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    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)

    時間:2025-05-23 作者:雅蕊

    服裝的設計和款式也是多種多樣的,可以滿足不同人群的需求,如時尚、簡約、個性等。這些服裝總結(jié)范文還涉及到一些流行元素和趨勢,讓你能夠更好地了解時尚界的最新動態(tài)。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇一

    一、店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理。

    二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):

    1、與顧客爭吵、辱罵顧客;

    2、與顧客打架、斗毆。

    處罰:第一次:罰款50元,第二次開除。

    三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班),遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元,遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。

    四、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采,不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志、玩手機,工作時間不得擅自離崗(違者罰20元),有顧客時在賣場聊天者罰20元。

    五、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

    六、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先。

    1、針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。

    2、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。

    七、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己

    的兄弟姐妹,苦樂同擔,風雨同行,店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵訴部屬,應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

    八、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在所有導購賠償。

    九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人的工作心得和月總結(jié)。

    十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

    xxxx年xx月

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇二

    2、服裝店貨場制度

    3、服裝店執(zhí)倉制度

    細則:盤點流程.盤點數(shù)據(jù).盤點日期.貨品進出流程.新品學習內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.

    4、服裝店帳物制度

    細則:文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業(yè)款收取).店鋪物品申請(需求)

    一服裝店店員規(guī)章制度

    1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。

    2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

    3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

    4.注意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

    5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

    6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

    7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

    8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。”

    9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

    10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

    二服裝店薪酬獎罰制度

    1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。

    2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。

    3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅

    1)基本工資在半年內(nèi)定為800元,每半年調(diào)整一次。

    2)每月提成為當月銷售額的2%

    3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。

    4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。

    銷售總額目標區(qū)間分紅比例

    660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰

    720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰

    780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰

    840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰

    4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

    三服裝店工作日及假期安排

    1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

    2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

    3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。

    4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇三

    一、店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理。

    二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

    1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

    2、與顧客打架、斗毆。處罰、第一次、罰款五十元。第二次、開除。

    三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

    四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)。

    五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)。

    六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。

    七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)。

    八、賣場上員工盡量講普通話,

    九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止、(違者罰兩元)。

    十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,、每月末大掃除一次(違者罰二元、)。

    十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

    1、做全天班的員工早前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

    2、遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。

    3、一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。

    4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

    十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

    十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先、

    1、針扎反應、見到顧客,應及時為其提供服務。

    2、小跑服務。

    3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼、(違者罰二元)。

    十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的.,則與該員工承擔相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系、戰(zhàn)略性員工關(guān)系罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

    十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔、風雨同行、店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

    十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

    十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告、(違者罰五元。)。

    十八、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

    二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

    二一、辭職、試用工應提前二天、正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金。

    1、歸還員工牌;。

    2、歸還所領(lǐng)道具;。

    3、做好交接工作;。

    4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除。

    二十二、店鋪于每天x點x分準時營業(yè),晚x點x分打烊。

    二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下。

    1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

    2、指標只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

    3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇四

    古人云:“沒有規(guī)矩,不成方園,”一個國家如果沒有法律也就不稱其為國家,一個企業(yè)如果沒有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè)。無論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個人應該去做什么事情,不應該去做什么事情,或怎樣做某一件事情,統(tǒng)一人們的行動,來達到一定的目標,這樣對一個國家便產(chǎn)生了法律,對企業(yè)便產(chǎn)生了規(guī)章制度,法律是一個國家文明發(fā)達的表現(xiàn),規(guī)章制度是一個企業(yè)文明和規(guī)范的具體表現(xiàn)。

    員 工 守 則

    全體員工必須做到:

    一、 熱愛祖國,熱愛公司,熱愛dv肖肖服飾有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴格遵守法律,法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,不違法亂紀,不搞歪門邪道,說老實話,辦老實事,做老實人,樹立良好的職業(yè)道德。

    二、 尊重各級領(lǐng)導,服從分配,聽從指揮,團結(jié)工友,互相幫助,嚴于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講文明禮貌、使用文明語言、如:對不起、沒關(guān)系、謝謝你、不客氣等。

    三、 必須熱愛本職工作,努力學習業(yè)務技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務技能,提高自身素質(zhì),吃苦耐勞,勤奮努力,自覺超額完成生產(chǎn)任務和其它工作任務,工作認真不投機取巧。

    四、 提倡搞五湖四海,不拉邦結(jié)派,不搞無政府主義,不弄無原則的糾紛,不打架罵人,自覺維護公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭,決不包庇、縱客。

    五、 自覺遵守勞動紀律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談,不竄崗溜號,有事請假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,認真研究生產(chǎn)工藝和做工手法,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

    六、 積極參于技術(shù)比武,勞動竟賽和各類文體活動,樹立集體英雄主義思想,力爭在各類竟賽活動中奪魁,愛護公共衛(wèi)生,尊重他人勞動成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹立良好的道德風尚。

    七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務,不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務機密。

    八、 不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,表冊,不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.

    人 事 任 免

    一、 任免

    1、凡有下列情況之一者不得任用為我公司員工:

    1.1 身份不明者。

    1.2 被剝奪公民權(quán)末恢復者。

    1.3 刑事犯刑期末滿者。

    1.4 通緝在案者。

    1.5 身體不健康有傳染病精神不良者。

    1.6 吸毒者。

    1.7 年齡末滿17周歲者。

    2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門提供本人身份證明,及計劃生育證明復印件,照片3張及個人有關(guān)簡歷。

    3、新進員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),新進員工必須交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。

    4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿后簽訂正式合同,合同以到任日計算。

    5、新進員工提供的個人資料必須真實,外省新進員工無暫住證者應向公司申辦,費用由個人承擔,(從工資中扣除)。

    二、 辭職

    員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。

    1、辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時得申請辭職,非合同制員工必須在離職前一個月提出辭職,合同制員工應待公司正式批準后方可離職。

    2、辭職員工離職時不得享受公司福利,獎勵工資等公司一切福利待遇。

    三、辭退

    有下列情況之一者應予辭退:

    1、因個人能力不能勝任工作者。

    2、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。

    3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。

    4、因其它行為致工作不能勝任者。

    5、因業(yè)務變更不能勝任需裁員者。

    辭退員工離崗結(jié)算時結(jié)清工資,但不享受公司任何補貼及待遇。

    四、 除名

    有下列行為之一者應予以除名:

    1、一年內(nèi)記過三次者。

    2、連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過六日者。

    3、營私舞弊挪用公-款,收受賄賂傭金者。

    4、工作疏忽造成重大損失者。

    5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴重者。

    6、聚縱罷工,怠工,煽動弄事者。

    7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。

    8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設施制品物品及文書等行為,致使公司或他人業(yè)務嚴重阻礙者。

    9、對員工實施暴-力脅迫行為者。

    10、自離職就他公司工作者。

    11、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者。

    12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導者。

    13、泄漏公司機密情節(jié)重大者。

    14、吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。

    15、有其它行為造成嚴重后果者。

    16、警告滿三次者。

    17、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。

    18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴重者。

    19、公司實施懲處時,所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。

    凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特殊情況情況可享受部分)。

    員工獎勵與懲罰

    在企業(yè)管理中,對員工的獎勵與懲罰是管理水平線的正負標準幅度,它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標準為百分數(shù)實施獎勵與懲罰,每一分為工資的百分之一,在當月的工資中進行兌現(xiàn)不搞跨月實施,每年的年終的工資晉升,也是依據(jù)平時的獎懲情況,實施不同程度的晉升工資。

    一、 獎勵:

    有下列行為之一者給予獎勵。

    1、 調(diào)解較大糾紛,息事寧人者加5-30分。

    2、 規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分。

    4、 對技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。

    6、 遇有重大災害,救護出力者,加5-20分。

    10、 與壞人壞事做斗爭,成績顯著者加5-20分。

    二、 懲罰:

    有下列行為之一者給予懲罰:

    1、 有遲到早退行為1次者扣1分。

    2、 有曠工2小時以內(nèi)或怠工2小時以上者扣1-3分。

    3、 有曠工4小時怠工4小時以上者扣3-6分。

    4、 連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。

    5、 影響他人工作,或有串崗行為者扣5-15分。

    6、 不服從上級管理和工作分配,無正常工作者扣2-10分。

    7、 不按要求工作,責任心不強造成損失者扣5-20分。

    8、 質(zhì)量不達標,不翻工,或翻工不認真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2-20分。

    9、 在工作時間嘻笑打鬧,閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。

    10、 在工作時間睡覺看書做私事者扣3-6分。

    11、 由于一時一事不滿有意刁難客戶,中檢,指導工,造成不良影響者扣5-10分。

    12、 服務態(tài)度不好,客戶有反映者扣5-10分。

    13、 防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分。

    14、 品行不端、慌報事實,弄虛作假者扣5-10分。

    15、 造成嚴重質(zhì)量事故,而不立即翻工上報者扣5-10分。

    注:解釋權(quán)屬本公司

    公司保密工作條例

    企業(yè)機密是企業(yè)的命脈,在當前無情的商業(yè)竟爭中如何保護企業(yè)的機密,保護企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害,已列入高度重視議程。一個成功的企業(yè)難免擁有多的雇員,顧客,來賓,他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。

    一、 保密守則

    1、認真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料,技術(shù)資料,材料資料。

    2、不得向無關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù),技術(shù)和市場機密等任何公司機密。

    3、不得打聽查閱打印復印與業(yè)務無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。

    4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。

    5、不得隨意亂丟涉及機密的紙張,對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。

    6、不得帶機密資料出廠和向何人提供機密和材料等。

    7、不得帶任何無關(guān)人員進入涉及機密的場所和生產(chǎn)區(qū)。

    8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。

    二、 公司機密范圍

    1、數(shù)據(jù)機密:材料進出數(shù)據(jù),發(fā)料數(shù)據(jù),生產(chǎn)產(chǎn)量,產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù),成品出入數(shù)據(jù),配件數(shù)據(jù),收發(fā)數(shù)據(jù)等。

    2、技術(shù)機密:產(chǎn)品制單,工藝單,樣品,產(chǎn)品圖形及尺寸,款號,工藝流程圖和編排,工時工價,產(chǎn)品制作要求,紙樣,紙板等。

    3、材料機密:材料碎布,名稱,產(chǎn)地價格,成份,材料耗量,性能等。

    4、市場機密:產(chǎn)品價格,銷量,市場預測,客戶名稱,住址和通訊情況等。

    5、行政機密:機構(gòu)編制,設備情況,經(jīng)濟實力,規(guī)章制度,和重要人員的能力及名單等。

    1工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。

    2必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

    3潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

    4未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料,否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

    5工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

    6嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

    7不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

    8工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

    9工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

    10工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

    11穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

    12嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。

    13工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

    服裝店店員培訓和管理一 每個企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象,店員要團結(jié),服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅要體現(xiàn),還要有待提高,,從店員的思想,文化和素質(zhì)去管理。

    二 為了促進店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結(jié),增強團隊精神。

    服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。

    身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。

    個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

    工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經(jīng)歷等方面進行。

    員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質(zhì),較強的工作能力以及完美的個性。

    吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟

    內(nèi)衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟,依筆者看有二種路徑,一是吸收具有推銷潛能的人材,這類人材具有可塑性強與悟性高的特點,招聘這些人員之后,進行系統(tǒng)的公司的營銷政策與產(chǎn)品知識方面的培訓,能使其迅速上手,筆者原在一家內(nèi)衣公司,招聘的終端銷售人員,都是具有中專以上的文化水平,普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點,招進來之后,進行為期一個月的培訓。

    先全部下放到車間,先了解企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),工藝要求后期培訓主要是進行營銷知識的培訓,然后投放于市場,對市場銷售額提升起到?jīng)Q定性的作用,二是吸收行業(yè)內(nèi)的營業(yè)員,這類人材因為具有豐富的經(jīng)驗,只要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后,就可以進入崗位,內(nèi)衣專賣店的營業(yè)員,因為其起到一種導購性的購物作用,所以對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材,要求更高更嚴一些。

    因為營業(yè)員在引導消費者進行內(nèi)衣選購時,必須掌握其身體特征,包括其三圍尺寸,以及購買內(nèi)衣的基本需求,在這時營業(yè)員必須對消費者的購買行為進行知識指導,才能使消費者購買到稱身的內(nèi)衣,所以能夠引進優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè),是企業(yè)倡導優(yōu)質(zhì)服務的前提,也是促進企業(yè)銷售額的關(guān)鍵 。

    營業(yè)員的培訓

    開網(wǎng)店找貨源?.http://"服裝批發(fā)市場供貨商企業(yè)在招進營業(yè)員類的人材之后,為了讓其更好地為消費者提供服務,需進行一個系統(tǒng)的培訓,以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售技巧知識。對營業(yè)員的培訓,有以下幾種方式。

    常規(guī)式培訓

    常規(guī)式培訓一般是基礎知識的培訓,分二大塊,一類是產(chǎn)品知識的培訓,包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣的原理及特點等內(nèi)衣基本知識的培訓。通過這些培訓,能使營業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。

    二是銷售技巧的培訓。目前的內(nèi)衣品牌,特別是國內(nèi)的二線品牌,其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下,內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓,主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語,以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓,能使營業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。

    情景式培訓

    情景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳,由一組營業(yè)員扮演消費者,再由營業(yè)員向其推銷產(chǎn)品。情景式培訓主 要是銷售現(xiàn)場情景的再現(xiàn),這種培訓方式包括內(nèi)衣的陳列、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產(chǎn)品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內(nèi)衣等方面的培訓。通過這類培訓,能使營業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。

    營業(yè)員的日常工作管理

    · 按時提前上班,營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。

    · 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。

    · 店長開早會,總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當天的工作計劃交待清楚。

    · 整理貨架的內(nèi)衣,盤查貨品是否與前晚相符。

    · 檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無次貨,無打錯價。

    · 將補充款按陳列方式擺置到相應的`位置。

    · 進入銷售工作狀態(tài),并隨時整理貨架上的物品。

    · 認真開出銷售小票,確保內(nèi)容準確無誤。

    · 按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。

    · 收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報到公司的營銷部門。

    · 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。

    · 交接-班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚,并清點貨品。

    · 清點貨品,及時填泄貨單,補齊貨品。

    · 交接清楚后下班。

    營業(yè)員的銷售流程

    第一步了解顧客之需

    了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提,因此,營業(yè)員需具備敏捷的感應能力,適時地向顧客推銷合適其身材特征的產(chǎn)品。

    第二步正確測量尺寸

    正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。

    第三步選擇內(nèi)衣的尺寸

    根據(jù)測量的尺寸結(jié)果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使女性消費者的體形容易變形,因此,必須教導顧客選擇合適的款式。

    第四步試穿

    顧客挑選到心儀的款式之后,營業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。

    第五步使用方法

    推薦給顧客后,為了讓客人長期消費其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。

    營業(yè)員的銷售要訣

    微笑服務

    倡導微笑服務,能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情,以容造一個輕松的購氣環(huán)境,使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務吸引消費者再次消費,也能吸引其他的消費者過來。

    適時的贊美

    顧客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時,適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美,能起到事半功倍的效 果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費時帶來愉悅的享受。

    了解顧客的購物心理

    有的放矢,方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮丑避寒的初級功能,向塑造美麗身材的高級功能轉(zhuǎn)變。消費者的消費習性盡管各有不同,但都不會偏離塑造美的這一共性。因此,營業(yè)員在接待顧客時要善于察言觀色,了解顧客性格,探知顧客的愛好,向顧客推銷適合的產(chǎn)品與款式。

    在銷售過程中,店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時應著重應考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇五

    1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。

    2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

    3、保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

    4、注意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

    5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

    6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

    7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

    8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。”

    9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

    10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

    1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。

    2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

    3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

    4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

    5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

    6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

    7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

    8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

    9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

    10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

    11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

    12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。

    13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

    1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

    2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

    3)如遇不明事項應服從店主領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

    4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。

    5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

    6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。

    7)員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。

    8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

    9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇六

    1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

    2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

    3)如遇不明事項應服從店主領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

    4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。

    5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

    6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。

    7)員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。

    8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

    9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

    1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

    2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。

    3)如果有體味者,要適當涂止汗露。

    4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

    5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

    1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。

    2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

    3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

    4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰

    5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

    1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。

    2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

    3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

    4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

    5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

    6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

    7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

    8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

    9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

    10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

    11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

    12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。

    13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇七

    一、熱愛祖國,熱愛公司,熱愛dv肖肖服飾有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴格遵守法律,法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,不違法亂紀,不搞歪門邪道,說老實話,辦老實事,做老實人,樹立良好的職業(yè)道德。

    二、尊重各級領(lǐng)導,服從分配,聽從指揮,團結(jié)工友,互相幫助,嚴于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講文明禮貌、使用文明語言、如:對不起、沒關(guān)系、謝謝你、不客氣等。

    三、必須熱愛本職工作,努力學習業(yè)務技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務技能,提高自身素質(zhì),吃苦耐勞,勤奮努力,自覺超額完成生產(chǎn)任務和其它工作任務,工作認真不投機取巧。

    四、提倡搞五湖四海,不拉邦結(jié)派,不搞無政府主義,不弄無原則的糾紛,不打架罵人,自覺維護公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭,決不包庇、縱客。

    五、自覺遵守勞動紀律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談,不竄崗溜號,有事請假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,認真研究生產(chǎn)工藝和做工手法,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

    六、積極參于技術(shù)比武,勞動竟賽和各類文體活動,樹立集體英雄主義思想,力爭在各類竟賽活動中奪魁,愛護公共衛(wèi)生,尊重他人勞動成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹立良好的道德風尚。

    七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務,不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務機密。

    八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的`文件,函電帳薄,表冊,不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人。

    人事任免

    1、凡有下列情況之一者不得任用為我公司員工:

    1.1身份不明者。

    1.2被剝奪公民權(quán)末恢復者。

    1.3刑事犯刑期末滿者。

    1.4通緝在案者。

    1.5身體不健康有傳染病精神不良者。

    1.6吸毒者。

    1.7年齡末滿17周歲者。

    2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門提供本人身份證明,及計劃生育證明復印件,照片3張及個人有關(guān)簡歷。

    3、新進員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),新進員工必須交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。

    4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿后簽訂正式合同,合同以到任日計算。

    5、新進員工提供的個人資料必須真實,外省新進員工無暫住證者應向公司申辦,費用由個人承擔,(從工資中扣除)。

    員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。

    1、辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時得申請辭職,非合同制員工必須在離職前一個月提出辭職,合同制員工應待公司正式批準后方可離職。

    2、辭職員工離職時不得享受公司福利,獎勵工資等公司一切福利待遇。

    有下列情況之一者應予辭退:

    1、因個人能力不能勝任工作者。

    2、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。

    3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。

    4、因其它行為致工作不能勝任者。

    5、因業(yè)務變更不能勝任需裁員者。

    辭退員工離崗結(jié)算時結(jié)清工資,但不享受公司任何補貼及待遇。

    有下列行為之一者應予以除名:

    1、一年內(nèi)記過三次者。

    2、連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過六日者。

    3、營私舞弊挪用公款,收受賄賂傭金者。

    4、工作疏忽造成重大損失者。

    5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴重者。

    6、聚縱罷工,怠工,煽動弄事者。

    7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。

    8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設施制品物品及文書等行為,致使公司或他人業(yè)務嚴重阻礙者。

    9、對員工實施暴力脅迫行為者。

    10、自離職就他公司工作者。

    11、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者。

    12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導者。

    13、泄漏公司機密情節(jié)重大者。

    14、吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。

    15、有其它行為造成嚴重后果者。

    16、警告滿三次者。

    17、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。

    18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴重者。

    19、公司實施懲處時,所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。

    凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特殊情況情況可享受部分)。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇八

    1. 員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。

    2. 在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

    3. 應保持店面整潔,每日應打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

    4. 應妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。

    5. 每日應做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

    6. 按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當月累計遲到或早退次以上者,扣除一天工資。

    7. 上班時間不得接待朋友探訪。

    8. 店員試用期定為個月,薪酬為底薪+ %個人銷售額提成。

    9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼

    10. 提成為當月個人銷售額的 %

    11. 補貼包括交通補貼,化妝補貼,補貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼,保險補貼元則自員工正式公司個月后發(fā)放。

    12. 員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

    13. 員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

    14. 如遇不明事項應服從公司領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

    15. 員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。

    16. 員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

    17. 員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。

    18. 員工應愛惜店內(nèi)財物,如有損壞,照價賠償。

    19. 員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。

    20. 員工應嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇九

    二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):

    1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

    2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除

    三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

    四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)

    五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

    六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。

    七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)

    八、賣場上員工盡量講普通話,

    九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止、(違者罰兩元)

    十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,、每月末掃除一次(違者罰二元、)。

    十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

    1、做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

    2、遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。

    3、一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。

    4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

    十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

    十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先、

    1、針扎應:見到顧客,應及時為其提供服務。

    2、小跑服務、

    3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼、(違者罰二元)

    十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

    十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔、風雨同行、店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和助店內(nèi)每一位員工。

    十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

    十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。(違者罰五元、)

    十八、每天進行貨品核對,、如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

    二十、如屢次違規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

    二十一、辭職:試用工應提前二天、正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(xx元,收銀員xx元):

    1、歸還員工牌;

    2、歸還所領(lǐng)道具;

    3、做好交接工作;

    4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除xx元)。

    二十二、店鋪于每天分準時營業(yè),晚打烊、

    二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

    1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

    2、指標只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

    3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

    4、服裝店員工規(guī)章制度

    1、服裝店人事制度

    細則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容

    2、服裝店貨物制度

    3、服裝店執(zhí)倉制度

    細則:盤點流程,盤點數(shù)據(jù),盤點日期,貨品進出流程,新品學習內(nèi)容,滯銷分析內(nèi)容。

    4、服裝店賬物制度

    細則:文件的負責人,交接制度,財物的管理流程(營業(yè)款收取),店鋪物品申請(需求)

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十

    1、員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。

    2、在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

    3、應保持店面整潔,每日應打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

    4、應妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。

    5、每日應做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

    6、按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當月累計遲到或早退次以上者,扣除一天工資。

    7、上班時間不得接待朋友探訪。

    8、店員試用期定為個月,薪酬為底薪+x%個人銷售額提成。

    9、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼。

    10、提成為當月個人銷售額的%。

    11、補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的`交通補貼和元的化妝補貼,保險補貼元則自員工正式入職公司個月后發(fā)放。

    12、員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

    13、員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十一

    1)、為了廠內(nèi)的文明與和諧,現(xiàn)制定以下員工守則。

    4)休假制度:4.1、月份休假2天,既15號及30號。

    4.2、禮拜休假擬定為禮拜晚上休息。

    4.3節(jié)日休假;即春節(jié);元旦;中秋;國慶等國家指定假日休假2—5天。

    5)、在職人員無缺勤;無早退;無遲到獎全勤獎30元。

    6)、在職人員全年無缺勤;無早退;無遲到獎年終獎獎工資的2%或1%-1.5%。

    7)、在職人員全年保持在前3名的人員將以晉級作以獎勵(或物資獎勵);對企業(yè)有較強幫助的記大功一次;舉報不量情況的將記小功一次;三次小功記大功一次;滿三次大功可自薦相關(guān)管理;通過任職。

    8)、在職人員有缺勤;早退;遲到一次者扣取全勤獎15元。缺勤;早退;遲到2次以上者扣取全勤獎。

    9)、無故曠工罰款50元,同時記大過一次。早退,遲到2次者記小過一次,滿三次記大過一次,三次警告,五次開出。

    10)、不得在企業(yè)從事斗毆,辱罵同事及其上級,違反者記大過一次,三次警告,五次開出。

    11)不得在車間抽煙;吃零食;聽音樂,違者一次警告;二次記小過一次,三次罰款50元。(在車間抽煙罰款50元)。

    12)不得隨意動用企業(yè)的物料資源,被發(fā)覺罰款5元;如有需要可以在同意時動用。

    13)上班應認真做事;不準大聲喧嘩,不準扎堆聊天,不準做私活。;干活積極主動,作好本職工作的情況下幫助做一些對生產(chǎn)有益的事。

    14)上班中間不準隨便離開車間,更不準出廠,不能洗衣,洗頭或進宿舍睡覺,違者記小過一次;罰款5元。

    15)上班時間抓緊做事,不準耽誤下道工序,下道工序有權(quán)督促其上道工作速度,如其不聽,可向管理人員匯報,同天一次警告,二次罰款5元。

    16)上班時間不得在車間會客;如有需要到可到廠部以外的地方會客。夜間不得帶外來人員在本企業(yè)過夜,如有發(fā)現(xiàn)者罰款10元。同時記小過一次。

    17)認真做事,互幫互助,大家一起來創(chuàng)建一個和諧的大家庭。

    18)下班應對照明,生產(chǎn)設備電力,車間總閘作以關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)將追究相關(guān)人員的責任。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十二

    1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)良的服務,以客為先。

    2)必需遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

    3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包袱,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

    4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。

    5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

    6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。

    7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。

    8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

    9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨意告知無關(guān)之人。

    10)工作時間不能擅自離崗或隨意竄崗。

    11)穿著已購買的'店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

    12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲懲罰。

    13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十三

    1)員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

    2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

    3)如遇不明事項應聽從店主領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公允對待。

    4)員工應保守店鋪的.機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。

    5)員工對待工作與顧客應謙恭懇切,滿腔熱忱。遇事不行推諉,不行意氣用事,更不行有意刁難顧客。

    6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。

    7)員工應疼惜店內(nèi)財物,限制各項費用與支出,杜絕奢侈現(xiàn)象。

    8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

    9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以懲罰。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十四

    1、工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。

    2、必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

    3、潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

    4、未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料,否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

    5、工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

    6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

    7、不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

    8、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

    9、工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

    10、工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

    11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

    12、嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。

    13、工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

    服裝店店員培訓和管理一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象,店員要團結(jié),服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅要體現(xiàn),還要有待提高,從店員的思想,文化和素質(zhì)去管理。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十五

    1、按時上下班,不得遲到、早退,有事提前請假,不提前請假者視為曠工。

    2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話,如果為此耽誤工作,視情節(jié)輕重扣工資。

    3、對待顧客要耐心、細心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。

    4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

    6、每天寫工作總結(jié)。連續(xù)三個月考核,不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質(zhì),從而提高店內(nèi)形象,人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。

    7、每月清庫至少一次,每次進貨3天內(nèi)檢查殘次品。

    8、工資15號按時發(fā)放,不得提前預支。

    1、年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。

    2、年終效益獎:每天營業(yè)額高于600元,每人獎200元。

    3、4—9月份月均營業(yè)額達到2萬元,10—3月份月均營業(yè)額達到2.5萬元,除提成外另獎200元。

    4、年限工資提升:每年底薪會不同程度調(diào)整。

    5、店員對顧客服務好,評價高者獎、評價低者罰,獎罰多少視情況而定。

    6、每月請假超過5天者,只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。

    7、清庫時,庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長100元,每次進貨殘次品漏查的扣店長20元,店員10元。

    8、每年的4—9月份,月均營業(yè)額不得低于1.6萬元,10—3月份,月均營業(yè)額不得低于1.8萬元,否則扣店長100元,店員50元/人。

    9、如有顧客投訴某位店員服務態(tài)度不好,影響本店名譽者,扣當事人當月工資一半。

    10、無故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。

    11、辭職要提前半月寫辭職報告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。

    12、個人業(yè)績(7、8、9)月份,每月超6000元獎,每月低4000元罰,個人業(yè)績除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎,低5000元罰,獎罰多少視情況而定。

    13、工資發(fā)放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛(wèi)生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業(yè)務達標獎(30元)+服務質(zhì)量好評獎(20元)+業(yè)務提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數(shù))(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數(shù))]。

    1、嚴格按標價賣,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時標明情況,哪個部位有殘次,優(yōu)惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補多少,多收款補多收的差價。

    2、不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流,總部舉辦的娛樂活動一定要參加,這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進,不會停步在原有的基礎上。

    3、年底進行評比,效益總額達24萬的單位,出去旅游。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十六

    一。任何員工應無條件服從上級管理。

    二。店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):

    1、與顧客爭吵,辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。

    處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除。

    三。員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣…元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣…元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

    四。員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰…元。

    五。上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰…。元。

    六。上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰…元),工作時間不得擅自離崗(違者罰…元),有顧客時在賣場聊天者罰…元。

    七。工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、吸咽、追逐、大聲渲嘩、及員工之間發(fā)生爭執(zhí)一切有損公司或店鋪形象的行為予以開除處理。工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

    八。各自負責的區(qū)域賣出的貨物應自覺及時出版,若店領(lǐng)導或店組長發(fā)現(xiàn)一律不聽任何借口并處罰…。元。屢教不改者予以開除。

    九。員工各自負責的區(qū)域,賣出的貨物應自覺在貨物標牌記明所屬自己的工號,若不記明不接受任何解釋,貨物一律充公,如因而發(fā)生爭執(zhí)一律予以開除。

    十。賣場上員工盡量講普通話,

    十二。員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,。每月末大掃除一次(違者罰…。元。)。

    十三。在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

    十四。在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先,見到顧客,應及時為其提供服務。

    十五。員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔。風雨同行。不得有爭執(zhí),大聲喧嘩,打鬧等現(xiàn)象。

    十六。每天進行貨品核對,。如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

    十七。每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié)。

    十八。員工各自負責的區(qū)域如發(fā)生任何違反規(guī)定的事件,一切后果自負。如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

    十九。辭職:試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(?元,收銀員?元):

    1、歸還員工牌。

    2、歸還所領(lǐng)道具。

    3、做好交接工作。

    4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除小元)。

    二十。店鋪于每天…。分準時營業(yè),晚…。打烊。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十七

    二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

    1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

    2、與顧客打架、斗毆。處罰、第一次、罰款五十元。第二次、開除。

    三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

    四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)。

    五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)。

    六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。

    七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)。

    八、賣場上員工盡量講普通話,

    九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止、(違者罰兩元)。

    十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,、每月末大掃除一次(違者罰二元、)。

    十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

    1、做全天班的員工早前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

    2、遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。

    3、一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。

    4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

    十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

    十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先、

    1、針扎反應、見到顧客,應及時為其提供服務。

    2、小跑服務。

    3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼、(違者罰二元)。

    十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系、戰(zhàn)略性員工關(guān)系罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

    十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔、風雨同行、店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

    十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

    十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告、(違者罰五元。)。

    十八、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

    二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

    二一、辭職、試用工應提前二天、正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金。

    1、歸還員工牌;

    2、歸還所領(lǐng)道具;

    3、做好交接工作;

    4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元)。

    二十二、店鋪于每天x點x分準時營業(yè),晚x點x分打烊。

    二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下。

    1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

    2、指標只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

    3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

    服裝店員工管理制度內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十八

    1、工作時光保持開心精神,和藹待人。

    2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

    3、保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,收拾貨品。每日需拖地,每周一舉行店內(nèi)玻璃的清洗。

    4、注重辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的`貨幣。

    5、妥當保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

    6、作好店面貨品收拾,陳設貨品需細心搭配和擺放。

    7、按時上班,吃飯時光不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

    8、任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。”

    9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

    10、上班時光盡量不要伴侶探訪,特殊是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

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