的問題
能是短期行為;
成了招聘工作的困難。辦公條件需要改善,市場部需要產(chǎn)品的樣品以及老產(chǎn)品的包裝;
公司盡快解決;
6、 盡快落實節(jié)假日加班補貼制度,員工對該問題意見很大,需要早點解決。
七、完善管理的建議
針對目前存在的問題,市場部經(jīng)過部門討論、與其他部門(銷售部、采購部、加工廠)溝通,提出以下改進(jìn)意見:
1、 督促人事部盡快為各部門招聘人才,擴(kuò)大招聘渠道,大量儲備人才;
2、 系統(tǒng)的規(guī)劃工作,關(guān)于產(chǎn)品的設(shè)計,市場部要在策劃階段去參與,不能是臨時的工
作下達(dá);
3、 將產(chǎn)品保證輔料等采購工作劃到禽業(yè)公司;
4、 盡快改善辦公與住宿條件;
5、 急需解決員工的五險一金問題;
6、 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),完成員工加班補貼制度、出差補貼制度與福利制度。
八、2012年工作展望
2、 積極配合銷售市場的相關(guān)工作,逐漸完善人員配合,實現(xiàn)市場部工作職能;
3、 服從上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,做好市場部相關(guān)工作;
面;
5、 建立學(xué)習(xí)型組織,建立培訓(xùn)制度,提高業(yè)務(wù)能力;
的提供相關(guān)的支撐,例如人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、市場策劃、新品設(shè)計;3)2012年成都春季糖酒會相關(guān)工作;4)淘寶網(wǎng)站的建立與運行。
2011年是我們的創(chuàng)業(yè)元年,艱難困苦都已經(jīng)過去,2012年是我們發(fā)力的一年,是我們產(chǎn)品引入的一年,是我們騰飛的一年。2012年,我們要抓住這個良好的時機(jī),把握行業(yè)的方向,在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,在禽業(yè)總經(jīng)理和分管副總的帶領(lǐng)下,在各部門的相互配合下繼往開來,進(jìn)行艱苦卓越的奮斗。
市場部-企劃部
2012年1月8日
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇八
1、 拜訪了轄區(qū)內(nèi)察縣、伊寧縣、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣、尼勒克縣、特克斯縣、新源縣、伊寧市、農(nóng)四師疾控中心主任及相關(guān)負(fù)責(zé)人,建立了初步關(guān)系。
2、 部分主任有了進(jìn)一步溝通,舉行了座談會;并在伊犁州疾控舉行了學(xué)術(shù)宣講會,得到疾控中心的認(rèn)可。為xx年的工作發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、目前市場分析:
1、 伊犁市場目前狀況只有各經(jīng)銷商在做市場工作,均以大包形式存在。像巴斯德、葛蘭素、深圳康泰等一線疫苗廠家均無廠家代表,推廣形式較為粗獷。
2、 進(jìn)口流感疫苗(英孚可、凡而靈)和肺炎疫苗(沛兒、優(yōu)博)等主打產(chǎn)品銷量一般,因其價位較高,群眾不能接受。目前各民營企業(yè)疫苗(如:雅立峰和華蘭的流感,長春百克的水痘等)較為暢銷,價位合適,群眾能夠接受。
3、 我公司二類苗產(chǎn)品目前在伊犁地區(qū)銷售不甚理想,部分縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有我們的少量產(chǎn)品。主要市、縣無我們的二類產(chǎn)品,有待與經(jīng)銷商加強(qiáng)溝通,開發(fā)鋪貨。
4、 各縣市及農(nóng)四師疾控對中生文化及中生產(chǎn)品不十分熟悉,需加強(qiáng)中生文化和中生產(chǎn)品宣講。
1、 目前,各大包商還是以關(guān)系營銷為主,能做疾控疫苗生意的都是多年的老關(guān)系、老朋友或就是親戚關(guān)系,營銷模式較為傳統(tǒng)。
2、 以酒桌談生意、老朋友的模式為主,發(fā)放小紀(jì)念品為輔等形式。沒有學(xué)術(shù)的概念,沒有形成小型學(xué)術(shù)科室會的形式(有經(jīng)銷商或廠家邀請主要負(fù)責(zé)人去外地開會的形式)。
3、 各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員人數(shù)較少,客情不到位,只注重主要負(fù)責(zé)人的客情,忽略接種點客情。沒有延續(xù)性的工作。
1、 首先,和經(jīng)銷商溝通,配合經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員完成鋪貨。俗話說,巧婦難為無米之炊,在主要疾控沒有我公司產(chǎn)品的情況之下,所做的小型學(xué)術(shù)會、座談會、大型會議以及客情都是枉然的、投入產(chǎn)出比不平衡的。
2、 利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,盡可能完成我公司產(chǎn)品的全覆蓋。
3、 鋪貨完成之后,舉行小型科室會,宣傳推廣,鼓勵接種中生疫苗。
4、 不同時節(jié),制定不同的宣傳冊,與疾控溝通,在各社區(qū)舉辦推廣活動,或幫助社區(qū)工作人員發(fā)放傳單,鼓勵接種。
5、 針對不同的疾控、不同的人員性格特點,綜合分析,采取不同的策略,鼓勵用中生產(chǎn)品。
1、舉辦小型學(xué)術(shù)科室會,應(yīng)具備的帶有中生標(biāo)志的紀(jì)念品或小禮品。
2、定期發(fā)布一些新的學(xué)術(shù)信息和新的使用理念,最好是能夠相互促進(jìn)的用藥理念。如:中生流感和肺炎聯(lián)合接種的一些相關(guān)文獻(xiàn)證據(jù)、學(xué)術(shù)支持。
3、城市會的舉辦或定期的大型會議活動。
4、定期邀請一些疾控中心主要領(lǐng)導(dǎo)去外地參觀學(xué)習(xí)。
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇九
xx年6月全市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市工作開展以來,我市場服務(wù)中心嚴(yán)格按照市委、市政府的決策部署,以創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市和文明城市為目標(biāo),不斷完善市場衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和衛(wèi)生管理制度,強(qiáng)化市場環(huán)境衛(wèi)生管理,全力以赴開展“兩創(chuàng)”工作。在全體干部職工的共同努力下,中心所轄的藍(lán)田市場和三角坪市場的衛(wèi)生、秩序有了很大改觀,衛(wèi)生管理工作實現(xiàn)經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化。回顧半年來的“兩創(chuàng)”工作,已取得階段性成果,但也存在一些不容忽視的問題,有待在來年的工作中認(rèn)真加以解決,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)組建專職隊伍,健全管理制度
自全市“兩創(chuàng)”工作開展以來,我市場服務(wù)中心堅持把創(chuàng)建省級衛(wèi)生文明城市作為中心的一件頭等大事來抓。一是在第一時間召開專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會議和干部職工動員大會,成立了以中心一把手負(fù)總責(zé)的“兩創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)的藍(lán)田市場服務(wù)所和三角坪市場服務(wù)所分別成立了藍(lán)田市場創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場領(lǐng)導(dǎo)小組和三角坪市場創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場領(lǐng)導(dǎo)小組。二是研究制訂了切實可行的實施方案和市場衛(wèi)生管理制度。三是實施周五衛(wèi)生大掃除制度,全體干部職工參與市場衛(wèi)生大掃除。四是提高市場衛(wèi)生保潔員的工資待遇,改變過去由定時保潔變?yōu)槿毡?,做到在營業(yè)時段內(nèi)不存留明顯連片垃圾。五是明確規(guī)定市場保潔員、管理員必須持證上崗。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各項制度的相繼出臺,為“兩創(chuàng)”工作提供了堅強(qiáng)的組織保障和人力保障。
(二)注重“兩創(chuàng)”宣傳,營造良好氛圍
“兩創(chuàng)”工作事關(guān)千家萬戶,只有起點,沒有終點,是一項需要長期堅持的工作。為提高經(jīng)營戶的衛(wèi)生文明意識,動員他們積極投入到“兩創(chuàng)”工作中來,我市場服務(wù)中心開展了形式多樣的宣傳發(fā)動工作。一是在醒目位置懸掛“兩創(chuàng)”橫幅、張貼市場衛(wèi)生文明用語、衛(wèi)生警示牌,發(fā)放宣傳資料,廣泛發(fā)動市場經(jīng)營戶、業(yè)主投身“兩創(chuàng)”工作。二是在市場主要通道旁涂刷“嚴(yán)禁在消防通道擺攤設(shè)點,違者依法處罰”的宣傳標(biāo)語,提醒攤販不要在消防通道上擺攤經(jīng)營。三是在城區(qū)兩大市場安裝廣播擴(kuò)音設(shè)備,向市場經(jīng)營戶和消費者傳播“兩創(chuàng)”工作精神和消防安全知識。四是深入宣傳發(fā)動,對占道經(jīng)營、亂擺亂放、亂拉棚布等違規(guī)行為發(fā)放整改通知,全面規(guī)范市場秩序。五是挨家挨戶簽訂《“門前三包”責(zé)任狀》,強(qiáng)化他們的衛(wèi)生主體責(zé)任,以最快捷有效的方式爭取經(jīng)營戶、住戶的理解、支持和配合。六是營造干凈、舒適、衛(wèi)生的市場經(jīng)營環(huán)境。發(fā)揮干部職工的主力軍作用,每周五由中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)干部職工對藍(lán)田市場、三角坪市場進(jìn)行垃圾清掃,以實際行動潛移默化地影響市場內(nèi)每個經(jīng)營戶和消費者。由于宣傳工作到位,市場的“兩創(chuàng)”工作得到了市場內(nèi)每個成員的認(rèn)可、支持和配合,為“兩創(chuàng)”工作的順利推進(jìn)提供了堅實的群眾基礎(chǔ)。
(三)加大資金投入,改善經(jīng)營條件
藍(lán)田市場和三角坪市場的衛(wèi)生工作歷來都是城區(qū)市容市貌綜合整治工作的重點和難點,三角坪農(nóng)貿(mào)市場尤為突出,雖經(jīng)多年整治仍然收效甚微。我中心充分利用全市開展“兩創(chuàng)”工作這一契機(jī),克服資金困難,先后籌措資金10多萬元,加大市場基礎(chǔ)設(shè)施投入,全力營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。一是針對交通橋下經(jīng)營場地陰暗、潮濕、衛(wèi)生環(huán)境差和三角坪市場農(nóng)貿(mào)區(qū)光線暗、熱量大、空氣不流通的實際情況,粉刷了自產(chǎn)自銷區(qū)的經(jīng)營場地并劃線編號。增加了照明設(shè)施,安裝了電風(fēng)扇,懸掛了衛(wèi)生文明標(biāo)識牌等。二是在兩大市場主要通道處設(shè)置環(huán)保垃圾桶,并給各個門店攤位發(fā)放垃圾簍。三是給兩大市場安裝廣播擴(kuò)音設(shè)備用于宣傳“兩創(chuàng)”工作。四是對上市商品劃行歸市,嚴(yán)禁亂擺亂放。五是在三角坪市場入口處設(shè)置入口標(biāo)牌,提升市場形象。這些措施的實施,使市場經(jīng)營條件得以明顯改善,為創(chuàng)衛(wèi)工作提供了良好的硬件條件。
(四)實行堵疏結(jié)合,確保通道暢通
由于市場運作慣例,三角坪市場、藍(lán)田市場的消防通道歷來被攤販所占有,嚴(yán)重影響了城區(qū)的衛(wèi)生文明形象。為了確保兩大市場消防通道的安全暢通,我市場服務(wù)中心不惜一切代價根治這一頑癥。一是全面退還了三角坪市場3條消防通道兩側(cè)40多個臨時攤位的租金;二是停止藍(lán)田市場西進(jìn)口水果攤位的發(fā)租;三是杜絕市場內(nèi)經(jīng)營戶流動經(jīng)營;四是嚴(yán)禁在消防通道兩側(cè)門面經(jīng)營的個體戶超越界線擺放商品;五是努力為自產(chǎn)自銷農(nóng)民免費提供經(jīng)營場地,免費提供衛(wèi)生和水電服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,我們安排專職人員對消防通道進(jìn)行全天候監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理。在秩序管理工作中,我們用工作人員多次挨打受傷和每年減少近20萬元租金收入的代價,換來了市場秩序的不斷好轉(zhuǎn)。
(五)開展集中整治,確保工作效果
員專門負(fù)責(zé)市場秩序和蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)域的管理工作,確保經(jīng)營時間內(nèi)市場監(jiān)管全覆蓋,防止市場內(nèi)門店占道經(jīng)營、亂搭亂建及攤販和菜農(nóng)向市場外流動。集中整治后的半年時間里,針對三角坪市場秩序時好時壞的現(xiàn)狀,我們先后組織了6次大規(guī)模的市場秩序整治行動,在整治工作中,因遭到少數(shù)不法攤販的野蠻對抗,被打傷住院的干部多達(dá)6人,其中構(gòu)成輕傷標(biāo)準(zhǔn)1人,因市場秩序混亂的頑癥長時間得不到徹底根治,我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析原因,拿三角坪市場所級領(lǐng)導(dǎo)班子開刀,先后免除了一名所長和兩名副所長的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),另從中心下派一名副主任兼任三角坪市場服務(wù)所所長。通過采取一系列行之有效的工作舉措,三角坪市場的秩序正在朝著好的方向發(fā)展。
(六) 加大考核力度,落實獎罰制度
為了保證“兩創(chuàng)”工作經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化,我市場服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的“兩創(chuàng)”工作考評制度、衛(wèi)生工作責(zé)任制度和責(zé)任追究制度。
1、各市場分別成立衛(wèi)生檢查小組,并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格,每周對責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,結(jié)果存檔歸案,檢查不合格之處及時公布,及時整改。2、中心組建專門的督查組,每月對各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行考評,考評結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。3、中心領(lǐng)導(dǎo)和督查組進(jìn)行不定期抽查,結(jié)果在全中心通報。4、實行獎優(yōu)罰劣。在督查組每月的檢查評比中,凡責(zé)任區(qū)域達(dá)標(biāo)的,工作人員每人每月享受衛(wèi)生補貼60元。凡責(zé)任區(qū)域第一次不達(dá)標(biāo)的取消當(dāng)月衛(wèi)生補貼,責(zé)任區(qū)域第二次不達(dá)標(biāo)的,不享受當(dāng)月衛(wèi)生補貼,停薪停崗一個月,責(zé)任區(qū)域第三次不達(dá)標(biāo)的,做下崗處理,年度個人考核為不合格。每缺席一次周五衛(wèi)生大掃除,扣除當(dāng)次衛(wèi)生補貼,當(dāng)月累計缺席超過兩次者,按每缺席一次罰款10元的標(biāo)準(zhǔn)予以處罰。首次被通報批評的區(qū)域,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話;年內(nèi)三次被通報批評的,做下崗處理。
通過以上的做法,提高了廣大干部職工、市場內(nèi)相關(guān)人員的衛(wèi)生意識,樹立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念,較好地改變了藍(lán)田市場、三角坪市場的衛(wèi)生環(huán)境、經(jīng)營秩序和市容市貌,為創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場邁開了成功的第一步。
(一)市場設(shè)施無法滿足經(jīng)營需求。三角坪市場負(fù)一層的農(nóng)貿(mào)區(qū),四周被門面包圍,加上攤位和行業(yè)布局不合理,陰暗潮濕,光線不足和空氣不流通,導(dǎo)致市場內(nèi)攤位空置嚴(yán)重,場外攤擔(dān)擁擠的局面。
(二)三角坪市場內(nèi)的經(jīng)營戶過去養(yǎng)成了流動經(jīng)營的不良習(xí)慣?,F(xiàn)在三角坪市場內(nèi)的豆腐、肉類、魚類和蔬菜批發(fā)戶都有一臺人力三輪車,由于受外界因素的影響,動不動就在消防通道上擺放經(jīng)營,并且養(yǎng)成了一種不服從管理的惡習(xí)。
(三)自產(chǎn)自銷農(nóng)民與蔬菜販子爭地盤的矛盾難以消除。市政府將交通橋下的場地劃定為蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)后,大量的自產(chǎn)自銷蔬菜進(jìn)入市場,而原有的蔬菜販子坐占碼頭,擴(kuò)建地盤,導(dǎo)致自產(chǎn)自銷農(nóng)民在消防通道擺放經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(四)市場內(nèi)人流量大,無車輛停放場地,導(dǎo)致市場秩序混亂加劇。由于藍(lán)田市場、三角坪市場均建市已久,在設(shè)計時都沒有規(guī)劃停車位,而市場內(nèi)幾乎所有經(jīng)營戶都自配有交通工具,加上輸送貨物所需的車輛,導(dǎo)致市場內(nèi)本不夠?qū)挸ǖ南劳ǖ澜?jīng)常被各類車輛所擠占。
(五)少數(shù)工作人員責(zé)任心不強(qiáng),存在管理缺位的真空時段。農(nóng)貿(mào)市場最顯著的特點是開市早,營業(yè)時間到天黑,且流動性大。要想管好市場,需要工作人員付出艱辛努力,并且持之以恒堅守崗位。由于少數(shù)干部職工工作作風(fēng)飄浮,不及時上班或上班隨意離崗的行為,導(dǎo)致市場管理秩序時好時壞。
以上五個方面的問題,是影響創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場的關(guān)鍵問題,根據(jù)半年時間積累的“兩創(chuàng)”工作經(jīng)驗,我們將認(rèn)真分析問題存在的原因,采取堅決有效的措施,在來年的工作中認(rèn)真加以解決。
(一)堅持標(biāo)準(zhǔn),切合實際,科學(xué)制訂xx年“兩創(chuàng)”工作方案。
xx年市場的“兩創(chuàng)”工作,我中心將堅持標(biāo)準(zhǔn),切合市場實際,科學(xué)規(guī)劃、完善并修訂xx年市場“兩創(chuàng)”工作方案。在科學(xué)制定方案的基礎(chǔ)上,切實加強(qiáng)對“兩創(chuàng)”工作的領(lǐng)導(dǎo),把市場“兩創(chuàng)”工作做為中心的一件頭等大事來抓,并務(wù)求抓出成效。
(二)面對現(xiàn)狀,尋找差距,全面整頓和規(guī)范蔬菜市場和經(jīng)營秩序,盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場秩序混亂的被動局面。
xx年,我們將根據(jù)市場實際情況,對照“兩創(chuàng)”工作標(biāo)準(zhǔn),針對存在的問題,出臺并實施切實可行的工作措施。一是堅決禁止任何攤販流動經(jīng)營;二是為自產(chǎn)自銷農(nóng)民提供足夠的經(jīng)營場地;三是不準(zhǔn)任何行業(yè)占用消防通道;四是扎實推進(jìn)市場環(huán)境衛(wèi)生工作,進(jìn)一步規(guī)范市場管理,落實衛(wèi)生制度,加大清掃力度,全面整頓和規(guī)范蔬菜市場和經(jīng)營秩序,盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場秩序混亂的被動局面。
(三)加大投入,強(qiáng)化責(zé)任,不惜代價并持之以恒地抓好市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。
在新的一年里,我們將進(jìn)一步加大投入,繼續(xù)改善市場經(jīng)營條件,強(qiáng)化干部職工的工作責(zé)任,下最大的決心,以頑強(qiáng)的工作毅力抓好市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。
(四)跟蹤管理,注重實效,努力實現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)。
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇十
常務(wù)副會長張躍進(jìn)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,老鄉(xiāng)們:
大家好!
今天我們歡聚一堂,在這里舉辦榆林市榆陽區(qū)工商聯(lián)河南商會三周年慶典大會,意義重大而又深遠(yuǎn)。商會成立三年來,在榆林市、榆陽區(qū)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在各屆同仁的支持關(guān)懷下,在副會長以及各位會員的共同努力下,已茁壯成長!
現(xiàn)在,我受商會理事會的委托,作三周年工作報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指正,全體會員審議!
一、壯大會員隊伍,做到持續(xù)發(fā)展。
河南商會是2008年11月8日經(jīng)榆陽區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部和區(qū)工商聯(lián)批準(zhǔn)成立,是豫籍工商界人士自愿發(fā)起成立的非營利性社會團(tuán)體。
隨著商會知名度的提高,河南商會現(xiàn)有正副會長、秘書長16人執(zhí)委22人,會員150多家.年齡層次有50后,也有80后,平均年齡33歲。商會按照既定的工作方針,積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過座談會、聯(lián)誼會等多種形式,引導(dǎo)民營企業(yè)樹立科學(xué)發(fā)展觀,找準(zhǔn)自己在榆林區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的角色定位,明確會員的責(zé)任與義務(wù),通過不斷學(xué)習(xí)提高了會員的素質(zhì)。
二、搭建融資平臺,解決資金難題。
三年來,通過商會搭建的平臺,會員之間實現(xiàn)了拆借資金累計達(dá)2000余萬元,相互幫助次數(shù)80余次,促進(jìn)了一批企業(yè)由小變大,由弱變強(qiáng),解決了實際困難,實現(xiàn)了快速發(fā)展。
三、各行各業(yè)并進(jìn),經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。
據(jù)不完全統(tǒng)計,榆林河南商會2008—2011年上稅金額達(dá)1500余萬元。河南商會容納各個行業(yè)的河南企業(yè),在榆林地區(qū)呈現(xiàn)出了“三百六十行,行行出狀元”的良好勢頭。機(jī)電設(shè)備、建材管材、水產(chǎn)副食、文化傳媒、醫(yī)療衛(wèi)生、建筑工程、機(jī)械化工等各盡其能、呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。
河南商會在緩解社會勞動用工壓力上,商會積極組織會員單位提供就業(yè)崗位,向低收入階層、向城市下崗職工、向農(nóng)轉(zhuǎn)非人員和農(nóng)村富余勞動力招工,解決社會用工問題。據(jù)不完全統(tǒng)計,全商會150個會員單位共向社會提供就業(yè)崗位6000余個,解決就業(yè)人員7000余人,從而有效地緩解了政府解決就業(yè)難題.
四、熱衷公益事業(yè),提高商會形象。
作,達(dá)到省級衛(wèi)生文明城市的標(biāo)準(zhǔn),商會會員開鎖大王趙文勝同志向榆林市園林局、榆林市環(huán)衛(wèi)所捐錢捐物達(dá)五萬余元。2009年11月7日,榆林氣象局發(fā)出寒流黃色預(yù)警信號,由商會會員企業(yè)榆林市都市廣告?zhèn)髅焦局鬓k,在榆林市世紀(jì)廣場向榆林市兒童福利院舉辦“關(guān)愛孤兒、奉獻(xiàn)愛心”的大型募捐義演活動。此次共募集款項2萬余元,物品價值數(shù)萬元,此舉等到了媒體以及社會大眾的廣泛好評。
五、開展聯(lián)誼活動,擴(kuò)大影響范圍。
商會自成立以來,委派代表參加了2009年由河南省政協(xié)主辦河南省漯河市承辦的第四屆豫商大會,參加了2010年在河南省開封市承辦的第五屆豫商大會,以及2011年元月,河南電視臺和河南省豫商聯(lián)合會主辦的《咱們豫商有力量》春節(jié)聯(lián)歡晚會,8月27日-30日在河南省商丘市舉辦的第六屆全球豫商大會。同時,先后參加了政府和各兄弟商會舉辦的各項活動:如:2009和2010由榆林市招商局組織的民商大會;2010、2011中國東西部貿(mào)易洽談會,榆陽區(qū)工商聯(lián)組織的魚河學(xué)習(xí)研討會,榆林市河北商會的成立大會以及一周年慶典。在這些聯(lián)誼活動中,不僅增加了和政府部門以及兄弟商會的感情,同時也為擴(kuò)大河南商會的影響力奠定了基礎(chǔ)。
實體,盡力實現(xiàn)文化與經(jīng)濟(jì)的雙層互動。引導(dǎo)思路,定期走訪,幫助企業(yè)解決實際問題,鼓勵會員單位合法生產(chǎn),誠信經(jīng)營,文明經(jīng)營。
榆林市河南商會,為廣大豫商提供了加強(qiáng)聯(lián)系、交流感情的平臺。我們將進(jìn)一步發(fā)揮商會的作用,增進(jìn)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)合作、壯大勢力,樹立形象,為構(gòu)建和諧社會,為榆林的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為不斷開創(chuàng)河南商會工作的新局面而不懈努力!
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇十一
調(diào)查了解廣告行業(yè)的運作,獲悉廣告與市場營銷的關(guān)系,觀察市場中廣告的特點與弊病。
美國著名營銷學(xué)家科特勒認(rèn)為,營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成,即目標(biāo)市場戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、以及營銷費用預(yù)算,具體包括10ps,即:市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。
其中促銷又包含廣告、營業(yè)推廣(銷售促進(jìn))、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。
主要是做好以下兩點:
1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略。
2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略。
目標(biāo)市場戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場為目標(biāo)市場,集中企業(yè)的主要資源,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)在這些市場上占有較大的份額,形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。
如果不把消費者加以區(qū)分,眉毛胡子一把抓,其結(jié)果必然是:什么都想抓,最終什么也抓不到。
和目標(biāo)市場戰(zhàn)略相對應(yīng),廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場戰(zhàn)略,廣告的格調(diào)、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力,廣告投放的媒體和時間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告,閉門造車,孤芳自賞。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場戰(zhàn)略,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動目標(biāo)市場消費者的廣告,就是好廣告。
營銷組合戰(zhàn)略,不是對營銷的要素進(jìn)行簡單的組合,而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播?!盃I銷即是傳播,傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認(rèn)同?!罢蟼鞑ァ笔茄芯咳绾蜗騽e人高效地傳遞信息,從而改變?nèi)说恼J(rèn)識和行為,最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。
整合傳播重在“整合”,即傳播對象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播,其關(guān)鍵在于決定向誰傳播(傳播目標(biāo)的選擇和組合),傳播什么(傳播信息的選擇和組合),以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬于目標(biāo)市場戰(zhàn)略的范疇,而傳播什么及如何傳播則是對產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段,如何才能最大限度地起到和消費者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點:
1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,互相呼應(yīng),絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟(jì)型小汽車,就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”,而“奔馳”也絕不會去訴求“實用”。
2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場運作中應(yīng)一氣呵成,渾然一體,統(tǒng)一行動,整體表達(dá)。要善于打組合拳,善于打立體戰(zhàn)爭。如果各個環(huán)節(jié)脫節(jié),就會顧此失彼,削弱了廣告的力度,無法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
企業(yè)要在銷煙彌漫的市場競爭中獲勝,必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略,但同時要使企業(yè)的資源與市場需求相匹配。巧婦難為無米之炊。企業(yè)在制定廣告計劃時,應(yīng)充分考慮企業(yè)的人力、物力、財力資源。如果抱著“人有多大膽,地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想,勢必會事與愿違,鑄成大錯。
而許多沒有開拓全面市場所需要的經(jīng)營資源,穩(wěn)打穩(wěn)扎,依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場戰(zhàn)略取得了成功。在50年代初,韓國大部分市場被美國和歐洲產(chǎn)品所壟斷。從50年代中期開始,三星、現(xiàn)代、金星、大宇等企業(yè),在歐美產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的區(qū)域市場內(nèi),以特定的群體為目標(biāo),提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),運用集中型廣告戰(zhàn)略,通過不懈的努力,逐漸由弱變強(qiáng),由小變大,在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”。
營銷戰(zhàn)略好比是一根紅線,將產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、公共關(guān)系、政治權(quán)利等要素有機(jī)地貫穿起來,形成一條光彩奪目的珍珠。
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段,必須能夠在理念、行為、視覺、個性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營理念相違背。同樣,廣告作為營銷戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式,其主題、創(chuàng)意、表現(xiàn)都必須圍繞著這個核心理念。
在上海通用汽車開始全國營銷攻勢之時,為體現(xiàn)其“在中國制造世界品質(zhì)的轎車”的承諾,推出了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的核心概念。為在具體層面詮釋這一理念,上海通用汽車以西西弗神話“推球”為題材,制作了極具表現(xiàn)力的電視廣告:蒼茫雄渾的荒原,強(qiáng)悍的男人列成縱隊,正以眾志成城之勢推著一個巨大的金屬球上山,金屬球上鈐鐫刻著別克的標(biāo)志,這時響起鏗鏘有力的音樂和旁白:“它不只是一部車,這是一種精神!以當(dāng)代精神造別克,來自上海通用汽車。”
這則廣告深化了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的理念,傳遞了“世界級品牌,世界級體驗”的價值。
正如一個人的言行體現(xiàn)著其素養(yǎng)一樣,企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、品控、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的一舉一動都反映著企業(yè)的內(nèi)在精神。因此在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中,應(yīng)把這些行為生動有力、有章有序地展示在消費者眼前,使消費者對企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。而廣告是這些行為的重要告知途徑。
怎樣才能夠很感性地表達(dá)出營銷戰(zhàn)略的核心理念?最好的辦法就是在廣告策略中,在視覺上找到一個載體。
金正蘋果99年的“蘋果熟了”的廣告戰(zhàn)役給消費者留下了深刻的印象。在dvd之戰(zhàn)中,金正確立了推廣“成熟”概念的營銷戰(zhàn)略。所謂成熟,就是技術(shù)的成熟、產(chǎn)品的成熟,服務(wù)的成熟。為了傳播這一概念,金正用蘋果作載體,將理性的內(nèi)容用感性的手段表現(xiàn)出來,很快讓“成熟”的蘋果長滿了大江南北。
電視廣告是這樣的:
畫面:三個青春少女,手捧金色的蘋果,載歌載舞。
廣告語:蘋果熟了,金正dvd。
而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題,全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強(qiáng)糾錯”的功能特點。由于金正廣告很好地利用視覺層面的表現(xiàn),引起了消費者的注意,改變了消費者的態(tài)度,使消費者發(fā)自內(nèi)心地接受了產(chǎn)品。
在廣告訴求中,必須使?fàn)I銷戰(zhàn)略中所追求的差異和個性豐滿詳實起來。
2000年奧運會期間,北京晚報牢牢把握“不晚報”的定位,用“晚報,不晚報”的廣告口號宣傳了自己的特色、表達(dá)了自己的個性,巧妙塑造了形象。北京晚報奧運系列廣告在“晚報,不晚報!”統(tǒng)一主題下,宣揚了“奪金,不晚報!”、“世界,不晚報!”、“堅持,不晚報!”、“自信,不晚報!”的口號,畫面上的主題詞用“反對晚報!”的標(biāo)語形式,而圖案則分別是由報紙構(gòu)成的奧運五環(huán)標(biāo)志、體操吊環(huán)、運動鞋。文字與圖片相得益彰,既形象表達(dá)了北京晚報及時全面報道奧運賽事的主題,又展示了北京晚報胸懷世界的氣度和志在必得的信念。而茅臺卻拋掉了“國酒”的尊貴神秘個性,宣揚“茅臺酒,健康的酒”。的確是棋走險著,用今天賭明天。
從營銷管理過程的角度來度,營銷戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為三個階段,即營銷戰(zhàn)略計劃,營銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營銷戰(zhàn)略控制。廣告的持續(xù)性是營銷戰(zhàn)略計劃、執(zhí)行和控制是否成功的重要標(biāo)志。
腦白金為什么能夠在市場上暢銷數(shù)年之久?很重要一個原因是其廣告持續(xù)性地執(zhí)行了其“作為禮品”的營銷戰(zhàn)略。無論是廣告的創(chuàng)意和制作怎么變化,但從沒更換過這個主題。先是訴求“今年送禮送腦白金”,后是變成“還要送腦白金”,現(xiàn)在變成了“更要送腦白金”。
廣告推廣是營銷計劃中非常重要的步驟,廣告推廣效果的好壞甚至影響到整個營銷計劃的成功。謊言重復(fù)千遍就是真理。廣告亦然。你要真正打動消費者,你就必須堅持用同一個聲音說話。
暑期在廣告公司經(jīng)歷了一個月的體驗,得到的結(jié)論是:廣告人是天下最痛苦的人。
why?因為每天都必須絞盡腦汁想問題,據(jù)說,美國廣告人部落所在的紐約麥迪遜大街,就有“胃潰瘍大街”的光榮稱號。而且,還必須承受經(jīng)常的做無用功。與純粹的藝術(shù)創(chuàng)作相比,廣告的策劃創(chuàng)作必須受到廣告客戶、經(jīng)費及其他現(xiàn)實情況的多重制約。
藝術(shù)創(chuàng)作,可以是你個人內(nèi)心深處的不管他人死活、不管洪水滔天的靈感的迸發(fā)。而做廣告時則顯得閉門造車,甚至為之手舞足蹈的東西經(jīng)常被一陣?yán)錁屔錃ⅰ?膳碌氖牵簭V告客戶經(jīng)常告知方案不好,又指不出方向,只一個勁地說:你再去想想吧。我們被迫在茫茫的思維創(chuàng)想的大??衽?、狂跳,但不知何處是幸福與成功的彼岸。
廣告必須能夠推銷商品,寫出文字來之后要被大量地傳播——要是沒有業(yè)績的話,又100%要遭人白眼甚至遭人惡性攻擊。
做廣告將經(jīng)歷這樣的四個階段。
初入行必有如墜地獄的痛苦——想過很多的廣告創(chuàng)意,寫過許多的策劃方案,自以為它們與眾不同。自認(rèn)為廣告客戶原有的廣告一塌糊涂,在廣告操作與營銷推廣上不成系統(tǒng),沒有章法,消費金錢。但就是沒有人為這些創(chuàng)意與建議買單。在這樣一個地獄中,我們可能成為廣告人精,成為小廣告公司的老板。這時候,感覺仍然極其辛苦。按照但丁的說法,就是進(jìn)入了煉獄。
在煉獄中,我們可能并沒有能力或懶得去判斷廣告的好壞,我們只希望客戶迅速掏錢給自己采取行動,我們也有足夠的情商和智商做到這一點。有人自詡“巧舌如簧、黑心如狼”倒也有幾分準(zhǔn)確性。在煉獄中,我們足智多謀。在煉獄,比在地獄中好受得多。難道說:做出一個被采納的方案,不比做出100個方案但均未被采納的人強(qiáng)上100倍嗎?我們停留在此,客戶大都不想給下一單讓我們再煉。
我們在地獄或煉獄中,都會幻想天堂。好在天堂也的確存在。據(jù)說,美國的成功廣告人如在天堂,是美國最自命不凡的人種之一,以至羅斯??偨y(tǒng)都有“不當(dāng)總統(tǒng),就當(dāng)廣告人”的感嘆。
我覺得天堂也分為兩個等級。
這時候,我們具有強(qiáng)大的想象力與表達(dá)能力,又具備豐富的知識和經(jīng)驗,在廣告界有足夠的資源,具有很強(qiáng)的判斷力,具有很強(qiáng)的溝通技巧和組織能力。這時候,我們能操作品牌,能操作大型廣告運動,能夠做出閃光的、雋永的廣告作品,有成功的業(yè)績和作品。
這時候,我們可以翻手為云,覆手為雨。這時候,我們具有足夠物質(zhì)力量與足夠的腦力,且早已擺脫只他人做霓裳的處境。
在美國企業(yè)界,有83%的一流企業(yè)家出身于廣告界,如可口可樂公司的多布斯等幾位總裁,就是從廣告部經(jīng)理或廣告公司策劃總監(jiān)搖身一變而來的。這一類企業(yè)家就是在上層天堂的廣告人的代表。
我想,一般具有哲學(xué)的思辯性和邏輯性并且有強(qiáng)大的想象力的朋友,有很高的智商,有了廣告人的經(jīng)歷,都極的可能成為市場經(jīng)濟(jì)的梟雄人物。
話說回來,涅磐的過程本就是不可能一步登天的。無論何種層次的廣告人,也只是一個人而已。我們和銷售人員一樣,工作的目的都是銷售。只是,我們在此行當(dāng),我們的思維壓力和思維強(qiáng)度與表達(dá)能力、創(chuàng)造能力要更高一籌為妙。
我們必須觀察所有的廣告,了解整個市場,了解我們經(jīng)手的各個行業(yè)的各種產(chǎn)品,產(chǎn)生無數(shù)的創(chuàng)想。要具有創(chuàng)造親奇特且又能為千萬人接受的表達(dá)方式的能力。要面對的是千萬人的心態(tài),要考慮的是千萬人的心態(tài)。
經(jīng)歷了這樣一輪之后,我們或許會有平靜機(jī)智的心態(tài)。相信在廣告的地獄也罷,在廣告的天堂也罷,都可以從從容容。
現(xiàn)在再回到我高等院校廣告設(shè)計專業(yè)在讀的角度上,也許該重新審視自己過去的的得與失,把握現(xiàn)在,創(chuàng)造未來。
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇十二
xx年以來,德陽市文化局文化稽查支隊在省文化廳和德陽市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以年初制定的工作計劃為基礎(chǔ),以“抓文化市場管理,促社會繁榮穩(wěn)定”為中心,以平時與專項整治相結(jié)合為抓手,較為出色地完成了上級交給的各項工作任務(wù)。今年正值上海世博會、廣州亞運會、西南書博會舉辦之年,截止8月底,我市共有文化市場經(jīng)營單位1540家,其中網(wǎng)吧560家,歌舞娛樂場所318家,電子游戲室(廳)138家,音像制品零售、出租經(jīng)營場所524家,德陽市文化局獲得四川省文化廳全省動漫市場整治先進(jìn)集體,德陽市文化稽查支隊獲得全省“掃黃打非”先進(jìn)集體,副支隊長黃澤強(qiáng)獲得全省“掃黃打非”先進(jìn)個人,副支隊長陳伯華分別獲得全省動漫市場整治先進(jìn)個人,德陽市“掃黃打非”辦案有功個人及關(guān)愛農(nóng)村“留守學(xué)生”先進(jìn)個人等榮譽。現(xiàn)結(jié)合我市文化市場管理工作實際情況,將我市文化市場管理工作有關(guān)情況簡要匯報如下:
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),全面提高執(zhí)法水平為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,切實做到依法行政,今年以來,我們?nèi)婕訌?qiáng)了文化行政執(zhí)法人員的法律法規(guī)培訓(xùn)工作,堅持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,通過案例分析、法規(guī)研討,使執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高,執(zhí)法工作得以順利有序開展,辦案質(zhì)量明顯提高。xx年1—8月,共辦理網(wǎng)吧行政處罰案件82家次,其中警告54家次、罰款20家次、責(zé)令停業(yè)整頓8家次。所有案件均嚴(yán)格依法處理,未引起一例行政復(fù)議或行政訴訟。
2、網(wǎng)吧、游藝娛樂場所總量與布局規(guī)劃及視頻安裝落實情況,目前網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)(除市區(qū)外)已全部安裝完畢。游藝娛樂場所視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝工作正在緊張進(jìn)行之中,目前安裝率達(dá)到90%以上。
3、四川省網(wǎng)吧智能監(jiān)查管理軟件《版》升級情況
十一月下旬,按照省文化廳關(guān)于開展全省網(wǎng)吧智能監(jiān)控管理軟件升級及《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》有效期延續(xù)工作的通知精神,我們要求各縣(市、區(qū))文化稽查部門及時召開了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會議,對新版軟件的安裝工作進(jìn)行布置,明確要求每家網(wǎng)吧必須在規(guī)定時間內(nèi)到指定網(wǎng)站下載軟件并實施安裝,并對網(wǎng)吧經(jīng)營場所新版軟件的安裝認(rèn)真督促和檢查,嚴(yán)把行政審批關(guān),對凡是未安裝()版四川省網(wǎng)吧智能監(jiān)控管理軟件的網(wǎng)吧,一律不予有效期延續(xù)。截止xx年3月10日,我市5 60家網(wǎng)吧經(jīng)營單位均已完成了軟件升級工作。
4、認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作,鞏固治理成果
從5月開始,按照德陽市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署,我局成立以副局長黃偉為組長的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立日常巡查小組,專門負(fù)責(zé)文化和出版物市場的環(huán)境治理和經(jīng)營行為監(jiān)管,對全市文化、新聞出版市場分片區(qū)、分重點進(jìn)行了督查。責(zé)令62家次經(jīng)營戶改正門前車輛停放秩序、28家次經(jīng)營戶更換戶外招牌、164家次經(jīng)營戶改正環(huán)境衛(wèi)生。在上級的督察中,我市文化主管市場的城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作未出現(xiàn)任何問題。
經(jīng)營活動,我們繼續(xù)加強(qiáng)了對網(wǎng)吧經(jīng)營場所的監(jiān)管力度,始終保持對整個市場的高壓態(tài)勢,在提高巡查密度和檢查頻率同時,我們加強(qiáng)了對網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo),充分發(fā)揮其橋梁溝通作用,及時將有關(guān)文件精神和違規(guī)網(wǎng)吧情況予以通報,起到了良好的警示和教育作用。通過提高執(zhí)法水平,加大監(jiān)管力度,文化市場案件與去年同期相比,呈明顯下降之勢。會同工商部門加大對“黑網(wǎng)吧”的查處取締力度,嚴(yán)厲打擊經(jīng)營盜版音像制品等違規(guī)違法經(jīng)營活動。1—8月,出動執(zhí)法車輛20xx臺次,執(zhí)法人員6232人次,加大對音像制品市場的監(jiān)管力度,收繳非法音像38843冊(盤),取締無證音像攤點56家。今年6個縣(市、區(qū))共取締等地黑網(wǎng)吧5家次,查封、扣押、沒收設(shè)備120多臺。
(一)在日常管理工作中,我市文化市場存在主要問題是:一是全市380萬人口,而文化執(zhí)法編制只有42人,只占十萬分之一,執(zhí)法人員編制明顯太少,影響到我市文化市場監(jiān)管力度。二是執(zhí)法設(shè)備欠缺,比如車輛、專用監(jiān)控設(shè)備、攝像取證設(shè)備等,這影響到嚴(yán)格執(zhí)法、精準(zhǔn)執(zhí)法的運行。三是上級文化部門所核準(zhǔn)的我市電子游藝娛樂場所總量與本地實際需求量差距較大,導(dǎo)致經(jīng)營無證電子游戲場所的行為屢禁難絕,在管理上存在較大困難。省文化廳給我市核準(zhǔn)的電子游藝娛樂場所類許可證為138個,而據(jù)我們不完全統(tǒng)計,全市有意向從事電子游戲經(jīng)營活動的單位或個人卻多達(dá)200余家,市場供求呈明顯的不均衡態(tài)勢。雖然每年我們都要會同本地公安、工商等職能部門開展多次打擊無證經(jīng)營電子游藝場所的專項行動,但始終難以從根本上禁絕。我們認(rèn)為,要加強(qiáng)電子游藝市場監(jiān)管,建立健康有序發(fā)展的市場經(jīng)營秩序,應(yīng)在提高行業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)的同時,根據(jù)各地實際,適當(dāng)調(diào)整電子游藝類娛樂許可證總量,有效疏導(dǎo)和強(qiáng)化管理雙管其下,才能取得較好的管理效果,引導(dǎo)市場向規(guī)范經(jīng)營發(fā)展。
(二)根據(jù)文化市場發(fā)展規(guī)律,結(jié)合我市實際情況,提出建議以下:一是加強(qiáng)文化市場管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。通過不斷健全和規(guī)范管理機(jī)構(gòu),使文化市場的管理的總量和市場發(fā)展的趨勢相適應(yīng);二是加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè),不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。組織文化市場管理人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)文化市場管理法規(guī)和相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)管理隊伍的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)和充實基層文化市場執(zhí)法隊伍,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的輻射監(jiān)管作用;三是創(chuàng)新監(jiān)管方式,豐富管理手段。利用先進(jìn)的管理手段來調(diào)控和引導(dǎo)文化市場的發(fā)展,實現(xiàn)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變;四是為更加有效監(jiān)管日益繁榮的文化市場,希望增加執(zhí)法人員編制,解決執(zhí)法人員與監(jiān)管市場比例嚴(yán)重失衡的現(xiàn)狀。
1、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng),充分利用網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)來提高管理工作的技術(shù)含量,使本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化市場管理工作再上一個新臺階。
2、堅持“一手抓管理,一手抓繁榮”的方針,把社會效益作為首要準(zhǔn)則,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,維護(hù)合法經(jīng)營,加強(qiáng)日常管理,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊違法、違規(guī)經(jīng)營,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),積極培育和發(fā)展我市文化市場。
3、堅持不懈地開展“掃黃打非”。堅持集中清理整頓同日常管理相結(jié)合,堅決清除反動、淫穢、丑惡的,文化垃圾,集中力量會同公安、工商等有關(guān)部門做好“掃黃打非’’專項治理工作。
4、加強(qiáng)演出市場的管理,豐富群眾文化生活。
5、繼續(xù)加強(qiáng)校園周邊文化市場的管理。
6、加強(qiáng)公眾聚集文化經(jīng)營場所的安全檢查,制定預(yù)案措施,杜絕一切安全隱患。
7、強(qiáng)化執(zhí)法隊伍和經(jīng)營業(yè)主法規(guī)培訓(xùn)工作,不斷提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和經(jīng)營業(yè)主的守法意識。
8、做好城鄉(xiāng)文化市場調(diào)研工作,了解市場動向,研究市場發(fā)展方向。
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇十三
2)在公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)市場部與其它各部門之間的關(guān)系,精誠合作、相互配合,共同完成公司的整體工作任務(wù)。
i、將客戶建議和意見及時反饋給相關(guān)部門,提高公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
iii、對市場情況進(jìn)行及時科學(xué)的預(yù)測和分析,并將分析結(jié)果報予相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和投放營銷提供依據(jù);iv、帶頭遵守公司和總廠的各項規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項任務(wù)。
3)對外方面,做好市場維護(hù)和開拓工作,不但完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo),更要創(chuàng)出航天自己的品牌。
i、對現(xiàn)有客戶進(jìn)行分級管理,鞏固現(xiàn)有客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系,不斷加深與現(xiàn)有客戶的合作程度。
ii、努力開發(fā)新客戶,在現(xiàn)有國內(nèi)客戶群基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶資源,而對國際市場則針對不同地區(qū)市場進(jìn)行方向性的開發(fā),不斷提高國際客戶的質(zhì)量和數(shù)量。
iii、處理與新老客戶的關(guān)系,不斷提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,切實提高公司品牌的知名度和市場占有率。
由于國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢整體走低,工程機(jī)械和煤炭行業(yè)整體持續(xù)低迷。國內(nèi)外對液壓油缸產(chǎn)品市場需求大幅度減少。針對這一情況,我們將20xx年的工作思路確定為:努力開拓氣瓶管業(yè)務(wù),穩(wěn)定現(xiàn)有油缸管業(yè)務(wù),淘汰國內(nèi)劣質(zhì)客戶,積極開拓海外市場。在這個思路指導(dǎo)下,市場部全體人員努力工作,據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計,市場部人員共計出差35次,月均出差3.1次,累計出差天數(shù)132天,累計行程…公里。
2)新客戶開發(fā)情況:
i、氣瓶管客戶的開發(fā):在過去銷售的基礎(chǔ)上,我部門20xx年
重點開發(fā)了、、、和4個客戶。其中今年實現(xiàn)銷量185噸,實現(xiàn)銷售收入175萬,實現(xiàn)銷量45噸,銷售收入42萬。和已同意試樣。目前樣品已經(jīng)發(fā)送。按照計劃,上述客戶在20xx年度,將采購氣瓶管3700噸,我公司可實現(xiàn)銷售收入3440萬元。
ii、油缸管客戶的開發(fā):受工程機(jī)械行業(yè)整體低迷的影響,我
公司傳統(tǒng)的油缸管市場受到很大沖擊,開發(fā)新客戶非常困難。在這種情況下,我部門排除萬難依然開發(fā)了兩個新客戶:和。截至20xx年11月底。兩家客戶累計銷量433噸,實現(xiàn)銷售收入83.6萬元,其中是代料加工模式,有效改善了我司的資金占壓情況。
3)現(xiàn)有客戶維護(hù)情況:
i、氣瓶管:傳統(tǒng)客戶20xx年共發(fā)貨1060噸,實現(xiàn)銷售收入
985萬元。由于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,年初簽訂的合同被迫暫停。在激烈的競爭中,我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉(zhuǎn)局面,市場部人員先后7次拜訪客戶,以最大的誠意挽回客戶。經(jīng)過努力,終于在11月底迎來了的專家組對我司的重新評估,有望重新加入中集供應(yīng)商的行列。ii、油缸管:是我公司油缸管的主要客戶,雙方合作越發(fā)流暢。
截止到20xx年10月底,共發(fā)貨2650噸,實現(xiàn)銷售收入20xx萬元。20xx年9月份,雙方又達(dá)成了建立戰(zhàn)略客戶的意向。20xx年11月份,我公司已與簽署20xx年的合作協(xié)議。預(yù)計20xx年將實現(xiàn)銷量4000噸,實現(xiàn)銷售收入2800萬元。
4)遺留問題處理:
i、應(yīng)收賬款回收:
a)在市場不景氣的情況下,我們加大了應(yīng)收賬款的清欠力度。對不同的客戶采取了不同的辦法。
b),這是一家瀕臨倒閉的公司,為了把公司的損失降到最低,我司和對方簽訂了三方債務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議,將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移到有償付能力的第三方。累計轉(zhuǎn)移欠款154萬,其中第三方已回款40萬。
c),該公司欠款234萬,通過談判協(xié)商,該公司以實物償債99.8萬,剩余134.2萬已經(jīng)清償。
d):累計欠款195萬,經(jīng)過不斷催繳,今年累計回款161.5萬
e)和:由于市場變化,這兩家公司積壓未發(fā)貨的產(chǎn)品約500噸,經(jīng)過努力,我們將這些庫存產(chǎn)品改拔成其他客戶所需產(chǎn)品,有效的降低了庫存。減少了資金占壓。
5)外貿(mào)出口業(yè)務(wù):
1)建立了部門例會制度:過去的工作,由于部門協(xié)調(diào)不力,造成互相推諉扯皮的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了改變這種狀況,從20xx年8月開始,建立了周一由市場部牽頭,生產(chǎn)部,設(shè)備部,質(zhì)量保證部,財務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的例會。通過例會進(jìn)行對接銜接各部門的工作。經(jīng)過幾個月的運轉(zhuǎn),部門協(xié)調(diào)工作有所改善,今后將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,開好每周的協(xié)調(diào)會,把工作進(jìn)一步分解落實。
2)銷售策略調(diào)整:采取了“抓大放小,抓優(yōu)放劣”的策略進(jìn)行市場開拓。對于優(yōu)質(zhì)客戶,大客戶,重點進(jìn)行開拓和維護(hù)。對于劣質(zhì)客戶和小客戶,逐步清理淘汰。保證了公司人財物資源的最有效配置。
1)原則性不強(qiáng),履行職責(zé)不到位:對于職權(quán)范圍內(nèi)管理工作,存在重人情,輕制度的做法。沒有嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事。
2)工作計劃性不強(qiáng):對于工作任務(wù),沒有嚴(yán)格的計劃,也沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理。造成部分工作沒做好。
3)對自己要求也不盡嚴(yán)格。沒有起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
1)加強(qiáng)計劃管理:針對明年的計劃,首先抓好任務(wù)分解,把任務(wù)落實到人、落實到時間。做到“月月有報表,周周有分析”。確保全年任務(wù)的順利完成。
2)加大對不良客戶的處理力度,爭取解決所有歷史遺留問題。
3)穩(wěn)定新開發(fā)的幾個重點客戶,實現(xiàn)穩(wěn)銷穩(wěn)產(chǎn)
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇十四
我叫xxx,在鐵通長春分公司任寬城區(qū)域分公司經(jīng)理職務(wù),這幾年在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持下,在分公司全體職工的共同努力下,寬城分公司已經(jīng)已走向正軌,成為了鐵通長春分公司的“大動脈”。20xx年寬城分公司完成經(jīng)營收入xxx萬元,占長春公司指標(biāo)完成數(shù)的xx%,安裝電話xxx臺,占公司裝機(jī)量的xx%,寬帶安裝臺,占公司寬帶裝機(jī)量的xxx%,繳款率達(dá)到xx%。各項經(jīng)營指標(biāo)都位居第一,并且遙遙領(lǐng)先。
作為鐵通長春分公司一名中層干部,作為承擔(dān)長春分公司xx%經(jīng)營指標(biāo)的最大區(qū)域分公司負(fù)責(zé)人,我身上的壓力是十分沉重的,然而壓力和困難就是我工作的動力,使我更有干勁兒、更加堅強(qiáng)?;仡櫵哌^的歷程,奮斗與快樂交融,艱辛與成功交替。
我是線路維護(hù)人員出身,搞施工、干維護(hù)絕對在行,可說到搞經(jīng)營當(dāng)時真是一點兒譜都沒有,但是領(lǐng)導(dǎo)既然讓咱干,咱就不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望。萬事開頭難,我決定先從市場調(diào)查入手。每天一大早,我就徒步沿著鐵通的徑路走,親自調(diào)查,掌握第一手資料,終于對寬城的情況心里有了底數(shù)。這個區(qū)域具有“三多兩少”的特點,即老企業(yè)多、老居民多、低端用戶多,鐵通市場占有量少、新建設(shè)項目少。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,我又跟熟悉情況的老同志請教、探討,怎樣把寬城的鐵通市場發(fā)展起來?答案只有一個字:“搶”。怎么“搶”?出路就是以現(xiàn)有的鐵通網(wǎng)絡(luò)為依托,能出纜的地方就出纜,能放線的地方就放線,能設(shè)局的地方就建局,大力向外擴(kuò)張,向各個小區(qū)延伸,組織圍舊樓,“搶”網(wǎng)通的用戶。我把這個思路向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報后,取得了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持,為我指派了施工隊伍,于是我們展開了大張旗鼓的“圍樓”創(chuàng)舉。在工程施工階段,我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營部的全體人員同工程隊一起貪黑起早的干,竣工一處就營銷一處,很快打開了局面。經(jīng)過5個月的苦干,寬城分公司的纜、線覆蓋率從xx%上升到xx%。
爭取更多的用戶,擴(kuò)大鐵通市場占有量,必須從實際出發(fā),認(rèn)真調(diào)查,仔細(xì)思考,精心培育鐵通的電信市場。這方面我的體會是:一要對區(qū)域的管路纜線要心中有數(shù),掌握哪地方能出纜,在此基礎(chǔ)上再去尋找、開發(fā)市場,使自己的網(wǎng)絡(luò)資源能得到充分利用;二是對市場調(diào)查要細(xì),對即將爭取的用戶分類排隊,分出近期、中期、遠(yuǎn)期,然后先易后難一塊一塊地“啃”,盡快見到效果;三是出線時要考慮全面,比如圍樓時,既要考慮固話又要考慮上寬帶,既要想到已受理的用戶,又要想到暫時未爭取到用戶的以后需求,壓濾機(jī)濾布一旦爭取過來,馬上就可以接線裝機(jī);四要下功夫抓好售后服務(wù),這一點最重要。千辛萬苦爭來一個用戶,如果沒有好的服務(wù),說跑就跑。售后服務(wù)我主要抓兩個字,即“好”和“快”。“好”就是服務(wù)態(tài)度要好,做到接待用戶熱心、宣傳解釋耐心、對老弱病殘細(xì)心,要幫助到位,關(guān)照到位,比如有的用戶要辦xx停機(jī)手續(xù),我們就派人幫助用戶辦理?!翱臁本褪鞘芾砜?、裝機(jī)快、接通快、處理故障快,對用戶承諾一定要兌現(xiàn),說到做到,不能光許“愿”不還“愿”。在小區(qū)營銷時,我把自己的手機(jī)號告訴接觸過的每一位用戶,讓他們在有需我的時候第一時間找到我,當(dāng)時能解決的馬上給解決,暫時不能解決的就立即派人去處理。我的宗旨是:咱們既然搞市場營銷,就要為用戶服務(wù)好,為用戶著想,在為用戶服務(wù)這方面,我從沒有把自己當(dāng)成經(jīng)理,我只是一名隨叫隨到的鐵通員工。我們熱情周到的服務(wù)使用戶感受到鐵通服務(wù)帶來的便利、實惠和品牌。我們要主動為自己創(chuàng)造一個有利的經(jīng)營環(huán)境,這就需要協(xié)調(diào)好與用戶的關(guān)系、與街道社區(qū)的關(guān)系、與物業(yè)管理的關(guān)系等等……說到家,就是通過為他們的服務(wù)來塑造鐵通的形象;用好的形象推動和促進(jìn)營銷。寬城分公司的市場占有率從20xx年的10%上升到20xx年的40%,給其他固話運營商當(dāng)頭一擊。
在工作上,我對員工的要求很嚴(yán)格,堅決按照各種制度標(biāo)準(zhǔn)來考核大家的工作,在確保工作質(zhì)量的同時,也為員工素質(zhì)的提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)營部的各項工作、公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),二次分配的發(fā)放我都要在分公司內(nèi)開會共同研究,做到責(zé)任分明,措施分明,濾布獎罰分明,使大家感到有壓力、有動力、有干頭;經(jīng)營部的各種獎勵措施必須付諸實際,二次分配的發(fā)放要透明,及時兌現(xiàn),并體現(xiàn)多勞多得,不勞不得。這樣才能充分調(diào)動員工的積極性。
經(jīng)營管理要有制度,但是我認(rèn)為人格魅力管理也是很重要的一環(huán),我在分公司為大家樹立這樣一個觀念:“這里,是我們的家。我們都是兄弟姐妹?!逼綍r和員工在一起我從不擺官架子,這樣大家才會互相提醒、互相支持,這給我的工作帶來了很大的幫助。經(jīng)營部外聘人員的工資是從營銷獎中出的,為避免發(fā)放不及時,我就自己拿錢先給他們用。因為我們也為人父母、為人子女,如果我們的孩子外出打工,一天從早忙到晚又沒報酬,我們是怎樣的心情?干事業(yè)的發(fā)展方向從根本上是與個人對感情、對生活的理解一脈相承的。我手下所有的員工都是我的親人,他們干活非常賣力,我為我的親人負(fù)責(zé),他們也對我負(fù)責(zé),我們相互扶持,為公司的發(fā)展竭盡全力。
從任職的那一天起,我就變成“無法無天”的一員了,在管理上精雕細(xì)琢,在經(jīng)營上精打細(xì)算,嚴(yán)格細(xì)致,一絲不茍。為了把管理抓上去,我處處以身作則,苦辣酸甜,我先嘗過,就是通過這種身先士卒的工作作風(fēng),得到了手下員工的信賴與支持,從而也得到了寬城分公司經(jīng)營指標(biāo)圓滿完成的可喜成果。
我雖然擔(dān)任著經(jīng)理職務(wù),但還是認(rèn)為自己只是一名普通職工。是員工的生存發(fā)展,讓我有了前進(jìn)的動力,也是員工的傾力支持,使我有了今天的成績,我的工作需要付出艱辛和汗水,我的事業(yè)需要用心血去追求。我愿我所從事的xx事業(yè),永遠(yuǎn)年青而壯麗、興旺而發(fā)達(dá)!
市場工作報告標(biāo)題(熱門15篇)篇十五
充分發(fā)揮旅游市場綜合治理機(jī)制和聯(lián)合執(zhí)法體系優(yōu)勢,在縣旅游市場綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“全民參與,全域覆蓋,分工明確,綜合管理,執(zhí)法為民”的工作要求,開展旅游市場綜合治理行動。一是結(jié)合《旅游法》實施后旅游市場的新變化、出現(xiàn)的新問題,根據(jù)我縣實際,重點圍繞涉旅安全、旅游客運、旅游環(huán)境、鄉(xiāng)村旅游等方面加大日常監(jiān)管和專項治理力度,制定并下發(fā)《20xx年旅游市場綜合治理總體方案》,確定整治重點,維護(hù)我縣旅游市場持續(xù)健康發(fā)展。二是建立健全《旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制》和《旅游投訴應(yīng)對處理應(yīng)急工作機(jī)制》,對外公布統(tǒng)一投訴電話,堅持24小時值守,合理調(diào)配整合各類旅游投訴應(yīng)對和處理資源,快速、有序、高效地進(jìn)行各類旅游投訴的處理工作,杜絕互相、推諉、拖延拒絕受理等現(xiàn)象,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益;三是制定《涉旅企業(yè)及從業(yè)人員違法違規(guī)行為公示制度》,進(jìn)一步加強(qiáng)對涉旅違法違規(guī)行為的懲戒力度,以案釋法,以曝光促整改,在涉旅行業(yè)中起到警示作用,優(yōu)化整體旅游環(huán)境。
著力解決旅游市場中出現(xiàn)的新問題、新情況,根據(jù)我縣實際,確定旅游市場價格秩序、導(dǎo)游和旅行社、旅游客運市場、旅游商品質(zhì)量、旅游安全等內(nèi)容為專項整治重點,制定了《縣20xx年旅游市場價格秩序?qū)m椫卫砉ぷ鲗嵤┓桨浮贰ⅰ?0xx年導(dǎo)游、旅行社專項治理實施方案》、《20xx年零負(fù)團(tuán)費專項治理方案》、《20xx年客運市場專項整治方案》、《20xx年旅游商品質(zhì)量專項治理工作方案》和《20xx年旅游市場食品藥品安全專項整治方案》和《20xx年旅游景區(qū)及周邊環(huán)境綜合整治實施方案》,并按照方案分步實施。
(1)“零負(fù)團(tuán)費”綜合治理和旅行社及導(dǎo)游專項整治工作。
我局今年將“零負(fù)團(tuán)費”綜合治理和旅行社、導(dǎo)游專項治理工作作為重點工作來抓。按照“整體聯(lián)動、屬地管理、標(biāo)本兼治,著力治本”的原則,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”,重點檢查旅游團(tuán)隊運行情況和導(dǎo)游帶團(tuán)情況,旅行社使用團(tuán)隊電子行程單情況,采取集中專項治理和日常突擊檢查相結(jié)合,在鄉(xiāng)峰場和映秀等主要景點設(shè)立檢查點和在鄉(xiāng)各副食品銷售點循環(huán)突擊檢查的方式開展團(tuán)隊檢查工作。今年共開展3次集中整治和10次突擊檢查,共檢查旅游團(tuán)隊和導(dǎo)游1547人次,對58名帶團(tuán)相關(guān)手續(xù)填寫不規(guī)范、未佩戴導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員進(jìn)行口頭批評教育和50元罰款的行政處罰;對4名違法違規(guī)導(dǎo)游進(jìn)行了1000-8000的行政處罰。
(2)旅游市場經(jīng)營秩序?qū)m椪巍?/p>
嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān),加大對無照經(jīng)營的查處和規(guī)范力度,進(jìn)一步增強(qiáng)涉旅經(jīng)營者的法律意識和責(zé)任意識;加強(qiáng)對流通環(huán)節(jié)食品、旅游商品質(zhì)量安全監(jiān)管,嚴(yán)格監(jiān)督商品經(jīng)營者切實履行產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任,確保消費安全為整治重點。在整治期間共出動執(zhí)法人員178人次,車輛41臺次,共檢查各類經(jīng)營戶2174戶次,其中特別重點檢查了食品經(jīng)營戶(包括前店后廠的小作坊)1021戶次。
(3)旅游市場價格秩序?qū)m椪巍?/p>
以價格公示、明碼標(biāo)價為重點,對我縣各購物攤點及餐飲、旅店明碼標(biāo)價情況進(jìn)行重點檢查,制定了我縣《縣20xx年農(nóng)家樂、旅游餐館價格秩序?qū)m椫卫砉ぷ鲗嵤┓桨浮罚瑢嵭袃r格公示制度,實現(xiàn)明碼標(biāo)價,規(guī)范旅游市場的經(jīng)營行為,切實維護(hù)游客、旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的合法權(quán)益,著力構(gòu)建長效監(jiān)管機(jī)制。在專項整治行動中對145家進(jìn)行價格申報的農(nóng)家樂逐一認(rèn)定、公示,制作價格公示牌;與公路沿線52家餐飲單位簽訂《誠信經(jīng)營責(zé)任書》,對明碼標(biāo)價不規(guī)范的12家單位發(fā)出了《責(zé)令限期整改通知書》。
(4)旅游景區(qū)及周邊環(huán)境綜合治理。
以景區(qū)管理單位和轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點綜合開展環(huán)境治理工作,制定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)《旅游景區(qū)及周邊環(huán)境綜合治理工作方案》,積極開展景區(qū)自查和綜合檢查,嚴(yán)厲打擊旅游景區(qū)及周邊占道經(jīng)營、強(qiáng)買強(qiáng)賣、出售假冒偽劣商品等行為;查處和取締旅游景區(qū)及周邊各種非法經(jīng)營商販,游商浮販、尾隨兜售等影響旅游秩序的行為,加強(qiáng)對景區(qū)及周邊零售攤點明碼標(biāo)價的管理;打擊景區(qū)及周邊攔截游客推銷住宿、用餐、參加自費項目、租車等攬客行為;嚴(yán)厲查處旅游景區(qū)及周邊各類車輛違章停放和停車場車輛停放混亂,導(dǎo)致交通堵塞現(xiàn)象;全面治理景區(qū)、景點及景區(qū)、景點周邊環(huán)境衛(wèi)生。通過綜合整治,旅游景區(qū)及周邊環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善。
立足我縣旅游旅游市場的現(xiàn)狀,以清明、五一小長假國慶黃金周等節(jié)假日和20xx·櫻紅五月相約甜櫻桃采摘活動、行游系列活動等重大節(jié)慶活動前的旅游市場綜合檢查為重要抓手,全面提升我縣旅游形象。制定和完善工作方案,組織開展全方位、多部門參與的旅游市場整治工作,凈化、優(yōu)化旅游環(huán)境。重點加強(qiáng)對購物點和公路沿線旅游市場小攤點圍追兜售、缺斤短兩的查處力度,嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫購物等嚴(yán)重欺詐、損害游客權(quán)益的違法行為。強(qiáng)化對駕駛員和旅行社陪同人員的安全防范教育。堅決查處和取締無照經(jīng)營行為,查處超范圍及服務(wù)活動,查處旅游市場中制作發(fā)布虛假廣告、制假售假、強(qiáng)買強(qiáng)賣或變相強(qiáng)買強(qiáng)賣、私授私收回扣等擾亂旅游市場秩序行為。做好食品衛(wèi)生監(jiān)督工作,杜絕發(fā)生食物中毒事件。通過相關(guān)部門的綜合執(zhí)法共同努力,確保實現(xiàn)了旅游“安全、健康、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
加強(qiáng)對全縣旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員,特別是講解員、旅游景區(qū)景點的服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督。一是重點加強(qiáng)對導(dǎo)游、講解員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,采取跟團(tuán)檢查和駐點檢查相結(jié)合的方式,定期或不定期深入到各旅游企業(yè)、景區(qū),檢查、抽查、查看客人填寫的服務(wù)質(zhì)量跟蹤單等形式,加強(qiáng)對旅游服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查,提高服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì),通過舉辦業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)技能大賽等方式,從經(jīng)營服務(wù)技能、食品衛(wèi)生安全、旅游文化提升、接待服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),共舉行旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班4期,以及成功舉辦“第二屆旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽”,帶動了全縣旅游從業(yè)人員強(qiáng)化了服務(wù)意識、標(biāo)準(zhǔn)意識、質(zhì)量意識,提升了服務(wù)技能水平,使旅游整體水平得到了顯著提升。
今年我縣旅游市場總體上基本實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),但也存在一些頑癥痼疾長期困擾,源頭問題難以解決,一是隨著鄉(xiāng)村旅游市場的逐漸成熟,老百姓自發(fā)形成的購物市場誠信經(jīng)營意識較差,畸形發(fā)展。二是旅游企業(yè)的自律意識還不夠強(qiáng),變相超范圍經(jīng)營、違規(guī)廣告、虛假宣傳等問題仍有存在。在今后的工作中,將重點做好以下工作:
(一)、立足本職工作,抓好旅游市場綜合整治工作,找準(zhǔn)市場癥結(jié),明確整治重點,通過日常巡查和專項治理等手段規(guī)范旅游市場秩序,加大違法違規(guī)行為查處力度,進(jìn)一步樹立我縣旅游良好形象。
(二)、以節(jié)假日等節(jié)慶活動為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)前和重大節(jié)慶活動前的旅游市場檢查力度。
(三)、加強(qiáng)法制宣傳,引導(dǎo)游客理信消費、理性維權(quán),積極為游客和旅游經(jīng)營者排憂解難,全面提升我縣旅游形象。
(四)、加大旅游執(zhí)法區(qū)域協(xié)作機(jī)制,暢通渠道、信息共享,開展經(jīng)驗交流,形成工作合力,邁向無障礙旅游,全力保障旅游服務(wù)質(zhì)量,旅游市場共管,旅游產(chǎn)業(yè)共興,共同營造和諧、健康、安全的旅游環(huán)境。