心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
業主工作心得體會及感悟篇一
是上天的眷顧，讓我在回家鄉的時候與桐昆結緣。
一路走來，最初的青澀與不安已漸漸沉淀，在用心記錄生活點滴的同時，也同樣享受著家鄉每一天細微的變化。我喜歡現在的工作和生活方式，不管過程中是快樂還是辛苦，對于我來說，都是一種幸福。 從剛進公司時的紡絲工經歷，到現在的行政工作，其間參雜的是自己對工作的不斷體悟和認知。技能操作、車間管理、行政事務讓我懂得了不管身在什么樣的崗位，首先要學會融入進去，企業文化需要我們不斷學習和踐行。
和許多大學畢業生一樣，年輕的我們總是對工作有很多想法。行政工作中，我深刻認識到企業用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會給企業帶來較多的負面影響，諸如人力資源管理成本增加，企業員工連鎖式離職，企業團隊凝聚力下降等等，甚至還有可能影響到企業的外部形象。但是，這個問題很多時候卻是難以解決的，如何找好員工，留好員工對我們來說也就成為了一個課題。在收集了大量有關人力資源方面的資料后，我簡單地歸納了幾個方面：
一是建立良好的選人、用人制度。現代企業制度的建立，對人力資源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是對企業人力資源管理的有力保障。只有建立了標準，用人、留人、晉升才會常態化。
二是做好員工職業生涯設計的指導。對員工做合理培訓并按照企業發展給員工不斷學習的機會，讓員工感受到企業時刻在想著自己，同時開展職業生涯管理，可以使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。
三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠懇地對話，了解員工離職的真正原因，從中尋找企業管理中可能存在的問題和缺陷。同時要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說，如果沒有敵對情緒或者敵對情緒被淡化以后，絕大多數員工能夠認真地交接好工作，甚至“扶上馬，送一程”，這顯然對于工作的正常延續具有極大的幫助。
四是加強基層管理隊伍建設。作為在生產一線直接與員工打交道的基層管理者，是管理員工流失的最重要的一環，其管理方式和方法對員工的流失有著非常關鍵的影響。所以，這些人首先必須是多能工甚至是整個生產線的全能工，當有新工人補充時，班組長要充當好教練的角色，幫助新員工盡快適應作業要求。
五是加強細節管理。
業主工作心得體會及感悟篇二
我在移動公司10086任職客服話務員。十年的投訴處理工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識?，F將我的感想及對投訴處理工作的認識作如下總結：
1. 客服人員所需的基本技能需要良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的工作心態。
2. 作為投訴處理人員，需要一定的技能技巧：
(1)學會忍耐與寬容
(2)不輕意承諾，說到就要做到
(3)勇于承擔責任
3. 作為投訴處理人員，需要一定的技能素質：
(1)良好的語言表達能力
(2)豐富的行業知識及經驗
(3)要學會換位思考。
我們在考慮自己利益的同時應多站在客戶的角度著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有效的方法，當客戶認識到是在為其解決問題處理問題，會大大提高在客戶心中的企業形象。
業主工作心得體會及感悟篇三
斗轉星移，寒來暑往，轉眼間我已經在教室調度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因為通過我自身的努力，在工作中得到了領導和同事們的認同，得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優質服務月”以來，我們中心舉辦豐富多彩的多種創新性服務活動。在中心主任的帶領導下，全體員工牢記以“保障教學，服務師生”的服務宗旨，夯實基礎服務，提高服務質量、朝著“一切為了師生”的目標不斷前進。
教室調度崗是重要的服務窗口，我理當積極投入其“優質服務月”活動之中，為中心工作添光加彩。在此我想說說我在優質服務月中的一點感悟。
首先是微笑服務，微笑是人類最美的語言，要留給師生一份好心情，迎來送去不能沒有微笑。五月各種活動頻繁，也是這學期中最緊張的時期，最多的一天里要處理約50次的申請單。在反復查對、不停交流中往往會疲倦不堪，能否保持一個好的心態很重要，要有微笑就要有好心情，這是對調度人員的基本的素質。
微笑是一種力量，微笑服務是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現了優質服務的本質體現。教室調度有嚴格的規章制度，也有一定的規律性，對于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內借用。在教室緊張時，不能滿足學生班會借用多媒體教室等等問題，我都會耐心解釋，得到了絕大多數師生的理解與支持。有時碰到老師或學生在借用得不到滿足時情緒比較激動，表現出一些過激的言行，我也能冷靜應對，耐心說服，熱情不減，追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學生，學生平時課都比較多，所以下課的時間會有很多同學來借教室，對于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節省了同學們等待的時間。表下面還有個溫馨提示請他們盡快送單，避免了同學漏單或忘記送單，影響教學活動的正常開展，使師生們直接受益。
過去，我只重視個人的工作做好做細，以不出差錯為目的，與相關同事溝通不夠密切。為了使調度工作與相關執行崗位的同事之間做到無縫銜接，現在，我每周五都會擠出時間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭取了與同事溝通交流的機會，從中獲益不淺。舉個例子，以前我只將考試安排發給樓管員，因為考試不用多媒體設備，所以我就忽略了中控室。溝通中發現上課時設備突發故障的情況時有發生。有可能調換教室，中控室的同事將依據課表確定備用教室。如果調換的教室剛好下節有考試的話，處理不好就會“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會多打幾份，給中控室送發，真正做到萬無一失，也增強了服務的保障性。
調度員也是宣傳員。在借教室的過程中，碰到學生干部我都會宣傳我們的服務程序，我們部門正在進行的工作，如創建文明教室活動，并請學生干部多宣傳我們后集服務集團開展“優質服務月”活動；宣傳“文明教室、你我共創?！睂W生干部均表示積極參與，共同創建一個良好的教學環境。
優質服務離不開中心領導的精心指導，主任經常教導我們從每一件小事做起，從細節著手。精細化服務得到了師生、同事的好評。
我將秉承“保障教學，服務師生”這一理念，使優質服務持之以恒。通過優質服務月活動，師生對我們的滿意度一定會得到進一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
業主工作心得體會及感悟篇四
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學習并領悟了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，因此深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學習并領悟把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學習并領悟把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是兄弟姐妹，真心為用戶帶給切實有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶帶給咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會持續冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自我就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應對和承擔自我因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。因此沒有必要為自我所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選取，同時這也是處理與員工關聯最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種簡單的氛圍，穩定員工情緒及持續良好的服務態度。
當然，在不斷地將自我以上的經驗和想法得以實施并取得必須成效的同時，咱們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自我最大的發奮去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會個性深刻。以前被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救?！澳鞘窍伹?。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時刻，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一齊。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而發奮：一個有凝聚力的團隊，就應象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在咱們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，咱們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中用心地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，咱們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，咱們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，因此在處理此類投訴時總是如履薄冰，留意謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一齊扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造咱們潛質的經歷而不斷豐富著咱們的客服生涯。
細細回憶這段時刻以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在咱們大家的共同發奮下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著咱們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，咱們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作用心性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
因此不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自我份內的事，發奮克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，簡單上陣。我堅信自我不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信生命，也許，只有用領悟的心態來支撐自我，才能使我這個老員工以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。
業主工作心得體會及感悟篇五
隨著人類社會的不斷進步發展，法越來越受到人們的重視，一個國家的法律體制完善與否也日益成為衡量這個國家現代化程度高低的標志。我國法律法規也日趨完善，只要留意不難發現我們身邊無處不存在法律的氣息?！段闯赡耆吮Ｗo法》、《教育法》、《教師法》、《消費者權益保護法》……現代社會是一個法制社會，作為一名學生應該學法、懂法、守法。
然而，根據國家有關數據表明：我國青少年犯罪率呈大幅度增長趨勢，可見增強法律意識、提高法制觀念對我們來說有著極其重要的作用。青少年違法犯罪很大一部分原因是法律意識淡薄、受社會不良習氣的影響。比如在社會上不講社會公德、惹事生非、打架斗毆、偷竊敲詐。在學校不遵守《小學生守則》、違反校紀校規。這些學生雖然也知道自己所作所為是違法違紀的，但他們無法真心地體會到事態的嚴重性。因此校園中違紀的現象屢見不鮮。有的同學認為違紀與違法是兩碼事，違反校規校紀大不了被老師批評，沒什么大不了的，殊不知習慣成自然，違紀就會逐步成違法，以后到社會就有可能做違法的事。有的同學認為如今是追求個性化的社會，如果被學校這個規那個矩束縛，不利于自己發展，做了違紀的事才能體現自己的瀟灑，但是，設想一下，如果學校沒有了校規校紀，那學校正常的教學秩序如何保障?一個從小沒有遵紀守法的意識與習慣的人，長大了很難說他能成為一個守法的公民。
遵紀守法是一種被人們公認的美德。國有國法，家有家規，校有校紀，遵紀是守法的基礎，青少年時代是處在長身體、長知識的黃金時代，我們青少年學生要認真學習《小學生守則》、遵守校紀校規，遵紀守法，嚴以律己，從小事做起，從自己做起，自強、自尊、自重、自愛，爭當一個文明的新時代青少年。
業主工作心得體會及感悟篇六
光陰似箭，歲月如梭。我在村官這個崗位上已近一年半了。一路走來，有苦惱有快樂，有淚水有歡笑，有艱辛更有收獲。沒有驚天動地的偉業，沒有可歌可泣的英雄事跡，更沒有轟轟烈烈的成績，有的只是平凡。村官工作的瑣碎決定了它的平凡。然而，我在平凡中享受著收獲的喜悅和快樂。
“莫道今年春將盡，明年春色倍還人?！眡x的這一席話，一直以來是對我的最大鼓舞;使我沒有猶豫，只有日夜兼程。
結合近期工作實際，我認為要當好“村官”，應從以下兩大方面做起：
一、村情、民情、人情、鄉情
(一)、端正態度，找準位置。一是“大學生村官”應加強自我認識，真正了解自己。沒當村官，先做農民。放下學生的書架子，踏踏實實當好農民，和群眾打成一片。大學生年紀輕、閱歷淺，沒有經過復雜社會的鍛煉和艱苦生活的磨練，社會知識和生活經驗都比較缺乏。由于長期在校讀書，對農村工作和“三農”問題了解不多，所以首先應該抱著一種學習的態度，多認知、多了解;二是要做到慎言慎行、入鄉隨俗。農村的干部和群眾對我們有很多的期盼，大家的眼睛都盯著，你的一言一行、一舉一動，都會在他們當中產生不同的影響。因此一定要時刻注意自己的言行舉止，一定要尊重農民朋友的生活習慣，一定要多與老百姓交朋友，學會用老百姓的語言說話辦事;三是要心態超脫，擺正位置?！按髮W生村官”既不是鄉鎮干部，也不是完全意義上的村干部，而是配合村支書或村主任做工作，因此要服從村主要干部的領導和指揮，多提建議出點子，決不能與之爭權利比高低，自己的工作位置就是協助配合搞好社會主義新農村建設，這是當好“大學生村官”的前提;四是要端正思想認識，調整好自己的心態。當“大學生村官”既不是作秀，也不是鍍金，更不能把當“村官”作為“當官”的跳板。而是要通過在基層的工作實踐，積累工作經驗和學會處理復雜問題的方法，為今后的工作積累扎實的實踐經驗。
(二)、勤學多思，提高素質。農村是一個大課堂，廣大基層工作者在實踐中摸索出了許多實用的工作方法，值得用心去學。作為剛畢業的大學生，社會實踐經驗不足，到基層以后，要甘當小學生，虛心學習，勤學多思，把學習當成一種生活、一項工作、一份責任，虛心向村干部學習，向群眾學習，學說話、學做事、學辦法、學措施，邊學邊干，學用互動，提高自身素質。一要熟悉村情民情，掌握第一手材料。如本村的人口分布、地理位置、土地面積，山、水、田、林、路，種植、養殖、加工等情況要做到心中有數;二要樂于做小事細事。不可自認為有文化而心比天高，只想做大事。要樂于做黨的農村政策、國家法律法規的“宣傳員”;做了解民情民意、群眾心聲的“記錄員”;做聯系群眾、幫扶救困的“聯絡員”;三要虛心求教，努力提高實際工作能力與本領。要真情實意地拜村干部、老黨員為師，虛心向群眾求教，甘當“徒弟”和學生，不懂就問，積極參與村里的經濟社會發展計劃的實施等重點工作，參與山林管理、土地規劃管理、計劃生育、民間糾紛處理等難度較大的工作，使自己在工作實踐中逐步成長成熟，提高工作能力。
(三)、融入群眾，打好基礎。上面一根針，下面千條線。農村工作紛繁瑣碎、事無巨細，基層群眾為人憨厚淳樸、處事比較實在。主席曾說：“基礎不牢，地動山搖?！彼自捰终f：“村看村，戶看戶，群眾看干部。”做好農村工作就要善于和農民群眾打交道。在工作中，學會換位思考，把心貼近老百姓，始終堅持站在群眾立場，切身為村民們著想，主動熱情不回避，協調溝通講原則，善于找準方法、化解矛盾、做細工作。充分發揮自己的優勢和強勢，堅持原則性與靈活性相結合，為人處世方圓有度，待人接物有理有節，該“方”的地方不糊涂，該“圓”的地方不呆板，在積極參與農村工作的過程中盡快找到服務群眾的切入點，真正維護村民的合法利益，盡力為基層多辦好事、多干實事、多解難事，盡快讓自己融入群眾、服務群眾、贏得群眾，這樣他們也就能夠積極配合你的工作，為在農村順利開展工作打下良好基礎。
(四)、立足村情，盡力所為。一是要著眼長遠，結合各村的實際情況，制訂短期、長期目標任務，逐項落實。首先應了解村里實際情況，調查村民生活、生產情況，聽聽群眾的呼聲和切實所需要的等等。第二步則是要和各級領導溝通，具體分析當前的發展方向、方式、目標，然后多多聽取有經驗人士的意見。第三步了解整個鄉鎮的發展模式、路線。最后則根據自己的調查分別制定一個短期和長期的計劃，逐步完成。二是銳意進取，克堅攻難。面對新的工作環境，不僅要善于尋橋過河找捷徑，更要善于摸著石頭過河闖新路，堅持走一步、看兩步、想三步。遇到困難要不等不靠不抱怨，開展工作要敢闖敢拼敢冒險，對于看準的事，要力排眾議、堅持到底。三是搶抓機遇，勇于創業。農村的經濟發展水平與城鎮比相對落后，正是這樣，才更需要有文化有知識的大學生去改造、去發展。“大學生村官”的任職時間很有限，對于鍍金者來說是漫長的，但對于創業者來說卻是短暫的。因此，“大學生村官”要想在基層有所建樹，就要做好長期扎根農村、打持久戰的思想準備。只要全身心地投入到農村工作中，就會發現，在廣大的農村天地里也有很多的創業機會。只要搶抓機遇，勇于創業，“大學生村官”在農村同樣能實現自己的夢想。四是作為下派擔任村干部的在職人員，應充分發揮在職單位優勢、個人特長優勢，充分發揮自己的聰明才智，為社會主義新農村建設多做貢獻，把大學生村官服務基層、服務群眾的作用真正發揮好。
(五)、謀事敬業，勤政為民?！按髮W生村官”要懷著一顆感恩的心，懷著一顆積極的心，懷著一顆為民的心，懷著一顆負責的心，好好工作。首先，要立志做大事，不要立志做大官?！按骞佟笔恰氨^將尾”，肩負著農民脫貧致富的使命，群眾的事無小事，只有立志為民辦事，才能當好一名村官。其次，要樹立為民謀利的從政理念。在工作中要做到想人民所想，急人民所急，一心為人民謀利益，一切從農民的實際利益出發，才能真正體現一名“村官”價值。再次，要有積極向上的工作態度，確立工作第一的思想。態度決定一切，沒有好的態度，就不會有工作效率，因此在今后的“村官”生涯中我們要把工作放在第一位，永遠以陽光的心態去為人民群眾服務。
二、服務農業、促進農村多元化經濟發展
(一)、以市場為導向，大膽招商引資。
增加農民收入最根本的途徑是調整農業產業結構，而調整農業產業結構必須以市場為導向。從我村山多、地多，農村人口多的特點看，在全面發展農、林、牧、副、漁業的基礎上，一是把糧食做為產業種好，提高糧食作物品質與產量;二是注重以市場為導向，大膽招商引資，發展具有比較優勢的名、特、優、新的產品。緊緊圍繞七大產業整合資源，做大做強，使資源優勢轉化成市場優勢、產業優勢，成為高創匯產品，不斷提高其市場的競爭力。
(二)、實現農村剩余勞動力的合理轉移，增加農民務工性收入。
農村人口轉移到城市務工的潛在空間巨大。通過工業化帶動城市化創造更多的就業機會，實現農村人口的大規模轉移，增加農民務工性收入就成為現實選擇。其主要途徑是：1、積極發展小城鎮，盡最大可能地把那些居住在自然條件差、交通不便的山民轉移到城鎮，同時，不斷引導鄉鎮企業向城鎮集聚，加強市場管理，規范市場秩序，完善市場體系，就近吸納農村剩余勞動力。2、降低農民進入城市的門檻。進城農民只要有合法固定住所、穩定職業或生活來源，就應該享有長久居住權，享有城鎮居民同等待遇。3、加快農村富余勞力轉移步伐，認真落實有關政策，大力組織和引導農村勞動力向非農業轉移。建立和完善城鄉統一的勞動力市場，為農村勞動力到城鎮從事非農業和跨地區流動創造良好的環境。按照“公平對待，合理引導，完善管理，搞好服務”的方針，建立鄉鎮勞動力轉移指導站或勞動保障事務所，開設農村勞動力職業介紹窗口，切實做好農民工的服務和管理，促進農村富余勞動力流向小城鎮。同時，合理組織農村勞動力向城市、沿海經濟發達地區轉移，加強對境外勞務合作的服務與管理，拓展農村勞動力就業空間。
(三)、積極創辦龍頭企業，發揮對農村經濟發展的引領作用。
龍頭企業外聯市場，內聯農民，是農產品生產的終端，也是產業化的重要載體。龍頭企業的基本作用有兩個，一是可以開辟市場，促進農產品流通，解決農民“賣難”，實現農民的生產目的;二是可以提高農產品的科技含量和附加值，提高農民收入。為此，各地都應依托本地自然資源和經濟條件，大力創辦或通過招商引資創辦農產品加工型、流通型龍頭企業;沒有條件的，要主動依托社會上已有的龍頭企業，發展農產品生產。通過龍頭企業，發揮引領農村經濟發展的作用。
(四)、大力發展農村各類合作社和中介組織。
發展合作經濟和經紀人隊伍，做好農產品流通工作是解決農產品賣難問題的關鍵環節，是增加農民收入的有效手段。一是要搞好農產品信息服務。發揮農產品信息中心網絡的作用，建立農產品信息發布和跟蹤制度，對影響農民增收的大宗農產品做好預測預報;加強聯絡，及時捕捉市場信息，準確、及時把農產品的銷售信息傳播到農戶手中。二是要大力發展農村中介組織。引導行業協會加強行業自律，搞好信息服務，維護成員權益。逐步建立和完善優勢產業的市級行業協會，按照“民辦、民管、民受益”的原則，以名牌農產品主產地為依托，引導農民在自愿的基礎上，發展各種新型的農民專業合作組織，培育和扶持營銷、信息等各種農村中介組織和流通大戶、農民經紀人隊伍。充分發揮市場流通中介組織、專業隊伍、農民營銷經紀人的作用，調動他們的積極性、創造性，更好地為農民提供市場信息、生產資料供應、技術指導、產品收購、加工儲運等多種經營服務，不斷搞活農產品的流通，解決農產品賣難問題;三是千方百計拓寬農產品銷售渠道。通過舉辦和參加各類農產品的展銷會、訂貨會、品嘗會和促銷會等活動，擴大農產品知名度和影響力，提高農產品的市場占有率。要大力實施“走出去”的戰略。
(五)、強化科技興農，發展高效農業。
為適應農業發展新形勢的要求，從強化科教興農入手，使農業發展農民增收逐步轉移到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。一是積極推進農科教結合。建立健全良種引進、繁育、推廣體系，加強農業各類優新品種的引進、繁育、開發，提高農產品質量。二是加強農業標準化體系和農產品質量檢驗檢測體系建設。圍繞農產品及特優農產品，制訂和完善農產品質量安全標準、農業生產技術標準和檢驗檢測標準。大力發展無公害、綠色、有機食品。加大實施農產品名牌戰略力度積極推行優質農產品注冊商標，通過品牌戰略，促進名牌產品產業化，增強農產品的市場競爭力;三是搞好農業現代化示范園區建設。集中力量高檔次、高標準地搞好園區的道路、水利、農田等基礎設施建設，特別要在提高耕地有效灌溉面積，建設防洪排澇工程等方面下功夫，提高農業抗御自然災害能力。
(六)、激勵全民創業，加快民營經濟發展。
創業是富民之基。浙江的農民之所以比較富裕，主要就是因為他們是全民創業，有一大批大大小小的老板。要從根本上促進農民增收，使農民致富，就必須盡快把生產性農民、務工性農民向經營性農民轉變，把農民以勞動收入為主向資產性、經營性收入為主轉變，努力走出一條讓民眾通過誠實勞動、艱苦創業得到更多實惠的創業發展之路。
(七)、加強國家對農業的扶持和保護，減輕農民負擔。
農業的弱質、弱勢性，在市場競爭中處于不利地位，決定了它在國家宏觀調控中是需要加以保護的產業。政府要在wto規則下，加強對農業的支持和保護。1、建立農業結構調整支持體系，由農戶承擔費用轉向政府財政補貼。2、建立農業收入保障體系，由農產品價格補貼轉向農民直接收入補貼。3、減輕農民負擔，認真落實涉農價格和收費公示制度，開展農業用水、用電、農機服務等農業生產性項目價格和收費專項治理，對農民建房收費進行專項檢查，實行涉及農民負擔案件責任追究制度，堅決查處因加重農民負擔引發的惡性案件和群體性事件。4、對農戶購買農業生產資料進行適度的政策性補貼，每年農業生產資料需求旺季，除要出臺一些降低農業生產資料價格的政策外，還可根據農民購買的數量給予統一直補，切實調動農民生產的積極性。
5.新員工工作一個月心得體會
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業主工作心得體會及感悟篇七
轉眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗。
在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的，工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!
業主工作心得體會及感悟篇八
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的感悟野外作業工作心得材料，希望對你有所幫助。
終于結束了我的野外作業，從7月初到12月底差不多5個月的時間，恰逢一年當中最熱的季節，每天起早貪黑，翻山越嶺，頂烈日冒酷暑，穿越無邊的“青紗帳”，有的時候甚至還要披荊斬棘自己開路，足跡基本踏遍了邢臺的山山水水、村村莊莊，真不知道我們是如何堅持下來的。
野外工作異常的艱辛，但是我們每個成員都是快樂的天使，陽光的傳遞者，我們的宗旨是“快樂的工作”。雖然今后誰都不想再重復這樣的工作，但是回首這5個月的時間，凝聚了每個戰友太多太多的辛酸、汗水，甚至淚水，在圓滿完成這項工作的同時，野外作業歷練了我們的意志和身體，收獲了很多很多……在此，謹向我的野外作業致敬!向一起并肩做戰的戰友--貝貝、向日葵、咪咪致敬，向與我們一起合作的水水、苗苗、華華、飄飄、須須、魁魁、堂堂致敬!向我們的幕后工作者晶晶致敬!
今年我們臨時抽調參與了一個國家勘測項目，時間緊、任務重、成員少，參與成員分成兩組，大多時候兩人一組，我和貝貝一組，向日葵和咪咪一組，偶爾也會臨時交叉搭組，由于沒有配備司機，每個成員既是司機又是工作人員。為了按時完成任務，每天睡覺前定鈴，早上5點鐘準時起床，更早的時候早上4：30起床，中間只有那么2-3次實在不想起床，最多懶散5-10分鐘就不得不起床了。清晨馬路上靜悄悄的，路燈還亮著，大多時候除了掃大街的環衛工作人員就是我們起程的身影了。隊員見面的第一聲招呼是“早上好”，簡單的早餐后就開始我們一天的工作了。
剛開始看著項目地圖上密密麻麻的布點時，真有點嚇人，什么時候才能完成這項龐大的工作啊!工作中我們忘記了性別，只知道自己是一名戰士，方向盤在我們手下飛舞和轉動，距離一點點離布點靠近，看到能過車的鄉間小路就會讓我們驚喜萬分，左轉、右轉，倒車、調頭這樣的模式要經過n次。愛臭美的我們整個夏天與裙裝無緣，每天登山的穿著和裝備，再熱的天我們也是秋衣長褲，每天汗流夾背，滿頭滿臉的汗水，一甩一大把汗，工作中的我們個個像剛淋浴出來一樣，那個難受啊，不知道用什么詞來形容，應該是潮、熱、悶吧，尤其是我即使全身裝備悟得嚴嚴實實的，臉也會曬得通紅通紅的，像喝醉了酒一樣，胳膊、臉上還會起許多的小疙瘩，刺癢的難受，越挖越難受，回來抹牙膏才會下去，沒辦法，紫外線過敏。經過一夏天的野外工作，戰友們個個都曬得賊黑賊黑的，我也從公認的白人曬成黑妮子了，同事們見了我們最多的一句話就是“你們怎么那么狼狽呢”，“看你都成一個村姑了”，哈哈!
今年邢臺的夏天太熱了，為了防止中暑，工作中我們要保證喝足夠的水，中途還要喝霍香正氣水，即使這樣，我們的戰友也相繼中暑，我的搭檔貝貝第一個中暑，中暑非常嚴重，上吐下瀉，渾身發軟無力，頭暈腦漲，高燒40℃。我也在間隔不長的時間里第二個中暑了，高燒39℃。所以我們乞求老天爺--太陽不要那么毒辣好嗎?能下點雨好嗎?終于下雨了，我們樂了，穿著雨鞋，披著雨披，打著雨傘，風雨無阻。由于長期的辛苦工作積聚了很多的內火，在一天的冒雨作業后致使我們團隊中唯一的一名男將--向日葵高燒38.5℃，即使這樣，向日葵仍然帶病工作，晚上輸液白天堅持連續作戰。反正不管哪種天氣都是我們難以忍受的，戰友都說還是咪咪的身體是最棒的，就她沒有難受。咪咪說：“你們都不知道啊，我回家后就得躺在床上，腰那個難受啊”?？蓱z的我們啊!
工作中我們還遇到了很多很多的意外和無助，有一次我和貝貝兩人在作業中胎在鄉間小道上突然爆胎了，聯系了幾個地方，活小沒有人愿意去，而我們女同志又沒有換備用胎的技能，當時那個無助啊!下雨作業中，鄉間道路泥濘，路上那個小心啊，小心再小心駕駛，遇到不確定的路況，都要下車先探路再確定能否繼續前行，即使這樣向日葵和咪咪在一次雨中作業時胎陷泥中，采取了很多措施都無能為力。還有很多很多的時候，遇到這樣或那樣的情況，我們都那個無助和無奈啊!不知道無助的時候淌在我們臉上的是汗水還是雨水還是委屈抑或辛酸的淚水!
野外作業，午餐沒有固定點，2、3點吃飯是常事，最晚的一次是4點鐘吃的午飯，這都不算什么，重要的是作業過程中我們還要承受很多的驚恐，好多次遇到勘測點都在大山腳下，或要經過荒無人跡及腰高的荊棘荒草處，我們要一邊探路，一邊開路，找不到路時還要攀爬兩人互相協作，這都是其次，關健是我們兩個女同志害怕啊，在茂密的山林中穿梭，尤其是大中午時候更害怕，膽小的我頭皮緊、心在恐，怕蟲子，怕茂密的草叢，怕墳地，沒人時怕，有人時怕遇到壞人，那個心驚膽戰啊，心咚咚地在跳，不時會有我們的驚恐尖叫聲，那個害怕啊，一路在心中默念“阿彌陀佛阿彌陀佛……”，大山里勘測完一個點需要1 個多鐘點，有時候到車上已經2、3點了，工作到心慌腿軟，不知道是害怕的還是餓的，應該是并存吧。
為了在國慶節前突擊完成任務，9月29日我和向日葵工作了近17個小時，勘測完項目地圖上最后一個布點時天已完全黑了下來，現在想起來害怕到不愿去回憶，由于沒帶照明設備，在寂靜的山溝夜路上行走，只聽到我們倆人急促的腳步聲，我害怕到不敢大聲說話了，頭皮緊、心悚、渾身發毛，總感覺身后有鬼，屏住呼吸一門心思只想一溜小跑到車上，那個害怕啊，那個無助啊，那個委屈啊!我不知道用什么詞去形容我當時的狀態，反正害怕到我頭發濕透、手心冒汗、心跳加速、雙腿發顫、想哭又不敢哭，走到車上我就已經癱軟到坐位上了，害怕和委屈已讓我泣不成聲，這也是我野外作業中感覺最委屈的一次。后來，向日葵后來跟我說，你是自己嚇自己的，我們兩個是互相壯膽的，不知道你那么膽小。沒辦法，誰讓我是膽小鬼呢。
不管怎樣，通過我們團隊的精誠合作、不畏堅難，終于完成了這項龐大的野外作業，這也是我大學畢業參加工作后最艱辛的一次工作，我想我們以后都會很少經歷和承擔這么艱難的工作了，這時我想到了一句話：“無論如何感謝經歷”。是的，這次野外作業，我想我們彼此都經歷和收獲了很多很多。不管天氣是如何的嚴熱，不管野外作業是如何的艱辛，工作中大氣、幽默的貝貝不時會講一段笑話，我們還會時不時地共同地哼唱一些耳熟能詳的歌曲《傳奇》、《我和草原有個約定》、《我的心中只有你》、《春暖花開》……，因為我們要快樂的工作，因為我們要用歌聲給我們自己壯膽，因為我們要打發行程中那些寂寞的時間……，所以說野外作業艱辛、快樂、激情、毅力與挑戰并存，我曾和貝貝開玩笑說：如果你是一位男士，倒退十年我是否會愛上你呢?哈哈，貝貝那個樂啊!陽光、快樂、簡單、沒心沒肺、永遠也長不大的我還發現我的戰友們個個都特別的優秀，特別的聰慧，一路走來，我們快樂工作，共克艱難，相互協作，抵達到許多我們以前不知道的地方和村莊，原來我們邢臺還有那么多原生態美麗的小山村。原來人的潛能是無限的，正如向日葵說的“沒有女人做不了的工作”。原來不經意間我們的車技也增長了那么一點點。原來忙也是一種營養，一種精神。原來艱辛的野外作業，會成為我們人生旅程中一段珍貴、痛并快樂、美好而難忘的回憶!
的確，這段野外作業給我們留下了太多的太多，戰友們說大寨的精神也不過如此!今后，我們將繼續秉承快樂為宗旨，快樂工作、快樂生活，并將快樂的精神傳遞和無限擴大，讓我們的周圍和世界充滿童真般的歡笑聲!最后，再一次向我的野外作業致敬!再一次向一起并肩作戰的戰友--貝貝、向日葵、咪咪致敬，再一次向與我們一起合作的水水、苗苗、華華、飄飄、須須、魁魁、堂堂致敬!向我們的幕后工作者晶晶致敬!祝我的戰友們一生平安、健康、幸福!