在銷售工作計劃中,我們需要明確銷售目標,并制定實現目標的具體步驟和時間節點。接下來是一份完整的銷售工作計劃樣本,希望能對大家的銷售工作有所幫助。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇一
我八月中旬剛接觸xxx電話銷售業務,由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在九月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。
1、九月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
爭取九月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我九月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇二
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的銷售工作計劃書范文,歡迎大家分享。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的'時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。(3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇三
第四,包裝材料的循環使用(北京辦公家具recycle)。應盡量選擇易于降解的材料,如紙、可回收材料等。除包裝材料的處置之外,在產品的其它處置方面,企業應把回收作為一個重要方面加以考慮。正是通過回收,壽命完結的產品才能進入下一個生命周期循環,使產品的生命周期形成一個閉合的回路。目前,一些學者正在研究產品的拆卸或解體。拆卸是實現有效回收的重要手段,包括通過拆卸實現產品的再使用和再制造,使產品便于維修,以及實現有價值材料和零部件的回收等。
三、適應可持續發展的企業戰略和企業文化。
可持續發展思想正逐漸而全方位地滲透到企業的各個領域,企業應將這種思想提高到戰略管理的高度上來認識,并依此形成一個有效的企業組織結構,進而將其深入到企業文化中去,真正實現自身發展的可持續性。
傳統的企業經營戰略,通常以產品的交貨期(t)、質量(q)、成本(c)和服務(s),即tqcs來體現企業產品的競爭力。這種戰略以贏得市場,獲取最大經濟效益為目的,卻忽視了企業與生態環境之間的關系,沒有將企業的外部不經濟性考慮在內。這既增加了國家的負擔,也使企業面臨越來越大的環保壓力。可持續發展要求建立有科于環境保護的資源節約型生產方式和消費模式,要求企業把環境影響列入經營戰略內,即除tqcs外再加入一個環境因素e(environment,變為tqcse。企業必須根據這種戰略,建立專門的環保部門,研究環境政策,監測企業生產過程中的清潔程度和排污狀況,建立行之有效的清潔生產管理制度。另外,要通過加強環保部門與技術部門的溝通,從技術方面入手,以綜合預防為主,實現清潔生產;通過加強對公司員工和公眾的環保宣傳,將“綠色”概念融入到企業文化中,樹立“綠色企業”的良好形象。企業實施綠色發展戰略框架見圖1。
四、結束語。
企業可持續發展戰略思想是現代社會生產和生活方式變化在企業管理上的必然反映。當代社會在強調人與自然協調發展的同時,也同樣要求企業與周圍環境的和諧與兼容。企業可持續發展戰略作為一種全新的管理理念,勢必成為未來企業管理的重要模式。基于產品生命周期的企業可持續發展戰略的研究,實際上是面向企業生產全過程的,是從生產源頭防止環境污染以及進行集約化生產研究的具體體現。
從企業的五大職能分析愛多。
從名不見經傳的鄉鎮企業,到盛極一時的標王,再到被深圳人民法院查封,愛多這曾被譽為“中國最有影響力的民族品牌”在前后不過5年的時間里,經歷了一系列的劇變。它為什么成功?它為什么失敗?其中有多少值得我們借鑒?這太值得我們深思與探究了。
愛多的生產。
愛多一直都沒有重視過愛多vcd的生產,這在產品質量與生產采購這兩個環節上表現得由為突出。
愛多vcd銷售的數量是驚人的,但其返修數量也足以讓人感到詫異愛多返修的vcd居然能堆滿一個倉庫,而且這只是一個中轉數。
愛多采購系統上也是一片混亂,采購行為非常隨意,既不按經濟批量,也不按物料需求計劃,更不考慮電子產品高速的貶值速度。在愛多的原料倉庫里,能用兩三年的組裝零部件竟然有十多種。在愛多危機發生以后,愛多原料倉庫里囤積了價格兩億多的零部件,但卻偏偏組裝不出一臺vcd來。如果愛多事前能做物料需求計劃,那么,這兩億的原料就起碼能組裝出幾十萬臺的vcd來。那能向下游交貨,自然就能收到返款;而有了資金,就自然能解去上游絕料之苦。再加上當時愛多的市場銷售能力,愛多必然能渡過難關。而且愛多對電子產品的貶值速度也缺乏一個正確的估計,它沒有認識,至少是沒有正視“囤積的越多,資產貶值就越快”這一現實。
愛多的銷售。
銷售一直是愛多的強項,也是愛多能迅速崛起的原因。從企業組織來看,企業以銷售部門為整個企業中心,是符合現在市場需求的,是一種比較優秀的結構形式。愛多在銷售方面,有幾點是特別引人矚目的:
第一是廣告。,愛多就不惜以8200多萬的價格投下了cctv的電子類第一的5秒廣告,而更加是以2.1億元的“天價”拿下了標王。第一次投標使愛多高速成長,成為了vcd市場最有競爭力的品牌,但第二的投標則使愛多陷入了財務危機。
在廣告方面,愛多的成功是因為他著實注意到了媒體宣傳對消費者們的巨大影響力,但它的失敗就是高估了媒體的影響力。市場畢竟是有一定容量的,有一定的飽和度的。在市場趨于飽和的情況下,再強勢的宣傳也起不到太大的促銷作用。另外,愛多對廣告成本在單位產品上的負擔也缺少正確的估計,這僅憑直覺的一擲千金,使愛多戴上了一頂沉重的金冠雖然看起來漂亮,實際上卻把愛多壓得喘不過氣來。
第二是銷售渠道與網絡。愛多在銷售的把握上,也是相當有其特色的。首先是讓于銷售商充分的利潤,這就使銷售商都樂于推銷愛多的產品。第二是集合銷售商的資金,將銷售商與愛多捆在一起,這就使銷售商不得不對愛多的產品多下功夫,從而保障自己的利益。第三是讓老臣子去把握銷售渠道,這一著是下得最妙的。19,胡志標讓肖紅波、楚菊初等一批老臣子到各區去做總代理,厚利的誘惑使這些老臣們乖乖的讓出高層管理職位,胡志標因此也能順利地引入優秀的職業經理人。同時,這一批以元老心腹為班底的經銷商隊伍,與愛多血肉相連,這就保證了愛多產品銷售渠道的暢通性與穩定性。
通過這一系列的方法,愛多建立起了一個龐大而又穩固的銷售網絡,再加上強大的媒體宣傳攻勢,愛多產品的銷售自然是勢如破竹,勇不可擋。后來新愛多的重組、新科向愛多伸出橄欖技,其中都有一個非常重要的原因都看中了愛多這個巨大的銷售網絡。由此就可見愛多銷售網絡的強大。
愛多的財務。
財務是愛多的弱項,不是說愛多沒有進行財務管理的人才,而是作為全企業統帥的胡志標根本就沒有重視過這個問題。在愛多的財務部里,前前后后有三位財務總監,他們不是從大企業挖過來的,就是從國內頂級的財經大學畢業的,他們都曾經多次向胡志標提出過財務示警,但均為“豪氣”的胡志標擋了回來。
在財上,胡志標存在的主要問題有:
1.平時幾乎不知道自己有多少錢,一般只有一個大致的估量,而他的估量又往往相當離譜。
2.不理自己背了多少債務,也不會計算產品的利潤,將回款當利潤看。按胡志標的計算公式,利潤=產品銷售價格-原料損耗-勞動成本,而諸如管理成本、廣告費用等其它成本就拋于腦后。
3.平時很少跟財務部門研究付款方面的輕重緩急次序,而且輕視財務部門在企業中的地位。對于胡志標來說,財務就是保險。該收的錢收了,該付的錢付了,別出差錯就行。“市場上的事你們不懂”,這是胡志標常對財務人員說的話。
4.做任何計劃,無論是項目開發計劃、宣傳計劃,還是減價促銷計劃都不考慮其對財務的影響。比如實行“陽光行動b計劃”,就沒有考慮過愛多是否具有長期支持這個項目的支付能力;而投2.1億的標王的時候,就沒有考慮到這種間接成本對產品的影響;在再一次大幅度的降價時,就不知道每臺產品的利潤已經是負數了。
5.有錢時大手大腳胡亂花錢,沒錢時該花錢的地方也不花錢。
6.成本控制觀念差,浪費、回扣等現象驚人。
愛多的人力資源。
是人力資源。愛多在人力資源上的問題有兩個地方非常突出:一高級人才“納而不用”,二是缺乏一個涵蓋整個企業的人力資源體系。
首先說說企業內高級人才方面。中小型企業向大型企業過渡的瓶頸之一就是缺乏高級人才。但在愛多里,并不存在這個現象。胡志標的確是有招賢納士的意識,據說他與林瑩的結合就是希望把知識分子的氣息引入到愛多中去。而在企業發展的時候,他更是一度為愛多大“換血”,用極高的薪酬請來了大量的優秀的經營管理人才,并讓他們做到了愛多的高層上去。
胡志標的這種“不惜工本”的招賢之舉,的確為愛多招來了許多高素質的人才:制造方面有生產管理專家李福光;營銷方面,吳正吉擅長廣告策略和營銷戰術;王兵兵、陳若飛、劉小平等人是有豐富企業經驗的職業經理人;開發方面,許寬在國內同行中也很有知名度;財務總監曹睿是從北京某外資企業挖過來的科班出身的財務專家;公關部長郭群原是小霸王的公關部長,人力資源部長胡八一原是杜邦(中國)的人力資源經理。
但有人就不等于會用人。胡志標對人才的付酬上可謂不惜工本,一擲千金,但在給人才授權上卻吝嗇得很。幾乎所有的副總都沒有財權,幾乎每一筆單都要林瑩或胡志標簽字。高級人力資源開發要求職、權、責、利四者合一,才能吸引人才,并真正的發揮其在企業中的作用。但胡志標卻只能職與利,不給權與責,這根本就不能發揮愛多里眾多優秀人才的應有的作用。最后連陳天南都看不下去了,說:“你幾十萬請來的人,不給人家權利,和幾百元請來的人有什么區別!”
在這里想指出一個有趣的問題:原料管理和高級人力資源開發上,胡志標都犯了一個同樣的錯誤,就是只會一味的囤積,不會管理運用。我不知道這算不算得上是農民企業家自身的素質限制,但我卻很明確的知道,這“酷愛囤積”可是封建土財主的一大特色。
在人力資源開發上,愛多還存在一個重要的問題,就是沒有一個涵蓋整個企業的人力資源開體系,在愛多里,人力資源開發幾乎等同于招聘。除招聘外的業績評估、人才再培訓等人力資源部門所應具備的功能幾乎是空白。
例如,高層干部年薪在幾十萬元以上,最高達150萬,而中層干部大都只拿二三千元月薪,嚴重挫傷中層干部積極性。而同是中層干部的部長一職,不同部門之間的薪酬竟相差三四倍。出現這種情況,就是因為愛多沒有一個公平的業績評估體系,而且也沒有將薪酬與業績評估掛勾。
再如,絕大多數員工進入公司后,只是簡單地進行三天的基本技能和勞動紀律方面的培訓,以后就再也不過問了。如果還有過問的話,那也只能是按照名目繁多的規章制度予以懲罰性“過問”。至于員工的衣食住行、文化娛樂方面,則幾乎是一片空白,沒有一間普通員工會議室,沒有一間電視室,沒有一張乒乓球臺,沒有一副籃球架,沒有一個圖書館……只有冷冰冰的流水線和辦公臺。這也是愛多人力資源開發觀念不完整,缺乏人力資源再造,人才再培訓所帶來的結果。
愛多的研究與開發。
愛多在這方面與其它一般民營企業一樣,都有一個死穴沒有掌握核心技術,而且還缺乏自己開發的條件。但愛多還是有研究與開發的意向的,從胡志標投到這個部門的不菲經費就可以知道這點。然而胡志標卻不知道自己為了什么要搞研究開發,拿著新研究開發出來的產品繼續去打價格戰,而不是讓它成為愛多的新的高利潤增長點。這種為了研究開發而研究開發的思維,讓愛多在研究與開發方面的投入幾乎不產生任何效益。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇四
贊美重要性這里不再重復羅嗦了,贊美是很好的開場技巧之一。
一、以下是我們認為正確的話術:
“先生,您真有眼光,您看到的是剛剛推出的最新款式家具…。”(正確)。
“小姐,您氣質真好,……。”(正確)。
“小姐,您身材真好,我在商場干這么長時間,有您這樣身材不多……。”(正確)。
到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放,關注尖峰實現了解更多行業信息她想:錢給誰都是給,給就給的開心。
二、開場技巧:唯一性開場。
物以稀為貴,對于客人喜歡的貨品,你都要表達出機會難得的效果,促使客人當下決定購買,因為走出了你店的客人,關注尖峰實現了解更多行業信息就不再受你的影響,消失在茫茫人海,我們沒有她(他)的電話,沒有她(他)的手機,沒有她(他)的mail,也沒有她(他)的,所以所能做的.就是在當下買單。
以下的話術是正確地制造“唯一性”的話術:
“我們促銷的時間就是這2天,過了就沒有優惠了,所以現在買是最劃算的時候……。
不然您得多花好幾百元,那些錢拿來多買點別的東西多好……”(正確,制造促銷時間的唯一性,機會難得,同時要注意重音的表達)。
“小姐,我們的這款家具是法國設計師設計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國內限量生產、限量發售的款式,在我們店這個款已經不多了,建議趕快購買。”(正確,款式的唯一性,機會難得)。
開場技巧:熱銷開場。
當客人表現出對某款家具好感時,我們應該趁熱打鐵,渲染熱銷的氣氛。
下面的話術是我們建議采納的:
“某款系列產品迄今在全球的銷量已逾5000套,其中19型突破1000個。”
“這款家具一上市賣的特別好,已經銷售5萬多個了,成為單品銷量冠軍,現在庫存已經不多了!”
“這是我們品牌今年上市最新款家具,在我們深圳的其他店鋪,這款家具已經沒有貨了,在我們店只有幾個了,我給您介紹下!”
“這是我們品牌重點推出的最新款家具,在我們廣州的店鋪,這個款早已經賣空了,在我們店只有2個了,建議您看看,我幫您看看有沒有您合適您品味的。”(正確)。
三、開場技巧:功能賣點。
一、比如下面的例子:
“除了省空間,這款家具的最大特點就是具備自潔功能。”
“小姐,這件家具正好是我們品牌今夏特別設計的款式,而且是采用特殊木料和制作工藝,對于電腦、電視等具備特別防輻射的功能!上下班都能保護您身體的健康。”(正確,突出功能)。
1、開場技巧中國家具零售終端門店的服務足夠可以用在天南海北,開場經常可以組合運用:新款加贊美,新款加促銷,促銷加熱銷,促銷加唯一性,功能加促銷等等不一而足,看現場服務客人的需要,隨時爛熟于心,脫口就出。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇五
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
如下:
一,市場swot分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車制造業:主要是:車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇六
我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現擬定一份營銷計劃,力取在20xx年干出漂亮的成績。
做到“走在前面,面對才能”市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產品給替換如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環境下的市場所替換所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什么為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面里,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。
做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂于協助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
做到“把握重點,產生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務店員發現該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。
做到“切入實際,找到問題的解決方法”在市場中,我們的品牌在某些地方由于跟經銷商合作原因致使被排擠,失掉優勢,使得公司直營后一時半會無法贏得市場所以這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場做活起來怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調查,市場分析,利用市場策略,改變現有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關廣告手段帶活市場例如需要這些方法的市場有福泉等。
極度推崇5s理論”。銷售導購的5s,就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇七
問:
我是做家具銷售的,請傳授一下家具銷售的經驗?家具銷售心得?
答:
一、明確告訴顧客你產品或品牌最大的優勢及主要特點;
實際上,只要你善于發現和思考,為自己的產品找出優勢和特點不是很困難的事。任何的產品都可以做到的,不要給自己找理由。請注意,在你公司產品定位的目標顧客的觀念中,你的產品一定有你的相對優勢。
舉例:如何你是賣實木家具的,你可以這樣告訴顧客:“我們產品最大的優勢在于百分百真材實料,這是大家所認同的。另外,我們家具還有一個特點,它是絕對環保的產品,完全可以保障您家人的健康。”
像這樣來介紹產品就非常簡單有力,并且幾句話就把你的優勢和特點告訴了顧客,只要注意表達的技巧,顧客很容易產生深刻的印象。
二、銷售家具的過程中要善于利用顧客發問的機會;
顧客自己觀察家具的時候,通常難以聽進你所說的話,即使聽到也不會產生深刻的印象。銷售高手知道什么時候應該閉嘴。而當顧客問你某一個問題,你回答他的時候,他一定會把耳朵豎起來聽你講話,這時候你說的每一句話都會讓他產生對你產品的印象,包括好的和不好的。
顧客通常會問你“這你是什么牌子?”“哪里產的?”“為什么這么貴啊?”“是什么材料做的?”等等這些問題,實際上這都是你說服顧客的好機會。平時就把顧客常問到的問題寫出來并給出簡單的答案,并把它他記熟,這很重要。
三、要察顏觀色,把話說進顧客心里去。
顧客用手摸產品的時候,你就不要說你的服務好;顧客用手敲產品的時候,你就不要說你的價格很優惠;顧客用鼻子聞有沒有氣味的時候,你就不要說你是哪里產的……也就是說,你要根據顧客的行為或心理,來說他現在想要知道的。
問:
我是一個剛剛走進銷售行業的新手!很多朋友跟我講了銷售的經驗!但是對于我來說他們講的經驗我聽著也的確是那么回事!但是正真的按照這個經驗做的話有不知道該從何做起了!更不知道該怎么做了!也從網上找了很多的,但是一直沒有解開自己的困惑!我現在是想努力但是用不上勁!希望專業人事能幫我解決下困惑!
答:
我在深圳做了兩年多的家具銷售呢。
不過,我是專門做辦公家具和酒店家具的,我的同事已經自己開了自己的公司,目前經營狀況很不錯呢。
看萬卷書不如行萬里路,我覺得你在困惑不知道該怎么做的時候,就應該從最基本的做起,因為經驗是你自己不段總結出來的。
我在深圳掃樓就掃了快一年,每天就是各個寫字樓去拜訪,看哪里有裝修的辦公室,然后在那里等他們的老板什么時候來看,就跟他給名片,告訴他愿意提供一些方案供他們選擇,希望給個機會什么的。
后來就慢慢摸索出來一些方法啊,比方在拜訪過程中會結識一些做裝修的師傅啊,很多做地毯做窗簾的,跟他們多溝通溝通啊,有了信息就可以共享嘛,我認識了一個做消防的業務員,后來他給我介紹了好多生意呢。
剛剛開始工作的時候,不要去想怎么走捷徑,怎么快速成功,按照最原始的方法做先,一步一步你一定會總結出很多自己的經驗自己的方法來的。
祝福你!
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇八
時間過得真快,總在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始做一個計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的銷售工作計劃書范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
根據公司20xx年四川地區的市場開拓總結,在現有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進行,完成網絡渠道的建設工作,現將公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
建立起以18地級總經銷商,100個縣級經銷商組成的經銷網絡,每個經銷商組織起忠實水工,維護水工對促進銷量起到推動作用,大力做小區推廣,宣傳直接面向終端,協助經銷商對分銷網絡的完善和**形象的樹立,實現品牌效應。
四川ppr市場規模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經出現,就家裝客戶而言,在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產品,其次比價格,國內的金德、日豐、金牛;川內的川路、多聯等品牌都有很好的市場口碑,對產品品牌的認可度比較高,因此在產品質量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發過程的重要組成部分。
價格方面,競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多,多數定位在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數廠家的產品市場零售價格在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品,質量好,一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要ppr管材產品的經銷商進貨價格。
金德日豐金牛偉星川路多聯
5.82 5.28 3.85 3.64 3.75 3.36
規格:20*2.8單位:元/m。以上價格統計排除價格調整因素,部分價格有所偏差,總體與市場情況保持一致。上述品牌都是國家免檢產品,金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國名牌產品,在市場上口碑較好。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現狀,盡量穩定自身在市場中的價格體系,維護經銷商和自身的利益,采取不同的策略穩定市場,制定統一的市場價格表,在市場上嚴格執行。
1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
2、目標消費群體:終端家裝用戶;
3、價格定位:中檔價格;
4、品牌形象定位:高品質重服務品牌形象。
確定渠道銷售,模式如下:
生產廠家
銷售部
地級零售商地級總經銷商縣級經銷商縣級零售商
(水工)
終端消費(工程)
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現狀相符合,降低銷售公司管理運作費用;
3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零,降低各個環節的經營風險;
4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網絡,有利于市場基礎的建立和產品的品牌樹立。
該渠道上各相關因素的基本特征:
2、零售經銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產品,對新產品報觀望態度,在選擇經營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況,非常關注產品的銷售情況,對產品的銷路非常注重,資金實力相對較弱,因此一般不會大批量進貨,注重產品的利潤空間。
3、終端消費用戶,就家裝終端消費而言,他們對產品質量的直觀認知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產品,多受經銷商和安裝工人的影響,希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產品運用安裝的直接接觸者,對產品質量的優劣有著直觀的感受,因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買,與經銷商合作,能夠達到促進產品銷售,同時,水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的`尊敬和重視,因此,維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設時是否能給他們創造利益,深刻影響著市場開拓。
(一)、區域市場劃分和人員配置
依據四川的行政區域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個四川劃分為4到6個區域市場,以區域為單位,確定區域內重點地級市場,重點市場必須是區域內經濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據區域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發區域內其他市場,具體劃分如下:
4、川北區域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)
5、未劃分區域:除上述四大區域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。
開發步驟根據“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區域同時進行,每個區域由專人負責,確定區域內重點地級市,先開發重點地級市場,再開發縣級市場,同時開發零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。
每個區域內,除了市場開發人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發—維護—開發”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發揮著市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統的統一的市場管理體制。
(二)、產品價格策略
滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
3、制定統一的市場零售價格表,保證經銷商利潤的同時穩定價格體系。
(三)、經銷商的選擇和維護
經銷商選擇遵循以下原則:
要有事業心,對市場開發有信心,信譽良好,對新品牌產品前景抱樂觀態度,不為暫時的市場現狀疑惑,能夠配合公司的市場開發策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優開發引導,使其向對公司市場開發有利方面發展。
經銷商維護,能夠有效建立穩固的合作關系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
1、建立經銷商檔案
2、客情溝通
3、協助經銷上進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇九
光想是沒有用的,唯有馬上行動才是根本為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定九月工作計劃:
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我九月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇十
自從做業務以來負責xx銷售區域工作以來,在這過程中我學會了很多很多。包括和顧客之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。20xx年,新的一年,新的開端,為更好的完成公司所安排的銷售任務,現制定20xx年個人銷售工作計劃如下:
1、對于老顧客,和固定顧客,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關系。
2、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
1、每月要增加至少15個以上的新顧客,還要有5到10個潛在顧客。
2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
4、對所有顧客的都要有一個很好的工作態度,但是對有一些顧客提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。
5、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度,這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業務員探討,和xx研究顧客心里,共同努力克服,為自己開創一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇十一
工作方向:
1、對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2、解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的'經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理:
1、人員定崗。
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內部協調運作。
每日晨會進行前日的工作,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息。
先要分析一下往年該月,或者該時間段內的銷售數據。比如是50萬。
那么按照每年的增長率(公司計劃)例如是20%,那么就是60萬。
那么這個60萬就是該時間段內要寫的基數。
然后把這個基礎分化掉到每個月、每個星期、甚至每年內。
這樣銷售目標基本就書寫完畢了。
至于銷售計劃。那就因產品和區域、領域不同,有很多不同了。
但大體上都差不多,無礙乎就是看這銷售目標,計劃如何實現而已。
先吧這段時間內的重點客戶書寫在內,然后報指標。再然后書寫到一些細致的安排。
比如1日—12日,做電話咨詢,尋找意向客戶。
12—22,做實際拜訪,或者與大客戶怎樣怎樣。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇十二
2017年已經快要過去,雖然酒店銷售業績并不理想,但那只能代表過去,為了在2017年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
2017年,我部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2017年我部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
2017年我部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
a、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇十三
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。工作計劃網小編為大家整理了一篇關于2018年銷售工作計劃書,僅供參考。更多文章盡在工作計劃網。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的`存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道。
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度。
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇十四
尊敬的公司領導:
20xx年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的20xx年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務意識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。20xx最新銷售工作計劃工作計劃。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面規模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產品的開發力度。
1、全年出發不低于240天。
2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品,并實行誰開發誰受益的獎勵機制。獎勵業務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制。
1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協議。事中加大監督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇十五
20**年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。
由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的.系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放,宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、 文化衫的發放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發放。
3、 跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
以下是該軟件銷售工作計劃的具體內容:
一、現狀分析:
從本月22日上班到現在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產品的認識階段,對公司以及公司產品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,我水平有限只能發現以下缺點,如領導發現我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨并努力該改正):
1、 我對公司以及公司產品沒有深入了解,對產品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2、 我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有最好的方法,還處于摸索階段。
3、 我對網站評估的相關工具,如百度指數、百度收容量,網站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網站是否屬于網絡營銷型網站還不是很了解。
4、 我對判別一個網站是屬于哪一種類型欠缺了解。
5、 我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復,原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、 我對房地產行業缺乏了解,知識面不廣。
7、 我對百度推廣方面的認識還夠,缺乏相應的學習。
8、 我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現狀,特制定近期工作計劃:
1、 爭取用3-5天的時間,全面、具體、詳細地了解公司及公司產品。
2、 多看看對手怎么做,通過對比學習,從而提高自己。
4、 多學習網絡營銷方面的知識,提升為客戶服務的質量。
5、 每天完成加q群、百度hi群(房地產相關方面的群)的任務數量,想盡一切辦法提高加群的進入度。
6、 不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、 每天挖掘至少20個潛在客戶。
8、 定期/不定期的聯系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、 每天工作后及時進行自我總結。
家具銷售工作計劃書(通用16篇)篇十六
為了實現2017年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定2017年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。