最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）

報告是一種重要的溝通工具，能夠提供對某一主題或項目的全面分析和評估。在下面的范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域的報告范文，涵蓋了市場調(diào)研、項目評估、科學研究等各個方面。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇一

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

第一部分：中餐部。

酒店的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，我得真的要做好思想準備才是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時準備著聽從領(lǐng)導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準備為一個會議提供服務(wù)時，卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一!

中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的.一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一!

中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

第二部分：西餐部。

明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇二

2016年的暑假又已來臨，在這個日趨激烈的就業(yè)隊伍之中，對于一個即將面臨畢業(yè)，找工作的準畢業(yè)生來說，這個暑假怎樣都按耐不住了，大家都熱情的籌備著自我的暑假之行，決心要好好充實假期生活，為自我以后找工作添磚加瓦。

一、綜述　。

實習單位基本情景：

實習崗位描述：

二、主體。

實習過程介紹：

(1)了解過程。

起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎樣好，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產(chǎn)品，在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情景的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，經(jīng)過他們的幫忙，我對車間的情景及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了必須的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程。

對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每一天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。

在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情景時，要及時告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫忙解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員經(jīng)過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常，貼合檢驗的要求。

在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎樣的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。有時在開關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時，對產(chǎn)品應(yīng)當怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也能夠詢問評管(質(zhì)檢員)，按評管供給的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

(3)實際操作。

經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學習，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，理解小組長分配的工作任務(wù)，在自我的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自我嘗試著去解決，而當問題較大自我獨自難以解決時，則向小組長、技術(shù)員反映情景，請求他們幫忙解決。在他們的幫忙下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自我解決處理問題的本事。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的進取性也有所提高。

在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情景下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自我的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量到達班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自我工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了，這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

三、實習體會：

在實習過程中，我充分的了解到實踐的重要性。經(jīng)過學習，對自我專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學校所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的學習。僅有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結(jié)合，我們才能更好的為公司乃至社會服務(wù)。

對學校開設(shè)課程的提議：

在校學生往往重視理論課的學習，而忽視實際動手操作本事的培養(yǎng)，學校應(yīng)加強各種實驗課，實踐課，增強學生的實際操作本事。

四、實習總結(jié)。

對學校現(xiàn)行的教法、課程、管理的評價。

學校的教育，對理論知識的教育是很豐富和完善的，但在實踐操作方面，則缺乏深入，系統(tǒng)的教育，使得學生的動手本事不是很強，學校應(yīng)在這方面完善。

五、實習收獲。

實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自我的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，經(jīng)過實習，讓我在社會中磨練了自我，也鍛煉了意志力，訓練了自我的動手操作本事，提升了自我的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇三

__年_月_日，是值得回味的一天，對我而言也是值得紀念的一天，因為這是我車工實訓課的最后一課。

記得第一次去__大樓的時候，心情是激動而充滿著好奇，從窗外往實訓室里看：機床整整齊齊的排列著，從門里飄出的是我們光機電系學生都熟悉的味道—機油味。剛?cè)サ念^兩天是初步認識和了解車床的結(jié)構(gòu)及操作，之后進行了加工臺階軸、加工門軸、加工圓錐、板牙架的加工、鉸杠的加工、千斤頂?shù)募庸さ绕邆€項目的實踐操作，從中也認識、使用了千分尺、游標卡尺、車刀、頂尖、鉆頭、扳手等。

在實訓的`過程中，我不僅學到了許多加工工藝方面的知識，更學到了課本上沒有的知識。在實訓的過程中遇到了不少問題，而犯的錯誤也不少，通過實訓讓我學會虛心求教，細心體察，大膽實踐。任何能力都是在實踐中積累起來的，都會有一個從不會到會，從不熟練到熟練的過程，人常說“生活是最好的老師”就是說只有在生活實踐中不斷磨練，才能提高獨立思考和解決問題的能力;同時也培養(yǎng)了自己優(yōu)良的學風、高尚的人生、團結(jié)和合作的精神;學會了勤奮、求實的學習態(tài)度。

勤奮就是要發(fā)奮努力、不畏艱難。唐代思想家韓愈有句名言：業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。優(yōu)良的學業(yè)是辛勤汗水的結(jié)晶，成就只有通過刻苦的學習和拼搏才能獲得。馬克思說過：“在科學上沒有平坦的大道，只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達到光輝的頂點。”

求實就是腳踏實地，求真務(wù)實，謙虛謹慎、介驕介躁、對知識的掌握要弄通弄懂，對技術(shù)的掌握要嚴守規(guī)范、嚴謹細致、精益求精。一個人的力量是有限的，團結(jié)合作的力量是無窮的，通過對各個項目的加工讓我明白：一粒沙雖小，但無數(shù)粒卻能匯成無限的沙漠;水滴雖小，卻你匯成遼闊的海洋;你的一個思想、一個方法，他的一個思想和方法，相互交流互換就有了兩個思想和方法，當今社會競爭日益激烈，而我們現(xiàn)在就應(yīng)該學會與他人合作。

當然，在實訓過程中，我們也收獲了快樂、與同學的快樂、與老師的快樂。因為每當自己或自己和同學完成了一個項目時，或多或少有些欣慰，會感到開心，休息時和老師的交流也是一種快樂。雖然四周實訓不是很長時間，但對我今后的學習有很大幫助。這只是起點，終點離我們還有一定的距離，所以還是需要我們繼續(xù)努力去走以后的路。而我們要把握好每一次的機會，錯過了就再也找不回來了。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇四

沙盤模擬培訓是一種極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事沙盤推演，開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓模式。

20__年9月，我們班參加了沙盤模擬實訓，每五人或六人一組，其中總經(jīng)理一名、財務(wù)總監(jiān)一名、銷售總監(jiān)一名、生產(chǎn)總監(jiān)一名、采購總監(jiān)一名(有的組有助理一名)。我在小組中扮演的角色是財務(wù)助理。

每次我都要協(xié)助財務(wù)總監(jiān)根據(jù)我們的原材料，現(xiàn)金流和市場預(yù)測，在每一年之前做好生產(chǎn)預(yù)算，然后預(yù)計好沒個季度的生產(chǎn)能力，幫助銷售根據(jù)市場選擇訂單，進而在最小的成本之下，協(xié)助生產(chǎn)和市場的關(guān)系，形成最大贏利。

在本次試訓中，我作為財務(wù)助理，了解到了財務(wù)工作的難做和所學的知識一定要扎實，否則后果將會很悲劇。

沙盤模擬結(jié)束，在短短的兩周內(nèi)，我們從對企業(yè)經(jīng)營理念的紙上談兵到企業(yè)經(jīng)營全管理系統(tǒng)實戰(zhàn)，了解到了企業(yè)整體運作流程，理解了不同職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會到了經(jīng)營一家公司的種種難題。

沙盤模擬的好處：

一、通過高瞻遠矚、統(tǒng)攬全局、全心參與的模擬經(jīng)營，我們不但完成了圍繞實訓主題的高質(zhì)量學習，還將會從思想深處發(fā)生脫胎換骨一般的變化，了解到了一系列的管理知識，提高了我們的全局意識和系統(tǒng)思考能力，更新了決策模式，提升了思維格局。

二、通過模擬實訓，我們能夠迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解企業(yè)整體運作流程，理解不同職能依存關(guān)系，謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等方面的內(nèi)容展開培訓。

三、對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決辦法。

四、通過模擬殘酷激烈的市場競爭，使我們獲得多種競爭形勢下的寶貴市場營銷經(jīng)驗。通過實戰(zhàn)模擬，進行市場細分和選擇目標市場，學會競爭分析、資源分配、整合營銷策劃和實施。幫助學習制定以市場為導向的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃，認識營銷對于經(jīng)營業(yè)績的決定性作用。

自從完成了實際操作后，我深深的體會到：要經(jīng)營企業(yè)并不是想象中的那么簡單。實訓雖然只進行了兩周，但我仿佛真實的經(jīng)歷了一次重要的決策一般。其中要考慮很多的東西，在做每一個決定的時候，我們一定要進行充分詳細的調(diào)查分析，而不是憑主觀臆斷來盲目指令。學無止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì)，這就意味著我們要不斷的補充新的知識和新的技能。

總之通過這次模擬沙盤試訓實驗，我們不但掌握了一些知識和技巧，還增進了同學間的溝通與理解，也體會到了團隊協(xié)作精神的可貴之處。我覺得這短短兩周的實訓對我來說是意義非凡的，因為我好久沒有像這兩周一樣認真過，這個實訓大大激發(fā)了我對學習專業(yè)課的熱情，是我對今后的學習充滿信心。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇五

今年暑假，作為大學里的最后一個暑假，我尤為感到這個暑假對我以后的工作生活是多么至關(guān)重要。而暑期社會實踐是我接觸社會、了解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。我也希望通過自己的親身實踐，而不是閉門造車，去進一步的認識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

20xx年7月14日，經(jīng)過朋友介紹，我來到了揚中市人才服務(wù)中心參加實習工作。首先接待我的是人才服務(wù)中心的朱主任，他熱情地指引我認識人才市場的各個部門和相關(guān)工作人員。然后給我講述暑期實踐的大概內(nèi)容，即在各個部門待一段時間后，熟悉各部門的數(shù)據(jù)庫的功能使用，協(xié)助人才市場的工作人員做好工作，最后整體認識他們所用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，希望能對我以后的學習工作有所幫助。

首先我被分配到的部門就是人才市場的檔案室，這是一個專門管理干部人事檔案的部門，許多大中專畢業(yè)生、政府機關(guān)以及企事業(yè)單位人員的檔案都存放在這里。檔案室里只有三個工作人員，分別是徐科員和兩名職員。后來我稱呼徐科員為徐大哥，而因為另外兩名職員的年齡和我相仿的緣故，我稱呼她們?yōu)樾∠暮托〔獭淼竭@里他們溫和的笑容和熱情的話語讓我很快預(yù)感到我的實習工作將會在這樣一份和諧的環(huán)境中開始。

剛剛進入檔案室時，我潛意識里就蹦出了“枯燥乏味”這四個字，但真正呆過一段時間后，真的顛覆了我對檔案室的看法。這里的工作看似簡單，卻時時刻刻需要認真謹慎的態(tài)度。不管是輸錄檔案信息，還是插入檔案庫;不管是整理檔案材料，還是簡單的蓋一個章，每一歩每一刻都需要絕對的精確，甚至，當看到徐大哥整理檔案材料的情形時，就算用“虔誠”二字形容也不為過。相比于他們的這種工作精神，我平時那種粗枝大葉、“差不多”主義的生活態(tài)度真是相形見絀。特別是有一次，徐大哥讓我將一大推整理好的檔案插入檔案庫后，又因為其他原因需要其中的一份檔案時，再讓我取出來，我卻根據(jù)檔案編號怎么也找不到到底插在哪了，那時真是慚愧極了。回想起來，其實只不過是我在插檔案的過程中開了個小差，就導致了這么大的麻煩。要是每個人都這樣，那檔案庫還不亂了套啊!幸好，徐大哥沒有責怪我什么，而是幫助我一起找了起來，真的要感謝他的包容。

其實，徐大哥對我的幫助豈止這些，他還教會我學習姓名的四角編碼，告訴我怎么取角、怎么編號，至今我還記得四角編碼的口訣呢!一為長橫占兩頭，二為撇加左彎鉤，三為點捺四全叉，五為半叉六方角，七為耳朵豎直鉤，八為雙叉八字形，九為半橫右彎鉤，零為點橫小寶蓋。雖然不長的口訣，我還是用了半天的時間把它背熟了，然后又用了大半個月的時間運用它來編姓名編號，所以至今仍然記憶猶新。據(jù)徐大哥說，這個四角編碼是江蘇省通用的，有了這個四角編碼之后，大大方便了檔案的排序、查詢工作。除此之外，徐大哥還手把手地教我檔案材料的分類。真的是難以想象，一份簡單的檔案還要分成十個類別。這其中還要細分，檔案分類好之后還要整理，不管是多大的紙張，都要折疊或粘貼成a4紙的大小。然后再裝訂成冊，存入到專門的檔案袋中。在檔案室，當有新的檔案到來時，就需要將檔案中個人材料的基本信息輸入到數(shù)據(jù)庫中，方便以后的查詢和統(tǒng)計。由于正值大學生畢業(yè)時期，每天都會有大量新的檔案到來，需要輸錄到數(shù)據(jù)庫中，所以在檔案室工作的這段期間，我還真是不太輕松呢!

但是為了更多的了解人才市場數(shù)據(jù)庫的各項功能模塊，8月3號我又被調(diào)到了前臺部門。前臺主要劃分成兩塊，一部分是市場部，主要是接收一些企事業(yè)單位的招聘，登記大中專畢業(yè)生的應(yīng)聘信息;另一部分是戶籍辦理部，主要是處理人員戶籍掛靠、調(diào)出等各項工作，同樣因為大學生畢業(yè)，許多當?shù)氐拇髮W生都將戶口遷回本地，所以戶籍辦理處的工作特別的忙碌，我就被分配在這個部門，協(xié)助王姐辦理戶籍手續(xù)。同時，人才中心的朱主任分配給我一個帳戶公我查詢和學習使用。在戶籍辦理部的工作雖然忙碌，卻明顯感覺到是一種重復勞動，幾乎完全不需要什么特殊的技術(shù)。當有畢業(yè)生來報到時，我首先查詢一下他(她)的檔案有沒有來，來了，就填一份干部履歷表，貼上照片，再簽一份人事代理協(xié)議書，這樣就基本結(jié)束了。工作簡單卻一遍遍地重復。尤其是填寫干部履歷表時，總會一遍遍地向前來報到的畢業(yè)生重復這里該填什么、那里該怎么填，一天下來真的有點煩不勝煩的感覺。

就這樣，每天一個人在一個崗位上一呆就是六個小時。這六個小時的工作十分單調(diào)，面對著重復單調(diào)的工作事務(wù)，讓人全然提不起興趣，但是隨著與單位負責人共同工作的時間久了才知道自己的想法是不正確的，我現(xiàn)在只是短期性實習，沒有過多體會到工作的壓力，但是真正到了社會上，假若這份工作就是我唯一的經(jīng)濟來源，有上司的批評監(jiān)督，有固定工作時間的約束，有來自家庭的壓力，有身體和精神的壓迫感，，那時的工作就完全不同于現(xiàn)在的了，這時我就不會覺得這八個小時是多么的漫長，而是多么幸運了，畢竟只是暑假的實踐性打工而已。

在實習的最后幾天里，我來到主任辦公室，當面向人才市場數(shù)據(jù)庫的設(shè)計者朱主任請教數(shù)據(jù)庫設(shè)計的方法以及我在數(shù)據(jù)庫學習中碰到的問題。朱主任同我是一個專業(yè)出生，對數(shù)據(jù)庫這一塊也是相當?shù)氖煜ぃ瑥乃抢铮伊私獾侥壳笆袌錾显O(shè)計數(shù)據(jù)庫的各種工具，數(shù)據(jù)庫安全性設(shè)計的問題，以及數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用界面連接的多種方法。最后朱主任還給我提出善意的忠告：信管專業(yè)學習切勿博而不精，一定要有自己的學習方向才行，不能盲目求多。這些忠告確實使我受益良多，也為以后的學習指明方向。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇六

像曲徑上揮汗如雨的攀登者，像彩云環(huán)繞的山岫，像大漠里長途跋涉的征人，渴望鶯飛草長的綠洲，終于通過幾天的努力，找到了一份工作。還是跟人說了半天的情，才讓去工作的，不然別人一般不收短工，想想這幾天的經(jīng)歷，才知道要找一份好點的工作是如此的艱辛，本準備去做促銷員，可是由于自己的能說會道能力還不行，被拒之門外，去幫別人買衣服吧，老板又說沒工作經(jīng)驗不收，只好泡湯，經(jīng)過一次一次失敗的打擊，本想放棄的，可是又覺得不能這樣的逃避“失敗并不可怕，可怕的是失敗后的畏懼不前”這句話閃過腦海，于是就找道了現(xiàn)在的工作。

找到工作后的心情真是用言語無發(fā)去說，高興的像只快樂的小鳥飛來飛去的，在家里亂躥。只聽見媽媽說：“她是不是傻了，怎么這么的興奮”其實她不知道我找到了人生的第一份工作，第一次讓我感覺到自己長大了，自己可以工作了，可以掙錢了，以后就可以不用在向爸媽要錢了，有了第一次找工作的經(jīng)驗對以后找工作就多了一份經(jīng)歷了。找工作讓我體會到當一扇門為我們關(guān)閉時，我們不要放棄，因為總有一扇門會為我們開啟。堅持就是勝利!

工作的第一天。

因為昨天晚上興奮過度，導致失眠，但也并沒有影響我上班的時間，7點準時起床，洗刷完畢后就在外面隨便吃了點早餐，因為第一天給別人一個好點的印象，早上的工作就是擇菜，掃地，拖地，擦桌子。我首先是掃地，把屋內(nèi)外全部掃完后，就拖起了地板，剛開始拖得時候還蠻興奮的，只是拖了兩間屋后就覺的很吃力了，拖完后就累的上氣不接下氣了。小喝幾口水后，便開始擇菜，因為在家擇菜少，有的菜我還不會擇，還好老板好，教了我一些擇菜的方法，不一會各試各樣的菜都被我擇好了!哇，沒想到擇菜完了還歸我洗，沒辦發(fā)也只有認了，在學校洗衣服有時還用熱水洗衣服，可現(xiàn)在不可能用熱水洗菜吧!水真是刺骨啊!終于明白了媽媽洗衣服的辛苦了，媽媽真是偉大，以前總是她一個人洗家里一大群人的衣服，在冰冷的水中一洗就是幾個小時，從來沒有半句怨言，等我回家了一定不讓媽媽那么的辛苦了!菜終于洗完了，可是我的手卻似乎沒有了感覺，但也不能休息，地已經(jīng)干了，還得去擦桌子，一會還有人來吃飯，如果看到桌子不干凈，別人又怎么會吃的.香了。中午時間快到了就看見有很多的客人紛紛的來到酒樓，看到來了客人老板讓我們領(lǐng)他們?nèi)滋柌蛷d坐下，還得倒水端茶他們喝，還得一直的站在該號餐廳房的外面等待著被叫喊，有什么需要馬上去辦。不靈活還得被老板說，等客人吃完走后，留下的殘局也得我們收干凈。第一天上班，上天既然這樣的照顧我。聽老板說今天客人最多，今天跑去跑來估計也有好幾十趟了，等我把碗洗好后，已經(jīng)是下午3點了，在看看被搞臟的地面，又在自己的范圍之內(nèi)，只得拿起掃把，拖把把它弄干凈，還要我半個小時就搞定了!還有大概2個小時的時間可以休息。在學校2個小時感覺好長好難過啊，一是沒事做，又不想出去，在寢室里這邊轉(zhuǎn)，那邊又轉(zhuǎn)這邊，好無聊，如今的2個小時是那么的短暫，還沒來得急休息好就過去了，又是客人來吃飯的時間了，又是引導客人們?nèi)滋柌蛷d房。這次有個很挑的客人，他不是說這個菜沒炒熟就是那個菜太淡了，是不是沒放鹽，我都快被他搞的生氣了，可是老板卻還是面帶笑容的幫他換，真搞不懂，等到晚上快沒客人來吃飯的時間，我的工作才算是完成了。完成了工作，老板還要開會，也不算開會，只是跟我一個人說，他說：“工作的還不錯，要繼續(xù)堅持，適當?shù)臅r候要靈活，還有遇到很挑的客人不能發(fā)脾氣，需要明白顧客是上帝，還要注意以微笑待人，不能擺張臭臉，不然客人還以為就像是非來你這不可一樣，別人又怎么會吃的高興!吃的不高興下次怎么會再來了?所以以后要記得微笑待人!”一天的工作終于完了，回到家以是晚上10點了，看著家里人做再那里看著自己的電視，好羨慕，累了一天的我，躺再床上，想想今天的一切也覺的有點自豪，因為我做到了，我堅持住了!

工作第二天。

今天早上就比昨天起來的晚一點，我舍不得我暖暖的被子，就多睡了一會，趕到的時候剛好8點。開始工作，和昨天的一樣開始了我第二天的工作，重復的拖著我的地，沒有了昨天的興奮，但是還是拿出了我不怕吃苦的精神，干完了拖地的工作。然后開始擇菜，問問擇菜的小王在這里干了多久，哇，已經(jīng)干了兩年了，厲害真的很勤勞，她的精神真是值得我學習。由于昨天第一天來上班不好意思和別人說話，今天就主動搭話了，問了一下其他人才知道她是干的最長的，也是最能干的，什么都會做，而且也是做的最好的，在這工資最高，我昨天干了一天，就嘗到了這種工作的辛苦，她能干這么長時間真是讓人佩服，看著她那樣執(zhí)著，我也從中學到了一點東西，不要懶惰，要手快，眼快，看到什么要做就馬上行動，不要總等這別人來說，來叫你，這樣就會有效率，客人也就會越喜歡，喜歡了就會經(jīng)常來這里吃飯!今天我學到了要處事靈活。

工作第三天。

說實話，經(jīng)過兩天的累真的有點受不了這樣的生活，但也沒有半法，不能說就這樣不做跑了吧，那我不是太失敗了嗎!我不能做逃兵，我要堅持我的工作。于是我在掃地，拖地中找到了自己的快樂，我可以把每天的掃地，拖地當成自己在做某種運動，即完成了工作身體也可以得到鍛煉，何樂而不違了。我學會了從勞動中找到自己的快樂，并努力的朝著勝利的方向前行!

工作最后的四天。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇七

本人畢業(yè)于**建筑大學，在學期間專修建經(jīng)濟管理這一專業(yè)。

為了更好的掌握這兩年來所學的專業(yè)知識和能夠?qū)⑦@些知識融會貫通于實際工作中應(yīng)用這些知識，我們進行了三天的生產(chǎn)實習。

在這幾天的學習中，不但讓我對建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解，也有了不少新的認識。

的這段日子里不僅使我在學校課堂上學習的“書本上”的知識有了更深、更新的了解與認識，而且還讓我學習到了許多不可能在學校里學習與認識到的關(guān)于人與事的社會經(jīng)驗。

我們這幾天學習的主要內(nèi)容如下：(1)施工建筑基礎(chǔ)。

(2)建立施工項目管理;(3)施工項目管理規(guī)范;(4)目標控制、項目組織與管理``````(具體的樓主自己才清楚)。

下面也可以再說說每個主題的細節(jié)學習。

總言之，通過這次實習，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。

實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。

這次學習豐富了我在這方面的知識，使我們對將來從事設(shè)計更好的去面對這些問題。

使我向更深的層次邁進，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。

我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程增加了更多信心。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇八

這次的會計綜合實訓主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平，在實訓過程中，通過做分錄、填制憑證、登記賬簿來鞏固我們的技能。通過實際操作，使我們能夠比較系統(tǒng)地掌握工業(yè)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加深對所學專業(yè)理論知識的理解，提高實際動手能力，這也是對學生所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、成本核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。

二、實訓時間。

20xx年x月x日——20xx年x月x日。

三、實訓內(nèi)容。

(一)這次會計綜合實訓是以撫順環(huán)宇機械廠為實訓企業(yè)，經(jīng)過這幾個月的實訓，我基本上可以把所學的會計理論知識運用到會計實訓當中，對會計核算的流程也有了一個熟練的了解。我也可以獨立的完成會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗，包括賬簿建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬簿的登記、對賬、結(jié)賬、編制報表等。

(二)實訓的具體步驟如下:。

1.建賬:根據(jù)2008年11月份的期末余額即12月份的期初余額建賬。

2.審核、填制記賬憑證:根據(jù)2008年12月份發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制相關(guān)的原始憑證和記賬憑證。

3.登記明細賬:根據(jù)記賬憑證登記應(yīng)交稅金(增值稅)明細賬、三欄式明細賬、固定資產(chǎn)明細賬。

4.登記日記賬:根據(jù)記帳憑證登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬。

5.編制科目匯總表:運用”t”形賬戶編制科目匯總表。”t”形賬戶是為登總分類賬所做的準備，它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生有哪幾個會計科目，并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。

6.登記總分類賬:根據(jù)科目匯總表中各科目依次登記總分類賬。

7.月末對賬。

8.月末結(jié)賬。

9.編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等。

10.審核報表。

11.會計檔案管理。

(三)實訓中遇到的困難和解決方法如下:返回目錄。

1.在登記記賬憑證、總分類賬以及明細賬等時，由于我的粗心總會寫錯金額或?qū)戝e別字。在寫錯時我總會把帳頁、憑證撕掉或再換一張，經(jīng)過同學的提點我學會用劃線更正法、紅字更正法和補充登記法來改正錯誤，而不是通過用填補、挖改或撕毀等方法來解決問題。

2.雖然上學期我們也上過實訓課，但以前我總是看給出的題來理解這筆業(yè)務(wù)的，加上時間長了有點生，現(xiàn)在看所有的原始憑證都不知道具體表達了哪些內(nèi)容。在老師的講解下我才慢慢的看懂了些。

3.還有很多原始憑證所涉及的內(nèi)容不知道具體記入哪些賬戶下，即會計分錄不能和原始憑證的內(nèi)容對應(yīng)起來。后來，經(jīng)過自己的努力又重新溫習了一遍自己所學的會計專業(yè)書，加上同學的幫助才漸漸的熟練起來。

4.上次實訓時我們填寫過憑證，對登記記賬憑證很熟悉，但這次是會計核算的整個過程，我們對于登記總分類賬、各種明細賬、日記賬等的具體內(nèi)容和方法不是很清楚。在老師的講解下我們很快的完成了登記賬簿的工作.

5.在計算各類費用的分配結(jié)轉(zhuǎn)中，我們涉及的知識包括財務(wù)會計和成本會計其核算的方法有:庫存商品月末加權(quán)平均法、產(chǎn)成品逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法、制造費用的定額工時分配法等，由于成本會計的公式記不太清也不是很明白。所以我又重新復習了成本會計這本書仔細的計算每一步。還有老師和同學的指點最終把問題給解決了。

6.還有各種稅費提取更是涉及到稅法的知識，自認為自己的稅法就學的不是很好，通過自己看稅法書加上平時多做關(guān)于稅法的題，還有同學之間的互助才逐漸的對稅法的知識熟練起來。

7.在實訓中我們必須做的是原始憑證與記賬憑證、各種明細賬與總賬核對等。我總是忘記做這一步，即使出現(xiàn)了錯誤我也不知道，在實訓過程中我了解到了對賬可以讓我們更好的發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，這樣讓自己更清楚，更能很好的改正。

四、實訓心得。

(一)在實訓過程中的體會:。

1.在會計綜合實訓幾個月的學習中，讓我們對會計專業(yè)有了更深的了解和認識。作為學生我們雖然掌握了理論知識，但是空有理論沒有實際操作的能力，是永遠都不能成為一名合格的會計人員。而這次實訓中以一個企業(yè)的特定會計期間為范圍。讓學生把所學的理論知識運用到實際操作中去，鍛煉學生們的動手能力，加深學生對專業(yè)知識的理解和認識，也培養(yǎng)了學生們綜合分析和解決問題的能力。同時也使學生對企業(yè)有所了解和認知，也為融入社會從事會計行業(yè)并在企業(yè)中為自己贏得一方寶地而打下堅實的基礎(chǔ)。

2.在本次的會計實訓中我們作為記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進行相互配合，彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學不到的具體技巧。雖然這次的實訓只是假設(shè)的，但我們可以把它當做真實性的企業(yè)。當自己時一名真正的會計人員去做企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，把我們所學的專業(yè)知識和實際操作相結(jié)合。

3.在這次的實訓中主要培養(yǎng)學生們的動手能力即實際操作能力。眾所周知，作為一名會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算是會計。于是，在我們把課本上的會計專業(yè)知識學完之后，還必須把所學的理論知識運用實際操作的方法反映出來，這樣才能證明作為一名會計人員的實力。比如:在實訓中有原始憑證、記賬憑證、總分類賬、各種明細賬以及日記賬等的填制。剛開始填時手生甚至不會，但只要細心，一步步的填制，會逐漸的熟練起來，最后裝訂成冊方便以后的查看。

4.作為一名未來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科。所以，在我們學好理論知識的同時必須與實際操作緊密結(jié)合。還有就是作為一名會計人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。這次實訓課，讓我們不僅在理論上是強的，在動手能力上更是強的，這樣我們畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

5.在這次的實訓中我們體會最深的是一個字——累。不過是一種苦盡甘來的感覺，剛開始實訓時對于登記記賬憑證，我還是很熟悉的畢竟我們上學期實訓過。可是根據(jù)記賬憑證登記總分類賬、各種明細賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記、資產(chǎn)負債表和利潤表等工作時，還是有點無從下手，經(jīng)過老師的指點和自己的努力，結(jié)果還是遠不及自己期望的要求，不過話有說回來了，看到自己做的賬時心里還是很高興的。雖然很累，但很充實。我知道自己對于會計方面知識和操作還是不夠理解，但是，我會努力的學習這些知識的。

(二)在實訓過程中的不足以及重要性:。

1.經(jīng)過這些天的實訓，使我們的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定得基本實際操作能力。在實踐中鞏固了知識，知識也在實踐中得到了運用。所以說“時間是檢驗真理的標準”通過自身實踐，重新過濾了一遍所學的知識，并且經(jīng)過自己的研究和老師的指導后，也打開了視野，增長了見識。但我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:自己不夠細心，經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導致核算結(jié)果出錯，給企業(yè)造成損失。還有在實訓中每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解并給出答案，但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面還存在一定的不足，在以后的時間里我會努力地加強練習，讓自己的知識技能能再進一步提高，為以后能在工作中有更好的發(fā)展而奮斗。

2.通過這次實訓，深刻的讓我體會到了會計工作在企業(yè)日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求，在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。我希望在接下來的日子里學校的老師能給我們多上些關(guān)于會計的實訓課，讓我們能夠加深所學會計知識也以便讓我們不斷地彌補所欠缺的或遺漏的知識。這樣能更好的幫助我們會計專業(yè)的學生學習這門課程為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。

總之，在這次實訓中收獲頗豐，總的來說我對這次試訓還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，我很感謝學校給我這次實訓的機會。同時，也讓我更深刻的認識到要做一名合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。尤其是會計專業(yè)，畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯，只有多做賬才能熟能生巧、游刃有余。會計不僅僅是一份職業(yè)更是一份細心、一份耐心、一份責任心。我知道社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉(zhuǎn)變。

我相信，我們一定會有一個美好的明天。

篇二。

為期一周的實訓已經(jīng)畫上了句號。雖然時間不長，但是這次的實訓中我學到了很多，同時也讓我意識到我要學的更多。通過整個實訓我更加明確了自己將來的工作方向，以及自己以后學習的方向。

第一天我們參觀的是上海電氣，上海電機學院隸屬于上海電氣(集團)總公司，是一所以工學為主的全日制普通本科院校，作為電機的學子我一直想去上海電氣集團參觀，沒想到我們這次實訓第一天去的就是上海電氣臨港重裝基地，所以從在校園等車，心情就會很激動。沒過多久我們就到了。

一開始，講解員就帶我們?nèi)チ苏褂[大廳，大廳里成列著很多大件模型，如焊接轉(zhuǎn)子等，也有許多介紹電氣集團發(fā)展歷史中取得重要成績的照片，通過這些照片我了解到上海電氣集團制造了第一套火力發(fā)電組;制造成功世界上第一臺雙水內(nèi)冷機組;制造成功我國第一臺萬噸水壓機;制造成功我國第一套核電機組。這些成績堅定了我要在以后的學習中更加努力，一方面提高自身的文化素質(zhì)，學到更多的專業(yè)知識，另一方面為以后能順利的進入像上海電氣這樣的集團做好該有的準備。大廳中還有一些關(guān)于集團以后的發(fā)展的總體思路和規(guī)劃目標，這也是我在學習中應(yīng)該學習的，盡早的對自己的生活有所規(guī)劃，制定目標，并為之不懈的努力。最后的公司整體建筑模型又一次的是使我感受到電氣集團規(guī)模的宏大。

通過展覽廳的參觀和講解員的講解，我們對電氣集團有了初步的了解，接著我們聽了一個部門經(jīng)理的報告，他對上海電氣做了進一步的介紹，也講了一些的我們在參觀時應(yīng)該注意的安全問題。

通過他的報告我了解到上海電氣(集團)總公司是中國機械工業(yè)銷售排名第一位的裝備制造集團，憑借良好的品牌行業(yè)性和品牌公眾認知度(良好的品牌印象和品牌活力)，榮登“中國競爭力品牌”大獎，成為移動電話行業(yè)強勢品牌，贏得廣大消費者普遍贊譽。上海軌道交通設(shè)備發(fā)展有限公司作為上海軌道交通裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展平臺，主要經(jīng)營城市軌道交通設(shè)備制造、銷售、維修、服務(wù)，技術(shù)開發(fā)、咨詢，企業(yè)投資，機電設(shè)備安裝工程，從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)，建筑智能化設(shè)計，城市軌道交通、消防設(shè)施、防腐保溫、建筑智能化、環(huán)保工程專業(yè)承包。我特別注意了其中與我專業(yè)有關(guān)的軌道交通產(chǎn)業(yè)，上海軌道交通設(shè)備發(fā)展有限公司作為上海軌道交通裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展平臺，主要經(jīng)營城市軌道交通設(shè)備制造、銷售、維修、服務(wù)，技術(shù)開發(fā)、咨詢，企業(yè)投資，機電設(shè)備安裝工程，從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)，建筑智能化設(shè)計，城市軌道交通、消防設(shè)施、防腐保溫、建筑智能化、環(huán)保工程專業(yè)承包。公司與阿爾斯通等國際知名公司，國內(nèi)軌道交通建設(shè)、設(shè)計、運營等單位加強合作，已形成軌道交通車輛與機電系統(tǒng)集成研發(fā)、車輛及關(guān)鍵零部件制造、機電系統(tǒng)及屏蔽門系統(tǒng)工程建設(shè)承包、車輛和機電系統(tǒng)設(shè)備維修維護、項目融資服務(wù)等能力，不斷為用戶提供先進的軌道交通系統(tǒng)全面解決。

方案。

首列具有自主知識產(chǎn)權(quán)的a型地鐵列車于2007年9月成功下線，填補了我國a型地鐵列車集成創(chuàng)新技術(shù)的空白上海電機廠堅持了“以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為根本，以服務(wù)為生命”的經(jīng)營理念，大力開發(fā)新產(chǎn)品，努力開拓新市場，不僅為國家建設(shè)提供了精良的裝備，也為企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間其次我們知道了到在實訓參觀過程中應(yīng)該時刻注意安全，像進入車間走安全綠色通道，不隨便的觸摸各個機器的開關(guān)，注意避開空中的運輸物，在車間規(guī)范行走，不互相追逐打鬧等各方面的安全要求。

進入車間，映入眼簾的是一臺臺大型的機器，工作的師傅們都嚴謹?shù)淖鲋髯缘墓ぷ鳎€有車間的環(huán)境挺好的，注意安全的標語也貼的挺多的，從這些可以看出工作人員的工作環(huán)境還挺好的。車間的垃圾都是分類的，所有的工作都是那么盡然有序。

最后我們乘車去了上海電機廠亞州的600噸水上重型碼頭。

游意未盡，我們第一天的參觀結(jié)束了在車上回想著參觀時的情景，也想象著自己以后的工作。

第二天我們參觀的是電機廠上海電氣集團上海電機廠(以下簡稱上海電機廠)是上海電氣(集團)總公司屬下的一家具有現(xiàn)代化生產(chǎn)規(guī)模的綜合性電機制造企業(yè)，國家大型一檔企業(yè)，連續(xù)三年通過上海市高新技術(shù)企業(yè)復審，連續(xù)七年評為全國500強企業(yè)。主要產(chǎn)品有:大中型汽輪發(fā)電機、同步調(diào)相機、水輪發(fā)電機、水輪機、交流發(fā)電機、交流電動機、直流電機以及電氣成套裝置、加速器配套件、家用電器、電力電容器、電子元件等。產(chǎn)品廣泛用于電站、冶金、機械、化工、船舶、科研、交通、排灌、水泥、造紙、制糖、輕紡、環(huán)保、市政等行業(yè)。

雖然淅淅瀝瀝的下著小雨，可是和第一天一樣，心情還是興奮的，8:00鐘我們就坐上了車，點完人數(shù)我們就出發(fā)了。時間不久就到了電機廠，整個參觀過程中我們主要的聽了一個詳細的報告，之后參觀了車間。

我覺得對于第二天的參觀來說，聽的報告是要的一部分。報告的主講內(nèi)容是國家能源發(fā)展戰(zhàn)略，汽輪發(fā)電機產(chǎn)品類型，國內(nèi)外發(fā)電機產(chǎn)品發(fā)展趨勢，生產(chǎn)制造能力介紹這四個方面。國家能源發(fā)展戰(zhàn)略:主要發(fā)展大型，清潔，高效發(fā)電裝備，包括百萬千瓦級核電機組，超超臨界火電機組,燃氣—蒸汽聯(lián)合循環(huán)機組，整體煤氣化燃氣--蒸汽聯(lián)合循環(huán)機組等新型能源設(shè)備，其重點發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權(quán)的重大技術(shù)裝備和主要基礎(chǔ)設(shè)備，以增強裝備制造企業(yè)的活力和市場競爭力，積極開拓國外市場。國內(nèi)電力能源發(fā)展。

計劃。

是在大城市是和沿海地區(qū)原則上不再布局新的純?nèi)济弘娬荆稍谔卮蟪鞘泻痛蟪鞘械蓉摵芍行倪m度布局和有序開工建設(shè)一批燃氣調(diào)峰機組，并且繼續(xù)推進“上大壓小”，積極發(fā)展熱點聯(lián)產(chǎn)，穩(wěn)步推進大型煤電基地，鼓勵發(fā)展煤電聯(lián)營抗口站。

汽輪發(fā)電機產(chǎn)品類型主要有:雙水內(nèi)冷發(fā)電機，全氫冷發(fā)電機，全氫冷發(fā)電機，空冷發(fā)電機，30萬水氫冷發(fā)電機，60萬水氫冷發(fā)電機，百萬2級水氫冷發(fā)電機，百萬4級水氫冷發(fā)電機。國內(nèi)外發(fā)電機產(chǎn)品發(fā)展趨勢:上發(fā)廠將以產(chǎn)品系列化和模塊化作為方向根據(jù)冷卻方式和通風方式的不同，逐步形成不同系列產(chǎn)品，而在同一系列產(chǎn)品中的發(fā)電機定，轉(zhuǎn)子等主要結(jié)構(gòu)在保持同一功能前提下，實現(xiàn)模塊化設(shè)計。

生產(chǎn)制造能力介紹，生產(chǎn)制包括定子生產(chǎn)能力，轉(zhuǎn)子生產(chǎn)能力，總裝和超速。

聽完報告，我們就朝著車間走去，這是雨已經(jīng)由淅淅瀝瀝變成豆大得雨滴，平時我是不喜歡下雨天的，可是今天的雨讓我看到了班里同學的互相幫助互相關(guān)心，雨雖然讓參觀變得有些麻煩，可是從同學臉上的笑，天空似乎不曾下雨，艷陽高照在每個人的心頭，這樣的情景讓人覺的享受，雨天在我看來似乎也沒有以前那么討厭了，接著就參觀了車間，照著昨天講的安全要求，大家都走在綠色通道上，認真的參觀,拍照，做筆記。

第三天的實訓是最有意思，最接近我們專業(yè)的。我們?nèi)サ氖前査雇ㄜ壗辉O(shè)備有限公司。車子沒開多久就到了，一開始，公司里一個部門的經(jīng)理向我們大致的介紹了公司。

上海阿爾斯通交通電氣有限公司是一家中法合資企業(yè)，正式成立于一九九九年。阿爾斯通是全球發(fā)電及軌道交通基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域創(chuàng)造性技術(shù)和環(huán)保技術(shù)的創(chuàng)導者，阿爾斯通致力于中國鐵路和城市軌道交通建設(shè)，其中軌道交通產(chǎn)品和服務(wù)是阿爾斯通的核心業(yè)務(wù)之一。阿爾斯通的工程師們建造了世界上最快的列車以及具有載客量的全自動地鐵。先進的廠房坐落于上海閔行，為中國提供最先進的車輛電氣牽引系統(tǒng)設(shè)備，以滿足中國軌道交通領(lǐng)域，對性能、可靠性及安全性日益提高的要求是該公司一貫的追求。公司通過質(zhì)量管理體系認證;并且作為一家有高度責任感的企業(yè)，還在獲得了環(huán)境質(zhì)量體系認證，使公司的產(chǎn)品與服務(wù)符合中國的環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。成為最早獲早獲得國家確定、成為城市軌道交通交流牽引設(shè)備的定點生產(chǎn)廠家之一。

目前阿爾斯通為全球25%的發(fā)電裝機容量提供設(shè)備或技術(shù)，并占有18%的全球軌道交通市場份額。阿爾斯通已在中國成立了11家合資企業(yè)(在香港設(shè)有2家分公司)并簽訂了多項合作協(xié)議。在中國軌道交通領(lǐng)域:交通、電力和電網(wǎng)業(yè)務(wù)面臨著推動經(jīng)濟發(fā)展和增強環(huán)境保護的雙重挑戰(zhàn)，對于社會的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而阿爾斯通是全球軌道交通、電力設(shè)備和電力傳輸基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的企業(yè)，以。

創(chuàng)新。

環(huán)保的技術(shù)而聞名。阿爾斯通集團足跡遍布全球70余個國家和地區(qū)，集團訂單總額高達191億歐元,銷售額209億歐元，。在追求業(yè)績增長的同時，阿爾斯通極其注重環(huán)境保護，推動可持續(xù)發(fā)展。聽完介紹后我覺得能進阿爾斯通公司參觀，不但可以讓我實地的了解與自己以后工作有關(guān)的工作，還可以是我提前感受一下工作的氛圍。

接著我們每人領(lǐng)了一頂專用帽子，便隨著講解人員進了車間。在去往車間的路上講解員對地鐵做了專業(yè)性的講解，地鐵是地下鐵道的簡稱。它是一種獨立的有軌交通系統(tǒng)，不受地面道路情況的影響，能夠按照設(shè)計的能力正常運行，從而快速、安全、舒適地運送乘客。地鐵效率高，無污染，能夠?qū)崿F(xiàn)大運量的要求，具有良好的社會效益。地鐵是有軌交通，其運輸組織、功能實現(xiàn)、安全保證均應(yīng)遵有軌交通的客觀規(guī)律。在運輸組織上要實行集中調(diào)度、統(tǒng)一指揮、按運行圖組織行車;在功能實現(xiàn)方面，各有關(guān)專業(yè)如隧道、線路、供電、車輛、通信、信號、車站機電設(shè)備及消防系統(tǒng)均應(yīng)保證狀態(tài)良好，運行正常;在安全保證方面，主要依靠行車組織和設(shè)備正常運行來保證必要的行車間隔和正確的行車經(jīng)路。為了保證地鐵列車運行安全、正點，在集中調(diào)度、統(tǒng)一指揮的原則下，行車組織、設(shè)備、車輛檢修、設(shè)備運行管理、安全保證等均由一系列規(guī)章制度來規(guī)范。地鐵是一個多專業(yè)多工種配合工作、圍繞安全行車這一中心而組成的有序聯(lián)動、時效性極強的系統(tǒng)。地鐵的特點:1.快速列車運行時速根據(jù)線區(qū)特點不同可達80-130公里，平均行車時速為36-80公里，每站停車30秒程度。2.準確城市地面交通工具受路面交通情況或天氣的影響，但地鐵卻不受干擾。在交通繁忙的高峰時間，地鐵列車每1.5-3分鐘開出一班，列車運營由早晨4:55起至晚上23:26止。3.安全列車采用安全自動控制系統(tǒng)來操作，嚴格保證列車行車間隔。地鐵供電采用雙電源，停電可能性甚微。地鐵同樣重視防火措施，設(shè)有足夠的滅火設(shè)施設(shè)備，各車站均安裝有閉路監(jiān)控系統(tǒng)，以便隨時了解車站的情況。

進入車間第一眼就看見了正在加工的地鐵，講解員帶我們進入地鐵內(nèi)部參觀并介紹了有些構(gòu)件的用途作用，平時里只是享受地鐵的方便，在觀看了地鐵的制造過程后，對地鐵制造人員的敬佩在瞬間增加了好幾倍，同時為自己以后也可能從事這個行業(yè)而開心。或者說覺得自己選的專業(yè)自己現(xiàn)在很喜歡。在參觀的候拍了好多照片，覺得當天的參觀真的很有用很好，講解員的講解也很有意思，很通俗。實踐往往是最令人向往的。從制造間出來后，正好友一兩地鐵要試開，檢驗密封性和平衡性，作為參觀者這樣的機會對我們來說實在是太難得了，正向往著講解員就邀請我們一起去試車，當時的興奮勁現(xiàn)在想著都還有用。

時間總是過得飛快，眨眼間實訓就剩下最后一天了，最后一天我們參觀的是上海工業(yè)展覽中心，參觀展覽會的人非常多，而我們今天的參觀不同于前幾天，不再是集體性的，到了龍陽路后大家就分開去自己想?yún)⒂^的區(qū)域，我主要去了e區(qū)，各種美食展現(xiàn)于前，這些美食的制作都要歸功與不同的機器，各個師傅都熱情的向游客介紹著自己的產(chǎn)品，當然，這里除了美食還有一些大型機器零件的展覽。整個中午的參觀時有些累，但是看到各色美食，各種展覽，心里還是美滋滋的。

實訓是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次一個星期的實訓中，我可謂受益非淺。

實訓它使我們在實際中了解自己的專業(yè)，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。，讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起。參觀實習中，看到工作的人員都認認真真的做著自己的工作，這種謙遜踏實，熱衷于工作的態(tài)度很值得我學習。

經(jīng)過一周的參觀實習，我們收獲了很多。，在大學期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，端正自己的心態(tài)，踏實認真，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。

處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名電氣工程及其自動化專業(yè)的學員，在校學習期間應(yīng)更好的學習電氣工程及其自動化專業(yè)里的專業(yè)知識，打好理論基礎(chǔ);密切關(guān)注和了解本專業(yè)的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，能夠讓自己成為一名名副其實的電氣專業(yè)人才，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，在實現(xiàn)個人價值的同時，讓自己的所學為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇九

正處大四的我們面臨者即將走上社會，即將就業(yè)的壓力，學校為我們準備了創(chuàng)業(yè)實訓就是為了給我們增加更多的機會：就業(yè)路上不順利可以在創(chuàng)業(yè)的路上走向輝煌。馬云、俞敏洪等一批取得巨大成就的創(chuàng)業(yè)佼佼者，從他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，我們可以學到很多有益的經(jīng)驗，而從那些功敗垂成或失敗的創(chuàng)業(yè)者身上，我們可以得出許多經(jīng)驗教訓。

通過老師的教學我們組建了自己的模擬公司，有了自己的團隊，我們小組是緣夢婚慶模擬有限公司，我們的小型公司由十位成員組成，分成5個部門。我們學會了一個公司創(chuàng)建成立的流程，經(jīng)營方式等等。我們意識到創(chuàng)業(yè)并非想象中那么容易，掌握好各方面的能力，吸取多方的經(jīng)驗才有可能讓企業(yè)更好的發(fā)展。當然這也離不開一個好的合作團隊。在實踐模擬活動游戲中我們知道了很多注意的問題還有管理者應(yīng)具有的一些戰(zhàn)略性思維，和同學們的合作與交流也讓我獲益良多。為日后的創(chuàng)業(yè)的做好鋪墊，而且更加懂得了自主創(chuàng)業(yè)需要各方面的知識積累，還需要社會經(jīng)驗和處理人際關(guān)系的能力，以及良好的心里承受能力和風險意識。自主創(chuàng)業(yè)的大學生有成功也有失敗，并不是每一個人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此，我認為，大學生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性，要特別注意以下幾個問題：

(1)心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài)，尤其是對創(chuàng)業(yè)風險具有清醒的認識，并充分擁有應(yīng)對風險的心理準備，是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學生受年齡及閱歷等方面的限制，未必對創(chuàng)業(yè)風險具有清醒的認識，缺乏對可能遭遇到風險的必要準備。在缺乏良好心態(tài)的情況下，創(chuàng)業(yè)前景也會受到相應(yīng)不利影響。

(2)經(jīng)驗限制。受年齡及相應(yīng)學識的限制，大學生很難擁有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗與間接經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)知識一般也限于“紙上談兵”，在這種情況下大學生創(chuàng)業(yè)及在公司運營中肯定會遇到各種不可預(yù)見的問題，以致創(chuàng)業(yè)困難。

(3)知識限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊、管理、市場營銷與資金融通等多方面的豐富知識，在缺乏相應(yīng)知識儲備的情況下，倉促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金，而且在殘酷的市場競爭中也將處于劣勢。

(4)資金困境。由于大學生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金，從社會上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學生創(chuàng)業(yè)由于風險較大，較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題：

一、是急于獲得資金而不惜賤賣技術(shù)，

二、是過于珍惜技術(shù)而不肯做出適當?shù)淖尣健＿@些問題都決定了在資金方面難以獲得相應(yīng)的資助。

(5)技術(shù)限制。理工類大學生受學識的限制，擁有可創(chuàng)業(yè)的技術(shù)的大學生只可能是少數(shù)。而對于那些文科類大學生來講，很難擁有可以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)。技術(shù)的缺乏直接限制了大學生創(chuàng)業(yè)，在激烈的市場競爭中大學生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。

理論上的掌握并不足以讓我們深刻的體會到創(chuàng)業(yè)的艱辛與復雜。大學生創(chuàng)業(yè)是一個是一個很長的過程，既是一個完善自己的過程，也是一個融入社會、認知社會，把握行業(yè)動脈的過程。雖然我們的緣夢婚慶模擬有限公司在老師的指導下以及與其他四個公司的激烈競爭下不斷的被完善，不斷的得到老師的認可，不斷地向真實的公司靠攏……但是一旦真的付諸實踐一定會遇到更多的問題，短短的實訓課程是遠遠不夠的，需要我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷地完善和強化自己的企業(yè)。

拓展延續(xù)。

為支持大學生創(chuàng)業(yè)，國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導等諸多方面。對打算創(chuàng)業(yè)的大學生來說，了解這些政策，才能走好創(chuàng)業(yè)的第一步。

相關(guān)政策。

(二)大學畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準，免征企業(yè)所得稅兩年;新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半征收企業(yè)所得稅;新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營單位，經(jīng)稅務(wù)部門批準，免征企業(yè)所得稅一年。

(三)各國有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結(jié)算便利，貸款額度在2萬元左右。貸款期限最長為兩年，到期確定需延長的，可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定，擔保最高限額為擔保基金的5倍，期限與貸款期限相同。

(四)政府人事行政部門所屬的人才中介服務(wù)機構(gòu)，免費為自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù))2年;提供免費查詢?nèi)瞬拧趧恿┣笮畔ⅲ赓M發(fā)布招聘廣告等服務(wù);適當減免參加人才集市或人才勞務(wù)交流活動收費;優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓、測評服務(wù)。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇十

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇十一

大學生實訓是提高大學生職業(yè)能力和積累職業(yè)經(jīng)驗的重要途徑。下面是本站小編為您帶來的大學生實訓個人總結(jié)報告，歡迎閱讀!

在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。

這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會。“曾經(jīng)真的想過放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習的機會。”通過那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫助,現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊?。

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。

3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。此時,你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。

4、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中。

5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，個人實習對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

在此次專業(yè)實習的過程中，我們參觀了公司a，公司b，并參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對專業(yè)的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。

作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國際標準的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進技術(shù)與管理思想，研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務(wù)，給了我們以專業(yè)的具體實際的體驗。與此同時，公司b企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解，參觀過程中不同倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。這包括：標準不統(tǒng)一，資源浪費嚴重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍，應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高，資源浪費嚴重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢。

如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么后來的信息化講座就揭開了信息化和專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成專業(yè)活動的流程。現(xiàn)實中簡單的商務(wù)活動一旦設(shè)計成成功的專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務(wù)流程，整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習，無疑是給了我們對專業(yè)的清晰認識，這也是最為專業(yè)專業(yè)的學生的最大感悟。

當然實習中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。

就學習而言，專業(yè)實習它更偏重于應(yīng)用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。

就生活而言，專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。

就工作而言，無疑的本次的專業(yè)專業(yè)實習，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學生跟我一樣對專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實習，更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領(lǐng)導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，個人總結(jié)有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

總的來說，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領(lǐng)導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁!

今年暑期，作為暑期留校的學生干部，我在校團委進行掛職鍛煉，主要協(xié)助暑期留守的老師做好對暑期社會實踐活動的聯(lián)系和服務(wù)工作。在工作中，我發(fā)現(xiàn)：一些優(yōu)秀的社會實踐項目總體上還缺乏長期機制。作為暑期社會實踐，應(yīng)該是大學生平時良好的服務(wù)意識和實踐渴望的體現(xiàn)，而大學生暑期社會實踐活動卻是一個提供實踐的平臺，在具有較多學習空閑的時間提供給大學生的實踐舞臺。相反，暑期社會實踐活動也應(yīng)該成為指導日常工作學習的有效途徑。因此，實現(xiàn)社會實踐項目的長效化是十分必要的。

其實，一些暑期社會實踐項目的創(chuàng)意和宗旨是一種長期意識，但是在實際的操作中，卻往往只利用暑期這短短的兩個月來實踐。我校的"大學生愛心義教"活動，其旨在為社區(qū)中小學生特別是醫(yī)務(wù)工作者的子女提供義務(wù)教育，為廣大青少年提供服務(wù)。但是，作為一種長期的服務(wù)意識，項目的本身并沒有體現(xiàn)出一種長效的服務(wù)機制，其結(jié)果也就是"人走茶涼"：一旦暑期結(jié)束，活動也就終止。這是十分不可取的，這樣也就失去了實踐的意義，更不能達到通過實踐提高自我的目的。

在我校今年的暑期社會實踐活動中，一些項目對于全面暑期社會實踐項目的長效化作出了有益探索。我校"三個代表"服務(wù)團深入社區(qū)，宣講"三個代表"，并與社區(qū)居民開展座談，定期為社區(qū)開展理論講座，同社區(qū)困難居民結(jié)成幫困對子，長期開展幫困、助學活動;我校"濕地使者"行動，依托暑期題為"恢復江湖聯(lián)系，重建生命網(wǎng)絡(luò)"赴安徽巢湖的考察活動，成立了"上海水產(chǎn)大學尋源社"，長期開展?jié)竦刂R學習、濕地保護以及濕地考察活動。

現(xiàn)有的暑期社會實踐項目長效化機制，主要依托如下形式：

一、團學組織常設(shè)部門。依托我校團委的政治理論優(yōu)勢，我校成立了"三個代表"服務(wù)團，每年暑期深入社區(qū)、中小學校和邊遠山區(qū)開展"三個代表"宣講、科技下鄉(xiāng)、扶貧等活動。在長期的社會實踐、學習的過程中，團委不斷總結(jié)經(jīng)驗得失，通過暑期社會實踐的平臺，充分指導日常的工作學習，使大家從思想認識到行動上都有不斷的提高。

二、學生社團。我校的大學生志愿者服務(wù)隊，懷著大學生志愿者的一腔熱情，在暑期社會實踐的舞臺上充分開展自身在平時因條件制約無法舉辦的活動。如愛心助學、助教等活動;彌補了平時服務(wù)中的缺憾，同時也拓寬了服務(wù)面，使組織自身有了更多內(nèi)涵。

三、社會活動的學校延續(xù)。所謂社會活動，是指在社會上有較大影響力的活動，它能直接或間接地融入校園文化。同學們接觸往往在社會實踐地過程中接觸之后，帶入校園，從而形成其在學校文化中的延續(xù)。例如今年我校的"濕地使者"行動，就是在由國家林業(yè)部《濕地公約》履約辦公室、長江漁業(yè)資源管理委員會、世界自然基金會、人民網(wǎng)聯(lián)合舉辦的20xx濕地使者"追尋通江湖泊"活動中我校學生參與考察活動之后，延續(xù)以認識、保護濕地為宗旨的社團"尋源社"應(yīng)運而生。

今年的暑期社會實踐活動在長效化體制的探索上還有所缺陷。因此，對新型長效化體制的探索與實踐還是很有必要的。

首先，要深刻理解暑期社會實踐活動的宗旨。是"有效引導廣大同學貫徹落實黨的xx大精神和"三個代表"重要思想，提高綜合素質(zhì)，鍛煉成長成才，在全面建設(shè)小康社會的偉大實踐中貢獻力量，使廣大同學過一個健康、充實、有意義、有作為的假期"。這樣的宗旨，必然要聯(lián)系到黨的xx大精神和"三個代表"重要思想的學習和落實。因此，暑期社會活動的長效化，必然要以實現(xiàn)學習黨的xx大精神產(chǎn)"三個代表"重要思想的長效化為基礎(chǔ)。要在實踐中始終以貫徹黨的重要思想、政策為主線，在實踐后以思想、行動的不斷升華為長效化成果。

第三，要挖掘活動中的閃光點，使佗成為長效化實現(xiàn)的榮譽稱號腳點。在暑期開展的社會實踐活動中。一大批同學分赴社會實踐的各個崗位，開展服務(wù)實踐工作，這其中不乏許多值得學習、借鑒的閃光點，比如一些開創(chuàng)性的工作思路、方法，任勞任怨的工作精神以及敢于向傳統(tǒng)不良事物挑戰(zhàn)的行為等等。可以充分利用暑期社會實踐表彰機制，鼓勵與督促這些閃光點的延續(xù)，在校園中樹立和引導濃厚的學習氛圍。

此外，還可以利用制度化手段和新型的鼓勵機制來推進暑期社會實踐活動的長效化進程等等。

總之，暑期社會實踐活動長效化機制的實施是十分必要的，在今后的社會實踐過程中，我們要增強實現(xiàn)其長效化的探索和實踐意識，利用各種途徑與手段，在社會實踐的同時，為社會實踐長效化體制完善的工作進行有益的探索，為最終實現(xiàn)社會實踐的長效化作出貢獻。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇十二

雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇十三

(周一至周五)。

二、培訓目的。

通過本課程的實訓，可以更深入地了解大學生電子商務(wù)的現(xiàn)實意義，電子商務(wù)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展空間。通過了解本專業(yè)的社會發(fā)展，學生可以更好地了解自己的專業(yè)，將課堂知識與實際工作相結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，為步入社會做好準備，進行必要的熱身和適應(yīng)。

三、培訓要求。

1·讓學生加深對電子商務(wù)基本理論和概念的理解。

2·培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。

3·培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度和科學嚴謹?shù)挠柧氾L格和習慣。

4·要求每個學生獨立完成一份培訓報告。

第四，培訓安排。

周一，訓練前的準備。

周二，訓練動員會議。

周三，參觀無錫科技會展中心，感受科技。

周四，參觀博一教育。

周五和__學長學姐交流相關(guān)專業(yè)知識。

實際培訓經(jīng)驗。

一周的訓練不知不覺就過去了。我不敢說我在這里學到了很多，但我真的明白了很多。學校提供的培訓是一個很好的學習機會，可以探索自己的興趣和未來的發(fā)展方向，讓自己提前意識到自己想要什么，“我不知道，我先知道。”。兩周的實習生活讓我受益匪淺，實習經(jīng)歷歷歷在目。

電子商務(wù)實訓課程是學生學習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

在實習的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技館，感受了科技，普及了教育，讓我認識到了科技和網(wǎng)絡(luò)的重要性。電子商務(wù)依賴于計算機網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得電子商務(wù)發(fā)展迅速。在20__年與學姐學長的交流中，我們也學到了很多在課堂上學不到的有價值的`知識。我相信這對我們今后的工作會有很大的幫助。通過這次培訓，我認識到認真學習電子商務(wù)的重要性，注重理論與實踐的結(jié)合。理論固然重要，但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。

通過這次培訓，我們對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有了更深入的了解，學習和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在實訓的過程中，我學會了，也提高了自己。在現(xiàn)代信息時代，許多交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的。所以掌握這方面的知識越來越重要，這次培訓是我們對電子商務(wù)有更深入了解的一個非常好的機會。其次，我們也感受到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁對自己當時的選擇竊喜。

有人說訓練很辛苦，但我覺得訓練是一件很有意義的事情。在這次培訓中我接觸到了很多新的東西，給我?guī)砹诵碌捏w驗，新的體驗。學校給了我們這次培訓的機會，為我們的學習和未來的工作鋪平了美好的場景。所以我堅信，只要用心探索，勇敢嘗試，就會有更大的收獲和啟發(fā)。也許只有這樣，我才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，獲得更大的收獲!

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇十四

報告人：

班級：08酒店x班。

學號：0807xxx。

報告內(nèi)容要求。

一、xx酒店介紹（100字）。

二、xx酒店客源分析（50字）。

在回答完上述兩項問題后，任選前廳篇或客房篇回答相應(yīng)的問題。

前廳篇（1000字）。

酒店前廳的組織機構(gòu)圖。

酒店前廳服務(wù)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和技能，并闡述原因。（只要求寫出前廳一個職能部門，最少要寫出5點素質(zhì)和技能）。

3.各崗位的服務(wù)程序是什么？在服務(wù)中要注意哪些細節(jié)？（只要求寫出前廳一個崗位的服務(wù)程序和服務(wù)細節(jié)即可）。

客房篇（1000字）。

2.酒店客房介紹（客房類型及特色）。

酒店客房服務(wù)員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和技能？

4.如何對不同的客人提供有針對性的客房服務(wù)？

備注：請與7月1日前完成作業(yè)，打印出來。7月1日酒店指導老師去酒店收作業(yè)，過期按棄考處理。無本門課程成績。

內(nèi)容要求：

酒店餐飲服務(wù)程序及相關(guān)突發(fā)事件的處理（1000字）。

酒店餐飲部點菜與推銷技巧及親身經(jīng)歷案例分析（1000字）。

上述兩個題目任選其一，進行作答。字數(shù)1000字。請與7月1日前完成作業(yè)，并打印出來。7月1日酒店指導老師去酒店收作業(yè)，過期按棄考處理，無本門課程成績。

1、通過調(diào)查研究，談?wù)勀筹埖甑目禈凡康陌l(fā)展現(xiàn)狀是怎樣的。（教材18頁）。

2、通過調(diào)查研究，為本地區(qū)某飯店的康樂部策劃一個新增項目。（75頁）。

3、盡管大家都認為培訓很重要，但很多飯店或康樂企業(yè)為什么不給他們的員工提供更多的培訓機會呢？（99頁）。

4、有顧客投訴某康樂部前臺服務(wù)員接聽電話太慢，有時鈴響七八聲都沒有人接聽。請你分析一下出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，并且談?wù)剳?yīng)該采取怎樣的改進措施。（157頁）。

5、你怎樣認識“顧客就是上帝”這句口號。（175頁）。

6、草擬一份“某某飯店杯臺球錦標賽”的運作計劃。（242頁）。

要求：

1、結(jié)合教材和實習，從以上題目中選取一項作為你的大作業(yè)題目。

2、字數(shù)：1000字左右；宋體、小。

四、a4紙打印。

3、自設(shè)封皮，上面寫課程名稱，學校、班級、學號、姓名4、2010年7月1日前完成，老師會到各酒店收作業(yè)，不交作業(yè)的將沒有本門課程的成績。

附：老師知道你們都很忙，但作業(yè)還是一定要完成的哦，加油！

可以從以下題目當中任選一個題目，也可以自擬題目，只要與酒店宴會設(shè)計管理相關(guān)的即可：

1宴會出品與菜點設(shè)計。

2淺談酒店宴會服務(wù)流程；

4宴會物品管理。

5宴會臺面設(shè)計談?wù)勀銓频暄鐣芾淼捏w會和認識。

要求：根據(jù)對酒店宴會的了解與體會，寫出具有現(xiàn)實意義的報告一份；

字數(shù)800——1000字，打印版，7月1日酒店指導老師去酒店收作業(yè)，過期按棄考處理，本門無成績。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇十五

做為一名現(xiàn)代的大學生，本人學的專業(yè)是是酒店管理專業(yè)，今年也是實習的一年，大三的工作比較多學校里的事，還有實習的工作，以下是我這段實習工作的報告。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的大學生酒店實習個人。

總結(jié)。

報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

二來可以為自己賺點零花錢；

三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。

以及會議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務(wù)人員名單，各崗位職責，上下班時間并打印了許多資料給我，讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天，并沒有正式上崗，而是先熟悉酒店的情況，以便更好的開展接下來的工作。

作為一個合格的服務(wù)員，必須對自己的工作負責，應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。

首先，服務(wù)員的職責：

1.整理客房的睡房和浴室，并吸塵。

2.每日更換住客的床單和毛巾。

3.適當補充客房內(nèi)易耗品（免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包）。

4.配合服務(wù)中心、前臺查退房情況，迷你吧的操作。

5.必須接待好vip的客人，熱情周到。

6.每日清理工作車，保持常新狀態(tài)。

7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛護清潔工具。

8.提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人。

10.報告領(lǐng)班每日退房遺留情況。

11.報告領(lǐng)班每日住客特殊情況。

12.填寫工作報表（日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等）交班注意或重要。

在那四天的巡視中，讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級的，在硬件設(shè)施方面雖然還不錯，但軟件方面，有待于大大提高。工作人員工作散慢，工作積極性低，工作期間串崗，脫崗情況時有出現(xiàn)。每天早上七點半我就會在酒店大門的保安處，看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個質(zhì)檢員（往常都是總經(jīng)理沒事時親自巡視的）之前沒有正式的質(zhì)檢員，員工上班很不注意自己的儀容儀表，工作服穿戴不整齊，工號牌未佩帶等。看到此類情況時，首先我會告之對方不足，希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn)，讓他們改掉一些不好的工作習慣真的很難。

熟悉酒店環(huán)境的四天時間很快就過去了，第五天（星期一）正式上崗上班了。早上八點參加了他們酒店的每周例會，由各部門的主管級以上的人員參加，總經(jīng)理主持。會議期間，各部門分別向總經(jīng)理匯報了上周工作情況，大家匯報的都比較實事求是，有的甚至指出自己所領(lǐng)導的部門出現(xiàn)的差錯和不足，實事指出并表示會努力改善。感覺整體還好，讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導平時是怎樣安排日常事務(wù)的。不過期間卻有一些“小插曲”，例如：有一名工程部的主管未到（在沒有休假請假情況下）會議期間，手機鈴聲不斷，大家并沒有自覺的將手機關(guān)機或靜音，甚至在會議期間當眾大聲接聽電話，造成會議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的領(lǐng)導人員并沒有以身作則，起到很好的帶頭作用。

前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事，一切都是那樣的平淡，那么的累，但也從中慢慢體驗著父母的艱辛，體驗著生活的酸甜苦辣，明白了很多，也懂事了很多。最后一天做完工作，酒店也開始停業(yè)了，準備著過大年了，最后一天要把所有的椅子，桌子全給洗一下，也過一個干凈的年，當事情都搞完時，老板給了我這個月的工作的工資，雖然不是很多，但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅，還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天，我終于完成了我的工作，我堅持下來了。生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重復著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆猿种麄兇蠖剂髀冻鲆恍o奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)的青年，沒有多少學歷，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標，或說是迫于生計，其實這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對爸媽來說是家庭的責任，所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備，我迎接著那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。

反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。

在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會。雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。

我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設(shè)法地想多學點本領(lǐng)，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。這個假期，我過得是如此的充實，如此有意義。它是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力，是體味人生的"百味筒"，是驗證實力的"試金石"，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到，錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。行不行，實踐中看！

"紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知"。我相信經(jīng)過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信，當代青年大學生不會再是小皇帝，我們有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，在身體上受到了錘煉，在思想上得到了啟發(fā)和升華，多了一份生活體驗，社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。我相信，這對我以后的學習，生活和工作都將起到重要的影響作用。

通過這次為期一個月的走訪實習，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎(chǔ)。同時，在實習的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友。

二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在xx我們看到，酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們xx，你的形象就是我們xx的形象。客人永遠不會錯，錯的只會是我們。只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑。”

飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。

值得費時間的好文章。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇十六

頁面第三行起：頂崗實訓總結(jié)報告，一號字黑體居中；頁面第十六行起：黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系，小二號字宋體居中；頁面第十七行起：專業(yè)、班級、姓名小二號字宋體居中；頁面第十八行起：年月日，小二號字宋體居中。

要求：××專業(yè)××級為宋體三號字居中；頂崗實訓總結(jié)報告為黑體二號字加粗居中。

第三部分：正文：宋體四號字。

一、實訓單位基本情況。

三、主要收獲。

四、實訓過程中存在的主要問題和建議。

五、專業(yè)、班級。

六、本人簽名。

第四部分：實訓單位評價：由實訓單位人力資源管理部門或服務(wù)部門主管做出實訓鑒定并蓋章。

第五部分：經(jīng)濟管理系評價。

全文采用a4紙正版打印。

附件1。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇十七

以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：

一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店，服務(wù)需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。

二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。

三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢)，事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)，即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇十八

報告人：

班級：08酒店x班學號：0807xxx。

報告內(nèi)容要求。

一、xx酒店介紹（100字）。

二、xx酒店客源分析（50字）。

在回答完上述兩項問題后，任選前廳篇或客房篇回答相應(yīng)的問題。

前廳篇（1000字）。

酒店前廳的組織機構(gòu)圖。

酒店前廳服務(wù)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和技能，并闡述原因。（只要求寫出前廳一個職能部門，最少要寫出5點素質(zhì)和技能）3.各崗位的服務(wù)程序是什么？在服務(wù)中要注意哪些細節(jié)？（只要求寫出前廳一個崗位的服務(wù)程序和服務(wù)細節(jié)即可）。

客房篇（1000字）。

酒店客房的組織機構(gòu)圖2.酒店客房介紹（客房類型及特色）。

內(nèi)容要求：

酒店餐飲服務(wù)程序及相關(guān)突發(fā)事件的處理（1000字）酒店餐飲部點菜與推銷技巧及親身經(jīng)歷案例分析（1000字）。

上述兩個題目任選其一，進行作答。字數(shù)1000字。請與7月1日前完成作業(yè)，并打印出來。7月1日酒店指導老師去酒店收作業(yè)，過期按棄考處理，無本門課程成績。

康樂服務(wù)與管理大作業(yè)題目。

1、通過調(diào)查研究，談?wù)勀筹埖甑目禈凡康陌l(fā)展現(xiàn)狀是怎樣的。（教材18頁）。

2、通過調(diào)查研究，為本地區(qū)某飯店的康樂部策劃一個新增項目。（75頁）。

3、盡管大家都認為培訓很重要，但很多飯店或康樂企業(yè)為什么不給他們的員工提供更多的培訓機會呢？（99頁）。

4、有顧客投訴某康樂部前臺服務(wù)員接聽電話太慢，有時鈴響七八聲都沒有人接聽。請你分析一下出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，并且談?wù)剳?yīng)該采取怎樣的改進措施。（157頁）。

5、你怎樣認識“顧客就是上帝”這句口號。（175頁）。

6、草擬一份“某某飯店杯臺球錦標賽”的運作計劃。（242頁）。

要求：

1、結(jié)合教材和實習，從以上題目中選取一項作為你的大作業(yè)題目。

2、字數(shù)：1000字左右；宋體、小。

四、a4紙打印。

3、自設(shè)封皮，上面寫課程名稱，學校、班級、學號、姓名4、2010年7月1日前完成，老師會到各酒店收作業(yè)，不交作業(yè)的將沒有本門課程的成績。

附：老師知道你們都很忙，但作業(yè)還是一定要完成的哦，加油！

宴會設(shè)計與管理大作業(yè)題目。

可以從以下題目當中任選一個題目，也可以自擬題目，只要與酒店宴會設(shè)計管理相關(guān)的即可：

要求：根據(jù)對酒店宴會的了解與體會，寫出具有現(xiàn)實意義的報告一份；

字數(shù)800——1000字，打印版，7月1日酒店指導老師去酒店收作業(yè)，過期按棄考處理，本門無成績。

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇十九

最新大學生酒店實訓總結(jié)報告（匯總20篇）篇二十

為期兩周的物流軟件模擬實訓結(jié)束了，在這兩周里，我始終堅持著做好每一份訂單，專注于每一個操作，也因此，在實訓的最后一天，我終于對自己說：這是一次完美的實訓！然而每一種完美的背后總有一種次要的缺陷，在這次的實訓中，我的公司最后經(jīng)營成果并不是太好。但是我想，實訓的目的不是讓誰在這樣的物流模擬環(huán)境下將自己的公司去賺取無比豐厚的資金，畢竟在現(xiàn)實中一個只顧著賺錢的公司是難以在競爭激烈的社會中長久的立足。我在這次的實訓中的立足點就是堅持一個理念，公司的每一舉措都要經(jīng)過慎重的考慮，實現(xiàn)在低成本下的高效運作。事實證明這是種挑戰(zhàn)，我沒有完全實現(xiàn)，但是我一直在追求著，那種無比的投入使我從這次的實訓中收獲很多。我的公司名為優(yōu)達物流，這也是我在上學期參加物流沙盤大賽培訓時使用的公司名，寓意為以最優(yōu)異的服務(wù)將貨物快速運達目的地。其中包還了我經(jīng)營公司的理念與追求。在開始的時候一直受物流沙盤的影響，運營方法仍然按照在做物流沙盤時形成的思維模式操作，隨著對該軟件了解的不斷深入，我發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤，還好不是太晚，我及時分析了這種錯誤。雖然物流沙盤也是對專業(yè)從事第三方物流公司的虛擬，但其啟動資金以及運作資金與在這個軟件中有著很大的不同，物流沙盤的幾個模塊是以一個公司的主要職位部門劃分為ceo,cfo,cmo,coo。而在該軟件上則是以一個公司的主要運行部門分為物流管理中心，調(diào)度中心，車隊中心和倉庫中心。如此比對了之后我就像是在茫茫大海中的水手看到了北斗星一樣有了方向。我一改之前的做法，開始去買倉庫，買車，招人，并詳細記下了每筆支出費用，這學期學的會計基礎(chǔ)在這次實訓中開始發(fā)揮作用，完了之后又閱讀了關(guān)于這個軟件的操作說明，按照頁面上的提示，一步一步將該做的做好，也因此在實訓的前兩天里我并沒有做太多的訂單，待準備工作做好了后，我開始到物流市場上尋找訂單，一次就接了很多，都是公路運輸，把這些訂單信息記好就開始到調(diào)度中心填寫裝貨計劃，出入庫計劃，這個軟件對實際操作模擬的很詳細，旁邊還有該環(huán)節(jié)對應(yīng)的物流知識點，使我們在實踐的同時再次學習了理論。在車隊中心里，我根據(jù)制定好的計劃將相應(yīng)的貨車配備了對應(yīng)的司機，點擊了發(fā)車，完成了車隊中心里的操作。在倉庫中心里，正好本學期開始學習倉儲，對這一模塊充滿了好奇，在操作時發(fā)現(xiàn)里面有很多書本上沒有的，做完這感覺自己的倉儲知識一下子有了見長。

相比公路運輸，我在做空運訂單時發(fā)現(xiàn)空運訂單的運作要簡單得多，只需要在調(diào)度中心里填好一系列計劃后就可以直接到倉庫中心里完成剩下來的工作，所以為了趕超其他同學，我在快要結(jié)束的那幾天里做了很多空運訂單，公司資金也由原來的600萬一下子飆升到8000萬，這樣的成績著實讓我歡喜。但我始終保持著冷靜的頭腦，即使做再多的訂單也要去思考每一個環(huán)節(jié)下的操作是否得當，從而盡可能減少失誤。

其他的還有鐵路運輸和水路運輸我并沒有去做，覺得沒有太大的實際意義，比如說我在找訂單時看到一個從北京到上海的海運訂單，在船舶租賃里面居然還有從北京到上海的直線班輪，這已經(jīng)將實際過于簡單化了。但在這次實訓中最大的遺憾是我沒有去實踐我在物流沙盤中學到的一個運輸技巧，即雙向運輸，能用同一輛車將在a地的貨運往目的地b后再將在b地的貨運往目的地a，如此便可大大降低了兩地的運輸成本。本來是想在星期五去嘗試的，但因為要開運動會而難以實現(xiàn)了。看來人不管有什么樣的想法，都要在分析了之后盡快付諸實踐。

在這次的實訓過程中，我邊做邊想著實際中的第三方物流公司怎樣運營，這種思考給了我不少的收獲，加上前幾個星期去了學校周邊的一些物流運輸公司和倉儲公司，現(xiàn)在我已能大致勾勒出一個第三方物流公司的整套運作流程，這將為我在以后走上工作崗位奠定一個很好的基礎(chǔ)，使我能夠很快的成長起來。同時在這次的實訓中我注意到同樣的一筆訂單你需要多次找到它，它才會與你的公司合作，這或許是在告訴我們做事誠為先，你得讓人家看到你的誠意，人家才會信任你，并最終與你合作。因為是一個人扮演著四個不同的角色，所以你必須專心地去做好每一個環(huán)節(jié)。我在這個過程中一直用激情去詮釋，因為只有激情才會讓你不分心，讓你能夠做得更好。其實不論是現(xiàn)在還是將來，我們都應(yīng)飽含激情去從事你所熱衷的事業(yè)，這是種態(tài)度，也是一種追求！我堅信這次實訓的收獲以及之前或者以后的種種積累會讓我在未來的路上走的更強，走的更遠！