心得體會是對自己成長軌跡的回顧和總結(jié),它能讓我們更加深入地思考自己的成長過程。小編精心挑選了一些具有啟發(fā)性的心得體會范文,希望能給大家?guī)硪欢ǖ乃伎己褪斋@。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇一
第一段:介紹拜訪禮儀的重要性(200字)。
拜訪禮儀是人們在社交活動、商務(wù)交往等場合中,為了顯示尊重、展示自己修養(yǎng)與素養(yǎng)而遵循的一種行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會,拜訪行為常見于各種場合,如走訪親友、拜會領(lǐng)導(dǎo)、面試應(yīng)聘以及商務(wù)拜訪等。拜訪禮儀既可以展示一個人的個人魅力,又能夠增加人際關(guān)系的親近度,有助于建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。因此,掌握拜訪禮儀是每個人必備的社交技能。
第二段:拜訪前的準備(200字)。
在拜訪他人之前,做好充分的準備工作非常重要。首先,要搞清楚對方的身份、偏好、興趣愛好等信息,了解對方的背景,從而能夠更好地與對方進行溝通交流。其次,要提前做好拜訪計劃,包括拜訪的時間、地點、內(nèi)容等。如拜訪領(lǐng)導(dǎo),要提前了解其工作安排,避免在繁忙時段打擾對方。最后,在拜訪前要做好外觀裝束方面的準備,穿戴整潔得體,使對方對自己有一個良好的第一印象。
第三段:拜訪中的注意事項(300字)。
在拜訪過程中,要注意細節(jié),讓對方感受到你的尊重和關(guān)心。首先,要提前到達拜訪地點,遲到會給人一種不尊重對方的感覺。其次,要做到尊重對方的隱私和個人空間,除非對方邀請,否則避免隨意觸動對方的私人物品。同時,要注意用語和表達,避免說出不禮貌的言辭,保持一種謙和有禮的態(tài)度。另外,要多注意對方的感受和需求,展現(xiàn)自己的關(guān)心和體貼。比如,可以送上一份小禮物,或者主動為對方提供幫助和支持。
第四段:拜訪后的感謝和跟進(300字)。
在拜訪結(jié)束后,不要忘記發(fā)一封感謝信或者發(fā)送一份感謝信息,表達對對方的感激之情。感謝信中可以簡單回顧拜訪的過程和收獲,再次表示自己對對方的尊重和贊賞。同時,還要提到對于對方提供的建議或幫助的認可和感謝。此外,拜訪之后,根據(jù)對方的需求或感興趣的領(lǐng)域,可以適時跟進相關(guān)信息,通過電話、郵件或者其他渠道與對方保持聯(lián)系,進一步深化合作和交往。
第五段:拜訪禮儀的價值和意義(200字)。
拜訪禮儀的價值在于建立良好的人際關(guān)系和人脈資源,拓寬自己的社交圈。通過精心準備和細致執(zhí)行,樹立個人形象,讓人對自己產(chǎn)生良好的印象,得到更多的信任和機會。同時,拜訪禮儀也是人際交往的一種良好方式,可以促進人與人之間的親近和友誼的建立。在商務(wù)場合中,掌握拜訪禮儀可以為企業(yè)帶來商機和合作機會,提升企業(yè)的形象和信譽度。因此,拜訪禮儀是每個人都應(yīng)該重視并努力掌握的重要技能。
總結(jié):拜訪禮儀是社交交往中至關(guān)重要的一部分,要注意拜訪前的準備,細節(jié)處的關(guān)注,以及拜訪后的感謝和跟進。拜訪禮儀的重要性在于展示我們的尊重和修養(yǎng),通過良好的拜訪行為來建立人際關(guān)系和獲取更多的機會。無論是在個人生活中還是工作中,拜訪禮儀都是必不可少的技能,值得我們不斷學(xué)習(xí)和提升。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇二
在外事交際中,拜訪外國人時,需要嚴格遵守的外國人的禮儀習(xí)慣,主要有以下六個方面:
拜訪外國人時,切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。
可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>
進行拜訪時,倘若抵達約定的地之后,未與拜訪對象直接見面,或是對方?jīng)]有派員在此迎候,則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向?qū)Ψ竭M行一下通報。
切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時,務(wù)必主動向?qū)Ψ絾柡茫バ幸娒娑Y節(jié)。倘若主人一方不止一人之時,則對對方的問候與行禮,在先后順序上合乎禮儀慣例。標準的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而遠。在此之后,在主人的引導(dǎo)這下,進入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時,要與主人同時入座。倘若自己到達后,主人這處尚有其他客人在座,應(yīng)當(dāng)先問一下主人,自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀,在拜訪外國友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡稱為"涉外拜訪四必備"。"入室后的.四除去"是指帽子、墨鏡、手套和外套。
在拜訪他人時,一定要注意在對方的辦公室或私人居所里進行停留的時間長度。從總體上講,應(yīng)當(dāng)具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長,從而打亂對方的既定的其他的日程。在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下,務(wù)必要嚴守約定,絕不單方面延長拜訪時間。自己提出告辭時,雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請主人留步,不必遠送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客來訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應(yīng)當(dāng)機立斷,知趣地告退。
在拜訪外國友人時要注意自尊自愛,并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時,要慎擇話題。切勿信口河,出言無忌。與異性交談時,要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意無意間冷落對方,置之不理。若遇到其他客人較多,既要以禮相待,也要一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許,不要在主人家中四處亂闖,隨意亂翻、亂動、亂拿主人家中的物品。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇三
現(xiàn)代社會中,人際關(guān)系越發(fā)重要,拜訪禮儀成為日常生活中必不可少的一部分。拜訪禮儀既體現(xiàn)了人們的素質(zhì)和修養(yǎng),也能夠維護人際關(guān)系的和諧。在多次拜訪他人的過程中,我深刻體會到了拜訪禮儀的重要性,并意識到要始終注重自己的言行舉止。
第二段:禮儀的基本規(guī)范。
在進行拜訪之前,首先要了解一些基本的禮儀規(guī)范。在進入別人家門前,應(yīng)該先敲門并詢問是否方便,如果沒有回應(yīng)可以等待一段時間再敲門。進門后要注意脫鞋并保持房間清潔,避免污染環(huán)境。在拜訪過程中,還要注意自己的穿著、表情、姿態(tài)等方面,要盡量做到得體大方,不要過于隨意。
第三段:關(guān)注對方的需求。
在拜訪過程中,要盡量關(guān)注對方的需求和感受。在交談中,應(yīng)該盡量給對方留足發(fā)言的空間,不要過于急切地表達自己的觀點。如果對方需要幫助,盡量做到積極主動。并且,要盡可能地避免批評、指責(zé)、態(tài)度強硬等不良言行,這樣容易導(dǎo)致互相矛盾和不滿情緒的產(chǎn)生。
第四段:關(guān)注細節(jié)。
在拜訪中,關(guān)注細節(jié)尤為重要。比如,我們在進門之前可以掏出手機關(guān)閉鈴聲,這樣可以避免鈴聲響起時對方產(chǎn)生不適或者影響到我們的交流。還有,面對拜訪者的提問,我們要盡量做到詳實透徹地回答,不能含糊或者虛假。如果對方給我們提供了食品或者飲品,我們要盡量接受并嘗試品嘗。如果實在不能接受,我們也要尊重對方的好意。
第五段:總結(jié)。
人際交往中,拜訪禮儀是一項至關(guān)重要的禮儀技能。通過對禮儀規(guī)范、關(guān)注對方需求、關(guān)注細節(jié)等方面的體會和了解,我意識到自己在拜訪中還有很多需要改進的地方,并實踐著達到更加得體的交往方式。作為一個禮貌、懂禮貌的人,尊重別人的感受和處事態(tài)度是重要的,這樣可以建立正面、親密的人際關(guān)系,進一步擴展自己的社交圈子,同時也更好地保護了自己的形象。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇四
商務(wù)拜訪在現(xiàn)代社會是一種常見的商務(wù)交往方式,也是企業(yè)之間建立合作關(guān)系、促進業(yè)務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在實際操作過程中,我對商務(wù)拜訪的心得和體會逐漸增加,不斷提高著自己的拜訪技巧和禮儀修養(yǎng)。以下將結(jié)合自身經(jīng)歷,對商務(wù)禮儀拜訪的心得進行總結(jié),以期在今后的工作中更好地應(yīng)用。
首先,商務(wù)拜訪前的準備是關(guān)鍵。在進行商務(wù)拜訪之前,充分了解拜訪對象的企業(yè)文化、歷史背景、經(jīng)營狀況等信息非常重要。通過深入了解拜訪對象,可以更好地把握商務(wù)拜訪的目標和重點,為后續(xù)交流提供參考和便利。同時,拜訪前的禮物準備也必不可少。合適的禮品不僅可以展示我們的誠意,還可以加深雙方的友好關(guān)系。然而,在選擇禮物時,需要避免選擇過于昂貴或不適合的禮品,以免給對方造成不必要的困擾。
其次,與拜訪對象的溝通和交流至關(guān)重要。在商務(wù)拜訪中,與拜訪對象進行有效的溝通和交流是十分關(guān)鍵的,它能夠在很大程度上影響拜訪的成敗。在初次見面時,我們需要注意謹慎選擇用語和表達方式。要做到讓對方感到舒適和自在,要尊重對方的身份和地位,應(yīng)該以禮貌和友好的態(tài)度進行交流。同時,充分展示我方企業(yè)的實力和信譽也是非常重要的。我們應(yīng)該通過清晰明了的陳述,向拜訪對象傳遞我們的思想和理念,以更好地展示我們的商業(yè)潛力。
再次,細節(jié)決定成敗。商務(wù)拜訪中,細節(jié)決定成敗,細微之處往往能夠體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。首先,商務(wù)拜訪的著裝要得體。對于正式的商務(wù)拜訪,我們需要穿著整潔,注重色彩搭配和美觀度,以展現(xiàn)我們的自信和專業(yè)形象。其次,商務(wù)拜訪中的交談方式和動作舉止也是需要注意的。在交談中,我們應(yīng)該保持良好的禮儀習(xí)慣,如注意面部表情、姿勢等。同時,要注重傾聽,不插嘴,尊重對方的發(fā)言權(quán),這樣能夠更好地建立良好的溝通關(guān)系。最后,商務(wù)拜訪時的用餐禮儀也需要謹慎。在用餐時要注意餐桌禮儀,如正確使用餐具、有序飲食等,以體現(xiàn)我們的修養(yǎng)和素質(zhì)。
最后,拜訪后的跟進和感謝是必要的。商務(wù)拜訪結(jié)束后,我們需要及時與拜訪對象保持溝通和聯(lián)系,表達對拜訪的感謝和期待進一步合作的意愿。這不僅能夠展示我們的關(guān)心和誠意,還能夠及時跟進和處理雙方的合作事宜,促進業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。此外,我們還可以通過郵件、名片等方式與拜訪對象保持聯(lián)系,以便今后的合作需要。
綜上所述,商務(wù)拜訪是一種重要的商務(wù)交往方式,在實際操作中我們需要注重拜訪前的準備,與拜訪對象的溝通和交流,細節(jié)的處理以及拜訪后的跟進和感謝等環(huán)節(jié)。這些心得經(jīng)驗?zāi)軌驇椭覀兏玫剡M行商務(wù)拜訪,建立良好的商務(wù)關(guān)系,促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。要不斷提升自己的商務(wù)禮儀水平,注重創(chuàng)造機會,與合作伙伴們共同成長與發(fā)展。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇五
第一段:引言(200字)。
商務(wù)禮儀在今天的商業(yè)社會中起到了至關(guān)重要的作用。作為一名職場人士,我有幸參與了許多商務(wù)拜訪,并從中學(xué)到了很多有關(guān)商務(wù)禮儀的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享自己在商務(wù)拜訪中的心得體會,希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段:準備和規(guī)劃(200字)。
商務(wù)拜訪的準備和規(guī)劃是取得成功的重要一步。在接到邀請后,我會提前了解拜訪對象的背景知識以及行業(yè)情況,這樣可以更好地適應(yīng)對方的話題和關(guān)注點。此外,我還會提前和我的團隊成員進行溝通和協(xié)調(diào),確保大家對拜訪的目的和細節(jié)有一個明確的了解,并分工合作。事先的準備會讓整個拜訪過程更加順利和高效。
第三段:形象和儀容儀表(200字)。
在商務(wù)拜訪中,形象和儀容儀表是非常重要的。我會根據(jù)拜訪的場合和對象的要求,選擇合適的著裝。同時,我也會注意自己的儀容儀表,包括梳洗整齊、微笑待人、目光交流等。一個良好的形象和儀容儀表給人留下的印象會更加積極和親切,對建立良好的商務(wù)關(guān)系至關(guān)重要。
第四段:溝通和表達能力(200字)。
商務(wù)拜訪的目的之一是進行有效的溝通和表達。在拜訪中,我會盡量運用簡潔明了的語言,清晰地陳述我的想法和意見。同時,我也會注意傾聽和理解對方的觀點和需求,給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和反饋。良好的溝通和表達能力可以促進雙方的合作和理解,為商務(wù)拜訪的成功做出貢獻。
第五段:禮儀和尊重(200字)。
商務(wù)拜訪過程中,良好的禮儀和尊重是非常重要的。我始終堅持以禮待人的原則,尊重對方的身份和權(quán)威,遵循當(dāng)?shù)氐亩Y儀規(guī)范。我會在拜訪中注意自己的言談舉止,盡量避免過多的個人情感和個人觀點的表達,以免造成不必要的矛盾和沖突。與此同時,我也會對對方的意見和建議表示尊重和關(guān)注,積極尋求雙贏的合作機會。
結(jié)尾段(200字)。
商務(wù)禮儀在商業(yè)拜訪中的重要性不可忽視。準備和規(guī)劃、形象和儀容儀表、溝通和表達能力、禮儀和尊重是商務(wù)拜訪中需要注意的關(guān)鍵點。通過合理的準備和細致的規(guī)劃,形象和儀容儀表上的注意細節(jié),有效的溝通和表達能力,尊重和禮儀的表現(xiàn),我相信自己在商務(wù)拜訪中將更加成功和專業(yè)。商務(wù)禮儀是一個長久的學(xué)習(xí)和實踐過程,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的商務(wù)拜訪能力,以更好地適應(yīng)不同的商業(yè)環(huán)境和拓展商務(wù)關(guān)系。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇六
第一段:引言(200字)。
每個人都有拜訪他人的時候,這時候表現(xiàn)的禮貌和尊重對于我們的人際交往和人生之路都是至關(guān)重要的。謙恭有禮的態(tài)度和行為可以打開別人的心扉,更好的互相相處。所以,為了更好的拓寬自己的人際交往圈,掌握一定的拜訪禮儀是非常必要的。本文將分享我自己在實踐中對拜訪禮儀的一些體會和心得。
第二段:禮儀前的準備(200字)。
在拜訪前,我們要對自己和目標人物做些準備工作,這樣才能順利地進入拜訪環(huán)節(jié)。首先,需要確認對方可以接受拜訪,并且了解他們是否有時間接見自己。可能需要提前撥打電話或者發(fā)短信來確認。在確認了時間后,我們要準備一份禮品,這可以是花,巧克力或者茶葉等,一定要符合對方的口味。同時,我們要研究一下對方的背景和愛好,這樣有助于我們在拜訪中找到話題調(diào)動氣氛。
第三段:拜訪禮儀的實踐(400字)。
在進入拜訪環(huán)節(jié)后,不管我們是第一次見面還是多次見面,都需要虛心誠懇的表現(xiàn)出禮貌和尊重。首先,我們要注意自己的儀容儀表,整潔干凈的衣服和自然舒適的表情是很重要的。然后,我們要有禮貌的問候?qū)Ψ剑⑾驅(qū)Ψ劫浰投Y物。在交流中,我們要謹言慎行,注意措辭,不要說出不合時宜或不尊重的言語。另外,我們要注意積極傾聽對方,給予足夠的注意力,回應(yīng)對方的提問和感受,并了解對方的需要和意見。最后,我們要記得表達感謝之情,并結(jié)束這次拜訪。
第四段:儀仗員大使的訪問禮儀(200字)。
作為一名外交人員,禮儀顯得尤為重要。外交人員在不同的場合要扮演不同的角色,所以不同的場合所需的禮儀也不同。除了一些基本的禮儀外,外交人員還需要了解和遵守各種協(xié)議和規(guī)則。比如在國事訪問中,外交人員需要掌握對方國家的禮儀和習(xí)慣,適當(dāng)表現(xiàn)出自己的尊重和理解。
第五段:總結(jié)(200字)。
在人際交往中,良好的禮儀是我們展示自己和建立人脈的主要方式之一。正確實施拜訪禮儀,除了能夠打造良好的形象和氛圍,還可以增加自己的信譽和信任度。當(dāng)然,只有習(xí)得和練習(xí)才能得到最好的效果,因此我們需要在實踐中逐漸積累經(jīng)驗。希望每一個人都可以成為懂得拜訪禮節(jié)的人,把握好人生中的每個機會,建立更多有益的人際關(guān)系。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇七
拜訪禮儀是社交交往中不可或缺的一環(huán),它不僅能夠展示個人的教養(yǎng)修養(yǎng),還能夠增進人與人之間的親近感。我們在拜訪他人時,不僅要注意言談舉止的得體,還要懂得尊重他人的生活習(xí)慣和文化背景。通過拜訪禮儀,不僅可以讓我們與他人建立良好的關(guān)系,還能夠打開更多合作的可能。
第二段:拜訪前的準備工作。
在拜訪之前,我們需要做一些準備工作。首先,要提前了解對方的背景和喜好,以便在拜訪時有的放矢地展開交流。其次,要合理安排行程,確保準時到達,并盡量不耽誤對方的正常日常安排。此外,還要以禮相待,攜帶合適的禮物以表達對對方的尊重和關(guān)心。
第三段:拜訪中的行為舉止。
在拜訪過程中,我們要特別注意自己的行為舉止。首先,要尊重對方,尊重他們的生活空間和隱私權(quán)。不要隨意觸碰對方的個人物品,不要隨意盯著對方看,更不要對對方進行無禮的評論。其次,要注重言談舉止的得體。要注意自己的用詞和語速,不要過于沖動或者過于含蓄。另外,要展示自己的獨立思考能力和智慧,避免只是聽而不言或者口若懸河。最后,要適時展示自己的關(guān)心和理解,尊重對方的意見和選擇,不要過于強勢或者傲慢。通過這些行為舉止,我們能夠讓拜訪的對象感受到我們的尊重和關(guān)懷。
第四段:拜訪后的跟進交流。
拜訪結(jié)束并不意味著禮儀的結(jié)束,我們需要做好后續(xù)的跟進交流工作。首先,要及時給對方發(fā)送感謝信或短信,表達對他們的感激之情,并再次強調(diào)自己的尊重和關(guān)心。其次,要保持與對方的長期聯(lián)系,通過電話、郵件或者社交媒體等方式保持交流溝通,及時了解對方的近況和需要。最后,要適時邀請對方再次拜訪自己,通過主動伸出友誼之手,加深雙方的感情。
通過拜訪禮儀的實踐,我深切地體會到了它的重要性和價值。正確認識拜訪禮儀的目的和意義,能夠幫助我們樹立正確的人際交往觀念,培養(yǎng)良好的社交技巧,增進個人與他人之間的親近感。同時,合理運用拜訪禮儀,能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系,拓寬自己的人脈資源,為個人和事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該時刻重視和提升自己的拜訪禮儀水平,并將其融入到日常生活和工作中。只有通過不斷地實踐和反思,我們才能夠不斷進步,成為一個真正受人尊重和喜歡的人。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇八
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)系領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子:應(yīng)保持清潔,如有破損,應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿太長或過分臃腫的服裝。
6、服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風(fēng)紀扣和鈕扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時,應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并注意整理頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子、圍巾等。
時坐姿端莊,身體挺直,表現(xiàn)出精神飽滿的狀態(tài),切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽時要專心致志,與客戶保持目光接觸,仔細聽清對方所說的話。
聆聽的過程更是一個積極思考的過程,要邊聽邊想,敏銳把握客戶話語里的深層含意。而只有準確地把握了他人的真實想法后,才能使自己做正確的.判斷。具體做法有:
1、看著客戶的眼睛;
2、對客戶的表述要有適時的反應(yīng);
3、要引領(lǐng)客戶說出心中的需求;
4、一直保持微笑,虛心的態(tài)度;
1、過分時髦型。現(xiàn)代女性熱衷流行的時裝是很正常的現(xiàn)象,即使你不去刻意追求,流行也會左右著你。流行的東西是因為它美才能被人們接受,但這種美并不等于所有場合下都能收到如意的效果。
在與客戶交流的時候,美主要體現(xiàn)在工作能力上,而非趕時髦的能力上。一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,不能盲目的追求時髦。
2、過分暴露型。夏天的時候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。
3、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的t恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及客戶感受。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
4、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛的款式,也不適合拜訪客戶時穿著。這樣會給人不穩(wěn)重的感覺。
適當(dāng)?shù)闹b禮儀才能給銷售人員在拜訪客戶的時候帶來好的第一印象,著裝禮儀在商務(wù)場合,職業(yè)場合都是非常有需要的,你切當(dāng)職業(yè)的著裝給予別人尊重,也使自己得體大方。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇九
意思就是說,見雙方家長的時間應(yīng)該選擇在彼此確定關(guān)系以后,而且發(fā)展得比較順利。若是非要用時間來丈量的話,那得1個月以上,再去見對方父母比較穩(wěn)妥。原因是,如果見得太早了,連自己還不確定能否和對方走到一起呢,見父母豈不是太草率?!兩個人的感情,還是應(yīng)該由自己去體會,父母可以給建議,但不應(yīng)過多干涉。
去見相親對象的家長,應(yīng)該事先給父母說一聲,千萬別先斬后奏。因為父母作為一家之主,還是應(yīng)該有自己的權(quán)威的,最起碼得穿著正式一些。如果來個“突然襲擊”,你爸媽沒做好思想準備不說,很有可能還穿著睡衣睡褲哪,這多不莊重啊!事先給父母說一聲,也顯得尊重父母。在征得對方父母的同意后,再去登門拜訪。
去看望相親對象的家長,還是應(yīng)該或多或少拿點禮物,不宜空手前往。第一,我們是禮儀之邦,自古崇尚禮尚往來。第二,他們畢竟是長輩,作為晚輩的我們還是應(yīng)該送上禮品,以表尊重。禮物不宜太過昂貴,可以帶點水果、飲料、茶葉等。如果相親對象告訴你ta父母的喜好,就更容易挑選禮物了,直接投其所好。
現(xiàn)在的年輕人,一般追求個性時尚的衣服。但你別忘了,你是去見對方的父母,而不是去相親!對方的父母畢竟和我們相差三十多歲,有代溝的,很可能他們的審美還是比較傳統(tǒng)的。你這穿一身滿是補丁的乞丐裝,ta父母一定對你沒啥好感。所以說,在穿著上,還是應(yīng)該本著整潔干凈的原則,不宜追求太過時髦的裝束!
去相親對象家做客,尤其是第一次去,應(yīng)該矜持些。因為在此時此刻,你已經(jīng)不再代表著你自己,你是代表了自己的家庭和家教。假設(shè)一去對方家,身上所有的.壞習(xí)慣都表現(xiàn)出來了,對方不僅會笑話你,而且會看不起你的家庭,認為你的父母家教無方!所以說,一定要時刻保持禮貌,處處謹慎些。千萬別鬧什么不該有的笑話!
來相親對象家里做客,可千萬別真把自己當(dāng)客人啊!對方父母或許處于禮貌,會對你很客氣,不讓你干一丁點活兒,可你自己心里一定要明鏡一般:“這很有可能以后就是一家人了!此時不表現(xiàn)表現(xiàn),更待何時?”所以說,一定要有眼色,該動手幫忙就幫忙,別坐著跟大爺似得。而且?guī)推鹈硪欢ㄒ帜_麻利些,這樣對方父母才會對你更放心。
這一點說的是,首次登門拜訪,時間不宜太長,如果留下來吃飯,可以適當(dāng)延長一些。如果不吃飯,則最多一個小時就要閃人。原因是:一,避免尷尬。畢竟和對方的父母還是初次見面的陌生人,可以聊的話題還很少,待時間長了會因為沒話聊而尷尬;第二,保持自己的好印象。第一次和對方父母見面,雙方都應(yīng)該有一定的消化時間來認識對方。匆匆一見,不會暴露自己身上的缺點,有利于給自己加分。以后咱們再慢慢接觸。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十
近期有幸接待了不少外來客人的拜訪,在這個過程中我積累了一些拜訪禮儀心得,我相信這些心得不僅僅適用于商務(wù)拜訪、社交拜訪,也適用于日常生活中的互動溝通。下面是我總結(jié)出來的關(guān)于拜訪禮儀的五點體會。
第一,提前準備讓拜訪富有儀式感。
不管你作為拜訪者還是被拜訪者,提前準備對于拜訪的順利進行非常關(guān)鍵。對于拜訪者而言,提前了解業(yè)務(wù)情況、拜訪對象的興趣愛好和職務(wù)等信息都有助于展開更為充分的溝通與交流,給拜訪增加了儀式感。對于被拜訪者而言,提前調(diào)整好工作狀態(tài)、安排好自己的空余時間,也更能順利接待訪客。同時,在具體的拜訪當(dāng)中,一定要注重細節(jié),盡量讓拜訪變得富有儀式感。
第二,禮儀標準體現(xiàn)尊重和信任。
在一次拜訪當(dāng)中,拜訪者和被拜訪者都應(yīng)該遵循禮儀標準,以表達對對方的尊重和信任。禮貌的問候、帶有笑容的交流、適當(dāng)?shù)亩Y物和收禮等都能讓你在溝通過程中樹立更好的形象。禮尚往來,對于別人的禮貌你也應(yīng)該有相同的回應(yīng)。同時,禮儀在不同的場合也有區(qū)別。比如,商務(wù)場合的禮儀更加注重莊重和正式,而家庭和社交場合的禮儀則注重拉近親人和朋友之間的距離感。
第三,注重溝通技巧,營造良好的交流氛圍。
在拜訪中,溝通技巧是至關(guān)重要的。無論是語言的表達,還是肢體語言的運用,都需要注重細節(jié),創(chuàng)造良好的交流氛圍。尤其在商務(wù)拜訪中,溝通技巧的重要性更是不言而喻。不僅要注意時間的安排和分配,還需要注重溝通的效率,避免一些無用信息的冗余。個人認為,通過多聽少說,注重對方的需求和想法,是提升自身溝通技巧的關(guān)鍵。
第四,態(tài)度決定一切,用心令人感動。
在拜訪禮儀中,態(tài)度決定一切。一個真誠的態(tài)度、一個親切的微笑、一個細致的關(guān)懷、一個用心的回應(yīng),在很大程度上能夠讓你贏得客戶或朋友的堅定信任。我曾經(jīng)見過在一次拜訪中,一位拜訪者帶來一件特別有紀念意義的禮物,讓被拜訪的人感動不已。這樣的用心,不僅僅表達了對對方的尊重和關(guān)懷,還表達了對自身信譽的重視。
第五,隨時感受拜訪的收獲,讓感動延續(xù)。
拜訪完成后,不要忽略收獲的感受。在感受中總結(jié)出更多的收獲,也可以在這個過程中繼續(xù)溝通交流,讓這些感動延續(xù)下去。同時,后續(xù)的跟進工作也非常重要,互相了解和關(guān)心,在保持溝通的同時,也能進一步提高互相的信任和合作。
總的來說,拜訪禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)。一份真誠的禮儀能夠讓你在人際交往中占據(jù)優(yōu)勢。在這個過程中,禮儀標準、溝通技巧和態(tài)度決定了你能夠達到的高度。我們應(yīng)該始終保持一顆真誠的心,從小事做起,注重細節(jié),在人際交往中樹立起自己的底蘊。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十一
最主要的拜訪禮儀是準時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時,應(yīng)立即打電話告訴對方。
到達約會地點后,要主動向接待人員通報自己的有關(guān)情況,以便接待人安排你與求見者會面。
如果需要等待接見,應(yīng)安靜地坐著,不要隨意與其他人員閑聊來打發(fā)時間,如果想抽煙得注意觀察該場所是否允許吸煙。即使你等候時間過長,也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣子。實在無法再等候,可以向秘書說明,并另定機會,不可大發(fā)雷霆。
與求見人見面后,如果是初次見面要主動自我介紹,如果是熟人,也要先問候并握手致意。
談話時應(yīng)開門見山,言歸正傳,不要海闊天空,浪費時間,而且不能光一個人滔滔不絕,要給求見者講話、答復(fù)的`時間,出現(xiàn)矛盾不要爭執(zhí)不休,得到幫助不要奴顏婢膝。
應(yīng)對主人的舉動十分敏銳,當(dāng)主人有結(jié)束會見的意欲時應(yīng)立即起身告辭,切忌死賴不走。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十二
到外國人辦公室或住所,均應(yīng)預(yù)先約定、通知,并按時抵達。如無人迎候,進門先按鈴或敲門,經(jīng)主人應(yīng)允后方得進入。如無人應(yīng)聲,可稍等片刻后再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經(jīng)主人允許,則不得擅自進入。
因事急或事先并無約定,但又須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已,非得在休息時間約見對方時,則應(yīng)見到約見人后立即先致歉意,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的原因。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請,可進入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短,也應(yīng)進入室內(nèi),不要站在門口進行談話。有時,主人未邀請進入室內(nèi),則可退到門外,在室外進行談話。進入室內(nèi),如說話所需時間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時間較長,則要在主人邀請之下方可入座。在預(yù)先并沒有約定的情況下,談話的時間盡量不要過長。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請,可進入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短,也應(yīng)進入室內(nèi),不要站在門口進行談話。有時,主人未邀請進入室內(nèi),則可退到門外,在室外進行談話。進入室內(nèi),如說話所需時間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時間較長,則要在主人邀請之下方可入座。在預(yù)先并沒有約定的情況下,談話的時間盡量不要過長。
對主人家中的人都應(yīng)問候,尤其應(yīng)問候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場,應(yīng)主動與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養(yǎng)有貓狗的,不應(yīng)表示出害怕、討厭,不要去踢它轟它。離開時,應(yīng)有禮貌地向主人告別,感謝主人的.接待。
1.注重教養(yǎng)。
(1)講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長,要修剪整齊。
(2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸,精神飽滿,任何失禮或不合禮儀的言行都被認為是有失體面的。
(3)講究身分,說話客氣,不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹,略帶微笑。
(4)遵守時約。與人約會必須嚴格守時,不能失約超時。允諾別人的事不能忘記,必須按時做好,失信或失約的人是有損于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便,不打攪別人、不干擾影響別人,尊重別人。
2.禮貌用語。
禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式,把一個人對世界、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達出來,使愛者更顯光輝,使說話人更被人敬重。在國際交往中"你好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
3.尊重習(xí)俗。
不同國家的文化習(xí)俗有別,社會制度有異,思維方式和理解角度常常有較大差別,所以在交往關(guān)系上要互相尊重,謹慎從事。尊重習(xí)俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止,在一些國家會被認為無禮甚至犯諱。如韓國人對"四"字非常反感,韓國許多樓房的編號嚴忌出現(xiàn)"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號"之類。
4.尊重隱私。
尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的一切話題,具體而言,就是要做到"五不問":一不問年齡。外國人的年齡是保密的,他們希望自己永遠年輕,對"老"字諱莫如深。二不問婚否。中國人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r,外國人卻不然。實際上,讓一個老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,對婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷。很多外國人強調(diào)個人至上和個性獨立,他們的經(jīng)歷與個人喜好等,純屬個人穩(wěn)私的范圍。四不問收入。每個人的收入都同他的地位和能力有關(guān),被外國人視為自己的臉面,所以是免談的。五不問地址。與外國人初交,不應(yīng)要求對方留下地址。外國人不隨意邀請人到家里做客。
5.女士優(yōu)先。
"女士優(yōu)先"是國際禮儀中重要的原則。女士優(yōu)先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下,都要在行動上從各個方面尊重婦女,照顧婦女,幫助婦女,保護婦女。
6.不亢不卑。
國際禮儀的不亢不卑原則,最要緊的是要保持人格平等,避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到"不亢不卑",應(yīng)把握住以下幾點:
(1)絕對不要對對方有金錢和物質(zhì)利益上的希圖,只要把持住了這一點,雙方的人格就是平等了。
(2)力爭價值的平等和超越,要有為祖國和民族揚眉吐氣的精神風(fēng)貌。
(3)堅持實事求是態(tài)度,不說過頭話,說客氣話與謙虛都是需要的,但過分了就成為虛偽。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十三
初次拜訪客戶,因為沒有太多的工作經(jīng)驗,在和客戶溝通的時候,銷售員不經(jīng)意間可能就會犯一些錯誤,讓客戶反感。因此,銷售員初次拜訪客戶時候,需要準備,注重的細節(jié)很多:
(1)保持良好樂觀的心態(tài)。
在面見客戶時候,你必須調(diào)整好自己的心情,多想想自己往常一些快樂的事,讓自己臉上有發(fā)自內(nèi)心的笑容,任何不開心的事情都不能在臉上顯露出來。
(2)約好拜訪時間。
拜訪客戶前,一定要提前與客戶約好拜訪時間;如果沒有與客戶約好拜訪時間,就直接登門拜訪,那是對客戶的一種不尊重和非常魯莽的一種行為。
(3)了解客戶的相關(guān)信息。
客戶的姓名、性別、職位、大致年齡、話語權(quán)、專業(yè)知識熟練程度、地址/行車路線、座機/手機、興趣愛好等相關(guān)信息,銷售員必須提前了解。這些信息,有助于銷售員在正式拜訪客戶時,恰到好處的與客戶進行溝通、交流,促成合作的達成。
(4)精心準備和安排。
拜訪客戶前,一些前期必要的準備工作還是必須的。如對方公司背景,客戶姓名、喜好,自己所要銷售產(chǎn)品的性能、參數(shù)、優(yōu)缺點等等,這些都要做到心里有數(shù)。
(5)注意穿著細節(jié)。
俗話說,人靠衣裝,佛靠金裝。一般來說,去拜訪客戶,一般是比較正式的襯衣,或者休閑裝。不管什么衣服,一定要整潔,不能邋遢,不修邊幅。一些奇形怪狀的發(fā)型,或者比較花哨的顏色是比較讓人反感的,男士要注意最好不要穿涼鞋去拜訪。
(6)禮貌交換名片。
交換名片,要有一定的禮數(shù)。遞名片不能把名片放在桌子上直接推出去。應(yīng)當(dāng)站起來,微微傾身,自下而上,名片正面要正對對方,不要上下,左右搖晃遞出去。對方向你遞出名片時,要用雙手去接,態(tài)度要謙恭。
在交換名片前,一般是要握手的,如果對方是男士,可以先伸出手,如果對方是女士或者長輩,就要等對方先伸手,不可貿(mào)然采取主動,握手力度要適中。如果不握手,可以微笑著用點頭來示意。
拜訪結(jié)束,說完告辭就應(yīng)起身離開座位,不要久說或久坐不走。和對方握手告辭,并感謝對方的接待。如辦公室門原來是關(guān)閉的,出門后應(yīng)輕輕把門關(guān)上。客戶如要相送,應(yīng)禮貌地請客戶留步。
在初次見到客戶時,大多數(shù)銷售員都迫不及待地向客戶介紹產(chǎn)品、性能、功能、價格、服務(wù)等,就像撬開客戶的大嘴,向他猛灌“產(chǎn)品信息”,結(jié)果事與愿違,導(dǎo)致客戶與銷售員面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
因為每個客戶都厭煩那些拜訪者急急忙忙就向自己介紹產(chǎn)品,拜訪者越是急于推薦產(chǎn)品,客戶越是厭煩。
那么,如何消除初次拜訪這樣的尷尬呢?
劉一飛是平安保險公司有名的保險推銷員。
一次,劉一飛想預(yù)約一個叫高鵬的客戶,他可是個生意上的大忙人,每個月乘飛機行來往于北京與上海之間至少十幾次。劉一飛提前給高鵬打了個電話。
“高鵬先生,我是劉一飛,李明的朋友,您還記得他吧。”
“是的。”
“高先生,我是人壽保險推銷員,是李明建議我結(jié)識您的。我知道您很忙,但您能在這一星期的'×天抽出5分鐘,咱面談一下嗎?5分鐘就夠了。”劉一飛特意強調(diào)了“5分鐘”。
“是想推銷保險嗎?幾星期前就有許多保險公司都找我談過了。”
“那也沒關(guān)系。我保證不是要向您推銷什么。明天早上9點,您能抽出幾分鐘時間嗎?”
“那好吧。你最好在9點15分來。”
“謝謝!我會準時到的。”
經(jīng)過劉一飛的爭取,高鵬終于同意他拜訪了。第二天早晨,劉一飛準時到了高鵬的辦公室。
“您的時間非常寶貴,我將嚴格遵守5分鐘的約定。”劉一飛非常禮貌地說。
于是,劉一飛開始了盡可能簡短的提問。5分鐘很快到了,劉一飛主動說:
“高先生,5分鐘時間到了,您還有什么要告訴我嗎?”
但是,談話并沒有結(jié)束。雖然高鵬與劉一飛是初次見面,但他認為劉一飛是個很誠實守信的人,于是很愿意與劉一飛再多談一會,在接下來的30分鐘里,高鵬又告訴了很多劉一飛想知道的東西。
30分鐘后你,雙方是友好的氣氛中結(jié)束了初次見面。高鵬對劉一飛的初次拜訪很滿意,答應(yīng)下周再約時間再談。
實際上,在劉一飛約見的許多客戶中,有很多人是在5分鐘后又和劉一飛說了一個小時,而且他們完全是自愿的。
初次拜訪不談銷售,劉一飛就是本著這一原則,從而消除了客戶的警戒心理,確保了和客戶的面談機會,了解更多的客戶信息,同時也贏得了客戶的好感。
實際上,兩個陌生人在首次接觸時,如果第一印象感覺良好,那么以后的交往也會相對順利。因此,初次拜訪不談銷售,正是運用人們的這一心理,把握時機爭取和客戶初次面談的機會。這一方法值得廣大銷售員深思和學(xué)習(xí)。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十四
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系.聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:
(1)自報家門(姓名、單位、職務(wù)).
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間.
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備.
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的'時間、地點.注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間.最后,對對方表示感謝.
(1)要守時守約。
(2)講究敲門的藝術(shù).要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音.如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對.
(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐.主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意.如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重.主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便.
(4)跟主人談話,語言要客氣.
(5)談話時間不宜過長.起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意.出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”.待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”.
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十五
事先預(yù)約。在國外,尤其是西方國家,拜訪別人事先預(yù)約,是最基本的禮貌準則。外國人通常有計劃時間的習(xí)慣,如果不事先預(yù)約貿(mào)然造訪,打亂了他人的計劃安排,會使對方非常生氣,同時對不速之客留下缺乏教養(yǎng)的印象。與美國人預(yù)約,最好提前一周,美國人性情開朗,個人計劃較多,拜訪前最好再用電話聯(lián)系敲定一下;德國人作風(fēng)嚴謹,未經(jīng)邀請的不速之客,有時會被他們拒之門外;日本約會的規(guī)矩較多,事先聯(lián)系、先約優(yōu)先和嚴守時間是日本人約會的三條基本原則。
嚴格守時。如果事先約好,必須嚴格守時,因為對方已對這段時間做出了安排。如確因意外情況而不能赴約或需要改期,也要事先通知對方,并表示歉意,因為失約或遲到均屬不禮貌行為。
拜訪時間要選擇恰當(dāng)。拜訪的時間應(yīng)以不妨礙對方為原則,一定要注意錯過吃飯時間,午飯后或臨睡前的時間都是不妥當(dāng)?shù)摹R话阏f來,下午四五點或晚上七八點是最恰當(dāng)?shù)陌菰L時間。
敲門或按門鈴。不管是到拜訪對象家里或者辦公室,事先都要敲門或按門鈴,等到有人應(yīng)聲允許進入或出來迎接時方可進去。不打招呼就擅自闖入,即使門原來就敞開著,也是非常不禮貌的.。
要注意物品的擱放。拜訪時如帶有物品或禮品,或隨身帶有外衣和雨具等,應(yīng)該擱放到主人指定的地方,而不應(yīng)當(dāng)亂扔、亂放。
要注意行為禮節(jié)規(guī)范。進屋隨主人招呼入座后,要注意姿勢,不要太過隨便,即使是十分熟悉的朋友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西歪也都是不禮貌的行為。如主人家有其他人在家,要微笑點頭致禮;若主人送上茶水,應(yīng)從座位上欠身,雙手接過,并向主人表示感謝。
要控制好拜訪時間,掌握談話技巧。拜訪者一般不宜在主人家呆的時間太久,要根據(jù)情況控制好逗留的時間,掌握好交談的技巧;與主人交談要善于察言觀色,選擇時機表明拜訪的目的。如果主人情緒較好、談興較濃,呆的時間可長一點;如果發(fā)現(xiàn)主人心不在焉,說明主人有厭倦情緒,應(yīng)該及時收住話題,適時起身告辭。
拜訪時,要尊重主人的生活習(xí)慣。到別人家拜訪,應(yīng)盡量適應(yīng)主人的習(xí)慣。如果主人客廳里沒有擺放煙缸,說明主人沒有吸煙習(xí)慣,應(yīng)盡量克制不吸煙。如果主人沒有主動邀請,最好不要到主人客廳以外的其他房間去。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十六
給大家講個故事:北京有一家外資企業(yè)招工,對學(xué)歷、外語、身高、相貌的要求都很高,但薪酬挺高,所以有很多高素質(zhì)人才都來應(yīng)聘。這一些年輕人,過五關(guān)斬六將,到了最后一關(guān):總經(jīng)理面試。這些年輕人想,這很簡單,只不過是走走過場罷了,準十拿九穩(wěn)了。
沒想到,這一面試出問題了。一見面,總經(jīng)理說:“很抱歉,年輕人,我有點急事,要出去10分鐘,你們能不能等我?”年輕人說:“沒問題,您去吧,我們等您。”老板走了,年輕人一個個躊躇滿志,得意非凡,閑不著,圍著老板的大寫字臺看,只見上面文件一摞,信一摞,資料一摞。年輕人你看這一摞,我看這一摞,看完了還交換:哎喲,這個好看。
10分鐘后,總經(jīng)理回來了,說:“面試已經(jīng)結(jié)束。”“沒有啊?我們還在等您啊。”老板說:“我不在的這一段時間,你們的表現(xiàn)就是面試。很遺憾,你們沒有一個人被錄取。因為,本公司從來不錄取那些亂翻別人東西的人。”哎呀,這些年輕人一聽啊,捶胸頓足。他們?yōu)槭裁催@么感慨萬千呢?他們說:“我們長這么大,就從來沒聽說過不能亂翻別人的東西。”
嬌嬌和媽媽去參加老同學(xué)聚會。用餐時,大人們舉杯換盞盡情地聊著,嬌嬌伸著筷子,看哪盤菜好吃就一個勁兒地挑著吃,一副不管不顧的樣子。有人開了個玩笑說:“這小丫頭真精啊!”媽媽聽了簡直無地自容。是呀,在家里吃飯這不算什么事,姥姥每次做了好菜都緊著嬌嬌吃。像三鮮蝦仁這道菜,嬌嬌就專挑蝦仁吃,姥姥還幫著她挑,直到把盤子里的蝦仁挑得一個不剩,留下一堆黃瓜片,她才住手。現(xiàn)在雖說到了外邊,可習(xí)慣已經(jīng)成自然了,這丟臉的'吃相一時那里改得過來。
某小區(qū)7號樓劉家與李家住上下樓,是一對冤家對頭,經(jīng)常為一點兒小事吵得鄰里不安。劉家的冬冬天生淘氣,一兩歲就調(diào)皮得很,整天在屋里折騰,穿著小皮鞋跑來跑去,玩具往地上亂摔。李家的兩口年紀大了,心臟又不好怕吵鬧,聽不得樓板叮咚叮咚地響,自然要去提意見。可劉家的孩子淘氣慣了,不但沒改,反而越大越鬧騰,在房間里拍球,跳繩。吵得樓下整天不得安生。李家人上門去說,劉家大人護著孩子,小冬冬在一旁做鬼臉,之后又蹦又跳鬧得更歡。
“程門立雪”這個故事,說的是宋代學(xué)者楊時和游酢向程顥程頤拜師求教的事兒。
二程是洛陽伊川人,同是宋代著名儒學(xué)家。二程學(xué)說,后來為朱熹繼承和發(fā)展,世稱“程朱學(xué)派”。楊時、游酢,向二程求學(xué),非常恭敬。楊游二人,原先以程顥為師,程顥去世后,他們都已四十歲,而且已考上了進士,然而他們還要去找程頤繼續(xù)求學(xué)。故事就發(fā)生在他們初次到嵩陽書院,登門拜見程頤的那天。
相傳,一日楊時、游酢,來到嵩陽書院拜見程頤,正遇上這位老先生閉目養(yǎng)神,坐著假睡。程頤明知有兩個客人來了,他欲不言不動,不予理睬。楊、游二人怕打擾先生休息,只好恭恭敬敬,肅然待立,一聲不吭等候他睜開眼來。如此等了好半天,程頤才如蘿初醒,見了楊、游,裝作一驚說道:“啊!啊!賢輩早在此呼!”意思是說你們兩個還在這兒沒走啊。那天正是冬季很冷的一天,不知什么時候,開始下起雪來。門外積雪,有一尺多深。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十七
進門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進門后方可入內(nèi)。進門后,向主人及其在場家人問好,如有其他客人在場,也應(yīng)問好。
與主人交談時,可以對主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問細節(jié)。如有要事商談,盡快進入正題;交談過程中,注意傾聽,不可獨自滔滔不絕。
臨時造訪或禮節(jié)性拜訪,時間不可太長,一般以半小時為宜。
告辭時,對主人及其在場家人的`接待表示感謝。出門后,主動請主人“留步”。
如欲帶其他人一同前去拜訪,應(yīng)事先說明,征得同意。進入主人住處后,應(yīng)跟在主人身后走動,在指定座位落座,不可探頭探腦甚至長驅(qū)直入;如欲參觀,應(yīng)在主人引導(dǎo)下進行;未經(jīng)主人邀請或許可,不得進入臥室。
1,到親戚朋友家拜訪,應(yīng)該帶上一點禮物,聊表心意。
2,進屋后,要問候家里其他成員。特別是要關(guān)注到老人和小孩呀,可以問候老人的身體狀況,今年高壽呀,關(guān)心小孩的學(xué)習(xí)呀,和小孩一起玩呀等。還要和主人多聊聊,讓主人感受到你很樂意他們的招待。
3,未經(jīng)主人引領(lǐng),不要擅自到主人家的私密房間或者場所去。
4,臨走時,應(yīng)該向大家道別,并且感謝主人的盛情款待。
最新拜訪禮儀的心得體會(優(yōu)質(zhì)18篇)篇十八
1事先預(yù)約,不做不速之客。拜訪友人,務(wù)必選好時機,事先約定,這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認為比較合適的會面地點和時間,并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的,而不能是強求命令式的。在對外交往中,未曾約定的拜會,屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無約定,但又必須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時,則應(yīng)見到主人立即致歉,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的原因。
2如期而至,不做失約之客。賓主雙方約定了會面的具體時間,作為訪問者應(yīng)履約守時如期而至。既不能隨意變動時間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準時到達才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中,更應(yīng)嚴格遵守時間,有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位,如拜訪遲到10分鐘,對方就會謝絕拜會。準時赴約是國際交往的基本要求。
3彬彬有禮,不做冒失之客。無論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎,則應(yīng)先問候女主人好。若不認識出來開門的人,則應(yīng)問:“請問,這是××先生的家嗎?”得到準確回答方可進門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識,或向來訪者介紹家人時,都要熱情地向?qū)Ψ近c頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時,應(yīng)道聲“謝謝”,并按主人指點的座位入坐。主人上茶時,要起身雙手接迎,并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時,應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。
4衣冠整潔,不做邋遢之客。為了對主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲,冬天進屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說“冷”,以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
5舉止文雅,談吐得體,不做粗俗之客。古人云:“入其家者避其諱。”人們常說,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠懇自然,不要自以為是地評論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時,如有長輩在座,應(yīng)用心聽長者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。
6惜時如金,適時告辭,不做難辭之客。準備商量事,拜訪要達到什么目的,事先要有打算,以免拜訪時跑“馬拉松”,若無要事相商,停留時間不要過長、過晚,以不超過半小時左右為宜。在別人家中無謂地消磨時光是不禮貌的。拜訪目的已達到,見主人顯得疲乏,或意欲他為或還有其他客人,便應(yīng)適時告辭。假如主人留客心誠,執(zhí)意挽留用餐,則飯后停留一會兒再走,不要抹嘴便走。辭行要果斷,不要“走了”說過幾次,卻口動身不移。辭行時要向其他客人道別,并感謝主人的'熱情款待。出門后應(yīng)請主人就此留步。有意邀主人回訪,可在同主人握別時提出邀請。從對方的公司或家里出來后,切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語,以免被人誤解。
送花。
在國內(nèi),我們訪親問友常常會帶上水果或其他食品,而在西方卻不習(xí)慣這些。他們習(xí)慣于給女主人送上一束鮮花。玫瑰花很受歡迎,但是紅玫瑰常用來送給戀人,尤其在德國,送給女主人紅玫瑰就不合適。一般來說,到西方人家里做客,送郁金香、康乃馨等,基本上都可以接受。另外,西方不少國家講究送鮮花的枝數(shù)為單數(shù),只有送往墓地的鮮花枝數(shù)為雙數(shù)。
進門。
按照事先約好的時間到達,如無人迎候,應(yīng)在門前按鈴或輕輕敲門。按門鈴時間不能太長(以兩三秒為限),敲門以輕敲三下為好。如無人應(yīng)聲,可稍等片刻,再次按鈴或敲門,需待主人開門,才可進入。遲到時間較長,如超過10分鐘以上,應(yīng)表示歉意并說明原因。
進門時,講究女士優(yōu)先,即由主、客雙方的女士先互致問候、寒暄,或先同女主人打招呼,獻上花束,然后是男士問候、寒暄。這時的見面禮節(jié),往往是擁抱、貼面或吻面頰,還有可能是男士吻女士手。進門以后,男主人會主動照料女客人,如幫助脫大衣等,而女客人應(yīng)當(dāng)從容對待。男女主人陪同并引導(dǎo)客人進入客廳。對主人家中在場的每一個人,如老人、小孩都應(yīng)問候,特別是對主人的小孩,應(yīng)主動與之握手、親抱,表示喜歡。
落座。
進門后一般都會將鞋留在門廳里,主人會給客人準備好室內(nèi)拖鞋。在客廳,按照主人指定的座位入座。有男有女的情況下,西方人習(xí)慣同我們一樣,即男陪男,女陪女,形成兩個談話中心。客廳案幾上備有小吃和飲料,應(yīng)主人請,客人可以品嘗,不必拘泥。過分客氣,會讓主人心里不自在。對主人家的貓、狗等寵物,不要主動引逗,但寵物靠近客人時,如不喜歡,不可叫喊,不可有厭惡的表示或轟趕,可請主人幫助處理。
參觀舉止。
應(yīng)主人邀請,可參觀其廚房、花園、庭院,一般也可使用其廁所,但主人的臥室、子女房間不可隨意進入。不可要求使用主人家的電腦上網(wǎng),不可使用主人的電話機打長途電話,也不可主動要求主人打開電視機觀看節(jié)目。
進餐。
西方人舉辦正式家庭宴會,要排好座次,菜一道一道地上。他們的座次排列與我們不同,常常是女主人作為第一主人,陪同首席男客人,而男主人則位居其次,陪同首席女客人。如果女主人親自下廚,她的座位會離門口最近,以方便出入。自助餐形式的宴請不排列位次,客人、主人自己“各取所需”。不論那種情況,客人應(yīng)適當(dāng)贊揚主人的廚藝,而凡是贊揚過的那道菜,客人必須吃干凈,才算是得體的表現(xiàn)。宴會上,西方人不再三勸酒,只是敬酒,對方能喝即喝,不喝也不失禮。但是,凡向人敬酒、要求與人干杯者,必須得把自己的酒杯喝干。參加西方人家宴時,會飲酒的客人帶上一瓶國產(chǎn)名酒助興,是很不錯的選擇。
告別、感謝。
做客時間結(jié)束,客人與主人握手告別或吻別,離開時除了口頭感謝主人的接待外,還有一個我們不太熟悉的習(xí)慣,即客人會在日后3—5天內(nèi),給主人寫一短信或寄上名片再次表示感謝,在名片的左下角上,需用鉛筆寫上p、r、(謹謝)兩個法文小寫字母。
1、問候禮儀差異。
日常打招呼,中國人大多使用“吃了嗎?”“上哪?”等等,這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感。可是對西方人來說,“吃了嗎?”的問候語是有請客的意思,當(dāng)問完這句話后,如果對方回答“還沒有”,就應(yīng)該請客吃飯。而“上哪?”這種打招呼的方式對西方國家友人會令對方感到突然、尷尬,甚至不快。因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”,感到對方在詢問他們的私生活。在西方,這種問候他們只說一聲“hello”或按時間來分,說聲“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。
西方人最常用的問候語大多有兩類:第一,談天氣。如英國人見面說:“今天天氣不錯呵!”這是因為英國終年受西風(fēng)帶的影響,大西洋吹來的潮溫氣流使得天氣無常,就連天氣預(yù)報也沒準,因此人們最關(guān)心天氣。第二,談近況。但只局限于泛泛而談,不涉及隱私,可以說:“最近好嗎?”初次見面總要說:“認識你很高興”之類的客套話。
2、稱謂禮儀差異。
在中國,只有對熟悉、親密的人或?qū)ν磔叀⑾录壊趴梢浴爸焙羝涿薄5谖鞣椒Q謂上似乎“不拘禮節(jié)”,習(xí)慣于對等式的稱呼。如:家庭成員之間,不分“上下長幼尊卑”,一般可互稱姓名或昵稱。在家里,可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對所有的男性長輩都可以稱“叔叔”,對所有的女性長輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國是不行的,必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系,否則就會認為你不懂禮貌,分不清上下長幼尊卑了。
在社會交往中,稱呼家庭以外的成員,中國人往往尊稱對方“師傅”,有時可直接尊稱其職務(wù),如“張?zhí)庨L”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個傳統(tǒng)習(xí)用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外,對“師傅”一類的稱呼是不能容忍的。在西方,常用“先生“和”夫人“來稱呼不知其名的陌生人。在英、美國家,對十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”,結(jié)婚了的女性可稱“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時會說:“我會保持聯(lián)系”。其實,這句話僅僅是一種告別詞語,相當(dāng)于“再見”,說話人并無他意,更沒有作任何許諾,沒有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外,西方人在別人家做客如果想告別,要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達,并征得同意才可以離開。如果突然說“我還有事情,得回去了”,隨即站起來和主人告別,這在西方國家是被認為是失禮的舉止。
4、服飾禮儀的差異。
當(dāng)今中國人穿著打扮日趨西化,正式場合男女著裝已與西方并無二異。但中國人對于休閑裝與正裝概念有些模糊,下班后著正裝的大有人在,進餐館也很少人換上正裝,而西方國家則不然,下班后馬上會換上休閑裝,以t恤加牛仔服為主,進西餐館會穿著很正規(guī)。
5、餐飲禮儀的差異。
中國人有句話叫“民以食為天”,由此可見中國人將吃飯看作頭等大事。中國菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全,甚至于超過了對營養(yǎng)的注重,只要好吃又好看,營養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營養(yǎng)的搭配和吸收,是一種科學(xué)的飲食觀念。西方人多注重食物的營養(yǎng)而忽略食物的色、香、味、形、意。他們的飲食多是為了生存和健康,似乎不講究味的享受。
在餐飲氛圍方面,中國人在吃飯的時候喜歡熱鬧,很多人圍在一起吃吃喝喝、說說笑笑,大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。而西方人在用餐時,則喜歡幽雅、安靜的環(huán)境。
6、交談禮儀差異。
在西方,人們崇尚個性,個人利益是神圣不可侵犯的。人們?nèi)粘=徽劜簧婕皞€人私事。有些問題是他們忌談的,如詢問年齡、婚姻狀況、收入多少、宗教信仰、競選中投誰的票等,都是非常冒昧和失禮的。看到別人買來的東西從不問價錢。見到別人外出或回來,也不問“你從哪里來?”或“去哪兒啊?”