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總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇一
20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的六月,我應聘到_公司擔任人事部總經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在_公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使_公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些"過期"的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的"重頭戲"之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下,結(jié)合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據(jù)可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現(xiàn)有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的`勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項"大工程",耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇二
xx年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨,回顧過去一年的工作,感慨萬千。在這一年里,部門工作既有可喜的一面,更有值得改進的一面。回顧過去,展望未來,我信心百倍,決心繼續(xù)保持積極主動,大膽創(chuàng)新,追求卓越的高度責任心,努力與安碩同呼吸,共發(fā)展。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇三
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。
同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇四
我是xx,目前是公司總經(jīng)理助理。同時,我還負責集團公司資質(zhì)升級數(shù)據(jù)的最終審核,以及集團下級公司資質(zhì)人員的延續(xù)、注冊、變更、維護和資質(zhì)年檢。過去的20年是充實的,忙碌的,快樂的。今年年底,回顧過去,展望未來。在過去的一年里,由于上級的關心和幫助以及同事之間的友好合作,我克服了許多困難,在工作和學習上取得了很大的進步。在這一年里,總的來說,我的工作是平穩(wěn)的。為了發(fā)現(xiàn)和解決問題,為了以后更好地開展工作,為了讓領導和同事更好地監(jiān)督和指導我的工作,我現(xiàn)在從德、能、勤、績、誠五個方面總結(jié)我20年的業(yè)績和工作情況。
習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一向?qū)⒗碚搶W習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自我,更新自我,為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。
自我在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,盡量避免出錯。提高工作本事的基本途徑,就是堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來,并認真做好重點學習筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結(jié)合。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自我不足,就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。僅有尊重他人,就是尊重自我,不論領導交待的任務,還是同事咨詢工作上的情景,我時刻提醒自我,要誠懇待人,態(tài)度端正,進取想辦法,無論大事小事,都要盡本事幫忙。
平時要求自我,從遵守公司紀律、團結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自我。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得較好的成績。
20xx年,我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求,以做好各項工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:
(一)努力做好運營管理工作。
20xx年1—11月,我擔任分公司負責人,帶領整個團隊員工,圍繞公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務的宗旨,立足本職,不怕困難,團結(jié)協(xié)作,認真做好公司運營管理工作,工作質(zhì)量得到全面提高,確保了公司的正常運作,全面完成公司下達的年度工作任務,在工作中,主要做到了以下幾點:
1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗,結(jié)合本公司多年企業(yè)運營管理總結(jié)的基礎上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。
2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來,以克、順、導、教、規(guī)五項基本行動為基準,讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運營系統(tǒng)更加精益化。
3、嚴格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標代理工作程序,確保造價咨詢及招標代理業(yè)務的質(zhì)量。
4、加強學習,經(jīng)過學習,加深了對運營管理的一些基本關系和概念的了解,并運用所學知識來程度地提高運營管理工作的質(zhì)量和效率。
5、為了實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標,20xx年,我重點抓財務會計、技術、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯(lián)系成一個有機的整體,使其相互依靠和配合,切實為公司的發(fā)展護好航。
6、進取與相關政府部門聯(lián)系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利優(yōu)惠政策,為公司節(jié)儉每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。
(二)統(tǒng)籌結(jié)合,努力做好總經(jīng)理助理的各項工作。
從20xx年12月開始,雖然我不再兼任分公司的負責人,工作少了許多,但我并沒有對自我放松,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,在總經(jīng)理助理的職位上認真履責,堅持統(tǒng)籌結(jié)合,將各項工作都落到了實處,在工作中,我主要做到了以下幾點:
1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質(zhì)升級,我以專業(yè)的眼光和認真、負責的態(tài)度,做好了升級資料的把關、補充與審核工作,確保了材料貼合資質(zhì)申報需要。
2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊,變更等維護工作。
3、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標準》等有關規(guī)定,結(jié)合公司實際情景,做好了20xx年度集團公司資質(zhì)年檢工作。
4、20xx年,成立了xx分公司,在負責分公司成立的過程中,我秉著認真、負責以及“為公司節(jié)儉每一分資金”的態(tài)度,進取與相關政府部門溝通、協(xié)調(diào),爭取相關部門對我公司的理解與支持,順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照、稅務、環(huán)評可行性研究報告、水土堅持方案等,切實為xx分公司的成立護好航。
回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。自身的學習還有待加強,工作中有不細心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新本事上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1、在現(xiàn)有的團隊氛圍里,我要加強對團隊意識的培養(yǎng),增強內(nèi)部凝聚力,鍛煉個人業(yè)務本事。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的細節(jié),爭做一名優(yōu)秀業(yè)務人員。
3、進取協(xié)助配合上級領導開展各項工作,增強自身的協(xié)調(diào)本事,加強后期的資質(zhì)年檢工作。
4、生活上盡自我的力,做好應當做的事,服從領導日常工作安排把自我的本質(zhì)工作做得更出色。
5、做好客戶服務工作,提高服務工作效率與服務工作質(zhì)量,樹立精品意識,打響服務品牌,切實為我集團公司的發(fā)展護好航。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新期望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇五
本人于xx入公司,任總經(jīng)理秘書職務。近2來,在各級領導的的關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業(yè)文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇六
今年以來,我認真學習了《xx》和《xx》等,切實加強了黨性修養(yǎng)和作風建設,提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。特別是通過認真學習《xx》,我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。
通過不斷地認真學習,使我認識到了黨風廉政建設的重要性和緊迫性,作為一名黨員領導干部,我在日常工作、學習、生活當中,嚴格要求自己。加強自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領導干部。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。不求索取,講求奉獻,珍惜企業(yè)和職工給予的榮譽和權力。通過加強作風建設,落實民主集中制原則,我認真查找和解決影響黨群和干群關系的突出問題,為黨、為社會、為企業(yè)做好自己的工作,為深化企業(yè)的改革、促進企業(yè)的穩(wěn)定、推進企業(yè)的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執(zhí)行公司黨委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自己,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約,不講排場,不揮霍浪費。我還經(jīng)常聽黨課進行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇七
總結(jié)一年來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。
一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié),導致一些工作稍有滯后。
二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇八
一年來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1、調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇九
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。轉(zhuǎn)眼間一年過去了,回顧過去的一年時間,在公司領導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。
我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現(xiàn)就xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下:
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇十
尊敬的各位領導、各界同仁們:
大家好!
一、第一部分x年工作總結(jié):
緊張而富有收獲的龍年過去了,在這辭舊迎新迎新之際,首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!昆明典梵文化傳播有限公司在各級領導的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下,妥善應對市場變幻的大環(huán)境,及時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下,通過堅持不懈的努力,緊抓發(fā)展機遇,較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。在這里,我要衷心的對大家道一句:辛苦了!謝謝你們!
一分耕耘,一分收獲。x年,是公司成立的第三周年,也是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報,我們的希望得到了實現(xiàn)。自__年到x年在國內(nèi)外金融形勢較為蕭條、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營環(huán)境持續(xù)復雜的情況下,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,我們實現(xiàn)了約萬元的經(jīng)營收入,約萬元的營業(yè)利潤,實現(xiàn)了公司持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。公司客戶群體進一步增加、優(yōu)化,我們的客戶網(wǎng)絡有所加大且更趨均衡。
但是,一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。在這里,我主要強調(diào)三個字:
第一個字品;品就是品德、品質(zhì)、品牌。
當然,公司絕大多數(shù)人都有好的品德。你們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
我們常說人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。零缺點的品質(zhì)目標是我們想要的,但是,要達到零缺點目標,靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質(zhì)是靠各位做出來的。我們要做到:服務出一流的品質(zhì)。“質(zhì)量就是生命”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準則。只有這樣才能實現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標。
沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務體系,我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。現(xiàn)在,公司的客戶已遍布全國各地,但這還未達到我們的目標。我們下一步目標是把我們的品牌做大做強,讓典梵的品牌響徹神州大地。
第二個字———贏。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲益。這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強的目的,就是增加社會就業(yè),是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力,在今后的日子里,我們將繼續(xù)主動參與公益事業(yè),積極響應政府的各項政策,樹立良好的社會形象。最終使更多的人擁護我們、支持我們,企業(yè)才能得到長足的發(fā)展。
第三個字———和。
和,就是和睦和諧。有一首歌唱道:團結(jié)就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團結(jié)就是力量,團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結(jié)就是力量,團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。
主要注意以下三點:
1、家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作,和睦的家庭是我們成功的基礎,和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。
2、公司要和睦。同事之間若有良好的關系,決對有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。
3、社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和繼續(xù)保持和各級政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦關系。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
我希望每一個典梵人都謹記誠信、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新的企業(yè)精神,繼續(xù)保持認真、快捷、堅守承諾、雷厲風行的工作作風,緊緊抓住當前的發(fā)展機遇,為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗,正在各界的共同努力下不斷茁壯成長,我堅信:在各界同仁的呵護、支持下,公司定能成長為參天巨樹,為政府、為社會做出更大的貢獻!
最后,衷心祝愿各位領導、各位同仁、全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
第二部分x年工作計劃。
一、經(jīng)營目標:
在對x年經(jīng)營目標完成情況及市場整體把握的基礎上,結(jié)合我公司實際,經(jīng)過多次的市場分析、討論,確定x年目標營業(yè)額萬元,各部門、各人員要充分領會,積極思考,結(jié)合自己的崗位認真貫徹執(zhí)行。
二、業(yè)務管理。
業(yè)務經(jīng)營是公司一切經(jīng)營活動的核心,公司各部門、各崗位人員務必緊緊圍繞這一核心而開展工作,務必為公司業(yè)務經(jīng)營的順利進行而努力。
要加強工作的計劃性,增強人員之間的溝通,對所經(jīng)營的項目要了如指掌,積極把握市場主動。
1、銷售。
要在總結(jié)去年工作的基礎上,維護好我們的現(xiàn)有客戶,要分析市場情況,總結(jié)客戶特點,穩(wěn)步增加現(xiàn)有客戶的銷售額;同時要制定具體措施,積極開發(fā)并培養(yǎng)新客戶。要注意在銷售工作中重點突出公司的優(yōu)勢點。要加強應收賬款管理、催收。
總之,業(yè)務銷售部門要改變工作思路,制定較為完善的銷售計劃,采取靈活多樣的促銷措施;在工作中要善于創(chuàng)新,要有敏銳洞察力,對我們現(xiàn)有客戶要進行分析總結(jié),在維護好現(xiàn)有價格體系的同時,有針對性地向客戶報價,這也是對業(yè)務人員最基本的要求。
要加強人員勞動紀律管理,增強人員之間的溝通,督促人員注重儀容儀表,對客戶要和藹可親,大方得體。
三、其它方面的工作。
1、質(zhì)量管理。
公司各部門要注意一下工作事項,維護好公司質(zhì)量管理體系正常運行,保證公司產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量。要配合公司,做好人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整,要在日常工作中時時針對業(yè)務經(jīng)營的重點環(huán)節(jié)去管理。要加強管理執(zhí)行力度。要加強工作的主動性和時效性。
2、財務管理。
財務部要做好公司的財務管理,定期分析公司經(jīng)營活動中資金的流轉(zhuǎn)情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報、解決問題。要在做好基礎工作的前提下,主動介入公司日常的業(yè)務經(jīng)營管理,填充新的財務知識,用現(xiàn)代財務理念理財。要做到事中控制,對各項數(shù)據(jù)及時匯總分析,提出解決方案,不要老是滯后。
3、公司及人員管理。
去年公司人員管理出現(xiàn)了一些新情況,暴露出一些新問題,具體表現(xiàn)在:勞動紀律松散,遲到、早退、脫崗、離職等現(xiàn)象比較普遍,請假隨意性較大;不嚴格執(zhí)行各項管理制度及操作規(guī)程,工作隨意性很大,未進行有效的溝通與協(xié)調(diào);責任意識差,主人翁精神不足,集體意識、全局觀念淡薄,這些問題嚴重影響了公司的正常經(jīng)營,形成了不良好風氣。
今年,公司要加強部門主管的管理、培養(yǎng)、引進,使部門主管真正擔負起公司發(fā)展的責任,要定員、定崗、定則,進一步明確員工崗位職責,特別是部門主管的職責,責、權、利相結(jié)合,以加強執(zhí)行力度;通過強化日常培訓、學習及各種集體活動,培養(yǎng)員工的主人翁精神和集體意識,逐漸形成積極向上、健康活潑的良好風尚;要對一線員工實行更為普遍的考核,體現(xiàn)多勞多得,以充分調(diào)動員工的積極性,這項工作去年有些進展,今年要繼續(xù)加強、深化;要在穩(wěn)定、培養(yǎng)、使用、調(diào)整好現(xiàn)有員工隊伍的基礎上,引進人才,使公司人員結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)提高。要充實業(yè)務銷售力量,大力引進銷售人才,以適應公司快速發(fā)展的需要。
要修訂人事管理制度,在公司工作滿1年的員工,每年可以享受五天的帶薪假,同時以三年、五年、十年為檔,適當增加員工的工齡工資,要嚴格執(zhí)行考勤管理制度,必須按程序請假,未經(jīng)同意,不得隨意休息,否則按曠工計,調(diào)休要經(jīng)部門負責人批準,辦公室報備否則不得調(diào)休,緊急事情可以電話請假,同意后方可休假,上班后及時補簽假條,否則按曠工計。
要勤儉節(jié)約,量入為出,開源節(jié)流,合理安排、控制經(jīng)營成本。各位同仁要從一件件小事做起,從自身做起,用心去做事。
對年的工作做了簡單的安排,雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務和壓力仍相當艱巨,但我們堅信:只要我們做到盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,同志們,讓我們懷著澎湃的激情,昂揚的斗志,做好一切準備,迎著新的一年,新著新挑戰(zhàn),出發(fā)!
謝謝大家!
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇十一
20xx年xx月初,本人通過應試考核走進了xx,走上總經(jīng)理秘書崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在xx工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇十二
1、針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2、針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《xx》,并完成了對各部門《xx》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3、為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《xx辦法》。
5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇十三
20xx年,我在正確領導和公司全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務,取得了一定的成績。下面就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況總結(jié)如下:
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇十四
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄。
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,并做好業(yè)務記錄。
經(jīng)過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經(jīng)取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的。總的來說,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二,我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇十五
年初我們就制定了1年工作計劃和細化指標,在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1)以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場。
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇十六
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇十七
一年來,在公司黨委、班子的.領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關領導同志反映,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇十八
1、通過一年時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇十九
適應新的公司企業(yè)文化,入職#來,始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,企業(yè)文化已深入心中。首先,在思想上重新塑造自己。思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:心中牢固樹立了經(jīng)營理念和價值觀。其次,在行為上改變自己。剛?cè)牍緯r,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。
總經(jīng)理年終個人總結(jié)范文(20篇)篇二十
緊張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正: