通過寫培訓心得可以加深對培訓內容的理解和記憶，鞏固所學知識。下面是一些寫作培訓心得的范文，希望對大家有所啟發和幫助。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇一
作為一篇關于“心得體會文章”的主題，這篇文章嘗試從以下幾個方面探討：什么是心得體會文章，心得體會文章的重要性，寫心得體會文章的方法，如何寫好心得體會文章，以及我個人在寫心得體會文章時的一些體會。
心得體會文章通常是通過對某個問題、事件或經歷進行反思，從個人直覺、感受、認知出發，對自己的感悟、體驗、思考進行總結和分享的一種文章形式。它不同于普通的報告、論文或新聞報道，更注重作者的個人感受和體驗，強調主觀性和情感性。它一般不需要太多的資料和證明，更注重讀者與作者之間的情感互動和認同感。
心得體會文章有著重要的教育和啟迪作用。它幫助人們更好的認識自己、認識世界，進一步推動人們主動學習、創新和思考，促進個人發展和社會進步。同時，它也給了人們更多自由和創造性的空間，讓人們能夠發揮自己的個性和想象力，產生更多獨特、有價值的思想和觀點。
1.認真體驗和反思，保持真實性。只有深入了解自己的情感、感受和認知，才能將自己的思想和觀點表達出來。
2.注重情感表達和內心傾訴。心得體會文章強調感受和情感，因此要通過語言和句子來表達自己的情感和態度，讓讀者更好地理解作者的情感和體驗。
3.注重語言和結構的選擇。心得體會文章應該具有一定的結構和組織，避免過于隨意和雜亂無章，同時需要注意語言的精細度和表達的準確性。
4.多從角度多角度考慮問題。心得體會文章可以從一系列不同的角度和視角來考慮問題，包括個人、社會、歷史、文化等多個方面，以便更加全面地呈現自己的思考和體會。
1.明確問題。在寫心得體會文章時，需要明確自己的研究對象和問題，注重問題的深度和廣度，以及通過問題的應用來體現問題的價值。
2.批判性地思考。在寫心得體會文章時，要匹配自己的思考，要在具體的經歷事情中，學會挖掘現態并總結甄別，將其反思，找出區別，加以具體表達。
3.尋求反饋和建議。寫好心得體會文章需要不斷嘗試和反復修正，可以通過溝通交流、閱讀、寫作等方式來豐富自己的思考和表達能力，同時注意接受讀者的反饋和建議。
4.重視閱讀與學習。寫心得體會文章需要注重閱讀和學習，只有不斷探索和汲取信息，才能有更多主觀感受和思考的空間。
五、我的個人體會。
作為一篇關于“心得體會文章”的主題，我自己也有一些體會：寫心得體會文章是一種對自己的反思和思考，有助于我更好地認識自己、認識他人、認識世界；它讓我有機會更直觀地表達自己的情感和觀點，與他人分享，獲得更多的認同和理解；同樣，通過寫心得體會文章，我也更意識到自己的認知和思考的局限性，需要不斷學習、擴展和豐富自己的知識和思考能力。總之，寫心得體會文章的過程讓我獲得了更多意義和收獲，也使我更加熱愛寫作這種文學藝術形式。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇二
近年來，教師禮儀培訓逐漸成為教育界的熱門話題。作為一名教師，我也有幸參加了一場關于教師禮儀的培訓。這次培訓不僅讓我更加明確了教師禮儀的重要性，更讓我深刻體會到了它對于教師職業發展的意義。以下是我個人的一些心得體會。
首先，教師禮儀是教師的基本素養。作為一名教師，我們不僅要教書育人，更要起到榜樣的作用。整潔的儀表、得體的舉止、文明的言辭，這些都是我們與學生交流的第一印象。只有做到自身的良好示范，我們才能引導學生走向優秀。培訓中，我們通過模擬演練和角色扮演，了解到如何正確地站立、坐姿、握手以及與學生面對面交流等。這些看似細微的動作和舉止，卻能有效提升教師的專業形象，讓學生感受到自己的重要性。
其次，教師禮儀是教育教學的基礎。教師對學生的影響不僅在于知識的傳授，更在于文化的熏陶和修養的培養。當我們以一種謙和的態度對待學生時，他們自然會更加愿意向我們敞開心扉。而通過學會與學生進行禮貌的溝通，我們可以更好地了解學生的需求，為他們提供更合適的教育服務。在這次培訓中，我也學到了如何與學生互動時保持適當的距離，如何尊重學生的個人空間，以及如何給予學生鼓勵和贊揚。這些都是提高教育教學質量的重要手段。
再次，教師禮儀是教師職業發展的必備技能。在當今社會中，素質教育的重要性逐漸受到重視，而教師禮儀作為素質教育的重要內容之一，自然也成為了教師職業生涯中不可或缺的一環。通過教師禮儀培訓的學習，我們不僅可以提高自身的職業素養，更能夠拓寬自己的職業發展道路。有了良好的教師禮儀，我們可以更好地與同事合作，更好地與家長溝通，甚至在升遷和評優中也能更具競爭力。培訓中,我們還學習了如何在公共場合優雅自如地展示自己，如何通過良好的形象與儀容來提升自己的職業形象。這些都是對我們職業發展有著深遠意義的。
最后，教師禮儀是保持教育行業文明和諧的重要保障。教師是社會的引路人，他們的行為舉止直接反映出整個教育行業的形象。只有通過提高教師的禮儀意識，我們才能夠有效遏制一些不良現象的滋生。培訓中，我們也學到了一些相關禮儀規范。例如，在接待來訪者時如何主動示好，如何熱情迎接，在寫郵件和發短信時如何恰當地表達自己的意思等。通過這些規范的學習，我們不僅可以給外界留下良好的印象，更能夠營造一個和諧、溫馨的教育環境。
總結起來，教師禮儀是一項重要的素質教育內容，對教師而言具有重要的意義。通過參加教師禮儀培訓，我們不僅提高了自己的個人修養和職業素養，更提高了教育教學的質量。同時，教師禮儀還能夠為我們的職業發展提供更多的機會和空間，保障教育行業的良好形象。因此，我相信，只有每個教師都能夠重視教師禮儀的培訓和實踐，才能讓我們的教育事業邁上新的臺階。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇三
近年來，隨著社會的不斷發展，各類心得體會文章在網絡上瘋傳。不少人感覺寫心得體會是一件非常容易的事情，只需要簡單描述一下自己的感受，就能對讀者產生啟示，實際上并非如此。寫好一篇心得體會文章需要運用一定的技巧和方法，同時也需要對自己的感受和思考進行總結和提純。在實踐中，我逐漸掌握了一些寫好心得體會文章的技巧和經驗。
心得體會文章的基本結構應該是“引言—主體部分—結論體會”，其中引言需要能夠引起讀者的興趣，主體部分應該詳細描述自己的感受和思考，結尾的結論則應該給讀者一些啟示和思考。
二、內容一定要有重點和亮點。
心得體會文章的內容一定要有重點和亮點。寫心得體會文章不是單純地記錄感受，而是需要運用邏輯和思辨的方式來尋找其中的亮點和思考點，讓讀者在閱讀中能夠有所啟發和收獲。
三、語言要精練而生動。
在寫心得體會文章時，要注意語言的表達，既要精練，又要生動。語言精練可以讓文章更具可讀性和吸引力，并且能夠更好地表達主旨和思想。生動的語言則更能讓讀者深刻感受到作者的情感和思考。
四、情感要真切。
心得體會文章最重要的是情感的表達，必須真切。只有情感真切，讀者才能感受到作者的真誠和情感的共鳴，只有這樣才會產生積極的影響。
五、思想深度要強。
寫心得體會文章要有深度，需要透過表面現象揭示本質和價值，引發讀者對于人生、社會、世界等問題的深刻思考。文章的思想深度越強，越能引起人們的興趣和共鳴。
綜上所述，寫好一篇心得體會文章需要考慮眾多的因素，需要細致入微地思考和規劃。只有這樣，才能真正讓讀者感受到文章的價值和意義。在未來的寫作中，我將更加注重心得體會文章的寫作技巧，力求寫出更加精彩的作品。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇四
學校作為一個既嚴肅又活潑，既莊嚴又親切，既緊張又文明的地方，與此相適應，就要求必須有合適的禮儀規范，這不但是教師為人師表的體現，也是學生養成良好教養以便于融入社會的要求。
我們教師這個特殊的群體，舉手投足之間是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養的尺度。所以，當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校，我們的老師是一群好老師的時候，我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象，因為教師是學校工作的主體，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇五
禮儀是一種心態，禮儀是細節，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。
在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
今年暑假我們學習了金正昆教授的《教師禮儀》，知道禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式共定下來。禮儀、文明交往等，對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以我認為學習文明禮儀，使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。學習了有關教師禮儀方面的內容，過后，我又進行了一翻思考，我認為教師在平時應注意以下幾方面的禮儀問題：
2、教師的言談：教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。即;表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
3、與學生談話：提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現出良好的道德修養。分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內容協調一致。不要言過其實，故意夸大事實，也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
由于教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。俗語說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，像平常很多教師都會說：“別人都會你怎么不會，笨得像個豬。”“看你寫的什么亂七八糟的!來混日子。”“來這里搗亂!回家算了。”等等惡語在傷害著孩子們，這使得學生產生了不想學的狀況。這些都是教師在教育教學中沒有注意尊重學生，與學生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果，這嚴重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言，不僅僅有助于思維、情緒的完善表達，還使學生產生美感、親切感，從而增進了師生之間的感情。
一名優秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中還會規范自己的言行，以良好的道德風范，對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生發揮影響。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件，教師要求學生做到的自己必須身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移;不允許學生做的，自己堅決不做;在學生面前做到的，在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學習，我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質。百年大計，教育為本：教育大計，教師為本。一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出學生健康的人格。因此，教師的禮儀必須規范。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句。
名言。
:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。”說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻”。
總之，通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課，也是對民族和后代負責的表現，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規范言行，加強禮儀上的學習，只有不斷進取，才能使自己在這方面有所進步和提高，要具有一定的政治素質、思想素質、業務素質。今后在學習生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規范自己的服務言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成，貢獻一份力量。
在這次的培訓上，確確實實學到了很多扎實的東西，以前對于禮儀的概念是非常模糊的，感覺無非就是懂禮貌而已，經過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
為了提高客運辦主任、服務崗位班組長的綜合素質，更好地開展總站業務，為旅客提供更好的服務，總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班，本人有幸參加，通過學習，令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在培訓過程中所講的職業道德和客規、服務禮儀等課程，當中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一個窗口行業，我們每天要面對無數來來往往的旅客，我們不僅要具有先進的硬件設備，如寬敞豪華的候車環境，整潔的站場，舒適的車型，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點，用包容的心態去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象。
要切實規范服務行為，我將按照李老師所講的服務禮儀的要求，努力規范自己的服務行為，做到標準化，正規化，在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值，展示良好個人修養。
在“如何當好班組長”這個課程中，我還學會了作為一個領導，不單要有與下屬打成一片，還要相當的管理能力，這樣才能更好地開展工作。
學習了理論的知識，我們還到了兄弟站：陽江站和江門站學習，向他們取經，學習他們的管理、服務知識，取長補短，應用到我們本站的建設中去，為創建一流服務，一流管理，一流站場而努力。
為了加強我們教師的師德風范，學校對我們全體教師進行了教師禮儀教育，專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座，使我對教師禮儀有了新的認識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現代的一名教師，我們更應該把我們國家的這項傳統美德傳揚下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學生,教師的形象就是學校的形象。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，不能讓學生接受異常，不能讓家長議論紛紛，更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應“簡潔”，“簡潔可以理解成“簡單，潔凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現端莊，不要過分張揚。另外，作為一名女教師，還要注意自己的發型。“凡事從頭開始”，一個人頭部是非常重要的，既要干凈、又要整齊、利落，不能蓬頭垢面，也不能發式怪異，一定要給人穩重、大方的感覺。
2、舉止要穩重端莊。一個人的精神氣質必定要在舉止、姿態方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動，注意公眾形象。在公眾場合，應注意自己的言談和舉動，語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規約的典范，為他人做出榜樣，不能給教師丟人。
3、教師之間相遇，一般都應主動熱情地招呼對方。早晨相見，道聲“早”;課間相見，可互相點頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣，會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學生相處，因為年齡差距短，態度可以隨和一些，也可以主動招呼學生。這樣有利于和學生打成一片，并有利于教學工作。總之，作為一名教師，在任何場合，都應自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態度謙恭莊重。這樣才能贏得學生的愛戴，信任以及社會的敬重。
“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學習，提高自己的道德修養，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做學生喜歡的老師。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇六
教師禮儀是教育工作者在工作中必須具備的一種素養和職業品質。為了進一步提升自己的教師禮儀修養，我參加了一次關于教師禮儀培訓。通過這次培訓，我深深地認識到教師禮儀的重要性，并且對自己在以往的工作中存在的問題有了更加明確的認識。在培訓的過程中，我不僅學到了許多關于實操技巧的知識，還從思想上得到了一次深刻的洗禮。以下是我在教師禮儀培訓中的心得體會。
首先，我在培訓中認識到教師禮儀的重要性。教師作為學生的榜樣，他們的一言一行都會深深地影響著學生的行為習慣和價值觀念。培訓課上，講師講述了許多關于禮儀的案例，令我深感震撼。一位優秀的教師，不僅要在學術方面有卓越的能力，更應該有良好的人際關系、高尚的情操和正確的價值觀。只有這樣，才能樹立良好的榜樣形象，對學生產生積極的影響。
其次，我意識到自己在禮儀方面存在的問題。在培訓的討論環節中，我跟著其他同事反思自己在工作中的一些不足之處。比如，我經常給學生起外號，雖然是玩笑的意思，但是可能會傷害到學生的自尊心；我在與同事和學生交往時，缺乏耐心和真誠，常常讓人感到冷漠和疏離。這些問題雖然看似微小，卻體現了我禮儀修養的不足。通過這次培訓，我意識到要成為一名合格的教師，需要不斷自我反思、修煉自己，提高自己的教師禮儀修養。
再次，培訓讓我學到了一些實操技巧和方法。在教學過程中，我們常常需要面對各種各樣的情境，如如何處理學生的投訴，如何與家長進行有效的溝通等等。在培訓中，講師根據自己的豐富教學經驗，給我們提供了一些實用的技巧。比如，如何在與家長交流時保持冷靜和耐心，如何在處理學生糾紛時保持公正和客觀。這些技巧和方法對于我提升自己的教師禮儀修養有著重要的指導意義，讓我更加從容地面對各種教學實踐中的問題。
最后，這次培訓還給了我一個思想上的深度洗禮。教育工作需要對學生進行長期的陪伴和教育，但同時也需要我們在不斷擔當角色的過程中保持自己的專業氣質。而專業氣質的塑造，又離不開教師禮儀的修養。培訓中，我受到講師言傳身教的影響，深感作為一名教育工作者，更要注重自己的自我修養，不斷提升自己的素質和能力。只有具備了高尚的情操和崇高的師德，才能更好地履行自己的教育使命，給學生樹立正確的榜樣。
總之，這次教師禮儀培訓使我受益匪淺。通過培訓，我深刻地認識到教師禮儀的重要性，并意識到自己在禮儀方面存在的問題。同時，我也學到了一些實操技巧和方法，對自己的工作有了更加明確的方向。最重要的是，這次培訓給了我一次思想上的洗禮，讓我堅定了提升自己教師禮儀修養的決心。我將以此次培訓為契機，不斷提升自己的教師禮儀，在工作中做到言行一致，為學生樹立良好的榜樣。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇七
培訓是一種提高個人能力、學習新知識的重要手段。通過培訓，我們可以不斷拓寬視野，增長見識，提升自己的專業能力和綜合素質。最近我參加了一次為期三天的銷售培訓課程，收獲頗豐。以下是我對此次培訓的心得體會。
首先，培訓課程注重實踐操作。在銷售培訓的過程中，我們不僅僅是被動接受知識的灌輸，更加注重運用所學去解決實際問題。比如，在一次模擬銷售場景中，我們被分成小組，每個小組負責推銷一種產品。在角色扮演中，我們需要展示出銷售技巧和溝通能力，以使客戶信任并購買我們的產品。這種實踐操作讓我感受到真實銷售場景下的壓力和挑戰，也鍛煉了我的應變能力。
其次，培訓強調團隊合作。在培訓期間，我們與其他學員一起學習、討論和分享，形成了一個緊密的學習小組。我們一起分析銷售案例、探討解決方案、互相學習對方的成功經驗和技巧。通過團隊的協作，我學會了與他人進行良好的溝通和合作，培養了團隊精神和協作能力。在這個過程中，我也明白了合作的力量，只有大家通力合作，才能取得更好的成果。
此外，培訓課程注重個人能力的提升。作為個體，我們每個人都有自己的強項和需提升的方面。在培訓中，除了全員一起學習的內容外，還進行了各種針對個人需求的專項輔導。通過個別指導和練習，我發現自己在市場拓展方面還需提升，于是我在輔導老師的幫助下制定了個人提升計劃，明確了目標和行動步驟。這次經歷使我更加清楚自己的優勢和短板，并且進一步激發了我提升自己的動力。
最后，培訓課程還注重培養我們的綜合素質。除了專業銷售知識的學習外，我們還參加了一些能力訓練的課程。比如，在培訓中，我們進行了一次團隊建設活動，通過合作完成了一項任務。這次活動鍛煉了我們的領導能力、溝通能力、團隊協作能力等。此外，我們還參加了一些心理素質訓練，提高了我們的心理承受能力和應對壓力的能力。通過這些綜合素質的培養，我們更加全面地提升了自己，并為今后的職業發展打下了堅實的基礎。
總之，通過這次銷售培訓課程，我不僅拓寬了視野、增長了專業知識，還提高了自己的綜合素質和能力。尤其是實踐操作和團隊合作的環節，讓我深刻領悟到了團隊的力量和協作的重要性。自此后，我開始制定個人發展計劃，明確了自己的目標和行動步驟，并不斷努力提升自己。我相信，通過不斷學習和培訓，我將能在工作中取得更好的成績，并實現自己的職業發展目標。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇八
禮儀是一種心態，禮儀是細節，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
學校作為一個既嚴肅又活潑，既莊嚴又親切，既緊張又文明的地方，與此相適應，就要求必須有合適的禮儀規范，這不但是教師為人師表的體現，也是學生養成良好教養以便于融入社會的要求。
我們教師這個特殊的群體，舉手投足之間是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養的尺度。所以，當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校，我們的老師是一群好老師的時候，我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象，因為教師是學校工作的主體，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
我們*屆的新教師聚集在區教師進修學院會議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學歷史系范教授舉辦得關于“教師禮儀”的講座。整個講座內容主要分為三大塊:教師學禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業禮儀。
其中，教師的職業禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業，也有著其特殊的職業禮儀，主要有:。
(1)、表情禮儀。*微笑:是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創造出溝通得良好氛圍。“smile,smile,smile等于成功，”*目光:教師的眼睛是重要的教學“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是:慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼、盯視、責怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現了她個人的修養和素質，也是進行教學的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中，稱謂要得當;語言要簡潔，表達要準確;溫文而雅，持重沉穩;切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切，適量適時，簡潔準確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學水平，而是他的儀表，作為家長了解學校的一個窗口，作為孩子學習模仿的一個重要對象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。
對照著審視自己在為人師的這3個月中，真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級30幾個孩子的聲音，我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信，要對孩子嚴肅些的想法”，我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點醒了我:不要忘了對待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學習禮儀的最佳途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
這個體會不是規定和要求的作業，而是自己真得想搞清楚的一種認識。
公司的工會干部培訓中增加了一節公務禮儀，是我認為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼，也給了我很多的啟發。有幸聽到中原工學院李克兢教授所講的公務禮儀。
這節課整堂的效果是可以想像的，說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進去了。
只是遺憾，只有半天。
這節課，讓我覺得我們在增強業務的各種培訓中，應該多一些禮儀知識培訓，這不僅是一個人的素養問題，也可以說是民族的素質問題。過去，我們太多的關注于知識，關注于智商，現在看來，情商對一個人的成長或是生存更重要。我們總是依照個人的喜好去面對社會、面對群體，沒有過深地思考應該如何主動地適應身邊的環境，讓自己快樂地生活、工作。我們總是會不由自主地報怨，總是會被動地保護自己，卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的積極意義。
為了更多地再多一些了解禮儀，我在網上找到李教授的有關介紹，看了一部分內容，她從生活中、質樸的情感中總結的那些道理，無論是家長里短的通俗，還是中華文化的傳統，都讓我不由自主地再一次對自己的言行進行了過濾。說實話，我還算是一個愿意也會主動反思自己的人，也會從失敗中客觀地總結自己的過失，讓自己能夠進步，也正是這種不斷的自我解剖，才會不致于迷失。但卻從沒有這樣積極地、陽光地去迎接社會所賜的種種。盡管我一直把“快樂的工作”當成一種激勵，快樂地工作著，但還會有報怨或是情緒化，還是會有動搖。特別是“與人溝通”就是軟肋，它就像是一把心鎖，總是禁錮著自己，讓自己好累。
溝通要有方式，溝通更需要注入情感。正是因為我們心中的差異，才會分隔我們的距離，才會導致現實中的種種矛盾和無奈。也是因為懼怕這種互視，才難去溝通，才怕去溝通，這個來自心中的距離和障礙，是難逾越的。也是老話講“人越走越近，越走越親”心的距離小了，人自然也就親了。但看透、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。
學習了教師的師德與禮儀，讓我有了很深的感觸，師德與禮儀對于做一名好教師是多么的重要。
教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行為規范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關系到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業的最大特點是培養、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養出符合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
古往今來，人們認為“教師是文明禮儀的化身”。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規范化的做法。學生、家長及社會各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學識淵博，循循善誘的育人楷模。我們教師這個特殊的群體，舉手投足之間是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養的尺度。所以，當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校，我們的老師是一群好老師的時候，我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象，因為教師是學校工作的主體，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。
所以說師德與禮儀對于一名教師來說是非常重要的，我們將會認真學習體會。
學了這門課程我了解到：人的形象如同一個店鋪的門面，一個人的個人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力，不斷地充實和提高自身的道德修養，通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話：某某領導有很強的親和力，某某個人人緣挺好，大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現。個人形象的塑造并非一日之功，良好的個人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現給他人，把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象，就必須注意自己的一言一行。
而個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。
第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。
通過學習，從中得到很多樂趣，可以提高個人修養，提升個人素質，提高個人形象，使我受益匪淺。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇九
“心得體會”是我們在生活和工作中經常遇到的，不同的經歷和遭遇都會讓我們有所體悟和感悟。在這篇文章中，我想分享一些我的心得體會，并展現出它們對我個人生活和工作的影響。
在我看來，心得體會就是我們對某個境遇進行的理解和感悟，它是我們從中吸取經驗和知識的來源。時刻保持開放心態，學會從失敗和困難中尋找經驗教訓，這是獲取心得體會的根本途徑。我的一次失敗經歷是我個人領悟到這一點的源頭。當時我在一次比賽中落敗了，但是卻學到了一些人生的重要教訓，這給我帶來了極大的收獲，讓我成為了一個更加明智和成熟的人。
第二段：工作中的心得體會。
在我工作的過程中，我也從一些摸索中得到了許多心得體會。其中最重要的一點是，了解自己的團隊和每個成員的職責分工。在團隊工作中，通過發揮自己的優勢和支持其他人的弱點，我們可以更高效地完成任務。在我個人工作中，我經常與同事共事，將這一點應用在實踐中，取得了許多成果。這讓我認識到了團隊協作的力量。
第三段：人際交往中的心得體會。
與人交往是生活中必不可少的一部分，了解并尊重別人的情感和感受是一個好的開端。關注他人，傾聽他們的聲音和意見，同時也要接納他們的缺點和不足。同時，在解決矛盾和沖突時，應該保持冷靜和理智，高效地解決問題。我個人學習這一點的途徑是學會像對自己一樣尊重別人，有效溝通，關注他人，這樣我就在社交場合中更加成功。
第四段：重要的人生體驗。
每個人的人生都有不同的體驗和遭遇，在所有這些中，有些會對我們塑造自己的人格和決定我們的未來生涯產生不同的影響。到目前為止，我在我的職業生涯中最顯著的心得體會是從我的領導身上所得出的。我的老板是一個成功，公正和努力付出的男人，他向我展示了堅定的領導力和強大的決策力。這讓我認識到了在艱難時刻保持信心和決心的重要性，與此同時，還學到了維護快速發展的項目的重要性。
第五段：總結。
總之，每個人都可以從身邊發生的事情中受益。心得體會是我們通過這一過程反思并研究事物的成果。每個人生命中所經歷的困境和挑戰都將會對我們帶來有價值的心得體會。獲得心得體會需要保持開放和接納的心態，同時也需要自我反省和不斷學習。通過體驗生活中的不同方面，我們可以獲得重要的學習機會，磨煉自己，不斷成長。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇十
近期，我參加了一個為期一個月的職業技能培訓課程。通過課程的學習和實踐，我對自己的職業發展有了更清晰的認識，同時也獲得了一些寶貴的經驗和技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓中的心得體會，以及對未來工作生涯的規劃和展望。
首先，通過這次培訓，我深刻認識到自己職業技能的不足。在課程初步的自我評估中，我發現自己在某些方面的技能和知識相對較弱。這激勵我更加努力地學習，在課堂上認真聆聽老師的講解，并且獨立進行更深入的學習和研究。我還積極參與課程的實踐項目，通過實際操作來加深對知識的理解和應用。這種自我挑戰和不斷改進的心態，讓我學到了很多新的技能，并提升了自己的職業競爭力。
其次，培訓中的與他人的合作經驗也給我留下了深刻的印象。在課堂上，我們分組進行團隊作業和項目實踐，這要求我們充分發揮團隊協作能力和溝通技巧。在與同學們的合作過程中，我們互相學習、互相支持，共同解決問題，達成了出色的成果。通過這次合作，我意識到團隊的力量是巨大的，個人的能力有限，只有與他人攜手合作才能獲得更好的結果。這個經驗進一步鞏固了我對團隊合作的重要性的理解，并激發了我成為一個更好的團隊成員的決心。
再次，這次培訓也讓我對職業發展有了更清晰的規劃。在課程中，老師和一些行業專家為我們介紹了當前就業市場的狀態和職業發展的趨勢。他們向我們展示了一些成功人士的職業道路，并給出了一些建議和技巧。通過與他們的交流和學習，我逐漸認識到，職業發展是一個需要持續學習和不斷進步的過程。我不僅要不斷提升自己的技能和知識，還要不斷開拓自己的眼界，積極適應行業的變化和發展。在我的規劃中，我決定參加更多的專業培訓活動，積極參與社會實踐，提高自己的綜合素質，為未來的職業發展打下堅實的基礎。
最后，這次培訓為我提供了一個與同行交流和學習的機會。在培訓中，我認識了許多來自各行各業的同行，我們相互交流經驗、分享心得。通過與他們的交流，我了解到了一些其他領域的新趨勢和發展方向，這使我對我的行業有了更全面的認識。這種跨界的交流和學習讓我不斷開拓自己的思維，拓寬了職業發展的視野，也讓我更加自信和有信心去迎接未來的挑戰。
總而言之，這次培訓讓我獲得了許多不可估量的收獲，無論是技能的提升還是對職業發展的規劃都給予了我很大的啟發。通過這次培訓，我懂得了技能的重要性、團隊合作的力量，也對自己的職業規劃和未來有了更明確的目標。我將把這次培訓中學到的東西付諸于實踐，并堅持不懈地學習和成長，努力成為一個更優秀的職業人士。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇十一
在生活和工作中，不斷學習和提升自己是非常重要的。培訓是一個集知識、技能和經驗于一身的專業學習過程，它能夠讓我們更好地適應和應對不斷變化的社會和工作環境。我最近參加了一次為期七天的管理培訓課程，通過這次培訓，我收獲了很多寶貴的心得體會。
第一段：提前準備與積極參與。
在培訓前，我充分了解了培訓的主題、目標和內容，并提前做好了相應的學習準備。我閱讀了相關的資料，了解了行業的最新動態和趨勢，也準備了一些問題和觀點。在培訓的過程中，我積極參與討論和互動，不斷發問和提出自己的見解。通過積極參與，我不僅增加了對知識的理解和記憶，還提高了與他人交流和合作的能力。
第二段：靈活思維與創新能力。
在培訓中，我學到了許多新的思維方式和方法，這有助于我們更好地面對和解決問題。靈活思維和創新能力是培訓的重要目標之一，通過培訓，我學會了主動思考和質疑，不再局限于傳統或固有的思維模式。在團隊討論和案例分析中，我開始更加勇于提出不同的觀點和解決方案，這為我在工作中的創新能力提供了更強的支撐。
第三段：團隊合作與激勵管理。
通過培訓，我深刻認識到團隊合作的重要性。在團隊項目中，我們需要互相配合、溝通和分享資源，以達到更好的效果。通過培訓，我掌握了一些團隊合作的技巧和方法，包括明確目標、分工合作、有效溝通和定期反饋。此外，我還學到了如何激勵團隊成員，激發他們的潛力和積極性，以提高團隊的整體績效。
第四段：自我管理與目標實現。
在培訓的過程中，我學到了很多關于自我管理和目標實現的方法。通過制定明確的目標，并制定切實可行的計劃，我能更有條理地管理自己的時間和任務。在培訓中，我也學到了如何設立短期和長期的目標，并制定相應的行動方案。通過及時的反思和調整，我能更好地跟蹤進展，并調整策略以實現目標。
第五段：持續學習與應用個人。
培訓不是一個結束，而是一個開始。通過培訓，我深深體會到學習是一種持續的過程。在培訓結束后，我將會繼續學習和應用所掌握的知識和技能。我將保持學習的熱情和好奇心，通過不斷閱讀、參加研討會和實踐，不斷提升自己的能力和素質。同時，我也將把所學到的知識和經驗分享給身邊的人，以助力他們的發展和成長。
總結：
通過這次培訓，我深刻認識到持續學習和提升自己的重要性。只有不斷學習和適應變化，才能在競爭激烈的社會中保持競爭力。我將會將所學到的知識和經驗應用到實際生活和工作中，不斷成長和進步。同時，我也會尋找更多的學習機會和挑戰，以不斷提升自己的能力和追求更高的目標。通過自身的努力和堅持，我相信我能夠取得更多的成就和突破，為自己和他人創造更大的價值。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇十二
服務禮儀是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
為了提升醫護人員的服務水平，改善服務形象，提高病人及家屬的滿意率、醫院美譽度。4月7日，我院領導班子特邀xx大學醫學院附屬邵逸夫醫院人事部主任、副研究員、工商管理碩士來我院講授《醫護人員服務禮儀培訓》。培訓以授課方式，主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫護人員服務禮儀方面進行闡述，經過近3個小時精彩的講課贏得了培訓人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個培訓結束時要求大家，要通過此次培訓，改變觀念和行為，把所學內容運用到實際工作中去，切實提高服務質量，遵守職業禮儀，力求做到內強個人素質、外塑單位形象，提高醫院競爭力。
通過這次培訓之后，我獲益良多。作為一名醫護人員，我們不但要用嫻熟的技術來幫助病人消除病痛，更應該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國便有“禮儀之邦”之稱。國家因為有外交禮儀，所以在世界上建立了良好的國家形象，并與其他國家建立了良好的合作關系;賓館飯店因為有了迎賓禮儀，所以在商業界建立了良好的企業形象，才有了門庭若市的賓客;個人交往因為有了社交禮儀，所以在社會上建立了許多人脈關系，才能對其事業推波助瀾。同樣的，因為有了醫護禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫患關系，才能體現出我們醫護人員的個人修養與氣質。
醫護禮儀是一種職業禮儀，是醫護人員在職業活動中所遵循的行為標準，也是素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及行為規范。醫護工作是一種極具藝術性的美，是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出個人的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，醫護人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
醫護禮儀不僅僅表現在外觀形象上，還表現在內在心態中。我們所服務的對象是一個特殊的群體，他們的心理狀態比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反應。在醫患交往關系中我們是處于主導地位，所以我們應該主動調整好自己的情緒，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。這樣，將有利于服務對象的良好心態。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫護活動中，正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做。
自我介紹。
環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情耐心回答問題細致講解注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態，一個自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫護發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫者的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。
在這次的培訓上，確確實實學到了很多扎實的東西，以前對于禮儀的概念是非常模糊的，感覺無非就是懂禮貌而已，經過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態度，服務的環境等方面入手，這樣才能提高優質文明服務的水平。我個人認為服務是一種管理。
優質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規范的、科學的管理，嚴格規范的管理又可以使優質文明服務水平提高。優質文明服務的好壞體現著一家金融機構管理水平的高低。所以，金融機構在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執行。
服務是一種文化。金融行業構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神，可以使員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神，以農信興我榮，農信榮我榮為服務理念，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立主動服務、整體服務的觀念。銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。
所以我們要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發展的持續動力。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協調管理，增強客戶的穩定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優質的服務就是信譽。
所以強化和提高服務意識，這是開展優質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發動，大造聲勢，宣傳優質文明服務。優質的文明服務關系到一個企業的形象，因此，一定要做到全面發動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節、有度、處理業務規范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。銀行禮儀培訓心得體會由精品信息網整理!
形象和榮譽，是優質服務上一個新臺階。如柜面是接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監督的力度和廣度，相成全方位的監督體系，是優質文明服務落到實處的保證。優質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
在學習了《商務禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標準，嚴格規范自己的服務言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。
學習了商務禮儀的課程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態度準沒錯”的思想。詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系!
其實，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
所以，我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網吧，提倡文明上網，科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。
社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧。
這周五，我們繼續參加了禮儀培訓，不過這次又多了一項攝影培訓。為了以后能在工作中更好的突出和表現，我們仔細認真的聽課，老師講課很辛苦，那么我們更要認真去學習培訓中的點點滴滴。每一次培訓我們就要多一份收獲，首先，溝通很重要。
這次的培訓讓我更加的意識到禮儀和一個人的教養有多么的重要，這些禮儀規范，多數都是對我們實用的。比如禮儀培訓中的講到的和別人交談時不要搖頭晃腦，眼睛左顧右盼，說實話在沒有學習禮儀之前，有些現象也確實存在，但是通過這次培訓我真正的了解了禮儀的含義，原來禮儀也是一門很重要的課程。
禮儀培訓課程夢杰老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也讓我們學會了很多工作中需要注意的細節問題，更重要的是讓我們每個人的言行舉止得到了提升，讓我們對以后的工作和生活有了新的認識。不管以后在生活中還是工作中，我們都要時刻記得(禮儀)這個字眼，因為這兩個簡簡單單的字可能是指導我們作為一個優秀人員的重要指標。
在生活中，我們的言談舉止，我們的一舉一動都可能關系到別人對我們的評價，所以為了能讓自己更優秀，能讓自己的素質和修養得到升華，我們必須要不斷的去學習，去提高自己。
又比如說，攝影這門培訓，以前根本沒覺得我會用到這些。但是，自從在阿凡提社工服務中心上班之后，我看到基本上每個同事都會用攝像機，還有照相機。原來攝影、拍照都要注意細節，以前只是拿著手機隨便拍，就覺得相片就這樣，不需要什么重要細節，培訓完了之后我才了解到，原來拍好一張照片，錄一段視頻都是有這么多的門道。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇十三
第一段：引言（100字）。
種植是一門古老而又新興的活動，它不僅是一種農業生產方式，更是一種與大自然親密接觸的方式。通過種植，不僅可以獲得食物和經濟收益，還能夠感受到大自然的神奇和生命的力量。種植不僅需要技術和經驗，更需要耐心和耐心。在種植的過程中，我積累了很多心得和體會，讓我更加深入地理解了種植的藝術和意義。
第二段：選擇合適的作物（200字）。
在種植的過程中，選擇合適的作物是非常重要的。首先要根據自己的地理環境、氣候條件和土壤狀況來選擇種植的作物。比如，在我家附近的地區，氣候濕潤，土壤肥沃，適合種植水稻、玉米等作物。其次，還要考慮市場需求和價格情況。如果選擇的作物市場需求量大、價格穩定，就能夠獲得更好的經濟效益。通過不斷摸索和學習，我逐漸形成了一個適合自己的作物種植體系，并且取得了不錯的效益。
第三段：重視土壤管理（300字）。
土壤是植物生長發育的基礎，因此，合理的土壤管理非常重要。首先，要了解土壤的性質和特點，如酸堿度、肥力等。通過進行土壤檢測和分析，可以了解土壤的營養情況，從而合理施用肥料，提供植物所需的養分。其次，要注意土壤的保水能力，這是植物正常生長的基本條件之一。合理的灌溉措施和覆蓋物有助于保持土壤的水分含量。除此之外，還要注意土壤的松軟度和通氣性，這有助于植物的根系生長和養分吸收。通過注重土壤管理，我發現植物的生長速度更快，抗病能力更強，產量也有了明顯的提高。
第四段：病蟲害防治（300字）。
在種植的過程中，病蟲害是一個常見的問題，它們會對作物的健康生長和產量產生不利的影響。因此，病蟲害的防治是種植過程中不可忽視的一環。首先，要保持農田的衛生，及時清除雜草、殘枝敗葉等，減少蟲害的滋生地。其次，可以采用物理和生物控制的方法，如利用黃板、捕蟲燈、天敵等來防治害蟲。對于病害，可以采用灌藥、噴灑藥劑等方法來進行防治。同時，選擇抗病蟲害的品種也是一種有效的防治措施。通過對病蟲害的防治，我成功地減少了產量的損失，保證了作物的健康生長。
第五段：總結與展望（200字）。
通過種植的實踐，我深刻理解了種植的艱辛和樂趣。種植不僅需要技術和經驗，更需要耐心和耐心。通過選擇合適的作物，注重土壤管理，進行病蟲害的防治，我獲得了豐收的喜悅和經濟的回報。但是，我也意識到自己的不足之處，比如對于某些特定病蟲害的防治還有待提高，對于新技術和新品種的接受和應用還有所欠缺。因此，我將繼續努力學習和實踐，提高自己的種植技能和水平，為實現農業現代化做出應有的貢獻。
總結：通過種植的實踐，我不僅積累了豐富的經驗和技巧，還深刻理解了種植的藝術和意義。種植不僅僅是一種農業生產方式，更是一種與大自然親密接觸的方式，一種感受生命力量的方式。通過選擇合適的作物、注重土壤管理、進行病蟲害的防治，我不僅獲得了豐收的喜悅和經濟的回報，還進一步提高了自己的種植技能和水平。我將繼續努力學習和實踐，提高自己的種植能力，為農業現代化做出應有的貢獻。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇十四
榜樣，是指可以給人以學習、仿效的模范或典范。無論是在生活中還是在工作中，榜樣都是我們值得學習的對象。在我成長的道路上，我親身體會到了榜樣的力量和影響。通過模仿和學習優秀的榜樣，我更加明確了自己的目標，提升了自己的素質和能力。下面，我將結合自己的經歷，談談我對榜樣的心得體會。
首先，榜樣能夠激發我們的勇氣和信心。在我讀書的早期，我遇到了一個優秀的同學李明。他是班上的學霸，幾乎每次考試都能取得第一名。不僅如此，他還擔任了學生會主席，帶領全班同學組織了許多豐富多彩的活動。看到他的學習成績和領導才能，我心生敬佩之情。我開始嘗試向他請教學習方法和領導技巧，并且努力模仿他的學習姿態和積極向上的態度。通過和他的接觸，我逐漸克服了自己的畏難情緒，變得更加勇敢和自信。
其次，榜樣是我們的前進動力。在我進入職場后，我有幸加入了一家知名互聯網公司。在公司里，我遇到了一個優秀的同事張華。他一直是公司的明星員工，能夠快速處理各種復雜的工作任務，并能夠有效地與團隊合作。他的工作態度和專業能力深深地影響了我。每次看到他快速解決問題的能力，我都會心生向上進取的動力。通過與他的交流和學習，我深知了努力和專注對于一個優秀的職場人來說有多么重要。我開始更加努力地學習新知識，不斷提升自己的技能，以期能夠跟上他的步伐和追趕上他的成就。
第三，榜樣是我們的行為準則。在我生活中最敬佩的一個榜樣是我的父親。他是一位勤奮、善良且有著高尚人格的人。他從不言語惡言惡語，總是以身作則地教導我們。無論是生活中還是工作中，他都給我樹立了一個榜樣，成為我模仿的對象。他的忍耐力和堅持不懈的努力讓我明白了成功的道路上是需要付出艱辛努力的，同時也教會了我高尚的道德觀念和為人處世的準則。
第四，榜樣具有積極的影響力。在我的朋友圈里，有一個好朋友叫李娜。她是一位志愿者，經常參加社會公益活動，幫助那些需要幫助的人。她不僅關注自己的成長，也積極地回報社會，用她的行動影響身邊的人。每次看到她為社會做出的貢獻，我都會深受感動。通過她的影響，我逐漸明白了生活不僅是為自己，也要為他人考慮。我開始主動參加一些志愿者的活動，用自己的力量去幫助那些需要幫助的人。在與她的接觸中，我發現自己獲得了更多的快樂和滿足感。
最后，榜樣是我們心靈的指引。在成長的道路上，我們都需要有一個榜樣來引領我們。這個榜樣可以是一個名人，也可以是身邊的朋友、家人，重要的是能夠給我們帶來積極的影響。通過模仿和學習優秀的榜樣，我們可以更清楚地認識自己，明確自己的目標和方向。同時，榜樣還可以給我們帶來動力和勇氣，讓我們變得更加自信和有魄力。在追尋榜樣的過程中，我們不僅提升了自己的素質和能力，更找到了一種為人處世的準則和行事的方向。
通過與各種榜樣的接觸與學習，我深刻地感受到了榜樣的力量和影響。他們不僅是我們學習的對象，更是我們行動的標桿。從他們身上，我學到了許多寶貴的經驗和教訓，收獲了很多成功的經驗和快樂的回報。因此，我深深地認識到了榜樣對我們成長的重要性，我將不斷努力學習和模仿優秀的榜樣，不斷提升自己的素質和能力，為社會做出更多的貢獻。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇十五
銀行作為金融行業的重要組成部分，在經濟發展中扮演著重要的角色。近年來，我有幸進入一家大型銀行工作，通過與客戶溝通、解決問題、不斷學習與積累，我對銀行這個行業有了更深刻的認識和體會。在這篇文章中，我將圍繞著銀行的服務、內部管理、職業發展等方面進行述說，以展現我在銀行工作中的心得體會。
首先，銀行作為金融服務行業，其提供的服務質量至關重要。作為銀行員工，我們需要時刻保持良好的服務意識，秉持著“對客戶負責、為客戶著想”的原則。在處理客戶問題時，我們要耐心細致地解答客戶的疑問，給予詳盡的幫助。同時，我們也要主動推薦適合客戶的產品和服務，以提高客戶的滿意度。通過與客戶的交流互動，我明白了服務的重要性，學會了傾聽和理解客戶的需求，以及如何通過專業的知識和技能為客戶提供更好的服務。
其次，內部管理是銀行保持高效運作的關鍵。作為一名員工，應嚴格遵守銀行制度，熟悉并執行各項操作規程。要時刻保持工作積極性和責任心，主動學習和適應變革，提高自身的工作效率。此外，團隊合作也是銀行內部管理不可或缺的一部分。在我所在的團隊中，我們密切合作，相互協助，形成了良好的工作氛圍和高效的工作模式。每個人都克服了自己的弱點，迅速適應工作節奏，從而使團隊工作更加順暢高效。
再次，職業發展對于每個銀行從業者來說至關重要。銀行業是一個具有很大競爭壓力的行業，要保持競爭力，我們必須不斷學習和提升自己。在我工作的這段時間里，我主動尋求各種培訓學習機會，提高自身的專業素養和知識水平。同時，我也注重與同事的交流和合作，通過分享經驗和互相學習，提升自己的能力。在銀行這個大環境中，始終如一地保持自身的學習與成長，才能不斷迎接新的挑戰并取得更好的職業發展。
最后，銀行行業既有機遇又有挑戰。隨著科技的發展，金融的數字化趨勢日益明顯，銀行行業正面臨著巨大的變革。作為銀行從業者，我們需要適應這一變革，學習并掌握新技術，不斷提升自身的綜合能力。同時，我們也要保持清醒的頭腦，不斷關注金融行業的動態和政策法規的變化，以及時做出相應調整。只有具備敏銳的市場洞察力和堅實的專業知識，才能抓住機遇、應對挑戰，將自己的職業發展推向新的高度。
通過這段時間在銀行工作的經歷，我對銀行這個行業有了更深刻的認識。銀行是一個充滿挑戰和機遇的地方，只有不斷學習和提升自己，才能在銀行這個大環境中立足并獲得更好的職業發展。我相信，只要我們保持良好的服務意識，嚴格遵守銀行制度，注重自身的職業發展，并保持與時俱進，銀行這個大家庭一定能給予我們更多的成長機會，也會有更多的回報。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇十六
作為一名化工廠的工人，我承認剛開始進入工作狀態時，我對化工工藝的理解其實并不深刻。但是，在一年的工作中經過自己的學習和實踐，我對化工生產的工藝有了更深入的了解，也體會到了這些生產過程中的一些關鍵點，今天我想與大家分享一下我的心得體會。
一.了解化工工藝的重要性。
在工作中，我發現，對于某些化工生產工藝，它們是非常復雜和繁瑣的，但是，如果你沒有弄清楚它的流程和每一個環節的重要性，那么在操作過程中就很可能出現問題。特別是在涉及危險品的生產過程中，一定要嚴格遵循正確的工藝流程，否則就可能會對周圍環境以及職工的生命財產造成極大的危害。因此，在長期的工作中，我們不僅要在操作實踐中不斷加深對自己所負責生產工藝的了解，還應該努力去了解更多化工工藝相關知識，以保證能夠更好地做好自己的工作。
二.安全意識的重要性。
安全在化工廠這個環境下尤為重要，任何一點小的疏漏都可能導致不可挽回的后果。因此，保持高度警覺的安全意識是我們每個人都需要培養的必備素質。在生產過程中，我們需要時刻關注設備狀態和環境變化，發現任何異常情況都需要第一時間進行處理。只有將安全意識深入到工作中的每一個環節，才能夠真正降低事故發生的概率，保證安全生產。
三.團隊合作精神。
作為化工工廠職工，我們大家同處于一個生產環境，因此團隊合作精神也非常重要。無論是在工作流程中還是視頻會議中，我們需要多方協同配合，形成連貫、流暢的工作流程。在所有的環節中，都需要相互配合，共同解決遇到的問題，促進工作的推進。只有團隊之間互相支持，才能真正保證生產的高效進行。
四.培養沉著冷靜的工作態度。
作為化工生產工人，我們會遇到各種各樣的問題和突發情況，有時候甚至會是一些危機狀況。在這種情況下，保持沉著、冷靜的工作態度是非常重要的。我們需要學會抵御壓力，不斷自我調節，并及時有效地解決問題。同時，應該建立一個良好的心態，不慌不忙地分析問題，迎難而上。
五.不斷學習和提高。
在如今這個不斷變化的時代，知識迭代速度極快，因此我們每個人都需要不斷學習和提高。化工領域的技術進步日新月異，我們需要時時刻刻關注新技術、新材料等方面的發展與變化。如果我們能夠保持良好的學習態度和職業精神，積極參加工藝學習、新技術研發和培訓等活動，那么我們的工作水平和工作成果自然也能不斷提高。
總之，作為化工生產工人，我們不僅要具備專業化的化工技能和豐富的操作經驗，還需要具備良好的職業素養和安全意識，并且時刻保持高度警覺的工作狀態。我深信，只有更好地把這些工作態度和職業精神融入到實際工作中，才能保證高效的工作推進和安全生產的實現。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇十七
隨著新冠疫情的全球蔓延，天津作為中國重要的經濟、政治、文化中心之一，也不幸受到了疫情的沖擊。然而，在黨中央的堅強領導下，天津迅速行動，經過艱苦努力，有效控制了疫情的擴散。在這場抗疫斗爭中，我們積累了許多寶貴的經驗和深刻的體會。
首先，天津把人民生命安全和身體健康放在第一位。當疫情暴發時，天津迅速啟動了一級響應機制，組織專業團隊對疫情進行全面調查和分析，并通過提前儲備防護物資和增加醫療機構的收治能力等措施，確保了群眾的基本生活需要和醫療保障。同時，通過全面排查密切接觸者、有疫情臨床癥狀者和發熱人群，及時篩查和隔離疑似病例，有效控制了疫情的擴散。
其次，天津始終堅持加強全民參與。人民群眾是抗擊疫情的主力軍。天津積極倡導全民參與，通過多種形式的宣傳教育，提高了廣大群眾的防控意識和自我保護能力。各級政府還積極利用新媒體平臺，及時發布疫情信息，回應民眾疑慮，引導大家科學防控。在社區防控方面，天津采取了嚴格的封控措施，實行限制出入、分時段就餐、錯峰購物等措施，有效減少了人員流動，遏制了疫情的傳播。
此外，天津積極推動科技創新應用。在疫情防控中，科技的作用不容忽視。天津抓住機遇，充分發揮科技在抗疫中的作用。通過建立全民健康碼、微信小程序等工具，實現了信息的快速傳遞和共享。利用大數據、人工智能等技術，對疫情的動態進行跟蹤和分析，及時掌握疫情的發展趨勢，為決策提供科學依據。此外，天津還通過加大科研力度，積極尋找藥物和疫苗的研發，為疫情的最終解決提供了有力支持。
最后，天津注重宣傳教育和社會支持。在抗疫斗爭中，輿論的引導和社會的支持是至關重要的。天津注重加強疫情宣傳，積極傳播正能量，筑牢人民思想防線。通過舉辦線上線下的宣傳活動，宣傳科學防疫知識，提醒廣大群眾保持冷靜理智，避免恐慌。同時，天津也廣泛動員社會力量參與抗疫，感謝各界人士的支持和慷慨捐助，為疫情防控提供了重要支持。
總之，天津抗疫的成功經驗和深刻體會值得我們學習和借鑒。在這場抗疫中，天津不僅展現了中國共產黨的領導力和協調能力，也凝聚了全體天津人民的智慧和力量。相信在黨中央的堅強領導下，天津將繼續努力，確保疫情得以徹底控制，實現經濟社會的全面恢復和發展。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇十八
文明禮儀是中華民族的傳統美德，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習慣做法，一個人內在修養和素質的外在表現。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
服務是每個行業越來越關注的話題，應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中，有兩大基本原則:一是要擺正位置，二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員，要嚴格規范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優秀的酒店服務人員!
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中，課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設施設備，豪華的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點，用包容的心態去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規范服務行為，我將按照王教授所講的服務禮儀的要求，努力規范自己的服務行為，做到標準化，正規化，在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值，展示良好個人修養。
當今社會，人們普遍認識到禮儀在生活、工作中的重要作用，良好的禮儀規范不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識和修養。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀》講座，此次內容涵蓋商務禮儀、職場禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場升遷禮儀、社交禮儀等方面，讓我重新又認識了何為禮儀。但是我認為禮儀體現了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周xx老師給我們的建議：工作的時候，不要把自己的不良情緒帶給大家，即使生活中有很多的不如意，還是要以一個樂觀的心態去面對，把快樂帶給身邊的每一個人;將每一件事情做好，是贏得領導和同事好感與信任的捷徑;當同事不合作時，切勿一味地指責對方或表示不滿，最好找個時間兩人好好談談;在工作中，吃虧是暫時的，最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。在工作時，處處有禮，能給我們營造一個輕松、和諧的氣氛，而輕松、和諧的氣氛會給我們帶來快樂的心情，擁有了快樂的心情，做工作就會事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個人、組織外在形象與內在素質的集中體現。于個人來講，禮儀既尊重別人同時也。是尊重自己的體現，在個人事業發展中起著重要作用。它能提升人的涵養，增進了解溝通，細微之處顯作用。對內可融洽關系，對外可樹立形象，營造和諧的工作和生活環境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點滴之中，打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學問與規矩。我們在工作中常常不經意間在稀松平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，但正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出一個人的涵養來。俗話說“禮多人不怪”。
懂禮，知禮，行禮，不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創造的寬松的環境，反之，若不注重這些細節問題，犯了“規矩”就可能使人反感，甚至會使關系惡化，合作的機會相反就會更少。“有禮走遍天下”。我相信，一個優雅的淑女或紳士，在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人，總得要表現出來，它就跟儀有關了。“儀”顧名思義，實際上就是尊重別人的表現形式。沒有形式就沒有內容，這個禮和儀互為因果。所以你要尊重別人，就要表現出來，讓別人知道。同時，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現，如何用心待人，通過言行舉止來表現尊重別人，是反映個人教養，體現個人素質，從他人角度來尊重自己，塑造個人的形象，體現自身價值。
我認為學習禮儀有幾個問題比較重要。
一、擺正位置。在日常生活和工作中，每個人都有自己特定的位置，應當以與自己身份相稱的言行與別人進行溝通和交流。學生要有學生樣，員工要有員工樣，商務人員在商務交往中要像樣……更重要的一點，他提出交往要以對方為中心，善于肯定對方，但絕不是阿諛奉承。換位思考，多對對方贊許，肯定別人，也是肯定自己。
二、端正態度。人是有情緒的，正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。所以交往藝術生活禮儀告訴我們四個字，接受對方。如果不是原則問題，我們就要善解人意，不要隨便對別人進行過多的是非判斷。朋友之間、同事之間，要懷著友好和睦的心態進行交往，彼此關心，團結互助，不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此，我認為與人交往，正確處理自己的心態，對如何處理交往事宜，打下心態基礎。所謂教養體現于細節，細節展示素質。在禮儀交往中，禮的細節起了舉足輕重的作用。與別人交談，個人衣著打扮、談吐舉止，無不在展現我們對別人的尊重，從而映襯了對自己的尊重。不要小看細微之處，所謂“細節決定成敗”。一旦別人對我們認同，就是對我們素質的肯定，對日后進一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現代都市中，“尊重自己尊重別人”，利于我們更好的適應環境，視野更開闊。
由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習，我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。
商務禮儀是人在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現著個人的素質，也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學習商務禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務禮儀培訓，讓我受益匪淺。從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總是認為自己服務的態度已經很好了，素質比一般人也不差，但是聽完這次培訓發現差距還很大。今后我要根據的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業更一步的提升。
禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值，禮儀溝通培訓心得體會。隨著社會的進步，人們越發意識到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經成為提高個人素質和單位形象的必要條件;意識到溝通是人立身處世的根本、人際關系的潤滑劑、是現代競爭的附加值。
溝通，寫起來簡單，做起來可就沒那么簡單了，自我溝通，父母之間的溝通，同學之間的溝通，師生之間的溝通太多了，因為我們是感情豐富的人，不是簡單的說話就能表達的，需要互相理解的。例如最簡單的朋友之間，要真誠對待朋友，一個人快樂時倆人一起分享，那么快樂會邊成原來的二倍，你會更快樂，相反難過時，有朋友在，那么悲傷就會變成原來的一半，因為有朋友的支持，鼓勵和安慰。
上完溝通學課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。聽了老師的課，在學習溝通學后，我自己覺得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學習而離我遠去。因為太不值得了，那小的事，以前我老覺得人人都和我過不去，這日子太不好過。可是現在不一樣了，我發現在學了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對人也友好了。
之后我們還學習了禮儀的相關知識，讓我知道對待別人，與別人交往過程中我們要律己，要敬人，要寬容，要平等，要真誠等等，而且我們在禮儀方面要懂得適度，在應用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。例:開玩笑要注意對象與場合，也就是開玩笑要掌握分寸。
平時上課，老師還給我們機會，上去介紹自己、對熱點時事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機會鍛煉自己，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺上講，但是現實生活中我確實大膽了許多，因本身是師范專業，這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助。
上課之余，我還交到很多來自不同學院的朋友。以前的我，不會主動去認識別人，我總覺得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認識對方，讓我從中體會到了交朋友的樂趣，也改變了我一直以來錯誤的想法，讓我知道:只要我們真心的與別人相交，別人也會真心待你。
總的來說。通過選修了這門課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學期的課就要結束了，說真的，心理有點舍不得，希望以后還能有機會繼續學習溝通與禮儀的相關知識，提升自己的修養。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且還貫穿許多的課外知識，也拓展了我們的知識面。因為小時候講的都是家鄉話，現在的普通話講得不好，特喜歡老師說話的方式，還有純正的北方音，說起話來顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質。
在此，真心的感謝老師，讓我懂得了很多以前未知道的知識。
上個學期選修選了《溝通與禮儀》這門課程，經過十幾周課程的體驗，使我獲益良多，也是感觸頗深。
首先，溝通是為了什么，重要嗎?有些人說是是為了學習，有些人說是為了掙錢，也有些人說是為了表達自我觀點，還有些人說為了社交往來，等等。研究表明，我們工作中的70%的錯誤是不善于溝通，或者說不善于談話造成的。在信息時代的到來，市場競爭的加速使溝通能力更加重要。因此，溝通的重要性不言而喻。第一、你需要了解對方。第二、你需要有效地表達自己。美國保德人壽保險公司總裁robertbeck說過這樣一句話:良好的溝通能力是構成事業基礎的一個要項。能簡明、有效地交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機會。在老師的課程中，我體會到，成功的溝通有兩個關鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息，就像我們的雙手，在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點，清晰，公正，有說服力。所以在另一只手上我們需要傾聽別人的觀點，這是成功的交流所必須的。一位哲學家總結到:人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇十九
段落1：
作為一個人，每個人都需要有自己的榜樣。榜樣是我們學習、成長的楷模和引導者。在成長的過程中，我也遇到了很多榜樣，他們或許是一位成功的企業家，或許是一位勇敢無畏的教師，或許是一位堅定信仰的宗教領袖。他們的所言所行無時不在潛移默化地影響著我，使我不斷努力、追求卓越。在與榜樣的相處中，我獲得了很多寶貴的心得和體會。
段落2：
首先，榜樣教會了我堅持不懈的品質。榜樣們一直以來都是為自己的目標而奮斗，從不放棄。無論是面對挫折還是困難，他們總是堅守初心，全力以赴地追求自己的夢想。他們的堅持不僅僅是為了實現個人的成功，更是為了激勵他人。正是因為他們不屈不撓的精神，我才懂得了只有堅持才能有所收獲，并倍加珍惜身邊的一切機遇。
段落3：
其次，榜樣教會了我時刻保持謙遜的態度。身處頂峰的人們往往給人一種高高在上的感覺，但榜樣們卻總是謙虛謹慎地對待自己的成就。他們深知成就來自于全體人民的支持和努力，而非一個人的孤單搏斗。他們從不忘記自己的起點，并將自己的成功歸功于團隊的協作。這讓我明白了成功不僅僅是個人的事，也需要團隊的配合和社會的認可。因此，我學會了時刻保持謙遜的態度，以一顆謙虛的心去面對自己的成就和失敗。
段落4：
再次，榜樣教會了我樂于助人的精神。榜樣們不只是追求自己的成功，也關心他人的成長。他們樂于分享自己的經驗和知識，無私地幫助他人。他們深知只有在幫助他人的同時，才能更好地踐行自己的價值觀和信仰。通過榜樣們的示范，我也懂得了樂于助人的重要性，并通過幫助他人來實現自己的成長和進步。在這個過程中，我發現真正的幸福和滿足來源于幫助他人，并與他人一同成長。
段落5：
最后，榜樣教會了我追求真理和正義的勇氣。榜樣們在追求個人理想的同時，也積極參與社會公益事業。他們敢于站出來，為弱者發聲，為正義而斗爭。他們堅信每個人都應該追求真理和正義，并且用自己的行動去改變世界。正是因為他們的勇氣和決心，我也學會了敢于捍衛真理、追求正義的勇氣。榜樣們的行動激勵著我積極參與社會事務，影響身邊的人，用自己的力量去建設一個更美好的世界。
總之，通過與眾多榜樣的接觸，我獲得了堅持不懈、保持謙遜、樂于助人和追求真理和正義的重要品質。這些寶貴的心得和體會將伴隨我一生，并指引著我的道路。無論未來遇到怎樣的挑戰和困難，我都會牢記榜樣的教誨，勇往直前，不忘初心。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇二十
我經過兩天專業的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，并從老師的講解中談談我的感受。
專業知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業務做到更精更細，做一個專業的客服人員。
語氣，在服務的行業，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態度!抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶;在每天的報表數據中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創一流的客戶服務!
xx月xx日下午，公司組織觀看了中國人民大學金xx教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。
禮儀培訓心得文章題目大全（21篇）篇二十一
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
優良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能有關，更與禮儀修養有關員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低，更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對象，我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過參加九月份的員工禮儀培訓活動，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養我們從日常工作生活中養成禮儀習慣，規范自己的行為舉止，做到待人接物知書達理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時我認為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓使我受益匪淺，做為一名建行的服務人員，要嚴格規范自己的服務言行，在今后的工作中努力做到以下幾點：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應做到來有迎聲，走有送聲，主動問好：(“您好，歡迎光臨!請問您需要辦理什么業務?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時，應坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時應做到耐心仔細，并使用文明用語(“您好.請.謝謝.對不起.讓您久等了”)。四是為客戶辦理業務時應主動、專注、高效，并做到微笑服務，與客戶遞送東西時應雙手遞交。五是在引領客戶時，應使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請跟我來!)(您好，請您到xx號窗口辦理業務!)。
為了切實規范服務行為，我們必須按照楊芳老師培訓所講的禮儀服務要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為顧客提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養。通過個人的專業形象和風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務和銀行的品牌形象結合起來，有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學習過程不難，難的是持之以恒、堅持不懈;禮儀培訓雖然已經結束，但我們對禮儀的貫徹執行還只是一個開始。在今后的工作中，我將不斷增強自身的道德修養，把愛崗敬業的精神融入到工作中，做好優質文明服務，落實全程禮儀服務，提高自身綜合服務水平。我相信，我可以把服務工作做得更好!
公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。
今天，我很榮幸參加了醫護禮儀培訓，在這場期盼已久的禮儀學堂中獲益良多。首先，很感謝xx老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓一開始，宋老師講了自己親身經歷的故事，把我們每個人帶入到她的故事情節之中，仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時，我也很感動，感動的是，在現如今這個醫患關系如此緊張的社會，還會有患者能夠對醫護人員如此感恩。那一刻，我的心被深深的觸動了，對護理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內容從一個"禮"字開始，貫穿整個培訓。禮，乃制度也;儀，乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦，但禮儀卻體現在了歐美以及日韓之國，所以我們應該把禮儀找回來。
在醫療服務行業，醫護工作者的形象不僅僅代表個人形象，還代表了科室、整個醫院乃至整個行業的形象。好的工作形象既是自身價值的體現，還能提升科室和醫院的社會美譽度。宋老師從醫護工作者形象禮儀、醫護工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進行了詳細的講解。一個人能否給到別人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又體現在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態度。宋老師優雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優美的坐、立、行、走。我們作為醫護人員，護理禮儀更是一種道德的修養。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過:護理工作可以發揚女性的力和美。這里所說的"力"指的是女性的性別魅力及優勢，"美"則包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行舉止、儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時，禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，醫患糾紛將會逐步減少，生活也將會變得更加溫馨。
其實，很多時候的醫患矛盾都是因為溝通不當所引發的。而良好的語言溝通便能架起醫患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫"禮多人不怪","您好、請、謝謝、抱歉、請慢走"等禮貌用語應常掛在嘴邊。為了避免長期以來，護患關系一直停留在單純的輸液打針，做護理做治療等機械性性的執行醫囑上，我們應更加對病人多一些交流。一句溫暖的話語，一個文雅大方的姿態，一個自然親切的表情，都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情，為早日康復而積極的配合各項治療和護理。在病人沮喪時，我們應該安慰鼓勵病人;在病人不配合的情況下，我們應采取勸說、指令性的語言，切勿言辭犀利，指責，譏諷病人;對于病人的隱私，我們應該采取保密的態度，不可在背后議論病人病情，以免不恰當的言語引起不必要的糾紛。
一個真誠的微笑勝過千言萬語，使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的:微笑是最這個世界上最廉價的投資也是最快樂的投資。我們每天面對在疾病痛苦中掙扎的患者，微笑對于我們來說就好比一把萬能鑰匙，可以開啟通向患者心扉的大門。當我們以真誠的微笑服務于患者時，便縮短了醫患之間的距離。當我們以真誠的微笑取信于患者時，便消除了醫患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫護禮儀培訓有助于我們對審美意識的提高以及對醫患關系的正確處理。在今后的工作中，我們要對病人多一點理解，少一點抱怨;多一張笑臉，少一分冷漠;多一份關懷，少一份疏遠。努力做到"三個主動"、"五個一樣",堅決避免"18秒鐘"、"門把式"醫務人員，力爭將健康快樂帶給每一位病人。
三個小時的培訓時間過的很快，我還有些意猶未盡。培訓結束后，我有了一個想法，我想把笑容傳遞給更多的病人。回到導診臺我并沒有第一時間去取口罩，而是在沒有戴口罩的情況下，面帶笑容和病人交流，這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個晚上心情都美美噠，因為我的笑容，收獲到了病人們無數聲的謝謝!也因為我的主動問候，收獲到了病人們無數張笑臉!
做為一名辦公室工作人員，更應當自覺地恪盡職守，勤于政務，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高我街道機關工作人員素質和工作效率以及維護行政機關的外界形象。
在今后的工作和生活中，我將結合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應用禮儀，全方位地規范自己的言行，讓禮儀成為一種生活習慣!
一、加強學習，不斷積累禮儀知識。
在社會交往和交流過程中，禮儀是人類文明修養的標志，不僅反映了人們的外在交流形態，更反映出人們內心世界和內心情感，是一個人道德標準高低的外部表現，是教養水平高低的表現。只有不斷加強學習，努力提高個人修養，做到內外兼修，才能更好的運用禮儀知識，規范自身的禮儀行為。
二、從點滴做起，規范辦公室禮儀。
人無德不立，國無德不興，禮儀對于個人、集體乃至國家，都是非常重要的，
作為一名公務員，想要做好自己的工作，不僅需要過硬的專業知識和職業技能，更需要懂得禮儀規范。有了積極的態度、良好的儀態以及熱情的服務，才能更好地工作，展現長沙公務員的良好形象。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，以禮相待，禮尚往來是中華民族的優良傳統。作為國家政策的執行者，公務員的儀表舉止是公務員內在修養、氣質和精神面貌的外在表現，是公務員形象的直接反映。另一方面，公務員的儀表舉止也代表了國家行政機關的形象，反映了社會文明進步的水平。通過《機關公務禮儀》的學習，有以下心得體會:。
小節之處見精神、言談舉止見文化。公務員優雅、得體、大方、自然的個人修養，是日常生活中所熏陶、培養出來的。俗話說:“人是衣裳馬是鞍”。合理得體的服飾穿著不僅可以展示公務員良好的形象。還可以反映出公務員內在高雅的審美追求。有道是“有?禮?走遍天下”，“禮多人不怪”。公務員作為社會中的一員，就不可避免地在公共場所“拋頭露面”。公務員應從日常生活中的一言一行中做起，做一個彬彬有禮的人。日常交際中，從彼此介紹、握手，使用名片的細節，到參加宴會、酒會、舞會，以及在婚禮、喪禮、壽禮、探病等交際中的禮儀無不體現著公務員的個人修養，反映了國家機關的形象，表現出社會文明進步的水平。工作禮儀，顧名思義，就是公務員在工作中的禮儀。公務員尤其是處于領導職位者經常會有一些公務活動要參加，懂得一些在會議、會見、會談、談判和匯報等工作場合應知曉的禮儀常識，公務員們就能在公務活動中展現出自己的風采。公務員在與文化背景、風俗習慣、社會制度大有差別的外國人打交道時，對一些比較常見的涉外會見、會談、迎送禮儀，涉外宴請禮儀和其他涉外活動禮儀應稍作了解。“身有禮則身修，心有禮則心泰。”人們常說，“禮是德行的外露”。公務員要提高自身修養，就要從完善公眾形象、提高自身素質、學會聽與說、掌握幽默藝術等方面進行努力。
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養的良好形象。實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。
其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一個電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。