每個月的工作總結(jié)都是我們工作歷程中的重要一環(huán),它幫助我們不斷成長和進步。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇一
人口計劃生育事業(yè)是一項社會系統(tǒng)工程,從20xx年10月至今,xx有限公司在局、處各級黨委的高度重視及相關(guān)部門的大力支持配合下,計劃生育工作取得了明顯成效。
具體開展工作如下:
從更新計劃生育觀念上抓起,加大“關(guān)愛女孩行動”宣傳教育力度。統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)干部對治理出生人口性別比重要性的認識,開展多途徑、多形式的廣泛宣傳,繼續(xù)深入開展婚育新風(fēng)進萬家活動。今年,公司制作以計劃生育為主題的宣傳櫥窗6期,印制禁止性別鑒定和選擇性終止妊娠警告學(xué)習(xí)資料50份,懸掛宣傳教育橫副6條,組織員工開展人口與計劃生育知識答題76人次,合格率98%,通過多種形式的宣傳教育,員工的思想認識逐步提高。
公司各部門層層建立領(lǐng)導(dǎo)干部計劃生育工作性別比控制工作責(zé)任制。黨政一把手親自抓、負總責(zé);其次在上一年工作的基礎(chǔ)上,進一步完善育齡婦女登記卡、月、季報、避孕花名表等基礎(chǔ)資料,更加細化、精確了各項統(tǒng)計指標(biāo)和數(shù)字,并統(tǒng)一規(guī)范,合理設(shè)置基礎(chǔ)臺帳,積極配合xxxxx計生工作,加快建全計劃生育育齡婦女信息庫,逐步將計劃生育工作納入正規(guī)化管理。
全公司各部門將非法鑒定胎兒性別和非法進行選擇性終止妊娠工作內(nèi)容作為治理出生人口性別比的重點來抓,至今,公司未發(fā)生一例性別鑒定事件;其次,公司針對近年來離婚率逐步提升的現(xiàn)狀,嚴(yán)把計劃生育關(guān),組織員工進行了2次針對性的摸底調(diào)查,對重點人群實施監(jiān)控,保持了公司連年無超生現(xiàn)象的良好局面。
關(guān)愛女孩行動是計劃生育工作的一項重要內(nèi)容,這項工作的成敗,直接影響低生育水平的穩(wěn)定,影響計劃生育工作的和諧進展,關(guān)愛女孩行動的核心是愛,在各項工作的開展與服務(wù)中,為將這項工作做細、做實,公司以這次活動為契機,積極鼓勵獨生子女員工家庭,為他們發(fā)放獨生子女經(jīng)費共計4.54萬元,并在六一節(jié)日期間為獨生子女發(fā)放慰問品共計3000余元,這些工作的開展,為計劃生育工作的有效推進奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過近一年的努力,xx公司在計劃生育工作中取得了一定的成績,但是我們的工作還存在一些不足,管理人員還不夠成熟,在工作中缺乏足夠的經(jīng)驗,今后,公司將進一步組織人員加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會國家計劃生育政策文件精神,積極配合上級部門工作,持續(xù)性的將這項工作做到更好。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇二
年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。年終工作總結(jié)怎么寫?下面是小編為大家?guī)淼挠媱澤杲K工作總結(jié)范文,希望能夠幫到大家!
20xx年以來,縣工業(yè)園區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的全力指導(dǎo)下,認真落實單位計劃生育目標(biāo)管理職責(zé)要求,較好的完成了計劃生育相關(guān)工作。現(xiàn)將本年度計劃生育工作情況總結(jié)匯報如下:
高度重視計劃生育工作,將計劃生育工作納入本部門工作重點,列入重要議事日程。一是成立了黨工委書記任組長的計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長xx、分管領(lǐng)導(dǎo)xx副主任、具體工作人員郭燕群等,在黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工和機關(guān)綜合目標(biāo)管理考核下,落實了計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。二是組織由機關(guān)辦公室負責(zé)日常具體工作,在每季辦公會上,把各項計劃生育工作任務(wù)加以督辦落實。三是把計劃生育工作納入目標(biāo)管理,作為分管計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)的一項具體工作任務(wù),年終把計劃生育工作職責(zé)履行情況作為干部年度考核的重要內(nèi)容,綜合評定工作人員考核等次,嚴(yán)格落實計劃生育工作職責(zé)任務(wù)。
一是認真學(xué)習(xí)中央、省、市及縣委、縣政府關(guān)于人口和計劃生育工作的'一系列文件精神,深入研究本單位履行計劃生育職責(zé)情況,提高全體干部自覺意識,自覺實行計劃生育,認真落實縣人口和計劃生育工作會議精神和部署相關(guān)工作任務(wù)。二是將人口和計劃生育工作與爭創(chuàng)先進單位相結(jié)合,在文明創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動中加強計生文明管理服務(wù)水平,在干部職工上下營造計生文明輿論氛圍,有效推進人口和計劃生育工作,計劃生育文明創(chuàng)建取得明顯實效。我委連續(xù)多年獲縣表彰工作先進單位。
一是開展多種宣傳活動。今年以綜治安全生產(chǎn)宣傳月為載體,聯(lián)合縣計生委開展了計劃生育政策進企活動,進行計劃生育宣傳教育和服務(wù),突出計劃生育政策法規(guī)、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育等知識,激發(fā)了廣大育齡群眾實行計劃生育的積極性和主動性。二是設(shè)立并建設(shè)了計生主題公園,利用東區(qū)廣場空地,聯(lián)合縣計生委建設(shè)人口和計劃生育宣傳長廓、主題雕塑、計生藥具自動發(fā)放機等,做到主題突出,形式多樣。三是協(xié)同縣計生委深入園區(qū)各企業(yè),對外來人口進行全面統(tǒng)計,并建立了流動人口臺帳。
對單位干部職工及家屬嚴(yán)格要求,認真扎實按計生法規(guī)落實各項措施。今年我委全體干部職工及其家屬的計劃生育率、節(jié)育措施落實率、晚婚晚育率、健康檢查率等達到100%。按要求及時完成各類信息上報,加強本部門管轄區(qū)內(nèi)人口計劃生育管理和服務(wù)。雖然單位經(jīng)費緊張,但為育齡婦女大開了方便之門。及時安排機關(guān)育齡婦女到縣醫(yī)院進行生殖健康檢查,一切經(jīng)費由機關(guān)單位統(tǒng)一報銷,獨生子女費也發(fā)放到位。
一年來,雖然取得了一定的成績,但仍然存在著不足,今后要更進一步加強單位干部職工和企業(yè)流入人口的管理,不留死角,避免管理失控,同時從注重工作實效性上下功夫,切實把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個新水平。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計劃部的各項工作,以下是本部門上年的工作總結(jié),內(nèi)容如:
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計劃推進了以下工作:
1、全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計劃推進了各項工作的正常運作。
2、充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3、采取靈活的工作方法,按計劃推動二期工程的進展。
4、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能,嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴(yán)格控制燃料庫存,為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃,為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃,上年下達的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計劃為38、25億千瓦時,上網(wǎng)電量:35、08億千瓦時,供電煤耗:333、14克/千瓦時;綜合廠用電率:8、29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40、08億千瓦時,上網(wǎng)電量:36、84億千瓦時,綜合廠用電率完成8、07%,供電煤耗完成334、36克/千瓦時。供電煤耗未完成上年計劃。
上年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準(zhǔn)確,與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著,上年共完成燃煤盤點約63萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年上年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標(biāo)單位8個項目。只有脫硝初步設(shè)計,由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標(biāo)活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的.完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標(biāo)。
四、工作中存在的不足。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣,導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強招投標(biāo)、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè),達到工作進度明確,合理,按月、按天完成各項工作。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇四
201x年即將結(jié)束,回首即將過去的這一年,有過成績也有過錯誤過失。在總結(jié)我這一年來的得失經(jīng)驗之前,我先大概描述一下我的崗位職責(zé):
1、制定采購計劃及執(zhí)行計劃,開發(fā)新供應(yīng)商。
2、與供應(yīng)商談判價格,付款方式,交貨日期并簽定下單采購。
3、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商,與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
4、新輔料打版的定價,收集價格情報,做好市場調(diào)研工作。
5、配合各部門的協(xié)調(diào)互助工作。
6、了解市場的發(fā)展和趨勢,以確保輔料的樣式、品質(zhì)、價位。
在這整個工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并不斷完善。現(xiàn)我將即將過去這一年的工作得失,由“質(zhì)量”“成本與倉存”“貨期”“供應(yīng)商”等各個方面出發(fā),大概歸為四大點總結(jié)。
1、質(zhì)量。
我負責(zé)的輔料大致分為常規(guī)類、特殊類、五金類。包括有:主嘜、洗水嘜、煙治嘜、組別嘜、繡花章、掛牌、合格證、膠針、包裝膠袋、拷貝紙、等10項為常規(guī)類輔料;人字帶、平紋帶、色織帶、膊頭繩、帽繩、紐扣、線、拉鏈、紙樸、皮牌、反光皮、熱印布、等12項為特殊類輔料;撞釘、四合扣、五爪鈕、雞眼、等4項為五金類輔料。
這一年里10項常規(guī)輔料后期因“泰可以”品牌更換新logo重新打版做貨,加之增加有新品牌“摩哥傳說”相關(guān)輔料,質(zhì)量品檢方面,我都較注意跟緊把關(guān)。故,常規(guī)類輔料在這一年里,質(zhì)量方面并未出現(xiàn)特殊異常質(zhì)量問題。
12項特殊類輔料里,以下三種輔料在質(zhì)量方面較為明顯異常。
第一是染色織帶出現(xiàn)了異常,因今年9月份后染色織帶原供應(yīng)商“高飛”更換為“東博”,做貨顏色經(jīng)常性偏差的機率在3%以上,染色牢固度、掉色花色、的情況也較上半年偏多,此種情況也特別鄭重地跟供應(yīng)商商討一定盡量避免此類問題,并要求返工重做。又因10月份面料顏色命名使用有誤,輔料跟單文員也導(dǎo)致有“嫩綠”、“淺綠”下單顏色出錯,11月后期也謹(jǐn)慎對準(zhǔn)面料布種命名及布色后才下單采購。
第二是染色紐扣也出現(xiàn)掉色問題,紐扣染色供應(yīng)商更換了兩位,對之前掉色紐扣供應(yīng)商進行了相應(yīng)扣款,換至現(xiàn)今的供應(yīng)商,將紐扣染色掉色問題的出現(xiàn)已減少到最低幾率。
第三是拉鏈,同樣是在打版及做貨時都出現(xiàn)較往年異常的顏色偏差嚴(yán)重的問題。供應(yīng)商還是“tvt”,供應(yīng)商跟單由許生更換成了楊生。經(jīng)與供應(yīng)商當(dāng)面了解實情,供方回復(fù)將努力解決顏色偏差問題。11月份底到12月初回貨拉鏈較10月份及11月中旬色差情況已有明顯完善。
余下其它特殊輔料并無質(zhì)量異常。
2、成本與倉存。
成本有大致分三種:第一種為單價成本;第二種為倉存成本;第三種為呆料損耗成本。
第一、單價成本。輔料這塊一直以來,雖然今年我們在下單數(shù)量上并沒有優(yōu)勢去競爭更低單價,但我是很嚴(yán)格要求自己緊緊把關(guān)單價成本的。與供應(yīng)商談判價格之前,若是常規(guī)類輔料,單價成本方面要是能自己把握的,通常也會查閱財務(wù)部以往同類的單價以作參考,再根據(jù)現(xiàn)時市場行情分析,也才會在單價審核表上簽批。若是特殊類及五金類輔料,是必定會做好市場調(diào)研工作,貨比三家,收集價格情報,仔細核算后,方才與供應(yīng)商談判單價。
在單價成本方面,今年一直努力控制,在市場物價大量上漲的行情下,常規(guī)類輔料有膠袋單價上漲升調(diào)在9%—17%之間的浮動,線類單價上漲升調(diào)在5%左右浮動。特殊類輔料有染色織帶,原供應(yīng)商“高飛”染色費上調(diào),因加其他因素,轉(zhuǎn)“東博”廠染色,市場行情所致,同樣單價亦有明顯上調(diào)。余下其他類輔料并無過明顯升調(diào)。特殊類輔料有色織帶,原計劃在市場采購,單價偏高,經(jīng)核算直接轉(zhuǎn)供應(yīng)商做貨,比市場價直接降低節(jié)約成本在1%—2.5%之間。
第二種為倉存成本。輔料造成的多余倉存,若沒有被真正使用到生產(chǎn)中去,無形中就成為了本站運行及生產(chǎn)的一種多余成本。在這一塊成本方面,今年我特別進行了深思及反省。
因往年常規(guī)輔料膠袋儲備物料過多,及特殊類、五金類輔料紐扣、色織帶及染色織帶、裝飾嘜皆有備料過多現(xiàn)象,今年上半年造成的多余庫存終于在9月份理清數(shù)據(jù)名目,并清出倉外,成立了往年多余倉存的倉外數(shù)據(jù)。并制成倉外物料實物樣冊本,交于設(shè)計部使用,望能在設(shè)計中進行采用,以備消除倉外庫存輔料,減少倉存成本。
“泰可以”新logo更改后暫時造成了一定相應(yīng)的倉存,我單方面與營銷部進行了協(xié)商溝通,決定短袖長袖類有印花的單件袋可用于“泰可以下單(6)期”,以進行消耗了庫存,使舊logo膠袋避免成為庫存。嘜頭類,如男裝、女裝的主嘜因與“泰可以”新設(shè)計主嘜相差甚遠,故,暫時轉(zhuǎn)為倉存,不能使用于現(xiàn)在專賣店的大貨訂單,協(xié)商決定可用在以后富民檔口批發(fā)的下單大貨中。而童裝主嘜與新設(shè)計主嘜相差不遠,已決定用與現(xiàn)在下單大貨中消數(shù),也避免了倉存。
特殊類輔料有拉鏈有少量倉存。11月中旬,板房樣板單期完成后,留下號數(shù)大小、長短、尺寸、顏色不同拉鏈將近千條左右,無法使用到大貨中造成倉存。12月份,輔料跟單文員因下單采購數(shù)據(jù)有誤造成近200條拉鏈倉存。
余下其他輔料暫無明顯數(shù)據(jù)倉存。在后期的9月份以后,常規(guī)物料備料已大為減少,特殊輔料都已按單采購?fù)饧?%—6%之間浮動的損耗,盡量避免造成不必要的倉存。
3、貨期。
常規(guī)物料在打版期及大貨期的回貨期并無出現(xiàn)明顯延期現(xiàn)象。特殊輔料有織帶,10月中旬前在原供應(yīng)商“高飛”做貨,貨期出現(xiàn)延期。轉(zhuǎn)“東博廠”做貨后,染色絲絨帶、帽繩都有延期嚴(yán)重現(xiàn)象,染色織帶因輔料跟單文員三次更改數(shù)據(jù),也導(dǎo)致嚴(yán)重誤期。此次情況嚴(yán)重影響生產(chǎn)也因而得到了鄭重的警告。
拉鏈也因顏色偏差問題在11月份時導(dǎo)致延誤生產(chǎn)。依此嚴(yán)重情況,我與供應(yīng)商多次鄭重深談,并簽下交期協(xié)議。后期,“東博廠”因延期嚴(yán)重原因,我與供應(yīng)商協(xié)商,將東博織帶廠11月份全月貨款的5%扣除,并簽下協(xié)議交予財務(wù)進行扣款以示警告。后期11月份下旬到現(xiàn)今,拉鏈廠及染色織帶廠并無延期現(xiàn)象。其余物料,并無明顯延期現(xiàn)象。
4、供應(yīng)商。
就我個人而言,作為輔料采購組的負責(zé)人,我不僅僅代表我自己,我更代表著本站的形象,本站的信譽,因此我時刻注意自己的言行舉止。通過開發(fā)尋找供應(yīng)商,努力建立比較完整的供應(yīng)商檔案及網(wǎng)絡(luò),在這個過程工作中體會到其中蘊含的方法和技巧。比如,每一個決策和供應(yīng)商談判,包括談價格、付款方式、交貨方式及貨期問題、,庫存以及殘品的處理等方面要注意很多的語言技巧。我個人的心理素質(zhì)在不斷地提高的同時也在無形中提升著本站的形象。
今年也在儲備相應(yīng)的一些供應(yīng)商資源,都已安排了進行打版及看樣、報價,也為本站保存一定的后備供應(yīng)資源。
1、更加完善采購項目的安排,減少倉存,及呆滯廢料的產(chǎn)生,對已造成的呆滯廢料進。
行盡可能的消除。
2、完善采購計劃,常規(guī)輔料按損耗1%計算采購,特殊輔料按損耗6%計算采購,五金。
類輔料按損耗3%計算采購,每次下單采購,必經(jīng)統(tǒng)籌核算,不預(yù)算過多備余料,減免倉存的產(chǎn)生。
3、每月與輔料倉對口盤點表,查看了解庫存的減緩程度,切實確定以事實數(shù)據(jù)說明倉。
存的減少與消耗。只有做到庫存控制及消耗,才能真正做到為本站節(jié)省成本,才能真正意義上為本站創(chuàng)造更高的利益。消耗庫存是一項艱辛且持久的大工程。
4、完善供應(yīng)商管理,建立供應(yīng)商的綜合考評,對供料單價比、交期、交量、供料品。
質(zhì)的穩(wěn)定性、產(chǎn)能效率、按期率、及溝通配合態(tài)度等各方面進行更好的管理及協(xié)調(diào)。真正意義上做到更能配合跟緊完成明年生產(chǎn)需求,盡可能避免延期、質(zhì)量問題等各方面情況發(fā)生以免影響生產(chǎn)。
5、盡全力配合各部門工作。做到在版單期的打版及大貨期的回料全力積極配合,以。
配合完成本站的各項生產(chǎn)需求。
三、相關(guān)建議及意見。
技術(shù)部資料數(shù)據(jù)的支持很至關(guān)重要。
戰(zhàn)士接到命令要上戰(zhàn)場打仗,另一頭掌管武器支持的老大——彈藥庫卻不給子彈,下邊的戰(zhàn)士無話可說,軍令如山倒,只能拿著空膛槍支各憑自己武藝赤手空膊,這場戰(zhàn)爭結(jié)束了,損傷折敗的幾率是很高的。
1、技術(shù)部需要提供正確的配色單(即公仔圖)。
(1)每次營銷下單,技術(shù)部需提供下單每款的正確配色單給采購組。采購才能根據(jù)正確“配色單”(即公仔圖)正確配對染色織帶及織嘜(裝飾嘜)配色、紐扣染色。
(2)正確的“配色單”(公仔圖)成形流程。
版衣設(shè)計初期——》面料組提供正確的面料種類命名及實物樣卡——》設(shè)計部根據(jù)正確的面料種類命名及實樣卡做成正確的版單“配色圖”(即公仔圖)——》板房根據(jù)正確的版單“配色圖”(即公仔圖)才能正確得配對版衣的染色織帶及裝飾嘜(齊色)、鈕扣等并裁制成樣板衣——》板衣完成進入展廳——》營銷下單——》采購組統(tǒng)計物料——》板房將下單款正確“配色單”(公仔圖)復(fù)印交與采購組——》采購組根據(jù)正確“配色單”(公仔圖)對染色織帶分布種命名進行統(tǒng)計下單采購。對裝飾嘜、紐扣及其他配色輔料按正確配色單進行正確配色下單采購。
2、技術(shù)部需要提供正確的每款單件用量及正確配料表。
營銷下單后,技術(shù)部需要提供下單每款正確的單件用量及下單每款的正確配料表。物料采購才能準(zhǔn)確有序的下單采購,以保證戰(zhàn)事更順利完捷。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇五
首先,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)了新黨章、黨的十八大會議精神及科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實質(zhì),進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨的思想保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。做好鄉(xiāng)黨委和政府的計生“明白參謀”。
擔(dān)任負責(zé)人兩年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下,主要做了以下幾個方面的工作:
(一)當(dāng)好黨委、政府的明白參謀
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案;
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況,為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實可靠的依據(jù)。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。主要做到:一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工;二是對工作任務(wù)落實情況進行督促和檢查驗收;三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。
(三)在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門的關(guān)系。一是正確處理與縣計生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關(guān)系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。
(四)開拓思路,爭當(dāng)?shù)湫?/p>
2、二0xx年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會;
3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列,得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點。
在工作和生活中,我始終堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟、環(huán)境和社會資源的協(xié)調(diào)發(fā)展為已任,認真組織和創(chuàng)造性開展實施人口計生工作,并取得了一定的成績。
(一)二0xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(二)二0xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎;
(三)二0xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀員”稱號;
(四)二0xx年年終考核為優(yōu)秀;(五)二0xx年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
在工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的暫行規(guī)定、計生工作“七不準(zhǔn)”和“五條禁令”等要求,自覺維護自身和黨的形象。一是正確對待權(quán)力,不搞以權(quán)謀私。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為人民服務(wù)。
始終堅持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。二是在生活上注重節(jié)儉,對用車、來客接待等方面嚴(yán)格按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求辦理,不挑不撿,帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項規(guī)定。幾年來沒有公車私用,沒有參與任何形式賭博活動,沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都日漸成熟,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入,將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強;其次,在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的少,自己判斷較多。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務(wù)員。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇六
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歲月荏苒,時光如梭,忙碌的20xx年即將過去,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,在忙碌的工作中不覺得到了年末,回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:。
一、工作情況。
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年,在過去的一年,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求,虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強與地面人員配合與語言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別,準(zhǔn)時安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù),努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機來說,工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的效益;安全是家庭、個人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里,我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前,先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時,必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時,亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面,認真進行保養(yǎng)清潔,使行車性能保持狀態(tài),積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進行了團支部改選,我有幸擔(dān)任支部宣傳委員,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下,支部書記帶領(lǐng)下,我們支部委員和廣大青年團員團結(jié)一心,積極努力對于團支部存在的各種問題,進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面,我認真完成上級交予的各種宣傳任務(wù),并積極主動采集各種新聞人物素材,進行宣傳寫作,使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足。
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力,我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉,工作技能也有待加強。
2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高,對于學(xué)習(xí)不夠積極主動。
3、在支部的工作中,對于工作不熟悉,工作中不夠靈活主動。
20xx年,伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的.深入推進和建設(shè)國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快,東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰,分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重。現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:
1、加強本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動,團結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點、寫作技巧、方法等,提高自己文筆水平,為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇七
通過總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律。今天本站小編給大家為您整理了。
明年計劃,希望對大家有所幫助。
時光匆匆流走,轉(zhuǎn)眼已是我xxx擔(dān)任項目部的資料員的第二個年頭。
在項目上我的主要工作是對xxx項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系,認真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項目部、監(jiān)理及各分包單位的工作,為他們提供所需的資料做好工作。現(xiàn)將我的個人年終總結(jié)做以下匯報,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見及建議。
1、工作方面。
(1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便;做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在x經(jīng)理的指導(dǎo)下,核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一,按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因工程資料應(yīng)認真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3)負責(zé)及時處理好項目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報審。
(4)負責(zé)項目部內(nèi)的會議記錄,會議紀(jì)要的撰寫,文件的錄入,以及圖紙、
合同。
的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。
2、思想方面。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,能夠正確認真的對待每一項工作;認真學(xué)習(xí)公司的各項。
規(guī)章制度。
認真遵守勞動紀(jì)律保證按時出勤確保工作能按時完成。
3、存在的不足及今后的工作方向。
雖然我以前一直在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè),因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細節(jié)問題,比如會議紀(jì)要的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進一步學(xué)習(xí)和改進,特別是圖紙的識別,要不斷學(xué)習(xí)。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的工作能力。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx的明天貢獻出一份力。
在鳳凰城酒店監(jiān)理部的1年時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各位同事的積極幫助下,我對施工單位資料的監(jiān)督、檢查及監(jiān)理部的監(jiān)理資料盡職盡責(zé),同時在工作的過程中,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)。作為鳳凰城酒店項目資料員主要工作如下:
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料嚴(yán)格把關(guān)。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄。施工單位由于忙碌未能提交工序資料我會及時提醒要求報審,保證施工資料與進度同步。
2、負責(zé)鳳凰城酒店項目上的所有文件的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,收到的文件嚴(yán)格按照“中外建天利(北京)工程監(jiān)理咨詢有限公司現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理資料分類明細表”進行分類、登記、歸檔。作好信息收集、匯編工作,同事間借閱及領(lǐng)導(dǎo)檢查我均能及時拿出。發(fā)文有詳細記錄,保證每份文件具有可追溯性,施工單位資料遺失有爭議時均能在收發(fā)文記錄上查找到去向。做好后勤工作,每天早到對辦公室進行打掃,營造良好的工作氣氛,填寫晴雨表,勞保用品發(fā)放到位,辦公用品缺少及時統(tǒng)計并增補。
3、編制會議記要、監(jiān)理月報。會議紀(jì)要、監(jiān)理月報是對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)。監(jiān)理會議紀(jì)要必須真實有效,所以我堅持每周參加監(jiān)理例會及專題會議,會后及時編制會議內(nèi)容并發(fā)放至各參建單位。
向施工單位明確資料報審程序:嚴(yán)格按照方案先行的原則報施工組織設(shè)計及專項施工方案,經(jīng)審批合格后方可組織施工,在施工過程中每道工序的質(zhì)量檢驗批及隱蔽驗收記錄必須提前報監(jiān)理部,在資料齊全的基礎(chǔ)上報專業(yè)監(jiān)理工程師對現(xiàn)場進行驗收。資料報審流程嚴(yán)格按約定執(zhí)行。
根據(jù)合同約定,合肥鳳凰城酒店項目目標(biāo)為雙示范工地及琥珀杯,公寓樓爭創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)工程“黃山杯”,鳳凰城酒店項目是經(jīng)開區(qū)重點項目,經(jīng)開區(qū)質(zhì)檢站是合肥市重點監(jiān)督機構(gòu),為此,政府部門的各項安全、質(zhì)量檢查相對頻繁,在檢查資料時我能及時提供,并對檢查人員提出的問題進行解答。在施工單位資料遺失向我提出借用時,我能及時提供。在不懈努力下,對于政府部門的幾次檢查能順利通過,特別是安檢站12月x日的檢查,得到了一致好評,本人將繼續(xù)努力,緊抓不懈。
監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中,監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記錄,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。只有各個環(huán)節(jié)都做好了,監(jiān)理工作才能順利完成。
在工作的過程中也存在著諸多不足,本人將在新的一年里。
自我總結(jié)。
向身邊的同事虛心請教全力認真做好每一項資料治理工作。
自進入公司以來,我一直負責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實反映工程項目的施工結(jié)果,本著“各項工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類規(guī)定,主動會同相關(guān)部門及責(zé)任人隨施工進度及時整理完善各項資料。我的主要工作及總結(jié)如下:
1、配合各本站專業(yè)工程師對施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄,只有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程,要確保資料的真實與完整,為工程驗收提供及時、有效、適用的資料。
2、對前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計形成的文件,進行積累、組卷、歸檔。
3、負責(zé)施工現(xiàn)場會議的記錄工作,做到真實、有效的記錄,整理出會議紀(jì)要,經(jīng)各參加單位會簽后下發(fā)。
4、負責(zé)工程部與各參建單位往來文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊存檔。
5、負責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:
對于施工單位工程資料報驗的監(jiān)督有一定的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報,存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進度同步收集、整理并按本站規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作,保證工程資料的真實、有效、完整,為工程的順利驗收奠定基礎(chǔ)。
20xx年的。
1、工程將進入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,所涉及到的技術(shù)資料項目繁雜,這對我的工作能力也是一項考驗,我將一如既往的認真履行自己的職責(zé)。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度,定期對其進行查閱,保證技術(shù)資料及時、完整的整理,并達到質(zhì)檢站的驗收要求。
2、認真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。
3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師,做好各項施工資料的整理、存檔工作。
能參與建設(shè)林橋本站社區(qū)生活保障房這樣建筑規(guī)模大、施工項目多、配套設(shè)施齊全的工程,我感到很幸運也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評指正。我將總結(jié)過去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻自己的微薄之力!
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇八
20__年即將過去,作為公司財務(wù)出納人員,在本年度的工作中,在思想認識、學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力上都有了很大的進步和提高,這都要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的扶持與幫助,非常高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。
一、體驗企業(yè)文化,思想素質(zhì)提高很快。
剛進入公司,面對陌生的環(huán)境,我感到極不適應(yīng),公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵。周圍的同事都伸出了熱情的雙手,耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍,讓我對公司的“團結(jié)、協(xié)作、和諧、奮進”的企業(yè)文化有了深刻認識,更加尊敬周圍的所有同事,更加熱愛公司,同時學(xué)會了如何與同事溝通,如何相處,如何相互協(xié)作,互幫互助。在具體的崗位實踐中,我對財務(wù)工作認識也逐步深刻,樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān),不斷需要嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度進行,而且必須具備一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細致的精神,一個標(biāo)點符號的錯誤,一個數(shù)字的失誤,一個表格的失誤,都會造成工作地被動,給公司帶來重大損失,因此可以說財務(wù)工作責(zé)任重于泰山,必須以高度的責(zé)任感對待,注重細節(jié),真正踐行“細節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說,“實踐出真知”,通過崗位鍛煉,我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解,這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗。
二、刻苦學(xué)習(xí),知識水平有很大提升。
作為一名新人,通過與周圍優(yōu)秀的同事對比,我深感自身的知識的欠缺,于是加快了學(xué)習(xí)的步伐,將書本理論和工作實踐結(jié)合起來,堅持學(xué)中干,干中學(xué),進步較快。
一是樹立勤學(xué)好問的意識。遇到不會的問題,我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教,向周圍經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內(nèi)容來抓。業(yè)余時間,結(jié)合崗位工作需要,我重新翻閱大學(xué)的課本,力求將理論知識與實踐操作結(jié)合起來,通過這種結(jié)合式學(xué)習(xí),覺得對原來的理論知識有了全新的認識,順利通過了銀行資格從業(yè)考試。
二是將學(xué)思結(jié)合起來,注重總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。每天晚上我都將白天的工作做一個小結(jié),總結(jié)一下一天的收獲,分析一下工作中哪些工作做的不到位,哪些做的出色,以后該注意什么,力求改進工作方法,避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結(jié),回顧過去的成績與不足,思考下一步的工作。通過思考與總結(jié),感覺自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗,每天都有新的收獲,每天都有新的體會,自我感覺收獲頗豐,也感到每天都日子快樂而充實。
三、大膽實踐,全力提高業(yè)務(wù)能力。
實習(xí)期間,我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,大膽實踐,認認真真對待每項工作,盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù),逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程,對財務(wù)公司的整體運行也有了一定了解,完善適應(yīng)了工作環(huán)境。
首先,我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),虛心向周圍同事討教,仔仔細細學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程、崗位標(biāo)準(zhǔn)和公司以及部門的規(guī)章制度,樹立了遵紀(jì)守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念,充分認識到:確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內(nèi)容,也是財務(wù)工作重中之重的工作,管理好資金是每個財務(wù)人員的義務(wù)。
其次,大膽實踐,與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習(xí)期間,我掌握了銀財對賬的基本方法,學(xué)會了編制差異表和裝訂憑證等,勤于動手,操作能力有了很大提高。
不久,我正式在銀行管理崗位獨立工作,每天認認真真對各家銀行業(yè)務(wù)進行對賬、查帳,不放過一個環(huán)節(jié),不疏漏一個細節(jié),較好地完成了一個階段的工作。同時,我大膽參與,結(jié)合實際工作需要,提出合理化建議,協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程,一定程度上提高了工作效率。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排又在企業(yè)管理崗鍛煉,期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳,掌握了__系統(tǒng)操作技巧,進一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領(lǐng)。經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)和鍛煉,我業(yè)務(wù)能力有了很大提高,基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。
四、總結(jié)自我,正視自身的缺點與不足。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,健康成長,各方面都取得一定進步,但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距,主要表現(xiàn)在:
一是主動學(xué)習(xí)、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),既沒有去深挖細節(jié)問題,也沒有主動學(xué)習(xí)其他的相關(guān)技能,對于崗位工作之外和領(lǐng)導(dǎo)要求之外的技能,沒有很好地主動學(xué)習(xí),沒有努力地去拓展知識面,存在滿足現(xiàn)狀的意識和實用主義觀念,缺乏探索知識與工作內(nèi)容的精神,一定程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。
二是工作積極性還不夠高,創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作,但是仍然與周圍同事存在不小差距,缺乏創(chuàng)新意識,不能很好地改進工作方式方法,提高工作效率。依賴性強,自主、獨立開展工作地能力差,眼里看不見需要做到活,不能及時發(fā)現(xiàn)問題,一也不具備處理突發(fā)事件的能力。作為公司的新生力量和年輕人,沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性,過分地以來老同志的工作成果。
三是粗心大意的情況一定程度存在,影響了工作地效率。
正視自身的不足,才能超越自我。今后我將針對缺點和差距,有針對性地改正,具體做到:一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。
首先,明確自身的近期的工作目標(biāo),那就是加強學(xué)習(xí),彌補不足,全面熟悉業(yè)務(wù),熟練地、獨立地開展工作,做一個合格的財務(wù)人員。其次,明確學(xué)習(xí)的重點,即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程,而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質(zhì)、資金運轉(zhuǎn)、信譽評價等基本情況。
二培養(yǎng)細致周到的工作作風(fēng)。要帶著責(zé)任意識、細心意識參與工作,從小事做起,從小處入手,無論是清掃衛(wèi)生,還是賬戶登記,無論是整理材料,還是填制表格,有意識地追求完美無缺效果,盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好,做圓滿,逐步培養(yǎng)細致周到的工作作風(fēng)。
三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)大膽實踐,對未知的領(lǐng)域要有興趣,勤學(xué)勤問,掌握地業(yè)務(wù)知識,學(xué)會的業(yè)務(wù)技能,提高自身的適應(yīng)能力。四要改進工作態(tài)度,增強工作的積極性和主動性。要做到四勤:眼勤,要觀察多學(xué)習(xí)多了解業(yè)務(wù),及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應(yīng)處理。腦勤,要善于思考善于總結(jié),提高工作水平。手勤,要多聯(lián)系多操作多實踐,遇到工作要搶著干。腿勤,要做老同志的幫手,主動為老同志跑前忙后,在實踐中學(xué)習(xí)的東西。
五、融入團隊,力爭為集體增光添彩。
除了學(xué)習(xí)與工作外,我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動,努力將自己融入到團隊中去,進一步增強團隊意識和集體榮譽感,力爭為集體增光添彩。九月初,冒著炎炎烈日,我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽,較好地展示我公司青年的良好精神風(fēng)貌。
以上就是我年度工作總結(jié),不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在以后的工作中,我會不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),勤勤懇懇做事,謙虛誠實做人,奮力拼搏,爭取為公司做出更大的貢獻。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇九
摘要:作為一種先進的管理手段,精益生產(chǎn)理論在制造業(yè)得到日益廣泛的應(yīng)用,使制造業(yè)的生產(chǎn)和管理水平得到顯著提升。基于此,本文就精益生產(chǎn)理念下的制造業(yè)生產(chǎn)計劃進行研究。第一部分就精益生產(chǎn)的理論、核心和優(yōu)勢進行簡要概述,第二部分從基本思想和結(jié)構(gòu)特征分析制造業(yè)精益生產(chǎn)體系;第三部分著重分析我國制造業(yè)現(xiàn)狀、存在的問題及策略;最后以a企業(yè)生產(chǎn)實踐為例,對精益生產(chǎn)計劃進行詳細闡述。
關(guān)鍵詞:精益生產(chǎn)理念,生產(chǎn)計劃,結(jié)構(gòu)特征,管理策略。
隨著全球一體化進程的不斷加快,我國制造業(yè)面臨著來自國內(nèi)和國外兩方面的競爭壓力。為了在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,必須不斷在降低生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上提升生產(chǎn)水平,從而獲得更大的利潤空間。精益生產(chǎn)作為一種先進的管理方法,能夠有效降低生產(chǎn)過程中的資源消耗,同時促進各項資源得到高效配置,最大程度上滿足市場的需求。為了進一步提升國內(nèi)制造業(yè)生產(chǎn)水平,研究這一課題很有必要。
1.1精益生產(chǎn)的理論。
精益生產(chǎn)這一理念源于日本豐田的生產(chǎn)經(jīng)營模式,當(dāng)時豐田企業(yè)處于二戰(zhàn)后的恢復(fù)時期,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人吸收美國福特公司的生產(chǎn)經(jīng)驗,并對準(zhǔn)時化的生產(chǎn)理念進行大力推廣,逐漸在長期的發(fā)展過程中創(chuàng)新為精益化生產(chǎn)模式。精益化生產(chǎn)就是以市場需求為導(dǎo)向,對生產(chǎn)資料和生產(chǎn)時間進行嚴(yán)格控制,使每一階段的生產(chǎn)都能夠創(chuàng)造出最大效益,從而使產(chǎn)品獲得市場競爭優(yōu)勢。在應(yīng)用精益化理念實施生產(chǎn)活動時,必須對生產(chǎn)系統(tǒng)、人員結(jié)構(gòu)、市場供求、運行模式等方面進行全面而深入地探究,使生產(chǎn)計劃能夠隨著市場需求的變化而靈活調(diào)整,將生產(chǎn)模式中冗余的部分全部淘汰并剔除,從而完成最精簡的生產(chǎn)效果,避免資源的浪費,實現(xiàn)技術(shù)、人員和生產(chǎn)資料的高效應(yīng)用[1]。
1.2精益生產(chǎn)的實質(zhì)。
精益生產(chǎn)的理念本質(zhì)上就是一種企業(yè)的管理手段和運營文化,從生產(chǎn)和管理中的各個方面出發(fā),使企業(yè)的生產(chǎn)成本大大降低,并且達到質(zhì)量的優(yōu)化目標(biāo)。在應(yīng)用精益生產(chǎn)理念進行生產(chǎn)和管理的過程中,必須將客戶的需求作為制定生產(chǎn)計劃的主要依據(jù),然后對技術(shù)、人員和生產(chǎn)資料進行針對性地配置,從優(yōu)化管理、杜絕浪費的角度出發(fā),使每個生產(chǎn)崗位能夠發(fā)揮出最大的價值,同時建立健全的質(zhì)量保障體系,使每一環(huán)節(jié)的生產(chǎn)都能夠滿足客戶需求。
就制造業(yè)的生產(chǎn)流程來看,必須經(jīng)歷原材料采購、生產(chǎn)制造和發(fā)行市場的過程,要為產(chǎn)品賦予更高的價值,就必須注重生產(chǎn)中的每一階段。具體來看,主要包括以下幾個方面,分別是技術(shù)、信息和服務(wù)。就技術(shù)流程來看,主要以客戶的需求為產(chǎn)品設(shè)計和制造的導(dǎo)向,使技術(shù)配置能夠充分滿足市場的需求;就信息過程來看,主要根據(jù)客戶的需求對生產(chǎn)計劃進行制定,并對生產(chǎn)訂單進行針對性調(diào)整;就服務(wù)過程來看,主要體現(xiàn)在原材料接受、生產(chǎn)制造和物質(zhì)轉(zhuǎn)換的各個方面。將精益生產(chǎn)的理念注入其中,就是在生產(chǎn)流程中發(fā)現(xiàn)能夠增值的環(huán)節(jié),然后將不存在增值的部分全部剔除[2]。
1.3精益生產(chǎn)的優(yōu)勢。
就制造業(yè)精益生產(chǎn)方式與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式相比較(見表1),主要體現(xiàn)出以下幾方面的優(yōu)勢:
第一,精益生產(chǎn)是一種循序漸進、逐漸深入的生產(chǎn)模式,能夠根據(jù)市場需求的變動進行及時調(diào)整,因此生產(chǎn)流程更加貼近現(xiàn)實,會降低生產(chǎn)預(yù)測不準(zhǔn)確帶來的風(fēng)險,從而使客戶的需求得到最大程度的滿足。
第二,精益生產(chǎn)以客戶的需求為主體,完全將自身的利益與客戶的利益相捆綁,因此在生產(chǎn)過程中會不斷反省生產(chǎn)計劃的科學(xué)性和合理性,從而使產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量不斷提升,在追求質(zhì)量完美的過程中不斷進步。
第三,精益生產(chǎn)給予企業(yè)一種先進的管理模式,能夠使企業(yè)在現(xiàn)代社會的發(fā)展中獲得更大優(yōu)勢。例如精益生產(chǎn)理念能夠使企業(yè)的管理體系更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,每一環(huán)節(jié)都有據(jù)可查,從而使企業(yè)的管理效率得到極大提升。
第四,精益生產(chǎn)能夠使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本得到有效壓縮。要在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢,必須在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本,從而使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益,為此企業(yè)必須不斷提升生產(chǎn)效率,同時壓縮供貨時間、減少生產(chǎn)廢品的幾率、降低生產(chǎn)庫存和積壓。
2.1基本思想。
從精益生產(chǎn)理念的理論及應(yīng)用分析可知,制造業(yè)精益生產(chǎn)依據(jù)的基本思想和核心價值為消除生產(chǎn)中的所有浪費現(xiàn)象,以無庫存作為生產(chǎn)的終極目標(biāo),并且能夠?qū)κ袌龅男枨笞儎幼龀鲮`活及時地應(yīng)對。在應(yīng)用精益生產(chǎn)理念開展生產(chǎn)工作時,會面臨以下幾種挑戰(zhàn),分別是超額生產(chǎn)、殘次品生產(chǎn)、額外積壓、計劃誤差、過剩服務(wù)等,這些都是典型的生產(chǎn)浪費現(xiàn)象[3]。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),一是要實現(xiàn)準(zhǔn)時化生產(chǎn),即在規(guī)定的計劃時間內(nèi)完成合理訂單的生產(chǎn)和制造,將客戶的需求作為主要導(dǎo)向,從而避免庫存積壓和生產(chǎn)過剩的現(xiàn)象發(fā)生;二是對自動化的生產(chǎn)手段進行應(yīng)用,使產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能夠得到自動檢測系統(tǒng)的管理,從而實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零缺陷;三是對員工的管理方式進行改革,改變傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下將員工看作生產(chǎn)線附屬設(shè)備的落后思想,充分發(fā)揮員工的自主能動性,貫徹落實以人為本的原則,使員工參與工作的積極性和創(chuàng)造性得到有效激發(fā)。
2.2結(jié)構(gòu)特征。
精益生產(chǎn)體系的結(jié)構(gòu)特征主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是企業(yè)采用拉動式的生產(chǎn)模式。客戶的實際需求會以訂單的形式反映出來,企業(yè)的生產(chǎn)以訂單的內(nèi)容作為依據(jù),就能夠使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品完全滿足客戶的需求,從而避免生產(chǎn)過剩、庫存積壓的現(xiàn)象發(fā)生。例如以看板作為接收生產(chǎn)指令的工具,將具體的生產(chǎn)信息以看板的形式應(yīng)用于生產(chǎn)流動線,同時對每個生產(chǎn)點的操作時間進行平衡;二是精益生產(chǎn)體系的全過程都是無停頓的,這可以有效避免生產(chǎn)堵塞產(chǎn)生庫存積壓;三是精益生產(chǎn)體系能夠有效降低生產(chǎn)流程中的人員數(shù)量,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),從而控制生產(chǎn)的成本,例如對員工進行全能化培養(yǎng),使一個員工能夠同時管理多臺設(shè)備,從而滿足生產(chǎn)過程中的靈活調(diào)整和安排。
3.1我國制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
制造業(yè)是我國社會經(jīng)濟的重要支柱,對增強國家經(jīng)濟實力具有不可替代的作用。自改革開放以來,我國制造業(yè)發(fā)展水平不斷提升,并且在國際市場上占據(jù)一席之地,但是在發(fā)展的過程中也暴露出一些現(xiàn)實問題,即環(huán)境污染、資源消耗、人力資源浪費等,因此促進制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級是當(dāng)前提升我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平的必然趨勢。我國制造業(yè)的發(fā)展主要受到國內(nèi)和國際兩方面的驅(qū)動,一是國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提升,人們的生活質(zhì)量也顯著增強,因此對各項產(chǎn)品的內(nèi)在需求迅速增加,這使得制造業(yè)獲得飛速發(fā)展的動力;二是全球一體化趨勢不斷加強,這給予國內(nèi)制造業(yè)更加廣闊的發(fā)展平臺,為了取得國際市場上的競爭優(yōu)勢,必須不斷提高生產(chǎn)水平,這就使得制造業(yè)水平不斷提升。
3.2我國制造業(yè)發(fā)展存在的問題。
總的來看,我國制造業(yè)發(fā)展與國際先進水平間仍然存在較大的差距:一是我國制造業(yè)仍然處于發(fā)展階段。制造業(yè)的水平直接反映國家工業(yè)化發(fā)展的水平,當(dāng)前我國雖然是國際市場上的制造大國,但是競爭優(yōu)勢主要在于廉價的`勞動力,因此在產(chǎn)品價格上具有一定優(yōu)勢,但是生產(chǎn)效率卻落后于很多發(fā)達國家;二是我國高新技術(shù)的競爭實力明顯不足。在“世界工廠”中,我國主要承擔(dān)低端產(chǎn)品的生產(chǎn)制造,因此在國際市場上扮演著廉價供應(yīng)商的角色,缺乏競爭優(yōu)勢;三是我國制造業(yè)缺乏創(chuàng)新實力,由于很多產(chǎn)品生產(chǎn)和制造的關(guān)鍵技術(shù)需要從國際市場引進,因此無法積累核心技術(shù)的研發(fā)經(jīng)驗,導(dǎo)致企業(yè)難以完成轉(zhuǎn)型升級。
3.3我國制造業(yè)發(fā)展的策略分析。
為解決我國制造業(yè)在現(xiàn)階段發(fā)展中存在的問題,可以從以下幾方面著手:
第一,國家應(yīng)該加強對制造業(yè)的人才培養(yǎng),從而提升制造業(yè)整體的工藝水平。當(dāng)前我國制造業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量雖然居于國際領(lǐng)先水平,但是技工的年齡卻偏向老齡化,尤其是高級技工,嚴(yán)重制約制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為此必須加強技術(shù)人才的培養(yǎng)工作,不斷提升技術(shù)人才的創(chuàng)新研發(fā)水平,實現(xiàn)制造企業(yè)在精益生產(chǎn)中的多層次人才結(jié)構(gòu)建設(shè),例如對技術(shù)人才進行全方位、多技能培養(yǎng),使員工的技術(shù)應(yīng)用能力和崗位范圍不斷拓寬,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)線上的更多需求。
第二,大力促進制造企業(yè)的規(guī)模化和現(xiàn)代化發(fā)展。我國雖然是制造大國,但是勞動力密集型仍然占據(jù)企業(yè)發(fā)展的多數(shù),這不僅造成生產(chǎn)過剩、資源浪費,還對國外先進技術(shù)的引進形成依賴心理,降低了創(chuàng)新研發(fā)的動力和水平,為此必須向技術(shù)密集型企業(yè)不斷發(fā)展,從而實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
4.1市場環(huán)境。
將精益生產(chǎn)的理念應(yīng)用于制造業(yè)生產(chǎn)計劃的制定中,必須先對當(dāng)前制造業(yè)經(jīng)營發(fā)展面對的市場環(huán)境進行全面分析。具體來看,主要表現(xiàn)出以下幾方面的發(fā)展趨勢:
第一,市場對制造業(yè)的需求變得越來越多樣化。隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提升,人們的消費理念和消費需求發(fā)生極大變化,更多的人開始追求個性化和定制化消費,這使得商品的生產(chǎn)周期明顯縮短,因此傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)方法已經(jīng)無法應(yīng)用于當(dāng)前的市場消費模式,制造企業(yè)必須根據(jù)市場的變化調(diào)整經(jīng)營策略和生產(chǎn)計劃,加大對個性化消費產(chǎn)品的研發(fā),使商品的種類更加多樣化,從而滿足市場需求。
第二,制造企業(yè)的管理組織逐漸向著虛擬化的方向發(fā)展。傳統(tǒng)制造業(yè)主要應(yīng)用自上而下的管理模式,組織結(jié)構(gòu)具有嚴(yán)格的階級特點,這雖然能夠保障各項指令的上行下效,但是卻缺乏靈活度和高效率,尤其是在瞬息萬變的市場經(jīng)濟環(huán)境下,因此企業(yè)應(yīng)該著重組織的虛擬性建設(shè),著重以市場的外部力量實施約束和管理,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
第三,制造企業(yè)經(jīng)營發(fā)展轉(zhuǎn)向準(zhǔn)時化生產(chǎn),在以市場需求為導(dǎo)向的生產(chǎn)計劃指導(dǎo)下,產(chǎn)品的生產(chǎn)必須以訂單所標(biāo)記的時間和數(shù)量為目標(biāo),而在這一目標(biāo)下開展的生產(chǎn)工作都嚴(yán)格契合市場的需求,因此不會出現(xiàn)冗余和浪費的現(xiàn)象,也不會因為生產(chǎn)過剩造成庫存積壓,各項資源的利用率都能夠達到最佳。
4.2應(yīng)用模式。
要制定精益化的生產(chǎn)方案,必須對精益生產(chǎn)理念的應(yīng)用模式進行研究。具體來看,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,企業(yè)要建設(shè)與精益生產(chǎn)理念相匹配的企業(yè)文化。為此必須將員工置于企業(yè)管理的主體地位,加強自我管理模式的塑造,使員工能夠在不斷實現(xiàn)自我價值的過程中促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,促進員工與企業(yè)之間的雙贏[4]。
第二,企業(yè)要建立以精益生產(chǎn)為理念的學(xué)習(xí)型組織,組織員工不斷提升技術(shù)水平,實現(xiàn)系統(tǒng)思考和自我超越,并且打造一支持續(xù)學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)的團隊。
第三,企業(yè)要建立精益化的生產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),嚴(yán)格剔除生產(chǎn)線上所有無增值的生產(chǎn)活動和增值絕對量較少的生產(chǎn)活動,杜絕一切浪費現(xiàn)象發(fā)生,例如剔除生產(chǎn)過剩、等待時間、過度處理、非必要運輸、非必要返工等方面的浪費,選擇科學(xué)合理的成本管理方向,將創(chuàng)造最大經(jīng)濟價值作為企業(yè)和員工的共同目標(biāo)。
第四,要建立精益化的營銷模式,以營銷作為企業(yè)生產(chǎn)計劃的導(dǎo)向,以消費者需求作為創(chuàng)造價值的依據(jù),從而實現(xiàn)更好發(fā)展,例如使顧客作為企業(yè)生產(chǎn)計劃的一部分,與消費者在價值流的各個層面建立相互合作的關(guān)系,對消費者的需求進行深入挖掘,并且融合大數(shù)據(jù)理念建立需求數(shù)據(jù)庫,將長期挖掘的數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)計劃的參考依據(jù)。
第五,要建立精益化的設(shè)計開發(fā)模式,制定低成本和標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計目標(biāo),使產(chǎn)品能夠充分滿足市場的需求,當(dāng)消費者改變預(yù)期目標(biāo)的情況下能夠做出及時有效的應(yīng)對,并以此為根據(jù)對生產(chǎn)計劃進行相應(yīng)的調(diào)整。例如應(yīng)用并行式產(chǎn)品開發(fā)模式,在分析市場需求的前提下展開產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計工作,然后對制造材料進行采購,在制造的過程中完成檢測和裝配工作,最后將銷售和維修進行綜合,使產(chǎn)品生產(chǎn)的整個流程都保持順暢,降低返修工作發(fā)生的幾率[5]。
4.3計劃關(guān)鍵。
在此構(gòu)建應(yīng)用模式的基礎(chǔ)上,必須建立精益生產(chǎn)體系,有效應(yīng)用5s管理模式到成功生產(chǎn)目標(biāo)。5s的管理模式主要包括以下內(nèi)容,分別是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)設(shè)計、均衡同步生產(chǎn)、精益品質(zhì)監(jiān)督、現(xiàn)場ie作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化機制改革等。
精益生產(chǎn)體系主要由以下幾方面組成:一是以產(chǎn)品的市場需求為生產(chǎn)單元的建設(shè)依據(jù),將成組技術(shù)作為產(chǎn)品加工和生產(chǎn)的指導(dǎo);二是對連續(xù)流動生產(chǎn)法進行有效應(yīng)用,以加工的順序作為車間生產(chǎn)線的布置方式,使產(chǎn)品能夠得到順暢的制造和加工,避免等待時間造成生產(chǎn)浪費。例如設(shè)置合理的看板系統(tǒng),對產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)信息進行詳細發(fā)布和透明監(jiān)控,保證生產(chǎn)的時間和生產(chǎn)工位能夠充分匹配,從而保障準(zhǔn)時化生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn);三是對產(chǎn)品的價值流進行詳細分析,以繪制機制流圖作為改善生產(chǎn)組織的依據(jù),加強各部門之間的協(xié)調(diào)配合水平,及時解決生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題,使產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量得到保障。
5.1企業(yè)簡介。
以a企業(yè)為精益生產(chǎn)理念下制造業(yè)生產(chǎn)計劃的實踐事例,對a企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式進行分析。a企業(yè)是一家煤礦機械設(shè)備制造有限公司,成立于1954年,最初為一家單一的機械設(shè)備維修廠,經(jīng)過多年的發(fā)展逐漸形成一定規(guī)模,成為我國生產(chǎn)煤礦機械制造設(shè)備的二級單位。在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,a企業(yè)已經(jīng)積累較多的技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗、產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗和產(chǎn)品營銷經(jīng)驗,無論是生產(chǎn)規(guī)模還是產(chǎn)品品牌都已經(jīng)在市場上占據(jù)一定優(yōu)勢地位。當(dāng)前a企業(yè)的員工共有2300余人,企業(yè)的占地面積為38萬平方米,其中廠區(qū)的占地面積達到23.4萬平方米。企業(yè)主要以高端的精尖設(shè)備作為生產(chǎn)的重點,并且下設(shè)技術(shù)研究機構(gòu),多次榮獲國家級與省級榮譽稱號。
5.2車間改善。
a企業(yè)車間布局存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是生產(chǎn)線比較冗長,因此在制造和加工的過程會浪費大量時間,尤其是不同生產(chǎn)工序之間的銜接,導(dǎo)致生產(chǎn)加工的效率較低;二是在產(chǎn)品生產(chǎn)和加工的過程中,很多機械設(shè)備都處于閑置狀態(tài),不僅占據(jù)較大的場地空間,還使生產(chǎn)現(xiàn)場的布局比較混亂,不利于精益化管理;三是各項機械設(shè)備之間的距離較大,生產(chǎn)人員在工作時必須移動較大的距離對機械進行操作,使生產(chǎn)的時間遭受浪費(見圖1)。
為此必須從以下幾方面對車間布局進行改善,從而增強的精益化的管理水平:一是對生產(chǎn)線的物流線路進行精簡,以此減少生產(chǎn)、加工和運輸過程中花費的時間,從而提高生產(chǎn)效率;二是對車間實施緊湊型布局,縮小設(shè)備與設(shè)備之間的距離,避免多余設(shè)備占據(jù)場地面積;三是對生產(chǎn)原料及產(chǎn)品的進出口進行管理,保證出入口的運行通暢,降低時間消耗;四是對貨運路線進行合理規(guī)劃,將人流路線與物流路線分開,避免路線交叉降低運輸效率[6](見圖2)。
車間改進的目的主要有四個,一是提升員工的利用率,二是提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,三是提高機械的利用率,四是提高產(chǎn)品運輸?shù)男省>蛙囬g改進前的各項數(shù)據(jù)來看,人員利用率為35%,粗加工車床的利用率為75%,鉆孔機的利用率為57%,拋光機的利用率為73%;而車間改進之后,人員的利用率達到66.7%,粗加工車床的利用率為87%,鉆孔機的利用率為66.8%,拋光機的利用率為87.9%,在提高人員利用率和機械利用率的基礎(chǔ)上,車間的生產(chǎn)率會大大提升,而利用率的提升會避免生產(chǎn)時間的浪費。車間的簡化型和緊湊型布置能夠使制造完成的產(chǎn)品更加靠近出口,不再有路線交叉的顧慮,從而減少運輸過程中的時間浪費,從而在同等運輸條件下提升運輸?shù)男省?/p>
研究可得,利用精益生產(chǎn)的理念制定企業(yè)生產(chǎn)計劃能夠有效地促進企業(yè)文化建設(shè)、制定完善的生產(chǎn)目標(biāo)、建立精益化的生產(chǎn)模式和設(shè)計開發(fā)模式,從而幫助制造企業(yè)獲得更加健康長遠的發(fā)展。為此企業(yè)應(yīng)該建立健全的5s管理模式,并且從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)設(shè)計、均衡同步生產(chǎn)、精益品質(zhì)監(jiān)督、現(xiàn)場ie作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化機制改革等角度構(gòu)建科學(xué)的生產(chǎn)體系,使企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量得到保障。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇十
20xx年以來,我局機關(guān)總支嚴(yán)格按照縣直機關(guān)工委的要求,結(jié)合我局機關(guān)的具體實際,扎扎實實地開展了機關(guān)黨建工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、堅持不懈地抓黨員、職工的教育與學(xué)習(xí)
為將教育和學(xué)習(xí)工作落到實處,機關(guān)黨支部對個人學(xué)習(xí)情況進行定期檢查,將黨員干部政治學(xué)習(xí)情況納入了年終考核和黨員民主評議內(nèi)容,督促和激勵了黨員干部積極參學(xué),形成了人人愛學(xué)習(xí)、個人勤學(xué)習(xí)的良好氛圍。
二、全面加強黨的組織建設(shè)
基層組織是黨的各項方針政策的`具體執(zhí)行者,因此加強基層組織建設(shè)顯得尤為重要。
一是完善了組織機制。按照黨要管黨原則,機關(guān)黨支部實行“縣直機關(guān)工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),支部具體組織實施”的黨建領(lǐng)導(dǎo)工作體制。機關(guān)黨建工作得到了局班子高度重視,多次聽取支部匯報,專題研究機關(guān)黨建工作,并在經(jīng)費等方面給予全力支持,形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確的良好工作格局。
二是對支部班子進行了調(diào)整,新一屆機關(guān)黨支部的力量得到了加強。
三是做好了黨費收繳和資料報送工作。局機關(guān)黨支部嚴(yán)格按照要求及時足額收繳了黨費,按時報送了統(tǒng)計報表和年度工作計劃及其它材料。
三、深入開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)
干部作風(fēng)的好壞直接影響機關(guān)形象,影響發(fā)展環(huán)境。黨支部在作風(fēng)建設(shè)方面著重開展了抓作風(fēng)樹正氣、抓環(huán)境樹形象的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動。
一是修改和完善了相關(guān)制度,用制度規(guī)范了管理,改進了作風(fēng),優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是狠抓勞動紀(jì)律和工作作風(fēng)的整治,對干部職工上下班的情況加強考勤,實行開門辦公,端正了會風(fēng),改正了服務(wù)態(tài)度,提高了工作效率。
三是認真開展“把紀(jì)律挺在前面”試點活動。按照縣紀(jì)委的安排,我局是全縣四個試點單位之一,通過活動,把工作展開來,把紀(jì)律亮出來,把紀(jì)律立起來,把紀(jì)律嚴(yán)起來。制作大幅宣傳牌,成立紀(jì)律督查小組,強化公車管理,規(guī)范公務(wù)接待,加強機關(guān)紀(jì)律管理,優(yōu)化服務(wù)窗口,加強財務(wù)監(jiān)督管理等,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委二十條。
四、積極開展豐富多彩的黨建活動
活動是黨建工作的載體,也是增強黨組織凝聚力的有效手段。2015年共組織了3次活動。
一是開展了“七一”建黨慶祝活動,機關(guān)全體黨員集體重溫了入黨誓言,上一堂黨課,到城北社區(qū)和包村單位開展送溫暖活動,慰問困難黨員12戶,共計金額2400元。
二是開展了國慶健身競技活動,組織黨員職工開展800米跑、乒乓球、羽毛球投籃等體育競技活動。
三是開展業(yè)務(wù)技能大比武活動,今年8月組隊參加了全市業(yè)務(wù)技能大比武活動,取得了全市第四名的好成績。
四是開展黨員民主評議活動。11月底組織全體黨員開展了民主評議,全體黨員積極參加,認真開展批評和自我批評。通過上述活動的開展,機關(guān)黨組織凝聚力、向心力明顯增強。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇十一
20xx年,xx鄉(xiāng)按照“盯死穩(wěn)定、突出發(fā)展、項目驅(qū)動、跨越爭先”的思路,強化責(zé)任,狠抓落實,各項工作取得了新進展,全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。全鄉(xiāng)呈現(xiàn)出經(jīng)濟和各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。一年來,主要做了以下幾方面的工作:
1、設(shè)施農(nóng)業(yè)。xx鄉(xiāng)全鄉(xiāng)糧食實現(xiàn)大豐收,設(shè)施農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展,段莊蔬菜四連豐,每棚僅櫻桃西紅柿一項收入就達6.8萬元,收益豐厚。留寧、大張家草莓效益穩(wěn)步增長,豐收已成定局,年底前有望上市,每棚收入3萬余元。大力開展土地流轉(zhuǎn),新流轉(zhuǎn)土地1800余畝,全鄉(xiāng)土地流轉(zhuǎn)8370畝。新增段莊一邊倒油桃種植480余畝。
2、林業(yè)方面。種植各種苗木29.8萬棵,新增白馬楊300畝綠化種植基地。賈家林果基地持續(xù)擴大。大力發(fā)展經(jīng)濟林種植,全鄉(xiāng)西xx、賈家等五大經(jīng)濟林種植基地規(guī)模不斷擴大。
3、農(nóng)田水利建設(shè)方面。完成第二濮清南提灌站建設(shè)。正在進行xx溝開挖工程,已完成工程量的80%,預(yù)計12月底完成。
4、土地整治項目,完成投資4700萬,涉及30個村,5.5萬畝土地的土地整治項目,共修道路58645米,打井365眼,為全鄉(xiāng)4萬人出行提供了方便,為5.5萬畝土地灌溉奠定了基礎(chǔ)。
繼續(xù)以家具、家電、農(nóng)產(chǎn)品加工為龍頭帶動全鄉(xiāng)工業(yè)強勢發(fā)展,以吉祥、吉利、龍風(fēng)家具為龍頭的家具制造已達33家,投資200萬的千禧龍家具加工基地建成投產(chǎn),投資500萬的盛泰建材廠二期工程順利完工;新增投資香約美食品有限公司,主要進行杏鮑菇加工,現(xiàn)廠房已建設(shè)完畢,預(yù)計12月份開工;投資500萬新建位于夢卜村的線型彩燈加工基地;投資200萬新建大呂樓服裝廠。
一是城鎮(zhèn)面貌大為改觀,以經(jīng)營城市的理念推進城鎮(zhèn)建設(shè)和村容村貌整治工程,xx街道下水道開挖工程順利進行,已完成工程量的85%,12月將全部完成,完成投資35萬元的夏村高標(biāo)準(zhǔn)廣場一座,馬路市場治理成效顯著。
二是軟環(huán)境大為改善。制定了干部考勤辦法及干部承諾書,狠抓了干部作風(fēng)整治,嚴(yán)歷打擊“三強”、“四霸”和企業(yè)“四亂行為。優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,提升了招商吸引力。
四是信訪穩(wěn)定工作進一步加強,xx強化源頭排查,源頭治理,每周一排查、每月一匯報、每季一總結(jié),多策并舉化解信訪積案,克難攻堅促進大局穩(wěn)定,全年共排查信訪案件22起,解決21起,穩(wěn)控1起,保證了全年沒有進京赴省上訪事件的發(fā)生。
計生工作:加強了行政執(zhí)法力度,凈化了生育環(huán)境;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),強化基層基礎(chǔ)工作。全鄉(xiāng)出生328人,人口自增率7.2%,出生誤差、漏報率和多胎率是0,男女性別比112:100;獨生子女領(lǐng)證戶288戶,發(fā)放資金12.89萬元;獎勵扶助對象137人,發(fā)放資金16.06萬元,其中特扶對象15人,發(fā)放資金4.2萬元。
民政工作。積極組織開展扶貧救助慈善活動,組織成立鄉(xiāng)慈善協(xié)會,吸引和擴大救助范圍,今年以來落實“五保戶”散養(yǎng)223人,兌現(xiàn)“五保”發(fā)放資金49.5萬元,集中供養(yǎng)89人,發(fā)放資金28.4萬元;落實農(nóng)村低保1895人,發(fā)放農(nóng)村低保金225.5萬元;優(yōu)撫349人,落實資金75.9萬元;春荒救災(zāi)35戶,發(fā)放資金11000元,救濟農(nóng)村孤兒37人,發(fā)放26.6萬元。
衛(wèi)生工作。夏村等四個村級診所獲批新建,總投資40余萬元;鄉(xiāng)醫(yī)院病房樓接近完工,預(yù)計12月底完工。新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運轉(zhuǎn),參保人數(shù)4.27萬人,參保率達到100%,全年為農(nóng)民報銷醫(yī)藥費200余萬元,群眾看病難、看病貴的問題得到有效解決。計劃免疫“七苗”接種率達到100%。
人社工作。狠抓農(nóng)村養(yǎng)老保險工作,完成38個村養(yǎng)老保險參保工作,參保人數(shù)達1.4萬余人,參保資金140余萬元。對外出務(wù)工人員強化了政府的組織引導(dǎo)。全年共外出務(wù)工4200多人,勞務(wù)收入達1.2億元。
惠農(nóng)政策工作。全面落實市縣扶持政策,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技示范園的作用,為農(nóng)戶購進補貼拖拉機、播種機等各類農(nóng)機具150臺,兌現(xiàn)糧種補貼59452.5畝,發(fā)放資金116.9萬元,糧食直補103萬,綜合補554萬元,共補貼資金655萬元。
文化教育:
一是工作成效方面。連續(xù)五年中招人數(shù)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名,中心小學(xué)獲市師德師風(fēng)先進學(xué)校,市語言文字示范校;萬村學(xué)校獲市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、縣花園式學(xué)校、縣文明學(xué)校、市信息技術(shù)示范校;大岳村獲縣花園式學(xué)校;宅劉內(nèi)獲市花園式學(xué)校、市標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校;岳麥小學(xué)獲縣依法治校先進校;認真落實農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障政策,搞好兩免一補工作,共落實兩免一補577人,發(fā)放資金62.7萬元,中小學(xué)適齡人口入學(xué)率達100%,中小學(xué)輟學(xué)率為0。
二是基礎(chǔ)建設(shè)方面。完成油房小學(xué)餐廳建設(shè)、中心小學(xué)宿舍樓建設(shè);劉町學(xué)校更新改造已完成,完成留寧附屬幼兒園建設(shè);投資1000萬元的教師周轉(zhuǎn)房申請成功,即將開建。
文化宣傳工作。以“三城”創(chuàng)建為契機,扎實推進有人管、有人干、有事干、有錢干的“四有”工作。xx鄉(xiāng)現(xiàn)已組建了尚村、南街、白馬楊、南楊家、夢卜村等6個大型民間文藝隊,有秧歌、柳子戲、廣場舞等20余個宣傳節(jié)目;全鄉(xiāng)今年共舉辦了各類廣場文化活動、戲迷擂臺賽、電影下鄉(xiāng)、戲曲下鄉(xiāng)等活動10余場,現(xiàn)已形成了全民參與文化活動,多類別、多層次的農(nóng)村文化發(fā)展模式,為推動xx建設(shè)美麗富裕和諧新xx奠定了深厚的群眾文化基礎(chǔ)。
安全工作。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,充分利用板報、標(biāo)語等方式,大力開展安全宣傳教育活動。加強安全隱患經(jīng)常性排查機制,對各村、各中小學(xué)、各企業(yè)實行每周一排查,發(fā)現(xiàn)隱患就地排除。大力開展安全生產(chǎn)專項治理工作,制定了學(xué)校安全事故應(yīng)急預(yù)案,并對學(xué)校安全工作進一步全面檢查、部署,確保萬無一失;截止目前,共排查出安全隱患48起,全部消除。未發(fā)生任何安全事故。
穩(wěn)定工作:一年來,xx鄉(xiāng)以平安建設(shè)為目標(biāo),認真落實“一票否決”制,下大力氣,狠抓穩(wěn)定工作。
一是狠抓責(zé)任的落實,實行科級干部包區(qū),一般干部包村,村干部包組、組干部包戶,將責(zé)任落實到人、落實到戶。并與各村及事企業(yè)單位負責(zé)人簽訂綜治責(zé)任書47份,誰出現(xiàn)問題追究誰的責(zé)任。
二是加大矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素排查力度。由鄉(xiāng)綜治辦牽頭,各片干部配合,定期對各村進行排查,并落實了村級綜治聯(lián)絡(luò)員,確保了各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素能夠及時發(fā)現(xiàn)。
三是加強了矛盾糾紛的化解調(diào)處。在排查過程中,一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛,就地解決處理,將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
四是加強“平安村”的創(chuàng)建活動。落實滿天星工程,38個村都安裝了視頻監(jiān)控,使平安建設(shè)基礎(chǔ)進一步鞏固。
(一)全鄉(xiāng)以轉(zhuǎn)變作風(fēng),尋找經(jīng)濟發(fā)展路子,帶領(lǐng)群眾致富為重點,大力實施“富民工程”和“雙向培養(yǎng)”工程(即每年建成3個黨員示范園,評選出2個雙強五好黨支部、2個李連成式黨支部書記;使50名貧困黨員擺脫貧困走上致富路、把50名致富能手培養(yǎng)成致富黨員)。目前,全鄉(xiāng)涌現(xiàn)出留寧、段莊“雙強五好黨支部”2個,王業(yè)紅、李照強“李連成式黨支部書記”2個。通過對農(nóng)村黨員、致富能手進行雙向培養(yǎng),造就一批帶領(lǐng)群眾發(fā)展致富的農(nóng)村致富集體。
(二)積極推行“支部+協(xié)會”工作模式,在黨委政府的積極引導(dǎo)下,按照“三民”、“四自”原則,強化了留寧碩豐草莓協(xié)會、段莊豐農(nóng)蔬菜協(xié)會等五個協(xié)會,協(xié)會和黨支部運行良好,其成功經(jīng)驗被縣委組織部作為好的典型在全縣推行。
20xx年xx鄉(xiāng)全年工作取得了一定的成績,但仍存在一些困難和問題,主要表現(xiàn)在:一是鄉(xiāng)財力有限,資金籌措困難,創(chuàng)建大的項目難度較大;二是小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐需進一步加快;三是種養(yǎng)業(yè)科技含量不高,需進一步提升;四是歷史遺留問題和發(fā)展中遇到的新情況、新問題導(dǎo)致的不穩(wěn)定苗頭時有發(fā)生,浪費了鄉(xiāng)村干部較大精力。這些問題需要我們進一步采取切實有效的措施,在今后工作中認真加以解決。
下一步,鄉(xiāng)黨委、政府將瞄準(zhǔn)新目標(biāo),制定新舉措,迎難而上,開拓創(chuàng)新,蹋實苦干,務(wù)求發(fā)展,帶領(lǐng)全鄉(xiāng)人民共建小康社會,奮力實現(xiàn)建設(shè)富裕、和諧、美麗新xx的偉大目標(biāo)。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們女保安隊在xxx中國銀行如東支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)就對我接管負責(zé)的女保安隊工作總結(jié)如下:
由于我們是在xxx中國銀行這樣一個大型的金融機構(gòu)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的12人,增加到現(xiàn)在的15人。在隊伍建設(shè)上,我強調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。傳授相關(guān)方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓(xùn),風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀(jì)律,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。;隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。把公司的'形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀(jì)背法的變少了。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
五、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講xx年的我部門的工作計劃,首先:
1、重點加強保安部人員的培訓(xùn)。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調(diào)整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓(xùn),對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗。通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設(shè)。四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學(xué)習(xí),使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網(wǎng)點加大查崗力度,處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點負責(zé)人的好評。
4、加強保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實際情況,制定詳細的培訓(xùn)計劃。
5、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作。
以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作計劃,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇十三
半年來,我鎮(zhèn)的林業(yè)工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣林業(yè)局的指導(dǎo)和大力支持下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,結(jié)合全鎮(zhèn)實際,做好林業(yè)工作,通過全鎮(zhèn)廣大干部群眾的努力,按時、按質(zhì)、按量地完成了上級下達給我鎮(zhèn)的各項目標(biāo)任務(wù)。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。
為確保全鎮(zhèn)林業(yè)工作的順利開展,我鎮(zhèn)成立了林業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長任組長,分管林業(yè)工作的副鎮(zhèn)長任副組長,成員有:財政、林業(yè)、國土、廣播、司法等有關(guān)單位的負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)林業(yè)站,具體負責(zé)全鎮(zhèn)林業(yè)工作。各村和各村民小組也相應(yīng)地成立了林業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)各村的實際情況制定了切實可行的實施方案。每個村都由駐村干部和村“兩委”共同組織實施林業(yè)工作。年1月,鎮(zhèn)政府與全鎮(zhèn)9個村簽訂了《縣鎮(zhèn)年度森林防火目標(biāo)任務(wù)考核責(zé)任書》和《森林管護責(zé)任書》。
(二)大力開展多形式的宣傳教育活動。
鎮(zhèn)林業(yè)員堅持按時下村巡山,護林。同時向村組干部、農(nóng)戶宣傳封山育林,植樹造林的相關(guān)政策,增強了廣大干部群眾的植樹造林的積極性,使之共同參與到愛林、護林、植林、造林中來,濫砍亂伐明顯減少,上半年共造林860余畝(其中核桃300畝、巨桉260畝、低效林改造栽植香樟等風(fēng)景樹苗60000余株300畝)。3月12日植樹節(jié)期間,利用廣播標(biāo)語等形式,向廣大群眾進行人與自然,人與森林,森林病蟲害防治,森林防火等知識的宣傳活動,發(fā)放宣傳資料1000余份,義務(wù)咨詢400人次,受宣傳面達80%上。
(三)年上半年林業(yè)工作情況。
1、對年歐投項目,特別是年新植60多公頃的核桃進行了春管,開春季管理現(xiàn)場會二次,參加培訓(xùn)人員400余人,新植核桃苗1。8萬株,使全鎮(zhèn)核桃種植株樹達5萬余株,面積達1200多畝,建成了千畝核桃基地。并新建林業(yè)專業(yè)合作組織—“縣鶺鴒核桃專業(yè)合作社”注冊資金220萬元,入社社員300多戶。
2、狠抓森林病蟲害防治工作,上半年通過認真巡查,對有病蟲的森林進行了早防治措施,全鎮(zhèn)未發(fā)生森林病蟲。使森林病蟲成災(zāi)率控制在3%以內(nèi)。
3、認真做好生態(tài)公益林補償工作,2月份以來,通過認真宣傳,召開村、組村民大會,使公益林補償工作落到實處,目前已完成全鎮(zhèn)6個村,45個組,1619戶的生態(tài)公益林補償?shù)暮藢崳瑑冬F(xiàn)工作,兌現(xiàn)金額48209元。
4、嚴(yán)格集體、農(nóng)戶用樹審批制度,嚴(yán)把采伐關(guān)。實行先審批后采伐的原則,有效杜絕了亂砍亂伐的現(xiàn)象發(fā)生。上半年共處理無證采伐活立木事件共2起,擋獲并栽植活立木2株,處理無證販運砍伐木材二車近2立方米,同比下降50%。
5、抓好退耕還林工作。鞏固退耕還林成果,上半年共兌現(xiàn)年退耕還林糧食款、生活費補助款286000元,以信用社打卡存單的方式付給農(nóng)戶,做到了準(zhǔn)確無誤,完成幼林撫育3000余畝,對全鎮(zhèn)1700畝退耕還林進行了自查,對存在的問題進行了整改,補植20xx年退耕還林地400余畝,栽植巨桉3萬多株,低效林改造300畝栽植香樟等風(fēng)景樹6萬余株,千畝苗圃基地初具規(guī)模,經(jīng)國家級退耕還林檢查驗收合格。
6、天然林保護工程,對全鎮(zhèn)的天然林、公益林制定了管護措施,各村落實了管護人員,簽訂了管護合同,有效地保護了本鎮(zhèn)的天然林資源。
7、加強庭院綠化,創(chuàng)造優(yōu)美人居環(huán)境鎮(zhèn)林業(yè)部門通過多種途徑,宣傳、鼓勵農(nóng)戶利用房前屋后空地、荒坡造林綠化,增加綠地面積,美化環(huán)境。
8、做好下半年秋植規(guī)劃,已上報縣林業(yè)局。
9、上半年按時上報林業(yè)部門的各種信息、表冊,做到了及時準(zhǔn)確。
繼續(xù)做好林業(yè)各項工作,利用秋季植樹的大好時機,發(fā)揮好專業(yè)合作社的作用,做好鶺鴒核桃、棗、翠冠黎的補植和秋、冬管理工作;力爭配合好順河千畝青花椒建設(shè),全面完成各項林業(yè)工作。
三、村計生協(xié)會大力開展“關(guān)愛女孩、關(guān)愛女性行動”。大力倡導(dǎo)關(guān)愛女孩、關(guān)愛女性就是關(guān)愛我們?nèi)祟惐旧怼4罅π麄鳌澳信降龋猩粯雍茫畠阂彩莻骱笕恕钡壬鐣髁x新型文化,如通知女孩們免費參加體檢、打兒童免疫針。為全村特困的獨女戶、雙女戶家庭申請辦理享受農(nóng)村低保、學(xué)生實行“兩免一補”、享受“1+1”幫扶、計生“三結(jié)合”幫扶,在春、夏、冬救濟作為救助的對象等,切實讓她們家庭渡過生活難關(guān),享受到社會主義的'優(yōu)越性。同時在鎮(zhèn)計生辦的統(tǒng)一安排及指導(dǎo)下,為全村婦女開展青春期衛(wèi)生、女性生殖健康免費普查、懷孕與優(yōu)生、優(yōu)育、避孕節(jié)育等常識的學(xué)習(xí),使計劃生育事業(yè)真正造福于人民。
四、利用村計生協(xié)會組織,開展好計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和避孕節(jié)育知情選擇工作等,同時開展好計劃生育村民自治工作。
五、大力宣傳村計生協(xié)會的職責(zé)和義務(wù)。積極宣傳計劃生育協(xié)會的會員要帶頭宣傳計劃生育知識,執(zhí)行計劃生育相關(guān)政策。計劃生育協(xié)會會員要知道“一法三規(guī)一條例”,自覺遵守計劃生育政策,并且計劃生育協(xié)會會員不但要讓身邊的群眾都知道,還要宣傳到家喻戶曉。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇十四
工作總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。
以下范文小編為大家收集了個人年終工作總結(jié)計劃,供大家參考!
俗話說光陰似箭,不知不覺中回首將近一年的工作,走過了不平凡的2011,又迎來了神秘的2012,有碩果累累的喜悅,也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,它讓我成長很多。
可以說虛心學(xué)習(xí),努力工作,是我一直以來所堅定的征途,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練,我相信,只要經(jīng)得起時間的考驗,我們才可以成長,才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的2012已將要接近尾聲了,今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各位同事的共同努力下,一起腳踏實地的工作與學(xué)習(xí)。
在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段,雖然當(dāng)時條件非常艱苦,陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過兩個月的努力,產(chǎn)線的進步來源于各主管的指導(dǎo),言身傳教。
課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。
都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識,一些細節(jié)性的東西。
俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點,來填補美中不足。
1、結(jié)合學(xué)習(xí),掌握新產(chǎn)品類型,新產(chǎn)品的制程,品質(zhì)的要求。
產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。
熟悉了解設(shè)備操作,減少物料報廢,良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗,了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實際問題思考。
從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現(xiàn)解決實際問題的方法并設(shè)定改善措施。
1、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度,安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機臺原因分析,不良率的統(tǒng)計。
uph的跟蹤,來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。
從而達到品質(zhì)意識。
1、培養(yǎng)多技能工,提高實際操作能力,加強對員工多技能培訓(xùn),并對重點工站人員加以儲備,為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ),或當(dāng)人力異動時能夠調(diào)配,加強干部對員工的培訓(xùn),如物料的管控,干部要對員工不定時的做陷阱測試,讓員工了解物料管控意識的重要性,針對意識較弱的員工進行培訓(xùn),安排干部喧導(dǎo)教育,以此來加強我全員的物料管控意識,從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn),培養(yǎng)一個有團隊合作精神,有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強力團隊。
2、干部的'培養(yǎng),干部是我們的基礎(chǔ),干部能力的高低決定著我們工作的成敗,我們要對干部進行實際操作培訓(xùn),提高干部個人能力,強化干部素質(zhì),提升干部專業(yè)技能,培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部,加強干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé),培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力,利用空閑時間分析,自己的不足,吸取他人經(jīng)驗和技能,那些不同之處的細節(jié),多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗。
回顧以往相結(jié)合,努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年,核心競爭力。
不斷加大培訓(xùn)新干部的技能,使其加以歷練,糾正一分姿態(tài)去努力工作。
對今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個轉(zhuǎn)變,一個認清,轉(zhuǎn)變工作角度,也要認清工作形勢。
必須跳出原始思維方式,以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
迎接即將到來的20xx,做出終結(jié)、分析、感受喜悅。
提升自我學(xué)習(xí)技能,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料,盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。
即使還有一些不足,我相信,我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié),沒有到位的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會繼續(xù)努力的。
20xx年是***尋求發(fā)展的一年。
在這一年里,***物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)***的實際情況,在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20*年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。
要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,***作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴(yán)把接管驗收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,根據(jù)***小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使***早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇十五
xx區(qū)位于xx市東北部,總面積159平方公里,總?cè)丝?2.7萬,農(nóng)業(yè)人口6。4萬,現(xiàn)轄5個街道辦事處,31個社區(qū)居委會,2個鄉(xiāng)鎮(zhèn),43個行政村。今年年初以來,我區(qū)高度重視、精心組織、規(guī)范操作,認真開展了農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助工作,按照“制定方案、調(diào)查摸底、宣傳培訓(xùn)、對象申報、資格確認、資金組織、資金發(fā)放、監(jiān)督保障”的程序,穩(wěn)步開展獎勵扶助工作,取得了階段性成績。經(jīng)區(qū)人口和計劃生育局審批,全區(qū)共確認20xx年度符合獎勵扶助條件的對象69人,占全區(qū)農(nóng)業(yè)人口的1.07‰,其中a鄉(xiāng)38人、b鎮(zhèn)15人、c辦事處7人、d辦事處9人。至7月底,獎勵扶助各項工作已全部按程序落實到位,獎扶對象個案上報率和獎勵資金發(fā)放到位率均達100%。
對農(nóng)村部分計劃生育家庭實行獎勵扶助,是鼓勵廣大農(nóng)民群眾響應(yīng)黨的號召,自覺實行計劃生育,穩(wěn)定低生育水平,促進農(nóng)村人口與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一項重要舉措。切實做好農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助工作,具有十分重要的意義。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助工作,成立了xx區(qū)落實省8件、市10件實事考核辦公室,下發(fā)《關(guān)于落實省8件、市10件實事考核指標(biāo)分解任務(wù)的通知》,將全面推行農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度做為一項重要考核指標(biāo)納入其中。今年2月初成立了xx區(qū)推行農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)委副書記xxx任組長,副區(qū)長任副組長,成員單位有:區(qū)人口計生局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)委宣傳部、區(qū)公安分局、區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)審計局,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,區(qū)人口計生局局長xx兼任辦公室主任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也成立了農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一名政府主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。區(qū)人口計生局成立了“xx區(qū)人口計生局推行農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度工作指導(dǎo)小組”,指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,調(diào)配2名工作能力強、經(jīng)驗豐富的工作人員,配備了電腦、檔案柜等硬件設(shè)施。區(qū)獎勵扶助工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開部門協(xié)調(diào)會議,聽取獎勵扶助工作運行情況,具體部署安排獎勵扶助工作,保證了獎勵扶助工作的順利開展。
我們認真領(lǐng)會精神、理清思路、規(guī)范程序、抓住關(guān)鍵、分步實施,爭取了獎勵扶助工作穩(wěn)步順利推進。
1、突出政策宣傳。為確保讓所有落實獎勵扶助試點的工作人員及廣大群眾準(zhǔn)確掌握和了解獎勵扶助政策。我們以宣傳為先導(dǎo),采取了多層次、全方位地宣傳培訓(xùn),使獎勵扶助政策家喻戶曉,深入人心。一是層層進行專題培訓(xùn)。區(qū)委、區(qū)政府專門召開計劃生育黨政分管領(lǐng)導(dǎo)會議,進行宣傳動員。區(qū)人口計生局先后召開多次鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)和計生專干會議,對開展獎勵扶助工作的相關(guān)人員進行培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也多次召開聯(lián)村干部會,村支部書記、村計生專干、村計生協(xié)會會長會議,對獎勵扶助制度的重大意義、政策條件、確認程序、監(jiān)督管理和責(zé)任追究等進行了廣泛的宣傳培訓(xùn)。二是廣泛開展社會宣傳。區(qū)人口計生局對獎勵扶助宣傳工作進行了全面布置,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處充分利用宣傳車、計生陣地和宣傳板報、櫥窗、標(biāo)語等載體廣泛開展獎勵扶助制度社會宣傳。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)共安排宣傳經(jīng)費1。5萬元,共出動宣傳車16次,制作張貼宣傳標(biāo)語口號280條,張貼宣傳畫200余張,發(fā)放宣傳資料3000余份,組織上街宣傳6次,組織干部進村入戶65人數(shù),上門宣傳服務(wù)1496人次。三是結(jié)合六月份集中活動月的開展,在宣傳內(nèi)容上把獎勵扶助政策知識,作為活動月的宣傳重點。在對農(nóng)村群眾宣傳教育中,我們利用播放錄像、發(fā)放資料,重大計生紀(jì)念日中演出計生節(jié)目等方式,以生動的事例和圖片資料等向農(nóng)村群眾宣傳獎勵扶助政策。通過多形式、全方位的.宣傳,獎勵扶助政策已家喻戶曉、深入民心,真正做到了讓政策走進群眾,讓群眾了解政策。
2、狠抓工作環(huán)節(jié)。工作成功與否的關(guān)鍵就是獎勵扶助對象的確認。為了保證確認對象的準(zhǔn)確無誤,我們狠抓了這個重要環(huán)節(jié)。1月25日區(qū)人口計生局組織開展了獎勵扶助工作培訓(xùn)班,傳達了全省農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度工作座談會議精神,并對獎勵扶助制度相關(guān)政策及要求進行了全面的培訓(xùn)和測試,使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計生辦工作人員掌握了獎勵扶助的政策口徑。會后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及時開會部署,培訓(xùn)骨干,組織調(diào)查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計生辦人員利用春節(jié)農(nóng)村人員大部分回家的有利時機上門入戶調(diào)查,完成了全區(qū)獎扶對象的第一輪摸底工作。
3月12日—21日,村委會將摸底上報的名單按省里統(tǒng)一要求的內(nèi)容進行了張榜公示。3月26日—27日村計生專干指導(dǎo)公示期內(nèi)群眾沒有異議的對象填寫了《湖南省農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助人員申請表》。3月28日—29日,經(jīng)協(xié)會理事會評議、村民代表大會審議后再次確認上報對象。3月30日—31日,村委會將獎勵扶助名單及對象申報表、身份證和戶口薄復(fù)印件、協(xié)會評議表和村民代表大會審議表一并上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計生辦。4月5由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、人大主席、紀(jì)委書記、計劃生育分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所長、計生協(xié)會會長和計生辦主任組成了審核小組,根據(jù)各村干部的核實情況和群眾舉報情況,對獎勵扶助對象逐一審核。4月6日—15日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計生辦按照省里統(tǒng)一要求的內(nèi)容再次張榜公示。4月16日—20日,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處按要求為公示后無異議的對象建立個人檔案裝袋上報區(qū)計生局,并向區(qū)政府遞交了申請審批的請示。同時對不符合獎勵扶助條件的人員做好了解釋工作。5月8—18日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處將區(qū)人口計生局已審定的對象在所在的村務(wù)公開欄、交通要道處、村民集聚地和對象所在村民小組的醒目位置進行了第三次張榜公示。5月15區(qū)、鄉(xiāng)兩級將獎勵扶助對象個人檔案資料全部整理完備,歸檔保存。
摸底調(diào)查結(jié)束后,區(qū)人口計生局采取不打招呼直接進村入戶的方式,分赴a鎮(zhèn)、b鄉(xiāng)、c辦事處、d辦事處,對上報的信息進行質(zhì)量核查,極大地提高了獎扶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。區(qū)人口計生局經(jīng)過先后5輪的篩查,最后確定我區(qū)20xx年度符合條件的對象69人。7月29日、30日,區(qū)委、人大、政府、政協(xié)四大家主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊將光榮證和存折分別送到確認的69名獎勵扶助對象家中,群眾反應(yīng)非常好。
農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度試點是落實計劃生育獎勵政策的一項嚴(yán)肅工作,也是一項時效性很強的工作,為了確保政策執(zhí)行公開、公平、公正,對象確認準(zhǔn)確無誤,確保工作的高質(zhì)量、高效率,我們采取了以下保障措施。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇十六
20xx年已經(jīng)過去,總結(jié)這一年來的工作,應(yīng)該說是忙碌而充實。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和配合下,我的工作取得了一定的進步,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我以積極認真的態(tài)度和飽滿的學(xué)習(xí)精神投入到學(xué)習(xí)中,在政治覺悟、精神素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度等多方面都有了很大的提高。
1、學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備及協(xié)助部門負責(zé)人安排組織部門人員學(xué)習(xí)時間及內(nèi)容。
2、部門所有文件的收發(fā)、管理及歸檔工作;并根據(jù)局檔案室規(guī)定,按時間、類型定期進行交接工作。
3、采購項目立項專家論證環(huán)節(jié)中,協(xié)助上級聯(lián)絡(luò)專家論證所需地點,及專家論證費的領(lǐng)取和發(fā)放。
4、與部門相關(guān)的財務(wù)工作。
5、按照要求協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)成立部門紀(jì)律檢查聯(lián)絡(luò)小組并承擔(dān)部分工作內(nèi)容;按要求制定部門印章使用制度。
6、部門其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事物。
20xx年已經(jīng)過去,雖然在工作上有了很大的提高和進步,但是在實際工作中仍然有不足之處,還需要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和幫助下不斷進步。在20xx年的工作中,我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作做得更好。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇十七
時間過得很快,我代理x號廠房備料班長的工作已經(jīng)有一年的時間了。在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我以一位班長的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進。現(xiàn)就這一年主要完成的工作,做以下總結(jié):
備料班開始運作時間還不是很長,所以每天上報的物料日報表總是會有這樣那樣的漏洞。我的第一工作職責(zé)就是抓物料,所以我從代理班長的第一天便開始對物料日報表進行審核,遇到不懂的問題,多學(xué)、多問、多想。經(jīng)過一段時間的努力,x號廠房備料的物料日報表已經(jīng)基本實現(xiàn)了帳、卡、物相符,并對車間的物料消耗情況有了一個真實、直觀的反應(yīng)。
備料是車間的物料源頭,發(fā)放品質(zhì)合格的、規(guī)格符合工藝要求的物料,是每一位備料員工的職責(zé)。在正常生產(chǎn)的階段,生產(chǎn)是不間斷連續(xù)進行的,備料必須做到物料供應(yīng)不間斷且物料必須是合格物料。為此,我對備料員工進行自互檢的教育,同時加強了對作業(yè)指導(dǎo)書上所標(biāo)明的工藝參數(shù)的培訓(xùn),使大家提高了自互檢意識,同時做到了心中有“數(shù)”,保證了從備料發(fā)出的物料都是品質(zhì)合格的。
作業(yè)指導(dǎo)書是生產(chǎn)車間各工序的“法律”,不論在哪家生產(chǎn)企業(yè),按照作業(yè)指導(dǎo)書操作都是員工必須要做到的。在生產(chǎn)不忙的時候,我便安排各備料的員工,以組為單位,集中學(xué)習(xí)本工序的作業(yè)指導(dǎo)書。而且,由于公司產(chǎn)能提升,新員工非常多,特別是x號車間。所以我又組織由備料組長牽頭的“師帶徒”,由老員工手把手地教。從而,實現(xiàn)了學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,使新員工迅速成長為技能熟手、技能好手。
備料的班組與其他工序的班組不同,有一定的特殊性,從某種意義來講備料可以分為xx裁剪、焊帶裁剪、玻璃清洗以及二級庫房等四個小工序。根據(jù)備料的這一特點,我要求三位備料組長,積極培養(yǎng)、選拔人才。從而實現(xiàn)了各備料組有組長,有副組長(第二負責(zé)人);各裁切室及庫房有主要負責(zé)人,同時通過“師帶徒”使新員工的技能水平迅速提升。從而,x號廠房備料班的三個組的組織梯隊已經(jīng)基本構(gòu)建完成。
國有國法,家有家規(guī)。公司有公司的管理制度,我們備料班也要有自己的管理規(guī)定。在我代理備料班長期間,我制定出一系列的備料班組內(nèi)部的管理制度和工作流程,并且在工作實踐中,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使制度和流程不斷得到完善。這一舉措,增強了備料員工工作的目的性、規(guī)范性、條理性,提高了工作效率,保證了產(chǎn)品品質(zhì)。
前一段時間x號廠房生產(chǎn)不忙,我抓住這一機會,對于現(xiàn)場6s進行了全面的整改。我很高興,有三位老員工擔(dān)任我的備料組長,在6s整改過程中,他們的經(jīng)驗發(fā)揮了巨大作用。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo),以及備料班全體員工的共同努力下,x號廠房的備料區(qū)及二級庫房的面貌煥然一新,物料區(qū)域規(guī)劃井然有序,貨架托盤擺放整整齊齊,標(biāo)簽標(biāo)識標(biāo)志一一到位,工作區(qū)域劃分有條有理。
備料班作為一個新的生產(chǎn)班組,它的建設(shè)任重而道遠。我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。列寧曾經(jīng)說過:學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!我一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的代理班長工作,我感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理備料班日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高,保證了備料班各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心。
在這一年的代理班長時間里,也遇到過一些問題,例如物料發(fā)放不規(guī)范,條形碼打印錯誤以及現(xiàn)場整改不到位等。在領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)下,承認錯誤,認清現(xiàn)實,并迅速糾正錯誤,亡羊補牢,制定問題的解決方案,以及后續(xù)的整改措施。在大家的共同努力,將損失降到了最低在x號廠房即將恢復(fù)正常生產(chǎn)的大環(huán)境下,我將迎來新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,迎難而上,帶好這個備料班。全面提高自己的業(yè)務(wù)水平、技能水平、工作水平。加強學(xué)習(xí),實事求是,全面完成車間、部門交給的各項任務(wù),為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇十八
個人工作總結(jié)與計劃是對自己工作情況的一種審視也是為了接下來工作的展開,下面為大家提供年終工作總結(jié)與計劃ppt范文,歡迎閱讀!
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。
通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。
在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。
經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。
俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃蛹訌姾推渌块T同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。
在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。
自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。
在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、xx年目標(biāo)計劃
1.加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。
繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。
要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
真誠的感謝。
也真摯的希望我們在12年越走越好。
光陰荏苒,歲月如歌。
20xx年即將結(jié)束,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。
我從過去的儲備干部到新晉柜長,也將近一年。
在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一立足本職工作,完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。
作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實自我,較好的完成了自己的本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變 。
二自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。
剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。
而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。
也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。
學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會,在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴(yán)于律己”的工作格言,并貫穿落實“認真,務(wù)實,創(chuàng)新,激情”的崗位誓詞。
我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實際行動來證明我能做的更好!
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職xx項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。
一年以來,客服部圍繞xx收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了xx服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度xx收費1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。
針對上述問題,本人進一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。
目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。
歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。
此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。
第二,收費措施服務(wù)化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。
收費工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn),xx服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高xx收費水平的根本。
今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因xx無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的積極性。
第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。
收費工作一直是客服部難度最大的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。
今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的.服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。
入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。
在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。
本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。
客服協(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。
為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。
主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平,在09年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧09年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。
為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇十九
1、設(shè)施農(nóng)業(yè)。大力發(fā)展以草莓為主的設(shè)施農(nóng)業(yè),重點抓好留寧、大張家、大呂樓3個草莓園區(qū),建成全市最大的'優(yōu)質(zhì)草莓生產(chǎn)基地;擴建段莊第六代溫室大棚蔬菜種植基地、高家高效蔬菜園區(qū),新增種植面積1000畝,繼續(xù)擴大夢卜村山藥種植基地、南街村牛蒡種植基地,進一步擴展農(nóng)民致富門路,使全鄉(xiāng)設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達5000畝。
2、土地流轉(zhuǎn)。成立土地流轉(zhuǎn)專職服務(wù)機構(gòu),擴大流轉(zhuǎn)土地規(guī)模,全鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)土地面積達到1.5萬畝,以土地流轉(zhuǎn)促進設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展。
3、土地整理。完成1.4萬畝,涉及8個村的清豐縣黃河故道土地整治提升項目,上半年完成。
加大招商引資力度,與大型企業(yè)充分接觸,爭取達成投資意向,年底前完成招商億元以上項目。鞏固家具、家電制造、農(nóng)產(chǎn)品加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),完成濮陽潤豐工藝品有限公司擴建工程,完成盛泰建材廠擴建設(shè)工程,完成香約美食品加工二期工程,新建家具制造企業(yè)10家,使全年產(chǎn)值達2億元。
進一步完善項目資金監(jiān)管,重點做好以下幾個方面工作。
1、衛(wèi)生所建設(shè)。投資40萬元建4個村的村衛(wèi)生室建設(shè)工程。
2、教學(xué)設(shè)施。投資1000萬元新建鄉(xiāng)一中教師周轉(zhuǎn)房,12月份完成,積極申請xx中學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化操場建設(shè),爭取年內(nèi)興建。
3、水利建設(shè),完成第二濮清南工程,解決附近群眾的土地灌溉問題。
4、土地整治,完成涉及尚村等8個村,1400畝土地的黃河故道中低產(chǎn)田提升工程。提升一期土地整治效果,打造縣級樣板工程。
1、完成xx街下水道開挖工程。
2、進一步整治馬路市場,使其規(guī)范經(jīng)營。
3、全面完成夏村街道整治提升,達到市一流村標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年工作的推進措施:
一是建強班子抓落實。繼續(xù)實行“1+5”干部包村工作法,持續(xù)開展管區(qū)結(jié)對賽、村級分組爭強賽,以維護農(nóng)村穩(wěn)定和提升發(fā)展能力為重中之重,切實加強鄉(xiāng)村兩級班子建設(shè),抓好鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及鄉(xiāng)村干部管理制度落實,不斷增強鄉(xiāng)村班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力,為做好各項工作提供可靠保證。
二是臺賬管理抓落實。對重點工作實行臺賬管理,個個項目有人抓,人人肩上有擔(dān)子,緊扣節(jié)點促落實。
三是強化督導(dǎo)抓落實。成立以鄉(xiāng)人大主席為組長的督導(dǎo)組,采取定不定期、早餐碰頭會、排隊公布等方式強化督導(dǎo),加壓緊迫促落實。
四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實。實行科級領(lǐng)導(dǎo)干部分包重點項目,重點案件責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,身體力行促進落實。
五是嚴(yán)明獎懲抓落實。對重點工作既立標(biāo)準(zhǔn),又定獎懲,嚴(yán)格考核,獎優(yōu)罰劣,及時兌現(xiàn),干好干壞不一樣,激發(fā)動力促落實。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇二十
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綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動。
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Wo公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的'同時,也看到了本部門存在的問題:
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作。
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行。
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作。
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
年終工作總結(jié)和計劃(匯總21篇)篇二十一
人口計劃生育事業(yè)是一項社會系統(tǒng)工程,從200*10月至今,xxxxx有限公司在局、處各級黨委的高度重視及相關(guān)部門的大力支持配合下,計劃生育工作取得了明顯成效。
具體開展工作如下:
從更新計劃生育觀念上抓起,加大“關(guān)愛女孩行動”宣傳教育力度。統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)干部對治理出生人口性別比重要性的認識,開展多途徑、多形式的廣泛宣傳,繼續(xù)深入開展婚育新風(fēng)進萬家活動。今年,公司制作以計劃生育為主題的宣傳櫥窗6期,印制禁止性別鑒定和選擇性終止妊娠警告學(xué)習(xí)資料50份,懸掛宣傳教育橫副6條,組織員工開展人口與計劃生育知識答題76人次,合格率98%,通過多種形式的宣傳教育,員工的思想認識逐步提高。
公司各部門層層建立領(lǐng)導(dǎo)干部計劃生育工作性別比控制工作責(zé)任制。黨政一把手親自抓、負總責(zé);其次在上一年工作的基礎(chǔ)上,進一步完善育齡婦女登記卡、月、季報、避孕花名表等基礎(chǔ)資料,更加細化、精確了各項統(tǒng)計指標(biāo)和數(shù)字,并統(tǒng)一規(guī)范,合理設(shè)置基礎(chǔ)臺帳,積極配合xxxxx計生工作,加快建全計劃生育育齡婦女信息庫,逐步將計劃生育工作納入正規(guī)化管理。
全公司各部門將非法鑒定胎兒性別和非法進行選擇性終止妊娠工作內(nèi)容作為治理出生人口性別比的重點來抓,至今,公司未發(fā)生一例性別鑒定事件;其次,公司針對近年來離婚率逐步提升的現(xiàn)狀,嚴(yán)把計劃生育關(guān),組織員工進行了2次針對性的摸底調(diào)查,對重點人群實施監(jiān)控,保持了公司連年無超生現(xiàn)象的良好局面。
關(guān)愛女孩行動是計劃生育工作的一項重要內(nèi)容,這項工作的成敗,直接影響低生育水平的穩(wěn)定,影響計劃生育工作的和諧進展,關(guān)愛女孩行動的核心是愛,在各項工作的開展與服務(wù)中,為將這項工作做細、做實,公司以這次活動為契機,積極鼓勵獨生子女員工家庭,為他們發(fā)放獨生子女經(jīng)費共計4.54萬元,并在六一節(jié)日期間為獨生子女發(fā)放慰問品共計3000余元,這些工作的開展,為計劃生育工作的有效推進奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過近一年的努力,xxxxx公司在計劃生育工作中取得了一定的成績,但是我們的工作還存在一些不足,管理人員還不夠成熟,在工作中缺乏足夠的經(jīng)驗,今后,公司將進一步組織人員加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會國家計劃生育政策文件精神,積極配合上級部門工作,持續(xù)性的將這項工作做到更好。