總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人業務工作總結篇一
去年3月份，本人有幸通過自治縣事業單位公開招考進入奎蘇鎮農機站，成為當中的一員。時光如梭，來到農機站已經兩年了，在部門同志的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提高，為農機站的各項工作都打下了堅實的基礎。在農機站工作的這一年中，我從中學習到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了怎樣做人，怎樣為人處事，這些比任何東西都要寶貴，將是我終生受益。到年底了，我對我今年的工作進行了一下總結與歸納，如有不妥之處還請領導批評指正。
牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持認真學習業務積極參加上級組織安排的學習參觀活動，從中可以學到很多東西。努力用正確的理論來指導自己的工作實踐，弄清工作方向、目標和任務，跟緊時代步伐，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。
這大半年來，我牢固樹立了腳踏實地，勤奮工作的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職工作，勝任工作。不懂得地方就像辦公室同事請教。其次是認真完成領導交辦的每一件事情。因此，無論是什么工作，都要堅持做到耐心、細心，不讓領導操心。
在今年的農機推廣工作中，為規范落實農機購置補貼，本著公平、公開、公正的原側，配合站長認真執行購置補貼政策，扎扎實實抓好農業機械化推廣工作，切實提高我鎮農業機械化水平，為糧食增產、農業增效、農民增收服務，促進我區農機化事業健康、有序發展。農業要發展就要實現農業現代化，農業現代化的發展離不開農業機械化的發展。自2004年國家出臺農機購置補貼惠農政策以來，激發了我鎮廣大農民的購機積極性。購機熱情一年比一年高漲。農機具擁有量呈逐年上升趨勢。
在農機監理工作中，能夠配合好縣監理站完成好機械驗收工作。對于農機安全監管，我盡本身職責去完成本職工作，發放宣傳資料，通知到位，對有無上戶、無牌、無證、非法載客現象進行摸底，并做好全面的安全教育，配合縣站對全鎮的農機車輛進行一年一度的審驗，做到農機事故萬無一失。并與各村、站員簽訂了目標責任書。
在檔案管理工作中，進一步完善了農機檔案建設的各項工作，建立健全各項規章制度和拖拉機、駕駛員的臺賬、檔案及統計資料檔案。及時上報各項統計材料和農機信息。還完善了鎮安全生產示范鄉鎮的檔案建設和各項工作，通過驗收得到了上級領導的肯定。
一、對農機站工作了解還不夠全面，有些工作思想上還存在應付現象;二、工作上的創新能力還不夠強，只是按照套路來辦事，不能很好的創新出新的更有效工作辦法。三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對目前新形勢下的工作需求還有差距。四、工作方法上還有不足，還需有待改進。這些不足，我將在以后的工作中努力去加強改進提高，爭取把自己的工作做到最好。
回顧即將過去的20xx年的工作，基本是在忙碌中度過，也沒有系統的歸納下自己所作的事情。因此，在新的一年中，一方面加強自身的學習，不斷提高自己的素質，另一方面做好自己的工作，本職工作要一絲不茍的完成，領導交辦的事情也要認真完成。在平時的工作中，注重工作的藝術和方法，善于思考，對自己所做的工作做個系統的記錄，并且要有所感悟，有所收益。也要深入群眾，多與群眾交流，與組織多溝通，與同事多交流工作心得與業務知識。
總之，在20xx年中，通過努力學習和不斷摸索，收獲還是很大的。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能做好。
個人業務工作總結篇二
20xx年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續簽下杭州永善、上海琨玨、上海創昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。
在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的經驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業、夏普、衢州浦發銀行，由于人手不夠，專業人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿相關的電梯，由于沒有經驗，在付款方式上未能給自己爭取到最優的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。成長，這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。
20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業，對業務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是20xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20xx年收獲的基礎，經過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節省成本，提高效率，完成業務目標。經過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節省了自己的寶貴時間，提高了成交率。20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題，產品的質量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發展也許將會遇到新的瓶頸。
20xx年即將來臨，對于新的一年，希望公司事業蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業績能在20xx年的基礎上取得更大的進步，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸福快樂的生活。
個人業務工作總結篇三
銷售部于20xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
20xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題，客戶的數據不清晰，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經過銷售部周會提出此問題后，現階段對客來訪數據已有所改善。
在20xx年x月xx日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗，項目的優劣勢共享，發現問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在20xx年要改正，學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。
個人業務工作總結篇四
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取，發放登記。
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
1、個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每一天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時的了解自我的業務量，對于各位教師來說就是能夠及時的了解自我的任務進度，做到心里有數，經過對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了必須的經驗。
2、工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case。可是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。
1、繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。
2、努力做好自我的本職工作，做好后援服務，為公司搭建一個更好的平臺。
3、繼續努力的學習業務知識，提高自我的業務水平。
過去的一切都只屬于過去，在新的一年里，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續為公司創造出更大的收益!
個人業務工作總結篇五
1、對公司和產品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作，逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規格，并且對各種產品的生產流程也有一定的了解。能夠掌握產品在各個環節所出現的問題，如分切時候容易出現對折不齊，拉伸時候容易出現厚度不均勻等。針對產品的性能和特點，知道產品的目標市場。
2、對市場有了初步的了解。 產品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀，開發新的市場可能性也大。
3、業務技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發， 慢慢掌握跟客戶談判的技， 學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化為“了解或激發需求，然后去滿足要求”。
1. 誠實
誠實可信，贏得客戶的信任
2. 熱情
只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
3. 耐心
外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4. 自信心。
在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。
就目前，我公司生產規模的擴大，銷售也要跟著成長。國內銷售要主動出擊，改變傳統的銷售模式，由于外貿開張不久，有許多地方需要成長，以下主要是未來外貿工作開展的方向及相關的要求。
個人業務工作總結篇六
今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務，期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。現對今年工作進行以下總結。
眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，異常是化纖為原料的衣服制品等。所以，質量問題，是化纖銷售好與壞的一個十分重要的因素。化纖有很多種類別并且不一樣種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面，對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質量問題還是存在著，商家對于化纖的質量要求十分高，這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格壓低很多，以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創利方面的壓力。受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多商家熟知，是產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
除了最原始的銷售渠道之外，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情景進取派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
提高業務員的服務質量和業務本事，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業素質：加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景，發現問題及時處理；及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；做好售前、售中、售后服務。
過去一年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一年，我們站在一個新的起點，應對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。
個人業務工作總結篇七
我于xxx年xx月取得中師學歷，長期擔任小學語文教學及班主任等工作，xx年來，始終扎根于xx縣農村偏遠山區學校，勤勤懇懇、踏踏實實地干著自己的本職工作，在各級領導的關懷、同志們的熱情幫助下，加上個人勤奮刻苦努力，在思想上、業務上和教育教學研究上逐步成熟起來，取得了一定的成績。
1、從參加工作以來，首先樹立科學世界觀和自己的人生追求，堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針和政策，逐步形成了自己堅定的政治信仰和人生追求，模范遵守和執行學校各項決議和學校各項規章制度；工作上積極勇擔重擔，服從組織安排，聽從學校指揮，校內校外均能做到為人師表，堪稱學校師生的楷模。
2、工作中傾注自己的滿腔熱情，工作勤奮，任勞任怨，能深刻理解教書育人的重要性，把“作為一名好教師”作為自己的教學生涯的人生理想，作為自己熱心工作的永恒動力，以身作則，作風民主，富有創新和積極進取的精神，不斷探索教育規律。
3、在工作中，我始終貫徹“以正確的輿論引導人，以優秀的作品鼓舞人，以高尚的情操感染人，以科學的方法指導人”的育人原則，憑著高度的責任感和使命感，培養了一批又一批新型的建設社會主義接班人。十分注重自己的師德修養，善于從情感深處激發愛崗敬業的意識，從一言一行中來陶冶自己的高尚情操，因而養成了對待學生象慈母般地關心他們，對待同事真誠善良，對待學校大公無私的優秀品質，言傳身教用兄弟之情來感化引導學生。
（一）努力提高思想認識，樹立新的理念
1、堅持每周的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的"洗禮"。
2、通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到"一切為了人的發展"的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
3、堅持參加校內外教學研討活動。新課程實驗搞得紅紅火火，為了保證新課程實驗能健康順利開展，重要的是教師要樹立的新課程理念，要以新課程的理念指導實踐，在實踐中進一步領悟新理念。為此，我非常重視學習，平時認真閱讀教學雜志上有關新課程改革的文章，學習教科研專著，認真聽講座，積極參加校本培訓，通過一系列的學習，自己的教學理念進一步更新，對新課程理念感悟也在一步步加深。除了學習理論文章外，我還學習文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學水平，我還虛心向同行們學習，積極參與教研組的，聽課，評課，觀摩，研討活動，不斷吸收新鮮血液，以適應現代化教育的需要，使自己的課堂教學跟上時代的發展脈搏。
（二）熱愛學生尊重學生相信學生
尊重學生是教學原則和教學本質的要求。我把學生看成是發展中的人，以人為本，創造各種條件引發他們的無限創造力和內在的潛力，相信學生在我的引導作用下能管理好自己。創造和諧的教學氛圍，我深入學生之中，了解學生的思想動態，針對學生好動的心理特點，制定相應的教育教學措施，用我的愛心和熱情去感化和教育他們，真正成為他們心靈上的好朋友，尊重學生人格，關心學生的健康成長和發展，充分發揮學生主動探究新知識形成的過程。鼓勵每一位學生都要敢于發表自己的意見，并注意傾聽他們的看法，敢于失敗，敢于競爭，然后經充分討論選出最佳探究觀察和想象能手，在合作與交流過程中，我能主動做好事件的引導并注意到小組各成員的分工與協同作用，使每一小組的同學人人都有事干，取得了人人參與，人人都有收獲的喜人效果。
（三）規范自己的教學行為，提高教育教學效果
在總結教學成績的同時，我也不斷反思教學，以科研促課改、以創新求發展，不斷地將公開課上的精華延伸應用于日常教學實踐，努力把小學科學教學與學生日常生活實踐聯系起來，努力處理好應用意識與解決問題的重要性，注重培養學生實驗探究和觀察能力，重視培養學生動手、動口、動腦意識和創新能力，常觀察、常動手、常研究、常總結，促進學生的全面發展，努力實現教學高質量，課堂高效率。
1、認真備課
不但備教材而且備學生，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序、時間和分組實驗安排，都做了詳細的準備，認真寫好實驗教學方案設計，每堂課都做到“有備而上”，每堂課都在課前做好充分準備，并制作各種有利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課做出教學反思，寫好教學后記，促進自己的教學。
2、增強及完善好上課技能
課堂教學中，我做到了講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到了條理清晰、層次分明、言簡意賅、深入淺出，特別注意調動學生的積極性和主動性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。為提高每節課的教學效果，我還采用現代遠程教育手段，利用教學掛圖，自制的實驗教具和動、植物的標本等多種形式，避免了枯燥、機械的教學。注重精講精練，老師在課堂上盡量講得少，讓學生動口、動手、動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮到每一個實驗，每一個層次的學生的學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高，每節課都以最佳的精神狀態站在講臺上，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。
3、虛心與其他教師搞好協作，不斷完善教學方式
在教學中，有疑必問，在各個章節教學上積極征求其他教師的意見，學習他們的方法，同時多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的教學不足，并常常邀請其他教師來聽自己的課，征求他們的意見，從而改進自己的教學方法，形成自己獨特的教學方式。
4、認真批改學生的作業，布置作業做到精講精練
學生的作業是學生在課堂上學習知識的信息反饋及自己教學效果的信息反映，所以我在布置作業時做到有針對性，有層次。為了做到這一點，我常常到各大書店去收集資料，對各種教輔資料進行篩選，力求每一次練習都能收到最大的效果。對學生的作業批改及時，認真分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程中出現的問題作出分類總結，進行透徹分析并針對有關情況及時改進教學方法，做到了有的放矢。
5、做好課后輔導工作，注意分層教學
學生的發展與提高不能只局限于課內，而課后的輔導工作也非常重要，在課后為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度，根據他們的個性特點去點撥引導，利用課間多次與他們傾談，解決他們的心結，鼓勵為他們確立正確的學習態度，積極面對人生，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣，通過各種途徑激發他們求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣，從而自覺把身心投放到學習中去。這樣后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴，強制學習轉化到自覺地求知上來，使學習成為自己的自我意識力度的一部分，在此基礎上，再交給他們學習的方法，提高他們的學習技能。并認真細致的做好查漏補缺工作，他們在學習上存在著很多知識的斷層，為了轉化他們我經常給他們開“小灶”補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣他們就會學得輕松，進步也很快，學習興趣與求知欲也會隨之增加，一批批后進生我就用這些方法被轉化了。
6、積極推進素質教育
轉變教育思想，更新教育觀念是語文教學實施素質教育的關鍵。我充分認識到小學語文是基礎教育中的基礎學科，擔負著為提高民族素質打基礎的重要任務；轉變教育思想，更新教育觀念是語文教學實施素質教育的關鍵。在教學中，我重視學生個性發展的素質教育層次性，對學生進行因材施教，注重把語文能力的培養有機地和知識教學過程相結合，將語文能力的培養寓于知識的領會、理解、運用、掌握之中，根據學生的不同層次，培養他們的不同個性技能，使他們的能力得到不斷提高教學中，不僅開發學生的智力，而且教學生會學；不僅教學生怎樣做人，還教學生怎樣生存。如我在教四年級課文《落花生》一文時，為使學生充分而深刻地理解“父親”所說的話的深刻含義，我舉了現實生活中的事例來教育學生，把思想教育主線貫穿在語文知識教學中，充分發揮了語文學科的德育功能，既使學生掌握了這篇課文所要求掌握的知識，又使“人要做有用的人，不要做只講體面，而對別人沒有好處的人”這個道理轉化為學生的思想認識和信念，教會了學生求知，教會了學生做人。
從參加工作以來，我一直擔任班主任工作，把學生的思想教育放在首位，把搞好班級建設作為班務工作的核心，通過班會、晨會對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛勞動、愛學習等五愛教育。從而使學生養成良好的班風、學風。班干部是我的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容，他們能夠把班級的學習紀律管理好，并為他們確定好班委工作的近期目標和遠期規劃。既能鍛煉了他們的能力，有提升了他們的素質。經常定期召開班干部會，了解他們的工作情況，班上學生的思想狀況。鼓勵班干部大膽工作，做勞動、紀律、學習的楷模，成為同學學習的榜樣。
山區孩子上放學的路途離學校較遠，再加上山路崎嶇，水庫、塘、堰較多，為了學生在上放學路途中的安全，除了發揮班干部的作用外，我還經常把學生護送到安全地帶，學生安全了，我也就安心了，我擔任班主任工作幾十年，不知為多少學生買過學習用品，墊支過生活費，也不知背過多少生病學生到醫院看病拿藥。
我深深體會到要管好一個班，需要社會、家庭、學校的大力配合，更是離不開家長的支持。我利用休息時間家訪，主動與家長通電話。校訪、家訪多種形式進行密切聯系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的表現情況。爭取與家長的教育思想達成一致，形成了家庭教育與學校教育相結合的活力。
我經常到學生中間去了解學生的思想心理動態，對調皮搗蛋的學生，我經常找他們談心，有的放矢的教育，用自己的真誠去疏導他們，從而使他們能夠得以健康的成長，為他們的人生奠定了堅實的思想基礎，自己所帶的班級曾多次被評為“優秀班集體”，各科成績居同年級榜首。
本人自參加工作以來，一直重視自己的業務能力和業務素質的提高，學習別人的先進教育方法，積極投身于教學研究行列，積極參加各級多種形式的研究活動，主動承擔教研任務。近年來，我在校內上公開課、示范課若干次，還分別在xx片區、xx縣和xx市上公開課和示范課，深受同行們的好評。
積極組織參加學校的教育科研工作。我校的縣級課題《xxx》的研究，我擔任主研人員，該課題已于xxx年結題，受到了縣教育局的好評，這一科研成果獲得獎勵，并把該成果作為經驗在全縣推廣；xxx年又申報了縣級課題《xxx》，擔任主研工作，受到了課題組成員的一致好評。
xxx年至xxx1年擔任語文教研組長期間，我組織指導語文教師積極參加教研活動，從教學研究中明白掌握好教育教學理論，用于指導自己的教育教學實踐，結合課改確定了本組的實驗教師，以點帶面，制定了配套的激勵機制，課改工作初見成效，先后多人次參加縣市優質課比賽并獲獎，指導xxx老師在xx縣xxx年青年教師技能大賽中獲縣級x等獎；xxx老師在xx縣xxx年、xxx年優質課競賽中，分別獲得x、x等獎；所帶的教研組每期被評為優秀教研組。
xx年2月獲得鎮“畢業班語文科進步獎”xx年6月評選為鎮“優秀少先隊輔導員”xx年6月評選為鎮“優秀少先隊輔導員”。
總之，xx年來，我雖然在教育教學工作中取得了一定的成績，在教學管理和班級管理中積累了一定的經驗，然而學海無涯，專業知識專業技能的學習更是無限，作為一名農村基礎教育工作者，我將時時刻刻都以敬業奉獻、護校愛生作為工作的座右銘，在今后的教學和教研中，一定會不斷的開拓進取，在講臺上奉獻自己的生命和才智，扎根農村山區，忠于自己的事業，熱愛自己的學生，爭取做出更好的成績。
個人業務工作總結篇八
20xx年我在工作中扮演著兩個角色：團購市場業務員、內勤工作人員。剛開始開展團購工作時，我傻眼了。
面臨著三個問題：
1.在沒有銷售鹽商品作為橋梁，推銷市場化的非鹽產品，顯得弱勢。
2.自己的社會關系背景草根族(沒人會買你的帳)。
3.這些都要和關鍵人物打交到，這個關鍵人物是誰?種種不利的因素讓我有些膽怯，不知所措。但不進則退，不能在坐以待斃。
我試著鞏固以前合作過的xx有限公司，一直聯系的xx。以便在銷售中不打白板。另一方面公司采購了一批xx，在這批貨進倉時，我便帶著樣品找到當地實力較強的兩個xx公司和xx廠。
經過一番周折，從價格方面不占優勢的情況下本以為會竹籃打水，可xx公司的出現讓我有了轉機。就這樣才讓我銷售有了量。開展內勤工作時，雖是零零散散，不需要技術含量但也讓我收獲不少。
這一年對自己有幾個方面工作中取得一些進步，但有很多面也需要加強自己薄弱環節。
取得進步方面：
1.和合作廠家的人際關系越來越具有人情味。(每次去xx廠的時侯，倉庫保管員xxx總是有空就幫我們下貨，這本不是他的職責;負責采購的x經理還親自去庫房用推車幫我把我要的廠價食品推出來，實為感動)
2.以前最怕和領導說話，如今要去溝通的都是領導，不行也只能裝行。(在催款的時候，提前給采購的負責人三番五次的催款，不得其果，結果采購員給我出了主意讓我直接找老大。最后兩次單面與x董事長溝通，終于把欠我們公司的債務提前到其他欠款客戶的前面，最后一天上午，我坐車到了廠家找到董事長辦公室看到臺歷上寫著僅僅兩家的名額，其中一家就是我，多不容易呀!)
需要加強的薄弱環節：
1.經辦的事情需要詳細做筆記，然后每個月都需要翻翻前面的事情給自己的大腦加深印象，避免問其事情含糊，要翻本子才能找到記憶，實屬不好。
2.不要停止干好自己的本職工作的表面上。有時候要換位思考，想想上級工作思考的方向，如果是自己怎么處理?若自己不會就更應該好好領悟學習，上級是自己最好的導師。
3. 增加自己知識面，避免與人交談時，別人在三檔加速，自己卻在一檔起步。
4.不僅僅做好下屬工作，更多的是怎么讓自己成為很好的拍檔。
5.溝通中做到說話要做到簡單明朗，有主次之分，講重點。
6.自己不在行的事情不要放棄，承認差距但不是增大差距的借口。強弱是可以互換的。